導購述職報告怎么寫

有關導購述職報告怎么寫精選。

時間如流沙，我們可以和這一階段的工作圓滿告別了。我們下面的任務就是認真擬寫一份崗位述職報告了，述職報告是任職者匯報自己履行崗位職責情況的書面報告。那么你知道如何讓你的述職報告給聽眾留下深刻印象嗎？下面由述職報告之家編輯幫大家編輯的《導購述職報告怎么寫》，相信能對大家有所幫助。

導購述職報告怎么寫(篇1)

一個人的力量十分有限，當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性。就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創造出更好的業績。

服裝導購員的實習業務流程：佩帶工牌，專賣店流程：營業前準備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛生整理貨品貨架—參加晨會—營業開始—準備營業—陳列組合規劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—核實開標—核對單據—包裝商品—交付商品—其他配套產品介紹—送客致謝—營業后—賬目稽核—環境衛生—例會組織—環境清場。

所以我掌握產品知識的以后，銷售過程中我感悟是所有的銷售都是相通的只是銷售的產品不同而已。如何讓自己的銷售技巧提高。覺得在2次的`實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

2、身體的準備。

3、專業知識的準備。

4、對顧客的準備。

一個人的力量十分有限，當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性。就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志，得到真正的鍛煉。學到許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，要不斷地學習新的知識，實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

最深切的感受就是無論從何處起步，此時此刻；即將面臨畢業。無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。后面的想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）

導購員的職責：但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，把商品賣出去是導購員的天然職責。因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，站在顧客的角度。導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到需要的商品。對商品的優點、利益并不了解，二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家。并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。

導購員如何幫助顧客呢？

１）詢問顧客對商品的興趣和愛好；

２）幫助顧客選擇最能滿足他需要的商品；

３）向顧客介紹商品的特點；

４）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；

５）回答顧客對商品提出的疑問；

６）說服顧客下決心購買此商品；

７）向顧客推薦別的商品和服務項目；

８）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

想著顧客的需要，作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客。想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”而要“為服務顧客而銷售”

導購述職報告怎么寫(篇2)

我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自我的親戚朋友或是朋友進來購買自我的家具，我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的態度應對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中構成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要經過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都能夠證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心境。

試圖讓自我成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些歡樂的日子，讓自我的開朗心境感染給顧客，使銷售到達良好效果。

第五，不斷更新自我的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也能夠適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

導購述職報告怎么寫(篇3)

一年的時間很快又過去了，在這個季節溫差不大的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我和我的產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

下面是我這一年就自己的工作經歷做的年終工作總結：

一、一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點：

1.微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)

4.注重形象(導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)

以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。

二、針對貨品銷售方面，我們導購人員還必須注意以下幾點：

1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。

2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3，專業度的撐握，做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當的重要，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當多，顏色也相當豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領到試衣間試穿，這也涉及到導購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

現在的生意真的都很難做，相對以前，現在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。

下面可以提供一些我們在銷售過程中總結的一些接近客人的方法：

一、提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

二、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：

1、特性(品牌、款式、面料、顏色)

2、優點(大方、莊重、時尚)

3、好處(舒適、吸汗、涼爽)

互動環節：介紹自己身上穿的該品牌衣服，(注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。)

三、贊美接近法

以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。

如：您的包很特別，在哪里買的?

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)

俗話說得好：良言一句三春暖，好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法

利用產品示范展示展示產品的功效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會成交。

試穿過程中的注意事項：

1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

2.引導顧客到試衣間并告訴他你在外面等候為他服務。

3.顧客走出試衣間時，為其整理。

4.評價試穿效果要誠懇，這時又體現了導購員的第三厚“嘴皮厚”，永遠不停的和顧客交流?？陕詭Э鋸堉o，贊美之辭。有時善意的謊言也是一種贊美的方式。

無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：

一.顧客的表情和反應，察言觀色。

二.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

三.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。

我們不和別人比牌子大小，比貨品質量好差，因為那些都是我們不可也無力改變的事實，但是我們可以拿出來比只有我們獨特的服務，如果我們每個導購員都嚴格要求自己，不放棄，永遠充滿熱情，那我們也會得到更多，世界上各行各業都很辛苦，包括現在做老板也不是那么容易的事情，我們導購員也不例外，比較辛苦，但是辛苦過后那種成就感是用什么都換取不來的，不是嗎?!姐妹們，加油!!!

當然銷售上面的知識很多很多，有些是我們經常遇到的，有些是我們還未遇到過的，因此工作中不斷學習和總結對我們來講是十分重要的，也希望我們能夠互相學習，相互分享過程中的喜怒哀樂!

導購述職報告怎么寫(篇4)

光陰如箭，歲月如梭。轉眼間，我們便迎來了新的一年?；仡欉^去，我們有六月高考期間的那份執著，更有九月時邁入大學校門時的那份喜悅，算起來，可真謂是甘苦盡有。面對大學的第一個寒假，我們積極地投身到社會實踐中去。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一、掙錢的辛苦

以前自己逛街的時候覺得在專賣店上班工作環境好，工作輕松。但當自己真正開始上班時，覺得自己當初的想法太天真了。整天在專賣店里辛辛苦苦上班，十個小時的工作時間只允許站著，天天面對的都是同一樣事物與不一樣的顧客。上早班擦櫥窗，上晚班刷地板，不間斷的收發物品、清理倉庫還有一大堆的條條框框約束自己：在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、不準和同事隨便聊天，不準玩手機從來都沒有工作經驗的我很難適應這種高強度的體力活，但同時也體會到掙錢的辛苦。每一份收獲都來之不易，自己要懂得好好珍惜。

二、端正工作態度

每份工作都有著不為人知的辛苦，但只要端正態度，就能以的心態來面對。對待顧客，要永遠保持微笑，讓顧客知道你很高興為他服務。每一位顧客到卡瑪購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的舒服。在服務態度上一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等，所有的顧客都是一樣的。對待顧客都要有耐心、有愛心，認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領班詢問。顧客的要求我們也要認真完成，幫助顧客解決煩惱。對于一些比較棘手的問題，自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，學會冷靜對待，以不變應萬變。

三、敢于面對競爭

在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力；在工作中，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，以提高自已的能力。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了。工作中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，競爭激烈，但我得去面對我從未面對過的一切。面對競爭，就要努力提升自我，虛心求教，認認真真做好每一件事。

四、人際關系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面。都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看自己怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。在這次社會實踐中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

認識社會，適應社會。雖然，這次的社會實踐只是一些很簡單的工作，但在實際運作中有很多具體的問題需要自己去面對、去處理。這些問題，其實也就是我們生活中常常遇到的。通過這次的社會實踐，使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到，從不輕言放棄的品格。人要實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折、困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚?！彼晕蚁脒@種經歷正是我的財富，在以后的人生路上會一直受益。

導購述職報告怎么寫(篇5)

20xx年就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1.推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，

提示相關細節，幫助客戶選擇。

3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4.配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2.言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3.具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

導購述職報告怎么寫(篇6)

一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

下面是我這一年就自己的工作經歷做的年終工作總結：

一、一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點：

1.微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)

4.注重形象(導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)

以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。

二、針對貨品銷售方面，我們導購人員還必須注意以下幾點：

1，熟悉自己店內的`貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。

2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3，專業度的撐握，做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當的重要，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當多，顏色也相當豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領到試衣間試穿，這也涉及到導購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

現在的生意真的都很難做，相對以前，現在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個“臉皮厚”。

下面可以提供一些我們在銷售過程中總結的一些接近客人的方法：

一、提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

二、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：

1、特性(品牌、款式、面料、顏色)

2、優點(大方、莊重、時尚)

3、好處(舒適、吸汗、涼爽)

互動環節：介紹自己身上穿的該品牌衣服，(注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。)

三、贊美接近法

以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。

如：您的包很特別，在哪里買的?

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)

俗話說得好：良言一句三春暖，好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法

利用產品示范展示展示產品的功效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會成交。

試穿過程中的注意事項：

1.主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

2.引導顧客到試衣間并告訴他你在外面等候為他服務。

3.顧客走出試衣間時，為其整理。

4.評價試穿效果要誠懇，這時又體現了導購員的第三厚“嘴皮厚”，永遠不停的和顧客交流?？陕詭Э鋸堉o，贊美之辭。有時善意的謊言也是一種贊美的方式。

無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：

一.顧客的表情和反應，察言觀色。

二.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

三.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。

我們不和別人比牌子大小，比貨品質量好差，因為那些都是我們不可也無力改變的事實，但是我們可以拿出來比只有我們獨特的服務，如果我們每個導購員都嚴格要求自己，不放棄，永遠充滿熱情，那我們也會得到更多，世界上各行各業都很辛苦，包括現在做老板也不是那么容易的事情，我們導購員也不例外，比較辛苦，但是辛苦過后那種成就感是用什么都換取不來的，不是嗎?!姐妹們，加油!!!

當然銷售上面的知識很多很多，有些是我們經常遇到的，有些是我們還未遇到過的，因此工作中不斷學習和總結對我們來講是十分重要的，也希望我們能夠互相學習，相互分享過程中的喜怒哀樂!

