啟動大會心得體會

「總結分享」下半年述職大會心得體會范本范文網頁版。

時光荏苒，半年的工作已經暫時告一段落了。我們有必要細心寫下一份半年述職報告了，經常進行述職報告有利于尋找工作中的規律，在平時工作中怎么書寫半年度述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《「總結分享」下半年述職大會心得體會范本范文網頁版》，一起來看一下吧。

昨天晚上我們科室在活動室召開了20XX年下半年述職會傳達會。

會議由科長主持召開。首先在科長和副科的帶領下，我們一起學習了張總報告。其次，科長傳達了述職會精神。在半年述職會上，我們科室得到了站領導的高度認可和好評。李站講到我們二科由以前的后進上升為現在的先進。能夠取得這么大的進步，當然離不開科長的管理和大家齊心協力的配合。我相信只要我們一直這樣堅定不移的堅持下去，我們二科還會更加光彩照人！

第三會議還主要傳達了張站提出“五個不自”。在科長的分析和帶領下，我們逐一做了剖析和理解。當然，我們也會積極響應張站的要求，力爭在下半年每位員工都可以把五個不自去掉，，成為優秀員工。

會議最后，科長對下半年的工作做了部署。我們會繼續圍繞整學變升，認真揣摩科長的要求和號召，積極配合科長工作。讓我們二科在下半年更上一層樓！，會中我們認真聽取了張總經理做的上半年工作報告。張總在講話中著重點了一個“實”字，實實在在做事，實實在在做人，以實事做例子，就事論事非，給大家上了生動的一課。給我印象較深的是對于創新的理解，把創新解釋“變革或改變”更通俗易懂，改正工作中的不合格項或是把我們的服務工作做得更完整全面就可以算為一種創新，對我們的服務創新工作是新的啟示。

張總講話中的重點是對于五個“不自”的分析，這不但是對上半年工作不足的剖析，而且把“不”字去掉，就是下半年工作的主要內容。五個“不自”即為不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調，張總要求對照這五條分析自己，找出自己的改正方向。作為員工，我感覺這五個“不”對于自己的業務知識、工作紀律、誠實守信、個人素養、工作態度提出了要求，五項中有自己能做到的，有做得較好的，也有做得很差的，我覺得應該在自信和自勵方面有所加強。

一是要克服作為老員工的懶惰心理及缺少工作激情，要多看新事物，不斷適應車站工作的各項要求；二是要找到自己的努力方向和奮斗目標，盡自己努力為總站的發展建設添磚加瓦。下半年的工作已經展開，我們科室仍要以團結為主，互幫互助，服務為先，確保安全，切實貫徹好“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌”的指導思想要求，保質保量地完成每一項任務。爭創優秀團隊，我們共同進步！

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2022下半年述職報告怎么寫范文集錦

一眨眼半年的工作已經進入尾聲，回顧過去這段時間的努力與拼搏，收獲許多。總結過去是為了更好的準備，是時候開始寫崗位的半年工作總結了，那么，優秀的崗位半年工作總結模板有哪些？有請駐留一會，閱讀述職報告之家編輯為你整理的上半年述職報告怎么寫范文，建議你收藏本頁和本站，以便后續閱讀！

上半年述職報告怎么寫范文 篇1

尊敬的領導：

本人在工作期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好門診科室管理工作。以下是我的述職報告：

一、思想方面

從醫十幾年來，本人全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。

遵守診所規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。

二、工作方面

本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。

三、學習方面

盡能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，對年輕同道真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

上半年述職報告怎么寫范文 篇2

今年以來，鉗工一班在車間的正確領導下認真抓好安全工作未發生一起安全事故。年初一班與車間簽訂安全環保責任書，就責任書中的指標做了認真學習，每位員工制定了個人安全行動計劃，并在工作中認真落實安全環保責任書的各項指標。一班在平時工作中主要從以下幾點抓好安全工作：

一、開好班前會

在每天的班前會上就當天的工作做認真的工作交底，任務接受人在完全了解了安全交底的內容后在分工本上簽字確認。我們還在班前會上開展溫馨提示和安全經驗分享，每個員工就自己在平時工作中遇到的一些安全問題與大家分享，給大家灌耳音作潛移默化的提醒。

二、開好安全主題會

每周四是一班雷打不動的安全主題會，安全主題會的內容是根據公司每月的安全主題會的具體安排針對開展。安全主題會由每月的安全輪值員主持召開，學習安全制度、領導講話、事故案例，學習完后大家要挨個發言講體會，做到學安全不流于形式。每月最后一周周四的安全會一般是總結本月的安全工作，我們也是以討論的形式開展，每個人都要發言就本月中自己在安全工作中怎么做的，有哪些做的好的說出來供大家分享。

三、抓好安全輪值員工作

安全輪值員每月輪換一次，一般是將那些工作經驗豐富的員工每月作安全輪值員，輪值員的工作是在每次下裝置維護和檢修之前做好以下幾件事：

1、在出發前檢查每位巡檢人員的安全著裝是否符合要求，又不符合要求的`及時給予糾正整改。

2、檢查檢修機具是否好用，有無不安全隱患。

3、檢查作業許可證是否有不規范的地方。在大家分頭開展工作后，安全輪值員要跑現場，檢查現場是否有不安全隱患給大家提醒注意現場存在的不安全隱患。

四、做好安全觀察與溝通

安全觀察與溝通班組每周做一次，主要由班長來做，一般情況下，在每天分完工以后，首先從著裝開始做，如果發現有哪位師傅做的不規范，我們主動上前替他系好扣子系緊安全帽的帶子，大家都是會意地笑一笑從來沒有發生過爭執。

五、抓好每月的安全事故應急演練預案

針對我們維護裝置的特點，我們每月開展一次安全事故應急演練預案。在制定預案是我們從網上搜集一些應急常識，給大家做講解，在演練前我們組織全體員工認真學習，熟悉預案，并到現場做實地勘察。模擬演練時要求參演人員要有現場真實感，把演練作扎實。

六、認真落實3312原則

對公司提出的3312原則我們做了認真的學習，并將3312的具體內容落實的每天的工作中。在檢修前做好檢修作業票，每一項內容都認真填寫并到現場落實，要求每次檢修現場都必須嚴格按照石化公司大檢修現場管理標準執行，對作業票中的安全風險削減措施作現場確認，檢修現場按五桿一門拉警戒線，將作業票懸掛在現場，做到這些后方可作業。在日常工作中嚴格按照石化公司十大不可違背條款作，要求每位員工在工作前要停十秒想十條真真在確保安全的前提下再開展工作。

總之，我們認為安全工作要學婆婆嘴，始終要提醒，安全工作不僅在嘴上而且在具體的工作上，要讓大家一進廠門就要繃緊安全這根弦不能絲毫松懈。安全已經納入到石化公司核心價值觀，說明安全工作是一切工作的重中之重，所以我們要努力使大家樹立安全是第一的思想觀念。雖然上半年我班的安全工作沒有出現任何問題，但樹立每位員工的安全意識的工作還任重道遠。

上半年述職報告怎么寫范文 篇3

今年以來，在直屬隊黨委的正確領導以及機關業務科的具體幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，帶領全營官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專業訓練展開和日常安全管理等工作，上半年部隊個人述職報告。在這半年的一百多個日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營以軍事訓練為中心的各項工作，能按年初營黨委提出的總體目標，得到健康穩步發展，圓滿完成了上級賦予我們的各項任務，全營內外關系順暢，完成任務出色，部隊安全穩定?；仡欉@半年來的工作，雖然工作上取得了一定的成績，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來的履職司責情況向同志們作一匯報，敬請大家批評和監督。

一、所做的主要工作和好的方面

（一）、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。今年我師將參加總部軍事訓練一級師達標考評，訓練任務要求高，任務重，雖然去年營對新大綱規定的一些新增課目作了一些摸索，但全營的訓練基礎仍不是十分扎實，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，在上半年，自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識，扎實打牢官兵的訓練基礎。一是認真學習研究大綱和年度訓練任務，科學制定年度訓練計劃。在去年系統學習訓練大綱的基礎上，為了更好地落實好年度訓練，從去年老兵一退伍，自己就抽時間對大綱內容及年初業務科下發的年度訓練任務進行認真地學習研究，進一步吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求，在對前幾年營訓練情況進行認真分析的基礎上，組織三個連隊部分干部對大綱內容進行研究，科學籌劃新年度訓練計劃，做到科學合理，操作性強，確保部隊一開訓就步入了按綱施訓的正確軌道。二是嚴格按綱施訓，狠抓訓練規范，述職報告《上半年部隊個人述職報告》。開訓以后，能嚴格按計劃抓好訓練落實，杜絕了偏訓、漏訓，到目前為止，三個連隊均能嚴格按計劃展開訓練，訓練質量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實大綱要求，進一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質，今年以來，營十分重視抓好警官士官訓練，通過壓擔子、教方法、集訓觀摩等形式，相互取長補短，警官訓練自覺性高，較好地堅持了體能集中訓練，理論學習制度，現在自覺學習鉆研軍事理論和業務技能的良好風氣正在警官隊伍中逐步形成；同時根據營士官隊伍人數多，但又相對缺乏培訓機會的情況，為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質，營從四月開始至六月中旬，組織了一期為期兩個月的士官素質培訓，由部分教學能力強，素質過硬的副連以上干部擔任教學任務，通過學習基礎知識，組訓帶兵基本方法，組織教學法觀摩等形式，使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法，為平時開展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專業訓練展開后，為了扎實落實全部訓練內容，順利完成年度訓練任務，自已不僅能按計劃掌握全營的訓練進度，同時也經常和幾位連長一起就訓練中的一些問題進行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓練的部分精力，但還是能經常深入訓練場檢查訓練情況，不僅只是給部屬壓任務，部署訓練，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學習和積累的一些方法、經驗，和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問題，使部隊訓練進入了良性發展的軌道，訓練水平有明顯提高。

（二）、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規范化程度有所提高。

一是堅持抓好一日生活制度的落實。按條令要求，規范了從起床到熄燈的日常制度落實，按職責要求，監督檢查連隊按條令辦事，重點糾正了中午午休時間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問題，一日生活制度得到了較好的落實，生活秩序逐漸走向正規。二是重視抓好作風培養和人員管控。從人員警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起，規范官兵言行，培養良好作風，尤其是在防治非典期間，能嚴格人員控制，認真落實上級的各項規定要求，自己也能模范帶頭，從四月二十日到現在，未去過一趟丁山、宜興，全營官兵紀律觀念強，都能認真自覺執行規定指示，到目前為止，未發生一起違反紀律的現象。三是以規范各類值班值勤為突破口，強化各級人員的職責意識。今年以來，為了進一步加強營隊的正規化建設，從年初一開始，就認真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況，同時借助四月份師召開的正規化管理現場會，營又對大門哨兵、夜間哨兵進行了進一步規范，通過營連教育要求，現在各級值班員都能認真履行職責，做到職責清楚，按時交接，大門哨兵和夜哨，姿態端正、警惕性高，并以此為突破口，重點抓好了戰備、生活、工作、訓練等秩序的正規。四是突出抓好了以解決“五個重點問題”為主要內容的安全管理。針對專業訓練動用爆炸品、易燃有毒品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，能夠親自到場，增加了安全管理的力度，一季度，結合師五個重點問題的檢查，對可能影響營隊安全穩定的事故隱患進行了認真的排查疏理，有重點的進行了綜合整治，車輛管理能嚴格派車手續，杜絕了派私車、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題，能做到舉一反三，認真分析營隊建設形勢，時刻保持清醒頭腦，現在營隊各項工作秩序正規，制度落實，內外關系融洽，無嚴重不良傾向和違紀現象，保證了部隊的安全穩定。

上半年述職報告怎么寫范文 篇4

20xx年1-6月份安全管理工作開展順利，安全形勢較往年好轉，管理局面緊張有序，重點管理突出，責任目標明確。無特重大安全責任事故發生。整體工作主要從三個方面來進行總結分析，一是安全管理工作發展的趨勢與基本狀況;二是安全管理中存在的基本問題;三是下半年工作主要措施與重點。具體如下：

