物流述職工作匯報

物流述職工作匯報通用。

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物流述職工作匯報(篇1)

一、工作進展情況

（一）實施產業強鎮建設項目。為解決肉鴨全產業鏈關鍵共性短板弱項問題，提高產業整體效益，帶動農民增收，推進全縣肉鴨產業高質量發展，20xx年成功申報了梁村鎮農業產業強鎮項目，實施方案農業農村部已批復，目前正在按實施方案進行項目建設。通過農業產業強鎮項目建設，引進推廣優質肉鴨品種，提高產業整體效益，促進全縣肉鴨產業高質量發展，帶動農民增收，為全面實施鄉村振興戰略提供產業支撐。

（二）培育壯大產業聯合體。推行“龍頭企業+合作社（產業基地、園區）+農戶”模式，不斷完善和發揮肉鴨、皮毛、大田三大產業聯合體的服務功能，逐步建立起覆蓋全縣的服務網絡體系，實現各產業的各個環節和合作社之間的橫向和縱向的聯合，利用經濟組織間的協作優勢，提高產品市場競爭力，增強抵御、防范市場風險的能力，實現資源共享、功能互補、合作共贏，提升了全縣合作化整體發展水平。肉鴨產業聯合體、正弘農作物產業聯合體、皮草產業聯合體被認定為省級農業產業化聯合體。

（三）冀中（XX）農產品交易物流中心項目建設。持續推進冀中（XX）農產品交易物流中心項目建設，打造集交易、展示、倉儲、冷鏈、分撥、包裝、物流、電商等多功能于一體農副產品物流中心，做大做強產業鏈。項目建設用地批復后開工建設。

二、存在的主要問題

（一）完善農業產業鏈缺乏綜合性市場建設。我縣蔬菜、果品、畜禽產品、特色農副產品等品種繁多，但我縣在農產品銷售環節缺乏綜合性農副產品交易市場，產業鏈的不完善制約了農業生產的發展，因此我縣急需建設農產品綜合市場，完善產業鏈。

（二）農業招商項目建設用地不足?？偼顿Y11億元的冀中（XX）農產品交易物流中心和正弘農業科研育種中心項目以及建設總投資22億元的首禧科技農業副產物深加工和“智谷農科·夢想田園”農業綜合體項目，都在等待項目建設用地批復后實施，影響了農業招商項目建設進度。

三、下一步工作安排

（一）培育產業聯合體。20xx年下半年重點培育和發展蔬菜產業聯合體和XX貢梨產業聯合體。

（二）推進農業招商項目落地落實。積極做好農業招商引資工作，推進農業招商項目落地落實，不斷提高農業現代化、產業化、規?；⑹袌龌?。一是積極推進總投資11億元的冀中（XX）農產品交易物流中心和正弘農業科研育種中心項目建設，項目建設用地批復后開工建設。二是謀劃啟動建設總投資22億元的首禧科技農業副產物深加工和“智谷農科·夢想田園”農業綜合體項目，項目建設用地批復后實施。

（三）推進全縣肉鴨產業做大做強。以梁村鎮農業產業強鎮建設和XX養殖公司河北肉鴨產業技術研究院啟動暨產業高峰論壇為契機，進一步推介XX公司的界內影響力，提升打造肉鴨產業聯合體、推動肉鴨產業健康發展。

物流述職工作匯報(篇2)

根據《關于定期報送我縣發展經濟培育新動能有關材料的函》要求，結合交通部門實際，現將有關情況匯報如下：

一、基本情況

1.現代物流產業加快發展

年內新增貨運企業7家，新增貨運車輛93輛計876噸，1-8月年完成稅收2931萬元，其中8月完成稅收251萬元，縣易達物流有限公司、縣永星物流有限公司2家物流公司評為國家AA級綜合型物流企業。

2.物流中心建設加快推進

目前，市政廣場完工，汽貿中心5#樓對外開放，1#、2#樓竣工；22#、23#樓鋼結構完成主體框架；物流配載項目28#樓投入運營，29#、30#樓鋼結構完成鋼立柱及屋架安裝。沿高速掛線市政配套工程完成雨污水管網及擋土墻施工。加油站正在裝修。3-10號樓范圍樁基礎完成全部的395根并完成檢測。二期主體工程施工單位已經進場，24#、25#鋼結構完成上部構件安裝工序，3#進行基礎梁澆砼，9#、10#進行基礎開挖，6#、7#基礎澆砼，4#二樓施工，8#二層柱、梁、板施工，2個塔吊已投入作業。9月新增投資2200萬元，年內完成投資6210萬元，累計完成投資3.3億元。

二、存在問題

目前，我縣物流產業發展仍處于初步發展階段，存在物流企業規模小、物流基礎設施建設滯后、貨源支撐不足、物流專業人才匱乏等問題，制約物流產業進一步發展壯大。

三、下一步工作打算

（一）全力加快物流中心建設。扎實推進縣物流中心建設，抓緊完成項目一期工程建設并投入運營；加快推進鄉（鎮）、村物流站點建設，擴大物流服務范圍。

（二）推動物流企業發展升級。繼續落實扶持政策，引導企業擴大規模，繼續發展培育A級物流企業；探索建立物流平臺，助推農村電商產業發展。

物流述職工作匯報(篇3)

自20xx年在質量管理體系實施過程中，生產管理部重點作了一下工作:

一、建立了倉儲物流部質量目標，

1）發貨計劃完成率≥98%；實際完成100%；

2）在庫物資合格率≥98%，實際完成100%。

二、體系運行情況

倉儲物流部負責公司在庫物資的貯存、保管和收發；負責產成品的包裝、發貨；負責在庫物資的標識和防護等。

1）、根據倉儲物流部在質量管理體系所承擔的過程，識別和確定了過程中應對的風險和機遇，制定了應對措施；識別和確定了顧客和外部供方的需求和期望，加強了與內外部相關部門的日常溝通和協商，避免和減少了因倉儲物流部工作原因給生產計劃和銷售計劃的完成帶來的不利影響

2）、能嚴格執行公司的倉庫管理制度，防止收發料錯誤出現，入庫及時記賬，手續檢驗不合要求不準入庫，出庫時手續不全不發貨，特殊情況需經有關領導簽批。原材料未檢驗合格不入庫不發料，成品未檢驗合格不發貨，做到以公司利益為重，愛護公司財務，不監守自盜。同時發現問題及時提出整改，杜絕出現漏洞。

3）、合理安排材料在庫內的存放次序，按物料種類、規格分區碼放，不得混亂堆放，保持庫區清潔，能真正賬務哦原料的進、出、存的工作流程。

4）、積極配合財務和采購，負責定期對倉庫產品清倉盤點，做到ERP賬、實物、臺賬三者相符，配合財務部做好庫存盤點的虧、贏的處理及調賬工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。

5）、及時對庫存滯留物品以及退貨的產品進行反饋處理，盡量避免原料和產品的損失浪費。

三、存在問題與改進建議

1）、對供應商的物料入庫數量、質量嚴格把關了，但是對于領料出庫沒有把好關，爭取改進這一現狀，嚴格把控所有物料的出入庫手續

2）、倉庫規劃、5S管理不夠合理，下一步將重新規劃，合理分配，嚴格執行5S管理制度。

3）、庫內標示和存放日期不夠完善，我們將立即完善，并嚴格按照>執行。

物流述職工作匯報(篇4)

一、基本情況

（一）電商經營主體增長迅速，交易規模顯著擴大。

據統計，**年底我縣電商經營主體約有200家，目前已發展到800多家（不含微商）?？h內羽毛羽絨、電線電纜、農產品、雨具等行業很多傳統企業紛紛在阿里巴巴、天貓、淘寶、京東開設網店，開展網上銷售，一些企業銷售還邁出國門，開設了速賣通、ebay網店，開展跨境電商。商貿企業轉型最活躍的在美團、糯米、大眾、餓了嗎等o2o電商平臺，有約300家商戶入駐，日均配送量超1500單。

縣內電商注冊企業也顯著增多，從獲得示范縣前的不到10家，發展到目前的112家。涌現出蟹農王、蟹狀元、齊克努、騰沁商貿、大生活、碩信等一批交易額突破百萬的電商企業。

電商招商取得新成績，今年以來，先后引進了蟹狀元、大生活電子、神農氏等電商公司。蟹狀元落戶**后，主打**長江蟹網上銷售工作，目前已在泥汊選址建立500畝的長江蟹養殖基地，網上預售工作已經啟動，預計年網上交易額突破1000萬元的。返鄉創業的汪云原來在上海從事電商行業，已在**注冊大生活電子商務有限公司，通過ebay平臺從事跨境電商銷售建材、服裝等產品，年銷售額可達100多萬元人民幣。**縣神農氏農業科技開發有限公司主推無公害農產品，在網上自建神龍氏三口特產商城，也是我縣首家自建農產品電商平臺的企業，采取會員制銷售辦法，將**農特產品銷往北京、上海等大城市。正在洽談的還有績溪上街去、北京網庫、深圳啟明星等電商企業。

電商交易規模取得新突破，**年全縣電子商務網上交易額突破9億元，同比增長30%；**年上半年全縣網上交易額約6.3億，同比增長38%。

（二）電商公共服務體系逐步建立，孵化培育作用進一步增強。

一是堅持規劃引領，政策引導。編制了**縣“十三五”電子商務發展規劃，**年5月出臺了《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的實施意見》以及《**縣加快電子商務產業發展扶持政策》，明確我縣電商發展方向，進一步優化電商發展環境，促進電商與傳統產業融合發展。

二是不斷完善電商孵化園區功能。我縣電商孵化園于**年底正式對外運營，總面積10000平方米，主要為縣內電商企業或創業個人提供電商公共服務和創業孵化。目前孵化園內設農產品展銷中心、5個特色運營館（京東、蘇寧易購、郵政、跨境、神州買賣提）、攝影中心、實訓教室、品牌設計中心、農產品檢測中心等功能區。

三是不斷加強培訓效果。園區建成以來，我們一直堅持把培訓作為常態服務。先后組織各類電商培訓50余起，培訓政府機關人員、大學生村官、傳統企業家、各類農業經營主體及電商創業人員6000多人次。在園區內還開設小班培訓，邀請有實戰經驗的專家和企業家現場指導，更具有針對性、操作性。

四是不斷拓展服務內容。除了培訓，我們還定期舉辦電商沙龍和創業大賽，加強電商企業間交流學習，吸引電商服務商為電商企業開展產品拍攝、美工、運營指導等各類服務。組織成立了縣電商協會和網商協會，已發展200余名會員，定期開展活動，互相交流經驗。幫助電商企業聯系郵儲、農商行、建行為中小網商提供提供創業貼息貸款、發展經營貸款，截止目前已開展2批金融知識宣講，幫助40余家電商企業申請貸款。

（三）快遞物流得到迅速發展，配送體系進一步完善。

1、物流企業規模不斷壯大。全縣現有限上物流企業15家，主要分布在**等鄉鎮。**年上半年我縣限上物流企業實現營業務收入完成4.7億元，同比增長64.4%。除了傳統物流企業取得較快增長，近年來，由于電商的快速發展，我縣快遞物流企業派發件量也明顯增加，全縣現有規模快遞企業11家，順豐、ems、天天、“四通一達（申通、圓通、匯通、中通、韻達）”等快遞公司都已在**縣落戶。上半年全縣快遞企業共發件（外發快遞量）65.95萬件，同比增長31.2%；派件386.36件（進縣快遞企業派送量），同比增長219.2%。

2、物流配送網點不斷增多。隨著各大快遞企業入駐**，我縣城鄉物流配送體系也在逐步完善，“四通一達”等快遞企業逐步將網點延伸到鄉鎮。**年下半年，郵政開始在我縣農村建設村級電商服務站點，并將物流配送延伸到農村，已建成210個村站，基本覆蓋全縣85%的行政村。為了有效降低物流配送成本，**郵政公司與縣內其他快遞公司緊密合作，整合下行派件，在全縣建設6個郵件集中點，建立“縣—鎮—村”三級物流配送體系。新增21輛機動車，實現到縣快件“當日到鎮、次日進村”，切實打通了農村電商物流配送最后“一公里”。

3、物流成本逐步下降。物流成本與交通狀況、派發件量密切相關。近幾年，我縣交通狀況顯著提升，由于電商的快速發展，派發件總量也得到提升，一份普通快遞的發件成本到江浙皖地區已從過去平均每單4元降到目前的3—3.5元，和蕪湖其他縣相比成本基本相同。發件基本在24小時內出**，2天內到江浙地區。

二、存在問題

1、電商發展缺乏龍頭企業帶動。我縣目前雖然注冊電商企業數量不少，但大多屬于中小企業?，F在行業電商競爭已顯白熾化，缺乏龍頭企業對**產品特別是農特產品進行整合上網銷售。

2、電商產品線上影響力不夠。**本地產品品牌宣傳不夠，產品內涵和個性塑造不深，網上知名度較低，沒有樹立起線上地理標志產品。農產品網銷制約因素未得到根本扭轉，上行工作任重而道遠。

3、物流發展重視程度不夠?？h內快遞物流行業呈現“散、小、亂”現象，處于自發式發展階段，需要統一規劃園區集聚發展。園區考慮配送半徑離中心城區在5公里以內。

4、快遞發件數量不足。從快遞量數據來看，今年上半年我縣快遞共派件386.36件，發件65.95萬件，發件與派件比約為1：5.7，發件量遠遠小于蕪湖市內其他縣，僅為最高南陵縣的17.5%，蕪湖縣的25%，繁昌縣的35.7%。而派件量與南陵縣差不多，遠高于蕪湖縣和繁昌縣。主要原因是電商發展較慢，發件量較少。

三、下步打算

1、拓展功能，提升服務，打牢電商發展基礎。發揮好縣級電商公共服務中心功能，謀劃縣級電商產業園的建設，推進電商集聚發展。加大電商人才培訓，加強我縣電商政策宣傳力度，幫助符合條件的企業積極申報兌現政策，切實解決企業發展中遇到供應鏈、資金、物流等困難和問題，構造起有利于電商發展生態圈。

2、招大引強，培育企業，壯大電商發展主體。圍繞我縣羽毛羽絨、電線電纜、農特產品等優勢產業，主動對接國內外知名電商渠道商和服務商，邀請他們來**考察，提供全方位最優的服務和政策支持，吸引他們入駐**。我局近期正在積極和績溪“上街去”電商公司對接，該公司擬在**投資建設一座占地12000平米的o2o電商運營體驗中心，含3000平米的倉儲物流中心，公司預計每年發件量在10萬件左右。同時，近期我局還與深圳市啟明星跨境電商企業聯系，該公司主要從事跨境電商物流服務，在全國建有7大保稅倉，日處理跨境快遞50萬件，計劃來**投資建設物流分中心。

3、以商促件，以量降本，全面提高快遞發件量。當前我縣重點需要提高快遞發件量，促使收發件平衡是降低物流成本的有效手段，這樣車輛在來回運輸過程中都能保證滿負荷。而短期提高發件量最有效的手段是引進大的電商企業，開展大的網上促銷活動。

4、成立協會，規范引導，促進快遞行業健康發展。以協會的形式協商好貨源配送價格標準、貨物配送協作、貨物堆放要求等問題，使我縣快遞物流業健康、快速、持續發展。同時鼓勵快遞物流企業集聚發展，下一步擬建議政府拿出一定場地，打造縣域物流園區。

物流述職工作匯報(篇5)

各位讀友:

大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，應讀我的文章！若為比翼雙飛鳥，定是人間有情人！若讀此篇優秀文，必成天上比翼鳥！

時間過的很快，一個季度的物流工作就要結束了，下面簡單總結一下這個季度的工作情況，總體來說主要有以下幾點：1、非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。2、在公司的改革聲中，使我學會了等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用老總來實現自己的雄心。3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業務水平的同時戒急戒燥，堅決要求自己學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協調高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發貨問題，將自己管轄

