管理人員述職工作報告范文

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管理人員述職工作報告范文【篇1】

一、背景

作為公司管理人員，我在過去的一年中，肩負著引領團隊、達成業務目標的重要職責。年終之際，我深感責任重大，特此對過去一年的工作進行全面總結，以期為下一階段的工作奠定堅實基礎。

二、業務目標完成情況

1. 業績增長：在今年的工作中，我帶領團隊努力拓展業務，實現年度銷售額增長XX%，遠超年初設定的目標。通過市場分析、客戶開發和維護，我們不斷挖掘新的增長點，強化了公司在行業中的競爭地位。

2. 產品創新：為了滿足市場的多樣化需求，我主導了一系列產品創新項目。通過與研發團隊的緊密合作，我們成功推出多款新產品，獲得了市場的積極反饋和高度評價。

3. 客戶滿意度：我注重客戶體驗和滿意度，通過優化服務流程、提升服務質量，客戶滿意度指數提升了XX%。我們積極回應客戶反饋，不斷改進產品和服務，贏得了客戶的信任和支持。

4. 團隊建設：我注重團隊建設，通過培訓、激勵和團隊活動，提升了團隊凝聚力和執行力。團隊成員的成長和進步，為公司的持續發展注入了新的活力。

三、問題和挑戰

在取得成績的同時，我也意識到工作中存在的問題和挑戰。市場環境的變化要求我們更加敏銳地把握行業動態；內部管理流程仍需進一步優化，以提高工作效率；團隊成員的技能提升和人才培養仍需加強。

四、下一階段工作目標與行動計劃

1. 目標一：持續擴大市場份額

- 行動計劃：深入研究市場趨勢，制定針對性的營銷策略；加大市場推廣力度，提高品牌知名度；拓展新的銷售渠道，尋求合作伙伴。

2. 目標二：提升內部管理效率

- 行動計劃：優化內部管理流程，簡化審批程序；引入先進的項目管理工具，提高工作效率；加強跨部門溝通與協作，形成高效的工作機制。

3. 目標三：加強團隊建設與人才培養

- 行動計劃：制定詳細的員工培訓計劃，提升團隊整體素質；推行輪崗和晉升機制，激發員工潛能；加強團隊文化建設，提升員工的歸屬感和忠誠度。

4. 目標四：深化客戶關系管理

- 行動計劃：建立完善的客戶關系管理系統，提高客戶信息管理效率；定期組織客戶回訪和座談會，深入了解客戶需求；提供個性化的服務方案，提升客戶滿意度和忠誠度。

管理人員述職工作報告范文【篇2】

年終歲尾，一年的時間很快過去了，在領導的關心與幫助下，大灣試驗室圓滿的完成了各項工作。在工作中我們全面系統地了解以往的情況，明確哪些是應該做的，哪些是應該糾正和避免的，從成功中吸取經驗，從失敗中吸取教訓，以便下一步更好的實踐。在水電工程中試驗是一項非常重要的工作，試驗工作是工程質量控制的關鍵。在這一年的試驗工作中，我對我們試驗室安全做以下幾方面總結：

一、試驗室安全工作必須堅持“預防為主，安全第一”的方針，試驗室工作人員要對進入本室開展試驗的人員進行安全教育，提高工作人員對安全生產重要性的認識，杜絕安全質量事故發生。

二、試驗室安全管理工作堅持“誰主管，誰負責”的原則，實行安全責任制。試驗室主任全面負責試驗室安全管理工作，且是本試驗室防火、防盜、防爆、防意外事故的安全管理工作的第一責任人。對不履行各項消防安全職責，造成安全隱患久拖不改，以至養患成災的個人和領導，將追究當事人和領導的責任。

三、試驗室要建立健全本試驗室的安全制度，試驗室每個房間的安全工作必須做到專人管理，責任到人。試驗室要與每個崗位人員簽訂安全責任書，做到下級對上級負責。

四、應根據試驗項目特點制定有針對性的試驗操作規程和安全管理制度，并上墻公示。必須遵守試驗室操作規程和各項安全管理規定。試驗室內應建立儀器設備使用臺帳和維修保養臺帳，當使用設備時，必須按規程操作，使用及維修保養并按照臺帳要求填寫和簽名。

1．儀器設備由專人保管，維修保養有專人負責，技術資料齊全，履歷書記錄完整。

2．精密儀器設備除專人任何人不得調試，未經技術負責人批準不得搬動儀器位置，更不得拆卸和維修。

3．儀器設備運行中，人員不得少于2人，更不得擅自離開。

4．儀器設備必須建立安全操作規程，違章操作造成設備損壞，要追究責任，賠償部分經濟損失。

5．儀器設備有配置防塵罩要求的必須配置防塵罩，操作人員需配備相應的防護用品。

五、必須將試驗室安全工作納入日常管理工作之中，與試驗管理工作同計劃、同布置、同總結、同評比。工地試驗室要定期檢查安全工作，做好日常安全工作記錄，發現安全隱患及時排除，自己不能解決的問題及時報相關部門。

新職員、實習人員，在未熟悉儀器性能、操作方法前不得隨意動用儀器設備。禁止無關的外面閑雜人進入試驗室。

2．試驗室操作人員不得穿拖鞋高跟鞋，須身著工作服，并將拉鏈拉好，袖口扣緊，長頭發的人員必須戴工作帽，并將長發盤好塞進帽內。

3．單位的配備的機動車必須是專職人員駕駛，試驗室人員嚴禁駕駛。

4．試驗室內消防設備，滅火器應經常檢查，任何人不得擅自挪動位置，不得挪作他用。

電的管理，不超負荷用電，未經相關管理部門允許，嚴禁非電工人員亂接、亂拉電線和隨意在線路上增加用電設備，電源、電閘下禁止擺放易燃物品，防止電源短路引起火災，出現問題要及時斷開電源。

電、門窗是否關閉，防止發生意外。并做好防火防盜工作。在重大事故和被盜案件發生時，要保護現場，并立即向上報告。

7．測試中斷處理辦法

（1）在測試過程中如出現停電情況，應及時通知配電室，立即查找原因。

（時間、處理經過等書面記錄，附于試驗記錄后。

（3）如停電不能立即恢復供電，應通知配電室啟動備用電源。

（4）測試過程中，如儀器設備發生故障，測試人員應立即切斷電源并向主任匯報。

（5）測試中斷后，根據不同項目按其操作規程對試樣做適當處理。

（處理措施等記入檔案。

停水、漏油、漏水時，應立即停止試驗，切斷電源、水源，進行檢修，及時排除故障。

六、加強對易燃易爆、劇毒品的使用和管理。必須嚴格執行《危險化學品安全管理條例》、《中華人民共和國消防法》和各項法律法規，按規定程序存放的劇毒品須進行集中統一管理，嚴格執行“四雙”制度，定期清理核對庫存數量。

