自來水公司個人述職報告

總結參考： 自來水公司述職匯報怎么寫。

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結參考： 自來水公司述職匯報怎么寫”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的各位領導、同事們：

大家好，在集團公司正確領導下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協力，較好完成了20xx年的工作任務。在此，我對一直以來，大家對排水公司、對我本人的關心和幫助表示衷心感謝。在任職排水公司副經理期間，在當好經理助手的同時，我主要分管內部考核、污水治理、行風建設等工作，現匯報如下：

一、強化團隊意識，創造和諧工作氛圍

我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優秀的團隊，凝聚團隊的力量，才能創造優秀的業績。集團公司組建幾年來，排水工作已逐漸步入規范有序地發展軌道，在今年的工作中，我們更加注重人性化管理，提高干部職工干事創業的積極性和能動性，特別是通過干部聯系職工制度，我們與職工做到了面對面交流，認真傾聽職工心聲，加強交流、增進感情、彼此信任、互相支持，經過短時間的磨合，在排水公司內部形成了思想統一、班子團結、干群關系密切、和諧融洽的工作氛圍，為實現年度工作目標奠定了良好思想基礎。

二、重點突出，治污工作卓有成效

污水治理是排水公司的工作重點。我們根據集團公司的部署，會同有關部室和單位，狠抓污染治理，重點突出，成效顯著。

（一）市區河道污染明顯改觀

經過幾年來的治理，市區幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機制。在細致的巡查過程中，我們在望島河、戚家莊河等處發現了7個新增或反復的排污口，會同稽查大隊進行了治理；在五渚河、青年河發現了5處較大的管道破損，會同設計院、工程公司進行了整治；在北河溝發現了王府家園等污水直接入河問題，協調用戶進行了整改；使20xx余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。下半年根據集團公司的部署，安排精干力量參與9條河道污染源的徹底清查工作，為市政府20xx年頭號工程的實施奠定良好基礎。

（二）雨污混流整治全面開展

在前期普查和分析的基礎上，我們進一步查找排污口、督促用戶并網，對光明路暗溝實施了截流；積極會同設計院、工程公司等單位，實施雨污分流和環境綜合整治項目80余項，為市區環境的改善做出了貢獻；對市區32座公廁逐一進行勘察落實，積極協調環衛部門對存在的問題進行整改。

三、多措并舉，切實履行工作職責

（一）抓好行風建設

集團公司已經實現了行風評議三連冠，奪取榮譽難，保住榮譽更難。我們深知服務工作中的一言一行都代表集團公司形象，要求干部職工把精細化服務切實落到實處。除高效快捷處理熱線問題外，還積極幫助用戶協調職責范圍以外的問題，象蘇州街9號化糞池破損造成的污水滲漏問題，因長期得不到解決，居民意見很大，寫信向王市長反應，盡管不屬集團公司職責，但我們積極幫助用戶解決，得到王市長、環保局、居委會、居民等大力贊揚。特別是行風評議問題，我們逐條落實，逐個同反映人面對面交流。象西河街10號樓，由于軍分區污水設施存在問題，降雨時其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周圍住戶長期不敢開窗。我們現場勘察分析后，向軍分區提出了合理的改造方案并負責實施，既解決了問題、又節省了資金，還為集團公司取得了一定的經濟效益。（wj62.com 泡泡演講稿）

（二）搞好工作協調

對內，一是促進各科室、各班組搞好內部協調，提高工作效率；二是與集團公司各部室、相關單位搞好工作協調，增進團結協作。對外，與相關政府部門、業務單位搞好協調，營造良好發展空間。比如與環保局配合，責令暫時不能入網、污水排放不達標的單位委托我們處理污水，既解決了環境問題，又為集團創收增效；協調孫家疃政府摸清孫家疃、遠遙污水排放現狀，起草了污水設施委托管理協議，正在報送環翠區政府研究；溫泉鎮河西村村民因歷史遺留問題阻撓泵站改造施工，我們積極協調鎮政府、村委進行解決；在環保世紀行考察組參觀前，我們還協調鎮政府解決溫泉泵站道路通行問題。

（三）強化安全管理，保障生產安全

安全生產是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業心和責任感，做到警鐘長鳴。其次，配備警示、防護用品用具。第三，安全檢查和設備檢修及時到位。第四，維修人員嚴陣以待，隨時做好搶修準備。第五，加強施工現場管理，切實做到防患于未然。

