財務述職報告

財務年終述職報告怎么寫最新范文匯集五篇。

成功的人是跟別人學習經驗，失敗的人只跟自己學習經驗。只有不斷努力學習專業知識，才能在財務行業中有所成就。想要看看自己在過去一年的工作中是否有所長進，大家總是要寫一份財務述職報告。那么你真正懂得怎么寫好財務述職報告嗎？述職報告之家小編為此仔細地整理了以下內容《財務年終述職報告怎么寫最新范文》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

財務年終述職報告怎么寫最新范文【篇一】

時光流逝，不知不覺間，xx年已經過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進娶扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基矗

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長—44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預算21.3%，比上年增長—80.2%；

全系統實現支出593.2萬元，占年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%；其中：市局支出220.9萬元，占年度預算61.3%，比上年同期上升41.4%；縣級局支出272.3萬元，占年度預算43.2%，比上年同期上升29.6%；

2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基矗

6、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對20XX年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。

財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部XX年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

財務年終述職報告怎么寫最新范文【篇二】

各位老師：

你們好！

20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。出納工作6年來，我總免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點，這也是對自己的一種鞭策吧。

財務部門是學校的關鍵部門之一，它對學校的教育教學提供保障和支持，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對審計及財政等機關的各項檢查。在這一年里我任勞任怨，和中心學校會計一起齊心協力把各項工作都扛下來了。財務工作能力相比20xx年又邁進了一步，在區教育局、財政局組織的年度檢查中獲得93分。為了總結經驗，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧，不足之處懇請大家批評指正！

一、經費管理

作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫。我嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。堅持財務手續，嚴格審核（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利地完成了各項日常工作。一是做好文件規定的收費，事先公示收費標準，及時發放收費票據，保障經費及時歸攏到位。二是與保險公司辦理好了對全體學生的校園責任險的投保工作。

二、其他工作

1、今年9月，迎接了省對我區的檢查工作，對檢查中可能出現的問題做好準備，最后終于順利的通過了檢查。

2、根據上級撥付的款項，及時發放各項應發經費和補貼。

3、認真及時地收取各項經費，保障經費按時到位。

4、及時上介各種款項到中心學校。

5、認真完成上級各部門安排的各項統計。主要有：教育局布置的基礎教育年報和校舍、經費年報；統計局布置的勞動情況年報等。在填寫報表時，做到了數據的真實、準確，上交報表及時，不拖沓，并且還備份存檔。

6、對帳務進行認真整理，迎接各項的檢查。

7、為了更好的勝任工作，還參加了各級組織的業務知識培訓。

三、不足及打算

1、財務專業知識還不高，需努力學習。

2、有時候存在懈怠現象，導致帳務處理不及時，以后需要改進。[76范文網 FW76.coM]

3、爭取安裝財務軟件，實現財務電算化，跟上時代的發展的步伐，減輕帳務工作的負擔。

各位老師，新生小學的發展還需要一個漫長的過程。各位老師都為之付出了巨大的努力。正是有了你們的關心、幫助、理解和支持，我才能順利的開展工作，在此，真誠的謝謝大家！

財務年終述職報告怎么寫最新范文【篇三】

回顧2020年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了2020年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數據保證。促進了生產經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：

一、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產管理：酒店2020年x月試開業，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的`資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。

2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為公司減少損失。

3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：

（1）財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。

（2）對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度（菜價、肉價、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。

（3）加強客房部成本控制：

一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳；

二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，及時了解酒水進銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。

三、對內、對外協調方面

1、對內：協助領導班子控制成本費用開支。

一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支；

二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及后勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。

2、對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅的依據。

四、其他工作

1、在酒店籌備階段，為使開業后部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。規范會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論知識及實際業務培訓，同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件的使用培訓，為試營業的順利開展奠定了堅實的基礎。

2、團隊建設：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工，組織員工參加各項活動。

3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。

4、按時參加集團召開的財務例會，根據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的清理工作。

5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作，做好各項解釋工作。

6、按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。并按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。

7、及時按照集團的要求，審核工資表，并及時發放。對于人員變動情況，及時與人事部溝通并解決。

8、對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。

9、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。

10、完成并運行部門的運行手冊，按月對員工進行績效考核，提高部門人員的素質，每月評比本部門形象大使1名。

11、做好收入、費用計劃及經營計劃。

五、工作心得及存在的不足

總結2020年財務部所做的工作，基本完成了集團下達的各項工作目標，在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦的各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環節做得較好，原因主要在于認真執行了資產管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現在監督力度還需加強，與部門之間的配合尚欠默契。在明年的工作中，財務部將更加堅持在2020年實際工作中證明行之有效的工作方法，同時在工作方法上進行改進，繼續完善進貨及采購環節的工作流程，減少紕漏，嚴格把關，更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度，加強對本部門人員的業務培訓，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督，及時核對，多配合，相互協作，給領導當好參謀，使財務工作在明年更上一個臺階。

財務年終述職報告怎么寫最新范文【篇四】

尊敬的領導：

您好！

在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。

一、財務信息化建設取得新突破

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

二、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升

1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，xx公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。

2、通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。

三、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高

1、對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。

2、到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

財務年終述職報告怎么寫最新范文【篇五】

轉眼間，20xx年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結：

對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段（200xx年—20xx年）：

20xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作→收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。

客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段（20xx年—20xx年）：發展階段：

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段（20xx年—現在），不斷提升階段：

20xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。

二、、主要經驗和收獲：

在xx網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

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客服經理述職報告怎么寫范文匯集

這次的工作算是圓滿地劃上了句號了?，F在也該花時間來寫一下崗位述職報告了。述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣。你知道寫崗位述職報告要注意哪些事項嗎？以下是小編為大家整理的“客服經理述職報告怎么寫范文 ”,供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

客服經理述職報告怎么寫范文 篇1

尊敬的各位領導：

大家好！

瑣瑣碎碎，千頭萬緒，平平凡凡，忙忙碌碌。辛勤中品嘗著耕耘的酸甜苦辣，前進中記錄下跋涉的艱辛足跡，收獲中凝聚著集體的智慧和力量。

20xx年的工作已經告一段落。腳印見證成長，榮譽見證成功?；厥滓荒陙恚悴簧嫌惺裁闯删?，但是肯定有收獲，感恩各級領導的關懷、教育和培養；感懷工作環境的和詣、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒于此優良環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業務工作，潛心于自身的思想改造。回顧過去這段歷程，應該可以說，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。

下面我將自己在一年來的學習、工作情況匯報如下：

在工作中學習，不斷提高自己的業務水平。

影樓行業的網絡營銷操作要比其他行業更加的復雜和繁瑣，因為婚紗攝影行業涉及面廣，服務流程繁多，進客渠道廣泛，進而營銷渠道也是層出不窮！在如此繁多的過程中間要做好服務，做好口碑，做強品牌，做大業績，需要全面的協調和全方位的支持，網絡營銷不只是帶來營銷業績，還要提升實體的影響和品牌的價值！

網絡時下正興，根據網絡投票及問卷調查，網絡已經排名在每個人不可缺少工具的前三位，所以網絡營銷的市場很大，也是一個發展的必然趨勢。

網絡是個很廣的東西，如果你想把所了解的專業的性的東西完全的投入到工作中去，那么對于提高業績量無異于是大海里摟蝦，功多利少了，所以我根據婚紗影樓的網絡營銷把我的業績來源劃分為，增加咨詢量，提高轉換率，促進成交率，大大提升了我的業績。

當客戶訪問到我們網站時，或許是因為先前的口碑，或是因為看到別的網站連接到了咱這個影樓的網站。

除了網站本身的展示外，更多的是客服人員和潛在客戶的交流。

一個好的網絡客服同樣代表了公司的形象以及對客戶的信任。

網絡客服和現實中的門市有很多相同之處，不同的是她看不到客戶本人，要通過客人的言語來猜測對象的意向，以便更快的達成定單。

其中的經驗我總結了以下幾點：

〈1〉網站本身應具備的條件：要把各種聯系方式放置在網站最顯眼處，更容易引導客戶和網絡客服點擊溝通。

網絡展示的內容總有不足之處，正所謂“千人千變化萬人萬想法”，第一時間接觸客戶會讓您更全面的了解您的潛在客戶，我們推薦您使用專業在線客服系統、在線qq客服、msn等聊天工具。

〈2〉做為網絡客服因該給自己起一個新穎的名字，亦可稱為“藝名”“昵稱”。

這個名字要出現在網站首頁、留言系統、論壇等各個有聯系方式之處，并要全部統一起來，方便客戶記憶，方便以后打電話預約等事情與該門市聯系。

假如使用qq，一定要給自己換個漂亮的頭像，論壇等各個出現自己信息的位置也要統一形象。

〈3〉由于我們從事的行業決定了客戶經常問的一些問題，可以把回答的答案先寫在qq的快速留言中，這樣可以節約很多打字的時間。

〈4〉一定要保證自己的qq或咨詢工具一直在線，這樣可以把最多的有意向訂單或是到咱網站上來瀏覽的客戶把握住。

即便是你不在線，也可以設置為自動留言的方式，這樣客戶會感覺親切不至于等半天時間沒個回應。

〈5〉一般網上會有公司搞活動的報價或是套系價格，不要輕意改變價格或是答應客戶更多的優惠，的方法就是使他繼續和你周旋，假如您做當地市場就盛情邀請他到咱店中來吧，看看我們的婚紗及硬件設施。

〈6〉可以開一個小小的留言系統，讓客戶把他們的提問發上去，我們要有專人馬上就給予回復。

回復的時候，客氣的語氣會直接促成你們的訂單，這就是帖子的特殊用途，qq談生意談不成，帖子上給予個完美的回復，就談成了，這就是因為人們都喜歡別人回復自己的帖子的一個心理吧。

〈7〉充分利用論壇交流的互動性，定期回復客戶的留言，或許更多的客戶就潛藏在其中。

在論壇中時常搞些活動或最近的客照展示，發動您先前的客戶找他們更多的朋友參與其中，其效果真的是不同凡響，肯定會給您帶來更多的客戶群。

〈8〉要果斷的判斷出同行業的競爭對手。

門市接單是和所有的客戶溝通，網絡給我們帶來便利的同時也不乏一些行為低劣的人惡意中傷我們。

網絡客服對這種問題的回復在讓他們知難而退的同時，又要注意措辭，借此提升自己和影樓的形象，展現自己闊達的胸襟。

〈9〉做為優秀的網絡客服，也要學會使用更多的感情豐富的文字語言。

做一個合格的網絡推手，剛開始的網站推廣都要下一翻苦功的，自己可以先把自己的感受或從客戶的角度的消費感受寫成公司的服務、產品等優勢，很多客戶就是看到這些而決定下單的，這些也要在留言系統或是論壇中充分體現。

網絡營銷沒有可以立竿見影的搜客渠道，只有通過用心的態度，不懈的堅持，充裕的時間來廣泛積累客源，提高業績。

做一個睿智的人，擁有美好人生。

在任何經濟活動中，交易雙方不是單純的做生意，是想通過生意促進感情，通過感情促進生意，達到相輔相成的目的。

人脈是一個通往財富，通往成功的入門券。

人脈如同錢脈一樣，也需要管理、儲蓄及增值，人人都可以成為善于人脈經營的脈客。

一個好的談單氛圍可以促使訂單成交，一個好的顧客朋友可以幫你帶來很多利處。

好的人際關系可以幫你建立口碑式的廣泛傳播，好的人際關系可以幫你建立梯田式的營銷隊伍，帶給你意想不到的收獲。

所以無論何時，我都會記住微笑待人，真誠待人。

學習，也是讓自己成為營銷高手的一個必備素質。

只有一個愛學習肯學習的人，才能將學習到的知識，舉一反三的運用到實際營銷中去。

但對于大部分人來說，做事都喜歡“臨時抱佛腳”，其實這種觀念是相當錯誤的，也是和學習的最終目的背道而馳的。

因為行業的特殊性，我們平常的私人時間并不多，因此，在這種情況下，怎樣快速學習，把所學知識轉化為自己的營銷能量，就成為了很重要的事情。

我想，這就必須要求我們將學習常規化，養成學習的習慣，不僅要學習銷售知識，還要學和行業相關的知識，包括攝影、化妝、婚紗、時尚元素、流行趨勢、國際名品等基礎知識，不斷充實自己，真正讓自己強大起來，成為一個專業型人才。

同時，應該多和優秀的人打交道，多和他人溝通，在與他人的交流中去汲取更多廣泛層面的知識。

還有一點非常重要的，切忌“紙上談兵”，因為那終究只能品嘗失敗的苦果。

當我們在書本上，他人身上學習到一些專業知識后，轉化為自己的能力，熟練的運用到自己的營銷過程中。

客服經理述職報告怎么寫范文 篇2

20xx年8月7日接公司領導通知，由車間工作轉戰到質量部從事客訴工作，至今，已經整整兩個多月過去了，從最初的消極。迷茫到現在適應新的工作環境，到最開始的厭煩到現在融入到工作氛圍中，這中間經歷了很多，剛開始想過逃避，但是后來自己意識到：如果一個人夠認真，夠用心，那么他在任何一個崗位上都能做好。

到質量部的兩個多月時間里，確實接觸了很多新東西。作為客戶代表，我將從下面六個方面向領導述職，請予評議：

一、目前的工作狀態

一直以來自己都是一個性格比較急促的人，處理問題和解決問題的時候往往容易沖動，工作氛圍火藥味很濃，常常和別人爭執得面紅耳赤，結果也不能達到預期，到達質量部之后，因為必須要先樹立“顧客就是上帝”的服務思想，在日常電話溝通、客戶走訪、和陪同審查的過程中性格慢慢有了很大改觀，不再容易動怒，說話前都會做妥善思考，對比之前，我覺得這對自己而言是一個很大的進步。

9月份的時候思想那時候波動很大，覺得在現在這個工作崗位上不能激發我的熱情，自己并不擅長，還一度想過逃離這個崗位，但周總的一席話使我感受到領導的信任和鼓勵，付經理針對我現在的工作提出了很多要求和意見，為我規劃了發展方向，在加上在和客戶的溝通中意識到自己身上還存在很多不足，在每天的工作中不知不覺似乎就進入了工作狀態，工作思路也特別清晰，現在，已經不再去想其它東西了，就覺得在這個崗位上，把自己的工作做好，要不讓領導多操心，不給公司造成損失。從目前工作的熱情勁來看，我覺得自己恢復了工作熱情，工作狀態也調整到一個狀態。

二、目前的工作思路

A、認清當前形式，了解客戶代表成立的必要性。

客戶對零部件質量要求越來越嚴格，質量處罰及索賠額度逐步加大，對供應商供貨能力及品牌效應十分重視，現如今不再是靠產量贏取市場，沒有過硬的質量根本無法得到客戶的青睞。作為客戶對接人，如果不能清楚的掌握客戶所需及要求，那么將給公司造成不可估量的損失。

B、作為客戶代表，現在著重從以下方面來開展自己的工作，確實發揮自己的主觀能動性。

a、聯系客戶

作為全權代表公司與客戶聯系的“大使”，客戶有產品需求只需找到我，我應積極主動滿足客戶需求，并經常與客戶保持聯系，了解我司產品零公里及售后情況，對于客戶反映和抱怨的問題在前臺做好登記，自己去生產線排查，如有需要應組織人員對質量問題進行評審，并將處理結果及改善意見反饋至客戶。得到客戶認同后才能關閉該問題，爭取做到為客戶提供“一站式”服務。

b、營銷產品

我應該學會積極推銷公司產品?？蛻魜碓L時，積極介紹我司發展情況，詢問客戶關于新業務的需求，如果客戶有新的需求，要及時向有關部門報告。在與客戶溝通過程中，應積極宣傳公司文化及發展方向。使客戶看到我們的發展決心和發展實力。給他們留下一個好的印象，在后續新產品開發的時候能把我司也納入到考慮對象。

C、內部協調

作為公司對外服務的中心，需要所有相關部門全力協助，我們應該充分發揮客戶代表的角色，將各個部門積極有效的串聯起來，快速有效的解決客戶的每一個投訴和需求。我應積極做好內部協調方面的工作。

三、目前的工作方法

在與客戶對接的過程中，一定要使用合適的工作方法，目前我的工作方法是：

1、客戶郵件及電話投訴的內容收到后先在前臺進行登記，并完成時間。對客戶投訴的內容先進行收集整理，搭建問題處理小組，并對組內相關人員安排工作任務。

2、匯總各部門準備的資料，對于較簡單的問題整理好報告交給黃波進行審核，審核通過發放至客戶手中，并電話詢問是否收到，對我們的改善意見是否滿意？對于較復雜的問題則需要通知相關部門進行評審，制定合理有效的措施再回復客戶。

