工程管理述職報告范文

工程管理述職報告范文1500字集錦。

時間如流沙，我們可以和這一階段的工作圓滿告別了。下面我們要做的不就是把崗位述職報告給寫好嗎。述職報告是一種依據報告的場合和對象而決定寫法的文書。所以自己在寫崗位述職報告時要注意些什么呢？述職報告之家推薦你不妨讀一下工程管理述職報告范文，可能你會喜歡，歡迎分享。

工程管理述職報告范文 篇1

尊敬的領導：

您好!

一、形象進度

開工準備工作千頭萬緒，在這x月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進行了資質審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現場不合格單位進行了調整。工程部內部人員也已各就各位，各負其責?，F場工程例會制度已制定、落實，現場工程管理步入正軌。

施工圖紙部審查已組織各專業工程師完成，發現的問題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。

現在xx項目現場辦公室區基本建成，臨時用水、臨時用電已協調到位;xx項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯系規劃院完成，并組織施工、監理和工程部專業工程師進行了復測，已投入使用。

目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖x立方，外排x立方，CFG工程樁完成x根，1#、2#噴射混凝土護坡完成x平方，CFG工程樁檢測已聯系好了檢測單位，現在商務談判中。東邊圍墻完成x米。現場各項工作正在緊張有序地進行。

二、團隊建設

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：溝通協調

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產開發項目是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內部各部門各單位的工作。

外部協調比如來說：對監理單位要求。建設部已經明確：監理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經擺脫了原來監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場監理充分發揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

四、目標管理

為了xx工作的順利開展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術中心、趙都新城去觀摩，學習國內大型施工企業的先進管理模式和先進理念。xx工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：xx的工程質量必須爭創優質主體，施工現場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰!還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協作和密切配合!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

工程管理述職報告范文 篇2

時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門管理、人員分工、現場管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：

一、今年工作完成情況

(一)項目監理招標

今年根據項目的開發計劃，我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創新街小學；萬通項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。

(二)編寫工程管理制度

編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。

(三)召開工程專題例會

20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進度情況，處理、協調工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。

(四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。

按照集團年初的戰略布署，將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領下，工程、招采、成本部聯合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。

(五)部門內部管理

為提高員工的管理能力及創新能力、激發工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優提干。部門今年在內部推行輪流執行經理制度，讓每個員工做為執行經理，對部門的日常工作進行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業文化、體現團隊凝聚力。

(六)外部管理

我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時，提前協商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門員工與項目上不發生經濟往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團的規章制度。

(七)工程質量管理

我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監督和回訪。在抓問題的整改同時，也積極發掘和樹立典型，并編寫優秀做法，供其他項目公司學習?？傮w來講，我司工程質量除少數項目外，大多數項目公司質量一般，仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。

(八)工程安全管理

20xx年集團各項目公司安全生產形勢穩定，沒有出現重大質量安全事故。重點加強了對萬通B-5、6；凱悅項目開發區這兩個工程的深基坑安全監督管理工作，組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發現的安全問題進行提醒和預警，事后加強跟蹤落實。

(九)工程進度管理

各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求，重點工作節點均達到了集團要求。如凱悅項目開發區7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤；2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點的要求。在協助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現場參加工作協調會，解決項目困難。

(十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝

根據集團的要求和各項目工程的實際情況，我部門進行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣，不但提高了員工的專業素質，而且促進了集團整體工程水平的提高。

(十一)開展培訓工作

今年我部門為了提高員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括：《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。

(十二)舉行工程技術比賽

由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的.業余文化生活，同時也提高了員工的專業及管理知識。

(十三)加強對各項目監理的管理

在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會，同時與項目監理積極進行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。

二、明年工作計劃

(一)部門明年繼續推行執行經理制度，內部工作充分放權，對部門員工的鍛煉還要加強，在實踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會，提拔優秀人才。

(二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進一步做好獎勵優勝，處罰落后的工作，調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術團隊。

(三)加強與物業公司、項目公司的工作聯系。每月與物業公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協助解決問題，并在施工過程中注意加強預防管理。

三、對集團發展的建議

(一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地，但集團又沒有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。工程進度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發工期定額，合理控制開發周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。

(二)影響集團發展的關鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外，同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度，(集團現在還沒有管理方面的獎勵制度)，推動管理工作更上一步臺階。

工程管理述職報告范文 篇3

尊敬的領導：

您好！

我是xxx，20xx年我被任職為工程副項目經理一職。我主要負責工程項目的質量安全、施工協調和計劃合同相關事宜。我每天準時上下班，努力工作、堅守崗位，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己。每天以飽滿的工作熱情和扎實的工作作風投入到工作中?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現述職如下：

一、工作業務方面

項目自開工以來，我認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，嚴格按照質量管理體系和質安管理辦法落實了各項任務。主要從以下幾個方面開展工作：

（一）、成立了質量安全生產組織機構，并制定了安全生產目標。

（二）、開工后，我嚴格控制專業人員和特種作業人員持證上崗制度，做到新上崗人員三級安全教育培訓率100%，并進行各施工工藝的安全技術交底。對交底人實行實名簽字，保證各施工交底落實到本人。

（三）、施工期間，我定期組織職工開展質量和技術培訓學習和觀看安全警示影片。讓全體職工時刻把工程質量安全和職工人身安全牢記心中，時刻保持高度警惕性。做到安全生產，杜絕安全事故發生。并通過培訓學習不斷提高職工施工操作專業技能，加快施工進度，提高工作效率。

（四）、施工過程中，我以身作則、深入現場、及時發現并解決問題。我每天嚴格按照施工及驗收規范、設計文件及施工程序組織施工。并且在檢查工程完成情況的同時，檢查工程質量指標完成情況，對操作過程中不合理的地方現場及時糾正。并協調好與業主、監理之間的關系，及時組織業主、監理對單元工程進行驗收，避免影響下一工序的施工。

通過不斷努力，項目部完成了20xx年度質量安全生產目標，無質量安全事故發生，完成總施工任務的87%。

我還負責計劃合同相關事宜，項目開工后立即對各施工分包單位的資質仔細審核，編制相應施工合同文本，然后簽訂合同并上傳OA系統備案。對各種原材料采購，先對各廠家資質進行審核，然后采用“貨比三家”的原則從符合資質的廠家中選擇最合適的合作廠家，做到了物美價廉，并且減少了項目成本。隨著工程進度，我及時對已完工程做出結算，并催促著工程款的支付。并對分包單位和原材料供應商及時對下結算，盡可能的開出增值稅專用發票，用于工程款稅額的抵扣，減少項目稅額支出。

二、思想建設和廉潔自律方面

我兼附著項目部黨支部書記一職，我帶領著黨支部全體黨員嚴格按照“三會一課”制度認真開展工作，及時傳達上級下達的思想精神，落實上級下達的文件指示。

作為黨員干部的我，不斷加強思想學習，提高了個人的思想境界和素質修養。在工作中大事小事始終沖在最前面，發揮表率作用，處處以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己。堅持實事求是，虛心聽取他人的批評和建議。作為項目副經理，我謹慎行使自己手中的權力，認真開展工作。在工作和生活中，本人遵紀守法、廉潔奉公、嚴于律己，從不吃拿卡要，做到不該拿的東西不拿，不該做的事情不做。自覺抵制不良邪氣，堅持以身作則，給全體職工樹立了良好的模范帶頭作用。

三、存在不足之處

20xx年的努力工作，讓我進步了很多，讓我變得更加的成熟。但我自身還存在一些不足：

（一）理論學習還不夠系統，自己的理論水平和現場經驗有待進一步提高；

（二）缺乏創新精神。

四、下一步計劃重點：

1、制定20xx年度安全生產目標，進一步落實好安全生產任務；

2、安排好后期房建裝修及機電安裝等未完施工任務；

3、及時完成工程款的結算，催促工程款的支付進度；

4、做好項目的驗收工作。

以上是我20xx年在東光項目的工作情況，感謝各位領導和同事對我工作的支持。在新的一年里，我將積極改進不足之處，虛心學習，做一名合格的生產管理者。

述職人：

日期：

工程管理述職報告范文 篇4

項目部各位領導、各位同行：

我代表×××項目經理部作×××在×××工程上的質量管理日常工作述職報告 ，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經驗和做法。

×××太鋼項目部承擔的工程項目是×××總包的，×××工程。工程實際開工日期是8月22日。

×××項目部建立了×××工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量日常工作。在×××的工程上我們的做法是：

1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實有效地開展日常工作：

1)、正確認識×××打造無以倫比的精品工程的質量目標。

2)、項目質量管理的依據是工程承包合同 、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》)、×××質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規性依據。

3)、原文下發×××項目部制定的各項質量管理規定，并遵照執行。

2、明確質量管理的方法

1)、以質量體系的有效運行，確保日常工作和實體質量。要求各專業施工單位在工程開工前必須做好以下各項日常工作：建立專業單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的日常工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規范、標準、法規等。

2)、各專業施工單位在工程施工過程中必須堅持：

分解項目工序，堅持工序作業指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監理或業主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。

3)、以人的日常工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量;全面控制施工過程，重點控制工序質量;堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統性因素(如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。

4)、以×××三標一體化貫標表格規范日常工作質量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。

5)、貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題 會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確日常工作方法、程序，用指導、引到的日常工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。

6)、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發的質量管理規定中相對應的處罰規定進行處罰。

×××在×××的工程剛開始，打造無與倫比的×××精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。

工程管理述職報告范文 篇5

各位領導、同志們：

大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。在這里，我首先要感謝公司領導給我的關心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，使我在工作之中不斷學習、成長?；赝哌^的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現將主要情況述職如下：

一、思想政治素質方面

1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。

2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

二、廉潔自律方面

1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵

蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監督。

2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的"解放思想，實事求是"、"求真務實，真抓實干"的作風和傳統，展示和彰顯了我黨"務實"、"高效"的自信心。

旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對于損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。

三、主要工作完成情況

（一）、xx工程施工現場的工程管理工作。

1、通過專業檢查、現場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質量全過程的動態控制。

2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價。

3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據。

4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上

報情況是否符合。

5、嚴把原材料質量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時間內清理出場。

6、參與部分建筑材料及設備的比質認價工作，確保工程建設保質保量。

7、協調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關系，避免各單位之間出現扯皮問題而影響工程進度的正常推進。

8、后期對xx工程各施工班組用工情況及工地現場農民工滯留數量進行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發放，切實保證農民工工資發放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發生。

9、為完成"創城"相關的目標任務，對施工現場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現場的文明形象。

心得體會：

1、我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。"只有理論聯系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平；才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務。

2、"皮之不存，毛將焉附"一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現場簽證，認真審核工程量

報表等工作更是關系到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。

（二）、xx工程維修工作

1、完成xx工程各項維修工程

針對存在的工程質量問題，一直堅守在施工現場，對每一道工序進行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規范要求執行，保證了施工質量，徹底解決工程質量缺陷問題。 心得體會：

首先，通過xx工程各種工程質量問題的產生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質量關系到企業的生存和發展，尤其是前期及施工過程中對工程質量嚴格控制把關的重要性，它依然是工程質量控制最關鍵的階段。

其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流于形式，遺留工程質量缺陷及問題不能及時得到發現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質量實行分戶驗收，是對住宅工程質量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。

四、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗的過程中，也發現了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個方面：

1、工作開創性不強，個別的有些工作協調的不是十分到位。

2、與施工單位、監理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

3、抓監理工作的力度不夠，沒有把監理的潛力充分發揮出來，使之在工程質量管理、進度控制中發揮更大的作用。

4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

總結是一面鏡子，通過總結全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

五、下年度主要工作思路

20xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要"早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時總結"，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。

1、根據限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進。

2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進度完成情況和剩余工程量切實做到徹底的心中有數"早謀劃、嚴要求、堅決執行"。

3、對工程建設需要的各種材料進行早統計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。

4、高度重視，嚴肅認真對待，最大限度的發揮自身的主觀能動性，時刻準備打一場工程建設的攻堅戰。

總之，20xx年對我們來講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，

積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質量控制關，竭盡所能促進工程進度，為完成xx工程的竣工目標任務而努力工作。

工程管理述職報告范文 篇6

尊敬的各位領導：

我叫倪思偉，20**年7月進入公司，至今一直擔任工程部經理職位。我自入職以來，得到了公司的重托，領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項工作快速進入正規，順利開展。在此，首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下：

一、本年度主要工作簡述

1、年初復工開始，著手落實室外總體排管工程的全面施工，施工期間由于遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙，為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標，充分利用時間合理安排工作，想辦法克服按時完成工作任務;

2、室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土，計劃啟動綠化工程施工，通過隊伍考察，組織報價，參加項目開標，協助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作，并抓時抓點組織施工開展，確保4月底完成了景觀綠化工作，為五一銷售工作提供了有利條件;

3、落實完成二期電梯調試與驗收工作，并提前拿到電梯合格證，按公司要求在計劃時間內，完成__項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作，落實小區的臨時用電，確保了順利交付;

工程管理述職報告范文 篇7

回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作狀況作如下總結：

一、在工作中增強五種意識，盡快適應內勤工作

一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央持續高度一致。同時，在政治上持續了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點。二是群眾意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作狀況，都要經過我的手里傳承。因此，自覺增強了群眾意識，結合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己那里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。四是奉獻意識。原先縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處構成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

二、工作狀況

從我3月份進入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發、檔案管理相關及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現實往往不是自己想象那樣的，經過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入庫及領用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。

xx年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。

在公司領導的帶領和各位同事的關照下，我同公司全體員工一齊完成了xx年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。

平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學法律知識，參加相關技能培訓，使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。

三、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里，自己盡管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每一天閱讀公司河堤項目部收發的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展狀況，讓我更好的做好內勤工作；對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法。二是手勤。在工作上用心主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，用心主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的狀況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作狀況，實事求是，及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流狀況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、決定和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一齊努力工作，在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。

工程管理述職報告范文 篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好。

20**年即將過去，為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區域，部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

2、加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。

3、在中央空調部分，組織工程?咳嗽倍隕壇醒肟盞饗低持械乃謾⒗淙此緇冀辛宋蘚臀ぃ⒍愿髀ゲ愕目盞骰胤緲誚辛碩ㄆ誶逕?，盫ぶ醒肟盞饗低車惱T誦小?

4、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

6、完成監控系統維修，以使監控系統能正常運行。

7、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

8、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

9、在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協，自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來的20**年，我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!

述職人：

二0**年一月五日

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內科醫生述職報告范文簡短1500字集錦

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時間一直在流走，它沒有那一刻停歇過。猜想您的單位公司已經在開始布置崗位述職報告了吧，述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據。那么，我們應該怎樣去寫一份崗位述職報告呢？請閱讀由欄目小編為你編輯的內科醫生述職報告范文簡短，為方便后續閱讀，請你收藏本文。

內科醫生述職報告范文簡短 篇1

在本次執業醫師定期考核期內，作為一名內科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作?，F述職如下：

一、執業道德：

本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

二、業務水平：

作為年輕的醫師，業務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，并經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。

注重平時的業務學習，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的醫生。

時光飛逝，20__年已悄然來到我們的身邊。回首20__年，在各位老師和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現向各位老師匯報如下。

一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。

我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢2007年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。

面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

二、努力鉆研業務，不斷提高自己的技術水平。

俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新。并于20__年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨干醫生培訓班，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

在日常工作中，認真接診每一為患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫院就診。

但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨床上不支持“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，乏困無力癥狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超，腎上腺CT等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。

后該患者轉至西安交大第一醫院，經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多癥”，CT證實為“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。

還有一位62歲“胸腔積液”患者，經檢查確診為“TB性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現呼吸急促，活動后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：“竇速”。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經對癥治療后上述癥狀無緩解，高度懷疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均無明顯異常，而“血漿D-二聚體”，“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查，在我院現有技術力量無法確診的情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時已是凌晨4點多。

第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診為“肺栓塞”，并急診行溶栓治療，現已康復。類似這樣的病例很多。

回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。

全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。

多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。

有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。

在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表揚，并被評為“優秀病歷”。

回首20__年，總的感覺是忙累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切，都值得。

最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛;祝各位老師身體健康，工作順利!

