銷售經理工作述職報告

總結示范： 銷售經理工作述職匯報之三。

有許多事，只要你付出了就會有收獲。想要在銷售崗位做出成就，就要不斷的去學習。想要看看自己在過去一年的工作中是否有所長進，銷售述職報告對我們就有很大的幫助。你會不會一聽到寫銷售述職報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心為您整理的“總結示范： 銷售經理工作述職匯報之三”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，透過全體人員的共同努力，克服困難，努力井取，圓滿完成了下達的銷售任務。

一、銷售狀況

銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45（私家車銷售342臺）。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶井行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，井行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛井銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

最近一段時間公司安排下我在xx井行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于的計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，安排日常，理解銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表xx全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。

在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

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總結示范： 銷售述職匯報之三

任何收獲不是巧合，而是努力得來的。想要做好銷售這個行業，就要有與常人不一樣的毅力和膽量。想要了解自己是否在過去的一年中有很大的成就，寫一份銷售述職報告是很有必要的。怎么才能寫好銷售述職報告呢？小編為此仔細地整理了以下內容《總結示范： 銷售述職匯報之三》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

尊敬的各位領導，各位同事：

我在各位領導的關心和培養之下，在各位同事的幫助之下，自己勤奮工作，引進取以較好的狀態履行了自己的工作職責，現在做出一些簡單的匯報。加強業務知識的學習，不斷提高自身綜合業務素質，在工作之中認真學習營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并且在業余時間積極主動地加強業務基礎知識的學習。對業務營銷技巧以及客戶關系管理知識有了更加進一步的認知，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。其次是投身營銷工作，和客戶建立良好的互動關系。營銷員如何做好營銷工作和客戶展開？楊浩合作是工作的主要值呢？這就要求我必須要提高對行業政策的把握和對整體銷售形勢的認知能力和客戶聯系，提高客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都需要和不同的客戶溝通交流，并且盡量讓客戶對自己的工作滿意，自己就讓我們對自身的素養提出了很大的要求。因為現在的客戶要求不僅僅是商業廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃之中，實現一體化的發展。這就要求了我們需要不斷的學習行業政策，并且及時和客戶進行溝通交流，聽取客戶的建議，參考客戶實際情況，幫助制訂合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。里面我特別注重以下幾點內容，首先是要學會換位思考，站在客戶的銷售角度看待問題，消除雙方的溝通障礙。建立良好的工作友誼，讓營銷工作能夠順利的開展下去。

這是深入了解客戶的經營情況，根據客戶的消費群體，客流量的因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的營銷計劃，真誠地幫助客戶贏得客戶的信任和支持。這和領導工作提高執行力，身為一名營銷員，一定要端正態度，認真地履行自己的本職工作，更需要積極的配合領導的指示，提高執行力。這是我在工作之中一貫堅持的方向和原則。

總結示范： 個人銷售工作報告之三

有耕耘就會有收獲，作為銷售，我們要時刻自我反省，才能在工作上有所進步。想要知道在即將過去的一年的工作中是否有收獲，做一份銷售述職報告是最好的選擇。那么你真正懂得怎么寫好銷售述職報告嗎？下面的內容是小編為大家整理的總結示范： 個人銷售工作報告之三，希望能為您提供更多的參考。

這一周聯系了幾個準客戶，其中A類客戶:一個是威普訊通信技術有限公司，這兩周給這家公司打了六次電話，也把公司的相關需求都挖了出來。這是一家從事通信電纜和網絡光纜的企業，年營業額為1000萬-20xx萬元。財務部之前在浦城買了金蝶mini版，現在因為業務量擴大想買商務標準版。在我們聯系公司之前，已經有其他競爭企業想以最低的折扣推廣訂單?？赡苁悄抢飪r格低，服務不太理想。所以現在，直接問我們的價格和服務，這個月底就可以決定了。本來一直想找個機會邀請上門，但是因為對方總說沒時間，所以沒辦法邀請上門。另外，公司更注重發票的概念！但是我真的不知道報價，包括稅點的含義，關于發票的內涵。

另一個A級客戶是長沙西卡進出口貿易有限公司，一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司，只打了一次電話，表達了很大的意向。但是財務總監這兩天不在公司，需要聯系財務總監。接電話的會計不能做決定。對方有非常非常強烈的想用軟件的意識。如果我們能大力跟進，達成交易的可能性非常大。