3、報告回復后還需要到生產線進行進一步驗證，檢查車間是否按照永久措施落實。在驗證中對于同類產品進行排查，是否發現同類現象，如存在則應告知車間進行整改。

4、將驗證資料及結果反饋至前臺進行歸檔。

四、目前的工作成績

1、接手客訴工作以后，在這兩個月的時間里，通過電話回訪，實地拜訪已經將所負責的區域基本上進行了一次摸底。對與客戶對接人也都進行了溝通交流，建立了融洽的工作氛圍。

2、引導車間班組長，巡檢對問題進行分析總結，對他們整改的報告能夠進行糾正及培訓，并培訓他們關于8D報告的相關知識。

3、能夠自主組織相關人員處理問題，能夠在領導過問這個問題之前將該問題關閉，開會討論無法解決的問題及時上報給朱經理，尋求領導援助，配合領導共同解決。

五、目前的工作不足

開展外訴工作兩個月的時間里，也存在一些工作上的不足，這些不足需要在后期的工作中及時糾正。這些不足方面主要表現在：

1、自己的工作沒有一個詳細的工作計劃及明確的目標，工作起來顯得比較被動，主動性比較弱。

2、工作時間沒有一個合理有效安排，沒有有效的利用好時間，工作局面顯得有些混亂。不夠清晰明了。

3、在客戶代表這個位置上，應不斷加強自身業務學習，在和客戶交流溝通的過程中才能更加得心應手，我應該主動學習相關審核內容，以便帶領客戶參觀和審核的時候能夠隨機應變。{客服經理的述職報告}、

六、后期的工作方向

1、利用數據證明工作措施是否有效了，每月對工作完成情況進行匯總，并整理成報告報送到總經理處。

2、提高客戶滿意度，爭取每一個問題都能按照客戶所要求的進度去處理，

3、端正思想，積極主動的開展工作，合理安排工作時間，高效處理相關問題。

4、后期工作先制定好工作計劃和目標，然后再去開展工作，不能打亂仗，也不能隨波逐流。要有針對性的開展工作，提高工作效率。

5、積極配合朱經理開展好質量部工作，不托質量部后腿。提高質量部的權威性。很多事情，只有做了，才會有很深的體會，如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，懷疑，那么工作將永遠無法取得新的成功。自身也就不會有新的收獲。

6、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

7、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

七、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

八、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

客服經理述職報告怎么寫范文 篇3

服務經理作為特約店服務部門的領導者，應帶領整個服務團隊通過提供優質服務，獲得用戶對特約店的信賴，進而提高服務收益和用戶滿意度。

主要職責：

1、服務市場分析

及時了解同級別競爭對手的運作情況。例如：服務項目、技術力量、價格、時間、等等。通過與自店的服務運作進行對比發現其中的不足，及時改善，應對變化。

2、服務業務計劃編制：

根據年度總指標并根據每月運作現狀制定下月的計劃：

·每月25前指定好下月的來廠臺次、營業額等業務指標

·通過廣本的人材培育要求開展店內和廣本的培訓

店內：IDT-MT、各部門的案例分析、接待培訓、廣本培訓后的轉訓等。 廣本：SA培訓、DT培訓、客戶服務系統培訓、MG培訓等。

·通過管理指標,流程規范化監督售后服務的標準運營，發現不足及時糾正保證服務量。

3.、策劃、開展提高用戶滿意度的活動

通過服務周或正常的信息反饋的調查內容：

進行顧客滿意度評定。

顧客滿意度的總結分析

弱點項目的原因分析

對策(計劃)確立 對策實施

4、人力資源管理

員工滿意度調查---了解員工對企業和崗位工作的滿意情況和需求

通過每月各部門培訓內容進行考試測評，把握每個員工的服務能力現狀工資體系-----員工激勵機制的建立與完善

人材培育-----現狀與發展需求的差異，制定并實施培訓計劃。

5、日常業務管理

來廠促進業務的開展---- 定期保養/年審保養招攬

報表的核實及對策---- 來店臺次、估價金額內完成率、營業收入、約定時間內交車率

首保、保修業務核實---- 單據填寫、費用申請、資料管理信息反饋管理 ---- DCS、G-tech等信息系統的監督管理顧客抱怨處理 ---- 按規范流程監督、處理顧客抱怨分析顧客抱怨原因并確立改善對策

CSI分析管理----對電話調查、DCSI等數據進行分析針對弱項制定對策并實施改善

服務流程管理----監督、促進人員規范執行流程環節并進行及時指導培訓

日常5S管理 ----制定有效措施，確立人員與職責推進、監督崗位工作的規范執行客服業務管理----監督、指導客服人員規范開展工作

6、服務指標管理

服務覆蓋率≥85%估價準確率≥85%用戶抱怨解決率≥85%

人員培訓率≥85%人員流失率＜5%

7、改善計劃的實施管理

CS改善項目-----組織成立CS改善專項推進小組確定責任人及時間按PDCA推進。

巡回改善項目----組織主管以上人員對巡回改善項目進行原因分析，制定可行對策并落實日常不足項目----每周末、每月底進行PDCA分析，并制定下步改善計劃，監督實施過程。

客服經理述職報告怎么寫范文 篇4

在過往的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報告如下：

本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、治理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、公道、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓進步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：%。

5、結案率：%。

6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

三、幾項主要工作

1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、業務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業務治理上，主要是規范理賠流程和監視檢查，使理賠流程科學、公道和實用，同時加強對各個環節的監視檢查，從而進步整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的間隔，更促進業務的發展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操縱相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到正確、公道;最后，把住責任關，即正確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不公道賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

四、存在的題目和不足

1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、職員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：賞罰辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法未幾，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、治理的觀念。

2、加強治理工作，一是加強對人的治理，制度治理和思想工作，進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的治理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

客服經理述職報告怎么寫范文 篇5

1、4s店客服經理述職報告

從****年5月開始，我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在****年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在****年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx

年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元；其余網絡工程部分XXX萬元；新業務部分XXX萬元；電腦部分XXX萬元，人員工資XXX—XXX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

2、4s店客服經理個人述職報告

從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結報告：

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。

3、4s店服務經理述職報告

XXX年已經過去，新的一年已經跨入，回顧過去的一年，在公司領導的指導下，通過全體售后人員的齊心協力，我們取得了一定的成績，完成了20xx年公司下達的任務指標，公司的業績在持續穩步增長，所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們在崗位兢兢業業，一絲不茍，對客戶用心服務，在這里對他們表示衷心的感謝。

20xx年是及不平凡的一年，公司年初制定的產值目標任務為1200萬，通用下發配件指標為700萬。鑒于20xx年我們完成產值為907.5多萬，產值指標提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸的沖勁，大家都想放手一搏，在經歷諸多歡樂與無奈之后，我們終于以產值1300萬以超額8.3%完成了任務，配件任務基本100%的完成了通用下發的任務，并取得了通用公司的獎牌。

20xx年售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進行人員配備，制度還不夠盡善盡美，關鍵崗位員工配備不足，實踐操作經驗不夠，各部門配合不到位，培訓力度不夠，部分員工的責任心、專業心，工作效率不達標，導致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處于整個區域的落后狀態。后來我們意識到了問題的嚴重性，在通用公司區域經理的指導下，我們對關鍵部門進行了完善，人員進行了配備，同時出臺了一系列有利于客戶滿意度的優惠政策，四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的經理

其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家

客服經理述職報告怎么寫范文 篇6

在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創造了近xx萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20xx年度工作述職如下：

一、思想作風建設情況

(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》，學習黨的路線、方針、政策和法規，特別是堅持學習十九大報告精神，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業務知識的學習，努力提高業務水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業務水平，擴大知識面。

一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍，認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法，以提高自己的業務知識和業務能力。

二是參加總行組織的橡膠倉單調研活動，并參與了《中國農業銀行天然橡膠標準倉單管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班，與全行員工一起學習、探討業務，共同發展。一年來，通過自己的努力，本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。

二、履行職責情況

在職業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理，要管理近xx億存款、xx億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增5xx萬元，創歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長，20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念，在20xx年度全省考核驗收中，我行有9個網點被評為“三星級”以上網點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的.投訴率，維護了我行的社會形象。

(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現象，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入信貸企業，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款xx萬元，累計收回貸款利息xx萬元，占全行收入的54%。

(三)以網上銀行為突破口，以代理業務為重點，積極推動全行中間業務的發展。一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行，同時做好、*企業銀行的維護，促進了我行電子銀行業務的發展，全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規范”要求管理業務，發展業務。

(二)刻苦學習，努力提高業務素質和管理能力，為全行業務發展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。

(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。

財務科長述職報告怎么寫范文匯總

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“財務科長述職報告怎么寫范文匯總”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

財務科長述職報告怎么寫范文 篇1

一年來，財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業務部門密切配合，以年初上級下達的各項工作任務目標為統領，注重實效，重在落實。財務科全體人員貫徹執行了李經理和王主任在年初財務專業會上提出的目標和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務工作平穩運行，圓滿完成了年度部門工作任務和有關經濟指標，現作述職報告如下，不足之處還望各位領導和同志多多指教。

一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效

1、財務工作瑣碎但要求細致，但財務人員相對較少，一人兼管數個項目，財務人員經常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務費匯總等，還經常會遇到資料交接不及時，手續不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。

2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門的財務要求。嚴格執行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著"認真、仔細、嚴謹"的工作作風，深入貫徹陳總提出的"現金為王"理念，積極回收資金，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力，各項資金收付安全、準確、及時。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統計表、調查表170多份，出具各類會計報表300多份。

3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現提供了依據。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會，增強了項目經理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。

4、積極服務和指導項目部財務工作。根據年初職代會提出的"行走制度"，共深入了7個項目部，進行了業務知識培訓，成本考核與指導，文件精神的傳達，統一了各種表格格式。另外協助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。

5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標保證金15萬元，甲方要求將該款轉為履約保證金，經財務科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預付款，應將該保證金退還，及時回收了資金。

6、理清債權債務關系。與8家建設單位進行了賬務核對，對6家外協單位的結算作了掛賬處理。

7、嚴格執行規章制度，核算工作規范運行，做到程序規范、收支規范、粘貼規范、裝訂規范，做賬規范、賬表規范。順利完成公司的工作安排，按時準確上報公司各種財務報表。在20xx年度公司財務報表評比中我分公司榮獲了一等獎。

8、加強對固定資產的管理。督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與材設科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于達到使用年限的固定資產，如食堂、活動房等，及時向公司打報告申請報廢。

二、制定了1項新制度，完善了1個新表格，出臺了2個新文件。

1、根據《關于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》，積極配合清欠責任人進行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540萬元，完成了全年清欠目標1700萬元的149%。在工程款清欠中，分公司領導緊緊抓住金業公司兼并重組這個機會，多次與甲方主管領導、工程部、財務科、生產辦公室等部門領導協商，據理力爭，最終達成共識，將工程質保金和所得稅返還我方。財務科積極與甲方對帳，在往來帳目核對正確后，分公司領導又做了大量的工作，使工程款回收取得了滿意的效果。

2、積極做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點，在領導大力支持下，財務科采取積極措施加以管理和清收。在年初制定并下發了20xx年13號文件《關于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執行財務管理實施辦法和分公司xx年第七號文件中對備用金的規定，針對項目部的備用金占用，采取了規定限額的辦法。對于借款人調動的，規定必須清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經理要協助財務人員簽定還款協議，確定還款時間后才能調走，同時機關財務追蹤該人員，將備用金作動態調整，以便項目財務人員及時扣回。在每月召開的生產會上，均不厭其煩地進行了強調，并且要求項目經理在會上匯報本項目當月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經理的足夠重視，取得了很好的效果。財務科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發了備用金清理通知，針對一些一直拖欠的職工，財務人員親自上門，多次打招呼，讓其及時結賬清算。對于分公司機關借款人員，在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，年末"備用金"從年初263萬元降到166萬元，降幅達36%。

3、在年初下發了《關于預付賬款等科目對賬的通知》，財務科每月給項目部財務人員下發"預付賬款"、"備用金"、"應收票據""應付工資""應付賬款"、"其他應付款"等科目的對賬表，要求項目部財務人員每月與機關進行賬務核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無誤，使機關財務與項目部財務得到經常性溝通。

4、由于新的《成本核算表》的實行，于十月份對該表在四個項目部的運行情況進行了了解和指導，使項目財務人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算，增強了項目經理對"項目利潤"的核算意識。

三、需要改進的方面

xx年做了很多工作，還有很多地方存在不足，一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題；二是工作開拓、創新意識還不夠強烈；三是對本科室的同志們要求多，關心、幫助不夠；四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進。

四、20xx年財務工作設想如下：

20xx年度，我將緊緊圍繞分公司xx屆四次職代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：

1、進一步加強財務、會計核算工作，整合完善財務制度體系，推進精細化、標準化管理，將財務基礎工作進一步做實，做細致。

2、增強資金計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

3、進一步加強財務日常監督工作，從每筆收支入手，嚴格執行國家相關的財經政策和公司分公司的規章制度，做到單據合法，業務合規。

4、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。

5、加強財務人員業務學習和培訓，全面提升業務水平。

6、加強財務人員既當家又理財的財務意識，推動整體財務工作再上新臺階。

一年中，自己的工作有成績也有不足，這些應該是20xx年重點思考和解決的主題，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展。

謝謝大家！

財務科長述職報告怎么寫范文 篇2

20xx年xx醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫院20xx年事業發展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業務流程，強化基礎工作，努力增收節支，為醫院事業發展提供了較好的財力保障。

一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義

財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比，我院財務人員數量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經常加班加點，有力保障了醫院財務工作的順利進行。

二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任

在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。

三、進一步加強了財務管理制度建設，理順業務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障

20xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整，支出，統計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環節，給醫院財務工作打開了一項新局面。

四、20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，同時也是下一年度財力安排的重要依據

止于12月底，醫院醫療收入高達xx元;藥品收入高達xx元(其中西藥收入為xx元;中草藥收入為xx元;疫苗收入為xx元;)。財政補助收入達xx元;其它收入達xx元;合計為xx元。

醫療支出為xx元(其中：工資福利支出為xx元;商品和服務支出為xx元;對個人和家庭的補助支出為xx元;其他資本性支出為xx元)。藥品支出為xx元(其中工資福利支出為xx元;商品和服務支出為xx元;其他資本性支出為xx元)其他支出為xx元，合計為xx元。20xx年收支結余為xx元，20xx年1月至12月底收支結余為xx元，為20xx年的資金運轉體現了有力的保證。

五、積極調研論證、多方協調，做好醫院專項資金管理工作

在積極調研論證、多方協調的基礎上，醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源，是項目實施單位為完成事業發展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金，其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。

財務科長述職報告怎么寫范文 篇3

尊敬的領導：

您好!

