保險公司經理述職報告
保險公司經理述職報告(模板10篇)。
時間總是飛快,這一年的工作時間即將結束。我們是時候開始準備崗位述職報告的撰寫了。述職報告對過去的工作的客觀評價。怎么才能全面寫好崗位述職報告呢?經過整理,小編為你呈上保險公司經理述職報告,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
保險公司經理述職報告(篇1)
尊敬的領導:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自20xx年xx月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合x經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的xxx萬計劃任務已經提前x個月完成,全年力爭沖刺xxx萬;在冊營銷員已達xx余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險公司經理述職報告(篇2)
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自20xx年x月任第一營銷服務部經理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和x經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費x萬,有效增員x人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險公司經理述職報告(篇3)
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經理室領導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標,以“轉方式、促發展、強合規、增效益”為工作主基調,帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標?,F從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關鍵舉措
(一)非車險業務發展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務,下達了全市非車險業務收入增長14%以上,實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核,與業績工資掛鉤,年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。
截止10月,通過分公司產品線和各支公司的努力,非車險業務保費收入3302萬元,較上年同期增長44.5%,凈增保費1016萬元,提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下,實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業務經營取得了可喜的成績,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
1、抓責任險續保和新增工作。一是在專業會議上提出了主要工作思路:責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時,還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點,同時加緊對責任信用險新業務的開發,培育20xx年業務增長點。二是增措施,雇主責任險向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強高危行業的管理,特別是賠償標準的提高(企業普遍投保保額提高了100—300%,最低20萬元。
保險公司經理述職報告(篇4)
尊敬的領導:
今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。
一、積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。x月下旬參加xx省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
二、積極主動的做好全面業務的推動工作
按照公司總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前x個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與xx汽貿友好合作,簽訂協議,自此xx營銷部有了第x家車商渠道隊伍。
三、理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險公司經理述職報告(篇5)
歲末將至,回顧我工作與成長的軌跡,有成長時的歡欣,也有受挫時的困惑,有困難重重,也有勝利在前。在這難忘的一年里,作為保險公司的經理,我在上級領導的大力支持下,嚴格按照總公司整體信息化部署建設要求,加強落實與推進,進行服務與創新,進一步提升了我司信息化應用水平。,我從技術部調到核保核賠部,我經歷了職業生涯中又一次專業方向的較大調整。這次專業方向的調整,讓我開始了“外行領導內行”,從“技術至上性思維”向“管理協調性思維”的迅速轉換與綜合素質提升。我很感謝總經理室給予我的高度信任與支持鼓勵。
現將一年來的工作總結如下:
一、保險工作基本情況
我在信息技術部,一方面嚴格按照總公司整體信息化部署建設要求,在分公司層面加強落實與推進,另一方面,結合分公司業務需求進行服務與創新,同時積極參與和配合總公司重大信息項目建設,并且在分公司信息人員角色定位調整、信息化 人才隊伍建設、軟硬件信息資源整合、信息安全運維管理等方面,都做了不少新的嘗試,鍛煉提升了it專業隊伍綜合素質與技能,進一步提升了我司信息化應用水平。
通過不懈努力,我司為總公司it戰略重大項目做出積極貢獻。我部門安排it技術骨干參加集團p05數據倉庫項目的開發;積極配合完成p07全系統財務集中管理項目的全面上線;積極配合完成p11數據總線項目的需求論證、前期測試直至實際上線;完成集團p12網絡安全與集中監控項目的實施部署;參與集團p16信息服務中心的需求論證;尤其是針對總公司p10壽險新一代核心業務系統,作為集團信息戰略規劃的最重要項目,我們高度重視,一方面克服分公司人手緊張的困難,抽調核心技術骨干長期借調總公司參與開發,另一方面充分發揮分公司直接面向一線市場,深刻了解業務需求的優勢,組織力量進行詳細的需求分析與流程優化。在這些工作中,我都能夠做到溝通到位,反饋及時,獲得總公司信息技術部的認可。
結合分公司業務需求,我們進行了以下服務與創新:組織并參與《分公司收展服務管理系統》開發,保證了收展服務新營銷模式在我司試點的順利實施;參與《團體大客戶查詢系統(單機版)》開發,支持電信、電力的大客戶保險信息服務;參與某公司的《移動行銷crm》系統開發與合作,使我司營銷員可以通過上網手機,享受我司隨時隨地便捷的信息服務;組織技術骨干完成《自動語音提醒系統》,支持自動語音提醒,撥入、撥出測試等;參與完成《風險評估系統》的模型算法研究以及原型方案實施工作;這些都有效支持了我司業務發展,并進一步提升信息化應用水平。
在分公司信息專業人員角色定位上,我進行了積極引導與主動調整。分公司it專業人員,從以前相對純粹的分公司業務需求響應服務與自行開發為主的角色,轉變為積極參與到全司整體信息化建設進程、做好信息化推進與普及工作、成為總分公司需求溝通橋梁的角色。
二、在核保核賠部的工作
下半年非常幸運地調到核保核賠部工作。在總經理室的指導與支持下,充分進行同業調研與兩核部門內部調研,我逐步清晰了兩核專業化建設的推動思路,進行了兩核專業化制度與兩核內控制度落實;初步嘗試兩核專業人員職涯規劃設計;通過崗位調整與人才引進優化隊伍結構;同時,我在自身溝通協調推動、經營管理大局意識、風險管控政策把握方面,也得到了較大提升。