七、試驗室對化學性質不穩定的化學品，要經常檢查，及時通風。

八、試驗室人員應具備簡單的救助知識，一旦發生事故，應立即積極組織人員搶救，把損失降至最低程度，并及時上報。

九、在搬遷時必須對易燃易爆、劇毒品等進行專門的管理，制定相應的措施，保證此類物品在搬遷過程中的絕對安全。

總結一年的試驗安全工作，盡管實驗室的安全有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習并實施各項規章制度，積極響應局里政策，服從領導安排，配合項目總工及項目經理工作。齊心協力把安全工作做好，爭取“零”事故！總之，安全生產工作事關重大。在今后的工作中，我實驗室將不斷完善制度，加強管理力度的同時，將繼續把安全當作頭等大事來抓，認認真真找問題，扎扎實實抓落實，堅決杜絕各類事故的發生，切實做到“預防為主，安全第一”。

管理人員述職工作報告范文【篇3】

管理個人工作總結范文一：

不知不覺間，來到X縣X有限公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月，現將工作總結如下：

一、工作總結

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里，我始終抱著學習的態度工作著，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由于半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，盡量完成領導交付的每項工作任務。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步?，F在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

四、工作教訓

經過這半年的工作學習， 我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距， 主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優化空間。

2. 缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

3. 缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的人才

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。

管理個人工作總結范文二：

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

一、工作方面

本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務

20xx年1 -10月在巖土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。

20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰，既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。

二、思想政治方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的`新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

管理人員述職工作報告范文【篇4】

20xx年又走過了半年多，如今已經是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執行者，同時作為一名酒店的員工與領導的下屬，我有責任也有義務去不斷的去發現自身的不足，去發現自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結主要分為以下幾個方面。

(服務質量。部門總體服務質量良好，沒有出現過因為服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括VIP、值班經理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

(內部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現違反酒店規章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執行，經統計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內部管理過于嚴格，因此內部也經常在進行自我修正與調整。

(制度制定與執行。

A、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變為酒店所節約的人力資源成本。在并不影響經營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。

B、制定周期衛生制度。重新調整西餐廳的衛生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛生制度，將外圍衛生列入常態化衛生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執行基本到位，沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持，領班對周期衛生的檢查力度還不夠強，員工區域衛生還有待提高等問題。

C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

D、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。

(內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。

(5)衛生質量。衛生質量整體合格，值班經理發現桌子不干凈扣分一次，質檢發現大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛生制度，大堂吧衛生執行較為到位，沒有出現衛生被扣分現象，西餐廳衛生受經營影響較容易出現衛生死角臟亂等問題。

(6)節能降耗。配合酒店節能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調整，同時將節能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內部燈都做到客走燈關，客走空調關，且周期性的在例會中進行節能降耗意識的宣傳與講解。

(《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。ys575.CoM

管理人員述職工作報告范文【篇5】

管理人員個人半年總結

根據近半年實際工作情況進行個人半年總結并主要有以下幾個方面：

一、好的`方面：

1、工作具體思路明確到位，工作業務水平有所提高!體現在工作的深入和對待問題根源能夠發現和排查，保證安全穩定!

2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結合一體化，定崗定位

3、學習與實踐相結合，從問題中找不足!從學習中彌補不足，從實踐中增強能力!發揮崗位能動性!

二、存在的問題：

1、自身要求不高，自我化嚴重!導致工作中問題的出現，導致問題的升華!認識缺乏!

2、學習業務水平不高，對洞采的一些相關知識學習不精，導致問題看不出講不出發現不了，對安全不力!

3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進度!

4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯系不到位!問題和改正問題實際不復合!

5、標準化不強，心中不細!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產!

下面是個人整改措施：

1、加強責任心，做到個人對工作心中有數。放下架子，鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責任追究到人!要有憂患意識，確保學習計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結!

4、工作聯系實際，多進行探討交流，

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管理人員述職工作報告范文4篇

寫報告可以及時發現工作中的問題，我們在結束一段工作時。寫報告是必不可少的，寫報告真的較難嗎？盼望這份"管理人員述職工作報告范文"能夠為您的工作和學習提供指導，請自己權衡利弊以下內容僅供參考！

管理人員述職工作報告范文(篇1)

XX年已經過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：

品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯網積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

工作能力和具體工作。 xxx年向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（上報、下發等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。

（2）帶領好新進單位大學生到現場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的'各項任務。

（注冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平，同時把工作做的更好。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為質安部門工作做出了應有的貢獻。

歸納和分析。由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規范、標準以及專業知識，為今后管理工作提供有力的依據，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。

總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。

管理人員述職工作報告范文(篇2)

回首20--年對于我來說是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

一、工作方面

本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務

20--年1-10月在巖土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。

20--.11-20--.12月在院舉行的.崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰，既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。

二、思想政治方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累教訓，不斷調整自己的和工作，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

管理人員述職工作報告范文(篇3)

x區環衛局在區委、區政府的正確領導下，以國家文明城市復檢、衛生城市復檢為契機，緊緊圍繞20__年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環衛業務?，F將20__年度工作情況總結如下：

一、組織環衛局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理

環衛局始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府工作報告、法律常識、業務專業，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。

年初環衛局與各崗位簽訂了崗位目標責任書、《崗位行政效能目標責任書》，認真落實x崗責任制，完善了《環衛局績效考核辦法》、制定崗位評價表并實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進一步營造了相互競爭、積極向上的良好工作氛圍。

二、加大市容環境衛生的日常監督管理力度

（一）環境衛生的日常監督檢查工作

環衛局始終堅持日常（每天）對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環境衛生管理工作進行日常巡查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環衛監督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環衛局市容監察人員全天候對城區環境衛生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查x座公廁的運行情況。共發現問題x起，處理率100%。

（二）城區內、周邊環境衛生死角的治理工作

為了保持文明城區的成果，針對衛生死角反彈問題，將突擊清理工作納入長效管理。市容監察人員定期對x區的生活垃圾、建筑垃圾堆進行普查，組織外包單位應急突擊隊按照月突擊計劃，開展好每月一輪衛生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應急突擊工作，一是按照月突擊計劃，繼續安排x公司突擊隊做好一季度x個月份的x輪大規模衛生死角的清理工作：清理x處衛生死角，共出動x人次。二是鑫塔物業抽調一輛收集車清理x處積雪，共出動x人次；