20xx年就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1.推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4.配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2.言辭簡潔，句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3.具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

導購述職報告怎么寫(篇7)

20_年已經過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導購員，現將自己的工作總結及心得總結如下，期望大家能夠予以指導推薦。

導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品十分熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產品時，必須要耐心解說，因為客戶也期望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握下面技巧。

導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們能夠運用下面幾點：

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點，對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

其次，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節，重點銷售有下列環節：

1、從4W上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最適宜”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。

4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我這段時間做服裝導購的總結，在以后的導購中，我將會及時做好計劃及總結，以便更好地做好服裝導購工作。

導購述職報告怎么寫(篇8)

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下：

一、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

二、在工作中培養自己的心理素質。

在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，務必學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

導購述職報告怎么寫(篇9)

在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首x，展望20x!祝x家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

導購銷售個人工作總結五

時光轉瞬即逝，20xx年已經結束了，下面是我個人的工作總結和感想。

有時候真的覺得做導購員很辛苦，特別是做家電的導購員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習，在競爭激烈的行業里，想盡一切辦法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回顧我20xx年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優質的服務，優良的商品，優惠的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名導購員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學習型的營業員更專業，更有說服力。家電行業產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發展到數字純平電視，再到數字高清時代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發揚自身的優勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

我一直為我們這個優秀的團隊而深深自豪，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領軍人的作用，我從她們身上學到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷售，巨大的凝聚力時常感動著我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。

對于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰場，在變幻莫測的家電行業里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業更專業的精神完成我明年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。

導購述職報告怎么寫(篇10)

20xx年已經結束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了可以將服裝很好地展現給顧客，并且還有向顧客適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓顧客對自己產生信任感。

2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為顧客在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助顧客選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6，觀察不一樣顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不可以說太過專業性的行內話，要試圖以通俗語言向顧客講解。

3。具體表現。要依據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

導購述職報告怎么寫(篇11)

1、要么不做，做就做好。YS575.COm

每個人的閱歷和知識程度都不雷同，這抉擇了每個人在服務情的才能上也會存在差別，但許多時候，工作可否做好，起抉擇作用的并不是才能。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠才能來完成來做好的，而是靠對公司對部門對本身的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就弗成能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求，也是導購員應該具備的最基礎的素質

2、勤快，團結合作。

導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給差錯的呈現留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來配合完成，一個人的力量在整個工作中顯得異常渺小，只有人人團結合作精心互助能力包管訂單的順利完成。

3、認真細心，服務居心。

這樣能力避免本身犯差錯，能力發明客戶可能存在的差錯，把一些差錯杜絕在源頭上，削減人工和財物的揮霍。如果這些差錯能實時發明并處置懲罰的話，就不會造成什么樣的嚴重效果?？上攵?。我感覺作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯差錯，但只要你認真工作，對每個細節都分外注意就會避免這些差錯的發生。

4、吃苦精神。

做導購員必然要有吃苦精神，販賣是一件容易的事更是一件艱苦的事，想做好它便是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是款待客戶學好產品知識這么簡單。要依據客戶的要求和本身的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話，我們應該去廠里參看學習，了解生產歷程，便于本身工作更好的開展。

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最新總結: 有關述職報告怎么寫(篇三)

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編精心為您整理的“最新總結: 有關述職報告怎么寫(篇三)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20__年2月，我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，激發高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

時光如梭，轉眼間20__年工作已經結束，20__年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。

有關活動策劃述職報告怎么寫1000字

在這某一階段的的工作當中，我們會有很多的變化。對工作當中的成果可以通過述職報告進行總結和分析。述職報告常?？梢栽u估工作人員的工作能力。那么怎樣寫出一份優秀的述職報告呢？也許"活動策劃述職報告怎么寫"就是你要找的，可能你會喜歡，歡迎分享。

活動策劃述職報告怎么寫(篇1)

第一部分

活動簡介

1、本次活動情況簡述，包括活動地區的經濟和社會背景情況、工作開始和結束的時間、參加人數、人員分工等。

2、簡要介紹活動日程安排與內容，包括在活動地開始工作的程序。

3、請比較預期目標與實際成果，若有差異請說明原因和感想。

1)預期目標;

2)實際成果;

3)原因和感想。

4、請介紹活動最有特色的部分(主要指活動形式和活動成果)。

5、活動中最成功的是什么?請最多列出5點。

6、活動中存在那些不足?如果有再一次參加的機會，會作哪些調整?請最多列出5點。

第二部分：

社會問題觀察

1、請根據活動所選擇的重點和方向就社會、經濟、文化、自然生態方面列舉出活動地面臨的主要環保問題。

2、活動開展有哪些有利條件和機遇?

3、活動中有哪些限制因素?

4、活動地在哪些方面最需要幫助?(包括政策、資金、生計、意識與能力、立法與執法等方面)。

5、請活動所遇的某個問題與思考，寫一篇500字左右的文章，抒發參加活動感受和體驗，提出自己的觀點和看法，能對大學生、保護工作者和其他讀者有啟發和借鑒作用。

第三部分：案例收集

請列出3個左右活動對當地社會、經濟、文化、生態和人們生活方式等方面影響的鮮活案例。

第四部分：活動的輻射影響

1、活動直接人群和人數。

2、除了活動直接影響的群體之外，活動會產生更廣泛的輻射影響嗎?還會影響到哪些群體?會產生哪些影響?如何產生影響?

3、請介紹新聞媒體對你社團活動的報道情況。請提交文字和圖片報道的電子檔或復印件(包括報導內容和日期);廣播和電視報道請記錄播出時間與長度，如能提供錄像帶或光盤更好。

4、是否有后續活動計劃?

第五部分：財務報告

第六部分：附件或專題分析報告

如問卷調查的數據和問題分析。

活動策劃述職報告怎么寫(篇2)

9月10日是我國教師節，做好這一年教師節慶祝、表彰和宣傳工作，對進一步營造尊重知識、尊重人才、尊師重教的社會氛圍，激發廣大教師和教育工作者依法執教，熱愛本職工作，教書育人，獻身教育事業的熱度，主動推進教育強縣建設，全面提升教育素質，具有十分重要的意義。為切實做好教師節慶祝表彰活動，特制定本活動方案。

一、指導思想

按照建設節儉型社會和和諧、禮貌學校的要求，本著“隆重、熱烈、務實、簡樸”的原則，堅持“重心下移，突出重點，務求實效、教師為本”，突出“尊師重教、教書育人，進取推進農村教育城市化進程。讓更多的孩子理解更好的教育”的主題，創造性地開展一系列豐富多彩的活動，熱烈慶祝第_個教師節，并向社會集中展示一年來取得的教育成果、規范化學校和教育示范鎮創立。深化人事制度和辦學體制改革，和班并校取得的成績。

二、活動安排

1.召開全縣教師節慶祝表彰大會。

對優秀教師、優秀教育工作者進行表彰?？偨Y教學工作，全面分析今年中考的成功經驗和存在的問題。表彰獎勵在中考工作做出優異成績的學校、教師。部署學年中小學教學工作，制定新的目標任務，簽定中考目標職責書。表彰教學工作先進單位，社會尊師重教及捐資助學先進單位和個人。

2.邀請鎮人大、政協領導、離退休領導、教師代表到部分學校走訪、參觀、座談，聽取廣大干部教師對教育工作的意見和提議。

3.加大力度，廣泛宣傳教育成果。

鎮教育辦公室充分利用板報、展板、宣傳材料重點宣傳優秀教師、師德教風典型、教育教學質量、中考成果，展現曲堤鎮教育發展成就及前景規劃。利用多種形式，大力宣傳本單位優秀教師和學校教育教學改革的突出成績。要組織廣大教師認真學習和宣傳《教育法》、《教師法》等法律法規。在學校門口、學校內懸掛慶祝教師節宣傳標幅，營造尊師重教的良好風尚。

4.進取開展為教師辦實事辦好事活動。

經過多種方式，進取為廣大教師辦實事、辦好事，幫忙廣大教師解決工作、生活中的實際困難，切實改善教師的生活和工作待遇，異常要關心家境困難教師和農村教師的思想、學習、工作和生活，使他們能安心從教，樂于從教。

5.繼續舉辦“教育開放日”活動。

教師節期間，要經過標語、學校廣播、黑板報等形式，營造濃厚的活動氛圍。經過板報、展板、宣傳欄等形式，全面展示學校改革與發展中的突出成績。學校的實驗室、教育教學功能場館要全部對外開放，并結合各自實際，利用多媒體和網絡等形式，充分展示學校的新形象、新亮點。

活動策劃述職報告怎么寫(篇3)

一、活動背景

轉眼即逝，本學期又將臨近結束，電子協會自成立以來在各項工作活動中都取得了豐碩的成果，取得了長足的發展和進步，但在發展過程中也存在許多問題和不足，現將協會本學年的各項工作作一次全面的總結，以利于電子信息協會的更好更完善的發展。