一、安全管理工作發展的趨勢與基本狀況

1、目標清晰，責任明確

重點把工作責任與目標作為工作的重點之中，與各成員企業單位簽訂《安全管理目標責任書》并逐級分解，逐個落實到人，各單位一把手責任制，明確目標，嚴格考核;二是根據置業集團各項目單位施工進展情況督導落實與各施工單位簽訂《施工安全協議》，確定責任范圍，明確指標，嚴格監管分區域管理，強化監督管理，落實安全管理人員流動管理。目前，《安全管理目標責任書》簽訂落實率100%。

2、健全機構，梳理體系

按照集團安全工作需要，結合企業生產運營狀況，xx年3月21日梳理安全管理機構，設定安全管理委員會和執行委員會，劃分責任，明確職責。其次，結合各成員企業狀況，督導落實各級安全生產管理機構調整和安全管理員配置問題，重點崗位安全管理員配置率100%;二是修訂、梳理、完善制度6個，制定《危險識別與管理》制度1個，規范隱患管理，治理隱患。

3、戰略規劃，擬定方案

根據集團戰略發展規劃，擬定了安全管理戰略計劃，從實現集團價值最大化等4個緯度，制定了集團、部門、個人安全戰略目標的指標、圖、卡以及目標，并逐月分解，逐月實施。其次結合戰略發展要求，定期考核，最終實現集團價值最大化。目前，部門全年衡量指標11個;行動方案11個，其中里程碑51個，來支撐戰略目標的實現。

4、監督檢查，落實成效

安全隱患整改問題比較尖銳，要針對性，重點隱患，重點管理，制定應急措施，確保安全。上半年利用各種形勢對相關單位和區域進行了安全專項檢查28次，發現隱患100多余項，下發隱患整改通知書5次，現場隱患整改90多項，監督整改率96%。

5、措施有效，保障安全

(1)風險控制有效，遏制事故發生。

根據行業特點采取有效措施落實各成員企業控制機制，梳理并修訂安全崗位操作流程、工作職責、識別現有風險因素，制定風險控制計劃，掌控隱患、減少事故，約束指標，對安全生產工作績效實施量化考核。二是梳理并制定各工種類安全培訓教育課件，實施強化員工責任、安全意識，有效地推動了安全生產。目前，企業風險控制率實現100%。

(2)主動開展專項活動。

結合集團要求各單位制定了專項活動開展計劃，召開了活動動員啟動大會，部署了具體活動事項，并逐級層層分解指標，逐級簽訂，量化考核，劃分區域，明確責任，把指標納入日常管理，定期檢查，安全隱患做到及時整改，有效整改，將風險降低最低程度，確保安全。

(3)為貫徹落實全國安全生產月活動，按照集團的要求，制定了“安全生產月”活動方案，成立了領導小組，在6月份將著重營造“關愛生命、關注安全”的氛圍，緊緊圍繞“治理隱患、防范事故”為主題，以不同的載體亮點，把問題反思持續改進、自查自檢問題整改、普及全員安全知識、應急演練聯動響應和培訓工作作為開展活動的關鍵環節，把“安全生產月”工作落到實處。

(4)為進一步做好集團安全生產工作，保障北京奧運成功舉辦，促進社會的和諧穩定，根據黨和政府在特殊時期賦予的特殊使命和保衛專題會議精神，結合集團生產經營和安全工作實際，制定了活動開展方案，成立了領導小組，設定了領導24小時值班制，組織召開了啟動專題會議，并部署了詳細的工作計劃。

6、強化措施，務實管理

重點明確安全管理基礎工作，切實推進集團指示精神及風險控制措施。把危險源辨識、風險預控作為工作且入點，一是首先落實安全管理人員深入一線安全檢查、督導、問題整改，其次梳理安全管理制度6個。規范制度規范化、標準化、體系化。二是規范安全管理日常工作，主要包括工作總結、分析、計劃、例會、基礎檔案、基礎工作、隱患管理、問題整改、教育培訓、檢查、事故管理等管理與上報工作。

7、總結經驗，分析問題。

結合安全工作實際情況，各成員企業、項目單位進行了季度總結分析。突出總結重點，闡述共鳴，數據明顯，內容豐富。二是針對問題直接，分析透徹。

二、安全管理中存在的基本問題

1、總結經驗，突出重點。結合各單位風險控制措施和主動開展專項整治進展情況，各成員企業、項目部進行了階段性工作總結。各單位重點突出，闡述共鳴，數據明顯，內容豐富，但部分單位推廣伏在面上工作較多，沒有真正深入，缺乏真實性。

2、問題直接，分析透徹。模式推廣過程中，很多存在的安全問題、隱患識別不深入，識別隱患上報不及時，部分企業不敢上報。數據統計得不到及時更新。

3、溝通交流，信息暢通。各成員企業針對信息上報、溝通不及時。

三、重點工作計劃

針對上述存在的.問題，強化管理監督、檢查力度，提高整體管理水平，并側重抓好以下幾點：

1、鞏固、發展、提高“風險控制措施”成果。

11月份30日前，強化風險控制措施經驗共享，落實責任與監督，完善各項安全管理制度，努力實現全年安全工作目標。

2、以安全專項治理檢查工作為重點，強化隱患整改。

9月30日前，認真抓好各項現場安全檢查，做好隱患整治工作，嚴格要求，嚴格管理，規范推廣基礎管理，促進集團安全運營。

3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。

8月30日前，深入持久地開展各種形式的生產宣傳教育工作，要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的安全、技能素質。

4、以績效考核為牽引，落實指標。

12月30日前，完成年終目標考核，落實指標，評比先進，實施表彰。

上半年述職報告怎么寫范文 篇5

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從____月____號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，____銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進____的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

上半年述職報告怎么寫范文 篇6

我分管電影、行政執法、項目建設、城鄉共建工作。農村公益電影和學生愛國主義電影按質按量完成了上半年工作任務。農村智能廣播建設進入平臺建設關鍵時刻。行政項目審批納入行政服務中心。三萬工作受到市、鄉好評。上半年來，在我從事的公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定上半年個人述職述廉報告20xx上半年個人述職述廉報告20xx。沒有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀律、奉公守法，沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗，勤儉節約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴格做到了遵守“廉政建設若干規定”，規范了自己的從政行為。

一、加強黨風廉政建設

本人始終按照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》規定嚴格要求自己，自覺遵守規定和省委六條意見、孝感市委七十五條規定、廉潔自律，做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確利益觀。做到不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑，做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺保持黨員干部思想純潔性，保持清正廉潔，嚴格執行廉潔自律各項規定，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做的，自己首先做到，主動接受群眾和社會監督。本人注重加強作風建設，始終要求自己老實做人，扎實做事;做事不張揚，只求實績;勿忘群眾，甘為奉獻，努力提高自己運用正確的方式方法做好新形勢下的群眾工作的本領，能夠樹立群眾觀點和群眾立場，堅持走群眾路線。經常深入農村了解民情，訪貧問苦，促進農民致富

本人分管電影工作，堅持原則，做到工作不缺位、不錯位、不越位、不失職，認真履行職責。在工作中本人分管電影公司、農村城鄉共建，對分管二級單位的干部嚴要求、嚴管理，教育他們保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，認真執行廉潔從政準則，時刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育駐村干部用人民給予的權利為父老鄉親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義

二、今后努力的方向：

1、加強學習，提高自已的政治水平和專業素質。

2、開拓創新，務實進取，認真履行崗位職責。

3、注重調查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法。

上半年述職報告怎么寫范文 篇7

轉眼間20xx上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗，在每年每度的安全生產月之際在此對上半年的工作及安全生產做一下總結和工作規劃。

在上半年，作為一名車間主管，我在思想上嚴于律已，熱愛自己的事業，以主管的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的主管。

一、安全工作

總結上半年的工作，各車間也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認真吸取事故的經驗教訓，我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現在新員工身上，由于新員工的經驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂，是導致這些事故發生的重要原因。各班組長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中，我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現象發生!要求各部門班組長在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作規劃

1、在車間加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

3、對員工出現問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照廠規制度的原則處理。

4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規范員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章年度的行為，保證員工的人身安全。

作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓!

[總結參考] 下半年士官個人述職匯報

日復一日，年復一年，半年的工作很快就要過去了。我們需要為半年的工作寫一份述職報告了，進行述職報告就是對自己工作的整體回顧，書寫半年度的述職報告怎么樣才能出彩呢？以下是小編收集整理的“[總結參考] 下半年士官個人述職匯報”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2014下半年士官個人述職報告

下半年以來，在直屬隊黨委的正確領導以及機關業務科的具體幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，帶領全營官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專業訓練展開和日常安全管理等工作。在這半年的一百多個日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營以軍事訓練為中心的各項工作，能按年初營黨委提出的總體目標，得到健康穩步發展，圓滿完成了上級賦予我們的各項任務，全營內外關系順暢，完成任務出色，部隊安全穩定?；仡欉@半年來的工作，雖然工作上取得了一定的成績，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來的履職司責情況向同志們作一匯報，敬請大家批評和監督。

一、所做的主要工作和好的方面

(一)、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。今年我師將參加總部軍事訓練一級師達標考評，訓練任務要求高，任務重，雖然去年營對新大綱規定的一些新增課目作了一些摸索，但全營的訓練基礎仍不是十分扎實，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，在下半年，自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識，扎實打牢官兵的訓練基礎。

一是認真學習研究大綱和年度訓練任務，科學制定年度訓練計劃。在去年系統學習訓練大綱的基礎上，為了更好地落實好年度訓練，從去年老兵一退伍，自己就抽時間對大綱內容及年初業務科下發的年度訓練任務進行認真地學習研究，進一步吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求，在對前幾年營訓練情況進行認真分析的基礎上，組織三個連隊部分干部對大綱內容進行研究，科學籌劃新年度訓練計劃，做到科學合理，操作性強，確保部隊一開訓就步入了按綱施訓的正確軌道。

二是嚴格按綱施訓，狠抓訓練規范。開訓以后，能嚴格按計劃抓好訓練落實，杜絕了偏訓、漏訓，到目前為止，三個連隊均能嚴格按計劃展開訓練，訓練質量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實大綱要求，進一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質，下半年年以來，營十分重視抓好警官士官訓練，通過壓擔子、教方法、集訓觀摩等形式，相互取長補短，警官訓練自覺性高，較好地堅持了體能集中訓練，理論學習制度，現在自覺學習鉆研軍事理論和業務技能的良好風氣正在警官隊伍中逐步形成;同時根據營士官隊伍人數多，但又相對缺乏培訓機會的情況，為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質，營從七月開始至九月中旬，組織了一期為期兩個月的士官素質培訓，由部分教學能力強，素質過硬的副連以上干部擔任教學任務，通過學習基礎知識，組訓帶兵基本方法，組織教學法觀摩等形式，使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法，為平時開展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專業訓練展開后，為了扎實落實全部訓練內容，順利完成年度訓練任務，自已 不僅能按計劃掌握全營的訓練進度，同時也經常和幾位連長一起就訓練中的一些問題進行討論和研究。

雖然下半年部隊的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓練的部分精力，但還是能經常深入訓練場檢查訓練情況，不僅只是給部屬壓任務，部署訓練，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學習和積累的一些方法、經驗，和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問題，使部隊訓練進入了良性發展的軌道，訓練水平有明顯提高。

(二)、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規范化程度有所提高。

一是堅持抓好一日生活制度的落實。按條令要求，規范了從起床到熄燈的日常制度落實，按職責要求，監督檢查連隊按條令辦事，重點糾正了中午午休時間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問題，一日生活制度得到了較好的落實，生活秩序逐漸走向正規。

二是重視抓好作風培養和人員管控。從人員警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起，規范官兵言行，培養良好作風，尤其是在防治非典期間，能嚴格人員控制，認真落實上級的各項規定要求，自己也能模范帶頭，從七月二十日到現在，未去過一趟丁山、宜興，全營官兵紀律觀念強，都能認真自覺執行規定指示，到目前為止，未發生一起違反紀律的現象。

三是以規范各類值班值勤為突破口，強化各級人員的職責意識。今年以來，為了進一步加強營隊的正規化建設，從年初一開始，就認真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況，同時借助七月份師召開的正規化管理現場會，營又對大門哨兵、夜間哨兵進行了進一步規范，通過營連教育要求，現在各級值班員都能認真履行職責，做到職責清楚，按時交接，大門哨兵和夜哨，姿態端正、警惕性高，并以此為突破口，重點抓好了戰備、生活、工作、訓練等秩序的正規。