落實兩核內控體系要求,積極推動我司核保核賠委員會與重大業務承保管理審核委員會的成立及有效運作。通過委員會集體合議與專業裁決的運作模式,有效履行分公司業務推動與風險管控的職責;制定兩個委員會運作章程,組織架構、職責定位以及合議程序;并且明確了專業人員的專業裁決機制與總經理負責制下的“行政復議權”機制。
初步嘗試兩核專業人員職涯規劃設計,達到穩定隊伍與提升專業力的目標。兩核專業人員按照核保、核賠、調查三個方向確定專業發展方向,保持這三個系列專業人員的相對穩定與長期發展;按照總公司兩核專業資格體系,對應設置分公司三等八級的崗位發展系列;試行專業技術系列與專業管理系列一定程度分離,建立“雙軌晉升”通道,讓專業管理系列更專注于行政協調、行政管理制度的執行與完善,而讓專業技術系列人員更專注于團隊專業力提升、專業裁決與專業指導,同時承擔更多分公司重大兩核事宜處理、風險管控追蹤、經營輔助決策等職能;制定《分公司兩核專業崗位擇優聘任管理辦法》,完成兩核隊伍的首次專業崗位聘任;設計有市場競爭力的兩核專業系列薪酬體系,并完成兩核隊伍的薪酬對應套轉;
努力學習兩核專業知識,調整自身知識結構、提升風險管控與政策執行把握能力。我抓住每一次實踐機會,參加兩核業務的風險評估與決策制定;參加業務渠道溝通會議;閱讀整理與分析以前業務檔案;參與員工福利計劃給付、團體協議整體清理上報、不記名政策、停辦建工b、婦女健康加費、學平險政策、旅游險傳真確認業務清理等政策的出臺;積極宣導以及嚴格執行總公司下半年出臺的各項兩核業務政策,運用與落實總公司兩核指標監控體系與綜合評估體系,做好兩核的業務風險管控工作。
三、 工作中的成長進步、管理實踐以及不足之處
這兩個部門的工作對我來說,挑戰是不一樣的:領導信息技術部時,最大的挑戰在于如何以最精干的人力,創新高效地完成全司信息化支持與服務響應,從系統開發、數據維護、應用升級、數據備份、運行監控、設備巡檢、桌面維護、現場服務等都要力求到位,并且需要快速響應新業務新思路新需求,但最大的便利在于團隊只有8個人,溝通可以直接做到每一位員工,而且以面向電腦打交道為主;而領導核保核賠部這樣重要的風險管控部門,最大的挑戰,一者在于隊伍專業力建設提升,二者在于兩核規則執行與政策把握,三者在于團隊規模擴大到70人,必須要能通過組織架構的有效運行,來解決溝通到位與信息傳達不失真以及執行的問題。
盡管當時面臨著隊伍心態調整、主管素質提升、人力資源優化等一些問題及考驗;面對困難與挑戰,我積極調整心態,鼓勵自己,花費很大精力,來嘗試作為兩核新主管,通過組織體系有效運作,來彌補我本身在專業力有待提升的不足,通過制度管理而非能人管理來達成部門績效。先找到和以前工作經驗可以借鑒與融會貫通的地方,比如對專業隊伍的技術管理、業務流程的整合優化以及主管人選的合理選擇等方面,并且通過認真詳盡的調研,嘗試一些新的改革與落實思路,首先解決風險管控機制問題與專業隊伍發展機制這兩個問題,機制問題解決后,再考慮隊伍心態、溝通協調等有關人的具體問題。
通過前兩個月調研與認真思考,結合總公司相關文件精神,確定了兩核專業化的改革思路:通過兩核委員會運作來保證風險管控機制的有效執行,通過兩核專業系列職涯規劃來解決隊伍長遠發展機制,通過“雙軌晉升”機制設置,從專業管理與專業技術兩方面來創造更寬廣的職業發展空間,通過分設行政主管與專業主管,培養更多有潛質有工作意愿的團隊主管及更多核心骨干。從這次改革的平穩實施以及目前取得的效果來看,很好地解決了剛到兩核時,隊伍職業規劃不清晰、心態不忘初心勁不高、后備主管人才梯隊建設不到位等諸多問題。
管理實踐方面,從工作模式的改變,自我定位與角色認知、隊伍心態把握,人才隊伍建設等方面都受到了不少鍛煉。工作模式上,從原來更多面向電腦的模式,改變為更多面向人、面向溝通的模式。通過與員工的不斷溝通與訪談,及時把握隊伍心態。同時積極應對同業針對兩核專業人員挖角態勢,高度重視人才隊伍建設,進行了三位新主管的考察提拔、以及崗位調整(5人內部調崗鍛煉)與專業人才引進等工作。期間一度在人手上出現10人的隊伍編制短缺(總公司借調1人、產假1人、團體初審空編未補1人,再加上離開部門7人(其中勸退1人、公司內部交流2人、2人深造讀書、1人離開保險、只有1人跳槽去同業);由于新晉升室主任與專業主管,很快進入角色,工作積極勇于承擔,在人手緊張的情況下,加強團隊凝聚力,發揮創造力,高質量完成了7、8月的大批量員福給付、9、10月的學平承保與理賠高峰、9、10月的旅游險業務高峰等特殊時段的各項工作;目前通過積極協調,補充了4人(內部交流引進3人、招聘1人),擬年底前招聘4人充實到調查、核賠、團業管等兩核專業隊伍;通過這樣的人力編制調整,加強了核保、核賠、調查體系的專業力量與后備,減編增效其他普通崗位,達到人力資源的更合理配置與優化部署。
我在工作的不足之處,主要有以下幾點有待改善:上半年信息技術部的工作中,信息服務管理系統運作不夠有效,針對各部門信息專員隊伍的作用發揮與技能提升推動不夠,在針對業務一線的it普及培訓方面沒有高度重視;下半年核保核賠部的工作中,由于精力有限,對于網點柜面管理室工作關注很少,與該室網點人員溝通也較少;另外在個別室主管的后備人才甄選以及核保、核賠、調查專業人才引入方面,步子還應更大一些,進展還應更快一些。
四、 對我司經營管理上的建議
針對我司經營管理方面,提出以下不成熟建議:
1、高度重視人力資源優化配置,建立復合人才長遠規劃的常態機制。
按照人力資源研究成果,在一個崗位
上呆的時間過久,熟悉的工作環境、千篇一律的工作內容、沒有變化的業務流程,都會影響員工的工作熱情與創造力發揮。據悉,在同樣的崗位上做上三到四年,很容易進入一個麻木遲鈍的工作狀態,也許可以叫做“職場植物人”,所以需要針對類似這樣的情況,引導及鼓勵有意識有計劃的內部崗位調整與職責變化;同時針對有培養潛力的人員,建立復合人才長遠規劃的常態機制,加速人才進步與提升,象平安公司一直就有的復合人才崗位輪換培養制度、某些外企的強制休假機制等,都可以有一定的參照意義。
2、落實專業隊伍的人才職涯規劃。
通過兩核專業化制度落實與改革,通過公司為專業人員設計清晰的職業發展體系,可以更好留住希望在公司長期發展,共同成長的高素質專業人才。類似it、財務、綜合柜員、保險規劃等專業體系,也都應該加快專業化制度的落實推進。
3、盡早考慮的業務增長點,推動產品開發、鼓勵創新思路。
推動產品開發尤其是團體險種開發,按照責任而非條款的模式向保監會報備審批,增加條款中客戶針對各項責任的選擇權益,增加責任的彈性空間定義,可以根據客戶,尤其是團體客戶的需要,靈活的進行責任組合與費率市場化定價。
如何借新型團體年金類保險,拓展業務合作渠道與合作模式,為混業經營進行初步探索實踐?
推動新型保險渠道業務的開展以及新技術的應用與政策運用研究。短信方式、網站方式、各種會員俱樂部行銷等銷售渠道都需要提早進行準備、資源投入或者客戶及市場培育;需要盡早研究及解決風險政策上的一些限制因素的合理躲閃與合法變通模式(定價風險、總公司合規檢查監控、監管政策風險等)。
五、 對我司的近期形勢、前景認識
我對于保險這樣的朝陽行業充滿著信心,對于我們公司優秀的服務品牌充滿信心,我認為我們公司的事業,是值得全身心投入一直努力做下去的充滿愛心的光輝事業。盡管在,我司仍面臨著從粗放管理到精細管理的痛苦轉型,面臨著綜合金融集團集約化運營的跨越,面臨著上市后要求管理要求更高的壓力,面臨著合資后改革磨合期,面臨著償付能力長期補足機制有待完善、同業惡意挖角、行業誠信建設、部分媒體偏見、公民保險意識仍待提高等諸多問題,但是我堅信,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,目前這些困難,都是前進與發展中間的困難,是暫時的;這些既是困難與挑戰,也是加快發展的良好機遇;只有發展才是硬道理,很多困難都可以在發展的過程中得以徹底解決。壽險需要我們長期不懈努力,才能做強做大;我們的保險行業,我們的保險公司,都正處在一個關鍵時期的偉大轉折點上,讓我們每一位保險同仁胸懷美好愿景,昂首闊步前進!