（四）做好外資污水廠監管工作

我們會同水質檢測中心等單位，及時掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產運行狀況，及時幫助其解決建設、運行中出現的問題，認真核對水量、核算污水處理費，做到了既不干涉外方的經營，又能把握原則，搞好合作。同時按照集團公司的部署，就三污中水廠建設問題與投資方進行了深入細致洽談，集團公司已經與其簽訂了BOT合同，中水廠有望在20xx年建成投產。

四、重點工作

（一）二污廠進水氯化物高的問題。檢測發現二污廠進水氯化物高的問題后，我們積極會同水質檢測中心對沿線主管道和重點排污單位多次進行分段、取樣分析，掌握了氯化物排放情況，查清了進水氯化物高達20xx多的原因，并解決了問題，保障了污水廠和將來建成后中水廠的安全運行。

（二）城市排水許可管理辦法實施意見。年初得知建設部《城市排水許可管理辦法》將于 20xx年3月1日 施行后，我們立即對辦法進行了學習研究，向集團公司提出了盡快在我市實施的建議。經與建委的積極協商，我市的實施意見稿已經出臺，正在上報政府研究。城市排水許可管理辦法實施后，對我們全面掌握市區污水排放情況，規范排水市場管理將發揮重要、積極的意義。

五、認真抓好黨務活動的組織和黨務資料的整理工作，按規范程序發展黨員。年內發展預備黨員1名，轉正正式黨員1名。

20xx年的工作取得了一定成績，但離集團公司的要求還有一定的差距，最近根據集團公司的安排，我調整到供水公司工作，面對新的崗位，我感受到了更大的責任和壓力，但我更有信心、有決心，在集團和公司領導的關懷幫助下，和同事們一起努力，發揚勇創大業、追求卓越的水務精神，為集團公司的做大做強盡自己最大的努力。

謝謝大家。

精選閱讀

[參考總結] 公司職工述職匯報怎么寫

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“[參考總結] 公司職工述職匯報怎么寫”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家！

五年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協助下，我們克服各種困難，開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。

下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。

一、主要經營數據及業務開展情況

在xx年，公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業務新領域，采取積極有效措施，努力推進業務穩步發展。

xx年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，及時調整業務發展方向，采取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風險作為xx年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經過市場研究，同時遵循分公司的業務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業務發展領域，在xx年加大攻關力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務，對我公司優化險種結構起到了推動作用。

在確保業務發展的同時，我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度，公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業務內部管理，限制承保垃圾業務，杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質

企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，掌握法規政策，了解市場動態。思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

培養員工高尚的職業道德，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

個人方面本人堅持做到嚴于律己，規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策，發揮集體智慧，充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，做考察調研，反復研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進

20xx年，公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措，以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則，在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執行上級的各項決議，健全各項規章制度，加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利于提升服務質量，加強風險管控，實現效率優先，整合資源配置。對于提升客戶服務水平，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內控制度，強化考核，確保執行力

公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展，增強隊伍凝聚力

在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。

20xx年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時，充分發揮了公司的社會責任，在xx市樹立了xx保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發展和管理工作抓得更好。

總公司二次創業的號角已經吹響，在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創業”的相關文件精神，明確自身發展的方向，全面提升自身的業務水平，解決發展過程中出現的各種難題，以“企業文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發展自身的創新力。

波瀾壯闊的二次創業，為企業發展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執行力，發展創新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。

今年，公司對現有機構重新進行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業起點，我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風，相信我們的未來會更加美好。

[報告系列] 自來水廠崗位工作實習報告寫作范例

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了給我們后續的工作提供幫助，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[報告系列] 自來水廠崗位工作實習報告寫作范例》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

實習活動的開展是當代大學生提高自身素質、開拓自身視野、豐富社交能力的重要環節。各類實習活動的順利開展會讓我們更加廣泛的接觸各類技術型人才，豐富自己的知識儲備。實踐是檢驗真理的唯一標準，沒有實踐就沒有發言權！當代大學是一個面向世界全面發展的新型群體，他所培養的不僅僅只是“讀書人”。當代的大學生更是社會新興發展的代表，始終站在各方面的最前沿。所以，現在的大學生，不再僅僅滿足于埋頭苦讀書本上的“死”的一筆一劃的文字，而是將書本讀“活”，真真切切的下到社會當中去，實地考察，動手操作。這對于大學生各方面的發展意義非凡。不僅有助于更加全面知識體系的養成，更有利于拓展大學生的知識面，豐富社交能力。

