述職報告之家
商務主任述職報告反省點
商務主任述職報告反省點(合集九篇)。
隨著個人的文明素養不斷提升,報告使用的頻率越來越高,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的商務經理述職報告,希望對大家有所幫助。
商務主任述職報告反省點 篇1
光陰如梭,20xx年已接近尾聲,內心不禁感慨萬千!轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面,我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發的內心糾結的想法,但也親眼目睹了公司的蓬勃發展,從最初的寥寥十幾人發展成為數十人的大家庭。在這一年里面個人思想覺悟有了很大的提高,而且還認識了很多良師益友,獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年里領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成果,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現將今年的工作做如下述職報告:
一、 工作內容及工作總結
1、今年的工作大體可以分為兩部分,從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護(包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及服務器的管理和維護)以及自學seo(搜索引擎的優化)。并且對我們公司的網站進行優化。因為剛剛接觸這行業,很多東西也都是從網上查找的,所以并不專業。經過近四個月的努力發文章以及外鏈,也只把長尾關鍵詞做到首頁,主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2、從第五月開始,就是我今年工作的第二部分了,工作重點從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友,學到了不少關于優化的專業知識。在鄭州主要是以做網站為主以及對網站的維護,在這幾個月了,斷斷續續上線了二十幾個網站。在網站開發中,由于網站沒有經過大的變動,所以沒有用到很多新的技術,也由于剛開始分析不當,沒有站在用戶的角度上面想問題,致使網站的內容比較少,而且很多功能無法添加,使發現的問題不能馬上解決,只能加上靜態頁面。在往后的開發過程中,應該把網站分析的更加徹底一點,后臺的功能應該更多一些,同時在實踐的過程中,應該不斷的學習和總結,這樣遇到的`問題才能得到很好的解決。
3、后面兩個月基本上也是在做四個網站的管理,負責更新文章,尋找友鏈以及自己發外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次,一直在第五六頁徘徊,也許是因為自己的方法有點不正確,才使關鍵詞一直沒排上來,下一步爭取盡快找到突破口,打破這個僵局。
在這一年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工作的質量、成本以及進度意識;與身邊同事的合作更加的默契, “三人行,必有我師”,每個人都有自己的長處,我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理,也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,為公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計劃
明年,是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場,公司電商在推廣優化方面也會加大力度??上攵?,工作壓力肯定會比較大,我要學會吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業知識和實踐能力,盡快的成長和進步。 在明年的工作中,我需要注重以下幾個方面的提高:
1、 眼光要長遠,工作不是一天兩天能完成的事情,要把眼光放的更長遠,這樣才會更少走彎路以及錯路。
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、 要提高團隊合作意識,公司就是一個大家庭,加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4、 把握一切機會提高專業能力,在實踐中不斷總結,為自己更好的發展打下基礎。
5、 對工作精益求精,一切從用戶出發,力求完美。
以上是我個人對20xx年的工作報告,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,以后在公司的工作中,不管工作環境是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,聽從領導的安排,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
最后在這里祝福公司蓬勃發展,來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快,身體健康,合家幸福!祝?,F在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友,有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
謝謝大家!
商務主任述職報告反省點 篇2
