公司總經理述職報告

2025公司總經理述職報告(匯總十七篇)。

公司總經理述職報告 篇1

緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。__年可以說對于"年輕"的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，__年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。

一、加強政治理論學習提高自身政治修養

一名基層干部，如果沒有一定的理論素養，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經濟大潮沖擊，企業的改制改革不斷深入開展，無論每個領導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發展需要和如何提高自身建設的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學習，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到"兩個學習，一個到位"：

從實際工作出發，有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、學習什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業務、會管理，勝任本職工作的干部。通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，基本到位。

立黨為公，執政為民，是黨的性質和宗旨所決定的，是黨的作風建設的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關系人心向背和黨的執政地位的鞏固。作為一名黨員干部，必須始終堅定共產主義的遠大理想，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養。一年來，我嚴格執行有關廉政建設的若干規定，在工作中和生活上堅持嚴格自律，做到自重、自省、自警、自勵，不為人情所動，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

二、主要工作完成情況

物業公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務。

1、內部改革脫胎換骨隊伍建設卓見成效

一個企業如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。龍電物業公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業公司現在所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了龍電物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識，在思想上實現了從"等、靠、要"向"干、創、闖"的轉變，在觀念上實現了從"為面子"向"為生存"的轉變，在工作作風上實現了從"我是大國營"向"我是服務員"的轉變，在行動上實現了從"老守田園"向"走向市場"的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業步入了健康的發展軌道，為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。

黨建工作一年來以班子建設為重點，堅持"三會一課"，突出黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業，無違章班組活動，實行黨員與群眾談心活動。今年，我們支部繼續把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風工作計劃，預防職務犯罪要點，精神文明建設要點等。力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式，完善監督機制和各類責任追究制度，開展好事前監督和事中監督，在主動監督上下工夫，在防范上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐朽現象。

2、著眼優質服務新形象，建造物業管理大格局

為業主提供最優質的服務，這是物業管理企業的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業，推出了"管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言"的服務理念，以"帶走業主的煩惱，留下物業的真誠"為服務指針，搞好物業的各項服務。

物業服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業的管理和形象，我們公司在規范服務項目的基礎上，從規范員工的語言、儀表和形象入手，今年我公司與電工路派出所聯合在社區內成立了社區保安大隊，設立了社區警務室，強化了小區的治安管理，并且為小區的物業管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規范，確保了物業人在服務中的良好精神風貌。

幾年來的不斷發展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的.更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今天的龍電物業樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區為了提高小區檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘龍電物業公司接管紅星別墅小區?；▓@小區的落成接管，更加體現了龍電物業公司整體的實力。

龍電物業做為全市物業管理企業的排頭兵，在今年十一月九日全市物業管理企業經驗交流會上，介紹了在物業管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：龍電物業公司的管理經驗和做法要在全市物業公司內宣傳和推廣。今年電業小區又獲殊榮，被評為"全市十佳物業管理小區"光榮稱號，省、市、區政法委及主管物業管理的領導先后到電業小區示察工作，對電業小區的物業管理都給予了充分的肯定和評價。

3、安全生產形式穩定工程質量管理創優

安全生產可以說是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持"居安思危、警鐘長鳴"的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，今年在生產工程、維修、服務等各崗位均未發生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網點及"三板廠"的安全防火工作也是我們全年安全生產工作的重點，由于責任到位，防范措施得當，全年未發生火災、火險事故。

交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執行出車單制度，要求每名司機做到"不見票、不動車"，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩定局面。

4、拓展產業化領域，潛心營建"半壁江山"

創新是一個企業發展的靈魂，要想徹底從傳統的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數的逐年加大，光靠單一的物業管理已不能適應企業發展和市場經濟的需要，我們依托自身優勢和局里的優惠政策，拓寬產業領域，帥先地進行了"物業辦企業，企業養物業"的償試，"三板"實體自組建幾年業的發展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：_平方米，為局內工程提供貨源_平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：____平方米;彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：_平方米，工程總造價_萬元;理廠廠全年為局內各項工程提供、加工理石貨源：_平方米，"三板廠"的投產不僅大大降低了局內工程的造價，而且給物業公司創造了利潤，減少了資金的倒流。

三、物業公司現面臨的困難和幾點建議：

1、物業公司是由原總務處改組而成，"老職工"改組"新隊伍"，人員素質普遍偏低，人員利用率達不到現階段公司發展步伐的要求，不能人盡其才，職工隊伍臃腫，給企業帶來負擔。

2、小區住宅樓硬件設施歷史欠賬已成惡性循環，單是屋面防水、室外下水這兩項每年耗用大量人、財力，外雇用工開資太大，但也只能是維持性的維護。建議對小區屋面防水及室外下水系統有關部門應拿出具體解決辦法，從根本上解決問題。

3、隨著我局住宅面積的加大，物業管理范圍也逐年增加，為適應后勤體制改革的需要，減輕主業負擔，局本部地區凡屬物業管理范疇的經營性項目和產業應歸屬物業公司，小區硬件設施已大部分老化，應適當增加物業維修成本。

4、"人民小區人民建，人民小區人民管"，物業管理工作要靠全局廣大干部、職工及家屬的共同支持，物業管理的一些獎罰制度要靠局有關部門的大力支持才能行之有效，真正落到實處，

四、自身存在的不足

任職以來，我雖然履行職責做了一些工作，但也還存在許多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是政治理論和業務知識學習還不夠系統，對公司干部職工的學習和教育抓得還不夠緊，存在時緊時松的現象。

二是在工作中有些操之過急，有時為了把工作迅速落實到位，性情比較急燥，批評人不太講究方法;平時由于工作比較忙，與職工交心談心少，對有的同志工作生活上關心不夠，

三是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

五、今后的工作打算

1、為業主提供最優質的服務永遠是物業管理工作的主題。今年我們雖然在物業管理方面取得了一些成績，但離職工家屬的要求還有差距，今后工作的努力方向還是要放在提高服務質量上，繼續提高公司員工的服務意識，全員參與物業管理，形成上下一心，共謀發展的良好氛圍，全面提高物業管理水平。

2、提高職工綜合素質，做到人盡其才，組織全體員工進行"一專多能"服務技能培訓和"管理知識培訓"。同時不斷強化職工隊伍的思想道德建設，通過對工作職責、服務規范的學習，使全體員工樹立起全新的現代化從業思想和服務意識，爭取使全體員工愛崗敬業，在工作中想主人事，干主人活，盡主人責，與龍電物業同呼吸，共命運。

3、實行內部挖潛，改革服務網點的經營模式，通過測算使菜市場、獨身宿舍、職工食堂承擔部分工資指標，減輕物業公司主業的負擔。

4、繼續拓寬產業領域，擬接收__別墅小區，擬成立預制板加工廠，同時對"三板"廠實行簡政放權，放水養魚，扶持發展的經營管理策略，堅持"宏觀控制，微觀放開"、"不看過程、只要結果"的原則，把經營權下放給多經企業。加大"三板"廠的業務拓展空間，向外尋找活源，加大生產力度，產品打入市內城市改造工程，增加產品知名度，贏得市場，為公司獲利。

以上是我__年度述職報告。不足之處，懇請領導和同志們批評指正。

公司總經理述職報告 篇2

董事局各位董事：

盤點過去的20xx年，在董事局的正確領導和支持下，超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業的競爭中，超市全執委與全體員工一道，群策群力，銷售額比去年增長了（略去）。成績是有，但是暴露出來的問題和不足也不少?，F就20xx年工作總結如下，請各位董事予以審議：

一、工作內容和措施[趣祝福 zFw152.COm]

（一）、XX店的改造和靖州店的停業

XX店自20xx年以來，一直備受燈光與鼠災的困擾。鼠災商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴重影響。20xx年4月，世紀店停業改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準，在滿足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自20xx年開業以來，途中也進行了幾次改造，但經營業績受當地消費及市場的影響，長期處于虧損狀態。20xx年11月，靖州店正式停業，該店員工及固定資產均做了妥善安置。目前全力進行2—4樓的招商工作，力爭靖州項目能保本運營。

