幼師轉正述職報告
幼師轉正述職報告簡短1500字。
歲月不待人,新一階段的工作正在不遠處等著我們。收獲了不少成績,快快來寫一份崗位述職報告吧。述職報告是上級對下級考核、評估、任免、使用的依據。那么,你知道我們的崗位述職報告要怎么寫呢?推薦你看看以下的幼師轉正述職報告簡短,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
幼師轉正述職報告簡短【篇1】
回顧本學期的工作計劃,我從六個方面進行一下小節:
一、作為一名幼兒教師,首先應該在思想上嚴格遵守師德規范、熱愛教育事業,熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和—諧的狀態中相處,許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關心愛護幼兒,只要是我的學生,無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒,我會給予他們更多的關注,幫助他們樹立起自信,走出自我封閉的誤區。我班的__—_,剛來幼兒園自己坐在一角,不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒,讓每個孩子都感覺到老師的關心。對活潑開朗的幼兒,我則會提供適合他們的展示和表現空間。每天上午或下午我們會播放節湊感較強的音樂,讓孩子們跳舞表現,展示自己的風采,不受任何壓抑,同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的,老師的真誠,孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就會以主動的態度接受你的教育。
二、本學期我和闞老師、陳老師共同擔任“__(二)班”的教學、保育工作。我班共有15名幼兒,和這些可愛的孩子們在一起,我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭,每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
三、由于孩子們年齡小,初來新環境,很多孩子不能很好的適應,怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應幼兒園生活呢?我們每次都會和家長溝通交流,了解孩子的個性特點以及愛好、不良習慣,認真填寫一日觀察表,與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認識,互相培養和增進感情,孩子們也很快適應了幼兒園的生活環境。俗話說:“良好的開始是成功的一半”。在這一學期里,孩子們的變化很大了,從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學會了書本上的知識,更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。他們會發現問題、提出問題、解決問題,漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝,在整合課程上動手能力非常強,孩子們愿意貼一些小貼畫,基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工。
四、善于與家長溝通。在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的,我們與家長們面對面交流的機會比較少,于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法,定時向家長反饋幼兒在園學習、生活情況,同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發生突發情況,我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學期來,我通過多種渠道與家長溝通,讓家長及時了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。
五、在日常工作中,有時也會心情會急躁,但是經過冷靜和反思過后,特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事,心態就會自然調整過來,繼續把精力投入到工作中去。
六、在今后的工作中,我更會更加踏實和努力,關心和愛護每一位孩子,讓每一個孩子都能健康的成長。
實習工作圓滿結束了,回顧這一個月的生活,感慨頗多:從剛開始的不適應到后面的應付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我們在不斷地歷練,不斷地進步,不斷地成熟……我們學習東西很快,短短的一個多月,我們都已初具準教師風范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點甚至不遜于準教師??梢哉f實習讓我們學到了太多東西,我們對教師工作也有了更深刻的認識,為我們以后從事幼教事業打下了堅實的基礎。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區,是在實習前一個星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導師來給我們教案,和一些交代的事情,想著下周實習的日子,走之前,指導師不忘引我們去中(3)班見一下孩子的面孔,看著他們就很期望下星期與他們生活的日子
第一次給指導師試教時,我感覺到了自己的非常不足,指導師總是能看到我沒有看到的東西,我感覺自己壓力很大,為什么我沒有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會向指導師投求助的目光。但通過指導師的引導,我知道了,在上課的過程中,你自己首先要很有自信,你的語調必須要有輕又重,要抑揚頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中,你必須照顧到所有的幼兒,請到所有的幼兒,讓每一個幼兒都能進入你的課堂,讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中,任何的活動都要說好要求,要有示范,在體育課中,場地一定要設計好,規劃好,讓課堂能夠緊湊起來,任何活動后,都必須引導幼兒整理好操作過的教具?!網WW.WEI890.coM 唯美句子】
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來,通過指導師的引導,我知道了當一名優秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因為保教結合,保育是排在第一位。在晨間接待時,你要與每一位幼兒問好,給他們一個微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動時,你要照顧到剛來的幼兒,是不是有器材玩,是不是會玩器材,雖然你要很仔細的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。
我的每一節課指導老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤。經過指導老師辛勤的教導和自己的努力,我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。
通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上幼教事業道路打下一定的基礎。
幼師轉正述職報告簡短【篇2】
時光荏苒。就算曾經再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠離求學生涯的無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質的飛躍。在經過一段時間相關知識的培訓之后,終于在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發展與提高這三個方面進行相關的述職。
首先,在保教方面。
1、在幼兒保育領域上,積極配合園方保健醫生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,并做好班級各類衛生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。
2、在教育教學上,新老師面臨的問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也沒有經驗去上好課。對此,在工作之初,總是對于各式各樣的課程束手無策,內心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高,還經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多聽其他教師的.課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
3、在從教學理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學習更多的理論知識,博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。另外,在提升教育、教學實踐能力方面,我認真鉆研,虛心向他人請教,及時學習他人優秀的經驗,并鼓勵自己勇于創新。
其次,在師德方面。
始終認為作為一名優秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本?!皩W高為師,身正為范”,早在千年以前,對于教師的職業道德素質就有了如此高的要求。而今天教師的職業道德素質中就包括了對職業的、事業心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。教師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啟發學生的心智。我認為作為一名幼兒教師,首先應該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,限度地培養和激發幼兒的學習主動性,及時發現幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,并努力給每一個孩子提供的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強修養,提高自己專業水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發展與多元智能,關注學生的“最近發展區”與持續發展,關注學生發展的情感與需求,關注學生個性化的學習與發展方式,關注學生發展的自我期望與動力機制。個人簡歷從而從心態上決定師德,從師德上體驗心態。為此,今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發展與提高方面。
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簡短又精辟的轉正述職報告1500字模板
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了更快的實現工作目標,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是小編幫大家編輯的《簡短又精辟的轉正述職報告1500字模板》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇1)
回顧20xx年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯,告別了20xx年的那種沒有自信,總是被動的局面;業務上對發信息,資料,boss相關,語音這幾個核心的業務模塊更加熟悉;組織協調能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善,眼界由局部上升到更高一個層面,找到自己要發展的方向,閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油!20xx年,我在期待,期待更大的進步,期待更多更強的成就感。
一、主要工作業績
1、hbjxt發信息系統、河北后臺搭建移植
工作職責:部門模塊參與人
hbjxt系統搭建過程中前期我主要負責的是發信息模塊,后期轉到新后臺的搭建移植工作上.