四是突出抓好了以解決“五個重點問題”為主要內容的安全管理。針對專業訓練動用爆炸品、易燃有毒品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，能夠親自到場，增加了安全管理的力度，一季度，結合師五個重點問題的檢查，對可能影響營隊安全穩定的事故隱患進行了認真的排查疏理，有重點的進行了綜合整治，車輛管理能嚴格派車手續，杜絕了派私車、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題，能做到舉一反三，認真分析營隊建設形勢，時刻保持清醒頭腦，現在營隊各項工作秩序正規，制度落實，內外關系融洽，無嚴重不良傾向和違紀現象，保證了部隊的安全穩定。

(三)、抓好自身素質培養，不斷增強事業心和使命感。

今年以來，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨著部隊正規化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機關及各首長的關心指導下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊的全面建設已經發展到了一個較高的層次，而能否保持全營這種好的發展勢頭，作為營隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，半年以來自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業務學習，能自覺參加營及上級機關組織的`干部理論學習，同時利用課余時間認真學習了武警部隊下發的《干部培訓教材》、黨的十六大報告輔導讀本、專業戰術理論等自學教材，以不斷提高和豐富自己的理論知識，另一方面十分注意在工作中和向身邊同志學習，不斷學習工作方法，總結經驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個人利益和單位建設時，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作為自己工作的出發點和落腳點，正確處理家庭、個人想法和工作的關系，平時能嚴于律已，模范帶頭，較好地履行職責，和全營官兵一道，扎實完成上級交給的各項工作任務，工作中做到謙虛謹慎，并能自我加壓，加強學習，努力提高素質以適應部隊建設需要。

二、存在的問題及主要原因

縱觀半年時間的工作，如果說取得了一點成績，也是全營官兵共同努力、支持的結果，更是自己職責范圍內應該完成的，通過反思，也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：

一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，對訓練的指導監督不夠，有些制度沒有得到很好的落實，如對訓練準備的檢查、對連隊訓練組織的跟蹤指導等，都沒有完全落實，至使專業訓練水平、警官、士官的組訓能力提高不明顯。對連隊全面建設的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。

二是不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考。平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發現了問題認真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對新形勢下如何管好部隊練好兵缺乏研究。

三是精力不夠集中，自身標準不高。不能把全部精力投入到營隊建設中，平時考慮個人、家庭等問題，在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力，對營隊建設雖有危機感和責任感，但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業心樹立還不是很牢。

三、措施與打算

1、進一步樹立強烈的事業心和責任感。要把本職工作當作事業干，以高度的責任感完成好各項工作。

2、繼續下大力抓好訓練的落實，努力提高訓練質量。下半年，要以參加一級師達標考評任務為牽引，把主要精力放在抓好軍事訓練上，進一步樹立中心位置，加強對訓練 的研究和指導，摸索科學組訓的路子，尤其要在抓好警官訓練上下功夫，戰術訓練也要有所突破，努力提高訓練質量，順利完成年度訓練任務。

3、以落實經常性工作和日常制度為切入點，繼續抓好部隊的安全穩定。要繼續抓好條令的學習貫徹，重點突出抓好官兵養成，人員管控及經常性工作的落實，繼續落實好防治非典期間的各項規定和要求，進一步加強對全營安全工作的領導與監督，確保部隊安全穩定。

4、改進工作作風，扎實履行職責，力爭營隊建設取得新成績。

熱門總結: 幼兒園下半年政治學習小結范文

時光飛馳，半年工作又將畫上句號。我們接下來的任務就是寫一份好的半年述職報告了，經常寫述職報告，有助于我們提高工作的能力。在職場中怎么撰寫工作的半年度述職報告呢？小編通過精心篩選，為您整理了“熱門總結: 幼兒園下半年政治學習小結范文”，希望能為您提供一些靈感。

本學期，我園繼續加強教師理論學習，提升廣大黨員、干部和教師的思想理論素養，按照理論學習有關制度的要求，結合實際，認真組織開展本單位的政治學習活動，做到內容豐富、形式多樣。現將本學期的學習情況進行回顧和總結。

一、師德建設

開學初，我園進行了新教師入職宣誓與退休教師暢談事業的活動。這些新教師們都是剛剛從大學畢業的大學生，多新工作充滿了激情、向往和好奇。紛紛表達了自己對于從事幼兒事業的熱愛和今后努力的目標對于美墅幼兒園來說是新的力量幼兒園政治學習小結5篇工作總結。

二、法制教育

在幼兒園中深入開展法制宣傳教育對教師來說是非常有必要的。因為法制教育是貫徹落實黨的十八大精神的重要任務，是實施“十二五”規劃、全面建設小康社會的重要保障。20xx年是全面實施“六五”普法規劃的關鍵一年，也是實施“十二五”規劃的重要一年。我園深入開展法制宣傳教育，保障教育事業改革與發展的順利進行，通過內容系統深入、形式生動多樣、效果扎實顯著的法制教育、宣傳活動切實提高教師的公民意識和法律素質，形成與培養社會主義合格公民要求相適應的教育體系與氛圍，進一步提高教育行政部門依法治教、學校依法治校的水平與能力，促進社會主義法治文化建設。

十二月份，我園教師在382博客上自學了《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》、《上海市未成年人保護條例》三個法律法規。教師們圍繞：

1、在幼兒園中，作為孩子的監護人，你是如何保護、尊重班上的幼兒的？

2、《上海市未成年人保護條例》的必要性。

3、作為一名教育工作者應該做好哪些事情？三個方面發表了自己的看法，對這三個法律法規有了更加深入和具體的認識幼兒園政治學習小結5篇幼兒園政治學習小結5篇。

三、精神引領

十月份，我園深入學習把握“創新驅動、轉型發展”大背景下上?；A教育轉型發展的戰略思想和要求。了解到上海教育正處在一個新的起點，也是需要進行重大戰略轉型的關鍵時期和攻堅階段要深刻了解上?；A教育實現重大戰略轉型的背景和要求；要學習把握“教育價值取向要從過度追求現實功利轉向尊重教育對人的發展的評價；教育質量評價要從過度注重學科知識成績轉向全面而多樣的綜合評價；學生培養要改變高度統一的標準化模式。回顧這一學期的政治學習，內容少而精，教師們學習地更加深入而透徹，不流于表面形式。

客服上半年總結與下半年工作計劃通用五篇

上半年公司發展規模不斷壯大，對客服有了更高的要求，為了跟上公司發展的步伐，在自己崗位上快速做出成績，我們可以開始寫個人客服上半年工作總結了。做好總結可以增強人的邏輯思維和直覺判斷能力。一篇好的客服上半年工作總結都有哪些內容？請您閱讀述職報告之家小編輯為您編輯整理的《客服上半年總結與下半年工作計劃》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇一)

今年上半年即將過去，回首半年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx物業工作已半年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。下面是我上半年完成的主要工作：

按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新。對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上。業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。

理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。新舊表單的更換及投入使用。完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰，性格也逐步沉淀下來。

在xx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

以后我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升自己，自覺遵守公司的各項管理制度。努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和工作用心性。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入xx物業這個優秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在以后工作中挑戰自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇二)

時光如梭，轉眼間上半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。客服部圍繞收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將上半年工作總結如下。

一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

自加入項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。

收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度最大的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。

三、嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。

四、部門工作存在的問題

透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇三)

我從20xx年xx月xx日xx物業正式成立后，接管xx物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：

一、規范行為。強化內部管理，自身建設質量提高

管理處員工統一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規范服務

認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計xxx件，其中住戶咨詢xxx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務xx件，表揚xx件。辦理小區xx門禁卡xxx張，車卡xx張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計xx盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達xx件，公共區域xx件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xxx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xxx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分xx維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施xx卡的管理，杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、賬目管理詳實清晰

根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據xx本，已上交xx本，正使用xx本，備用xx本。上交現金共計：xxx元，其中辦證制卡為xxx元，維修費xx元，自繳物業費xxx元，管理費xxx元，垃圾清運費xxx元。在工資中造表扣款xx月物業費合計：xx元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

九、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為xx戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xxxx舞會”活動。

十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經過xx個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們xx物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！“xx物業，加油！”

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇四)

20xx年初我很榮幸成為客戶服務中心一員，從進入客服中心之日起，我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人。不論是公司正式員工，還是聘用員工，無論是年紀大員工，還是剛進入社會女孩。她們性格、興趣我了如指掌，她們喜怒哀樂都讓我牽掛，在心相互信賴無話不談，在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力，在放松中調整心態保持陽光心情。她們眼中我不僅是中心負責人，更是她們工作和生活導師，我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德，做事要有品質，生活要有品位。指導年輕員工怎樣去工作，如何去生活，真正讓員工感受到工作快樂，從而把握著幸福生活。

兩年來，我將關愛體現在生活最小細節中。把真情融入工作每一環節里，從愛心出發相互理解，真心相待，贏得了員工尊敬和認同。這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員！

所謂團隊，單純理解為特定范圍一群人。是大家同一目標聲音，一起努力團體，這一團體是否團結是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力。它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限，而眾人智慧是無窮。怎樣去設計客服中心內部文化，激發每一位員工愛崗敬業、積極向上，工作熱情。創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊，讓每員工具有歸屬感和職業自豪感。這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

客服部門在公司團隊建設中是難度系數最大，單位中心員工年齡差別大，用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響？通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇五)

半年。說長不長，說短也不短。本人來到酒店做客服的日子，已經過去了小半年了。回望本人剛進酒店時的學生氣，再來看看自己現在的成熟面貌，這是本人在酒店做客服的成長，是看不見的成長已經通過時間的作用，轉化成了看得見的成長了。我為自己這半年的成長感到高興，在高興的同時，本人也想認真對過去半年的工作做一下總結，這樣才可以更好地認識過去，更好地走向未來。

一、酒店以及分店房態的監控與統計工作

此項工作是作為酒店客服最基本的工作，實時監控每間分店的房態，如發現不明原因等異常需及時向上級部門反饋，并在最短的時間內確定原因通知維修人員上門服務；每天對各類房間的使用狀態進行統計，及時匯報上級部門審核。

二、接受客訴處理與咨詢，并對其分類收集整理

耐心接受客戶打來的投訴電話以及上門來訪，詳細記錄好投訴的信息，一項一項跟進客戶投訴的回復，為客戶解答他們的咨詢。對所有客戶的投訴意見，不管是網絡上的意見，還是客戶來電或者上門的意見，特別是已經上升到了投訴意見的客戶意見，進行詳細的分門別類的收集與整理，以便在酒店工作能夠參照這些意見來一點一點進步。

本人作為酒店客服的這半年里，也需要整理出具一份準確的客戶意見分析報告，以保證能夠為酒店的運營服務工作提供充足的數據支持。本人會在每個月月份時候，整理出這樣一份客戶意見分析報告交給酒店營銷部去了解，這項工作本人做得很好，也在一定程度上為酒店帶來更多的客戶提供了幫助。

客服上半年工作總結下半年計劃模板范例

上半年公司正在飛速的發展中，對客服要求也在不斷提高，按照領導對我們的要求，為了后期工作順利開展，我們可以開始著手準備客服上半年工作總結了。做好工作總結更好的提高自己發現問題、分析問題和解決問題的能力。哪些好的客服上半年工作總結值得借鑒呢？下面是由述職報告之家小編為大家整理的“客服上半年工作總結下半年計劃模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客服上半年工作總結下半年計劃模板【篇一】

半年的工作已經結束了，我也感覺這段時間以來的工作當中，得到了很多的進步，確實還是非常的充實，我們客服部也一直明確公司的方針，把各項工作都認真的安排好，這段時間以來的工作當中，我也一直都在認真的規劃好，對于這半年來的工作我也需要總結一番。

這段時間以來在工作方面，我還是感觸良多的，半年的時間雖然比較短暫，但是我們把工作都做的很好，我也能夠在這樣的環境下面積累經驗，我也還是愿意去認真的規劃好的，這半年來的工作當中，我也確實得到了很多進步和提高，我們部門積極的配合其它部門的工作，落實好公司的工作部署，大家在平時的工作當中都是做的比較認真的，這一點上面確實還是非常的有意義，在這樣的環境下面我覺得大家是可以做的更好一點的，部門的工作氣氛也是非常的融洽。

同事們在平時的工作當中，也在不斷的提高自己成績，我也一直都在認真的規劃好自己的本職工作，這是我應該要認真去維持下去的，半年的時間雖然不是很多，但是我還是能夠在這樣的環境下面得到足夠多的成長和進步，我一定會合理的去做好自己的工作，這是我需要認真對待的，回顧這半年來的工作確實還是比較充實，我們客服部也在這半年的工作當中，非常忙碌，平均沒人接聽電話xx次，接到投訴為零，每以為員工都在自己的崗位上面的堅守，氛圍是非常好的，我也覺得這是接下來應該要認真去做好的。

除了日常的工作，也會給部門同事們培訓的機會，這一點是非常重要，作為一名客服工作人員，業務能力是首要的，不斷的提高自己，在這方面不斷的積累工作經驗，提高自身這是非常關鍵的，這半年的時間雖然過的比較快，但是我也相信大家能夠在這樣的環境下面去積累知識，這是非常充分的，半年的時間，也是能夠積累足夠多的知識，這一點是非常重要的，也是能夠在這方面得到更多的提高，半年來的工作也是有很多提高的，這對我而言非常的有意義，我也不會辜負了學校的培養，以后也會做的更好一點，這一點是毋庸置疑的，也是接下來要去落實好的。

也感激這段時間的以來的工作經歷，下半年的工作當中，我們客服部門一定首當其沖，完成好公司下半年的工作規劃和安排。

客服上半年工作總結下半年計劃模板【篇二】

來到_的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個人客戶管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。

結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20_年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，大客戶中心在20_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。

首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格控制集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。

最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20_年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規?；４罅ν七M新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.