（二）、市場、外圍的沖擊

20xx年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業，再到稅務新政策的實施，稅費負擔加重等，都是不平靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設施、賣場都優于自己的狀況下，超市總部與辰溪店員工一起，想辦法，做促銷，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設，造成世紀店的營業額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們在抵御市場競爭方面的不足和稚嫩。

去年，稅務方面也加大了規范力度，從供應商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費（略去）多萬元，管理成本大幅度上升，商品進價上?。匀ィ?。

（三）、人員“瘦身”的實施

為落實20xx年把贏利作為第一要務的工作目標，先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉的前提下，人力資源利用最大化，精簡機構，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。

（四）、數據分析的導入

數據分析的導入更好的指導采購和門店的營運工作。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳列和庫存等方面都有了提高，合理安排庫存，減少資金壓力。目前，該工作正在進一步完善中。

二、工作體會及存在的問題

（一）、贏利目標落實到位

20xx年基本完成了考核指標，主要依靠：

1、繼續重視通道費用。20xx年全年通道收入（略去）萬元，20xx年實現（略去）萬元，增長（略去）以上；

2、定額費用的嚴格執行。從盤點流失到部門費用、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執行。辰溪店招待費用超標執行了個人賠償，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人，嚴格執行到位。

3、考核到月，指標到人。事先有準備，事中有檢查，事后找不足。

（二）、門店工作監督到位

20xx年加強了對門店的管理，門店的工作基本是在總部的監督下進行，總部每月進行門店例行檢查，同時實行了員工監督機制。

（三）、企劃促銷開展到位

20xx年，制定并實施了《超市POP廣告管理規范》，統一POP字體、顏色，統一張貼、懸掛標準，做到了橫成行、豎成列，并每月對門店進行檢查。

三、總結過去的一年，取得了一些成績，更多的還存在問題和不足，主要表現在：

（一）、員工管理培訓不夠

超市工作一直不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也確實因為自身還存在以下問題：

1、管理精細化不夠；

2、有些部門執行不夠；

3、各部門溝通協調不夠；

4、員工主觀能動性不強；

5、人員培訓效果不大等。使超市整體感覺管理欠規范，超市全執委會負有不可推卸的責任。管理跟不上發展的需要，不能讓領導放心，沒有盡到自己的職責。

（二）、制度完善落實不夠

在營運、報損等方面的制度還不夠完善，采購、門店的考核還沒有具體、量化。尤其營運方面還沒有系統的制度體系進行約束，毛利率控制相對松散。制度方面，檢查雖然到位，但門店在落實和提高上還有待加強，處罰不是目的，關鍵是落實，思想意識的到位。

（三）、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是在營運中突出的問題。促銷雖然到位，但也出現了無好商品買的現象，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴重不足，造成20商品無法保證，季節性商品更換不及時，有些部門作用得不到發揮，采購渠道單一，商品無特色。

（四）、發展思路探索不夠

20xx年，除主抓營運外，在結合市場形勢，今后發展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破，在經營思路上顯得懶惰，借鑒與學習、與時俱進不夠，沒有找到適合自身發展的路子，沒有形成自身的市場競爭力。

四、20xx年度工作設想

（一）、著重練好內功，做好規范

20xx年，制度管理要更完善、精細、查漏補缺，保證營運工作的規范操作。另外，還要加強學習，營造學習氛圍，多看別人的，取人之長，用在部門的實際管理上，夯實發展基礎，做好流程規范。

（二）、著重建立和完善采購監督體系，加強財務監督職能

針對20xx年采購出現的問題，完善采購監督體系，加強財務的監控和不定期核查職能，保證超市經營工作健康、有序、規范的開展。并積極配合董事局進行股份改造工作。

（三）、著重人員培訓，做好人才引進工作

結合20xx年營運，在繼續做好員工培訓，見實效的同時，著重團隊精神的建設，并就營運，采購及門店的工作設立專人負責，引進“新鮮血液”，引進新的管理模式和管理理念，對我超市的發展起到推動作用。

（四）、著重商品結構調整，做好營銷

重點放在差異化商品的組織上，開辟采購渠道，充分發揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5—10。與此同時，著重做好差異化商品的營銷，切實提高差異化商品的效益和影響。

（五）、著重發展新思路，增強市場競爭力

今年，要進一步從市場分析入手，首先穩住目前所占有的縣級市場份額，發展特色商品或項目，跳出生活超市的經營圈子，拓展農村市場，發展加工項目，走農村包圍城市的發展路子，增強我超市的市場競爭力。

（六）、著重相互學習，探索綜合性商業廣場運作模式

20xx年，洪江項目的開設、冷水江店的改造、會同店的調整、辰溪店的擴建等，都是重點工作。目前，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的，只有發展綜合性商業廣場，才是時代所需，顧客所愿，因此，一方面要積極探索綜合商業廣場的操作模式，吸取經驗；另一方面，要與本土百貨經營商，強強聯手，共同發展。為今后的項目運作積累操作經驗和資源。

過去的20xx年，在經營上雖然取得了一定的成績，但在營運管理和規范操作上還有待提高。

未來的20xx年，隨著步步高、家潤多等各大零售企業的進駐，零售行業將面臨一次新的洗牌。超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問題。今年，要認清市場形勢，知己知彼，繼續堅持不懈的抓落實、抓規范，引進人才，引進先進的管理模式和理念，尤其要著重商品結構和發展思路的調整，走農村包圍城市的路線，開辟自己的發展路子。我相信全體XX人，一定會同心同德，心往一處想，把事業做好做扎實，做成具有自身特色的本地品牌。

謝謝大家！

述職人：

20xx年x月x日

公司總經理述職報告 篇3

尊敬的各位領導、親愛的同志們：

大家好！

光陰似箭，日月如梭。20xx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團公司的正確領導下，在20煤業公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞20煤業公司的安全生產目標；深入開展機電運輸工作，大力開展隱患排查治理，加強機電運輸安全質量標準化建設，不斷提升裝備能力，切實做到檢查、指導、服務相結合，圓滿完成各項任務。現將20xx年工作作出如下總結：

一、20xx年工作總結：

1、設備計劃、選型采購方面

隨著集團公司現代化建設的推進，越來越多的工作工種實現了機械化，加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證，20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機，井底水倉清挖用的壓濾機，泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進，經濟上合理，生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。

2、設備的安裝、使用維護方面

為了保證設備能夠合理安裝，充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來，我們要求大型設備的安裝，首先要制定專項的安裝技術措施，并對相關人員進行貫徹學習，安裝過程嚴格按措施施工，確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓，培訓考試合格后方可進行操作，維護設備。確保設備能夠正常發揮作用，延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程，操作人員嚴格按操作規程操作；維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。

3、機電技術培訓和機電安全方面

5月份我們組織參加了集團公司的.機電技術比武，比武分理論和實踐操作兩部分進行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武，大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查，通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員，使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識，達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果，對檢查出的問題進行肆定處理，落實整改時間、整改責任人、制定整改措施，面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。

機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位，進一步強化了供用電管理，嚴格執行停送電，完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置，確保安全生產。

4、修舊利廢方面

我們積極響應集團公司號召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺；大修掘進機一臺，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計，改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺階扶手。

5、供用電管理方面

加強供用電管理，提高全體員工的節電意識，安全合理地使用電力設備，嚴格控制用電成本，制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》，通過調整綜采工作面的生產班次，生產人員的工作時間，調查主排水泵的排水時間，主井絞車的提升時間，進行避峰填谷運行，節約了電費成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

二、工作中存在的問題和不足：

1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足，不能合理地協調好機電和生產的關系；不能有效地消除機電職工責任素質差；不能適應現代化設備之間的矛盾。

2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面，設備的實時狀態掌握不夠細致，動態管理不到位，員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。

3、由于自身對規范、規程掌握不準，對新規程、新標準的學習不夠及時，導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。

三、今后工作的努力方向：

1、堅持學習，跟上時代的步伐，促進知識的先進性和系統性，不斷提升服務礦山的新技術、新本領，更好地服務集團公司及20煤業公司，為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。

