組長周末工作計劃
組長周末工作計劃(實用14篇)。
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的組長工作計劃14篇,希望能夠幫助到大家。
組長周末工作計劃 篇1
新的一年我所將在上級部門的大力支持,在黨委的正確領導下,將認真貫徹落實國家有關生產方針、政策,堅持“安全第一,預防為主”加強安全監察,加大隱患排查及行政執法力度,強化安全培訓,確保生產煤炭企業持續、穩定、健康發展,具體工作計劃如下:
一、工作目標
1、抓法律法規的組織學習,提升行業管理水平,重點強化煤礦安全生產監管和行政執法能力。
2、抓安全監管的工作,全面落實煤礦安全監管職責任務,重點落實駐礦安監員日常監管和隱患督查跟蹤整改到位,特別是重大安全隱患的掛牌跟蹤。
3、抓煤礦安全生產質量標準花建設,提高防實抗實能力,重點解決煤礦的基本條件和地面“五個一”工程的規范達標。
4、抓煤礦職工業務素質的教育工作,提高從業人員整體安全技術素質,重點加強值班長和井下普工特殊工種的培訓復訓和日常的業務學習,力爭做到培訓率達100%。
5、抓煤礦存在時發生安全隱患和季發性安全隱患及重災區的.安全隱患,整改重點對我所的瓦斯、頂板的水災隱患,爭取有針對性的防范措施。
6、抓煤礦安全技術管理,做到有依據、有準繩,重點做好“五圖”的準確,真實可靠,做到煤礦安全作業規程和措施能有針對性和現實性。
7、督促和輔導搞好煤礦資產整合,嚴格按照技術設計及安全專篇施工。加快技術改造進度爭取20xx年通過技改驗收1—2個煤礦任務。
二、工作要求
(一)安全責任
1、駐礦安監員每月對所駐煤礦下井檢查20天以上、駐礦22天以上,月初列出工作計劃,月底寫出工作小結。
2、駐礦安監員在日常檢查中排出來的隱患,必須限定整改限期,并跟蹤督查煤礦整改期限內落實整改到位;發現重大隱患,及時撤出受威脅區域的作業人員,并下達停產整頓通知書;督促煤礦制定整改方案并實施,上報煤管所。
3、煤管所每月組織一次安全生產大檢查,對煤礦長期存在的隱患,不及時落實整改的及查出重大安全隱患給予經濟處罰,以至停產整頓,迫使煤礦制定整改方案并實施。
4、各礦駐礦安監員同所駐煤礦安全管理人員一起在三月底前,制定煤礦安全生產年計劃、季計劃、月計劃。確保年安全生產工作有目標,有序無亂通過驗收。
5、嚴把安全生產關,積極協助煤礦技改擴能,嚴格按設計和安全專篇施工工作。
(二)安全培訓
1、駐礦安監員按要求及時督促煤礦礦長、有特種作業人員參加盛市、縣舉辦的培訓,持證上崗率100%。
2、駐礦安監員和煤礦礦長必須每月組織一次煤礦職工安全知識培訓學習。
(三)安全資料建檔
1、把各級管理部門的文件有安全隱患整改表歸檔。
2、把煤礦從業人員的花名冊及特種作業人員的證件歸檔,并復印一份上報煤管所存檔。
三、工作措施
(一)安全管理實行四包責任制
1、包安全檢查,駐礦安監員對所駐礦3天內必須下井檢查兩次,煤礦礦長必須每周下井檢查兩次以上,對存在重大安全隱患的礦井煤管所實施重點跟蹤督查,并對煤礦實行停產整頓,由煤礦上報整改方案,報煤管所及縣煤炭局批復后,方可恢復整改,并經驗收合格后方可恢復生產,否則從重處罰。
2、包隱患排查整改,駐礦安監員每次檢查后,必須督促煤礦將排查出的隱患和“三違”行為,在指定的期限內按要求落實整改到位,并對“三違”行為進行處罰。
3、包組織培訓,駐礦安監員要求及時督促所駐煤礦礦長和特種作業人員參加培訓,確保煤礦礦長及特種作作業人員持證上崗率達100%,并沒月組織所駐煤礦職工進行培訓,未按要求組織培訓的將從每月獎金中扣發駐礦安監員的安全獎,煤礦礦長不支持配合的,將對煤礦實行停產整頓。
4、包制度的建立健全,各駐礦安監員必須認真督促所駐煤礦建立健全各項規章制度,制度各項規章制度,制定各項技術措施,并督促落實。
(二)煤礦安全質量標準化建設
1、煤礦礦長和駐礦安監員認真按照安全質量標準化要求,結合本礦地面設施(五個一工程)和五大系統方面所存在的問題,制定具體的整改方案,確定整改期限。
2、根據整改方案所列出的問題,及時籌集投入安全資金,落實整改,在年底前整改到位,迎接驗收。
(三)安全管理資料建檔