a、發信息存儲過程的移植
b、0元3元產品的并行
c、信息回執的添加
d、學校相關查詢,用戶相關查詢,教師相關查詢,信息相關查詢功能移植
e、河北應用報表開發
在這個工作的過程中我最大的收獲是對數據庫簡單知識的掌握和發信息相關業務的熟悉。以前對數據庫的學習就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數,調度,觸發器,表分區等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業務發信息也告別了一頭霧水。
2、語音平臺接手,為解決串號問題的改造
工作職責:平臺負責人
a、日常的維護統計
b、語音新需求的開發
c、語音優化建議的處理
d、語音串號問題的
在語音rong>3、長短信頁面負責人
工作職責:頁面負責人
a、學校長短信的設置和取消
b、家長長短息接收的管理
c、老師長短息的設置選擇
d、發信息類里面對于設置長信息和文件發送等邏輯的修改。
長短信的主要負責方是數據庫組,中間組織了幾次會議,都是權威人物,從大家的發言角度和發言內容里可以學到好多東西,先是需求的討論確定,開發方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領導審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇2)
21xx年度在黨委領導下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下,開展并完成了以下主要工作:
一、思想道德方面:
xx年,本人按照校黨委、黨總支、黨支部的統一部署和要求,積極參與創先爭優活動,嚴格對照黨員中層干部保持先進性的具體要求和“五帶頭”優秀共產黨員標準規范自己的言行,切實加強黨性修養。注重加強與各部門之間、同事之間的溝通交流,工作中努力做到求真務實、團結協作、公道正派。
二、履行職責情況:
(一)黨委辦公室工作情況:
1、認真做好黨委常委會、校黨政領導班子會議、書記辦公會和黨務工作例會等黨委重要會議的會務工作;
2、會同其他職能部門,共同組織開展好各類專題會議,包括xx年度黨員代表會議、暑期黨政負責干部會議、教職工懇談會等,并協助做好市教委對我校校務公開、民主管理工作專項檢查的各項準備工作和市教衛黨委黨風廉政責任制、黨建工作責任制大檢查的相關籌備工作和會務工作;
3、做好黨委有關文件的起草、核稿、印發和匯編工作;
4、完成xx年黨史大事記編寫工作,組織采訪并整理完成《上海松江大學園區的建設與管理》一文,入選市教衛黨委和市委黨史研究室共同主編的《口述上海——教育建設與改革》一書;
5、協助完成學校xx年黨建思政課題評審工作,組織開展好黨建思政研究會年會、常務理事工作會議和暑期研討會,做好xx年課題的申報、立項和結題工作,完成學校重點課題《高校推進學習型黨組織建設的路徑研究》的寫作;
6、認真做好世博期間穩定工作和信息報送工作,撰寫完成《上海對外貿易學院世博工作總結與“后世博”研究工作的思考》;
7、做好反 邪教宣傳教育有關工作;
8、協助做好兄弟院校和上級單位來訪接待工作有關事宜,做好信訪、保密和印章管理等工作。
(二)統戰工作情況:
1、黨派工作:定期與各民主黨派支部主委溝通情況、交流工作,積極參與黨派支部活動;協助做好黨派成員發展工作;農工支部順利完成換屆;組織開展好民主黨派代表、無黨派人士座談會,民主黨派負責人與黨組織負責人聯誼會;鼓勵黨派支部圍繞學校xx規劃制定和崗位設置工作積極建言獻策。
2、僑務工作:推薦代表參加上海市第十次歸僑僑眷代表大會;協助留學歸國人員聯誼會召開理事會和會員大會,做好新會員入會登記工作;做好僑界幫困工作;配合做好市教衛黨委港澳臺地區及華僑學生統計工作。
3、人大、政協工作:定期協助組織召開市、區兩級人大代表和政協委員座談會。
4、區校聯動:配合松江區僑辦、僑聯,組織開展好“僑法進大學”宣傳活動;認真參加松江區委統戰部與大學城各高校統戰部長聯誼座談會,就區校聯動工作開展研究交流。
5、統戰理論研究與宣傳:合作完成xx年度上海市教衛黨委系統統戰課題《高校黨外代表人士培育工作研究》,入選第十五次全國高校統戰工作研討會論文集。
6、完成市教衛黨委xx年統戰年報工作。
(三)其他工作情況:
1、認真履行黨群機關總支組織委員工作職責,切實做好總支組織工作,重點抓好學習型黨總支建設的探索與實踐;
2、參與校史館修訂、補充工作,負責學科專業建設、黨建、對外交流和師資隊伍4塊專題內容的設計和史料收集;
3、參與5周年校慶慶典有關工作。
三、廉潔自律方面:
本人廉潔自律,能按照黨員干部廉潔從政的要求和廉潔自律的規定為人處事,沒有違規違紀行為。
四、不足之處:
1、工作任務較為繁重時,對于優化管理和改進工作的思考與研究仍顯不足;
2、在深入基層黨組織和黨派組織開展調查研究、及時把握動態等方面尚有待提高。
五、創先爭優活動:
1、制定實施學?!皠撓葼巸灐被顒拥膶嵤┓桨?,組織開展了第一階段——“建功世博、迎接校慶、展示風采”主題活動和第二階段活動公開承諾、領導點評等環節;
2、組建了我校世博志愿者工作臨時黨委;同學校所在地街道黨委建立了聯系;開展了市委和教衛系統的“世博先鋒行動”先進基層組織和優秀黨員的評選和典型材料推薦活動;組織了世博試運行期間的觀展、全校黨員收看世博培訓錄相、網上簽名等活動;
3、應市委要求,開展了新一輪城鎮黨組織結對幫扶活動,與惠南鎮灶路村續簽了三年協議,與佘山鎮張樸村黨支部新簽了結對協議,進行了走訪慰問。組織了對學校經濟困難黨員的補助和慰問。
六、干部隊伍建設工作:
1、完成考察并經黨委選任了正處級干部 1 名、副處級干部1名,部門助理崗位干部2名,正科級干部11名,副科級干部21名,主管崗位干部7名;調整了紀委副書記和學生處處長;確定了外語學院主持工作的黨總支副書記。
2、開展并完成了處級干部不定向民主推薦1次和定向民主推薦2次。安排校內處級崗位掛職干部4名,其中完成總結鑒定2名。向世博會增派了四名掛職干部。
3、配合市上級黨委開展并完成了校領導班子xx年度崗位考核、xx年度民主生活會、xx年度個人有關事項申報(新版)和選任干部工作的“一報告兩評議”等工作;開展并完成了黨委和紀委年度工作的民主測評、黨委貫徹實施四項監督制度和整治用人不正之風工作開展情況的自查及上級的督查。
開展并完成了校中層干部xx年度崗位考核及中層班子民主生活會開展情況的檢查;委托校審計處完成對5個部門的干部經濟責任審計;校教學單位學科建設規劃績效考核自評工作的督辦;干部出國境管理;
4、起草并由黨委頒發了《中層干部教育培訓實施辦法》;與市科教黨校聯合舉辦了中層干部培訓班;組織科以上干部開展了全教會精神和教育規劃綱要遠程專題培訓;選送了49名同志到上級黨校培訓;完成了市委組織部干部第二第三期選學班。
七、黨組織建設工作:
1、指導并組織基層組織開展了支部換屆的 “公推直選”工作;向黨員通報年度工作并接受民主評議的工作;21屆畢業生黨員離校前集中黨性教育和組織關系轉移工作;黨員學生學年度民主評議工作;會同學工部開展了在學生選課班建立黨的組織的探索工作。
2、完成了上級黨委布置的遠程教育終端系統終端的接入工作;黨員和黨組織信息管理系統建立維護工作;建校以來組織史的調研整理和撰寫工作;市教衛系統黨建典型案例的征集工作;選苗育苗工作;接受了市教衛黨委檢查組對我校黨建工作的檢查。