一、水廠情況

xx縣水廠，位于縣城往東一公里的楊家莊一帶，占地一萬多平方米。20xx年，水廠進行了擴建，將原來的地下水廠改建為地表水廠。水源來自于烏馬河上游距縣城20公里的龐莊水庫，原水經過管道輸送到楊家莊水廠，經過加藥、反應、沉淀、過濾、消毒達到飲用水標準，再經過變頻恒壓系統控制加壓后進入城市管網。現水廠供水能力達到1.6萬m3/日。水廠建設有平流式預沉池兩座，穿孔反應池、斜管沉淀池各三座，虹吸濾池兩座，清水池四座（總庫容達5000m3），凈水車間1600m2和一些附屬工程。工藝流程圖（略）

二、水廠自控系統

水廠水處理及供水系統自動化程度較高，采用北京和利時公司設計的水廠自控系統，水處理過程中的加藥、消毒、水質在線監測以及供水調度系統可實現遠程控制。操作界面清晰，簡單，可靠。運行6年來，未發生任何生產事故，設備完好率保持在100%。

三、水質消毒、化驗

水廠采用二氧化氯消毒，有二氧化氯發生器一臺，負責對飲用水的消毒處理。水廠設有化驗室，限于各種條件，現在能完成對出水廠22項指標的檢測任務，縣衛生監督部門對我公司的供水水質每月進行一次30多項指標的化驗監督。公司每年對有關的供水員工進行一次定期體檢和培訓，取得體檢合格證后才能上崗。

四、水廠生產安全狀況

公司成立飲用水安全衛生管理領導組，并制定了《飲用水衛生管理制度》，《加氯消毒制度》，《值班制度》和《安全保衛制度》，《各種設備操作規程》等一系列的制度及措施，加強對飲用水的安全衛生管理工作，確保居民用水的安全衛生，并按照國家《生活飲用水衛生標準》，嚴格做好飲用水水質的管理，按照規范工藝進行凈化處理檢測。水質綜合合格率達98%以上，出廠水水質達100%。

五、水源地、水廠的安全保護

龐莊水庫設水源保護區，由水庫管理處設專人值守。沿路管線也有專人巡視，水廠安裝有24路監控攝像頭，晝夜值班監視，確保供水安全。

六、實習過程

進入水廠的活動室，瞬間看到了水廠安全的工作環境、員工嚴謹的工作作風。消火栓、守衛室里的板報告示、黨建學習園地專欄等等設施，讓我們深深折服。在這里，優美的工作環境也使得員工工作的心情愉快，為了讓我們喝上一口放心水，想必城鄉建設局的工作人員也是費了一番心思。畢竟全縣人喝的水都在這里，全縣人的安全系在他們手中。感動過后，還得繼續我們這次來的目的。在看具體操作工藝流程前，水廠的師傅給我們看了整個水廠的平面圖，并結合平面圖給我們大致講解了一下龐莊水庫到這里之后要經過的幾道程序，這便是我們將要參觀學習流程的先后順序。師傅說，這個順序一定不能有差錯，否則水質將會有問題，直接關系到全縣人民的飲水安。于是我們認真的學習了一下，也為之后的實地考察做鋪墊。

在老師和師傅的帶領下，我們首先參觀了水廠負責輸進水庫水的進水管道，然后觀看了一級泵房，在向里面投入聚合氯化鋁之后，水流就順著管道進入了反應沉淀池，在那里對原水進行第一步初級沉淀。由于自然因素和人為因素，原水里總是含有各種各樣的雜質，這些雜質可分為懸浮物、膠體、溶解物三大類。原水經取水泵房提升后，首先經過混凝工藝處理（原水+水處理劑→混合→反應→礬花水），自藥劑與水均勻混合起直到大顆粒絮凝體形成為止，整個過程稱為混凝過程。在經過混凝和沉淀兩個步驟之后，原來由水庫進來的渾濁不清的水已經變得很清澈了。

我們又來到了澄清池，它主要是對沉淀過后的水進行過濾，水廠采用的是虹吸濾池。這里的過濾是指以石英砂等有空隙的粒狀濾料層通過黏附作用截留水中懸浮顆粒，從而進一步除去水中細小懸浮物雜質、有機物、細菌、病毒等，使水澄清。清水池在地下，所以我們只參觀了它的表面。之后參觀了泵房。在泵房監控室里的工作人員相對較多，是由于只是本工序的最后一步，要做好監視工作，謹防突發事件的發生。