下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

客服上半年工作總結下半年計劃模板【篇三】

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，詳細內容請看下文超市客服個人年度工作總結。

通過不少深刻的教訓發現了自身的種。種不足，這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

一、客服工作階段

xx年春節后，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到x月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在x總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。

二、超市工作階段

月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面客服。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局。

客服上半年工作總結下半年計劃模板【篇四】

__月份的時候，我入職了____汽車____市旗艦店，從事客服工作。如今幾個月過去了，馬上就要到下半年了，我想我也該把我這幾個月里的工作做個小結了。

4S店的客服工作比之其他的客服工作要輕松許多，很多時候我們都是只需要負責接聽電話就可以了。一般撥打我們4s店的人員，大都數都是有購買汽車的意向，也選擇好了我們的汽車品牌，但是對于價格方面以及配置方面還是有很多的疑問。很多人都是想來看車，但是因為各種各樣的工作原因，不能來實地考察，所以就會先打電話進行詢問，了解一個大致的情況。不過這樣的人員也不是很多，往往一天里也只有一兩通這樣的電話。

除了接聽電話外，我們還需要招待來到4s店的人員，每一位顧客，不論衣著，不論是否有購買車的意圖，我都會保持尊敬，不失禮節。作為客服人員，有一個良好的精神面貌是非常重要的，我在上班這段期間里，每天都是衣著整齊，勤剪指甲，打理好頭發，要讓別人看上去就覺得舒服。奇裝異服是絕對不行的。

但在我工作的這段時間里，有一位客戶是讓我們4S店全體員工都很反感的。那次那位客戶開著我們公司前幾個月購買的車，不知道是他是怎么進行保養的，整個車不像是買了幾個月，而像是開了好幾年一樣，滿是泥巴，車尾燈都被磕壞了，而車頭也有不少的碰撞痕跡，車身也有許多剮蹭的地方，這位客戶一進來就大大咧咧的說要我們賠錢。把我們整個店的員工都弄暈了，大家你看我，我看你的，但是作為客服，我還是硬著頭皮上去詢問他，有什么可以幫助他的，誰知道這位顧客說是我們的車子哪里哪里壞了，結果弄的他撞到別的地方了。這一聽就不得了，我們4S店是以口碑出名的，遇到這樣的事情肯定是要處理好的，經過商議，我們決定對車輛進行檢修，查看是哪里的原因。但是經過我們幾次的檢測后，發現確實是有個地方損壞了，但這個損壞是人為造成的，而且損壞的程度非常新，就幾天的時間，而這輛車的刮痕起碼有大半個月了，這明顯是來訛詐我們的，但是公司最后為了維護形象選擇息事寧人。

客服上半年工作總結下半年計劃模板【篇五】

時光飛逝，轉眼間，20xx年已過半，這半年客服班經歷了兩次的搬遷，也迎來了新的同事。回顧上半年的工作經歷，也是自己正式進職后的第一個半年，這段時間里自己有很多的成長，也有不足?？偨Y以下：

這段時間在領導和身邊同事的幫助下，經過本身的努力，不管是業務知識還是在獨立處理題目的能力上，我都有了一定的進步。能夠獨立完成平常工作，業務技能有了很大的進步。在認真做好平常各項工作的同時，能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出車站，三進一上對總站的班次情況進行宣傳營銷。

在工作中，我不斷學習，身邊的同事都是我的老師，雖然在這半年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待進步：

一、工作心態不夠穩定。工作中有時候難免碰到個別旅客的來電時，會由于對方無意的刁難和不理解而產生厭煩著急的情緒，在回答旅客咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。

二、工作進程不夠細致。平常工作習以為常思想產生惰性，疏忽電話接聽的服務細節，有時候在較多時開頭結尾服務用語不夠規范完全，在宣傳總站購票窗口時不夠具體。

三、工作中缺少總結。工作后不能及時找出存在題目、反思本身不足，工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結，缺少工作目標。

四、工作不夠豪情主動。工作中缺少豪情，安于現狀，創造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承當新工作的積極性。

針對工作中本身存在的不足，將在今后的工作中精益求精，嚴格要求自己，努力依照優秀員工的標準催促自己，做好以下方面：

一、調劑心態，加強耐心。在今后的工作中適當調劑自己的心態，善于調理不良情緒，多一點耐心，多站在旅客的角度想題目，尋覓最合適自己的工作方法，專心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的.解答每位旅客的咨詢來電。

二、不斷學習，加強專業性。加強對業務知識的熟練把握，靈活應用，自動自發的學習，擴大知識面，充實業務技能。提升本身素養，加強作為一位話務職員的專業性，從業務熟練程度、語言表達技能、處理題目能力等各方面加強專業性。

三、重視細節，加強溝通。工作中仔細認真，重視輕易忽視的服務細節，服務用語規范標準，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交換，及時發現本身不足，學習工作經驗。

四、及時總結，不斷積累。對工作中出現的題目及時分析，不斷改正，善于整理，總結經驗，加強處理題目的能力。多學習身邊同事好的工作方法，揚長避短，不斷完善自己的工作，為今后工作創造條件。

五、進步主動服務意識，主動承當工作任務，多為自己的部分提好的建議，積極參加各項活動。

今后我會更加努力，腳踏實地，嚴謹認真，在工作中不斷成長，為總站貢獻自己的氣力。

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫六篇

隨著上半年項目部競爭越來越激烈，為了讓下次工作更好的完成，今后的工作能有條不紊的開展，那么我們就可以開始寫自己的項目部上半年工作總結了。在寫總結時一定要著重強調精華和重點工作，有沒有可以參考的項目部上半年工作總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是述職報告之家小編整理的“項目部上半年總結下半年計劃怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫(篇一)

按照全縣項目建設暨招商引資的總體安排部署，2009年，縣委、縣政府給我鎮的項目建設任務是2010萬元，為完成這一任務，在年初全鎮經濟工作會上，我們專門制定了關于強化項目建設的實施意見和招商引資獎勵辦法。半年來，經全鎮上下內引外聯，積極主動爭跑，此項工作取得了較好進展。從目前情況來看，預計能夠基本完成或超額完成任務，現總結如下：

一、1-6月份投資100萬元以上開工建設項目的進展情況

1-6月份，全鎮開工項目共6個，其中新建項目3個，包括：洞亭營標準化奶牛牧場建設項目、腦包圖大型苗圃建設項目，大型蔬菜恒溫庫建設項目；續建項目3個，包括大臺溝空心磚廠二期工程建設項目、小麻尼磚廠技改擴模項目、小麻尼螢石選礦廠項目。

1、洞亭營標準化奶牛牧場建設項目。該項目總投資為2700萬元，占地200畝，建設能容納1000頭成奶牛的配套圈舍8650平方米、擠奶大廳1162平方米、青貯窯12000立方米、干草棚3000立方米、生產生活用房650平方米、同時配齊現代化的飼養管理設備。該項目已全面開工，水電路已通，1600米的紅磚院墻已圍設好，牛舍的所有基礎已開槽，正在做混凝土基礎工作，鋼結構、器械已和廠家訂制，到目前已完成投資400萬元，預計今年9月份牧場將投入正式運營。

2、腦包圖苗圃建設項目。該項目由北京美亞園林綠化有限公司投資，簽約總投資為2000萬元，在我鎮腦包圖村興建占地2000畝的苗圃基地。該項目分兩年完成，今年計劃投資1000萬元，新建日光育苗大棚1個，打井5眼并實施水利配套，該項目已于4月份動工，目前，打井1眼，移植和新種植青云杉等常綠樹種和部分灌木400畝，完成投資500萬元。

3、蔬菜恒溫庫建設項目。該項目由在外創業人員返鄉投資，總投資235萬元，資金已全部到位，占地15畝，庫容量500噸。該項目4月簽約，5月份開工，目前基礎工程已完工，正在進行地面上的墻體工程。預計7月底能夠投產運營。

4、大臺溝空心磚廠續建項目。該項目總投資1200萬元，去年因年份特殊，一期投資600萬元。今年4月初開始動工續建，建成了10條烘干道，購進了全部的機器設備，完成辦公及生活用房600多平方米，目前已完成投資300萬元。

5、小麻尼磚廠技改擴模項目。小麻尼磚廠是我鎮的一個老鎮辦企業，機器設備及磚窯經多年的流轉承包已近乎淘汰，今年2月份與北京投資商簽訂了承包協議，該項目總投資200萬元，購進新磚機一套，新建烘干道5條，并完成線路改造、房屋整修和其它舊設備的更新。目前投資已全部完成，磚廠于5月已正式投產運營。

6、小麻尼螢石選礦廠建設項目。該項目由XX瑞金亨吉礦產有限公司投資，為整合我鎮洞亭營和小麻尼螢石資源，該公司計劃投資2000萬元在小麻尼建選礦廠一處。目前該公司正在以國內先進的方法進行探礦，經我們多次親臨探礦現場，形勢喜人。截止現在，該項目已投資200萬元，新上了探礦機和其它專業設備。該項目在投資商探明礦石儲量后將決定選礦廠的規模。

以上6項開工項目，2009年簽約計劃投資為6735萬元，1-6月份已完成投資1535萬元。就全年任務來看，已達到了時間過半任務過半。

二、下半年能夠開工的項目情況

鎮商業街建設項目，總投資為2300萬元，總建筑面積為21200平方米。去年一期工程已完工，投入資金1050萬元。二期工程計劃今年7月份動工，計劃投資1250萬元建設二層商業樓69套，硬化路面1000平方米，實施水電及綠化美化配套工程。該項目計劃于7月15日左右動工。

三、已有初步意向的項目

1、北京XX商會擬投資5000萬元的休閑度假別墅建設項目；

2、北京XX商會擬投資上億元的閆片石山生態旅游開發項目；

3、中國農業科學院投資500萬元的新型基因技術養殖場項目；

4、投資2000多萬元的大型奶牛牧場建設項目。

四、存在的主要問題

1、爭跑項目視野窄，缺乏大手筆；

2、一些必要的優惠政策，不實行難以吸引客商，而要實行又力不從心。

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫(篇二)

今年以來，我區項目建設工作通過全區上下的共同努力，各項目責任單位加強了項目的管理和推進，項目進展較為順利，達到了投資進度與時間進度基本同步。上半年，全區在建項目51個，同比增長64。5%；截止到六月底本年完成投資16。69億元，同比增長45。2%。其中新開工項目30個，截止到6月底累計完成投資90009萬元；續建項目21個，截止到6月底累計完成投資76876萬元。

一、建立健全項目管理服務機制

新區主要領導堅持抓主抓重，突出牽動力大、帶動作用強的大項目，傾斜領導力量，集中精力予以突破。在這一背景下，我局堅持了項目“四個一”制度（一季度一奠基、一月一觀摩、一月一通報、一周一匯報），同時建立完善了項目督導、聯審聯批、首問負責、星級管理、部門和領導分包等制度，形成了全員服務項目、隨時服務項目的服務高潮，極大地調動了項目方的投資熱情，有力推動了全區項目建設快速發展。