3、籌備并組織召開了學校發展黨員工作推進會;修訂了《入黨導航》手冊,組織了xx年新生入黨啟蒙教育;發展新黨員433名,預備黨員轉正41名;舉辦了2期黨校入黨積極分子培訓班、2期預備黨員培訓班。
八、部內和自身思想政治建設、廉政建設:
部門內開展了年度述職、考核和民主生活會;開展了干部選任工作四項監督制度的學習;認真參加中心組、黨校、組織生活和黨風廉政等學習教育活動,聯系實際進行思考,積極發言,承擔了2項黨校黨課任務;在黨風廉政方面能堅守組工干部的紀律和操行并嚴格要求部門同志遵守。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇3)
您好!我叫XXX,于XXXX年1月17日加入XXX這個家庭,成為一名試用員工,在公司系統軟件開發部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責項目應用功能模塊的開發。通過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經理協助下問題得以解決,非常感謝部門經理對我的耐心指導及助,讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XXX結合自己的項目技術闡述XXXXX,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的編碼,在后期的開發中使我認識到:利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自己。
自從融入XXX這個家庭后,我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和助,我知道XXX的美好明天要靠家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,XXX的明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我毛司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇4)
本人***,男,19**年12月出生,中共黨員,中專學歷,20xx年4月加入公司,20xx年被聘為公司保安部副部長;兩年來在公司領導的幫助下,順利的完成了保安部的各項工作,為公司今后的發展打下了良好的基礎?,F將保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領導作以匯報:
一、工作完成情況
1、重點加強了保安部人員的培訓
針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調整以來,我部針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來,在管理上經驗少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長以上人員培訓4次,通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的'隊員給予幫助和關心。
使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設
今年來,公司的業務在不斷的擴展,我保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《保安員職責》、《門衛制度》、《保安員管理條例》、《內務制度》等規章制度。
在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益
針對保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時得到處理。
其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長對所有轄區的保安值班情況進行例行檢查一次。
發現問題,及時通報處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。
在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從保安的內務和日常值班抓起,不斷規范和統一保安宿舍、值班室的內務和保安值班交班標準,規范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業主的好評。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業主挽回了經濟損失上萬元。
很多保安也多次受到業主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點防火部位進行嚴格的巡查,發現隱患及時整改,同時,對所有保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門結合實情不定時組織人員進行消防實戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰演練和專業知識培訓,通過演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實戰經驗和理論水平。
在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應業主大意而引起的火災。同時,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。
5、完成其他任務
我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務,如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知后,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的工作,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當工作經驗,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導致部門日常管理工作不細,要求不高。
2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴,致使管理工作脫節,使一些問題不能及時得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區曾經多次發生被盜事件。
三、下一步工作計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實公司的各項規章制度。
2、加強保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進行整改,對各崗位實行班長安全責任制,誰管理誰負責。
4、協助公司各部門做好各項管理工作。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇5)
尊敬的領導:
您好!