非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫院總體目標，嚴格按照“規范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛生系統兩年一度的財務工作先進集體榮譽?，F將兩年來的工作情況匯報如下：

一、完善財務制度，規范工作流程

為規范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循，進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度__項、崗位職責__個及相關規定__條，收集相關法律法規，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫院《財務管理制度匯編》，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。

二、強化預算管理，注重實施成效

按照“統籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執行醫院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫院業務發展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經濟運行形勢及預算執行情況，查找問題，提出應對措施，為院領導決策提供可靠依據，保證了年度預算的順利實施。

每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫院經濟運行狀況和未來發展趨勢。

三、積極籌集資金，加速資金周轉

通過對有限資金的合理調配，確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯系申請并批準了醫院____億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款____萬元，另外追加流動資金貸款____萬元。

到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款____萬元，外資貸款____萬元，償還職工借款____萬元，新舊債務相抵后減少借款____萬元。并與醫?？?、醫務科、保衛科等通力協作，及時催繳醫保中心及各項醫療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時發放。

四、加強資產管理，提高設備使用效率

隨著醫院規模不斷擴大，兩年來共投入設備資產____萬元，目前醫院總資產達到____億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。

同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監控。

財務人員隊伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務一直是醫院的熱點和焦點問題。為提高財務人員的綜合素質和服務意識，科室針對多班制情況組織財務人員在業余時間分期分批培訓學習、定期考試，考后統一公布成績，組織講評，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據，極大提高了財務人員的業務能力和服務水平。

五、完善物價管理，履行服務承諾

為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價格，增強醫院價格透明度，財務科主動與相關科室銜接，以多種形式將藥品和醫用材料價格、醫療服務收費標準向社會和患者進行公示;通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道，認真接受患者對醫療服務收費項目和標準的咨詢，受理群眾舉報投訴、解答患者問題，及時化解各種矛盾。

過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創新思維，開拓進取。

20__年的工作思路主要有以下三點：

1、加強資產管理，收集整理資料，對近__年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監測，為提高設備使用效益提供切實可行的依據。

2、合理控制費用成本，加強核算監督。

針對醫院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發揮財務工作監督職能。

3、科學管理人員隊伍，為有效調動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據工作量、病人滿意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。

今年是啟用新醫院財務會計制度的第一年，醫療衛生單位將進入企業化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫療改革中真正起到出謀劃策的作用。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

財務科長述職報告怎么寫范文 篇4

20xx年是公司發展的關鍵之年，也是我到公司這個新環境工作的第一年，在股東和董事會的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃20xx年的財務工作任務，創新“六個一”服務理念，加強學習，提升服務，規范管理，做實做

細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務服務有了新轉變，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。按照集團公司干部考核要求，將本人一年來的職責履行及黨風廉政建設情況報告如下，請大家評議。

一、堅持政治理論學習不松懈，深化思想轉變，盡職盡責搞好服務。

1、政治理論學習方面

20xx年圍繞集團公司開展依法治企年活動，主要學習了黨員輔導系列材料，重溫黨史，認真開展黨員民主評議，積極參加組織生活，聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會，對照黨員標準查找不足，嚴格要求自己，做到待人誠懇，做事認真，工作負責，立場堅定，始終保持良好的.工作狀態，無愧于組織交給自己的一份重擔，無愧于員工的期望。

2、業務學習方面

自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物制藥行業，以會計專業技術職稱考試為契機，加強財會人員的業務學習和崗位培訓，帶著問題先后學習了《增值稅條例》、《企業所得稅法實施細則》、《高新技術企業認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質量管理規范》等內容，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。

二、本人工作崗位職責履行情況

1、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規范財務業務處理程序。

以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規范工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。

2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。

在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調配資金，并做好資金周轉中斷的多種預案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉的前提下，最大限度地節約貸款利息費用，確保資金流轉合理高效。

3、強化服務，履行監督，嚴格執行預算管理辦法。

借助省公司財務集約化管理平臺，加強年度財務預算的調控監督管理，實施資金月度資金平衡計劃管理模式，做好對三個漿站的全方位服務工作，在服務過程中適時履行監督監管職責，確保預算可控在控。

4、加強成本核算，及時報送各類月度信息報表，確保信息溝通順暢。

在配合董事會深入泰邦、黔峰兩個生物制品公司調研學習漿站及財務管理的基礎上，進一步完善成本核算管理體系，細化成本管理，核算每批半成品及制品的成本，將反映產成品和半成品成本消耗情況的統計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析，確保全年主營成本消耗率小于70%。

5、穩步推進省公司財務管控上線核算工作，保質保量地完成20xx年會計核算及報表編制工作。

按照省電力公司統一部署，公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓，集中補錄會計憑證，核對數據，一步一個腳印扎實做好財務管控上線工作。

6、配合高新區一二期改造辦，積極完成搬遷資產評估工作。

財務科長述職報告怎么寫范文 篇5

一年來，財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業務部門密切配合,以年初上級下達的各項工作任務目標為統領，注重實效，重在落實。財務科全體人員貫徹執行了李經理和王主任在年初財務專業會上提出的目標和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務工作平穩運行，圓滿完成了年度部門工作任務和有關經濟指標，現作述職報告如下，不足之處還望各位領導和同志多多指教。

一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效

1、財務工作瑣碎但要求細致，但財務人員相對較少,一人兼管數個項目，財務人員經常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務費匯總等，還經常會遇到資料交接不及時，手續不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。

2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門的財務要求。嚴格執行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,深入貫徹陳總提出的“現金為王”理念，積極回收資金，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力，各項資金收付安全、準確、及時。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統計表、調查表170多份，出具各類會計報表300多份。

3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現提供了依據。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會，增強了項目經理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。

4、積極服務和指導項目部財務工作。根據年初職代會提出的“行走制度”，共深入了7個項目部，進行了業務知識培訓，成本考核與指導，文件精神的傳達，統一了各種表格格式。另外協助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。

5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標保證金15萬元，甲方要求將該款轉為履約保證金，經財務科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預付款，應將該保證金退還，及時回收了資金。

6、理清債權債務關系。與8家建設單位進行了賬務核對，對6家外協單位的結算作了掛賬處理。

7、嚴格執行規章制度，核算工作規范運行，做到程序規范、收支規范、粘貼規范、裝訂規范，做賬規范、賬表規范。順利完成公司的工作安排，按時準確上報公司各種財務報表。在度公司財務報表評比中我分公司榮獲了一等獎。

8、加強對固定資產的管理。督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與材設科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于達到使用年限的固定資產，如食堂、活動房等，及時向公司打報告申請報廢。

二、制定了1項新制度，完善了1個新表格，出臺了2個新文件。

1、根據《關于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》，積極配合清欠責任人進行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540.9萬元，完成了全年清欠目標1700萬元的149.46%。在工程款清欠中，分公司領導緊緊抓住金業公司兼并重組這個機會，多次與甲方主管領導、工程部、財務科、生產辦公室等部門領導協商，據理力爭，最終達成共識，將工程質保金和所得稅返還我方。財務科積極與甲方對帳，在往來帳目核對正確后，分公司領導又做了大量的工作，使工程款回收取得了滿意的效果。

2、積極做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點，在領導大力支持下， 財務科采取積極措施加以管理和清收。在年初制定并下發了13號文件《關于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執行財務管理實施辦法和分公司08年第七號文件中對備用金的規定，針對項目部的備用金占用，采取了規定限額的辦法。對于借款人調動的，規定必須清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經理要協助財務人員簽定還款協議，確定還款時間后才能調走，同時機關財務追蹤該人員，將備用金作動態調整，以便項目財務人員及時扣回。在每月召開的生產會上，均不厭其煩地進行了強調，并且要求項目經理在會上匯報本項目當月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經理的足夠重視，取得了很好的效果。財務科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發了備用金清理通知，針對一些一直拖欠的職工，財務人員親自上門，多次打招呼，讓其及時結賬清算。對于分公司機關借款人員，在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，年末“備用金”從年初263.85萬元降到166.48萬元，降幅達36.9%。

3、在年初下發了《關于預付賬款等科目對賬的通知》，財務科每月給項目部財務人員下發“預付賬款”、“備用金”、“應收票據”“應付工資”“應付賬款”、“其他應付款”等科目的對賬表，要求項目部財務人員每月與機關進行賬務核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無誤，使機關財務與項目部財務得到經常性溝通。

4、由于新的《成本核算表》的實行，于十月份對該表在四個項目部的運行情況進行了了解和指導，使項目財務人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算，增強了項目經理對“項目利潤”的核算意識。

財務科長述職報告怎么寫范文 篇6

度在上級主管部門及市局黨組領導支持下，團結科室成員，求真務實，銳意進取，為全面提升財務管理和服務水平，克盡職守，扎實工作，取得了一定成績，被評為全省地稅系統財務管理工作先進單位?，F將工作、學習情況報告如下：

一、加強學習，不斷提高政治、業務素質和執法水平

作為一名中層干部，我深知：“其身正、不令則行;其身不正，雖令不從”。一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀理論知識，堅持用科學理論指導工作。在財務管理中堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，恪守稅務職業道德，時時刻刻用共產黨員的標準規范自己的言行。同時，為盡快熟悉業務工作，靜下心來認真學習相關法律、法規、條例、規章和政策。了解業務工作所涉及的主要法律法規，管理的職能職責以及具體對象、內容和范圍，努力提高管理水平和辦事效率。在向書本學習的同時，虛心向內行學習，努力提高自己的業務水平，高節奏、高效率地做好本職工作。

一年來，我時刻警示自己，要清清清白白從政，堂堂正正做人，干干凈凈做事。首先，先做人，后做“官”。學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。其次，做一個清醒的人，不做糊涂的人。。再次，敢于堅持正義，敢說公道話。襟懷坦蕩，敢作敢為。最后，嚴格要求自己，時刻警醒自己。一是嚴于律己，不做損人利己的事情;二是按規矩辦事，對上不越位，對下不攬權，不文過飾非，不邀功請賞，敢于擔擔子;三是在組織安排的職位上，竭盡全力去工作，去拼搏、去創造。

二、盡心盡責，認真抓好自己分管的工作

(一)扎實開展“財務管理提升年”活動

一是切實加強活動的組織領導。二是制定《淮南市地稅系統“財務管理提升年”活動實施方案》。三是認真梳理財務管理工作的重點和難點，細化工作內容。四召開“財務工作大家談”座談會，征求基層分局的意見和建議。

(二)努力提升預算管理水平

一是創新預算管理機制。制定出臺了《淮南市地方稅務局預算管理工作規程》。二是科學編制部門預算。三是加快預算執行進度。四是開展預算支出項目績效評價。

(三)積極籌措業務經費

充分發揮財務管理人員綜合協調能力，主動謀劃和積極籌措各類業務經費，為地稅事業科學發展提供資金保障。

(四)認真做好財務保障工作

及時做好職工工資福利發放和社會保險的繳存工作，耐心細致宣傳工資、津補貼、社會保險費的最新政策，切實維護職工合法權益。

(五)組織實施“小金庫”專項治理工作

及時部署系統“小金庫”專項治理全面復查工作，順利通過省局財務專項檢查。組織系統干部職工積極參加全國防治“小金庫”知識有獎競答活動。

(六)認真開展規范津補貼自查清理工作

以自查、整改、規范為重點，會同相關部門開展規范津貼補貼實施情況自查清理工作。

(七)加強“三代”稅款手續費管理

一是嚴格執行手續費支付的相關規定。二是做好手續費審核登記臺賬。三是對部分“三代”單位開展實地檢查。四是及時幫助“三代”單位整改，確保以查促改。五是印發了《關于代扣代繳代征稅款手續費管理專項檢查的通報》。

(八)切實加強財務管理基礎建設

一是認真執行各項法規、制度，加強資金監管和財務基礎工作，印發了《關于進一步加強財務管理的通知》。二是嚴格控制現金支出。三是認真審核原始憑證;會計科目設置準確，賬目清楚，會計報表準確、及時、完整報送;認真開展財務分析。四是開展歷年結余經費調查工作。五是做好系統銀行賬戶清理核實工作。六是認真清理省級政府非稅收入待查資金。七是認真做好會計核算歷史數據遷移工作。八是做好年末統發工資結余指標清算工作。九是加強備用金管理。十是開展專題調研，撰寫并上報了多篇研討文章。

(九)努力提升財務隊伍水平

一是發布150道崗位練習題，開展崗位練兵;舉辦財務人員研討班及更新知識培訓班。二是明確崗位職責，健全內部控制，落實管理責任。三是加強對財務干部廉潔從政教育與監督。四積極組織系統財務知識競賽。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

一年來，雖然我在主觀上力求盡職盡責，但由于多方面的原因，個人在思想和工作上還有諸多不足：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義現象。二是自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：首先，要加強自身修養。按照新時期黨對領導干部的要求，進一步加強政治理論和業務知識學習，通過學習提高自己的政策理論水平和工作能力。其次，在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。

財務科長述職報告怎么寫范文 篇7

光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了，新的一年已經開始?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎铱圃诰贮h組和局長的正確領導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，全科上下團結奮進，開拓創新，圓滿地完成了全年的各項工作任務?，F將主要情況匯報如下：

一、加強政治業務學習，努力提高自身素質。

我深知作為財務科長，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。

一是通過認真研讀、冷靜思考，是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵;深刻認識了“發展是執政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“xxxx”指導工作的能力有了明顯提高和進步。

二是加強業務知識的學習。財務工作是一項專業性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織科室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經、財務方面的政策、法規外，還利用業余時間自學了計算機操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計師資格考試，提高了自身的業務素質，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。

二、加大對收繳費工作的管理力度，系統收入實現穩中有增。

收費是事業經費的重要來源，加強對收繳費工作的管理，事關事業的生存和發展。為此，我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運用各種財務手段，不斷提高聚財、理財水平。今年在遭受了xxxx影響，收費環境極為不利的嚴峻形勢下，進一步樹立了“增收補缺口，超收保平衡”的思想，重點做了三個方面的工作：

一是完善激勵機制。年初，我們在認真研究上級有關文件精神的基礎上，組織制訂了局《關于執法辦案經費管理的暫行辦法》，進一步明確了對執法辦案有功人員的獎勵政策，極大地調動了一線執法辦案人員的積極性;

二是理順局與局、分局的財務關系。我們在認真調查研究的基礎上，重新修訂了市局《關于加強財務收支管理的暫行辦法》，進一步明確了局與局、分局“核定收支、分類管理、超獎短罰”的財務體制，有效的調動了局、分局和基層收費單位增收節支的積極性。

三是加強對收繳費工作的督導，定期通報各局、分局收繳費完成情況，為領導決策提供第一手資料。

三、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應。

財務收支預算是單位完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好全市系統和局機關的收支預算具有十分重要的意義。為此，在××年的預算編報工作中，我們高度重視，在認真總結前幾年預算編報經驗的基礎上，根據系統和機關的發展實際，緊緊圍繞預算體制改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調整，在調整中完善，逐步探索出一條在穩定中求發展，在發展中求創新的部門預算改革的新思路。經過系統上下廣大財會人員和我科全體同志及機關各科室同志的積極配合，共同努力，我市的預算編報工作受到省局的充分肯定和高度評價，并為全省工商系統爭得預算編報第一的好成績做出了極大的貢獻。

同時，由于我們的預算編報的比較科學合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎。

四、加強協調溝通，爭取上級資金支持。

為改善機關辦公條件，經過局領導和大家的共同努力，局機關辦公樓于××年正式動工興建了。辦公樓的正式動工興建，需要大量的資金投入，同時，由于政策性增資又需要大量資金，因此，經費顯得十分緊張。在財力有限，收支矛盾日益尖銳的情況下，我們始終堅持把廣大干部職工的根本利益作為財務工作的出發點和落腳點，為了保證系統廣大干部職工正常工資及增資能夠及時足額發放，保證市局機關干部職工各種福利、獎勵逐年提高，我們審時度勢，積極研究政策、研究辦法，在狠抓收入的同時，通過多渠道、多途徑地做工作，積極要求省局、省財政給予經費上的最大傾斜和優惠。經過不懈的努力和耐心細致的協調工作，先后要回了局預留的辦公樓專項資金萬元、政策優惠資金萬元、困難補助資金萬元。這些資金為保障系統的正常運轉和事業發展及機關干部職工的年終獎勵、福利，發揮了重要作用。

五、加強基建政策研究，強化基建財務管理。

近幾年來，省局為改善基層辦公條件，積極向省財政爭取資金，在保穩定、保吃飯、保工作正常運轉的同時，加大了對基層建設的投入力度，先后啟動了我市個縣(市)局、分局和我市局機關辦公樓建設，基建投資達到前所未有的額度。為了加強對基建資金的管理，規范基建財務工作，我們系統地學習和研究了國家一系列有關基本建設財務管理的規定，并結合系統實際，制定了《系統基本建設財務管理暫行辦法》。該辦法的制定，從基建資金的申請到資金的按投資計劃撥付，從資金使用的跟蹤問效到年度財務決算，從項目預算到項目竣工財務決算等各個環節都做了明確規范，保證了財務管理有章可循，受到了局領導的充分肯定和高度贊揚，并專門在上進行了刊發。

六、規范票據管理手續，全面提升票據管理水平。

一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實行了票據微機管理。為全面提升票據管理水平奠定了基礎。

七、在抓好重點工作的同時，其他工作也取得了較好成績。

一是對系統個產權單位，辦理了產權登記證年檢;

二是開展了××年度《會計法》執行情況檢查;

三是進行了建筑工程招投標和重大資金項目開支情況專項檢查;

四是為系統個會計核算單位換發了罰沒許可證正本個、付本個;

五是會同辦公室收取職工購房款萬元;六是為市局機關和個專業分局名干部職工發放住房公積金萬元。

綜觀我們科的工作，在工作量大、瑣碎繁雜、任務繁重的情況下，之所以能取得較好的成績，高度的事業心和責任感是我們做好各項工作的前提，團結協作、愛崗敬業的工作精神是強有力的保障。我科女同志多，但我們科的女同志和局里其他科室的女同志一樣，個個都有一種巾幗不讓須眉的豪情和壯志，都有一種強烈的事業心和責任感，有一種敬業奉獻、團結協作的精神。如每年的預算、決算、產權登記證年檢、各種財務檢查等等，同志們都主動放棄休息，加班加點，認真做好每一項份內份外的工作。正是由于這種愛崗敬業、樂于奉獻、團結協作的精神，才使我們科的工作井然有序，忙中不亂。

以上是我們科一年來的主要工作情況，取得的成績是局黨組和局長正確領導的結果，是全科上下齊心協力、辛勤努力的結果，是機關各科室和同志們大力支持、積極配合的結果，我個人存在的問題還很多，主要表現在以下幾個方面：

一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題;

二是工作開拓、創新意識還不夠強烈;

三是對本科室的同志們交任務多，關心、幫助不夠;

四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。

在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和科提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進，力爭做一名黨和群眾滿意的人民公仆。

實用范文：醫生述職報告范文匯集五篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“實用范文：醫生述職報告范文匯集五篇”，僅供您在工作和學習中參考。

醫生述職報告(篇一)

這一年來，我在社區中心領導的帶領下，緊緊圍繞全中心的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了社區全科醫生的崗位職責。

