酒店防臺風應急預案（熱門十一篇）。

臺風，屬于熱帶氣旋的一種。熱帶氣旋是發生在熱帶或亞熱帶洋面上的低壓渦旋，是一種強大而深厚的“熱帶天氣系統”。下面是小編為大家收集的酒店防臺風應急預案（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店防臺風應急預案 篇1

濱海城市常常受到臺風的影響，在臺風來臨之際，酒店需要提前做好應急預案，確保員工和客人的安全。

一、應急內容：

1. 應急響應組建：在臺風來臨之前，酒店應急領導小組應當及時組建，確定各部門負責人和聯系人，明確各部門的應急職責和任務。

2. 預警通知：酒店應當關注天氣預警信息和臺風路徑，及時向員工和客人發布預警通知，提醒大家注意安全。

3. 設備準備：臺風來臨前，酒店應當檢查和準備應急設備，如應急燈、應急電源等，確保設備正常運轉。

4. 防護措施：在臺風來臨之際，酒店應當加固窗戶、門窗等易受臺風影響的部位，做好水電設施的.防護工作。

5. 應急演練：定期組織員工進行臺風應急演練，提高員工的應急處理能力和協作能力，確保員工能夠迅速有效地應對突發情況。

6. 客人疏散：在臺風來臨之際，酒店應當指引客人到安全區域避難，安排客人疏散，并提供必要的幫助和服務。

7. 人員安全保障：酒店應當設立安全疏散通道，確保員工和客人的人身安全，避免人員傷亡事故的發生。

8. 應急救援：在臺風來臨之時，酒店應當與相關部門保持密切聯系，及時進行應急救援工作，確保員工和客人的安全。

9. 事后復原：臺風過后，酒店應當及時清理受損區域，進行設備維修和恢復工作，確保酒店正常運營。

二、各部門分工：

1. 行政部門：負責應急領導小組的組建和應急預案的制定和執行。

2. 安保部門：負責安保措施的實施，維護員工和客人的人身安全。

3. 前臺部門：負責向客人發布預警通知，協助客人疏散和避難。

4. 客房部門：負責設備準備和客房安全防護工作。

5. 餐飲部門：負責為員工和客人提供必要的食品和飲水。

三、后續工作

1. 對參與臺風應急工作的員工進行表彰和獎勵，激發員工的積極性和凝聚力。

2. 對受災情況進行統計和評估，及時向上級主管部門報告受災情況。

3. 加強與保險公司的溝通協調，及時申請理賠，減輕酒店經濟損失。

4. 總結經驗教訓，完善臺風應急預案，提高酒店應對臺風災害的能力。

酒店防臺風應急預案 篇2

由于酒店地處于東南沿海，每到汛期、臺風季節，或多或少都會受到其影響，為了在今后的防汛、防臺風工作中做到有條不紊，各部門協同作戰，確保酒店來賓，員工的生命平安，確保酒店的正常經營，將損失降到最低。在汛期、臺風來臨之前落實好各項預防措施，做好抗汛、抗臺風的打算工作，特制定本預案。

一、組織指揮：

酒店的防汛、防臺風工作由防汛、防臺風小組統一指揮、實行分級分部門負責的方法，詳細職責分工如下：

1、全店防汛、防臺風小組組長由總經理擔當，副組長由分管平安的副總經理擔當并詳細負責；保安部經理擔當執行組長，負責日常督導和預案的執行工作。

2、各部門經理為小組成員，負責做好本部門所轄范圍內的防汛、防臺風工作，并擔當小組所部署和各項任務，聽從統一調度，統一指揮。

二、汛期、臺風期前打算工作：

1、各部按義務消防隊員的名額，組成防汛、防臺搶險隊伍。

2、就員工的輪班支配重新進行部署，確保酒店有足夠的人力，各班組人員嚴守崗位，親密留意臺風可能登陸的時間及地點。

3、各有關部門要做好汛前，臺風前的平安檢查，對檢查中發覺的問題，隱患要登記造冊，馬上整改。

4、工程部支配人員對衛星天線、鍋爐房、用電線路、燃氣管道、下水管道等設施進行平安檢查。

5、保安部支配人員檢查全部的樓層，將花盆等簡單掉落的物品通知相關部門集中到平安場所；同時用沙包堵好3F通往游泳池的通道門、3樓VIP1、VIP2包間通往陽臺的門預防漏水滲入。在地下室出、入口堆放沙包，做好防護。打算好足夠的沙包，以確保臺風暴雨來時倉庫等地下設施的平安。