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F將試用期工作情況述職如下:
1、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
2、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
3、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
此致
敬禮!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇6)
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
述職人:
日期:
簡短又精辟的轉正述職報告(篇7)
尊敬的領導:
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、工作中的體會以及成長
通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在xx月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守公司規章制度
遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏實學習工作技能
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、自身不足
不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、對公司的建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理,要做好后繼人才的培養工作。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇8)
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
XX年5月份,我被任命為公司副經理。按照班子分工,主要分管xx管理工作。時光飛逝,轉瞬一載。在過去的一年里,在公司的正確領導下,在分管單位、各業務科室及項目部員工的大力支持與密切配合下,我緊緊團結在公司黨委周圍,依靠班子的集體智慧和整體力量,扎實進取,務求實效,穩步前進地開展工作。分管的工作初見成效。尤其是獲得了許多寶貴的經驗教訓。更清晰地找到了自己在新崗位上的不足和差距。現將自己近一年來的工作、學習情況向在座的各位做以簡單的匯報,提請各位領導評議。
一、在思想上突出一個“正”字。
思想是行動的先導。保持共產黨人的純潔性,首要的是保持思想上的純潔性。對于黨員干部來說,思想純潔是立身之本、從政之基。一直以來,我堅持認真學習黨的方針、路線,深刻領會科學發展觀的精神實質,不斷地加強了黨性鍛煉,提高自己的政治思想素質。在行為上,同黨中央保持高度一致,在公司的建設發展中,堅定不移的貫徹執行公司黨委行政的決策決議;在品格上,尊重團結同事,理解支持同事,關心幫助同事。每隔一段時間就對自己的思想和工作情況進行一次“回頭看”,找出不足,不斷改進,不斷豐富自己的工作經驗。
二、在理論學習上,堅持一個“真”字
作為公司領導崗位上的一名新兵,我深知自己肩上的責任重大,也深知新崗位的挑戰。特別是企業目前處于轉型期,資金緊張,任務缺乏。可以說改革已到了最為攻堅的階段。因此從上任伊始我便暗暗下定決心:決不能辜負廣大員工對自己的信任,不能辜負組織和領導對自己的期望,一定要投入百分百的熱情與干勁,把朝氣和新思想帶入到各項工作中,面對新問題,迎接新挑戰,堅定信心地為企業發展提供更大動力。
為了能有更多的理論知識來指導實踐工作,我利用一切機會學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想,不斷提高自己的理論素養。在學習的時間上注重一個“鉆”字,在學習的范圍上體現一個“廣”字,在學習的內容上強調一個“深”字,在學習的運用上突出一個“活”字,在學習的效果上達到一個“真”字。力求學用結合、學有所得,學有所用。
三、在實際工作中,突出一個“實”字
在多年的實踐工作中,我時刻強調要以“實”為本,干實事,說實話,求實效。針對分工范圍內的業務情況,我積極地通過各種途徑學習企業管理、投標報價、項目管理、市場經濟概論等課程。對各項目實際情況,深入實地進行調研,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作,一心一意謀實效;在做具體工作時,身體力行的做出表率,堅持以人為本,團結和帶領同志們克服種種困難,想方設法達到預定目的;管理工作講求辦事按程序、說話講依據、結果重實效,從而在實踐中增長才干,全面提升工作水平。
XX年公司在ss房地產開發項目的招投標中中標,受公司領導委托,由我出任目部經理一職。作為工程的項目部經理,我的職責是帶領公司的隊伍,全面完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期、質量、安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的密切配合下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。通過金水灣工程一年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
3、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。
四、在廉潔從政方面把握一個“嚴”字
作為一名領導干部,我時刻提醒自己要牢固樹立正確的權利觀、價值觀、人生觀;要時刻牢記“兩個務必”,做艱苦奮斗、廉潔奉公的表率,要有抵御腐蝕的能力,經得起權利、金錢的考驗。一年來,我嚴格落實黨風廉政制度規定,以身作則,廉潔自律,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。在廉政建設上,嚴格遵守《公司黨風廉政建設責任制》的各項要求,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。自己從參加工作以來,尤其是任公司副經理以來,始終做到個人自律與單位自律相結合,既很好地完成了工作,也很好地保護了個人、同事和業務聯系單位的同志。
在管理海林金水灣項目部的同時,我又積極組織并參與了關于公司的房地產開發事宜。多次組織單位人員深入現場,摸清三處所屬土地面積,房屋面積等詳細情況,全面掌握了三處開發的成本及補償范疇,為公司職工維護自身權益起到了積極作用,為公司此項決策奠定了堅實的基礎?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,有成績,也有很多不足。在以后的工作中,我一定會認真思考,加強學習,更加注重調查研究,開拓思路,繼續提高工作水平和領導藝術。在公司經理的帶領下,貼緊民心求實效,在新的一年里,開拓進取,努力工作,為全面完成公司提出的全年方針目標而奮斗!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇9)