駐礦安監員督促煤礦把各項安全資料完整和設施籌備到位,并規好檔,沒有到位的將扣發駐礦安監員的安全獎,對煤礦實行停產整頓。
四、內務管理
1、學習制度,煤管所每月組織安監員集中學習兩次,主要學習《煤礦安全規程》和有關法律法規。
2、完善煤礦安全管理檔案,各礦安監員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名冊,特種作業人員上崗證得復印件及安全技術措施上報煤管所存檔。
3、出勤考核制度,安監員必須認真履行安全監察職責,有事必須寫出書面請假條,批準后方可休假,否則作曠工處置。
五、安全管理目標考核辦法
駐礦安監員能認真履行職責,并及時完成上級部門及鄉黨委和縣主管局交辦的各項任務,確保全年所駐煤礦實行安全生產,在年底發安全目標管理獎(1200)元,以資鼓勵。
總之,在鄉黨委的正確領導下和各煤礦礦主的大力支持和配合下,我們相信我鄉煤礦的安全生產形勢將會更健康、有序的發展,一定能實現安全生產雙豐收,我們的目標一定能實現。
組長周末工作計劃 篇2
一、指導思想:
本學期以新教材使用、實踐為重點,加強學習,切實貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》,不斷更新教育觀念,將理論內化為教師實際的操作行為,遵循幼兒身心發展規律和學習特點,進一步優化保教質量。在不斷學習和教育實踐中提高自身素質,提高各教師參與教研的積極性,以教研促進教師和幼兒的共同成長和進步。
二、工作目標:
1、本學期將圍繞“游戲中幼兒發展評價”這一主題,開展組內的研討分享活動。每位老師集思廣益,收集各種有關小、中班開展游戲的的評價方式和原則,在組內分享。結合班級游戲時的案例,分享自己的組織和評價方式,相互學習,共同提高。、
2、以師幼互動有效性為研究重點,通過有效反思與行為跟進,開展幼兒自我服務能力的培養,增強組員觀察意識,提高教師觀察、分析幼兒的能力。
3、通過教研實踐活動,提升教師專業化素質。充分挖掘每一位教師的能力與特長。本學期繼續開展“一課三研”的活動,每位老師都要在年級組內參與一課三研的活動,鼓勵教師踴躍發言,發表自己的見解,通過反復的研討,切實提高每位教師的'業務水平。同時,還開展錄像課觀摩、區域活動觀摩等多種形式,讓每一位教師在活動探討中得到收獲與啟發。
三、、主要工作及措施:
項目一:制定各班級特色:
1、幼兒園特色課程實踐:
(1)加強教師備課的互助結對檢查,指導教師日常反思調整的有效性,為班級特色提供依據。
(2)認真解讀幼兒園班級特色實施方案中小班幼兒的年齡特點,按照小班課程要求與內容,指導教師加強幼兒園特色課程的實踐與驗證。
2、完善班級特色:
(1)根據教研計劃,對每個班級特色進行研討提出可行的建議和意見。
(2)以上學期各班級特色、區域游戲、主題背景下區域活動情景性游戲材料的投放與使用研究為銜接點,加強教師對自主游戲的定位思考,以區域活動為切入口,調整完善中、小班幼兒區角活動環境、材料投放內容,完善每月小班區角環境創設及材料投放。
項目二:本學期新教材的使用及教師教學活動:
1、各年級實踐活動,開展生活活動中關注師幼互動的集體性活動(新教材使用)
2、加強一課三研研討,關注每月各年級組成員實踐活動后的反思與調整,形成每月有效活動方案。
2、關注年級組新教師對新教材每月主題的前期的學習與梳理,抓緊師徒結對,通過以老帶新、教師相互聽課等,課前檢查準備、聽隨堂課的方式,檢查教師的教學工作質量和效果,并要求聽課有記錄,課后有評析、有反思,以達到互相學習,不斷改進,共同提高。
項目三:加強實踐學習
1、組室實踐活動:小班組繼續以教師“自薦式“進行一課三研的申報,開展集體活動的實踐研究做好優質集體活動方案的積累。
2、關注年輕教師教育教學能力,提升教師專業素質,加強學習,教師根據小中班幼兒的年齡特點深刻了解、小班活動的設計等進一步加強研究。
2、根據教研組共同商定的考核內容,做好每月的自評與考核,完善檢查反饋工作,切實提高工作的實效性。
項目四:日常工作的評價
1、加強教師教學活動反思的每月交流活動,并評選隨筆、觀察記錄撰寫每月之星。
2、環境的檢查、更新與評比。
各班根據主題內容進行區域、墻面、走廊等環境布置。結合園內評比,加強小中班環境創設自主性、創新性的梳理。