6、各部門在檢查過程中，若發覺某些所門窗未關好（特殊是屋頂的電梯機房）廣告牌未加固等，剛好通知相關部門關好門窗；對不堅固的報工程人員加固。

7、保安部支配人員檢查廣場，地下室，酒店外圍的全部懸掛物（如：國旗，店旗，路燈彩旗，外圍花籃/盆、橫幅標語等）均由各所屬部門撤除。

8、工程部要組織力氣在每年汛期到來之前把酒店內下水道、排洪溝清理干凈，經確保下水道暢通。

9、工程部事先打算好足夠的燃料，測試應急發電機，保證機組隨時啟動，遇到暴雨來臨時，支配人員在地下室污水泵房向外抽水，保障地庫平安。

10、各部門要依據所轄區域的詳細狀況備足搶險物資、器材，各部門應將搶險物資僅作為應急補充的須要，搶險時應先用各部門的物資器材。

11、由財務部負責落實備用以下店級搶險物品（各部門通力幫助）；沙袋、粗細繩、廢舊布草、雨衣、雨鞋、線手套、手電筒、應急燈以及若干面包干糧、礦泉水、急救藥品等，以上必備的搶險物資、器材由財務部申購，并由其確定并落實物資存放點。

三、預案實施及各部門的工作部署：

（一）當臺風正在發展，預料有可能影響我市時，各部門經理要留意收聽、收看天氣預報。公關銷售部要主動與航空、鐵路、馬路、輪渡等交通口岸部門聯系，親密凝視客情動態，做好客情預料；餐飲部、選購部留意了解各類海鮮活原料的行情改變，適時選購，適量庫存，以保證供應；行政部要負責員工餐的支配，做好員工的生活保障工作。

（二）當臺風正向我市靠近，48小時將影響我市時，正、副總經理應馬上到位，指揮部署防臺風的`各項工作；各部門經理也應馬上上崗到位，實行小組的各項防臺風指令，并依據當時實際狀況處理所轄范圍和各項防衛臺風打算工作。

1、保安部：

保安部對酒店各出入口及各重點要害道聽部位應加強警戒，防止各種治安案件的發生。全體人員在宿命待命，當班人員應加強對酒店各處的巡察，確保剛好發覺問題并剛好匯報，并隨時幫助其它部門抗擊臺風。辦公室，消防中心24小時要有專人值班。

2、工程部：

工程部應加強對供水、供電、供氣設備正常運轉的監控，對臨風一側的玻璃幕墻及大門等簡單滲漏及脆弱部位馬上加固搶修，各工程設施、廣告牌等要進行加固處理。地下室，各機房應24小時支配人員值班，加強對外部各項設施設備的檢查、加固工作。發電機房等要害道聽部位要確保設備設施的完好，并隨時打算好發電等工作，同時也須協作各部門做好臺風來臨時突發事務的處理、搶修工作。電腦部要加強電腦網絡線的維護，以確保通訊暢通。

3、客房部：

客房部要向住店客人傳遞臺風的最新信息，提示客人外出時留意平安，做好樹木的加固工作，支配相關崗位人員待命，各樓層在臺風來臨時樓道門窗進行鎖閉，增加布草、吸水機等設備，隨時打算補漏堵缺；并加強對樓層客房的巡查。

4、前廳部：

大堂設立友情提示牌，告知客人最新臺風信息，做好對客提示，說明工作?？倷C在抗臺風工作中起到通信中心的作用，剛好將指令轉發出去。

5、餐飲部：

餐飲部做好3樓陽臺一側各門窗的封堵工作，全力協作保安、工程部搶險，并隨時打算安撫客人，處理客人的投訴。

6、財務部：

財務部要剛好做好搶險物資的打算，支配相關崗位人員待命，各個倉庫物品儲備充溢，酒店現金和搶險物資到位。倉庫人員要對各個倉庫進行檢查，防止漏水損壞酒店物資，并支配宿舍人員待命，隨時參與抗臺風搶險隊伍。

7、行政部

行政部應做好員工宿舍的防臺風宣揚、動員、檢查督促工作，確保臺風來臨時和抗擊臺風的后勤保障工作，宿舍人員隨時待命參與搶險工作。

8、行政總值

行政總值應扮演好總指揮的角色，在抗擊臺風時正確下達每一道吩咐，組織、協調各部門對發生的險情進行自封，自救不了的報110等社會聯運單位救援。

在防衛臺風過程中，各部門人員應聽從指揮，保安部、工程部、廚房應當是搶險的主力軍，宿舍人員要隨時聽從調派，把客人和員工的人身平安放在最重要的位置，確保臺風來臨時做到萬無一失。