昂揚奮進的20xx即將在20xx開門紅的戰鼓聲中閃耀落幕?;仡欉^去的一年,在公司黨委、總經理室的正確領導下,圍繞公司核心指導精神,緊扣經營主題,在班子成員的團結奮斗下,機關同志和團隊伙伴的熱情支持下,我分管的XX公司個險業務發展、隊伍建設方面均取得了一定進展,下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處敬請批評指正。
一、業務、隊伍發展基本情況。
業務發展情況:截至12月6日,XX公司個險渠道共實現保費 收入6000萬元。其中,個險期交新單保費1300萬元, 5-9年期業務完成量220萬,10年期以上業務完成量800萬,個險渠道短險完成140萬,續收保費5000萬;其中十年期以上業務發展同比增長36.55%,十年期以下業務283.54萬元,同比下降26.91%,結構調整有效推進,業務創費力提升;但新單保費總體呈同比降低趨勢,因此在結構調整的同時,還需進一步加大十年期業務發展速度,以贏得長期業務市場競爭。
隊伍發展情況:在制度經營主題下,在基本法管理下,截至11月底,個險隊伍架構人力377人,隊伍結構為處經理1人,高級組經理2人,資深組經理4人,組經理14人,業務主任117人,考降業務主任203人,業務員36人,全年有效增員57人;隊伍月均舉績145人,月人均傭金515元,主管月人均管傭1426元;營銷小組架構較少,管理、輔導力量不足,導致考降人員較多,月人均收入不足千元,這正是我們正在努力改善的重點工作。
二、管理工作內容匯報
“狠抓隊伍管理不放松,全力打造業務發展生力軍”。隊伍管理工作是個險工作的中心工作之一,趙總多次強調指出:抓隊伍就是抓業務。我們團隊基礎薄弱,經過20xx年一年的基礎建設強化工作后,較之以前有所改善,但相對兄弟公司來講,還有很多需要改進的地方。具體工作中抓了以下幾點:
一是堅定不移努力抓好晨會出勤率,結合基本法考核,公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業務人員的出勤管理制度,在強化主管思想教育和嚴格執行管理制度的雙重管理下,晨會出勤情況逐漸好轉,舉績率也逐步提高。
二是在新基本法開始執行后,隊伍經歷嚴格考核的表現出準備不足,不能適應的情況比較嚴重,考降人員急劇增加,主管掉級現象層出,隊伍呈現出不穩定狀況,當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一方面加大下團隊頻次,深入一線和業務員面對面交談,宣講基本法,疏通人員思想,鼓勵伙伴以積極向上的心態適應新基本法考核;一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓,通過抓主管促全員,強化主管核心作用,分解管理壓力,鼓舞全員士氣,努力向專業化銷售轉型。另外對市公司下達的各類與基本法考核相關的文件、預警通知等內容及時傳達不過夜,通過墻報張貼、晨會晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點對象電話溝通、主管考核專題會、考降人員座談等多種形式,傳達考核信息,營造新基本法貫徹落實氛圍,激勵人員發展意愿。
三是親情管理。利用各種機會和條件同業務員交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
四是抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,整合人力資源,發揮最大人力優勢,為隊伍、業務發展鼓勁加油。
五是正確引導業務員展業行為,不斷宣導展業行為操守和違規違紀處罰辦法;在發展的同時培養良好的'從業習慣,防范經營風險發生,促進隊伍健康發展。
六是創新行銷方式,改良產品說明會。今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區統一運作產品說明會,對我有很大啟發,我們結合實際情況對產品說明會進行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝,運作2場大型說明會,取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共16場,邀請準客戶724人,場均簽單7.3萬元。各部站也召開各種類型的通俗說明會,保險知識宣傳座談會等,取得了很好的市場反響,伙伴的展業意愿也得到激發。
經過市場洗禮和公司開展的各類學習活動,我個人深刻的認識到必須加強自身學習力,盡管在工作中自己感覺很努力,但是仍有很多不盡人意之處,開門紅的戰鼓聲中,我下定決心,在下一步工作中,以提高業務人員收入,提高主管管傭為核心,以增員工作為重點,不斷拓寬說明會開展思路,夯實團隊發展基礎,占據保險市場,我個人也要不斷適應公司工作要求,以一個好員工的標準時刻約束和完善自己,勇擔公司發展責任,以作為國壽人的榮譽感不斷鞭策激勵自己,在成長的道路上奮勇向前,和公司同呼吸共命運,向著光輝燦爛的明天急行軍!
商務主任述職報告反省點 篇3
不知不覺中,見證著公司飛越發展的20XX年已經過去,充滿希望的20XX年終于來臨?;厥?0XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
20XX年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的'管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
(1)主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
(2)采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
(3)完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
(9)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