2、加強現場管理，深入基層、深入現場、深入一線，加強現場作業人員的檢查、培訓和指導；減少使用設備的損壞，延長服務生產的時間，提高工作效率，延長設備的使用周期，確保安全生產。

3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查，促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責，但與領導的要求相差太遠，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個腳印，干好多項工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

以上述職，請予評議。

述職人：

20xx年xx月xx日

公司總經理述職報告 篇4

20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。

具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8.為發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。

9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的.配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1.針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3.為順應董事會成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4.為規范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。

五、未來工作展望及設想：

1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統的歷史文件（含制度、規范）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）

5.要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰斗力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

公司總經理述職報告 篇5

又是一年即將過去。20xx年是集團進一步提高精細化管理，各方面工作快速發展的一年。回顧即將過去的一年，在公司領導班子的正確指導下，搶修任務做到快速處置、供水服務保障標準得到進一步提升、經濟技術指標圓滿完成、管網管理水平再上新臺階。生產計劃科全體職工勤奮工作、上下一心，圓滿完成各項任務和全年考核指標，取得了較好的成績。

以下是我個人就20xx年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領導和同志們匯報，有不到之處望批評指正。

一、深入學習公司精神、不斷提高政治思想素質

公司精神為推動企業又快又好的發展，全面提升供水管理和服務水平，確保供水管網安全穩定運行指明了方向。

20xx年，我在完成日常工作的同時，積極參加公司組織的各項活動，帶領積極分子開展政治理論學習和知識培訓，在日常讀書看報的過程中，自己都能夠認真去領會，結合自己的工作實際進行思考。為了適應新形勢發展和工作的需要，我始終堅持政治理論學習與業務學習相結合，努力提高自身的政治思想覺悟和業務能力。

作為一名供水企業的職工、干部，有責任，也應該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學習，使自己能夠自覺的把平時的各項工作同公司的要求，組織的要求結合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中，我能夠擺正位置，不論在什么時候，什么情況下都能積極主動的工作，自覺的維護領導的威信，協調各部門工作，工作中任勞任怨，堅決把領導交辦的工作完成。

二、身體力行，做好日常工作的組織協調和現場處置工作

目前，生產計劃科xx名同事，有xx個崗位，作為經理，除做好組織協調工作外，我能夠在安排好自己工作的同時，調動全科室人員在完成本職工作，積極主動的完成一些臨時交辦任務。在日常工作中，我能夠嚴格要求自己，始終堅持做到每天早一點到單位，下班晚一點再走。對待科室和自己經手的事情能夠做到多分析、多請示，處理事情過程中，努力做到手勤、腿勤，全面了解情況，最好能夠在現場得到第一手資料，為領導提供決策依據，和相關部門共同商議解決辦法。

在工作中，我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務不論白天或者晚上必須及時趕到現場，保證搶修關閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時，很多情況都是處置時間長、協調部門多，我總是提醒自己，要有一種必須解決的毅力和決心，當一個疑難問題解決后，比較一下在嚴冬酷暑下辛苦，比較一下在現場幾天來大家凝思苦想卻不知所措的時候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。

三、在新環境面前迎接新的機遇和挑戰

20xx年，集團提出了“挖潛補能，強基精管，轉型增效，乘勢發展，為經濟建設和社會發展提供優質的供水服務和保障”的工作目標，對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產計劃科結合自身工作，我與科室全體職工一道，保證了各類報表統計、暗漏復核詳實準確，數據上報及時；多次開展業務流程的宣貫、生產安全、有限空間的培訓，按照領導要求，制定了有限空間作業安全規范，積極開展安康杯相關活動；進一步強化了搶修任務派發跟蹤、計劃停水方案的制定；在維護企業利益的基礎上，認真完成各項理賠工作；積極開展設備運行管理和各類管網隱患排查，及時協調處置管線疑難問題的處置等工作。

截止到現在，20xx年各項供水服務保障多達xx次，天。生產計劃科按照領導要求，從任務的下達，各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協調處置、簡報信息的報送等工作，全體職工都是以極大的熱情，不知疲倦的按時完成每一項工作。

四、提高服務意識、保持廉潔自律的工作作風

在工作中，我能夠自覺遵守集團和公司關于領導干部廉潔自律的各項規定，嚴格要求自己，以身作則，堅決不違反紀律，不違反企業各項規章制度，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面，我能夠始終保持敏銳性和堅定性，自覺抵制不正之風。

五、存在不足及今后努力方向

（一）對專業技術知識學習不夠深入，今后工作中應繼續加強自身學習，不斷提高業務技能水平。

（二）在系統的政治學習還不夠深入，需要進一步加強政治理論的學習。

（三）本職工作沒有做到最好，有時還是有松懈思想，工作中有時不夠細心，考慮問題不夠全面，關心同事有不到位的情況，缺乏雷厲風行的作風，今后有待進一步加強和改進。

20xx年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨，我將會更加的嚴格要求自己，踏實工作、求真務實、團結同志，以更好的精神狀態完成組織交給的各項工作和任務。

公司總經理述職報告 篇6

尊敬的領導和各位同事：

自去年x月我擔任公司保安部副經理以來，保安部在公司的大力支持和關懷下，在其他部門的配合下，在全體員工的共同努力下，團結協作，任勞任怨，較好的完成了公司各項安全保衛工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化。但是在工作中還存在著一些不足之處。

一、公司的安全保衛工作

保安部在日常工作始終堅持安全第一的原則。但因我公司是旅游單位的特殊性不同于其他的一些企業，每天出入的游客非常多。為了確保游客的人身安全，除了在一些容易出問題的地方放置警戒線和提示牌外，還通過經常性的巡邏來提醒和幫助游客注意安全。并在巡邏中總結出了一套行之有效的經驗方法。即:多觀察，勤巡邏，查重點。另外在館區外圍特別是北面停車場，場地很大但停車位少且無人管理。一到節假日往往亂停亂放，不僅影響車輛停放，而且時有車輛碰擦情況，存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負責指揮車輛的停放，最大限度的利用空間，不僅為公司爭取到了更多游客，而且減少了期間的安全隱患。

二、協助做好館內消防安全工作

消防是安全工作中的重點。保安部人員牢記“預防為主，防消結合”的宗旨。發現隱患及時排除。除了每天定期檢查館區內的防火栓和滅火器外，還分別在20xx年1月4月和9月共組織3次應急方案預演。去年共更換不合格滅火器8只，排除較大安全隱患1起。20xx年8月26日早晨檢查時發現館區消防栓起泵按鈕及應急按鈕全部不亮，緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復。

三、提高隊員素質，做好培訓工作

為了建設一支高素質的保安隊伍，符合公司要求的形象，保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規范等方面進行了培訓學習，使全體隊員知道和了解如何文明執勤、禮貌執勤。通過一系列的培訓使隊伍整體素質有了一定的提高，基本達到了公司的要求。

四、配合其他部門及上級交給的各項任務

保安部在做好自己本質工作的同時，還較好的完成了公司交給的其它任務。最近的如：公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務。公司去年年底人事調動，急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協同其它部門圓滿的完成任務。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷，但是一聲沒吭，直到事后才發現。

五、工作中存在的缺點和不足

在20xx年中，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y去年工作主要有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司的發展趨勢。

2、外保的人員不穩定，人員更換頻率較高。

3、部門工作執行力不強，要加強員工教育。

4、部門管理水平需要提高，以適應社會發展趨勢。

5、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司和上級領導指導下，在部門全體人員的努力下，在明年會取得更好的成績，以不辜負上級領導的期望與厚愛。

以上述職報告妥否，請予審議。

謝謝！

述職人：

20xx年x月x日

公司總經理述職報告 篇7

一、融資工作情況

今年以來，城投公司共計融資13.0148億元，其中信托資金8.0681億元，流資貸款3.8億元，企業借款1.1467億元。繼續推進ppn發行和落實中豫擔保貸款工作；積極申報新區醫院、綜合停車場基礎設施、平樂西路農貿市場、無線充電設施建設等12個地方政府專項債券項目；新區高中項目農發行授信貸款5億元，放款到位6000萬元；新區醫院項目省農發行授信貸款3.5億元，目前放貸到位5467萬元。