（三）環境衛生區域協調移交接工作

x物業外包單位，x公司對x棟外圍的清掃保潔工作進行交接；交接面積達x平方米。

（四）環衛局重點工作順利開展

管理人員述職工作報告范文(篇4)

今年以來，在區委、區政府的正確領導和關心支持下，在局黨委團結帶領下，全系統廣大干部職工緊緊圍繞區委、政府中心工作，堅持科學發展，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。

一、20__年主要工作

（一）城市市容管理工作

為了營造更加整潔靚麗的市容環境秩序，我局加大了市容環境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經營、戶外宣傳廣告、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點，全方位推進綜合整治，市容環境秩序得到明顯改觀。

1。集中力量對占道經營、馬路市場等進行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結合的辦法，在做好宣傳引導的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況，用心與各大市場進行協調，采取減免費用等照顧性優惠政策勸導流動商販入市經營。全年共下發各類法律文書5000多份，清理規范越門擺放3100多處，規范治理流動商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經營，較好地解決了占道經營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經營、占道經營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。

2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎上，透過合理調整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，采取執法隊員蹲守監管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現場拍照取證、下達執法文書，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。

3。進一步規范治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據烏蘭察布市《關于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區內戶外宣傳廣告進行了全面清理整頓。一是對城區四大出入口、國道、高速兩側、沿街燈桿的公益性廣告進行全面清理整治。先后對工農路至前旗立交橋東側、懷遠路立交橋數碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯通大樓樓頂廣告牌進行了修復。二是對不貼合戶外廣告設置標準、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續對“城市牛皮癬”、小廣告進行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發小廣告2萬多份。

4。繼續對建筑工地和工程運輸車輛進行集中治理。年初，組織執法人員對所有建筑工地和運輸車輛進行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設立U型槽、配備車輛沖洗設備。透過集中規范治理，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次，清理重型機械占道30多臺次。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了GPS定位系統，使這些工程運輸車輛得到了有效監管。

6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監管的同時，組織執法人員對戶外宣傳活動產生的各種噪音，個性是學校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創造了良好的生活工作環境。

（二）環境衛生管理工作

為全面提升環衛清掃保潔質量，給廣大市民創造更加干凈整潔宜居的工作、生活環境。今年，結合環衛工作實際，重新制定出臺了《環衛清掃保潔管理制度》，從環衛清掃保潔范圍、作業要求、質量標準及考評獎懲等都作了明確的規定和要求。透過推行環衛清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質量得到進一步提高。

1。清理打造背街小巷環境衛生。年初以來，我局集中力量對居民區小街巷和城郊村的環境衛生進行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理。累計清理冰點垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環境衛生得到明顯改善。

2。開展城鄉結合部建筑垃圾、廢棄土專項清理行動。為進一步改善城區周邊環境面貌，從4月初開始，出動大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬多平方米。

3。對城區沙河溝內垃圾進行徹底清理。由于城區沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環衛所及時對沙河溝內的垃圾、磚塊、雜草進行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內的衛生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環境。

4。為進一步營造清潔靚麗的城市環境，我局出動大型清洗、清掃作業車輛，對208支線、110國道以及市區各街道、路段、交通護欄進行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米；對城區內的旱廁進行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進行了粉刷美化，對26座環保移動公廁配置了消防設施，為廣大市民營造了清潔衛生安全的如廁環境；環態生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無害化處理率到達80%以上。透過全方位推進精細化、機械化作業，使城市品位得到進一步提升。

5。規費征收取得較大突破，環衛有償服務費圓滿完成了年度征收任務。

6、為進一步提高機械化作業水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉運車2臺、沉降式勾臂轉運車1臺、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺，這些機械設備的增加，大大提高了環衛機械化作業水平。與此同時，為進一步加大環衛基礎設施建設，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設置單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構成了垃圾箱點協調，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。

（三）民生工程及重點項目建設

為確保民生工程及重點項目的順利實施，我局及時將涉及城管環衛的重點工作任務進行分解細化、明確了職責單位、落實了職責人。

1。公廁建設。為了落實好區委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環保移動公廁2座。

2。垃圾轉運站建設。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉運站3座（位于奈倫路、地礦家園東側、二崠村），目前，位于奈倫路轉運站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉運站辦理相關手續；新建日壓縮規模為30噸的小型垃圾轉運站7座，目前，位于二崠村惠民園轉運站已投入運行，其余6座正在辦理相關手續。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。

3。民生工程建設。先后投入近30萬元為環衛工人制作了棉褲；投入近70萬元為環衛工人和執法人員購買了人身意外傷害保險；投資32萬元為環衛工人訂制了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環衛工人發放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環衛工人的休息場所，先后在城區周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區為環衛工人解決休息室22間；環衛工人的工資待遇和社會地位不斷提升。

（四）社會治安綜合治理工作

管理人員述職工作報告范文8篇

欄目小編為您帶來一篇關于“管理人員述職工作報告范文”的精選內容，伴隨著時光的流逝，我們即將面臨下一階段的任務。是時候靜下心來準備總結了，什么樣的總結比較全面呢？歡迎閱讀并參考。

管理人員述職工作報告范文 篇1

根據公司領導的安排，目前我主要從事的工作有：1、做好企業各類檔案的收集、整理、鑒定、統計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作，定期維護、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。

3、督促、協助、指導各有關部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發、利用，并做好各項統計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發展。

年是局(滬)取得跨越式發展的一年，也是公司檔案室發展的關鍵一年，在這種大的環境下，憑借公司這個大平臺，我默默工作，任勞任怨，努力為公司的發展盡一份自己的力量，主要完成工作如下：

1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前，我認真排好計劃，周密準備，對檔案認真清點、編號及裝箱;搬遷過程中，對每趟檔案搬遷過程實施全程監控，對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后，即對包裝箱內檔案逐一進行查驗、存放;經過努力，順利完成了長達四天的搬家工作。

2、加強檔案管理制度建設。起草了《竣工資料歸檔流程》，對工程資料收集、歸檔部門、責任者劃分，整理標準、保管、檢查、歸檔程序進行了明確，進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標準化、規劃化管理。

3、加強檔案管理的體系建設，重點在人員培訓上下工夫。隨著局(滬)發展規模的擴大，人才瓶頸日益嚴重，檔案管理工作人員越來越顯匱乏，很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉，導致檔案歸檔很不規范，為此，我有針對性的對他們加強了培訓。在今年8月，針對所有已竣工未歸檔的項目，集中進行了培訓，實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導。除集中培訓外，還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城E地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導，努力提升各項目資料員的業務水平。此外，還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業公文統計表、檔案統計表、檔案庫房、設備及專用工具情況進行了統計。