二、認真組織項目集中奠基活動

根據管委會安排，我局篩選37個項目作為春季集中開工項目，在廈工二期等5個項目現場組織開展了春季項目集中奠基活動。我局具體負責廈工二期奠基儀式的籌備。我局多次到蒙牛、廈工等單位督導準備情況，并具體聯系禮儀公司和辦事處，于2月19日舉辦了項目集中奠基活動。

第二季度，我局篩選18個項目作為二季度集中開工項目，在日欣電子（同鑫發）等6個項目現場組織開展了二季度項目集中奠基活動。我局組織專門人員在每個現場負責項目現場平整和活動安排，積極幫助企業確定奠基位，協調保障了電力供應，具體聯系禮儀公司和辦事處，于5月18日舉辦了項目集中奠基活動。

三、認真開展項目推進服務

（一）認真組織項目觀摩和協調會議

根據領導指示，我局組織新區領導、各部門、辦事處及項目負責人開展了3次項目集中觀摩活動。活動采取現場查看、集中聽取匯報、分包領導點評，活動后建立問題臺賬等方式，集中展現了我區項目建設的成績，解決了項目建設的難題，得到了項目的一致認可。

同時，我局根據領導指示，多次組織召開項目協調會議。會上，分包部門向新區領導匯報項目建設中的難題，新區領導當場拍板解決問題。

（二）加快推進簽約項目落地

根據領導指示，和招商局結合，理順了項目簽約后的推進機制。確保了項目簽約后的有序有效管理。為進一步加快項目落地開工，我局專門制作了詳細的項目投資辦事流程圖，將每一件手續所需報件、負責部門和具體辦事人員進行了標注，使項目方對投資辦事了然于心，做到有的放矢。上半年移交我局的10個簽約項目，均已開始與區內部門接觸。

（三）切實為項目協調解決難題

我局自身承包項目9個。為切實推進項目落地，我局抽調人員成立專門小組服務項目建設，帶領項目方辦理各項手續甚至代辦手續。這些措施使得項目落地開工速度提升，得到投資單位的好評。

我局堅持每周與企業結合3次，詳細了解項目的籌備與建設，積極參與到項目的手續辦理、清點補償、建設實施等各個階段，協助企業解決項目建設中的難題，將不能解決的問題上報新區領導，建議領導召開協調會解決。同時，對于我區其他項目，也積極提供咨詢服務。

上半年，共為項目方解決建設問題共計25件。

（四）做好項目宣傳

一方面積極向區快訊、網站和辦公室投稿，積極宣傳我局在項目服務方面的重大舉措和成績；另一方面，編制項目動態5期，使領導及時了解了全區的項目動態。

（五）按時完成項目月報等日常工作

我局每月須向市項目辦上報重點工業項目月報、重點農社項目月報、重點交通項目月報等，向區紀工委報送分包項目周報，并不時應對上級部門查詢，這些工作均順利完成。

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫(篇三)

在分公司領導的信任和培養下，項目部各項工作進展順利，現就上半年來的工作總結如下：

一、工作方面

工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場，我于x月xx日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。

二、項目管理方面

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。

在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫(篇四)

一、上半年主要工作進展情況，工作中的創新和亮點

1、在方案設計方面，確定設計單位，開始方案設計，現已完成小區總體規劃和一期工程第一輪方案設計。

2、在開發協調方面，向商丘市政府提交了有關請示，并經過多次政府相關部門協調會，就項目地塊上附屬物清理、拆遷以及蔡河治理和帝嚳路修建工作穩步推進。

3、項目備案方面，已陸續完成省市發改委備案程序，異地開發經營備案已完成企業注冊地主管部門備案程序，項目所在地主管部門備案手續正在辦理中。項目建設用地規劃許可證的辦理，資料已整理齊全，手續正在辦理中。項目地塊拆遷工作，拆遷協議已簽訂，等待資金兌付后即可拆遷。

4、在營銷方面，編制了項目團購方案，與團購業主委員會協商討論，并實施了團購住宅問卷調查工作。

5、工作的創新和亮點，項目一期投資估算已完成，以及新增電鍋爐采暖系統投資估算已完成；同時也完成了團購合作銀行談判相關工作。

二、存在的問題

面對項目開發建設任務和復雜的市場形勢，我們面臨的項目開發問題也日益凸顯，主要表現為：

1、國家政策部分調整，增加了項目的投資成本

近來國土資源部出臺了關于進一步做好征地管理工作的通知，強調提高征地補償標準，進而增加了項目的開發投資成本，為此應盡快解決資金問題，加快項目拆遷工作。

2、資金不足，制約項目開發進展

目前，項目由于資金不足，嚴重影響項目的開發進展。當前，項目采取定向團購銷售的辦法，預收啟動資金，但是由于團購工作進展緩慢，導致項目開發持續不前。

三、項目面臨的內外部環境分析

由于該項目土地款不到位，土地閑置面臨兩年時間已到期，不能如期支付土地款和啟動拆遷工作，政府要收回土地使用權并支付土地違約金問題。

四、下半年工作重點及主要措施

下半年工作重點：按照公司領導的指示精神，緊緊圍繞公司發展規劃和20xx年經營目標，積極推進項目開發，提高項目運作水準，全力以赴完成20xx年經營目標，爭取項目年底前早日開工建設。

主要措施：及時推進項目團購工作進展，盡快落實團購認購工作；加快落實資金籌集事項，推動項目拆遷工作進程；推動項目一期工程圖紙設計，為適時推進各項開發報批工作提供條件。

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫(篇五)

一、上半年項目建設工作基本情況：

項目建設工作全年目標任務1億以上項目3個，已上報4個；5000-1億元項目3個，已上報4個；1000-5000萬元項目12個，已上報11個；1000萬元以下17個，已上報17個；全年拆遷任務6萬平方米，已完成3067平方米。

二、重大項目進展情況：

四院家屬區改造項目：

目前正在對辦公區后面倉庫拆遷，擬建臨時辦公樓。規劃路位于四院辦公區后面，地面建筑為二層違章居住樓，共15戶?，F已把區政府下達修路公告送達到14戶居民手中。已入戶丈量10戶（未簽字）。

六冶淺三街坊改造項目：

拆遷總面積14474，共需拆遷148戶，目前已拆遷25戶平房，已完成拆遷1200平方米。教育用地建筑物已拆除，正在伐樹。由于前期樓體設計不符合棚戶區改造日照分析時間，現正在修改規劃設計圖。

華僑新村一區項目：

華僑新村一區信訪評估報告已通過，和華僑新村住戶戶進行前期接觸，已基本同意拆遷，時機成熟等待政府下達征收令。

南三街坊項目：

一期土地已經取得（平地），整體控規已納入澗西區第二批控規，計劃6月上規委會研究。

三、存在問題及建議：

1、四院家屬區改造項目

在修規劃路過程中，由于二運公司未上報市相關部門自行對住戶頒發房產證，造成居民期待值過高，不同意貨幣補償方案，要求房屋置換，拆遷難度過大。和二運公司多次協調，二運公司不同意與居民協調搬遷。建議區政府協調市交通局督促二運公司解決居民搬遷問題。

2、六冶淺三街坊改造項目

淺二淺三街坊開發項目還未立項；因省規劃院區域性控規未下技術要點暫無法確定，嚴重影響了項目開工時間；為了滿足日照分析，六冶房地產公司需要修改規劃總圖，修改后總圖中淺三安置戶數減少，加大了淺二街坊安置壓力。

3、華僑新村一區項目

該項目已被列入澗西區90個舊城改造項目，且被洛陽市批準，但沒有發通告；拆遷安置補償方案沒有公示，造成部分商戶心存疑慮還在觀望，對拆遷工作造成阻礙。

4、南三街坊項目

建議區政府成立由區領導掛帥的項目指揮部，按照整體開發分期實施先期開工的開發思路，進一步研究工作方案。

四、下半年工作打算及推進計劃節點：

1、四院家屬區改造項目計劃9月份開工先行修建辦公樓。

2、六冶淺三街坊改造項目計劃預計7月初做文物普探，10月份開工建設。

3、華僑新村一區項目7月初對該項目已被列入區18個重點項目之一進行公告；成立信訪小組和解釋政策小組，隨時對咨詢的業主做政策解答；8月20日至9月底進入簽訂安置協議階段。

4、南三街坊項目計劃整體開發分期實施，待區政府控規通過后，一期開工建設一棟32層商住樓。

項目部上半年總結下半年計劃怎么寫(篇六)

xxx項目部自進入20xx年后，半年來，在集團公司的領導下，在xx區城管局領導的關心和指導下，以及在xx街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環境衛生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設、提高作業質量方面抓住有利時機大做文章，扎實有效地開展了xx轄區的管理工作。現就主要工作總結如下：

一、狠抓安全制度完善管理到位

在項目經理帶領下，全體管理員思想統一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環衛員工進行了一次"關愛生命、安全生產"的安全教育活動，并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會上必講安全作業重要性的會議制度。為此，還抓住今年xx市環衛工人發生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。

與此同時，還加大了對違反安全作業規定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執行一事，在處罰工人時，首先采取對執行力不強的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進行了下去。

過去有相當一部分員工對公司要求安全作業的一些規定，不理解并帶抵觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。上半年，項目部未發生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業規章制度，安全作業基本上深入人心。

二、抓住時機審時度勢化解矛盾

項目部抓住市政府為環衛工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領導建言，并制定出切實可行的實施方案，在公司領導大力支持下，項目部利用各種場合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業，遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(xx區城管局環境作業考核標準)印成傳單人手一份組織學習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。

通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了xx區城管局和業主的肯定。

在今后的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業道德教育力度，做好職工思想工作，規范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰斗力，為繼續全面貫徹落實科學發展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神：發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神：發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為建設xx世界現代化田園城市，為xx區環境衛生工作增光添彩，為使xx公司環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路而做出應有的貢獻。

2022下半年的述職報告怎么寫1000字精選

這半年的工作即將結束，過去這段時間的辛苦拼搏，收益頗豐。此時就可以總結剖析自己寫一份崗位的半年工作總結，所以崗位半年工作總結該如何動手寫呢？為此，述職報告之家花時間整理了上半年的述職報告怎么寫，供您參考，并請收藏本頁！

上半年的述職報告怎么寫【篇1】

半年來，在區委區政府正確領導下，在上級主管部門的指導下，我鄉安辦堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，圍繞安全生產年度目標，保安全、求穩定、促和諧，全面落實安全生產責任制，深入開展隱患排查治理工作，全面推進安全標準化建設，加大安全投入，加快科技進步，提升保障能力，不斷強化安全監管，推進工作創新，努力探索和構建長效管理機制，杜絕較大以上事故的發生。我們在做好日常工作的基礎上，重點抓了以下幾個方面:

一、抓安全生產責任制

以落實安全生產責任制為重點，進一步落實企業安全生產主體責任,建立安全屬地監管、部門行業監管、工作例會、大檢查等一系列制度。年初鄉黨委、政府與各村、企事業單位、生產經營業主、車主、船主簽定了《安全生產目標管理責任書》60份，將安全責任層層分解落實。堅持實行行政首長負責制、問責制、“一票否決”，“一崗雙責”和責任追究制度。同時因人事變化，還適時調整完善了鄉安全生產管理委員會成員。明確相關職能部門和行業主管部門的安全生產監管職責。明確企業法定代表人是企業安全生產第一責任人，對企業安全生產承擔主體責任。通過完善體制機制，加強協調協作，不斷提高和完善安全生產監管組織體系，確保一方平安。同時，鄉政府還制定了安全工作應急體系和應急預案，并作付諸實施，效果明顯。

二、抓日常管理

及時傳達貫徹上級有關安全生產方面的文件和會議精神，通知通報及時轉發，針對農村農時和天氣氣候特點，還適時通過有線電視、手機短信等形式發出安全生產警示。

三、抓宣傳教育培訓

認真做好安全生產宣傳教育培訓工作，上半年共出動宣傳車20臺次，發放宣傳資料20xx余份，書寫各類標語100幅，組織學生、村組干部、車主、船主3000余人觀看了安全警示片，群眾的安全意識得到了增強。?；袠I、非煤礦山、煙花爆竹經營戶等分別由安監、質監等部門進行培訓，做到持證上崗。一般生產經營業主、車主、船主、鄉村干部和安全員由我鄉與區安監、交警、海事等部門共同在鄉上組織培訓，今年共培訓了300人次。