二、項目推進情況

20xx年，為加快副中心城市建設步伐，著力提升城市公共服務功能，傳承和弘揚黃河文化，提速文旅融合高質量發展，強力推進項目建設，城投公司共承接實施項目10個。

（一）在建項目

投資9.32億元的文博藝術中心項目，目前行政服務中心及城市會客廳、職工餐廳已建成投用，博物館因內部設計方案調整，正在進行重新裝修和消防改造，預計年底裝修完成。投資7億元新區高中建設項目，目前西區1#教學樓、1棟男生宿舍樓組團及1棟單體宿舍樓主體已完工；

3#教學樓、教工宿舍樓和女生單體宿舍樓基礎澆筑已完成；

1棟女生宿舍樓組團部分主體已建至1層；

1#餐廳、配電設備房正在基礎施工；

教學東區正在進行土方清運。投資約4.8億元新區醫院建設項目，目前門診醫技樓基礎澆筑已完成；

項目區路面硬化完成20%；

地下管網、公共衛生間正在同步施工。新絲路建材城項目，新絲路一期已建成9萬㎡建材市場，共計商鋪283套，陶瓷衛浴區招商已落位43余戶，簽約面積16910.82㎡；

玻璃市場區已入駐商戶84余戶，入駐面積15662㎡。新絲路二期及配套倉儲正在緊張施工。建成后可容納商戶20xx余家，截至目前南區±0已全面完成，部分樓棟已開始澆筑二層及三層頂梁板，預計年前可基本實現全面封頂。投資1500萬元的露天礦山綜合治理項目，共計609畝，目前已完成復耕24畝，完成覆土綠化280畝，剩余部分預計月底前完成。投資5000萬元的平樂西路農貿市場項目，目前主體已完工，預計年底前可建成投用。積極推進老舊小區改造，新能源充電樁安裝項目是其后續工程，對于電動車充電樁，分別在八大館、龍翔小區、住建局對面立體車、中心糧店停車場、城市管理局等站點共安裝8組充電樁（每組10臺）。全長126.3公里的沿黃生態廊道工程，我公司承接小浪底—鷹嘴山路段約50公里，施工難度最大，目前主路面路基已全部完成。投資4.3億元的小浪底專用線擴寬工程和黃河大道西延伸工程，目前招標均已結束，正在進行路面施工。

（二）計劃新開工項目

1.黃河文化傳承教育基地項目，占地221畝，概算投資7億元，主要建筑有教學區、宿舍區、專家樓、學員餐廳、小浪底精神交流中心、健身中心、特色街區、綜合服務中心、停車場等。項目建成后，可接納入駐1200余人進行強化培訓學習，將成為弘揚和傳承黃河文化、學術交流、凝聚時代精神力量的理想勝地，推動我縣沿黃區域文化旅游業的高質量發展。

2.新絲路建材城三期項目，概算投資5億元，計劃建設約20萬平方的商業住宅，目前正在進行初步規劃方案設計及審核論證。

3.游王新村安置區項目，占地約88畝，概算投資8.5億元，總建筑面積23.1萬平方米，其中住宅面積16.8平方米，共計1603戶，建設周期兩年，年初已完成初步規劃方案設計，后經多次調整，新的規劃方案待審定后進行深化設計。

4.瀍溝安置區項目，占地82.5畝，概算投資6億元，總建筑面積約13.7萬平方米，其中住宅面積8.3萬平方米，共計755余戶，建設周期兩年，目前正在進行方案設計。

5.牛步河安置區建設項目，占地87.43畝，概算投資9.5億元，總建筑面積21.95萬平方米，其中住宅面積14萬平方米，共計1316戶，建設周期兩年半，正在進行施工圖設計。

6.英才中路安置區項目，占地36畝，項目概算投資4億元，總建筑面積8.7萬平方米，其中住宅面積5.6萬平方米，共計536戶，建設周期兩年，目前正在進行總體規劃設計。

（三）謀劃項目

1.計劃投資3.8億元建設新區體育中心項目，位于xx縣城新區，規劃用地116.8畝，總建筑面積約40000平方米，項目按照室內場館進行設計，主要建設游泳館、健身、武術及跆拳道館、籃球場、乒羽館、美體館（瑜伽）、器械館、多功能廳、兒童體驗中心等。室外功能區主要建設太極柔力球場、5人制足球場、攀巖體驗場、門球場、室外網球場、室外籃球場、輪滑場、兒童活動中心等。目前正在進行初步規劃方案設計及審核論證。

2.計劃投資11億元建設新區金融大廈項目，規劃用地104.88畝，主要建設寫字樓、金融圈、平臺公司及商務辦公、商務酒店、公寓式住宅、員工餐廳、健身娛樂場所、商超等。目前正在進行初步規劃方案設計及審核論證。

三、議案落實情況

（一）落實“在文博藝術中心南側空地或在公安局大樓后面修建停車場的提議”我縣文博藝術中心于20xx年9月部分場館已正式投入使用，已在西側四館（會議中心、大劇院、城市會客廳、家風家訓館）建有兩個停車場共計370個車位，另在東側四館（檔案館、圖書館、博物館、科技館）規劃出145個地面停車位，完全可以滿足辦事群眾的停車需求。對于在公安局大樓后修建停車場的建議，通過社會調查，意在提升對外開放形象，提升公共服務功能，經請示縣政府批準，建造了文博職工餐廳并配套修建停車位400多個，預計12月底全部建成投用，既方便了職工，又吸引了社會各界人士和群眾前來共同體驗服務能力，品味美食佳肴。

（二）落實“關于增加師莊社區配套設施建設的建議”師莊社區建設主要是為安置拆遷群眾入住，與此同時有力地緩解了由于城鎮化快速提升城鎮居民住房壓力，居民生活條件得到徹底改善，優美的環境大大提高了社區居民的幸福指數。對于提出“完善社區配套設施”的建議，城投公司著眼于提升社區居民的.生活質量、強化身心健康，我公司志愿積極配合其他單位完善基礎配套設施的規劃籌建，已對小區環境進行綠化，休息亭及休閑設施已投用，充電樁設施已安裝到位。

四、存在的問題和不足

一是主抓精力還有欠缺。隨著近年來公司業務面的不斷擴展，在對待具體實際工作中，存在抓重點輕細節問題；對下屬公司具體工作過問的少、關注不夠；對基層出現的具體難點、重要問題，研究不深、把握不透，問題解決不夠及時。

二是工作推進不夠均衡。參會多、業務多，政治學習無形成為薄弱環節，廉政警示教育、黨課、主題教育參加不夠及時，對其他班子成員要求不夠，缺乏嚴謹的紀律約束，時松時緊，常出現“重業務、輕學習”不參加例會的現象。

五、下步努力方向

20xx年，我們要緊密圍繞“推進縣域經濟高質量發展”的目標，按照“12348”總體發展思路，堅決貫徹執行縣委、縣政府的重大決策部署，強力抓牢“融資”和“項目建設”雙輪驅動，以更大力度、更高標準、更實舉措，全面提速城市發展建設進程。狠抓理論學習和業務培訓，努力提升支部委員、班子成員的理論水平和黨建工作能力，提高黨員隊伍綜合素質。積極培養黨建工作骨干力量并按程序、高標準地培養和發展有知識、懂業務、講奉獻的一線員工入黨，為黨支部儲存后備力量、注入新鮮血液。我公司將以持續融資為主線，開發拓寬融資渠道，支持和服務政府搞好城市建設，為xx縣城基礎設施建設、民生改善、打造宜居美麗做出新的更大的貢獻。

公司總經理述職報告 篇8

我是___，現任__物業管理有限公司總經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現個人能力的工作平臺。

20__年是不平凡的一年，從20__年元月擔任物業公司執行總經理，到20__年7月正式任命成為弘洋物業公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處，今天，我想借這個機會，靜思總結針對自己一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：