(2)帶隊完成xxxxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)主持長沙市xxxx學校部分VI要素策劃設計。
(4)主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)撰寫xxxxx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
商務主任述職報告反省點 篇4
20xx年,在公司領導的大力支持下,工程部全體同仁共同努力,克服了工期緊張等因素影響,完成三岔綜合樓及神木北河西辦公樓等十余項工程計劃進度并投入使用。20xx年主要工程有:三岔綜合樓,公司辦公樓室外假山及噴泉,神木北一號高層公寓樓,技能鑒定中心樓,地區食堂,神木北污水處理廠擴容,神朔鐵路標準化建設工程。
下面我從以下幾個方面對我一年來的工作向各位領導匯報。
一、提高設計標準,推廣新工藝、新技術、新材料
緊跟集團公司建設“五型企業”的要求,我們加大對新工藝的推廣和新材料的應用。首先就要從設計源頭入手,在委托設計時要提出創新概念的引入,對一些新的工藝要敢于嘗試應用,不斷提高公司基建工程的科技水準。加大對太陽能、地源熱泵、污水回收利用等新技術的推廣應用,切實把節能減排落實到實處。對一些關鍵部位材料的應用,既要講質量、又要講環保、還要體現新型材料,在使用過程中可以采用甲供或者施工單位采購建設單位、監理單位介入采購相結合的模式,不斷推進新材料的應用,確保工程質量。
二、嚴格控制工程投資、質量、進度
(1)加大對工程投資的控制,嚴格控制工程不合理的投資,從設計源頭抓起,加強對設計圖紙的審核,嚴把投資關。
(2)在質量控制上,加強對監理和施工單位的控制。在施工過程中要求監理單位加大旁站力度,對隱蔽工程、關鍵部位一定要做好旁站記錄。不定期的對監理單位進行抽檢,對不合格的單位將根據有關規定給與通報批評。對施工單位實行“零缺陷”管理,加強對重點部位、重點環節、重要設備、重要人員的控制。工程施工中要杜絕盲目施工,亂挖亂放現象,防止破壞地下電纜。同時,加大對內業資料的檢查力度,通過內業資料的檢查發現問題及時解決,并進一步規范內業資料的整理。今年把原材料進場檢驗及把關當做重點來抓,對工程所用瓷磚、實木門、鋁合金窗、電器、衛生潔具、采暖散熱器等主要裝修材料設備進行了議標,降低造價,提高質量,均采用質量過硬或者是名牌產品,杜絕不合格、不符合使用要求的原材料使用到工程中去。
(3)為了科學合理的.安排工程進度,在工程工期的安排上我們充分利用現有資源,結合已有經驗,在工程開工后,要求施工單位“倒排工期、正推運行、階段控制、跟蹤催辦”的工作思路,在保證質量的前提下,將施工任務細化到日,以日保周,以周保旬,以旬保月,以月??偣て?,使施工和監理進度管理有章可循。
三、開展安全文明施工檢查落實工作
現階段在建筑領域安全文明施工是施工管理中一項重要的環節,根據股份公司下發的《中國神華能源股份有限公司建設工程安全文明施工倡議書》,《中國神華能源有限公司建設工程文明施工管理辦法(討論稿)》,《神朔鐵路分公司安全文明施工管理辦法》,用以加強安全文明施工管理。并計劃在3月左右請有關專家進行一次安全文明施工培訓,培訓對象為施工單位項目經理、技術負責人、工班長、監理人員、建設單位管理人員及站段工程管理人員。
20xx年在工程項目管理中進一步推廣“安全文明施工”檢查評比辦法,嚴格執行各項考核指標,保證考核辦法在各項工程中的重要作用。在取得成績的基礎上要繼續推廣文明工地的建設,努力為神朔公司基建工程多樹立亮點。同時開展“創杯”活動,打造精品工程。神木北一號高層公寓樓,及技能鑒定中心以創建陜西省“長安杯”為目標,進行了詳細質量策劃及嚴格的施工過程管理。
四、加強學習,熟練掌握各項制度
20xx年是學習的一年,也是以學習帶動創新的一年。我積極相應公司的號召,加強各方面的學習、不斷完善現有的規章制度理解與運用,為神朔鐵路基建工程的發展積累經驗。進一步落實《神朔鐵路分公司站段工程管理實施細則》、神朔鐵路分公司站段工程管理實施細則》等辦法的實施與修訂,起草并執行《神朔鐵路分公司建設工程質量保修管理辦法》。
又是一年過去了,我將在基建工程管理方面不斷改善的過程中,堅持干一項工程,樹一個亮點的思路。從過去的經歷中不斷吸取經驗、教訓,真正確立重前期、實建設、強決策、標準化的指導思想,逐步建立和完善以項目前期為龍頭、以合同和造價管理為核心、以施工現場管理為重點,以標準化高效管理為目標的工作體系,進一步推進我公司基建工程整體管理水平。我將以高度的責任感、進取精神去努力做好每一項工作,用高起點,高標準來執行每一個過程,嚴格管理,做好神朔基本建設工作,為生產運輸保駕護航,為神朔公司各項工作取得更大輝煌而不斷努力。
商務主任述職報告反省點 篇5
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來公司已經有x年了,業績也已經到了平穩發展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節問題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業務中出現紕漏,有負公司領導的`期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業更需要的是人才,優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優,因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。
因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝,服務提高產品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽??蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?!