其實這一周我很苦惱，因為來公司三周了，業績還沒出來，有點焦慮。電話已經到了，但是沒有效果。感覺對目標客戶定位不是很準確。我每天都在地毯上尋找。運氣好的話，一天能找到幾個。如果我運氣不好，很難找到一兩個意向客戶。這種漫無目的的方式讓人困惑。但越急越有可能沒有結果。需要一顆平常心，一顆平常心。以上是我一周工作的總結和體會。如有不足之處，真誠希望同事給予指導和幫助。

月度總結推薦: 銷售總經理的述職匯報之三

付出多少，得到多少，這是一個眾所周知的因果法則。想要在銷售中有所收獲，就要舍得付出。想要在知道如何工作中提升自我，我們往往需要寫一份銷售述職報告。怎么才能寫好銷售述職報告呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“月度總結推薦: 銷售總經理的述職匯報之三”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

房地產營銷總監崗位職責

1、負責在總經理指導下，主持本部門的日常管理工作，協調與其他部門的工作關系。

2、負責根據公司下達的定員編制和部門職責范圍，組織制定和修訂本部門的組織架構、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責、相關的規章制度和崗位作業指導書，做到責任分明，辦事有據，提高工作效率。

3、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作。

4、負責本部門員工業務培訓的組織安排工作。

5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度， 對本部門員工進行日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議。

6、負責本部門核定費用的控制，做好費用開支的審核，用車的審批，杜絕不合理費用的發生。

7、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核。

8、負責組織編制和修改以下各項報告、方案和規定：

1)公司房地產開發項目的市場調研報告;

2)公司擬投資房地產項目的可行性報告;

3)公司房地產開發項目的項目市場定位方案和營銷策劃方案;

4)公司房地產項目的銷售定價方案、付款方式及優惠的規定;

5)公司出租物業的租金定價方案及優惠的規定;

6)公司售樓員的提成方案;

7)公司房地產項目的促銷活動、封頂儀式、入伙慶典活動的策劃方案;

8)公司房地產項目營銷費用(含媒體廣告發布)預算及調整補充方案。

9、根據公司房地產項目開發計劃，及時督導辦理下列有關手續：

1) 房地產初始登記手續;

2) 房地產轉移(

二、三級市場)登記手續;

3) 商品房《房產證》的申辦手續;

4) 商品房退購備案登記手續;

5) 慶典活動露天環境布置等有關城管部門的申辦手續。

10、負責提出公司擬開發房地產項目的規劃設計思路，參與公司房地產項目的總體與單體設計。

11、負責房地產項目租售方案的跟進、調整和實施，確保租售計劃的完成。

12、負責房地產項目促銷活動的組織實施，適時做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支，并在事后督導完成總結報告。

13、負責對廣告公司、禮儀公司等外協單位的業績和策劃水平的調查評估，提出比選報告，做好與公司選定的外協單位之間的溝通和聯系工作，參與廣告策劃、廣告創意的審定和廣告的設計制作工作。根據營銷需要，適時開展廣告發布，并負責廣告效果的測評工作。

14、負責售樓書和各種宣傳資料的委托設計、校對審核、印制發放工作。

15、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作，包括：

1)編制銷售手冊;

2)現場售樓員的招聘、培訓及考核上崗;

3)售樓模型的設計制作;

4)售樓現場和樓盤環境的設計和布置....大型房地產公司策劃部經理

職位職能: 房地產項目/開發/策劃經理

職位描述: 崗位職責：

1.、負責項目前期與市場顧問公司的對接，監控并評估其工作質量和時間點，最終整合與提升顧問資源，形成策劃方案;

2.、根據策劃方案的客戶和產品定位，形成產品發展建議，協助技術部門完成概念及方案設計;協同參與后期擴初及施工圖設計，并提供市場反饋意見;

3、根據策劃方案，形成產品定價策略和銷售策略，協同銷售部完成經營目標;

4、從市場角度，協助投資發展部進行資源獲取的可行性判斷;

5、跟蹤公司所進入的區域市場，為集團的經營提供規范性研究及相關經營建議;

6、結合集團經營需要進行專題的市場研究并提供合理化創新性建議，以支持集團的經營決策，和產品市場先導性的實現;