一、履行崗位職責的工作實績：

一年來，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為弘洋地產做好后期服務工作。

1)嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照2020__年初制定的經營思路“以人為本，注重細節，提升能力，穩步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。

20__年，弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止20__年12月31日，經公司財務報表統計：(不在此反映，見諒)。在自弘洋物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和—諧發展。

2)通過擬訂物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。

20__年，作為弘洋物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。通過20__年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。

3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

20__年度根據弘洋物業公司的實際運行情況，根據該行業的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。

20__年3月，通過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業服務費提價備案。同時，通過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。20__年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方，為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。

5)注重做好對外溝通、對內協調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

20__年，弘洋物業公司不僅實現經濟效益豐收，也在宜昌市和夷陵區多次獲獎，實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來，物業公司積極響應各級政府號召，堅持科學發展觀，緊緊圍繞文明單位創建目標，深入推進“安居弘洋，成就夢想”品牌的建設，在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。

①香山花園小區在20__年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定為“優秀物業服務小區”。

②20__年3月，公司所托管的香山。匯騰苑小區被宜昌市西陵區政府和中共西陵區委聯合評定為“文明小區”。

③20__年4月，弘洋物業公司所管理的香山花園、香山鳳凰城因“門前三包”工作突出，榮獲“夷陵區門前三包先進單位”。

④20__年6月公司被夷陵區區委、區政府聯合評定為“三城聯創先進單位”。

⑤20__年12月，弘洋物業管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰為“行業先進單位”，并作為行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗匯報。

⑥更可喜的是在一年一度的宜昌市物業管理協會20__年度大會上，積極發揮“提供服務、反映訴求，規范行為“的職能，弘洋物業公司以其活躍的行業表現成為全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20__年度宜昌市物業管理協會“優秀會員單位”。

同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度，創建和—諧社區”放在首位。一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫助的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20__年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20__年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區積極參與社區事務，“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司形成，良好的社區合作及親密的業主關系，讓弘洋物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。

二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：

回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：

1)在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。20__年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，現在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底，加強人員培訓的財務監管，降低公司財務漏洞及資金風險。

2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

3)在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支情況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。

4)在推廣弘洋物業服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優勢，充分發揮自身優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。

三、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的態度：

弘洋物業公司發展到今天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。

“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20__年，作為物業公司的總經理，我將從下面的問題上下工夫：

首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。

其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的能力，不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：

1、牢記企業的命脈是利潤。如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態;居安思危，嚴把風險關;提高服務質量意識，保證公司應對市場的能力;協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。

2、團結班子?！罢J真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好?！敝挥斜３謭F結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明，企業發展到一定階段，經營的成功不僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業，而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發下屬，培養下屬。在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。

作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。

5、按標準實施管理，20__年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊情況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。

6、善于平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是互相聯系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。

在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。

以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。

公司總經理述職報告 篇9

非常高興今天能夠在這里與大家分享xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了。

回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神，健全公司架構，提升員工素質，提高服務質量，優化品牌形象，同時涌現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業，一絲不茍，為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!

xx年，在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業業，無私無畏的付出，才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。

為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業模式，使學府店成為該地區新興商圈的主體。

為了實現xx年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發展奠定了基礎，同時也為公司的整體發展創造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時，也開始專注于商品結構的優化調整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場監督管理，從商品質量到環境衛生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執行力的優化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現了內部管理上的大發展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。

在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農業蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農業蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的.驕人成績。

明年將是我們繼續經受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區，同時繼續加強品類管理及商品結構的優化調整，使商品符合各區域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

我們深知，人才是企業的第一資本，是發展的力量之源。“強化以德為先的用人標準，合理引進人才，注重員工的心態培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。

“優化制度不如先優化我們的執行力”，只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執行的企業文化，使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。

即將走遠的xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰的xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創發展的新局面!

謝謝大家!

公司總經理述職報告 篇10

各位員工們：

今天對我們集團來說是個盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。上半年，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，完成企業總產值億元；招攬任務億元；全年人均勞動生產率達到xx萬元；員工的年均收入xx萬元。企業綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟砉ぷ?，主應有以下幾方面：

一、工作成果

1、確定公司名字，明確公司使命和企業文化，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領先位置。

2、注重企業文化建設，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創、共贏、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現公司的性質和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結，締造企業大家庭。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。三是團結合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰略合作伙伴關系，同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。

4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責經營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務，并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平的目的。

5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定，一切從企業以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害企業和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。

二、存在問題和今后努力方向

總結我個人工作，離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距，業務能力還不夠強、執行力還不夠高。

事物發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升；不快速提高學習的能力，企業難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題，促進企業健康長遠發展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業改革各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為企業在20xx年下半年里奪取更加輝煌業績而努力奮斗!

謝謝大家！

述職人：

20xx年x月x日

公司總經理述職報告 篇11

各位領導、同事:

時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來，我已經在人保度過了xx余載的光陰，人生一共能有幾個xx年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。

這xx年來，我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產保險業的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果成功路上我灑下了汗水，奉獻出了青春，我不會忘記是人保這塊土壤給了我養份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。

現在，我將任職南山公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經營業績

我于20xx年x月受分公司總經理室的重托，先后擔任人保財險xx公司總經理20xx年當年即20xx年完成保費收入11776萬元，完成年計劃的147%（分公司下達全年任務為7969萬）；20xx年完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%（分公司下達利潤指標為500萬），綜合排名居于13家經營單位前列。年，面對愈加激烈的市場競爭，至年底，南山公司綜合業績評介為3A，排名暫列13家經營單位首位。

二、主要工作內容及其績效

（1）堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。

三年多來，我始終堅持以發展為第一要務，全面開展經營創新，同時以拓展集團客戶為手段，細分市場，認真研究營銷策略，大力做好渠道的.建設工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面:

1.積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為業務員營造良好寬松的展業環境。

2.注重開展業務競賽和業務突擊活動，加大營銷力度，推進業務發展。通過開展各種業務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業積極性，使支公司整體業務發展一直保持上升趨勢。

3.根據公司實際制訂并完善了部分內控及管理制度，包括公司各職能部門與業務部門的各項內控管理制度，如內部流程管理、業務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。

（2）創新推行“推薦返場維修執行辦法”，加強渠道建設

當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創新。推薦返廠返修，即是在變革創新的理念下衍生的智慧結晶。

推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責人，盡可能引導客戶返回戰略合作聯盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業的維修服務。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續以維修的方式進行盈利，車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業務逐漸形成了健康有序發展的良好態勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。

（3）注重服務細節，提升人保財險品牌

面對外部競爭所帶來的業務壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即:理賠與展業一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業務處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務。

（4）加強團隊建設及員工培訓，提高員工綜合素質

一直以來，員工的職業能力培訓及業務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質提高了，才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業知識，而且要求強化個人素質。不斷為員工創造各種學習機會，半年組織一次出單人員進行業務技能考試，為公司的選人用人提供了準確的依據。并且在信息處的平臺支持下創建了“南山支公司內網”，為員工了解、學習公司的基本情況提供了良好的平臺。

同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業務培訓會，提升員工業務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習，倡導培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導向。

（5）堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，抓好黨風廉政建設。

抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發生不正當交易行為，杜絕保險誤導欺詐，決不利用職權為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監會各項方針要求，務求做到依法合規經營，確保公司各項業務持續健康穩定發展。

同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創了領導班子團結協作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內控制度，促進廉潔從業，合規經營，防范和化解經營風險，

三、工作中的不足

回顧三年來的工作，由于工作還不仔細、不夠具體，導致一些方面抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題，經過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

最后，借述職報告的機會，我謹向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！預祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領導班子的領導下，實現公司的再次騰飛。

謝謝大家??！

公司總經理述職報告 篇12

董事局各位董事：

過去的一年，是x員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下，通過全體員工的共同努力，我們圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升服務質量為重點，狠抓項目經營與成本管理，繼05年首次盈利后，再次實現突破，首次全面完成了董事局下達的各項考核指標，為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職：

