能力提升方案
發表時間:2025-05-15能力提升方案。
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編為大家整理的(推薦)公司管理提升實施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
能力提升方案 篇1
為實現中國夢,建設美麗繁榮和諧,結合縣委、縣政府“五創”工作目標及貫徹整辦發〔20xx〕19號《關于組織機關干部職工、社區居民參加“五創”義務勞動的通知》文件精神,鎮將把“圓夢行動”落實到我們當前工作中,落實到城鎮管理上,進一步加強城鎮管理,持續集中整治,把我們城鎮建設成美麗繁榮和諧新。現就做好六月份相關工作有關事項通知如下。
組織好“五創”義務勞動
嚴格按照整辦發〔20xx〕19號文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮領導干部職工到所聯系社區,與社區干部、公崗人員(每個社區每次不少于15人)一起參加“五創”義務勞動。每次勞動內容,由縣整治辦(五創辦)、鎮城工辦根據“五創”工作推進情況臨時確定并通知。
開展五好家庭、文明樓院評選
(一)評選時間
六月底前完成評選工作
(二)評選辦法
五好家庭、文明樓院由社區組織社區黨員群眾采取推選、評議、公示等辦法,公平、公正、公開地選出群眾公認的先進代表。
(三)評選名額
五好家庭按總戶數5%評選,文明樓院按每個社區1-3棟評選。
(四)獎勵辦法
凡評選為五好家庭、文明樓院的,由各社區組織舉行頒發光榮牌儀式。
做好公益性崗位人員培訓工作
各社區須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導員就當前城市管理重點工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區督查巡查職責等進行培訓。以增強社區公益性崗位人員的組織紀律性,愛崗敬業精神,提高服務人員的.業務水平,更好的為社區廣大居民服務,為當前城市管理服務。
落實長效機制
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進一步細分管理對象、細分崗位職能、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節,做到每個路段、片區、樓群、小巷道都有明確的責任單位、責任人,小到一個煙頭、一個紙屑,每項工作都要有具體可行的落實措施,實現管理上無空白、責任上無缺失、落實上無斷檔。
(一)落實文明勸導
嚴格按照縣“五創辦”文明勸導活動要求,每月雙號日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開展勸導活動,并按要求佩戴標識。
(二)組織專門力量督促門前雙五包落實。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責對轄區內門面戶進行督查。
(三)科學劃分保潔區域,做到保潔無盲區。實行“一把掃帚掃到底,一支隊伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強對保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發現一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態。
全鎮黨員干部要全力參與到城市管理各項工作中來,用實際行動建設美麗繁榮和諧新;社區要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關工作;鎮主題教育活動領導小組和鎮效能辦將對各項工作開展情況作為主題教育活動的一項重要內容進行督查督辦,并將此次活動開展情況納入各單位、工作干部的年度績效考核。
能力提升方案 篇2
一、承包商安全管理提升
(一)現狀與問題。
近年來,承包商(含分包商、改制工程及檢維修單位)安全事故時有發生,承包商安全管理工作面臨嚴峻形勢。分析承包商事故多發的根本原因,主要有五個方面:一是部分單位對承包商安全管理仍未給予高度重視,日常管理標準不高、要求不嚴,某種程度上還存在“以包代管、包而不管”或“承包商事故是別人的事”的認識,沒有結合企業實際研究制定加強承包商安全管理的措施,總部的要求沒有真正得到落實。二是制度執行不嚴格,安全措施不落實。沒有認真執行動火、臨時用電、高處作業等安全管理規定,普遍對直接作業環節安全措施的落實不夠重視,“三違”行為時有發生,甚至發生事故。三是現場監管不嚴格,現場監護流于形式。一方面,業主對工程建設現場監管較為松懈,主要依靠承包商自主管理;另一方面,承包商對自身的管理標準不高,要求不嚴,現場監管失控,從而導致現場監護走過場,流于形式。四是管理上存在嚴重漏洞。如施工方案不完善、安防措施不到位、審核責任不落實,把關不嚴格。五是總包單位對分包隊伍的管理還有差距。部分分包商的自主管理能力不強,員工安全意識淡薄,對作業危害和風險沒有認知,工作隨意性大,違章冒險作業的現象依然存在,安全風險還不能有效控制。
(二)管理提升目標。
1.近期目標。對涉及、監理、施工隊伍等承包商進行規范管理,建立入圍資質備選、承包商HSE信用考評體系和獎懲制度,以及HSE承包商信息管理系統,把好承包商準入關。對承包商實行分類、分級管理。逐步推行承包商項目層級管理者“持雙證上崗”制度(即政府部門頒發的上崗資格證、省公司頒發的HSE培訓合格證)。
2.遠期目標。利用3-4年時間,建立完善承包商準入機制;建立承包商安全教育培訓體系,全面推行“持雙證上崗”制度;通過精心培育,形成一支戰斗力較強的戰略承包商和主力承包商隊伍,做到將承包商納入中國石化HSE管理體系,統一管理、統一標準、統一要求。
(三)管理提升措施。
承包商安全管理提升是一項長期性工作,按照“誰主管、誰負責”“誰引進、誰負責”原則,將該項工作融入相應部門的日常管理業務之中。省公司層面成立承包商安全管理提升工作小組,組長單位為發展規劃處,成員部門包括安全監督管理處、零管中心、管道建設項目部、實物資產處、綜合處等。
1.建立承包商HSE信用考評體系和獎懲制度,嚴把準入關。結合發展規劃處的承包商資源庫及承包商市場誠信體系,根據集團公司《承包商HSE信用考評辦法及獎懲規定》和《湖南石油分公司承包商安全監督管理辦法》,對承包商分門別類進行梳理,從技術素質、施工資質、施工設備設施、HSE管理體系、HSE績效等方面重新進行評價、審查,進一步健全入圍單位入圍、定期考核評價、末位淘汰、安全環保一票否決等機制,對承包商進行全方面管理。按照“誰選擇、誰負責”原則,對選擇承包商進行后評估,對達不到要求、發生事故的要負連帶責任,納入考核。《承包商HSE信用考評辦法及獎懲規定》制定并實施后,安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,強化承包商HSE信用考評管理。在企業“內控管理”中,增加承包商HSE信用考評內容,確定風險控制點、控制措施和責任人,確保承包商HSE信用考評按照流程執行。該項工作由發展規劃處、管道項目部(管道建設項目承包商的信用考核評價工作)、安全監督管理處負責。
2.加強戰略承包商培養,實行分類、分級管理。
一是實行分類管理。將承包商劃分為戰略合作承包商、主力承包商和一般承包商。根據承包商的類別特點分別制定相應的評級標準,綜合考慮“隊伍資質、HSE業績、人員素質、現場管理”等條件,對各類承包商隊伍分別量化打分、考核分級,并依照甲、乙、丙等級發放資質,在市場份額、合同價格上執行差異化管理,以體現優質優價、優勝劣汰的原則,從而達到培育戰略承包商群體,形成承包商長效合作機制的目的。
二是實行分級管理。對上述三類承包商實行不同的管理措施。對戰略合作承包商要從集團公司層面加大培育力度,對主力承包商要嚴格市場準入、強化業績評估和考核,實行“黑名單”及末位淘汰管理,對一般承包商要像管理自己企業一樣管理,強化業主過程監督,同時要壓減一般承包商隊伍數量。今年要在20xx年的基礎上,對一般承包商隊伍在數量上壓減20%。該項工作由發展規劃處牽頭,安全監督管理處配合。
3.加強信息化應用,提升承包商隊伍監管水平。由發展規劃處牽頭,自20xx年起,逐步將承包商隊伍相關信息導入集團公司HSE管理信息系統,使承包商資質審核、人員資格認證、安全教育培訓、過程監督(問題及整改、項目業績評價以及年度審核情況、承包商黑名單情況等信息隨時處于監控狀態。
4.加強教育培訓,督促承包商樹立與中國石化相同的價值取向。20xx年上半年,各單位結合實際,開展承包商培訓教材的編制工作。由發展規劃處、安全監督管理處負責,舉辦承包商項目經理級培訓班,提升項目層面的HSE管理水平,逐步推行承包商項目層級管理者“持雙證上崗”制度。
5.將承包商納入中國石化HSE管理體系,統一管理、統一標準、統一要求。安排有經驗的人員,參加安全例會、參與班組作業風險識別等活動,使承包商通過多種渠道熟悉、了解企業安全管理制度和安全管理要求,自覺融入中國石化的HSE管理體系中,按相同的制度、管理和標準開展工作,加強對承包商的監督管理。各單位對承包商的統一管理情況要納入年度HSE大檢查內容,強化承包商事故管理。從20xx年起,承包商發生事故按照企內事故處理與考核。
6.落實問責。由安全監督管理處牽頭,發展規劃處等部門配合,結合年度設備大檢查、HSE大檢查,開展承包商工程建設、設備檢維修項目安全監管情況檢查,檢查情況要納入年度先進單位評選,對違法違規、管理存在重大漏洞的單位,嚴肅追究責任。
二、建設項目HSE“三同時”管理提升
(一)現狀與問題。
近兩年來,國家有關建設項目HSE方面的法規頻頻出臺,對建設項目的HSE“三同時”管理提出了新的要求。國家安監總局對《危險化學品建設項目安全許可實施辦法》(8號令)進行了修改,近期還將對原18號令進行修改。20xx年12月31日《職業病防治法》修訂實施,20xx年4月27日出臺了《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》(總局令第51號)等5項部門規章。國家環保部也對危險化學品行業建設項目環境風險管理、建設項目污染物總量管理等提出了新的更高的要求。從我們建設項目HSE管理情況看,也存在一些突出問題,需要進一步完善管理。一是違反HSE“三同時”程序的現象仍然比較多。部分建設項目未批先建甚至未批投運、不履行變更手續。二是部分新的建設項目HSE“三同時”措施不落實,造成新的欠賬。
(二)管理提升目標。
1.近期目標。進一步加快推進建設項目“三同時”規范化管理工作,重點解決集團公司項目“三同時”遺留問題,要求各相關單位盡快梳理本企業建設項目“未批先建”的`問題,專題研究解決方案,補充有關手續,努力在1-2年內還清舊賬。同時,加強新建項目的安全環保管理,嚴格程序,禁止發生新的“未批先建”事件。20xx年,結合集團公司HSE管理信息化建設,做好建設項目HSE“三同時”管理信息化系統的運行,實現動態管理。
2.遠期目標。到“十二五”末,還清“三同時”歷史欠賬,實現建設項目“三同時”執行率達到100%,建設項目“三同時”管理實現標準化、規范化和信息化。
(三)管理提升措施。
1.完善制度。
一是由安全監督管理處牽頭,嚴格執行《危險化學品建設項目安全監督管理辦法》(安監總局45號令),建設項目安全許可的新要求和新變化,以及集團公司新修訂的《中國石化建設項目勞動安全“三同時”管理實施細則》,突出項目“三同時”內審和上報程序,保證建設項目能嚴格履行國家建審程序、符合國家有關法律法規和規范要求。
二是由安全監督管理處牽頭,結合國家環保部有關文件要求,根據《中國石化建設項目環境保護管理實施細則》和《中國石化建設項目環境監理技術規范》,制定下發相關實施細則,進一步明確發展規劃、安全監督管理等部門以及項目建設單位“三同時”管理中的職責及工作要求。發展規劃部門要加大“在項目布局、選址過程中識別和規避環境風險”的力度,在項目獲得環評批復之前不得批復可行性研究報告,要嚴格監督落實建設項目設計、施工、生產準備、試生產、竣工驗收各階段的環保要求,并核實建設單位在項目施工前取得環評批復。
三是由安全監督管理處牽頭,以《職業病防治法》及安監總局《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》為依據,結合集團公司《中國石化建設項目職業衛生“三同時”實施細則》,按照分級管理原則,明確發展規劃、物資裝備、科技開發、信息管理、安全環保等相關部門在建設項目職業衛生“三同時”管理中的職責,明確省公司、各單位對建設項目職業衛生管理與控制要求。省公司負責落實省級安全監管部門監督項目的備案、審核、審查和竣工驗收工作;各基層單位負責職業病危害防控設施的建設、運行與維護,切實發揮員工健康保護功能。
2.規范程序。
(1)規范和優化建設項目安全“三同時”管理流程。進一步落實相關方安全責任。在建設項目安全“三同時”安全許可、安全設施設計、試生產準備、安全設施竣工驗收各階段中,重點對安全許可和安全設施竣工驗收進行監管,對上報省級以上的建設項目,各單位上報安全許可和安全設施竣工驗收前,要對上報材料進行內審,再上報國家或地方政府安全主管部門;對安全設施設計及試生產準備的手續辦理實行上報告知。對省公司每年確定的重點監管的建設項目,其安全許可各階段進展,實行上報告知監督管理。由安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,強化安全“三同時”管理。在“內控管理”中,增加建設項目安全“三同時”內容,確定風險控制點、控制措施和責任人,確保建設項目“三同時”管理按流程執行。
(2)實施建設項目全過程環保監督,規范和優化建設項目管理流程。一是加強選址環境預評價,在編制項目建議書(預可研)階段,先開展項目選址環境可行性預評價。項目選址預評價從項目選址(選線、布局)區域、流域和城市總體規劃,土地利用規劃,環境和生態功能區劃,衛生防護距離標準等方面綜合考慮。二是強化環評報告書內審。對于上報省級審批的重點建設項目,安全部門要會同有關部門組織專家及當地政府對環境影響報告書進行內審,以提高環評報告書的質量,力爭做到降低或消除建設項目對環境造成影響;同時要檢查督促相關前置條件的落實,確保符合上報條件,并加強協調溝通,為順利通過國家審批打下基礎。三是推行施工期環境監理。各建設單位應按照環評批復要求及時委托相應機構開展環境監理,確保各項環保措施在設計及施工中予以落實,督促建設單位及時申報重大變更后的環評報告。環境監理報告是今后環保部門進行試生產審查和環保驗收的重要依據之一。四是重點解決建設項目“三同時”遺留問題。針對衛生防護距離影響企業落實建設項目“三同時”政策的問題,由安全監督管理處牽頭對庫站衛生防護距離現狀進行調研,完成衛生防護距離調研報告,會同發展規劃處研究制定解決方案。由安全監督管理處牽頭協調內控辦,嚴格內控管理,把建設項目環評批復后方可批復基礎設計、沒有環評批復不批準開工報告作為內控的重要節點進行嚴格控制,確定風險控制措施和責任人,確保不產生“未批先建”問題。
