醫療質量安全演講稿（匯總8篇）。

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在現在社會，演講稿在演講中起到的作用越來越大，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家收集的醫療質量與安全的演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫療質量安全演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位醫療整形美容界的同仁：

大家好！

非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂，互相交流。青島伊美爾在市、區衛生局、衛生監督局、醫學會等各部門的領導下，在5年的快速發展中，積累了一定的經驗，今天借此機會與大家進行一些交流，權當拋磚引玉，如有不足之處，還請各位領導、各位專家及時斧正。

依法執業、誠信經營是企業生存與發展的根本，對于關系到消費者容貌甚至是生命安全的醫療美容行業來說尤為重要，一切整形美容行為，都是在盡力確保醫療安全的基礎上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫療工作者，保持高度的責任感和使命感，將“誠信”和“規范”作為企業持續發展的靈魂，以保障求美者的合法權益。在日常的工作中，我們著力強化和規范了以下幾點：

1、嚴格在執業范圍內行醫，杜絕超范圍經營。

青島伊美爾由市衛生局審批，設有整形外科專業、皮膚病專業、美容外科、美容皮膚科、美容醫療應用技術、口腔科、麻醉科、醫學檢驗、醫學影像等科室。醫院嚴格按衛生局批示的執業范圍進行規范經營，在相關法律法規的框架下開展合乎規定的整形美容項目，始終把消費者的生命安全放在首位。

2、嚴格執行醫務人員注冊登記制度，杜絕非法行醫。

伊美爾堅持聘用專業能力優秀，人品人格令人信服，德才兼備的專業醫務人員，同時定期做好醫療人員的醫德醫風的培訓與考核。伊美爾的在職醫生，全部為在本市衛生部門注冊的執業醫師，決不雇用無資質的醫療人員。

3、加強與顧客溝通，尊重顧客的知情權和選擇權。

伊美爾非常重視與顧客的溝通交流，充分尊重客人的知情權、選擇權，把術中、術后可能出現的問題，一一告知消費者，并簽訂知情同意書，絕不受利益驅使，抱著僥幸的心理，誘導客人進行存在潛在醫療安全風險的手術項目。

4、嚴格執行術前檢查制度，防患于未然YS575.Com

伊美爾制定了詳盡而規范的術前檢查制度，確保術前檢查的規范性。如局麻手術要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內的12項以上的術前檢查，全麻手術要進行18項以上術前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應作相關檢查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。頜面外科客人應作頭面部X光檢查，頭顱正側位片及下頜骨CT檢查，需對鼻骨進行截骨的手術應作鼻骨正側位X光檢查。4個部位（含4個部位）以上吸脂手術客人應作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外，伊美爾還對不同的手術的麻醉方式進行了明確規定，以避免麻醉意外的發生。

5、制定完善的診療流程，保證手術操作的順利進行

對于門診手術和住院手術，伊美爾分別擬定了相應的流程安排，做到專人專項、各司其職，負責到底。如住院手術，客人在住院前一天，咨詢師要確定客人并準備好病歷首頁，請主刀醫師決定手術方案并指定助手，協助客人交費并做化驗。住院醫師寫病歷做術前談話，簽手術同意書?；灲Y果出來后請主刀醫師審查檢查結果并確定有無手術禁忌癥，麻醉師與病人進行術前談話，簽字。助理醫師提寫手術通知書。手術日，在手術通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內容是否完整，確定后，由病房護士送客人進手術室進行手術。每例全麻手術都必須由業務院長或醫務部主任審批，進入手術室時實行三級核查制度，由麻醉師、主刀醫生、配臺護士進行核查，確保手術安全。

6、強化專業的硬件設施與流程，保證醫療安全

醫院非常重視硬件設施的建設，建有萬級層流潔凈手術室，配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監護儀、除顫儀；病房配搶救設備、急救車。09年對消毒供應室進行了重新改造升級，重新更換了高壓消毒鍋，配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業清洗工具，達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會，醫院成立了院感領導小組，定期檢查落實院感工作。醫院配備二氧化氯發生器，對污水進行處理。為確保手術麻醉的安全，伊美爾集團醫務部專門設立了麻醉委員會，定期開展相關業務知識方面的全方位管理培訓和督導。