3、根據教研組共同商定的考核內容,做好每月的自評與考核,完善檢查反饋工作,切實提高工作的實效性。
三、結合課題,落實研究工作。
1、結合市級重點規劃課題《幼兒生活化創意美術的實踐研究》工作要求,開展各種觀摩、分享、研討活動。重點研討生活化創意美術活動中的班級特色的建立。
2、討論、觀摩班級美工區特色環境的打造,結合圖片分享自己的創設理念,材料投放,開展情況。
3、展示研究過程中自身美術教學的亮點,通過實際教學案例與其他教師分享。重點總結材料的投放、教師的指導策略。
四、每月工作重點:
九月份:
1、課程審議,制定本學期主題活動開展的內容。
2、完善教室環境布置。
3、理論學習《幼兒園生活化主題式課程》。
十月份:
1、公開課研討。
2、理論學習《3—6歲兒童學習與發展指南》——健康、語言領域。
十一月份:
1、公開課研討,重點幫助幼兒園工作一年內的教師成為教壇新秀。
2、一課三研活動。
3、理論學習《3—6歲兒童學習與發展指南》——社會、科學領域
十二月份:
1、專題研討:骨干教師示范課觀摩。
2、一課三研活動。
3、專題研討:怎樣創設富有特色的班級美工區環境。
一月份:
1、商討元旦迎新活動方案。
2、研討:如何有效地開展區域活動。
組長周末工作計劃 篇3
一、指導思想
深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神、認真學習幼教新理論,和我園“讓每一位幼兒在幼兒園每一天開心有價值”的指導思想,以內涵發展為主線,以構筑優質特色教育為目標,以幼兒的發展求得幼兒園的持續發展,進一步提升幼兒保教質量,認真制定適合小班年齡的活動計劃,并步步組織實施,使年級組活動能正常開展。
二、工作目標
1、幫助幼兒適應新的學習生活環境,管理好幼兒的一日活動。
2、營造一支團結協作,齊心向上的教師隊伍,不斷學習,努力提高每位老師各方面的能力,注意塑造教師的良好形象。
3、創設良好的教育環境,開展豐富多彩的教育活動,并以班級特色推動幼兒的發展。
4、探索家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作。
三、重點工作
1、尊重教師需要,根據業務水平,工作能力等差異,促進不同層次教師的發展,進行分層引導、分層激勵、分層評價、分層培養。開展教師業務學習論壇,讓組內老師成為業務學習的主人,輪流主持業務論壇,不斷提高業務素質、教研能力,并鼓勵教師苦練技能技巧基本功。發揮我年級組的團隊合作精神,在年級組中形成交流分享,互動反思的良好氛圍。開展集體備課,分析教材,遇到教育教學中的問題大家一起討論,共同尋找解決的辦法,使教學活動更好地適合本年齡段幼兒的發展水平。
2、加大北師大課程研討力度、進行“一課多研”。教師在進行課程研討的時候既要對上一個主題實施的情況進行小結(談談主題實施后的感受,活動內容應作如何調整等),對下一個主題計劃的制定商討,合理地安排五大領域內容,保持課程的平衡性。同時,在對課程的審議過程中及時抓住幼兒的興趣點和幼兒的需要,生成一些新的、有價值的主題活動,使課程在園本化的過程中不斷完善。
3、深入開展課題《挖掘生活中的物品——讓幼兒數學課堂更生動》的研究,努力提高教科研水平。加強教師對幼兒數學教育理論及方法的學習,理論聯系實際,更新教育觀念,認真開展數學教學活動,不斷充實自己,運用靈活多樣的教育模式,完成活動內容,做到有計劃、有準備、有記錄、有積累,從理論到實踐再上升到理論,不斷提高教學水平。
4、加強對保育工作的檢查、督促,努力做好保中有教、保教結合,加強對幼兒生活各環節的管理,培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣。加大衛生消毒工作以及幼兒午睡檢查的力度,加強跟班指導,學習保育業務知識、衛生保健常識,進行經驗交流和保育業務練兵,指出存在問題,總結經驗,隨時觀察幼兒健康狀況,出現問題能及時采取有效措施,避免意外事故的發生。