內科醫生述職報告范文簡短 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。

今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。

一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。

3、正確處理各種關系。

對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。

堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。

以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

內科醫生述職報告范文簡短 篇3

20_年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在消化內科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現述職如下：

一、思想方面

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。

正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。

作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮取W、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度

上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。

1、20_年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。

20_年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫療任務。

20_年度，科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次，創收1000余元;2007度全年創收54萬余元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

五、存在問題。

盡管在20_年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20_年的工作中將努力改進。

隨著醫院不斷發展壯大，我們消化內科逐漸崛起，形成較具診治特色的體系。我科技術力量雄厚，共有六名醫生，其中主任醫師2名，副主任醫師3名，住院醫生1名，碩士研究生2名?？浦魅螕蝊醫學會消化專業委員會副主任委員、科副主任擔任_市醫學會消化專業委員會委員，在_市享有一定的知名度。

我科就醫環境優雅，床位20張，設1間搶救室;4個單間病房(含科主任辦公室);兩個高間，配備大屏彩電和小型冰箱各一臺;方便了住院患者。2010年即將過去，新的一年就要來臨，在過去的一年中，在院領導的正確領導下，在全體醫護人員共同努力下較圓滿的完成了各項工作任務。

取得了經濟和社會效益雙豐收。下面就向院領導匯報、總結一下20_年的工作情況：收入等情況：

20_年門診量_人次，收入_元，20_年門診量_人次，收入_元;對比：門診量增加_人次，收入增加_元。20_年住院量_次，收入_元，20_年住院量_人次，收入_元;比對：住院量增加_人次，收入增加_元;腔鏡室腔鏡量20_年_人次，收入_元腔鏡室腔鏡量，20_年_人次，收入_元;比對：腔鏡量增加57人次，收入增加_元。

通過以上數字統計20_年同20_年比：各項指標趨于合理，總體來說，經濟收入有較明顯增加。但主觀上，我們科室思想較守舊，較缺乏進取精神;客觀上，患者有所流(胃腸鏡今年修理兩次，耽誤了時間累計3周，電燒機7月報廢)。

內科醫生述職報告范文簡短 篇4

本人于20xx年畢業進入臨床醫療，XX年被晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到無比的充實和自豪?，F將從任職以來的工作情況總結向大家如下：

晉升為主治醫師是獨立開展醫療工作的開始，為了迅速提高自己的診療技術水平，前兩年本人一直在急診科做實習工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理和穩定急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血等內科病癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作。

希望在今后的工作中有更多建樹。自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。

內科醫生述職報告范文簡短 篇5

尊敬的領導：

您好！

感謝院領導多年來對我的培養和關愛，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支持與幫助。今天，我有機會在這里做述職報告，我的心情無比激動，也倍感我肩上的責任重于泰山。

對我來講，今年是我上任消化內科主任的第x年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我帶領全科人員奮戰。全年無醫療事故，無醫療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。在這里，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支持。

一、思想政治方面

做為消化內科主任，在教育實踐活動中，再次凈化了自己的心靈。在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發揚了吃苦耐勞的精神。

二、科室管理方面

我深知自己作為醫院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科里樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院里的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創一流科室。

三、臨床業務方面

我科室平均每天入院患者量x人左右，搶救成功x例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對于醫療質量堅持了有效的持續改進，完善并監督各種醫療文書的書寫，并一直堅持了每周一次的科室業務學習，力求全科室臨床業務水平的不斷提高。

四、學科建設方面

人才，技術，設備是控制科室發展的"三駕馬車"。因此，在_醫院的進修學習中，我科室人員都選擇了消化內科，尤其是_x副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了消化內科的醫療技術水平，為將來走科室的?？铺厣缆返於嘶A。

五、公益活動方面

一年來我科室人員多次參加了醫院組織的各項義診活動。我個人也多次到xx社區開展健康大講堂活動，"送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖"的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為xx公益事業的發展貢獻了力量。

我將一步一個腳印地抓好各項工作，繼續加強醫療質量持續改進管理，抓好醫療安全，推出健康服務，加強學科建設，開展醫療新技術，我要帶領我們科室繼續保持昂揚向上的心態，團結合作，拼搏進取，為實現偉大的醫院夢，為醫院的跨越發展，再添佳績，再創輝煌。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

內科醫生述職報告范文簡短 篇6

首先要感謝醫院、領導給予我這個寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為他們的辛勤工作，使我安心完成學業。

我工作的單位是____醫院呼吸科，它是我國首批碩士學位授予學科，____省優勢醫療學科，國家藥物臨床試驗機構，____大學基層建設標兵科室，是____地區支氣管鏡診治培訓中心、呼吸機培訓基地。____省醫學會呼吸結核分會主任委員單位和全軍呼吸學科副主任委員單位。

呼吸內科共兩個病區，設有床位80張，另有過敏反應疾病研究室，肺功血氣室、支氣管鏡室、呼吸內科重癥加強病房及呼吸內科實驗室。是____呼吸內科技術、設備最精良的先進單位。這兒的老師醫德高尚、知識淵博、平易近人，不僅診療水平在國內名列前茅，而且十分重視后輩的培養，保持著強大的人才梯隊，桃李遍天下。

他們科室主任每周查房1次，三線每周查房2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫學證據，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。唐都醫院一向強調綜合治療，全科不定期組織有放射診斷科、病理科、外科、內科、放療科等多學科參加的聯合大查房。查房時，先由一線或進修醫生報告病史;上級醫生仔細閱片，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。這樣能系統的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫生了解很多相關知識。合理的綜合治療是唐都醫院高診療水平的重要因素之一。

科室要發展，必須重視再教育、再學習及后備人才的培養。我參加的學術活動主要有：每周2次理論學習、治療新進展;每周1次科內學術討論;不定期的對外學術交流，包括國內外著名專家的講課、國內外的學術會議。長期高強度、自覺的學習、交流也是他們長盛不衰的重要因素。

我也小有收獲。首先是系統學習了相關基礎知識、最新的診療技術，全面熟練掌握了呼吸科及相關科室常見病、多發病的診斷治療，熟練掌握呼吸科常規操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經超聲、ct引導下經皮肺穿，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領。

再次，各學科人員的通力協作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長，每位醫生也有技術專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。同時醫院各科室間的協作也很重要，如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。

先進的設備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有許多困擾我們的難題，有了先進醫療設備及技術，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。盡管如此，常規治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術、設備，只要能規范的、合理的運用常規技術，開展力所能及的新業務、新技術，也可以使大多數患者獲得滿意的療效。

工作體會及建議：

1、科室要發展，醫院要強大，在競爭的醫療市場中立于不敗之地，必須要走專科化建設道路，學科門類齊全，科學在發展，學術有專攻，學科門類越分越細，必須加強各學科人才培養，必須重視再教育、再學習及后備人才的培養。

2、醫院要發展，必須要加強內科各亞科、外科各亞科、兒科、婦產科、放射科、ct室、超聲室、心電圖、肺功能室等各科室之間的合作，光有好的臨床醫生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。才能有診療高水平，使更多的患者受益，更好地提高醫院的社會效益、經濟效益，提高醫院的知名度。

3、建議成立專門的呼吸內科，成立強大的胸外科，目前流行病學顯示，呼吸系統疾病(不包括肺癌)在城市的死亡病因中第4位，在農村占第3位，肺癌無論是發病率(120萬年)還是死亡率(110萬年)均居全球癌癥首位，在我國肺癌已超過癌癥死因的20%，根據疾病譜及我院目前情況，為了爭取這部分病員，為醫院創造更好的社會效益及經濟效益，建議盡快添置支氣管鏡、胸腔鏡等先進設備，并加快這方面人員的培養，開展新業務、新技術，胸外科、呼吸科沒有支氣管鏡是無法生存的，更不用談發展。

加大及嚴格掌握使用呼吸機輔助呼吸治療重危病人的適應癥，可以挽救大部分呼吸科患者的生命，延長生命，提高生活質量。建議重危病人(尤其是呼吸科的病人)常規檢查動脈血氣分析，這樣可以更好的對患者病情預后有更好的判斷，同時也提高了設備使用率。暫時可以開展胸膜活檢、經皮肺穿等新業務，可以開展腫瘤的胸腔灌注治療等綜合治療?？梢蚤_展呼吸機治療。

4、建議醫院成立綜合急救中心，建立急救留觀室，合并撤銷輸液室，這樣也有利于留觀室的病人的管理及得到更好地治療，符合住院條件的建議患者應該收住院治療，同時也給醫院創造了更好的經濟收入。

[收藏]客服部述職報告范文1500字集錦

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了更好的落實工作任務，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“[收藏]客服部述職報告范文1500字集錦”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客服部述職報告范文(篇1)

忙碌的工作見證了我們的成長，在我們客服部每一個人都不斷的成長蛻變，在崗位上有新來的人也有多年老員工，但是對于工作卻從來沒有忘記，從不會或忘，機會與機遇總是處在同一條水平線上，想要抓住，就必須要比別人更努力。

我們客服不但要講究努力也講究方法，缺一不可，因為彼此相輔相成，只有大家共同努力才能夠有更好的工作下去，這樣是為了我們自己更好的努力，畢竟在工作中我們會遇到很多非意向客戶，這些客戶會浪費我們大部分時間，所以這就需要我們努力的去撥打更多的電話，去聯系更多的客戶給更多的機會才行，這才能讓我們掌握更多的知識與技巧，讓我們有更多的可能。

我們不需要見客戶，但是卻需要與客戶聯系，解決客戶的問題，尋找有需要的客戶，在茫茫的人海里面尋找到自己需要的客戶這四一個非常復雜的過程，這是一個忙碌的工作，每天都要如此，堅持做下去，堅定的完成下去，每天都如此。但是對待客戶卻需要一如既往的尊重，要去維護他們，去照顧他們的感受，畢竟不能輕易損失客戶，如果是因為我們沒有做好而損失客戶就會起到連鎖反應，結果非常惡劣，影響也很大，畢竟每個人都有每個人的圈子，一點點擴散就會影響到公司的聲譽，給我們工作更大的壓力。

為了給公司做好銷售和售后工作，每個人都負責意向工作，這樣安排為了更好的完成任務，避免因為忙碌出現差錯，避免影響到彼此，每個人都要為自己的工作努力為自己的工作付出汗水，打電話，聯系客戶，尋求客戶的訴求，我們就會把這些信息回報上去給公司領導更多的幫助讓他們知道，避免因為不知道如何工作不知道怎么做好導致自己工作出現問題。

在我們部門，每一個人都會尊重同事，關系同事，一個人解決不了的問題會相互交換解決，當工作收到局限就會對部門成員培訓讓他們具備更多的能力，學的多才能做的好，同事我們客服部，會把一些優秀的溝通反思記錄成話術，讓大家廣泛學習，同事也獎勵大家開發新的話術，更多的話術機會讓我們可以有更好的機會去完成工作，有了底子才能有機會去完成自己的工作任務，才能夠把客戶服務到位，讓客戶成為我們忠實的粉絲，成為我們的重點客戶，對自己的工作我從來沒有輕慢過，因為我知道一點，就是對于工作要認真負責，還要準確細心才行，避免因為自己的工作出現了問題導致彼此之間出現矛盾?？蛻羰侵攸c照顧對象，對于客戶做好溝通也會做好服務，為我們公司爭取到合作。

客服部述職報告范文(篇2)

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。

在x月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，xx的當月處理的交接數據達到了xx多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。

作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。

售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。

對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

在與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。

通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。

客服部述職報告范文(篇3)

客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎，上下齊心，咨詢成功率與預約成功率都有了提高?，F結合xx年工作實際，將xx年年的工作總結如下。

一、規范咨詢工作：

（一）擬定咨詢科室各種規章制度

包括咨詢服務標準，咨詢部考核細則，電話回訪服務標準，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，咨詢部的基本工作規范等。

（二）規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率：

十月第一周咨詢成功率在18%左右，預約成功率在43%。，咨詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業務技巧培訓及咨詢服務的規范效果是非常顯著的。

1、專業知識的學習：

a、每周一次由咨詢醫生進行講課，培養咨詢醫生的學習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專業知識。

b、每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定。

c、每月撥打其他醫院的電話進行總結，從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫院的咨詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優勢，更好地發揮。

2、定期召開咨詢記錄講評會議

a、定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄，重點在于講評總結，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質量。

b、咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價。

c、個人對自己的咨詢記錄進行分析。

d、每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環節的問題。

3、完善咨詢病人回訪機制：

回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人，應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%，有了大幅度的上升。

a、對于當時預約病人，發送預約號。未就診的病人，發送咨詢的電話號碼。

b、第二天對于第一天預約病人就診情況進行分析，對于未就診的病人，進行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態，及時進行再次營銷。

c、如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤。

d、每天二次（早九點前，晚四點）發送提醒就診的信息。

（三）根據個人特點及工作要求進行崗位調整

網絡咨詢及電話咨詢有不同的特點，根據網絡咨詢和電話咨詢量的比例，適時進行崗位調整。

二、做好各類信息收集，及時進行分析反饋

自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統計，本部門的各類數據統計，導診各類數據統計，初診信息來源碼統計，外院營銷信息收集。

1、按醫院要求做好各類信息的收集工作。

a、本院廣告信息收集、廣告監播。

b、外院的營銷手段收集。

c、信息收集。

d、初診信息收集。

e、專檔管理，保密原則。

2、對所收集到的信息要及時準確進行統計，及時向醫院各部門提供有價值的各類并確保數據的準確。

3、根據醫院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議。

三、建立客戶服務檔案：

將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔。

1、錄入制度：

a、每天收集一次，確保數據及時錄入。

b、就診后病人資料—————患者姓名、性別、年齡、職業、聯系方式、就診疾病。

2、建立回訪制度：

a、制定回訪標準，統一回訪的內容，對回訪醫生要進行專業和技巧培訓，確保回訪的工作質量。

b、有計劃分步驟：

配合企劃部經營部做好病人滿意度調查，每天五人，主要以預約病人為主。

對回訪結果及時反饋分析總結，上報相關領導，特殊病例當時應反饋。

四、網絡咨詢工作

十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右，十月份網絡預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍。十一月份網絡預約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

1、qq咨詢資料庫及商務通資料庫的建立，使回答更具專業性，且可以直接復制，節省時間。

2、預約回訪問題。

1）通過各種途徑獲取電話號碼，并進行詳細分類登記，預約后即通過短信發送預約號，對于個人預約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進行再次營銷。

2）將qq進行分類管理，及時公布及發送活動信息。

3、咨詢人員的專業性及積極性的問題。

由專人回答商務通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立在林院長的大力支持和正確領導下，在其它各部門的積極配合下（如導診，檢驗，b超，x光及臨床各科室），客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實敬業的工作態度，不斷學習，不斷提高，為醫院發展貢獻自己的力量。

客服部述職報告范文(篇4)

時間總是過得很快，半年已經過去。在接下來的時間里，我作為客服部的一級主管，帶領我部的員工順利完成了××年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝x先生對我的關愛，沒有x先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。

××年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助x主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經營奠定了基礎。

在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和x小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改，由x小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了x在工作能力上的成長和進步。作為她們的＇主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把x先生交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。x先生讓我參與美容美發室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過x先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協調任務，從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會，經過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。

時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到接下來的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛，加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切，取得更大進步。

一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。

三、對日常投訴工作處理得當

業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，*XX樓商鋪XX棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

與物業公司對接移交公共區域設備實施；4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司；一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機?，F消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。

業主無法理解新房會出現滲水問題，而且屬于共性問題，導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

客服部述職報告范文(篇5)

在接下來的半年，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，x月會是我在實現蛻變的一月。

一、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

二、勤學習，提高專業服務能力

涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。

三、多行動，堅守工作職責

英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。

　四、善于思考，理論聯系實際

在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。

客服部述職報告范文(篇6)

瞬間，20xx年即將過去，

客服部個人工作總結。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月，我經過應聘和選拔來到了Usfine，我非常.本文.由方\案.范;為您搜;集'整理^高興。

加入Usfine已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。

一、20xx年總結

（一）工作總結

20xx年11月23日，我開始加入到Usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理；第一次參與英文客服訂單驗證工作；第一次參與問題單、完成訂單回信；第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變&方^案范%-整理^&的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范-_為您搜集整理^%，

工作總結《客服部個人工作總結》一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20xx年計劃

新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在Usfine實現]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高^方案范-_為您搜集整理^%工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

（二）勤學習，提高^方案范-_為您搜集整理^%專業服務能力'方案范文.庫.整理~。

涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。

（三）多行動，堅守工作職責。

英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，的特點就是學習能力'方案范文.庫.整理~強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常@方案.范.文.庫'整理~事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。