（三）當臺風在24小時內可能攻擊我市或者在旁邊約150公里范圍內的沿海地區登陸，對我市將有嚴峻影響時，正、副總經理要堅守崗位、坐鎮指揮；各部門經理也要堅守崗位并處于臨戰狀態；隨時打算聽從吩咐投入搶險救災工作，接著做好〈各部門的工作部署〉要求的各項工作。

（四）當臺風已登陸并減弱為低氣壓，對我市不再有影響時，酒店部門復原正常值班，各部門經理要穩定員工的心情，在所轄范圍內領導和組織災后各項復原性工作。財務部要立即匯總統計受損狀況剛好做好受損的索賠工作。

酒店防臺風應急預案 篇3

根據本酒店實際情況，對20xx年雨季防洪工作特制定本預案：

一、防汛工作總目標：

按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針，切實落實防汛工作責任制，做到責任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時，確保酒店人員和財產安全，酒店各項工作正常進行。

二、工作原則

酒店防汛搶險工作，實行“統一管理、統一協調、統一部署、快速反應、科學應對、分級實施”的原則。

三、組織機構和職責

1、酒店成立防汛搶險工作領導小組：

組長：

職責：負責防汛搶險全面工作，負責發布酒店防汛預案啟動的指令。

副組長：

成員：

職責：

救災搶險隊：

隊長：

副隊長：

隊員：

物資供應隊

隊長：

隊員：

2、酒店防洪電話實行二十四小值班制度：

值班電話：

值班人員工作：

四、酒店地下室救災搶險人員疏散預案。

(1)汛期期間，各單位加強值班巡邏，值班人員必須堅守崗位，盡職盡責，保持二十四小時通訊暢通，出現大雨以上天氣，地下室進水等險情，必須立即上報至酒店防汛搶險指揮部，并組織救災搶險隊救援搶險。

(2)救災搶險隊必須隨時準備參加防汛搶險救災工作。

(3)地下室出現漏水情況，并有擴大勢頭時，必須立即進行員工宿舍人員疏散，疏散通道由員工餐廳門口樓梯直通灑店二、三樓，疏散通道鑰匙由員餐徐主任和值班經理分別持有，啟動酒店人員疏散預案時，應在第一時間內由值班經理打開疏散通道口，保證員工安全撤離災區。

(4)值班經理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴格管理以及認真交接。

(5)疏散員工時，應本著女士優先的原則，值班經理確保安全疏散有秩序進行，不得出現混亂狀況；男員工在確保人身安全的情況下，隨時準備義務協助搶險。

(6)酒店應組織不少于一次防汛演習

五、其他應注意的問題

(1)確保職工的生活住房不漏水，不進水。

(2)尤其注意環境衛生，堅持每日滅蠅消毒工作。

(3)做好防暑降溫的藥品發放，合理安排作自時間，確保無食物中毒、中暑現象發生。

(4)酒店防汛應急預案根據上級要求及時補充修訂。

酒店防臺風應急預案 篇4

為做好防臺風工作，現將《大酒店防臺風應急預案》重新修訂下發，請各酒店遵照執行。

一、組織機構與職責

酒店設立防洪防臺風應急指揮部，臺風來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應對和值班工作。組織機構如下：

總指揮：酒店執行總經理

副總指揮：酒店分管安全工作的總助

成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務部

二、臺風程序

(一)臺風前的自檢準備

1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌;大堂或電梯口擺放臺風信息告示牌，并準備好臺風提示卡交給客房部配入房間;準備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應了解臺風信息，及時解答客人詢問，準備好前臺應急照明燈，大堂副理應定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業秩序。

2、客房部、餐飲部、財務部：檢查關閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗;做好對客的防臺通知客房部應將臺風提示卡配入房間;準備應急照明燈;

3、總機：負責了解臺風情況及時報告酒店領導和各部門相關負責人;準備好應急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經理指導下做好停電應急服務，做好客人的問詢服務。

4、各部門應提早1天準備好報損布草，以便應急使用。

5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛星接收器、各營業部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發生短路引發火災的電路，水池應加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應，準備好足夠的沙袋。