5、切實抓好幼兒一日活動中的各個環節,督促年級組各位教師能夠團結協作、共同成長。鼓勵教師把自己的興趣愛好帶進課堂,在潛移默化中影響孩子,讓孩子有更多的興趣發展。比如:有效利用餐后的散步活動,在說說講講的過程中提高孩子的觀察能力、語言表達能力;在區域活動中,能提供并豐富多種材料,促進幼兒各種能力的發展;能根據各階段幼兒的`年齡特點,開展相應的游戲活動,提高幼兒的交往、合作、想象等多種能力。
6、充分發揮“家校通”和博客的作用,及時交流幼兒的情況,隨時讓家長知道孩子在幼兒園的一些情況,使家園雙方在教育上保持高度的一致性,開辟“家長園地”,讓家長及時了解幼兒園的教育情況,積極做好配合工作。班級老師應每周與每位家長進行一次電話聯系,使家長放心把自己的孩子放在我園,并“微笑服務”每一天,微笑對待每位幼兒、家長及同事。
四、每月工作安排
八月份
1、調整各班物品,大掃除。
2、制訂主題教學計劃。
3、商討并制定九月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題:幼兒園真好)。
4、集體備課(第一周)。
5、通知家長做好幼兒入學準備。
九月份
1、主動向家長了解幼兒在家的生活習慣,有何愛好,個性脾氣等情況,穩定新生情緒,抓好開學常規工作,養成良好的一日生活常規。
2、商討并制定十月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題:甜甜蜜蜜和好吃的水果)。
3、各班班級特色確定,如《三字經》《三句半》、唱歌等。
4、慶祝教師節“夸夸我身邊的好老師”演講活動。
5、各班豐富角色游戲活動材料,創設角色游戲環境。
6、召開小班家長會。
十月份
1、慶祝國慶。
2、商討并制定十一月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題:落葉飄飄)。
3、各班級半日活動檢查與評比。
4、、隨堂聽課。
5、讀書心得交流。
十一月份
1、數學教研觀摩展示活動。
2、小班生活教師保育技能比賽。
3、商討并制定十二月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題:轱轆轱轆和小不點兒)。
4、期中幼兒發展狀況評估。
5、讀書心得交流。
十二月份
1、各班級特色教學展示活動一。
2、商討并制定一月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題:冬天來了)。
3、舉行圣誕節親子游樂活動。
4、“小手真能干”小班幼兒自理能力比賽。
5、根據課題實施情況進行案例撰寫練兵活動。
一月份
1、元旦大型活動
2、各班級特色教學展示活動二。
3、幼兒成長檔案及發展評價研討。
4、做好期末考核和評優工作。
5、撰寫小班年級組、各班、個人工作總結。
6、幼兒離園安全教育
本學期,我們小班年級組全體教師將會根據小班幼兒的年齡特點和年級組的實際情況,齊心協力、務實求新,加強工作作風建設,不斷提高保教質量,在促進教師的專業成長的過程中,促進幼兒的快樂成長,并為我園的蓬勃發展貢獻我們每一份力量。
組長周末工作計劃 篇4
一、 指導思想:
以學校德育教育的思路為指導,結合學生的實際情況,通過開展符合初中生心理生理特點的各種教育活動,培養學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養的途徑。把學生培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的`社會主義建設者和接班人。
二、 班級基本情況和目標:
班級的學生守紀律,懂禮貌,活潑乖巧,熱愛勞動,大都有著較強的上進心。但班級中也有部分學生自制力差,特別是男生,對于學校的各種規章制度和要求不能很好的遵守,學習上進心不強,沒有養成良好的學習習慣。對于這部分學生需要進一步教育、幫助,使班級形成良好的班風、學風。
三、 具體措施:
針對班級情況我牽手14名學生,其中有品學兼優學生、有一般學生、有學困生等。交友一人:唐飛。這個學生學習上欠缺方法,學習習慣較差,調皮愛動,但熱愛勞動,積極參加班級活動。通過這個交友活動,希望能在他的學習方面給予方法上的指導,提高學習成績,另外,增強自控力,使其在遵守紀律方面有所改進。
本學期我將:
1. 積極參加班級的重大活動,在活動中發揮自己的作用。
2.