(3)規范和優化建設項目職業衛生“三同時”管理流程。根據《職業病危害因素分類目錄》,存在職業病危害因素的建設項目,必須嚴格執行“三同時”管理程序,按照職業病危害嚴重程度實施分類管理。職業病危害一般的建設項目的職業病危害預評價報告向安全生產監督管理部門備案;職業病防護設施由建設單位自行組織竣工驗收,將驗收情況報安全生產監督管理部門備案;職業病危害較重的建設項目的職業病危害預評價報告報安全生產監督管理部門審核;職業病防護設施竣工后,由安全生產監督管理部門組織驗收;職業病危害嚴重的建設項目的職業病危害預評價報告,報安全生產監督管理部門審核;職業病防護設施設計報安全生產監督管理部門審查;職業病防護設施竣工后,由安全生產監督管理部門組織驗收。由安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,增加建設項目職業衛生“三同時”內容,確定風險控制點、控制措施和責任人,確保建設項目“三同時”管理按流程執行,強化職業衛生“三同時”管理。
3.信息化提升。根據集團公司HSE管理信息系統的推廣工作,按照要求全面啟用安全、環保、職業衛生“三同時”上報程序,將相關信息導入集團公司HSE管理信息系統,逐漸在系統中形成季報制度。及時發現存在的各類問題,確保不再出現新的“未批先建”和“久試不驗”問題。確保安全、環保、職業衛生預評價、專項竣工驗收等信息隨時處于受監控狀態。
4.加強溝通。
(1)由安全監督管理處牽頭,持續加強與政府部門的溝通和協調,爭取相關政府部門的政策支持。
(2)由發展規劃處牽頭協調有關部門,在規劃發展時,充分結合國家和地方建設規劃,統籌總體發展布局、結構和規模與企業所在當地工業發展規劃、環境功能區劃相銜接;與地方政府共同研究衛生防護距離內居民搬遷問題對策,解決現有環保“三同時”問題,幫助企業發展,實現企地共榮。
(3)由安全監督管理處牽頭,持續加強與政府部門的溝通和協調,爭取相關政府部門的政策支持。充分利用系統內職業衛生技術服務機構,做好職業衛生“三同時”技術服務工作。
5.落實問責。由發展規劃處配合牽頭,安全監督管理處配合,建立建設項目HSE“三同時”問責機制。適時組織建設項目“三同時”執行情況檢查,將建設項目“三同時”執行情況作為年度先進單位評選的重要因素之一,對不按規定辦理的,建設項目“三同時”政策執行不到位的單位,嚴格追究責任。
三、庫站薄弱環節和普遍問題整改管理提升
(一)現狀與問題
在多次HSE檢查中發現,部分單位只局限于整改查出的問題,舉一反三整改力度不大,庫站類似問題屢查屢有,“三違”行為屢禁不止,低水平、老毛病、壞習慣依然存在。如庫站存在防雷防靜電接地設施不規范、油罐以及閥門等設備銹蝕、庫站配電柜以及電纜線老化、配電房為木制門等問題屢查屢有;作業人員在庫站爆炸危險區域內使用手機,不穿防靜電工作服、違反收發油作業操作規程等“三違”行為屢禁不止;庫站基礎工作不扎實,管理不精細、設備維護保養不到位等問題普遍存在。
(二)管理提升目標
通過舉一反三,加強對薄弱環節以及重復性問題的整改,進一步提升檢查的效果,確保整改和防范措施落實到位。
(三)管理提升措施
1.建立排查整改機制。開展全面自查,建立庫站隱患及問題數據庫。每半年進行一次排查,對庫站隱患及問題數據庫進行更新。對排查的隱患進行整理和分類,進一步明確整改目標,開展專項整整改活動,對薄弱環節和庫站普遍存在的共性問題集中進行整改,確保問題得到及時整改。
2.明確整改目標和整改責任,限期進行整改。安全監督管理處牽頭,零售中心等部門參與,編制分批整改計劃,落實“四定”原則,每次檢查完后將梳理分類的問題發至各單位,確定整改的責任人、整改措施和整改期限,在規定期限內完成整改,將將整改情況反饋省公司。
3.加強監督考核。安全監督管理處牽頭,在每次整改活動結束后,組織相關部門抽查各單位的落實情況,并對檢查情況進行通報。根據年初簽訂的責任狀,加大考核權重,對于執行不力的單位,將進行嚴格考核。
四、環保管理提升
(一)現狀與問題
近年來,各級政府環保監管力度逐步加大,公眾的環保意識也逐漸增強,庫站存在一些環保問題,面臨的環保壓力越來越大。主要表現在四個個方面:一是環保設備設施上存在諸多問題。如部分油庫未安裝污水處理系統或系統不能正常運行,部分水上站油污水直接排放,存在較大的環境風險(水體污染)。部分油庫清污分流系統不符合油庫設計的規范要求等。二是環?;A管理薄弱。如相關的環保制度不完善,標準不明確;環保崗位人員少,專業技術缺乏,無環保專業檢測工具,有關的環保指標無從檢測。三是環保應急物資配備標準不統一,配備不齊,特別是水運碼頭油庫環保應急物資配備不齊。四是油氣回收不符合國家相關要求,現階段相關油庫、加油站油氣回收治理工作尚未全面開展,與有關要求存在較大差距。
(二)管理提升目標
1.近期目標。建立完善環保制度,明確環保標準,加大宣傳和教育培訓力度,逐步解決環境風險和遺留問題,不發生環境安全事故。
2.遠期目標。利用3-5年時間,建立一支專業環保隊伍,解決環境安全隱患,確保經營符合國家環保法律法規要求,堅持綠色發展目標,建設成為一個資源節約型、環境友好型的企業。
(三)管理提升措施
1.建立完善制度。
(1)省公司進一步明確環保部門、發展規劃部門等職能部門和各單位的職責,提出環境保護工作管理目標、規定和監督檢查要求。
(2)安全監督管理處牽頭,組織相關部門和專家制定省公司環境保護管理規定和標準,建立環保學習、培訓教育和考核管理臺賬,實現環保工作的規范化、標準化管理。此項工作在上半年完成。
2.加強宣傳培訓。各單位應全方位地強化環境保護宣傳,提高廣大員工的環保意識,為環保工作營造良好的氛圍。同時將環保培訓納入企業年度培訓計劃,多形式、多渠道地開展日常性地環保教育培訓。
3.加大環保投入。針對環保基礎設備設施先天不足的情況,安排環保專項資金,制定整改方案,明確整改期限和責任人,按照輕重緩急,逐步解決環境安全隱患。同時加快油氣回收治理工作進度,加大環保應急物資配備和更新力度,提高環保保障能力。
4.強化監督考核。由安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,加大環保工作的考核力度。在內控管理中,增加環境保護管理內容,確定風險控制點、控制措施和責任人。在上半年完善環保管理問責機制,并作為HSE檢查的重要內容適時進行檢查,檢查情況納入年度評先范圍。
五、庫站標準化作業管理提升
(一)現狀與問題
目前油庫、加油站在收發油等作業環節存在作業指導書不完善、審批流程未明確;作業人員操作不規范、現場監管不到位,易發生溢油、混油等事故。
(二)管理提升目標
完善油庫和加油站收發油等作業指導書,明確作業流程和復核審批手續,強化作業現場的巡查和監管力度,提高作業人員操作技能,實現規范化管理,形成長效管理機制,從根本上杜絕收發油等環節事故的發生。
(三)管理提升措施
1.完善庫站作業指導書。省公司組織有關人員完善庫站各類作業指導書模板。各單位負責庫站各類作業指導書的完善,規范作業流程。油庫作業指導書的完善由安全監督管理處監督實施,加油站的作業指導書由零售中心監督實施。
2.加強基本功訓練,提高操作技能。以知識競賽、崗位練兵、技能競賽等形式加強基本功訓練,充分利用已經錄制的庫站重大作業標準化操作DV短片,多層次、多渠道、多形式對職工進行培訓,促進庫站員工技術素質的不斷提高,規范作業行為。
3.加強檢查,落實問責。由安全監督管理處牽頭,組織開展反“三違”行為活動,嚴格執行安全生產禁令和各項規章制度,杜絕“三違”行為。
六、檢維修管理提升
(一)現狀與問題
隨著設備的更新,庫站定量發油控制系統、液位儀系統、監控系統、火災報警系統、電動閥等設備科技含量和自動化水平不斷提高,對維修人員的專業知識要求越來越高。主要表現在三個方面:一是庫站維修人員少且專業技術較弱,特別是懂儀表、設備、自動化技術的維修人員缺乏,庫站設備日常維護保養不到位。二是檢維修作業管理不規范,不認真開展害識別工作,動火、臨時用電等作業票審批不嚴格,不按設備檢修規程進行作業。三是對外委檢修作業現場安全監管不嚴格,執行制度不嚴格,“三違”行為時有發生,甚至發生事故。
(二)管理提升目標
通過精心培養,各單位形成一支專業技術水平較高的維修隊伍。完善設備檢維修標準和制度,規范設備檢維修作業。嚴把資質審核關,加強外委維修隊伍的管理和作業現場的監督管理。
(三)管理提升措施
1.加強維修隊伍建設。人力資源部門、安全監督管理部門、零售管理部門對地市公司油庫、加油站維修隊伍進行調研,制定相應的方案,引進有庫站儀表、電氣設備、工藝專業知識經驗豐富的維修人員,進一步提高維修隊伍的力量,做好庫站設備日常維修工作。
2.加強設備專業知識的培訓。安全監督管理部門和零售管理部門密切配合,做好維修人員設備維修專業知識的教育培訓工作,組織電工、焊工參加國家技能考試,取得相應的證書。進一步完善庫站設備維護保養規程,規范檢維修作業,嚴格審批動火、臨時用電等作業票,落實安全防范措施。
3.加強對外委維修隊伍的管理。外委檢維修隊伍的管理要求按照承包商安全管理提升工作要求執行。
能力提升方案 篇3
為提升員工整體素質和專業技能,提高團隊協作效率,特制定以下方案,以確保培訓活動的順利進行和有效實施。
一、培訓目標
1、提高員工的.職業技能,增強工作能力。
2、增強團隊合作精神,提升團隊凝聚力。
3、促進員工的職業發展,激發工作積極性。
二、培訓對象
1、新入職員工
2、部門員工
3、主管及管理層
三、培訓內容
1、專業技能培訓:行業內相關技能培訓、崗位職責與工作流程
2、軟技能培訓:溝通技巧、團隊合作與領導力
3、公司文化與價值觀:企業愿景與使命、企業核心價值觀的傳遞
四、培訓形式
1、講座與分享會
2、小組討論及案例分析
3、實操練習與模擬演練
五、培訓時間與頻率
1、每季度至少舉辦一次集中培訓。
2、根據需求,安排不定期的專項培訓。
六、培訓評估與反饋
1、制定評估標準,包括知識測試和實踐評估。
2、收集參與員工的反饋,持續改進培訓內容和形式。
七、培訓資源
1、內部講師與外部專家相結合。
2、制作培訓手冊與線上學習平臺。
八、責任分配
1、人力資源部負責整體培訓計劃的制定與實施。
2、各部門協助提供培訓需求與支持。
九、總結與改進
定期對培訓效果進行總結,結合員工反饋與企業發展需要,不斷優化培訓方案,以適應企業的長遠發展。
能力提升方案 篇4
一、《方案》制定背景
中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于深化交通運輸綜合行政執法改革的指導意見》以后,臨沂市作為全省改革試點單位,按照黨中央、國務院部署,積極穩妥、緊湊有序推進交通運輸綜合行政執法改革工作。交通運輸綜合執法改革工作已經從整合組建執法隊伍、破除機構重疊和多頭多層重復執法的改革期,轉入厘清職責職能、構建高效運行綜合執法機制、增強素質能力的新階段。因此,我們根據交通運輸部、省交通運輸廳的安排部署,研究起草了《行動方案》,從20xx年開始利用三年左右時間,在全市交通運輸系統開展綜合行政執法隊伍素質能力提升行動,盡快實現綜合行政執法改革由“物理整合”向“化學反應”轉變,加快建立一支政治堅定、素質過硬、紀律嚴明、作風優良、廉潔高效的交通運輸綜合行政執法隊伍。
二、《方案》制定目的、意義
《行動方案》提到的素質能力是指交通運輸綜合行政執法隊伍依法履職、嚴格規范公正文明執法所必須的基本素質和能力,主要包括政治素質、專業素質、執法能力、服務能力、基層基礎等?!缎袆臃桨浮分攸c圍繞上述這幾個方面,制定了一系列提升舉措,力爭到20xx年,實現執法人員素質明顯提升、執法能力和水平明顯提高,執法權威和公信力明顯增強、執法隊伍社會認可度和群眾滿意度明顯上升。
三、《方案》主要內容
(一)政治素質建設
政治素質是交通運輸綜合行政執法隊伍必須具備的核心素質和基本素質。把講政治作為統領,引導執法人員把好理想信念總開關,牢固樹立執法為民的.理念,嚴守政治紀律和政治規矩,深入開展社會主義核心價值觀和社會主義法治理念教育,切實做到忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律。同時,加強基層黨組織建設,推動具備條件的綜合行政執法隊伍把黨組織建在執法大隊上,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
(二)綜合素質建設
在提升法治素養方面,抓住領導干部這個“關鍵少數”,全面推行綜合行政執法機構領導干部學法用法制度,規定領導班子成員每季度安排集中專題法律學習一次。將憲法、執法常用法律法規知識作為執法人員培訓考試的重要內容;組織執法人員參加法庭旁聽、錄制法治學習微視頻、開展法治征文等活動,加強執法人員的參與感,提升體驗度,切實提升執法人員運用法治思維和法治方式開展工作、維護穩定、化解矛盾的能力和水平。
(三)執法能力建設
加強執法隊伍崗位訓練。開展執法人員體能達標測試,以及執法全過程現場訓練工作。分層級組織執法能力比賽活動,突出考核現場執法能力和水平。采取各單位交叉互評的方式,定期組織開展執法案卷評查活動。提升執法規范化水平。主動接受社會監督,進一步細化我市行政處罰自由裁量標準,全面落實行政執法“三項制度”。完善行政執法爭議救濟途徑。規范行政應訴工作,維護人民群眾合法權益。嚴格依法依規開展應訴答辯工作,由行政機關負責人或其他適格代理人參加訴訟,支持法院獨立審理案件,尊重并嚴格履行生效裁判。
(四)服務質效建設
試行包容審慎監管,動態調整交通運輸執法領域“不罰”和“輕罰”清單,圍繞執法重點環節開展說理式執法,減少和避免執法沖突。拓寬群眾監督渠道,搭建新媒體監督平臺,利用12328交通運輸服務監督小程序,聘請群眾監督員,發放執法評議卡,廣泛開展執法效能評議,接受人民群眾監督。強化層級監督考核,深入推進交通運輸行政執法評議考核制度,落實考評結果反饋機制。創新為民便民利民執法方式,開展大調研、大走訪活動,組織開展執法體驗周、基層站所開放日等活動。
(五)基層基礎建設
推進“四基四化”建設,切實發揮基層執法作為行業管理“最后一公里”的重要作用。開展“規范執法示范單位”創建活動。推進“互聯網+執法”建設,推動治超信息化建設,推進電子票據使用,實現交通運輸行業內外行政管理部門信息共享。著力提升基層站所領導班子素質能力,加強領導班子思想政治建設和紀律作風建設,抓住“關鍵少數”,切實發揮頭雁效應。加大實踐鍛煉力度,提升基層站所領導班子履職能力,重點提高研判決策、指揮調度、現場處置、應急保障、組織協調水平。
四、《方案》保障措施
(一)加強組織領導??h區交通運輸主管部門要把素質能力提升三年行動列入黨組(黨委)重要議事日程,主要領導為第一責任人,及時部署安排工作,研究協調解決重大問題,加強跟蹤督導,形成工作合力??h區交通運輸主管部門要結合本單位實際情況,研究制定年度工作計劃,明確方式步驟、工作重點,將各項任務措施分解落實到具體的時間節點和責任人,確保取得實效。
(二)加大保障力度??h區交通運輸主管部門要加強執法保障,將學習培訓、裝備配備、宣傳教育等經費列入預算。主動向當地黨委、政府匯報交通運輸綜合行政執法隊伍素質能力提升行動有關情況,積極爭取組織、財政、司法、人社等部門支持,保障各項任務落地見效。