回顧我工作與成長的軌跡,有成長時的歡欣,也有受挫時的困惑,有困難重重,也有勝利在前。期盼我的,加倍努力,能為我們公司保險業務的發展壯大和成為一流的金融集團貢獻力量。
保險公司經理述職報告(篇6)
各位領導,各位同事:
20xx轉眼已經過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經理室的正確領導下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎建設年”的艱辛和部門自身完善和發展的要求,牢固樹立服務意識,圍繞“統一思想,分工合作,效率為先,服務至上”的工作標準,認真履行服務和管理職能,夯實基礎管理,努力提升管理服務水平,各項工作取得了一定的進展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實基礎,細化日常管理,強化自身建設,規范落實,保障行政后勤,深化合規內控建設,取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統一思想,抓住楔機,實施“基礎建設年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎建設年”為主線,圍繞著全年工作發展和總體要求,統一思想,明確目標,全面宣導落實,著手牽頭整理出臺“基礎建設年”實施細則。根據總經理室的要求,監督各部門對照實施細則,按照規劃進度全面推動基礎建設工作。通過形式多樣的宣導活動,讓每位員工都參與到基礎建設工作中來。同時,抓住xx公司籌備契機,努力創建基礎工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個過程。20xx年xx月xx日總公司批復籌建,20xx年xx月xx日保監局批準籌建,20xx年xx月xx日保監局對xx公司現場驗收,20xx年xx月xx日保監局批準營業,20xx年xx月xx日xx公司領取了工商執照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業的這一刻,綜合部在總經理室的領導下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項規章制度,建立和優化各個工作流程,開展專題培訓,花費了大量的時間和精力。xx公司的創建過程,有效地推動了基礎年建設進程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項人事基礎工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時辦理人事關系的轉入轉出手續。及時辦理勞動合同的簽訂、續簽、終止事宜。20xx年共新簽和續簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作,及時上報工資表,保證員工工資和公司的各項福利的按時發放。
再次是擴大招聘渠道,引才薦良,優化人力結構,加強對人力資源的管理和調配,合理配置各機構各部門的管理崗人員。引進優秀人才,充實到我們的隊伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進了人才21人,淘汰人員18人,轉編1人。
第四是優化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區差異,干好干壞同酬等不合理的現象,穩定了員工隊伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報表,保障員工利益。準確及時上報員工年度工資情況統計表,做好員工社會保險個人部分和統籌部分的繳納方案和公積金調整方案。
第六是做好考勤管理,規范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結果,并交與部門和本人確認,保證考勤結果的公正和準確性。規范員工請假制度,做到事前請假,事后補假,有假必報的原則。進一步規范了員工的工作秩序。
最后是及時報送各種報表,做好人力成本監控。主要包括,勞動月報、勞動統計臺帳,五險一金臺帳,福利分發統計表、薪酬統計表,人事指標管控表等等。
這一系列的基礎工作的有效實施,有序地保證了公司人事工作的順利進行。
二是完善考核機制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作效率,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規范進行一次考核,年度進行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工,而是以激勵員工發揮工作潛能,持續不斷地提高工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發展,管理系列員工新的量化考核方案已經在擬定中。此方案以調動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態。希望通過考核方案的改革,進一步完善考核機制,制定科學的考量標準,為實施崗位優勝劣汰做好準備。
三是加強學習,以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因為我基礎扎實,喜歡學習,不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業知識的書本,認真學習,邊干邊學習,邊學邊總結,將所學知識應用于實際工作。一個企業,機器設備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時發現及時了解及時談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實人力資源管理的基礎工作。
二、完善制度,重視落實,確保公司運營健康和諧發展。
1.建立和完善各項規章制度
俗話說:規范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時加強制度的執行力度,保證了公司的正常運營。
2.職場規范化建設
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規范化建設的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎建設年”為契機,配合xx公司籌建過程,對老職場進行布置,努力創建職場正規化建設,在老舊簡陋的職場內開展職場環境再造工程,
搭建機房,多次開展衛生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經過全體員工的共同努力,xx公司原職場環境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務
全力做好各種會議、培訓和活動的策劃、籌備和落實工作,包括場地選擇,會場布置,會務安排、接待,資料準備,會議紀錄等等,確保各項會議和活動的順利召開。
對一個公司來說,都會有一些常規性的會議和臨時性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務工作是應盡的職責,但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團拜會”,為什么說感動呢,因為這次會議的籌備是一個全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當時xxxx正在休產假,xxxx剛進公司三個多月,這么一個大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實施是根本不可能的,這時候,是各個部門從百忙之中伸出了緩手,在總經理室的直接支持下,我首先擬定了詳細的策劃和籌備方案,對各項工作都做了詳細的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊組成運輸大隊,負責團拜會的物料運輸。xxx能說會道又漂亮,做節目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負責四級機構會務聯絡,xxxx經驗豐富幫忙購
保險公司經理述職報告(篇7)
20xx年,受省分黨委、總經理室委派,先后在##中支、##中支任職工作。一年來,在省分黨委、總經理室的正確領導下,在各職能部門的通力配合下,經兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達的各項任務目標,順利實現了各項管理要求,為公司穩健發展、合規經營做出了積極的貢獻?,F應省分黨委、總經理室要求,向大會述職:
##中支部分:
截至11月底,##中支實現傳統險種保費收入3970萬元,市場增速19.29%;政策性農業保險保費收入:501萬元,較好地完成了省分年初下達的計劃任務。
截止11月底,##中支共計受理案件數5405件,有效報案件數4512件,結案4546件,已決賠款1598萬元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬元。實現了經營上的持續健康發展,回顧一年走過的歷程,我們主要從以下幾個方面推動了各項工作的開展,履行了管理職責。
一、認真履行黨支部書記的職責,積極開展各項黨建活動,充分發揮黨員以及入黨積極分子在工作中的先進性,率先垂范做好各項工作。
今年是##中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,
組織結構尚處于完善階段,但各項工作仍堅持有效開展,在黨建93周年紀念日,召開了“憶黨史、銘黨恩、強黨性、正黨風”的專題活動,引導全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個歷史時期做出的輝煌成績,號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時期要保持好思想上的純潔性,要充分發揮好黨員的在行動上的先進性,切實做好本職工作,為公司有價值發展做出應有的貢獻。
二、強化業務素質,細致管理規定,落實好工作中的每一個細節,全面抓好兩核工作。
(一)狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試。
工作中,始終把強化業務素質作為工作的一個組成部分,狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試,使各層級的工作人員的業務素質得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心組織的單證管理考試中,##中支所有參試人員全員通過;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,##獲全省全體第二名,一名同志獲法務第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎,有近10名同志獲得保險公估證和保險經紀人資格證,為強化業務管理提供了有力的保證。
(二)強化制度建設,細化考核方案,推動管理上臺階
運營線條管理強在責任、重在細節,工作中既要服務好速度快確保廣大保戶、外勤人員的認可,還要將風險控在管控范圍內,這一矛盾體必須要由相關制度來進行約束,面對承保核保周期長、欠資料等突出問題,我們及時制了《##中心支公司20xx年承保序列員工績效考核辦法》,對核保周期、核?;赝寺?、檔案管理、差錯率、電銷配送等指標進行
了季度考核,強化了管理責任,推動了管理工作的進步。
(三)建立“打假防騙工作”的長效機制,成功為公司減損8萬余元。
“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題,工作中,一名優秀的查勘員也應是一名優秀的偵查員。在報案號:136150083325、146150041991兩案中,被保險人伙同修理廠以及交警隊裝舊件、造事故、擺現場,被我司成功查獲,追回賠款4萬多元、立案環節銷案3萬多元,為公司成功減損8萬余元,有效地維護了公司利益。
(四)強訴訟、抓大案、跟追償,有效減損30余萬元。
##中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達325.28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強化管理,我們及時下發了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門、各機構在發案的第一時間都必須做好案件的調查取證工作,材料的收集工作,在案發的第一時間將各種弄虛作假的機會杜絕在源頭;融洽司法關系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運車的停駛費、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬余元;成功追償重復賠償案件一件,為公司收回現金10萬元;協商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬元。強訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優賠增效”活動以及有價值發展要求做出了積極的貢獻。在全險種綜合賠付率的評比中,##中支位居全國第15名。
(五)強化未決管理,加快結案速度,提高了社會影響力,增強了經營效益的體現。
##中支的未決管理一直走在系統的前列,截止十一月底##中支現存全險種未決案件251件,與省分達標要求390件減少了139件,積壓未決清理率85.45%,透過強化未決案件的清理,加快了結案速度,增進了與被保險人的交流,融洽了客戶關系,提高了社會影響力,增強了效益體現。
(六)開展崗位技能大練兵、大比武活動
為提高理賠人員素質,檢視理賠工作人員的各項技能,
培育工作人員與客戶溝通交流的能力,##中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動,對轄區11名理賠工作人員就保險理論、現場查勘定損、人傷查勘實務等工作項進行了大比武活動、營造了比、學、趕、幫、超的學習氛圍,取得了一定的成效,提高了從業人員的學習力,加強了理賠隊伍建設。
透過上訴活動的開展,##中支的運營線的基礎管理
進一步得到了加強,各項數據指標得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新臺階;在20xx年上半年理賠數據考核中,##中支榮獲全省第一名,良好的售后服務得到了社會的高度認可,助推了各項業務活動的開展。
三、引導員工投稿,推動中支宣傳工作的提升
半年來,向總、分公司投稿6篇,推動了中支宣傳工作的提升。
四、在搞好分管工作的同時,積極協助鄭總搞好銷售工作。
(一) 協助包片的鎮巴支公司在短人險的銷售上取得了較好的成績,全年保費收入110多萬,滿期賠付率30.30%,帶動了支公司整體業務的發展,傳統險種的保費收入穩居7個支公司前列,給縣級機構起到了模范帶頭作用。
(二)順利完成了漢西林業局的森林保險的簽單工作,率先
完成了農戶自交部分保費的清收工作。
(三)農房保險的拓展工作取得了較好的進展,20xx年有望進入,預計能增收保費60萬元左右。
##中支工作部分
20xx年11月24日,調任##中心支公司工作。自上任以來,主動克服南北生活習性的差異,積極彌補交流干部對當地市場不熟悉的缺陷,強迫自己快速適應環境,用短短的一個月時間,完成了9個支公司的調研,明確了公司內部業務調整方向,落實了明年的任務目標,為20xx年的有效益的發展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,在省分兩個張總的督導下,落實了今年的開門紅任務,并就##當前即將開辦的四個險種進行了培訓,為多渠道發展優質業務做好了戰前準備。
對外:與市金融辦、行業協會一道,積極爭取政府的支持,改善蘋果保險的承保條件,爭取政府在大宗業務的傾斜支持,取得了一定的成效。為##中支的扭虧增效活動找到了有力的支撐點。
在##公司郭經理的積極努力下,與安塞消防支隊就消防責任險已經基本達成合作協議,預計年保費收入達60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與##郵政已經初步達成了合作意向,等省對省的協議到位,就開始業務合作,在市區已經簽訂了兩個4S店合作協議,為15年市區業務增量、非車險及價值業務的發展奠定了基礎。
在為20xx年謀劃的同時,順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險的簽單任務,在較短時間內收回了林戶的自交部分,全部收回了各級政府的補貼資金;多方催促,收回了吳起金海運輸公司拖欠公司的應收保費30萬元,為20xx年畫上了完美的句號。
一年的時光轉瞬即逝,在分享收獲總結成績的同時也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里,有面對執行全體同仁通靈一直的表現,也有確定工作方式方法時每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網上查詢被展業單位的尷尬經歷,也有業務洽談時辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統一了工作方法,用績效考核把控好了工作效率,用各項管理舉措守住了經營底線,得到了我們期許的工作成績,在這里,請允許我支持我的各級領導,積極配合我工作的各個部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!