（四）善于思考，理論聯系實際。

在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高^方案范-_為您搜集整理^%，拓寬知識面，提高^方案范-_為您搜集整理^%履行崗位職責的能力'方案范文.庫.整理~。

食堂員工述職報告怎么寫范文1500字集錦

述職報告之家精選欄目推選：“食堂員工述職報告”、“食堂述職報告”。

彈指之間，工作即將翻開新的篇章。我們需要開始收集相關數據，匯總相關成果，進行崗位述職報告，述職報告是下級向他人陳述主要業績業務的書面報告。一篇優秀的崗位述職報告是怎么樣的？請閱讀由述職報告之家為你編輯的食堂員工述職報告怎么寫范文，希望對大家有所幫助。

食堂員工述職報告怎么寫范文 篇1

尊敬的領導、同志們:

我叫xxx，19xx年參加工作，20xx年2月被任命為飯堂管理員。在任職期間，我緊密圍繞xxx中心工作，不斷改進工作方法，積極配合協助xxx管理飯堂工作，努力提高飯堂的工作效率和工作質量，較好地完成了各項工作，現將20xx年工作和學習情況向領導和同志述職:

一、思想建設情況

作為一名黨員，我能夠按照上級要求，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習十六大和十六屆五中全會精神，努力提高自身的政治素質和理論水平，自覺地貫徹執行黨的路線、方針、政策和公司領導和上級領導的指示精神，保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學習方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學習和其它形式的學習，認真書寫學習筆記和心得體會，使自己的思想理論水平得到不斷提高。

二、職責分工及工作任務完成情況

作為xxxxx，我負責xxxx的飯堂管理工作。主要作了以下幾方面工作:

一是飯堂賬目清晰準確、成本控制合理。把住食品進貨關非常重要。支隊飯堂和中隊飯堂合并后用餐人數增加，需要經常外出采購各種食品，如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴把食品采購關，沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的?？顚Ｓ谩⒉粊y花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。

二是食品衛生、環境衛生干凈整潔。作為一個集體飯堂，嚴格落實食品衛生安全，是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位飯堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不于上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好中隊飯堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。飯堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購，飯堂內的工作人員著裝統一，對出每日產生的垃圾雜物日產日清隨時打掃。

三是設備管理規范、保證安全。飯堂是消防安全的重點部位。因此，對于飯堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規程及使用辦法，各項設備都設置了專人負責，并能夠做到定期維護保養，杜絕一切安全隱患。

總之，飯堂工作正在日漸步入正?；?、正規化，我相信在我的督導下，飯堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。

食堂員工述職報告怎么寫范文 篇2

我學校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則，抓平時、重細節，為“辦人民滿意的學?！卑l揮重要作用。為加強學校管理，進一步提高我校食堂建設和管理水平，保障師生員工身體健康，我校根據區教委關于加強學校食堂工作管理的有關要求及《食品衛生法》等法規條例，認真抓好學校的食堂工作?，F將我校食堂管理工作情況匯報如下：

一、領導重視，周密布署。

每學期初，學校都會專門召開食堂工作會議，明確職責和具體分工，成立以校長為首的學校食堂工作領導小組，統籌各項工作，針對各項具體工作制定計劃、明確責任，讓食堂的全面工作制度化、規范化。后勤處負責具體落實，從人員、調入、設備、采購、保管、加工、分發等所有管理環節進行了細化并狠抓落實，并定期召開食堂工作專門會議，學習上級文件，研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學生餐廳巡視，以便隨時發現問題，及時給予指導，立即進行改進。

二、設施到位，操作規程。

各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好，管理比較規范到位，操作規程明確。

三、確保衛生，有效監督。

食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重，為確保無一例食物中毒的發生，我們主要采取了以下措施：

1、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》，有各項衛生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，其它各項衛生措施和規定能落實到位。

2、采購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關，我們將學校食堂的食品進貨由專門的人員進行統一采購，對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告，進出貨手續齊全，帳冊相符。

3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒，健康衛生。

4、各類安全衛生制度完善，建立有以下制度：《臨峰小學食堂工作人員管理制度》、《臨峰小學食堂衛生檢查制度》、《臨峰小學消毒制度》、《臨峰小學食堂人員衛生知識培訓制度》、《臨峰小學食堂食品采買制度》、《臨峰小學食品留樣制度》等。

四、保證伙食，以人為本。

為維護師生的合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”要求，進行食堂成本單獨核算，以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標，合理確定供餐價格。

1、認真按照區教委的要求，保證飯菜的數量和質量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿足學生身體健康成長的需要。

2、不強行要求學生在學校就餐;就餐方式是學生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領取飯菜，學生吃完飯菜，如果不飽，還可以添加飯菜。

五、師生共建 文明食堂。

1、學校每天由3—4名老師負責分餐和維持紀律，督促學生文明用餐，并要求學生搞好食堂就餐廳的衛生。

2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓，按要求持證上崗，熱情服務，文明用語，做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。

3、我校食堂工作人員共有4人，其中教師1人，聘請工人3名。每年都按區有關部門要求進行體檢，并持有健康證。操作工是經過專業培訓和考核合格后持證上崗。

六、規范支出，完善機制。

1、學校食堂單獨設立賬務，會計、出納各1人，梅宗全負責食堂賬目，沈遠欽、蘇星靜具體負責食堂采購管理工作。

2、我校食堂實行包餐制供應，向學生收取伙食費5元/天。生，嚴格按上級規定實行按月結算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費，與學生同菜同價，按月收取，據實結算。

3、規范使用食堂的結余款，只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備，沒有用于、變相用于學校發放教職工福利，或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。

七、存在問題，亟待改進。

因經費不足，師生用餐環境有待改進，例如：

1、餐廳是彩鋼棚，冬冷夏熱，就餐桌子太舊，需更新;

2、學校沒有通天燃氣，新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區等相關單位聯系，爭取早日投入使用。

食堂員工述職報告怎么寫范文 篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

20xx年的工作即將結束，回顧這一年來的工作，我在各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照中心領導及自身崗位的要求，在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面取得了一些成績。現把20xx年工作簡要匯報如下，誠請各位領導、同事給予批評、指正。

一、20xx年學習情況

20xx年x月，我由中心辦公室來到飲食服務部工作。時隔一年多，國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”，我感覺到身上的責任與壓力，時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門日常工作的同時，我采取多種方式加強自身學習。一是向書本學。二是向電腦學。利用電腦辦公設備，經常查看中國高校后勤網，時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。

三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。

我利用xx省高?；锸硨I委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進行討論、交流，學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養和管理理念方面有所提高。

二、工作情況

20xx年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書，在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

(一)加強學習、統一認識，營造良好的工作氛圍

本年度召開xx次部門工作會議，即使傳達上級精神，提出要求。

(二)加強日常監督，發揮食管委作用

通過食管委同學的參與，部門日常監督及宣傳工作得到增強，學生投訴比上年有明顯減少。

(三)開源節流、增收節支突出

1、靈活調整售飯時間，方便同學就餐的同時，提高就餐率。

2、拒收現金，增設臨時餐券售票處，僅此一項就比上年增收x萬余元。

3、投資x萬元建成x個冷飲店，使冷飲經營更加規范，同時經營效果明顯，當年收回全部投資。

4、利用學院迎評契機，爭取學院資金加強太陽能供熱系統改造。大大降低燃油成本。同時加強節支工作，xx年與xx年相比，許多項目支出有明顯減少。

(四)調整食堂布局

調整食堂布局及食堂負責人，使食堂就餐面積、就餐環境、生產條件得到較大改善：

1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。

2、租用紅塔集團閑置房屋，改為學院第x食堂。

3、更新、增置部分食堂設備。

(五)群策群力，共渡難關

20xx年x月以來，食堂物資價格普遍上漲，給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況，飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施，加強各環節的管理，減少浪費，確保學院食堂飯菜價格的穩定。

(六)齊心協力，為xx創建衛生城市做出貢獻

20xx年，為配合xx市做好創建衛生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評，也得到了市衛生部門的肯定和表揚。

成績已成為過去，下步工作更加艱巨。明年學院將接受國家教育部的教學評估，做為學院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學院的迎評工作中，為學院迎評工作做出應有的貢獻。

述職人：xxx

20xx年x月x日

食堂員工述職報告怎么寫范文 篇4

一、基本情況：

xx職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工xx人，擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入xx元，固定成本xx元，變動成本xx元，利潤為xx元。

二、今年以來的主要工作情況：

xx職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在xx，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。今年以來，沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。

因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

2、加強管理，規范運作。職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作，優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。

我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態度和藹可親，環境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。

三、今后的工作打算：

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續發展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標，把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

食堂員工述職報告怎么寫范文 篇5

時間過得很快，轉眼要到20xx年了。回顧20xx年，我有很多方面在明年要去改進和完善。如今年的績效考核，節能降耗，六常整理。我自己在這一年里也對管理的深入了解，公司今年幫我們圓了大學夢，重新回到學生時代的感覺，還有余世維講座的學習。這些都讓我更加了解企業，更加科學的管理。

一、20xx年菜品投訴方面：

新橋店菜品總體是比較穩定的，各個檔口在去年的基礎上有所提升。針對菜品原料的投訴不多，但是菜品在我們操作中出現的咸淡問題還時有發生。比如：6月份開胃魚頭的醬料比較咸，我們處理不到位，出現大量客人投訴，我有失職之處，解決問題不深入，后來還是經過劉總的提醒問題才得以解決。

二、績效考核的實行：

績效考核的實行帶動了大部分員工做事的積極性，也改變了一些員工做事的不良習慣，但是我們打分的尺度和標準不夠細化，明年要把績效考核更加標準和完善。

三、工作的不足之處：

1、在物品保管方面：很多工作做得還不到位，例如脫水機，全年壞掉3臺，很大一部分原因就是員工在操作中使用造成的，以后要吸取教訓不再發生類似事件。

2、在節能降耗方面：廚房電源的開關，員工基本上都能夠及時，但是水資源的控制就要稍差，例如：漂洗原材料的水龍頭水量過大，殺洗人員洗東西水量過大，爐臺水龍頭不及時關閉。今后要加以監管，把浪費降低到最小。8月份食堂老師的更換，由于提前安排和準備不到位，沒有做好銜接，給后來的工作造成很大的被動，連續一個星期菜品都不合口味，加之又正處夏天，員工反映強烈。這是我們兩位廚師長的失職造成的，今后要引以為戒，不再發生類似事件。

四、20xx年公司提供的學習方面：

今年舉辦的三次菜品研討會，使我加深了如何對原料提鮮的理解，劉總在會上的講話，使我從中學到提高廚師職業道德和堅持做好事方面的啟發。學習余世維講座，從中學到很多對員工管理，工作要求，職業素養方面的知識。在今年10月份，成立了“金華職業學院得爾樂大專班”，通過考前輔導，所有學員都通過了學前考試，正式成為了一名大學生。公司給我們圓了一個大學夢，提供免費上大學的機會，邊上班邊學習。加上今年的工資調整，員工福利得以提高。

五、六常管理的實施：

通過六常法的實行，我們員工對于衛生要求，物品的整理、分類存放、用具定位。大部分員工做的都很到位，因為檢查時跟績效相結合打分，雖然我們今年做的不是很好，但今后會更加規范，爭取做得更好。

六、日常的工作情況：

已完成每月考勤的匯總和核對，每月破損餐具的清點，開餐前的衛生檢查，高峰期的工作紀律和加工房調料的配制，日常的轉貨等工作以及年底醬油肉、鰻鲞的自制工作。

20xx年很快就要到了，我會把今年做得不到位的地方加以改正，做好每一道菜肴，完成好每天的本職工作。愿我們的明天更加美好！

食堂員工述職報告怎么寫范文 篇6

尊敬的各位領導各位同仁：

大家好！

20xx年即將過去，新的一年又將向我們邁進，又要面對新的挑戰。轉眼來到金泰酒店兩年了，我深感責任重大，但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵，我們的團隊，有能力，有信心，面對新的挑戰，昂首邁進充滿信心。

在經歷了20xx年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛，廚房出現個別人員不夠團結，發生摩擦，等現象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足，主要原因是廚房員工節約意識不強，但相比往年有所提高，我們還需繼續努力。在管理方面，執行力度還是不夠，責任心不強，而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。

在做工作總結的同時，也不要忘了下一年的工作計劃。20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下，基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新，對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整，以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚房人員也實施裁員增效。但是作為廚師長還需要加倍努力。在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領員工做好自己的本質工作。要求全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點，一些工作細節還沒有達到細致，還需要加強努力，慣竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，酒店各方面工作將面臨更大的挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難和信心，力爭明年取得突出成績。

1：菜品的創新性及穩定性

在新的一年里對菜品要做到季節化的更新，菜肴質量是我們得以生存發展的核心，一定要嚴把質量關，我們要不斷地進行創新，學習和挖掘新的菜品，要加強針對性的廚藝培訓，要員工意識到，偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴，確保每季度讓顧客能夠，品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化，出品量化，對出品質量要嚴格要求，已達到菜品長期穩定性，同時也要了解菜品的反饋意見，做到發現問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力，有熱情，團結的服務，使酒店在來年更有競爭力。

2：廚房成本和節約

隨著物價每年都在不斷的上漲，要降低成本，首先在原料的采購方面多源化，原料貨比三家，對原料的價位要經常進行調查，高于市場價位的，應及時調整，加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關，不符合要求的應及時退換，進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己，杜絕浪費，一定要加強員工的節約意識，提高原料的使用率。對能源方面的節約，要做到人走水，電，氣的關閉，相關責任落實到當天值班人員，要求員工愛店如家，對所有用具和公共設施要愛護有加。

3：管理方面

以身作則，以人為本，結合員工實際情況加強員工的素質教育，經常對員工進行有針對性的廚藝培訓，并激勵他們把工作看作是自己的事業。努力使員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等；形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

4：食品安全方面

1）.堅持搞好廚房衛生，做到地面干凈，臺面整潔。

2）.保證專人管理，確保冰柜干凈衛生，擺放有序，生熟分開，實施食品安全，避免交叉感染。

3）.要求大家認真學習“食品安全衛生法”。確保食品加工各個環節，安全生產，杜絕使用變質腐爛食品，一定讓顧客吃到放心產品。

4）.每天下班要求當日總值負責，認真檢查廚房水，電，天然氣的關閉情況，并做到值班簽名記錄。在平時如發現問題及時匯報解決維修，杜絕一切安全隱患。

最后在這辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上繼續加強經營管理，質量衛生監控，和成本控制，同時要改變自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創造明年業績而奮斗。

謝謝大家！

物業員工簡短述職報告1500字集錦

時間過得飛快，這一段時間的工作就這么結束了。我們隨之而來的就是寫一份崗位述職報告了，述職報告是指任職人員接受上級領導考核和群眾監督的一種行文。那么，你知道我們的崗位述職報告要怎么寫呢？述職報告之家的編輯特別整理來自網絡的物業員工簡短述職報告，如果對這個話題感興趣的話，請關注本站。

物業員工簡短述職報告(篇1)

董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“xx”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是xx公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，xx公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制；積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策；創優良的企業品牌、樹良好的企業形象；實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現經營收入xx萬元(其中：物業服務費收入xx萬元，其它經營收入xx萬元)，年利潤xx余萬元；房屋及公共設施完好率達xx%；受理業主(使用人)報修xx起，及時處理率xx；處理業主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實；業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。xxxx年，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規范，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為xxxx公司的經理，企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我；行業，亦一直給予關心，受薦擔任xx市物業管理協會常務理事，并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

xxxx年度xx公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，述職人代表物業公司與董事會簽訂了《xxxx公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等；公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然后，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》；各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，20xx年我們為之做了一些鋪墊和準備，并在200x年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通；使服務更為細致，反應更為快捷；使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效；使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20xx年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，xxxx公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(xx大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，XX年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“xxxx”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

《xx大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯系，保證了某業主按時去上海。

物業員工簡短述職報告(篇2)

請允許我在此向各位匯報xx管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。

有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴xx起，已處理完成xx起，正在處理xx起，處理率達xx。其中水電投訴報修xx起，房屋維修xx起，防盜門及單元門報修xx起，投訴xx起。

全年投訴主要集中在頂層住戶房屋漏水，業主對工地施工噪音擾民的投訴，業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。業主對酒店的油煙、噪音，對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的多棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在xx，嚴格控制在允許范圍內；轄區的x個配電房，x臺電梯，x臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

物業員工簡短述職報告(篇3)

來到大成郡項目已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業服務中心領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調動員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。

(一)、內部管理

1、人員調整：今年從部門到個崗位專業人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業主的認可。

3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

(二)、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節日前(五一十一春節)我部門進行安全檢查，完成對小區各重點部位的安全檢查。

3、設備維護工程：

完成了對消火栓內部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患

4、人員調配及培訓

今年本部門人員流動較大，及時與物業服務中心領導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業務技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。

(三)、內保工作

1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

我部根據每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業技能，專業知識，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

3、加大對施工現場，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

物業員工簡短述職報告(篇4)

尊敬的各位領導：

大家好!