3. 主持一次主題班會。 做好一星期一天的值周班主任,利用課余時間抓好學生的常規養成教育。
4. 配合班教組長圍繞:(1)培養良好習慣;(2)因材施教,做好培優轉差的工作;(3)做好勞動、衛生和安全教育;(4)狠抓班集體建設等幾個方面全面教育學生,努力達到我班的目標—守紀律、負責任、會學習。
組長周末工作計劃 篇5
一、指導思想
為了使高三年級的復習備考、體檢工作落到實處,使本20xx年高考達到預期的目標,年級認真落實學校的各項工作計劃,切實提高復習備考的質量,配合學校以高考為中心的重點工作以:“明目標 重基礎 抓落實 促提高”為目標,使年級的復習備考和20xx年的高考再上新的臺階。
二、主要工作任務
1、明確目標和責任:
(1) 明確高三年級工作目標和責任。
(2) 明確每個班級的目標和責任
(3) 明確每個備課組的目標和責任
(4) 明確每個教師的目標和責任
2、落實年級、各備課組、各班級和每個老師的責任和目標。
3、 繼續抓好常規教學的檢查工作,并做好通報工作。
4、確保高考復習備考有序,全年級各學科統一復習進度、統一復習資料、統一考試,每次認真分析。
5、堅持每周一次的綜合訓練。
6、采取有效手段,切實提高復習備考的質量,各班級要樹立團隊協作精神,學科之間注意協調發展;在提高各科成績上要動腦筋、花力氣、創特色。繼續抓好高三的聯考和模擬考試,考試中嚴格管理,以高考的標準進行規范操作,并實行統一閱卷,統一登分,準確評價每位教師的`教學。
三、工作內容
二月份:
1、安排好二月調考。
2、召開各備課組組長會議,了解各學科的復習備考計劃及落實情況、及二月調考情況分析。
3、召開班主任會及全體老師會,動員全體師生全力投入高考復習備考中。
4、組織好高考百日動員。
三月份
1、組織好宜昌市三月會考。
2、組織好高三家長會。
3、請學校高考領導小組對高三復習進行評價和指導。
4、落實各班老師和學生結對子工作。
5、開始選擇題專項訓練。
6、召開各個層次的學生會議,特別關注尖子生。
四月份
1、組織好宜昌市四月調考,并做好相關的分析。
2、檢查、督促第二輪復習的落實情況。
3、組織好高考專家的講座培訓。
4、對高考第二輪復習進行評估和改進。
5、關注學習臨界生的分析輔導
五月份
1、組織好高三的題型訓練和模擬考試。
2、調整學生備考的氣氛和狀態。
六月份
1、組織好高考工作。
2、組織好高考志愿的填報工作。
四、教師工作
教師應吃透高考大綱和考試說明,挖掘教材中的材料、挖掘學生的學習潛力,調動學生備考的積極性,鼓動高考的熱情和激情,以主人翁的精神和學生一起投入高考的備考中,為20xx年的高考任務的完成作出自己的貢獻。
組長周末工作計劃 篇6
一、指導思想
在不斷探索中走過了高一年級的第二學期,高一年級全體師生在學校領導的統一指揮和年級組的科學管理、認真組織下,萬眾一心、群策群力,形成了一支團結戰斗,奮發向上的'團隊。20xx年是奮進的一年,是充滿希望的一年,是學校跨越式發展的一年,是每一位教師和學生迅速提升的一年。本學期把全國研討會的召開作為高二工作的起點,以堅持以教學為中心,以參加競賽為突破口,以實用、實惠為目的,確定課題,加強教育科研、加強師資隊伍建設、促進教師的專業成長,完善成長記錄袋的發展性評價制度,深入八環節多形態課堂建構教學研究,踐行“為每個學生的終身發展奠基”的理念,積極參與“開放、多元、民主、和諧”的現代學校文化建設,以人為本,常規工作創新做,突發事件創造做。創建節約校園、安全校園、現代校園、優美校園、和諧校園。
二、強化四種意識
1、目標與質量意識。
2、學習與發展意識。
3、執行與效率意識。
4、主動與全局意識。
組長周末工作計劃 篇7
開學了,作為一個科研組的'組長,你的計劃寫好了嗎?我們看看下面的小學年級組長工作計劃吧!