6、總辦負責將臺風信息傳達于各部門所有員工，安排各部門負責人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂等重點部位的下水道、天溝是否通暢，準備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應急燈等。

(二)復檢：由總辦，工程部，保安部負責人按上述條款對各部門的準備情況進行復查。

(三)風勢較大時應啟動急程序：

1、保安部、工程部負責人應留守酒店隨時應對突發險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。

2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應立即將房內物品轉移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。

3、前門的'雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。PA班負責加派人手將積水清除。

4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負責將積水清除，如雨水已向電梯內倒灌，工程部應立即將電梯控制在1F以上樓層，禁止讓電梯運行至-1F—-2F。

5、風力很大時，前門和后門應采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風吹毀，加固時要適當保留部分玻璃門開啟，以減少風力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。

6、風力很大時，大門崗保安員行李員應注意高空墜物并引導客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。

7、電梯內若有進水，工程部應立即啟動排水系統，清除積水，為避免若風力較大致使客梯無法運行，應將餐廳屏風推至電梯口遮擋。

8、當遇到停電時，工程部立即聯系物業處進行發電，恢復照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、01、02應做好客梯服務，查詢是否有客人被關梯，做好被關客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。

9、天溝出現堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應注意屋面設備層用電設備是否存在漏電現象。

10、風力特大時，辦公室應負責通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應安排留宿酒店，辦公室及各部門負責人應勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應做好滯留員工食宿安排。

11、總機負責通過電視了解，適時向各部門負責人報告臺風情況，如有機場，高速公路，各大橋關閉的信息應及時向前廳報告，前廳應及時向住店客人通告。

12、臺風較大時酒店執行總經理，工程部經理，保安部經理，應留酒店做好應急準備，其他部門經理是否留住酒店應根據酒店安排，如有離店應向酒店執總報批。

(四)臺風過后有造成酒店損失的，各部門應在二日內匯總上報損失情況。

酒店防臺風應急預案 篇5

鑒于濱海城市臺風天氣的頻繁出現，為保障xx度假酒店的客人和員工生命財產安全，維持酒店的'正常運營，特制定以下應急預案。

一、應急組織機構及職責

1.應急指揮中心

總指揮：酒店總經理，全面負責應急指揮工作。

副總指揮：各部門經理，協助總指揮開展工作。

成員：各部門主管及相關工作人員。

職責：制定應急決策，協調資源調配，監督應急措施的執行。

2.安全保障組

組長：保安部經理。

成員：保安人員。

職責：加強酒店巡邏，確保人員和財產安全，設置警示標識。

3.工程搶險組

組長：工程部經理。

成員：工程技術人員。

職責：檢查和加固酒店建筑及設施設備，處理水電故障。

4.客房服務組

組長：客房部經理。

成員：客房服務員。

職責：通知并協助客人做好防臺風準備，檢查客房設施安全。

5.餐飲保障組

組長：餐飲部經理。

成員：餐飲服務人員。

職責：儲備食品和飲用水，保障客人和員工的餐飲供應。

6.前臺協調組

組長：前廳部經理。

成員：前臺工作人員。

職責：及時向客人通報臺風信息，處理客人的咨詢和需求。

二、預防與預警

1.密切關注氣象部門發布的臺風預警信息，提前做好準備。

2.對酒店的門窗、陽臺、屋頂等進行檢查和加固。

3.清理排水管道，確保排水暢通。

根據臺風預警級別，采取以下預防措施：

1.臺風藍色預警

準備好應急物資，如手電筒、沙袋等。

提醒客人注意安全。

2.臺風黃色預警

關閉室外游泳池、海濱浴場等設施。

檢查并固定室外可移動的設施和物品。

3.臺風橙色預警

停止室外一切活動，將客人轉移至安全區域。

檢查酒店電力和通訊設備。

4.臺風紅色預警

全酒店進入緊急戒備狀態，各崗位人員堅守崗位。

三、應急響應

1.臺風來襲時，各小組按照職責分工開展工作。

安全保障組加強巡邏，防止意外發生。

工程搶險組隨時處理突發的設施設備故障。

2.如出現客房漏水、停電等情況，相關小組迅速采取措施：

客房服務組協助客人轉移到安全房間。

工程搶險組盡快恢復水電供應。

四、后期處置

1.臺風過后，對酒店進行全面檢查和清理。

2.統計損失情況，組織修復和重建工作。

3.總結應急處置經驗，完善應急預案。

酒店防臺風應急預案 篇6

一、組織機構與職責

酒店設立防洪防臺風應急指揮部，臺風來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應對和值班工作。組織機構如下：