(三)加強指導監督。縣區年度工作計劃每年3月20日前報市局備案,12月20日前報送工作計劃完成情況。市局將不定期開展督導檢查,每半年調度一次各地工作進展情況,適時組織召開現場會。各縣區重要情況、典型經驗隨時上報,市局將適時進行通報。
(四)強化宣傳示范??h區交通運輸主管部門、綜合執法機構要充分利用報紙、廣播、電視等傳統媒體和互聯網、微信、微博等新媒體,廣泛宣傳執法隊伍素質能力提升行動工作成效,展示交通運輸綜合行政執法的新作為、新形象,營造良好的社會輿論氛圍。要注重發現、培養和宣傳執法先進典型,挖掘、總結、推廣基層鮮活經驗,增強交通運輸綜合行政執法的凝聚力和影響力。
能力提升方案 篇5
這次培訓活動,有效地增強了我校管理者的安全意識和法制觀念,大家紛紛表示要認真參加校園安全管理遠程專題培訓,用知識理論指導實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,確保全校師生生命財產安全。
培訓結束后,校領導明確要求:
一是要充分認識學校安全工作的.極端重要性和現實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立"安全第一,預防為主"的理念,切實采取有效措施,防止學校安全事故發生。
二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩工作電視電話會議精神,把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和責任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩定。
三是要配合公安機關迅速落實校園安全防范各項工作,發現異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學生、兒童的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環境。
我認為要把參加校園安全管理作為當前一項重點工作來抓,科學、合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,全力抓好校園安全工作,確保全校師生生命財產安全。
學校安全重于泰山,我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作:
一是安全教育經?;?。我們利用報告會、黑板報、國旗下講話等形式,采取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全常識教育。
二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。
三是安全措施規范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧校園,為學生成長提供良好環境。
能力提升方案 篇6
根據國資委的統一部署,集團公司決定,從20xx年3月起,用2年時間在集團全面開展管理提升活動。為確?;顒佑行蜷_展并取得實效,按照國資委《關于中央企業開展管理提升活動的指導意見》(國資發改革[20xx]23號),結合集團公司實際,制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實國資委的總體要求,立足集團公司實際,以科學發展觀為指導,圍繞建設具有國際競爭力的世界一流企業的戰略目標,以加強“三基”(基層建設、基礎工作和基本功訓練)和實現規范化、標準化、精細化為重點,以對標管理為載體,以項目管理為主攻方向,以信息化建設為支撐,切實解決企業管理中存在的突出問題和薄弱環節,消除短板,突破瓶頸,將管理提升活動覆蓋到企業管理的各個領域和層面,推進管理創新,提高管理效益,帶動企業管理水平的全面提升。
二、活動主題。
集團公司開展管理提升活動的主題為:強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優、科學發展。
三、活動目標。
集團總體目標:通過開展管理提升活動,增強集團公司管理的規范化、標準化和精細化,加快管理方式由粗放型向集約化、精細化轉變,鞏固和提升集團公司在行業中的優勢和龍頭地位,為集團公司做強做優、建設“具有較強國際競爭力的質量效益型世界一流綜合性建設集團”奠定堅實基礎。
具體實現以下五個方面的目標:
(一)集團管控規范有序。
按照國資委做強做優、世界一流和集團公司印發的《中國電力建設集團有限公司發展戰略框架和集團管控方案》的要求,從加強集團管控、集約化管理、精細化管理的要求出發,通過開展管理提升活動,對涉及企業發展、改革、管理的體制機制進行進一步調整和完善,逐步建立起適應集團發展戰略和管控模式的企業組織結構、管理體制和相應的制度體系,全面梳理管理流程,逐步建立起一體化、標準化科學高效的集團管控體系。
(二)基礎管理能力明顯加強。
在解決長期制約企業發展的突出問題和薄弱環節上取得突破,企業管控機制進一步完善,管理制度進一步健全,流程進一步優化,管理的規范化、標準化、精細化水平明顯提升。
(三)管理現代化水平明顯提升。
公司治理進一步科學完善,管理體系進一步系統高效,精益思想與管理活動廣泛結合,先進管理理念、技術和方法得到有效應用,信息技術對管理提升的促進作用明顯增強。
(四)管理創新機制明顯完善。
管理創新工作體系進一步健全,形成鼓勵全員參與管理創新的文化與氛圍,管理創新成果得到有效轉化,內部資源配置能力進一步提升,管理創新促進企業管理水平持續提升的長效機制進一步健全。
(五)綜合績效明顯改善。
企業成本費用、重大風險得到有效控制,績效指標不斷改善,管理人才隊伍的國際化、市場化程度和素質能力進一步提高,價值創造能力、市場競爭能力明顯提升,管理提升對企業科學發展、轉型升級、轉變發展方式、更好履行社會責任以及實現“五”改革發展核心目標的促進作用明顯增強。
總部各部門和各成員企業應根據上述要求,結合各自實際提出具體、細化的活動目標。
四、基本原則。
各成員企業開展管理提升活動,要統籌規劃、系統實施、突出重點、全面推進,同時把握以下原則:
(一)管理提升與企業發展戰略、實際工作相結合。以集團公司的總體戰略為引領,圍繞戰略目標,緊密結合生產經營活動實際,將管理提升工作融入日常工作的各個環節。
(二)全面提升與重點突破相結合。抓住突出問題,總結方法、形成機制,以點帶面,逐層推進,從而實現全面提升。
(三)立足自我與學習借鑒相結合。通過開展對標活動,在總結提煉并推廣應用集團公司內部標桿企業經驗的同時,有效借助外部資源,學習借鑒一切有利于自身發展的理論與經驗,兼容并蓄,博采眾長,融合提煉,逐步形成具有行業特色和自身特點的管理模式。
(四)管理提升與深化改革相結合。通過深化改革,創新機制,為進一步加強和改進管理提供動力保障和制度基礎。同時,通過強化管理,保證轉換經營機制順利進行,使改革的成果得以鞏固和發展,使管理效能得到有效提升。
(五)管理提升與建立內部控制體系相結合。以管理提升活動為契機,有力推進全面風險管理與內部控制體系的建設,同時,通過建立健全全面風險管理與內部控制體系,有效控制生產經營與管理過程中的風險,確保生產經營與管理活動在可控中有序開展。
五、重點任務。
(一)以規范化、標準化、精細化為重點,切實加強基礎管理。
牢固樹立“基礎不牢,地動山搖”觀念,培養“嚴謹求實”的工作作風,在全面自查和診斷的基礎上,以加強基層建設、基礎工作和基本功訓練和管理規范化、標準化、精細化為重點,以全員消除浪費、創造價值、持續改進為指導,梳理優化工作流程,有效運用規范化、標準化、精細化管理方法,建立系統、科學、實用的標準和制度體系,嚴格執行,夯實管理基礎。
(二)以項目管理為主攻方向,努力提升項目管理水平。
把項目管理作為管理提升活動的主攻方向。一是完善項目管理體系;二是構建項目管控模型;三是抓好項目全過程控制。規范分包管理,完善施工網絡計劃,實施矩陣式管理,強化合同約束,加強細節控制,降低項目成本。做到企業管理與項目管理的四個統一:統一管理職責、統一管理流程、統一品牌戰略、統一資源配置。通過四個統一,實現集團項目管理和管理流程的標準化,并以此提升集團的品牌形象和品牌價值,培養一流的資源整合能力,實現持續性的資源整合和全球化的資源配置。
(三)以建立成本倒逼機制為切入點,深化全面預算管理。
加強成本倒逼機制建設,建立全面預算管理體系、成本費用管理體系和成本費用考核機制。推行資金集約化管理,強化投資行為的集中管控;加強設備物資管理,切實降低融資成本,管理成本、項目成本、投資成本和設備物資購置維護成本;優化預算管理流程,實現與業務流程、信息系統的有效銜接與配合。在全面預算管理體系指導下,強化成本管理,使成本倒逼機制落實到每個項目,從工程項目中實現降本增效。
(四)以加強風險管理為導向,完善內部控制體系。
積極開展全面風險管理和內部控制體系建設,抓緊建立完善風險管理和內部控制體系,構筑集團公司風險管理“三道防線”。開展風險評估工作,發布重大風險庫和重大風險分布圖;梳理管理業務流程,開展對重大風險與內部控制業務流程對接工作,搭建風險管理與內部控制流程體系框架;建立風險控制矩陣,完善風險監測識別與防范體系。通過制度規避風險、機制控制風險、責任降低風險,努力實現速度、效益與風險的平衡。加強對內部控制的有效性進行自我評價,不斷改進和優化內部控制體系,確保管理效能得到有效提升。
(五)以對標管理為載體,創新企業管理模式。
把對標管理作為開展管理提升活動的載體,通過對標管理開展管理診斷、價值診斷,并建立對標管理體系、指標體系,明確關鍵指標領域和關鍵指標。廣泛開展與國內外先進企業、先進指標及國資委分批推出的管理典型對標,明確差距和提升方向,細化專項提升措施,推動管理提升活動深入開展、切實提高企業管理效能。
(六)以深化企業三項制度改革為重要內容,推動體制機制創新。
一是要構建符合戰略導向的勞動用工機制。依法規范勞動用工,在保持靈活用工機制的同時,優化用工結構,建立以為基礎、適應企業參與國際競爭的勞動用工制度。二是要優化內部人力資源配置。建立高端人才共享平臺,拓寬人才成長通道,加強崗位動態管理,逐步形成“上崗靠競爭、在崗有考核、離崗有培訓、退出有保障”的崗位動態管理體制和機制。三是要建立健全激勵與約束相結合的收入分配機制。推進全員績效管理與考核,正確處理國家、集體和個人三者利益關系,堅持“兩低于”和“業績升、薪酬升,業績降、薪酬降”原則核定收入分配,建立有利于吸引人才、留住人才的中長期分配激勵機制。
(七)以信息化建設為支撐,提升企業現代化管理水平。
以信息化建設為支撐,將現代信息技術與先進的管理理念相融合,并通過信息化帶動企業管理的創新。建設高績效的“信息化311工程”,全面提升信息化對管理提升的基礎性支持、支撐、服務和引領作用。加強信息化的規劃、建設和深化應用,通過信息化固化、優化、活化,讓制度、標準、規范等得到落實和應用,全面提升企業現代化管理水平。
(八)以建設世界一流企業為目標,加強集團化管控。
通過開展管理提升活動,有效提升集團和各級子企業的總部能力建設,建立適度集權,合理分權的管控體系。從管理理念、管理體制、管理職責、功能定位等方面對管理流程進行梳理,明確業務流程的流轉、控制過程,推進流程的再造,力爭實現管理制度化,制度流程化,流程信息化。
(九)以轉型升級為重要舉措,提升企業核心競爭力。
樹立“彎道超越”理念,促進集團公司向質量效益型轉變。明確發展方向和重點,占領未來發展的制高點,改造升級傳統產業,推動產業鏈縱向整合,創新商業模式。通過轉型升級,提高集團公司核心競爭力。
六、工作方法。
把對標管理作為集團公司開展管理提升活動的主要載體,進行總體、層層推進,并形成全員參與、全面提升的活動氛圍。在工作方法上具體采用“五步法”向前推進:
(一)動員準備。
各成員企業要按照國資委和集團公司的總體要求,全面宣貫、統一認識、充分發動、全員參與,并組建精干高效的.工作機構,根據管理流程、業務流程等整體運營情況和現狀,規劃初期工作方案。
(二)評估診斷。
調動全體員工的積極性和主動性,通過深入調查、廣泛征求意見等形式,重點從運營系統、管理架構、理念和能力三個方面進行系統的評估診斷,排查當前存在的突出問題和薄弱環節,找準管理短板和瓶頸,并據此了解員工的想法和困擾,編制系統的診斷報告。
(三)設計方案。
在診斷出的管理短板和問題的基礎上,通過對標分析,尋找改善方法,進行優先排序,制訂切實可行的整體提升方案和實施計劃,明確時間節點,落實責任部門和人員,并宣傳告知全體員工。
(四)實施整改。
根據整體提升方案和實施計劃,逐步實施各項關鍵提升舉措,在組織協調的過程中,跟蹤監控并對發現的問題及時進行改進,適時完善提升方案。同時制定培訓工作計劃,不斷強化理念和能力。
(五)固化完善。
總結經驗,博采眾長,形成符合企業自身特點的管理提升成果,完善流程并使之標準化,構建可復制、推廣的標準,建立長效機制,確保持續改進。
七、組織方式。
管理提升活動覆蓋集團公司及各成員企業,分級實施。集團公司全面負責指導、檢查、評價各成員企業管理提升活動的實施,并將各成員企業管理提升活動成效納入領導班子考核內容。
集團總部各職能部門和事業部,從全面提升集團管控能力和增值服務能力的角度開展活動。
水電建設集團/水電股份公司、水電顧問集團要充分發揮子集團的管理職能,負責指導、監督、評價所屬企業管理提升活動的開展,并對其活動實施情況進行考核評價,將管理提升活動成效納入領導班子考核內容,制定考核辦法、明確考核標準、細化考核指標。
各事業部負責指導、監督、評價所管理企業管理提升活動的開展,并對所管理企業的實施情況進行考核評價。
為切實開展好集團公司管理提升活動,集團公司已成立管理提升活動領導小組,其主要職責是:部署、組織、指導、檢查和協調集團公司管理提升活動。
集團公司管理提升活動領導小組下設辦公室(設在集團公司戰略發展部),總部各部門、事業部指定一名管理專員(處級干部)為辦公室成員,協同開展工作,管理提升活動領導小組辦公室的主要職責是:具體負責集團公司管理提升活動的推進,組織制定工作方案和有關措施;督促各成員企業制定管理提升活動方案和建立長效機制,指導各成員企業開展管理提升活動;收集各成員企業開展管理提升活動的信息,并向領導小組匯報活動進展情況;定期發布活動簡報,并組織開展培訓和宣傳工作;對活動的實施情況進行審議和評價。
按照“橫向到邊,縱向到底”的要求,各成員企業要層層遞進地成立管理提升活動組織機構,確保管理提升活動深入項目、、班組,切實加強對活動的層層推進工作。
八、進度安排。
集團公司管理提升活動分為3個階段6個環節。
第一階段為全面啟動、自我診斷階段。時間是20xx年3月至20xx年8月。分為2個環節,即動員啟動、學習提高環節和自我診斷、找準問題環節。
階段為專項提升、協同推進階段。時間從20xx年9月至20xx年8月。本階段分為2個環節,即制訂方案、細化措施環節和專項提升、全面整改環節。
第三階段為持續改進、總結評價階段。時間從20xx年9月至20xx年2月。本階段分為2個環節,即檢查評價、持續改進環節和總結經驗、表彰先進環節。
九、工作要求。
管理提升是一項復雜的系統工程,必將觸及企業的各個層面、關系到各方利益,對每位員工的思想覺悟、各級機構的組織能力都是一次全新的考驗。在集團公司管理提升活動中,要做到統籌規劃,精心部署,充分發動,分步實施,突出重點,務求實效。