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。

一年來，能夠積極參加中心組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。

工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。

1、是堅持業務學習不放松。堅持學習全科醫學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。

2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。

三、嚴格要求自己，積極為中心的發展建言出力。

作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

社區門診醫生述職報告

記得第一次見到主任，就被她屋里那一墻的錦旗所吸引，那一句句熱情洋溢的表揚深深感染著我。當時想，這是怎樣一個醫生呢，能如此的深入人心，博得這么多老百姓的贊揚？漸漸的，從那水泄不通的診室和諸多慕名而來的病人，從她對待病人認真仔細的態度和對工作一絲不茍的精神，以及病人那一副副看完病后欣慰的表情，我得出了答案。

正是這種心中時刻有病人，將病人的苦痛感同身受，熱情認真地對待每一位患者，才能得到大家的認可，這也正應了那句話“金杯、銀杯不如百姓的口碑”。

通過這些，使我深刻理解到了以人為本的意義，也深深的感染著我，激勵著我。我暗下決心，在以后的工作中加倍努力。

不知不覺中才發現自己已經工作三個多月了。在這三個月中，我學習到了很多東西，有專業知識上的，有工作上的，也有生活中的。這其中很多事情，很多場景都深深的感動著我，但是最讓我受益匪淺的卻是在這小小社區中心里，大家那種以人為本、健康為上、社區為家、誠信為民的服務理念。

前幾天發生的一件事也深深的觸動著我，感動著我。一個已經被確診甲流正在隔離的患者打電話來要求買藥，我的同事二話沒說，穿上防護衣、戴上眼睛和口罩便去了患者家里。在現在甲流嚴峻的情形下，不顧自己的健康安危，去履行自己作為一名醫護工作者的承諾，是何等的高尚??！

九月份的時候，第一次下鄉，近距離的感受到了村民對于健康的那種迫切需求。現在生活條件好了，大家不會再為填飽肚子而到處奔波，隨之而來的是對自己身體的健康越來越重視。

這次下鄉，帶去的不單只有基礎的檢查，還提供健康知識講座，給村民們普及健康知識，讓他們及早發現、及早治療，防患于未然。這也正體現了我們衛生服務中心健康為上的服務理念，以便更好的服務于人民。

當然在這三個月里，撥動我心中那根為人民服務的弦有很多次，也越來越讓我感受到了社區衛生服務中心在一個社區中的重要位置。就像它的名字一樣是一個社區的中心，一個社區的靈魂。

它會在第一時間里給你提供身體健康基本指標。為了及時了解和掌握居民健康狀況，我們為轄區每一位居民建立健康檔案，對篩查出的慢性病人進行管理，提高居民的健康水平和生活質量；為婦女提供免費體檢，對孕婦進行定期產前檢查、高危孕婦篩查與管理、產后訪視、孕期保健與咨詢；為兒童建立健康體檢卡，定期的健康體檢、評估、免疫接種、常見病診療、健康咨詢以及兒童營養指導及保??；對老人實行優先就診、優先取藥、對于行動不便的老人提供上門服務，健康咨詢、講座；對殘疾人提供相應的康復技術服務等等。

這些服務都向著“人人享有基本醫療衛生服務，家家擁有社區家庭醫生”的目標而努力著，而我們這些社區衛生服務人員也會將理念銘記于心，恪盡職守做好本職工作，為了實現目標和更好的去詮釋“以人為本、健康為上、社區為家、誠信為民”的社區衛生服務理念而努力。

對于我，我會虛心向同事學習，扎實自己的基本功，為了更好地服務于人民獻上自己的微薄之力。

醫生述職報告(篇二)

各位領導、各位同仁：

大家好!

20xx年熱熱鬧鬧地過去了，20xx年新年伊始，在此萬象更新之際，回首20xx我感觸頗多——這一年全國醫療衛生系統開展了“xxx”和“xxx”等多項整治活動，又恰逢我院醫院二甲復審之時，此番激流涌動下我院眼科之發展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20xx充實、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務，同時勤懇務實抓住機遇大力發展我院眼科的綜合實力，并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下：

一、潛心鉆研業務，切實提高專業技術水平，做好學科帶頭人

眾所周知從事醫療行業沒有過硬的專業技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業知識的學習，全面深入了解眼科各分支專業的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的，正所謂“術業有專攻”，因而我近些年把側重點放在白內障超聲乳化上，經過我的努力我院眼科白內障超聲乳化技術飛速發展，并填補了本地區的空白。20xx年我院眼科白內障超聲乳化技術獲得跳躍式發展，這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內障超聲乳化手術，同20xx年相比白內障超聲乳化手術量翻了一番，技術難度也是更勝一籌。

在其他眼科分支專業上譬如眼底病方面20xx年我院眼科迎來里程碑式的發展——開展“玻璃體視網膜手術”.在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網膜手術,這項技術填補了本地區的空白,打開了本地區眼底病外科手術的市場，為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20xx年在浙江援疆專家帶教下我們眼科完成我院首例眼角膜移植手術，這也是本地區首次開展角膜移植。醫療技術的革新是我們賴以生存的生命線，保持醫療技術的先進性，做好“領頭羊”，這是我的理念!

二、強化制度管理，以身作則做好科室管理人

做為科主任我不但是學科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應該是對科室人員的調控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執行是實施管理的關鍵環節。無論是醫療質量還是醫療服務的提高都離不開各項相關制度的約束，只有將醫療服務運行中的細節制度化，并恪守各項制度，才能實現高水準的醫療服務。醫療服務行業有各級衛生行政部門監管，同時醫療衛生從業人員也在時刻遵守著各項衛生法規及條例，但在實際運行中依然存在著種種醫療安全及不良事件的發生，這就需要科主任嚴格把控各個細小環節。

20xx在衛生系統開展“xxx”和“xxx”活動及我院二甲復審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執行“醫療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規則。重新審視醫療服務的每個環節，分解服務流程，并制定出適合每個小環節的服務準則。這些細化了的“規則”的制定與落實，是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。

三、加強人才梯隊的建設，為科室后續發展儲備“正能量”

農一師醫院能有今天這樣的規模離不開一代代白衣戰士的傳承式發展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強才是真的強”，“光桿司令”是不成氣候的?？剖乙氤蔀楸緦I本地區標桿性平臺，就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養與院外引進。這就要求科主任要培養自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養計劃在實施，如今已經小有成效。我早年就安排下面年輕的醫師分別專攻眼科分支專業，并分批次外派他們進修?，F如今眼科下設分支專業白內障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經鋪成開來，他們都能勝任自己的專業技術。所以我很欣慰，在不久的將來我所培養的這些人才在我院眼科的發展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是農一師醫院之幸!

四、科室經濟效益獲大豐收，硬件建設穩步拓展

在醫療界所謂“金眼科，銀外科”，無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業鋪成開來，就已經取得了令人矚目的經濟效益。在過去的20xx年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多，跨入“千萬科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經濟收入中純利潤最高的科室。眼科經濟收入樂觀，硬件建設也令人欣慰：20xx年在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施，開創了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

五、展望來年，我信心百倍

新年伊始——我有個夢想，我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡;我有個夢想，我夢想眼科在二甲復審評審中全A通過;我有個夢想，我夢想每位眼科醫生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想，我夢想眼科超勞務費翻幾番。最后祝愿各位院領導、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫生述職報告(篇三)

尊敬的各位領導、同志們：

我積極參加院內組織的各種業務培訓和業務考試，并在考試中取的好成績，在2010年遼化醫院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在2011年遼陽市衛生系統舉辦的臨床醫生查房大賽中取得外科第三名的成績、在2012年被評為醫院先進工作者。

從事外科工作，意味著要學習、要投入、要付出。參加工作以來，自己從未放棄過學習，堅持基礎知識學習的同時，虛心向上級醫生、科主任學習臨床操作技能，并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合，學會在醫療過程中發現問題，并通過書本和向上級醫師請教找到解決問題的方法?，F如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統治療已能較好掌握，能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等，并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年8月份科室收治一名胸腹聯合刀刺傷患者，入院時患者處于休克狀態，在積極抗休克同時，急診在全麻下行剖腹探查，術中發現左側血氣胸、膈肌、胃破裂，給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術，休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴重，術后出現患側胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術后患者仍發熱，經檢查證實為膿胸。在此情況下，我帶領患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿，同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉，第三次在超聲引導下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現引流管賭塞，在此情況下，在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續近2個月后，復查肺部CT膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫大二院會診，醫大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。患者非常感動，激動地說：是遼化醫院給了我二次生命，給了我一個完整的家。

工作中，認真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負責、文明行醫、禮貌待人，不拿患者一針一線，不接受患者請吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業賄賂。日常工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行醫療規章制度和病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態，工作以來，無一例差錯事故和投訴。

積極參加院內外的志愿者服務，今年響應遼陽市衛生系統扶持地方醫療號召，到小屯醫院進行為期半年的醫療扶持工作，堅持每周出2天門診，幫助病房進行疑難病例分析、參加指導臨床手術。積極參加院內突發事件搶救工作，今年7月份，燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者，當日我休息，接到科主任電話后馬上投入到搶救工作，經積極治療，7名燒傷患者均痊愈出院。

雖然自己取得了一定的成績，但我深知仍有不足的地方需改善，自己將在今后的工作中，虛心學習、改進不足，不斷提高業務水平，為醫院的發展盡自己最大的貢獻。

醫生述職報告(篇四)

20xx年度以來，作為一名婦產科醫生，在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下，我院婦產科工作取得了必須的成績，現將個人今年以來的工作情景總結如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和提高，不斷提高自我的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫院培訓學習。

在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務本事為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自我的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。

始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

自從事婦產科以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數例其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情景，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。

嚴格自我遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生?？剖蚁韭氊熋鞔_，正規，及時記錄。

總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自我也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自我圓滿出色地完成本職工作;期望在明年的工作中再接再厲。

醫生述職報告(篇五)

今年初從調到衛生所工作近一年，在干休所所黨委的領導下，在衛生所所長領導下，在各位老同道的關心匡助下，堅定為老干部服務思惟不動搖，積極工作，參加政治教育學習和本職業務學習，較好地完成了各項服務保健任務，為了今后能更好的勝任工作，發揚長處克服不足，更好的完成任務，現將自己任職以來政治學習、醫療工作、履行職責等情況向各位領導匯報如下：

一、加強思惟政治學習，不斷進步自身素質：

能夠時刻按照一個黨員的尺度要求自己，當真執行中國共產黨的基本路線和各項方針政策，擁護中國共產黨的領導，全心全意為人民服務，熱愛本職工作，當真履行醫師職責，為老干部服務的意識強，立場端正，尊重領導、團結同道、能積極配合領導工作，通過學習全國代表大會，深刻領會精神，用思想惟武裝自己頭腦，牢固樹立準確的世界觀、人生觀、價值觀，爭取做一名政治過硬，思惟堅定，工作扎實，讓老干部信得過合格服務保障職員。

日常工作中，能夠結合實際學習相關的理論知識，積極主動參加政治教育，遵守憲法和國家法律、法規及部隊的條例和規章軌制，執行上級的指示果斷，堅定社會主義理想信念，日常糊口中，我都能以條例條令和各項規章軌制為繩尺，嚴格要求自己，落實好一日糊口軌制，按時上放工，不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風養成，作為一名干部為我們的戰士樹立了較好的形象。

二、努力學習業務知識，進步業務水平：

從野戰單位調到干休所工作，在所長和其他老同道的傳幫帶下，在自己不斷努力下，基本適應了干休所的保障服務工作，讓老干部滿足為服務準則，做到堅持學習專業理論知識和專業技能知識，不斷總結經驗，更新知識，在工作中不懂就問，虛心請教他人，平時碰到典型病例，潘所長隨時組織我們學習和討論，看課本，查資料，了解疾病的臨床表現，和對癥處理，進步了老年急癥的處理水平。同時自己也清醒地熟悉到，只有當真學習理論知識同實踐相結合才能更好的進步自己的業務水平，才能讓老干部滿足，讓老干部放心，才能不斷適應干休所工作的要求。

三、當真負責地做好醫療工作：

安心本職崗位，耐勞學習，甘于奉獻，有建功立業的理想抱負和踏踏實實的實干精神，準確對待分工，當真履行職責，只要為工作隨叫隨到，一絲不茍地完成，加班加點任勞任怨，個人聽從工作需要，從無怨言、不計得失。尊敬領導和老同道、團結友愛，嚴格按照衛生所的規章軌制和操縱規范開展工作，虛心向附近的同道學習，理論結合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務，力爭讓他們滿足。

四、查找自身不足并積極改正，為以后工作夯實基礎：

在干休所近一年的工作中，發現自己存在不少題目。

1、工作的主動性不高，有時候存在工作的倦怠。

2、學習黨的章程，思想不夠深入，貫徹精神不夠徹底。

3、只注重平時醫療保障工作，按期到老干部家巡診做的不夠好，不夠積極。

下一步的打算：

1、不斷加強理論學習，落實科學發展觀，進步自身素質。

2、進一步加強自身業務能力，努力醫療業務，進步治病救人水平，讓老首長完全放心。

3、進一步明確努力方向，為高尺度高質量做好新年度的服務保障工作打牢基礎。

[參考總結]藥師述職報告范文匯集五篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[參考總結]藥師述職報告范文匯集五篇》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

藥師述職報告【篇一】

我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到帶教老師的一致好評。

便深刻的認識到精醫術，自踏入醫學殿堂的那一刻起。懂人文，有理想，能創新“新時期下的醫生所應具備的素質。校訓”健康所系，性命相托“時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎 。

只學習書本知識是遠遠不夠的不能學以致用的理論和實踐相結合才能把我所學的知識帶給人們所以，作為一名藥學專業的學員。深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，所在藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律

嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，實習期間。自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的'問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到實習的真正意義;不僅如此，更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用 ;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，顧客在藥店購藥時。這時，就利用我所學的知識向他說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

三、如何做好銷售服務工作

顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，藥店接待顧客時。所以，向顧客推薦藥品時，首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

不可以馬虎大意，接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問。有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

同時我也得到別人的好評和關心。這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人。

藥師述職報告【篇二】

隨著社會經濟的進步以及人們對健康水平要求的逐漸提高，中醫事業已漸入人心，中醫治療越來越被人們認可。為了了解現階段人們對中醫的需求情況以及其今后的發展方向，我通過問卷調查的方法，并通過基本的數據分析對此問題有了初步的認識。

參與這次問卷調查的以15—30歲的與醫學事業無關年輕人為主，此外也不乏30—60以及60歲以上的群眾參與，總體來說年齡分布較合理，有一定的科學性。

首先，在日常生活中僅有2。7%的人選擇了對中醫療法不了解，90%以上的人接觸過中藥，拔罐等療法，對于中醫耳針及放血等療法只有不到10%的人接觸過，可見中醫治療還應得到進一步的宣傳與推廣。

其次，在調查中有54.05%的人平時更傾向于選擇西醫，45.95%的人選擇中醫。人們選擇中醫治療的原因主要有：中醫的安全性高（62.16），信任中醫（59.46），所患疾病中醫療效好（35.14）.可見，中醫在穩定性及安全性方面占很大的優勢，這也是人們信任中醫要的主要原因。在比較中醫相對于西醫的劣勢時，67.57%的人認為中醫療效慢，37.84%的人認為中藥服用不便，32.43%的人認為中醫的醫療人員技術不夠，還有10.81%的人選擇了其他原因?？梢姡嗅t雖然較西醫還處于一定的劣勢，但是人們對中醫的認可已經大大的提高，而中醫療效慢等傳統的不足在一定程度上也阻礙了中醫藥的發展，中醫的現代化進程已是一種必然的趨勢。

再一點，人們在接受中醫院的治療時，僅有40.54%的人選擇純中醫治療，其他大部分人選擇中西醫結合或者純西醫治療。并且64.84%的人認為中醫醫生應該兼備中西醫的知識且對某一專業有精深的研究。

最后關于中醫藥的現代化發展，51.35%的人認為中醫應該加強在養生保健調治亞健康方面的作用，其余的則選擇應加強臨床治療的作用。對于影響中醫現代化發展因素這一問題中，中醫醫療技術，中醫院的管理，基礎設施及政府扶持，群眾的認可及經濟水平幾乎平分比重，反映出的這一系列問題值得我們深思。

藥師述職報告【篇三】

我在××××門診藥房工作已近兩年，近兩年里我工作有條不紊、秩序井然，從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現在以下幾個方面：

一、認真對待每一位患者。

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細指導患者用藥。態度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。經常來門診配藥的老患者都夸贊我服務態度好，為此我感到莫大的滿足。二、做好一名合格的社區責任醫生。我負責白龍茗一片區，完成了一年2次的入社區上門隨訪和一年6次的慢性病患者隨訪，達到了指標。在隨訪過程中，我糾正了許多病人存在的健康誤區，同時發現了許多高血壓和糖尿病人，為他們上門測量血壓和血糖。對轄區內的殘疾病人進行全程陪同轉診。

二、不懈努力學習?？浦R。

工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，并且加以整理成冊。汲取精華、集眾所長，歸納總結，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者，做到學有所用，不斷提高自身素質。

三、嚴格遵守國法院規，認真執行好各項規章制度。

未發生差錯與過失。上班從未遲到早退，更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位，任勞任怨、盡善盡美地完成藥房的各項工作。同時協助站長成功創建XX年區巾幗文明號。

四、虛心好學，團結同事。

遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，積極請教單位的前輩。待同事團結合作、熱情友好、真誠待人，與同事關系融洽。

當然，金無足赤、人無完人，我在醫務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術等進一步精益求精，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光!