至此，整套工藝流程就完整了。xx縣水廠是個極其重要的地方，他擔當起了太谷及周邊人民用水需求的'重任，所以必須保證水質安全，以及充足的出水量，并且還要時時刻刻接收用戶和110的報警電話，萬一哪里有水管破及水質問題，都要及時通知工人師傅在第一時間趕到。

七、實習總結

此次實習活動我們真是受益匪淺。不但知道了我們平時喝的自來水是怎樣從那樣渾濁的水庫水一步步凈化成的純凈的自來水的，了解到了自來水公司的整個操作流程，管理制度實施方案等，對自己所學習的內容有了進一部的了解與細化，知道了書本上那些理論防御現實中是什么樣的情形；更重要的是我深切體會到了水廠工作人員工作的嚴謹、認真、負責，還有這項工作對于全縣人民安全的重大責任。對于一名剛剛學習兩年的大學生來說，學校只是學習的場所，只有學習的氛圍，老師教會我們的是如何讀書，在校的每一名學生都在為成績的提高而努力。然而這里不同，這里是工作的場所，是讀書的我們不曾接觸的領地，這里教會的是如何把書本上的知識應用到實際生活中，教會的是動手操作的能力，教會的是學校以外的知識。這里有著員工對于一份工作的熱情與責任，正是我們在校大學生應該多多學習的。我們知道，這里的責任十分沉重，如果一個數據錯了，就有可能威脅全縣人民的生命安全。水質是水廠的第一生命，是水廠的核心所在。正因如此，自來水公司會對每一個在廠員工嚴格要求，確保每一個環節絕對不會出現問題，這種嚴格的程度在校園里是不曾存在的。這里需要理論與實際相結合，紙上談兵的人不會有立足點！雖然機遇多，但是是與風險并存的。所以，我們更要抓緊努力學習先進知識，充分利用每一個實習活動的契機，等將來面對機遇與挑戰并存的社會時，力爭上游，貢獻出自己的一份力量！

作為當代的大學生，我們意識到我們不應當在書本一米開來的地方高談闊論，實習的聲音時刻催促著我們進步的腳步。為了提高自身各方面的素質，完成學校教給我的任務，我們環科專業于今年小學期期間7月5日到xx縣自來水公司水廠進行實習活動，期間我不但了解到了自來水公司的整個操作流程，管理制度實施方案等，對自己所學習的內容有了進一部的了解與細化，知道了書本上那些理論防御現實中是什么樣的情形；并且知道了嚴謹的作風是一個人做事情不可或缺的，工作要一絲不茍，只有這樣才能將最安全、最優質的自來水送給千家萬戶。

對于這次實習活動本身，它能加強自來水公司的環境保護意識，提倡大家節約用水，廢物再利用。其次對于我們實習者本身：讓我們更好地學會感恩，學會怎樣和孩子、成年人以及各國的人們交流與溝通，鍛煉自己的能力，提高自身的素質。與此同時，我們也從實習中獲取經驗，培養出對于各種實習項目的分析、策劃、組織安排和動手能力，以及一個團隊整體的團結協作能力，在實習過程中的各種突發問題更能鍛煉我們的應變及適應協調能力，為今后走向社會奠定基礎。

[精選總結]公司轉正述職匯報怎么寫

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“[精選總結]公司轉正述職匯報怎么寫”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

謝謝大家！

[參考總結] 干部述職匯報怎么寫

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編幫大家編輯的《[參考總結] 干部述職匯報怎么寫》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

我叫XX，是XX社區分管綜合治理的委員。20xx年度XX社區綜治工作始終將社區維穩、“三合一”場所整治、消防安全做為今年的工作重點。社區綜治工作能夠按照上級統一布置和要求，在街領導的指導帶領下，在社區領導、群干專干以及外來人口協管員、安保隊員的全力協助配合下，做了大量的實際工作，為創建“平安社區”，進一步夯實了基礎，落實相關措施，取得了一定的成效，有力維護了社會穩定。

現將我的全年工作分類總結如下：

一、治安狀況方面

1、明確職責。

我社區屬于城鄉結合“插花地帶”從去年起“城，中村改造工作”開啟后，由于拆遷環境改變，治安發案率也大幅提升。

盡管轄區內社會治安情況復雜多變，我社區始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護穩定領導責任制，成立了綜治領導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。

2、組建社區治安防范隊伍。

社區現有9人組成的專職巡邏隊，充分發揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區針對轄區發生的盜竊案件，對轄區的巡邏隊伍進行合理地安排，在易發案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發生。