轉眼間一個月的實習期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和同事對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的秩序維護主管而奮斗。

這段時間里，我問自己三個問題，為什么做?做什么?怎么做?

為什么做?

時光如水，光陰似箭，看到公司狀況蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。

做什么?

以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，在各方面都安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名秩序維護主管，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。

自己畢竟是剛任命不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意、同事安心，我必須要參加公司內部的專業技能培訓和自身學習成長，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。

以強化服務質量為目標，以協助項目經理工作為主，眼中有生命，心中有業主，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個秩序主管，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。

怎么做

以下職責以協助項目經理工作為主，以公司的總目標為核心。

一、確保項目目標完成，保證業主、客戶滿意。

制定工作階段性目標和項目總體控制計劃，工作總目標一經確定，秩序維護主管的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定工作階段性目標的完成和總目標的實現。同業主，公司領導，同事保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。把握工程質量，進度，安全。經常與業主進行溝通、與甲方保持親密聯系，及時與甲方進行工作溝通和交流，解答及反饋甲方的工作問題。

二、注重自身修養，努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。 定時總結，及時調整項目部定期組織進行對園區安全、質量、工作精度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的.不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量

工作體會：

在這一個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

(一)要在思想上與集體保持高度一致并先人一步

在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，理智合理的分配安排、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。并且作為部門主管，必須要先人一步，有預先處理、處置等能力帶動團隊的走向和進步。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛升任秩序維護主管的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

在這段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

以上是自己工作一個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。 總之，經過一個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

物業員工簡短述職報告(篇5)

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好！

很榮幸能參加公司今年的述職大會，感謝公司，也感謝在座的各位。這是我進公司三年來，第一次參加公司述職大會。也許，在公司在座前輩面前三年并不代表什么，但是對于我來說，人生第一份工作做了三年，有著很深刻的意義。

三年，我從剛出校門的懵懂，進而收獲了人生初期最重要的工作和社會經驗，接受了社會對我的第一次塑造。盡管是物業管理科班出身，但是，公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業管理專業知識。再次感謝公司，也感謝各位領導及同事對我的幫助和支持，藉此機會我衷心的說聲：謝謝你們！

我將一如既往的做好自身的本職工作，也希望在今后的工作中能繼續得到大家的支持和幫助?？偨Y過去，我們才能更好的展望未來，現在，我將就本人在09年的工作做以下陳述：

一、在鳳凰城主管期間的工作

在鳳凰城擔任客服中心主管一年多時間，我很榮幸能夠帶領這支優秀的管理員團隊，我從他們身上感受到了對工作的熱情和執著。我們一起經歷過各種困難，一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業工作，到現在很多人成長為和我一樣的主管，我很榮幸，我也在和他們一起成長。

在這里，我想說的是，在部門內部，部門主管對于人才的培養具有很大的影響。作為一個基層管理者，首先需要培養員工的不僅僅是專業技能和工作技巧，更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規劃和職業規劃，因為員工不會一輩子是員工，有了目標和機遇，他們就會成為和我們一樣的管理者，甚至若干年后成為我們的領導。因此，管理者眼光，不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工，也應該看到他們是社會上一個優秀的人才，無論他們將來是否成為公司的生力軍，我們管理者的職責就是將他們培養成社會的人才。

二、在左岸主管期間的工作

09年夏天我有幸到左岸管理處工作學習，在此期間，也是我后來工作的一大轉折。時值公司準備導入ISo9001國際質量管理體系認證，我有幸與另一位同事參加質量體系的內審員培訓，回來后參加公司在左岸“貫標”的試點工作，從一開始體系文件的編制到之后的試運行階段，我們全程參與其中，并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的認識和了解。ISo9001質量管理體系，它的運行過程中規范了企業各項工作的流程，具備完全可操作性，是目前十分優秀的企業管理工具，公司一直以來追求更高層次的管理模式和管理思路，提升企業服務水平和管理水平，而“貫標”無疑是我們面前一次難得機遇。而針對集團公司在后來提出順應時代和行業的發展，整合物業公司與置業公司有效資源，促進房產銷售與物業服務同步進取的思路，我們導入ISo9001質量管理體系促進企業高水平發展與盧總在11月份物業公司員工會議上提出的物業公司要打造“全國一流”物業管理企業的目標不謀而合。時運與機遇都已經具備，我們相信在置業公司的大力支持和幫助下，全公司導入質量體系管理將會給物業公司的未來發展展開一個全新的畫卷。

三、未來的計劃

我目前的主要工作是推行ISo9001質量管理體系的運行和監督以及參加公司對新員工的培訓和發展社區文化方面工作。在我未來的工作計劃中，我將以推行ISo9001質量管理體系的運行和監督為重點，協助領導建立全公司的質量管理運行體系，我將在體系運行過程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行情況做相關調查，并在體系運行過程中不斷根據實際，完善體系的實際內容，使之更加契合我們的服務工作，真正意義上發揮出體系對我們工作的指導作用。

培訓方面，綜合管理部制定了全年培訓計劃，統籌全公司師資，我們將在20xx完善公司培訓體系，針對入司新員工及部分主管或以上級別進行針對性培訓工作，重點將是在工作方式方法及工作思路上做培訓內容，以期能達到提升服務水平的工作。

社區文化方面，綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區文化發展進入一個全新的領域，不僅僅是針對我們的客戶群，同時，也將積極開展公司內部的員工活動，加大社區文化的影響力和員工團隊建設，并最終實現業主與員工的雙滿意局面。

我們始終堅信，物業公司在集團公司指導下，置業公司的大力支持下，偉星物業終將實現從優秀到卓越的跨越，我們的明天就是全國一流甚至是世界一流，我的述職報告完畢，謝謝大家！

物業員工簡短述職報告(篇6)

20xx年即將過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議！

一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。

3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學習，全面提高自身素質。

物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理發展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。

三、加強修養，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。

我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我！

關于教導主任述職報告1500字集錦

本階段的工作時間已經所剩無幾了，是時候開始準備撰寫下一階段崗位述職報告了。其實不要再苦惱了，因為好的述職報告常?？梢栽诠ぷ髦刑峁└嗟闹笇АＯ旅嬗蓹谀啃【帋痛蠹揖庉嫷摹督虒е魅问雎殘蟾妗?，希望你更多關注本網站更新！

教導主任述職報告(篇1)

20xx--20xx年度，上學期兼任九年級語文課，周授課10節;下學期兼任九年級歷史課，周授課4節;全學年兼課280余節。在縣局領導領導和我校校長的領導下，在全校老師的支持下，根據縣局對學校教育教學工作的管理要求和思路，在工作中認真履行職責，在以下幾個方面取得了成績，得到了學校領導和教師們的認可和好評。

一、思想表現

教導主任是學校的教學教育工作的組織者。要做好學校的教育教學管理工作，必須要提高自己的思想修養和管理水平。在本年度中，我認真檢查自己的工作思路，吸取以往管理上的教訓和經驗，提高自己的思想認識。樹立教學質量是生命，教學管理是保證的管理理念。學習教學管理理論，充實自己的管理認識水平。將教育教學的思想與學校的實際相結合，努力去開拓學校教學管理的路子。通過學習，豐富了自己的理論水平，提高了責任心，使自己在教學管理方面走向更加成熟。為了學校教學的工作開展，我帶頭沖在教學第一線，不計個人得失，給教師帶了好頭。

二、工作成績

首先作為教導主任，我能正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起好橋梁溝通作用。因此，我正確認識自我，以求真務實的科學態度，顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中形成合力。

2、突出服務意識。教育是服務，管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的。一年來，我在工作中能以大局出發，為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的意愿，教導處工作基本能滿足全體教師的要求。

其次，搞好團結，努力做好業務范圍內的各方面工作。

1、在校長的指導下，制訂好學校的教育教學計劃，并組織實施，使學校的教育教學工作更有針對性、實效性。

2、制訂好教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度。做好教學工作的常規檢查，期中期末檢測工作，為學?？荚u教師提供依據。

3、組織、指導、審查各年級教學活動計劃，各教研組教學教研計劃，領導和指導教研組活動。積極開展校本教研和小本培訓工作，大力開展課堂教學改革，通過觀課，聽課，評課，議課等方法，需找問題，研究方法，提高教師教學水平。目前，全體老師均能上好“先學后教，當堂訓練”電子白板教學。

4、關心學生的全面發展，組織好學生的競賽活動。按時完成月考、中期考試、期末考試工作，對教師的教學起了很好的督促作用。

5、組織好備課、聽課、評課工作，本年度累計聽課60余節。并實施了“先學后教、當堂訓練”電子白板賽課活動。通過全體教師共同努力，順利的迎接了縣局的目標責任書驗收和綜合督導工作。

6、及時傳達縣局各類通知及文件精神，報送各類書面材料，認真謀劃中考備考工作，制定《20xx年中考實施方案》并負責落實，順利完成國家學籍建檔和七年級招生及建檔工作，積極指導組織各科競賽。

7、教學管理做到了落實常規化、檢查細節化、反饋及時化。組織每周星期一集體備課，檢查登記，教案簽閱及時，每周檢查一次作業，對有問題的及時反饋給老師，每節課檢查教學常規的落實并做好登記，使問題能及時得到糾改，確保教學工作正常高效運轉。

在教學工作中，我認真備課，堅持使用“先學后教、當堂訓練”方法教學，積極使用電子白板，努力提高課堂教學效率。認真批改作業，堅持自習輔導，教學學成績較好。

三、工作中的不足

1、教研教改缺乏深度，雖然發表了幾篇論文，單對整個隊伍帶動不大，在整體上教研水平提高緩慢。

2、雖然對一線教師課堂教學深入指導，對教師進行培養，但因教師流動快，教師隊伍成長緩慢，影響教學質量提升。

3、講求人文管理，個別教師沒有按要求的環節上課，個別教師作業批閱粗疏，促進整改力度不大，制度管理落實不到位。這一點將在下學年堅決改正。

總之，學校教務工作很雜、任務重，為學校的發展，我在今后多向其他領導學習，不斷地提高自己的業務能力，做好學校校長的助手，做好學校教學教育管理工作，豐富實踐搞好自己的本職工作。

教導主任述職報告(篇2)

各位領導、各位老師：

歲月如梭，時光飛逝，不知不覺間，又一年的教學工作接近尾聲。回顧這一年的工作，我感慨頗多。去年的這個時候，在學校領導及各位同仁的支持下，我有幸擔任了教務處副主任一職，主要工作是協助教務主任做好學校的各項教務工作。除此之外，這一年中，我還擔任著班主任工作及語文教學工作、語文教研組組長，協助負責二年級的教學工作及一中學區名班主任工作室工作。一年來我常慮學校發展，憂思學生管理。應對身上擔任的諸多工作，我負重而行，?？钟惺П娡?，焦慮中的我常常是勞心憂思、戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰。一路摸爬滾打、跌跌撞撞走來，不說成長，的確已讓我感慨不已?，F將自己這一年來的思想狀況、工作狀況向各位領導和各位老師作以匯報，敬請批評指正。

一、加強業務學習，提高自身素質

踏踏實實工作、實實在在做人，是我一貫堅持的做人做事的原則。但社會在發展，時代在進步。僅憑主觀上的一腔熱情是遠遠不能勝任此刻的工作的。這一年來，本著“以人為本、服務師生”的教育管理理念，我不斷加強師德師風學習，用許許多多優秀教師的先進事跡來激勵自己，感染自己。業余不斷學習管理學、教育學、心理學等相關知識，充實自己、提升思想。同時用心撰寫教育教學心得體會，反思自己工作，為自己的成長增加營養。

二、強化敬業精神，提升管理潛力

作為教務處副主任，也作為一個剛走向管理崗位的新人，無論是業務理論水平還是管理經驗都存在不足，因此我十分注重向領導請教、向有經驗的教師學習請教，向書本學習，理論聯系實際，因校制宜，換位思考，揚長避短，不斷提高自身的業務素質和管理水平。在各級領導及同事的大力支持和幫忙下，進一步強化了我的敬業精神，更增強了“教書肓人、管理育人、服務育人”的職責意識，透過這一年的學習，我的組織協調潛力、人際溝通潛力，工作中事物的處理潛力，分析問題與解決問題的潛力都得到了進一步的拓展和提升。

三、加強課改實踐，推進道德課堂建設

新課程改革對學校及教師提出了更高的要求。學校要發展，要生存，務必要有一批高素質的教師隊伍。努力提高教師的課堂教學水平就成為推動學校教育發展的大事、要事，這就要求有更多的教師參與到教育、教學、教研等活動中來。為推進道德課堂建設，結合學校三六教學模式，在校長及教務主任的領導下組織全校教師用心學習課改精神并在課堂教學中用心踐行。教研活動理論實踐相結合，教師不但學習課改精神，而且教研組內用心觀課、議課。各組教師爭上公開課、展示課，青年教師及時上好匯報課，全校教師用心議課、評課，呈現出互相學習、共同進步的新局面。為提升教學水平，推進道德課堂建設，分階段選拔各教研組優秀教師在全體教工會上展示交流課程綱要、作業建設成果等。為適應鄭州市教學改革需要，結合本校具體實際，分教研組分層次組織全校教師用心討論、制定出貼合我校實際狀況的道德課堂標準，推動學校教學大發展。

四、明確職責，增強服務意識

作為教務處副主任，我全面貫徹黨的教育方針政策，始終按照區教體局及校長室的精神，給自己正確定位，既要努力做好教務主任的助手，又要做好老師們的“后勤”保障，還要當好學生們的良師益友。工作中，我努力將各項工作統籌安排，兼顧而行。在教務處工作人員和同事們的支持幫忙下，一年來，不斷強化職責意識，大局意識，合作意識和奉獻意識，注意聽取同事們的意見和推薦，在堅持做好教務管理工作的同時，注意創造性地開展工作。在工作中我始終以公正的心態和工作原則去安排工作、解決問題。凡事以學校大局為重，不計較個人得失。擺正心態，端正思想。明確職責，增強服務意識，本學年所做工作主要體此刻以下方面：

教學常規方面

1、在校長室及教務主任的領導下，結合教務處工作成員，及時制定好學校的教育教學工作計劃，并組織實施。

2、協助教務主任制定教學、教研等相關策略及檢查考核制度，負責好教學常規工作。

3、協助教務處工作人員做好教學常規檢查

4、協助教務主任做好學期末的教務處的工作總結，提升教務處工作職能。

5、組織安排學校月考及中考、末考的相關考務工作并對二年級的各次考試進行質量分析。

道德課堂建設方面

1、按時完成學?！叭闭n堂教學模式的提煉與總結。

2、組織各組推進的優秀教師用心進行課程綱要、作業建設等成果的展示、交流

3、結合教研組教師的談論結果，制定出貼合我校實際狀況的道德課堂標準

4、用心學習，及時參加增殖性評價會議并到鄭州47中做增殖性評價匯報。

教科研方面

1、組織教師用心申報省、市、區組織的教科研活動，及時傳達教科研信息，收取并報送教科研相關資料。

2、促進學生的身心發展，協助任課老師組織好學生的各種競賽、文娛活動等。

3、用心關注教科研動向，及時組織相關老師進行教科研論文及科技創新成果的撰寫及申報工作。

公開課、匯報課方面

1、組織各教研組用心推薦優秀教師按時上好優質課、觀摩課等，并及時進行說課、評課活動。

2、安排青年教師的匯報課，。

其他方面

1、協助教務主任，用心迎接上級的各項教育教學檢查

2、協助學校領導做好學校的招生工作

3、協助教學領導做好學校教師職稱晉級的各項報送工作。

4、協助一中學區名班主任室工作，用心發展新成員，及時撰寫教育案例，促進學校年輕班主任的成長。

五、反思自我，憤然而前行

反思自我，還有很多不足之處。做為一名中層領導，管理潛力、協調潛力還存在很大的不足。在管理方面，依靠性比較強，處理問題不夠機敏靈活，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協調方面主動意識不強，缺乏與領導、教師之間的溝通交流。課改理念不夠充實，對課改精神理解的不夠透徹。雖然一向關注教科研動態，但在教科研方面一向未能找到突破口等。應對以上不足，今后將繼續學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，加強教學研究，努力將工作做實做好。