臨床藥師述職報告

藥師述職報告【篇四】

尊敬的領導：

今天，我能夠晉升副主任藥師。首先，真誠感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現自己。下面，我對自己基本情況向各位做一簡單介紹。

我叫______，今年______歲，______學歷，______專業，______積稱。本人于20____年至20____在在縣衛校教書，5年來，我兢兢業業，無私奉獻，認真貫徹衛校各個項目安排和布署。分別在____、____年被評為“先進工作者”，20____同時又被評為全市藥品集中采購工作優秀個人，其中____年成功搶救學生中毒事件先進個人。在這條路上我披荊斬棘，不斷努力學習和奮斗，總結了各方面經驗和知識，找到了工作目標。面對晉升副主任藥師這個崗位，我肯定自身有非常多特點和優勢，現將履行崗位職責情況匯報如下：

一、披荊斬棘、勇挑重擔

多年以來我一直堅持“披荊斬棘、兢兢業業”工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機會，渴望成功、追求進步真實體現，是努力學習提升自我，努力奮斗為______新天地貢獻自己力量實際行動。

二、盡心盡力、責無旁貸

多年以來，我一直堅持一絲不茍工作態度，堅持盡心竭力完成任務工作原則。不論是以前衛教工作還是現在擔任主管藥師工作，我總把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。這些年來我參與了________(舉例)工作。工作歷練，組織培養，領導和同事支持和幫助，使我形成了極強責任意識，也從歷練中得道獨厚，成功完成了______。

三、管理獨斷、業績輝煌

多年來我經常對____下級人員進行“責任心、道德心、進取心、親和心、事業心”教育，提高他們專業技術水平及整體素質，本人做到每項工作有計劃，分工細化，配和親密化。確保______用安全藥、放心藥。

綜上所述，本人從思想政治、任職年限、專業技術、管理能力等方面，完全具備晉升副主任藥師資格，評職后，我將會從平時工作態度及工作質量開始。俗話說好，態度決定一切。沒有好工作態度，就沒有好工作質量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，做好主任藥師得力助手，當好社會服務員，為________事業貢獻力量。找準自己定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任，推動工作。注重當好“副手”，協助主任藥師發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新經營理念，簡化辦事程序，提升醫院層次，著力打造安全藥、放心藥品牌，真正讓領導放心、上下級放心、全體人__放心。

藥師述職報告【篇五】

劉____，男，____年__月出生，____年8月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現任____縣計劃生育服務站主管中藥師。

個人自____年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點。認真學習和執行《中華人__共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》規定，加強對藥品質量控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現象發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度，使單位藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故發生;工作學術方面有了非常大進展，積累了較多工作經驗，提高了自己業務技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中不正之風。使本人政治素質與業務素質達到了主管藥師水平。

工作中，明確自己職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標。認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方審核、化價、調配、發放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在配伍禁忌、劑量、規格等方面差錯，能及時與醫生聯系，準確調配，認真復核，近五年來，發放藥品32300張處方，未出現任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優良藥學服務。

同時，積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識，醫學教，育網|搜集整理協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關臨床醫療服務，工作中，嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理有關發規。熟練掌握藥品微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品財務管理準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發放到病人手中藥品，能主動向病人講解有關用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己知識，了解和掌握藥學界學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

我叫，年月出生，年月學校專業畢業，文化，年月參加工作，現在醫院擔任副主任藥師。自擔任副主任藥師年來，我在醫院的正確領導下，按照醫院的總體工作部署和工作要求，認真執行醫院的工作方針政策，圍繞“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”要求，在本職工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得醫院領導的肯定和人__群眾的滿意。在做好本職日常工作的同時，我認真努力學習，使自己的技術業務水平和工作技能日趨精湛，具備晉升主任藥師職稱的資格與條件。

社區述職報告怎么寫范文匯總

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們。現在也該花時間來寫一下崗位述職報告了。述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況。怎么才能將自己的崗位述職報告寫得全面呢？下面是述職報告之家編輯精心收集整理，為你帶來的社區述職報告怎么寫范文，供你參考和使用，請收藏和分享。

社區述職報告怎么寫范文(篇1)

尊敬的領導：

自x月份正式成為社區工作者，一晃參與社區工作也已經x年多了，x年里在領導的正確指引下，在社區兩委會的關心和培養下，在社區廣大群眾的支持和共同努力下，我認真學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目，我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高。現將一年的工作總結如下：

一、思想政治素質方面

進一步加強和改進思想工作作風。正確處理國家、集體、個人之間利益關系，要求別人做到的自己首先做到。

二、工作方面

在社區兩委會的直接領導下，我主要負責組織開展社區個案工作及小組團體工作，社區網站建設及青年志愿者工作。

x月份至今走訪個案x例，通過個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業關系，運用專業知識、理論、方法與技巧協助失調的個人改善環境，增進生活適應能力；協調社會關系，建立良性互動網絡；調適自我功能，促進人格發展；以健康、成熟的心態，來認識及面對問題，充分發揮自己的潛能，善用社會資源和機會，來解決問題，以提升自我信心和生活質量。組織開展小組工作x次，促進團體或小組及其成員的發展，使個人能借助集體生活加快自身的社會化；協調和發展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關系。

在青年志愿者工作方面，及時響應上級號召組織社區志愿者參與志愿活動x次，志愿上門走訪社區孤寡老人，幫孤寡老人打掃房間，清理頭發；清理社區衛生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務活動，為全社區的文化建設、社區建設做出重要貢獻。

三、存在的不足和今后努力方向

x年來，經過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經驗等條件的限制，工作中有許多不足：一是在學習方面還需要努力；二是工作創新意識不夠；三是深入群眾少，不能及時全面掌握了解社區群眾實際情況，多為老百姓所急。

上述問題，我將在今后工作中認真加以改進。不斷提高自己的政治素質和理論水平，學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質。發揚優點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

社區述職報告怎么寫范文(篇2)

社區主任

各位：

一、堅持黨的領導。

社區黨組織是社區組織的領導核心，社區居委會只有在社區黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執行社區黨支部決策。

二、以身作則、增強凝聚力。

我深知，沒有一個優良的團隊，就沒有優良的工作效能。要打造一個優良的團隊，首先必須增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：

1、虛心請教，熟悉業務。我社區的黨支部書記和副主任都是業務能手，都是我學習的好老師，業務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。

2、加強溝通，統一思想。在工作中出現認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統一思想，更好地開展工作。

3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項，實行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。

現在，xx社區展現出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區領導班子是一個十分團結、協作的團隊。

三、方便群眾，熱情服務。

1、實行周末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區在周末、節假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。

2、實行信箱回訪制度。在社區辦公室外設置意見箱，對社區工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和建議，并及時答復。

3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，影響環境衛生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。

通過社區工作人員的共同努力，今年社區的各項工作都基本完成，比如生育社撫費征收工作、成都富士康招募工作、農村小額人身保險工作、低保網絡化管理登記工作、就業失業登記工作。

安全生產工作抓得很扎實，全年沒有發生一起重傷、死亡、直接經濟損失1000元以上的安全事故。

綜治維穩工作做出了較好的成績，特別是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區全年無一例違法上訪案件。

另外，認真做好了城鄉環境綜合治理，特別是對“牛皮癬”、衛生死角的治理，全年組織衛生突擊28次，參加231人次。

當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20xx年各項工作目標。

謝謝大家！

人：

社區述職報告怎么寫范文(篇3)

20xx年，錦江社區人民調解委員會在上級司法所的正確領導下，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層。現將本年度社區調解委員會的工作匯報如下：

一、加強基本設施建設

為了更好地建設社區人民調解委員會這“第一道防線”，調委會在上級部門的關心和支持下，實現了有調解室、有辦公桌椅、有資料柜等各類硬件設施，社區調解室也基本按照人民調解規范化建設的要求進行了安排和布置。調委會人員名單及崗位職責、調解程序、調解紀律等均按規定上墻公示，使糾紛當事人在接受調解時能感受到社區人民調解工作“公平公正、依法調解”的良好氛圍。

二、加強隊伍建設

錦江社區20xx年10月換屆選舉以來，以社區治安副主任擔任調解主任、另外兩位副主任擔任調委會副主任，社區干部為成員，擁有社區調解員7人，其中大專學歷以上4人，雖然調解員的學歷比較高，但社區調委會還是很重視對調解員的培訓工作，經常不定期組織調解員學習先進經驗和相關文件等，使調解員的工作水平提到很大提高。全年無發生調解員因違反紀律被投訴事件。

三、加強業務建設

1、建立健全各項制度

社區調委會建立了人民調解工作的各項制度，并狠抓制度的落實。調解人員責任目標明確，每月開展矛盾糾紛排查，對重大疑難糾紛實行集體討論，一般糾紛在一天內反映到調委會并進行調解，遇到重大糾紛或緊急情況立即采取措施并迅速報告，定期向上級部門匯報工作。

2、完善檔案管理

為進一步規范、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使錦江社區人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，認真做到調解檔案一事（件）一卷，規范使用全國統一的調解文書，建立健全各類檔案，逐步完善和規范人民調解工作的檔案。

3、開展法制宣傳，狠抓工作實效

人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。為減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針，堅持各類法律知識宣傳，組織居民參加法律知識講座，還采用了宣傳專刊等宣傳方式，積極為轄區內的社會治安穩定提供各類法律服務，促進了社區法制建設。

4、強化調解職能，化解基層矛盾糾紛。

社區調委會努力完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，運用“群眾利益無小事，對癥下藥講實效，解決矛盾找關鍵，法理第一為人民”的調解口訣、 “快、正、巧”三字經、“溫馨調解法”和“換位思考法”，年內社區調委會共受理糾紛12起，成功12起，調解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。

社區調委會本著“共建和諧社區”的信念，將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出戶”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環境。

社區述職報告怎么寫范文(篇4)

今年上半年，我局社會管理綜合治理工作在市委、市綜治委領導下，在街道綜治辦的指導下，深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞招商引資、商務執法中心工作，深化了內部管理，落實社會管理綜合治理各項措施，堅決維護了社會穩定?，F將半年來綜治工作總結如下：

一、健全機構，做到組織領導落實。

一是成立的專門機構。我局成立了由主要領導為組長，各所室負責人為成員的綜治工作領導小組；

二是落實了工作職責。繼續堅持綜治安全工作與單位全局發展同布置、同檢查、同落實；

三是突出了工作重點。在工作開展中，將隱患預防放在首位，經常深入下屬單位進行隱患排查及綜治檢查，重點對酒類批發市場、鹽業市場、成品油市場、以及和盛堂等大型商場、關廂門、民營小區等大型市場進行排查。半年來，未發生一起安全事故。

二、健全機制，做到各項制度落實。

為把制度建設作為綜治工作的著力點，進一步建立和完善了制度，形成綜治工作的長效機制。

一是繼續實行了首問負責制。我局認真做好接待登記工作，實行了首問負責制。

二是進一步健全了矛盾排查機制。今年我局把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為安全單位創建工作的核心內容，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時化解；

三是繼續推進領導責任制。認真執行“誰主管，誰負責”原則，全面推行了矛盾糾紛排查工作“一把手”負責制，副職分管責任制，各股室負責人充當了本單位的矛盾調解員，將矛盾及時解決在基層，化解在萌芽狀態；

四是嚴格責任追究制。對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，局各股室自覺做到了“管好自己的人、看好自己的門、干好自己的事”。

三、健全載體，做到各項措施落實。

一是以活動為載體。上半年，我局先后認真開展了社會管理綜合治理宣傳月活動、安全生產隱患再排查再整改行動、矛盾糾紛排查調處活動和紀念“3·15”國際消費者權益日活動，采取了具體詳細的措施，均取得了實實在在的效果。通過開展活動，使全局干部職工進一步領會了中央關于社會管理綜合治理的方針政策，提高了創建平安葉集重要性的認識，在一定程度上提高了群眾參與綜治工作的積極性。

二是以信訪為抓手。切實做好信訪接待工作，暢通信訪投訴渠道，加大了調處力度，做到了事事有結果，件件有回聲。

三是以網站為平臺。通過電話、政府的網站等載體來構建交流平臺，及時反饋群眾的信息，使事件得到很好的交流與處理，無一例群眾上訪事件。

四、健全教育，做到防范意識落實。

一是強化思想教育。對可能出現的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的'說服教育，來調處矛盾，化解糾紛。同時，教育職工在想問題、干事情、抓工作時，要講求職業道德和社會公德，做到不信謠、不傳謠；

二是開展向上引導。我局圍繞“創建學習型機關、爭當人才型干部、爭做服務型標兵”主題實踐活動。同時圍繞發案少、秩序好、群眾滿意度高為目標，繼續開展平安單位創建活動，認真開展了社會管理綜合治理宣傳教育活動，做好了警示教育，全面提升干部職工安全防范意識。

三是強化四防檢查。采用了“局各股室每月一自查，局領導組每季度一抽查”的方法，對局各所室綜治工作進行了全過程的跟蹤檢查。特別是加大了“四防”（防火、防盜、防破壞、防事故）和“黃、賭、毒”的安全檢查，確保每項綜治工作落實到實處。半年的工作檢查中，無職工違法違紀事件發生。

半年來，我局的綜治安全管理工作做到了勤宣傳、勤檢查、勤督促、警鐘長鳴、常抓不懈，無發生安全生產責任事故、無因矛盾激化而發生民轉刑案件和無重大群體性的事件，平安創建工作成效顯著。20xx年下半年，我局將繼續按照《20xx年xx市社會管理綜合治理考評辦法》的要求，著重抓好我局的綜合治理和安全生產工作，全力打造和諧穩定的平安單位。

社區述職報告怎么寫范文(篇5)

敬重的領導：

今年xx社區治安綜合治理工作在鎮綜治辦的正確領導下，堅持預防為主、打防結合的方針，結合社區實際狀況，完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有安排、有落實、完成了上級支配的各項工作任務，為社區營造了一個穩定、祥和、美麗的生活環境。現將本年度綜治工作進行述職報告如下：

一、組織健全，完善工作責任制

一年以來，社區兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本社區中心工作的重中之重，堅持綜治工作常抓不懈。年初，剛好成立了社區綜合治理委員會、社區人民調解委員會、社區普法工作領導小組，幫教安置領導小組，由社區書記為第一責任人，治調主任任副組長，詳細負責綜治有關事務，社區兩委成員、各居民小組組長納入了領導小組成員。形成了社區書記親自抓，治調主任詳細抓，成員全力抓的良好局面。剛好解決綜治工作中的實際問題，保證綜治工作的有序開展。

二、細心調解，解決沖突糾紛

在調解工作中，能化解在基層的沖突盡量化解在基層，堅持沖突糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務群眾為重點，以維護穩定為基礎，社區書記始終把自己擺在綜治和平安建設工作第一責任人的主要位置，全面落實領導責任，加大社區綜合治理力度，劃分責任，分片管理，對綜治、平安工作進行定期跟蹤檢查。通過此項工作社區治平穩定了，沖突糾紛沒有引發刑事案件。

三、齊抓共管，創建和諧平安社區

xx社區仔細落實穩定壓倒一切的方針，加強社區治安防范措施的落實，增加在維護社會治安中的作用，主動推動社區治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區治安形勢良好。進一步加大了創建平安和諧社區活動的宣揚力度，提高全民參加意識，動員全社區居民主動參加到創建和諧平安社區志愿者的活動中。社區動員轄區內居民群眾、組長婦女組進步行宣揚教化，在主要街道、居民住宅區、各組公示欄張貼標語，使我們的創建平安社區、和諧社區的活動宣揚達到了預期的效果。完善組織網絡和規章制度，主動開展群防群治工作。社區群防群治工作組織健全，保證了社區平安穩定，社區居民群眾平安感顯著提高，社會秩序良好，人民安家立業。

四、對流淌人口、房屋租賃實行規范化管理

加強流淌人口房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區外來暫住人口進行調查登記，同時對社區租賃戶加強法制宣揚教化，以誰出租誰受益誰負責的原則，管理好社區的暫住人口與外來人口，并依法愛護外來務工人員的合法權益。

五、平安為主，防患未然

一年來，在全社區范圍內開展了的平安生產宣揚活動，定期不定期的對超市、飯店、公共聚集場所進行平安大檢查，檢查側重于查找平安隱患，并加大其整改力度，從而把平安隱患殲滅在萌芽狀態。

通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成果，但還有很多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、旺盛、祥和的生活環境。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

社區述職報告怎么寫范文(篇6)

我于XX年擔任社區服務中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結。

【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。

【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質；2、我堅持經常下社區，了解實際情況，扎實有效地開展工作；3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區工作的新思路，新途徑。4、和同事們搞好團結、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。