我自20xx年6月28日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的用心配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。
下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的狀況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料狀況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。(見7月26日的《實習工作總結》)
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化推薦,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不貼合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理,在這期間,結合實際狀況和對相關人員的了解,發現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發等狀況的補充規定》。,根據規范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(除特殊狀況外);根據抽查,三大件基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發現的問題,相關規定需要進一步修訂。
三、推薦公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,期望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫忙,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇10)
述職人xxx,男,現年xx歲,大專文化程度,19xx年6月參加農村信用社工作?,F在新華聯社安全保衛部擔任武裝押運款箱交接員。
自參加農村信用社工作以來,堅持按照聯社年度工作部署,努力學習,認真工作,愛崗敬業和優質服務,在上級的正確領導下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級領導交給的工作任務?,F在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現
參加農村信用社工作十五年以來,始終堅持黨的領導,同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀守法,恪守職業道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神,深入進行政治思想理論學習,堅持收看政治節目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質和修養,盡力把握好自己人生前進的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農信工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護工作大局,為農村信用社的改革發展提供了自己應有的支持。
二、學識水平及工作能力
參加農信工作后,我深知隨著經濟的增長和農信的改革,自己的學識水平遠遠不能適應農村信用社發展的需要,如果不趁著年輕多學點知識,不斷更新自己的知識,遲早將會在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業余時間,制定了緊張的學習方案,堅持努力刻苦的學自學。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優良的成績。在取得工作成績的同時,通過勤奮學習我于XX年12月和XX年11月,先后取得了大專新聞專業畢業證書和經濟類金融專業初級資格證書,實現了自己學識水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發表近百篇,有力地充實了自己的生活,鍛煉了自己的實踐能力,為做好崗位工作打下了堅實基礎,使自己在崗位工作中做到了態度端正,操作熟練。始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率,不斷產生新的工作成績。十五年來,我先后在多個崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關崗位操作規程,干一行,愛一行。始終利用自愛學習的優勢,堅持最大化的拓展工作業績。真正做到對農信問心無愧。
三、主要工作業績。
參加農村信用工作以來,我先后在農村信用社信貸、出納、押運崗位上工作過,始終堅持愛崗敬業,充分發揮自己的才干,認真做好每項工作,真正把工作做好做細,圓滿完成每項年度工作任務,我參加農信工作后的第一年,先后在信貸和出納崗位上工作過,就在這一年中,我跟隨老員工苦練業務刻苦鉆研,很快熟練掌握了點鈔、打算盤、記賬等基本功,從一個門外漢變成了真正的農信人。從19xx年起,我便一直從事武裝押運工作。先在新華信用社做押運員,負責全社接送款工作,19xx年12月,實行警銀合作押運后,我調到聯社安全保衛部從事押運款箱交接工作。在押運崗位上,我始終堅持以安全制度武裝自己的頭腦,以安全營運、保駕護航為既定的工作目標,以網點用車需要為內容,服從分配,任勞任怨,嚴守秘密,遵規守章。多年來,堅持無假日工作,盡力搞好為基層網點的用車優質服務,滿足業務現金流動的需要。19xx年前的押運工作,無論人員素質或裝備配置均顯的很簡陋和原始,剛上車押運時,無通訊設備,無防護裝備,無統一的交接手續。我接任新華信用社押運員后,不等不靠,積極主動向領導提建議,出主意,想方設法提高安全營運水平,先后協調購置了電警棍,軍用匕首,防彈衣,頭盔等防護用具,并親自經過實踐自己設計并找人印制了方便填寫、內容完整的交接本,強化了交接責任,提高了大家的風險意識。19xx年12月,押運工作實現了一個新的跨越,市公安局保安押運支隊接手我社押運工作,實行合作押運,我從新華信用社押運員轉變為聯社武裝押運款箱交接員,專職負責協調、交接和監督工作。盡管移交專業護運機構后,押運工作安全系數有了新的提高,但押運工作的街頭作業率高,流動性大等特點也決定押運工作的高風險性。因此,作為協作開展押運工作的聯社和保安押運支隊來說,均不可掉以輕心。在押運操作過程中,我首先堅持用規章制度來武裝自己的頭腦,不斷及時更新安全知識,認真做好車輛與庫房、車輛與網點之間的雙向交接登記工作,同時細心搞好網點運送款服務。在運送款過程中,時刻保持警惕,協助押運人員做好警戒工作,嚴密注意內外押運動向,簽字嚴密,手續規范,力爭把工作責任落實到位,保證安全、穩妥、優質、快捷搞好調運款服務。