各位領導、各位同仁，以上是我一年來的工作匯報?；厥走@一年，忙碌、充實，但我深知，自己的成長離不開學校領導和各位同仁的關心、支持，在此我衷心地向各位道一聲：謝謝。功過是非自由眾人評，期盼各位領導、各位同仁能真誠的指出我的不足，促我進步！謝謝！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

教導主任述職報告(篇3)

20xx學年第一學期教導處工作已順利完成，并在執行過程中，及時發現問題、及時調整策略、及時解決問題。現對工作進行具體總結。

總結如下：

一、課程建設。

首先我們按照市、區課程建設要求，規范開足課程，又以適切、特色為原則，開發學校的校本課程和特色活動。所制定的學校課程計劃與實施情況完全吻合，接受了區的教育局的評估審核，迎接了市導檢查。

對三類課程開設以及實施我們努力使內涵規范、豐富。且在處理三者之間的關系時注重聯系、融合與發展。我們通過“指令”下達，“項目”落實，檢查監督，反饋糾正等措施，落實“基礎課”的有效教學。通過作業布置、檢查、落實雙基。通過磨課研討，優化教學五環節。通過專題式、課題式研討模式，把基礎課與拓展課、探究課融合、整合。使之思維訓練到位，能力提高，建構創智課堂。

本學期在拓展課上，我們結合教研組專題與課題內容，開展公開課。如語文組重點專題在閱讀。而在閱讀中各年級的專題又不一樣，在拓展課展示中，又分內容拓展;知識點拓展，且注重思維訓練，視野開闊，能力提高，這對構建創智課堂作了進一步實踐研究。當然在實施過程中還需進一步完善，尤其在評價上還需配套，如英語組專題式——作文訓練，在綠色指標考查時，作文分數得分率較高，高于區平均分，但在平時區質量抽查中卻處于中等或中下水平。這些都是值得思考的問題。

對于探究課，本學期我們以課題探究的形式開展微探究，各備課組的任課教師根據學科特點確立自己探究課題，并進行問題設計，且時間貫穿一個學期。目的是激發學生的學習熱情，培養學生對問題思考的連續性以及合作、動手、實踐等各方面的能力。

本學期我們還不斷完善了，機器人、頭腦om、葫蘆絲、古箏、人文歷史、人文地理、裝飾畫、布藝畫、民族文化、現代文賞析等校本拓展課講義電子稿，其中機器人、葫蘆絲已逐步成為較成熟的校本課程，且在區域范圍內具有一定的影響力。

二、初三工作

初三教學目標任務明確，實施反饋到位。

(1)開學前一周我們以備課組為單位對各科暑期作業完成情況進行了統一檢測。對各班的學困生進行思想溝通和教育，與家長、任課教師一起共同制定了學習計劃、分層輔導和針對性學習方案。

(2)我們做好了各階段學生、家長、教師層面的思想統一工作。第一周我們召開了初三學生大會、教師會、家長會，制定了有效的學習計劃，目的是抓住學生剛進初三時的興奮狀態，使之激發學生學習熱情持久、耐長;通過召開家長會、學生大會、年級大會以及班會在期中考前，為使學生能能更有效地迎考復習，我們用專業指導為原則，請高級教師、教研組長對學生進行方法、學法輔導，也請專職心理教師進行心理輔導，為緊張的學子加油。臨近期末考試，我們更是加強對學困生的監管和教學指導，一幫一落實到位，每天建檔反饋學生在課堂學習、作業情況、訂正、默寫、公式、定理……方面完成的情況。利用“校訊通”與學生、家長進行溝通、聯系反復、耐心教導，使其方法到位，學法掌握，成績穩步提高。

2、教學檢測、反饋、分析、總結及時到位

(1)本學期如期組織進行了兩次月考、一次期中考和期末考試。我們充分利用區考試質量分析平臺，根據數據對各科成績進行縱橫詳盡分析。各備課組在分析時找準自己的問題，對各問題又做深刻分析，各學科各班主任建立學生跟蹤檔案，對學生每次考試成績用曲線圖進行分析呈現，及時關注學生的思想和成績波動情況。每次考試對試卷的小分進行了分析。教導處又及時指導幫助老師發現自己在教學中的差異，及時幫助老師分析、發現學生知識環節的掌握與缺陷程度，使教與學更具有針對性。 (3)借外力及時調整教學策略，強化學科基礎知識的落實。組織借助教研一體化的優勢，三校聯盟研討、交流之機和分享資源的條件，通過對各階段的聽課學習、題型研討、經驗介紹，整體推進師資水平。對薄弱學科語文、物理加強了關注。

3、因材施教，落實分層教學、分層輔導和分層作業的計劃。三(5)三(6)班是學校的特長生班，我們始終在教學和教育方面努力做好優秀率鞏固和突破，加強其班優秀學習習慣的培植，期中考試平均分有所提高，但特別冒尖生還不盡人意，班中還有學困生的現狀，將在下學期進行對策實施。對三(2)、三(3)、三(4)班及時鞏固了及格率，并逐漸在消除好、中、差三段學生間的差異，對期中考試時不及格者我們加強了教育與管理，并與家長密切溝通和聯系，每天落實老師檢查項目，早晨7:20查作業，中午查訂正，下午查上課效率，及時做到人人關心，時時關注、面批面改，增強信心強化提高。逐步使不及格范圍縮小， 期末考試及格率提高了一倍。對三(1)班，我們做好隨遷子女報考中職校的宣傳落實工作。

4、細致做好畢業班的招生工作。

按照招辦布置的任務和工作進度安排，本學期我們對本屆學生招生政策進行了宣傳和解讀，尤其是非戶籍學生政策。10月對初三學生進行了信息普查，核對戶籍，登記好學生的各種信息。12月有組織學生進行拍報名照和招生報名核對工作。對隨遷子女招生進行政策宣傳，有效組織學生進行自主招生報名工作。

三、教研組建設

1、以課題研究為抓手，并貫穿了整個教研活動。首先教導處確立了研究范圍——“建創智課堂，提學生能力”。各教研皆組根據自己學科特點，確立了子課題。

2、課題研究模式化。各子課題確立后，各教研組、備課組的活動、公開課、評課以及專題學習和研討活動皆圍繞此課題展開，把提高學生思維、能力放在核心位子上。學期結束后，各教研組、備課組以及每個人，皆對自己在此研究范圍內參加教研活動的過程、體驗和自己完成的任務和收獲進行總結，教導處再根據各層面要求進行評優表彰，并通過論壇進行交流匯報。

3、根據“校際教研聯合體”的教研模式，我校與三門中學、育鷹學校三所學校以參加區《創智課堂建設》子項目研究為契機，共同確立以“‘綠色指標’課堂評價”為主要研究內容的教科研聯合體。我校負責領銜高年級數學和化學兩門學科的研究與實踐。目前化學研究已步入正軌，通過對化學實驗的創新設計、激趣等方法，促進課堂教學生動有效，提高學生思維能力。

4、整合資源，開拓科技創新新空間。以課程為載體，學校利用第二課堂和拓展課的資源，構建校本科技課程，豐富學校的課程體系。我校創造條件，增加有助于學生創新素質培養的課程。如視頻制作、多媒體制作、建模、環保作品制作、超輕粘土、麥稈畫、易拉罐制作、開心植物園等課程。同時適當減少學生參與度低，不感興趣的課程。對于機器人、防震減災和民防教育，我校專職教師在每個學期整理出適合學生的教材和教案，逐步形成校本課程。

5、公開課研討活動實踐創智課堂

(1)三校聯盟圍繞課題研究交流展示課。本學期初三化學袁錦、初二數學組吳小寶，進行“三校聯合研究”公開教學。

(2)周五青年教師研討課。其中語文趙可紅，數學何娜，外語張蕾，科學芮紅，體育李斌。語文黃林林，數學莎茜茜，外語袁蘊哲，地理徐奕驊，體育俞蓓蕾。皆圍繞本組課題進行說課、磨課、上課的公開教學活動。

(3)面上教師展示課，初一、初三任課教師，按計劃如期完成圍繞自己參與的子課題進行的教學公開設計和教學。

(4)區教研員在本學期來我校進行集體調研，各教師充分準備，對教材進行深入理解，對學生進行深入分析，精心設計教學，接受了專家調研。

(5)青年教師組團接受帶教，數學組、語文組，并定期進行小公開，大家在帶教教師的指導下，有效教學，互補共同進步。

四、常規要求

1、每個教師本學期完成了8節以上公開課的聽課任務，學校聽課小組進行隨堂聽課，聽完課后進行了教案檢查，教研組長也進行了兩次以上的教案抽查。有效督促教師自覺進行教學設計。

2、教導處對各備課組作業格式進行統一布置，并規范作業要求，在一定程度上強化了學生學習習慣，且教導處隨同教研組長全覆蓋檢查了4次作業。對初三困難生進行全科檢查，有效促使學生規范認真完成作業，有效反饋作業，糾正補差。

3、期中、期末考試以及各類摸底考、月考(初二、初三)等需按要求進行小分輸入和細致的質量分析。本學期期中考試由本年級組和備課組進行命題和質量分析。

4、備課組長、教研組長每學期根據學校以及教學要求寫好計劃、小結以及交流活動。

5、繼續加強對專用教室的管理、檢查和考核工作。加強對專用教室的管理，加強檢查驗收管理條例和計劃。按時定人檢查專用教師管理教室的使用記錄。繼續采用定人管理，定人負責檢查與反饋辦法，以及過程管理的考核和總結。平安文明檢查贏得好評。

8、加強了體育衛生的管理工作。確?！叭n兩操”的落實，有效落實保證我校大課間活動的開展。做好初三體鍛訓練，有效提高初三學生體育畢業成績。

9、繼續抓好疾病防治、衛生防疫工作，對醫生進校園工作進行了有效溝通。確保了師生用餐衛生的安全。

10、加強隨班就讀的教學、作業分層輔導和心理輔導以及專用手冊的填寫工作指導。

教導主任述職報告(篇4)

我擔任中學教導主任近三年，分管學校的教學工作。大家都知道，教導處工作繁雜瑣碎，要組織開展好教導處工作，我深感肩上的擔子很重，也覺得壓力很大，同時我也清醒地認識到這么重的擔子，僅靠我個人是挑不起來的，必須依靠全體教師，所以，一開始，我對自己的定位是：要有敏銳的目光，廣闊的視野，虛懷若谷的胸懷，博采眾長為我所有的情懷，來組織學校的教學管理，努力形成良好的管理態勢，為了這個目標，我是著重從以下幾個方面努力的：

一、努力使自己成為熱愛學習善于工作的教師

學校需要管理者，但更需要優秀的教師。在教學中，我能準確地把握教學大綱和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發揮教師的主導作用，以學生為主體，力求深入淺出，通俗易懂，讓學生學得輕松，老師教得自然，努力使自己成為一個同行認可，學生接納，家長信任，領導放心的教師，首先必須加強自身的師德修養和提升業務素質。因此我始終要求自己做到如下幾點：

1、完善師德。"德高為師、身正為范"，為人師表，以德為首。在工作中，我時常告誡自己，要"有心理容量"，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒。從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅帶給學生，全身心地撲在教書育人上。

2、虛心學習。實踐證明，優秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中，我努力拓寬學習渠道，積極參加校內外的各種業務培訓，與同行研討和學生交流，與他人之長補己之短，把學習當作自己的工作。

3、錘煉業務。作為負責教學業務工作的領導，工作必須精益求精。我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教學改革的自主探索，積極開展教學研究活動，在教學中，引導（本文由——資料庫——收集整理）學生主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環節入手，大膽進行教改創新。

二、努力成為勤勉的管理者

作為教導主任，是校長的助手，也是教師工作的組織者。同時還是學校工作重要的管理者，我樹立了三種意識：

1、合作就是力量。作為中層行政，必須做到"上情下達"，"下情上曉"，起溝通橋梁作用，我正確認識自我，以求真務實的科學態度，顧全大局，融合群體，擇善而從，在管理中形成合力。

2、管理就是服務。教育是服務，管理更是服務。教導處工作是瑣碎而繁雜的。三年來，我在工作中能處處以大局出發，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使各項決策、措施符合實際和大家的要求。

3、科研才能興校。管理是科學，教學管理不等同于行政事務。的確，要想與時俱進，管理創新必須養成學習和思考的習慣。在管理中，我從各個層面切入捕捉研究專題，以聽課、調研為杠桿，從中發現教學中存在的問題。對于個性問題，引導（本文由——資料庫——收集整理）教師反思，從反思中尋找解題策略。對于典型問題，就將其上升為"專題"，組織教師進行研討。

三、潛心鉆研，努力完善自我

1、在切實抓好教學管理和教學調控工作的同時，我堅持深入教學一線。今年我擔任初三年級的語文教學，在工作中，我積極和同事探討，制定了詳細的復習計劃；并以身作則，在我的帶動下，畢業班老師都積極工作，把主要精力放在教學上。我校今年中考取得了喜人的成績。受到上級教育行政部門和社會各界的 高度評價。

2、在較好完成本職工作的同時，我還善于進行教學總結，積累教學經驗，不斷錘煉自己的教學基本功。

（1）積極撰寫教學論文。20xx年撰寫的論文《在語文教學中進行口語交際訓練初探》獲宜春市二等獎，20xx年撰寫的論文《多措并舉，促進作文教學》獲宜春市三等獎。

(2)積極輔導學生競賽。自20xx年-20xx年連續六年新世紀杯全國作文大賽中，我所輔導的學生梁江、符玉婷、周玉珠等6人分獲全國三等獎，成績突出。

（3）積極進行教學研究。在完成繁重的工作和教學任務之余，我還積極進行教學研究工作。20xx年元月，被豐城市教育局聘為中學地理學科中心教研組成員，20xx年5月，申報的課題《農村初中作文教學的困境與對策》被江西省立項，并被評為優秀課題。

20xx年因工作出色被評為豐城市優秀教師。今年又被推薦為江西省中小學骨干教師培養人。我所取得的點點滴滴，要感謝上級領導的器重；要感謝金明清校長和各位行政人員的大力支持；更應該感謝學校的全體教師，他們的努力工作，才使我很好地履行了教導主任的職責。

當然，我在工作還存在一些不足，今后要加以改進。成績屬于過去，教育教學這門藝術永無止境，我一定要在工作中虛心學習，勇于創新，以優異的成績來回報關心支持我的領導和同事們。

謝謝大

教導主任述職報告(篇5)

轉眼一學年即將結束，一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！

總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教學教研工作中應該做些什么？有了這些追問，使我的工作更有目標，更貼近教師的心理，我堅信一切的回報都是和投入成正比的，因此我始終用最大的真誠，對教師、對學生、對學校負一份職責。

一、認真落實教學計劃，狠抓教學常規管理。

常規教學管理要常抓不懈。教學工作并非一朝一夕的事，需要持之以恒，堅持不懈。所以我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業業，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。

常規管理繁雜瑣碎，不僅包括課堂常規檢查，隨堂聽課、教案抽查、學生作業處理等情況檢查，是教學工作的重要環節和有效管理手段，是落實教學計劃的根本保證。因此，我始終認真落實學校制定的教學教研常規，不斷規范教師教學行為。從學期初開始，認真執行教學教研工作計劃和工作記錄，嚴格按照學校制訂的規章制度去要求師生，檢查評比相結合，表彰先進，督促后進。

本學期我們學校的校級期中考試制度正常執行，考察科目不但涉及語文、數學，還有英語，并進行了認真的分析，對于提高我校的質量起到了很好的作用，今后，我們仍將常抓不懈。

二、為教師的發展著想，對教師負責。

新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣教師今后要生存要發展必須具有過硬的本領。在校長的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，通過數學組、語文組集體備課－上課－聽課－說課——評課研討這樣的教研活動觀摩，讓更多的教師參與到校本教研活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。我校教師都能積極參加校本培訓，“每師一課”、及“四賽”之賽上活動，課努力做一個科研型教師，涌現出一大批青年骨干教師，撰寫了大量的教研論文，共有20余篇在各級獲獎，豐碩的收獲激勵著教師們向著更高理想努力。

三、加強服務意識，對學校負責。

作為教導主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，協調各處工作，做好以下幾方面的工作：

1、關心全體學生的全面發展，安排好學科興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。

2、協調解決教師在教育教學中的疑難，學校教師人數多，事務多，出現很多棘手問題，能及時解決。

3、組織人員初步完成教學管理、教育督導等資料的搜集、整理、自查工作。

4、認真落實圖書室、實驗室、微機室的管理使用工作，并順利通過區“三室”檢查驗收。

四、組織師生參加各種活動。

為了進一步加強我校常規教學管理和師生基本功訓練，我校努力開展“五大核心素養”（品正、績優、體健、樂讀、字美）展評活動，有效的推動了學校各項活動的開展，促進了學生身心發展。在淮上區組織的教學質量監測中，我校成績名列前茅。

作為教導主任，在學校負有一定的責任，感到有一定的壓力，但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快，即使工作中遇到意想不到的問題，能夠互相諒解，正是有大家對教學工作的理解和支持，才能使我在承受著各種各樣的壓力的同時能夠順利完成學校布置的各項任務，取得了滿意的成績，奠定了學校發展的基礎。我也期待著明年我校的教學更上新的臺階。

2022村官述職報告1500字集錦

述職報告之家推薦更多專題：“村官述職報告”。

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們?，F在是時候寫我們的崗位述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，崗位述職報告有哪些可以參考的格式？為此，述職報告之家的編輯特意呈上“2022村官述職報告”，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

2022村官述職報告 篇1

尊敬的領導：

您好!