1 的工作損失降到最低。4、整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存，求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。5、效率與效果，現在做事不要只講效率了，效率已經不是很重要了，而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少，結果出貨時一件貨物都沒有發出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領:人事部發卡片，行政部領卡皮。要270mm的側板，結果生產270mm的門板，要打磨開孔6塊組合smc門板，結果說沒有人手不接單?，F在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產周期現在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯，還是管理出了問題。到底是公司人員變了，還是制度改革錯了。在這種如何去適應公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力，端正自己的心態。積極推進企業自備運輸車輛管理體制的步伐，在試點的基礎上不斷完善，把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的，把改革內部運輸體制同建立社會化物流服務體系結合起來，充分利用社會綜合運輸網絡和社會運力，為企業的生產經營工作服務，提高企業的經濟效益。各位讀友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，應讀我的文章！若為比翼雙飛鳥，定是人間有情人！若讀此篇優秀文，必成天上比翼鳥！

物流述職工作匯報(篇6)

20xx年，在部門領導的正確帶領下，綜合部倉儲物流中心嚴格執行“全員服務客戶、后臺服務前臺、機關服務基層”的工作內容，極好的完成了中心本職工作及領導交辦事項?，F將我中心一年以來的工作情況做如下匯報，請各位領導、各位同事審議。

第一部分20xx年工作回顧

一、主動服務，強化執行。

作為公司后勤支撐部門的一個中心，從細節建立主動服務意識，堅決執行部門工作安排，才能有效的完成各項本職工作。我中心主要從以下幾個方面落實主動服務及執行工作。一是全面執行部門建立的主動征詢機制。每季度定期征求各經營單位意見，對包括辦公設備需求、勞保衛生用品、工作滿意度等方面的內容，通過意見反饋迅速落實相關工作，同時根據反饋結果開展前期工作自查，整改工作短板，力爭在每次的意見征集過程中不出現重復的問題或短板。二是開展分公司食堂就餐測評工作。我中心在嚴格執行部門安排食堂滿意度測評工作的同時，根據分公司就餐員工反饋意見，多頻次實施“小灶”計劃：即除正常就餐以外，為員工額外制作鹵肉、腌制食品等特色食物，按照低于市場零售價格出售的原則，向分公司員工供應。另外，針對部分本地員工居家生活用品需求較大的情況，我中心還采取員工提供食品清單、食堂采購刷卡收費的方法，有效的滿足的不同員工的個性化需求，為部門提升滿意度起到一定的推進作用。三是嚴格執行部門制定的物資采購管理辦法。對于符合招標條件項目按照流程逐步實施，避免流程遺漏導致法律風險；對于不滿足招標條件的采購項目，由專人進行市場尋價并進行價格、質量等綜合對比。將對比結果匯報部門的同時提出相關采購建議，同時明確采購流程的各項要求及規定時限，全面了保障相關單位的使用需求。四是對倉庫實施精細化管理。我中心負責管理的倉庫是分公司營銷物資的集中地，必須建立精細、準確的管理制度，才能確保公司利益不受損失。我中心針對倉庫嚴格實施出入庫相關流程，并且認真落實“隨時到貨，隨時入賬”的貨物入庫要求。對于物資出庫均以部門負責人簽字為準，不徇私情，全面杜絕公司財產無故流失的情況發生。

二、團結協作，充分發揮團隊力量。

“一根竹筷軟似線，十根竹筷硬如鋼”。一項工作想要保質保量的完成，只有充分發揮團隊的力量，才能真正的做到完美。我中心始終以“團結協作，共同努力”作為工作思路，遇到問題協商解決，碰到困難一起處理，獲得榮譽一起分享，中心人員共同努力，在提升中心工作水平方面有了一定程度的提高。

第二部分工作中的不足

盡管我中心較好的完成了部門安排的相關工作，但是在工作過程中，仍然存在一些不足需要改進。

一是工作傳達不夠及時。部門的一些工作安排在落實到具體執行人員過程中存在傳達滯后的情況，影響中心工作效率的同時影響了部門工作的整體效率。

二是細節工作落實沒有達到預期效果。在執行部門工作安排的同時，對個別細節工作沒有重視，導致部分細節落實出現偏差。

三是創新能力有待提高。雖然我中心的主要職責是服務支撐，但是在工作創新方面沒有重點思考，導致部分工作墨守成規，不利于工作效率提升。

第三部分20xx工作計劃

20xx年，我中心將全面落實部門工作安排，以“提升服務質量”作為核心思想，全面提升中心工作水平及效率。

一是迅速落實部門工作安排，杜絕工作傳達的延遲，同時根據工作需求明確時限，提升中心工作效率。

二是全面開展服務細節落實工作。在服務工作實施過程中，關注每一項細節工作，確保工作質量有效提升，最終結果讓人滿意。

三是開展中心人員工作創新活動。中心員工根據各自的工作職責制定創新計劃，由中心討論確定計劃可行性切匯報獲得批準后后予以實施，力爭在構建新穎工作方式方面有所突破。

20xx年，我中心將繼續在部門的正確領導，大力發揮主觀能動性，將倉儲物流中心工作做到達標，為綜合部打造精品后臺支撐貢獻薄力。

以上就是我中心的工作匯報，不妥之處懇請領導批評指正。

物流述職工作匯報(篇7)

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

20xx年xx縣郵政局物流業務在州局的大力支持下、在局長的正確領導下超額完成了州局下達的指標計劃，其中農藥銷售額5.6萬元、肥料銷售129噸、累計銷售額33.8萬元、網點建設12個、網點創收約6萬元、實現了收入計劃的150％達到3萬余元，郵政局物流工作匯報。

一、20xx年3月州局召開全州物流工作現場會后、局領導高度重視此項業務、并多次召開專題會就如何來開展物流業務進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉鎮及村社進行調研、宣傳業務、動員社會各界人士加盟郵政服務三農連鎖網點，但當初大家都對這新產品、新業務報有懷疑、不愿加盟，后來經局辦公會總結經驗后制定出一些行之有效的激勵政策；

1、找內部職工及親屬建網點、以點帶面。

2、免費做中國郵政服務三農網點店面招牌。

3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。

4、保證一鄉鎮一個店、城鄉一個價格。

根據這一政策反復深入到鄉鎮、走村串戶再次在全縣展開宣傳、為了提升宣傳力度王局長帶頭購買10包肥料、并親自帶隊深入到xx、xx、xx等鄉鎮進行宣傳、建立網點，而且在全局職工大會上要求全局職工購買和動員親屬朋友帶頭使用，所以在全局廣大職工的共同努力下到6月份建立了網點12個、銷售肥料69噸、農藥135件，因此產品效果在親戚朋友甚至在社會也得到肯定，郵政物流業務在xx縣農資市場占有了一席之地，然而由此也產生了很多售后服務問題：

1、資金不足使網點供貨跟不上。

2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。

3、人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上，工作報告《郵政局物流工作匯報》。

4、管理人員及網點經銷商都半路出家、缺少農技知識、無證經營。

二、為了盡量減少諸多后續問題、局辦公會研究決定在xx縣城區內找一家總代理商，以網點管理網點的形式來公司化經營、物流管理員為經理、總代理商為副經理、主要分管全縣的農藥和肥料批發及零售業務，我局以批發的形式供貨、保證不得以任何方式發貨給他人。但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達的計劃任務、并且先期投資15萬元以上。于是20xx年8月份和xx網點的經銷商簽訂了為期五年總代理合同，為了推動業務9月份組織各網點經銷商召開了物流工作會、x局長參加會議并根據自已使用產品后的質量效果發表感言、而且表明局上支持發展物流業務的決心，會上我局物流管理員和總代理商分別作了動員并現場作了產品介紹及使用方法、使各經銷商通過了解產品、鼓足了干勁，會議所生費用由我局和代理商各承擔一半，10月總代理商按照合同規定進貨土博士肥料一火車皮60噸金額13萬余元、以借雞生蛋的方式創收了7200元。

為了更好地開展物流業務，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領導下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場，依靠當地政府的支持，07年10月在農科局的支持下、召集了各網點人員通過培訓考試取得了農藥和種子的經營許可證，并且根據農資市場品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質量保證的產品，那樣既保證了質量安全問題也保證了利潤的空間，08年將重點對退耕還林市場進行營銷，目前xx鄉也經確定使用我們的硫酸鉀型肥料。

三、今后工作中我們繼續面臨的問題：

1、周轉資金問題07年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉，年底也經全額歸還、08年無周轉資金。

2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農資配送業務。

3、供貨不及時、中間環節不通暢。

4、處理流程復雜化、經營產品種類太單一。

5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需增加。

以上匯報希望得到各位領導和各位同仁的批評和指導、我們將認真學習各兄弟縣市的先進經驗、在工作中進一步探索和發展、力求把這一項工作開展得更好，謝謝！

物流述職工作匯報(篇8)

隨著******市西部產業集聚區建設的深入推進，我區與鄭州市、新鄉市、洛陽市和山西晉城市的產業關聯度、經濟融合度進一步增強，依托公路、鐵路等交通運輸網絡，發展專業化、規?；?、現代化的物流產業勢在必行。一直以來，******區都高度重視物流產業發展，大力開展物流產業招商，加快經濟發展方式轉變和產業結構轉型升級，積極推進現代物流體系建設?，F將******區物流產業發展情況匯報如下

一、******區物流產業發展狀況

******區現有上規模物流企業1家，即******市方圓運業有限公司，擁有各種運輸車輛3余輛，17萬噸/年的貨運能力，3萬噸/年貨運周轉量，年貨運收入6億元。物流項目5個，其中在建物流項目3個，分別是武鋼鐵路物流園項目、焦運物流和盛通物流項目，規劃建設中的物流項目有1個，萬里物流園，正在跟蹤洽談物流項目1個，江蘇雨潤集團城市綜合體和物流綜合體項目。其中，武鋼鐵路物流園項目是在武鋼******礦鐵路專用線基礎上，按照分期投入，分步實施的原則，對原有站臺、貨場進行改（擴）建。目前該項目已經完成一期投資3億元，基本完成了綜合能力達到年15萬噸的貨運吞吐量，一次性2萬噸的倉儲能力，目前已建成并投入使用；

二期工程主要包括鐵路線路向南、向西增設和延伸，原鐵路專用線服務功能的完善，2xx年底前形成一次性倉儲能力5萬噸，火車運輸吞吐能力3萬噸/年的規模。目前二期向西延伸3米的賠付資金285萬元已撥付到位，正在準備進行拆遷；

三期工程主要包括增設線路和倉儲能力，2xx年底前，建成以******市******區為核心，輻射豫西北、晉東南，集運力、信息、倉儲、加工、貿易、生活服務于一體的大型綜合物流園區。

盛通物流占地49畝，計劃總投資12億元，項目由******盛通地產經營有限責任公司、佰利聯、多氟多兩家上市公司共同投資興建，擬在經三路東，新園路南，緯五路北規劃建設集倉儲、物流、工業產品展示、批發零售于一體的物流集散中心，初步定位為規劃建設******市最大的工業產品市場。該項目整體規劃和前期論證已結束，目前正在辦理各項手續。

焦運物流項目占地248畝，計劃總投資2億元，由河南省******運輸集團總公司投資，項目所在地道清路南，中南路東，建設內容包括倉儲、物流配送、物流信息、辦公等相關配套設施，目前地面附著物清點已結束，1萬元首期土地賠付款已撥付到位，正在抓緊辦理各項手續。

萬里物流園項目總投資7億元人民幣，北臨武鋼鐵路專用線，占地面積約55畝，建設總面積36萬平方米。項目建成后營業額將達3億，年納稅約1億元，主要包括倉儲、物流配送、物流專線、物流信息、物流網絡交易指揮平臺、汽車銷售、汽車配件、修理廠、掛車廠、加油站、LNG加氣站、配套公寓、停車、辦公、酒店等相關配套設施，目前正在做規劃。

二、物流產業發展指導思想

憑借輻射豫西北、晉東南的優越區位條件，依托******市西部產業集聚區，把握******市建設中原經濟區經濟轉型示范市這一重要發展機遇，發揮省際交界城市特有的綜合交通運輸體系功能，以現代物流理念為指導，整合現有物流資源，建設海關特殊監管區域，引進先進物流技術與管理方法，加大物流企業組織與經營運作的創新力度，形成結構合理，功能完善，社會化、專業化、信息化、網絡化程度高的現代物流服務體系，大力培育具有規模效應、適應******經濟發展需求、能積極參與國內市場競爭的第三方物流企業，使現代物流業發展成為******的新興產業，為******實現產業結構調整和戰略轉型升級提供強有力的支撐。

三、物流產業發展總體目標

立足豫西北，面向省內外，充分利用******區的交通區位優勢，以區域物流為基礎，省域物流為重點，構筑公路、鐵路、航空等多種運輸方式相配套的交通運輸網絡；

應用現代物流理念，采用現代物流管理技術和裝備，建立多層次、布局合理、符合市場經濟規律的快捷準時、經濟合理、用戶滿意的社會化、專業化、規模化、現代化的物流服務體系；

加快物流園區（中心）建設，園區內規劃建設保稅監管區或海關特殊監管區，大力發展第三方物流，培育具有市場競爭能力的現代物流企業，把******建設成為重要的區域物流與省際物流樞紐型中心城區。總體目標分三個階段實施

xx年-2xx年為起步階段。重點建設綜合物流園區，初步建立較完整的物流企業協作群體和現代物流產業發展政策體系，大力發展物流增值服務，并形成12個具有品牌效應的現代物流企業；

建設相關行業信息管理系統及******區綜合物流信息中心，初步規劃建設******物流港。

2xx年-2xx年為加速發展階段。以物流信息平臺和物流基礎設施平臺為特征的技術保障體系基本完善，依托鄭州航空港經濟發展先行區建設，大力發展公-鐵-空多方聯運物流，******物流港或專業化物流園區建設初見雛形。園區內規劃建設保稅監管區或海關特殊監管區，為多氟多、佰利聯、科利達、風神輪胎等轄區進出口企業和博愛、濟源、山西晉城等周邊地區的進出口企業提供以公-鐵-空等多方聯運

物流述職工作匯報(篇9)

基本情況：

縣委縣政府將港區定義為xx經濟社會發展的“三駕馬車”，也是xx十四五規劃“八大平臺”建設之一，更是xx兩化發展的助推器，凸顯了港區極為重要的戰略地位。

臨港物流園區與碼頭緊緊相依，北至xx，南至x江，有著xx多畝的發展腹地，周邊有完善的公路網，在整個xx內河碼頭中有著得天獨厚的優勢，凸顯和強化了xx港區在整個xx內河航運中的地位。

臨港物流園區控制性詳細規劃經過多輪討論和修改，現已逐步完善。根據規劃，由xx公司先行實施了xx項目，現一期已完工并投入使用。通過xx的交易為企業降低了xx采購成本；通過保稅倉建設，也降低了進口xx交易的稅收成本，企業受益明顯。下步通過整合上下游xx資源，將會進一步提升我縣xx業的競爭力。為盡快充分發揮臨港物流園區的平臺作用，園區建設顯得尤為迫切。

存在問題：

1、要素制約有待盡快破解。規劃范圍有300多畝永農需進行調整，由于其不規則性，區塊的開發受到嚴重影響；

2、基礎設施配套需盡快完善。目前自來水臨時由xx方向接至碼頭，但供水壓力不足、損耗嚴重；受整個開發區用電量限制，現有電力僅滿足一期碼頭供電使用。隨著碼頭二期和園區的建設水、電均難以滿足后期的使用需求。

意見建議：

1、建議由xx作為物流園的投資主體，負責園區內的項目報批、開發建設、政策爭取、收益統籌和公共服務工作。對原有縣園區建設推進專班進行實體化辦公，負責園區建設的決策、協調、招商等工作。

2、及時調整規劃區范圍內的永農，對符合相關規劃的重點項目用地予以保障?？h政府在制定土地利用總體規劃時統籌安排，在土地利用年度計劃中按計劃優先安排臨港物流園用地，逐年劃撥用地指標。