總指揮：酒店執行總經理

副總指揮：酒店分管安全工作的總助

成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務部

二、臺風程序

(一)臺風前的自檢準備

1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌；大堂或電梯口擺放臺風信息告示牌，并準備好臺風提示卡交給客房部配入房間；準備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應了解臺風信息，及時解答客人詢問，準備好前臺應急照明燈，大堂副理應定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業秩序。

2、客房部、餐飲部、財務部：檢查關閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗；做好對客的防臺通知客房部應將臺風提示卡配入房間；準備應急照明燈；

3、總機：負責了解臺風情況及時報告酒店領導和各部門相關負責人；準備好應急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經理指導下做好停電應急服務，做好客人的問詢服務。

4、各部門應提早1天準備好報損布草，以便應急使用。

5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛星接收器、各營業部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發生短路引發火災的電路，水池應加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應，準備好足夠的沙袋。

6、總辦負責將臺風信息傳達于各部門所有員工，安排各部門負責人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂等重點部位的下水道、天溝是否通暢，準備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應急燈等。

(二)復檢：由總辦，工程部，保安部負責人按上述條款對各部門的準備情況進行復查。

(三)風勢較大時應啟動急程序：

1、保安部、工程部負責人應留守酒店隨時應對突發險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。

2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應立即將房內物品轉移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。

3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。PA班負責加派人手將積水清除。

4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負責將積水清除，如雨水已向電梯內倒灌，工程部應立即將電梯控制在1F以上樓層，禁止讓電梯運行至-1F — -2F。

5、風力很大時，前門和后門應采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風吹毀，加固時要適當保留部分玻璃門開啟，以減少風力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。

6、風力很大時，大門崗保安員行李員應注意高空墜物并引導客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。

7、電梯內若有進水，工程部應立即啟動排水系統，清除積水，為避免若風力較大致使客梯無法運行，應將餐廳屏風推至電梯口遮擋。

8、當遇到停電時，工程部立即聯系物業處進行發電，恢復照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、01、02應做好客梯服務，查詢是否有客人被關梯，做好被關客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。

9、天溝出現堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應注意屋面設備層用電設備是否存在漏電現象。

10、風力特大時，辦公室應負責通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應安排留宿酒店，辦公室及各部門負責人應勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應做好滯留員工食宿安排。

11、總機負責通過電視了解，適時向各部門負責人報告臺風情況，如有機場，高速公路，各大橋關閉的信息應及時向前廳報告，前廳應及時向住店客人通告。

12、臺風較大時酒店執行總經理，工程部經理，保安部經理，應留酒店做好應急準備，其他部門經理是否留住酒店應根據酒店安排，如有離店應向酒店執總報批。

(四)臺風過后有造成酒店損失的，各部門應在二日內匯總上報損失情況。

酒店防臺風應急預案 篇7

為做好預防和處置臺風帶來的危害，進一步完善公司預防臺風（熱帶風暴）工作，建立防臺、抗臺工作程序化、規范化、制度化的響應機制，保證抗臺搶險救災工作高效有序進行，最大限度減少人員傷亡和財產損失。依據《浙江省防臺風應急預案》、《寧波市防臺風應急預案》，結合本公司的實際情況，制訂本預案。

1、工作原則

1.1、以人為本，預防為主。防臺工作做到預防為主，安全第一，把員工的生命放在首位。

1.2、統一領導，分級負責。防臺風工作在公司的統一領導下，實行總經理負責制，統一指揮，分級分部門配合協調。

1.3、依法應對，科學調度。按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法律法規，規范防臺行為，實行全員參與，專群結合、突出重點、兼顧一般，優化配置，局部利益服從全局利益。

1.4、快速反應，部門聯動。發生臺風及次生災害時，各部門應急搶險小分隊聯合行動、快速響應，及時高效地開展預防和應急處置。公司各部門都要服從公司防臺防汛指揮部的統一指揮和調度。