關于以上幾點,誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝
商務主任述職報告反省點 篇6
過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經營理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了一定成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立PMC部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5S管理方面改變較大,電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在20xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、營銷戰略的規劃和品牌的推廣。
面對公司營銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的.時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。
我們的奮斗目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規范優化、確保員工隊伍更加穩定。
為了能實現三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。
目前,我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習各個平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的,企業與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓。
20xx年可以看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發展需要。
在20xx年,生產一部員工最不穩定,長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。
4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰斗力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則?;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟件系統投入使用不正常,希望在20xx年上半年PMC、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環境。
20xx年,在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。
7、制定標準定額,控制制造成本。
我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,工程、品質、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理提供數據,為降低制造成本而努力。
8、加強外協控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協,明年必定更多,因此,我們必須解決好現存問題:一是我們內部數量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。
在20xx年,我們必須重視外協廠商的管理與控制。PMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。
各位同事,新的機遇和挑戰,催人進?。恍碌哪繕撕驼魍?,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就一定會穩步發展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署??偨Y經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達,基業長青。
商務主任述職報告反省點 篇7
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
我是XXX。于20XX年X月加入XX這個大家庭,現任職XX項目部項目經理助理。下面就這X個月的工作做如下匯報:
一、工作內容
1、日常工作中緊密配合項目經理及副經理開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行情況,收集各方面動態信息,給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、項目部各項會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
3、對每月水電、垃圾、停車、食材等費用的統計計算。
4、協調各部門配合做好日常及節日期間的安全秩序保障。
二、工作中的不足
工作中感覺仍存在著一些問題,有些是認知問題,有些是工作方法問題。
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時掌握,以至為領導參謀還不到位。
2、對工程、安保方面的`專業知識不夠,在工程維修、消防的品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、有時候同事之間、部門之間、物業與業主之間溝通交流不暢,又或者工作途中常會出現別的緊急事項,沒有分清事情的輕重緩急,導致加班加點,影響了工作效率。
4、超前意識做的不夠,在今后工作中要增強超前意識,凡事要想在前頭,先行一步。
三、工作計劃
主要是圍繞如何做好經理助理來開展,要清晰崗位定位,立足本職,掌握工作技巧,當好領導的參謀助手。我把我的心得概括為幾點:一是要認清自己,處事有原則。
二是搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。
三是協調好上下的關系。
四是要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風。
五是要制訂并完善制度。
六是要不斷提升個人素質,增加人文魅力。
七是明責授權,責權相等。
八是要著力創造工作的良好環境。
四、展望未來
通過這幾個月的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,但這還遠遠不夠,我將在后期工作繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。把公司的發展和個人的發展緊密聯系在一起,我愿與XX一起創造美好的明天!
商務主任述職報告反省點 篇8
尊敬的領導、同志們:
大家好!
光陰如梭,20xx年已接近尾聲,內心不禁感慨萬千!轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面,我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發的內心糾結的想法,但也親眼目睹了公司的蓬勃發展,從最初的寥寥十幾人發展成為數十人的大家庭。在這一年里面個人思想覺悟有了很大的提高,而且還認識了很多良師益友,獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年里領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成果,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現將今年的工作做如下述職報告:
一、工作內容及工作總結
1.今年的'工作大體可以分為兩部分,從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護(包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及服務器的管理和維護)以及自學seo(搜索引擎的優化)。并且對咱們公司的網站進行優化。因為剛剛接觸這行業,很多東西也都是從網上查找的,所以并不專業。經過近四個月的努力發文章以及外鏈,也只把長尾關鍵詞做到首頁,主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2.從第五月開始,就是我今年工作的第二部分了,工作重點從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友,學到了不少關于優化的專業知識。在鄭州主要是以做網站為主以及對網站的維護,在這幾個月了,斷斷續續上線了二十幾個網站。在網站開發中,由于網站沒有經過大的變動,所以沒有用到很多新的技術,也由于剛開始分析不當,沒有站在用戶的角度上面想問題,致使網站的內容比較少,而且很多功能無法添加,使發現的問題不能馬上解決,只能加上靜態頁面。在往后的開發過程中,應該把網站分析的更加徹底一點,后臺的功能應該更多一些,同時在實踐的過程中,應該不斷的學習和總結,這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3.后面兩個月基本上也是在做四個網站的管理,負責更新文章,尋找友鏈以及自己發外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次,一直在第五六頁徘徊,也許是因為自己的方法有點不正確,才使關鍵詞一直沒排上來,下一步爭取盡快找到突破口,打破這個僵局。