[總結參考] 銷售工作匯報之三

你付出多少努力，就必有多少收獲。想要在銷售中有所收獲，就要舍得付出。想要更好的去探索本職的工作規律，最好的方法就是把寫一份詳細的銷售述職報告。那么寫銷售述職報告真的很難嗎？下面是由小編為大家整理的“[總結參考] 銷售工作匯報之三”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

總結作為任何工作都是一個重要環節,是PDCA的再次循環的必須。對于營銷戰線的經理們來說，總結一段時間的工作，改進不足為下階段工作做好準備?？偨Y關鍵是要抓住兩個要點：一、總結要客觀、既有成績也有問題，要用數據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；二、總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。

一、階段市場工作總結

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、下階段工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子(

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從存在的主要問題著手，主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

總結收藏: 銷售經理崗位的述職報告之三

一份勤勞，一份收獲。想要做好銷售這個行業，就要有與常人不一樣的毅力和膽量。如何知道自己在過去做了哪些工作，做一份銷售述職報告是最好的選擇。優秀的銷售述職報告應該如何寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結收藏: 銷售經理崗位的述職報告之三”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

尊敬的領導：

您好!

自20_年x月入職以來，不覺已x年有余。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

一、工作匯總

(一)秉承原則與目標

1、原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做。

2、目標：不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊。

(二)具體工作內容

1、自我學習、塑造

本人機電一體化專業，從事了x年_產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有x年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。

2、團隊建設與發展

經過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在_行業內發展。于是為了公司在_產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從x個人到x個、到x個，從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作

有了“自我學習、塑造”和“團隊建設與發展”的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區域也在擴大。

二、創新工作

我認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里，我用“創新工作”來形容所做的內容應該不為過。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。于是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經理工作述職報告精選

很多事情只要付出了就會有收獲努力了就會有回報，作為銷售，他們就需要付出更多的時間和精力，才能有好的業績。想要在知道如何工作中提升自我，最好的方法就是把寫一份詳細的銷售述職報告。那么寫銷售述職報告需要注意哪些問題呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《銷售經理工作述職報告精選》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

銷售經理工作述職報告【篇1】

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我于20____年__月__日進入____運動健身俱樂部____分公司。半年多來，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年__月__日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神，現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流：

一、半年所做的工作及相關銷售情況

一是從銷售業績看。20____年，我從事的銷售工作，在紹興地區全年銷售__萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在____城區各商業中心如____設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶__余人，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

二、半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發展及不穩定，不利于長期發展。

三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作

1、加強市場推廣、宣傳力度，在鞏固現有的市場份額基礎上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;

2、健全營銷網絡。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查;

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作;

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

銷售經理工作述職報告【篇2】

作為一個銷售經理，我深知個人的工作總結對于未來的發展和進步至關重要。在過去的一年中，我在各方面都取得了一定的成績和進步，也在工作中不斷地提高自己的能力和技巧。以下是我個人的年終工作總結。

一、銷售業績

在銷售業績方面，我個人在這一年取得了較好的成績。在公司業績不斷攀升的同時，我也在不斷提升個人銷售業績，為公司和團隊做出了重要的貢獻。通過對客戶需求的了解和分析，我針對不同客戶推出不同的銷售方案，不斷增加客戶回頭率，提高了銷售的成功率。在這個過程中，我認真學習了市場營銷的相關知識，了解了不同行業和不同客戶的需求，通過定期組織銷售培訓，提高了團隊銷售技能和績效。

二、客戶管理

客戶是銷售工作的核心，客戶管理的好壞直接關系到銷售工作的成敗。在這一年中，我積極開展客戶管理工作，深入了解客戶需求，不斷提高服務質量。通過有效的溝通，我建立了穩定的客戶關系，得到了客戶的高度認可和信賴。此外，我還對客戶的本質需求進行了分析，提出了更實際可行的解決方案，解決了客戶在實際應用中出現的問題。

三、市場競爭

市場競爭是一個不息的戰爭，市場環境也在不斷變化，為銷售工作提出了更高的要求。在這一年中，我認真跟蹤市場動態，關注競爭對手和同行情況，不斷提高銷售策略和技巧，優化銷售流程。此外，我還積極參與公司的產品推廣和市場活動，拓展銷售渠道，取得了較好的推廣效果。我相信在未來的市場競爭中，我一定能穩扎穩打、贏得更多的市場份額。