2、工作重點

2.1、組織員工及時避風避險；

2.2、組織重點區域的物資安全轉移；

2.3、倉庫、員工宿舍、各工廠及低洼區的防洪排澇；

2.4、風、雨、潮的預報預測，并及時向員工發布臺風信息。

2.5、防臺防汛指揮部

設立防臺防汛指揮部，負責領導、組織公司的防臺搶險救災工作。

2.5.1、防臺防汛指揮部組成

防臺防汛指揮部總指揮由總經理擔任。防臺防汛指揮部成員由人事行政部、設備部、物流部、各工廠長以及采購等部門負責人組成。

2.5.2、防臺防汛指揮部的主要職責

防臺防汛指揮部的主要職責：貫徹執行有關防臺（汛）工作的法律、法規、方針、政策和上級防臺防汛指揮部的指示、命令；編制完善防臺預案；檢查督促各部門防臺（汛）的準備工作；組織開展防臺（汛）檢查，督促有關工廠、部門及時處理影響防臺（汛）安全的有關問題；負責發布汛情通報、宣布進入和解除臺風警報；組織災后處置，并做好相關協調工作；

酒店防臺風應急預案 篇8

為做好防臺風工作，現將《大酒店防臺風應急預案》重新修訂下發，請各酒店遵照執行。

一、組織機構與職責

酒店設立防洪防臺風應急指揮部，臺風來臨時指揮部各組織成員必需馬上在酒店做好防汛防臺應對和值班工作。組織機構如下：

總指揮：酒店執行總經理

副總指揮：酒店分管平安工作的總助

成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務部

二、臺風程序

（一）臺風前的自檢打算

1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌；大堂或電梯口擺放臺風信息告示牌，并打算好臺風提示卡交給客房部配入房間；打算雨傘雨具，前廳的每一位員工均應了解臺風信息，剛好解答客人詢問，打算好前臺應急照明燈，大堂副理應定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關注門口及大堂的狀況剛好上報，確保前廳正常營業秩序。

2、客房部、餐飲部、財務部：檢查關閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗；做好對客的防臺通知客房部應將臺風提示卡配入房間；打算應急照明燈；

3、總機：負責了解臺風狀況剛好報告酒店領導和各部門相關負責人；打算好應急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經理指導下做好停電應急服務，做好客人的問詢服務。

4、各部門應提早1天打算好報損布草，以便應急運用。

5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛星接收器、各營業部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不堅固的懸掛物應進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發生短路引發火災的電路，水池應加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應，打算好足夠的沙袋。

6、總辦負責將臺風信息傳達于各部門全部員工，支配各部門負責人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安員備勤，并協作工程部檢查酒店外圍、樓頂等重點部位的下水道、天溝是否通暢，打算照明用具及雨鞋雨衣，平安帽、手電筒、應急燈等。

（二）復檢：由總辦，工程部，保安部負責人按上述條款對各部門的打算狀況進行復查。

（三）風勢較大時應啟動急程序：

1、保安部、工程部負責人應留守酒店隨時應對突發險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。

2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應馬上將房內物品轉移到平安地點，工程部做好堵漏和排水工作。

3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包積累在門口防止流入。PA班負責加派人手將積水清除。

4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內，保安部、工程部將沙包積累在后門口防止流入，后門崗保安負責將積水清除，如雨水已向電梯內倒灌，工程部應馬上將電梯限制在1F以上樓層，禁止讓電梯運行至-1F -2F。

5、風力很大時，前門和后門應實行木塞、木板加固，以防玻璃門被風吹毀，加固時要適當保留部分玻璃門開啟，以削減風力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。

6、風力很大時，大門崗保安員行李員應留意高空墜物并引導客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴平安帽，前廳部應將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。

7、電梯內若有進水，工程部應馬上啟動排水系統，清除積水，為避開若風力較大致使客梯無法運行，應將餐廳屏風推至電梯口遮擋。

8、當遇到停電時，工程部馬上聯系物業處進行發電，復原照明。保安部維持停電時的酒店平安秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、01、02應做好客梯服務，查詢是否有客人被關梯，做好被關客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應分散到各樓層、餐廳向客人做好說明及安撫工作。

9、天溝出現堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要留意自身平安，必需佩戴平安帽，必要時應系平安繩，由兩人一前一后共同協作操作。應留意屋面設備層用電設備是否存在漏電現象。

10、風力特大時，辦公室應負責通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應支配留宿酒店，辦公室及各部門負責人應勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應做好滯留員工食宿支配。