4、督促、指導竣工項目、完工項目的資料歸檔，并認真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮江萬達、武漢經開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導、接收，并分類存放。

5、按照局信息化的要求，對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場R1住宅樓、一區四期及二期商場A、中歐國際工商學院、上海浦東國際機場航辦樓、H986海關外高橋集裝箱檢查系統、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、 濟光學院二期教學樓宿舍AB、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內容)。

6、加強檔案的開發利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作，認真做好服務。并向局提供了至20上海公司文書檔案，協助完成了局志編寫工作。

7、完成領導交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優質工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監相關人員資料業績查找等相關工作。

三、下一步工作重點 檔案室工作紛繁蕪雜，成績來之不易，這與公司領導的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時，我的工作還存在許多不足和差距，需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算：

1、繼續加強對竣工項目歸檔的督促、指導、審核接收和管理，同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作，盡量做到少積壓、不積壓。

2、加強檔案管理的信息化建設，對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入，并做好相應資料的掃描工作，繼續編寫竣工項目資料全宗。

3、加強制度建設，進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規范化、標準化建設的要求，加強制度與流程建設。

4、進一步加強檔案管理人員的培養。尤其是加強對項目資料員的培訓，為局(滬)培養一批懂檔案管理業務、熱愛檔案管理工作、工作責任心強的檔案管理人才。

管理人員述職工作報告范文 篇2

為進一步規范印章管理，有效防范印章管理中存在的問題，仔細對照《印章管理標準》及《XXX公章管理辦法》的要求，對我廠印章的審批、使用、管理進行了一次自查，現將有關情況報告如下

1、印章管理制度及執行情況:各單位能夠按照《XXX印章管理辦法》對各類公章進行嚴格統一管理，印章制發由廠部統一刻制，停用、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理，在自查過程中未發現已停用印章未上交的現象。

2、印章使用登記情況：能夠嚴格按照標準規范執行，檢查中發現有個別報表有未登記現象，但是均由主管領導簽字批準。

3、對各類公章的適用范圍：各職能科室、車間能夠認真執行印章管理辦法，有個別單位對科室、車間公章的管理記錄不夠完善，需進一步強化管理。

4、無未經批準或授權對公司外的單位印章。

職責一、印章管理員每天下班前應檢查印章是否齊全，并將印章鎖進保險柜內，妥善保管，不得將印章存放在辦公桌內；次日上班后，應首先檢查所保管印章保險柜有無異樣，若發現意外情況應立即報告。

二、印章管理員因事、病、休假等原因不在崗位時，印章授權人應指定他人代管印章，印章管理員要向代管人員交接工作，交代用印時的注意事項。印章管理員正常上班后，代管人員應向專管人員交接工作，登記用印的起止日期，實行管印人員登記備案制，以明確責任，落實到人。交接工作時，應嚴格辦理交接手續，填寫《印章交接單》，登記交接日期、管理印章類別。交接人員簽字，印章授權人簽字認可后備存。

三、印章管理員要堅持原則，遵守保密規定，嚴格照章用印。

未按批準權限用印或用印審批手續不全的，印章專管員不予用??；經辦人拒絕印章專管員審核文件內容或審批手續的，印章專管員可拒絕用印并報告領導處理。

四、印章專管員用印蓋章位置要準確、恰當，印跡要端正清晰，印章的名稱與用印件的落款要一致，不漏蓋、不多蓋。

五、印章管理員不得擅自用印，一經發現，嚴肅處理；若因擅自用印導致公司遭受經濟損失時，由其承擔全部賠償責任并按公司的規定進行處罰。

管理人員述職工作報告范文 篇3

轉眼即逝又一年過去了，20xx年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中，崗位轉為辦公室行政主管，工作壓力中帶來了累的感覺，但累中也學習到了以前工作中學不到的知識。在領導的支持下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧，總結如下：

綜合業務部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作，落實青島港和保稅中心交辦的各項工作任務，從建立、完善各項規章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事。每天按時召開晨會，總結個人工作，及時發現并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞公司為中心，搞好各項工作配合，使整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

從公司實際出發，建立一些適用于公司現階段發展的規定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據制度進行，按流程辦事，減少錯誤環節的出現，保障工作順利進行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關規定時，參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

在公司領導指導下，根據公司的實際情況建立了以“七定六落實”為基礎，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確?？己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態度。

認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

5、認真搞好后勤服務，為員工創造良好的工作環境一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是對辦公室及現場作業環境進行整治，突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。

豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司，需緊密圍繞股東方工作，在公司領導的大力支持下，進一步提升了公司對外的服務品質，注重雙方職能部門的配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強公司各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

在身為綜合業務部行政主管工作初時，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，對于工作不夠認真仔細，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統一戰略，并為此出謀劃策，群策群力。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，端正工作態度，為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。

在工作中缺乏整體思路，不能分清主次，盡管有時忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。

工作中以自身工作為中心，缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態。員工作為公司的主要構成，是公司發展的基礎，今后要隨時了解員工的思想動態，保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心，共同發展。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業帶來利益。

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的團隊是公司發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年工作的重心。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司不斷的發展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進的前提，因此這也是我20xx年工作的重點。

進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

1、進一步建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現問題后互相推諉。

2、目前豫青沒有專職的市場開發人員，但每個人在工作中應該具有對市場變化情況的敏銳度，每個員工在做好本職工作時，也可以把握市場動態，對公司的市場開拓起到積極的作用。

管理人員述職工作報告范文 篇4

一、履行崗位職責

作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。

二、參與的項目

三、工作內容

主要以下幾個方面說明：

1、工程質量管理。

工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。

2、班組的管理協調工作

（1）施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀態。

（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

3、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、施工技術管理

在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。

三、出勤情況

無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

四、思想情況

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。

五、目前存在的問題和改進計劃

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與各層人員之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。

管理人員述職工作報告范文 篇5

2008年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。08年是奧運年，舉國上下為奧運會在北京舉辦而感到無比的自豪，作為公司一名中層管理工作人員，立足本職工作，做好份內事，也算是為奧運做貢獻。奧運年，在全公司領導的關懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了領導交給我的各項工作任務。雖然在工作上經歷了很多挫折，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將2008年的工作總結匯報如下：

