銀行職員述職報告范文
【總結分享】銀行職員述職匯報范本。
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?以下是小編為大家精心整理的“【總結分享】銀行職員述職匯報范本”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項任務。本人人努力進取積極創新不斷進步,、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質
在此崗位一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行重點,把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,從政治上、思想上、上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業務發展進程
在中,我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
根據不同時段的資金流向規律,選準重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。
面對不良借款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。
以金穗借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業務,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。通過走專業經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業務提速發展,一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。
三是加強細化管理,提高經營效益。通過加快中間業務發展,中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規范,較好地防范了利率風險。
編輯推薦
總結參考: 銀行職員述職匯報其三
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“總結參考: 銀行職員述職匯報其三”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
工作以來,我在總行及上級主管部門的正確領導和認真指導下,緊緊圍繞我行工作重心,以支持服務“三農”為已任,理清思路,突出重點,履職盡責,本著認真學習及踏實做好本職工作的態度,結合自身業務能力開展各項工作,能及時完成領導下達的各項工作任務。
我至總行風險合規部,為迅速融入角色,不辜負領導的期望,我嚴格要求自己,從學生做起,注重加強知識積累和業務學習,夯實新崗位的工作基礎。工作中,以風險合規控制為核心,協助部門總經理做好各項業務工作落實,強化不良貸款清收、盤活和處置,同時以風險合規管理為工作重心,加強日常風險合規管理,積極主動協助開展風險管理機制建設工作,自身業務風險管理水平也逐步提高。為進一步有效提升不良貸款化解工作,多聽、多看,客觀的了解我行現有的風險管理情況,積極與各支行的交流與溝通,傾聽基層支行對我行風險管控的優化建議,仔細分析風險管理現狀,及時捕捉外界信息,積極協調落實各項方案的有效實施,我明確目標,按領導制定好的方案,落實處置不良信貸資產,促進風險處置工作的有序推進。同時廣布“眼線”,搜集客戶信息,了解客戶經營情況,一旦發現借款人出現風險苗頭,立即向部門主管匯報,確保在第一時間采取有效措施化解風險,防范信貸風險的產生。截止XXXX年XX月末,按五級分類口徑劃分,我行不良貸款余額XX萬元,不良貸款占比XX%,比XX年末下降XX個百分點。
XX年XX月我被調至XX支行任副行長工作,在XX支行共貸款管戶XX筆,貸款金額合計XX萬元。工作中,我從防范化解信貸風險角度出發,圍繞我行發展工作思路,將清收不良貸款作為工作的重中之重,日常做好工作日志,逐一對照落實,使工作有目標、有方向、有秩序、有效果;本著多年的基層工作經驗積極獻策,在有效的化解部分不良貸款的同時自身業務能力也得到了一定的提升。化解不良貸款的同時也不忘支行各項業務的開展,在短時間內了解當地存、貸款等業務情況后,結合總行下達的年內任務,協助支行行長分配、制定各項任務的分解及落實工作,逐步有序推進各項業務發展。閑暇時,與當地黨政部門、村兩委等建立聯動關系,做好各項業務的營銷工作,協助理順各方面業務發展難點,做好支行行長的左右手,盡心盡力。
XX年XX月我被調至XX任職副行長(主持工作),截止XX年末各項指標情況如下:
1、各項存款發展穩步增長。
爐下支行各項存款首次突破億元大關,截止上年末,各項存款余額達XX萬元,比年初上升XX萬元,完成任務的XX%;日均存款余額XX萬元,比上年初上升XX萬元,完成任務的XX%。