20xx年，在縣、鎮組織部門及興城鎮鎮黨委、村黨支部、村委的嚴格要求和精心幫助下，我立足本職工作，盡職盡責地完成了上級交代的任務。一年的時間，我村在黨建、環境衛生、森林防火、兩委換屆等工作中都取得了顯著的成績，我自身也在充實的工作中得到了提升，以下是我本年度的：

一、盡心盡責，認真做好本職工作

20xx年度，在鎮、村兩級領導的帶領和指導下，我主要完成和參與了以下幾項工作。

1.當好遠程教育管理員。利用“農村黨員干部現代遠程教育”平臺，播放科教視頻，黨員電教片和農用技術，提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關人員觀看遠程教育節目，做好觀看筆記和記錄，遠精心管理程教育設備，提高遠程教育的使用率和功能性。

2.村支部黨建工作，做到村黨建檔案齊全完善。

3.協助開展養老保險收繳工作，并利用自身熟悉計算機的優勢，協助村兩委干部及時修改錄入各自包片的電子版信息錄入上報工作。

4.還鄉河河道疏通，河道垃圾清理，夏季汛期無水災發生。

5.春季和秋季防火工作，林場、山場無火災發生。

6.督導村內各街道、垃圾點的衛生及時清理，做到垃圾及時清理。

7.20xx年順利完成“村兩委”換屆工作。堅持把“黨管換屆”原則貫穿到“村兩委”換屆過程中、落實到工作的方方面面，順利完成“村長書記一人兼”。

8.參加檔案整理和村務公開工作。協助村兩委其他成員認真整理和準備黨建方面的材料，做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下，村里各項檔案均趨于健全。另外，協助村干部將村務、黨務、財務情況的及時、準確的公布于公告欄上。

9.對轄區環境進行了環境衛生綜合整治工作，迎接文明城工作的驗收。

二、強化學習，提高自身素質和服務能力

回首一年來的工作，我發現農村工作是“上面千條線，底下一根針”，村民的大事小事都會來到村委會、找村干部，誰家的莊稼丟了會來找村干部，鄰里有矛盾、生活困難找村干部，諸多事情都在等著村干部去調解、處理。這些事情對于大多數人來說是不起眼的小事，但對于村民來說就是關系到他們切身利益的大事。農村工作是復雜而又富有挑戰性的，環境苦、條件差、吃閉門羹、受到冷言冷語是很常見的事情。作為一名村干部，我們不能把村民當“外人”，要把他們當成親人、朋友，把村民的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得村民的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

三、端正態度，樹立好大學生村官的形象

這一年的工作，我取得了一些進步。但我也深刻認識到自己還存在實際經驗欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴格要求自己，不斷加強實踐鍛煉，克服缺點，彌補不足;加強學習，不斷提高自己的綜合素質;積極溝通，多向領導及同事請教;加強與群眾溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們服務。

最后，作為大學生村官的我們應該下得去、沉得住、有作為;應該在其位、謀其職、盡其力、負其責;應該兢兢業業、任勞任怨、以身作則、率先垂范。我們肩負的不僅是一種工作上的職責，更是人民群眾對我們的信任和期待;我們承擔的不僅是組織的囑托和信賴，更是全社會對我們的希冀和贊許;我們擁有的不僅是對農村的忠誠和奉獻，更是對人民群眾的熱愛和情感。所以我有理由相信，在農村這片廣闊的天地里，我們是可以大有作為的!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

2022村官述職報告 篇2

尊敬的各位領導、各位同志：

大家好!

我叫，20xx年11月我榮幸加入大學生村官這個行業。轉眼間走上村官崗位已經三年多了，三年來，我嚴格要求自己，在鄉黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，盡快了解農村和適應農村，努力做到與農民群眾融為一體，充分發揮所學之長，為農民群眾服務，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時積極認真地做好鄉、村兩級交待的各項工作?，F將我三年來的工作情況述職報告如下：

一、 思想方面

隨著工作的推進，深刻體會到農村工作中心態的.重要性。首先，深入基層，當一名"村官助理"意味著要運用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成，注意與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發展的根基。三年中，我從一個農村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。

二、工作方面

1、在村中，積極參加"兩委"會議，做好村里的"軟件"工作：學習整理村里的黨支部會議、村委會等會議記錄。負責完成了"學習實踐科學發展觀"、"創先爭優"、"四議兩公開""保持黨的先進性、純潔性"等活動的相關材料的整理和上報工作以及"兩委"換屆工作等相關事件，陪同村主任參加大大小小各種各樣的會議。

2、在村里擔任村委會副主任過程中，我本著全心全意為群眾服務的宗旨，融入群眾，穿的了農家衣，入得了農家門，吃得了農家飯，做的了農家活。

3、在全國第二次經濟普查，縣統計局掛職鍛煉中，充分吸納身邊領導、同事給我的指導和提示，做好自己的本職工作，被評為"省先進工作者"的榮譽稱號。

4、在"兩委"換屆選舉過程中，做到全程參與，與大家一起加班加點，使得選舉工作井然有序的完成上報。

在沙家寺任職三年來，雖然我感覺在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步、新的成績。但我也深刻認識到自己還存在著處理實際問題欠缺經驗等的問題，但我將會在以后的工作中積極的向前輩們學習、請教，不斷的積累實際經驗努力做好每一項工作。積極努力協助各級領導完成各項工作任務，力爭在大學生村官這一工作崗位上創造新的成績!力爭實現自己的諾言"求民之所求，辦民之所需。"時光飛逝，只爭朝夕。我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極。

述職人：

日期：

2022村官述職報告 篇3

大學生村官轉正考核述職講話稿

尊敬的各位領導：

兩年的大學生村官生涯，彈指而過，其中酸甜苦辣五味俱全，在此我報告一下這兩年的學習、生活、感悟，望大家批評指正。

一、加強學習，不斷提高自己

我總結了“學、聽、談、寫、看”五字的學習辦法。學，就是學習科學發展觀等經典著作；聽，就是聽取區、鎮基層專家傳授經驗；談，就是召開大學生村官片區座談會，學習交流；寫，就是為大學生村官論壇雜志投稿，鍛煉寫作能力；看，就是觀看遠程教育資料片，進行學習和培訓。

二、努力工作，不斷鍛煉自已

這兩年，我在在具體的工作中摔打、鍛煉，也有所提高。 1.做好村里的軟件材料

開展學習實踐科學發展觀、創先爭優活動、黨建示范點驗收、村務公開示范村申請，我也精心準備了材料。

2.做好村里的遠程教育

我認真研究、挑選了與農村息息相關的節目播放，讓黨員干部群眾學習了黨的政策方針、法律法規、種殖養殖技術等知識，讓他們開闊了視野，增長了知識，提高了技術。

4.做好農村新型合作醫療

新農合是村民醫療保障的民生工程，我每年都與村干部一道，挨家挨戶的去走訪，收取保險金，勸解不愿參保的參保，并做好后續工作。每次我村的新農合參保率都在90%以上。

5．參與村里林權制度改革

我要填寫村里群眾的林界勘測表、林權證書，然后又把村里林權證資料統一錄入電腦。

6．全力協助搞好新農村建設

我村是重慶市的市級新農村建設示范村，我村要在年底前完成18個項目，任務重，時間短。經常頂著烈日去監督項目質量，調解糾紛，學習農村工作經驗。

7.做好“三項制度”的宣傳與實踐

積極做好“三項制度”活動，搞好宣傳，按照要求做好接訪、真訪、反饋，并做好記錄。并將我村862戶群眾建立了電子檔案。

8.做好城鄉居民養老保險

我冒著酷暑為村民辦理城鄉居民養老保險，作解釋說明、填寫參保資料、拍照片，之后進行了整理、歸檔等手續?，F在老人都領到了養老保險金，實現了老有所依。

9.做好土地確權

我將每戶的土地的數據錄入電腦，并注意核對，修正錯誤，并將土地薄打印出來，使得群眾對自己的土地有了權利

依據。

11.做好村里的日常工作

平時村里發生了糾紛，村干部也會帶我一起去處理，我認真學習他們的工作方法；我每次都做好值班工作，熱情接待來訪群眾；其他一些瑣碎的工作我也樂在其中。

三、清正自律，不斷約束自己

在學習、工作、生活中，不斷自重、自警、自省、自勵，習慣用廉潔的標準和要求來規范自己的行為。管住自己的頭腦，不廉潔的不想；管住自己的嘴，不廉潔的話不講；管住自己的手，不廉潔的不要?？傊褪且屃疂嵆蔀樽约旱牧晳T，在方方面面把握好道德的底線、法紀的紅線。

四、自查總結，不斷反省自己

我自身也存在問題和不足。沒有真正的融入基層，沒有和村民融和在一起；基層工作經驗不夠，缺少和村民相處的經驗；工作比較被動，工作方法比較簡單，缺少創新。

兩年的大學生村官生涯雖已結束，但在以后的工作中，仍要深入基層，多到村民那里走訪，多和黨員、村民學習，爭取早日成為一名合格的基層干部。

2022村官述職報告 篇4

現將一階段來的村干部述職工作匯報如下：

一、加強理論學習，提高思想認識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識

重視政治學習，抓好理論學習，積極參加市委組織部門、鎮黨委等組織的政治理論學習，善始善終參加泉州市委黨校的鄉鎮領導干部培訓班，深刻領會黨的十九大精神和中紀委全會精神，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，掌握電子政務等知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴格執行法律法規，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務，同時能督促有關部門規范辦事程序，依法行政。

二、認真學習業務知識，發揚務實的工作作風

服務基層服務群眾，在實踐中鍛煉自己，提高自己的工作能力。積極參加上級組織的xx計生協會業務培訓，還認真學習相關業務知識，全面掌握xx計生協會的政策、法規，明確自已的崗位職責，講究工作方法，能深入基層，深入群眾，了解民情xx針對難點熱點癥結所在，化解矛盾，協助解決難點熱點問題，推進工作的順利開展，如本人掛鉤的客運中心、協助黨委政府抓村級換屆選舉難點村等，都能較好地完成和推進工作的順利進行。注重工作實效，能結合黨委政府各個時期的工作重點，創造性開展xx計生協會工作。如每季度召開的鎮xx會，能結合鎮在征地、項目建設等存在的問題進行討論，建言建策，使xx作能緊緊服從服務于經濟建設。

三、努力履行自己的職責，較好地完成目標任務

1、協助抓好村級換屆選舉的掃尾工作。20xx年村級換屆有三個復雜村未能如期完成換屆選舉工作，能深入群眾，廣泛聽取xx表和群眾的意見，針對各村的實際情況，加強法律法規的宣傳教育，以理服人，化解矛盾，引導村民依法參加選舉，創造公平公正的競選環境，終于在20xx年春節前后較好地完成了三個村委會的換屆選舉。

2、組織選舉市鎮xx表，圓滿完成鎮五屆xx次二次會議各項議程。加強領導，做好協調，提出市鎮xx表侯選人，對于難以協調的選區，能充分發揚民主，在我市首次采用預選侯選人，終于如期選如數選舉產生市鎮xx表。如期召開了寶蓋鎮第五屆人民代表大會一次二次會議，會議開得圓滿成功。

3、充揮發揮各級xx表的作用，使征地工作、有突破性進展，促進項目落地。通過組織代表深入的調查研究，尋找矛盾根源，加強宣傳教育，積極主動落實村民的合理要求，化解疑慮，促進難點問題的解決。能監督檢查鎮村為民辦實事、重點工程的進展，積極出謀獻策，督促有關部門辦理代表的議案建議，促進了全鎮的市政程、企業工程建設的順利進展，推進社會事業的全面協調發展。

4、掛鉤聯系的客運中心項目、檢測中心等，通過一階段來的共同努力，能攻堅克難，理順該村征地工作的基礎上，組織鎮村干部理順有關拆遷補償，讓該村的市政項目能順利進行。

5、組織搞好鎮計生協會和指導村計生協會完成換屆工作，組織成立鎮生育關懷基金和督促各村成立生育關懷基金，我鎮塘頭村在全市率先籌集生育關懷基金200多萬元，其他各村也相繼建立生育關懷基金。在搞好協會日常工作的同時，注重抓好生育關懷典型點的建設。

2022村官述職報告 篇5

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好！

我是李明，是平山縣西柏坡鎮講里村大學生村官。轉眼間到西柏坡講里村將近兩年時間了。在各級領導的悉心培養和指導幫助下，我學到了許多的工作經驗和為人處事的方法，感覺自己又進步了，思想素質、黨員素質明顯提高。上半年以來，我協助村干部處理了許多日常事務，讓我受益良多，現將我上半年工作簡要匯報如下：

一、幫助包村干部整理和完善村級檔案材料

從糧食種植補貼、母豬繁殖補貼，到農村五保、低保、困難戶及留守兒童信息統計工作；幫村民去農村信用社銀行卡跑辦辦卡手續，到基層村民家中走訪了解村情戶情，并認真填寫調查表等很多細節工作。通過與村民的不斷溝通和交流，我們的關系越來越近了，村民們也對我越來越當自己人了，讓我感到很有成就感。

二、積極參與護林防火工作

上半年來，我鎮屬于森林防火關鍵期，一直持續到5月份。作為其中的一員，我主要負責護林防火、雨季造林標語制作、工作實施方案撰寫以及材料上報工作的落實。這個過程中，讓我體會到了森林防火的重要性以及護林員們的不易，向他們表示致敬。

三、城鄉居民養老保險辦理

針對村里符合年齡條件的村民，我們為其辦理養老保險。每一項的工作，每一次的活動，我都全心投入、認真對待。因為有村民才有村，有了村才會有村官，才會有我的存在，所以要實現自己的價值。

四、參加了美麗中國，村官現行活動并獲獎

今年2月，我和同事一起參加了由中青網舉辦的“美麗中國村官先行”圖文征集大賽，通過投稿，網絡評選和專家評選，我憑借給村里修路的一組照片獲得了大賽的“三等獎”。這對我來說無疑是一次莫大的鼓勵，我認為只要用心工作，努力付出就一定有收獲。

五、積極投身公益行動

四月份，我通過網上聯系，找了一個愛心車友會到村里去做慈善活動，重點走訪了一下我們村的幼兒園和老黨員家里面。感覺自己準備的夠充分了，但是零時卻出現了這樣那樣的疏漏和差錯。我們村的幼兒園一直是我最掛心的，但是看他們的意思也不一定能夠解決。對于這次活動，我覺得彼此缺少的是溝通和交流，以及相互之間的不信任，更多的應該是我的反思。可能別人認為自己這么做是為了最大限度的給我們村爭取利益或者為我本人撈取什么好處。但是說實話，一切為了孩子，為了孩子的一切。因為他們是未來我們村的希望吧。！