當然,在我們邁步前行的同時,也還有許多的地方需要進一步提升,如優質業務增長不足、渠道建設不暢、教育培訓薄弱、農險管理規范性不足等,在今后的工作中,我將積極改進,全力提升,爭取在20xx年能有更好的業績體現,在##迎風奔跑,去續寫我們##保險的巾幗情懷。
二0一四年十二月三十日
保險公司經理述職報告(篇8)
各位優秀的伙伴:
大家好!
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經營數據及業務開展情況
在20xx年,公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20XX年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,采取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。
20XX年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業務發展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20XX年業務發展的基本原則。 車險業務一向是公司整個業務經營中最具有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業務發展領域,在20XX年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時,我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習 努力提高自身的政治素質。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,了解市場動態。我堅持以十九大會議精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20XX年,根據分公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W發展觀中全面協調可持續發展的闡述對于保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面:本人堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策,發揮集體智慧,充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。
20XX年,公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
20XX年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在XX市樹立了XX保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業,為企業發展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
保險公司經理述職報告(篇9)
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了xx年的工作。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益"這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為健康保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
互動部負責工作:現我就將xx年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力,才有了業務的較大突破。截止xx年11月30日某某互動部共實現保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發展建設為己任,以"誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會"為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
保險公司經理述職報告(篇10)
尊敬的領導:
今天,是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近xx個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。
截止今天,在省、市分公司總經理室領導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標,以“轉方式、促發展、強合規、增效益”為工作主基調,帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關鍵舉措
(一)非車險業務發展工作。
在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下,于x月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務,下達了全市非車險業務收入增長xx%以上,實現保費xx萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核,與業績工資掛鉤,年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。
1、抓責任險續保和新增工作。
一是在專業會議上提出了主要工作思路:責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時,還要勇于從競爭對手xx%(xx萬元)份額中搶奪增長點,同時加緊對責任信用險新業務的開發,培育20xx年業務增長點。
二是增措施,雇主責任險向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強高危行業的管理,特別是賠償標準的提高,也促使我們向高保額要增長的想法。
為了適應市場的需求,迎接雇責險的發展機遇,在非車險專業會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施:
第一,做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數(按全員)核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業,可分期(應計名)投保,減小企業一時的資金壓力。
第二,做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定(醫療費保額不突破x萬元);費率應執行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到xx%,確保市場份額的提升。
第三,做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業發票,在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業發票,應積極給他們引薦保險專業的代理公司,確保費用支出合規。
第四,做好共保各方現場查勘出勤協調工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實,引導客戶選擇在我司投保。
三是為加強與縣市安監局的溝通、協調和合作,促進業務發展,在x月全市半年工作會上提出了三條措施:
第一,主動向當地安監局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況,進一步把握主動權,未達到xx%份額的公司力爭提高份額;第二,主動做好費用結算工作;第三,提出非礦山高危行業參加保險的方案,能啟動則啟動,不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環境。
2、抓意外險的續保和新增工作。
一是在專業會議上堅定了業務發展的主要方向:在意外健康險業務領域,繼續抓好個意、團意險的續保鞏固和客戶新增,同時要從競爭對手xx%(xx萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統業務競爭力量的同時,應把借款人意外險放在新增業務開發的首位。
二是明確地告知各支公司——今年,爭奪意外險市場的瓶頸不是費用,而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上,只要按照總頒費率標準或不超過xx%的打折,我們要通過臨分來提高自身(xx%)的承保能力。
三是鼓勵在(民宅)建意險、團意險業務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下,其他公司能開的條件我們同樣能開,其他公司能保的業務我們同樣能保,在競爭業務上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場,充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點,穩步推動團意險業務。
四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機,充分利用摩托車交強險承保能力優勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤,充分運用分公司高市場費用投入政策(現已將手續費從xx%提至xx%),借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風,提高了支公司及業務人員銷售積極性。由此,在總公司x月模擬獲獎名單中,月保收入金額排列全國地市級第xx位。
3、抓好財產險業務的續保、新增和風險控制。
面對財產險業務的發展壓力,推動和鼓勵各支公司從競爭對手xx%(xx萬元)份額中競回市場份額。指出:
一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同,要加強對銀行的溝通,模清代理業務流向和經辦人員動向,實施(+3)的費用政策,在原代理協議框架下激活代理渠道,促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業務回流。截止x月,僅x支公司通過銀行代理,回流企財險xx多萬元、按揭房屋保險xx萬元。
二是嚴格控制財產險類業務的承保風險,做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費xx萬元,由于電力公司近xx萬元被系統內保,全市面臨省公司下達的xx萬元、凈增保費xx萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務,小水電是我市企財險增長點,但做好分保則是前提。全市小水電業務除總公司xx%合約分保外,必需加入省公司xx%小合約分保,分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險,初估賠償xx萬元,但有了大小合約分保,加之分保手續費攤回,自負賠償成本也就xx萬元左右,有力地保障財產險的穩定經營。
三是加強非車險重點業務的把關力度,培養精通業務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業務,在上下溝通承保方案的同時授以業務人員承保經驗與智慧,要求他們掌握要并應用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。
可能是公司財產險業務發展的低谷期,剩下一個多月時間,還有xx萬元任務缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經理們,加把油,為榮譽而戰!