一、20xx年度考核指標完成情況（）

二、工作措施

20xx年，x科技的主營業務為智能化系統集成、網絡工程設計施工、互聯網業務運營、軟件開發等。除了在傳統項目繼續保持高穩發展外，還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設方面有了新的突破。

1、強化市場網絡著力生產經營

集成項目穩步發展，先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施，在設備選型、工程進度控制和工程質量上做文章，充分體現了二級安防設計、施工企業的水準；在做好傳統項目的同時，為保持企業持續發展，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬帶網、電話網工程實施，邁開為全面運營小區寬帶業務的步伐，并有意在中方桃花源小區開展包括寬帶增值業務在內的小區綜合信息服務；公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設，是x市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程，其中的監控和網絡設計并受到了省勞動部門高度贊譽。

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培育項目，互聯網項目有提升。公司互聯網事業部堅持以對外業務為先導，以服務于集團為前提，在保持傳統項目優勢的同時，逐步拓展了手機短信群發、集團信息化引導、軟件租用、寬帶網運營、液晶廣告等新型業務體系；開展了以DM雜志、e0745網x房地產頻道等新項目的策劃與運營；完成了環保網、地方志網、極特網絡的英文網站的制作，保持了互聯網行業的領軍地位。

2、網站運營良好影響力有提升

公司于20xx年2月整體接管集團網站，全面改版后武陵城集團網，8個子網站全部更新，房地產項目專題基本完成全面更新；2—12月，網站累計完成原創信息稿件1294篇，圖片新聞160組。集團網站作為企業的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩步提升。通過近1年的運營，總訪問量首次突破百萬次，年訪問量近60萬次，超額完成全年點擊率40萬次的任務（20xx年度點擊次數為25萬次），點擊率和影響力在全市企業網站中處于領先地位。

e0745網繼續走在門戶網站的前列，日瀏覽率保持在20-30萬。網站特色鮮明，本土新聞、企業資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大網友了解時政、商務信息的重要窗口；網站廣告形式多樣，采取首頁全屏廣告、對聯廣告、浮動廣告等形式，發布集團形象或項目廣告29條，成為集團信息發布的主流形式之一；社會影響力不斷增強，系20xx年西洽會·農博會、電視臺節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方網站和信息發布平臺。

3、完善內部管理提高工作質量

堅持管理向一線傾斜，向項目傾斜，向技術骨干傾斜。公司生產技術部門繼續實行技術核心獎，在“激勵”上做文章，臨聘技術崗位實行技術等級工資；全面推行項目制管理，（略去）萬元以上的工程項目須組建項目組，項目經理由公司選拔任用，項目組成員在公司內部各部門統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨干擔任項目經理，雖未提高工資待遇，但提高了責任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作，鍛煉了項目施工人員，強化了項目管理機制。

為了解決公司自有資金不足，項目啟動、實施困難的問題，一方面在企業內部加強成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了工程（項目）進度要求；另一方面，減員增效，20xx年公司“三定”核定正式編制18人，實際在崗13人；臨聘編制8人，實際在崗3人，大大降低了人力成本。

4、規范售后，創建服務品牌

首先從源頭上加強工程質量管理；其次，售后服務公示，接受全員監督；第三，設立限時服務制度，維護設備備用制度；第四，組織專職維護員的業務培訓，提高崗位技能。在年底，公司聯合董事局秘書處進行的《售后服務問卷調查》統計顯示，廣大員工普遍對x科技的項目質量、售后服務等表示了認可。

三、存在的問題

回顧公司一年來的工作，在取得一定成績的同時，也暴露出很多的`問題和不足，需要我們在以后的工作中加以改善。

1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強

盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場開拓力度不足，寬帶增值服務、液晶廣告項目等可持續發展項目尚處于前期階段，e0745網商務項目運營無實質性突破。

2、融資能力不強，企業流動資金短缺，嚴重制約公司項目的運作，并影響了公司可持續發展。

3、高水平的研發人員、工程項目經理、復合型人才儲備不足，滿足不了可持續項目的運作和企業發展的需要。

4、售后服務尚

處于表層管理，離董事長“產品優、服務好”的要求相之甚遠。

四、20xx年度工作設想

20xx年是x科技可持續發展至關重要的一年，機遇與挑戰并存。結合去年公司運作情況，我們的工作思路是：

1、提高贏利水平，可持續項目全面啟動。將中方桃花源小區、湖天一色寬帶增值服務項目的實施作為公司工作的重中之重。

2、圍繞集團主業，力足創新。在智能化小區、集團信息化建設方面做好后臺支撐和服務。

3、開拓對外市場，實現新的增長。在系統集成、網站建設、DM廣告、e0745網商務等方面力求新的突破。

4、整合資源，提升服務檔次。成立服務中心，實施智能小區維護與集團網絡維護聯動服務。

5、有限度開展液晶廣告體系得推廣，結合網站廣告，創立獨有宣傳品牌。

6、以集團網站為陣地，網站運營嘗試對集團項目及企業文化作深挖掘，進一步實現從報道到運營的轉變。

7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理，進一步提升公司管理層整體管理能力，成為一支出之能戰，戰之能勝的精兵。

以上為20xx年度全年述職報告，請各位董事予以審議！

述職人：

20xx年xx月xx日

公司總經理述職報告 篇13

作為公司副總經理，我的工作職責是：圍繞集團公司大局，積極協助總經理完成分管工作。一年來，我本著對公司和全體員工高度負責的態度，一心一意謀發展，盡心盡力抓工作，較好地履行了作為一名公司副總經理的職責?，F將一年來履行職責的情況匯報如下：

一、廉潔自律，嚴修為政之德

20xx年，我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求，廉潔自律，嚴于律已，很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面，個人都能堅持原則，沒有利用職務之便為自己謀私利，對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是：

1、堅持學習，用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報，對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會，增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發的各項文件和規定，作到心中有數。

2、涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規定辦。20xx年公司新增固定資產投資20xx多萬元，涉及我分管的部門資金就占了一半，對于這些項目的采購，我以宏觀把握為主，具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂，使采購走過場的可能，從而有效地發揮了采購小組貨比三家的原則，達到了按優采購的目的。

3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示，常匯報，把自己分管的工作進行通報，做到在位不越位，分工不分家；使工作大家一起作，困難一起幫。

二、礪志勤勉，緊緊圍繞三條主線開展工作

1、圍繞黨委分工協助總經理抓好落實。20xx年黨委分工中明確，我主管經營管理工作，協助總經理抓好財務工作，兼管地勤保障部、安全檢查站，聯系公安、口岸工作。

公司的財務工作一直走在集團的前列，這是有目共睹的，多年來，形成了一整套行之有效的規章制度，特別是20xx年度，企劃財務部的工作除了作好了日常工作，如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現工作、集團財務規定的各項工作，充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金，快速上報各項固定資產投資計劃。此外，還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的`機場集團的經濟責任審計工作，這既是一場硬仗，又是一場大勝仗。

地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位，直接面對旅客和機組人員，每一個人的工作都代表了機場的形象，兩個部門在公司的員工總數中占到了二分之一，但相對于目前公司的生產量和場地來說，其工作崗位還欠缺人手。

我是從20xx年開始分管地勤保障部的，從一開始，我不是特別熟悉其工作，因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己，平時注意到基層多問、多看，漸漸地熟悉了這個部門的工作性質，崗位流程，以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題，但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的，由于國際形勢日益復雜，空防安全凸現壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險，同時也必須注重服務質量，才能取得旅客的配合與滿意。

公司總經理述職報告 篇14

我是xx有限公司的光陰似箭，日月如梭，一轉眼，20xx年即將到達尾聲。在這里，我預祝大家新年快樂，萬事如意。在過去的年歲里，我經歷了一些事，也成就了一些事?，F述職如下：

一、加強政治學習，提高自身素質

作為一個房地產開發公司的總經理，我終保持著政治思想上與上級緊密一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時，我也在通過不斷地學習，來提高自身的綜合素質。