2、各項貸款穩步推進。
截止上年末,各項貸款余額XX萬元,比年初增加XX萬元,完成任務的XX%;貸款日均余額XX萬元,比年初增加XX萬元,完成任務的XX%。
3、貸款利息收入有待進一步加強提升。
截止上年末,貸款利息收入XX萬元,完成全年任務的XX%。
4、不良貸款呈上升趨勢。
受市場經濟大環境影響,我行不良貸款呈上升趨勢,截止上年末,按五級分類劃分存量不良貸款余額XX萬元,比年初上升X萬元,存量不良貸款占比XX%。
回顧上年,是我個人業務能力、管理能力提升的一年,雖做出了一點成績但與總行領導要求還存在一定差距,在今后的工作中還需不斷加強學習,不斷提高自身業務水平,著力提升團隊集體戰斗力,保持敢拼會贏的理念,堅持開拓金融創新之路,挖掘更多的自身潛力且勇當先鋒,為我行的二次創業傾盡全力。
總結借鑒: 銀行職員工作述職匯報
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 銀行職員工作述職匯報”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
________農村合作銀行黨委下設9個黨支部,其中基層支部8個、總部機關支部1個,共有黨員183人,其中正式黨員179人。______4年,在縣委、縣政府和省市業務主管部門的精心指導下,我結合工作實際,認真履行黨建直接責任人職責,團結黨委一班人,緊緊圍繞縣委全年工作部署和全行中心工作,堅持“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展”的工作思路,抓班子、帶隊伍,強素質、謀發展,充分發揮“班長”的引領作用,帶領干部員工圓滿完成了各項目標任務,實現了黨建工作和業務經營的相互促進和同步發展,為我行順利創建全市首家農村商業銀行奠定了堅實基礎?,F將自己一年來的履職情況匯報如下。
一、牢固樹立“帶頭抓”意識
企業黨委書記既是單位的“一把手”,又是黨建工作的第一責任人,身挑兩副重擔,既要履行好抓業務經營的工作職責,又要履行好黨建工作職責?;谶@種認識,我自覺樹立“帶頭抓”意識,不斷強化“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”的觀念,在全行形成了黨委書記帶頭抓、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程,與業務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結,促使基層黨建工作與業務工作相互促進、協調發展。此外,我對合行黨建工作的重大問題,都要親自過問,具體指導,常抓落實。親自過問、指導的目的,并不是代替分管領導直接抓,而是加大領導力度,使班子成員時時感到“一把手”的關心、重視和支持,從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實、更好。
二、建立健全“抓黨建”工作制度
提出了制度管理、紀律約束、道德培育的黨建工作新思路。一是規定基層各黨支部每月組織黨員開展集體學習最少1次以上,機關支部每周1次。要求每名黨員在集體學習之外,還要充分利用報刊、網絡、手機終端等學習的平臺,認真開展自學。自己除認真組織并積極參加支部黨員學習外,帶頭講黨課、寫心得,爭做思想政治工作領頭人。二是規定每季度召開一次黨委會,專題研究全行黨建工作,明確工作具體責任人并解決存在問題。三是在年初,按照縣委全年工作部署,結合本行實際,及時研究制定了______4年全行黨建工作要點,完善修訂了支部黨建目標考核細則,下發各支部貫徹執行,做到了工作早安排早落實。四是實行黨委成員聯系包抓支部制度,建立了黨建工作聯系點,明確了各自職責,要求每名領導每月深入聯系支部最少一次以上,檢查指導,督促任務完成,并列入支部當季考核內容,形成了齊抓共管的黨建工作格局。
三、認真履行“責任人”職責
一是抓班子,帶隊伍。作為班子的“一把手”,帶頭自覺維護班子團結,服從大局、溝通協調、凝聚力量,著力營造和諧、奮進的工作環境。緊緊圍繞全行工作中心,每月組織4次政治法紀學習,先后組織總部機關全體管理人員認真學習了十八屆、《黨的群眾路線教育實踐活動文件選編》和習近平總書記系列重要講話。嚴格遵守黨委工作制度,堅持民主集中制,班子及班子成員均按要求寫出了對照檢查剖析材料,尤其是通過開展批評與自我批評,使我自身的“四風”問題亮了相,為進一步抓好黨建工作奠定了基礎。為進一步優化支部班子,今年以來,針對支行領導調整、人員變動情況,及時對5個支部的書記、支委進行了調整,將部分年輕、有能力的同志充實到支部班子,進一步優化了支部班子結構,增強了支部班子的整體工作能力。