活動目的

學校方面：通過本次報告會可以樹立我院電子信息協會的良好形象。幫助各界人士用更全面的眼光認識江陰學院，展現我院良好學習風貌。

學生方面：能夠通過這種方式促使大家更加深刻認識電子信息協會，能夠有更多的人參與進來，擴展交際空間，培養合作能力、溝通能力，共同學習。

二、活動主題

電子信息協會明天更美好！

三、活動目標

將此次報告會舉辦成一個具有一定影響力的一次會議，使得電子信息協會品牌深入人心

四、活動對象

江陰學院電子信息協會成員及其他非成員學生（自愿參加）

五、活動地點

電子信息工程系號教學樓中南401單片機教室→選擇這里為活動地點原因是有多媒體設備，利于報告會更生動的展開。

六、活動策劃流程

（一）活動第一階段：宣傳、前期準備

以下為宣傳和前期準備階段具體事宜：

①班級宣傳：由協會成員到大一及大二教室進行宣傳。號召全體同學積極參與，我們有積點鼓勵政策。（詳見附表1：簽到表）

②邀請系里老師參加：由協會成員負責（落實到人）

③教室的布置：提前將報告會材料準備好拷入教室電腦，打開多媒體設備，課桌凳子排列整齊，后排凳子留給老師，大一坐在教室右邊，大二坐在教室左邊。

④安排兩名協會成員分別負責大一大二簽到，兩名負責會場秩序

⑤安排人員對報告會進行拍照

⑥會后安排人員打掃教室，桌凳歸位

（詳見附表2：人員安排表）

（二）活動第二階段：報告會流程安排

①由主持人開場

②由XX匯報總結本學期大一成員在會學習工作情況

③由XX匯報總結本學期大二成員在會學習工作情況

④由大一代表上臺發言（自己的學習收獲，可提出建議或意見）

⑤由大二代表上臺發言（自己的學習收獲，可提出建議或意見）

⑥由XX總結并匯報下學期的工作計劃

⑦由老師發言總結

⑧報告會圓滿結束

七、活動宣傳

1)要求學生會各個部門密切配合，各個專業班級積極參加此次活動

2)班級宣傳各個班級班長、團支部書記、宣傳委員配合宣傳。

活動策劃述職報告怎么寫(篇4)

尊敬的領導：

自 XX 年 9 月份開始加入校自律委員會的活動策劃部，成為這個大家庭的一員，在這幾個月中認為得到了許多方面的學習 鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。組織策劃部是組織策劃社團的大小活動，活動前期準備籌劃，活動開展組織進行，活動結束總結經驗，或者為大型活動維持秩序等。為了 跟隨團體的步伐共同發展進步，下面是我的述職報告：

為學校師生服務：平時不定期的去學生宿舍查寢，為同學們營造一個美好的宿舍環境，評優良寢室，提高生活質量；查大功率用電，給同學們創造了一個安全的用電制度壞境。在這期間的努力學習，認真工作，同時我也學到了很多的東西，比如說人際交往，也提高了自己的工作能力，能為自己以后的工作帶來經驗。

招募新生力注入活動策劃部，開展屬于自己的活動，以后每期的活動由部長交代一個主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部門負責的事項，活動有序進行，都是由組織策劃部安排。以后一次次策劃中，我們要考慮全程，確保實施；一次次活動中，我們要盡職盡責，全心服務；一次次總結中，我們要吸取教訓，努力完善。不斷提高自身素質和能力， 盡自己一點力，努力為學校營造良好的學習氛圍，希望學校領導、各位學哥學姐能夠給我這個機會， 用微薄之力為組織發展盡力，使組織活動不斷豐富、充實、有深度。 所以我想我能做好學校策劃部里的一員這一職務，我希望能夠在這個大家庭里再學到更多的東西，豐富自己的課余生活，提高自身能力；同時也希望能夠為組織做點貢獻。

以上報告，請審閱。謝謝大家！

活動策劃述職報告怎么寫(篇5)

春回大地，春天的氣息彌漫在心協這個大家庭中。我們心協全體成員勇往直前共同協作完成這一月的工作。

一、常規工作

1．召開工作例會，各成員積極參加并做好會議紀錄；

2．播放第一場心理劇場《國王的演講》，大家都積極參與觀看，心協干部做好觀后現場衛生清理工作；

3.協助一起開展“心理沙龍”，在每星期下午3點到4點開展的心協干部與二級院系的干部的交流會，目前已成功舉辦2次，加強與二級院系間的進一步交流。

二、活動方面

1．組織策劃3月4日晚七點于鉆石年代舉行K歌爭霸賽，心協干部、二級院系心理部干部、校宿管部干部們參加此次活動，在活動中大家表現踴躍，現場氣氛活躍，K歌比賽取得圓滿成功；

2．組織策劃3月9日至11日心協干部與各二級院系心理部的聯誼籃球比賽，大家都踴躍報名參加，參賽選手在球場上叱咤風云，工作人員負責做好后勤工作，并做好賽后清場工作，活動取得圓滿成功；

3．組織3月11晚七點播放第一場心理劇場《國王的演講》，各心協干部積極參加，吸引廣大同學前來觀看，同學們積極參加影評投稿。

三、其他方面意見及建議

1．各部門間交流還需加強，進一步加強成員間的內部交流以便更好地開展工作；

2．召開工作例會時仍有少數成員未按時參加或缺席，希以后加以注意；

3．吸取前段時間工作經驗，為朋輩心理輔導、戶外素質拓展等活動的開展做好更充分的準備，努力將活動做到最好；

4．播放心理劇場時存在紀律松散的現象，簽到有些混亂，以后需加以注意。

5．部分干部做事積極性欠佳，責任心需進一步加強，時間觀念和禮貌問題仍需注意。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?？傮w來說這月的活動仍然是成功的，希望大家一起努力為下段工作做好更充分的準備。

活動策劃述職報告怎么寫(篇6)

作為一位新教師，我覺得這份工作肩負著很大的責任，所以，自工作以來，我始終以勤奮、踏實的態度來對待我的工作，其實不斷學習，努力進步自己各方面的能力?，F將本學期的工作總結以下：

一、認真學習了《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》，從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新情勢下怎樣做一位好教師。

我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為往感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。在工作中，我積極、主動、勤奮、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的進步。

二、在教育教學方面

我擔負六個班級的科學課，科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前愈來愈遭到各界的重視，我知道，要想進步教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量。研在課前、探在課中、思在課后這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，我嚴格要求自己，精心預設每節課，盡可能使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的：

1、要進步教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

（1）課前預備：備好課。

①認真研究教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每一個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，把握知識的邏輯，能應用自若，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學生原本的知識技能的質量，他們的愛好、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

③斟酌教法，解決如何把已把握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

（2）課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，留意信息反饋，調動學生的成心留意，使其保持相對穩定性，同時，激起學生的情感，使他們產生愉悅的心情，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂發問面向全體學生，特別是實驗操縱，要留意觀察每位學生，使每位學生都參與到科學探究活動中，多鼓勵，多使用加到好處的評價性語言，使學生對科學產生濃厚的愛好，進步他們的學習積極性，從而做到自主探究，使科學課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學科。留意引發學生的愛好，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

2、研究教學方法：斟酌教法，解決如何把新知識傳授給學生，要采取不同的教學方法。要根據各班學生已有的知識和技能進行教學設計和輔導，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。

3、做到酷愛學生：同等的對待每個學生，讓他們都感遭到老師的關心，良好的師生關系增進了學生的學習。從贊美著手，所有的人都渴看得到他人的理解和尊重，所以，和課堂表現不好的學生交談時，對他的處境、想法表示深入的理解和尊重，不能一味地批評，要進行思想教育，使他們改變學習態度，學習才能有進步。

4、不斷學習：積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，不懂就問，博采眾長，進步教學水平。

三、做到按時上放工，不遲到不早退，從不由于個人的私事耽誤工作的時間，并積極應用有效的工作時間做好自己份內的工作。

多學習，以進步自己的教學水平。除認真做好自己的教學工作以外，還積極參與學校分配的各項活動，協助其他老師做好學校的各項工作；盡自己最大的'努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、題目、困難向領導請示、匯報，并得到領導的鼓勵和指導。同事之間能做到保全大局，服從安排，相互關心，相互幫助，相互溝通。

四、繼續學習，不斷進步。

在緊張工作之余，時刻覺得自己有一種被淘汰的緊急感受，要為自己充充電，特別是作為一位小六的科學教師，在學生的心目中仿佛曉得要更多一些，然而在教學進程中，由于對科學學科教學經驗不足，總覺得自己在各個方面的知識還欠缺，教學上經常碰到一些知識上的難點，書到用時方恨少，沒辦法，只能平時自己多看些雜書了，在頭腦中多儲備一些知識，這樣面對學生的困難時，能夠安然相對。在教學中不斷實踐，不斷總結，?？醋约耗軌蛉孢M步。

總之，在這一學期中，我不但在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的進步。金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠生動，理論知識不夠，教學經驗不足，組織教學能力還有待進步。在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取成為一位優秀的教師。

活動策劃述職報告怎么寫(篇7)

20xx年在公司領導的支持和助下，經過策劃部全體人員的共同努力，通過個人認真學習，扎實工作，拼搏向上，積極展開工作，全面履行自己的職責和義務，圓滿完成各項工作任務?，F將一年里的工作從以下幾個方面現述職如下：

一、精心組織，做好策劃管理工作

策劃部詩司發展的方向，現在投資市場可謂是群雄逐鹿，為了取得更的效益各家公司紛紛使出不同解數，市場競爭越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝，公司的策劃部起到關鍵的作用，今年我組織策劃部開展了幾個方面的工作：

1.加強市場調研工作，做好項目儲備工作；為做公司的的長期發展和開發，保證投資的可靠性和安全性；我們在做好市場調研時還把項目儲備工作放在首位，今年在項目儲備工作上積極開拓，共取得9個項目的儲備：如新區道路項目四項審批完成、四合屯牧場、罕山街現場查勘土地現狀完成、了解廉租房、危房改造、棚戶區改造等項目情況、開發區物流園區及城中村項目的合作作進一步溝通完善，并取得了資料等9個項目的儲備工作。

2．做好項目投資及管理。今年我們在項目投資管理方面狠下苦功，首先是建章建制，完成了擔保管理辦法的初稿。下一步有待更加完善；其次是加強對項目投資的管理，在合同協議上、法律責任上都有明確的提升，今年完成以下幾個項目的投資管理；