【勤】反映一個人的工作態度和事業心。自從擔任社區服務中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。

【績】一、求助中心自從XX年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務。為了這些項目很好的開展，我們聯系了120多家掛靠入網服務商。

二，為了更好的服務居民，我們開通了便民服務熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代，達到群眾的滿意。

三為了讓廣大社區居民及時了解黨和政府對下崗職工的優惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區大的生活區抹了30多塊黑板，由社區居委會專人負責發布信息。

四、為了更大范圍的服務群眾，使求助中心家喻戶曉，我們在市區大的生活區訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務電話。

五、關心弱勢群體，把黨的溫暖送到千家萬戶。

1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業人員就業。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩定的收入。

2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉政府工作的朋友在農村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。

六、關心老年人的感情生活，使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發動我的同學們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結成百年之好，現在過著幸福的生活。

這些成績的取得得益于領導的愛護和同志們的幫助，在此謝謝大家！

【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自省：就要經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。

對自己6年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和同事們的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為路北的發展做出自己最大的貢獻。

社區述職報告怎么寫范文(篇7)

建立長效化學習機制，全面落實各項學習制度。一年以來，結合辦事處工作實際，開展“1+7”式社區講黨活動，社區組織大講堂活動12次，組織黨員干部學習12次。

一是配齊配強兩位領導班子，充實骨干力量強化社區黨建工作。二是加強了對班子成員培訓和教育力度。三是加強班子的有機結合，注重班子成員之間的長短互補、優點互學、缺點互提，通過相互激勵和相互監督、互學互比，切實提高班子成員自身素質，提高業務水平，做到工作“分工不分家”，使班子成員心往一處想，力往一處使，增強班子戰斗力。四是做好黨組織分類定級，做好信息基礎臺賬，做好黨員登記造冊，掌握好社情民意。全年收集社情民意57條。

嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持牽頭抓總，統籌安排，著力營造風清氣正的工作環境，加大對黨務、居務公示和監督。組織社區干部戶情考試1次，加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定和諧，抓好疑難問題的線索摸排，提高信訪穩控能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。全年共調解鄰里糾紛20起；深入網格下發安全隱患通知單4次；安放安全防火旗10面；收到社區矯正人員8名，現有2名已宣告矯正期滿。

一年以來，共取消低保30戶、45人，轉出外社區低保20戶、35人，新增低保42戶、59人，低保提標23戶，為6戶低保家庭辦理大病救助手續，獲得救助資金2萬余元，為25戶低保戶進行了廉租住房補貼申請，為11戶低保特困戶進行了免費糧本申請，為11位80歲以上老人按時發放了老齡津貼，為69名“4555”人員辦理了反補手續，辦理就業失業證14本，辦理就業證年檢108本，發布就業信息100余條，申辦特扶獎扶家庭1戶，辦理獨生子女證15本，流動人口婚育證明17份，60歲老人免費體檢2次、200余人。

一年來，社區“金太陽”藝術團在“五一、七一、十一、五月節”等重大節日及周末大舞臺等共演出10余場、觀眾達萬余人，特別是在我社區同各包扶網格單位舉辦的“愛在網格”的鄰里節的演出中得到了廣大居民和各包扶網格的高度稱贊，8月14日參加哈爾濱之夏文藝晚會知青專場文藝演出，“金太陽”劇團自編自演的舞蹈《吉祥頌》和《中國希望》，成為本場演出的亮點，得到了哈市觀眾的一致好評，參加周末大舞臺演出4場。

綠色食品園區對第四網格居民王恒君家的破損房屋進行了修繕，為社區改建提供涂料12桶，中糧酒業出資6萬余元，為居民修建健身廣場，骨傷醫院為第七網格居民王德柱家提供免費醫療救助1萬余元，并為社區改建提供資金1萬元。6月29日為了迎接黨的生日，社區所有網格包扶單位聯合出動鏟車、鉤機、翻斗車，利用1天時間對網格內的衛生進行了清理。

20xx年，是落實黨的十八屆五中全會提出的實施“十三五”規劃的啟動之年，我們要在新的歷史條件下繼續解放思想，開拓創新，團結奮斗，求真務實，為開創社區工作新局面而努力工作。

社區述職報告怎么寫范文(篇8)

各位領導，各位同事：大家好！

自從到社區工作以來，我擔任鐵路社區副書記兼社區計生主任，主要負責計生、檔案、婦聯、工會并協助書記做好社區黨建工作，在這段時間里在辦事處黨委正確領導和關心下，在社區同事、群眾的幫助下，較好地完成了本職工作，現將我幾個月來的情況作如下匯報：

一、嚴格要求自己，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，進一步密切與居民群眾的聯系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。在工作中，團結同志，時時從集體利益出發，發揮集體主義精神，能夠做到“大事講原則、小事講風格”。

二、工作以來，通過領導及同志們的幫助和自己努力，不斷加強計生方面的業務知識、綜合能力的學習，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。熱心社區工作，關心社區發展和建設，樂于為社區居民服務。

三、工作態度端正,服從工作安排，嚴格遵守社區的作息時間，遇到特殊情況，確實需要休假時，第一時間向社區領導提出休假申請，得到批準后方可休假。如果工作中遇到困難，主動向社區同志們請教，虛心學習，不斷總結經驗，踏踏實實地做好自己的本職工作。

四、計生工作方面：根據年初，制定的計劃生育工作計劃、方案，并明確其職責，與辦事處簽定計劃生育管理責任書。每月召開一次計劃生育工作例會，三個月一次理事會。利用社區大小會議、黑板報、標語、各種活動、營造濃厚宣傳氣氛，組織廣大居民認真學習、宣傳、貫徹國家計生政策，計生《條例》，開展宣傳活動2次，宣傳專欄3期，發放宣傳資料百余份，并為婦女免費提供健康檢查服務，免費提供避孕藥具，共計200余盒。入戶5次，社區生殖健康優質服務率達95%，工作以來政策內開生育指標10余人，藥具隨訪率達100，做到了藥具質量，無過期變質現象。每月按時上報計劃生育統計報表。社區根據上級出臺的有關計劃生育家庭獎勵政策，辦理獨生子女父母光榮證3人，對轄區（0-14）周歲獨生子女進行了登記造冊，享受婦聯家庭特別扶助對象1人，幫助3戶獨生子女意外死亡家庭，在計生協會工作方面，社區充分發揮協會會員“帶頭、宣傳、服務、監督、交流”的職能，利用 “5.9母親節”、“5.29計生協會會員日”等節日開展了有益活動，讓廣大育齡婦女積極參與，增強社區協會之家的凝聚力。在管理流動人口工作方面，錄入了全國流動人口信息平臺，設立流動人口管理制度，督促他們辦理流動婚育證明。

五、存在問題及下一步打算

在思想上，雖然加強了學習，但是在理論方面深度不夠。在作風上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質，不斷提高自己的工作能力，強化素質、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就事必躬親的做，把愛民作為我工作的歸宿，把服務作為我工作的宗旨。做一個依法辦事，實實在在為社區服務的社區工作者。為社區建設做出自己的努力！

社區述職報告怎么寫范文(篇9)

敬重的領導：

一年來，在街道綜治辦的正確領導下，專心協作我社區綜治工作的支配部署。作為社區書記，我始終堅持增加治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效地預防了各類事務的發生，現進行綜治述職報告如下。

一、健全社區綜治工作組織機構，狠抓措施落實，確保平安無事故、無案件

合理制定綜治安排。成立了以書記為組長，主任為副組長，其它社區干部為成員的社會治安綜合治理工作領導小組，各負其責，確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節假日期間，每一天均支配一名社區干部值班，不僅僅保證了有狀況能剛好上請下達和處理，而且也確保了辦公場所的平安。

二、突出綜治工作治理重點，狠抓落實，抓成效

今年以來，綜治工作尤為重要。始終把管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事這三句話牢記在心。始終堅持誰主管，誰負責的原則，嚴格根據分工，層層落實，職責。促使大家警鐘長鳴。

三、堅持預防為主的原則，確保轄區內不發生影響社會穩定的事務

全年，我們接著端正大家為人民服務的看法，以改善作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增加隊伍的凝合力、戰斗力為著力點，要求干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題仔細進行整改，從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。

四、嚴格依法行政制度落實，切實規范行政行為

借助普法工作之契機，進一步提高人員素養，切實做到按章辦事、一年來，工作人員能夠嚴格根據依法行政工作的各項要求規范自身行為。

五、切實抓好信訪工作，加強沖突糾紛排查化解工作

支配特地的信訪人員，確保每個信訪案件都能得到剛好有效的處理。建立信訪工作職責追究制和信訪穩定職責制，根據誰主管、誰負責的原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持一心一意為人民服務的宗旨，要求每個社區都要以高度的工作熱忱和職責心，仔細對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層。

在今后的工作中，我將接著仔細履行自己的職責，努力抓好本轄區的社會治安綜合治理工作，全力維護社會穩定，力爭在全區的綜治工作中做出更大的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年x月x日

社區述職報告怎么寫范文(篇10)

今年4月經過筆試、面試，我正式被聘為曙光路社區低保專干，兩個月多來，在街領導的親切關懷、職能科室的具體指導、社區同事們的熱心幫助、以及轄區居民的大力支持下，認真落實科學發展觀，堅持以人為本，本著全心全意為人民服務的思想，公平、公正、公開、實事求是的工作方法，認真開展社區低保工作，做到低保對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和國家的關懷送到困難戶的家中?，F將工作情況總結如下：

一、努力學習，不斷提高工作能力。

做好低保工作的前提是熟練掌握與低保工作有關的政策規章制度，兩個月來，我認真學習了《國務院辦公廳關于進一步加強城市居民最低生活保障工作的通知》、《天津市城鄉居民最低生活保障辦法》、《天津市民政局關于印發的通知》以及最低生活保障工作審查、入戶調查、民主評議等各項工作制度。秉著認真、負責的態度，向書本學習，向經驗學習，向身邊的老同志學習，不斷加強政治理論和業務水平，努力提高自身綜合素質和工作能力。

二、規范操作，健全動態管理機制。

截止目前，我社區共有138戶、258人享受最低生活保障待遇，32戶、70人享受特困救助卡待遇。兩個月共新增低保2戶、2人，新增特困3戶、5人，停發低保金6戶，停發特困救助卡2戶。享受分類救助人員117人，其中，重殘29人，重病8人，

60歲以上36人，九年義務教育在學子女家庭19戶，喪偶、離異單親家庭25戶。為享受低保和特困家庭人口辦理醫療救助墊付報銷手續5人次，接待群眾來電、來訪三百余起，認真記錄，仔細調查，及時處理，并將有關情況向相關部門和領導匯報。對轄區內不符合低保及特困條件的家庭，實施臨時救助37人次，發放臨時救助款七千余元。對1名刑滿釋放人員按政策辦理相關救助。并按時對享受低保和特困的家庭進行年度復審工作。利用周末及下班時間對低保、特困戶及臨時救助家庭進行微機錄入，每月按時上報低保、特困系列報表。

三、互相幫助支持，共建和諧社區。

社區是我家，建設靠大家。在兩個月的工作實踐中，我感受到同事間的友愛，這激發我在做好本職工作的同時，積極配合社區其他同事工作，同時也感謝領導和同事們對我的工作的支持和幫助。

回顧兩個月的低保工作，從艱辛、困苦中磨練了我的意志，提高了業務能力，更加堅定了我為民服務的信念。在今后的工作中，我將進一步立足本崗，服務弱勢群體，與時俱進，不負眾望，努力將曙光路社區低保工作再上新臺階。

社區述職報告怎么寫范文(篇11)

一、低保工作：20xx年1-11月新增低保戶5戶6人，停發6戶10人，截止今年11月份，我社區共有低保戶47戶63人，全年累計發放低保金額237178元。在對待申請低保工作中，嚴格按照本人申請、入戶調查、召開聽證會、各級審批、張榜公示等程序辦理申請低保，對不符合保障條件的做好耐心細致的政策解釋工作，實現低保工作應保盡保，不該保的堅決不保的目標，并按季度張榜公示享受對象名單，接受居民群眾監督管理。在低保工作中加強動態管理，組織有勞動能力的的低保戶積極參加社區公益活動，全年組織低保戶參加就業培訓1次，參加人數13人，推薦就業崗位20次，鼓勵他們再就業，成功推薦低保人員再就業2人。

二、解困工作：春節：慰問低保戶47戶，66人;慰問金額45400元，慰問物品折價9400元。慰問臨界低保戶8戶16人，慰問金額3200元。慰問物品折價800元。端午節：慰問低保戶51戶71人每人發放慰問金50元，共計3550元。臨界低保10戶，每戶各發慰問金50元，共計500元。中秋節：慰問低保戶48戶，67人，每人發放50元。共計3350元。慰問臨界低保12戶，每戶發放50元。共計600元。愛心超市：1-11為低保戶及低收入人群發放愛心超市代金卷、米、油折價共計750元。

人生關懷禮包：1-11月共送出出生禮包35份，離世禮包22份，啟蒙禮包22份，重病慰問禮包1份。

三、青少年工作：社區共青團根據街道團委的工作部署，結合社區實際情況和青少年特點，建立了3個兩新團建組織.寒暑假做好青少年教育工作，組織青少年積極開展活動共計16次。切實做好青少年幫扶工作，幫助2名貧困家庭青少年申請“學海揚帆”慈善基金每人300元。

[收藏]營銷人員述職報告范文匯集五篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編收集整理的“[收藏]營銷人員述職報告范文匯集五篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

營銷人員述職報告(篇一)

尊敬的XX領導：

轉眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年，卻感覺我人生經歷了巨大變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員。作為一名一線員工，有只是日復一日年復一年重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶群體，柜臺是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴周到服務讓客戶真正體會到九銀人真誠，感受到在銀行辦業務溫馨，這樣工作就是不平凡。我深切感受到自己肩負重任，所以我要求自己每天都以飽滿熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極工作態度羸得顧客信任。

在為客戶服務過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好印象，也贏得了不少客戶贊賞。在做好柜面服務基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到服務。因為，沒有挑剔客戶，只有不完美服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識學習，不斷充實自己，對總行及支行下發各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高。 在取得一點成績同時，我也還存在著以下幾點不足之處：一是，業務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新一年，在今后工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好適應行業發展需要。

2、我將通過多看、多學、多練來不斷提高自己各項業務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步基礎。我要通過實踐不斷鍛煉自己膽識和魄力，提高自己解決實際問題能力，并在實踐過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情對待每一件工作。

今天，我們正把如火青春獻給銀行，銀行也正是在這青春交替中，一步一步向前發展。在她清晰年輪上，也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長中青年，只有把個人理想與事業發展有機結合起來，才能充分發揮自己工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行美好明天過程中實現自身人生價值。

特此報告

XXX

日期:20xx年X月XX日

營銷人員述職報告(篇二)

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作?，F將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、

所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了

A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟

悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，

體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力

資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

營銷人員述職報告(篇三)

去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。20xx年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。

20xx年10月至20xx年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內部的日常管理工作。統籌項目的銷售管理，指導、監督下屬的銷售執行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20xx年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作。 現就任職以來5個月的工作情況總結如下：

一、協調溝通、管理監督工作

本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發商的協調和對接工作。對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內。第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來。第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。

1、 加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責。為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點：

A、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏媱?，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

B、認真履行職責

我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

二、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

作為一名領導者，對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。 工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一直抱著不拋棄，不放棄的態度。管理工作因材施教。

2、績效考核

為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容，使其更加具有針對性和操作性。

3、新員工的培訓

對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓內容主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略。對公司的規章制度更加了解，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務。

三、存在的不足及20xx年需改進打算

A:工作方面

1、協調置業顧問之間的矛盾能力方面還有待提高，與各置業顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象。

2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執行力等方面的培訓，使得公司整體的執行力不到位。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

4、 人力資源方面的工作還需要進一步的完善，需結合公司人員自身的特點，建立合理化、科學化、規范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡潔。由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。

5、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎，但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外，一旦制度建立不完善，實施不到位，所造成的后果將是非常嚴重的。因此，本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行調整制定。

B、在個人方面：

1、工作的細心。在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。

2、工作的規劃性。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意：1.先做緊急重要的.事情。 2.再作重要不緊急的事情。 3.然后是做緊急不重要的事情。 4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。

3、外界溝通談判。與開發商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發商談判協商，一切都要以為了公司利益著想為出發點這將是20xx年的一項重點工作。

20xx年已經過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來，在今年的工作中，以“勤于業務，精于專業”為中心，我將帶領我們的團隊充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質、專業知識。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經驗的基礎上，創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個竟爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存。不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個行業，這份工作，那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。

通過這幾個月的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。因此，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

營銷人員述職報告(篇四)

尊敬的各位領導：

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作?，F將__個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

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一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過____家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近____家;渠道客戶掌控力為8%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有__個品種，__個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到--9%之間，在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。

5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局咳嗽笨諭坊惚ā⒓浣幼觶行牟荒芙腥?、及输^耐臣?、规煌婿崅蛸Z虜糠智虻墓ぷ鰲⒓蘋⒅貧鵲鬧蔥瀉徒峁蟠蛘劭邸

.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

我的述職到此結束，謝謝大家!