3、根據園區建設時序加快水、電、氣、通信、道路等基礎設施配套工程建設，為園區發展奠定基礎；

4、加快公路港建設。建立信息交易、倉儲配送、停車、汽修、加油、休息、餐飲等服務功能為一體的公路港物流中心，助推臨港物流園區的快速發展。

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述職工作匯報模板7篇

歲月悠悠，時光如電一般的飛馳，讓我們一起開啟下一階段吧，非常重要的環節就是進行工作總結，總結是研究過程中，避免研究停留于表面，從而深刻探求事物發展，具有概括性的結論。做好總結可以更好的避免錯誤下面是述職報告之家的編輯幫大家整理的述職工作匯報模板,請收藏好，以便下次再讀！

述職工作匯報模板 篇1

我們高三歷史備課組是一個充滿活力，團結互助，朝氣蓬勃，奮發向上的團體?；仡櫿麄€學期的工作，我們付出了心血，灑下了汗水，做出了一些成績，當然也有一些不足。當此學期結束之際，我們尤其感謝學校領導的大力支持，感謝學校教務處的科學部署，正是這些因素的綜合作用，我們備課組才能夠有序、高效的完成了本學期的教育教學工作。下面我們將從以下幾個方面來回顧一下這個學期的工作，以期對今后的工作有所幫助。

一、落實常規教學。

學期伊始，我們備課組在教科處的安排下，制定了全學期的教育教學計劃，正確處理了教與學、課堂與課下、常規教學與教研活動的關系，使得整個教學活動得以井然有序的進行。

1、本學期備課活動整體安排：每周四上午第三、四節課為備課組教研活動時間。

2、建立完善的備課制度。按照學校要求，我們確定每周四上午第三、四節課為備課組集中教研活動時間，我們兩個教師輪流作為每次備課的主講人，每一位老師承擔一個專題或一個單元的主備任務，備課時其他老師討論、補充、修改、完善。同時，我們還積極參加各類教研活動，為教學活動的順利開展和高考復習廣泛積累經驗。

3、我們繼續加強對課堂教學的研討，延續了備課、聽課、評課的制度，開展有針對性的聽課和評課。

4、統一備課，統一進度，統一作業，統一考試。如在學生作業的安排上，我們統一規定:

（1）隨堂作業,及時批改反饋。

（2）文科綜合，每周日上午統測一次，當堂完成，及時批改和講評。

（3）臨時作業：歷史學科高考一輪和二輪的復習資料每天完成規定的內容。一輪以3+2這本書為主，二輪暫時以自選自編題目為主。

二、精研教材，抓住教學重點。

1、首先我們確定了歷史學習的重點：

我們在教學中始終堅持基礎知識和基本能力的核心地位，明確歷史學科能力的幾個最重要的方面：閱讀能力，概括能力和語言（專業術語）表達能力。

2、其次我們強調了歷史學習最基本的方法——積累，大力強調積累的突出作用，布置積累任務，檢查積累作業。

3、上好每一節課，努力上出特色，上成精品課、示范課、優質課。

4、提高單位效率，加大教改力度，提高課堂效益。

5、突出歷史的學科性質：人文性。

我們備課組素有和諧的、讓人感到愉悅的工作氛圍，而良好的氛圍又保證了我們工作的高效率與高質量。在備課組的集體中，我們都會充滿了熱情與力量。就讓我們帶著這種熱情與力量步入新的階段吧。對于未來的工作，我們打算延續好的有效的做法，同時也需探索一些更有針對性、更有實效的方法，因材施教，讓不同層次的同學都能獲得充分的發展，創造歷史成績大面積豐收的局面。

述職工作匯報模板 篇2

20__年__月__日，我迎來了人生的中的一份正式性質工作，內心非常欣喜。

在這里，首先要感謝給我面試的各位領導和同事，謝謝你們對我的肯和支持，沒有你們的信任，我今天就不會成為你們的一員，不會了解你們的文化。現在，我是公司的一部分，成為眾多成員中的一員，我要為公司的興旺貢獻我的力量，我熱愛我們的公司、關心我們的同事。對于我們的企業文化，我十分的認同，作為一個企業，就必須要對他的產品和客戶負責，我們的理念符合以人為本的精神，我們要為樹立良好企業形象而不斷的完善我們的服務。

作為一名銷售人員，我知道自己有很多不足，沒有經驗就是我的最大缺陷，但我認為這不代表什么，誰都有做新人的時候，誰都有第一次，只是萬事開頭難，我相信每個經歷過的人都理解，也許多年以后我們還會記得當初稚嫩的自己。今天的我只把它看成是人生必須經歷的階段，堅持自己的意念，不斷的學習、請教，日積月累，有一天我也會成為出色的員工，這期間也會會有各種各樣的困難等著我，我會像你們一樣，堅持再堅持。

我在生產車間待了2天，這使我獲益匪淺。其一，我認識了很多從未知道和了解的產品以及配件。我親手嘗試著和那些螺絲、器件接觸，小心安裝，沒有想到看著容易的工作也不是那么簡單，我半天才擰上一個小螺絲，感覺自己好笨，我知道那是因為我不熟練。我看著車間工作人員們把一個個小的零部件安裝組合，最終成為了我們銷售的產品，他們的付出，很快就會看到成果，應該很有滿足感吧!有時候，他們也會遇到麻煩，明明測試好幾遍的產品，最后檢測還是有問題，我就看著他們不厭其煩的拆開重組，這就是一種態度問題，不是每個人都可以做到的，生活的精神就要這樣工作就認認真真的鉆研，講求一份責任;休息就輕輕松松的享受，講求一份安逸。其二，我相識了很多新的同事和朋友，俗話說的好，朋友多了路好走，朋友就要不論高低貴賤，那些有目的的交友習慣我不喜歡。生產部門的員工都很友好，他們告訴我很多產品的相關知識，看他們工作起來一副有模有樣的架勢，不敢相信很多人年齡是很小的。同他們相比，我很慚愧，這么多年來還要家里人供我花錢，而他們早早的成為了家里的頂梁柱，他們是一群年輕的可愛的人。這里的工作氛圍我很喜歡，每個人都是那么的友善和藹，我很高興能和他們一起工作。其三，就是理論知識的學習。我通過網絡查詢了很多關于產品的知識，以前我不知道什么是VGA，RGB等等，現在我就要從這些基本的概念學起，豐富我的內涵。銷售就要了解產品，如果你都不知道產品是做什么的，要怎么介紹給客戶，怎么推銷我們的產品。我認為，銷售的不僅僅是產品，更是人格魅力。有些銷售只顧自己的利益，欺騙客戶，那樣只能說明他是一個目光短淺的銷售人員，我們要培養的是與客戶的良好關系以及長遠發展，如果失去了基本的信任，何談長遠的合作呢?做人就要誠實守信，銷售更是如此。

跨出校門，邁入社會，我有著年輕人的工作熱情和對美好未來的向往，與此同時，我可能要面對更多的困難與挫折。畢竟，我遠離了我的家鄉，來到了北京這座充滿競爭壓力的城市，它又是我那么向往的地方。初出茅廬又缺少工作經驗的我遇到了不少的關于找工作的困難，許多優秀單位會因為我沒有經驗而拒絕我，一般的公司我又不想去，那時我真的很矛盾，幾次的想要妥協，隨便的找個工作和單位算了，可是我的信念是不可以隨隨便便的找一份工作混日子，因為我一直堅信，有信念有目標的工作以及有前景的公司才會讓我有好的發展，無意中我發現了我眼前的安科特，我知道我的機會來了。今天能夠在北京安科特科技有限公司工作，我深感榮幸。我會充分的利用公司給我的一切機會，提高自身素質能力，我會從基礎的開始做起，客戶信息的搜集就是開端。__月__日，我搜集到了一些客戶資料后，經過同事篩選后，我試著給這些客戶打電話。對于我來說，打電話推銷我們的產品我有點不適應，不過打了十多個電話后，我的感覺好多了，客戶的態度沒有想象中的那么差，最難聽的也不過是“不需要”。其實我被他們拒絕倒是沒有什么面子上過不去的，電話那邊的人又不知道我是誰。我只怕身邊的同事取笑我，應該不會，這是職業道德。今后還要進一步的學習我的工作流程，進一步的了解公司的產品，我會為此做好充分的準備，迎接挑戰和考驗。

未來的路還很漫長，我會和大家一起努力，共同創造、共同進步，使__公司更好更快的發展，不斷的提高競爭力，從而在激烈的市場競爭中有所建樹。

述職工作匯報模板 篇3

在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

一年來，在所和站領導的正確領導下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立，緊緊圍繞“五心服務”，文明禮貌，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的業務能力，為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續，快速，健康發展做出了我應有貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風上艱苦樸素，求真務實，較好的完成領導安排的各項任務，在票務崗位上盡心盡力，努力工作，現將主要情況匯報如下：

一、思想工作方面：

俗話說“活到老，學到老，本人在各方面一直嚴格要求自己，努力提高自己，通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了同事間的凝聚力。

二、業務能力方面：

我在站擔任票務員職位，剛開始我認為工作比較簡單，不過是收卡、發 卡、填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了，票務工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在同事們的幫助下，我學會了如何做賬以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，并學會了使用電腦軟件做賬，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐，知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分，它要求我們票務人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求：

(一)學習、了解和掌握業務流程和管理制度，不斷提高自己的業務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

(二)做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

(三)票務人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

三、其它方面：

1、在做好票務本職工作的同時，也配合站上做好安全方面的工作，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發生。

2、配合站領導為我們創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好，安心工作。

3、處理好同事之間的關系，經常和同事交流思想，互相學習，發現問題，及時化解，使大家沒有壓力，彼此間溝通愉悅，有好的心情去工作。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

述職工作匯報模板 篇4

若干年來，我總不知覺?？墒墙衲辏瑫r光，她，特別的快，也特別的不知所謂。

寫些文字，對我來說是不需糾結的易事。這些年來，也時常為支行內刊撐過門面。年終總結，更是不用拼湊，看完十一篇月結便可以淡定起筆。然而今年，，，十一篇遂只有前五月章，也就意味著今年我的理財經理生涯只區區五個月。那么后七個月何如?二個月停崗，支行19樓面壁思過;五個月轉換到一個我陌生的網點，當然等待我的幸甚還不算一個陌生的工作。未及一年過半，卻是全新的開始。

既然這一年被隔開了525三段。那作為年度工作上的總結，還必須得按部就班。于是照理我還是先回顧了下去年我做了些什么，寫了些什么——迂回千百字里行間，如此的躊躇滿志。待寫今年時，竟不知道那種洋灑的自信還丟了嗎?

每年的一月都有一個‘開門紅’的營銷任務，以期將新一年的勝利之門打開。可是以我為首的整個延中個金戰線卻黯然無光。這個一月甚至被我喻為是我從事個金理財經理以來最壞的一個一月份。后來在和姚行長在那次使我作別個金隊伍的談話中，他問我說，個金隊伍需要引入競爭機制，這個周期不宜過長，也不宜過短。作為過來人。我要說，老的理財經理在發展各項業務到一定階段時，會遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液，一定會有鯰魚效應。新加入的理財經理常具意氣風發之度，初生牛犢之氣，猛虎下山之勇，所以甫一上手往往一沖會沖得很高，同一崗位換了種思維處事方式后總會帶有新氣象。久日，或許又是瓶頸了。——我可不是因為要退出隊伍而說些風涼話。我的退出，如果是一次徹底的拯救，那倒也罷了。

一月頹勢之排山倒海，以致到了二月頭上還沒有緩過神來。那時我的營銷狀態還不是最好。也許是剛過節，剛旅行，心太散了。不過，漸漸開始張羅起今年第一只營銷推進的基金，融通四季添利。盡管這第一筆在延中的融通添利的基金認購頗為不順，客戶不久便要反悔這筆認購，最后幾經些許環節，也為初來乍到調節相關事宜的小周添了點麻煩。但隨后幾筆的認購則絲毫不含糊，我推的認真，客戶買的堅定。雖然終究離支行分發的該基金的銷售任務還差了一點，與其他網點同事火爆的銷售場景更無法相提并論，但總算是找回了以往營銷的自我狀態，讓延中的個金業績在掙扎中慢慢起色。所以，我始終敢于期許陰霾總有消散之刻。

三月份過去了，猶冷，天氣陰晴不定。

開一季小組會的時候，按時寫完月結竟然變成了我身上的一抹亮色，這是領導客氣了。似乎除了營銷之外的工作我都很出色。必須承認，__延中個金營銷的頭并沒有開好。

些許諷刺，說營銷羸弱了一些，可我覺得自身的服務水平是在不斷強化當中的，這可能單從數據化的報表上是細究不出來的。比如，我一向以為作為理財經理最大的工作是發現客戶，繼而了解他們的需求，然后配置符合其自身風險能力和收益要求的產品給他們，再追蹤，把服務加深，以期可以挖掘出客戶更深的理財需求。這個過程，是需要用專業學識、金融市場的資歷乃至人情交往的情商去構成。不是說，客戶來了，他告訴你要買什么，然后我準確地利索地幫ta做好，如果是一個低柜，那么我可以得8分。但是，始終別忘了，我是理財經理，理財經理是用來發掘甚至創造客戶需求，繼而把合適的產品賣給他。如今，我相信很多駐網點的理財經理都遇上將理財經理當低柜使的惶惑，在目前尤其是銀行理財產品銷售的程序無法改善，整個支行理財經理駐點機制無法改革的情形下，我們怎樣脫身出來去做一個非低柜的理財人員。面對紛繁復雜的理財產品申購，如果無法需求再造讓其轉投保險基金的話，通過便捷的網銀去完成成了一種思路。和直愣愣的柜臺填單處理，網銀的優勢無與倫比，這里不一一詳贅。這里也有一個問題，就是怎么讓那么多人接受我行網銀，使用網銀。這里也是我所要說的服務水平。這個引導過程需要時日，關鍵點在于自身必須對我行的網銀了若指掌，充分認可我行的網銀，并且有網銀實戰的經驗。說起實戰的經驗，我個人放棄了使用可以免費得到的usbkey證書，因為ukey證書由我父親開通，我自己則用文件證書，母親則使用‘自助注冊’。這樣的話，我就能了解到目前我行僅有的這三種網銀注冊方式的功能以及使用。任何網銀疑難雜癥，在我面前都可以迎刃而解。在我的極力普及及推廣之下，假以時日，我敢說延中申購理財產品的客戶中，95%已在網銀的體系中運行這些產品了。很明顯，我完全有理由說我能騰出手來在理財經理的場面上有所作為。只是業績，還不如其體現得那么快。

至于業績。領導在會議上時常會委婉地提到延中資源相對不是那么上等——其實，我在想，再怎么沒有質優量大的客戶資源，就堂堂一個曾經的支行，熙熙攘攘的大堂，二三億的儲蓄存款，日十幾筆的定期存款，每逢十號，排著隊嚷嚷著要買國債的架勢，每日只是從中化取二三萬的保險增量，憑此應不是什么難事吧。我也想找些為不盡如人意的業績開脫的借口托詞，奈著實難以啟齒。至于指標，盡管這個名詞始終縈繞著讓人頭痛，但從當時最近會議上公布的指標來看，單論保險，單以延中資產規模下發的指標30萬，僅單天工作日1.5萬的銷量。真心認為，這個指標不算高，更不算遙不可及

述職工作匯報模板 篇5

各位領導：

大家好！

本學期，我校的教學工作正在以縣局工作會議精神和我鎮教育組工作計劃為指導，圍繞“課堂教學是主陣地，教師培養是關鍵，校本教研是保障，質量監控是手段”，全面扎實作地做好工作，并已初見成效。下面僅就我校教學管理、校本教研、教學中存在的問題及改進的方法措施等情況，向領導作一簡要匯報。