（1）與通遼旭通太陽能科技公司的合資協議完善、并助其準備公司營業執照、稅務登記、法人代表、董事、監事資料等材料；

（2）辦理了興合化工相關質押合同手續；

（3）辦理了投資通盛中小企業投資擔保公司5000萬元的國資批復文件；

（4）給內蒙古商業銀行準備我公司參股資料；

3、做好項目融資。就開發區道路項目與中行作了進一步交談，明確了由土地作抵押，項目基本完成；就我公司儲備項目與包商銀行進行了溝通，達成合作的意向。

4、做好集團組建工作。今年在集團公司組建工作上更進了一步，首先是土地出讓工作喜人，碧桂園2500畝土地的續已經完成土地使用證的辦理；開發區的3700畝土地正在進一步溝通，相關手續在辦理中；完成了土地儲備交易中心收儲的1000畝土地出補充協議，給村上的補償費已經支付；納入公司集團的呼市、烏海等11個盟市成員單位，經營性資產情況良好；對公司組建集團公司有了堅實的基礎。

5、做好融入資金的.事后管理工作，對每一個融入資金項目進行跟進管理，及時掌握項目的發展進態，不斷調整各項經濟評價指標，今年就融入資金項目管理中做了幾個方面的工作；開發區污水、新區基礎設施、新區道路、城中村、內環路幾個項目臺帳進行了整理；辦理完《建設用地規劃許可證》等手續；與中行簽訂我公司在中行貸款的三個項目的擔保合同；配合融資部完成信托資金與開發區、科區及擔保公司之間的后期手續；與開發區城投及擔保公司辦理了1000萬元借款手續等相關項目的管理工作。

6、在冠名權的經營上今年有突破，今年辦理的“孝莊河”商標注冊手續，已上報國家商標總局；

二、拓寬業務知識學習，全力提升自己的工作能力和水平。

我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立于不敗之地；一年來，我對黨的十七報告和十七屆五中精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。在課余時間，努力鉆研理論、業務理論，學習經濟知識、法律知識，夯實基礎。今年我自學了《中華人民共和國企業投資并購法律全書》、《公司投資與管理高級法律顧問叢書》等各方面的法律書籍，不斷更新完善自己的專業知識和水平，跟上時代的腳步，把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。今年月份我還參加了市組織部組織的第四期工業經濟學習班；集中學習了《》、《》等內容，聽取了市書記書就我市經濟發展的報告，通過這次培訓取得了不少收獲：一是增長了經濟管理的知識；二是開闊了眼界；深感我們與發達國家在思想意識、發展理念、工作方式等方面的差距。

三、立足本職，協助其他部門工作

在完成好自己本職工作的同時，我還協助公司其他部門做好工作，今年我們配合公司部門做好了公司文化、品牌的推廣工作，配合人力資源部門做好了員工招聘和培訓工作，配合財務部門做好了成本結算和投資回收工作，配合營銷部做好客戶的調查和備案登激作，同時還要完成公司領導交辦的其他任務。得到了公司領導和各部門的普遍好評。

四、今后努力的方向

回顧過去的一年，自己在工作上取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如

1、工作中態度急躁，過于追求完美；

2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等；

今后努力方向：

一是要圍繞公司發展的中心，突出重點，抓好部門工作，為領導提供參考性高的投資意見和建議。

二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。

三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象。

以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的'成績是領導信任和同志們支持的結果，更是家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發展壯貢獻自己的力量。

活動策劃述職報告怎么寫(篇8)

當我還沒有習慣由一個活動策劃部干事變為部長的時候，時間已經如潺潺的流水般靜靜地從指間滑過，悄無聲息地記錄下了我作為活動策劃部部長的點點滴滴?；仨@兩年來在校青協中的生活，可以用八個字形容：那就是充實、忙碌、平和、快樂，和大家累過，笑過，苦過，一起走過；忙碌著，努力著，一起成長著……

回想大一時，最后的那次部長助理的選舉，或許因為我平時的狂傲不羈，結果就如大家意料中那樣，至始至終我都沒有當選。但是，我從來沒有因為自己不是部長助理而對校青協的工作有一絲一毫地懈怠。反之，對工作的熱忱，誠心為校青協工作的我，最終得到大家的認可，成為活動策劃部的部長。這令我興奮不已。勉勵自己一定要加油，我將用實際行動報答校青協同仁對我的信任和支持。可遺憾的是：在剛剛開始活動部工作的這段時間里，我并沒有為校青協做出多少貢獻，也沒有完全進入狀態。在人才濟濟的活動策劃部，我首先要明確自己的崗位，不再是做好部長交給我做的事，而是了解他們的特長并使他們發揮所長，更好的為校青協服務，這樣就能做到事半功倍。

這一年里，我為搞好每一次的活動而深思熟慮。雖然我們活動策劃部的任務不是很多：上學期也沒有自己主辦的活動，但我們并不是無所事事。我們積極地參與著學校交給我們校青協的每一項工作。如：在大掃除中，我們負責最不好搞的晨光大道和圖書館這兩塊。在活動中，我們主動，積極，二話不說、說干就干，不怕苦，不怕累，不怕臟。大家都在歡樂聲中完成這項任務。最終，我們部門的活動照片成為了這次活動的宣傳照片。在運動會中，我們活動部和其它部門一起維持賽場工作。由于我們能與其他部門同心協力，互相合作，使得本次運動會取得圓滿成功。

這一切都得到了大家的肯定，也增強了我們的信心。雖然我們取得一定的成績，但也有改善，提高的地方。

第一、當時由于大家都剛進入校青協不久，工作處于磨合階段，各成員之間并不了解，不太清楚本部門工作。因此一些工作沒有做到位。

第二、與其他部門，主席團協調得不夠。

校青協的各個部門都有自己的事情，平時大家除了一些工作上的交往以外，很少有交流。

第三、有些活動開展的準備不足，事后沒有及時的總結，同時沒有開闊思路，缺乏工作創新性。

本學期，隨著大家的加深了解，我們活動策劃部也有了自己主辦的活動。還記得我們部門第一次主辦的“地球一小時”。宋萊和毛小龍頂著炎炎烈日擠公交去陽邏做橫幅，何文豪、陳家俊和我反復地修改地球一小時活動倡議書，杜鵑、劉詩陽請假和我一起去最難纏的后勤跟他們商量熄燈的問題，何文豪一個人搬桌子的身影還印在同學們的心里……xx系列活動中，周六大家聚在一起制作祈禱樹的身影，陳家俊鋸木頭傷了手，仍忍著繼續干的倔強，黃美棋、何文豪為活動準備工作的那份勤勞辛苦……你們付出的努力深深地印在我的腦海里。

成績代表我們的能力，也代表著過去?！坝F千里目，更上一層樓”只有不斷地完善，提高，我們才能更好地發展。這既要我們看到成績，也要發現存在問題。在每次活動后，我都會總結得失，以下的就是總結出來存在的問題：

第一、可能因為大家進入大學時間久了，社團的吸引力在逐漸的減弱，于是很多人有了想離開的念頭，有些人簽到、活動參與都不積極，交給的任務不能積極、認真完成。甚至有些人給我提出想要離開校青協的要求。

第二、上學期的毛病仍然存在，與其他部門，主席團協調得不夠。校青協的各個部門都有自己的事情，平時大家除了一些工作上的交往以外，很少有交流。

第三、有些人連活動策劃書都不會寫。

為此，我提出以下幾點建議：

第一、各活動策劃部成員要認清我們工作的特點和找準自己部門的定位，隨時注意調動激情、傾注熱情和付出辛苦去處理日常的瑣碎事務。

第二、靈活、合理地利用例會時間，把例會作為部門平時交流和學習的一個平臺，作好自我總結與互相交流。從而培養部門內部成員的協調能力，進一步提高部門的凝聚力。

第三、加強校青協各部門間，主席團與活動策劃部之間的聯系，增加交流與合作，為部門工作提供更為廣闊的思路。

第四、集思廣益，積極主動地開辦有意義的活動，充分體現活動策劃部的特點，切實做到求真務實?；顒硬邉澆康墓ぷ魅沃囟肋h。仍然需要在探索中不斷進步。希望下一個階段，干事們工作的干勁更足，我們的效率也更高，讓我們共同點燃激情，燃燒青春，在成長中奉獻，在奉獻中成長。共同傳承校青協永遠燃燒著的精神火炬，攜手共創校青協更加燦爛輝煌的明天。

最后，我衷心地感謝前任部長查昌，他給我的感覺是親切的兄長而不是部長。每當我出錯，他總是耐心地教導，安慰我，然后自己去彌補。即使是我平時鬧情緒，他也不厭其煩地勸慰。跟著他一起工作，是我們的幸福。我相信活動策劃部的大一干事們，在你們的努力下，活動策劃部的明天會更好。

放眼經濟大觀，緊跟時代步伐。20xx-20xx經濟論壇各項工作在各個會員的共同努力下舉辦得有聲有色，得到了全校師生的一致好評。

經濟論壇各項活動的策劃是活動進行的第一環節，也是關鍵環節。各項活動只有在精心的策劃之后方可順利的組織完成。

在20xx年上半學期，活動策劃部各位成員盡職盡責，組織策劃了許多有創意同時也能鍛煉會員能力、提升社團地位、增強社團與學校以及外界聯系的活動，社團的精品活動--市場調查大賽就是在其精心策劃以及各部門的相互配合，協調運作之下成功舉辦的。