7、嚴控進貨渠道，保證產品質量

伊美爾集團公司對各種醫療器械、產品及材料，采用集中采購，公司技術部負責審查，所有產品必須均經正規渠道采購，三證齊全，做到貨真價實。醫院所使用的各種注射產品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認證。曾經風靡一時的注射填充產品奧美定，在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體，每一個產品都有唯一的編號，并貼病例中，供客人查詢和驗證，相關產品質量由保險公司承保。

8、嚴格遵守毒麻藥品管理制度

伊美爾制定了嚴格的毒麻藥品管理制度，在產品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應的制度和流程，五專管理，三查七對，安瓿回收。健全了保管、驗收、領發、核對等規章制度。

9、設立麻醉監護室，加強術后監護

伊美爾在術后的護理上，一直堅持人性化關懷、專業化服務。全麻患者手術后必須進入麻醉監護室，麻醉師必須向監護室護士交代病情，包括術中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等，待監護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監護護士4小時內不得離開客人。醫院還設有應急搶救小組，備有突發事件應激預案，得到緊急通知后的人員須在一分鐘內趕到現場，以保證患者得到及時搶救。集團公司醫務部曾多次暗訪抽查，督導醫院進行應激演經練。

10、建立三級回訪體系，幫助顧客盡快恢復

伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度，醫生、咨詢師及客服人員分別在相應的時間進行回訪，隨時進行專業解答，一旦客人有不適的情況，第一時間建議來院，并提供相應的檢查與康復建議。同時，為每一位客人準備了術后恢復卡，提供了詳盡的術后注意事項，并把主刀醫生、咨詢師及醫院的客服電話一一明示。

以上簡單介紹了伊美爾在依法執業、規范經營方面的一些做法。希望，在座的各位領導、各位專家能夠給我們更多寶貴意見，幫助我們不斷改進，不斷提高。同時希望業內各位同仁，能夠把更多、更好的經驗拿出來分享，便于大家共同進步。

我們相信，在市、區衛生局、衛生監督局的正確領導下，青島的整形美容行業將會更加規范，更加專業，更好的為廣大求美者服務！

謝謝大家！

醫療質量安全演講稿 篇2

各位領導、各位同仁：

大家好！

感謝給我這次展示自我的機會！中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這既是深化一局人事制度改革的重大舉措，也是我處加強干部隊伍建設的有益嘗試。我一是堅決擁護，二是大力支持，三是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。人簡歷l

我叫劉明，長春市人，生于20xx年１月，20xx年考入x建筑工程學院公路與城市道路專業，大學本科畢業，中共黨員，高級工程師，具有建設部頒發的一級項目經理證書。

l競聘優勢l

我競爭的職位是質量安全科科長，理由有三點：

第一點，我認為這有利于提高自己的綜合素質，全面發展自己。

第二點，作為一名黨員，我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素養和個人品質。

第三點，我認為自己具備擔當此任所必須的'知識和能力。

從質量安全科的職能看，綜合性較強、職能繁雜，擔負著全處質量工作、安全保衛、QHSE貫標工作、計量管理等多項工作。質量安全科科長必須具備一定的專業技術知識、豐富的施工經驗、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。從我自身素質和能力來看，我認為能夠履行好上述工作職責。

第一，我具備一定的專業技術知識和理論水平。

從大學畢業到今天，我從事過技術員、技術主管、副隊長、項目總工、副經理、技術質量科副科長、科長等工作。參加過天津港監理工程師培訓，項目經理培訓、多次參加局組織的項目總工學習班和內部監理培訓班、參加了中國質量管理協會組織的QC小組培訓和QC小組活動質量診斷師培訓。同時再加上平時注重學習，尤其是注重專業技術理論的學習，因此使自己在工作中游刃有余，能夠較為出色的完成本職工作，受到業主和處領導和同事的一致好評。