在這一年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工作的質量、成本以及進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,“三人行,必有我師”,每個人都有自己的長處,我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理,也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,為公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計劃
明年,是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場,公司電商在推廣優化方面也會加大力度??上攵?,工作壓力肯定會比較大,我要學會吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業知識和實踐能力,盡快的成長和進步。在明年的工作中,我需要注重以下幾個方面的提高:
1.眼光要長遠,工作不是一天兩天能完成的事情,要把眼光放的更長遠,這樣才會更少走彎路以及錯路。
2.工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3.要提高團隊合作意識,公司就是一個大家庭,加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4.把握一切機會提高專業能力,在實踐中不斷總結,為自己更好的發展打下基礎。
5.對工作精益求精,一切從用戶出發,力求完美。
以上是我個人對20xx年的工作報告,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,以后在公司的工作中,不管工作環
境是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,聽從領導的安排,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
最后在這里祝福公司蓬勃發展,來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快,身體健康,合家幸福!祝?,F在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友,有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
商務主任述職報告反省點 篇9
經過一期項目的實施,我對項目部經營工作的認識更加具體,也更加深入,項目部經營工作的關鍵在于根據預算收入做好成本管控,重中之重在于預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務經理,對我來說有驚喜、有焦慮,驚喜的是繼續任職對我來說是一個很好的機會,使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規模較大,在人員配備的背后,是公司以及領導殷勤的期望與支持,期望與壓力并存,我只有轉壓力為動力,才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上,我對工作總結如下:
1、 成本預控工作
首先,在開工之前,完成整個現場10個樓號的算量工作;其次,根據甲方的施工合同計算預算收入;再次,根據一期工程成本單價進行成本測算;最后,對比預算收入與成本測算,在項目部集中討論后,制定本工程的預控指標。
2、 保障生產工作
首先,根據現場工作面及工期的實際情況,項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況,確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍,方能確保工程工期,作為商務經理,我需要提前了解市場價格,盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次,根據預控指標,在器材處及公司各部室的配合下,在盡量短的時間內完成約17項材料招標工作,才能保證人力、物力的供應,確保項目部的生產進度。
3、 成本分析情況
每月按時完成項目部產值統計,根據實際成本與成本預控指標之間的偏差,做好項目內部成本分析工作,并按時參加公司的成本分析會,汲取其他項目部的經驗,避免或減少本項目部的經營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷,配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統計數據作為庫房限額領料的依據,根據成本分析的情況,優化成本支出結構及資金使用情況。
4、 結算情況
本工程于20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容,在建設單位的組織下完成驗收,于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構,在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下,先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作,根據預結算情況,在項目部全體成員的配合下,完成了保本結算價工作,在保本結算價的基礎上,編制甲方結算并于同月31日上報,在公司領導、項目經理、項目書記的督促下,多次與甲方洽談,并于同年11月初完成結算定案工作。
5、 壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項目,要求工期目標短、平、快,項目部材料需求量較大,需合理規劃項目部材料供應計劃,才能保障生產,在項目部全員的共同努力下,材料計劃得到合理修正,既為項目部生產提供了保障,也優化了項目部的庫存結構,在很大程度上降低了成本失控的風險,為工程結算的順利進行提供了必要的保障。
6、 項目部收付款情況
本工程累計完成產值4645萬元,合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款,月付完成產值的50%,結算完成后支付至結算金額的95%,20xx年11月完成結算后,在公司領導、項目經理、項目書記的督促下,本工程于20xx年1月上旬完成結算后收款的指標,在一定程度上緩解了公司春節前的.付款壓力,在向建設單位交上一份滿意答卷的同時,也在開發區樹立了一道亮麗的風景線,在一定程度上維護了企業形象。
7、 業務知識方面
作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉,還要利用業余時間翻閱施工規范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度,根據規范要求,不同部位、不同砼標號、不同的環境,有不同的搭接和錨固長度,這對鋼筋算量影響較大,一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%—10%,所以,掌握施工規范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外,對現場施工工藝、作業流程的了解也是預算人員必備的素質,熟讀本工程施工組織設計,了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置,有助于工程定額的選用,以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中,愈發覺得自己掌握的知識不足,愈發覺得經驗對于從業者的寶貴,為了能夠爭取到最大利潤,首先要做到對內工作及時、準確、實事求是,其次要做到握住定額控制量,在支出時留有一定的余量便于成本控制,再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規,并時刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關系。
及時調整自己的心態,更好的將工作開展下去,當工作上遇到自己拿捏不準的困難時,及時與領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,我總是積極適應,以公司各項現行的規章制度、經營人員的職業道德為準則,加強工作責任感并做好各項工作,為企業做好力所能及的基礎工作。
以上為我粗略的個人工作小結,請領導及同事審閱,如工作上有不到之處,請領導及同事不吝指出,以便我及時改正,從而更好地工作。
我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝,感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會,感謝各部室對我工作上的包容與理解,感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持,總結到此,反思不止,我將繼續充實與積累,為企業的發展添磚加瓦。
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