其次,在工作中,我除處處嚴格要求自己外,也十分注意監督押運人員的各種動向,堅持將押運活動始終保持在正確的道路上。同時自己全年不分寒暑堅持按制度要求穿防彈衣、戴頭盔,保持著裝整齊,時刻注意工作言行,文明服務,快捷護運,規范上崗。在崗期間,堅持不飲酒,不娛樂,不玩弄自己的武器,不搭載無關人員及物品,不亂拐亂停辦私事,不要求網點及車輛為自己謀私利,常保持有利于工作的營運環境。第三,在我負責的王莊線的接送庫和聯社營業部的調運款用車方面,我堅持主動經常性地進行雙向的信息反饋和押運工作通報,通過各種工作渠道同信用社安全負責人,網點負責人及押運支隊駐社中隊長和車長,不定期進行有效溝通,了解雙方的要求,及時進行總結,不斷強化雙方的互信度和協作程度。第四,在押運過程中,我對保衛部門、網點和押運公司都堅持從工作立場考量,不怕得罪人,堅持合理建言、獻計獻策。針對押運中的共性為題,我會以口頭和書面形式對服務網點發出押運提示,對于個性問題即使個別提醒,都起到了很好的警示作用,對不稱職的押運員,及時協助保衛科要求押運公司換人換崗,保證了押運隊伍的純潔性和戰斗力,同時也多次主動向聯社保衛部門書面或口頭及時反饋安全信息,為領導進行安全決策提供必要的依據。在此同時,在實際工作中,發現單人接庫,不拿自衛武器,不規范進行交接等違規情況,都堅持按規定及時進行處理和糾正,決不姑息和縱容,確保了押運工作無隱患的開展。,
十余年來,我所在車組年平均累計出車千余次,由于堅持制度,護衛嚴密,從來沒有出現過任何安全事故,平均年累計運送資金超億元,次次圓滿完成年度運鈔任務。
在十余年的農村信用社工作生涯中,我的認真工作的態度、熱心奉獻的思想也得到了各級領導和同志們的認可,在19xx年和19xx年連續獲得新華區團委“優秀團員”稱號,19xx年、19xx年、19xx年、XX年、XX年和XX年年,多次獲得聯社“先進工作者”和“優秀通訊員”稱號,XX年我的家庭被平頂山市婦聯授予“節約新家庭”稱號。
在過去的十余年間,通過努力圓滿完成了自己的工作任務,也取得了一定的工作成績。但我深知,由于自己的工作水平及業務技能有限,在工作中還存在著許多差距和不足,在今后的工作中,我將揚長避短,加倍努力,認真工作,努力提高自身素質,以適應新的工作的開展,盡力搞好網點服務,力爭為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇11)
一、報告目錄
1、個人履歷簡介
●入職以來的主要工作事項。
●對任職崗位的認識和理解。
●工作體會。
●轉正之后的工作計劃。
●需要得到的支持與幫助。
二、入職以來主要事項
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學習和執行遵守公司的各種規章制度,了解并貫徹企業文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:
(一)前臺服務
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見。
2、負責前臺電話接聽,做好工作,認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
3、認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改。
4、對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務,會后及時整理相關設備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛生清潔,維護好公司的良好形象。
7、參與公司相關活動,協助部門其他同事進行活動準備。
8、上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等)。下班檢查關閉電腦(手提電腦聯系主人是否回辦公室幫其收好)、燈、飲水機等電器。
9、自行學習完成一些工作表格,工作文檔。
10、幫助其他部門同事復印、打印、掃描等工作,共計復印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張。
11、將公司發文進行認真的打印、復印及時下發到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應文件夾。個別發送電子版的,電話提醒對方查收,共計發文20份。
12、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤。收到的報紙,分類整理。共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤。共計12個會議。
14、及時完成領導臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理
1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日辦公用品、物資的領用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置,讓同事領用方便及時。
三、對任職崗位的認識和理解
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
四、工作體會
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發展的企業里我要加緊步伐,努力提高自我修養和能力,彌補在工作中的不足,在新的學習和工作當中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學習和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉正后工作計劃
在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、自覺加強學習,像理論學習、專業知識的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發現了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責。最后,希望在今后的工作中,大家能繼續給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業,為公司發揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇12)
各位領導、各位同事:
我于XX年4月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
幼師工作述職報告簡短精選
我們為您整理了一篇優質的“幼師工作述職報告簡短”文章。時光如梭,我們不禁感嘆,一個階段的工作又要結束了,現在也是到了要寫述職報告的時候了。述職報告是任職者陳述自己任職情況,我們熱烈歡迎您來到我們的網站閱讀我們的內容!