一、教學管理方面：

我們姜各莊初中的整體管理原則是：目標、制度、規范、自覺、和諧、高效。本學期我校堅持以提高課堂教學質量為實施素質教育和創新教育的突破口，對教學工作全面加強管理，我們的主要方法、路子是：

1、教學管理：

學期初，我們完善了《姜各莊初中教學常規管理方案》、《教師教學評價方案》、《教師工作量化評分細則》等管理制度。在教學工作的計劃、實施、檢查等方面做到有章可循，使教學管理逐步走上科學化、規范化。

我們要求教師要認真鉆研教材，要按學校統一印制的教案格式，備詳細教案。各年級組都必須做到“六個統一”，即統一教學計劃、教學內容、教學進度、教學資料、每月一試和教學目標。

我們對課堂教學質量的管理辦法是：

⑴、隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議；

⑵、每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后利用校本教研活動日進行評課，共同研討課堂教學改革的經驗和做法。

我們對“學困生”的管理措施是：

⑴、建立后進生成長檔案；

⑵、任課教師必須熟悉任課班中的后進生，教學時要求體現洋思中學“兵教兵”的教學模式，以幫助“學困生”；

⑶、教師要利用課余時間對后進生進行個別輔導；

⑷、經常與后進生談心，只要他們有所進步，就及時給予肯定和鼓勵。

在教學常規管理方面，我們要求教師做到“四精四必”，即精講、精練、精批、精評，作業有發必收、有收必改、有錯必糾、有練必評。

對教師的教學工作除了平時的檢查，隨堂聽課外，我們還加強了過程管理。每學期對各年級組及青年教師的教育教學工作進行認真評估，包括：一聽（聽課堂教學）；二看（看備課筆記、作業批改）；三總結（總結教師教學的成功與失敗，對存在的問題及時糾正并提出改進措施）。

2、教師管理：

本學期，我校按照縣局的工作思路，嘗試并實施了“四率一分”及教學能力綜合考評的教師管理評價機制。我們的做法是：每學期期末，按照鞏固率、及格率、優良率、（升學率）、平均分、教學檢查等項，由學校對每個教師進行評估打分，排在前兩名的教師，為當然的校內模范教師，有參評縣級優秀教師的資格；排在前五名的教師，有參評縣政府嘉獎的資格；排在前7名的教師，有參評鎮級優秀教師的資格。排在前兩名的班主任老師（鞏固率必須達到100％，否則一票否決），則為當然的校內模范班主任，有參評縣級優秀班主任的資格；排在前四名的班主任老師，學校給予一定的物質獎勵，并將所任班級命名為校內優秀班集體（為便于實際操作，學校擬定了詳細的評估細則），并將評估結果，記入教師管理檔案。為使評估工作做到公平、公正、合理，我們把任課教師分配到所任班級中，與班主任捆綁在一起，同班主任老師共榮辱，增強了任課教師的責任感與榮譽感。

3、學生管理：

本學期為搞好學生養成教育，我校制定了《姜各莊初中學生日常行為規范》、《姜各莊初中班級管理量化評分標準》等一系列規章制度。利用每天放學前20分鐘時間，逐章逐條認真組織學習，對照檢查自醒，以強化學生的規范意識和養成意識，促進學校的各種日常管理的順利開展。學校每周有值日領導、值日教師，按規范內容進行檢查并有值日監督崗學生，按照進校、課間操、課間紀律等方面進行監督，安排好記錄。衛生監督崗的同學對個人衛生、室內衛生、承包衛生區域，每天進行檢查，并選出優勝班級，及時通報全校。這樣既有利于班主任調整自己的工作，也有利于學生檢點自己的行為，增強榮辱意識。

二、校本教研方面：

本學期學校根據教研室工作要點，制定了我校全員培訓計劃，除及時參加教研室舉辦的公開課外，我們還堅持行動研究，突出課例研究，每周安排兩課時集中進行校本培訓。并要求學科組、備課組正常開展教研活動，交流教學經驗，不斷提高自身教學業務水平，努力形成嚴謹治學的良好教風。

另外，我們還先后組織部分青年教師到灤縣、豐南、新戴河初中等學校聽課學習，使教師獲益匪淺。通過分析研究，總結嘗試，不斷完善自己的教學模式，創造自己的教學風格，鍛煉自己的教學能力，全面提高教學質量。

我們還注重了對青年教師的培養與鼓勵，加強對青年教師的業務指導。實施“名師工程”，推出“校園名師”，確定“骨干教師”，選拔“教學新秀”，并開展一系列的聽課活動。如研究課、實驗課、模式課、創新課，并通過說課、聽課、評課活動，探索教學新路，為青年教師早日脫穎而出，努力構建專業發展的平臺。

為進一步解決教師“滿堂灌”，本學期，我們繼續開展了學習洋思模式的教學活動。學校要求各年級組每月舉行一次學洋思課堂教學開放日，要求全體教師積極響應，付諸行動。開學初以來，已組織了全校教師對青年教師金蕊、王靜等洋思教學模式示范課的賞析與研討。

三、存在的問題及改進措施：

1、學校教學管理方面存在的問題：

（1）重形式，輕落實。

由于我校兩名教導主任分擔兩個年級兩個班的數學課，課時多、任務重，導致對教學工作中的過程管理、教研活動管理等方面，形成重計劃、輕落實、重總結的“兩頭重、中間輕”的現象，使有些工作得不到徹底落實。

（2）重考試，輕過程。

由于領導過于重視考試，出現了“重考”現象，產生了以“考”代教，憑考試成績評價教師和學生，這種重考試、輕過程的管理，違背了養成教育的原則，失去了其應有的教育性。

2、教師教學方面存在的問題：

（1）個別學科教學成績較低。

本學期期中考試，雖然我校取得了不錯的成績，但就總體情況而言，成績不是令人非常滿意。我校教師在近幾年中，由于各種因素調入縣城的骨干教師達12人之多，造成了師資隊伍相對薄弱，加之教學管理有失偏頗，使個別老教師所任的學科在本次期中考試中的成績較低。

（2）教研教改力度仍顯不夠。

分析本次期中考試，覺得部分教師的教學，一是苛于追求課堂的大密度而簡化學生發現知識的過程，導致講得過多，練得過少，學生學死知識；二是靠重復練習形成思維定勢而忽視學生解題技法的總結。三是教研教改成果，不善于應用到實際教學過程中。

3、改進的方法措施：

在具體教學管理工作中，要轉變單純重視教學內容、輕視教育過程的現象，要處理好形式與內容、過程與結果的關系。

在校本教研工作中，先要務實，才能求真。特別是現行的教改，要一切從實際出發，尊重實驗結果，處理好良好愿望和現實差距的關系。

在建立健全教師和學生的培養、考核和獎懲機制的同時，要加強過程管理和人文關懷，處理好考核與獎懲、評價與激勵的關系。

各位領導，我們今后的教學工作將繼續一如既往，開拓創新。在縣教育局和鎮教育組的領導下，以飽滿的熱情，優良的作風，扎實的措施，一流的業績，發揚“崇德·博學·超越”的校訓精神，定能發揮我校的優勢，克服和解決存在的弊端，齊心協力，再造姜各莊初中新形象！謝謝大家！

述職工作匯報模板 篇6

我公司按照縣委“三比一爭”活動領導小組的相關要求，認真開展“三比一爭”活動，現將活動情況具體匯報如下：

一、開展情況

（一）電網負荷情況

（1）上周電網安全穩定運行,網調最高負荷12萬kW(20日11：35分)，環比上周升高了1.8萬千瓦，最低負荷4萬kW（23日0：10分），環比上周升高了0.2萬千瓦，平均負荷7.2萬千瓦，環比升高了0.2萬千瓦，負荷率60%。調度自動化、信息通信系統運行良好、無信息安全事故發生。

（二）營銷工作情況

高壓受理0戶?，F場勘查1戶，答復供電方案3戶，竣工驗收1戶，裝表接電1戶。

工單總情況：共受理工單28個，其中業務咨詢5個，故障報修20個，意見建議2個，舉報0個，投訴1個。

（三）線路故障

35kV變電站、35kV線路及設備跳閘接地0路次，10kV線路及設備跳閘接地1路次。低壓故障報修共計20條。

二、存在問題

上周各供電所開展安評工作，除城關所將匯總表做出來，報到安質部，其他各所還沒有實際進展，下周五通報安評工作進度。

三、下一步工作安排

1、下周進行安監一體化平臺和電能質量監測系統的日常維護，完成上級部門要求的各種報表

2、下周安排計劃停電工作2項，涉及停電線路2條，主要為郝橋供電所開展的線路春檢工作。

3、完成各站設備巡視任務，加強屬地化巡視工作，提高巡視到位率。做好線路設施保護宣傳工作。重點是配合好28-29號的660kV銀東線檢修工作。

述職工作匯報模板 篇7

各位領導：

大家好！在xx工作的一年里，我能融入深業這個大家庭中，對于我來說是非常榮幸的。在這里，我們的同事都是業界的精英，工作能力非常強，和他們在一起工作，對我有很大的提升和幫助；和各部門之間協作的非常融洽，讓我在這里快樂的成長。

下面是這一年的時間里，我對工作情況做一個整體的匯報。

一、xxxx各工程招投標過程資料以及施工過程中收發文資料的整理

招投標過程資料是否齊全是衡量一個工程是否按國家法規、公司規章制度執行的關鍵，以合同的簽訂為完成節點。

一個完整的招投標過程資料包括：

1、招標領導小組會議紀要（經批準的采購方案及投標單位的考察報告）

2、招標文件審批單

3、招標文件及附件、補疑（招標文件、設計圖、清單、答疑會議紀要）

4、開標記錄表

5、評標過程文件（技術標評分表、投標澄清要求、澄清函、承諾函等）

6、招標領導小組會議紀要（審議通過的定標結論）

7、中標通知書

8、合同審批件（合同及補充協議、合同條件約談記錄）

9、合同

10、合同備案資料（在當地建設局進行合同備案）

11、中標單位的投標文件(技術標、商務標) 在收集、整理這些資料時一定要細心、有條理，將它們按不同的工程名稱、發生的先后順序、原件復印件、份數等整理清楚，發現有缺少的及時聯系專業工程師補充完善，并做好記錄。在整理小額采購過程資料時，由于這些可能是緊急招標，或是政府部門規定必須有某些公司去做，必要的招標事項呈報表、約談記錄、工程量清單等文件是必不可少的。在過程中將資料完善，對于資料的整理以及應對風險部門的檢查都會得心順手。

二、變更、簽證流程的跟進

在工程施工過程中，由設計部門、工程部、施工單位以及業主等根據不同需求對圖紙進行某部位的變更，這個過程中資料員要做的工作時非常重要的。

提出部門發起要求單，由成本部核價、工程部、設計部確認可實施性，一致通過后，由設計部發起網上審批；由領導審閱，待一致通過后，通知設計院發正式的藍圖變更；施工單位根據圖紙施工完成后，需向監理、建設單位報送完成具體工程量的反饋單，工程部負責人以反饋單、以及成本部的核算金額為依據在公司內走反饋審批流程；資料員要做的就是熟悉公司的流程，及時跟進流程，整理各個工程所發生變更、及時下發變更給現場工程師、監理及施工單位，杜絕因發放不及時造成不必要的簽證。

在圖紙上沒有體現的工程量，而業主等為了達到某種效果，需施工單位去做的工程量，要用簽證的形式體現出來。

要發生簽證時，首先由現場工程師草擬工程指令單，以工程指令單為依據，發起簽證事前審批；待領導通過后，將工程指令單下發施工單位；施工單位按照指令單的要求，完成具體工程量；完成工程量后，向監理、建設單位報送施工現場簽證單和簽證反饋單；待工程部、成本部對具體工程量、價核完后，工程部發起簽證事后審批，在領導審閱通過后，上傳反饋網上流程。一個完整的簽證流程也需要資料員去熟悉流程規范，及時的跟進流程。

在施工過程中，對變更、簽證及時的跟進、處理，做到月結制度，這樣會給工程的結算帶來很大的便利。

三、工程款流程的發起、跟進

根據合同約定，施工單位每月月底向建設單位，提出付款申請，報送工程量清單等完整的資料，待現場工程師確定工程量后，發起網上審批流程，再由成本部核算價格，財務部根據合同約定扣除相應的費用，再有項目公司及總部各相關部門審核。資料員要做的就是溝通和各部門之間的聯系，遇到問題及時聯系現場工程師協調解決。

四、xxxx前期報建手續的完善

做為一名資料員，很榮幸公司能信任我，支持我，讓我做xxxx前期報建手續的工作。在跟進前期手續這兩個多月里，讓我進步很快，從開始的不懂不會，到能熟悉整個工程前期都要辦理哪些手續，并辦理了深圳城一期施工圖消防審核、質量監督手續、施工許可證和國土證。

在跑報建手續的過程中，使我總結到，資料的完善是重中之重。辦理手續，首先要知道需提供哪些資料，向辦理部門說明辦理內容，要取一次性告知函，有不明白的及時溝通；然后協調各施工單位，相關部門備齊資料，備齊資料是個漫長的過程，有些手續需要很多部門共同完成，因此在溝通時盡量溝通到位，避免重復性工作，盡快把我們該準備的準備齊全，待辦理部門審核。其次，態度要謙和，也要不卑不亢。最后，有題要及時和領導溝通，自己解決不了的，要及時向領導匯報，借助領導的力量，最快的完成手續。

在深業這一年的工作、學習中，非常感謝領導和同事對我的支持、鼓勵、幫助，讓我在這個舞臺上得到鍛煉，懂得如何高效完成工作任務，學會和人相處。在接下來的日子里，我會更努力的好好工作，向周圍的同事學習，揚長避短，將工作做的更好更出色。

[總結參考] 物流工作述職匯報

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結參考] 物流工作述職匯報”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

回顧xx年的工作，在公司領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，倉儲物流部經過了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務?，F在總結如下：

一、倉儲物流xx年度工作情況

xx年度倉儲物流發貨金額為人民幣1800多萬元，其中12月份的發貨金額達到了255萬多元，基本完成了公司的銷售任務。

二、xx年倉儲物流工作中遇到的問題

倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴，數據不實等都有發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力不夠等問題。主要有以下問題：

1、責任心不足。工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，發貨中的數量短缺、串貨錯發、部門內部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等）的認知度。

2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與賣場促銷員缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產品質量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與工廠溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過多。

3、物流運輸產生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做，運輸產生次品率也有所降低，但是產生的包裝袋損壞還是較多，隨之產生的理賠成本還是較高。

4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環境衛生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。

5、執行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發展，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。

對當前出現的問題，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。

然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準

三、xx年工作展望

1.xx年度的工作內容、計劃及重心

針對以上提到的問題和薄弱環節，xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優化倉庫作業流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。

2.工作開展思路

1、完善及優化倉庫作業流程提高工作效率：簡化及優化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

3、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質：完善安全庫存，提高發貨能力及合理庫存，與各自門店的促銷員加強溝通避免因發貨產生投訴，加強與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數量，準備好庫存，提高倉庫發貨能力。與工廠溝通優化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質要求及包裝要求，減少品質投訴及發貨、包裝出錯等。

4、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。

校長述職工作匯報1500字精選

隨著時間的推移，我們的工作也要完成了，現在我們需要認真回顧該階段的工作，做好工作總結，可以集中匯總工作得失，對上級領導的決策能起到啟發和輔助作用。你知道寫工作總結需要注意什么問題嗎？小編特別為你收集的“校長述職工作匯報”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

校長述職工作匯報 篇1

哈達中心校全面落實“關注民生、服務發展”創建群眾滿意學?；顒拥母黜椧蟆Ｈw教師堅持著眼素質，培養能力，為每個孩子發展奠基的辦學理念。以全面發展，讓每個孩子體驗成功為目標。全面提高教學質量，創建人民滿意和諧學校，促進社會和諧發展、為實現哈達鎮教育又好又快發展提供堅強保證。