四、團隊管理

作為一個銷售經理，我的團隊管理能力也是整個銷售工作中的重要一環。在這一年中，我認真落實公司的管理政策，注重團隊建設和人才培養，建立高效的團隊，促進了企業的發展。我不斷加強團隊的內部溝通和協作，提高團隊的凝聚力和向心力。同時，我根據團隊成員的職業規劃和目標定向，為其提供合適的培訓和發展機會，激發其工作熱情和創造力，使得團隊成員能夠更好地為公司服務。

總之，在這一年中我積極投入工作，在各方面都取得了一定的成績和進步。雖然還存在著許多需要進一步完善和提高的地方，但我相信通過不斷的努力和實踐，我一定能進一步提升自己的能力和技巧，為公司和團隊做出更大的貢獻。

銷售經理工作述職報告【篇3】

轉眼xx年就過去了，回顧xx，想總結的東西有很多很多，以下是我這一年來的年終工作總結：

一、銷售業績回顧及分析：

（一）業績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個（具體數據見相關部門統計）。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。（具體數據見相關部門統計）

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

（二）業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

（一）費用回顧：

1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（具體數據見相關部門的統計）

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。（具體數據見相關部門的統計）

（二）費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

銷售經理工作述職報告【篇4】

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我于20__年__月進入__分公司。半年多來，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年__月__日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神，現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流：

從銷售業績看。20__年上半年，我從事的銷售工作，在__地區全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在__城區各商業中心設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、__室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

銷售經理工作述職報告【篇5】

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　五、涂料產品市場分析

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大?，F就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習。

銷售經理工作述職報告【篇6】

1、發言時不可長篇大論；

2、不可一直緘默；

3、不可取用不正確的資料；

4、不要只做期待性預測或只談抽象概念；

5、不可對發言者吹毛求疵，不可做人身攻擊；

6、不可隨意打斷他人發言；

7、不可不懂裝懂，不入正題；

8、會議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席；

9、會議期間將手機、BP關掉，將信號轉接至行政管理部秘書或部門同事記錄。

1、會議由行政管理部制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應記載會議所議事項。會議記錄應與參會人員的簽名冊一并保存。

2、會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚，充分表達會議討論的情況。

3、會議紀要的結論經與會人員確認無誤，經行政管理部審核后，會議紀要送有關領導和部門。

1、會議議定事項由行政管理部主持分解到相關部門落實辦理。

2、行政管理部指定專人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫有關事項催辦卡片。

3、辦結事項及時向有關領導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領導匯報。

4、重要事件可分多次反饋，使領導及時了解辦理情況。

1、會議紀要及有關文件，都有一定的保密性，必須妥善保管，建立嚴格的管理及查閱制度。

2、凡需查閱當年會議記錄的，必須由行政管理部批準。

3、年終由行政管理部將上述文件裝訂成正式案卷，經檢查合格后保存，并按檔案管理規定查閱。

與會人員：

1、公司的周會有總經理、各職能部門主管參加；原則上是由總經理組織，如總經理有事不在，需由行政管理部經理主持。

2、各各部門的周會由所有各部門人員參加，各部門人員輪流主持。

程序：

1、會前各部門主管填寫周報表，周報表的內容包括：總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃；

2、各部門就周報表的內容做簡短闡述；

3、集中解決各部門的協調問題、疑難問題；

與會人員：

1、月會有總經理、各職能部門主管參加，由總經理組織。

2、各各部門的月會由所有各部門人員參加，各部門經理主持。

程序：

1、會前各部門主管寫出月工作總結以及下個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核，總經理對各部門的月度考核；

2、各部門就月工作總結和下個月工作計劃做簡短闡述；

3、集中解決各部門的協調問題、疑難問題；

4、制定下個月的工作計劃并安排下月工作；

與會人員：總經理、各職能部門主管、各各部門經理、各區域經理。

程序：

1、會前各部門主管寫出該季度第三個月工作總結以及下個月工作計劃；各部門主 管對本部門工作人員的月度考核；總經理對各部門的月度考核；會前各部門主管填寫；

2、各部門就季度工作總結和今后的工作計劃做季度工作述職；

3、集中討論、解決各部門的協調問題、疑難問題；

4、制定下階段工作計劃并安排下階段工作；

5、各部門主管對本部門工作人員的季度考核，總經理對各部門的季度考核；

與會人員：總經理、各職能部門主管、各各部門經理、各區域經理等。

會議安排：

1、總經理組織，提前安排內容，行政管理部應在會議召開日之十日以前向各片區負責人發出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內容。各參會人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。