四、抓隱患排查

認真開展了“全國安全生產宣傳月”和“百日專項督查”活動。鄉上成立了由副鄉長xx擔任組長的安全生產排查整治領導小組，并在第一時間下發了《XX鄉安全生產隱患排查治理工作實施方案》。宣傳月里，在以宣傳造聲勢的基礎上，在全鄉范圍內布置開展安全生產百日督查專項行動。此次百日督查行動我鄉共分3個督查組對各自分工的單位進行了連續3次的檢查，查出和整治一般隱患10余件(處)。按專項行動和綜合督查的總體要求完成了各項督查任務。

五、抓專項整治

按照市、區統一部署，認真開展專項整治工作。4月初，在全鄉范圍內集中開展道路交通、消防、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、民用燃氣、農用機械等七個方面的安全生產專項整治工作，鄉成立了專項整治工作領導小組加強對此項工作的領導。為控制較大以上安全生產事故，堅決杜絕重特大事故，逐步建立各重點行業領域的安全生產長效機制，確保重點行業領域的安全生產形勢進一步穩定好轉的目標，我們對以上七個方面的專項整治內容進行了細化，一一落實了責任單位和牽頭部門，各責任部門按照鄉政府的統一部署，有計劃、有步驟地開展了安全生產專項整治工作，目前此項工作雖已完成，但仍在鞏固提高。鄉上將進一步強化對專項整治的領導和督導，查找薄弱環節，制定整改方案。同時，凡專項整治工作不力的責任部門，擬在年終目標管理考核中，不列入評優評先范圍。

此外，我們還在元旦、春節、五一等重大節點前后，突出安全生產重點檢查。每次檢查鄉領導帶隊分組進行全面檢查。每次檢查中發現隱患及時提出整改意見，及時通知生產經營單位進行整改，以消除各類隱患，防范事故發生，上半年共查處各類違章30起。

六、抓制度完善和安全投入

今年我鄉制定完善了安全工作十項制度、十項職責、十個登記薄，十條管理體系，十種檔案，有辦公室牌子，辦公桌椅，電話，文件柜，攝像機，電腦等硬件?？傊l黨委、政府非常重視安全生產投入，在鄉財政十分困難的情況下，鄉政府依然每年都投入幾萬元資金用于安全生產工作的開展，安全生產經費得到了保障。

半年來，由于我們對安全生產工作的高度重視，加之安委會各成員單位的共同努力，全鄉安全生產工作取得了一些成績，未發生一起重大安全事故，為全鄉的經濟發展和社會穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到全鄉安全生產管理工作仍存在一些不足：一是少數單位主要負責人安全生產意識不強，群眾對安全生產觀念還有些淡薄，存有僥幸心理;二是個別單位安全隱患整改不及時、不到位，呈動態變數，一般事故時有發生;三是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;四是鄉鎮安全監管權力有限，監管力量不足，適應不了快速發展變化的安全生產形勢。這些問題的存在，要求我們不能盲目樂觀，務必時刻保持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡力量，采取有效措施，提高監管和綜合治理水平。

七、下一步工作目標及具體措施

我鄉將繼續抓緊抓好各項安全檢查工作，確保轄區范圍內不發生任何安全事故，為達到這一目標，下一步將采取以下措施：

1、進一步建立健全企業安全生產責任制。我鄉將進一步督促企業搞好各項安全管理規章制度，明確安全生產責任，使企業充分認識到搞好安全生產的重要性，安全就是效益。

2、加大有關安全生產法律法規的宣傳力度，強化各企業的法律意識。按照《中華人民共和國安全生產法》的有關法律法規及相關規定，依法加強對各企業的安全生產監督管理，配合有關部門依法查處違法違規行為。

3、進一步強化責任意識，加大監督檢查力度。主要是嚴厲打擊違章操作、違規生產的行為，消除安全隱患，切實抓好春季期間安全生產工作。

上半年的述職報告怎么寫【篇2】

我分管電影、行政執法、項目建設、城鄉共建工作。農村公益電影和學生愛國主義電影按質按量完成了上半年工作任務。農村智能廣播建設進入平臺建設關鍵時刻。行政項目審批納入行政服務中心。三萬工作受到市、鄉好評。上半年來，在我從事的公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定上半年個人述職述廉報告20xx上半年個人述職述廉報告20xx。沒有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀律、奉公守法，沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗，勤儉節約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴格做到了遵守“廉政建設若干規定”，規范了自己的從政行為。

一、加強黨風廉政建設

本人始終按照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》規定嚴格要求自己，自覺遵守規定和省委六條意見、孝感市委七十五條規定、廉潔自律，做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確利益觀。做到不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑，做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺保持黨員干部思想純潔性，保持清正廉潔，嚴格執行廉潔自律各項規定，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做的，自己首先做到，主動接受群眾和社會監督。本人注重加強作風建設，始終要求自己老實做人，扎實做事;做事不張揚，只求實績;勿忘群眾，甘為奉獻，努力提高自己運用正確的方式方法做好新形勢下的群眾工作的本領，能夠樹立群眾觀點和群眾立場，堅持走群眾路線。經常深入農村了解民情，訪貧問苦，促進農民致富

本人分管電影工作，堅持原則，做到工作不缺位、不錯位、不越位、不失職，認真履行職責。在工作中本人分管電影公司、農村城鄉共建，對分管二級單位的干部嚴要求、嚴管理，教育他們保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，認真執行廉潔從政準則，時刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育駐村干部用人民給予的權利為父老鄉親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義

二、今后努力的方向：

1、加強學習，提高自已的政治水平和專業素質。

2、開拓創新，務實進取，認真履行崗位職責。

3、注重調查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法。

上半年的述職報告怎么寫【篇3】

尊敬的領導：

您好!

歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，2020的腳步聲已經離我們遠去?；厥?020，歷經瑣事，歷歷再現。一年來，在院長的正確領導下，在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務，彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風，稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。現將本年度的工作總結如下：

一、政治業務學習

本人積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。

二、遵守規章制度，強化作風紀律

作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

上半年的述職報告怎么寫【篇4】

我已在xx保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的匯報。

一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步

一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與最優秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

上半年的述職報告怎么寫【篇5】

今年以來，鉗工一班在車間的正確領導下認真抓好安全工作未發生一起安全事故。年初一班與車間簽訂安全環保責任書，就責任書中的指標做了認真學習，每位員工制定了個人安全行動計劃，并在工作中認真落實安全環保責任書的各項指標。一班在平時工作中主要從以下幾點抓好安全工作：

一、開好班前會

在每天的班前會上就當天的工作做認真的工作交底，任務接受人在完全了解了安全交底的內容后在分工本上簽字確認。我們還在班前會上開展溫馨提示和安全經驗分享，每個員工就自己在平時工作中遇到的一些安全問題與大家分享，給大家灌耳音作潛移默化的提醒。

二、開好安全主題會

每周四是一班雷打不動的安全主題會，安全主題會的內容是根據公司每月的安全主題會的具體安排針對開展。安全主題會由每月的安全輪值員主持召開，學習安全制度、領導講話、事故案例，學習完后大家要挨個發言講體會，做到學安全不流于形式。每月最后一周周四的安全會一般是總結本月的安全工作，我們也是以討論的形式開展，每個人都要發言就本月中自己在安全工作中怎么做的，有哪些做的好的說出來供大家分享。

三、抓好安全輪值員工作

安全輪值員每月輪換一次，一般是將那些工作經驗豐富的員工每月作安全輪值員，輪值員的工作是在每次下裝置維護和檢修之前做好以下幾件事：

1、在出發前檢查每位巡檢人員的安全著裝是否符合要求，又不符合要求的`及時給予糾正整改。

2、檢查檢修機具是否好用，有無不安全隱患。

3、檢查作業許可證是否有不規范的地方。在大家分頭開展工作后，安全輪值員要跑現場，檢查現場是否有不安全隱患給大家提醒注意現場存在的不安全隱患。

四、做好安全觀察與溝通

安全觀察與溝通班組每周做一次，主要由班長來做，一般情況下，在每天分完工以后，首先從著裝開始做，如果發現有哪位師傅做的不規范，我們主動上前替他系好扣子系緊安全帽的帶子，大家都是會意地笑一笑從來沒有發生過爭執。

五、抓好每月的安全事故應急演練預案

針對我們維護裝置的特點，我們每月開展一次安全事故應急演練預案。在制定預案是我們從網上搜集一些應急常識，給大家做講解，在演練前我們組織全體員工認真學習，熟悉預案，并到現場做實地勘察。模擬演練時要求參演人員要有現場真實感，把演練作扎實。

六、認真落實3312原則

對公司提出的3312原則我們做了認真的學習，并將3312的具體內容落實的每天的工作中。在檢修前做好檢修作業票，每一項內容都認真填寫并到現場落實，要求每次檢修現場都必須嚴格按照石化公司大檢修現場管理標準執行，對作業票中的安全風險削減措施作現場確認，檢修現場按五桿一門拉警戒線，將作業票懸掛在現場，做到這些后方可作業。在日常工作中嚴格按照石化公司十大不可違背條款作，要求每位員工在工作前要停十秒想十條真真在確保安全的前提下再開展工作。

總之，我們認為安全工作要學婆婆嘴，始終要提醒，安全工作不僅在嘴上而且在具體的工作上，要讓大家一進廠門就要繃緊安全這根弦不能絲毫松懈。安全已經納入到石化公司核心價值觀，說明安全工作是一切工作的重中之重，所以我們要努力使大家樹立安全是第一的思想觀念。雖然上半年我班的安全工作沒有出現任何問題，但樹立每位員工的安全意識的工作還任重道遠。

上半年的述職報告怎么寫【篇6】

我于xx年xx月參加公安工作，xx年xx月由xx市公安局監所管理處調到xx公安分局xx派出所工作至今，現任社區民警。目前負責坨頭、雙孝、梨園店共三個行政村的社區工作，在派出所領導的帶領下，我堅持履行“一崗雙責”，現述職

政治思想方面：嚴格落實一日工作生活制度，強化“五條禁令”的落實延伸八小時以外。工作中時刻以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為民服務的觀念。提高政治理論與實際的能力。以中心工作服務為原則，以從嚴治警、執法為民為主題，進一步打牢了立警為公、執法為民思想基礎，使業務技能和執法水平得到很大提高，在思想作風、紀律作風、工作作風和組織作風等方面取得明顯成效。

廉政方面：我做到了廉潔奉公、不謀私利，沒有群眾投訴問題。我心中始終銘記“一切為了群眾，全心全意為人民”，的思想，在今后工作中堅決嚴格要求自己，思想始終牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想觀念。積極為人民服務，工作中時刻以人民群眾的利益為重，以“人民群眾滿意”作為我們工作的最終目標，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端主義的侵蝕，自覺防腐倡廉，永保公安正氣。

在業務工作中，自己在學中干，干中學，積極向其他民警討教，謙虛謹慎，團結同志，加強業務學習，增強愛崗敬業精神，堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。把為民服務要求具體深入的落實到各項工作中去。加強各類知識的學習，要用知識來武裝自己的頭腦，不斷的提高自己的業務水平。

我努力做好以下幾項工作：

第一，我努力協調、動員村級治保會、專職治安員及村巡邏隊加強巡邏，指導群眾做好安全防范工作；

第二，在日常走訪工作中，我走進社區居民戶、工廠、企業認真宣傳防詐騙、防煤氣中毒、防火、防盜知識，認真傾聽群眾的心聲，努力解決群眾的困難。

第三，對重點單位和重點部位加強安全檢查，努力消除安全隱患。

第四，努力做到嚴格執法、文明執法。

在今后的工作中，我要從政治思想上更加嚴格的要求自己，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，腳踏實地盡職盡責的完成本職工作。加強業務學習，盡力提高自己的執法水平。加強與群眾的聯系，把社區工作做深、做細。加大宣傳檢查力度，防止發生危害群眾生命財產安全的重大事故發生。積極組織群眾參加到群防群治工作中來，加強鄰里守望。努力營造“我為人人，人人為我”的和諧氛圍。增強創新意識，養成主動學習的習慣，加強請示匯報的主動性。