一、想方設法改善辦學條件，為學生提供城市一樣的教育環境。

哈達中心校占地總面積20000平方米，新校舍建筑面積4103平方米（其中北平房2100平方米，南教學樓20xx平方米），辦公室17個，宿舍有8個寢室，可容納住宿生90名。食堂1個，基本滿足學生中午就餐需求。中心幼兒園設大、中、小6個班，幼兒總數230人。音樂、體育、實驗、語音、圖書閱覽、微機、多媒體教室各1個。其中微機室是本學期經多方努力剛剛建成投入使用，共有學生電腦48臺，可同時供兩個班學生上微機課。在校教職工總數98人。其中本科28人，大專50人，中師19人，高中1人。優秀教師比例：約70％。各學科不缺員，均能安排專職教師。在校小學生總數528人。每學年4個教學班，計20個教學班。每班不超過30名學生，突顯我校小班額，高效率的辦學特色。

二、以嚴格的管理，優質的服務，打造一流的教育教學質量。

教育教學工作是學校的中心工作，我們一刻也不曾放松過。學校堅持“著眼素質，培養能力，為孩子的全面發展奠基”的辦學理念，樹立一切為家長及全體學生的服務意識。嚴抓常規教學管理，努力提高教師的教育教學水平，確保了我校教育教學質量走在了全縣前列。

三、五年統考中，我校在全縣17所小學中，獲得了語文、數學、品德與社會、科學、英語五科總評三學年第三名、四學年第六名、五學年第一名的優異成績，且全縣每學年前10名學生成績中，我們各學年均有2—3人位列其中。在年6月5日小學生規范漢字書寫比賽中，我校獲全縣團體總分第二名，在6月10日縣藝術節上我校參賽的三個節目，獲兩個二等獎、一個三等獎。這些成績飽含了我們全校教師多年努力、長期積累的心血和汗水，厚積薄發，也堅定我們拼搏進取力爭上游的信心和力量。實踐證明，我校的教育教學質量真正走在了全縣的最前列。

在優質質量的前提下，學校更關注學生的全面發展，以豐富多彩的校園活動為載體，為孩子的終生發展奠基，每年十月份的迎國慶文藝演出，高質量、高檔次的節目異彩紛呈；濃墨重彩的校運會上，正規的師生檢閱、精彩的團體操、廣播操表演、激烈的比賽、快樂的游戲，展現出學校藝體工作最亮麗的風景。還有跳繩、踢毽子大賽、棋類比賽、足球賽、火炬接力賽、演講、征文讀書活動、查字典競賽、師生書畫展，還有每日一次家務、一分鐘能力培養、特色班級建設、教工活動。學校已成為學生全面發展的搖籃，師生綻放生命活力的精神家園。學校也多次在全縣各項大賽中取得驕人的成績。年被評為全縣小學大課間活動“先進集體”；年獲安全知識競賽縣級“第三名”；在29屆雞東縣中小學生田徑運動會上獲團體總分第一名；在年文藝匯演中我校的笛子獨奏《揚鞭催馬運糧忙》獲縣級二等獎，由24名學生表演的舞蹈《歡聚一堂》獲縣級舞蹈類節目二等獎。

四、學校在全面落實國家、地方“兩免一補”相關政策的同時，多方位減免學生各項費用，減輕家鄉父老鄉親的教育負擔。

凡在校住宿學生，學校免費提供床墊、床單、被罩、枕巾。水、電費、住宿費全免。每年住宿生還享受每生500.00元的國家生活補貼。住宿生的生活由專門的教師全天負責，統一看電視節目，上晚自習，每月由專人負責為住宿生清洗床單、被罩。全體學生（無論是農村還是城鎮或是外地到我校就讀學生）全部免除學雜費、課本費，學校免費提供飲用礦泉水。學生在食堂中午就餐每人每餐大碗只收3.00元，小碗2.50元。住宿生一日三餐每月只收160.00元。每年冬季教師都開展針對貧困學生的送溫暖捐助活動，竭盡學校及教師所能幫助家庭貧困學生。

五、安全工作“以人為本”確保萬無一失。

1、落實領導帶班、教師值班、值宿，更夫看護的三級值班要求。

2、安裝了帶20個攝像頭的監控設備，財務室安裝了紅外線報警器，落實技防措施。

3、每日通勤生放學有帶班領導和教師嚴格看護，與車主交接簽字。

4、專職校醫和班主任每日晨檢、通風消毒及個人衛生檢查。

5、食堂原材料定點采購、登記、留樣，確保飲食安全。

6、學校專職保安著裝上崗，校門定時開關，封閉校園。

8、校舍及各項教育教學設施定期檢查，及時排除隱患。

9、學校與各部負責人及班主任簽定安全責任狀，建立并落實了帶班、值班、值宿、看護通勤生等多項安全管理制度。

通過以上做法，確保了師生人身和學校財產安全，有效保障了教育教學工作的正常開展。在學校今后的中長期發展中，我們將嚴格按照創建人民滿意學校的要求，抓好教師隊伍建設（師德師風、文化水平和業務能力），不斷改善和提升辦學條件與育人環境。本著為家長和學生服務的理念，堅持為每一個孩子健康成長和人生幸福奠基的宗旨，發揮我們小班額、課堂高效益的優勢，努力經營，精心呵護，創建質量上乘、家長信任、社會滿意、領導放心的區域一流農村學校而不懈努力。

校長述職工作匯報 篇2

國家出臺“雙減”政策的初衷，就是要把作為教育主體的學生從繁重的作業負擔和校外培訓負擔中解放出來，讓教育回歸本真，讓學生健康、快樂的成長。

辦人民滿意的教育一直是學校的的追求，隨著國家“雙減”政策落地，飛云鎮中心小學積極落實“五育并舉”，在課堂教學中嚴格按照課程標準開足開齊各類課程，不斷更新觀念，認真落實“雙減”政策；課后服務時間采取“作業輔導+特色社團”的模式，積極為學生搭建了全面發展，健康成長的平臺。

重視政策落實，共享“雙減”紅利。

“雙減”政策初期，部分家長思想觀念陳舊，對“雙減”持懷疑和觀望態度，在學區領導正確的指導下，學校高度重視，召開專題會議，制定了切實可行的“雙減”工作實施方案，嚴格遵照上級教育部門對“雙減”工作的相關文件要求，對課表和時間表進行了規范的設置。通過微信家長群和釘釘群召開線上家長會，給各位家長耐心解讀了“雙減”相關的政策和實施“雙減”的重大意義以及學?！半p減”工作的內容。同時也廣泛征求了家長、學生的意見，優化了“雙減”工作方案。經過我們全體老師不懈的努力，學校所有家長都在理解和自愿的基礎上，支持學生參加了課后服務，使雙減政策真正在學校落地見效。

優化教學方式，提升課堂效率

學校要求全體教師認真落實“雙減”政策措施，嚴格執行課程設置標準；轉變教學觀念，根據學生的實際情況，落實分層教學，幫助學生共同學習成長；積極開發利用各類課程資源，堅持精備、精講、精練“三位一體”教學，課前備課想妙招、課堂教學出實招，組織全體教師多次進行“雙減”背景下的課堂教學集體教研活動，教師之間互相交流心得，學習經驗，努力打造高效課堂。

“減量不減質”，作業輔導顯成效

為切實減輕學生課業負擔，學校教導處狠抓學生作業管理，規范作業布置、批改、輔導環節，細化作業管理要求，落實作業審批、公示制度和作業質量評價制度，并多次開展“雙減”背景下作業如何分層設計研討活動，同時各學科教師從實際出發，根據學生個體差異，設計彈性化分層作業，嚴控作業時間，在此過程中，可以更加全面了解學生情況，因材施教開展后續教學工作；讓學有余力學生吃好，讓需要幫助的學生減量增質，輕松完成學習任務；老師們利用課后服務時間，耐心地輔導學生完成當天作業，適時答疑解惑。

特色社團，快樂成長

學校將每天課后服務分為兩個時段，第一時段為課后作業輔導，第二時段為課后社團活動。學校緊扣社團活動時段，以學生“學有所獲，學有所長，學有所樂”，作為學校的辦學特色，組織了豐富多彩的社團活動：有發展陽光體育，激發學生活力的花式籃球社團；有聲勢浩大，鼓聲激昂的腰鼓社團，有底蘊深厚，書香濃郁的七彩閱讀社團；有緩解學習疲勞，協調學生身體機能的呼啦圈社團；有發展藝術魅力，培養動手能力的折紙社團；有傳承紅色精神，陶冶學生情操的合唱、舞蹈社團；有啟迪智慧，培養藝術修養的書法、美術社團。

暢游書海，享閱讀快樂

在“雙減”背景下，為了進一步做好閱讀推廣工作，提升學生閱讀興趣，學校按照“全員參與、以校為點、輻射家長”的思路和“內容充實、形式多樣、積極創新、持之以恒”的要求，大力開展校園讀書活動，引導教師、學生和家長共同參與；學校圖書室全天開放，各個班級均設有讀書角，各班能組織學生利用晨誦、午讀、閱讀課、閱讀社團跟進閱讀推廣工作，開展各種形式誦讀活動，橡果課堂已在學校深深扎根；學校通過校長讀書會、教師讀書會、師生共讀、親子閱讀、橡果課堂等活動的開展，培養學生養成了良好的讀書的習慣，提高了學生的閱讀能力，提升了學生的核心素養，讓學生“多讀書、讀好書、好讀書”的習慣在學校落地生根，遍地開花。

總之，學校把“雙減”工作作為當前和今后一個時期的重大工作任務，切實強化責任，狠抓落實，與家長加強聯系、緊密配合、達成共識、形成合力，多措并舉減輕學生作業負擔，努力營造有利于學生德智體美勞全面發展的成長環境，還給孩子一個快樂的童年和美好的回憶。

校長述職工作匯報 篇3

學校立足實際，全面貫徹落實“雙減”政策，充分把握“減”和“加”的關系，切實減輕學生作業負擔，做好課后服務工作，塑造學生“文明、陽光、自信”的精神長相，促進學生身心健康發展。

把握“雙減”要義，做實課堂質量的“加”法

學校聚焦課堂質量，每學期分學科舉行“教學展示活動周”。授課老師精心備課，展示自己教學風采；同學科老師開展集體評課，針對課堂細節進行剖析；授課老師結合教研經典書目，站在理論高度上反思課堂，撰寫反思，重新設計教學方案。閉環式的課堂教學研究，促進教師專業成長，提升課堂質量，切實增強了學校核心支撐力。

細化作業管理，做好課業負擔的“減”法

學校在廣泛發放家長問卷、開展學情調研的基礎上，制定《課后服務工作實施方案》，修訂完善《教學管理制度》，配套出臺《作業管理規程》《書面作業監督表》等多項制度，從作業數量、內容設計、作業形式等方面進行了細化，對作業量進行全校公示，減輕學生負擔。同時實行頂層設計、班級實施、教務處督導三級管理，教務處定期督查完成情況、批改情況，及時反饋、及時調整，扎實推進“雙減”工作。

注重課程建設，做足素質提升的“加”法

學校就托管服務、作業管理、手機管理等相關內容擬定《落實“雙減”工作告家長書》，力爭達成家校共識，實現家校共育。家長、學生自愿參與托管服務，簽訂《學生課后服務協議書》《課后服務申請表》，確保托管服務有序、平穩開展。

為了充分開拓學生成長平臺，豐富課后服務內容，學校依托本校師資，開設涵蓋音、體、美、勞、科技等五大類選修課程，課程內容豐富、形式多樣，學生參與率100%。無人機、天文觀測、合唱團、圍棋等特色選修課，深受學生喜愛。師生踴躍參與，校園呈現出特色鮮明、全面發展的活力景象。

校長述職工作匯報 篇4

在“雙減”中打造“品質教育”

“雙減”政策發布以來，XX市XX第一初級中學緊緊圍繞打造“品質教育”目標，對“雙減”落地校園進行頂層設計，全面關照教師、學生、家長、社會，提升課堂效率、開拓育人活動、優化作業管理，為學生個性化精準學習提供路徑。

重整課堂，注重高效，提升教學品質

學校深化教學教研改革，探索構建基于“減負”與“提質”并舉的教學教研機制，建立健全教學管理規程，強化教學管理，優化教學方式，提高教學水平，進而提高學生在校的學習效率。學校要求老師既要堅守好課堂教學的主陣地，更要把主陣地建設好。通過在教研組、備課組內開展集體備課、磨課、研課、上公開課等方式打造教師成長平臺；通過管理團隊“推門聽課”，隨機檢查教案與聽課筆記，邀請市各科教研員來校給教師精準“把脈”等方式，暢通教師成長渠道，從而提升教師素養，提高教學品質。

重組資源，開拓課堂，拓寬學生視野

學校積極響應國家政策，致力于培養全面發展的學生，組織架構起豐富多彩的課堂。學校每天有一小時的體育活動、一次勞動教育實踐，組建了籃球隊、舞蹈隊、合唱團、書畫和硬筆書法興趣小組，并開設了剪紙、動漫人物、戲劇臉譜等選修課。大眾體育提升健康體質，美育教學提升學生素養，勞動教育提升學生生存技能，德育活動豐富開展，推動學校教育從書本教學走向全面發展的品質教育。各學科老師勇挑重擔，形成教育合力。

重申規定，落實細節，打造幸福校園

學校通過出臺政策與文件，讓“五項管理”“作業監控”“課后服務”細化為教師可操作的要求，有效促進“雙減”舉措學生輕負擔、家長看得見、社會都認同。

學校立足學生個性發展需求，通過教師自編、改編作業，實施作業分層，讓作業內容和結構更加符合教學實際。創新作業類型，特別提供口頭作業，實驗作業，課外閱讀作業，勞動作業，體育作業等多形式作業類型。同時要求各學科教師協調中把控作業總量。

借助大數據平臺，為個性化精準學習提供便利。學校先后引進了“好分數”“一起中學”“七天網絡”等平臺，通過大數據打通考試、點評、訂正、授課各個環節，為調整教學策略、找準學習薄弱點、靶向教學設計提供精準服務。學校強調做好因材施教工作，使優等生進階、中間生落實、后進生有所獲。

校長述職工作匯報 篇5

“雙減”政策實施以來，勝利六十二中立足立德樹人根本任務，聚焦提質增效核心目標，強化教育教學“主陣地”，做好“減負”的減法和“增效”的加法，將“雙減”政策走深、落實，切實減輕了學生學業負擔，營造了和諧、有序、高效的學習氛圍，有效促進了學生核心素養的提升。多措并舉，努力做到“減負”不減質，“減負”不減責。

集體備課：“雙減”工作的“動力源”

以生為本，為學而教。學校深化教育教學改革，轉變集體備課理念，探索新的備課流程，打造集體備課新樣板，堅持備學、備教、備活動的三備原則，重點強化“知識清單”的落實，有效開展小組合作學習。并以評選優秀備課組和備課之星為抓手，定期開展集體備課展示活動，敦促各學科備課組高效開展工作。

學校擁有一支優秀的教學隊伍，現有正高級教師2名，市、區級學科帶頭人、教學能手和青年骨干教師30余人，教研氛圍濃厚。除日常的教科研活動外，學校還以備課組為單位，有序安排各學科開展優秀作業和試卷評選活動，從而提高全體教師在作業設計、“知識清單”設計、試卷命題等方面的能力，努力將集體備課作為“雙減”工作的“動力源”。

課堂改革：“雙減”工作的“主陣地”

減負不減質，關鍵在于提高課堂教學質量。學校努力打造高效的“生態課堂”，踐行“教師的智慧不在于教，而在于讓學生智慧地學”的課堂新理念。通過自主、合作、探究，將課堂還給學生、將思考的時間與空間還給學生、將動手實踐的機會還給學生。學校要求教師備課要“深”、上課要“實”、作業要“精”、手段要“新”、考核要“嚴”、批改輔導要“細”、檢查評價要“公”、負擔要“輕”。