3、完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。

我轄區內各主要路口路段已設置全天候監控攝像機9部，社區安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。安保隊員努力學習鉆研，做到了個個敬職敬責，人人熟悉技防操作。

4、繼續深入完善“兩實”工作，三名外來流動人口協管員努力工作，抓好流動人口的管理和服務，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發生，創造良好的就業環境。

二、安全消防方面

1、嚴抓春節期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。

2、切實落實好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對“三合一”場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。

3。抓好全國“清剿火患”戰役工作順利開展，嚴格落實工作目標，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。

三、維穩工作方面

1、社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，對轄區居民間的矛盾進行及時的調解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。

2、維穩工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安，共計到市、區接訪XX余人次。針對社區新老上訪人員，社區積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。

四、基礎工作方面

1、普法工作：我社區采取各種形式宣傳法律知識，如張貼宣傳畫、宣傳標語、利用板報或信息公開欄、發放宣傳單等形式，深入開展法制宣傳工作。

2、兩勞幫教工作：繼續堅持“嚴打”方針，嚴厲打擊各種違法（例舉數據）。

3、開展禁毒工作：社區目前有涉毒人員XX名。社區結合每人的實際情況進行了建檔登記，社區也通過“五幫一”幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態，開展經常性的幫教工作。

4、做好防范和處理邪教組織工作，定期清查轄區樓道、背街小巷、信報箱、奶箱等，杜絕“反宣品”危害，查獲的“反宣品”及時上交并報告。

5、煙草管理工作中，現目前有煙草經營戶XX戶，社區對他們實行了嚴格管理，堅持每月下社區檢查，發現違禁銷售嚴肅處理，不準講情面、講關系，嚴格禁止無照經營，為創“社區監管煙草銷售規范化”，保稅收做出應有的貢獻。做好治安防控、抓好安全消防、維護社區穩定、全心為民服務，這是我20xx年綜合治理工作的四個關鍵詞。

今年以來，綜合治理的工作取得了一定的成績，但我始終需要保持清晰的頭腦，居安思危，從我做起，從小事做起，自覺把維護最廣大人民群眾的根本利益，真正把解決群眾的困難做為第一目標，把實現群眾利益作為第一追求，全身心的投入自己的本職工作中，嚴格以黨員的標準要求自己，為人民群眾辦好事，辦實事。

20xx年我們將在各級領導的指導下，結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，繼續嚴抓“清剿火患”戰役活動的開展，杜絕大小火災隱患的發生。搞好“家庭拒絕邪教”宣傳及簽卡活動，保障活動完成效率。努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。

謝謝大家。

總結參考： 中學述職匯報怎么寫

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓下一階段工作開展有序，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編收集并整理了“總結參考： 中學述職匯報怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的各位領導、各位同仁：大家好!

在組織的安排下，四年來，我一直擔任學校團委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創新的精神對待工作，以愛心和責任心面向學生，以真誠和服務對待家長，服從尊重領導，團結信任同事，為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力。我校團委工作面臨這樣一些特殊情況：學校地處城鄉結合部，生源大多來自農村，一半以上的學生是留守生或單親家庭，因隔代教養，孩子性格孤僻，偏執，沒有責任感，組織紀律散漫;集體觀、榮辱觀淡薄，一切以“自我為中心”。如何引導他們走上積極的人生道路，給他營造一個輕松、融洽關愛的學習環境，是我一直思考和努力的方向，在團縣委、教育局等上級指導下，我開展了以下幾方面工作：

一、加強團員意識教育，以團員帶動更多青年進步

完善團委相關制度，增強團員意識，加強團員選進性的教育，是思想建團的重要內容，是增強團組織吸引力，凝聚力和戰斗力的重要保證。我校用“八榮八恥”構筑廣大團員精神支柱，教育和引導廣大團員在學習、工作和社會生活中發揮模范和表率作用。團員威信樹立起來后，再要求每位團員與1—2名“雙差生”結成對子，把這些同學的思想動態及時反映給老師，在師生的共同幫助下來改正他們的錯點。為了更方便幫助同學們，我還專門開設了“心理咨詢”服務。我至今記得第一個來求助我的男生：他不想學習了，認為每個老師都找他的茬。我私下了解到這位男生十分調皮，十天有九天不是打架就是逃課，班上學生個個懼怕他，私下都叫他“惡霸”。因為父母離異，他從小跟父親生活，但父親和后媽對他關心又不夠，所以他極度的孤單，內心十分的自卑，他就想用暴力來彰顯自己的強大，引起別人的注意，但他有極強的組織能力，街舞跳得也不錯，于是我安排他管理校園保潔工作，還讓一個團干部協助他成立了一個“街舞興趣”小組。在這些活動中，他看到了自己價值的真正所在。他改變了惹事生非的壞毛病，成為了校團委的一名得力干將，學習成績顯著提高。以此為契機，我發動團員，相繼幫助了那些“網君子”“戀愛生”“搗蛋生”……讓他們逐漸看清了自己的人生目標。