4、加強制度建設,實施手續費集中管理。
一是修訂了《非車險業務考核辦法》,使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發放非車險x季度產品線獎金近x萬元,發放責任、財產、意外險業務發展特別獎近x萬元。非車險業務發展得好的支公司經理,已得近x萬元獎金。
二是實施了非車險手續費由分公司集中管控。首先,共享x%的手續費率;其次,按業務質量、風險高低、競爭程度增加手續費標準。手續費率的增加嚴格實行報批制,只要是優質業務、競回業務、搶占市場的業務,都可實行(+y)的費用政策。由此,引導或強制展業人員扭轉“重手續費收入,輕業務質量”的習慣思維,較好地控制了手續費支出,提高了手續費支出的效能。
(二)農險業務發展及理賠工作。
年初,制定印發了《政策性農險考核辦法》,下達了農業保險xx萬元的保費任務(其中政策性農險xx萬元)。截止x月,農業保險保費收入xx萬元,完成自編計劃xx%,已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業保險業務收入xx萬元,同比增長xx%。農業險實現承保利潤xx萬元。到年底,預計政策性農險過xx萬元,農業險保費達到xx萬元,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措:
1、報送專題報告,邀請政府相關部門人員出外學習。
春節前,向市農工辦報送了《關于開展政策性農業保險工作的建議》、《政策性農業保險工作方案》,從工作層面上向市政府相關部門做好了匯報。春節收假后,邀請了市農工辦、市財政、市農業局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習,讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話,有力地推動了政策性農險發展。
2、開好政策性農險專業會。
繼省公司農險專業會議后,在x月召開了農險業務發展專業會。在會議上就今年的農險發展工作提出了幾點要求:
一是,“合規”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規模,不傷合規”,“合規”當頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農險業務經營權。
二是,認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業務開辦公司按照保監會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項工作已沒有了退路、不進則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優待”工作打基礎。
三是,抓好農村服務網點的建設工作,提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入,加快建設農村服務網點,我們服務能力不足的問題。
四是,加強農險費用管理、確保各項支出合規。嚴格按照x號文件的規定,做好季節性聘請人員勞務費支出的相關工作,提高協保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。
3、深入基層,指導農險承保、理賠工作。
一是在承保收費到戶的具體操作上,常與農險部經理研討水稻、玉米excel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統的方式方法,并在日常工作中指導支公司的承保工作。
二是深入到x深處的鄉村查看風災玉米損失,深入漢源老山鄉村查看玉米干旱災害,與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法,共同解決對內對外所存在的具體問題。
三是強化經營管理,督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉政府索賠發難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業奶牛保險虧損事宜,最終都收到了滿意的結果和良好的效果。
(三)財務管理工作。
全市財務管理工作按照總、省公司的相關規定,不斷加強財務基工作建設和常規檢查工作,為公司經營決策提供了可靠的經營數據,實現了全市財務核算平穩、高效、安全運轉。今年,由于財務省集中,財務中心的管理及事務性工作很多。就分管而言,主要組織實施了以下工作:
一是制定了《費用管理辦法(試行)》,并堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理,每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排,嚴格執行先報后用的費用審核制度,確保了各項費用合規。
二是認真地組織全市進行了財務、業務數據真實性自查整改和小金庫自查自糾工作,按時地向省公司提交了自查自紀報告。
三是組織完成了固定資產的清理和系統上機編制工作,全市固定資產得以有序的管理。
四是按時完成省公司布置的資產負債、應收應付的清理工作,財務管理水平得到了提高。
五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統上線支付工作,并積極支持和配合20xx年固定費用預算上線工作。
(四)信息技術及數據質量管理工作。
一是制定了本級《數據質量考核辦法》,加強了數據的日常管理工作,確保了各系統數據真實、完整、有效。在日常的數據質量管理中,不定期發布通報,指出存在的問題和解決問題的辦法,不斷提高數據綜合質量。
二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業務系統的上線工作。
三是切合實際地計劃全市網絡設備的新增和更新,確保了財務、業務、理賠網上平穩、高效、安全運行。
(五)系統工會工作。
全省工會工作會議后,結合公司實際,制定并印發了《分公司工會工作安排》,提出了我司系統工會工作的總體要求——貫徹科學發展觀,緊緊圍繞“轉方式、促發展、強合規、增效益”的工作主基調,加強工會組織建設,推進司務公開,創建“幸福和諧職工之家”,健全員工建言獻策機制,積極開展勞動競賽和各種創爭活動,為實現公司發展戰略目標,努力開創工會工作新局面。圍繞這個總體要求,主要做了以下幾項工作:
1、加強工會組織建設。
加強會籍管理,規范完善入會手續。凡與公司簽訂了勞動合同的人員,在自愿的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員,凡簽訂了委托代管書且在我司連續工作滿x年(含)以上,根據本人意愿,直接加入我司各級工會,實現了全員入會。
2、完善建言獻策平臺,健全完建言獻策機制。
一是,設立了建言獻策專用郵箱,廣泛征求員工意見,鼓勵員工為公司發展中的重點、難點和關鍵點問題的解決多提合理化建議。二是,市系統工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。
3、積極開展各類創先爭優活動,激發員工活力。
4、關愛員工,增強公司的凝聚力和向心力。
一是,加強困難職工檔案的動態管理,做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年,市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助,讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是,組織員工體檢,將勞務派遣員工納入,從感情上拉近與他們的距離。四是,系統工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險,以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規劃的開展。
二、工作作風及廉政建設情況
在工作作風方面:服從總經理的指揮、協助總經理的工作,努力完成交辦和分管職責內的工作;求真務實,不尚空談,深入基層和展業第一線,腳踏實地辦實事,埋頭苦干求實效。能按照現化企業對管理者的要求,及時的轉變觀念,創新思維,全心全意為公司和員工的利益而努力工作。
三、存在的問題和今后的努力方向
回顧過去,深感還存在很多不足,主要體現在以下幾個問題上:
(一)沒有充分調動分管部門的工作積極性。
主要表現在對分管產品線的指導和管理力度不夠,導致對支公司服務不到位。20xx年,我將按照常規事務、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表,提高產品線的效能,適應經營機制轉變的需要,為支公司業務發展提供有力的支持。
(二)沒有抓好政策性林木保險政府協調工作。
今年省政府啟動的政策性林木保險,除給市財政送過一個承保規劃報告外,沒有做好與政府相關部門溝通和協調工作,在爭取政府支持的工作力度上不夠。20xx年,向市政府作好政策性林木保險工作規劃報告,深入區縣政府相關職能部門做好溝通和協調工作,為基層公司創造展業環境,力爭政策性林木保險啟動。
(三)財產險業務不能完成省公司計劃,我有不可推卸的責任。
不僅僅是考核時扣我的業績工資,而保費上不去支公司經(副)理受損失。會后,我會認真思考20xx年財產險業務的發展思路,找到發展瓶頸問題的辦法,力爭在20xx年有一個好收成。
最后,在來年的工作中,自己要勇于創新、不斷進取,使分管工作再進一步,為公司又好又快、和諧發展作貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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在不經意之間中,時間就流逝了。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告,述職報告是任職者接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文。怎么才能將自己的崗位述職報告寫得全面呢?下面是述職報告之家編輯精心收集整理,為你帶來的保險公司經理述職報告范文,請閱讀,或許對你有所幫助!
保險公司經理述職報告范文 篇1
各位領導,各位同事:
20xx轉眼已經過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經理室的正確領導下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎建設年”的艱辛和部門自身完善和發展的要求,牢固樹立服務意識,圍繞“統一思想,分工合作,效率為先,服務至上”的工作標準,認真履行服務和管理職能,夯實基礎管理,努力提升管理服務水平,各項工作取得了一定的進展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實基礎,細化日常管理,強化自身建設,規范落實,保障行政后勤,深化合規內控建設,取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統一思想,抓住楔機,實施“基礎建設年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎建設年”為主線,圍繞著全年工作發展和總體要求,統一思想,明確目標,全面宣導落實,著手牽頭整理出臺“基礎建設年”實施細則。根據總經理室的要求,監督各部門對照實施細則,按照規劃進度全面推動基礎建設工作。通過形式多樣的宣導活動,讓每位員工都參與到基礎建設工作中來。同時,抓住xx公司籌備契機,努力創建基礎工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個過程。20xx年xx月xx日總公司批復籌建,20xx年xx月xx日保監局批準籌建,20xx年xx月xx日保監局對xx公司現場驗收,20xx年xx月xx日保監局批準營業,20xx年xx月xx日xx公司領取了工商執照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業的這一刻,綜合部在總經理室的領導下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項規章制度,建立和優化各個工作流程,開展專題培訓,花費了大量的時間和精力。xx公司的創建過程,有效地推動了基礎年建設進程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項人事基礎工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時辦理人事關系的轉入轉出手續。及時辦理勞動合同的簽訂、續簽、終止事宜。20xx年共新簽和續簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作,及時上報工資表,保證員工工資和公司的各項福利的按時發放。
再次是擴大招聘渠道,引才薦良,優化人力結構,加強對人力資源的管理和調配,合理配置各機構各部門的管理崗人員。引進優秀人才,充實到我們的隊伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進了人才21人,淘汰人員18人,轉編1人。
第四是優化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區差異,干好干壞同酬等不合理的現象,穩定了員工隊伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報表,保障員工利益。準確及時上報員工年度工資情況統計表,做好員工社會保險個人部分和統籌部分的繳納方案和公積金調整方案。
第六是做好考勤管理,規范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結果,并交與部門和本人確認,保證考勤結果的公正和準確性。規范員工請假制度,做到事前請假,事后補假,有假必報的原則。進一步規范了員工的工作秩序。
最后是及時報送各種報表,做好人力成本監控。主要包括,勞動月報、勞動統計臺帳,五險一金臺帳,福利分發統計表、薪酬統計表,人事指標管控表等等。
這一系列的基礎工作的有效實施,有序地保證了公司人事工作的順利進行。
二是完善考核機制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作效率,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規范進行一次考核,年度進行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工,而是以激勵員工發揮工作潛能,持續不斷地提高工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發展,管理系列員工新的量化考核方案已經在擬定中。此方案以調動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態。希望通過考核方案的改革,進一步完善考核機制,制定科學的考量標準,為實施崗位優勝劣汰做好準備。
三是加強學習,以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因為我基礎扎實,喜歡學習,不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業知識的書本,認真學習,邊干邊學習,邊學邊總結,將所學知識應用于實際工作。一個企業,機器設備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時發現及時了解及時談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實人力資源管理的基礎工作。
二、完善制度,重視落實,確保公司運營健康和諧發展。
1.建立和完善各項規章制度
俗話說:規范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時加強制度的執行力度,保證了公司的正常運營。
2.職場規范化建設
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規范化建設的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎建設年”為契機,配合xx公司籌建過程,對老職場進行布置,努力創建職場正規化建設,在老舊簡陋的職場內開展職場環境再造工程,
搭建機房,多次開展衛生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經過全體員工的共同努力,xx公司原職場環境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務
全力做好各種會議、培訓和活動的策劃、籌備和落實工作,包括場地選擇,會場布置,會務安排、接待,資料準備,會議紀錄等等,確保各項會議和活動的順利召開。
對一個公司來說,都會有一些常規性的會議和臨時性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務工作是應盡的職責,但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團拜會”,為什么說感動呢,因為這次會議的籌備是一個全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當時xxxx正在休產假,xxxx剛進公司三個多月,這么一個大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實施是根本不可能的,這時候,是各個部門從百忙之中伸出了緩手,在總經理室的直接支持下,我首先擬定了詳細的策劃和籌備方案,對各項工作都做了詳細的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊組成運輸大隊,負責團拜會的物料運輸。xxx能說會道又漂亮,做節目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負責四級機構會務聯絡,xxxx經驗豐富幫忙購
保險公司經理述職報告范文 篇2
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識>培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險公司經理述職報告范文 篇3
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了xx年的工作。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益"這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為健康保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
互動部負責工作:現我就將xx年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力,才有了業務的較大突破。截止xx年11月30日某某互動部共實現保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發展建設為己任,以"誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會"為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
保險公司經理述職報告范文 篇4
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險公司經理述職報告范文 篇5
歲末將至,回顧我工作與成長的軌跡,有成長時的歡欣,也有受挫時的困惑,有困難重重,也有勝利在前。在這難忘的一年里,作為保險公司的經理,我在上級領導的大力支持下,嚴格按照總公司整體信息化部署建設要求,加強落實與推進,進行服務與創新,進一步提升了我司信息化應用水平。,我從技術部調到核保核賠部,我經歷了職業生涯中又一次專業方向的較大調整。這次專業方向的調整,讓我開始了“外行領導內行”,從“技術至上性思維”向“管理協調性思維”的迅速轉換與綜合素質提升。我很感謝總經理室給予我的高度信任與支持鼓勵。
現將一年來的工作總結如下:
一、保險工作基本情況
我在信息技術部,一方面嚴格按照總公司整體信息化部署建設要求,在分公司層面加強落實與推進,另一方面,結合分公司業務需求進行服務與創新,同時積極參與和配合總公司重大信息項目建設,并且在分公司信息人員角色定位調整、信息化 人才隊伍建設、軟硬件信息資源整合、信息安全運維管理等方面,都做了不少新的嘗試,鍛煉提升了it專業隊伍綜合素質與技能,進一步提升了我司信息化應用水平。
通過不懈努力,我司為總公司it戰略重大項目做出積極貢獻。我部門安排it技術骨干參加集團p05數據倉庫項目的開發;積極配合完成p07全系統財務集中管理項目的全面上線;積極配合完成p11數據總線項目的需求論證、前期測試直至實際上線;完成集團p12網絡安全與集中監控項目的實施部署;參與集團p16信息服務中心的需求論證;尤其是針對總公司p10壽險新一代核心業務系統,作為集團信息戰略規劃的最重要項目,我們高度重視,一方面克服分公司人手緊張的困難,抽調核心技術骨干長期借調總公司參與開發,另一方面充分發揮分公司直接面向一線市場,深刻了解業務需求的優勢,組織力量進行詳細的需求分析與流程優化。在這些工作中,我都能夠做到溝通到位,反饋及時,獲得總公司信息技術部的認可。