第二，我有一定的組織協調能力和管理工作經驗。質量安全科的工作，大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過，尤其是質量管理及貫標工作。安全管理也在做安全技術交底時有所接觸。同時，在特大型橋梁、隧道工程施工方面還存在著不足之處，但是，我想通過以后的學習和實踐，一定能夠彌補自己在以上方面的不足。

醫療質量安全演講稿 篇3

尊敬的領導：

大家好!

今天我要演講的題目是：醫療安全，重中之重。

春秋輪回，光陰如梭?；厥走@兩年來在醫護崗位上度過的日日夜夜，所作的點點滴滴，感慨萬千：醫療安全，重于泰山。因為我們肩負的是國家、社會、人民的重托：懸乎濟世，救死扶傷。

一代偉人毛澤東說：人是要有一點精神的。面對全新的.醫療改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展現嶄新的精神面貌，追求崇高的精神境界。全面有效履行醫務工作職能，需要我們恪守依法行醫、嚴守新規的工作原則;需要我們發揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風;需要我們具備愛崗敬業、無私奉賢的精神。

醫療安全工作是一個長期的、復雜的、變化的系統工程。實踐證明：以《常規》規范醫務人員的醫療行為和以《職責》落實各級醫務人員盡職盡責地醫療安全工作是重中之重。有人說，執行新規則后，醫生更加“如履薄冰，如臨深淵”，更有人擔心，今后醫療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范，警鐘長鳴，完全可以變被動為主動。況且應該相信，99%的病人都是通情達理的，無理取鬧者畢竟是少數。醫與患實際是一家，是“同種擺渡”，理應“風雨同舟”。新規則不是“緊箍咒”，而是“安全盔”。他讓我們警醒，讓我們自覺的防范醫療風險。從積極意義上去詮釋，這不僅能亡羊補牢，更可未雨綢繆。我們被人們稱為“白衣天使”，這是多么神圣的稱號!然而回首過去，仍有血的教訓歷歷在目，醫療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。x年7月，長沙市某院的一位同行在給一位外科術后病人拔尿管時，因為工作的疏忽，而忘記回抽氣囊，導致那位病人尿道后穹隆穿孔，事情發生了，留給我們自己的是深思，而留給病人的只能是無語和痛苦。當我們面對這些不幸而心情無比沉重之時，我們每一位醫務工作者是否應該時刻提醒自己：醫療安全，重中之重!

新一輪的醫改充分體現了公平、公正、公開的原則。從表面看，天平似乎有點向患者“傾斜”，對醫生有點“狠”;但從實質上看，它維護了醫患雙方的權益，是雙贏的舉措，充分體現了法律的尊嚴。我們要充分認識新規則的“狠”，這就要求我們每一位醫務工作者充分發揚我們特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻，特別能助人的精神?！昂荨毕聸Q心，時刻緊記：醫療安全，重中之重!

我的演講完畢，謝謝大家!

醫療質量安全演講稿 篇4

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！

我演講的題目是“愛與奉獻是醫療安全的指南針”。

人們都說：“我們是人類健康的守護神，是不幸者的天使，能將痛苦化為歡樂，能夠為患者帶來幸福?！?/p>

上一個世紀初，克里米亞戰場是提燈女郎守護在傷員的身邊與他們促膝傾談，聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠方的親人。正是她們用愛心與奉獻精神鼓舞著戰士們戰勝病魔，捍衛了祖國領土的完整和國家的尊嚴。然而在改革開放的今天，奉獻似乎是被別人淡忘的字眼，越來越多的人看中的只是物質追求。在這個行業，許多血的教訓回首起來仍然歷歷在目，醫療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫療安全，責任重于泰山！因為我們肩負的是國家，社會，人民的重托：那就是懸壺濟世，救死扶傷。