(一)加強領導,精心部署。
要將管理提升活動納入企業整體戰略和發展規劃,并與企業的日常管理工作有機結合,統籌規劃,周密部署,積極穩妥地推進。集團公司總部各部門、事業部除明確本部門的領導責任外,要明確一名管理提升活動的專員,具體負責管理提升活動的推進和聯絡工作。各成員企業主要負責人要親自抓,組建精干高效的工作機構,明確分工、落實責任、協同推進,形成領導有力、分工明確、齊抓共管的工作格局。
(二)充分發動,統一認識。
員工是實施管理提升活動的主體和動力。各成員企業要廣泛利用宣傳媒體開展宣傳教育,營造企業全方位提升管理的良好氛圍,促使全體員工提高對開展管理提升活動重要性的認識,讓廣大干部員工進一步明確集團“十二五”時期工作目標和任務,領會活動的意義、方法和步驟。尊重和發揮廣大員工的積極性、創造性,使他們真正從思想上提高認識,并自覺參與到管理提升活動中來。
要充分發揮黨、政、工、團的作用,并將管理提升活動與創先爭優結合起來,以創先爭優的精神,自查自糾管理問題,提出合理化建議。使創先爭優活動進一步融入企業生產經營,并不斷引向深入。
(三)突出重點,以點帶面。
突出重點是開展好管理提升活動的重要措施。要立足于本部門本單位的實際,通過與國內外同行業先進企業或系統內管理水平領先的企業對標,明確差距,突出重點,制定專項提升方案、細化專項提升措施,認真整改,以點帶面,形成體系,嚴格執行,努力實現全面提升。對于目前處于經營困難甚至發生虧損的企業,要以改革管理體制、轉換經營機制為突破口,從體制上、機制上、分配上拿出改變現狀的具體措施,努力實現止虧脫困、扭虧為盈。
集團公司總部將以投資管理部和電力工程事業部為試點單位,水電建設集團/水電股份公司、水電顧問集團和各事業部,要分別在所屬企業或所管理的企業中選取一個管理規范、經營業績好的企業和一個問題多、困難大,尤其是虧損的企業作為試點單位,抓兩頭、帶中間,先行試點,積累經驗,以利借鑒,充分發揮試點單位的示范作用。
(四)真抓實干,務求實效。
取得實效是開展好管理提升活動的基本要求。管理提升的最終目標是促進公司又好又快地發展。要使管理提升達到預期目的,必須把各項舉措落到實處。各部門、各成員企業,要深刻理解管理提升活動的內涵和實質,切實按照集團公司的總體要求,根據職責分工,認真制定并組織實施提升方案,扎扎實實地開展工作,務求取得實效。
(五)確保穩定,促進和諧。
穩定和諧是開展好管理提升活動的重要保障。管理提升與改革發展、隊伍穩定、企業和諧相輔相成,相互促進。各單位要從講政治、講大局的高度充分認識改革、發展、穩定的關系。要通過管理提升活動,建立規范、有序、高效的管理體系,促進企業的改革發展工作,促進企業和諧發展環境的形成,同時,企業和諧的發展環境也必將有力地保障管理提升活動的順利實施。在實施管理提升的過程中,要堅持以人為本,確保職工隊伍的穩定和企業的和諧。
十、其他事項。
(一)專項服務。
管理提升活動領導小組辦公室將及時研究解決企業在開展管理提升活動中遇到的主要困難和突出問題,幫助企業營造良好的外部環境;結合年度工作安排,圍繞活動重點領域,適時組織專題培訓、專題經驗交流會等活動;推出企業管理典型經驗和標桿企業,促進各成員企業對標學習、共同提升。
(二)檢查指導。
為及時了解各成員企業開展管理提升活動的工作進展情況,將建立報告制度,同時編發工作簡報,做好跟蹤分析;總部各職能部門將根據職責分工,協調配合,加強對企業開展管理提升活動的引導;總部各事業部和兩個子集團要按照集團公司管控模式,對所管理企業或所屬企業的管理提升活動實施有效的組織指導。活動過程中,集團公司將成立檢查組,對各成員企業管理提升活動進行檢查指導,并組織行業專家或咨詢機構對管理短板進行咨詢診斷,幫助成員企業找準問題、優化方案,并在活動實施過程中提供咨詢支持。
(三)宣傳推廣。
在活動過程中,集團公司將利用各種有效形式,組織對在本次管理提升活動中涌現的好經驗、好做法以及優秀的管理提升活動成果進行宣傳推廣,努力營造良好的活動氛圍。集團公司將認真總結管理提升活動的成效,并對取得實質效果的單位和活動中有突出貢獻的個人進行表彰。各成員企業也要結合實際建立評價激勵機制,對于能促進企業改革和發展的合理化建議,可給予一定的獎勵。
(四)材料報送。
各單位活動開展的階段性材料和總結,根據管理關系,分別報送水電建設集團/水電股份公司、水電顧問集團及集團總部相關事業部,由以上單位和事業部匯總后,統一報集團公司管理提升活動辦公室;直屬二級單位直接報集團公司管理提升活動辦公室。各二級子集團、事業部要在所屬企業或所管理企業報送的總結和自我評價的基礎上對企業管理提升活動的開展情況進行總結和評審,并將總結和評審報告一同報送管理提升活動辦公室。
能力提升方案 篇7
青年教師的`快速成長和進步是學校實現可持續發展的關鍵所在,對學校的未來有著至關重要的作用。為加快青年教師群體的成長,培養、造就一支師德高、業務精、理念新、德才兼備的青年教師隊伍,特制訂本規劃。
指導思想:
結合我校青年教師的實際,圍繞教育信念、敬業態度、學問修養、業務能力、管理水平等方面,努力開展以責任、敬業、奉獻為主旋律的教育活動,開展業務培訓,全面提升青年教師的思想水平、業務素質、科研能力與管理水平,努力建設一支綜合素質優良、思想穩定、富有活力和奉獻精神的青年教師隊伍。
工作目標:
●加強青年教師的理想信念教育和職業道德規范教育,使青年教師的思想政治素質和職業道德水準有較大提高,增強事業心、責任感和敬業精神,做到愛崗敬業,教書育人,樂于奉獻;
●通過對青年教師進行業務培訓,使青年教師做到“六個提高”:一是教育教學理念提高,二是專業知識水平提高,三是課堂教學技能提高,四是運用現代教育技術水平提高,五是教育科研能力提高,六是教育管理水平提高,能夠較好勝任班主任工作。
培養對象:
教齡10年(含10年)以內的青年教師
培養措施:
1、制訂自我專業發展規劃:每位青年教師要制訂一份具體的“自我專業發展規劃書”。
2、培訓學習:請專家講學,請本校優秀教師作講座。教科室制定出學年培訓計劃,落實師資、內容、時間。
3、理論學習:培養良好的自我學習習慣,每學期至少要讀一本教育、教學理論書籍,要做好讀書筆記,并寫出心得,每學期結合自己的教學體會,寫不少于三篇的教育隨筆。
4、業務提高:備課筆記中堅持寫好教學反思,反思內容字數不限,重在記錄感悟,總結得失。
5、師徒結對:在原師徒制的基礎上,做好對師傅、徒弟工作的考核,對優秀的師傅和成長快的徒弟給予獎勵。
6、參與管理:鼓勵青年教師擔任班主任工作,未任班主任者,要虛心向班主任學習。
7、能力展示:每學期組織一次青年教師優質課評比,比賽成績存入個人業務檔案。每學年舉行一次主題講演或說課比賽以提高青年教師的語言表達能力。鼓勵青年教師參加各級、各類教育教學競賽活動,對獲得榮譽的教師,學校給予獎勵。
8、教師沙龍:組織青年教師相互交流,探討教學體會、暢談教學感受、傾訴教學困惑、研究解決方法、介紹成長經歷;或就某個專題開展討論,發表自己的見解,學校給他們創造學習和展示自己才華的'機會。
9、參觀學習:學校盡量組織青年教師外出參觀學習、聽課評課、校際交流等活動。
10、召開座談:
(1)召開青年教師座談會,聽取有關學習、工作、生活方面意見,總結交流教學實踐中的得失、體會、業績;
(2)指導教師、行政領導研討會,就青年教師培養工作專題進行意見交流,總結經驗,完善培養措施。
11、建立檔案:專項教學檔案包括:
(1)青年教師的聽課筆記、評課記錄;
(2)匯報課等賽課活動的評課內容;
(3)各項比賽的成績和記錄;
(4)各項檢查考核評估結論及其記錄;
(5)青年教師本人的發展規劃、總結;
(6)班主任工作及參與的相關管理工作評價與考核結論等。
能力提升方案 篇8
根據各部門經理的培訓感想,匯總整理如下:
一、部門經理的八大責任和使命:
1.保證部門工作的正常運行
2.企業工作計劃的具體落實和實現
3.所在部門相關職能工作的發展規劃
4.相關職能的商務運行與合作
5.部門工作績效的改進(提升、實現)
6.團隊建設(員工素質的提升)
7.部門文化建設
8.人才的培養和輸送
二、把工作當成事業干
1、目標:把工作當成事業干,工作等于事業,做自己的事業,成就自己的夢想;
2、主動性:當把工作當成事業來干,主動考慮自己的事業,脫離被動鞭策、引導;
3、方法:首先實現個人職業化,然后幫助下級實現職業化,從而實現團隊職業化。
三、角色定位
正確認識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位,中層管理人員的工作態度在一定程度上決定了部門的工作態度,因此,要提高自身的管理能力,增強工作的責任感。
四、管理一個團隊,不僅僅是“管”而且要“理”
只有對工作的過程不斷進行監控,了解其實際的狀況并及時做出調整,在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進度,工作中遇到的困難,是否需要幫助等等,工作結果才能有保障地按照之前預訂的方向發展。
五、干部的悲哀
一個干部對員工最大的對不起就是,員工跟著你干了兩年,沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的.技巧與藝術
職業化的企業各部門之間的工作是不需要高層領導來協調的,各部門都應該把自己當成其他部門的服務部門。要有較強的服務意識,把其他部門當作自己的客戶,有客戶才有市場,遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法,不能等高層來做協調工作。
處理與上級的關系、同級關系、下級關系。首先要學會換位思考。與上級相處,一定要注意理解,就像任正非描述的一樣,千萬不能是領導像老鷹,越飛越高,越飛越遠;中級像“豬”一樣,慢慢的跑,最后的結果是中上級完全脫節。其次要理解上級想法,意圖,跟進整個公司步伐前進。處理同級關系時,一定要換位思考,把同級當成是朋友,同學,同時注意尊重,不能越權。處理下級關系時,要靈活,同時最主要的是培養自己的專家權,注重培訓。
七、重視工作流程
凡是重復性的工作,都是可以流程化的,只要是流程化的就是可以標準化的,只要是標準化的就是可以學會的,只要是能學會的,就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質
職業化的團隊需要有完備的工作流程說明書,然而用正確的方法按流程生產出來的產品只能算合格品,而不等于優質品、暢銷品。要確保所生產的產品是優質品,需要依賴員工素質的提升。員工素質包括知識、技能和工作方法,員工素質的提升需要部門內部的培訓和適當的外訓。職業化的員工工作方法應該是:溝通、思考、執行、匯報,缺一不可。
九、工作的計劃與執行
一個部門的運行,最基本的是什么?工作的計劃與執行。
計劃的內容應該包括:工作內容、績效形式、責任人、預計時間、審核人。在做計劃內容時有兩個原則:
1、工作內容的描述盡量用動名詞結構,
2、績效形式的描述盡量用數量詞,狀態詞。我們在以后的工作計劃中可以參考這種方式來制定計劃的內容。計劃的制定后就是計劃的實施與監控,針對在計劃的執行過程中出現的問題做出相應的對策。
能力提升方案 篇9
為深入貫徹實業總公司全面開展管理提升活動,進一步推進公司管理提升,著力解決影響和制約公司科學發展的體制機制和管理問題,全面提升公司競爭力,促進公司持續健康科學發展,根據實業總公司對標促管理提升活動要求和部署,結合我公司實際,制訂本方案。
一、活動主題
本次活動的主題是,以實業總公司活動主題“推進改革重組,打造高效組織; 優化整合資源,強化內外協同; 創新體制機制,提升管理水平; 夯實管理基礎,實現良性發展?!?為指導,“以對標主線的管理提升活動方案”為指導,牢固樹立管理提升思維,運用對標管理的相關理念和工具,與同行重點的業內優秀企業進行對比分析,尋找存在的差距和短板,制定改進提升措施并付諸實施,形成PDCA循環,實現公司管理水平的持續提升,為公司做大、做強、做優夯實基礎。全面提升公司執行力、核心競爭力、盈利能力和抗風險能力,促進公司持續健康科學發展。
二、總體目標
力爭用兩年時間,通過全面實施對標,推進公司管理水平由粗放型向精益型轉變,緊緊圍繞公司發展目標和中心工作,深入開展管理提升工作,著力解決機制、制度、流程、方法、隊伍建設等方面與市場競爭形勢、現代公司要求、公司發展定位不相適應的突出問題。重點是實現“六個提升”:
一是提升基礎管理。專業管理制度進一步健全,工作(產品)流程進一步優化,各項定額和標準實現系統化、科學化、實用化,經營管理專業人員素質普遍提高。
二是提升現代化管理水平。精益思想與管理業務廣泛結合;先進管理理念、技術和方法得到有效利用;信息技術對提升運行效率、實現資源共享的促進作用明顯增強。
三是提升管理機制。以項目管理模式暨流程優化為契機,變革完善組織架構和管控模式,基層活力和公司創業的張力得到釋放,權責分配更加合理,激勵約束更加有力組織運營效率明顯改善。
四是提升技術質量。通過設計、工藝、質量工作的對標分析與整改提升,公司產品研發手段、自主創新能力、工藝技術水平、質量管控能力得到較大提升。 五是提升安全生產管理。通過認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,建立健全安全生產責任制及其三級安全監督網絡,落實安全責任。建立安全生產例會制度,提高員工安全意識和安全生產水平,積極開展各類安全生產檢查和安全性評價載體活動,加強安全隱患重點排查,加強外委項目安全管理,建立完善安全監管措施和應急預案,確保外委項目安全,不斷提升公司安全生產管理水平。
六是提升經營績效。公司成本費用、管理漏洞、重大風險得到有效控制;價值創造能力、市場競爭能力明顯提高;管理提升、技術進步對公司組織效能、競爭實力、異地項目管控、資本化經營以及規?;懽兊拇龠M作用明顯提高。
四、工作原則
根據實業總公司要求,公司管理提升活動把握以下原則:
一是對標學習與立足自我相結合。要堅持開放學習、見賢思齊,既要選定目標對象進行對標,又要博采眾長,然后融合提煉,逐步形成具有行業特色和自身特點的模式與方法。
二是重點突破與全面提升相結合。不能知難而退、知繁而停,在以解決突出問題和薄弱環節為重點扎實開展短板消缺和瓶頸突破的同時,將對標促管理提升活動延伸到各個領域,從點到面逐層推進。
三是加強管理與深化改革相結合。經營機制的轉換要求企業管理模式隨之更新和規范,而從嚴管理、創新管理可以保證轉換經營機制順利進行。要通過深化改革、創新機制,為進一步加強 和改進企業管理提供動力保障和制度基礎,兩者相輔相成有機融合。
五、工作主要內容
根據上述目標和原則,公司管理提升活動主要在全面診斷和系統對標的基礎上,找準問題,確定重點,制定整改方案和計劃,重點突破與全面提升相結合,向管理要效益,在對標中強素質。同時總結固化工作成果,構建管理提升的長效機制。
(一)以價值思維為統領,樹立經濟效益為中心的理念