活動策劃部除了基本的活動策劃之外，還有一項至關重要的工作就是社團評估。收集分析，整理各項活動的策劃總結，以及組織編輯社團各方面的材料，為使社團在全校各個社團中脫穎而出、為竭力打造精品社團、為讓社團文化走出去，作出了巨大的努力。

展望20xx下半學期經濟論壇各項活動又將如火如荼地舉行，而活動策劃部也將會策劃一些新穎有利于團結會員鍛煉和培養會干、會員能力的活動，繼續走好各項活動的關鍵一步。

活動策劃述職報告怎么寫(篇9)

一轉眼，時間的流沙已經邁入了12月底，心協全體干部抱著120分的熱情完成了這個月的工作。

一、常規工作：

1.開工作例會，各成員積極參加并做好會議紀錄；

2.播放第三場心理劇場《牛仔褲的夏天》，大家都積極觀看并寫影評，最后心協全體干部做好觀后現場衛生清理工作。

二、活動方面：

1.組織策劃了于12月5日在一教107舉行的第六屆會員大會，各心協干部盡職盡責，會員大會最終取得了圓滿成功；

2.12月11日在碧云峰舉行新老校區心協干部聯誼會如期舉行，參加本次活動的有曹資立，沈菊生老師等還有校團委學生會干部、各二級院系心理部成員及心協新老校區的干部；

3.舉行了包括“碧云峰杯”登山比賽、廚藝大比拼和撲克比賽等活動。雖然天氣有點涼，但大家的興致非常高。整個進行的有條不紊，只是打牌的時候出現了一點小差曲，不過絲毫沒有影響到大家高昂的興致。參賽選手和工作人員都盡力完成工作，整個活動洋溢著青春的旋律；

4.12月9日晚上7：00在1教107舉行了第三次心協心理劇場《牛仔褲的夏天》。電影內容豐富，講述四個女孩的精彩別樣的生活，受到廣大學生的喜歡，活動進行的很順利；

5.心協將在安夜會舉行一次活動，現在還在準備當中。

三、其他方面意見及建議：

1.會員大會開始之前現場的秩序有點混亂，說明今后的準備工作更加充分的做到位，臨時應對能力要加強；

2.召開工作例會時仍有少數成員未按時參加或是缺席，希以后加以注意；

3.部分干部工作積極性不高，做事比較被動，自信欠缺，責任心欠佳，需加以注意。

時間稍縱即逝，新年的鐘聲就快敲響。我們心協的工作也接近了尾聲，活動策劃部的工作開展的很順利。希望每個人都有順利通過考試，得到心協的肯定，把來年的工作做得更好！

活動策劃述職報告怎么寫(篇10)

在新血液的擴充下，活動策劃部順利的進行著各項工作，本學期的主要目標是：

1、鍛煉新干事充分了解自己的工作性質與內容；

2、為各部門的活動出謀劃策，騏驥達到最好的活動效果；

3、與各部門合作，努力推進整個學生會的工作進程與效率。

一、本學期的活動策劃案：

1、語馨編輯部：

20xx年11月10日12月30日，針對全院20xx屆大一新生開始征稿，以廣播臺宣傳、宣傳部張貼通知、設計宣傳海報和由語馨編輯部和活動策劃部干事下班級等形式宣傳。

2、學習部：

20xx年11月12月30日舉行以“寢室情結”為主題的征文活動。以自己寢室為一個小的生活圈敘述寢室發生的趣事或給自己帶來的不一樣的感覺，附帶一張展現寢室獨特風采的相片。

3、新生風采大賽：

“十佳歌手”選拔賽、趣味五子棋賽、“揮毫灑墨”書法繪畫賽等活動。

4、專業技能大賽：

20xx年12月1日，下午1：30

活動模擬物流企業從處理訂單、接單、分揀貨物、中轉、卸貨、擺放等流程，評分標準按照物流企業各個流程運行的質量評價標準執行。此次活動提高了同學對物流專業知識學習的積極性,豐富同學們的課余生活,讓不同專業的同學了解物流,同時通過進行一些集體協作的有趣活

動,增強班級同學的團隊意識,展現航院學生學習的積極性及整體的學風。

二、活動總結

在各個活動中本部門干事在逐漸的自我成長，與他人之間的協作日益成熟，做事也日益干練。此外可能由于經驗的匱乏和與其他團隊的默契度不足，活動中間可能會有些波折，不過有開始總是會有結果，不過多坎坷都是種磨練與積累。

活動策劃述職報告怎么寫(篇11)

在過去一個月的工作學習中，由于是剛剛接觸這份工作和這個工種，有種擔心興奮，擔心在很多方面不懂會做錯，但也興奮能在這樣一個沒有接觸過的崗位上學習和進步。但總體來說在這一個月的工作學習中，我學習到了很多知識，從剛開始的無所適從到現在慢慢的適應自己應該要做什么，收獲頗多。總結而言在過去的一個月工作學習中存在的不足與成績如下:

一、工作中存在的不足與問題

1.1、在工作中的學習還沒達到標準

在這一個月的工作學習中，我處于邊工作邊學習的狀態，在從頭開始學習，雖然在領導及同事的指導幫助下，學習了不少的知識，但對于市場調查及營銷策劃系統的學習還不夠，對于市場調查及策劃知識的學習深度還不夠。

1.2、對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足

在將近一個月的工作中雖然對整體的市場情況有所了解，但在了解的過程中還不夠詳細，對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量，市場的價格走勢，政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。

1.3、對于市場的走勢分析，市場行情的`分析還不夠

現在我還在模仿別人，包括寫市場調查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法，而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進一步的學習，尤其是對于整體市場情況分析及認識，要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。

二、工作的成績

2.1、對自身工作的性質得到了深層的認識

短短的一個月工作時間，但在這一個月內對于市場調查，營銷策劃這份工作有了新的認識，了解到這份工作的重要性。也了解到市場調查對于企業的決策及行走路線的重要性。市場調查做好了，那么對產品的定位、定價起到決策作用，那么對產品的銷售是否順利也起到關鍵作用。

2.2、很快的進入了自己的工作角色

因為我以前沒接觸過這個工種，也知道這個工作的重要性。雖然很緊張，但卻很快的進入了這個工作角色，了解到自己的工作職責，并進入角色開展工作。具體表現在，作為地產項目在進行市場調查的時候該從哪些方面入手，在調查其他項目的時候應該注意哪些要點，知道自己調查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎。

三、下一階段工作計劃及安排

3.1、對整體的市場情況進行深層的了解

在未來的工作中，我將對整體的長壽地產市場進行深層的了解，包括整體市場的存儲量、整體的長壽地產市場的走勢、價格行情、政府政策的出臺對消費者的影響、國內隱隱出現的通貨膨脹對市場的影響方面入手來進行調查。

3.2、對專業知識的加強及學習

在未來一段的工作時間，我將會把重心放在學習上。系統的對市場調查及營銷策劃進行深層次的學習，一邊工作一邊學習，盡可能的在實踐中學習，總結經驗力求把以后的工作做到更好。

四、對現在工作環境的感受及建議

對現在的工作環境，工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領導之間很融洽，所有的同事在工作中都很努力，也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說我非常喜歡這樣的一個工作和生活環境。但是我也在工作中發現了一些現象，就這些現象我想提一些自己的建議。我認為我們作為一個服務機構，那么我們在工作中就必須要體現出一種主人翁意識，也將要作為一種企業文化在所有的員工心中進行培養，所有的要有一種危機感，做任何工作時把自己當作企業的主人來對待，有這樣一種企業文化，我們的企業將會走的更遠，更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮，從思想上對員工進行培訓，讓每個人在思想上有一種主人翁意識，在工作中將會很大程度上提高工作效率，給公司和所有人帶來更大的利益。

這是我結合最近工作中看到的一些現象，提出的一些不成熟的建議，希望領導能給出更多的指導和幫助。

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時間就像荷葉上的露珠，滑到水里的瞬間就沒有了。我們需要開始著手制定崗位述職報告了。寫述職報告的重點在于展示履行職責的思路、過程與能力。你是否還在考慮怎么寫崗位述職報告嗎？你可以讀一下述職報告之家小編整理的酒店經理述職報告怎么寫范文，為防遺忘，建議你收藏本頁！

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇1)

尊敬的各位領導各位同事：

大家好！

承蒙潘董事長瞧得起，回到家鄉的第一站就讓我進入了蘭郡集團管理層，迄今已有十個月了，回首這十個月來，我為蘭郡的付出還遠遠不夠，從剛開始的滿懷激情到中途的茫然不知所措和后來的堅定不移，都使我一步一步的認識了蘭郡企業的精神和靈魂，一個好的企業需要的不一定是強人，更多的是需要企業的精神和文化以及完善的制度。

剛進入蘭郡時，我發現了很多存在的問題和滋長這些問題的根本原因所在，可在我尋找上級溝通的時候，她卻只告訴我：很多東西你不懂，我們的管理是本土化模式，和你們外面的管理有著本質上的區別，很多東西我們不是不管和不去管而是根本沒辦法管，因為我們要考慮很多人文的東西，再加上我們的企業是私營老板，很多時候我們所說的他不一定會聽。我郁悶到了極點，如此的本土式管理我是絕對做不來的，我不喜歡那種拿著工資混日子的人，更不喜歡那種把自身利益看得高過一切的人，我雖然不是什么圣人，可我謹記著父親在我小時候就常說的一句話：食君之祿、擔君之憂；失望之余我想到了回廣東，在走之前我決定要報答潘董事長的知遇之恩和試探一下這位老板是否如她們所說，如果、果真如此，我將毫不留戀的離開，于是我將我之所見盡情的揮灑了出來，誰知卻因此引發了軒然大波，也見證了很多她們所說的不實，但卻更是讓我的上級對我避之唯恐不及。唉，傷心！她不懂得一個真正懂得駕馭能力的人、才可能輕松自如的掌控別人的能力為己所用。后來潘董事長的一番話讓我留了下來：你小子的觀察力和思路都很清晰，不錯，好好整，企業不會虧待人才的。雖然我知道這只是老板的客套話，可我還是滿心感激得連連點頭，表示自己一定會好好干。因為我覺得這個老板可能會很不錯，當時我對蘭郡并不十分了解。