組長周末工作計劃 篇8
一、因您而變,讓服務細分深化。
走進xx分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產品的同時,重點抓好高效、優質的服務,而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關系,實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。
二、感恩上帝,是服務理念升華。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態,才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。
文化建設不是一蹴而就的事情,要經過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。
活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養了服務意識,養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法,經過長時間的錘煉,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務價值取向。
xxx分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范,使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實現了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:
無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上,利潤節節上升。
四、長效培訓,為服務衍生增值。
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓,并且有模擬業務系統配合教學,即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。
培訓部門添加模擬業務系統,編制員工崗前培訓教程,使崗前培訓工作更加完善,避免員工到網點后在崗培訓,影響業務水平和服務質量。
強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓,實行集中式、正規化、全方位的.強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核,以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵,定期進行考核及專業技術比賽,要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓,使員工學會業務操作的技能,熟練、準確地操作各種業務。
招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務常抓不懈。
加大監督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈,才能保證優質服務水平和質量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務監督以外,還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查,并對檢查結果進行通報,各網點對通報的問題及時整改。
優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。營業場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務,只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優質服務不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服 務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
六、美化環境,使服務尊貴高雅。
積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點,在銀行同質化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業網點要依據規范化服務標準,對營業室內外進行凈化、美化,在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好,服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了xx分行成為xx地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗,結合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務工作再上一個新的臺階。
組長周末工作計劃 篇9
點點幼兒園教研組新的一學期將繼續強調以《幼兒園教育指導綱要》為指導,圍繞“環境、生活、學習、觀察四個有序”實施園本課程,重點放在如何落實、貫徹各項日常工作的深入開展上,使各項日常工作有條不紊。本學期的工作計劃如下:
一、日常教務管理工作
1、充分發揮教研組長的管理能力,調動各班班主任的工作積極性,帶動班級工作共同進步。加強日常工作,特別是細節工作的督導,教研組人員經常下班,做到及時發現問題及時解決。
2、制定專教工作計劃和課程安排,由教研組長負責本組日常工作的督導和本組人員的管理工作。繼續開辦美術、舞蹈、足球、國際象棋、英語等興趣班,滿足家長和幼兒的需求,由專教教師負責制定課程計劃。
二、教研工作
1、圍繞四個有序深入開展園本課程的研究
(1)環境有序:從環境入手,充分利用好教室的每個地方,注重空間的運用,豐富個區域活動材料的提供(包括孩子和教師自制的玩教具和區域活動材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,各班增設一個角色區,為幼兒多提供真實的活動材料,加強幼兒扮演活動的開展與指導。
(2)學習有序:半日活動開展以“計劃——工做——整理——
回憶”途徑實施,教師根據班級情況,調整計劃內容,體現層次性。加強學科教學和小組活動的研究。
(3)生活有序:教師組織各生活環節的'過度自然、合理,減少孩子不必要的等待時間。提高幼兒自我服務(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護的能力,減少以外傷害。