二、以活動為載體，豐富他們的校園生活，提高他們綜合素質，對廣大青年進行全面教育

(一)走出校園，積極參加公益活動，培養青年朋友的社會責任意識

1、“傾情奉獻，打造綠色家園”：校團委積極響應縣委縣政府、縣團委發出的“打造4A級旅游景區，建設魅力名城”的號召，在龍角山認領了一塊地，帶動廣大團員定期給這塊地進行養護，并發動團員捐出特殊團費“3000多元”來支持家鄉建設。

2、“一方有難，八方支援”：“5.12”地震不到半天，校團委已迅速組織了二批團員分別在學校和街上進行募捐，并把捐來的1萬多元及時通過“紅十字會”送到了災民手中。

3、“綿薄之力，彰顯無邊愛心”：天城小學地處偏遠山村，學校辦學條件簡陋，學生生活困難。在上級主管部門的安排下，我校與天城小學結成“幫扶”。在黨支部的領導下，校團委發動廣大共青團員積極捐款、捐物、為他們送去了書包、學習資料，還有幾十臺吊扇，我也身先士卒到此去獻課。在我的帶動之下，陸續有許多學科的優秀老師到天城小學獻課。

4、“病魔無情，人有情;愛滿校園獻丹心”：2008級張芷郁父母雙雙患重癥肝炎;2011級劉歡身患白血病，校團委了解此情況后及時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款。

5、“城市建設，人人有責”：在團縣委的號召下，我校廣大團員踴躍參加城市建設，主動清掃“文君路”和“改裝廠的背溝”，并多次組織團員義務參加街道、景區的保潔工作。

(二)抓住各種時機，因勢利導，把德育教育和素質培養浸透在活動中

1、堅持每周升國旗、唱國歌，通過國旗下宣誓、講話，培養他們愛國情操

2、利用“三八婦女節”“母親節”“教師節”“重陽節”開展“我為他們當服務生”和“給父母的一封信”等活動，培養學生尊師敬長的優良品質。

3、開展“文明禮儀月活動”“雷鋒日活動”，培養學生助人為樂的品質。

4、利用國慶舉行“紅歌賽”，利用“12.9”“5.4”舉行文藝演出和征文比賽，培養孩子們的愛國熱情。

5、“開辦興趣小組，打造特色學?！保簽榱素S富校園文化生活，校團委牽頭，開辦了“書法”“美術”“拳擊”“舞蹈”“合唱”等興趣小組，培養孩子健康的興趣愛好。

三：顧全大局，服從安排。我除了做好自己的本質工作外，還積極配合學校開展一些階段性工作，主動給學校的工作提一些建設性的意見。在工作中牢記：要到位但不越位，要盡心而不是鬧心，認認真真的做好學校安排的每一項工作。

陽光總在風雨后：我相信一份耕耘一份收獲。在豐富多彩的校園活動中，涌現出了許多優秀青年。我校母凱全同學在全國殘奧會上，獲得乒乓球冠軍;陳錦繡參加全國小提琴演奏獲得三等獎;胡銘宏參加四川省拉丁舞比賽獲得第一名;2009級付婉鳳參加全縣演講賽獲得學生組第一名;學校編排的舞蹈“榴花似火”和“剪紙姑娘”參加縣上兩屆藝術節，均獲頭等獎。并代表蓬安縣參加“南充市少兒藝術節”比賽;我也因此榮獲四川省優秀團委干部,校團委先后獲得縣市“五四紅旗團委”稱號。但成績總歸過去，未來還需要努力!我們一定要在團縣委的堅強領導下，在教育局、學校黨支部的關心指導下，堅定信心，銳意進取，百尺竿頭，勇創一流，為團旗增輝，為黨旗添彩!謝謝大家!