大概是因為我太“燙手”了，我身邊的管理員漸漸開始與我拉開了距離來表明他們對我的不歡迎，但當時的劉曉濤和何曉凡卻給了我很多的鼓勵和幫助，他們告訴我要在這個企業生存就得學會更多的時候只聽不說，可我不能這樣做下去，這樣會讓我覺得對不起自己的良心，也會讓企業失去更多的各類人才，于是一起聊天的時候，我們相互鼓勵加油，我希望他們能夠做出自我、能夠實現自己的自身價值，分開了過后，我們還一直保持著聯系，更多的時候他們都在訴說著自己的進步，我很欣慰！很高興有了這兩位好朋友！

在蘭郡鉑金開業之前我被安排到了葉總身邊學習。離開現在的環境，我知道是必然的，誰愿意身邊躺著一個隨時都會爆炸的危險品呢？我帶著最壞的打算找到了葉總，誰知道我們第一次見面就相談甚歡，我也在那一刻將自己一切歸零，打定主意好好在葉總這里學學我們的本土化管理，可我越來越感受到葉總更具備的是人性化和制度化的管理模式，于是我放開心思大膽的和葉總進行了溝通，終于讓葉總對我說了一句：你現在的你就是我當初的我；你要想成長就必須還要加緊對自己的改造：脾氣和溝通方式是你最大的障礙。

在楊董和葉總的幾次三番的談心中，我體會到了企業對我的期望。更是讓我愧疚和汗顏。于是我對自己的工作進一步進行了梳理和安排，我一定要讓我所轄的部門做得更好，具體我將進行如下操作：

一、 狠抓員工思想

員工思想將直接影響到員工素質和對客意識的好壞，所以，我覺得要想擁有高素質的員工，首先要抓住員工的心也就是思想；一定要讓我們學會努力的表現自己和觀察自己、對自己的意識和行為負起責任來；學會這些的目的是為了改變我們的人生。一個企業能夠給員工的最大財富是培訓，而一個員工在企業里最大的收獲是經歷。

二、 調動員工激情

僅僅抓住員工的思想是不夠的，我們還要想盡辦法調動員工的激情，員工的激情是企業創造財富的催化劑，因為真正面對客人的是我們的員工們，所以他們的高興和笑臉都是我們提供給客人的最好商品，特別是在如今以服務細節取勝的商業時代，作為管理者的我們就更應該打破傳統的：管理員→員工→顧客的俯式的一把抓模式而重新演變成：顧客→員工→管理員的仰式的推動模式；讓我們的管理員和員工融為一體，只要是為了更好的服務顧客，我們管理員就應該讓員工們踩在我們的肩上，讓我們扛著員工們一起為我們的顧客服務！

三、 啟發員工成長

我一直都主張：管理人員的離開不會影響到公司的正常運轉；所以，我對于我們現在的前廳部強調的是員工之間的水平溝通和水平進步；成長的啟發可以讓我們養成一種成功的習慣；思想的啟發將觸動命運的改變，因為思想影響的是行為；行為影響的是習慣；習慣影響的是性格；性格將決定我們的命運。

四、 加強對其他部門的配合

我現在對自己和前廳部的要求是：站在自己的立場去努力配合別人，而不去要求別人來配合自己；我真的很希望能夠在我們的帶動下，企業能夠消除企業內部的對立，而讓每一位蘭郡人都只記得使用“我們”，蘭郡是我們每一位辛勤勞動著的員工們的，是我們大家的蘭郡，所以，從今以后我們沒有分店，沒有分部門，那都是我們的XX店、我們的XX部，多好啊，到那時，我們都將不分彼此，我們只有一個目的：為了我們的蘭郡加油！

五、 笑著送別每一批客人

我們將大力強化前廳部每一位成員：笑著送別每一批客人；充分讓每一位員工認識到：客人的怒火是經過不斷的積累在被最終的導火索點燃的情況下才會發生爆炸；而我們只能做最精美的通氣針，絕不要做點燃怒火的導火索，所以如果客人在誰的的接待和服務過程中發火，我們都將先追究當事人的責任，當事人必須回顧和總結當時的情況和處理細節，并在班前會上作出深刻的檢討和認識，供大家探討和學習。

六、 發現和培養人才

企業要想壯大和發展就需要更多更全面的更專業的人才，所以能夠為企業發現和培養人才也將是各位管理者最艱巨的任務，各位管理者都要學會釋放和監控自己的權力，不要什么事情都一把抓，如果什么事情都被我們的管理員做完了，我們還拿什么來鍛煉和培養我們的手下呢？其實我很贊同王宏王總的一個觀點：一個真正懂得管理和懂得培養人才的管理者就是要讓自己閑起來，而讓你的手下動起來。很經典的對吧？只要我們緊盯住自己下放的權力是否在被正確運用并及時給與糾正和幫助，我相信行使我們權力的這批人員在我們離開后也就可以成功的承擔起我們的責任了。

我知道自己還有很多沒有做好的和因為水平問題沒有發現具體問題的地方，我正在葉總及各位領導的幫助下努力學習和充實自己，更希望有更多的領導和朋友們能夠幫助我，對于我的工作多提寶貴意見和建議，讓我和你們一起成長和進步吧！謝謝了！

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇2)

尊敬的領導、同事們：

大家好！

20xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。

一、思想學習方面

1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。

首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度；其次是參加招待所安排的專業培訓，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足。

過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責方面

在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經營。

結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。

我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。

通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

2、嚴抓培訓促質量。

針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“xx賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。

通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤。

按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度，并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

4、實抓隊伍促穩定。

在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

努力方向：

1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

四、工作具體設想：

1、要突出餐飲服務文化氛圍。

當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。

通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。

3、要提倡部門全員參與管理。

涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要加強員工思想道德教育。

在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。

5、要強調管理的最終目的。

管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。

6、要繼續完善內部資料。

今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。

7、要加大獎懲力度。

如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現最佳優秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。

8、要經常走出去學習。

固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。

所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。

最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”

以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。

謝謝大家！

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇3)

日月如梭，看時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去了。回想在這一年里，在總經理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致, 穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質都有了提高，廚房的衛生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規范化的管理，業務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作

能夠加強出品的穩定性，注重細節。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業的發展而發展，讓自己的人生有一個飛躍：

一.在思想上，我一直就抱著“合作、奉獻”的態度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。

二.在工作中，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。

2.在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。

3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。

5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。

6.還不段創作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。

三.在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終 做到老老實實做人，勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現出微薄之力。

述職人：

20xx年xx月xx日

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇4)

我于20XX年擔任xx酒店房屋部總監，經理，在xx區主管的監督和支持下，我與xx區同事一道，認真履行崗位職責，完成了xx區各項工作任務。現做如下述職報告：

一、一年來的工作情況

（一）從實際情況出發，認知和解決xx區的各項工作問題。

每年三月份到八月份是xx區崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題；而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程培訓的同時，加強對他們的監督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工盡快適應環境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補pa區的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。

（二）加強對員工的培訓

按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的＂建設環保型綠色酒店的方針政策＂，在原有的培訓計劃上制定出＂的綠色環保實施辦法，并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節約用水，用電等方面要求員工形成＂我為綠色酒店盡一份力＂的意識。將節能降耗的措施＂由小及大，由點到面＂的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發，爭取將節能降耗措施做到最好。

（三）在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。

在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務＂微笑天使＂的稱號。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。

二、存在問題以及整改措施

一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1、對服務和管理的理論知識儲備不夠。

2、工作開拓創新不夠。

3、在工作中對細節問題考慮不夠。

4、只注重工作質量，對工作態度和工作作風要求少。

5、爭取上級支持多，和同事協作，共同處理問題少。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。

2、工作上創新。轉變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。

3、采取過硬措施，確保工作保質保量完成。

4、加強對員工的督促和培訓。

5、主動和同事溝通，多采納大家意見，共同協作處理問題。

衷心感謝各位領導一年來對pa區工作的支持，監督，指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創新，為酒店的發展和壯大做出應有的貢獻。

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇5)

回顧過去的一年，酒店在董事會的正確領導和全體干部員工的努力下，酒店的經營業績是有目共睹的。認真學習理論、積極履行職責，同時也在工作中積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗，具備了較強的業務能力和實際操作能力，下面我就從以下幾個方面作簡要的述職匯報：

一、深化學習、政治立場堅定

二、穩定思想、激勵奮發向上

能夠在員工心目中樹立服務意識，身先士卒、甘為孺子牛。同員工一起在工作中感受樂趣，在奉獻中展現自我的人生價值。培養員工吃苦不叫苦、有難不怕難、有累不喊累、受氣不賭氣的工作作風，特別是在圣誕和春節前后，大廳的包場一天翻臺高達三次之多，帶領全體員工加班加點，能較好的完成各項接待任務，做到讓租賃單位滿意。