一、工作表現。

2008年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利流、溝通，及時掌握思想動態，發現問題逐一幫助他們解決。一方面可以做好員工的思想工作，另一方面也可以很大程度上提高自己的思想覺悟。我覺得現在在帶領車間員工的過程中自己也是在不斷的成長。如何處理好公司上下級領導關系？如何處理好自身與員工之間的關系？如何處理同級之間的關系？……這一系列的問題都是我以前所比較陌生的話題，但是經過一年的實踐我領會不很多。特別是有幸參加了幾次“聚成培訓課”的學習后，給自己的感觸特別深，以前我也會有意識的看看一些為人處世的書籍，都沒有很深入的去實踐領會。參加學習后慢慢地嘗試著運用到實際車間員工思想管理工作后，自己在這段過程中也慢慢掌握了一些方式方法，為未來的工作打下了一定的基礎。我覺得“為人師表，以身作則！”是我這一年來堅持下來的一個最大的有點。在平常的工作中，我一直都在以為員工做一個表帥的標準來衡量自己的工作，讓他們在我身上看到希望、看到標準。我以一個領路人的心態來帶領我的團隊，這樣也會顯得很自然，而且效果也還不錯。這一年來車間員工思想上都沒有很大的起伏，也沒有出現有人員惡意流失或一些不良事件發生，當然這也歸功于企業員工有良好的綜合素質。

2、認真完成各項生產任務。目前車間最大的優勢在于產品品種單一，在技術管理上相對比較簡單。但我仍然堅持以保證產品質量為己任。嚴格按照開發設計的各項技術要求及相關工藝文件要求和市場需求組織車間生產，今年就產品本身而言是相對成熟的時期，也是儀器大范圍流向市場的階段。那么，產品質量就尤為重要。質量是企業的生命線！在年初，為了嚴格把好質量關。我將車間生產工作進行了合理分工、每一道操作工序都責任到人，充分發揮員工的積極性和創造力，將勞動效率最大化、質量事故最小化。同時，每周召開車間員工晨會時及時總結經驗和解決問題，不斷強化員工質量意識、增強責任感。嚴格按照相關技術標準完成生產辦下達的各項生產任務，并不斷提出對儀器的技術更改和改進需求，以便在技術上更好地提升儀器在市場上的競爭力。

二、工作中的不足。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，全年車間共完成了生產辦下達的652臺儀器的生產任務。但也存在一些不足，主要是學習、技術服務上還不夠，還有一定差距，在管理能力上還缺乏經驗。面對事務雜、任務重的工作性質，要堅持不怕吃苦，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、今后的努力方向。

1、加強學習，增加自身知識面，堅持服務熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作，在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務態度，為車間員工、公司及客戶提供優質服務，努力培養自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

管理人員述職工作報告范文 篇6

第一、工程管理。

指導和監控著項目的正常運轉。首先，工程中標后，工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產值計劃劃分。其次，編制實施性的施工組織設計和根據施工段落工程數量確定施工隊伍數量，以及根據施工進度計劃完成勞動力、設備計劃、材料等。第三，根據施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價，以及項目經濟估算、目標成本測算和根據施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向，知道工程應該怎樣的施工。

第二、施工平面土的繪制。

工程項目平面形象示意圖的繪制，對于路基橋涵工程項目，施工平面示意圖的中軸線以上標注的內容有：橋涵構造物位置及結構形式，預制場的混凝土量及梁板主要工程數量等；中軸線以下標注的內容有：兩臺背之間搜有施工段落的工程數量和工程單價。讓我們現場的質檢員，對工程的質檢、管理和進度安排，更加的得心應手。

第三、施工的培訓。

施工員的培訓讓我更深一步的了解到，在各工序施工中的節點和難點，以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法，以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓讓我在今后的工作中，能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。

第四、黨課的學習。

通過學習黨課，做為一名黨員，再一次的接受了教育，特別是黨課上的廉政教育中一個個鮮活的例子，更說明了隨著社會的發展，工程的逐步施工過程中，隨時都會有xxxx現象，通過再次的學習，讓我對廉政建設刻骨銘心，特別是我做為一名共產黨員，要更加嚴格要求自己，時刻警惕xxxx。做到對得起公司，對得起自己的良心。

通過緊張的培訓，讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省，點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務實，扎實工作，立足本職工作，埋頭苦干，做業務上的尖子。

管理人員述職工作報告范文 篇7

時間總是在不知不覺中流逝，轉眼一個學期過去了，在老師們辛勤的汗水灌溉下，孩子們都學到了很多知識，我在管理自己分管的業務工作之外，對園內的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與老師一起同心協力，互相協助，共同做好幼兒園的全方位工作。下面我把各方面都總結一下：

一、自身素質方面：

本學期聽了各位老師的課，并對各位老師的示范課都做了點評，我及時對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業務水平。在新課改的沖擊下（蒙氏數學），我們都有煩惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預計和生成……每當茫然的時候，查閱資料、總結反思，與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。并抓住外出學習的機會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導，感受新的教育理念。每當幼兒園領導要各位老師參加評比時，如：優質課，公開觀摩活動，我都認為：雖然講課的對象是一線教師，但也是我學習、鍛煉、展示的機會。我認真對待，對指導工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學習中不斷成長。所以李老師說我評課時是“一針見血”。

二、提高保教質量：

開學初到期末，我們各位老師都聽了示范課，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議。有些老師怕上示范課，其實我們是在聽課中是讓教師有機會與各班的老師交流，表達自己在教育教學實踐中的所思所想，所作所為，提高教師的分析表達能力，通過上示范課，使幼兒園的老師受益匪淺，把別人好的方面加到自己的課堂上來，補自己的不足。

從而使各項教學活動更加充實有序，活動內容更加落實，老師們普遍反映良好，也收到良好的教學效果。對我印象特別深的是李老師的手工課《小海龜》，課題不但新穎，幼兒的學習興趣非常濃，而且提高了幼兒動手操作的能力，老師們也聽到津津有味；還有各班班主任的公開示范課，也得到了家長的一致好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力、業務能力，同時也發展了幼兒的能力，有力地促進幼兒園保教質量的提高。而且各位老師按學期各項計劃，有目的、有措施的開展了園內保教活動，較好地完成了上級領導下達的各項任務，使幼兒園安全事故為零。

三、尊重老師，完成領導交待的各項任務：

作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務的心，把自己放低一點，為別人多付出一點。這半年來的工作，我一直朝著這個方向努力著。尊重各位老師，盡自己的能力幫助別人，同時認真的完成園領導交待的各項任務，在自身能力方面，我堅持學無止境，在這個不斷變化，不斷發展的社會里，每個人都在不斷地前進，當你停止不前的時候，其實你已經落后了，于是我們要不斷地充實自己，爭取更大的進步，只有不斷地充實自己，才會有更大的提升空間。因此，我認真的聽從各位老師有效的意見和建議，及時更改。