結合分公司業務需求,我們進行了以下服務與創新:組織并參與《分公司收展服務管理系統》開發,保證了收展服務新營銷模式在我司試點的順利實施;參與《團體大客戶查詢系統(單機版)》開發,支持電信、電力的大客戶保險信息服務;參與某公司的《移動行銷crm》系統開發與合作,使我司營銷員可以通過上網手機,享受我司隨時隨地便捷的信息服務;組織技術骨干完成《自動語音提醒系統》,支持自動語音提醒,撥入、撥出測試等;參與完成《風險評估系統》的模型算法研究以及原型方案實施工作;這些都有效支持了我司業務發展,并進一步提升信息化應用水平。
在分公司信息專業人員角色定位上,我進行了積極引導與主動調整。分公司it專業人員,從以前相對純粹的分公司業務需求響應服務與自行開發為主的角色,轉變為積極參與到全司整體信息化建設進程、做好信息化推進與普及工作、成為總分公司需求溝通橋梁的角色。
二、在核保核賠部的工作
下半年非常幸運地調到核保核賠部工作。在總經理室的指導與支持下,充分進行同業調研與兩核部門內部調研,我逐步清晰了兩核專業化建設的推動思路,進行了兩核專業化制度與兩核內控制度落實;初步嘗試兩核專業人員職涯規劃設計;通過崗位調整與人才引進優化隊伍結構;同時,我在自身溝通協調推動、經營管理大局意識、風險管控政策把握方面,也得到了較大提升。
落實兩核內控體系要求,積極推動我司核保核賠委員會與重大業務承保管理審核委員會的成立及有效運作。通過委員會集體合議與專業裁決的運作模式,有效履行分公司業務推動與風險管控的職責;制定兩個委員會運作章程,組織架構、職責定位以及合議程序;并且明確了專業人員的專業裁決機制與總經理負責制下的“行政復議權”機制。
初步嘗試兩核專業人員職涯規劃設計,達到穩定隊伍與提升專業力的目標。兩核專業人員按照核保、核賠、調查三個方向確定專業發展方向,保持這三個系列專業人員的相對穩定與長期發展;按照總公司兩核專業資格體系,對應設置分公司三等八級的崗位發展系列;試行專業技術系列與專業管理系列一定程度分離,建立“雙軌晉升”通道,讓專業管理系列更專注于行政協調、行政管理制度的執行與完善,而讓專業技術系列人員更專注于團隊專業力提升、專業裁決與專業指導,同時承擔更多分公司重大兩核事宜處理、風險管控追蹤、經營輔助決策等職能;制定《分公司兩核專業崗位擇優聘任管理辦法》,完成兩核隊伍的首次專業崗位聘任;設計有市場競爭力的兩核專業系列薪酬體系,并完成兩核隊伍的薪酬對應套轉;
努力學習兩核專業知識,調整自身知識結構、提升風險管控與政策執行把握能力。我抓住每一次實踐機會,參加兩核業務的風險評估與決策制定;參加業務渠道溝通會議;閱讀整理與分析以前業務檔案;參與員工福利計劃給付、團體協議整體清理上報、不記名政策、停辦建工b、婦女健康加費、學平險政策、旅游險傳真確認業務清理等政策的出臺;積極宣導以及嚴格執行總公司下半年出臺的各項兩核業務政策,運用與落實總公司兩核指標監控體系與綜合評估體系,做好兩核的業務風險管控工作。
三、 工作中的成長進步、管理實踐以及不足之處
這兩個部門的工作對我來說,挑戰是不一樣的:領導信息技術部時,最大的挑戰在于如何以最精干的人力,創新高效地完成全司信息化支持與服務響應,從系統開發、數據維護、應用升級、數據備份、運行監控、設備巡檢、桌面維護、現場服務等都要力求到位,并且需要快速響應新業務新思路新需求,但最大的便利在于團隊只有8個人,溝通可以直接做到每一位員工,而且以面向電腦打交道為主;而領導核保核賠部這樣重要的風險管控部門,最大的挑戰,一者在于隊伍專業力建設提升,二者在于兩核規則執行與政策把握,三者在于團隊規模擴大到70人,必須要能通過組織架構的有效運行,來解決溝通到位與信息傳達不失真以及執行的問題。
盡管當時面臨著隊伍心態調整、主管素質提升、人力資源優化等一些問題及考驗;面對困難與挑戰,我積極調整心態,鼓勵自己,花費很大精力,來嘗試作為兩核新主管,通過組織體系有效運作,來彌補我本身在專業力有待提升的不足,通過制度管理而非能人管理來達成部門績效。先找到和以前工作經驗可以借鑒與融會貫通的地方,比如對專業隊伍的技術管理、業務流程的整合優化以及主管人選的合理選擇等方面,并且通過認真詳盡的調研,嘗試一些新的改革與落實思路,首先解決風險管控機制問題與專業隊伍發展機制這兩個問題,機制問題解決后,再考慮隊伍心態、溝通協調等有關人的具體問題。
通過前兩個月調研與認真思考,結合總公司相關文件精神,確定了兩核專業化的改革思路:通過兩核委員會運作來保證風險管控機制的有效執行,通過兩核專業系列職涯規劃來解決隊伍長遠發展機制,通過“雙軌晉升”機制設置,從專業管理與專業技術兩方面來創造更寬廣的職業發展空間,通過分設行政主管與專業主管,培養更多有潛質有工作意愿的團隊主管及更多核心骨干。從這次改革的平穩實施以及目前取得的效果來看,很好地解決了剛到兩核時,隊伍職業規劃不清晰、心態不忘初心勁不高、后備主管人才梯隊建設不到位等諸多問題。
管理實踐方面,從工作模式的改變,自我定位與角色認知、隊伍心態把握,人才隊伍建設等方面都受到了不少鍛煉。工作模式上,從原來更多面向電腦的模式,改變為更多面向人、面向溝通的模式。通過與員工的不斷溝通與訪談,及時把握隊伍心態。同時積極應對同業針對兩核專業人員挖角態勢,高度重視人才隊伍建設,進行了三位新主管的考察提拔、以及崗位調整(5人內部調崗鍛煉)與專業人才引進等工作。期間一度在人手上出現10人的隊伍編制短缺(總公司借調1人、產假1人、團體初審空編未補1人,再加上離開部門7人(其中勸退1人、公司內部交流2人、2人深造讀書、1人離開保險、只有1人跳槽去同業);由于新晉升室主任與專業主管,很快進入角色,工作積極勇于承擔,在人手緊張的情況下,加強團隊凝聚力,發揮創造力,高質量完成了7、8月的大批量員福給付、9、10月的學平承保與理賠高峰、9、10月的旅游險業務高峰等特殊時段的各項工作;目前通過積極協調,補充了4人(內部交流引進3人、招聘1人),擬年底前招聘4人充實到調查、核賠、團業管等兩核專業隊伍;通過這樣的人力編制調整,加強了核保、核賠、調查體系的專業力量與后備,減編增效其他普通崗位,達到人力資源的更合理配置與優化部署。
我在工作的不足之處,主要有以下幾點有待改善:上半年信息技術部的工作中,信息服務管理系統運作不夠有效,針對各部門信息專員隊伍的作用發揮與技能提升推動不夠,在針對業務一線的it普及培訓方面沒有高度重視;下半年核保核賠部的工作中,由于精力有限,對于網點柜面管理室工作關注很少,與該室網點人員溝通也較少;另外在個別室主管的后備人才甄選以及核保、核賠、調查專業人才引入方面,步子還應更大一些,進展還應更快一些。
四、 對我司經營管理上的建議
針對我司經營管理方面,提出以下不成熟建議:
1、高度重視人力資源優化配置,建立復合人才長遠規劃的常態機制。
按照人力資源研究成果,在一個崗位
上呆的時間過久,熟悉的工作環境、千篇一律的工作內容、沒有變化的業務流程,都會影響員工的工作熱情與創造力發揮。據悉,在同樣的崗位上做上三到四年,很容易進入一個麻木遲鈍的工作狀態,也許可以叫做“職場植物人”,所以需要針對類似這樣的情況,引導及鼓勵有意識有計劃的內部崗位調整與職責變化;同時針對有培養潛力的人員,建立復合人才長遠規劃的常態機制,加速人才進步與提升,象平安公司一直就有的復合人才崗位輪換培養制度、某些外企的強制休假機制等,都可以有一定的參照意義。
2、落實專業隊伍的人才職涯規劃。
通過兩核專業化制度落實與改革,通過公司為專業人員設計清晰的職業發展體系,可以更好留住希望在公司長期發展,共同成長的高素質專業人才。類似it、財務、綜合柜員、保險規劃等專業體系,也都應該加快專業化制度的落實推進。
3、盡早考慮的業務增長點,推動產品開發、鼓勵創新思路。
推動產品開發尤其是團體險種開發,按照責任而非條款的模式向保監會報備審批,增加條款中客戶針對各項責任的選擇權益,增加責任的彈性空間定義,可以根據客戶,尤其是團體客戶的需要,靈活的進行責任組合與費率市場化定價。
如何借新型團體年金類保險,拓展業務合作渠道與合作模式,為混業經營進行初步探索實踐?
推動新型保險渠道業務的開展以及新技術的應用與政策運用研究。短信方式、網站方式、各種會員俱樂部行銷等銷售渠道都需要提早進行準備、資源投入或者客戶及市場培育;需要盡早研究及解決風險政策上的一些限制因素的合理躲閃與合法變通模式(定價風險、總公司合規檢查監控、監管政策風險等)。
五、 對我司的近期形勢、前景認識
我對于保險這樣的朝陽行業充滿著信心,對于我們公司優秀的服務品牌充滿信心,我認為我們公司的事業,是值得全身心投入一直努力做下去的充滿愛心的光輝事業。盡管在,我司仍面臨著從粗放管理到精細管理的痛苦轉型,面臨著綜合金融集團集約化運營的跨越,面臨著上市后要求管理要求更高的壓力,面臨著合資后改革磨合期,面臨著償付能力長期補足機制有待完善、同業惡意挖角、行業誠信建設、部分媒體偏見、公民保險意識仍待提高等諸多問題,但是我堅信,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,目前這些困難,都是前進與發展中間的困難,是暫時的;這些既是困難與挑戰,也是加快發展的良好機遇;只有發展才是硬道理,很多困難都可以在發展的過程中得以徹底解決。壽險需要我們長期不懈努力,才能做強做大;我們的保險行業,我們的保險公司,都正處在一個關鍵時期的偉大轉折點上,讓我們每一位保險同仁胸懷美好愿景,昂首闊步前進!
回顧我工作與成長的軌跡,有成長時的歡欣,也有受挫時的困惑,有困難重重,也有勝利在前。期盼我的,加倍努力,能為我們公司保險業務的發展壯大和成為一流的金融集團貢獻力量。
總結示范: 保險公司總經理述職匯報
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了給我們后續的工作提供幫助,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?小編特地為您收集整理“總結示范: 保險公司總經理述職匯報”,希望能為您提供更多的參考。
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識>培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險公司部門經理述職報告范文2000字模板
述職報告之家相關欄目推薦:“保險公司經理述職報告”。
一轉眼,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。所以現在也到了我們寫崗位述職報告的時候了。述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據。如何將自己崗位述職報告在眾多人中脫穎而出?述職報告之家特地花時間為你收集并編輯了保險公司部門經理述職報告范文,建議你收藏本頁和本站,以便后續閱讀!