一代偉人毛澤東說：人是要有一點精神的。要杜絕隱患，保護患者的生命安全，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展現全新的精神面貌，追求崇高的精神境界；更需要我們發揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風，具備愛崗敬業、無私奉獻的精神。

醫療安全工作是一個長期、復雜、變化的系統工程。每一名醫務工作者都要全力以赴，共同參與。有人說，新的《醫療事故處罰條例》的頒布實施，醫生會更加如履薄冰，更有人擔心，今后醫療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范，警鐘長鳴，完全可以變被動為主動。表面看，天平似乎有點向患者“傾斜”，但實質上，它維護了醫患雙方的權益，是雙贏的舉措，充分體現了法律的尊嚴。醫患實際是一家，是“同種擺渡”，理應“風雨同舟”。新規則不是“緊箍咒”，而是“安全盔”，它使我們警醒，讓我們自覺的防范醫療風險。從積極意義上去詮釋，這不僅能亡羊補牢，更可未雨綢繆。

說起我們的職業，記得有一位患者語重心長地說：“看上去你們的工作輕松愉快，可做起來真不容易??！”春華秋實，寒暑易節，我們真誠地感謝，感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們會更愛自己的崗位自己的工作，用愛心和奉獻精神編織人類生命的花環。

我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志，也有剛剛告別學校滿懷熱情走上臨床一線的新同行，我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯系在一起，每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當我們送走一批批康復的患者，從一張張微笑的臉龐，一次次的誠懇的謝語中找到了自己價值時，我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪，匯成一股執著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責任感，這樣細致的工作作風，醫療事故是一定能夠避免的，醫療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標了。

在這樣繁花盛開的夏天，也許有人會贊美花朵的瑰麗，枝干的挺拔，樹蔭的濃密，但誰又會提到那一片片默默無聞的綠葉呢？沒有埋怨，也沒有惋惜，依然含著謙然的衛校堅守在那平凡的崗位上。這也就是我們——“白衣天使”的職責??！患者的安全就是我們堅強的信念。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。愛與奉獻是醫療安全的指南針，是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當代醫務工作者的風采！

我的演講結束了，謝謝大家！

醫療質量安全演講稿 篇5

各位領導、同志們：

金秋九月，正是集團公司生產的繁忙季節，質量月活動的開展再一次提醒我們每一個員工：質量就是企業的生命，沒有質量就沒有企業的明天。僅有我們每一個人都重視質量，才能筑起企業牢靠的質量大堤，才能使企業走的更加穩健。

企業以質量謀生存。任何企業，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質量，注重信譽，那么后果不堪設想。格力因除濕機召回事件，導致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發的“召回門”事件愈演愈烈，分析人士預計，豐田召回汽車數輛或超千萬。龐大的召回數字背后，是目前還無法預估的經濟損失，但再大的經濟損失都無法與一個企業的信譽損失相比。豐田作為全球最先進的`汽車公司都會出“召回門”這樣的質量疏忽，其教訓不可謂不慘痛。

XX集團若想在競爭中生命不息，發展不貽，那么必須使全體員工增強質量意識，加強生產現場管理，進行質量攻關，才能夠促進企業的更大發展。作為中心實驗室的一名質量管理者應當做好以下四個結合：

一要將提高質量管理水平同集團強基固本的發展策略結合起來，努力提高自身的質量意識，樹立做精品的理念，以更加科學嚴謹細致的工作態度干好本職工作，為集團的發展貢獻自我的一份力量。

二要將加強學習同提升工作效能結合起來，經過學習掌握各種材料的生產性質，提升對工藝質量知識的積累，重視生產實踐經驗，本著科學務實的態度，認真鉆研各種質量問題背后的科學規律，不斷提升工藝質量管理水平。