四、幼兒園的亮點：

我們幼兒園的亮點是我們的成長檔案，老師們為每個幼兒制作成長檔案。在此過程中，我們遇到了一些問題，也產生了一些困惑。由于有了成長檔案，一些教師感覺工作量大大增加，每到期末，為了收集、整理資料特別忙碌：一些教師記錄、整理資料不及時，往往期末突擊補充，使資料缺乏真實性、具體性和細致性；成長檔案中的資料內容、形式單一，偏重某幾個學科領域，不夠全面；一些教師對于分析、點評感到困難，等等。但在老師們的努力下，成長檔案日月更新，通過幾次檢查，我覺得成長檔案比起以前，甚至開學出，成長檔案已經更上一層樓啦，我相信老師們在下學期會制作出更好的成長檔案。

雖然忙碌但很充實，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任，感受到來自老師們的理解與支持，使我在新的學年爭取更大的進步，更好地幫助各位老師和幼兒及家長！

管理人員述職工作報告范文 篇8

個人工作總結

不知不覺間，來到XXX縣XXXXXXXX有限公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月，現將工作總結如下：

一、工作總結

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里，我始終抱著學習的態度工作著，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由于半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，盡量完成領導交付的每項工作任務。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步?，F在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，

總結示范： 管理人員述職報告范文

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結示范： 管理人員述職報告范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的各位領導、職工同志們：

大家好！

今年是企業高速發展的一年，也是我提高最多的一年。在企業領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照企業的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和企業簽訂各項目標任務?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、加強學習，適應企業發展需要：

作為一名管理人員，我深深認識到要想適應企業快速發展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策，學習實踐企業的規章制度，開拓進取、勇于創新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。

二、優化管理，發揮工會、婦會職能作用：

職工是企業的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責任。

出臺了《關于建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來，我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金，為我企業困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷企業員工健康體檢規定（暫行）》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化，提高職工對企業經營管理的參與度，工會還對企業員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，并將企業投入參股的數據進行核對登記，并在短時期內，制作并發放出資證明書達3000多份。

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去企業領導的祝福和企業對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。

婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發展，鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我企業婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。

同時，我們沒有還不忘企業內、退休老干部、老職工，邀請他們參觀企業的四大工程建設。九九重陽佳節，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會，并組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站。讓他們及時了解企業的發展狀況，提出寶貴意見。

三、以民主監督之力，強化企業生命力：

為保證企業決策的民主執行力，更好地調動廣大員工的積極性和創造性，充分發揮員工的聰明才智，我們在企業積極開展、廣泛征集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自企業各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及企業發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10余條，并召開建議審定會，對被采納的建議人，以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業決策的民主執行力。

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運企業職工出資金海企業實施方案》、《陽城縣煤運企業關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運企業關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷企業投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》。

同時為了強化民主監督力，我們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度，以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監督為核心，推動我們企業民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益，促進企業各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷企業企務公開實施細則》，對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業的距離。

四、做好扶貧幫困工作，樹企業良好形象：

為完成縣委縣政府為企業制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。

今年，我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮北梁村捐助資金63000元，用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創業啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。

在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學，橫河鎮水頭村小學，河北鎮寄宿制小學，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元；七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學生，和中考成績優秀的貧困家庭學生。

更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區，位于該地區的我企業桑林營業站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災區群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進行了宣傳報道。

截止目前，我企業共向社會累計捐助資金達百萬余元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我企業為省級"扶貧先進單位"。

五、豐富員工業余生活，扎實推進企業文化建設：

為推進企業文化建設，豐富員工業余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我企業文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，通過拓展訓練，豐富了員工業余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力，扎實有效地推進了"企業文化年"的建設。

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在企業內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了企業設計制作了宣傳版面，為企業的文化宣傳起到了重要的作用。

為了加強員工業務知識和安全常識，我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變為喜聞樂見的學習模式，使員工在參賽中得到學習，取得進步。

更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分企業舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此，在分企業組織的文藝活動中，我們成功實現了"三連冠"。

我們還重視發掘企業文化的精髓，體現企業的人文精神，我們與企業黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織企業員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。

可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大干部職工的幫助的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步！

我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！

【實用總結】 管理人員述職報告

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編收集并整理了“【實用總結】 管理人員述職報告”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

道德，以它無所不在，無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范，并在漫長歷史中形成文化習慣。上世紀初，蔡元培曾經這樣概括他所理解的當時歷史條件下的公民道德：所標揭者，曰自由、平等、親愛，道德之要者盡于是矣。一個古老國度的現代化進程走到今天，對于公民道德的認識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加具有社會進步的時代內涵。然而，曾幾何時，隨著改革開入的深入，越來越多的公民卻忘記了道德，忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時，“好雨知時節”在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內里的心聲。

而作為一名共和國的稅務管理人員，加強道德建設，做一名真正的稅務管理人員在新時代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門已為我們開啟。每個人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進。我們，一群為國聚財的稅務官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，加強自身修養，才能對得起這身海藍的稅服，對得起頭頂的國徵，才能自豪地說一聲，我是一名真正的稅務管理人員。

做一名真正的稅務管理人員，我們就要赤誠。對國家赤誠，對人民赤誠。如果把祖國比作母親，稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人，就是為偉大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業、奉獻，這20個字的公民基本道德規范時，把愛國作為首要規范提出，就是要明確對祖國的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今天，我們稅務管理人員面對著各種以高科技為背景的經濟挑戰，這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的`知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章！真正的稅務管理人員，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！

做一名真正的稅務管理人員，我們就要敬業。加強道德建設不是口號，而是一種行動。社會日新月異，不進則退。隨著加入wto后，要求我們掌握更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收，踏實肯干，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心系稅務。前面收稅的道路盡管很崎嶇，需要烈日下我們頂著酷暑下鄉，需要暴風雨中我們迎著狂風深入企業。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務管理人員，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精神。

做一名真正的稅務管理人員，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網恢恢，疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票，時常有企業黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是，我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只要我們時刻牢記著自己是一名真正的稅務管理人員，是一個堂堂正正的中國人，我們就要永遠公正清廉。做一名真正的稅務管理人員，便是那永留清白在人間堅守稅務道德的清廉。

總結推薦: 管理人員述職報告最新范文

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了與時俱進、跟進任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“總結推薦: 管理人員述職報告最新范文”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉為農場管理員后，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。

一、加強思想學習，提高自身素質。

加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業，模范履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，為人師表，并能為教育事業做出自己應有的貢獻。作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細致的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。

二、做一名領導放心、學生信任的班主任。

擔任班主任期間， 能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關系融洽，工作耐心細致，能充分發揮班干部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規范教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生"敬而親之"。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校布置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。

三、鉆研業務，做一名出色的教師。

教育工作隨著經濟工作不斷深入發展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯系實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養，注重學生基礎知識的積累，努力幫助學生把知識轉化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領導的認可。