派出所的工作，離不開廣大人民群眾的支持，更加離不開村委會的支持。在今后的工作中，我要繼續加強學習，保持廉政為民的工作作風，嚴格執法，熱情服務，真正樹立首都人民警察的形象，真正做到權為民所用，利為民所謀，事為民所辦。發現不足及時改正，及時請教，改進工作作風，不斷提高自己各方面的素質， 主要提高工作能力和執法水平，與同志們團結協作，大力維護轄區穩定，為興建社會主義新農村、創建和諧社會貢獻自己的一份力量。

謝謝大家！

上半年的述職報告怎么寫【篇7】

xx年上半年，按照年初目標責任制和局黨組整體工作要求，財務股主要完成以下工作：

一、及時完成各類在建水利水保工程項目的財務核算、賬務處理和竣工決算審計工作。主要完成二期防洪工程項目完工核算和竣工財務決算工作，十個全覆蓋人飲工程決算審計工作，xx年牧區節水增效、重點縣項目財務核算和審計工作，xx年以來淤地壩、返還治理、坡耕地、淤地壩除險加固等水土保持完工項目的財務核算和竣工決算審計工作，xx年公益性水利設施維修養護項目的審計工作等。上半年共爭取到位專項資金8842萬元，累計撥付專項資金2470萬元。

二、按要求完成政府債務化解日報、周報、月報統計上報工作，臺賬登記工作，“一單三帳”審核確認和債務鎖定審計工作。按時完成農工部十個全覆蓋人飲工程債務審核上報工作，及時鎖定十個全覆蓋工程債務，配合局領導通過各種渠道，超額完成化債任務，受到旗委政府的表揚。

三、牽頭各業務股室，完成了中央水利發展資金績效考核自評上報工作，為下一步財政專項資金爭取奠定基礎。

四、完成各類報表的填報工作。

一是完成xx年財政資金預算編制上報工作;

二是完成全系統固定資產清查統計上報工作。

三是完成水利信息系統水利服務業統計報表、地方財務信息報表、財政專項資金預算執行情況報表;

四是完成財政三公經費統計信息系統報表及公開公示工作;

五是完成單位公用耗能情況信息系統上報工作;

六是完成單位內部控制監督管理信息系統的上報工作;

七是完成清理償還政府欠款報送表;

八是完成財政三保支出統計報表上報工作;

九是完成xx年經濟建設口項目申報報表工作等等。

五、牽頭做好上半年農民工工資保障、治欠保支工作。

按照杭政辦法[xx年初簽訂責任狀完成年內工作任務。

一是配合領導全面完成限額內債務和十個全覆蓋債務的化解任務;

二是配合領導積極籌措項目資金，做好財政資金兌付工作;

三是做好各類水利水保項目的財務核算和竣工決算審計工作。

總之，財務股將極力增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，積極踐行“求真、務實、獻身”的水利精神，緊緊圍繞“水潤杭錦、福澤百姓”的初心，在本職崗位上盡職盡責，作出自己的貢獻。

人事部門年中總結及下半年計劃(6篇)

科學技術的發展，公司上半年對人事的要求也在轉變，為了按照公司的工作要求，為了后期工作順利開展，我們需要用心寫好一份人事上半年工作總結了。寫工作總結一定要認真總結這段時間解決的工作難題，整理為成功案例，在寫人事上半年工作總結時要怎么才能更全面呢？下面是述職報告之家小編精心為您整理的“人事部門年中總結及下半年計劃”，僅供參考，大家一起來看看吧。

人事部門年中總結及下半年計劃【篇一】

回望20xx年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經半年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年上半年，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年xxx任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年上半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在下半年里一帆風順！

人事部門年中總結及下半年計劃【篇二】

一、在××年的基礎上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實?！痢聊辍猎峦瓿晒靖黜椫贫鹊男抻?、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。

2、 把人才管理看作戰略支持，抓好《××年后備人才培養計劃》的落實工作?！痢聊甑谝患径韧瓿伞逗髠淙瞬排囵B計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實各項福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

三、調整、規范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》××年×月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：根據××年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度

人事部門年中總結及下半年計劃【篇三】

時光荏苒，歲月匆匆，20xx年已過去一半。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的.幫助，才能使我更好的完成各項工作任務?，F將20xx上半年工作總結如下：

一、人事行政及管理工作

1。員工考勤管理。

主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

2。員工入職、離職管理。

按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3。辦理社保及公積金。

及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。（及時申報范文安、陳向東工傷相關事宜）

4。員工勞動合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核，嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統共簽訂勞動合同170份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。

5。采購事宜

負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡最大努力為公司節省資金。

6。成都系統所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。

7。工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

8。員工培訓

給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。

9。樣品管理。

嚴格按照公司規定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。

二、招聘事宜

20xx年成都系統的招聘統一在前程無憂和智聯兩大網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了70崗位，收到簡歷總份數9304份，到各個公司面試的總人數為500人左右，而成功錄用人員在97人左右（包含已離職的44人）。并到成都人才網及58同城上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在未來的半年中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才

三、20xx下半年工作計劃

在下半年里，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻?，F將20xx下半年工作計劃匯報如下：

1、加強溝通，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發展，公司對人才的需求，將成為企業重中之重，結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，20xx年人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。

3、員工入職、離職管理

及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

4、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。

5、員工勞動合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。

6、完善20xx年各類辦公物品的采購工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。

總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。

新的半年里，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在20xx年的工作中，提高一個新的臺階。

人事部門年中總結及下半年計劃【篇四】

半年來的點點滴滴，我們認真的做好工作，虛心學習同時，也從日常的工作當中讓自己得到了更多的提高，作為一名人事，我對自己的工作還是充滿了信心的，希望能夠通過努力去接觸到更多的知識，我也是和周圍同事和睦的相處，去積累更多的工作經驗，這給我的感覺還是非常好的，我積極配合各部門的工作，也是可以接觸到了很多，這對我還是感覺非常有意義的，半年的時間當中，我和周圍的同事虛心的學習，通過這樣的方式，我也是充滿了很多動力，也一定會去讓自己接觸更多的知識。

上半年一共是招聘員工xx名，入職xx位，離職率xx%，這相對而言還是一個很不錯的成績，通過這樣的方式，也為公司注入了很多的新鮮血液，作為一名人事工作人員，這是應該要去做好的，雖然身為一名人事工作者，可是我一直都是維持好的態度，為公司爭取到更多的利益，是未來需要去做好的，通過人事工作我一直都覺的非常的有必要，無論是在什么方面，都還是應該自己努力一點的，對于公司內部的事情，也做到心里有數，落實好公司規章制度這是非常有必要的，在這個過程當中，也是應該要做的更加認真一點，作為一名人事工作者，我覺得自身應該要做的更加細心。

為公司爭取更多的價值這是一件基本的事情，半年來無論是公司內部的工作，還是招聘工作，我都是非常認真的對待，對于這些我還是做的比較認真，這也是身為一名人事工作人員應該要有的態度，要為公司著想，半年的時間還是經歷的不錯的，認識到這一點之后，我日常的工作就更加認真了，核對員工每個月的績效，還有考勤，這是每個月都要做的工作，而且需要細心認真，這一點無論是在什么方面都應該要做的更好，半年來的時間，我一直能夠思考的非常清楚的，對于公司工作考勤規則，也是嚴格的遵守，身為一名人事那么在這方面就要起到帶頭作用，我接下來也一定會做做好的，下半年一定做錯更好的成績來。

人事部門年中總結及下半年計劃【篇五】

在公司做人事這個工作崗位已經有半年的時間了，在這半年里，自己對于工作上面的事情也有很多是需要學習和改進的，自己也在這半年的時間里，學會了很多有關人事方面的專業知識。下面是我對自己半年工作的一個簡單的總結。

一、工作的具體事項

我在公司是做人事方面的工作的，是人事部的一名員工，我的工作主要是圍繞招聘和面試這塊開展的。每天通過對相關網站的維護和搜索，整理出網站上面的有關我們公司的招聘信息，在網站上面發出我們公司需要的崗位人才的相關信息，而且要不定時的去更新招聘信息和對網站的刷新，以此讓自己發布的招聘信息更很多的求職者看到。至于面試這塊，就是預約符合公司招聘要求的求職者來公司和相關的部門經理進行面談，自己要跟蹤和處理后續一系列的事情，直到正式入職了。

自己工作的內容是比較簡單但是是比較繁瑣的，所以在很大程度上人事工作者，一般都是比較細心和周到的，自己也在這半年的時間里，在這方面得到很大的提升，還是要感謝這份工作的。

二、工作方面的感想

在人事崗位上工作了半年，還是有很多自身的感想的，以前覺得人事工作看起來好像很簡單，每天就是招聘、預約面試，然后就是跟蹤辦理入職之類的，一整個流程走下來就感覺很輕松，真正的做到這份工作的時候，發現沒有自己想象中的簡單，人事只是屬于人力資源的一個部分，人力資源是涉及到很多方面的，想要在這個工作崗位上面得到真正的提升，關做這點招聘的工作是不夠的，還是對人力資源的其他方面都要有所了解和有所涉獵。

在這半年的時間里，我對招聘的方面也是得心應手了，對于人力資源的其他版塊，我也開始在學習中，之后的工作時間里，我也會努力的擴大自己要學習和涉及的范圍，眼光不能總定在招聘這一個方面，除了這塊，還有培訓版塊、薪酬版塊之類的，自己也要去有所學習，這樣才能更好的提高自己的工作能力，加快自己的工作效率，在公司的崗位上面才有自己的競爭力，才有發展的空間。

當然自己也有做的不好的地方，比如對于求職者相關信息的存儲，會有一些馬虎和粗心大意，這點要在之后的工作加以改正。

人事部門年中總結及下半年計劃【篇六】

我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年上半年我們完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。

二、公司人員招聘工作

在上半年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了_次現場人才招聘會，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。

三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用?？傊诠臼袌龌I建的上半年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。

當然，在上半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

總之，上半年是我本人加強學習的半年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的半年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾!

計算機教師下半年工作計劃模板收藏五篇

進入學校計算機教師崗工作半年了，按照校領導的工作要求，是時候好好的準備計算機教師下半年工作計劃了，制定下學期工作計劃時一定要學會合理設定和分解目標。那么如何寫一份計算機教師下半年工作計劃呢？急您所急，述職報告之家小編為朋友們了收集和編輯了“計算機教師下半年工作計劃模板”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

計算機教師下半年工作計劃模板(篇一)

一、指導思想

當今人類社會已經進入21世紀，以計算機、網絡和通信技術為核心的現代信息技術在社會各個領域都得到了廣泛的應用，并逐漸改變著人們的學習、工作和生活方式。信息的獲取、傳輸、處理和應用能力已經成為現代新人類最基本的能力與文化水平的標志。在這種大環境下，下半年的信息技術教學工作，將嚴格以理論為指導，堅持理論聯系實際的原則，教有用的信息技術知識，以用為主。在學生上機練習中，強調人人學會，人人動手。狠抓學生基本功、基本能力的訓練，并引導學生將所學知識運用于實際的生活中，同時，教學中多注意培養學生良好的學習習慣，以及良好的思想道德情操，達到教書育人的目的，為國家培養出合格的中學生。

二、學情分析

下半年七年級一班至八班由我指導教學，每班人數較多，家庭大多無計算機，只能在校上機練習。

１、學生學習計算機的興趣濃厚，熱情較高

２、學生的計算機基礎知識掌握不夠牢

３、學生運用電腦的能力較差

４、部分學生上機行為不夠規范

５、有些學生鍵盤不會操作，有的不熟練，用一只手操作鍵盤現象較嚴重，還有部分學生在小學根本沒有接觸計算機。

針對上述不良習慣，在學習中會嚴格要求，對于下半年的學習，要使他們進一步入好門，并能學以致用。

三、目的要求

１、培養學生愛護公物的良好習慣

２、提高學生學習計算機理論知識的興趣

３、規范學生上機行為

４、對學生適時進行愛國主義教育

四、教材分析

下半年使用的計算機教材是寧夏教育廳教研室編著的七年級信息，義務教育教看書。

本教材主要內容如下：

１、信息社會。

2、計算機的組成。

3、計算機的操作系統。

4、熟悉“我的電腦”。

5、用“資源管理器”管理文件。

6、用好“回收站”

教學目標：

①了解信息及其特征.