營銷人員述職報告(篇五)

去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。20____年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從工作走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我工作現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。

20____年10月至20____年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內部的日常管理工作;統籌項目的銷售管理，指導、監督下屬的銷售執行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20____年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作?，F就任職以來5個月的工作情況總結如下：

一、協調溝通、管理監督工作

本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點：

A、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏媱潱鋵嵱写胧?，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

B、認真履行職責

我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

通過這幾個月的'工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。因此，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們工作的微薄之力。

村級述職報告怎么寫范文匯總6篇

述職報告之家欄目精選：“村級述職報告”，歡迎閱讀。

時光在不經意中流逝，我們在一天天的成長。我們現在要好好寫寫我們上一階段的崗位述職報告了。述職報告是工作報告中的總結性報告，是向上級反映的行文。那么，如何寫一份全面的有條理的崗位述職報告呢？也許"村級述職報告怎么寫范文"就是你要找的，歡迎你閱讀與收藏。

村級述職報告怎么寫范文(篇1)

村級精準扶貧第一書記述職報告

2015年度村級精準扶貧第一書記述職報告

按照市委組織部的統一安排，今年x月份，我被市委農辦(扶貧辦)選派到xx縣xx鄉xx村擔任村黨組織第一書記。任職以來，在市、縣委組織部、派出單位和鄉黨委、政府的正確領導下，我與xx村廣大干群一道，緊緊圍繞農村工作大局，堅持從“雙薄弱”村整治入手，通過抓班子，帶隊伍，興產業，促發展，迅速掀起農村改革發展熱潮?，F將半年來的工作總結報告如下：

一、深入調研，制定發展規劃

初來乍到，人地生疏，面對陌生工作環境，雖然有過幾年駐村幫扶工作經歷，但要想駕馭農村工作，成為行家里手，我認為一切得從頭開始，從村情實際出發，從群眾所需、所盼、所想出發。為了做到盡快轉換角色，熟悉工作環境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從群眾中學、靜下心來跟身邊同志學，做到多交流、勤溝通。二是勤于調研，熟悉村情。入村伊始，我始終堅持做到深入田間地頭、深入農戶、深入群眾展開調研，針對農村工作實際，擬定調研課題，進行認真的梳理、歸納和總結，形成有針對性的調研報告，不斷的涉獵和熟悉鄉村工作情況。三是勤于鍛煉，積累經驗。為盡快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，我積極參與鄉黨委、政府開展的各項中心工作，主動深入到xx鄉農村改革發展最前沿xx村開展工作，主動深入到涉及群眾切實利益、矛盾糾紛較為集中的林權制度改革中去，主動深入到新型農村養老保險工作中去……。通過兩過多月的潛心調研和悉心收集、歸納和總結，我與鄉黨委、政府和村“兩委”成員一起，制定了xx村三年發展規劃，并聘請縣建設局進行了總體設計，提出了三年內“修通一條路、開發一塊田、整修一條河、扮靚一片莊、發展一個產業、建設一個堅強陣地”的“六個一”目標，著力將xx村建設成為河南省農村改革發展綜合試驗區建設市級示范村，為xx村勾勒出了一副打基礎、興產業、促發展的美好藍圖。

二、深入創建，謀求發展合力

“藍圖繪就，重在添彩”。發展規劃制定后，為確保規劃如期實現，作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發展合力。創先爭優樹標桿。通過開展創爭活動，我堅持以身作則，率先垂范，帶頭兌現承諾，引導村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。完善和健全了管理制度,規范開好“三會一課”,制定村級班子議事規則、決策程序,建立健全村務公開,確立民主決策,加強班子團結,增強組織的戰斗力。培養和發展3名預備黨員，壯大基層黨組織。深入學習增素質。借助當前開展建設學習型黨組織活動，我堅持與村黨員干部一道學習政策法規，探討農村科技，謀劃發展出路。還專門組織村干部和種養能手到光山縣晏河鄉帥洼村、浉河區五星鄉蔬菜種植基地等先進村參觀學習，不斷靈活學習方式，增強村干部學習興趣，開闊村“兩委”班子視野?！?+2”工作聚民智。為增強村內大事決策的科學性、民主性和針對性，我與村“兩委”一道深入村組調研，實地考察，廣泛征求村民意見，按照“4+2”工作法的工作程序對嚴重制約劉灣、北坳、關沖、代洼四個村民組發展的生產生活道路進行硬化，得到廣大村民的大力支持，通過“一事一議”，群眾自籌資金近9萬元，修通了3公里的路基。半年來，全村新農保、新農合、計劃生育、社會治安等各項工作都順利開展，件件都走在了全鄉前列，讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉變，村班子新形象日漸形成，整體戰斗力明顯增強。

三、調整結構、培育支柱產業

“農村要發展，產業支撐是關鍵”。如何培育出支柱產業來，一直是我思考的問題。根據xx村富余勞力多和山場資源豐富的實際，一個方面是要走出去，組織群眾通過勞務輸出脫貧致富。為此，我多次與市、縣勞務培訓部門和相關務工企業聯系，組織群眾到xx縣涉外勞務培訓中心、信陽電子學校等地培訓，聯系縣“陽光工程”到我村現場培訓，幫助群眾到新加坡、韓國、日本等國外和國內、省內企業務工，使xx村外出務工人數迅速突破了500人。

另一個方面是深挖村情，走出一條大力發展山場經濟和綠色經濟的道路。首先是圍繞山場資源調整產業結構。xx村山場面積大，但絕大部分是板栗林，目前品種老化、管理粗放、經濟效益差。為此，我積極與市、縣國土部門聯系匯報，爭取土地整理項目，對村里符合條件的板栗林進行土地整理，進而調整產業結構，大力推廣種植油茶、茶葉等經濟作物。目前，縣國土部門已到我村進行了實地勘察，簽訂了xx00畝土地整理協議。同時，對山場上無法進行土地整理的板栗林，著手進行品種改良。為此，我專程到信陽農專農業科學系邀請尹健等3位專家到山場實地察看，化驗土壤成份，現場診斷論證，研究改良對策，并多次到市、縣科技部門尋求技改項目支持。在市科技局的大力支持下，爭取科技改良項目資金3萬元，擬于今冬明春建設板栗品種改良示范基地一個，力求以科技帶動，促進產業發展。其次，大力發展綠色經濟。xx村地域優勢明顯，離鄉鎮和縣城較近。我積極引導當地種養大戶發展大棚蔬菜、規模養殖業等。目前，一個xx多畝無公害蔬菜大棚基地建成了，一個小型淮南豬養殖場動工興建了，一個散養固始雞養殖場建成了，群眾參與產業發展的熱情日漸高漲。

精準扶貧駐村第一書記述職報告

為切實抓好“第一書記”選派，銅仁市按照“六個精準”，從機關、企事業單位精準選派2446名干部到村任職“第一書記”， 著力破解基層組織建設中存在的空心化、邊緣化、弱勢化問題，為經濟社會科學發展、跨越發展提供強有力的組織保證。

摸清“三個類別”，在“需”字上精準。

一是為貧困村選派“第一書記”?！靶】挡恍】?，關鍵看老鄉”，“農民要致富，關鍵靠支部”。充分利用“村情信息庫”的.基礎作用，針對性地從經濟部門選派1551名干部到村擔任“第一書記”，做到全覆蓋，實現因村施策、對癥開方、精準幫扶;二是為軟弱渙散村選派“第一書記”。針對年初各地評議出來的農村軟弱渙散基層黨組織情況，從市、縣黨群部門選派227名優秀干部到村擔任“第一書記”，通過“把脈-開方-護理”三診法推動軟弱渙散村轉化升級，把“后進”變為“后勁”，切實解決黨組織引領發展作用不明顯甚至軟弱渙散問題;三是為民族地區村選派“第一書記”。結合銅仁市創建全國民族團結進步示范市相關工作，選派1985名少數民族干部到民族地區村擔任“第一書記”，進一步推進民族地區經濟、文化繁榮。同時，還注重對村級集體經濟薄弱村、信訪問題突出村選派“第一書記”。

拓展“三個層面”，在“選”字上精準。

一是從駐村工作隊中遴選。把全市2877個駐村工作組、12027名駐村干部作為“第一書記”的“遴選庫”。對駐村工作組長已擔任村“第一書記”的建立工作臺賬。對組長未擔任第一書記但符合任職條件的，直接按程序明確為所駐村“第一書記”。對組長不符合任職條件和不能勝任工作的，從駐村工作組中擇優選派符合任職條件的優秀干部任村“第一書記”;二是從聯建支部中遴選。推進“第一書記”選派與城鄉支部聯建工作的有機結合，把黨政機關、企事業單位選派的聯建村支部副書記按程序“提拔”為“第一書記”，實現從配角到主角、從“看”到“干”的轉變;三是從后備干部中遴選。通過個人申請、單位推薦等方式，選派后備干部扎根基層到村任職，切實解決“群雁高飛頭雁領”的問題。

堅持“三個原則”，在“適”字上精準。

一是堅持因村選人。堅持“黨務干部派弱村、經濟干部派窮村、政法干部派亂村、科技干部派產業村”，并根據鄉鎮黨委和村支“兩委”的“訂單”需求，促進“第一書記”配備更趨合理;二是堅持因人定村。由“第一書記”填報“志愿書”，充分尊重“第一書記”的“鄉愁”，結合“第一書記”的知識背景和能力特點，實行因人選村、原籍優先，發揮其人熟、地熟、情況熟的優勢，真正實現“專業”對口、“情感”對路;三是堅持統籌選派?？茖W統籌“第一書記”選派與深入推進“民心黨建”工程，并與干部駐村、城鄉支部聯建、“雙千雙助”、“兩個遍訪”、計生衛生幫扶、綜治維穩等工作有機結合，切實解決多頭交叉、多地幫扶、扎堆幫扶等問題。

落實“三個責任”，在“干”字上精準。

一是落實黨建責任。與選派的“第一書記”簽訂黨建“責任狀”，確保軟弱渙散村級黨組織全部轉化升級。并要求“第一書記”認真踐行“楊再煉工作法”，心繪干群關系“連心圖”、尺繪同步小康“路線圖”、足繪服務群眾“聯絡圖”，推進“民心黨建”工程深入實施;二是落實發展責任。圍繞“33668”精準扶貧攻堅行動計劃，落實“第一書記”在深入實施精準扶貧“六個到村到戶”和基礎設施“六個小康建設”責任，實行“雙諾制”，由“第一書記”向組織和群眾作出發展承諾，并把履諾踐諾情況作為考核的重要依據;三是落實為民責任。使“第一書記”成為強農惠農政策的宣傳員、群眾事務的代理員、矛盾糾紛的調解員，在做群眾工作時要“認得到路”、“叫得出名”、“說得上話”、“辦得成事”，努力為群眾辦好事實事，成為“五分鐘干部”、“十分鐘干部”，打通聯系服務群眾的“最后一公里”、“最后一步路”。

建立“三套措施”，在“管”字上精準。一是加強教育培訓。充分利用市縣黨校、黨員教育短期實訓基地等教育教學資源，通過任前培訓、集中培訓和普遍輪訓，切實加強“第一書記”黨務、政務、村務知識的學習提升，迅速實現角色轉變，全面提高服務農村、服務發展、服務群眾的能力;二是健全管理辦法。落實區縣黨委組織部、鄉鎮黨委和派出單位的共同管理責任，并明確派出單位要每月聽取“第一書記”工作匯報，每季度到村調研，指導促進工作;三是完善考核制度。采取日?？己恕肽晔雎殰y評、年終述職測評、民意問卷調查、工作實績考察等方式，對“第一書記”在村工作情況進行全方位立體式的考核。

完善“三個保障”，在“推”字上精準。

一是健全機制保障。用好考評“指揮棒”，把“第一書記”工作納入年度基層黨建工作考核和單位目標績效管理考核，納入黨委(黨組)書記抓基層黨建工作述職評議考核，并把“第一書記”的任職作為評先選優、提拔使用、評聘職稱、晉升職級的重要依據;二是加強工作保障。工作上對“第一書記”實行“五個保障”，即由選派單位參照差旅費管理辦法，給予“第一書記”相應的住宿、伙食、交通補助，安排定期體檢，辦理人身意外傷害保險。待遇上對第一書記實行“三個不變”，即“第一書記”在村任職期間，原單位人事、工資和福利待遇不變;三是強化督促保障。把“第一書記”工作督查與監督檢查黨的建設、經濟社會發展各項工作統籌結合，作為黨委、政府督查室的重點督查內容。同時注重發揮媒體的監督作用，充分利用報刊、電視、廣播和網絡、微博、微信等媒體，加大對“第一書記”工作的報道宣傳。

村級述職報告怎么寫范文(篇2)

20XX年，在縣鎮各級領導的堅強領導下，在縣鎮扶貧辦的正確指導下，在社會各界的支持下，我村以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為出發點，堅持把扶貧幫扶工作與當前正在開展的“兩學一做”專題教育活動緊密結合，引導干部真正下沉到村、扶持到戶，扎實開展相關工作，扶貧幫扶工作取得了明顯實效?，F就具體開展情況匯報如下：

一、工作總體情況

基本情況

我村現有農戶560戶，2260人，耕地面積2680畝，8個村民小組。現有貧困戶50戶，173人，占全村總戶數的%。建檔立卡新納入貧困戶34戶127人，保留戶14戶40人，返貧戶2戶6人，剔除戶30戶111人，其中一般貧困戶11戶38人，低保貧困戶36戶132人，五保戶3戶3人，殘疾人26人。

工作部署情況

為更好地貫徹落實我縣鎮扶貧開發工作會議精神，我村高度重視，召開了脫貧攻堅動員會議、幫扶責任人工作部署會議，23個幫扶責任人包括縣鎮領導參加了會議。建立完善

定期走訪、幫扶協調、長效管理等一系列扶貧幫扶機制制度。

建檔立卡工作情況

針對貧困戶和貧困人口的實際情況，對全村的貧困戶建立了幫扶檔案，填寫了寶雞市鳳翔縣精準脫貧明白卡，并且做到歸檔立卷。產業脫貧1戶2人，勞動力轉移27戶63人，教育資助27人，醫療救助12戶12人，保障兜底17戶66人。

幫扶方案制定情況

按照縣鎮的指示精神20XX年底貧困戶全部脫貧的要求，幫扶工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”，通過對貧困戶建檔立卡，為盡快解決貧困戶脫貧特制定幫扶方案：一是鎮、村落實幫扶責任人，縣鎮領導干部8人共幫扶26戶，村干部、黨小組長、致富能手15人共幫扶24戶;二是農業技術培訓，讓貧困戶掌握1-2門農業種植技術;三是向用人單位推薦勞動力輸出;四是爭取產業扶貧項目以及貼息貸款。通過以上幫扶措施，達到扶持一戶、成功一戶、帶動一片，致富一方的目的。

二、經驗做法以及脫貧成效

我村對幫扶的每個貧困戶按照致貧原因進行了分類，目前的貧困戶致貧原因主要有：一是缺乏勞動力;二是因病;三是因學，四是自身發展動力不足;還有其他原因致貧。根據致貧原因來制定幫扶計劃，采取幫扶措施。幫扶責任人每

周入戶2次，走訪摸底，全面了解，掌握貧困戶家庭基本情況，量身制定脫貧計劃，進行掛牌公開幫扶。

通過前半年的努力，于今年6月底我村共實現脫貧人口：7戶27人;產業脫貧1戶2人，通過自籌資金5500元與政府幫扶資金9000元相結合的方式，購買肉牛3頭;教育資助27名;廣電網絡對我村50戶貧困戶免去安裝費、收視費。

三、存在的問題

我村幫扶工作在廣大干部群眾的共同努力下，做了大量工作，取得了明顯成效，贏得了廣大群眾的擁護和歡迎。但與縣鎮要求和群眾的期盼相比，還存在一定的差距和不足。一是部分貧

困戶自身發展動力不足，思想保守，不愿改變;二是貧困戶因病、因殘、勞動力缺乏，脫貧路徑窄小。

四、下一步工作計劃

一是大力營造氛圍。要利用會議、宣傳欄、板報等各種形式，進行廣泛宣傳發動，使大家充分認識開展這項活動的意義、目的和要求，從而自覺響應號召，積極主動參與。

二是注重實際效果。幫扶過程，要抓住重點，培養典型，總結經驗，及時推廣;檔案齊全，要建立幫扶對象檔案，每次活動要作好詳細記錄，注重原始資料的積累。

三是制定幫扶方案。根據我村的實際情況，制定切實可行的幫扶方案并且及時總結反思，通過多種途徑幫助貧困戶脫貧，增強貧困農民的信心，共同努力建設美好家園。

村級述職報告怎么寫范文(篇3)