二是抓培訓,提素質。首先,年初制定了全行黨員干部學習培訓規劃,共分14批對全體黨員開展了十八大報告、黨建基礎知識等培訓,截止目前,累計培訓數量達到895人次。其次,認真落實“三會一課”制度。4月22日,我帶頭開展了以“深刻領會黨的群眾路線教育實踐活動內容,進一步提升西鄉合行為民服務新理念”為主題的專題黨課輔導,在自己的帶領和要求下,全行9個黨支部均積極開展了“黨日活動”、“支部書記講黨課”等活動,支部工作達到了經?;⒅贫然?、規范化。再次,加強黨員干部管理。對全行黨員登記造冊,積極抓好學習教育專項活動,認真落實各項管理制度,定期開展黨員民主評議,加強黨員的考核考評。通過教育培訓,使我行黨員干部整體素質得到明顯提高。一年來,全行先后有6名同志獲得省、市業務能手、優秀黨員稱號,本人也被省聯社漢中辦事處授予“十佳優秀黨員”。
三是抓規范,強基礎。為履行好“第一責任人”職責,我始終把全面加強黨組織建設作為全行黨建工作的一項長期工作任務來抓,從強班子、建制度、促規范等方面入手,將全行基層組織建設與業務經營管理工作同抓共管。今年,修訂完善了支部黨建目標考核辦法,從定量、定性兩方面對支部進行全面考核評價,并對支部班子成員開展述職述廉“雙評議”,使其既接受全體黨員評議,也接受服務對象和一般群眾評議,增強了其履職意識。通過堅持不懈的努力,全行基層組織建設逐步探索出了一條黨工互促、實現“雙贏”的新路子,受到上級組織充分肯定。省聯社黨委副書記魯怡然一行今年3月專程前來本行,對我行黨建工作進行了專題調研。
四是抓服務,重創新。按照縣委創建服務型黨組織的工作安排,制定了服務型黨組織創建方案,確定了城南、峽口兩個支部為創建示范點,積極開展創建工作。先后投資6萬余元購置了投影儀、平板電視等,為兩個支部更新了電教設備。在打造示范點的基礎上,還根據業務發展和改革要求,責成各部門修訂完善了全行管理類、業務類各項制度66個,為全行科學發展、科學決策提供了制度保證。
五是抓載體,求實效。在深入開展“為民務實清廉”黨的群眾路線教育實踐活動中,全行黨員和客戶經理積極開展了以送資金、送信息、送技術和進村組、進農戶、進企業為內容的“三送三進”活動,在每個機構網點醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯系電話,把“支持三農,為民服務”工作真正落實到了每名黨員的實際行動中。1—9月,我行累計向縣域內小微企業和“三農”投放各類貸款21.74億元,占全縣金融機構貸款投放額的82%。針對本行聯系的幫扶村存在實際困難,今年先后捐助1萬元幫助高川鎮柏林村修建了村委會門前道路排水管道,解決了群眾雨天出行困難,真正為群眾辦了好事、實事。除此之外,還號召并行黨員干部獻愛心,先后向幫扶聯系村、困難群眾、慈善協會共捐款11.71萬元。并與縣委組織部共同開展了“合行圓夢行動”,由全行黨員個人捐款3萬元,對30名困難黨員子女進行資助,幫助他們實現了“大學夢”。
四、認真抓好黨風廉政建設
在履行黨建責任人具體工作中,按照一崗雙責要求,我認真落實黨風廉政建設工作黨委主體責任,帶頭嚴格遵守規定和《企業領導干部廉潔從業若干規定》的各項要求,以身作則,率先垂范,嚴格落實黨風廉政建設責任制。年初在全行工作會議上專題安排反腐倡廉工作,并在總部機關設置了《黨風廉政建設宣傳欄》,在全行統一懸掛了廉政警示牌,加強了廉政文化宣傳。按照干部交流輪崗規定,對重要崗位人員工作崗位進行了調整,今年共調整54人,并與縣檢察院開展了“檢企共建”活動,開展了預防職務犯罪專題講座,組織全行有關人員到漢中監獄接受了警示教育,增強了全行黨員干部廉潔自律意識和合法守規意識,全行已連續15年沒有發生經濟案件。
五、存在的問題及今后努力方向
審視自我,______4年雖然做了一些工作,取得了一定成績,但由于自身黨建工作經驗、能力尚有不足,因此在履行黨建直接責任人職責方面還有不到位之處,全行總體工作與縣委和上級領導的要求、干部員工的期望也仍有一定差距。一是理論學習的深度以及指導黨建工作、學以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問題做得不夠,調研工作有待加強;三是創新意識不夠強,黨建工作創新成果較少。
針對上述問題,在今后的工作中,我將從以下幾個方面切實加以改進和提高。
一要對照“三嚴三實”要求,不斷提高自己的領導能力和決策水平,除了認真組織并積極參加單位學習之外,還要不斷向書本學習,向實踐學習,向同事學習,力求多讀點書、多聽些課,增強抓好黨建工作的本領。
二要自覺履行黨建直接責任人職責。按照落實從嚴治黨責任的要求,把抓好黨建作為最大的政績,堅持黨建工作與中心工作一起謀劃,一起部署。
三要樹立創新意識,在企業黨建工作中不斷了解新情況、總結新經驗、探索新規律,逐步實現總體思路、工作機制、領導方式、工作方法、活動內容和組織形式的創新,做到以創新的思路謀全局、以創新的舉措求突破、以創新的方法抓落實,努力推進我行黨建工作邁上新臺階,為縣域經濟發展和本行改革做出自己應有貢獻。
[參考總結] 銀行職員述職報告