除此之外，確保每周能用8小時學習業務知識，服務技能，職業道德，英語等在崗培訓，提高了員工的整體素質和業務技能，更養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，真正做到學有所用；堅持每日班前會，及時將酒店例會的具體內容傳達給全體員工，確保政令暢通。

三、轉換經營機制，調整經營戰略

今年開春以來，由于受大氣候的影響，對娛樂行業沖擊比任何一次都大，持續的時間又長，幾乎到了停業的狀態，效益急劇下滑。針對現狀，四月份經酒店高層領導審議批準，娛樂部改變了原有的經營模式，包房價格進行了大幅度的調整，同時推出了廳房dj服務，即一人一房、專人點歌、跟蹤服務。不僅得到了客人與業主方的一致好評，還達到了與客人溝通的目的，保證了服務。并相繼推出一系列促銷活動，力爭營業收入上一個新的臺階。

四、建章立制，規范服務標準

轉變經營模式后，全體員工發揚“比、學、趕、幫、超”的精神，相互鼓足了干勁，都希望搶先適應新的經營管理模式，僅僅三天就達到預期的效果。

工作中我們一是注重培訓，規范服務流程，提高了服務員的服務技能和工作效率。

二是注重員工的思想品德教育，特別是對新員工采取一幫一的教育方式，真正讓他們感受到集體的溫暖。

三是建立客源聯系體制。經常性對老客源進行拜訪，并對廳房dj每個月下達訂房任務。四是部門節能降耗，消防安全工作由專人負責，真正做到不浪費一度電、一滴水，消防安全隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長，部門每月舉行一次座談會，收集員工對工作的意見和建議，進而改善我們工作中的不足。

在以后的工作中需改進之處：

1、進一步加強業務知識的學習，重“內涵”，進而提高個人的綜合素質。

2、加強與職能部門的協調，力爭創造一個更好的經營環境。

3、加強與部門之間的溝通，進一步提高工作效率。

4、針對娛樂這個特殊行業，定期進行市場調查，有效地開拓娛樂市場。

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇6)

x月x日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現向酒店領導匯報。

一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質?，F在人事部共有人員3人，含人事部經理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率。

經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現將酒店人員編制總數定在172人，現有員工179人。

三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數重新調整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，將用餐部門劃分區域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。

五、全面接收總經辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作，積極提出改進意見和建議，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面（現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作），做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯系，提高酒店的知名度。

六、計劃工作

1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕（或的形式）進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。

d、留人：現在酒店業的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒有后勤的保障，就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理，為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。

a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發后勤主管的工作積極性，發揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的.履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

b、加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。 c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇7)

尊敬的領導：

您好，我是xx，來自房務部前廳分部的大堂副理，時間過的真快轉眼間我來潮王大酒店工作已經快一年了，在我們充滿信心的迎接新的一年的時機，回顧總結一年的工作，以利于揚長避短、奮發進取，在20xx年努力再創佳績。前廳崗位是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題，反映情況，提出建議，投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量能反映出一個酒店的服務和管理水平。大堂副理代表著酒店的形象，大堂副理的職務作用給予了其工作的特殊性。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“賓客至上，服務第一”和“客人完全滿意”的辦事風格，在不損害酒店基本利益的前提下妥善處理好大大小小的投訴，即使解決客人的各種疑難問題，讓賓客滿意而歸，為酒店贏得聲譽和效益。處理完后總結經驗在部門領導的指導下找出不足加以改正，而我也就是在每次總結改進以后逐漸變得成熟起來。因為全球經濟形勢的影響，酒店服務業正處于“用工荒：的特殊階段，擔任酒店客房散客營銷，入住登記，退房結賬的總臺員工工作負荷過大，人手緊缺的情況下，我們能及時的填補工作崗位的空缺，并兼顧前廳管理，雖然很辛苦但是在這個崗位上感覺每天都是在挑戰，因為會碰到不同的客人，不一樣的需求；每天都會有不同的感受，會因為成功地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會因看到滿滿的客房入住而興奮，并會因此帶來的忙碌工作而充實；也會因設備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪；更會因前廳的任何一點細微的改變而感到充滿希望，我喜歡這樣每天下班后有進步的感覺。業余時間我學習了會計基礎和財經法規，并獲得了從業資格證書，以便更好的協助財務部門管理總臺大小賬務。日常工作中，本著黨組織教育我們黨員無私奉獻的精神，以身作則，敬業樂業，作風正派，爭做先鋒模范。真誠踏實的作風也讓我與同事相處融洽。

當然回顧一年的工作，也有一些不足：

1、思想上還不夠成熟，理論結合實際的能力有待提高。

2、酒店內部各部門協調工作不是很到位。

3、自我控制能力尚缺，做不到遇事每每處世不驚，不卑不亢。

綜上所述，對于發現的問題加以改正，為了日后更好的工作，在新的一年里萬象更新，我的工作也應與時俱進，對20xx年的工作計劃如下：

1、深化理論學習，加強理論在實際中運用的能力，時刻用優秀黨員的要求約束自己，工作中更好的發揮先鋒模范作用。

2、進一步熟悉酒店各部門運作程序，以加強日常工作管理的同步性；增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

3、加強與前廳各個崗位員工的溝通，了解各崗位員工心態提高工作效率；

4、提高自身應變能力，即使處理賓客投訴并加強處理賓客的意見記錄，跟蹤和反饋。

5、加強自身的酒店意識，整體管理意識，公關意識，整體銷售意識和培訓意識。

酒店經理年度述職報告五

XX年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門××海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。

三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

XX年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性?，F在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度，隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。

根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在XX年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

酒店經理述職報告怎么寫范文(篇8)

20xx年，是我任xx酒店總經理的第四個年頭。回顧走過的路，再看看今天的酒店，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。四年來，我以酒店為家，兢兢業業，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，終于讓酒店起死回生，穩步前進，連續四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，酒店硬件設施得到全面改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善。

現將一年來的工作述職報告如下：

一、積極參加先進性教育活動，認真進行自我黨性分析，努力增強黨性觀念。

經過深入學習和廣泛征求意見，我認真進行了自我黨性分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因，進一步明確了整改方向，并決心加強學習，增強本領，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹慎，廉潔自律，與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！

二、狠抓硬環境的建設，保持和提高硬件設施的功能。

1、綜合環境整治。

20xx年初，應市政府領要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛生間，新修建商務中心，辦公區域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。

2、高壓供電增容工程。

3、新建太陽能中心供熱工程。

酒店的兩臺鍋至今已使用十六年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發生安全事故，其損失不可估量，也達不到環境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達40萬元。經工程立項后，通過經理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在xx月下旬召開的專題經理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質量，滿足酒店熱水供給需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發生其它費用。現在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。

4、網球場修復。

酒店網球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近20多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業性的修整，效果良好。

5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，酒店投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。

6、消防設施的維護與更新。

三、狠抓軟環境的建設，創新和提升酒店軟環境質量。

1、加強營銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。

多年來，我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調：做好一次接待，就是做好了一次廣告；客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注重的問題，并進行分工。會后，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了出席xx藝術節開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、xx評審團成員及省市領導、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評

2、加強日常治理，提高服務質量，提高治理水平。

3、以創建活動為契機，打造良好的自然與人文環境。

20xx年，酒店完成了全國文明風景旅游區、全國文明城市、省級衛生城市的創建活動，ISO14001環境治理體系的復評、飯店復核。在會議上，我一再強調：“檢查不是壞事，這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設施比不上別人，但我們擁有得天獨厚的自然環境，假如我們不把美化環境的工作做足，不發揮好、不利用好這個優勢，我們就再沒有任何吸引人的地方了?！?/p>

四、下一步的工作打算

20xx年，在酒店全體員工共同努力下，克服了諸多不利因素，非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加，但酒店還存在著一些制約經濟增長的因素：酒店整體硬件設施的檔次有待進一步提高；勞動用工日益緊張，勞動用工將成為瓶頸。酒店如何發展、如何走下去，走向哪里是我永遠的研究主題。我們要學會分析，一分為二的看問題，看清自己的優勢與劣勢，找準自己的立足點。我認為：

酒店今后的發展目標就是：抓住時代進步機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四酒店，全面打造xx當地知名品牌。切實做到：治理專業化。建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大治理系統；服務個性化。以標準化、規范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得的利益空間；經營特色化。酒店有著豐富的會務接待經驗，我們要把會務接待做成特色，做成專業。

20xx年，我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配制度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創造酒店新的輝煌！

導購自我評價怎么寫（通用七篇）

在日常學習、工作和生活中，我們會經常用到自我評價，自我評價是個人對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的導購員自我評價，僅供參考，大家一起來看看吧。

導購自我評價怎么寫 篇1

姓名:

年齡:

學歷:

居住區域:

戶口所在地:

性別:

身高:

工作年限:

工作經歷

XX/07 -- XX/12： 華潤超市 | 日配 | 理貨員/陳列員

零售/批發 | 國企 | 規模:20-99人 | 1000-XX元/月

因為是日配組.所以每天都要對一些商品特別是快流商品進行訂貨（發傳真。電話兩種）.對商品的陳列.保質期的查詢并對日期不好的`商品及時的下架.以免讓顧客買到給顧客帶來不利.