幼師工作述職報告簡短 篇1
作為一名幼師中班的教師,在這一年的工作中,我認真貫徹了園長的教育理念,與家長、同事和孩子們攜手共同努力,獲得了一些成果。在這里,我將總結我這一年的工作,回顧我的成長經歷,探究我的不足,期望自己在未來的工作中能取得更好的成績。
一、教學成果
在這一年的工作中,我注重了教學方法的創新,采用了多姿多彩的教學方式,讓孩子們的認知、情感、社會性、語言等方面得到了全面的發展。其中,我所教授的“科普課”內容受到了孩子們的歡迎和喜愛,他們通過聲音、形狀、色彩、物品等形式進行了互動,不僅充分展示了自己的知識,還增強了孩子們的學習興趣和好奇心。
二、主題活動
在各種主題活動中,我始終堅持“以孩子為主體,以教師為引導”的原則,讓孩子們在游戲中學習,實踐中成長。這一年,我與同事們組織了一系列主題活動,如母親節、兒童節、民族節等活動,都取得了圓滿的成功。孩子們在活動中學習了各種知識、技能,更加自信和獨立,增強了團隊協作能力。
三、家園共育
與家長的交流是促進孩子全面發展的重要環節。根據孩子們的特點和家庭情況,我注重與家長的溝通,讓家長們了解孩子們在班內的情況,并建議家長們在家中如何進行配合和引導。同時,我還積極運用微信、班牌等在線方式建立了與家長的聯系,在孩子學習、成長中的問題和困難上進行了及時解答和幫助。
四、我的不足
在這一年的工作中,我發現自己還有很多不足之處,其中最大的是自己的教學方法還不夠靈活多樣化,不能滿足孩子們不同的學習需求。還有就是自己的教學水平還有待提高,需要不斷學習和提升。未來,在這些方面我將更加用心,努力改進自己的不足。
作為一名中班的幼師,我感到非常榮幸,能夠參與孩子們的成長和發展。這一年的工作讓我獲得了很多經驗和成果,更讓我看到了自己的不足和提高方向。未來,我會繼續堅持“關注全面發展,以樂為主基調”的教學理念,繼續創新教學方法,為孩子們的幸福成長而努力。
幼師工作述職報告簡短 篇2
漫長的的教育史告訴我們:古今中外,善育才者,無不首重德育,幼兒園大班德育工作總結。能成才者,無不德當先。任何統治階級在教育工作中,都總是把德育工作放到首位。我國重視德育教育,更是有著悠久的歷史。早在春秋時期,孔子對學生的教育就是首重道德的。幼兒園德育工作“重說輕行”的傾向,使得有些孩子講起來頭頭是道,而行動卻是另外一套,德育成效不高,現行的德育內容和方法亟待更新。具體途徑有
一.在日常生活中滲透德育。
幼兒園的德育工作不是單獨的說教,它是滲透在幼兒一日生活的各個環節中的,它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時,我們引導幼兒主動地和老師同伴打招呼,來得早的幼兒還會主動關心班級的自然角,給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統的點名方法,讓幼兒自己來發現班中哪個幼兒沒來園,使幼兒學會關心自己的同伴,熱愛集體。自由活動時,我們引導孩子學會互相謙讓,學習與人交往的語言,并樂意和同伴分享自己的玩具。
二.優化教育活動,使幼兒成為德育活動的主人。
在開展幼兒園德育活動時,要把豐富多彩的教育活動作為德育工作的重要載體。德育活動要改變形式化、單打一的現狀,與各科活動有機整合,開展綜合性活動,要走到兒童生活中去,重感悟、體驗,并充分釋放兒童的生命潛能,激活創造精神,重視培養幼兒探究性研究、終身發展的'能力,使幼兒在活動中學會做人與處世。如在幼兒游戲中滲透德育內容:給老奶奶讓座、幫小弟弟穿衣。在活動中幼兒成為活動的主人,幼兒園德育活動不枯燥乏味,幼兒產生了學習的興趣和動機,這有助于幼兒將外在的道德觀念內化為自己的行為準則。
三.在主題活動中深化德育教育。
在我班開展的主題活動“我是中國人”中,幼兒們通過了解中國傳統的節日,如:國慶節等節日的來由以及風俗,學會了尊重教師、關愛老人、熱愛祖國的不錯品德。主題為“我是大班小朋友”的活動中,通過故事、游戲、講述等形式,讓幼兒學會了如何與同伴友好相處、互相幫助、共同游戲、不掙不搶、不打人,關愛幼小伙伴。還組織了大帶小的活動,在大帶小的過程中,孩子們的交往能力得到了培養,班級的幼兒在活動中也逐漸學會去關心照顧弟弟妹妹,學會了謙讓。同時幼兒還能積極參與各項活動,做事有始有終,有一定的堅持性。
四.做好家長工作,家園共建促教育。
對幼兒進行德育教育,不能單靠幼兒園一方面的努力,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育,推動幼兒的健康成長。我們通過寶寶成長冊、家長園地、家長會、家長開放日及家園聯誼活動來進行教育。現在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我們通過寶寶評估手冊、親子橋,要求家長樹立正確的教育思想,多給孩子有利加強集體觀念、勞動觀念的實踐機會,培養幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想,及初步的勞動習慣。家長、教師必需行為正確,做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養,嚴格要求自己,以身作則,要求幼兒做到的事,自己要先做到,不許孩子做的事,自己堅決不做,要用自己的言行為孩子創造一個文明健康的環境,保證幼兒的身心健康發展。