三要將實驗與生產實際緊密結合，中心實驗室各項實驗的開展必須要根據生產實際情景緊密結合，要研究到實驗與生產的無縫對接，僅有這樣才能給生產技術供給更大的指導意義。

四要將加強質量管理工作與供給生產服務相結合。一個企業唯有嚴格細致的質量管理才能將各項質量管控措施予以落實，在執行質量管理制度時必須堅決貫徹到底，絕不能講人情。要體現質量管理制度的鋼性，與此同時要以生產服務的意識進取幫忙生產車間進行質量管理，對于車間沒有意識到的事關質量的問題應進取提出來，并與車間一道做好質量管理工作。

質量意識的提高、質量管理水平的提高沒有終點，永遠都在路上，讓我們大家一齊共同努力共筑XX集團完美明天。

醫療質量安全演講稿 篇6

各位領導、各位同仁：

大家好！

我是去年XX月份進入康力，從那時起我就將我的夢想寄托在質量部，質量部，顧名思義，即以控制和改善質量為天職的部門，那什么是質量呢國際標準化組織(ISO)的定義是：“質量是固有特性滿足要求的程度”，而要求是什么美國質量管理專家朱蘭說：“質量來源于顧客的需求”，也就是說，質量應以顧客滿意為標準，僅有滿足顧客的需求，才能稱為合格！

三鹿乳業禍起蕭墻，從XX月份宣布召回問題奶粉到XX月份宣布破產，僅僅歷時3個月的時間，那，是什么使得一個15年連續銷量領先，擁有50年歷史的大型企業集團頃刻間土崩瓦解顯而易見，就是因為“質量”二字！質量，是一個企業發展的基石，是一個企業堅持鮮活生命力的關鍵所在，一個企業如果沒有了質量打造的堅實根基，不管他表面做得多大多強，也只是無源之水，無本之木！

其實，對于現代企業而言，質量安全早已是一個無法回避的問題，新聞上經常見到的各類因為質量問題而引發的損失和危害，我們公司內也到處懸掛著宣傳質量重要性的'標語等等，這些，都在時刻提醒著我們質量的重要性！

那為何在大家都意識到質量重要性的同時，質量問題還是頻頻發生呢難道說質量問題是無法改變的嗎我想說，并不是這樣的！

其實，從1924年休哈特明確提出第一張不合格率控制圖，到1961年費根堡姆出版第一本質量管理方面書籍《全面質量管理》至今，關于質量改善方面的方法和書籍已經數不勝數，并且在我們公司內也有著不少質量手冊、技術要求之類的作業指導，因此，在質量控制及改善的方法方面，已經日趨健全。然而，在實際生產中，一線員工更多的還是僅僅依靠經驗來操作，對產品質量意識欠缺，并且由于經驗的彈性過大，新老員工的經驗也參差不齊，因此根本無法有效控制整體質量，從而導致了很多簡單的問題容易出錯、常規的問題重復發生。

因此，就算人類近百年研究的方法有多么全面，最終實際操作的，還是人！也正如質量控制圖所表達的，影響質量的因素有：人機料法測環(5M1E)六個方面，在其中“人”是最活躍的影響因素，因此，要從根源控制并預防質量問題，我認為，提升人員質量素質就是我們首先需要應對的！在工作中，我們應當加強員工質量知識培訓，并在生產中成立QC小組、5S小組等，讓員工主動參與到質量工作中來，讓員工切實的產生質量意識。也僅有人員的素質提升了，才能時刻謹記質量的重要性，才會自覺地對產品進行“自檢和互檢”，才能將生產出好的產品作為自我的使命，而不但僅是為了生產出產品！

作為一名檢驗員，我也清楚的明白，檢驗主要只是起到一個“預防、把關”的作用，要徹底的控制和解決質量問題，并不是憑借一個人或者一個部門的力量就能完成的，在工作中，很多人覺得質量只是質量部的事，然而，正如質量管理專家休哈特所說：“產品質量不是檢驗出來的，而是生產出來的”。因此，所有與生產相關的人員，都應當與產品質量有著密切的關系，維護和改善產品質量應當是一項全員參與的活動，在提升人員質量素質的同時，我們更應當每個人都參與到質量工作中來，都應當時刻重視著產品質量，也僅有做到全員參與，人人把關，點點控制，我們才能最終生產出客戶滿意的產品！