11、總機負責通過電視了解，適時向各部門負責人報告臺風狀況，如有機場，高速馬路，各大橋關閉的信息應剛好向前廳報告，前廳應剛好向住店客人通告。

12、臺風較大時酒店執行總經理，工程部經理，保安部經理，應留酒店做好應急打算，其他部門經理是否留住酒店應依據酒店支配，如有離店應向酒店執總報批。

（四）臺風過后有造成酒店損失的，各部門應在二日內匯總上報損失狀況。

酒店防臺風應急預案 篇9

臺風是一種常見的自然災害，對于酒店業來說，臺風可能會給酒店的運營和客戶的安全帶來嚴重影響。因此，制定一份完善的臺風應急預案是非常必要的。

一、應急預案的目標

1、保障客戶的安全：確?？蛻粼谂_風來臨時能夠及時得到安全疏散和救援。

2、保障酒店設施的安全：采取措施保護酒店的建筑、設備和財產免受臺風的損害。

3、保障員工的安全：確保酒店員工在臺風來臨時能夠安全撤離，并提供必要的救援。

二、應急預案的內容

1、預警機制：建立與當地氣象部門的緊密合作，及時獲取臺風預警信息，并確保信息傳達到酒店所有員工。

2、安全疏散計劃：制定詳細的疏散計劃，包括明確的疏散路線和集合點，并在酒店內部設置相應的`疏散標志和指示牌。

3、應急設備準備：確保酒店配備足夠的應急設備，如手電筒、急救箱、應急食品和水等，并定期檢查和維護這些設備的完好性。

4、指定應急小組：組建專門的應急小組，負責臺風來臨時的應急工作，包括疏散、救援和安全檢查等。

5、客戶安全教育：在客房內設置臺風應急教育宣傳單，并在入住時向客戶進行相關安全知識的宣傳，提醒客戶注意臺風的預防和應對措施。

6、酒店員工培訓：定期組織員工參加臺風應急培訓，提高員工的應急意識和應對能力。

7、客戶服務保障：臺風期間，酒店應提供必要的服務保障，如提供緊急聯系電話、安排客戶的疏散和轉移等。

三、應急預案的執行

1、及時啟動：一旦接到臺風預警，應急小組應立即啟動應急預案，通知所有員工，做好應急準備工作。

2、安全疏散：根據疏散計劃，組織客戶和員工有序疏散到安全地點，并確保每個人的安全。

3、設備保護：對酒店的設施和財產進行必要的保護，如封閉窗戶、移動易受臺風影響的物品等。

4、救援工作：及時向相關部門報告災情，協助救援人員進行救援工作。

5、信息發布：及時向客戶發布臺風相關信息，提供必要的幫助和支持。

四、應急預案的評估和改進

1、及時總結：臺風過后，應急小組應及時總結應急工作的情況，分析存在的.問題和不足之處。

2、改進措施：根據總結的結果，制定相應的改進措施，提高應急預案的有效性和可操作性。

3、培訓和演練：定期組織員工進行應急培訓和模擬演練，提高應急響應的能力和效率。

臺風是一種常見的自然災害，酒店業必須制定完善的臺風應急預案，以確保客戶和員工的安全。只有做好充分的準備和應對工作，才能在臺風來臨時保持高效的應急響應能力。

酒店防臺風應急預案 篇10

一、組織機構與職責

酒店設立防洪防臺風應急指揮部，臺風來臨時指揮部各組織成員必需馬上在酒店做好防汛防臺應對和值班工作。組織機構如下：

總指揮：酒店執行總經理

副總指揮：酒店分管安全工作的總助

成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務部

二、臺風程序

（一）臺風前的自檢打算

1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌；大堂或電梯口擺放臺風信息告示牌，并打算好臺風提示卡交給客房部配入房間；打算雨傘雨具，前廳的每一位員工均應了解臺風信息，剛好解答客人詢問，打算好前臺應急照明燈，大堂副理應定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關注門口及大堂的狀況剛好上報，確保前廳正常營業秩序。

2、客房部、餐飲部、財務部：檢查關閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗；做好對客的防臺通知客房部應將臺風提示卡配入房間；打算應急照明燈；

3、總機：負責了解臺風狀況剛好報告酒店領導和各部門相關負責人；打算好應急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經理指導下做好停電應急服務，做好客人的問詢服務。

4、各部門應提早1天打算好報損布草，以便應急運用。

5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛星接收器、各營業部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不堅固的懸掛物應進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發生短路引發火災的電路，水池應加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應，打算好足夠的沙袋。

6、總辦負責將臺風信息傳達于各部門全部員工，支配各部門負責人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安員備勤，并協作工程部檢查酒店外圍、樓頂等重點部位的下水道、天溝是否通暢，打算照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應急燈等。