回顧這一階段的工作，學校給我提供了各種鍛煉的平臺，領導和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的宏偉事業中。

2023物業管理人員述職報告范文

相信你應該喜歡欄目小編整理的2023物業管理人員述職報告范文，崗位述職報告具有實用性嗎？我們要花時間寫崗位的述職報告了。述職報告可以讓別人知道你這一段時間工作如何，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

2023物業管理人員述職報告范文 篇1

回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

1.提高服務質量，規范管家服務

自20xx年9年3月推出一對一管家式服務來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和每日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規范等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

2.規范服務流程，物業管理走向專業化

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。

3.加強培訓、提高業務水平

專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

20xx年我們的工作計劃是：

1.針對20xx年滿意度調查時業主反映的狀況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。

2.繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責。

3.推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

4.全力配合各部門做好房屋交付工作。

5.全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現并及時處理。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xxxx公司服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

2023物業管理人員述職報告范文 篇2

一年復始，萬象更新，轉眼間xxXX物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。

一、本人于20xx年3月正式加入海門XX物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：

1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。

3、完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對ERP數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態化。

5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6、根據“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動，通過社區活動加深物業與業主的關系，讓業主更深層次的了解并接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

二、20xx年9月XX世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我于20xx年10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

1、針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。

3、根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。

4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。

5、配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2—8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。

回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1、在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。

2、對于管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

1、在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的ISO質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務業戶的目的。

2、根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3、對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。

2023物業管理人員述職報告范文 篇3

在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。

一、人力的合理安排和運用

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。

二、人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及領導對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

三、貨物的管理

要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。

B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

C：貨物入出時做好記錄。

D：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。

E：持續倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

四、衛生工作

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

五、自我學習和總結

每一天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務潛力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能；交流，了解，吸取他們的經驗；學習倉儲保管，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由于本人工作經驗不多，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于強將手下無弱兵，受益于身處這樣一個優秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪；今后在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經專業素養，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業做出應有的貢獻。

2023物業管理人員述職報告范文 篇4

一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要擔任招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工活動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，經過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了了解，并且感遭到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會意態、工作實操閱歷、職業操守等方面中止培訓。不只使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感遭到公司指導對他們的關心和維護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的展開貢獻力氣。

二、印章管理、日常報文、布置外聯。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司指導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則懇求愈加認真、耐煩和專心。首先，擔任每月員工工資和社保的統計，上報財務部中止核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作，保證公司印章不喪失。

自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，固然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

三、完善公司制度，推行質量目的管理。由于公司新到任物業公司執行副總，為輔佐執行副總展開工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要擔任匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理意向，以及為公司制度樹立搜集理論基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調查“，并構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閱。使公司指導能夠明晰天文解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目的管理打下了基礎。

綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司指導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優秀傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的肉體，嚴厲懇求自己的工作，為公司的展開貢獻自己的力氣。

2023物業管理人員述職報告范文 篇5

公司領導：

我從XX年1月到同仁花園任職，到XX年6月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

我這6個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從XX年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

第二階段，嘗試階段。從XX年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：

1、改善員工工作、生活環境；設立獨立監控室、保安宿舍；

2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤；

3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；

4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作；

5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。

其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對未執行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。從XX年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：

1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售后服務。

2、完成12月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。

3、積極同有線電視臺聯系，盡快完成安裝工作。

4、作好今冬試氣取暖準備工作。

其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今后的'工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

2023物業管理人員述職報告范文 篇6

回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。忙碌的****年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

提高服務質量，規范管家服務

自****、9年3月推出一對一管家式服務來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。

主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規范等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

規范服務流程，物業管理走向專業化

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

加強培訓、提高業務水平

專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

搞好專業知識培訓、提高專業技能

****年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！

****年我們的工作計劃是：

針對****年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高****年入住率。

繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

全力配合各部門做好房屋交付工作。

全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。

2023物業管理人員述職報告范文 篇7

20xx年，在xxx公司和xxx公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況

一、自身建設質量提高

一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。

(一)規范行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗。對業主、客戶服務按公司規程操作。員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達10xxxx，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10xxxx。

(二)規范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10xxxx。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。 (三)規范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時。業主有效投訴處理率10xxxx，業主(住戶)服務需求回訪率達9xxxx以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系。并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃。工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務整改合格率10xxxx。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。

二、房屋管理深入細致

一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。

(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯排業主的交房工作。我們積極和xxx公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題。積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議。對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。

(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達9xxxx以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維修現場的管理。

(四)日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修。對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告xxx公司有關領導，及時進行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護樹木120棵，消毒除害1xxxx次。

(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期。對樹木進行刷白、防凍處理。

(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

四、安全保衛扎實周到

xxx小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

(一)履行防衛職責。xxx小區保安中隊2xxxx保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。

(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。

(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

五、財務收費款實賬明

我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。20xx年收取服務費共計xxx元。

(一)賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。

(二)收費管理及時無誤。我處結合xxx小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照xxx公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。

(三)合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。

六、下步需要改進和解決的問題

一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等。也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全。更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xxxx裝修的業主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。

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【總結分享】管理人員述職匯報

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【總結分享】管理人員述職匯報》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

職報告是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據制度規定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。

尊敬的各位領導：

我是安全帶總裝一車間主任XXX，隨著xxxx年初開始全面負責車間工作開始，我從事車間主任崗位工作已有半年，這期間在公司和車間領導正確的指導和幫助下，及車間員工的大力支持，再加上自己不斷努力下，我基本完成了從班組管理者向車間管理者的轉變?，F結合上半年的工作從三個方面做一下簡述，請領導評議。

一、崗位職責。

車間主任負責整個車間的生產組織、質量控制、生產成本、效益、效率改進、現場環境提升及員工工作安排，作為一名車間主任必須服從公司領導安排，明確自己的工作職責：

1、加強員工的安全生產、指導、培訓。要做到安全生產，首先抓好安全培訓教育，提高員工安全意識。通過車間晨會、安全分析會等多種形式灌輸，以真實小故事小案例等形式警示員工，引導員工從內心地吸取教訓。其次，制定員工安全操作的規程規范，在行動上落實安全。以標準化的崗位安全基準來規范員工的動作，采取安全巡查等方式來督促約束員工認真有效執行安全生產操作規程，及時發現并處理違章操作人員，通過不斷地糾正來培養員工的習慣性。最后，不斷挖掘安全隱患。將車間安全隱患的挖掘與改善列為車間的重點工作，全員參與進來，每月定期檢查，從源頭上預防安全事故的發生。