大家也明白，近幾年，關于電扶梯安全事故頻發，關于電扶梯質量的話題也越來越收到人們的重視，作為一個專業生產電扶梯的公司，我們還有什么理由再忽視質量的重要性。

在質量管部一年多的工作中，我所收獲的不但僅是物質財富，更加深了我對質量夢想的無限追求！雖然，我演講的時間有限，可是，我們對質量的追求是無限的，我也堅信，只要我們每個人都多一份職責、多一點細心，日積月累，我們康力定會真正成為中國電梯產業的驕傲！

醫療質量安全演講稿 篇7

隨著社會的發展，競爭越來越激烈，對企業來說，要想活下去就會在質量、包裝、廣告、銷售渠道、售后服務等各個方面提升品質，其中最基本的還是產品的質量，“酒香不怕巷子深”說的就是這點。但隨著互聯網的發展，百度地圖越發精細，使得巷子再深也逃不出掌心，這更顯示出質量的關鍵。

產品是企業員工生產出的，我們以前把提高質量意識作為產品質量控制的關鍵。但隨著生產工藝的改善，設備技術的更新，計量配料系統的提高，自動化的普及，崗位人員數量日漸減少。拿配料班來說，建廠之初有8個人，他們負責巡檢、捅料、衛生，并且工作量不小；而此刻監控代替了巡檢、振打及氣力泵減少了捅料，配料崗減少到3人，他們同時還兼顧現場所有設備的開停機和監控運行參數變化。質量控制的好壞不再是質量意識那么簡單，還是企業綜合實力的體現，所以好的產品質量不僅僅是生產出來的更重要是管理出來的。

如何提高現場管理水平，提升產品質量，我認為需做到如下幾條：

一、重要位置監控化

隨著電子產品的普及，監控設備價格的降低，安裝現場監控，把現場視頻、設備溫度、電流、風壓等參數引到監控室，全方位監控關鍵位置的運行情景成為可能?，F場運行狀況一目了然，事故苗頭隨時發現，一個電話人員就會及時快速的到位處理。

監控在好多方面比人員更可靠，現場的運行參數不用費時費力的一項項測量；危險位置不用爬上爬下；戶外的嚴寒、酷暑也不再影響大家的情緒。從效率上講，現場監控設備能超過10個以上經驗豐富的巡檢人員，如果配合如斷料、溫度、電流等報警系統，或更進一步結合自動設備，如紅外斷料報警振打，現場工作人員的勞動量和緊張程度大大降低，并且生產更穩定，質量也必會得到保障。

二、重要問題條理化

生產中有許多重要問題，如原料收料、上料、倒運這些工作，一旦出錯對生產質量影響較大。所以，必須按步驟一步步來做，例如收料環節需確定品種，落實廠家，檢查質量，確定卸料地點、留樣、記錄，這些必須從頭做到尾，一步不能落下。某個崗位的工作資料，需1，2，3，4件件列出，程度、時間條條清晰才不至于顧頭不顧尾。重要的工作條理化，件件到位才能保證設備、工藝的穩定運行，質量生產也才能得到保障。

三、關鍵工作程序化

工藝生產中有好多關鍵流程，如開停機順序，采購、收貨、發貨、銷售、檢驗等生產流程，拿發貨這一工作來說，開票人員開票、發貨人員接票、核對、發貨、取樣、檢驗、核發、過磅等數道工序，如何保證不出差錯?僅有嚴格按照既定流程，使后道工序對前一工序進行復核，才能夠避免出現發錯品種、數量的事故。可謂每一步程序都十分關鍵，即使發貨人員對司機的“唱票”程序，看似麻煩，可卻十分必要。從一些質量事故的案例分析中，我們經常發現，失誤多因馬虎大意造成，工作程序可謂“步步驚心”。