（二）復檢：由總辦，工程部，保安部負責人按上述條款對各部門的打算狀況進行復查。

（三）風勢較大時應啟動急程序：

1、保安部、工程部負責人應留守酒店隨時應對突發險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。

2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應馬上將房內物品轉移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。

3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包積累在門口防止流入。PA班負責加派人手將積水清除。

4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內，保安部、工程部將沙包積累在后門口防止流入，后門崗保安負責將積水清除，如雨水已向電梯內倒灌，工程部應馬上將電梯限制在1F以上樓層，禁止讓電梯運行至-1F-2F。

5、風力很大時，前門和后門應實行木塞、木板加固，以防玻璃門被風吹毀，加固時要適當保留部分玻璃門開啟，以削減風力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。

6、風力很大時，大門崗保安員行李員應留意高空墜物并引導客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。

7、電梯內若有進水，工程部應馬上啟動排水系統，清除積水，為避開若風力較大致使客梯無法運行，應將餐廳屏風推至電梯口遮擋。

8、當遇到停電時，工程部馬上聯系物業處進行發電，復原照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、01、02應做好客梯服務，查詢是否有客人被關梯，做好被關客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應分散到各樓層、餐廳向客人做好說明及安撫工作。

9、天溝出現堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要留意自身安全，必需佩戴安全帽，必要時應系安全繩，由兩人一前一后共同協作操作。應留意屋面設備層用電設備是否存在漏電現象。

10、風力特大時，辦公室應負責通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應支配留宿酒店，辦公室及各部門負責人應勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應做好滯留員工食宿支配。

11、總機負責通過電視了解，適時向各部門負責人報告臺風狀況，如有機場，高速馬路，各大橋關閉的信息應剛好向前廳報告，前廳應剛好向住店客人通告。

12、臺風較大時酒店執行總經理，工程部經理，保安部經理，應留酒店做好應急打算，其他部門經理是否留住酒店應依據酒店支配，如有離店應向酒店執總報批。

（四）臺風過后有造成酒店損失的，各部門應在二日內匯總上報損失狀況。

酒店防臺風應急預案 篇11

為了切實保障酒店客人和員工的人身安全，減少臺風對酒店運營的影響，特制定本應急預案。

一、組織機構與職責

1. 成立酒店臺風應急指揮部，由酒店總經理擔任總指揮，負責全面指導、協調和監督臺風應急工作。

2. 指揮部下設若干小組，包括：

搶險救援組：負責現場搶險、救援和疏散工作。

后勤保障組：負責物資儲備、供應和通訊保障工作。

安全巡查組：負責酒店內部及周邊環境的巡查，及時發現并處理安全隱患。

信息發布組：負責對外發布臺風信息、酒店應對措施和注意事項。

二、應急措施

1. 預警階段：

密切關注氣象部門發布的臺風預警信息，及時收集、整理并上報。

通過酒店內部通訊系統、電子顯示屏、廣播等方式，向員工和客人發布預警信息，提醒做好防范準備。

檢查酒店各項設施設備的完好情況，確保應急設備如發電機、水泵等處于良好狀態。

2. 響應階段：

當臺風即將來臨時，立即啟動應急預案，各小組按照職責分工開展工作。

搶險救援組負責疏散酒店內的客人和員工，確保人員安全撤離至指定避難場所。

后勤保障組負責提供食品、飲用水、藥品等必要物資，保障避難場所的基本生活需求。

安全巡查組加強巡查力度，發現安全隱患及時上報并處理。

信息發布組及時向外界發布酒店應對措施和受災情況，保持信息暢通。

3. 恢復階段：

臺風過后，及時組織人員對酒店內部進行清理和修復工作，確保酒店盡快恢復正常運營。

對受損的設施設備進行維修和更換，確保設施設備的完好性。

評估臺風對酒店的影響，總結經驗教訓，完善應急預案。

三、后續處置

1. 對參與臺風應急工作的`員工進行表彰和獎勵，激發員工的積極性和凝聚力。

2. 對受災情況進行統計和評估，及時向上級主管部門報告受災情況。

3. 加強與保險公司的溝通協調，及時申請理賠，減輕酒店經濟損失。

四、附則

1. 本預案自發布之日起執行，由酒店臺風應急指揮部負責解釋和修訂。

2. 酒店各部門應認真學習和貫徹本預案，確保在臺風來臨時能夠迅速、有效地應對。

3. 本預案的未盡事宜，按照國家有關法律法規和酒店相關規定執行。