總結示范： 公司總經理述職匯報怎么寫

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“總結示范： 公司總經理述職匯報怎么寫”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年團隊在市委、市政府的領導下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業改制工作，及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。

05年，團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。

一、團體各項指標完成情況:

經審計，20xx年團體主營業務收進、利潤總額、凈資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計劃指標。其中：

1、主營業務收進：19.2億元(不含稅)，較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。

2、利潤總額6,124萬元，較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。

3、凈資產收益率：68.82%，較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。

4、總資產收現率：-2.45%，較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。

二、經營工作取得新成效

1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于20xx年4月22日成功開業。到今年4月，團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店，標志著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。

2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作

在穩固原有獨占品牌的基礎上，05年新增47個，總數到達445個，占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風，企業市場競爭力得到了有效提升。

鑒戒國際先進會員管理經驗，建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統，管理水平處于同行業領先地位。05年新增會員3萬人，會員總數到達19萬人。目前，會員消費已占團體零售業銷售總額的45%，其中，高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升，起到舉足輕重的作用。

3、團體房地產業在蘇州取得了20余萬平方米土地開發權，加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備，使團體土地儲備總量到達了40余萬平方米，為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。

作為團體一個20xx年才進進的行業，我們在這一行業沒有任何積累，通過整合團體內外資源和良好的投融資能力，捉住了房地產業快速發展的有益時機，在二、三年時間里將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。

4、在老企業改造方面，老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地，歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由于各項硬件設施的老化，經營管理工作處于艱巨維持狀態。

20xx年，團體為完善船供業配套服務功能，對友誼賓館實施低本錢的維修改造，使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前，友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道，明后二年，效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移，團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業，改單一的船舶伙食品料配送為航運服務業，并計劃構建環渤海各港口的供船分支機構，為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。

經過與大港團體協商，確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時，為進步供船業市場準進門坎，增加技術含量，與海港等單位展開了“規范船供市場行為”的專項活動，使供船業銷售到達近十年來的最好水平。

6、經過努力，沈陽店有看在07年之前完成培養期，進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培養和調劑期內。

三、配合政府和市國資委完成團體改制任務

此次友誼團體改制工作以20xx年9月30日為出發點，采取存量國有資本吸收增量現金的方式，吸引外來資金，增強本身抗風險實力。

通過改制，摸清了家底，理順了產權，解決了歷史沉積的不良資產，為改制后團體的發展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼團體有限公司于20xx年11月25日注冊成立，團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。

四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展

友誼多年來沉淀的各項歷史遺留題目，嚴重制約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節，對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中，較為突出的有：

1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權，團體公司的股權利益和財產安全有了保障;

2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;

3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作，正在進行中;

4、清算了歷史遺留的3000余項帳務題目;

5、解決了五洲大廈合資糾紛案。

通過與各級法院接觸，使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的，仍需要長時間的艱苦努力。

五、團體整體管理水平得到提升

1、20xx年在企業文化建設上，在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化，從前少有的溝通與配合在不斷增加，不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣，同事間相互配合、相互幫助，一道愉快完成工作目標。

我們以為目前在友誼團體內部，一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成，正向職業化方向推動。

2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。

在財務管理上，推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式，建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系，公道控制資金范圍，進步了資金使用效力。公司制定并嚴格執行《關于明確經營單位開支權限的暫行規定》，用度支出實行三簽制，嚴格控制現金支出，改變以往的資金管理模式，避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前，公司范圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制，資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。

3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點，特別加強對房地產業的制度建設。

公司房地產業務我們是作為一個產業來抓，在地產業提倡良好企業文化的同時，更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗，按市場規則管理公司房地產業。

4、工程改造方面，堅持陽光下操縱的原則，鑒戒民營企業的運作方式，完善建設工程招投標監視工作流程，工作實行回口負責，避免交叉，明確責任人，實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源，確保工程質量，下降工程造價，較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。

5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。

6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收，在大連市貿易企業是家。

7、團體范圍內展開的朋友式服務推廣活動，提升了整體的服務水平。

8、加強了團體對外投資的股權管理，日前，團體參股的5個企業中，除1個已處于非正常經營狀態外，其余4個企業的經濟運行情況有明顯改善，效益有較大提升。

六、存在的題目和差距

1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;

2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位，春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;