教學過程中，特別注重“知識清單”落實和大概念教學，力求教學效果最大化。學校實行巡課制，常態化實施管理干部推門聽課制，重點了解“教學評一體化”課改模式的落實和小組合作學習的開展情況，切實將課堂改革作為“雙減”工作提質增效的“主陣地”。

質量之魂，存于匠心。學校立足于新課程標準，堅持以落實新課程標準帶動課堂教學變革，不斷探索“學為中心、主動學習”的課堂要素，進一步增強教師教育觀念的轉變力度，真正把課堂打造成為“學為中心、主動學習”的樂園。

作業改革：“雙減”工作的“突破口”

作業改革是落實“雙減”政策、撬動教育減負提質增效的杠桿。學校多方調研、反復實踐，構建了“1234”作業管理體系，即，一個宗旨：以“減負增效，全面發展”為宗旨；兩大板塊：課內作業和課外作業；三層梯度：基礎性作業、提高性作業、挑戰性作業；四項嚴禁：嚴禁給家長布置作業，嚴禁要求家長批改作業，嚴禁讓學生自批自改作業，嚴禁私自征訂教輔資料。各教研組以“減負提質”為目標，遵循“系統設計、專業引領、協同推進”的工作思路，由課程與教學部、年級部、各教研組長、備課組長牽頭，組織本年級教師利用集體教研活動時間，就作業診斷、授課情況、學情分析、作業完成時長等方面，進行全面深入研討，并設計下一周的基礎性作業和彈性作業。

通過作業改革，真正實現了在學生作業上“壓總量、控時間”和“調結構、提質量”。學校還通過完善作業設計指南、開展優秀作業展示交流、舉辦作業設計大賽等方式，不斷提升教師作業設計能力水平，提高“作業減負”針對性與有效性。

多彩課外：“雙減”工作大舞臺

學校以“上水平、增引力”與“全覆蓋、廣參與”為原則，深挖校內潛力，統籌科普、文化、體育等教育資源，開設足球、繪畫、合唱、器樂、勞動、探究、閱讀等校本課程，積極開展學生社團活動，不僅為培養學生的興趣愛好，為不同個性學生的發展提供了多樣化的選擇和幫助，更為學生搭建一個自主學習、主動探究、合作交流、思維放飛的優質操作平臺。近年來，學校有320余名學生在市、區各類比賽、展演活動中獲獎。學校真正成為學生“張揚個性、發掘潛能、快樂成長”的舞臺。

課后服務：“雙減”工作的“新亮點”

學校結合實際，認真做好晚間課后服務，切實解除了家長的后顧之憂，也受到了學生的普遍歡迎。學校充分利用晚間課后服務時間，對學生耐心進行作業輔導，有針對性地進行學習方法指導，對學有余力的學生進行拓展和提高。

辦好人民滿意的教育是勝利六十二中人光榮的使命，六十二中全校師生將扎實工作、開拓進取，聚焦“減負”提質增效，全力開創學校發展新局面。

校長述職工作匯報 篇6

今年以來，XX深入貫徹落實關于“雙減”工作的決策部署，積極構建良好的教育生態，在責任落實、作業管理、教育教學、課后服務等方面創新舉措、全面發力，逐步探索總結出了提高“雙減”工作的“XX經驗”，并取得了實質性的成效。現將有關情況匯報如下：

一、基本情況

我縣現有中小學校X所，其中小學X所、初中X所、九年一貫制學校X所、高級中學X所、完全中學X所。義務教育階段學校全部參與課后服務工作，義務教育階段學生總數X人，有X人參與課后服務活動，學生參與率達X%，教師X人，參與課后服務輔導工作的X人，參與率達X%。

全縣X個學科類校外培訓機構、X個非學科類校外培訓機構。目前，取締“無證無照”校外學科類培訓機構X個，關?！盁o證有照”校外學科類培訓機構X個，壓減面向義務教育階段學生的有證有照學科類校外培訓機構X個，壓減率達到X%。拆除X家非法類培訓機構門牌、X家戶外培訓廣告牌、其他廣告約X平方米。

二、工作開展情況

（一）堅持高位統籌上下聯動，確保“雙減”責任落實到位

我縣把“雙減”工作作為重大民生工程，建立了由教育部門牽頭，發改、公安、民政、財政、人社、市場監管、住建、應急、廣電、婦聯等部門參與的聯席會議制度，定期召開專題會議，持續推進“雙減”工作。成立“雙減”工作領導小組，組建了“雙減”工作專班?？h委主要負責同志多次調研教育工作，將“雙減”工作納入縣委、縣政府重要議事日程；縣教體局召開了推進“雙減”暨課后服務、“五項管理”工作會議，專題貫徹落實上級相關工作會議精神。成立由縣分管負責同志任組長，縣教體、市監、公安等部門為成員的校外培訓機構治理工作領導小組，多次召開校外培訓機構集中治理工作會議，對縣直相關單位、各鎮、社區以及培訓機構提出要求，縣委縣政府主要負責同志多次在縣委常委（擴大）月度工作會議上聽取治理情況匯報?？h政協非常關注全縣雙減工作，召開各相關部門工作會議進行調研座談，推進雙減工作有效開展。制定下發《X縣進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的實施方案的通知》《X縣義務教育學校課后服務工作方案的通知》《關于建立X縣校外培訓機構規范管理聯席會議機制的`通知》。縣教體局等X個部門聯合下發了《X縣校外培訓機構專項治理方案》，建立了X縣“雙減”工作專門協調機制，明確“雙減”工作專門協調機制成員單位工作任務和職責。

（二）堅持減負提質多措并舉，確保教學質量提升到位

一是加強考試管理。認真落實X省教育廳《關于進一步規范義務教育學?？荚嚬芾淼膶嵤┮庖姟肪?，要求學校認真學習落實，規范考試評價行為，大幅壓減考試次數和科目，科學實施日常教學評價，加強學生綜合素質評價，開展教育教學改革，提高考試命題質量，考試成績實行等級制。二是狠抓作業管理。為認真落實X省教育廳《關于進一步提高義務教育學校作業管理水平的實施意見》精神，縣教體局制定《X縣教體局關于義務教育階段學校作業管理實施意見》，要求學校認真學習并落實。各校制定了作業管理制度，狠抓作業管理，由年級組、學科組、班主任統籌作業總量。要求教師優化作業設計，提高作業設計質量。嚴禁給家長布置作業，嚴禁要求家長批改作業。三是提高教育教學質量。為確保減負不減質，讓學生在校內學足學好?？h教體局教研室不定期到學校指導教育教學管理工作，通過送教下鄉、教研片活動、優質課評選、名師工作室等途徑和方式，優化學校教學方式，提升課堂教學效率。四是注重減輕教師負擔。開展課后服務后，參加課后服務教師負擔重，根據上級文件精神，實行教師彈性上下班。我縣勇于做好試點工作。目前，我縣試點學校共X所，其中農村X所城鄉結合部學校，城內X所學校。在彈性時間內，課后服務教師先到先走，后到后走，完成核心時間內學校安排的教學任務（包括備課、上課、批改作業、輔導學生），確保教育教學質量不滑坡。彈性時間內設置三種“課后服務零星假”、“親情假”、“調休假”三種課后服務假，學校定期和不定期對彈性上下班情況進行公示?？h教體局已制定《X縣中小學參加課后服務教師彈性上下班試點方案》，召開各試點校進行了座談。各校根據本校實際情況制定了實施方案，并在試點探索實施。五是注重保障課后服務經費。根據X市教育體育局X市發展和改革委員會X市財政局X市人力資源和社會保障局關于印發《X市義務教育學校課后服務工作方案》的通知精神，我縣制定X縣課后服務收費文件，每生每學期收取課后服務費X元，義務教育階段教師課后服務取酬標準每課時X元。服務費發放不足部分由縣財政補貼?？h財政每年補貼X萬元，并列入每年財政預算。目前，X年縣財政補貼部分已到位，教師課后服務費全部發放。為規范收費，我縣統一學校收費公示牌，公示收費標準和收費依據及舉報電話。要求學校召開家長會進行收費宣傳。

（三）堅持校內校外同步發力，確保教育亂象治理到位

一是縣教體、市監、公安、民政等部門聯合印發了《X縣關于開展校外培訓機構排查治理工作實施方案》，明確目標任務、治理重點、實施步驟。二是縣教體局會同相關部門對全縣X個學科類校外培訓機構、X個非學科類校外培訓機構，逐一登記信息，向所有無證校外培訓機構發放《無證校外培訓機構停辦通知書》，組織校外培訓機構整治、“營轉非”政策解讀、合同范本使用、預收費風險管控等各類培訓會X場次。去年X月份以來，取締“無證無照”校外學科類培訓機構X個，關?！盁o證有照”校外學科類培訓機構X個，壓減面向義務教育階段學生的有證有照學科類校外培訓機構X個，壓減率達到X%，X家機構剝離義教階段機構并簽訂資金監管協議。取締“無證有照”校外非學科類培訓機構X個，現存縣市監局審批的無證有照機構X個，縣民政局審批的無證有照機構X個，分類審批非學科類校外培訓機構。三是縣教體局牽頭，人力資源社會保障、體育、文化和旅游、科技等部門按照要求，分別按市制定的設置標準和審批辦法，對職業技能、體育、文化藝術、科技等非學科類校外培訓機構實行嚴格審批、加強監管。四是根據《省教育廳等九部門關于聯合開展校外培訓廣告專項整治工作的通知》要求，下發《限期拆除培訓門牌告知書》《戶外學科類培訓廣告限期拆除告知書》，結合X縣創建省級文明城市和省級衛生城市，全面清理“雙減”前縣城內遺留的學科類機構廣告，進一步緩解家長對于學生培訓提分的焦慮情緒，督促轉型機構改換招牌。

（四）堅持跟蹤宣傳引導督辦，確保政策落實到位

一是常態跟蹤。實行校外培訓機構日常監管網格化包保組常態化巡查和校外培訓機構治理聯合專班組督查。按行政區域把全縣劃分為X個網格，分別由X個部門或鄉鎮擔任網格長單位，實現全覆蓋、無盲區。教體、市監、公安、行政執法等部門組建聯合專班組，分片包干，重點在雙休、國慶、寒暑假等節假日和晚間，對轄區內的培訓機構開展地毯式全覆蓋巡查，針對發現問題，依法依規及時整改到位。二是強化督辦。充分發揮政府教育督導職能，全縣X名督學對學校課后服務、“五項管理”工作等情況，進行全覆蓋督導、督查和監管。分管教育副縣長多次深入學校、校外培訓機構調研指導“雙減”工作。X年X月X日－X日，縣教體局主要負責人和分管負責人帶領基教股、教研室等工作人員，采取學生隨機調查問卷、教師座談會、校長和分管校長及科室負責人、學科組長、班主任工作匯報、查看資料等方式，對全縣義務教育階段學校課后服務和五項管理工作情況開展為期兩周的全面檢查視導，全面督查指導學校課后服務和五項管理落實情況?？h教體局基教股向各校下發了整改清單，要求限期整改。X月X日，基教股和教研室在局分管領導帶領下，開展了課后服務回頭看工作，確保我縣課后服務和五項管理工作落實到位。三是強化宣傳。多途徑多形式做好“雙減”政策宣傳工作，回應社會關切，做好政策解讀和輿論引導，提高群眾知曉度和監管參與率?！半p減”典型做法被央廣網等多家媒體報道。X月，縣電視臺拍攝X集雙減工作專題片在縣電視臺播放。發放家長和學生調查問卷近六萬份。整理印發X縣雙減工作簡報X期，為學校提供經驗交流平臺。按時填報基礎教育雙減工作監測平臺數據，指導學校完成平臺上課后服務相關材料上報工作，為上級主管部門制定政策提供依據。多次開展全縣中小學管理人員、學科教師及局機關全體人員“雙減”工作專項培訓。組織校外培訓機構整治、“營轉非”政策解讀、合同范本使用、預收費風險管控等各類培訓會X場次。

三、存在困難及建議

一是課后服務。受交通安全等因素制約，農村學校服務時間和全覆蓋難以保障；未建立財政投入機制，部分學校收費難以維系開支。請求上級加大財政對我縣困難學生的補貼力度。

二是作業管理。部分家長對減負不理解，教育焦慮有增無減；家教家養現象又有所抬頭，給監管帶來難度?？h教育局將進一步需進一步加強宣傳，統一認識，拿出耐心。

下一步，我縣將進一步加強師德師風教育，規范教師從教行為，加大家教家養專項整治力度。一是加強校外培訓機構的治理，規范辦學，開展學科類培訓的機構必須是證照齊全且具備教師資格證的機構，禁止以“住家教師”等名義開展學科類培訓。二是努力提升學校教育質量，全面推進課后服務，加強作業管理，健全縣域作業管理機制，開展作業設計和實施的教研活動，提升命題質量。三是提高課堂教學質量，出臺縣域課堂教學改革實施意見，全力優化明確教師工作時間安排，提升教師職業幸福感。

校長述職工作匯報 篇7

姓名：xxx

職務：副校長所教學科

年級：分管教學的年段

主抓的工作：德育、體衛藝

上學期完成工作情況：(重點工作、常規工作、特色工作)

一、重點工作：

1、重點實施全員育人導師制工作。

2、深入開展社會主義核心價值觀教育。通過不同形式的教育活動使師生理解和掌握其內涵。

3、大力開展“優秀傳統文化進校園”、經典誦讀活動。引導青少年了解中華民族悠久的歷史和燦爛的文化。

4、加強學生養成教育，規范學生的行為習慣、文明禮儀教育。

5、利用“慶國慶”舉辦大型活動的契機，加強對學生的愛國主義教育。

6、加強和完善了體衛藝的“三化三高工程”工作。

二、常規工作

1、學生養成教育管理常抓不懈，行為規范、文明禮儀教育寓管理之中。

2、主題德育活動有序開展。

3、體衛藝各項工作和文體活動全面開展。

4、加強全體導師的培訓和學習。

三、特色工作

1、全員育人導師制工作。

2、“社會主義核心價值觀”、“優秀傳統文化進校園”教育工作。

3、“慶國慶”大型藝術活動的舉辦

上學期工作業績：

1、“全員育人導師制”工作全面有序的開展，實現了全體任課教師人人是導師的局面。德育工作圍繞著學校制定的“實施方案”，加強了學生的行為習慣養成教育和管理，積極開展了“社會主義核心價值觀”、“優秀傳統文化進校園”、經典誦讀等各項主題教育活動，做到了管理有序，活動有效。

2、體衛藝各項工作和活動有始有終。

上學期工作思路：

1、根據“20xx年牙克石市學校思想道德建設重點工作安排”的要求，安排好學校德育工作重點內容。特別是“全員育人導師制”工作的實施和推進。

2、根據教育局督導反饋意見，有針對性的加強和改進德育、體衛藝工作。

3、特色工作更是重中之重，做好抓實，活動要突出專項活動的特色。

4、加強常規管理工作，時時抓，處處抓，規范學生的行為養成和文明習慣，大力開展各項教育活動，不斷提升學生的思想品德教育水平。

5、圍繞體衛藝工作的要求，積極開展各種藝術教育活動，為師生提供展示特長和發揮才能的平臺，豐富學生的文化生活。

物流專員述職報告怎么寫通用

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？小編特地為您收集整理“物流專員述職報告怎么寫通用”，僅供參考，希望能為您提供參考！

物流專員述職報告怎么寫【篇1】

這一專周的實驗，是我覺得最有意義的一次實驗。每個人都成立了自己的物流公司，同時扮演著總經理、調度中心、倉庫中心和運輸中心這四種角色，真正系統地了解到了一個公司的運作，從簽訂合同到協調運輸到交易完成，整整一周，我們仿佛真的開了物流公司，一絲不茍地為公司謀劃，為收益歡呼，為運輸單忙得不亦樂乎，真正收益匪淺。