二、發展業務，做好企業

我現在的職務是總經理，負責整個公司的管理和經營，也包括公司運行上的一些大方向上的指導和決策。本人任職x有限公司總經理這一職位到如今，始終堅持著“勤勤懇懇、一絲不茍、謹小慎微”的工作態度。在帶領公司不斷創造經濟效益的同時，也同時注重公司的社會影響。多年來，公司一直被評為了“十佳民營企業之一”。

在20__年的時候，我在各級政府的大力支持下，公司承接了x項目之一的工程。改造是最大的民生項目，做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。這個工程雖然有些繁雜，但在各界政府的大力支持下，我相信我們一定可以游刃有余地應對工作上的一切的難題。并且，爭取用更多的努力為推動城市轉型，提升城市形象，建設富強文明和諧做出新的更大貢獻。

三、存在的問題和今后的發展思路

在工作中，我已經意識到我的理論知識不夠雄厚，不能用科學的發展觀來客觀處理好生活中存在的不足。過分依賴經驗，對此，我應當提高認知水平。對于工作中突發事件，我應當時刻保持清醒的頭腦，用睿智的處理方式去合理解決它。并且，盡量把事情最大程度地簡單化，以避免為工作帶來不必要的麻煩。

同時，我也要不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。并且，努力學好房產專業知識，加強對房地產發展脈絡、走向的理解。用高瞻遠矚的眼光來看待房產市場。

對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的。但是很多時候，我過分事事都要求完美，給下屬們帶來了很大的壓力。對此，我也將積極改正。面對工作意識薄弱的同事，我將采取溫和誘導措施。而非過分苛責。

總結近幾年的工作，我感觸頗多。爭取明年，能夠展現出一個全新的精神面貌。

以上報告，請各位領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見。并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各界領導、同事們表示衷心的感謝。

公司總經理述職報告 篇15

尊敬的各位嘉賓、領導：

大家晚上好!

首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

自XX年5月28日擔任晚報店執行總經理以來，我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。

一、團隊管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態積極穩定，士氣高昂，通過大家齊心協力，我店業績也一路攀升，截止至本月，月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄，最高點數達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數)。

二、人事管理：我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)

三、文化建設：我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。

在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。

深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為：

一、 技術管理：因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執行。

二、 客服管理：在公司沒有相關客服管理經理的前提下，自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔，協助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、 現場管理：門店現場運營出現的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協作習慣。

作為一名門店執行總經理，同時兼任公司總經理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合《公司XX年10大工作事項》和門店業績指標及現階段工作，我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：

一、完善文化建設(家屬聯誼會)

1、做好家屬聯誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續性。

二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)

1、體系出臺前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。

3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、 對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。(客服經理負責對外客戶開發管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)

2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協助和莊店的開業

1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業務幫助。

3、協助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。

星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。

述職人：

20xx年xx月xx日

公司總經理述職報告 篇16

尊重的各位領導、同仁：

大家好！

非常感謝公司領導對我的信任，任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我很快適應了新的工作崗位。

作為公司經理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流：

一、不斷更新思想觀念，實時調整工作思路，適應目標責任制考核體系體例下企業經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的研究環境，著力提高員工素質。

“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建研究型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設研究型組織，采取多種研究培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的研究氛圍帶動員工愿學樂學好學的研究熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷晉升自身及班子的.標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資歷認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工實時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道自然氣的認識，同時提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。

四、積極協調與政府各職能部門的關系

積極協調與當地政府、門、技術監督部門、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的開展環境，為企業持續快速開展奠定了基礎。

五、工程建設、開發市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據集團要求，并結合公司所在地經濟發展現狀，公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心，向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時，狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。由于一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的步伐，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導研究，以便能更好地提高自己的管理程度。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁研究，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以增進公司安康長遠的開展。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經營。

2、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營開展需要的良好環境。

3、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

4、完善健全企業經營管理機制，培育企業文化，推動企業健康、有序、持續發展。

以上是我的述職報告，請領導、同仁攻訐指正。

公司總經理述職報告 篇17

尊敬的董事長、總經理，各位同仁：

今天在這里將我20xx年履職物流有限責任公司經理的工作，從作風及思想建設、主要工作業績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議：好工具范文網

一、作風及思想建設情況

一年來，受總經理委托，作為主管物流公司的負責人，在董事會及總經理的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，帶頭嚴格要求自己，從我做起。在公司內部樹正氣，嚴格要求員工。樹立為行業服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、勤政廉潔，勇于奉獻。在領導崗位上，特別是在從事經營工作的過程中，要做到勤政廉潔，在口頭上是容易的，要落實到行動中，沒有樹立正確的人生觀和價值觀，是不易的。因此，身為公司經理，又經營管理三個公司，自己的一言一行都受到員工好工具范文網的矚目，客觀環境要求我必須身體力行，嚴于律己。辦事、講話必須公正，必須處處為公司爭取最大利益，必須處處維護員工的合法權益，決不拿公司利益作交換來換取個人利益。因此，面對物流公司復雜的局面，上任開始就從制度建設入手，建立健全和完善公司的各項規章制度，將公司的各項規章制度作為物流每個員工的行為準則，帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事，用制度防止腐-敗的產生，同時監督制度的執行情況。經過一年的努力，公司內部的風氣發生了較大的變化，初步形成了講奉獻精神，從我做起，人人做起，樹正氣的新風尚。同時自己也在員工中樹立了良好形象，為自己開展工作打下良好基矗

2、認真看書學習，努力提高自身素質。認真參加集團公司組織的各種學習，是我一貫堅持的原則，學習能使人進步、提高。特別是今年，積極參加黨員先進性教育活動的學習，通過學習，提高了自己對黨的認識，同時也使自己深受教育。政治理論的學習，進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的經營管理工作中目標更明確，責任更到位。

我還利用業余時間抓緊學習各種業務知識，充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙，我都利用工作之余，系統地學習有關企業管理、現代營銷以及相關的專業知識，特別是在現代營銷理論中的“供應鏈管理”、“物流規劃”、“流程再造”、“客戶關系管理”等專業知識上有了很大長進，大大地提高了自己的專業理論水平，更新了觀念，并結合工作實際，將學到的知識加以應用。特別是針對物流公司三塊牌子，一套班子的現狀，利用所學知識，系統地將公司內部的業務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善，并得到集團公司認可。

3、加強溝通，民-主決策。經營管理成功的關鍵，是不斷具有創新精神和良好的溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力，要有好的溝通渠道，就必須創造一種和-諧的氛圍。我在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創新上。努力營造和-諧氛圍，經過一年的努力，目前公司內部基本上能做到相互溝通、交流多了，在工作中產生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了，推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學習的氛圍，使員工從思想上和行動上都得到了較好的統一。特別是在對公司的一些重大制度及業務流程進行調整前，我都會與班子成員一道認證研究，仔細聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達成共識，然后再決策。這樣在工作中避免盲目，充分體現民-主決策的作用。

二、主要工作業績

20xx年，遵照集團公司的要求，對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業務方向，在管理上帶來了新的難度。在認真分析了經營環境、客戶關系、業務總量及內部流程的基礎上，我本著求實的工作作風，將工作的重心放在了提升服務質量，穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務，控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則上，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標來開展工作。

經過一年的努力，在班子成員的大力支持下，在全體員工的共同努力下，20xx年實現營業收入5105.67萬元，營業成本4731.65萬元，費用639.68萬元，利潤546.25萬元。

根據20xx年簽訂的《重慶實業(集團)有限公司20xx年經濟目標責任書》及《物流公司20xx年經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為4563萬元，超額完成收入542.67萬元，增長11.%;成本預算3459.58萬元，因收入增加而相應增加成本1272.07萬元;利潤預算為380萬元，超額完成利潤166.25萬元，增長43%;期間費用預算為721.72萬元，減少費用支出82.04萬元，降幅達11%。從經營數據上看，全面達到降低費用，增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、以財務管理為核心，完善管理制度。財務是真實反映企業經營成果的核心，抓好財務的管理工作，能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對三個行業的特點，結合公司目前的經營狀況，首先，在集團公司財務部的大力支持下，重新組建物流財務部。在組織機構到位后，在建立和完善財務賬務得同時，與財務人員一道，對相關的財務制度進行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，與財務部一道從新制定了財務部內部的業務工作流程。這樣，規范了財務行為，杜絕了諸多不良行為，理順了公司財務管理秩序。真正體現出財務管理的核心作用，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。例如，經過財務部與營銷部的通力合作，清對歷史往來帳務，為公司追回貨款190余萬元，消化歷史預留成本40余萬元。這些工作的得以完成，充分體現了財務管理的重要性。為控制成本，降低費用起到了很好的作用。