四、生產數據即時化

生產工藝的參數總是在不停的變化中，你無法時刻保證人員、設備、計量的正確和穩定?；瀱T負責取樣、檢驗、上報檢測數據，崗位工負責巡檢、調整、穩定工藝狀況，有時候因經驗不足、操作失誤，難免出現質量的波動，如果出現數據大的波動，需要立刻做出確定采取措施，此時再打電話聯系，需經過仔細詢問、確定、才能做出指令，往往需要較長的時間，并且把連續性生產的調控壓到某個人頭上，也是不可取的。

通訊設施的提高，如QQ群、微信群等可方便數據的交流、查詢，把公司或集團生產人員和相關管理人員集中到生產交流群中，集眾人智慧及時共享信息，監控數據，及時下達指令，糾正錯誤，生產穩定性得到大大提高。

五、生產管理制度化

管理的幾大因素：人、機、料、法、環，每一項都十分重要，如何使大家都盡職盡責，平衡好各方面關系，始終高效運作至關重要，哪一方面做不好都會成為制約生產的瓶頸。

一件工作，都來管理就沒有管理！沒有相應的職責，沒有相應的考核，沒有明確的職責，工作就如一鍋粥，糊里糊涂。管理制度就為此而生，明確大家的工作資料、職責、方法、指標、考核辦法，各項工作有據可查、有法可依，才能到達高效的目的。當然，制度必須與生產設施、人員及環境的變化而相應修訂，一成不變的制度必然會制約企業的發展。

社會發展的潮流浩浩蕩蕩，技術創新的腳步日新月異，怎樣生產出高質量的產品，永葆企業發展的生命力，是我們每個管理者永恒的課題。

醫療質量安全演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位醫療整形美容界的同仁：

大家好！

非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂，互相交流。青島伊美爾在市、區衛生局、衛生監督局、醫學會等各部門的領導下，在5年的快速發展中，積累了一定的經驗，今天借此機會與大家進行一些交流，權當拋磚引玉，如有不足之處，還請各位領導、各位專家及時斧正。

依法執業、誠信經營是企業生存與發展的根本，對于關系到消費者容貌甚至是生命安全的醫療美容行業來說尤為重要，一切整形美容行為，都是在盡力確保醫療安全的基礎上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫療工作者，保持高度的責任感和使命感，將“誠信”和“規范”作為企業持續發展的靈魂，以保障求美者的合法權益。在日常的工作中，我們著力強化和規范了以下幾點：

1、嚴格在執業范圍內行醫，杜絕超范圍經營。

青島伊美爾由市衛生局審批，設有整形外科專業、皮膚病專業、美容外科、美容皮膚科、美容醫療應用技術、口腔科、麻醉科、醫學檢驗、醫學影像等科室。醫院嚴格按衛生局批示的執業范圍進行規范經營，在相關法律法規的框架下開展合乎規定的整形美容項目，始終把消費者的生命安全放在首位。

2、嚴格執行醫務人員注冊登記制度，杜絕非法行醫。

伊美爾堅持聘用專業能力優秀，人品人格令人信服，德才兼備的專業醫務人員，同時定期做好醫療人員的醫德醫風的培訓與考核。伊美爾的在職醫生，全部為在本市衛生部門注冊的執業醫師，決不雇用無資質的醫療人員。

3、加強與顧客溝通，尊重顧客的知情權和選擇權。

伊美爾非常重視與顧客的溝通交流，充分尊重客人的知情權、選擇權，把術中、術后可能出現的問題，一一告知消費者，并簽訂知情同意書，絕不受利益驅使，抱著僥幸的心理，誘導客人進行存在潛在醫療安全風險的手術項目。