3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數字化考核管理工作還不夠完善。

4、房地產業開發進度緩慢。

七、20xx年主要工作任務

新一年度團體經營管理工作的主導思想是：調劑和完善基礎性工作，為今后二、三年的快速發展奠定基礎。

1、改變友誼團體的盈利模式，推動整個團體各項工作的市場化進程，提早解決可延續發展的題目。

2、加快零售業的調劑步伐，提升經營績效和競爭能力。在今后的零售業調劑中，實施有進有退、有增有減的策略。

3、酒店業借助富麗華大酒店的經營管理上風，加強營銷活動，進一步提升競爭能力。

4、積極穩妥推動房地產業的發展，增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力，盡早起動明后二年的項目。

5、推動公司航運服務業發展，提升技術含量，構成市場化的競爭上風。

6、進一步做好融資工作，拓寬融資渠道，爭取有新的突破。

7、有效調配和監控團體內各企業的現金流，保證公司資金鏈安穩。

8、加快處理企業歷史遺留題目，確保資金安全、職員穩定，減掉無效資產，增進企業較快發展。

9、完成股權分置改革工作。

10、完善其它產業的投資發展和管理工作。

11、繼續引進和培養人才，把人才看成是企業的資源。

我們有決心在市委、市政府的領導下，完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務

[參考總結] 燃氣公司工作報告怎么寫

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“[參考總結] 燃氣公司工作報告怎么寫”，僅供參考，大家一起來看看吧。

各位領導、同事，大家好！

20xx年已經過去，現在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領導、同事評議。

一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術是管理的龍頭，安全生產是管理的關鍵，以提高員工素質、服務水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標。

一、工作管理方面

作為管網運營及客服中心的分管經理，我始終堅持充實專業知識、提高服務質量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據、結果重實效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規程》、《客服服務禮責》等操作規程及《管網運營部倉庫管理規定》、《管網運營部車輛管理規定》、《管網運營部單據管理規定》、《管網運營部工具管理規定》、《燃氣管線標志管理規定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現有用戶和售氣情況

在20xx年的工作是個挑戰的一年，房產行業不景氣，導致各個行業經濟低迷，我們燃氣行業也不例外，所以我們公司的重點在下一年

應向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發展。例如：1、汽車用氣客戶的發展（柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現在所有用氣車輛僅二百輛左右）。2、工業用戶的發展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業用戶，但小型鍋爐工業用戶、醫院、學校、酒店也有二三十家，規模也是非常可觀的，我公司現有工業用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。3、居民用戶老小區的開發（新房產項目受困于現在的經濟，所以新小區的數量成為我們居民用戶發展的一大障礙，所以現有老小區也是個不錯的選擇，再說老校區安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。

在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、 完成協議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%；

2、 完成通氣點火3173戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達到7896戶；

3、 完成商業用戶協議簽訂32戶，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業用戶達到了166戶

4、 工業用戶協議簽訂及通氣完成了零突破，發展工業用戶一戶，并完成通氣，實現了安全穩定運行。

5、 營業廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%；

6、 營業廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。

三、 員工業務水平提高方面

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質是離不開的，這個素質不僅僅是指我們自己的道德修養，同時也是我們自身的專業水平及服務理念。所以在提高員工業務水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養，二是通過專業技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協作精神的說教來提高員工的業務水平。

在這一年中我在作出各個操作規程的同時，也對一線員工進行了各個規程的專項培訓，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結合，達到一個較高的專業水平。同時規定每個月照開月例會，并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、 安全管理方面

燃氣行業是個高危行業，安全工作是所有工作的重中之

重，所以在每個工作環節首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質量及現有的環境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協議上的規范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發放我

們的《安全用氣手冊》；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認；第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查（其中商業用戶每月進行一次），在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關，確保燃氣安全運營。其中在20xx年中具體做出的工作成績如下：

1、 完成工商業入戶安全檢查及工商業抄表20xx余戶次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；

2、 完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發現私接熱水器的15戶、燃氣設施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干， 現已均對用戶整改及處罰完成；

3、 安全檢查及抄表中發現燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業16塊、居民32塊，現已更改及維修完成；

4、 完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；

5、 針對小區內電線在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼并在各個小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張；

6、 每月參加柘城電視臺舉辦的政風行風欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次；

7、 引進居民用戶報警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內已完成安裝近500套。

五、 管理人員組織與協調方面

由于上半年公司人員流失，導致管網運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短幾個月，已經可以獨立完成本職工作。認真協調部門內部員工人員的關系，組建有活力、有干勁、團結向上的部門集體。

六、 工作不足及對自我要求方面

20xx年已經過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題；還比如，有時做事容易沖動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。