2、加強制度的監督與執行。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。我要求在公司范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內部形成用制度約束人，用制度管好事，用制度監督好生產經營工作。在這種氛圍下，目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度，嚴格按照工作流程辦事，也同時也在制度約束下履行好自己的責任。

在日常的工作中，我對每月的經營情況都要進行例會通報，讓管理人員知道本月的經營成果及工作效率，找出存在的問題，提出下一步的整改措施及工作目標。管理人員根據工作措施及目標，對本部門工作做出安排，做到人人心中有數，人人明白自己的責任。同時圍繞經營結果我對內部的管理流程及經營流程經常進行檢查，發現問題及時改正，不合理的流程堅決糾正，確保公司一盤棋有機地運行。

有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。用員工的話來說，就是公司的管理更透明了、監督更嚴了、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發揮，確保了公司整個經濟管理工作在高效、透明、流暢中運行，為全年的目標實現起到了關鍵的保障作用。

3、提高人員素質，提升企業實力。一個公司經營管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業人員素質的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境。針對物流公司現狀，上任開始，我就抓了員工的素質培訓，全年共舉辦集中培訓會5次，并要求我們班子成員及部分員工上臺講課，其結果是大家都學到了知識，從中都得到了鍛煉。隨著員工素質的提高，思想得到了較大的統一，理解力及執行力都得到了較好的發揮。工作效率及工作紀律明顯好轉，員工的自覺性得以體現。

4、開展以提高服務質量，降低成本為重點的經營工作。

1、煙葉運輸

年初，我帶領營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區拜訪了數十家業務單位，在誠實、守信的原則下，與各業務往來單位和友好單位達成了意向性協議，為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會，并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談，取得了滿意的效果。

在集團公司文總的大力支持下，市局再次明確市外煙葉運輸由**公司承運。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同。特別值得一提的是上海煙廠：由于我們往年工作疏漏，致使上海煙廠對我們產生了誤會，導致我們業務流失。在這種極其被動的局面下，我們忍辱負重，靈活采取多種方式與對方進行交流、溝通，經過幾番周折，最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏，認同了我們的服務理念，將總量8.5萬擔的運輸業務放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現象發生，進一步提高煙葉運輸服務質量，我們還特別制作了貨物運輸服務質量監督卡，要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務質量監督卡，并以此作為支付運費的依據之一。

今年在整個煙葉收購、調運整整延遲一個月的前提下，從集團公司大局出發，為確保目標任務的實現，我們采取多種措施，加強與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復烤廠及火車東站的協調。進一步強化內部管理，在運量大、任務重、時間緊的情況下，科學調度，協調指揮，并親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃，使經營目標得以實現。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業務單位來客數百人次。

2、卷煙運輸

年初，為確保今年的卷煙配送工作順利進行，我采取了兩大措施：一是在內部合理組織、加強協調、積極動員，調動大家的積極性，提高服務質量;二是在外部加強聯系、溝通，鞏固與工業、銷售公司的協作關系。

在內部管理上，今年6月，在市場調研的基礎上，成功地將運價進行了兩次下調，最終下調幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用，運行結果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。

同時，我們也事實求是的按照市場運作方式，對承運人的利益也作了相應照顧。例如：由于油價上漲，我們對承運人進行了相應的單車油價補貼。基本上做到了雙贏。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢，使每臺報廢車增加收入1,500元，共計增加收入6,000元。

采用全新的考核體系，全面、綜合地考察每個車主及以往的經營表現，從卷煙運輸的安全執行情況、是否服從公司管理、運輸服務質量等，再征求多方意見，張榜公示后，才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正，得到了廣大駕駛員的好評。

鑒于主城區卷煙運輸準運證漏開問題迫在眉睫，公司向市局專賣處建議，經市局專賣處認真考察、周密論證后，我們成功獲得了代開重慶市主城區卷煙運輸準運證的權利。而且我們在開具市內卷煙準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤，受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“物流”服務工作的一大創新，也是“物流”優質服務的具體體現。

3、科技

日常維護：本年度，總計完成了巡檢工作117次，上門處理郊縣突發事件33次，上門處理市局及主城區突發事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統集成資質年審工作，確保了科技公司信息系統集成資質。

通過努力，最終贏得重慶市煙草行業價值1,000余萬元的信息化設備采購大單;與市商業銀行簽訂了總價值300余萬元的設備供應合同。

同時，為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。

5、強化安全意識，為經營工作保駕護航。

強化安全意識，很抓安全生產，始終把安全生產放在經營工作的首位。從上任的第一次經理辦公會上就提出，安全不單是領導的責任，同時也是我們物流公司每一個員工的責任。因此，親自起草了《物流有限責任公司安全管理制度》，同時補充了《物流公司消防預案》及《物流公司治安預案》兩個制度，這些制度涉及到公司財務、辦公場所、庫房、運輸等方面的安全管理工作。并組織各部門員工認真學習，提高安全意識，做到人人講安全，事實有安全，確保公司人員和財產安全，為順利開展經營工作起打下良好的基矗

在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區駕協關于安全工作會議精神的過程中，結合本單位實際情況，制定相應措施和多項考核指標。根據“八無一控”的安全指標，針對我司的實際情況，我們把安全工作分為“常規安全”和“車輛安全”兩個方面。

“常規安全”主要包括火災隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產事故等。我們共計組織安全大檢查次5次，查出問題15處，現場整改5處，限期整改10處。

“車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓”、“考核”等工作。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次，安全檢查18次，查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次，查處問題車輛15臺次，當場排除故障11臺次，進廠實施二保作業4臺次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中，做到“誰承包，誰負責”，“誰掛靠、誰負責”。同時結合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故，組織駕駛員學習討論，讓與會人員汲取教訓，引以為戒。

6、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

根據集團公司20xx年度人員編制的要求，加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》，維護了員工的合法權益。

為加強員工考核，并指導員工有計劃地改進工作、提高員工的工作效率，以適應公司經營管理的需要，公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表，對每一位員工進行了業績考評;并在年終進行了年終考核。

根據集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤。我們將采取如下措施：

1、 根據20xx年的工作成績及出現的問題，擬對現有組織機構、人員進行重新構架。減少管理層次，壓縮管理流程，明晰業務關系，理順業務流程，充分發揮運輸為主的運作職能。

2、 對現有中干進行調整，壓縮中干人員編制，以適應新的組織機構的運作。啟用對業務熟悉、敢于管理，又有一定業務拓展能力的人擔任業務主管。

3、 加強部門建設，使其真正起到部門的作用，用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業務骨干專心干應該干的事情。

4、 進一步強化員工的素質教育，轉變員工觀念，以適應新的組織機構帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設及教育，使他們能跟上市場變化的要求。

5、 積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基矗

6、 運輸公司在做好既有業務的同時，在新的組織機構中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業務。使運輸公司在公司的職能中發揮出作業部的作用。

7、 煙葉業務在保證現有業務的基礎上，在市局的支持下，積極與產煙縣公司協調，將買短途的煙葉運輸業務納入公司運作。

8、 積極開展客戶關系的協調，做好我們因該做的工作。理順客戶關系。

9、 改變現有的煙葉運輸模式，采用直接與駕駛員簽訂運輸協議的方式來規范煙葉運輸中的問題。增加公司效益。

10、 大力拓展市場業務。20xx年公司領導班子將花大力氣面向市場，采用一切可以采用的方式，動員廣大員工積極參與市場開拓工作。

11、 積極關注市局的物流變化，采取有效措施確保20xx年目標任務的完成。

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