根據我縣脫貧攻堅工作的安排和部署，在孟彥鎮黨委政府正確領導下，在全村村民積極擁護下，立足全村實際，認真履行崗位職責，探索工作新模式，大膽工作?，F將20xx年工作開展情況述職如下：

一、強化基層組織建設

建強基層組織，保障脫貧攻堅。打贏脫貧攻堅戰，建強基層組織是基礎性工程，更是保障性工程。駐村以來，我堅持把建強村“兩委”班子，帶強村支部書記，夯實村級組織作為硬任務硬指標，抓緊抓實抓好，為脫貧攻堅提供堅強的政治保障、組織保障。一是認真執行黨內政治生活制度。堅決落實“三會一課”制度、民主生活會和組織生活會制度，談心談話制度，對黨員進行民主評議。二是突出發揮黨員干部示范帶動作用。三是積極發展黨員，今年通過召開黨員會，發展了2名年輕優秀預備黨員。

二、結合本村實際開展工作

登門入戶，了解村情民意。今年以來，在村“兩委”的大力支持和密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調查研究。通過召開村兩委干部座談會，村兩委工作會議，商討研究集體經濟、項目建設、民生工程等工作。按照組織部和鄉黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了駐村工作的目標：一是幫助發展村集體經濟促增收致富;二是幫助村民解決熱點難點實際問題為民辦實事解民憂;三是走家串戶訪疾苦提高群眾滿意率助推工作高效開展。

三、工作開展情況

(一)基礎設施方面。20xx年實施投資6.65萬元實施一事一議項目串戶路步道硬化2.097km，已經完成主干道硬化，剩余入戶步道下半年完成;其他基礎設施人飲工程建設、危改、村級活動室維修擴建、村圖書室、太陽能路燈、停車場、村衛生室、寬帶網絡和移動4G網絡、消防設施等方面基礎設施已全部完成。

(二)產業發展方面。20xx年歸己村種植魔芋28畝，覆蓋所有未脫貧貧困戶，實現貧困戶產業全覆蓋。

(三)易地扶貧搬遷方面。20xx年搬遷19戶75人，已全部完成入住，自籌款收繳完成100%，已完成舊房拆除，復墾復綠工作正在進行。20xx年申報27戶95人，已完成10戶28人自籌款收繳。

(四)貧困人口退出方面。全村共有貧困戶67戶261人，截止20xx年底，已脫貧63戶246人，未脫貧4戶15人，計劃20xx年脫貧4戶15人，實現全面脫貧目標。

四、完善資料、細化檔案、做好登記。

進一步完善了各項資料，主要包括：完善貧困戶申請書、貧困戶認定公示、貧困戶基本信息資料、明白卡、連心袋、一戶一檔、幫扶照片、“再識別、再復核”資料、四卡合一等貧困戶、非貧困戶基礎資料，并為他們算好收支賬等。同時，做好了臺賬登記和系統的錄入。認真調研村基礎設施情況，與駐村工作組、村“兩委”干部、黨員代表共同商討發展，并形成了符合實際、操作性強的村發展規劃。在接下來的工作中，我將繼續按照組織的要求，恪盡職守，不遺余力的抓好各項工作，圓滿完成村20xx年脫貧工作任務，不辜負上級組織的信任和群眾的期望。

在接下來的工作中，我將繼續按照組織的要求，恪盡職守，不遺余力的抓好各項工作，圓滿完成村20xx年脫貧工作任務，不辜負上級組織的信任和群眾的期望。

村級述職報告怎么寫范文(篇4)

各位領導、各位代表：

黨風廉政建設是黨在農村的執政基礎，是黨在群眾中的立足之本，同時也是基層干部提高黨性修養的必要因素。作為一名村結報會計，更應嚴格要求自己，規范工作程序，按制度辦事，圍繞建設社會主義新農村的要求，按照民主決策、民主管理、民主監督的要求開展工作，增強為民服務、廉潔自律意識，真正成為村里的好管家，群眾信賴的貼心人。

一、 加強自身建設，提高自身素質

從走上結報員崗位以來，我不斷提醒自己，要適應新形勢、新要求，就必須要有新的思想理念，認真學習和執行黨的路線、方針政策，堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，明確自己的職責，堅定理想信念，加強自身建設，提高自身素質。

二、 求真務實，努力完成上級任務

這幾年來，我按照黨委政府的有關要求，扎扎實實的做好自己的本職工作，及時完成上級所布置的各項任務。

1、村務公開。能及時成立了民主理財小組、民主監督小組，制訂了村務公開工作計劃，民主理財、村民議事制度、村民自治章程、村規民約等，對村理財小組成員、村理財監督小組成員進行業務培訓，對村級財務每季度審計一次，上墻公布，對上級審核的五保對象、水稻直補面積、小麥農資補貼面積、計劃生育獎勵扶助對象、村級公益事業工程等，群眾所關心的熱點問題，隨時公布上欄，讓群眾及時了解村里的有關信息，還干部一個清白，就此受到了上級領導的認可及表彰。

2、財務管理。隨著稅費改革，村各項費用的壓縮，資金運作已逐步走上規范，我們嚴格執行財經制度，杜絕不合理費用支出，今年的經濟上繳，除了規定統籌外，沒有別外向農民征收一分錢，夏季上繳按照鎮規定的時間及時解繳到農經站，對村里所發生的帳務及時結報，做到準確無誤，帳帳相符、帳簿相符、帳表相符。

三、 扎扎實實工作，服務全村人民群眾

黨的宗旨就是全心全意為人民服務，這句話說起來容易做起來難。我負責4、5、6三個自然小組，隨著近幾年機械投入的增加，農田作業都是由機械操作，原有的田間小路有的只能走人，板車都不能走，甚至有的連人都不好走，更談不上走收割機。我利用三年時間，將三個組5000米長的機耕大路挖好整平，目前所有的田機器都能開到田里去收割作業。在外打工的男勞力到農忙時就不回來了，安心在外掙錢，又省勞力又掙錢，種田掙錢兩不誤。今年省委提出了新的五大工程，其中“三清”工程是農村的重點，水是百姓生命源泉，一旦水源受到污染，百姓的生產、生活將受到嚴重的影響。近幾年因水土流失，河床增高，河中的雜草雜物遍河皆是，嚴重的時候水色變紅，氣味發臭，甚至還有小蟲上下起舞。我先后組織了10條船對所屬組所有的河道水面雜物全面進行清理，解決了船難行，味難聞的根本問題，引導和組織農民依靠辛勤勞動、艱苦奮斗，改善生活條件，建設美好家園。

今年隨著惠農政策進一步的落實，今年的水稻直補、小麥農資補貼，全部以“一折通”發放到農戶，針對我村大部分勞力在外務工，在家的大部分是老人，加上新垛離我村又遠，我們通過廣播宣傳，上門收取身份證，由財政所到村統一辦理，然后逐一發給農戶。

四、 廉潔自律，本份做人

本人能夠嚴格執行黨員干部廉潔自律的各項規章制度，老老實實做人，本本份份做事，不該要的東西不要，不該拿的東西不拿，從來不參與賭錢，在兩委會工作中，擺正自己的位置，團結同志，工作不依不靠，主動進位，當好支書的參謀，對領導從來不評頭論足，更不管社會上閑雜是非，我的宗旨是，只要把我應該做的工作做好，做實就行。

以上幾點對照上級的有關要求還有一定的差距，在今后的工作中，本人加以努力，改進，多辦好事，多辦實事。

村級述職報告怎么寫范文(篇5)

各位領導同志們：

早上好!

同仁村委全體干部在上級黨委攻堅戰略方針及賓陽縣脫貧攻堅的工作部署指導下，履行工作職責，扎實開展精準識別扶貧工作。工作中能充分發揮主觀能動性，村委全體干部盡心盡責，按時按質按量認真完成各項工作任務。

一、扶貧工作開展情況及成效：同仁村委轄區有10個自然村，共有人口5117人，農戶1018戶，精準識別確認貧困戶146戶，貧困人口554人。20xx年共有脫貧戶30戶132人，73戶貧困戶申請產業補助、修建2.6公里扶貧路。經過兩年的脫貧攻堅工作，到20xx年止，同仁村委還有貧困戶100戶，貧困人口370人。在各級政府政策支持和村委幫扶責任人的努力下，鼓勵貧困戶大力發展產業、協助申請產業補助及教育補助、危房改造、解決就業等政策。20xx年成立村集體經濟，與南寧市興業俐養殖有限公司合作，建設自動化現代養豬場。目前養豬場正在建設中，預計今年初可以完工投產。

二、開展黨建工作促扶貧：基層黨建工作也是黨支部書記職責之一。在鎮黨委的指導下，同仁村委扎實開展基層黨建工作，每月組織全村黨員開會學習，由第一書記和我傳達上級會議精神。堅定信心，發揮黨員先鋒模范作用。并指導村委做好“兩學一做”臺帳，同時調動村委干部及時對各類檔案歸類整理。

三、日常全面工作：除了扶貧工作，村委也完成了上級部署的多項工作任務。全面完成征兵工作、集中學習十九大精神、維護全村社會穩定，對個別上訪者做到穩控工作，每月定期組織村委干部排查隱患并及時處理，對于政府布置的各項工作，能做到按時按質按量完成任務。

四、廉潔自身方面:本人在生活及工作中能做到公平、公正、公開。嚴格執行各項規章制度、嚴格把關、一心為民、嚴守底線。

五、20xx年工作計劃：根據南寧市和賓陽縣脫貧攻堅部署，同仁村委在20xx年必須全面脫貧摘帽。每月10號認真組織各幫扶責任人進村入戶開展幫扶工作，并組織村委干部協助第一書記認真檢查幫扶責任人的幫扶手冊，嚴格落實貧困戶“一戶一冊一卡”工作，扎實開展幫扶手冊的臺帳整理、村委集體經濟的發展、脫貧目標及奮斗任務。以幫助貧困村和貧困人口脫貧為中心，把盡快解決貧困對象脫貧并實現脫貧致富為首要任務，把提高貧困對象自我致富能力作為工作重點，把爭取上級支持和部門協作作為重要保障。緊密結合我村實際創新具有特色的扶貧工作新機制、新模式。為實現我村脫貧摘帽目標任務繼續努力奮斗。

以上為本人的工作報告，有成效有不足。為打贏扶貧攻堅戰，同仁村委全體村干部將全力以赴開展工作，絕不落后。

村級述職報告怎么寫范文(篇6)

尊敬的領導、同志們：

轉眼間20xx年在我們忙碌的身影中已經過去?；厥鬃哌^的一年，在村黨總支的堅強領導下，在全體村民的支持和幫助下，村班子成員攜手并肩，圓滿的完成了這一年來的各項工作任務。這一年多的工作經歷是有苦有甜，我的素質得到了較大的提高，百事以民為先的宗旨更加堅定。在此，我真誠的感謝村黨組織的英明領導，感謝全體在座黨員對我工作的支持。我先就這一年的工作進行簡要的匯報，懇請各位評議并加以指正。

一、急群眾之所需，做好基礎設施建設工作

1、及時落實農電網改造工程。長期以來，我村后墩、永付、橫埂三個臺區供電設施陳舊老化，農村電網建設滯后，供電能力嚴重不足，電能質量和供電可靠性很差，嚴重制約了農業生產生活的進行。為了改變這種不利局面，村兩委與鎮供電所聯系并爭取了農村農網改造項目，在爭取項目和工程實施過程中，我村投入巨大的精力和資金，切實把這項惠及民生的工程做實做好。

2、積極進行村級主干道維修。按照新農村建設要求，切實解決群眾行路難的尷尬局面，我帶領村委會新修、整治村道。我村投入了大量資金和人力，在村兩委的共同努力下，村級主干線的道路得到了全面的維修，解決了節假日期間行車難，惡劣天氣行路難的問題，同時也降低了道路交通隱患，為群眾解決了心頭之憂。

3、大新路硬化工程。為了解決沿江周邊村民的農業機械化生產，也為了方便附近居民生活的日常生活，我村投入大量人力物力完成了全長1500m的大新路硬化工程。目前該路實效明顯，給老百姓帶來很多便利，受到了群眾的好評。

二、周密部署，確保重點項目順利推進

1、土地增減掛鉤項目

去年我們及時申報的中蘇土地增減掛鉤項目，在今年上半年得到了圓滿的.落實，工程施工期間，村兩委不斷實地察看、排除困難，經過村兩委不斷地努力，該項目完工后，土地復墾面積達56畝。下半年，為壯大集體經濟，擴大棉糧種植面積，我們又與國土部門取得聯系，會同他們多次勘察，及時申報了蘇凹土地增減掛鉤項目，并得到上級部門確認立項，目前該項目正在緊張有序的實施中，預計完工后面積可達20畝左右。

2、土地整治項目工程

今年6月份，國家對農田保護區進行土地整治。樅陽縣僅有山山和橫埠兩個鄉鎮被立為土地整治點。在鎮黨委政府的領導和村兩委的共同努力下，我村被確立為山山鎮三個土地整治項目區之一。土地整治工程主要包括對農田道路的修建、溝渠的清淤和橋梁涵閘的修建。我村響應精神，及時興修了自中蘇安置點到大含棉種基地一條長達3公里多的水泥硬化工程，極大地方便了村民的生產生活。此外，我們還修建了10余座橋梁涵閘。

為了擴大這項利民、便民的范圍，村兩委多次向項目區管理單位積極申報，擴大道路硬化和清淤范圍，經過多方努力得到了主管單位的批準。村兩委抓住這來之不易的機遇，對山會路到明德小學、大含窯廠到大含小學全長一公里多道路進行了硬化;對駐馬組周圍溝渠和紅樹片中心溝進行了清淤。目前該項目正在施工中。土地整治項目落實到我村是來之不易的，是國家投入幾百萬資金進行爭執的惠民工程，沒有動用村集體一分財力.還望各位做好村民工作，確保工程順利實施。

三、堅持不懈，作好計生、民政、民生工程

計劃生育是一票否決的工作，我與兩委班子一道，時刻抓緊這根弦不放松。我們把計生納入常態化管理，積極組織了計生工作的各項活動，如誠信計生，國免項目等，認真做好了本年度省市縣數次計生大迎檢工作。

今年我村繼續落實全縣實行全民養老工程，我村人口眾多，資料繁雜，村兩委本著節約原則，按時上報或為村民補辦各種資料。在兩委班子的共同努力下，我村養老保險工作扎實有效。

農村合作醫療也是我們長抓不懈的工程，作為班子帶頭人，我與其他成員一道，用最大的耐心，宣傳合作醫療的重要意義，動員我村的全體村民積極參加合作醫療，目前我們參加合作醫療的人數達到了6435，參合率達到94%以上。黨的一系列惠民工程得到強有力的執行。

為提高財政補貼農民資金“一卡通”科學化、精細化管理水平，我村開展了農戶信息采集工作，盡管工作量大、任務重，但是村兩委還是逐戶對農戶家庭基本信息進行收集和核對、做到內容填寫真實、準確、完整、清晰，村不漏組、組不漏戶、戶不漏項。圓滿完成了任務。

此外，村兩委積極配合海螺大道、沿江大道的建設施工。開展了數次道路清障工作，對附近群眾做了大量細致的思想工作，為工程的順利實施打下了堅實的基礎，消除了交通隱患的同時也優化了村居環境。

四、接受監督，做到村級財務公開透明

我村各項工作做到規范化和制度化，村務公開、財務公開，領導班子廉潔自律，團結務實，重大事項實現民主決策，不自作主張。在我任期這一年里，我和兩委班子始終堅持每一筆收入入賬，每一分錢開支都由村兩委班子簽字，主要領導審核，村監會監督。每個月定期報賬，每個季度都進行公示，接受群眾監督和上級部門審計。做到了兩袖清風，一身清帳。我村原有集體經濟薄弱，年均收入不足十萬元，但正常開銷支出需要70余萬元，為了改變這一收支失衡的局面，我村積極在各個方面跑項目、找資金，經過大家共同的努力，目前我村盈余40余萬元，村級集體經濟得到改善。

以上所做的事情使我們應做的，由于條件有限，與老百姓意愿和要求差之甚遠。敬請各位理解。按照村兩委工作部署，農歷年后，我們將把工作重點放在村莊整治方面，積極響應上級部門美好鄉村建設精神，不斷爭取項目資金，繼續做好民生工程，發展壯大我村村級集體經濟，推動美好大港建設。還望各位同志對我的大力支持，我會全力履行村主任職責，貢獻自己的微薄力量。

尊敬的各位領導，全體黨員同志們，一年的工作，我們取得以上這些成績，離不開上級黨委政府的正確指導和殷切關心，離不開村“兩委”班子成員和廣大在座黨員的理解和配合，離不開全村人民的付出和努力。我深知自己工作中還有很多不盡人意的地方，離鄉群眾的期盼還有很大的`差距，我會進一步學習、理解和實踐，充分發揮村主任的職責和義務。歡迎各位同志向我多提寶貴意見，我會虛心接受，衷心感謝。今后村兩委工作需要大家一如既往的支持，讓我們為創建美好家園的全新大港而奮斗!