還有就是退貨.換貨 還有收貨

教育經歷

文水中學

求職意向及其他

酒店管理 想在這一行業長期發展

導購自我評價怎么寫 篇2

應聘銷售經理職位，首先是由于我畢業于工商管理學院的市場營銷專業，具有扎實的理論基礎，同時我在建筑行業做了五年的銷售，具有豐富的工作經驗，以及完善的銷售理念，曾由普通的銷售員，一步步晉升為銷售管理級人員，我的部門曾經在我的帶領下，六個人做了13萬的業績，創造了部門從未有過的壯舉!

另外，使我非?？粗貓F隊合作精神，也明白了善于溝通交流的首要性，具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;能夠充分利用現有資源，并實施整合，使之發揮最大限度的`作用，做事認真仔細，為優秀的完成工作任務提供重要保障。

具有良好的團隊合作意識及組織協調能力。

樂觀，自信，心理素質好，具備突出的學習和適應能力。

責任心強，做事主動細致，有良好的溝通技巧和工作作風。

導購自我評價怎么寫 篇3

剛畢業的時候從事建筑工程，在中鐵十三局工作，從事京滬高鐵的道岔精調工作。工作還算不錯吧，后來因為自己創業，所以辭職。小時候把夢想寄托給小小的肥皂泡，當它緩緩升起，折射出那斑斕的色彩，本站夢想就這樣起飛。然而大氣的壓力，即使再努力，也只是比別的飛的稍高一點罷了，終究難抵破碎的命運。成長中漸漸適應了隨遇而安的.生活，三點一線，夢想和現實就是兩條平行線，即使走的再遠，也不會有交點。當我辭去工作，有了自己的生意。

去年來過北京，春剪花枝撫柳塵，夏援清溪觸京門。秋賞楓林紅似火，冬飲茶香品山珍。北京真的是一座古韻猶存的城市，因為自己的生意做的不是特別好所以今年來北京工作。旋律非繞梁而悅耳，在于心態的融合。工作不是敷衍的姿態，而且在于心的融合。不管做什么工作，如果用心讓老板覺得你做的不錯，是我""的收獲，想長期穩定的工作在城市的角落，不管做哪一行都要做佼佼者，一天不行2天，2天不行2年。不怕處在最底層，報以最投入的態度付出全部的熱忱，不斷的充實自己，底層也會慢慢的登峰造極。

導購自我評價怎么寫 篇4

各位招聘主管，下午好!本人于20_年7月畢業后，一直在三聯家電從事銷售管理方面工作，青島三聯家電隸屬于山東三聯集團，是專業的家電賣場。在廚衛家電柜臺，由導購員做到值班員、導購主任，工作態度認真，富有責任心，能力強。熟悉家電賣場及家電行業。

為人誠懇，樂觀開朗，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實，有強烈的責任心和團隊合作精神，有較強的學習和適應新環境的能力，求知欲望強烈，進取心強，樂于助人，愛交際，人際關系好。

我希望貴公司能給我提供一個展現自己才華的`平臺，我將不勝感激，并為貴公司的發展添磚加瓦!謝謝!

導購自我評價怎么寫 篇5

我工作20年，從事過服務員，統計員，時尚服裝店的經營，銷售，超市，工作認真，踏實，對于喜歡愛的工作充滿熱情，內心陽光，我是沒有年齡概念的人，永遠與時代同行。

我有一定的文字寫作功底和手繪基礎，性情沉穩，喜靜，思路清晰，擅思考。有較好的溝通能力，喜歡看書，會簡單的平面設計軟件操作，熟悉計算機基礎操作，有耐心做過網站后臺管理，企業客服，美工，電子商務，接觸過網絡營銷及店鋪管理等。

本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。

忠實誠信,講原則，說到做到，決不推卸責任;有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態度贊揚接納優越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。

為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神,工作積極進取,態度認真。

努力學習，不斷提高業務能力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的`方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

回顧過去的3個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員

本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工，爭取成為別人學習的對象。

導購自我評價怎么寫 篇6

個人信息：

姓名：xx

年齡：xx現

居住地：xx市區

婚姻狀況：x

婚民族：x族

身高：xx cm

體重：xx kg

應聘職位：商場營業員，導購員

學歷：中專技校

個人聯系方式：xxx

工作經歷

20xx年xx月xx日—至今xxx店商場xx男裝營業員

工作內容：

1、負責店面接待工作，為客戶介紹產品。

2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

4、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、檢查條碼及價錢是否正確

6、隨時幫顧客解決問題，處理當日之到貨。

工作能力專長

能吃苦，銷售能力強，有一定的銷售技巧，積極提高顧客的.購買愿望，提升賣場的營業額，可以及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助商場改善經營策略和服務水平。

自我評價

雖然營業員的工作起點低，人人都可以做，但并不是人人都可以做好的，根據以往的商場從業經驗，我已具備良好的服務心態，并熱愛銷售工作，可以適應商場的營業時間。

導購自我評價怎么寫 篇7

xx( 女 22 歲 )

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個人信息:

女：未婚

出生日期： 1993-01-02

戶口：現居住在溫州xx

學習形式：全日制普通高職院校

畢業時間： 2016-07-10

電子郵箱：xxxx@qq.com

證件類型： 身份證

證件號碼：xxxx

教育背景

嘉興職業技術學院

服裝設計|?？?| 學士 | 城市： 嘉興市

開始時間：2013/9 結束時間：2016/7

專業類別：服裝工程

目前狀況： 應屆畢業生

期望工作：服裝打版

期望月薪： 2000-4000 元/月

工作/實習經驗

加多寶集團

開始時間：2012/7 結束時間：2012/8

行業：飲料

工作性質：兼職

職位名稱：新品市場推廣員

工作職責：加多寶集團是一家大型專業飲料生產及銷售企業，于1995年創立，同年推出首批紅色罐裝“王老吉”。高二時候一個偶然機會成為加多寶集團的一份子，我也了解曾經紅色罐裝“王老吉”在改名為加多寶原因。也經歷人生第一次面試，當時自己什么都沒有準備就去面試。現在想想有了這次經歷對我日后幫助還是很大，我也學到好多在學校學不到東西。我的工作是在飯店里的向顧客解釋紅色罐裝“王老吉”在改名為加多寶和推銷我們的產品。在加多寶公司我開闊了視野，提高了人際溝通能力。 藍月亮有限公司

開始時間：2013/7 結束時間：2013/9

行業：日用品

工作性質：兼職

職位名稱：促銷員

工作職責：主要是負責藍月亮產品的銷售，熟悉藍月亮的基本知識，學習藍月亮企業文化，還有學習在超市運營流程。我們有專業老師來進行培訓，培訓完還有考試，通過這次考試讓我更加了解藍月亮的產品，最后在超市促成銷售等。今年我看到大潤發超市藍月亮下架，問主管才知道原來藍月亮公司準備在以后只能在銷售，不在實體了。

統一有限公司

開始時間：2014/1 結束時間：2014/2

行業：飲料/食品

工作性質：兼職

職位名稱：促銷員

工作職責：我主要負責在超市進行試吃和銷售，還有整理門面。因為快過年，超市員工少客流多，所以還有幫超市做事情。這也鍛煉了我的銷售能力和交際表達能力。

瑞安市海派詩頓服飾有限公司

開始時間：2014/7 結束時間：2014/8

行業：服裝研發設計/服裝打版 /服裝生產/服裝銷售

職位名稱：服裝縫紉工

工作性質：兼職

工作地點：溫州市

工作職責：我的主要工作是流水線縫制衣服、打刀眼、對樣板畫線、還有一些簡單工作也是我們負責。在這里看到很多先進服裝設備，縫紉機都是電腦的控制，這些都是我平時在學校不會接觸到的。這次工作讓我更加深刻了解服裝行業，服裝行業忙的時候連飯都沒有辦法吃，閑的時候只能發呆。

喜多多有限公司

開始時間：2015/1 結束時間：2015/2

行業：飲料

職位名稱：促銷員

工作職責：公司新產品喜多多椰果王超市門口促銷，隨便做一點手工東西，例如氣球。鍛煉了我的.銷售能力和交際表達能力還有手工能力。

瑞安市銣銘超市

開始時間：2015/7 結束時間：2015/8

行業：超市/零售

職位名稱：收銀員/理貨員

工作職責：我主要負責前臺的收銀工作和結算，還有貨物到時候清點數量對不對。對新來食品要輸入到電腦，還有整理貨架和檢查有沒有快過期的食品。鍛煉了我的電腦能力和交際表達能力還有做事時候夠不夠細心。

在校學習情況

曾獲學校三等獎獎學金

大一一年，在學生會工作。后來退出學生會開始社會工作經歷。

證書

2015/05: 服裝設計定制工（制版）三級/高級

2015/07： 全國計算機等級一級

專業技能

熟練使用 word、excel、powerpoint、photoshop 等辦公軟件。

獲得榮譽

在大學期間，獲得國家三等獎學金。

2013學年優秀學生干部

2013年度院級優秀學生團干部

2014年度院級優秀學生團員

自我評價及描述

自我評價：本人樂觀開朗，積極上進，愛崗敬業，不怕吃苦。工作認真、負責，能承受一定工作壓力；且具備良好的表達能力。專業素質良好遇事沉著冷靜，能理性的看待和解決問題；能從容調整來自各方面的壓力。做人誠實謙虛。做事認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。學生會和社會上的工作經歷，讓我明白了做好一份工作，團隊精神、工作熱情、積極向上的態度、頑強的毅力、勇氣和決心……都是必須具備的品質。能快速融入團隊工作。善于溝通，積極向上，有一顆踏實肯干的心。

興趣專長： 愛好旅游、運動、聽音樂、看書、畫畫、登山、。喜歡交朋友，幽默。