保險公司部門經理述職報告范文(篇1)
各位領導,各位同事:
20xx轉眼已經過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經理室的正確領導下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎建設年”的艱辛和部門自身完善和發展的要求,牢固樹立服務意識,圍繞“統一思想,分工合作,效率為先,服務至上”的工作標準,認真履行服務和管理職能,夯實基礎管理,努力提升管理服務水平,各項工作取得了一定的進展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實基礎,細化日常管理,強化自身建設,規范落實,保障行政后勤,深化合規內控建設,取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統一思想,抓住楔機,實施“基礎建設年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎建設年”為主線,圍繞著全年工作發展和總體要求,統一思想,明確目標,全面宣導落實,著手牽頭整理出臺“基礎建設年”實施細則。根據總經理室的要求,監督各部門對照實施細則,按照規劃進度全面推動基礎建設工作。通過形式多樣的宣導活動,讓每位員工都參與到基礎建設工作中來。同時,抓住xx公司籌備契機,努力創建基礎工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個過程。20xx年xx月xx日總公司批復籌建,20xx年xx月xx日保監局批準籌建,20xx年xx月xx日保監局對xx公司現場驗收,20xx年xx月xx日保監局批準營業,20xx年xx月xx日xx公司領取了工商執照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業的這一刻,綜合部在總經理室的領導下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項規章制度,建立和優化各個工作流程,開展專題培訓,花費了大量的時間和精力。xx公司的創建過程,有效地推動了基礎年建設進程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項人事基礎工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時辦理人事關系的轉入轉出手續。及時辦理勞動合同的簽訂、續簽、終止事宜。20xx年共新簽和續簽勞動合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作,及時上報工資表,保證員工工資和公司的各項福利的按時發放。
再次是擴大招聘渠道,引才薦良,優化人力結構,加強對人力資源的管理和調配,合理配置各機構各部門的管理崗人員。引進優秀人才,充實到我們的隊伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進了人才21人,淘汰人員18人,轉編1人。
第四是優化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區差異,干好干壞同酬等不合理的現象,穩定了員工隊伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報表,保障員工利益。準確及時上報員工年度工資情況統計表,做好員工社會保險個人部分和統籌部分的繳納方案和公積金調整方案。
第六是做好考勤管理,規范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結果,并交與部門和本人確認,保證考勤結果的公正和準確性。規范員工請假制度,做到事前請假,事后補假,有假必報的原則。進一步規范了員工的工作秩序。
最后是及時報送各種報表,做好人力成本監控。主要包括,勞動月報、勞動統計臺帳,五險一金臺帳,福利分發統計表、薪酬統計表,人事指標管控表等等。
這一系列的基礎工作的有效實施,有序地保證了公司人事工作的順利進行。
二是完善考核機制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作效率,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規范進行一次考核,年度進行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工,而是以激勵員工發揮工作潛能,持續不斷地提高工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發展,管理系列員工新的量化考核方案已經在擬定中。此方案以調動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態。希望通過考核方案的改革,進一步完善考核機制,制定科學的考量標準,為實施崗位優勝劣汰做好準備。
三是加強學習,以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因為我基礎扎實,喜歡學習,不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業知識的書本,認真學習,邊干邊學習,邊學邊總結,將所學知識應用于實際工作。一個企業,機器設備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時發現及時了解及時談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實人力資源管理的基礎工作。
二、完善制度,重視落實,確保公司運營健康和諧發展。
1.建立和完善各項規章制度
俗話說:規范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時加強制度的執行力度,保證了公司的正常運營。
2.職場規范化建設
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規范化建設的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎建設年”為契機,配合xx公司籌建過程,對老職場進行布置,努力創建職場正規化建設,在老舊簡陋的職場內開展職場環境再造工程,
搭建機房,多次開展衛生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經過全體員工的共同努力,xx公司原職場環境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務
全力做好各種會議、培訓和活動的策劃、籌備和落實工作,包括場地選擇,會場布置,會務安排、接待,資料準備,會議紀錄等等,確保各項會議和活動的順利召開。
對一個公司來說,都會有一些常規性的會議和臨時性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務工作是應盡的職責,但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團拜會”,為什么說感動呢,因為這次會議的籌備是一個全員的動員和參與過程,由于綜合部人手少,當時xxxx正在休產假,xxxx剛進公司三個多月,這么一個大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實施是根本不可能的,這時候,是各個部門從百忙之中伸出了緩手,在總經理室的直接支持下,我首先擬定了詳細的策劃和籌備方案,對各項工作都做了詳細的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊組成運輸大隊,負責團拜會的物料運輸。xxx能說會道又漂亮,做節目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負責四級機構會務聯絡,xxxx經驗豐富幫忙購
保險公司部門經理述職報告范文(篇2)
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自20xx年x月任第一營銷服務部經理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和x經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費x萬,有效增員x人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦?。俊?,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險公司部門經理述職報告范文(篇3)
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經理室領導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標,以“轉方式、促發展、強合規、增效益”為工作主基調,帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標?,F從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關鍵舉措
(一)非車險業務發展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務,下達了全市非車險業務收入增長14%以上,實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核,與業績工資掛鉤,年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。
截止10月,通過分公司產品線和各支公司的努力,非車險業務保費收入3302萬元,較上年同期增長44.5%,凈增保費1016萬元,提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下,實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業務經營取得了可喜的成績,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
1、抓責任險續保和新增工作。一是在專業會議上提出了主要工作思路:責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時,還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點,同時加緊對責任信用險新業務的開發,培育20xx年業務增長點。二是增措施,雇主責任險向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強高危行業的管理,特別是賠償標準的提高(企業普遍投保保額提高了100—300%,最低20萬元。
保險公司部門經理述職報告范文(篇4)
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識>培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
保險公司部門經理述職報告范文(篇5)
各位優秀的伙伴:
大家好!
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經營數據及業務開展情況
在20xx年,公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20XX年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,采取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。
20XX年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業務發展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20XX年業務發展的基本原則。 車險業務一向是公司整個業務經營中最具有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業務發展領域,在20XX年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時,我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習 努力提高自身的政治素質。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,了解市場動態。我堅持以十九大會議精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20XX年,根據分公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W發展觀中全面協調可持續發展的闡述對于保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面:本人堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策,發揮集體智慧,充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。
20XX年,公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
20XX年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在XX市樹立了XX保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業,為企業發展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
【熱搜總結】 保險公司經理述職報告(篇二)
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜總結】 保險公司經理述職報告(篇二)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的公司領導及全體同仁:
在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。自從任保險公司銀行保險部經理以來,我強化部門內部管理、加大團隊人員的培訓和管理、突出抓好市場渠道的走訪與溝通,不斷拓展新的市場。一年來在公司領導的關懷下,在保險部各位職工熱情支持下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績?,F就一年來我所做的工作,廉潔自律情況向公司領導和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領導和同仁們批評指正。
一、工作概況
,保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志,高標準,創造性地開展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實現了市場期繳同比正增長、在去年基礎上新增了仁懷、習水等縣域機構,加大合規管理、續期業務及團隊建設,各項工作如期圓滿完成。
二、工作的具體過程和成效
(一)發展是硬道理,發展是第一要務。作為保險公司銀行保險部經理,任何時候都不能有絲毫的松懈,一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據公司的指導思想,結合保險部實際,注重業務推動,達到了很好的業務推動效果。一年來年,保險公司銀行保險部加強風險控制,提高業務總體質量,合規和效益意識,保險公司銀行保險部管理得到了進一步的加強,工作效率明顯提高,加大了業務的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業務,優化了業務結構。
(二)、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍
不論什么時候,“人”是公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定公司管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求,結合公司經營管理需要,積極倡導培養學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,保險公司銀行保險部整體文化、業務素質得到全面提升。在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,自從擔任保險公司銀行保險部經理以來,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在保險公司銀行保險部營造了良好的人際工作環境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強中心凝聚力和戰斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則,建立適應保險公司銀行保險部需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化保險公司銀行保險部職能作用,加大人員考核力度,獎勤罰懶,激發公司內在活力,調動員工工作積極性。
(三)、內管工作上了新的臺階
公司狠抓內部管理,健全內控機制,實施精細化管理,努力提高業務質量,加強合規建設,堅持規范經營。在繼續做好承保管控的同時,啟動了三大改革,即機構人事改革、銷售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實施,使公司以往的粗放式經營方式得到有效遏制,開始從外延式發展向內涵式發展轉變。公司發展的美好前景,令大家向往。
三、個人工作作風和廉潔自律情況
作為保險公司銀行保險部經理,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。我在政治上,講黨性,心系員工,服務大眾,堅定正確的政治方向,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在工作和生活中,出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風扎實,確保了我做業務的安全。工作一來我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到踏踏實實做事,干干凈凈做人。
尊敬的領導和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和我同志們的贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,再往后的工作中還需以人為鏡,不斷完善自己。
總之,過去一年將過去,我們面臨著新的機遇和挑戰,還有很多工作要做,面臨的困難業很多,工作壓力將更大,要求會更高,因此,我們必須堅持團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,讓公司領導放心。
謝謝大家,我的述職完畢!
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