六、學習習近平總書記五四講話精神

今年的5月4日，習近平總書記在參加“實現中國夢、青春勇擔當”主題團日活動，與各界優秀青年座談，并發表重要講話。習近平總書記再一次闡釋了對于中國夢的理解，并向我們廣大的青年提出了五點希望。我覺得十分深刻，也十分及時。習近平總書記第一條說：廣大青年一定要堅定理想信念。我覺得很有必要，理想是行動方向的指路標，有什么樣的理想信念就會有什么樣的人生。特別是作為一名大學生村官的我們，要堅定為人民服務的理想信念。在日常的工作中要從小事做起，實實在在給群眾辦事，踏踏實實為人民服務。要把在農村工作的這幾年時間當做對自己的磨礪和鍛煉，密切與群眾的聯系，增進與人民群眾的魚水深情。人們都說當今的社會是一個信仰缺失的時代，我卻不這樣認為，因為有我們，有著千千萬萬有著堅定信念的青年。

另外，習近平總書記希望我們廣大青年一定要矢志艱苦奮斗。作為革命圣地西柏坡的一名大學生村官，對此我感觸頗豐。革命圣地西柏坡作為“兩個務必”思想的發源地，“務必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風;務必使同志們繼續地保持艱苦奮斗的作風?！边@兩句信條，深深地印在了西柏坡的每一名青年的心中。

這半年的工作，讓我又成長了不少，我在思想上、學習上和工作上都取得了一定的進步，也轉變了角色，融入了基層。工作中，我深深認識到自己工作中還存在著各種的不足：一是處理實際問題的能力有待于提高；二是工作思路不清晰、不夠靈活。為此，在今后的工作中，我一定會注意多向有經驗的同事學習，運用多樣靈活的方法開展工作、解決問題。真正將理論與實踐有效結合起來，并認真總結經驗，加倍努力，克服不足，勤奮工作。生活中，有辛酸和痛苦，但更多的是收獲與充實。我一定繼續努力工作，更好的為村民服務，以自己的行動為村民謀福利。

西柏坡鎮講里村大學生村官

二O一三年六月二十五日

2022村官述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同志：

大家好！

我叫譚順國，時間過的真快轉眼就到衡山四個月了。今天，我有幸在這里向各位匯報幾個月來的村官生活，心情萬分激動！這里面有酸有甜有汗水也有迷茫。

憧憬著對農村那種特殊的感情，20xx年5月25日,我參加了湖南省組織部的“選聘優秀大學畢業生到村任職”考試，經過層層選拔，很榮幸成為一名“大學生村官”，并依我的志愿來到衡山擔任“村官”。現就任于開云鎮龍泉村村書記助理，新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮，又緊張。喜的是自己即將去農村工作，為建設社會主義新農村奉獻自己的一份力量，憂的是自己去了能否適應，能否勝任，能否順利的開展工作。在上崗之前，我決心自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，相信“是金子在哪里都會發光”

一、勤學苦干得民心

20xx年8月，我來到了白泥村。剛到村時，村民們曾用懷疑的眼神看著我，“這個小伙子到我們村干啥？上了大學不在城里呆著跑回村里圖啥？是來鍍金的吧！”聽到這些話，著實讓帶著理想，懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的目光，我在村里要干些什么？我能為村里干些什么？我在村里又將怎樣干？三個why在我心中久久縈繞，一時毫無頭睹，甚至連自己都曾懷疑過，我放棄教育事業，投身基層新農村建設，到底對還是不對？那時的我真的想背著包袱馬上走掉！但經過幾個月的工作，當初的那份執著與堅信慢慢地又回來了。

我所在的龍泉村是開云鎮現在唯一的新農村建設點，共有九個村民小組，192戶，813人。剛到村時，為了盡快熟悉環境，熟悉工作，我翻出資料了解龍泉村的基本情況，一有機會就跟著村書記，干部們下村，知道了除龍泉外，九龍，印山，青鳳都在哪兒，了解村容村貌以及村民。幾個月來，我參與了村上所有的村務工作。從參與“三清五改”到落實農村合作醫療保險以及造林工作;到在實踐中領悟到“建設新農村的必要性”和關注三農問題的重要性。

秋收之際，我還經常幫助村民收割晚稻，好多人都說:“沒想到小書記還能干這個，看來大學生還不僅僅是個秀才?！?/p>

二、堅持“三勤、三到”的工作作風

對于剛剛走出大學校園的學生來說，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑒，只有堅持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。

首先，眼睛勤快，事情要看到。“村副主任”是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理，除了村主任的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對于村中經常出現的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的?！笆虑榭吹健边€要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。

其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同于城市社區，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問主任，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。

再次，手要勤快，事情要干到?！罢Z言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。工作有分工，但沒有嚴格的界限，這不是你分管的事就沒有義務去做，這樣的觀點是錯誤的，不論干什么都是給自己干，那將是自己最寶貴的經驗和人生閱歷。

我在村里工作，但是縣組織部考慮我生活上的便利問題，便把我們安排在鎮里食宿。有空時便跟著鄉里領導們下村里，慰問貧困戶、補種樹苗、給大棚上棉蓮等。每次特感謝領導們下鄉工作能帶我，給了我許多見識新事物、學習的機會。

三、目前還存在的的問題和不足

在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。

一是創新能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導布置什么就做什么，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。

二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。

三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難，說簡單也簡單，每天平平庸庸的干一些瑣事，一晃幾年也就過去了。像我們這些大學生村官是應該為農村解決一些實際問題，切切實實為農民做一些好事。

這就是我三個月來的工作情況，我始終認為，做為一名“大學生村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮斗目標。真正為新農村建設添磚加瓦，為龍泉村的發展做出應有的貢獻。

2022村官述職報告 篇7

不知不覺，在大學生村官這一基層崗位上已經工作近一年了。一年多來，我從一個懵懵懂懂的畢業生，變成了一個社會的服務人員；一年多來，曾經的年少輕狂被打回原形，開始踏踏實實的干工作，勤勤懇懇的做貢獻；一年多來，從一個自己未曾接觸的世界里學到了太多太多，收獲頗豐！現將工作總結

近掌村是一個很有活力的村子，之所以這樣說是因為在村干部的領導下，村民們的收入逐步增加，精氣神足了，生活也變得豐富起來。在這里，我除了認真學習黨的理論知識和熟悉黨建業務外，還幫助村民們普及了新農村合作醫療，指導參與改善了村民們的精神風貌，讓大家了解了黨的好政策。作為一個新人，我榮幸的被領導派去進行新農村合作醫療的培訓，回來后，面對村民們懷疑、疑問的目光，我耐心地講解新農合政策在新的一年的調整，努力向他們傳達新農合的好處。從村民們的現實情況出發，一項一項的講解、說明、登記，最后還要進行電腦的錄入、核對與交費。鄉里有些村子對電腦的操作不熟悉，我還義務幫助這些村進行電腦操作，忙到忙處，忘記上下班，忘記喝口水，但是秉著不能讓我們的一點小失誤影響村民報銷醫療費用的原則，必須認真審核村民的資料，不能有一點差錯，當點擊交費上傳的那一刻，心里踏實的笑了，這是對自己工作最好的肯定。

另外，我漸漸地找到了工作的方向，捋出了一點思路。我發現村里的人們興趣愛好廣泛，但是得不到很好的指導，也沒有統一地組織起來，只是在閑暇的時候作為放松的一種方式，或唱或跳，還有俗稱“趕場子”的，大多數還只是停留在興趣方面。我可以發揮自己的專業特長，對有興趣的村民進行專業的音樂知識培訓，為愛好音樂的人提供一個平臺。我還要在村里創辦一個二胡演奏的培訓班，一是對有興趣的大人、孩子進行免費的教育培訓，豐富他們的精神生活；二是幫助有天分肯努力的學生去實現自己的大學夢，讓他們爭取有一個更加美好的未來。

時間不長，我參加了縣委組織部對我們這屆大學生村官的第一批輪崗培訓。和很多優秀的同事在一起，探討了很多在村里工作的事情，了解到了自己工作的不足以及他人工作的長處。在書本當中看到的關于公文寫作與處理等一系列問題，培訓期間我也切身體驗了一把。學習到了公文寫作的規范性、準確性，細致到字斟句酌；學習到了公文處理的時效性、程序性，每一份文件的傳閱與歸檔都有嚴格的'要求，真切地感受到了黨的工作的嚴謹務實。在這個新的工作環境，我接觸到了優秀的領導和同事，耳濡目染了他們對待工作嚴謹的態度和發現問題、解決問題的工作方法，發現了自己的不足，我必須珍惜這次難得的培訓機會，把握住每一次學習的機遇，讓自己的綜合素質提升一個臺階！

通過這半年多的經歷，我發現自己有了進步，有了不足，發現了自己還需要學習的地方很多。第一，進步。從一開始什么都不懂，做事情不知道怎么開始的小女孩，變成了現在知道做一件事情要計劃好，要有認真嚴謹的態度，飽滿的熱情去對待。第二，不足。在開展各項工作，在培訓期間，發現了自己的不足，一度甚至自信心下降至零，但是，發現不足就要彌補和學習，我瘋狂地學習自己欠缺的東西，努力使自己保持在路上，不掉隊。第三，思想。加入到黨的隊伍，真正的跟著黨走為人民服務，自己的思想有了深刻的變化，了解到了黨的核心價值觀，了解到了為人民服務的本質。思想的進步是收獲最大的！

綜上，堅持自己的優點，彌補自己的不足，保持思想的進步。作為一名大學生村官，我始終在路上！

述職人：xxx

年月日

空調述職報告怎么寫范文1500字集錦9篇

時間光匆匆，總是讓人忍不住嘆惋。大家都應該書寫自己的崗位述職報告了。述職報告能夠更好的幫助個人做好工作上的改進，提高工作效率。你有遇到什么讓你眼前一亮的崗位述職報告呢？也許以下內容“空調述職報告怎么寫范文”合你胃口！歡迎收藏本網站，繼續關注我們的更新！

空調述職報告怎么寫范文 篇1

一、本年度工總結

XX年即將過去在將近半年的時間中我通過努力的工也有了一點獲臨近年終我覺有必要對自己的工做一下總結。目的在于吸取教訓提高自己以至于把工做的更好自己有信心也有決心把明年的工做的更好。下面我對半年的工進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工的十月份開始組建市場大客戶拓展部在沒有負責市場大客戶拓展部部工以前我是沒有汽車銷售經驗的僅憑對銷售工的熱情而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到個行業中來到公司之后一切從零開始一邊學習產品知識一邊摸索市場遇到銷售和產品方面的難點和問題我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識取同行業之間的信息和積累市場經驗現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題準確的把握客戶的需要良好的客戶溝通因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時各組員的能力業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對市場的一些變化和同行業之間的競爭現在可以拿出一個比較完的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操下來。

存在的缺點：對于汽車市場了解的還不夠深入對產品的技術問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客戶解釋對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在客戶的溝通過程中過分的依賴和相信客戶以至于引起一連串的不良反應。本職的工做得不好覺自己還停留在一個銷售人員的位置上對市場銷售人員的培訓指導力度不夠導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

二．部門工總結

在將近半年的時間中經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。是我認為我們做的比較好的方面但在其他方面在工中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在客戶溝通的過程中不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。

工沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工總結和計劃的習慣銷售工處于放任自流的心狀態從而引發銷售工中沒有一個統一的管工時間沒有合的分配工局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠例如宣傳車業務增長小個別業務員的工責任心和工計劃性不夠強業務能力還有待提高。

三．市場分析

現在汽車市場品牌很多但主要也就是那十來個品種現在我們公司的產品從產品質量功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位面對小型的客戶價格不是太別重要的問題但面對采購數量比較多時客戶對產品的價位時非常敏的。在明年的銷售工中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動樣可以促進銷售人員去銷售。

在深圳市市區域我們公司進入市場比較晚產品的知名度價格都沒有什么優勢在汽車開拓市場壓力很大所以我們把主要的市場拓展放在市區外那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了加上我們的銷售人員的靈活性我相信我們做的比來更好。市場是良好的形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好沒有抓住個機遇我們很可能失去個機會在個市場會丟失的客戶。

四．XX年工計劃

在明年的工規劃中下面的幾項工為主要的工來做：

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力合精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工中建立一個和諧具有殺傷力的團隊為一項主要的工來抓。

2、完善銷售制度建立一套明確系統的業務管辦法。

銷售管是企業的老大難問題銷售人員出差見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管制度的目的是讓銷售人員在工中發揮主觀能動性對工有高度的責任心提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題總結問題不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質在工中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題約好的客戶突然改變行程毀約車輛不在家的情況使計劃好的行程被打亂不能順利完成出差的目的。造成時間資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務把任務根據具體情況分解到每月每周每日；以每月每周每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是個公司的員工綜合素質公司的指導方針團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工模式工環境是工的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法如有不妥之處敬請諒解。

空調述職報告怎么寫范文 篇2

“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為了降庫幾乎點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發的短信，短信內容似乎對銷售人員有調侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體會。

我認為腿勤、手勤、口勤是做好業務的要素，態度是能力提升的前提，企業的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機會在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發。

銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯系，在特定的節慶日給客戶送上一份祝福，這些細節都能夠起到一定的作用。銷售業績取決于客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量，就是節省時間，盡可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。

客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與愿違。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢?也就是說怎么才能提高客戶成功率呢?我個人認為客戶成功率取決于業務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業務人員對產品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。

對于銷售工作來說，業務員往往在錯綜復雜，撲朔迷離的環境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最后把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份崇高的事業情操—愛事業、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?？梢哉f失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細心、細心、再細心;大膽、大膽、再大膽。

公司給了我們銷售人員很大的'發展平臺，我相信隨著志高中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一只只騰飛的巨龍。

空調述職報告怎么寫范文 篇3

一、日常值班、巡視及gmp記錄：

監視水電汽狀態，及時處理由此引發的故障[本年度（局部）停（切電）電近20次，停（低壓）水13次，停（低壓）汽30多次]；② 做好52、53、58、59、60號管轄區域的空調、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。

二、保障設備、環境正常運行：

① 調整各建筑物內的空氣壓差70余次╱100區；

② 調整溫室及區域的溫度約百余次；

③ 更換（洗）過濾器2百余臺次；

④ 全部設備加黃油保養3次合計200余臺次，全部閥門加機油保養2次；

⑤ 換皮帶90余條；

⑥ 完成（或配合）各種消毒近30次。

三、完成夏季供冷：

① 進行55#、58#、59#冷站系統檢查、開啟工作；

② 完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次；

③ 完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次；

④ 完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。

四、進行冬季供暖工作：

①進行55#、58#、59#換熱站系統檢查、開啟工作；

② 檢查58#、59#空調熱水管道泵運行狀況，對有問題的管道泵進行保養維修；

③ 排除58#蒸汽閥自控障礙；

④ 組織并配合處理55#jk—b、c6熱水盤管故障，53#jk—a熱水盤管故障，52#x—1熱水盤管故障。

五、配合處理設備運行故障40次，包括：

① 更換各類閥門30余個；

②55#冷凍補水箱改造；

③55# jk—c11、c12風機故障；

④55# jk—c12變頻器故障；

⑤ 58#59#冷凍水補水不暢故障；

⑥ 58#淋浴系統故障14次；

⑦ 58#jk—b風機故障；

⑧58#熱水補水不暢故障。

六、停產檢修設備：

① 完成52#細胞區和毒區層流罩測風速、箱體密封性打膠，潔凈區進、回風設施檢查；

② 完成60#a108無菌間彩鋼板接縫打膠密封。

七、空調設備改造：

① 配合完成55#空調送、排風改造以適應新的absl—3標準，包括驗收達標。

② 配合完成60#原6區改造成為合成肽生產區，增加2組空調設備，設備驗收，gmp文件設計。

八、其它工作：

① 整理轄區內設備運行gmp記錄共計88本，上交質檢室；

② 管理52#60#電梯日常運行，處理故障及保修24次，參與電梯年度審核工作；

③ 配合各級領導完成接待各類參觀20多次╱400百人；

④ 打掃轄區7000平的衛生；

⑤ 完成轄區450塊計量表的年檢并合格；

⑥ 辦理門禁卡60個。

11月至今，我加入我們聯宇已有2個月，作為一名初來乍到的公司員工，一開始還有點擔心不知道如何與同事相處，如何把領導交給的工作做好。但近2個月來，在公司融洽的工作氛圍中，在部門領導和同事的精心關懷和耐心指導下，我很快就對公司的產品和業務有了全面的了解，在較短的時間內就適應了公司的工作環境，了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構及相關制度，最重要的是接觸并學到了不少相關業務和專業知識。