堅持價值思維理念,把創造價值、創造效益作為公司生產經營和發展的'出發點和落腳點,貫穿于公司各項工作。利用黨支部、工會和班組學習和會議等多種形式,廣泛開展公司價值思維理念宣教提綱宣傳學習、討論和形勢任務教育,編印學習資料,制作宣傳展板,開展價值思維知識競賽活動,營造良好氛圍,引導廣大干部員工樹立價值思維,增強員工責任意識和使命感;牢固樹立節約意識,大力倡導“節約即賺錢”理念,堅持厲行節約,嚴格控制各項成本費用,加強內部成本預算和過程控制,確保各項成本指標可控再控。
(二)提升安全生產管理
安全生產常抓不懈,實現規范化的日常管理。認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,建立健全安全生產責任制及其三級安全監督網絡,落實安全責任。堅持安全生產例會制度,提高員工安全意識和安全生產水平,積極開展各類安全生產檢查和安全性評價、生產作業前安全“三查”和黨員身邊無事故、青年安全監督崗等載體活動,不斷提升公司安全生產管理水平。結合公司點多面廣的現狀,對外拓展項目分散的特點,強化交通安全管理,健全交通安全管理制度,加強交通安全隱患重點排查,確保交通安全;加強外委項目安全管理,建立完善安全監管措施和應急預案,確保外委項目安全;加強生產、防火等安全管理。
(三)優化人力資源管理
認真分析公司發展的人力資源需求,薪酬分配和激勵機制、人才結構、崗位職責和隊伍培訓機制等諸方面存在的問題。對照優秀企業,結合公司實際,完善組織機構、崗位規范設置,建立完善薪酬分配和激勵機制,研究制訂適應公司發展戰略的人力資源規劃,創新人才的引進、培養和成長機制,有計劃地做好人力資源儲備與配置工作,充分調動員工的積極性和主動性,提高工作效率,提升管理水平。
(四)以創建現代化新型公司為載體,全面創新管理手段
針對各類管理質量事故,分析查找在制度建設、安全生產、經營管理、工作標準、節能降耗、信息化建設、隊伍建設等方面存在的問題,制定整改措施,加強整改落實和考核。認真審視現有規章制度,做好廢、改、立等工作,提高執行力,將科學成熟的管理規章制度固化為公司標準,形成規范明確的標準體系,促進公司標準化、規范化和常態化管理。
(五)提升公司管控模式
堅持短流程,強支撐、高授權、和目標管理的原則,按照現代公司管控模式的要求,實施規范管理,加快公司發展。堅持“培育一流的團隊,擁有一流的技術,向用戶提供最有價值的綠色產品,將企業打造成最具社會責任的行業先鋒,讓員工過上幸福美好的生活”的發展理念,增強市場意識、服務意識和管理意識。認真分析公司現狀,逐步建立公司人力資源形成機制、科學的分配機制,提高公司不斷適應新技術發展要求的能力、強化品牌意識、提高公司良性經營能力和抗風險能力。搶抓機遇,內強素質,外樹形象,鞏固發展經營業績,實現公司持續健康發展。
(六)提升公司文化
1.加強職業道德教育,牢固樹立價值思維,發揚優良的公司文化傳統,革弊立新,與時俱進,以價值思維引領公司文化創新,按照實業總公司要求,規范公司標識,修正不符合的標語、展牌等公司文化宣傳,編制公司文化理念體系,完善廉潔文化、安全文化等子文化建設,營造良好的公司文化氛圍。
2.加強公司文化理念體系的宣貫,以文化人,引領員工思想,發揮公司文化的凝聚、輻射和導向作用。
六、分階段工作安排
公司管理提升活動集中開展2年,原則上分為3階段(具體推進計劃見附表2)。管理提升過程中,堅持邊查邊改的原則,不拘泥于按部就班,特別是當下具備整改條件的,要立即予以整改。
(一)動員部署,制定方案,自我診斷,時間為20xx年5月~20xx年8月,本階段的主要工作內容包括:動員發動、建立機構、明確分工、學習宣貫,對相關人員進行培訓,構建對標指標體系,開展對標診斷等工作。
(二)邊查邊改,專項推進,時間為20xx年9月~20xx年9月,本階段主要內容包括按照活動的總體目標要求,認真整改存在的問題,從本單位本部門實際出發,細化管理提升方案,明確管理提升目標,量化管理提升內容,制定具體實施措施。
能力提升方案 篇10
為了更有效的搞好公司各項管理工作,促使相應制度建設在管理中發揮更大作用,按照國資委和集團公司對管理提升的總體部署,根據區公司“創新執行年”的基本要求,結合公司實際,特制訂本方案。
一、 總體思路
圍繞一個主題,即全面提升企業管理質量,努力實現各 項業務目標的圓滿完成。增強兩個意識,
二、 工作目標
思想是發展之源,觀念是成功之因。通過全面開展管理提升活動,建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運營管理體系,有力支撐公司不斷提升效益水平。
——綜合績效明顯改善。市場份額、收入利潤率、價值創造能力和勞動生產率明顯提升并達到應有水平;重大風險有效控制;管理提升對公司提升差異化競爭優勢的促進作用進一步增強。
——管理現代化水平明顯提升。先進的管理理念、技術、方法經驗有效應用于管理實踐;建成先進的信息系統,全面提高信息化對生產經營管理的支撐水平。
——管理創新機制明顯完善。形成高效的管理創新體系,創新成果轉化率不斷提高;建立“誰分配、誰負責;誰使用、誰負責”的資源分配和使用機制,提高資源使用效率。 ——基礎管理明顯加強。形成有效的管控考核機制,實現管理制度化,制度流程化,基礎管理水平明顯提升。
二、重點任務
為全面落實管理提升活動的工作目標,需重點做好以下四項工作:
1. 找準管理短板,重點突破。各單位要結合工作實際,廣泛發動,全員參與,全面系統地開展自我診斷,找準管理中存在的突出問題和薄弱環節,在深入調查、充分論證的基礎上,優選提升措施,制定切實有效的改進提升方案,狠抓落實,確保短板消缺和瓶頸突破。
2. 加強基礎管理,轉變觀念。各單位要強化向管理要效益、要質量、要水平、要發展,從最基本的記錄、數據、標準、制度和現場管理、日常管理等方面入手,加強基層建設、基礎工作和基本功訓練,梳理優化工作流程,建立起一套科學實用的標準和制度體系。
3. 開展專項提升,全面整改。各單位要圍繞國資委提出的投資決策管理、全面預算管理、全面風險管理、科技創新管理、人力資源管理、產權管理、法律管理、采購管理、安全生產管理、管理信息化、社會責任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個專項提升,結合自身實際,認真查找短板問題、聚焦重點任務、提出量化目標、思考改進對策、落實整改舉措,加快提升公司的經營服務水平、投資效益水平、財務管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎管理水平和風險管理水平。
4. 構建長效機制,固化成果??茖W評價管理提升活動的效果,及時總結提煉管理提升工作經驗,強化成果的推廣與應用,通過建章立制固化管理提升成果,使之成為全體員工的自覺行動,并持續完善管理提升工作機制,不斷促成新的管理提升。
三、工作安排
為實現管理提升活動的預期目標,原則上分為3個階段6個環節,時間從20xx年5月至20xx年2月。
(一)全面啟動、自我診斷階段
時間從20xx年5月至20xx年6月,本階段分為動員啟動、學習提高環節和自我診斷、找準問題環節。
1. 動員啟動、學習提高環節。20xx年5月,學習國資委王勇主任重要講話和有關文件精神,動員開展管理提升活動;認真學習領會《中國聯通開展管理提升活動的實施方案》,并貫徹執行。
2. 自我診斷、找準問題環節。20xx年6月,各單位、各部門查找工作中的管理短板和瓶頸問題,開展系統對標,學習借鑒先進經驗,明確存在的問題和原因,形成問題診斷報告。
(1)診斷問題的主要方面:圍繞國資委提出的十三個專項提升,結合自身實際,從經營服務、投資效益、財務管理、人力資源管理、管理信息化、基礎管理、風險管理等方面查找短板問題,具體圍繞以下幾個方面開展工作:
①經營服務:圍繞如何提高市場競爭力、發展速度、營銷能力、服務水平和產品創新能力;如何確保市場營銷資源合理配置和經營行為靈活可控;如何進一步提升營銷組織適應性等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
②投資效益:圍繞如何提高投資決策的科學性和全過程管控能力;如何進一步盤活網絡、局房等各類資源,提高投入產出效益和資源使用效率等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
③財務管理:圍繞如何繼續深化全成本評價管理應用,強化資金資產管理和預算管控在現有基礎上的進一步改善;如何推進效益導向的資源動態調配,實現成本費用、收入、利潤的合理配比等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
④人力資源管理:圍繞如何進一步推動薪酬分配制度改革,完善用工管理,優化選人用人機制,優化人員結構,提升人員素質,持續增強隊伍活力等領域的重點環節查找存在的.問題和短板。
⑤管理信息化:圍繞如何繼續深化和發揮集中化、一體化IT架構的作用,推動IT能力由功能提供向數據服務轉移,為經營創新和管理變革提供必要的支撐等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
⑥基礎管理:圍繞如何以制度建設和流程優化為基礎,進一步優化管理體制機制;如何以實現精細化管理為要求,對采購、運行維護、安全生產、節能減排、社會責任等專項管理進行梳理,提升管理效率;如何進一步加強和改進黨建、職工民主管理,為公司的改革發展提供堅強保證等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
⑦風險管理:圍繞如何持續完善內控體系,發揮審計、法律、紀檢監察等監督體系功能,有效防范風險,促進公司持續健康發展等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
(2)對標找差距:找到哪些領域需要改進。
①對標對象:要與區域同行業企業、公司內先進標桿和其他先進企業等對標;
②對標維度:每個環節的對標要定性和定量相結合,定性描述要可評價,要從制度、流程、機制、管控水平、管理手段、責任落實等方面分析描述;定量指標要可考核,不僅要有收入增幅、市場份額等發展性指標,更要有收入利潤率、EBITDA率、投入產出率、資源利用率、勞動生產率等效益性指標,也要有隊伍結構優化、客戶滿意度等重要相關指標。
(3)聚焦問題:在對標和學習借鑒的基礎上,提出公司存在的管理短板和瓶頸問題。
能力提升方案 篇11
通過參加“教學點數字教育資源全覆蓋”學習活動,使我對數字教育有了更深刻的認識,同時也對以往的教學方法有了很多反思。以下是我對培訓的一點總結與反思。
首先更新觀念,充實自己。通過此次的培訓學習,使我明白了作為一名幼兒園教師要不斷的提高自己,充實自己,讓自己具有豐富的知識含量,扎實的教學基本功,否則就要被時代所淘汰,還要增強自身學習的緊迫性,危機感和責任感,樹立“以學生發展為本”的.教育思想,不斷進行教學觀念的更新。
其次,積極研修,提升自我。通過這次培訓,我解決了在實際教學中遇到的很多疑難問題,使自己在教學理念、教學方法等各方面有了很大的提升,互聯網有著浩瀚的信息,是一個巨大的信息寶藏。以后我要利用搜索工具,查找更多有用的信息,幫助我的成長,幫助學生的學習,做到事半功倍。我相信這將為我今后的教學和班級管理工作打下良好的基礎。
這次培訓使大多數教師懂得了“數字資源全覆蓋”項目的政策背景和積極意義,感受到國家對教學的政策關懷和良苦用心,同時也對教學的發展前景充滿希望;我初步掌握了教學操作系統的使用和維護方法,對設備的組成、結構也有了大致了解;基本懂得了如何在各個學科教學中應用教學數字資源。數字資源下的教學是利用計算機設備和互聯網技術對學生實行信息化教育的教學模式。相比傳統教學模式,更能培養學生信息獲取、加工、分析、創新、利用、交流的能力,能充分創造出個性開放的動態教學環境,有利于激發學生的學習興趣,培養學生的能力,全面提高教學質量,并展示出數字教學的優勢。
參加“教學點數字教育資源全覆蓋”項目培訓,雖然時間短,但是的確是從實際培訓出發,做到了通俗易懂,由淺入深。通過培訓,我掌握了計算機的基礎知識和基本能力,通過這次學習,我學習了Windows7、Windows8的操作,演示文稿PowerPoind和excels的操作和使用,教學點數字教育資源全覆蓋設施設備的使用,信息資源的整理與發布。本次培訓時間雖然很短,但對我來說確是受益匪淺。
能力提升方案 篇12
為了提升員工的專業素養和工作能力,滿足企業發展的需求,特制定以下方案。
一、培訓目標
1、提高員工的業務水平,增強工作效率。
2、提升員工的'團隊協作能力和溝通能力。
3、促進員工的個人職業發展,增強員工對企業的歸屬感。
二、培訓對象
全體員工
三、培訓內容
1、專業技能培訓
根據不同部門和崗位需求,開展針對性的專業知識和技能培訓。
邀請行業專家或內部資深員工進行授課。
2、綜合素質培訓
包括溝通技巧、團隊協作、時間管理等方面的培訓。
通過案例分析、小組討論等形式進行。
3、領導力培訓
為管理層提供領導力提升課程,如戰略規劃、人員管理等。
采用模擬演練、實地考察等方法。
四、培訓方式
1、線下集中培訓
在公司會議室或培訓室進行面對面授課。
定期組織集中學習和交流。
2、線上學習平臺
利用在線學習平臺提供豐富的課程資源,供員工自主學習。
設立學習打卡和考核機制。
五、培訓時間和地點
1、培訓時間:根據課程安排,靈活安排在工作日或周末。
2、培訓地點:公司內部培訓室。
六、培訓師資
1、內部講師:選拔公司內部經驗豐富、專業能力強的員工擔任講師。
2、外部專家:邀請行業知名專家進行授課。
七、培訓考核與評估
1、設立考核環節,包括課后作業、考試等,檢驗員工的學習成果。
2、開展培訓滿意度調查,收集員工對培訓內容、培訓方式和培訓師資的意見和建議。
3、跟蹤員工在培訓后的工作表現,評估培訓對實際工作的促進作用。
八、培訓預算
1、培訓教材和資料費用:xxx元
2、講師授課費用:xxx元
3、培訓場地租賃費用:xxx元
4、其他費用(如設備租賃、茶歇等):xxx元
九、注意事項
1、提前通知員工培訓時間和內容,確保員工做好準備。
2、培訓期間保持良好的秩序和環境。
3、及時解決員工在培訓過程中遇到的問題。
能力提升方案 篇13
一、承包商安全管理提升
(一)現狀與問題。
近年來,承包商(含分包商、改制工程及檢維修單位)安全事故時有發生,承包商安全管理工作面臨嚴峻形勢。分析承包商事故多發的根本原因,主要有五個方面:一是部分單位對承包商安全管理仍未給予高度重視,日常管理標準不高、要求不嚴,某種程度上還存在“以包代管、包而不管”或“承包商事故是別人的事”的認識,沒有結合企業實際研究制定加強承包商安全管理的措施,總部的要求沒有真正得到落實。二是制度執行不嚴格,安全措施不落實。沒有認真執行動火、臨時用電、高處作業等安全管理規定,普遍對直接作業環節安全措施的落實不夠重視,“三違”行為時有發生,甚至發生事故。三是現場監管不嚴格,現場監護流于形式。一方面,業主對工程建設現場監管較為松懈,主要依靠承包商自主管理;另一方面,承包商對自身的管理標準不高,要求不嚴,現場監管失控,從而導致現場監護走過場,流于形式。四是管理上存在嚴重漏洞。如施工方案不完善、安防措施不到位、審核責任不落實,把關不嚴格。五是總包單位對分包隊伍的管理還有差距。部分分包商的自主管理能力不強,員工安全意識淡薄,對作業危害和風險沒有認知,工作隨意性大,違章冒險作業的現象依然存在,安全風險還不能有效控制。