②了解計算機在信息社會中的地位和作用.

③樹立信息意識,培養信息道德.

教學重點:

①信息技術對人類社會的影響,如何迎接信息社會的挑戰.

②在計算機中如何表示信息.

五、教學措施

１、認真鉆研教材，精心備課。

２、仔細講授，進行演示教學+啟發式教學模式教學。

３、耐心輔導，注重能力的培養，加強思想教育，增強信息素養。

４、嚴格要求學生，督促他們按時、按質、按量的完成上機任務。

5、寓教于樂，在學中受教育，在玩中受教育。

6、分組教學，互相幫助，培養團隊合作精神

計算機教師下半年工作計劃模板(篇二)

一、基本情況分析

本班學員主要為成年視力殘疾人，且年齡偏大，記憶力減退，接受速度較慢，漢語拼音、計算機基礎知識極其薄弱，另外培訓時間短，所以教學要抓住將復雜的，縱深的內容拋棄，去難從簡、化繁為簡。采用簡單直觀、通俗易懂、實用性強的教學手法從最基礎的開關機、鼠標、鍵盤、拼音輸入法等開始并逐步提升，達到計算機基礎操作較為熟練的程度。

二、教材分析

根據學員的具體情況，特選用計算機短期培訓教材——由西北工業大學出版社出版，李杰紅主編的《計算機基礎操作教程》。

三、教學目標

使學員在計算機基礎知識方面全面脫盲，并能具備一定的實踐操作技能，能夠滿足日常辦公應用方面的需求。

四、教學重點、難點

重點：辦公自動化

難點：計算機網絡應用

五、方法措施

1、備課：根據學員的基本情況，有針對性的選擇教材內容，適當調整難易度，做到每節課，學員都能基本掌握。

2、多媒體教學：采用聲音、圖象、視頻等現代化教學手法激發學員學習興趣。

3、上機實踐輔導：加強實用操作技能的掌握。

4、學習互助小組：在日常學習過程中形成以“先進帶后進”的良好互助學習風氣。

六、教學進度

總課時：理論（30）+實踐（30）

計算機教師下半年工作計劃模板(篇三)

一、課程性質和任務

《計算機應用基礎》是由中國傳媒大學出版社出版的的面向中職學生計算機學習的一本教材，21世紀是信息化的時代，計算機已廣泛應用于各行各業，人們的工作和生活也越來越離不開它。要求職業院校培養具有一定計算機基礎知識和操作能力的人才，使學生在信息時代掌握快速獲得和處理信息的手段。為今后的學習和工作打下堅實的基礎，以提高學生在將來的工作中熟練運用計算機的能力。

二、課程的目標和要求

本課程的目標是讓學生學習并懂得計算機的基礎知識、Windows XP操作系統、Word20xx、Excel20xx、PowerPoint20xx的使用和計算機網絡及安全等方面的知識，為了鞏固學生所學知識和增強實際操作能力，每章都附有習題。通過本書的學習，可以讓學生具備全國計算機等級考試一級考試的能力。

三、教學內容與要求

（一）、計算機基礎知識

1、教學內容：

（1）計算機的發展及應用

（2）計算機數據的表示形式

（3）數制與數制轉換

（4）計算機系統的組成

（5）微型計算機系統

（6）多媒體技術基礎知識

2、學習目標和學習要求

（1）了解計算機的發展、特點、分類及應用、計算機數制與數制轉換

（2）熟悉計算機的數據表示形式、多媒體的基本知識及多媒體計算機的重要部件

（3）掌握計算機系統的組成、微型計算機系統的性能指標及主要部件

（4）掌握計算機鍵盤使用，熟練掌握文字的輸入

（二）、Windows操作系統

1、教學內容：

（1）了解Windows XP的功能和運行環境

（2）熟練掌握Windows XP的基本概念和操作

（3）能利用資源管理器對文件進行管理

（4）掌握Windows XP控制面板的使用

（5）了解Windows XP的附件功能

2、學習目標和學習要求

（1）學會Windows XP的啟動與退出、用戶切換和注銷

（2）學會Windows XP的基本概念和基本操作

（3）Windows XP的桌面系統構成和“開始”菜單的使用

（4）文件與文件夾的概念、復制和移動、創建和刪除、重命名、查找、屬性設置

（5）快捷方式的創建和使用

（6）通過控制面板設置系統環境、學會對磁盤進行文件管理

（三）Word20xx的使用

1、教學內容：

（1）學習Word概述、Word20xx的基本操作

（2）Word的基本排版技術

（3）Word的高級排版技術

（4）Word的圖形功能

2、學習目標和學習要求

（1）學習Word窗口界面組成、視圖模式及文檔的創建、打開和保存

（2）文本的輸入、選定、刪除和修改、復制和移動、查找與替換

（3）字符和段落格式設置、格式的復制

（4）紙張大小、頁邊距、頁眉和頁腳、分欄、頁面等頁面設置和打印

（5）圖片的插入和編輯、自繪圖形、藝術字、公式的插入

（6）表格的'制作和編輯

（四）Excel 20xx的使用

1、教學內容：

（1）Excel概述、建立和編輯工作表

（2）公式和函數、工作表的格式化、數據管理

（3）圖表和打印工作表

2、學習目標和學習要求

（1）學會Excel工作簿的創建、保存及打開

（2）Excel工作表的選定、重命名、插入、刪除、移動和復制

（3）Excel工作表內容的建立與編輯，工作表的格式化

（4）公式及函數的使用

（5）Excel工作表中數據的管理，圖表的建立

（五）PowerPoint 20xx的使用

1、教學內容

（1）PowerPoint概述及演示文稿的設計

（2）播放演示文稿

2、學習目標和學習要求

（1）演示文稿的創建、演示文稿內容的添加和編輯

（2）演示文稿的版面設計和動畫設計

（3）演示文稿的放映

（六）計算機網絡與安全

1、教學內容

（1）了解計算機網絡的概念、結構和發展史

（2）了解互聯網的網絡協議、IP地址的分類和域名

（3）了解Internet的接入方式、IE的使用和電子郵件管理

（4）了解計算機網絡信息安全和病毒的防治

2、學習目標和學習要求

（1）、計算機網絡的概念、分類和組成

（2）互聯網的基本功能、TCP/IP協議、域名、IP地址和接入方式

（3）IE的使用、電子郵件的管理

（4）計算機網絡信息安全和病毒的防治

（七）課程考核方式

本課程采用理解性和操作性考核方式

（八）學習建議

1、能力的培養：通過本書的學習，要求學生具備全國計算機等級考試一級

考試的能力。

2、學生在老師的指導下，循序漸進的學習，按時完成老師布置的作業。要盡量多地參加實踐活動，增強計算機動手操作能力。

（九）課程學時分配（75學時）

計算機基礎知識 （20學時）

Windows XP操作系統 （10學時）

Word 20xx的使用 （10學時）

Excel20xx的使用 （10學時）

PowerPoint 20xx的使用 （10學時）

計算機教師下半年工作計劃模板(篇四)

一、學科基本內容

本學科下半年的內容是學習使用電子表格軟件，了解單元格、工作表、工作簿，學會錄入數據，會對工作表、單元格進行編輯，會對工作表進行格式化處理，會對工作表進行復制、刪除、重命名、排序操作，本教學內容有趣、實用，但邏輯性強，要求學員一定要打好基礎，扎扎實實地深入學習。

二、學科培養要求

通過學習培養學員學習計算機的興趣，提高學員的信息技術素養，培養他們在現實生活中使用信息技術分析問題、解決問題的意識。

1、“雙基”目標

了解工作簿、工作表、單元格，學會單元格信息的錄入，學會對工作表中數據的編輯，學會設置工作表的格式，會對單元格進行合并和折分，會對工作表進行刪除、復制、移動、更名等操作，會使用剪貼畫、藝術字來美化表格，會使用函數處理數據。培養學生利用電子表格分析數據、處理數據的能力。

2、情意目標：

培養學員的學習計算機的興趣。 培養學員良好的學習習慣。

培養學員電子表格分析問題、處理問題的能力。

三、教學設施設備要求

硬件要求：微機室、投影機、幕布

軟件要求：Excel20xx、電子教室

四、教學方法

1、任務驅動法

教師給學員制訂出明確的學習任務，讓學員學有所思，思有所指，讓學生通過一個一個的任務，從成功走向成功，使他們享受成功的體驗，激發學習計算機的興趣。

2、小組協作法

教學過程中教師設定的教學內容，采用個人自主探究、小組協作的方式提高學生的學習能力。

3、設置情境法

在教學中教師要注重情境設置，通過設置合理、有趣的情境，引導學生進入狀態，使他們在學習過程保持飽滿的精神狀態，成功地完成學習內容。

4、學以致用法

教學過程中要注重學習內容的實用性，在學習中多給學員設置一些與應用相關的任務，通過實用、有趣的任務，讓學生感到學習重要性，感受成功的同時，有時也能感覺到不足，從而激發學員們的學習動力，通過用，提高學員的適應能力，為工作、再就業提供良好的基礎。

教學具體措施及輔助活動

1、利用多媒體系統、多媒體素材激發學員學習興趣。

2、自主先擇一個主題，進行數據采集與分析。

五、課時要求：

下半年電子表格制作演示文稿，共安排了200學時。

六、學分要求：共15分

七、教學進度表

計算機教師下半年工作計劃模板(篇五)

一 課程的性質與任務

本課程是職專專業學生應掌握的一門基礎課程。其主要任務是使學生掌握必需的計算機基本知識，能熟練地使用計算機進行學習，是學習其它課程基礎。通過本課程的學習，必須使學生達到熟練地利用計算機進行后繼課程和本專業專業課的學習。

二 教學內容和要求

本課程以高等教育出版社出版的《計算機應用基礎》為教材。

首先，在進行本課程之前，對鍵盤、鼠標的操作做一簡單的介紹，對windows系統的啟動、退出稍做一介紹。然后借助于打字練習軟件（如金山打字通等）和中英文打字實訓對學生計算機基本操作的文字錄入進行系統練習。

然后，利用學生已掌握的windows的基本操作，系統地講述windows知識，使學生能熟練使用計算機進行學習和交流。

學習Office辦公軟件的使用時，以任務模塊進行教學，突破傳統的教學方法。

五筆打字實訓，借助于打字練習軟件（如金山打字通等）和對學生計算機基本操作的文字錄入進行系統練習 三、教材重點、難點分析：

本教材根據教學大綱要求，以WINDOWS XP為操作平臺,以OFFICE 20xx為軟件版本安排學習內容,可以適應具有一定設備條件的學校各專業作為文化課教材。教材內容包括：計算機基礎、WINDOWS XP 操作系統、word文字處理、excel電子表格、POWERPOINT演示文稿、計算機網絡基礎，以及常用工具軟件應用。

下半年繼續在上半年的基礎上，不斷擴展、深入教學內容，使學生更進一步理解、掌握教材重、難點，逐步獲得計算機初步知識和技術。下半年需要掌握和詳細講解的重、難點有以下內容：

第三章 因特網應用

1.網頁瀏覽及電子郵件。

2.計算機網絡基礎知識。

第四章 word字處理軟件

1.表格的創建和編輯。

2.圖文混排中如何插入藝術字和剪貼畫。

第五章 Excel電子表格

1.創建、編輯和操作EXCEL電子表格。

2.數據計算和處理。

3.創建圖表和工作表的數據操作。

4.報表輸出。

第七章 Powerpoint電子演示文稿

1.演示文稿的基本操作。

2.修飾和編輯幻燈片。

3.幻燈片的播放。

四、教學措施:

（一）教育教學工作：

根據職業教育改革的精神和教學理念，不斷鉆研教材，了解學生，針對不同層次的學生設計深淺度適宜的教學內容，使學生有不同度的提高。發現問題及時解決。對有所提高的學生及時予表揚鼓勵，在教會學生知識的同時還要做好學生的思想工作，調動學生的學習積極性，樹立自信心。在課堂上培養學生學習興趣和學習能力。同時使每個學生在課堂上都能掌握更多更廣的計算機知識，技能和技巧。感受到自主學習和創新的喜悅，并能用于實踐，真正提高他們的實際動手操作計算機的能力。

（二）其它工作：

積極參加學校組織的各項業務學習活動及專業研究討論等，在今后計算機教學工作中不斷實踐、開拓和創新。

附：教學進度表