4、嚴格執行術前檢查制度，防患于未然

伊美爾制定了詳盡而規范的術前檢查制度，確保術前檢查的規范性。如局麻手術要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內的12項以上的術前檢查，全麻手術要進行18項以上術前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應作相關檢查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。頜面外科客人應作頭面部X光檢查，頭顱正側位片及下頜骨CT檢查，需對鼻骨進行截骨的手術應作鼻骨正側位X光檢查。4個部位（含4個部位）以上吸脂手術客人應作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外，伊美爾還對不同的手術的麻醉方式進行了明確規定，以避免麻醉意外的發生。

5、制定完善的診療流程，保證手術操作的順利進行

對于門診手術和住院手術，伊美爾分別擬定了相應的流程安排，做到專人專項、各司其職，負責到底。如住院手術，客人在住院前一天，咨詢師要確定客人并準備好病歷首頁，請主刀醫師決定手術方案并指定助手，協助客人交費并做化驗。住院醫師寫病歷做術前談話，簽手術同意書?；灲Y果出來后請主刀醫師審查檢查結果并確定有無手術禁忌癥，麻醉師與病人進行術前談話，簽字。助理醫師提寫手術通知書。手術日，在手術通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內容是否完整，確定后，由病房護士送客人進手術室進行手術。每例全麻手術都必須由業務院長或醫務部主任審批，進入手術室時實行三級核查制度，由麻醉師、主刀醫生、配臺護士進行核查，確保手術安全。

6、強化專業的硬件設施與流程，保證醫療安全

醫院非常重視硬件設施的建設，建有萬級層流潔凈手術室，配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監護儀、除顫儀；病房配搶救設備、急救車。20XX年對消毒供應室進行了重新改造升級，重新更換了高壓消毒鍋，配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業清洗工具，達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會，醫院成立了院感領導小組，定期檢查落實院感工作。醫院配備二氧化氯發生器，對污水進行處理。為確保手術麻醉的安全，伊美爾集團醫務部專門設立了麻醉委員會，定期開展相關業務知識方面的全方位管理培訓和督導。

7、嚴控進貨渠道，保證產品質量

伊美爾集團公司對各種醫療器械、產品及材料，采用集中采購，公司技術部負責審查，所有產品必須均經正規渠道采購，三證齊全，做到貨真價實。醫院所使用的各種注射產品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認證。曾經風靡一時的注射填充產品奧美定，在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體，每一個產品都有唯一的編號，并貼病例中，供客人查詢和驗證，相關產品質量由保險公司承保。

8、嚴格遵守毒麻藥品管理制度

伊美爾制定了嚴格的毒麻藥品管理制度，在產品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應的制度和流程，五專管理，三查七對，安瓿回收。健全了保管、驗收、領發、核對等規章制度。

9、設立麻醉監護室，加強術后監護

伊美爾在術后的護理上，一直堅持人性化關懷、專業化服務。全麻患者手術后必須進入麻醉監護室，麻醉師必須向監護室護士交代病情，包括術中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等，待監護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監護護士4小時內不得離開客人。醫院還設有應急搶救小組，備有突發事件應激預案，得到緊急通知后的人員須在一分鐘內趕到現場，以保證患者得到及時搶救。集團公司醫務部曾多次暗訪抽查，督導醫院進行應激演經練。

10、建立三級回訪體系，幫助顧客盡快恢復

伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度，醫生、咨詢師及客服人員分別在相應的時間進行回訪，隨時進行專業解答，一旦客人有不適的情況，第一時間建議來院，并提供相應的檢查與康復建議。同時，為每一位客人準備了術后恢復卡，提供了詳盡的術后注意事項，并把主刀醫生、咨詢師及醫院的客服電話一一明示。

以上簡單介紹了伊美爾在依法執業、規范經營方面的一些做法。希望，在座的各位領導、各位專家能夠給我們更多寶貴意見，幫助我們不斷改進，不斷提高。同時希望業內各位同仁，能夠把更多、更好的經驗拿出來分享，便于大家共同進步。

我們相信，在市、區衛生局、衛生監督局的正確領導下，青島的整形美容行業將會更加規范，更加專業，更好的為廣大求美者服務！

謝謝大家！