(二)管理提升目標。
1.近期目標。對涉及、監理、施工隊伍等承包商進行規范管理,建立入圍資質備選、承包商HSE信用考評體系和獎懲制度,以及HSE承包商信息管理系統,把好承包商準入關。對承包商實行分類、分級管理。逐步推行承包商項目層級管理者“持雙證上崗”制度(即政府部門頒發的上崗資格證、省公司頒發的HSE培訓合格證)。
2.遠期目標。利用3-4年時間,建立完善承包商準入機制;建立承包商安全教育培訓體系,全面推行“持雙證上崗”制度;通過精心培育,形成一支戰斗力較強的戰略承包商和主力承包商隊伍,做到將承包商納入中國石化HSE管理體系,統一管理、統一標準、統一要求。
(三)管理提升措施。
承包商安全管理提升是一項長期性工作,按照“誰主管、誰負責”“誰引進、誰負責”原則,將該項工作融入相應部門的日常管理業務之中。省公司層面成立承包商安全管理提升工作小組,組長單位為發展規劃處,成員部門包括安全監督管理處、零管中心、管道建設項目部、實物資產處、綜合處等。
1.建立承包商HSE信用考評體系和獎懲制度,嚴把準入關。結合發展規劃處的承包商資源庫及承包商市場誠信體系,根據集團公司《承包商HSE信用考評辦法及獎懲規定》和《湖南石油分公司承包商安全監督管理辦法》,對承包商分門別類進行梳理,從技術素質、施工資質、施工設備設施、HSE管理體系、HSE績效等方面重新進行評價、審查,進一步健全入圍單位入圍、定期考核評價、末位淘汰、安全環保一票否決等機制,對承包商進行全方面管理。按照“誰選擇、誰負責”原則,對選擇承包商進行后評估,對達不到要求、發生事故的要負連帶責任,納入考核。《承包商HSE信用考評辦法及獎懲規定》制定并實施后,安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,強化承包商HSE信用考評管理。在企業“內控管理”中,增加承包商HSE信用考評內容,確定風險控制點、控制措施和責任人,確保承包商HSE信用考評按照流程執行。該項工作由發展規劃處、管道項目部(管道建設項目承包商的信用考核評價工作)、安全監督管理處負責。
2.加強戰略承包商培養,實行分類、分級管理。
一是實行分類管理。將承包商劃分為戰略合作承包商、主力承包商和一般承包商。根據承包商的類別特點分別制定相應的評級標準,綜合考慮“隊伍資質、HSE業績、人員素質、現場管理”等條件,對各類承包商隊伍分別量化打分、考核分級,并依照甲、乙、丙等級發放資質,在市場份額、合同價格上執行差異化管理,以體現優質優價、優勝劣汰的原則,從而達到培育戰略承包商群體,形成承包商長效合作機制的目的。
二是實行分級管理。對上述三類承包商實行不同的管理措施。對戰略合作承包商要從集團公司層面加大培育力度,對主力承包商要嚴格市場準入、強化業績評估和考核,實行“黑名單”及末位淘汰管理,對一般承包商要像管理自己企業一樣管理,強化業主過程監督,同時要壓減一般承包商隊伍數量。今年要在20xx年的基礎上,對一般承包商隊伍在數量上壓減20%。該項工作由發展規劃處牽頭,安全監督管理處配合。
3.加強信息化應用,提升承包商隊伍監管水平。由發展規劃處牽頭,自20xx年起,逐步將承包商隊伍相關信息導入集團公司HSE管理信息系統,使承包商資質審核、人員資格認證、安全教育培訓、過程監督(問題及整改、項目業績評價以及年度審核情況、承包商黑名單情況等信息隨時處于監控狀態。
4.加強教育培訓,督促承包商樹立與中國石化相同的價值取向。20xx年上半年,各單位結合實際,開展承包商培訓教材的編制工作。由發展規劃處、安全監督管理處負責,舉辦承包商項目經理級培訓班,提升項目層面的HSE管理水平,逐步推行承包商項目層級管理者“持雙證上崗”制度。
5.將承包商納入中國石化HSE管理體系,統一管理、統一標準、統一要求。安排有經驗的人員,參加安全例會、參與班組作業風險識別等活動,使承包商通過多種渠道熟悉、了解企業安全管理制度和安全管理要求,自覺融入中國石化的HSE管理體系中,按相同的制度、管理和標準開展工作,加強對承包商的監督管理。各單位對承包商的統一管理情況要納入年度HSE大檢查內容,強化承包商事故管理。從20xx年起,承包商發生事故按照企內事故處理與考核。
6.落實問責。由安全監督管理處牽頭,發展規劃處等部門配合,結合年度設備大檢查、HSE大檢查,開展承包商工程建設、設備檢維修項目安全監管情況檢查,檢查情況要納入年度先進單位評選,對違法違規、管理存在重大漏洞的單位,嚴肅追究責任。
二、建設項目HSE“三同時”管理提升
(一)現狀與問題。
近兩年來,國家有關建設項目HSE方面的法規頻頻出臺,對建設項目的HSE“三同時”管理提出了新的要求。國家安監總局對《危險化學品建設項目安全許可實施辦法》(8號令)進行了修改,近期還將對原18號令進行修改。20xx年12月31日《職業病防治法》修訂實施,20xx年4月27日出臺了《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》(總局令第51號)等5項部門規章。國家環保部也對危險化學品行業建設項目環境風險管理、建設項目污染物總量管理等提出了新的更高的要求。從我們建設項目HSE管理情況看,也存在一些突出問題,需要進一步完善管理。一是違反HSE“三同時”程序的現象仍然比較多。部分建設項目未批先建甚至未批投運、不履行變更手續。二是部分新的建設項目HSE“三同時”措施不落實,造成新的欠賬。
-
ys575.com小編精心推薦:
- 學習英語能力提升計劃?|?政治能力提升活動總結?|?物業服務提升方案?|?客戶滿意度提升方案?|?能力提升方案?|?能力提升方案
(二)管理提升目標。
1.近期目標。進一步加快推進建設項目“三同時”規范化管理工作,重點解決集團公司項目“三同時”遺留問題,要求各相關單位盡快梳理本企業建設項目“未批先建”的問題,專題研究解決方案,補充有關手續,努力在1-2年內還清舊賬。同時,加強新建項目的安全環保管理,嚴格程序,禁止發生新的“未批先建”事件。20xx年,結合集團公司HSE管理信息化建設,做好建設項目HSE“三同時”管理信息化系統的運行,實現動態管理。
2.遠期目標。到“十二五”末,還清“三同時”歷史欠賬,實現建設項目“三同時”執行率達到100%,建設項目“三同時”管理實現標準化、規范化和信息化。
(三)管理提升措施。
1.完善制度。
一是由安全監督管理處牽頭,嚴格執行《危險化學品建設項目安全監督管理辦法》(安監總局45號令),建設項目安全許可的新要求和新變化,以及集團公司新修訂的《中國石化建設項目勞動安全“三同時”管理實施細則》,突出項目“三同時”內審和上報程序,保證建設項目能嚴格履行國家建審程序、符合國家有關法律法規和規范要求。
二是由安全監督管理處牽頭,結合國家環保部有關文件要求,根據《中國石化建設項目環境保護管理實施細則》和《中國石化建設項目環境監理技術規范》,制定下發相關實施細則,進一步明確發展規劃、安全監督管理等部門以及項目建設單位“三同時”管理中的職責及工作要求。發展規劃部門要加大“在項目布局、選址過程中識別和規避環境風險”的力度,在項目獲得環評批復之前不得批復可行性研究報告,要嚴格監督落實建設項目設計、施工、生產準備、試生產、竣工驗收各階段的環保要求,并核實建設單位在項目施工前取得環評批復。
三是由安全監督管理處牽頭,以《職業病防治法》及安監總局《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》為依據,結合集團公司《中國石化建設項目職業衛生“三同時”實施細則》,按照分級管理原則,明確發展規劃、物資裝備、科技開發、信息管理、安全環保等相關部門在建設項目職業衛生“三同時”管理中的職責,明確省公司、各單位對建設項目職業衛生管理與控制要求。省公司負責落實省級安全監管部門監督項目的備案、審核、審查和竣工驗收工作;各基層單位負責職業病危害防控設施的建設、運行與維護,切實發揮員工健康保護功能。
2.規范程序。
(1)規范和優化建設項目安全“三同時”管理流程。進一步落實相關方安全責任。在建設項目安全“三同時”安全許可、安全設施設計、試生產準備、安全設施竣工驗收各階段中,重點對安全許可和安全設施竣工驗收進行監管,對上報省級以上的建設項目,各單位上報安全許可和安全設施竣工驗收前,要對上報材料進行內審,再上報國家或地方政府安全主管部門;對安全設施設計及試生產準備的手續辦理實行上報告知。對省公司每年確定的重點監管的建設項目,其安全許可各階段進展,實行上報告知監督管理。由安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,強化安全“三同時”管理。在“內控管理”中,增加建設項目安全“三同時”內容,確定風險控制點、控制措施和責任人,確保建設項目“三同時”管理按流程執行。
(2)實施建設項目全過程環保監督,規范和優化建設項目管理流程。一是加強選址環境預評價,在編制項目建議書(預可研)階段,先開展項目選址環境可行性預評價。項目選址預評價從項目選址(選線、布局)區域、流域和城市總體規劃,土地利用規劃,環境和生態功能區劃,衛生防護距離標準等方面綜合考慮。二是強化環評報告書內審。對于上報省級審批的重點建設項目,安全部門要會同有關部門組織專家及當地政府對環境影響報告書進行內審,以提高環評報告書的質量,力爭做到降低或消除建設項目對環境造成影響;同時要檢查督促相關前置條件的落實,確保符合上報條件,并加強協調溝通,為順利通過國家審批打下基礎。三是推行施工期環境監理。各建設單位應按照環評批復要求及時委托相應機構開展環境監理,確保各項環保措施在設計及施工中予以落實,督促建設單位及時申報重大變更后的環評報告。環境監理報告是今后環保部門進行試生產審查和環保驗收的重要依據之一。四是重點解決建設項目“三同時”遺留問題。針對衛生防護距離影響企業落實建設項目“三同時”政策的問題,由安全監督管理處牽頭對庫站衛生防護距離現狀進行調研,完成衛生防護距離調研報告,會同發展規劃處研究制定解決方案。由安全監督管理處牽頭協調內控辦,嚴格內控管理,把建設項目環評批復后方可批復基礎設計、沒有環評批復不批準開工報告作為內控的重要節點進行嚴格控制,確定風險控制措施和責任人,確保不產生“未批先建”問題。
(3)規范和優化建設項目職業衛生“三同時”管理流程。根據《職業病危害因素分類目錄》,存在職業病危害因素的建設項目,必須嚴格執行“三同時”管理程序,按照職業病危害嚴重程度實施分類管理。職業病危害一般的建設項目的職業病危害預評價報告向安全生產監督管理部門備案;職業病防護設施由建設單位自行組織竣工驗收,將驗收情況報安全生產監督管理部門備案;職業病危害較重的建設項目的職業病危害預評價報告報安全生產監督管理部門審核;職業病防護設施竣工后,由安全生產監督管理部門組織驗收;職業病危害嚴重的建設項目的職業病危害預評價報告,報安全生產監督管理部門審核;職業病防護設施設計報安全生產監督管理部門審查;職業病防護設施竣工后,由安全生產監督管理部門組織驗收。由安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,增加建設項目職業衛生“三同時”內容,確定風險控制點、控制措施和責任人,確保建設項目“三同時”管理按流程執行,強化職業衛生“三同時”管理。
3.信息化提升。根據集團公司HSE管理信息系統的推廣工作,按照要求全面啟用安全、環保、職業衛生“三同時”上報程序,將相關信息導入集團公司HSE管理信息系統,逐漸在系統中形成季報制度。及時發現存在的各類問題,確保不再出現新的“未批先建”和“久試不驗”問題。確保安全、環保、職業衛生預評價、專項竣工驗收等信息隨時處于受監控狀態。
4.加強溝通。(1)由安全監督管理處牽頭,持續加強與政府部門的溝通和協調,爭取相關政府部門的政策支持。(2)由發展規劃處牽頭協調有關部門,在規劃發展時,充分結合國家和地方建設規劃,統籌總體發展布局、結構和規模與企業所在當地工業發展規劃、環境功能區劃相銜接;與地方政府共同研究衛生防護距離內居民搬遷問題對策,解決現有環保“三同時”問題,幫助企業發展,實現企地共榮。(3)由安全監督管理處牽頭,持續加強與政府部門的溝通和協調,爭取相關政府部門的'政策支持。充分利用系統內職業衛生技術服務機構,做好職業衛生“三同時”技術服務工作。
5.落實問責。由發展規劃處配合牽頭,安全監督管理處配合,建立建設項目HSE“三同時”問責機制。適時組織建設項目“三同時”執行情況檢查,將建設項目“三同時”執行情況作為年度先進單位評選的重要因素之一,對不按規定辦理的,建設項目“三同時”政策執行不到位的單位,嚴格追究責任。
三、庫站薄弱環節和普遍問題整改管理提升
(一)現狀與問題
在多次HSE檢查中發現,部分單位只局限于整改查出的問題,舉一反三整改力度不大,庫站類似問題屢查屢有,“三違”行為屢禁不止,低水平、老毛病、壞習慣依然存在。如庫站存在防雷防靜電接地設施不規范、油罐以及閥門等設備銹蝕、庫站配電柜以及電纜線老化、配電房為木制門等問題屢查屢有;作業人員在庫站爆炸危險區域內使用手機,不穿防靜電工作服、違反收發油作業操作規程等“三違”行為屢禁不止;庫站基礎工作不扎實,管理不精細、設備維護保養不到位等問題普遍存在。
(二)管理提升目標
通過舉一反三,加強對薄弱環節以及重復性問題的整改,進一步提升檢查的效果,確保整改和防范措施落實到位。
(三)管理提升措施
1.建立排查整改機制。開展全面自查,建立庫站隱患及問題數據庫。每半年進行一次排查,對庫站隱患及問題數據庫進行更新。對排查的隱患進行整理和分類,進一步明確整改目標,開展專項整整改活動,對薄弱環節和庫站普遍存在的共性問題集中進行整改,確保問題得到及時整改。
2.明確整改目標和整改責任,限期進行整改。安全監督管理處牽頭,零售中心等部門參與,編制分批整改計劃,落實“四定”原則,每次檢查完后將梳理分類的問題發至各單位,確定整改的責任人、整改措施和整改期限,在規定期限內完成整改,將將整改情況反饋省公司。
3.加強監督考核。安全監督管理處牽頭,在每次整改活動結束后,組織相關部門抽查各單位的落實情況,并對檢查情況進行通報。根據年初簽訂的責任狀,加大考核權重,對于執行不力的單位,將進行嚴格考核。
四、環保管理提升
(一)現狀與問題
近年來,各級政府環保監管力度逐步加大,公眾的環保意識也逐漸增強,庫站存在一些環保問題,面臨的環保壓力越來越大。主要表現在四個個方面:一是環保設備設施上存在諸多問題。如部分油庫未安裝污水處理系統或系統不能正常運行,部分水上站油污水直接排放,存在較大的環境風險(水體污染)。部分油庫清污分流系統不符合油庫設計的規范要求等。二是環?;A管理薄弱。如相關的環保制度不完善,標準不明確;環保崗位人員少,專業技術缺乏,無環保專業檢測工具,有關的環保指標無從檢測。三是環保應急物資配備標準不統一,配備不齊,特別是水運碼頭油庫環保應急物資配備不齊。四是油氣回收不符合國家相關要求,現階段相關油庫、加油站油氣回收治理工作尚未全面開展,與有關要求存在較大差距。
(二)管理提升目標
1.近期目標。建立完善環保制度,明確環保標準,加大宣傳和教育培訓力度,逐步解決環境風險和遺留問題,不發生環境安全事故。