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了反饋工作質量,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?下面是小編為大家整理的“[參考總結] 銀行職員述職報告”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
XX年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了XX年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據ABIS系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核,其余業務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。
2、拓展新的業務領域,對網上銀行業務的上線和開通后的業務處理,進行了具體的安排和規范,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
總結閱讀: 銀行職員述職匯報其四
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了與時俱進、跟進任務,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?以下是小編為大家收集的“總結閱讀: 銀行職員述職匯報其四”歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
糾結了這么多天,卻遲遲不肯下筆的述職報告,因為,怕聊聊數語道不盡一年的酸甜苦辣。滿以為,對于過去一年的回顧,會思緒文思泉涌,心情跌宕起伏。卻發現,曾經以為的再辛苦,再委屈,再過不去的坎,也在時間的滌蕩中亦漸漸淡去,而沉淀下的,只有滿滿的充實與收獲。
今年四月份,我休了不到四個月產假、丟下剛過百天在家嗷嗷待哺的孩子回來工作,接手對公、對私匯入款、資本金結匯、光票托收、跨境人民幣等業務。休產假前,我只做過短暫的兩個月的匯出款業務,對博大精深的國際業務其實并不甚熟悉。而眾所周知,匯入款業務本來就數量多、面對客戶廣、業務類型多變、客戶時效要求性高。面對突然襲來的各種業務種類、不斷涌現的紛繁蕪雜的問題以及每天幾十個電話的客戶通知、查詢、網點咨詢、客戶后續要求,只能剛回來工作就要求自己像陀螺一樣每天高速旋轉。我經常開玩笑說,那時候辦理業務就像在廣告中插播電視劇一樣,要在電話鈴響和接待客戶的間隙,趕著做業務。因為還要兼顧私人、對公匯入款劃賬、資本金結匯、世行結匯劃賬等問題,思想匯報專題每天還要數次往返于四樓去財會的路上。為了節省時間,我很少等電梯,都是跑樓梯跑著下去劃賬的??赡苁怯捎诋a假時間較短,身體沒有完全恢復,幾次差點暈倒在從四樓爬回的八樓路上。為此,我還利用周末時間去看了精神科。未果,注意休息。
對于業務種類和時效性的要求,我往往先處理緊急的資本金結匯、貿易項下匯入款,再做服務項下匯入款,最后只有利用邊角料的時間再趕著處理私人匯入款。往往等到下午五點不能結匯以后再開始處理當天有疑難雜癥的業務。退匯、發查詢查復、通知客戶。因為白天,是沒有時間跟不能收匯的私人客戶來回幾個電話反復糾纏的,只能晚上的時間再開始耐心地勸客戶退匯。有時,再打到電話給客戶的時候都已近七八點,遇到善解人意的客戶會問“這么晚還在工作啊,辛苦了!”那一刻,覺得心里,暖暖的,很貼心。
但是當天業務再多再累,我都盡量做到當日事當日畢,盡量把今天能解決的工作都做完。而且為了不影響工作,我主動把一個小時的哺乳假縮短到30到40分鐘之內。9月份之前還要喂奶,常常是忍了七八個小時后再回家喂小孩。記得年中有段時間,媽媽從老家來帶孩子,孩子剛半歲,晚上怕生,在家哭鬧不止,媽媽看我快八點了還沒回去,便打電話給我,讓我在電話中叫他名字。我只隔著聽筒叫他,“歡歡,乖,媽媽就快回家了?!蔽覌寢屨f,他不哭了,他睜大眼睛到處在找你的聲音。那一刻,我就像現在這樣,潤濕了眼框……
當然,最難捱的也是讓我覺得國際部最有向心力的,還是7、8、9三個月時間。人員的極度緊缺讓我們剩下的四個經辦變得異常的團結和默契。那時,我們除了要處理完自身業務,還要肩負網點晨會培訓、新上崗人員培訓、網銀對賬推廣、產品創新、同業信息報送等系統推動。但是,我們在克服了重重困難和阻礙之后,在三季度打了個漂亮的翻身仗,超額完成了省營的多種指標,系統推動考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分滿分!
說到這里,似乎所有的耕耘都有了收獲。而我在做了半年的匯入款之后也榮幸的輪崗為匯入款復核和單證、貿易融資業務的經辦。我自己也在想,如果沒有那半年高濃縮的工作,我是不可能半年就做到復核的。人,也許永遠都不知道自己的潛力有多大。
現在我轉做單證和貿易融資業務的經辦,更加讓我感到國際業務的水很深。工作兩年之后,會對持續性學習有更深入的認識。多學習,勤思考,善總結,新的一年,要對自己的工作有更高的要求。開始奔跑吧,因為,我們還年輕。