2、總結本年度業務情況及對每個區域經理，業務人員進行業績點評，公布業績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務的實施相應懲罰或補救措施，安排下達下月工作計劃。

總經理根據實際情況，臨時組織召開，由行政管理部經理負責通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。

銷售經理工作述職報告【篇7】

在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我在這一年的工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高職業素養

因為我畢業就是在xx家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的.工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存有問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

針對意向客戶沒努力做到及時追蹤與家訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，搞好標記，定期家訪，以免忘卻客戶資料。由于能力非常有限，對一些事情的處置還不太恰當。必須強化認真學習銷售員的規范。

四、個人感受及心得

不要輕而易舉駁斥客戶。先傾聽客戶的市場需求。即使存有意見與自己不和也必須直截了當的駁斥，對客戶不予確實態度，學會贊美客戶。向客戶求教。必須努力做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的建議與他們所搞的工藝。實事求是。針對相同的客戶就可以實事求是。言未知彼，揚長避短。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

祝xx家具在代萊一年里生意興隆，財源滾滾！也預祝我自己在代萊一年里業績飆再升！

銷售經理工作述職報告【篇8】

時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20xx年整個國內市場的日益激烈的價格戰，國家宏觀調控的整體經濟環境，給公司的日常經營和進展造成了肯定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。

在過去一年里，我嚴格要求自己，也感謝公司領導給我供應了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發的任務。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

二、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析，我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。加大投入力度，實行主動上門，定期溝通反饋的'方式，親密跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三、注意信息收集做好猜測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶。

從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順當完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注意團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的樂觀性，才能使公司得到好的進展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面消失的問題，大家在例會上廣泛爭論，既統一了熟悉，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的分散力和專業素養。通過專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

五、工作方案

1、合作精神的銷售團隊是企業的根本。建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

2、培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。準時更改銷售促銷政策。

4、依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如消失未完成時應準時找出緣由并改正。

5、對開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

以上是我20xx年的年終總結，今后我們銷售團隊要更加要求自己，提高業務學問和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通、多探討，不斷增加業務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿足度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優質服務，樂觀爭取完成銷售任務。

銷售經理工作述職報告【篇9】

④老板“一筆筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

（一）團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

（二）團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

2、負面因素分析：

①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析：

（一）運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。

（二）存在的負面因素分析：

1、部門協作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數據：

一份正規地年度工作總結報告，應該用數據來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：1）銷售回款的管理；2）銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效！

2、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板！——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”！正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！

而且，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“a”形狀）。管理的扁

平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養那么多大臣！就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業，而是在做“慈善事業”！

我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是“部件”的品質！——因為“部件”品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”；第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”；第四方面，品質不穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”！

3、管理無流程：

生產洗發水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發水的品質！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳！

當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理？唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！結果，幾乎全部是由老板去處理！

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：

1、執行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步！

2、責任不與職權、利益掛鉤的問題：

有權有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞！搞出了問題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責！而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任，都抱以“無產階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢！

3、做事有始無終的問題：

《超級成功學》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功！做事有始無終，如何能成功？

[參考總結] 銷售經理個人工作述職報告之三

所有汗水都有收獲，所有努力都不被辜負。想做好銷售，就要有吃苦耐勞的精神。想要吸取以前的失敗教訓，我們就可以寫一份銷售述職報告。那要怎么寫好銷售述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[參考總結] 銷售經理個人工作述職報告之三”，僅供您在工作和學習中參考。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

轉眼間，20____年在忙忙碌碌間接近尾聲，進入到收官階段?；仡欁约鹤鳛椴块T銷售經理的20____年，這是成長的一年，忙碌的一年，奮發的一年，更是收獲的一年。今天在這里述職，首先感謝領導和同事們在工作當中給予我的關心和幫助，是你們的大力支持讓我收獲了充實的20____年，你們的鼓勵，信任，幫助和認可，讓我更加熱愛的我的工作，讓我更加有信心面對20____年工作中以及今后的工作中的每一個挑戰。20____年的工作開展以來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。

我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的.提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，消滅空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。