2.遠期目標。利用3-5年時間,建立一支專業環保隊伍,解決環境安全隱患,確保經營符合國家環保法律法規要求,堅持綠色發展目標,建設成為一個資源節約型、環境友好型的企業。
(三)管理提升措施
1.建立完善制度。(1)省公司進一步明確環保部門、發展規劃部門等職能部門和各單位的職責,提出環境保護工作管理目標、規定和監督檢查要求。(2)安全監督管理處牽頭,組織相關部門和專家制定省公司環境保護管理規定和標準,建立環保學習、培訓教育和考核管理臺賬,實現環保工作的規范化、標準化管理。此項工作在上半年完成。
2.加強宣傳培訓。各單位應全方位地強化環境保護宣傳,提高廣大員工的環保意識,為環保工作營造良好的氛圍。同時將環保培訓納入企業年度培訓計劃,多形式、多渠道地開展日常性地環保教育培訓。
3.加大環保投入。針對環?;A設備設施先天不足的情況,安排環保專項資金,制定整改方案,明確整改期限和責任人,按照輕重緩急,逐步解決環境安全隱患。同時加快油氣回收治理工作進度,加大環保應急物資配備和更新力度,提高環保保障能力。
4.強化監督考核。由安全監督管理處協調內控辦,運用內控管理手段,加大環保工作的考核力度。在內控管理中,增加環境保護管理內容,確定風險控制點、控制措施和責任人。在上半年完善環保管理問責機制,并作為HSE檢查的重要內容適時進行檢查,檢查情況納入年度評先范圍。
五、庫站標準化作業管理提升
(一)現狀與問題
目前油庫、加油站在收發油等作業環節存在作業指導書不完善、審批流程未明確;作業人員操作不規范、現場監管不到位,易發生溢油、混油等事故。
(二)管理提升目標
完善油庫和加油站收發油等作業指導書,明確作業流程和復核審批手續,強化作業現場的巡查和監管力度,提高作業人員操作技能,實現規范化管理,形成長效管理機制,從根本上杜絕收發油等環節事故的發生。
(三)管理提升措施
1.完善庫站作業指導書。省公司組織有關人員完善庫站各類作業指導書模板。各單位負責庫站各類作業指導書的完善,規范作業流程。油庫作業指導書的完善由安全監督管理處監督實施,加油站的作業指導書由零售中心監督實施。
2.加強基本功訓練,提高操作技能。以知識競賽、崗位練兵、技能競賽等形式加強基本功訓練,充分利用已經錄制的庫站重大作業標準化操作DV短片,多層次、多渠道、多形式對職工進行培訓,促進庫站員工技術素質的不斷提高,規范作業行為。
3.加強檢查,落實問責。由安全監督管理處牽頭,組織開展反“三違”行為活動,嚴格執行安全生產禁令和各項規章制度,杜絕“三違”行為。
六、檢維修管理提升
(一)現狀與問題
隨著設備的更新,庫站定量發油控制系統、液位儀系統、監控系統、火災報警系統、電動閥等設備科技含量和自動化水平不斷提高,對維修人員的專業知識要求越來越高。主要表現在三個方面:一是庫站維修人員少且專業技術較弱,特別是懂儀表、設備、自動化技術的維修人員缺乏,庫站設備日常維護保養不到位。二是檢維修作業管理不規范,不認真開展害識別工作,動火、臨時用電等作業票審批不嚴格,不按設備檢修規程進行作業。三是對外委檢修作業現場安全監管不嚴格,執行制度不嚴格,“三違”行為時有發生,甚至發生事故。
(二)管理提升目標
通過精心培養,各單位形成一支專業技術水平較高的維修隊伍。完善設備檢維修標準和制度,規范設備檢維修作業。嚴把資質審核關,加強外委維修隊伍的管理和作業現場的監督管理。
(三)管理提升措施
1.加強維修隊伍建設。人力資源部門、安全監督管理部門、零售管理部門對地市公司油庫、加油站維修隊伍進行調研,制定相應的方案,引進有庫站儀表、電氣設備、工藝專業知識經驗豐富的維修人員,進一步提高維修隊伍的力量,做好庫站設備日常維修工作。
2.加強設備專業知識的培訓。安全監督管理部門和零售管理部門密切配合,做好維修人員設備維修專業知識的教育培訓工作,組織電工、焊工參加國家技能考試,取得相應的證書。進一步完善庫站設備維護保養規程,規范檢維修作業,嚴格審批動火、臨時用電等作業票,落實安全防范措施。
3.加強對外委維修隊伍的管理。外委檢維修隊伍的管理要求按照承包商安全管理提升工作要求執行。
能力提升方案 篇14
為了提升員工的專業技能和綜合素質,滿足企業發展的需求,特制定以下方案。
一、培訓目標
1、增強員工的業務能力,提高工作效率和質量。
2、促進員工的個人成長,為企業儲備人才。
3、加強團隊協作,營造良好的企業學習氛圍。
二、培訓需求分析
1、通過問卷調查、員工訪談等方式,了解員工的培訓需求和期望。
2、結合企業戰略和部門目標,確定重點培訓方向。
三、培訓內容
1、專業技能培訓
根據不同崗位需求,開展針對性的專業知識和技能培訓。
例如,銷售技巧、項目管理、財務管理等。
2、綜合素質培訓
包括溝通技巧、團隊協作、時間管理、領導力等。
提升員工的綜合素養和職業發展能力。
3、企業文化培訓
傳播企業價值觀、使命和愿景,增強員工的歸屬感和認同感。
四、培訓方式
1、內部講師授課
選拔企業內部經驗豐富、專業能力強的員工擔任講師。
2、外部專家講座
邀請行業專家進行專題講座,拓寬員工視野。
3、在線學習平臺
利用網絡學習資源,讓員工自主學習。
4、實踐操作與案例分析
通過實際操作和案例討論,加深員工對知識的理解和應用。
五、培訓時間和地點
1、培訓時間:本周末。
2、培訓地點:公司培訓室。
六、培訓效果評估
1、設立明確的'培訓考核標準,對員工的學習成果進行檢驗。
2、收集員工的培訓反饋,了解培訓的滿意度和改進建議。
3、跟蹤員工在工作中的表現,評估培訓對工作績效的提升效果。
七、培訓管理與支持
1、成立培訓工作小組,負責培訓的組織、協調和管理工作。
2、提供必要的培訓資源,如教材、設備、場地等。
3、建立員工培訓檔案,記錄員工的培訓經歷和成績。
能力提升方案 篇15
本學期工作即將結束,根據上級文件精神,結合我校實際住宿管理情況,現將工作做以下總結:
1、開學準備工作:重點把學生床位落實到位,對每一個上床用鐵絲都進行了加固;窗子都進行了排查和加固,學生的頭伸不到窗子外面,將住宿須知等有關事項細致的告之學生(如:防火、防震逃生常識、小學生守則、住宿生管理細則),及時安頓學生住宿。
2、學生的生活被品等調整到位(床單170*80CM苫單60*60CM),牙具、臉盆、手巾如何放置都做了具體的安排,為學生的日常生活提供了很大的方便。
3、冬季及時關心落實學生的衣著、被褥的添加,按學校要求搞好“晚檢”,及時了解學生的健康狀況,對突發疫情情況做到及時登記。
4、對自理能力薄弱的學生予以全方位的指導督促,對自控能力薄弱的學生予以更細化的監管。
5、對身體狀況不佳及心里有偏差的學生予以更人性化、細致周到的照顧及幫助。
6、對班主任老師的日常管理工作予以強化、細化。每周一、三都開學生集體大會,對學生進行安全教育和生活指導;每周四晚上,各樓層舍長都到值班室進行開會,加強宿舍管理;經常排查宿舍管理中的安全隱患(如:管制刀具、危險品、鉛筆、橡皮、鐵絲、鉤子、飯卡等)發現安全隱患及時收繳上報并提出排查意見,常發生燈泡的情況,馬上進行上報整改,并留有記錄;規范管理,使宿舍管理工作更規范、更具人性化。
7、抓好學生早操值日和晚間休息時的紀律,督促學生按時休息,保證學生每天有足夠的睡眠時間,并使學生養成按時休息,早睡早起的良好習慣。
8、搞好宿舍和學生的個人衛生,不定時的檢查,培養學生的衛生習慣,讓學生生活在一個衛生、舒適的環境里。
9、在9、10月份進行了防火、防震、防踩踏的逃生演練,學生和教師都認真對待,都取得了預期的效果。
10、文明宿舍的評比教師都是根據一學期各宿舍學生的`紀律、衛生、內務整理、文明禮貌進行的,在12月x日對學生進行了表獎,有三個宿舍榮獲“文明宿舍”的榮譽稱號,四名舍長榮獲“優秀舍長”的榮譽稱號,四十一名學生榮獲“優秀舍員”的榮譽稱號。大大調動了學生的積極性,培養了學生的自主性,為學生的健康成長打下了堅實的基礎。
能力提升方案 篇16
為深化交通運輸綜合行政執法改革,確保嚴格規范公正文明執法,依據《自治區交通運輸綜合行政執法隊伍素質能力提升三年行動方案(20xx—20xx年)的通知》(新交法〔20xx〕2號),制定如下方案。
一、工作目標
總體目標:努力打造一支“政治堅定、素質過硬、紀律嚴明、作風優良、廉潔高效”的交通運輸綜合行政執法隊伍。
階段目標:20xx年以“執法規范年”為主題,通過強化教育培訓,規范執法行為,嚴肅執法紀律,加強執法監督,增強執法隊伍法治意識,提高嚴格規范公正文明執法能力。20xx年以“法治建設年”為主題,通過強化執法制度建設,強化監督執法權力運行機制,構建完備的執法法治化體系,提升法治政府部門建設和依法行政水平。20xx年以“執法服務水平提升年”為主題,樹牢以人民為中心的執法理念,改進執法方式,創新執法服務,力爭實現執法人員素質明顯提升、執法能力和水平明顯提高、執法權威和公信力明顯增強、執法隊伍社會認可度和群眾滿意度明顯提升。
二、主要任務
(一)提升政治素質
1.強化黨建引領作用。加強基層黨組織建設,把黨支部建在執法大隊上,擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。嚴肅黨內政治生活,嚴格落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議黨員等制度。充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。用好黨性教育基地和黨群服務陣地,充分發揮黨員教育的引導作用,加強“四史”學習教育,錘煉黨性,以高質量黨建引領執法隊伍素質能力提升。
2.組織開展講政治、優作風、強服務專題教育工作。落實自治區交通運輸廳關于“推進法治專門隊伍革命化、正規化、專業化、職業化”要求,開展講政治、優作風、強服務專題教育工作。以講政治為統領,落實革命化要求,突出專題學習、警示教育環節,引導執法人員把好理想信念總開關,牢固樹立執法為民的理念,嚴守政治紀律和政治規矩,確保做到忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律。以優秀作風為關鍵,突出整治問題、肅清頑疾環節,通過自查自糾、專項巡查、分類處理等方式,全面整治執法不廉、辦案不公、擔當不力等突出問題,實現執法隊伍風清氣正。
(二)提升專業素質
3.推進文化素質提升。堅持以人為本,實施文化素質提升工程,提高執法隊伍的科學文化素質。一是嚴把執法隊伍入口關。根據機構編制特點、空編及年度退休人員數量,合理確定年度招錄計劃。報送招錄計劃需求時,原則上學歷設置為本科及以上學歷。二是樹立培養高素質專業化執法隊伍的導向。結合執法工作特點,加強對專業人才的錄用比例,提高交通運輸、法律、管理類專業的占比。
4.推進綜合業務素質提升。一是開展執法人員輪訓活動,制定執法人員輪訓工作方案。按照《市交通運輸綜合行政執法局執法人員培訓計劃》的工作要求,以及編制下發的《交通運輸行政執法基礎知識學習材料》、《交通運輸綜合行政執法規范手冊》等學習內容,統籌開展法律類、專業類知識培訓,著力培養跨門類、跨專業綜合執法人才,促進各業務門類深度融合,使執法人員逐步全面系統掌握公路路政、道路運政、地方海事行政、工程質量監督管理等綜合業務要求。二是嚴格執行《交通運輸行政執法證件管理規定》,對未取得交通運輸行政執法證件的,一律不得從事交通運輸行政執法工作。
5.推進法治素養提升。全面推行綜合執法機構領導干部學法用法制度,領導班子成員每季度安排集中專題法律學習一次。將憲法、執法常用法律法規知識作為執法人員培訓考試的重要內容。采取組織執法人員參加法庭旁聽、錄制法治學習微視頻等形式,切實提升執法人員運用法治思維和法治方法開展工作、維護穩定、化解矛盾的能力和水平。
6.推進職業道德素質提升。舉辦“職業道德大講堂”活動,通過誦經典、講故事、省自身、談感悟、作點評等多種形式,引導執法人員模范踐行社會主義核心價值觀,弘揚中華傳統美德和時代精神,樹立愛崗敬業、忠于職守、秉公執法、廉潔自律的職業道德精神,切實提升執法人員職業道德素質。
(三)提升執法技能
7.加強執法隊伍崗位訓練。組織開展執法“大比武”活動,制定交通運輸綜合行政執法大比武工作方案,全面提高交通運輸綜合行政執法隊伍專業素質和實戰技能。一是強化體能訓練。針對執法人員,特別是一線執法人員,設置體能達標標準,開展體能達標訓練計劃,各區執法大隊依托現有條件,定期開展日常體能訓練。倡導鼓勵干部職工科學合理強化日常健身運動,促使干部職工養成自覺參加體育鍛煉的良好習慣,切實增強身體素質,提升執法隊伍戰斗力。二是組織執法全過程現場訓練,突出現場檢查、調查取證、應急處置等模擬訓練,在現場訓練中進一步鞏固專業知識,不斷提升執法能力和水平。三是開展案卷評查工作。依據案卷評查標準,通過現場查閱、評查等方式,查找行政執法工作中存在的問題和不足,總結經驗、分析問題、提出改進措施。
8.提升執法規范化水平。全面落實行政執法“三項制度”。結合工作實際,制定我局的行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度,堅決做到執法行為過程信息全程記載、執法全過程可回溯管理、重大執法決定法制審核全覆蓋,全面實現執法信息公開透明、執法全過程留痕、執法決定合法有效,行政執法能力和水平整體大幅提升,嚴格規范公正文明執法,交通運輸行政執法社會滿意度達90%以上。
(四)提升服務質效
9.拓寬群眾監督渠道。一是搭建新媒體監督平臺,公開監督舉報電話及網絡舉報郵箱號,鼓勵群眾和社會各界對執法人員執法行為進行監督。二是廣泛開展執法效能評議。堅持一案一評議,對行政相對人發放執法評議表,進行群眾滿意度測評,不斷約束和規范執法行為。三是加大違紀違規問題查處力度。按照“雙隨機、一公開”監管要求,規范權力運行,根據權責清單,科學制定執法檢查計劃,做到交通執法領域全覆蓋,確保履職到位、執法無缺項。
10.創新為民便民利民執法方式。一是開展大調研、大走訪活動。深入運輸企業、站場,開展大調研、大走訪活動,與企業、群眾互訪交流,幫助企業、群眾解決實際困難。二是加強法律宣傳服務。結合“安全生產月”、“憲法宣傳周”等活動,落實“誰執法誰普法”的普法責任制,加強對交通運輸法律法規、相關政策、安全知識的宣傳講解,展示執法隊伍良好精神風貌,提升執法公信力。
(五)夯實基層基礎
11.著力提升基層隊伍領導班子素質能力。一是強化責任落實。貫徹新時代黨的建設總要求,落實全面從嚴治黨主體責任,增強黨建工作的針對性和有效性,全面提高黨的'建設質量。推行崗位責任制,強化黨員干部責任意識,確保職責明確、任務明晰。二是加強政治理論學習。組織開展經常性的政治理論、法律法規和業務知識的學習和廉政教育,持之以恒抓好思想政治建設和紀律作風建設。以“關鍵少數”示范引領“絕大多數”,以上率下充分發揮“頭雁效應”。
三、工作要求
(一)加強組織領導。各部門要深刻認識到做好素質能力提升三年行動的重要性,強化領導責任,勇于擔當作為,抓好組織實施,及時部署安排工作,研究協調解決重大問題,加強跟蹤督導,形成工作合力。各部門要按照三年行動方案的主要工作內容,明確工作思路、細化工作任務、實化工作措施、創新活動載體,將各項任務措施分解落實到具體的時間節點和責任人,確保取得實效。
(二)加大保障力度。加強執法保障,將學習培訓、裝備配備、宣傳教育等經費列入預算。各區執法大隊要主動向當地黨委、政府匯報交通運輸綜合行政執法隊伍素質能力提升行動有關情況,積極爭取財政等部門支持,保障各項工作任務落地見效。