總結收藏: 銀行職員工作匯報
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了提高自己與團隊的工作效率,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《總結收藏: 銀行職員工作匯報》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、校園招聘實習
年月份,我通過了銀行分行的校園招聘,順利進入了銀行,并被分配到支行實習。
從年月日至今,我分別在儲蓄營業部和零售銀行部實習工作,在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下,我不但學到了基礎的銀行業務知識和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經營理念產生的巨大的競爭優勢。
1、全新認識
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學生和工作者的區別
我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
二、實習內容
1、要擁有過硬的銀行基本業務技能
例如在我第一個月的實習時間里,行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能,就覺得有點無聊,練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準,當我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經過無數次刻苦不懈的練習,此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點鈔的把數也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現在9把都已經沒問題了。
2、基本的銀行儲蓄業務知識
練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業部跟班學習。實習內容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業務,了解和熟悉整個的業務流程,順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業務的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產品等等,同樣的業務天天做,感覺會很機械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習生也等同柜員,所以沒有放松我們的學習和練習,使我們獲益甚多。
3、大堂經理要比任何人都專業
在儲蓄營業部實習了一個月后,中山二路二級支行豐興支行開始試業,我被分配到豐興支行零售銀行部擔任大堂經理。新的環境,又是一個新的挑戰。其實銀行的大堂經理需要有很專業的知識和很好應變能力,才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業務和處理在大堂發生的一切事情,而之所以把新手作為大堂經理,我想主要是因為這是一個學習型的社會,剛開始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我剛開始站在大堂里很緊張,不知所措,生怕有人過來問業務,擔心不會回答問題怎么辦,其實我太多慮了,不懂可以問柜員,只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行,客戶一般都可以諒解的,但是以后就不可以老是請問別人,自己應該要變得比柜員更專業。當環境逼著你要去學習時,求知欲和壓力就這樣被激發,我想新手就是這樣速成的。
4、信用卡設點銷售、掃樓、網點攔截
支行交給了我們實習生一個工作,就是營銷信用卡,這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網點攔截三種。其中設點和網點攔截效果比較好,因為設點都是在人流量比較大的地方,而且都在寫字樓附近,客戶資源比較多,而網點攔截的授信要求會比較低,辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的,保安會進行阻攔,而且在上班時間企業員工一般會抗拒推銷,從而使銷售難度加大。