(4)觀察有序:各種檢查和考核的目的性明確,做到能及時整理和分析觀察記錄。
2、特色教育開展貫穿一日生活
(1)全語文教育:教師有意識、有計劃地讓幼兒認識主題活動中滲透的文字和網絡中的文字,并作為主題檢核的內容,增加閱讀活動內容的時間和內容。
(2)數學教育:豐富數學活動在日常生活中的滲透的途徑與方法,各班建立數學活動區,為幼兒提供豐富的數學活動操作材料,并加強數學活動的指導。
(3)雙語教育:加強日常英語活動的開展,提高帶班教師英語水平和配班能力。本學期將進行配班教師英語活動觀摩。
(4)音樂教育:日常音樂活動也要有計劃性,重點加強對唱歌教學和舞蹈教學的研究。
三、科研工作
我園所開展的教育科學研究還剛剛起步,在教學工作中起到的作用還不明顯,而我組將以推進園本課程的深入開展,解決教師在教學中遇到的困難為介入點,所有科研課題都讓教師自愿參加,課題負責
人有權利自結研究小組,課題負責人在學期初擬訂研究方案和本學期課題研究重點供大家討論,修改定稿后執行。學期末召集各課題負責人進行交流,總結一學期各課題研究進展情況,對取得的成績或存在的問題由科研工作負責人寫出總結。對課題研究認真負責,取得一定成績的教師要給予獎勵或表彰。
組長周末工作計劃 篇10
一、指導思想
緊緊圍繞著學校的中心工作,以“為學生的終生發展負責”為己任,認真貫徹落實學校各項規章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導思想,本著為孩子的全面發展和終身負責的原則。一切從孩子的角度出發,切實有效的完成學校布置的各項工作。根據本年級學生的生理特點和心理特點,開展生動活潑的,集知識性和趣味性為一體的活動,豐富孩子們的學習生活。
二、工作目標:
在校黨支部、校長室和教務處的指導下,團結本組教師,勤奮工作,開拓創新,力爭使本組各項工作位于學校各年級組前列,爭創“優秀年級組”。
1、加強年級組的團隊意識,培養優良的團隊精神,充分發揮年級組的管理作用,強化年級組長負責制,完善管理制度,營造求真務實、團結向上的組風組貌,努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團結愉快、群策群力的集體。
2、把對學生的行為習慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點。組織帶領班主認真學習學生自我發展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評價”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導、教育、內化,使孩子們從小養良好的學習、生活習慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質教育的前提下,堅持“一切為了學生的發展”和“對學生的終身發展負責”的工作理念,堅持“輕負荷、高質量”教學指導思想,以“教研促教改”,明確知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學生語言內涵和提升應用知識解決實際問題的能力作為教學重點。加強教學常規考核,借助學校的校本研訓工作,營造濃厚的'教研氛圍。
4、認真落實學校各職能部門安排的工作,認真及時地完成上級領導安排的工作,努力做到精益求精。及時協調學校與老師,老師與學生,家長與老師之間的關系。
三、工作思路
1、形成穩定高效的隊伍,團結協作,認真落實做好學校學校各職能部門布置的常規工作。
2、形成學科老師集體備課,鉆研教法,依照教學規律不斷改進教法,取得好的教學效果。
3、關心每一個孩子的身心發展,開展好陽光體藝和詩詞建設活動。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認真籌備并組織好學期的各項活動,滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節日”主題活動。有計劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節、中秋節、國慶節、元旦、春節”等節日,讓學生“走出教室、走出校門,走進生活、走進社會,探究社會、探究人生”,讓孩子在了解更多的節日文化的過程,培養樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、具體措施:
1、認真做好學校學校各職能部門布置的常規工作,按時,保質保量地完成。
2、以教師職業道德來規范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風學風。
4、和本組班主任、各科老師認真做好本職工作,提高大家的團結協作精神,群策群力,學科之間加強集體備課,本學期教材變動較大,強調了人文素養和科學素養。學習《新課程標準要求》,挖掘教材內涵和要求,吃透教材,教學中注重課堂效果和質量。體現學?!拜p負荷,高質量”的原則,不加重學生的課業負擔,崇尚愉快教學。周末各科作業年級統一,作業體現有針對性、鞏固性、拓展性、思維開發性。不搞重復性訓練,題海戰術。把周末給學生。
5、及時反饋家長、班主任和各任科老師意見建議,并及時上報到有關部門,便以學校逐層解決,注意協調學校、老師、家長之間的關系。
組長周末工作計劃 篇11
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現將20xx年工作計劃歸納如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為xx0%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率xx0%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理咨詢障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的.目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!
組長周末工作計劃 篇12
小組長的職能就是溝通的橋梁作用,做好師生的溝通工作并能給團隊以帶動性和凝聚力,帶領本組同學共同完成實習學校和駐縣老師布置的各項任務,并積極協助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作,因為有小組長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關聯,他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用,并主動與實習學校領導進行聯系與溝通,保障本組的頂崗實習工作順利進行。因此,小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養一個良好的人際關系網,小組長要和駐縣老師搞好關系,更重要的是要和自己的組員搞好關系。