盡管這兩個月的大部分時間都是在工地上度過的，但這對我來說又何嘗不是一個學習的機會，因為我不是暖通專業的，所以如果讓我一進來就直接和設計院之類的專家交流肯定會有很多問題。但經過一個多月的學習，我對公司的經營計劃有了更深的認識。從現場的學習過程中，我了解到本公司冰蓄冷中央空調系統的工作原理，以及與普通中央空調相比，我們的優勢在哪里。銷售過程中，我們就是要充分利用自己的優勢來達到相互說服的目的。

盡管到目前為止，我還沒有真正開始做自己的生意，但我覺得明年我應該從哪些方面開始做自己的生意呢？

有關系就有關系，沒有關系就沒有關系；知己知彼；設備技術上要經得住考驗；還有強大的經濟支撐。

是對我公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一到兩個競爭者的產品特性情況(如華電華源、貝龍等)。要擊敗競爭對手，就必須對其有全面的了解。

建立銷售渠道，當然我們公司主要是通過打通設計院等地方，了解一些招標信息。

熟悉一定的商務禮儀，在待人方面要有分寸。

品牌的因素，大品牌多靠技術，小品牌多靠價格和品牌的關系。拼價時用小品牌強化大關系的支撐。但是在國家投資的項目中，99%都是關系(有些偏激，但也差不多)，而技術和價格只是幫助你的老板拍桌子的工具。

因此說，只要我們能搞好關系那一定可以做工程。

做銷售一定要懂技術才行！在搞銷售之前應該先去學習一些技術！我們公司當然很重視這個問題，我一進公司就直接到下面的工地去學習技術。

有良好的服務態度也是特別重要的，加上質量上的保證，價格上的優惠肯定會對我公司的發展有很大的提升空間。

一定要了解對方的心理，在加上金錢的誘惑。適時送出禮品等。

還有一點，我覺得在推銷的時候只談自己品牌的優點和缺點，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，盡管你說得對，單甲方是不會去管的，他會覺得你沒素質。

團隊協作，在我們跟蹤的過程中，有了技術支持就可以拿下目標，所以各個部門的協作也很重要。

總而言之，我要從自己的實際情況出發，發揮自己的優勢，有針對性地采取各種措施，彌補自己的不足，不斷地提高各方面的能力，抓住本部門大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，同本部門的同事們團結奮斗，通力合作，盡自己最大的努力做好本職工作，為實現本部門的事業目標和快速發展做出自己的貢獻。

空調述職報告怎么寫范文 篇4

轉眼間離開大學校園已有3個多年頭，這期間我經歷了很多人生當中的第一次，第一次參加招聘會，第一次面試，第一次坐在電腦前做上班族，諸如此類，期間有失意，有歡笑，有逆境，有順境，種種滋味混雜，如一杯談開水，撒了點鹽、糖、醋等，五味陳雜?，F對我近2年的工作、學習、生活等各方面進行簡單總結，力求做到清醒認識自己，保持進步。

一、學習思想方面

經過“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長了學識、煉就了我堅強的性格，同時也為以后的人生路打好了根基;然而，十多載的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔生活，是以社會經歷和人生閱歷的巨大缺失為代價的，這使得我剛踏入社會后一時間難以適應各種狀況。期間，我端正生活態度，擺正自己的心態，把這看成是我人生從一個校園進入另一個校園的轉折點，我必須虛心學習新“校園”的一切，努力適應，爭取做一個新“校園”的好學生。

從小學教科書到大學專本，我們一直在學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論等偉大的無產階級革命理論，而離開校園前，這一切僅僅只是理論，沒有實踐支持。進入社會后，為了更好地端正今后的工作態度，我更加注重了理論知識的學習，在重新鞏固學校書本上學習的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎上，又認真學習了重大時事政治理論，重點學習了“三個代表”重要思想等，這些對理論知識的重新鞏固學習，加上生活和工作上事事理論聯系實際，我的思想理論水平得到較大發展。我主要從如每日收看“新聞聯播”，“630新聞”等，關注國家、世界的重要事件，虛心收聽專家老師的分析解讀;利用互聯網的便利，經常登錄新華網等媒體，關心時事政治，黨的最新建設理論等途徑來學習以往和當今的最新理論知識。

二、工作能力、作風方面

畢業后至今，我共在3間企業工作過。我個人性格沉穩，喜歡鉆研學習，對本職工作盡責，做到事事無小事，因此在工作能力、工作表現方面得到上級領導肯定。因為我的專業是空調設計，因此我第一份、第二份工作均是在空調廠任設計員一職。這期間，我重新執起書本，鞏固學習空調制冷的各方面理論知識，并同時努力學習崗位所需的各種專業軟件，如CAD制圖、ProE三維制圖、Excel等，以適應崗位所需，合乎職位定位。第三份工作是在

線路板工廠任客訴技術員一職，主要工作內容是處理工廠品質投訴，協調客戶與工廠的利益訴求，這與我的專業風馬牛不相及，因此，我必須從零開始，努力學習適應新工作崗位。這期間，我得到了新部門同事、領導的熱心指導，因為人手的不足，他們也對我寄予很大的期待，因此，我上手新崗位的時間非常短，處理事情的能力短時間內得到較大提升，得到了上級領導和同事的認可。

我性格沉穩，不易情緒波動，因此在實際工作中，無論是領導交的設計任務，還是與客戶溝通等方面，我都能做到兼顧各方利益，力求達到廠內能做、客戶接受的雙贏結果。態度決定一切，良好的心態以及平穩的性格，是我勝任各種工作的利器。

三、生活、愛好方面

我個人無不良嗜好，堅決反對危害人民生命財產安全的黃賭毒等活動;平時最大的體育愛好是籃球、乒乓球、羽毛球等，業余也經常利用互聯網去各大時事網站關心身邊大事小事，或去各種讀書網站品讀最新文藝作品等。我信奉黨的理念，是一個無神論者，從不參加各種封建迷信活動，對各種舊社會遺留下的封建生活方式深惡痛絕。

我性格隨和，不暴躁易相處，工作上也虛心接受教導，遇有不同意見能先換位思考，考慮對方立場，如需堅持自己的原則也能合理合適表達，因此我和同事領導相處融洽，沒有發生過較大的爭執。非工作時間能經常和同事活動，增進彼此間的情誼，以更加利于個人和部門的工作進行，我相信，一個團結一致、方向統一的團隊才能達到效率最大化。

四、總結

金無足赤，人無完人，我相信自己還有很多已經認識的、還沒認識的各種弱點，而我只能通過更多的學習，更多的磨練來鍛煉自己，以能給社會盡量多的貢獻為目標，走好我人生的每一步。

空調述職報告怎么寫范文 篇5

20xx年下半年我去了公司，細細算了一下，已經半年了。過去的20xx年，我對公司的業務已經非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：

你自己做得相當不錯。

對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。

遇到的問題可以咨詢有經驗的老員工；

對自己的本職工作能夠兢兢業業，認真對待，及時解決。

顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；

能保持良好的精神狀態，承壓能力強，工作認真。

這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業務量沒有上去，我覺得有點內疚。下面我將詳細分析以下主要要點：

一是對所屬區域內的客戶了解不夠；

與客戶的溝通并不是很好；

自己有偷懶的心理，不重視回訪。

20xx年度計劃

進一步加強自己在中央空調行業的學習，使自己掌握知識。

更加寬廣；

加強與客戶的聯系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；

時刻保持良好的心態，以積極的心態去應對出現的工作。

在20xx年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問題，不斷地解決問題，希望自己在20xx年能取得好成績，完成更多的業務量。

20xx年-1-10

空調述職報告怎么寫范文 篇6

首先感謝塔電公司領導在20_上半年對工程部空調工作的大力支持和肯定，同時感謝各部門在本上半年對工程部的空調工作給與了積極配合和理解!在這里，我把工程部20_上半年的空調工作完成情況向公司做一個匯報。

20_上半年在公司領導的關心愛護和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養和挖潛力技術改造工作，積極主動的解決了設備設施存在的各種問題，并在節能降耗方面取得了重大突破。

一、維修

廠區空調設備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態，維修保養及運行是空調班的.主要工作。因此，加強設備維修保養，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，是提高經營效益的重要環節。我們在提高人員技能的基礎上，制定設備運行計劃，強化維修保養，使空調設備設施處于最佳運行狀態，從而達到合理運用能源，節約開支的目的。

20_年，我們對空調通風系統老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作，對部分空調管道進行了保溫，對辦公樓的排煙機、送風機進行了養護，對離心機、螺桿機兩個冷卻塔填充料進行了更換，對螺桿機冷卻塔供水蝶閥進行了更換(DN200)。做好空調機房的防潮工作，修復空調機房因受潮短路損壞的控制箱開關，修復變電室變形損壞的空調總開關，對空調機房的全部電氣設備進行了檢修保養，對離心機加注了制冷劑R_40、螺桿機加注了制冷劑R22，對22米汽機房1#、2#、3#循環泵改造為立式水泵，機房內更換壓力表4塊、溫度表5支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調設備設施的管道、閥門、末端設備進行了維護。在春秋兩次對戶內空調進行了清洗回風口過濾網、過濾器過濾網等維護保養工作，將所有未開通使用的空調閥門關閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項工作，前后用了4個多月的時間。通常情況下，這項工作需要兩個人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務重，工作量大，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質保量的完成了這項工作任務，對廠區175臺空調進行了維護保養。

二、改造項目

改造中央空調分為兩個區域四大項目。

廠區中央空調改造，分為兩個項目。

廠區1號項目：22米冷凍水循環泵改造。

空調述職報告怎么寫范文 篇7

從11月份到現在，我加入我們聯宇已經2個月了，作為一個初來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這2個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了對公司產品和業務的認識，在較短的時間內適應了公司的工作環境，了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務和一些專業知識。

雖然這兩個月大部分時間是在工地度過，但是這對于我來說何嘗不是一種學習的機會，由于我不是暖通專業所以要是讓我剛進來就直接跟設計院等專家溝通肯定會有不少問題。但是通過這一個多月的學習讓我對我們公司的經營項目有了更深的了解。通過這段時間在工地的學習讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調的系統工作原理，以及跟普通中央空調比我們的優勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優勢充分利用起來以達到說服對方的目的。

雖然到現在我還在實習期沒能真正的開展自己的業務，但是我覺得明年我應該從哪幾方面來開展自己的工作。

1、有關系要用關系,沒關系要做關系;知己知彼;設備技術上要經得起考驗;還要有強大的經濟后盾。

2、是對我們公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產品特點情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們。

3、建立銷售渠道，當然我們公司主要是通過打通設計院等地方來了解一些招投標信息。

4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系(有些偏激，但也差不多)，技術和價格只不過是幫你的業主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關系那肯定能做到工程。

6、做銷售必須明白技術才行!應該先去學點技術再搞銷售!當然咱們公司已經重視這一點了，我剛進公司就直接去下面工地進行學習技術。

7、一個良好的服務態度也是尤為重要的，再加上質量上的保證，價格上的.優惠肯定能為我們公司發展提升很大空間。

8、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。適當的時候送送禮等…

9、還有一點，我覺得在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。

10、團隊協作，在我們跟蹤期間要有技術上的支持才能拿下目標，所以各部門的合作也是非常重要的一點。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

空調述職報告怎么寫范文 篇8

20xx年x月日加入xx公司，就職暖通工程師，通過查閱施工規范，虛心向項目負責人學習，仔細研讀施工圖紙，結合施工實際，熟悉了平亞施工管理模式。

期間主要涉及的工作有以下內容：組織現場施工，起草現場變更文件及與施工單位及本單位相關部門接口的專業內文件及信函編制，審核施工圖紙、預算。消防、污水、雨水室外管網施工：為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統正常使用，配合住戶交工驗收，緊密安排工期。為節約成本，保證工程質量，加快施工進度，污水、雨水系統使用雙壁波紋管，消防系統使用PE給水管。室外井使用預制混凝土井，比傳統磚砌井施工簡單，工期節約，為順利交工創造了條件。在施工前進行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術準備、施工過程中的技術服務、質量、安全文明施工、施工工期控制。

煤氣管網施工及完善。保證每戶煤氣系統的正常使用。克服煤氣施工工期緊迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難，妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協調，加班加點，按時完成煤氣管網鋪設，為室外景觀施工創造條件。室內配套污水泵、熱水器安裝，保證住戶的房間功能性使用。供暖調試及運行，為保證樓房交工，在天冷時候，克服地暖調試運行結凍現象，順利投入使用，保證了室內溫度。

作為開發商技術人員，技術準備是一項很重要的工作，需要有嚴謹的思維方式及細心的工作態度，圖紙及程序中的每個細小問題都有可能影響到后續的施工進度。要熟悉圖紙并充分理解設計者的意圖，做到及早發現問題并及時處理解決。對于與土建接口的安裝活動，更應及時關注土建現場安裝活動，檢查土建預留與安裝圖紙是否吻合。

作為開發商一員，材料驗收尤為重要，材料的質量直接關系到工程的安全問題，施工的準備要充分估計材料的采購周期，制定合理施工計劃，充分做到以計劃為龍頭，每周、每月安排工作，體現計劃的重要性。

工作中的難點是很好的控制好各施工單位的施工進度、質量、安全。相信通過自己的努力，能在今后的的工作中為項目施工提供更好的技術服務。在這個快速發展的時代，擁有強的學習能力將是最好的進步武器，只有不斷

的學習新知識才能進步，才能跟上時代的腳步。理論來源于生活高于生活更應該回到生活，在工作中有許多值得我們來發現的好東西，值得我們來深究學習的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際很好的結合在一起，在工作中不斷的改變自我，適時的對自己提出不同的要求，在工作中不斷的總結經驗，也在工作中逐漸成長。

下年工作計劃：完全熟悉所有圖紙，做到心中有圖。完成所有外網工程，完成采暖、給排水及消防系統管道及設備安裝。

總之，參加工作以來，認真學習、嚴謹處事成為我的座右銘。我深信：建筑沒小事，凡事都需認真對待、處理。作為一名工程技術人員，我將在工作中努力學習，不斷的總結經驗，吸取教訓，大膽的進行技術改革和創新，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨練自己，努力將自己的專業技術提高到一個新臺階，爭取為平亞建設貢獻一份應有的力量。

從事環境工作已經x年的時間了，經過這20xx年的工作和學習，我比較全面的了解了水處理方面的知識，并熟練掌握了流體力學、水污染控制工程等重點科目。

空調述職報告怎么寫范文 篇9

我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。

1、有關系要用關系，沒關系要做關系；知己知彼；設備技術上要經得起考驗；強大的經濟后盾。隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司；

2、首先是對公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手的產品特點情況。分體空調可以研究蘇寧商場、格力空調專賣或者空調商場的營銷手段，中央空調看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。20xx年即將遠去，面對即將到來的XX年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己XX年的改善和努力：最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

3、建立銷售渠道，這一點可以向領導或者廠家代表請教，并仔細觀察他們的工作方法。銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術，兼做關系。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系（有些偏激，但也差不多），技術和價格只不過是幫你的業主一種用來拍桌子的武器而已。

6、中國的中央空調銷售還很黑暗，但離曙光不遠了，以后做銷售必須明白技術才行！應該先去學點技術再搞銷售！咱們公司已經重視這一點了，公司領導多次組織的人員培訓就是在提高銷售人員的技術水平。

7、實惠的價格，合理的設計，完美的服務?？傊ㄟ^理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

8、錢和質量是產品銷售的基本，既要懂產品又得曉得送禮。

9、技術第一、服務第一、做人第一，就可成為高級銷售。

10、做個騙子可以銷售的很好，做個誠實的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。

11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。

12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。

13、個人素質第一技術知識第二關系網絡第三產品質量第四金錢支持第五工作責任心最重要了！外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

14、信息量，關系網，品牌，公司實力，個人能力。

我總結一下做銷售很重要的幾點：勤奮、關系、專業、做人、堅持、大膽、機遇。