5、理財產品銷售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財產品,包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產品系列等等,并且和許多的其他機構有業務合作,例如中美大都會和招商信諾等等,這些機構一般在招行網點有駐點人員銷售其產品,大堂經理和其他的員工也有任務去銷售,例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”,每隔一段時間都會有業績通告,行員都會得到一定的業績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要,進行簡單的產品介紹,當客戶有意時,進行轉介紹給專門的客戶經理。第三方存管是現在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰場,當我在聯合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間,并不是“守株待兔”等客戶過來,而是主動跟客戶交流,介紹招商銀行的優勢,讓客戶選擇招行,享受招行無微不至的服務。
6、比較密集的專業知識培訓
來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行,專業知識的培訓非常密集而且很到位,不但有自己行員內部的培訓,還有其他招行合作機構的培訓,讓我的知識結構更加多元化和專業化,這是在其他銀行是學不到的,讓我終生受益。
三、實習總結
剛從學校走入社會的'我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
通過這次實習,我對自己的專業有了更為詳盡的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的儲蓄和零售業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行營業部的業務流程,尤其是部門分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對大學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,讓我更清晰明白個人的職業發展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的,一個人應該不斷的豐富自己的專業知識和職業技能,從而形成自己的核心競爭力。
評語參考: 銀行職員工作自我鑒定范本
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“評語參考: 銀行職員工作自我鑒定范本”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
回顧以往完成的銀行工作自然是令人頗有成就感的,但是對于工作中存在的不足也要予以重視并將其改正才行,因此我在反思以往的銀行工作之時也在不斷改進著自身的工作方式,現對自己在銀行工作中的表現進行自我鑒定如下。
思想上能夠遵守銀行規定并注重自身服務水平的提升,既然在銀行工作便需要通過自身的良好表現維護銀行的聲譽才行,所以我能夠根據部門領導的要求認真做好銀行的各項工作,對于客戶的疑慮也能夠認真解答并體現出自身的服務性,對我而言銀行業務的辦理也是對自身工作能力的表現,為了保持對工作的積極性自然要多向優秀的銀行員工學習才行,在每周的部門例會中我能夠認真聽從部門領導的講話,主要是通過相互將的探討來尋找自己在工作中存在哪些不足,在見賢思齊的過程中也能夠逐漸改善現有的工作方式,對我來說這種思想進步的過程也是對待銀行工作認真負責的表現。
工作中能夠嚴格按照規范辦理好客戶所需的業務,對我來說業務的辦理也是為了防止在操作過程中存在風險,所以我會向客戶闡述清楚業務的相關信息并讓對方進行選擇,畢竟在工作中體現出自身的優質服務也是為了讓客戶感到滿意,再加上平時工作中的表現也與年度考核息息相關自然不能夠有所忽視,只不過考慮到我對部分業務不夠熟悉的緣故還需要強化這方向的學習,對于客戶信息的收集與整理也會及時匯報給支行的負責人,這樣的話便能夠和部分客戶建立起長期有效的溝通,對于部分票據在下班前也會及時進行匯總并交給部門領導。
生活中比較注重對業務信息的學習以便于更好地為前來銀行的客戶進行服務,在這方面我主要是向銀行的老員工進行學習并找出自身的不足之處,雖然僅僅是利用工作之余的時間進行討論卻能夠發現自己在當前工作中的不足,在進行對比與請教以后再來加以改進也能夠讓我有著更加深刻的影響,只不過對于今后的職業規劃也要盡快找準方向以免陷入停滯不前的狀況之中,而且由于我對于部分部門的職能并不清楚的緣故從而需要加強相互間的交流。
正因為重視工作中的表現才希望能夠獲得銀行領導的認可,總之通過這次自我鑒定讓我對自身的工作能力有了清晰的認知,我在往后的工作中會牢記銀行領導的教誨并用心完成每天的工作,希望屆時的我能夠通過工作中的歷練成長為讓領導認可的銀行職員。
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