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學習當中,學習到我們所需要的東西,所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題, 24小時保持開機狀態,并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發事件要沉著冷靜,及時報警,并在第一時間向駐縣老師匯報,不包庇、不瞞報。當同學們出現問題時,組長和其他同學要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內容:
首先,制定各種相關的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學習、生活、紀律、請銷假、安全、出勤、衛生等情況,并及時向老師匯報。比如:課程表,以利于巡回指導專家、帶隊教師和小組成員聽課;通訊聯絡表,以利于實習生與有關人員及部門及時聯系;值日表,以利于做到分工明確,責任到人。每周工作簡表,記錄校內出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在 每周小組會議記錄中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學生一學期平均每周授課(聽課)時數、輔導自習課時數、班主任工作量、其他工作量。
接下來,組長就是要根據自己所在地盡快適應當地環境,了解實際情況,制定一個短期目標,一周的工作計劃,在周末的時候寫這周的工作總結,填寫小組情況周報表,根據月計劃制定下一周的計劃;并在一個月的開始,總結上一個月的情況,寫成月總結,并發表在博客上,協助分隊編輯部出簡報,帶頭并督促本組組員積極在分隊博客上發表文章,積極往師大頂崗辦網站投稿,思考并和組員討論共同制定出下一個月的工作計劃
再次,組長要善于溝通,定期組織本實習點實習生集體備課、教學研討及其他有意義的活動,組織實習點同學及時交流思想、總結工作,讓同學們之間進行交流和討論,幫助實習生提高教育、教學水平。當組員出現情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助;問題嚴重的,要及時向駐縣老師反映,并及時疏導。
最后,組長要帶領全組,搞好科技創新、教育調研、服務當地等社會實踐活動;實習開始和結束時,小組長要代表實習小組成員妥善做好相關工作,如見面會、告別會等。團結全組、帶領全組成員爭創優秀實習小分隊。
總的來說,組長要嚴格按照《第十四期頂崗實習饒陽衡中分隊小組長的工作職責》規定的來執行自己的職責。
組長周末工作計劃 篇13
一、指導思想
本學期本教研組工作以學??傮w教學工作為依據,以提高教研質量和教學質量為目標,增強教師的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識、充分發揮業務職能的作用,以新課程改革為契機,以更新教育教學觀念為先導,以課堂教學改革為重點,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,不斷深化課堂教學改革,全面提高我校英語教研組教研工作水平。
二.主要工作:
1加強教育理論學習,提高教師理論素養:
1)認真學習英語教育教學理論,用先進科學的教學理論指導教師的教學工作。采用理論聯系實際的方法不斷推動教學改革,為教學研究工作提供理論基礎。
2)每周組織一次全組人員共同學習的活動,從各類雜志和書籍中找出有價值的文章,共同學習討論,共同進步。
2.狠抓教學常規落實,深化英語教學改革
1)抓課堂教學。
課堂是教學的主陣地,開學初教研組就要積極開展組內聽課。通過評課、研討,促進課堂教學不斷優化。上課時要求教師精神飽滿,著眼于培養學生運用語言的能力,創設合理的教學情景,充分運用實物,圖片,直觀教具等,生動活潑地進行英語教學。
2)抓集體備課。
本學期將加強集體備課,為提高教師研討課的質量做準備。備課時通過民主討論,深刻分析,相互比較,使教學目標更加明確,教學內容更加翔實,教學效果更加突出。
3)抓作業批改。
進一步完善作業批改制度,控制作業總量,規范作業批改,按照“有發必收,有收必批,有批必評,有錯必糾”的總要求,使作業質量更上一層樓,實現“減負增效”的目的'。
4)抓教學質量。
關心潛能生,做好不同層次學生的輔導工作。認真分析試卷,及時總結和反思,力求在教學中對薄弱處加以改進。
3.開展英語課外活動,提高學習興趣:
1)為了激發學生學習英語的x,針對各
年級學生學習能力不同的情況,組織學生開展各類英語競賽。并適時地對成績的班級,個人進行多種形式的表揚和鼓勵。
2)認真準備英語背誦競賽,并爭取獲得好成績。
組長周末工作計劃 篇14
一、學生基本情況分析
六年級的學生對英語學習興趣整體有所下降,兩極分化比較嚴重。所以本學期應做好后進生的轉化工作。激發學生學習英語的興趣,培養他們學習英語的積極態度,使他們初步建立學習英語的自信心,培養學生具有一定的語感和良好的語音、語調、書寫基礎,以及良好的學習習慣,使他們初步具備用英語進行簡單日常交流的能力。同時培養學生的觀察、記憶、思維、想象和創造能力。
教師在教學過程中應強調語言的綜合運用,注意學生能力的培養,突出對學生學習興趣的激發,重視知識的靈活擴展,真正將英語教學的目標落實到實處。在五年級的對話的基礎上,增加了閱讀的內容和難度。本冊中所涉及的一般現在時、一般將來時、過去時等句型中對人稱、是動詞的變化、行為動詞的運用對小學生都是一個難點,要打好此部分的基礎,為六年級的畢業考試打好基礎。
六年級學生經過三年的英語學習,學生的認知水平和英語學習能力有一定的基礎。但學生學習能力差異大,部分學生的英語基礎比較差。
二、教材分析
本學期的主要內容為pep小學英語六年級上冊,共有六個教學單元,二個復習單元,每個單元分“a,b,c”三個部分。本套教材強調了英語運用的'運用,注重學生能力的培養,突出學生興趣培養,重視學科內容,重視知識點,話題的鞏固掌握。
三、教學目的
1、激發學生學習英語的興趣,使學生樹立學習英語的信心。
2、培養學生的語感,打下良好的語音、語調、書寫基礎,初步具備用英語進行簡單日常交流的能力。
3、幫助學生養成良好的學習習慣,同時培養學生的觀察、記憶、思維、想象和創造能力。
4、適當介紹中西方文化,培養學生的愛國主義精神。
四、教學措施
1、以活動為課堂教學的主要形式,設計豐富多彩的教學活動,讓學生在樂中學,學中用,從而保證學生英語學習的可持續性發展。
2、培養學生拼讀音標的能力,確保學生自主學習的質量。
3、設計全面,高效的課外作業,培養學生良好的書寫習慣,做到整潔,規范,正確地書寫。
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