想起當時為公司起名的認真勁，編造員工名字的絞盡腦汁，想起特意上網搜杭州住宅區的地址來為公司員工填寫地址的畫面，感到自己是真的在投入，在模擬開物流公司，細致地盤算要買多少車，要招聘多少搬運工，要報價多少才能讓自己收益得更多，一切的一切，宛如仍是昨天，這樣的體驗如此美妙，相信如果我們其中有人從事物流方面工作的話，這次專周實驗將是意義重大的經歷。

實驗已經結束，然而其間的過程卻讓人難以忘懷。合理地報價，等待合適公司的簽訂，簽訂合同后，又要處理托運單，又要處理合同，甚至由于要操作的太多而感到手忙腳亂。接收托運單和貨運單的處理，然后立刻去調度中心處理接收的單，生成計劃運輸單后，選擇起點相同的進行起點合并，終點相同的終點合并，起點終點都相同的進行聯運，同一城市的單進行同城聯運。一絲不茍地完成對運輸的分配后，轉到運輸中心進行派車或鐵路調度。當看到系統上貨物正在運輸的情境時，心里那份成就感油然而生，仿佛自己真的在運輸貨物，那份滿足感無可比擬。同時也為缺貨補貨、車輛未回程、訂單處理過期而感到焦躁，異常擔心公司信用度降低而在信用度那頁里看了一遍又一遍，為信用度排名前三而歡呼驕傲。非常關注公司的收入，為賺了十來萬而笑逐顏開，為一筆才收入幾百塊而懊惱浪費人力物力，然后更加細致處理每一筆業務。整個實驗的過程，一直處在興奮的狀態，為自己公司收入高于周圍人而滿足開心，讓我切切實實過了把癮。

當然，存在的問題也是要總結的。例如車輛的分配上，經常存在貨物體積與重量不符，車輛沒有及時回程導致下個運輸單車輛不足，車輛的承重量大大高于貨物本身的重量造成浪費資源等等，都是自己必須正視的不足。不可忽略的極其重要的一個經驗是，絕對不能囤積運輸單，導致過期完成。必須要井然有序，認真接受每一筆業務，并將每一筆業務處理好，這樣才會有信譽才會讓客戶信任，才會有固定的客源和慕名而來的新客源。一個公司的經營運作是個相當復雜的過程，它需要每個部門每個員工的配合，只有強大的凝聚力、向心力，才能讓一個公司走在前列。

未來或許我只是一名雇員，或許我成立了屬于自己的公司，前方的一切都是未知數，然而一次次的模擬實驗讓我懂得，唯有細致，團結才能長久，唯有全身心的投入，敢于直面挫折才能坐擁美好的明天!

物流專員述職報告怎么寫【篇2】

20__年，某某物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務?，F將20__年度工作總結以及工作打算報告如下：

一、主要業績指標完成情況

一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，實現收入1214535.28元，同比增長50.99%，完成總進度的51.68%，實現利潤2.1萬元，完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了某某公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

二、主要工作開展情況

1、穩步發展現營業務

某某項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市某某公司某某物流中心就某某至某某某某配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，某某零售點布局，配送線路設計等前期工作。

2、改變營銷策略

某某收入777837.38元，占總收入的64.04%;某某營業部收入2896元;某某營業部收入1725元，物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有某某、某某、某某、某某、某某等大客戶。由公司內部員工發展的有某某、某某等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的臺階。

3、積極發展新型物流業務

公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和某某鋼材市場積極聯系，客戶有明確借貸意向，希望得到某某公司在業務上指導。

4、國際物流業務發展

公司領導經過多方努力在某某地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過某某地理優勢(接壤)，發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅某某對外貿易。

三、下一步工作打算

認真貫徹某某公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。

針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：

1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。

2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。

3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。

4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

物流專員述職報告怎么寫【篇3】

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經一年零半載，記得我是在夏日初始進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過那幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的`悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以了解物流倉儲管理方面的知識，并在日常工作中認真貫徹落實以備后用?，F將我20xx年的工作做如下總結：

1、根據物流發貨信息統計結果，20xx年累計發貨xx票，其中代收貨款總計學校xx元，產生直接物流費用總計xx元，基本完成了公司各位銷售人員的訂單發貨要求。

2、準確及時的完成了公司及各位銷售經理的接貨送貨工作，客戶無異議，銷售無異議，領導無異議，很好的保證了公司產品從采購、生產、加工、銷售到直接送達客戶整個供應鏈的流通順暢。

3、嚴格遵守了公司對駕駛人員的各項基本要求，不酒駕，不疲勞駕駛，不違反交通規則，安全駕駛，愛護車輛。20xx年零事故、零剮蹭、兩次違章記錄均已妥善處理。

4、按時保養車輛，有問題適時維修，目前公司車輛依然保持了較好的車況，其中xx因為已經過質保期，所以不再將其送往4S店保養，而是選擇在xx保養，直接將其保養費用較以往降低1/4左右；而且已熟悉車輛年審流程，已不用再找社會黃牛黨，也直接將費用節省1/3，只此兩項為公司節省了一筆開支。

以上是我20xx年度所完成的主要工作，在部門領導的統籌安排下，各方面工作制度和流程都在日益完善，并取得了不錯的進展，使工作變得更合理更有效率。

當然在這一年的工作中，我仍然很多的做得不周到的地方丞待改進，個人方面比如做事仍不夠細心，有些方面考慮不周以及健忘等，這些有時候會影響到工作的效率和進度，在這里還是要特別感謝部門同仁岳主管和閆xx對我的包容和督促，我會盡力持續地去改正自己的這些缺點。

在未來20xx年的在工作中，我仍然會在以幾下方面堅持努力并不斷改善：

1、物流信息仍要不斷的堅持記錄、統計和總結；圍繞公司產品規格、型號和包裝，訂單動向和發貨路線，客戶對到貨時間及包裝形態的要求選擇合適的物流商，目前公司的物流工作各方面已經漸趨成熟，但總之目的仍是要保證將來的物流發貨更為及時、高效、安全、方便、靈活并節約成本。

2、在物流接貨和送貨方面，堅持物流人員的工作原則，公司優先、銷售其次，主要范圍為公司采購的物料和產品、銷售訂單產品、公司及銷售的退貨，做到合理安排、及時聯系、準確到達。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來安：訂單要求，在保證客戶要求的基礎上力求節省人力和物流成本。

3、安全駕駛，不斷了解和學習汽車基本保養和維護知識，培養處理異常和突發事故的能力。

4、不斷學習和了解公司產品知識和物流行業相關信息，及時掌握市場價格、行情和發展動向，并在工作中尋找突破和創新。

5、將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。、平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

6、繼續學習完善自我。不斷學習和了解公司產品知識和物流行業相關信息，及時掌握市場價格、行情和發展動向，并在工作中尋找突破和創新。不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在一年零半載時間的物流專員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

物流專員述職報告怎么寫【篇4】

本人在公司和領導的關心、栽培下，于20__年X月X日從__業務運營部調任__分公司見習經理，負責__公司的日常經營管理活動，同時配合__總部倉儲部做零擔外協轉貨工作。從__年X月入司到20__年X月，我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲業務工作，鍛造了我的韌性和執著。經歷了多次公司組織的倉儲技能培訓一次后備管理干部培訓和一次經理培訓班，也非常有幸參加了__的培訓，這些培訓使我更進一步的了解物流這個行業作業流程和態勢，也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作，以客戶服務為中心，嚴格按照公司對于貨物的安全和時效的要求去做，保障貨物安全及時到達客戶手中。也嚴格遵照公司的財務制度，及時上繳公司財務資金，做好資金的安全管理工作，現將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。

一、履職情況

1、業務方面，由于分點處于物流園片區分布集中的中心，從去年營業開始我一邊在轉貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優勢和配送車輛優勢。主動承接貨物，積極做好打包和報價等增值服務的創收工作。主動尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎上宣傳我們__的品牌。大力攬收同行件，直達線路泡貨__/方重貨__/噸我司的代收貨款業務還是有優勢的維護好老客戶，深挖老客戶新貨源，特別是直達線路，專線物流給出的價，我們報價一樣的話還是有把握將客戶爭取過來的。從元月X號—元月X號，現在高X分點已承攬貨物X票，營收總額__元。

2、通過這半年的外協轉貨工作，我發現我們__片區到__等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從__中轉的話，對于時效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時交貨的，尋找專線外轉合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂、時效、回單和貨物跟蹤等細節問題，不然會給雙方造成困擾，也可能給客戶帶來損失?，F在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。

二、存在的問題和努力的方向

1、是學習還不夠，工作經驗還需積累，有顧此失彼的現象。

2、是了解__年的考核指標后感到肩上很有壓力。但我將及時調整好狀態，化壓力為動力，為提升業務，我將繼續發揚主動出擊的精神，積極發掘新客戶，開拓新市場，竭盡全力完成年度考核指標，向公司交出一份滿意的答卷。

我的述職到此結束，謝謝大家！

物流專員述職報告怎么寫【篇5】

20XX年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主

根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。

1. 物流部費用現狀。

本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

2.控制費用不拘小節。

嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優化路線，最少路費、停車費，羅xx主動節省停車費成了大家的共識。對于各種設備的保養，我們也是價比三家。對于一些小事情，我們也是盡量節省，例如為倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

3.固定費用控制。

根據公司領導對物流部下屬倉庫指示，把原倉庫庫存一次性轉移，為公司節省一定的倉儲費用，另外，我們配合呼哥擬把倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。

二、降低呆滯庫存，運回礦面板

過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，xx倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅**轉告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。

三、提高出入庫數據準確率，確保財務原始數據可靠性

為了確保財物各項工作及時完成，保證財務數據與業務數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數據，之后連續幾天脖子手臂發癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一注明原始單據，時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。

當然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。

還是那句話，雖然大環境決定了我們的小環境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想；我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20XX年過去了，我們沒有完成年初的目標，這還請領導能夠諒解。為了在20XX年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事，以公司的利益為重。

20XX年部門工作展望：

1.繼續開源節流。

為了降低費用，本部門計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于倉庫現有報廢設備，本部門計劃于春節前后配合鋼哥處理掉。

2.加強部門管理，優化出入庫及配送流程。

確保出入庫準確率達到100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉。杜絕不必要的部門資源空轉，采用郵政包裹投遞優化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產品培訓。

3.進一步提升服務水平，創造和諧的同事關系。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業務中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。

物流專員述職報告怎么寫【篇6】

時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰的201x年即將過去，在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現人生的價值。

本人于201x年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司分公司中介代理部副經理，今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業務發展工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有后勤人員以及客戶經理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，工行合作進一步擴大，元月份至今已實現總保費300萬元，其中個人200萬元，工行渠道100萬元。過去工行20xx年至20xx年三年總保費不足10萬元，如今凈增90萬元;其中期交過去為零，現在完成萬元,占工行渠道總保費的。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職?，F將20xx年的主要工作情況向各位領導陳述如下：

一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我帶頭不去違犯。在日常工作中，我非常關心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統一了思想，增強了凝聚力。

二、不斷學習專業知識，從而提高自我，完善自我

回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目，全面提高自己，力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作，保持業務持續健康發展

工行營業部從20xx年正式開始營銷保險，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人員對保險業務認識不夠，有抵觸情緒，認為存款任務都難以完成，還去抓保險，是多此一舉;二是多年來，社會上對保險工作有偏見，認為拉保險的時候說的好，理賠的時候，到期支付的時候，就難上加難，再加上保險合同條款晦澀難懂，讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺，對營銷工作缺乏信心。對于上述現象，我認識到認真開展代理保險業務理論和營銷知識的學習的重要性。

一是通過學習理論，使柜面人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要;是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要，也是提高自身素質，改善收入水平的需要;認真開展好這項業務將促進客戶投資理財業務的發展。從銀行角度來說，代理保險業務，并不會減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結構，提高工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會做;

二是對社會上的偏見，利用銀行的良好信譽作保證，贏得客戶的信賴;

三是針對保險知識欠缺的問題，我主動組織參加支行各種保險知識講座，專門給營業部的員工講課，重點學習營銷知識，堅持每個月集中學習一次保險營銷知識，從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。

四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障

物流專員述職報告怎么寫【篇7】

成為一名物流專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的20xx做個總結，希望可以在20xx年里有更大的進步。

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到物流的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和物流部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

在成為xx的正式一分子后，我對物流專員的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的20xx一定會更好！

月度總結推薦: 述職工作匯報范文

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了對后續工作有所幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是小編精心為您整理的“月度總結推薦: 述職工作匯報范文”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

時光荏苒，忙碌而又充實的20xx年已經過去，在過去的一年里，化產車間領導班子在公司的正確領導下，緊緊圍繞安全生產這個中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過車間全體員工的共同努力，車間的綜合管理水平不斷上升，圓滿完成了公司下達的各項任務，尤其在安全生產方面，車間保持了全年安全生產無事故的良好成績，現從德、能、勤、績、廉五個方面對20xx年化產車間領導班子的工作情況進行回顧，為20xx年取得更好成績，開拓工作新局面，打下堅實的基礎。

一、【德】

車間領導班子在日常工作中珍惜團結、維護和諧，能夠做到互相支持，團結一致，求真務實，廉潔自律，具有較強的事業心和責任感，具有較高的思想品質和精神境界，能夠帶頭貫徹和落實公司的各項決策和工作部署，嚴格要求自己，帶頭執行各項規章制度，盡心、盡力、盡責的做好各項工作，在職工中樹立起了較好的形象。

二、【能】

化產車間領導班子四人均為大專以上文化，且均在車間工作多年，具有較豐富的現場管理經驗和技能水平，能夠借助自身在管理或技能上不同的優勢，為車間各項工作的開展保駕護航，在過去的一年里，有效促進了車間安全、生產、技術、黨建等工作又好又快的發展。

三、【勤】

工作和學習上能夠以身作則，在工作中做到不斷學習、持續提高各自的理論素養、業務水平和管理水平，每天都堅持深入生產現場檢查、解決生產現場存在的各種問題，圍繞產品質量、安全生產、現場管理、節能降耗等制定各種嚴格具體的考核措施，時刻發揮黨員干部的模范帶頭作用。

四、【績】

1、車間領導班子不斷加強內部市場化建設，提高生產效率。

在工作中，車間通過各種渠道加大宣傳，進一步強化市場化建設責任意識，加大內部市場化工作推進力度，使員工切實樹立“掙工資、掙獎金”的理念，以提高生產效率、降低各項消耗為基本目標，全面建立二、三級市場運行體系及相應的價格結算指標和績效考核指標，同時制訂了相應的成本管理和能源管理制度，對水、電、汽及各種生產物資、設備材料等消耗嚴格考核，通過加強可控生產物資及檢修材料的日常管理，有效推進了車間的生產經營管理，實現了增收、節支、降耗的目的。

2、嚴格進行安全經濟技術一體化論證，穩步推進技改項目，積極實施增收節支實施方案。

同時狠抓全員全過程成本管理，細化指標、優化操作，不斷強化現場管理，深挖內潛，認真開展QC小組活動、合理化建議等活動， 20xx年，車間實施了大量的檢修和技術改造，對降低生產成本、提高生產效率、保持全年安全生產無事故起到了積極的作用。具體包括：

①循環水、低溫水泵節能改造。

②將一臺制冷循環水無閥過濾器改造為低溫水過濾器，改造后，大大降低了低溫水濁度和鐵離子，減少了低溫水系統工業水補水量。

③嚴格控制回收循環水、制冷循環水系統濃縮倍數在4倍左右，減少工業水消耗。

④蒸氨塔部分氨氣并入飽和器，不但節省了預冷塔低溫水的冷量消耗，還節省了預熱器的蒸汽消耗并增加了硫銨的產量。

⑤生化廢水處理過程中用液堿代替部分純堿，通過原料差價，降低了污水處理成本。

⑥兩臺蒸氨塔的技改：技改完成后，剩余氨水處理效率提高一倍，為公司環保做出積極貢獻；

⑦1#初冷器和5#初冷器的大修：目前1#初冷器大修完畢，并已正常投用。5#初冷器預計春節前能正常投用。初冷器大修完成后，將徹底解決內漏問題，緩解剩余氨水槽持續高液位的生產壓力；