(三)強化宣傳示范。充分利用報紙、廣播、電視等傳統媒體和互聯網等新媒體,廣泛宣傳執法隊伍素質能力提升行動工作成效,展示交通運輸綜合行政執法的新作為、新形象,營造良好的社會輿論氛圍。要注重發現、培養和宣傳執法先進典型,挖掘、總結、推廣基層鮮活經驗,增強交通運輸綜合行政執法的凝聚力和影響力。
能力提升方案 篇17
為服務保障國際旅游島建設,結合工作實際,制訂本方案。
一、總體目標
以加快推進國際旅游島建設發展總目標為統領,加強宣傳,精心組織,落實責任,強化保障,著力推進實施五大主題活動,全面提高市民素質,促進度假區文明程度和整體形象的加快提升。
二、主要任務
(一)圍繞“文明、道德先行”,提升市民思想道德素質。
1、開展“道德講堂”示范單位爭創活動。
上半年完成標準制定和各社區達標,下半年開展爭創示范單位活動,四季度評選示范單位和爭創先進單位。由文明委牽頭組織實施。
2、開展“文明社區”、“五好文明家庭”、“文明服務窗口”、“文明示范崗”、“文明單位”爭創活動。
一季度明確爭創標準,二季度全面啟動,三季度進行考評,四季度進行總結。文明委牽頭“文明單位”創評;社會事業局牽頭“文明社區”創評;招商旅游局牽頭“文明服務窗口”創評;工會負責“文明示范崗”創評;婦聯負責“五好文明家庭”創評。
3、開展“最美人”征文活動。
上半年完成征文和評選,下半年對先進典型進行挖掘和宣傳報道。由文明委牽頭組織實施。
4、開展志愿服務和愛心慈善捐助活動。
文明委牽頭負責開展志愿服務系列活動;社會事業局牽頭負責愛心慈善捐助活動。
(二)圍繞“智慧、文化引領”,提升市民科學文化素質。
1、開展“國際半島、書香”活動。
由社會事業局牽頭,加大文化設施投入,擴建提升圖書館為文化閱覽中心,并在社區和企事業單位設立圖書閱覽中心,年內完成。
2、弘揚歷史文化和地方文化。
上半年出版《志》,籌建文化研究會,創作一批特色文化作品。開展一批文藝演出、廣場文化和百姓大舞臺等群眾性文化活動。由文明委牽頭,黨群工作部、社會事業局共同負責,年內完成。
3、注重利用新媒體提升文化素養。
完善提升現有站,加強宣傳報道,弘揚先進典型;開辦微博、微信網上文化活動。由黨政辦公室、黨群工作部、招商旅游局共同負責,年內完成。
4、加強科學文化素質養成教育。
組織開展“三下鄉”、“科普宣傳日”等活動,實施科學教育與培訓、科普為新農村建設服務等,大力拓展成人教育,提升未成年人科學素質,推進終身教育和全民讀書活動。由經濟發展局、社會事業局共同負責,年內完成。
(三)圍繞“效率、精神凝聚”,提升市民服務大局素質。
1、加強學習提升。
結合實際制訂干部分層次學習計劃方案并抓好實施,發揮黨員干部在建設學習型服務型創新型黨組織活動中的示范帶動作用。由紀工委、黨群工作部、“雙十”督查辦負責,年內完成。
2、深化“雙十”工作。
進一步創新推動全員“雙十工作法”,對工作進行細節量化管理,確保工作落實到位。由黨政辦公室、紀工委、黨群工作部負責。
3、提高作風效能。
加強內控機制建設,深化作風效能建設,開展“三解三促”、黨政機關“三走進三服務”等活動,督促黨員干部深入基層、深入群眾開展工作。由黨政辦公室、紀工委、黨群工作部共同負責。
4、加強素質培訓。
開展后備干部、宣傳通訊隊伍培訓,開展選書薦書、手機短信、微博微信、舉辦講座等活動,提高黨政干部工作能力;加強專技人員繼續教育和知識更新培訓,建立健全職工在崗培訓。由人保局、經濟發展局、黨群工作部、外包區管理處共同負責,年內完成。
(四)圍繞“和諧、民主法治”,提升市民法律法規素質。
1、開展普法宣傳活動。
深入開展法律進機關、進單位、進學校、進企業、進社區、進家庭等“六進”活動,加強普法教育,推進“三務”公開,由政法委牽頭,年內完成。
2、開展平安創建活動。
加強矛盾糾紛和信訪積案化解工作,加強安全生產監督管理,深化法治、平安創建活動。由政法委、安監局負責。
3、開展群眾性體育健身活動。
開展全民健身活動,爭取每位居民喜愛、學會、參與一項運動,加快社區衛生服務中心和六院建設,提供“六位一體”醫療服務。由招商旅游局、社會事業局共同負責,年內達標。
(五)圍繞“生態,美麗家園”,提升市民環保生態素質。
1、創建優美的人居環境。
開展“兩整兩創”與“文明單位”、“潔美家庭”相結合的創示范單位(家庭)活動。由黨政辦公室、經濟發展局、規劃建設局共同組織實施,上半年達標,下半年爭創。
開展“四清”環境整治行動,由黨政辦公室負責。
開展“三護”行動,由規劃建設局負責。
實施環境衛生“三包”責任制,由規劃建設局負責。
2、加強生態環保知識宣傳。
開展節能減排、源頭治污、藍藻打撈、沿湖生態管護等科普知識宣傳,開展室內公共場所禁煙宣傳,開展 “生態文明從現在做起,從自身做起”、“綠色出行”等活動宣傳。由經濟發展局、規劃建設局共同負責,年內完成。
3、提升度假旅游休閑功能。
實施三大節點改造,三大干道景觀提升,三大系統升級,提升度假旅游休閑功能。由招商旅游局、經濟發展局、規劃建設局負責,年內完成。
三、激勵保障
1、度假區黨工委將加大資金投入。
重點打造硬件建設與環境美化相結合的提升市民文明素質工程,設立100萬專項工作資金,主要用于創建活動的開展、推進、考評等,經費年初列入財政預算,明確用途并嚴格規范報支程序,年終根據考評結果,成績突出的'單位給予工作經費支持。
2、度假區各相關牽頭部門(單位)負責考評。
由文明委匯總考評結果,制定表彰方案,上報班子會議討論通過后進行表彰。
四、主要措施
1、加強領導,精心組織。
度假區文明委在黨工委領導下,具體負責提升市民文明素質工程的推進實施考評工作。各成員單位要統一思想,提高認識,把這項工作作為今后一個時期精神文明建設的重大任務之一,放在更加突出的位置,做到有組織、有方案、有行動,主要領導親自抓,切實將提升市民素質工程落到實處。
2、明確分工,強化責任。
度假區文明委把開展提升市民素質工程的內容分解到各牽頭部門(單位),由各單位再進行分解,責任到人,遇有交叉性的工作,或需相關部門共同完成的工作,由分管領導負責協調,明確責任。各單位要根據文明委下達的工作目標責任分工,認真組織實施,切實抓好落實,做到有人管事,有錢辦事。
3、突出重點,注重實效。
度假區文明委注重內容創新,突出科學理論武裝、正確輿論引導、高尚精神塑造、先進文化熏陶、文明環境影響和實踐活動推動等重點;在實施工作中,突出黨員干部、志愿者帶頭做好,帶動并影響普通群體;在工作方法上,針對創建基礎比較好的社區、企事業單位,試點先行,做出成效,再全面鋪開,注重培養樹立機關、社區、企業、家庭等各層面先進典型。
4、強化引導,獎懲結合。
度假區文明委充分發揮組織、協調、指導和監督職能,主動掌握牽頭部門(單位)工作動態,通報有關情況、總結先進做法和典型經驗,對不文明行為及時公開通報,每季度小結明查暗訪結果,年底將各單位開展工作的成效,納入年終績效考核,作為加扣分的重要因素,并作為創建文明單位的重要依據。
5、加強宣傳,弘揚典型。
制訂新聞報道和信息報送工作考核獎勵辦法,明確專人負責稿件編寫上報工作,重獎刊錄文稿,加大宣傳力度。選樹開展主題活動中涌現出的先進典型,宣示先進事跡,表彰先進單位和個人,擴大典型的示范作用和影響力。通過宣傳教育,進一步規范居民的社會公德行為,強化百姓遵守社會公德的意識,為市民素質提升營造濃厚的輿論氛圍。
能力提升方案 篇18
受學校委派,參加了為期三個月的教育部中南高校教育管理干部培訓班的學習。這段時間,認真聆聽專家精彩講演,積極參與班級小組活動,利用一切機會與學員相互交流,到心儀已久的高校走訪學習,靜下心來讀一些書想一些問題,每天都有一種悠然心會、豁然開朗的感覺?,F梳理學習總結如下。
(一)內容豐富,形式多樣
1、內容豐富:既有科學發展、國際政治等理論專題,又有三農問題、金融危機等時政專題;既有廉政建設、干部作風等思想教育內容,又有文學走向、論文寫作等人文教育內容;既有高校管理、高等教育等高教理論專題,又有校園文化、人事管理等高校實踐內容;既有華師、華科等國內名校經驗介紹,又有美國高等教育等國外教育比較。教學內容既有理論的前沿性,又有現實的針對性。
2、形式多樣:有專題講授、自學研討、實地考察、論文寫作、學員論壇、管理故事賞析等多種形式,理論與實際緊密結合。
(二)組織嚴密,紀律嚴明
1、配好班主任:班主任既有管理經驗又細心熱情,在三個月的培訓中,班主任求真務實的工作作風,平易近人的人格力量,無微不至的關懷照顧令大家受益良多。
2、精選任課者:任課教師有不少是國內外知名學者,教師授課內容新、理論深、信息廣、方法活,治學嚴謹、誨人不倦,使大家領略了大師風采。
3、對學員嚴要求:提出“堅定的政治方向,勤奮的學習精神,樸實的生活作風,嚴格的組織紀律”的素質要求;強調在培訓期間實現“三個轉變”,即從領導干部到學員的角色轉變,從繁忙工作的動態向坐下來安心學習的靜態轉變,從家庭生活到集體生活的方式轉變;在學習上,強調做到理論與實際結合、聽講與自學結合、學習與研究結合、學習與調查結合、學習與應用結合。抓好“三自一嚴”,即自我管理、自我教育、自我服務和嚴格要求。
由于管理規范嚴謹,使學員收獲甚多,切實體會到這里真的是理論的課堂,知識的海洋,修身的場所,交友的橋梁。
通過對《現代企業管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的`,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
通過對客戶關系課程的學習,我掌握了客戶關系管理的基本理論,方法與應用技術,了解了客戶關系管理的基本概念,客戶關系,客戶忠誠度,客戶終身價值與生命周期,客戶關系的組成與分類,呼叫中心,系統項目的管理與控制與實施方法等。從中我認識到客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。
其實,客戶關系對于生活在現代的我們來說并不陌生,它對于企業來說,更是一個既古老又充滿新意的話題。在經濟全球化的大趨勢下,客戶關系管理已經成為了企業信息技術和管理技術的核心,對CRM的研究和學習就顯得尤為重要。
我的學習專業是市場營銷,銷售是市場營銷中的一部分,而銷售也是客戶關系管理系統中的主要組成部分,主要包括潛在客戶、客戶、聯系人、業務機會、訂單、回款單、報表統計圖等模塊,所以通過對客戶關系管理的學習有利于我營銷能力的增長,對我未來的工作有打基礎,開拓視野的作用。在我看來,其核心思想就是,客戶是企業的一項重要資產,客戶關懷是CRM的中心,客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業務關系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率,這就是我對客戶關系管理學習的總結。
我希望在未來的工作生活中,可以有效地運用客戶關系管理方面的知識,積極自信地面對工作,完成工作。謝謝盧老師在課堂上為我們辛勤地講解,并傳授我們客戶關系管的相關知識。
這次培訓活動,有效地增強了我校管理者的安全意識和法制觀念,大家紛紛表示要認真參加校園安全管理遠程專題培訓,用知識理論指導實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,確保全校師生生命財產安全。
培訓結束后,校領導明確要求:
一是要充分認識學校安全工作的極端重要性和現實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立"安全第一,預防為主"的理念,切實采取有效措施,防止學校安全事故發生。
二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩工作電視電話會議精神,把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和責任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩定。
三是要配合公安機關迅速落實校園安全防范各項工作,發現異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學生、兒童的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環境。
我認為要把參加校園安全管理作為當前一項重點工作來抓,科學、合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,全力抓好校園安全工作,確保全校師生生命財產安全。
學校安全重于泰山,我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作:
一是安全教育經常化。我們利用報告會、黑板報、國旗下講話等形式,采取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全常識教育。
二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。
三是安全措施規范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧校園,為學生成長提供良好環境。
能力提升方案 篇19
掌握有效的師生溝通技能,提升了自身的教育教學技能,還親身實踐參加主題研討活動,增強團隊協作能力,實地考察上海大眾工業學校學習優秀的管理學生的經驗。
行政人員管理服務提升培訓班,先后聽取了喬剛、高康、王立剛等全國知名中職校長的專題講座,介紹了最前沿的管理理念和思想成果,在思想和觀念上給大家帶來了有益的啟示和極大的震撼;上海市群益職業技術學校的觀摩研討,讓大家在真實可感的學校情境中去全面了解學校管理工作的方方面面,學習可供借鑒的經驗和做法,尋找成功教育管理的道路;項目互動模塊,大家團結協作,頭腦風暴,利用集體的智慧完成方案的設計與講解。
文化課教師班班上內容同樣精彩,同濟大學專家、教授的講座深入淺出,異彩紛呈。如:楊黎明教授《當前職業院校的教學改革》、徐彬彬主任《項目化的.現代教學媒體設計》、郭慧玉老師《思維導圖在職業教育中的應用》、蔡躍博士《信息化技術在教學中的運用》、鄭雪麗老師《視頻的錄制與剪輯及電子相冊的快速生成》和呂秀秀老師《動畫素材制作》等。專家教授們謙遜平和的態度、高尚的敬業精神、淵博的學識、全新的理念深深感染著我們。聆聽專家教授們的精彩演繹,我們學習到當前我國職業教育信息化最新研究成果和前沿理論,進一步提高和豐富了自己的專業教育理論水平,開闊了視野,使我們對職業教育信息化有了更系統、更科學和更全面的認識,也為文化課信息化建設指明了方向,對以后在教育教學信息化改革與課程開發將起到極大的指導與促進作用。
此次大規模的師資培訓是我校全面促進教育教學及教育管理改革,保障福建省示范性現代職業院校建設工程順利實施的必要項目。好的培訓就是一盞燈,可以照亮了我們前行的道路,也可以點燃了我們平凡的人生。這次培訓對我們進一步掌握信息化教育理論,更新文化課教育觀念,充實文化課教育課程,提升專業化素質和教學教育管理服務能力。
-
更多精彩能力提升方案內容,請訪問我們為您準備的專題:能力提升方案