2、應保質保量，按時完成公司的生產任務。在市場經濟的大環境下，產品的質量影響了一個企業的生存能力，只有質量得到保證，

企業在市場上才更具有競爭力。為了更好的開展質量管理，首先要做好員工的培訓和監督，不斷提升員工的標準作業遵守水平；其次要確保質量信息的及時傳遞，對于技術通知、技術要求和零件異常等方面的重要信息，要及時傳遞到一線員工的腦中，預防質量事故的發生；第三，不斷追求現場的規范管理，以各類管理基準作為要求，及時糾正和指導員工的不良行為；第四，充分發揮新設備的防錯優勢。

3、對員工進行各項制度、宣傳、培訓；

4、積極配合其他部門的工作，并接受公司領導的監督、檢查、考核；

5、合理安排車間班線長的工作，并對班線長進行培訓和考核；

6、負責反饋員工的意見，解決車間的內部問題；

7、負責本車間各項生產管理數據的統計、上報，做到及時、完整、規范、準確；

8、負責本車間體系的管理工作以及該系統的維持和“5S”工作的開展；

9、及時組織相關技術人員，進行技術攻關，解決生產難題；

10、負責本車間的工作總結及工作計劃的制訂和實施。

二、工作效果與不足。

今年是我從事車間管理崗位工作的頭個年頭，相較之前管理班組而言，管理面更大、事情更多，由于自身的經驗不足，雖然完成了計劃指標，但此過程中暴露的問題也非常多，下面從幾個方面簡單的對上半年的工作情況進行一下總結。

1、品質方面。今年的品質問題非常突出，從年初開始就接二連三的出現零件異?；蛟O備異常造成的批量裝配事故，從中不難看出我們在4M發生變化后的跟蹤驗證工作缺乏，對產品的關鍵特性認識不足，沒能及時發現設備維修后制造出產品的差異。除此之外，客戶投訴事件較之前幾年同期相比增加明顯，反映出我們在應對產量激增時，品質控制的不足，例如：新員工在技能不足情況下獨立上崗作業，其品質如何控制；班線長從事裝配頂崗作業時，生產線的規范如何控制；員工長時間高強度、滿負荷作業，如何輪崗；關鍵崗位作業員技能儲備不足等等問題。針對上述的不足，也積極的進行了對策和總結，為我們日后的工作積累了寶貴的經驗。

2、效率及成本。年初大量的新設備和新人員補入，設備的調試加上人員的技能不熟，零件的工廢數量增加明顯，隨著設備的趨于穩定和人員技能的提升，工廢損失得到了較好的控制；另外關于工廢單據的填寫和信息的收集規范性差，工廢數據的準確性不高，通過不良品卡導入，單據的填寫和零件的判定更合理。隨著四條新設備線的引入投產，設備數量和功能日趨增多，設備異常頻繁，且維修時間長，嚴重影響著生產效率的提升，這個問題在下半年的工作中急待改善。

3、安全及士氣。由于員工違規作業在年初發生了一起壓傷手的輕微安全事故，說明員工的自我防護意識還需提升，線長在現場的檢查監督松懈；另外，在上半年車間進行了兩次安全隱患挖掘活動，共挖掘了20余處隱患并進行了整改，一定程度上預防了安全事故的出現。各班組根據車間指標，制訂了各自的培訓計劃，安全、標準作業、各類管理制度都能按照計劃實施培訓，但技能訓練方面較差，有制定計劃，實施情況和培訓效果不好，沒有達到預期的培訓效果。

4、GK方面。根據事務局第一季度的診斷，標桿班組退步明顯，其他水平展開班組也在原地踏步，沒有進展，主要原因在于為了完成計劃增量，新增了六個生產單元，一百多名新員工補入，所有班線長都在現場頂崗和培訓新員工，造成了GK停推了三個月。從五月份開始，隨著班線長的脫崗，逐步將前期停滯期間的資料完善了，在事務局六月份的診斷達到了2分的水平。

5、搬遷策劃。隨著車間搬遷的即將完成，縱觀整個搬遷過程，持續了兩個多月，搬遷速度慢，周期拖得久，給其他平行部門造成了比較大的影響 ，從中可以看出搬遷前策劃工作沒有做好，主要表現在：

（1）缺乏搬遷重新布局的經驗，搬了之后不斷調整設備設施布局；

（2）部門之間配合不當，如：轉移設備、布局設施、電氣安裝都是單獨在進行，沒有做到工藝室和設備處工作同步；

（3）料架盛具未提前準備，都是等生產布局完成后趕制，影響了正常的試生產；

（4）部分產品未提前備庫存，為了確保產品交付，多數產線未按照計劃時間搬遷。通過一車間的搬遷，為后續搬遷的兩個車間積累了部分經驗。

6、新車間制度的建立與實施。在車間搬遷前，已經編制完成了20余項新車間的管理規定，在各班組搬入新車間前也都實施了全員培訓，通過培訓讓員工了解了新車間的管理方式及行為方式，但根據搬遷后生產線的情況，效果并不是太好，有遵守的好的規范，也有經常違反規范的行為，因此接下來的重點就是不斷的指導、糾正。

三、上游部門及左右鄰舍的支持和幫助。

生產作為產品實現的核心部門，與物流、設備、技術、質量部的協作非常多，在此過程中信息的傳遞和相互的支持非常重要，根據上半年的情況來看，仍然存在較多的問題：

1、物流預測的計劃周期較短，且準確性較差有時95%以上，有時80%都不到，不便于車間對產能進行對應；

2、物流投料準確性差，經常將物料發錯或漏發，錯混料風險極高，嚴重影響生產秩序；

3、物流投放樣件物料時，零件無標識、混放、漏發等問題特別多，往往出現生產時找不到件或零件錯誤的情況；

4、設備出現異常后，通知保全人員，經常得到回復是在修其他設備，等他們修完再來，來了后維修時間又特別長，這類問題亟待需要解決；

5、技術設計變更對變更的時間節點有時未做明確說明，往往會形成現場不清楚按新狀態生產還是按老狀態生產；

6、技術樣件受控圖準確性差，有時在現場生產時都在不停地劃改，經常出現做完了又來返工的情況；

7、技術工藝室的控制計劃下發偏慢，往往都是快審核了，前一天才將控制計劃下發，對標準作業的編制和修改影響大；

8、質量部現場品質分析人員，有時在處理品質異常時拖得時間久，有時也給不了必要的臨時對策建議供我們作為參考。

上半年的工作已經結束，取得了一些成績，也出現了很多問題，因此在下半年的工作中，要總結上半年的經驗，積極提升自己的業務技能，帶領車間同仁努力打造出一個高標準、嚴要求的新車間。