⑧油庫粗苯裝車管線并入精苯廠5#裝車臺，從而實現危險化學品裝車的集中管理；

⑨硫銨離心機的改造，采用故障率較低的雙級活塞推料離心機比原有離心機效率提高了一倍；硫銨PE管的更換，解決了現場安全隱患；硫銨引風管的更換，解決廠房室內飛料問題，在回流管之間增加聯通閥，實現了兩套系統的互相切換等等。

⑩新增4#電捕及1—3#電捕技改。4#電捕投用后，有效降低了煤氣油塵含量，為甲醇的穩定生產提供了保障。

3、嚴格按照《臨渙焦化20xx年材料考核管理辦法》，進一步加強機、電、設、控等各類物資材料計劃和備品備件材料計劃的申報管理，提高材料申報的準確性，嚴格過程控制，20xx年，化產車間材料費消耗比往年有大幅度降低。

4、產量完成情況：

化產車間20xx年全年產量完成情況：

焦油：10.54萬噸，月平均產量8780.4噸，平均收率為：3.86%，超過公司年初目標10萬噸。

硫銨： 2.84萬噸,月平均產量 2363.67噸，平均收率為：1.08%。公司的考核指標為1.10%，從飽和器后煤氣含氨看，煤氣中的氨已基本全部回收，產量未完成的主要原因是我公司煤氣含氨不高，近幾月來的風機后煤氣含氨一直在7g/m3以下。

粗苯：2.79萬噸，月平均產量為2322.7噸，超過公司年初目標2.7萬噸。

五、【廉】

在廉潔自律方面，車間領導班子始終高度重視黨風廉政建設工作，認真學習上級有關反腐倡廉方面的文件、會議精神。在履行職責的過程中，始終做到“慎言、慎行、慎獨，廉潔自律，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權”，對于關系職工切身利益的重大問題，集中研究，做到公平、公正、公開、透明。

20xx年已經悄然滑過，在新的一年里，車間領導班子將繼續團結一致，強化管理，優化工藝，以提高管技人員和現場員工的技能水平為抓手，抓好班組建設，提高精細化管理水平和應急管理能力，確保20xx年安全生產，為公司完成20xx年生產經營目標夯實基礎。

物流客服述職報告范文1000字通用

日子過得真快，不知不覺就要進入下一階段的工作了。讓我們來為這一年的工作寫一份述職報告吧。述職報告要求公司人員對自己的工作表現進行深刻分析，你是不是在苦惱于如何書寫崗位述職報告呢？編輯推薦你不妨讀一下物流客服述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物流客服述職報告范文 篇1

20__年，我通過工作了解了物流公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。下面是我個人工作總結：

一、處理問題件

三、接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

物流客服述職報告范文 篇2

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對x肅然起敬的同時，也為我有機會成為x的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在xx月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、努力鉆研本職業務，認真填報各種化材料，工作量已經基本飽滿，能夠積極按時完成領導交給的材料任務。

三、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解工作內容

四、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

今年以來，公司領導給予我許多工作上的支持與關心，具體體現在以下幾個方面。

1、商供貨。

從xx月xx日開業以來，共商供貨860余家。

2、工程部供貨。

3、水泥辦公室配套。

4、中水站配套。

5、公司印刷廠供貨。

6、中鋼聯通印刷廠供貨。

7、技術部配合。

8、中鋼聯通印刷設計。

9、金聯水泥廠供貨。

10、中鋼聯通印刷廠供貨。

五、一份耕耘、一份收獲，我個人在工作中也存在不足之處，就是做事有點粗心，有點不細心，以后在工作中一定注意并改正。

最后我非常感謝領導能給我到公司工作鍛煉的機會，是我有機會參與商的工作，我非常珍惜這個來之不易的工作機會。在以后的工作中，我會努力做到：

11.做好本職工作，不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

12.以身作則，努力做好本職工作。

13.團結同事，共同努力，互幫互助。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這xx年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

物流客服述職報告范文 篇3

轉眼間又到了年底了，今年的工作也是有了很多的收獲，對這xx年的工作來說也有很多的感觸?；仡欉@xx年的工作，我作為客戶經理，也在此總結一番我的個人工作。

一、在工作方面

我一直都很用心的工作，我知道做好客服工作并不是一件容易的事情，而是需要耐心的去面對自己的工作，去提升自己的能力。所以我在工作中不僅要做好客戶的接待工作，還要做好與其他的客戶之間的溝通工作。在與客戶溝通的這一方面我也會注意到其他人的一些行為，以及對自己的評價。

這xx年來，我一直都在認真的在做好自己的工作，在工作的時候也不會有一絲的馬虎，我也在不斷的努力中得到了領導的認可，并且也取得了不錯的成績。當然我也很感謝我的領導，他們給予了我很多的指點和幫助，讓我能夠更好的完成自己的工作。當然在工作的時候也也會有一些不足，但是在他們的幫助下也是很有成就感。

二、在學習方面

作為客戶經理，我也一直都會認真的學習，讓自己的專業知識得到了提高。雖然我是在物流這一塊有很多的不足，但是我也是會繼續的學習，讓自己能做的更好。這樣才能夠讓自己得到更好的發展。所以在今后的工作中，我一定會多去學習其他方面的知識，來讓自己能更好的適應客戶的需求。而在工作之余，我也會學習一些專業的書籍。

三、在生活方面

我自己也是一直都在堅持著讓自己變得更加的堅強，我知道在今后的工作之中也會遇到很多的困難，所以我一定要更加的努力，讓自己能夠有所成就。

物流客服述職報告范文 篇4

自我進入xx物流，成為一名客服專員已經一年有余，在新年到來之際，在此對我的工作做個總結，希望可以20xx年里有更大的進步。

前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及xx經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝xx經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

在成為xx公司客服的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸錯了”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。在工作中不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xx公司一定會更好！

物流客服述職報告范文 篇5

歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一直在客服部從事客戶回訪與育嬰熱線咨詢的工作?，F在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每天必做的工作。面對每天重復的工作，我們的營養師們要把自己的工作做好。首先應持有耐心與真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣與表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們與顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不同月齡，不同季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊與最快的信息動態，給予特別的喂養指導。

相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁與不成熟。很多時候面對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了一定數量的產品后會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過后會再補。可回來后，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來。

而在交流的過程中帶著臟話與威脅，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧，如果沒能馬上拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一直強調要用武力對付導購，而且還一再確認這邊是誰在接此電話。顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場與導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一直在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅自己受氣，而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。

漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽與溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并與顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。

遇到無理取鬧的客戶，我還應學會與同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作與生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒與放棄，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業的東西。因此我們利用了業余時間去學習相關嬰幼兒喂養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養知識的指導，有更多是關于市場今后服務的內容、產品、活動、服務態度等引起的投訴與建議。經過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛與同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

物流客服述職報告范文 篇6

一、實習目的、要求：

路程經過過程兩個月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗亭的崗亭職務和責任，掌握客服這一工作崗亭的基本技術;加強自身與客戶溝通交流的能力;相識公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班糊口;培養一種對待工作當真、負責的立場，適應工作時的基本作息軌制;為今后正式工作打下基矗

二、實習主要內部實質意義：

1、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務;

2、受理新客服下單業務，為新客服成立纖悉的體系信息：具體的發件地址、聯系方式等，同時路程經過過程體系匹共同適業務員，盡量加快上門交來客戶快件;

3、路程經過過程電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，擺設地區同事盡量加快交來客戶快件;

4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫忙客戶解決發件環節上的一系列疑難題目;

5、解答客戶涉及公司業務上的一系列疑問或者是客戶的咨詢，如：涉及運價、可收送范圍、收送的時效等;

六、踴躍到場公司早晚班集會，相識當日公司最新業務常識;參與公司涉及的新業務常識方面的培訓;參與與公司員工及帶領的溝通活動等，

物流客服實習周記。

三、實習總結：

1、實習單元簡介：

順豐速運(集團)有限公司始于于1993年，總部位于深圳，是海內率先、高速度完成長的物流速運企業。主要謀劃海內特快專遞業務。十五年來，順豐速運以成為"最值當相信和尊重的中國速運公司"為成長目標，不斷引進科學的辦理理念和方法，晉升技術、營運和辦理方面的核心競爭力，始于進步前輩的什物流和信息流雙重網絡，實現了對快件的全部路程監控和自己主動化辦理，起勁為客戶提供優質、安全、高效的速運辦事。

成都呼叫中間(四川順豐通信科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作本能性能為：接單、查詢及受理投訴等內部實質意義。中間于20xx年底起頭籌劃建立，20xx年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已達到三百人以上的規模，其優質的辦事和高效的辦理，已讓其成為海內呼叫行業中的佼佼者。

2、實習過程的簡單回顧：

20xx年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同窗共同到場了四川順豐通信科技有限公司開展的暑假期間實習活動。路程經過過程兩個月的實習糊口，深切的體會到了工作糊口與糊口的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算患上上是本身人的生活中的第一份正式性的工作?，F在追念起來，當時的一系列情景仿照還是記憶猶心。

起首是我和其他幾位同窗在六月底的公司應聘中獲患了到場此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個啥子崗亭，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是本身路程經過過程應聘獲患上的第一份工作。接下來，與收到任命報信的同窗一路于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司地點地，進行了實地參不雅和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶疑難題目的時候，都顯患上有些掉落。但厥后，除開幾位同窗有特殊緣故原由沒能到場實習外，其余同窗都到場了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業務常識培訓，主要涉及于順豐公司的公司基本成長過程、公司的價值不雅念以及公司的人才不雅等方面的介紹;涉及客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務常識的學習和相識，如：公司可收送范圍、各類收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;涉及客服在接聽電話中的涉及規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技法以及碰到一些本身難以措置懲罰的事情時，我們應該采取何種方式進行答對;相識特快專遞行業的具體運作模式，

最后，在進行了幾天的操練上崗后，我們便起頭了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的'客戶電話。固然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和涉及咨詢方面的工作，要是碰見客戶要求進行快件查詢或者是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。固然，在正式實習上崗期間，我們還必需到場公司每天的早班例會或者是公司的晚班例會，相識新的業務常識或者是對本身一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列涉及新的業務常識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單體系。此外，公司為了讓我們可以或者許對速運行業有個全面的相識，在多方起勁溝通下，參與實習的8位同窗于8月7日降臨公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參不雅相識，以加強自身對特快專遞行業本身的理解。

實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的辦理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結集會。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了發布，同時，公司帶領們也對我們在實習期間的優異表現作出了很高的評價，并且表示希望我們可以或者許留在公司接續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

物流客服述職報告范文 篇7

自我進入協遠物流，成為一名客服專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的xxxx做個總結，希望可以在xxxx年里有更大的進步。

初進協遠

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

轉正之后

在成為協遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

物流客服述職報告范文 篇8

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

二、上傳本站點發出和收進的快件數據

快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至快捷討論群里提醒發出站點及時跟進。

三、接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

物流客服述職報告范文 篇9

首先，第一個階段，也是所有實習生必備的階段，進入公司的初期，由企業導師給我們進行了專業化的培訓，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務，主要針對業務知識進行了重點培訓。

第二，在經過了為期兩周的業務培訓后，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。

第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務，跟進了解郵政速遞查詢系統，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門，使我們深入了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。

第四，根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍，我們開始了內部改革，即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線，而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向于向投訴業務的轉變，在大趨勢引導下，我報名了投訴組的培訓，接受更有挑戰性的任務。

第五，兩周的業務培訓后，開始了投訴的工作，主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查，再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足，更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。

實習收獲與體會：

1、人際交往是生存的基礎?？v觀古今，人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物，其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環境中，通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發展。反之，如果剝奪其與人的交往機會，這個人的身心就會受到極大的傷害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件，也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸張的說，人際交往是一個人生存的基礎。

2、良好的心態為成功保駕護航。心態影響著人的情緒和意志，心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關已，我行我素的態度，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什么？怎么樣才能讓自己得到最多好處？殊不知，這種態度與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進取心和創造力，于公于私都毫無裨益，貽害深遠。沒有根基的大廈，很快就會倒塌；沒有踏實工作的心態，成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正，戒除浮躁，勤奮敬業，腳踏實地，拋棄借口；將每一次任務都視為一個新開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門；要多關注工作本身，多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上，無論什么工作，你如果能秉持一個良好的心態，真正積極的重視它，它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福，快樂，成功與榮耀。

大多數人都認為客服是很輕松的事，不就是接電話的么，其實接電話也是很考驗人的，特別是經歷了客服中心投訴組的人，每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵，而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務質量，都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

3、學習，永無止境。在沒有接觸這個行業前，對于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對于自己要擔負的責任也不是很了解，但經過這一個多月的實習，我們不僅對呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術，例如條碼技術，自動分揀技術等。然而，學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態度。學習并不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會有新的通知，讓我們靈活掌握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態度，是需要我們為之奮斗一生的事業。

4.降低速遞物流成本

a，分析各項成本所占比例，進行資金優化配置

b，優化郵路，組合各種交通運輸方式，提高運輸效率

c，裁剪重疊機構，整合各項服務

d，調整員工與管理人員的比例

e， 建立相關企業之間的戰略合作伙伴關系，降低航空運輸處理費用

總體來說，此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求，雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月，但對于郵政這樣龐大的企業也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也發現了自身的不足，更主要的是能夠借助實習這樣一種形式，來剖析一個企業，從它的發展歷程、經營模式、業務流程、企業精神以及客戶對該企業的評價，深刻地發現這個企業存在的問題并尋找解決的方案，對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會，現在，實習期已經結束，有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地，只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中，我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師，謝謝！

物流客服述職報告范文 篇10

自我進入xx物流，成為一名客服專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的20xx做個總結，期望能夠在20xx年里有更大的提高。

一、初進xx

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，可是從我進入公司的第一天開始，公司一向強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及x經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情景時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要十分的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自我，期望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻?？墒窃诠ぷ髦形乙渤霈F了一些錯誤，所以在處理各種問題時我會研究得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要十分感激x經理和各位同事，感激她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

二、轉正之后

在成為xx的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有本事根據這些信息推測和確定后續情景，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改善不斷提高。所以說注意物流工作的細節是十分重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情景，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應當強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。

工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一齊承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸職責。講講當時的情景，說說出現的原因，大家一齊來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。

把同事、領導當成朋友說出自已的想法和提議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加團體榮譽感，增強團體凝聚力。最終，定期或不定期內外部培訓。

企來的戰略在變，執行戰略的本事要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自我、更好的完成工作、更多的付出。

[優質總結] 公司財務述職工作匯報

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了更好的落實工作任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“[優質總結] 公司財務述職工作匯報”歡迎您參考，希望對您有所助益！

一、加強學習，提高業務能力

近幾年來，我國會計行業發展在不斷發生變化，特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名復核人員，只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，我參加了公司組織的各種業務培訓，認真總結學習，并注重在業務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況

首先，嚴格執行《中華人民共和國會計法》、國家財經法規、公司財務管理制度；其次，在部門領導的帶領下，負責財務資產部的會計核算及會計基礎工作，配合部門領導保質保量完成各項工作任務。根據上級單位制定的財務、發票管理辦法，做好本單位的稅務申報、稅款繳納、發票管理工作；負責小商品款的憑證編制工作；并進行賬務處理。這些工作都是稅收及機發票管理的重要過程，規范處理帳務，保證各項工作合規、合法，為企業把好資金運作關。

第二部分：存在的問題和不足

這段時間，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且按時完成了領導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存在一些不足和差距，還需要進一步學習，提高自己的業務能力，還需要在財務復核管理上下功夫，提高自己的業務能力和水平。

第三部分：下一步工作計劃

20____年，將是我公司銷量回升的重要階段，作公司一名財務系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，努力學習，創新性的做好財務資金監督管理工作，為企業的持續健康發展做出更大的貢獻。