經過長期的努力,班級幼兒在德育教育上都取得了不錯的成績,但仍存有不足,如:
1.有部分幼兒愛護玩具和公共財物方面還較差,有爭搶玩具現象。
2.個別幼兒的功擊意識還較強,不能與同伴友好地相處,分享玩具和物品
3.個別幼兒在收拾、整理學具、玩具方面還比較薄弱等。
在這個學期中,我班幼兒的思想素質有了較大的提升,各方面也有所進步。這全要歸功于我們班上三位老師團結協作、共同努力的不錯風氣。我們結合了各項教學活動及日常生活,向幼兒滲透了德育教育,全面提升了我班幼兒的思想素質,使幼兒的身心健康得到了和諧地發展。但幼兒德育過程是一個螺旋式上升、反復教育、不斷培養的過程,需經過長期的、反復的實踐活動,在今后工作中,我們會更加努力,本著“一切為了孩子”的宗旨,爭取把工作做得更好,繼續將德育工作推向一個新的臺階。
幼師工作述職報告簡短 篇3
經過了一年緊張而又忙碌的工作,轉眼又到了歲末,回想走過的日日夜夜,日子是那么快卻又是那么的充實?,F在我就對這一年的個人工作做如下總結:
一、德
作為一名青年教師,在思想上我能積極要求上進,認真參加每次的政治學習,樹立正確的世界觀和人生觀。在工作中我能愛崗敬業,盡職盡責,作到為人師表,樹立良好的師德形象。同時我能以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作。我能熱愛每一位幼兒,對他們一視同仁,熱情接待每一位家長,使家長能放心的將孩子交到我們手中。
二、能
隨著二期課改的不斷深入,通過學習新綱要、新課程,我的觀念與行為也在不斷轉化。確立“以幼兒發展為本”的觀念,關注每個孩子的尋常時刻,關注孩子的發展之窗……這些新理念都能熟記于我的心中。在教育活動中,針對我們本年度研究的“目標的制定與設計有效提問”,我在制定的目標時盡量注意要適切、具體、可操作,同時要在幼兒已有經驗的基礎上,具有一定的挑戰性。
家長工作是幼兒園各項工作的一個重要環節,因此我首先擺正和家長之間的位置,經常換位思考,了解家長的要求。同時認真、及時的寫好每月的家園聯系冊內容,按時更換家園聯系欄的內容,我還經常把好的教育經驗介紹給家長,使家長們從中學到了很多育兒知識,在家長中樹立了良好的教師形象。
在完成教師這一本職工作的同時,我能認真開展大教研組的工作。每次教研活動前認真準備好教研活動的內容,事先查詢相關的資料,積累相關的理論知識。我還積極參加區先導小組的培訓,虛心地向姐妹園學習組織教研的經驗。在參加現場教研活動中,我能認真聽取經驗,仔細記錄,并在自己的實踐過程中進行嘗試,帶領全園老師一起學習,分析實踐活動中遇到的一些案例活動,使老師的專業水平有了一定的提高。但
是我也深知自己的能力水平還很不夠,在擔任大教研組長的過程中還存在著一些困難,今后還需要不斷的努力,提高自己的教研能力,使我園教師的業務水平得到大步提高。
三、勤
作為一名教師,不斷學習是非常重要的,而終身學習是教師必需具備的'精神。我經常翻閱一些專業雜志、書籍,瀏覽一些教育網站,每當看到好的文章、內容,我總會欣喜不已,不失時機地將有價值的內容保存下來,以便提高自己的專業水平與技能,使自己的知識能適應社會快速發展的需要。因為我深深明白:“學海無涯”,教師要在孩子心目中樹立良好的形象,成為孩子欣賞的榜樣,只有對自己高標準、嚴要求,不斷加強學習,加強自身修養。工作中,我能充分發揮自身的凝聚力作用,不計較個人得失,經常主動加。堅持做到以身作則、勤勤懇懇。我能遵守幼兒園的各項規章制度,不遲到、不早退。
四、績
在過去的一年中,我通過自己的努力取得了一些小成績。如:我指導幼兒參加“花卉與美好生活”繪畫比賽獲得一等獎;指導幼兒參加節能主題繪畫比賽獲得三等獎;指導幼兒參加“愛滿天下”繪畫比賽獲得二等獎等;我還多次被評為園內文明之星;我們級組還被評為文明班組的稱號等。
這一年來,我努力做好本職工作,但在工作中也難免存在不足,我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,力爭更上一層樓!
幼師工作述職報告簡短 篇4
幼教工作是一項有關未來的重要工作,中班幼師更是幼教工作的關鍵環節。作為一名中班幼師,在過去的一年中我認真貫徹幼教方針,積極開展各項工作,全心全意為孩子們的成長和發展服務。在此,我結合自己的工作實際,認真總結了自己的工作,反思自己的成長和不足之處,并為未來的工作提出了良好的建議。
一、工作總結
1.管理班級
在過去的一年中,我認真貫徹幼兒教育方針,積極帶領班級,充分發揮了中班幼師的管理作用。我的班級安排有序,幼兒的生活和學習井然有序。同時,我也積極參加班級活動,組織孩子們勞動、生活技能和素質教育等各方面的活動,有效提高了孩子們的綜合素質。
2.教育科研
作為一名中班幼師,我認為教育科研是非常必要和重要的。我積極參加學校的各種教育培訓和科研活動,提高自己的教育素養。我還注重教學過程中的實踐探究,不斷嘗試新的教育教學模式,以實現更好的教育效果。
3.個性化教育
我在教育過程中,注重從孩子的興趣、特點、背景出發,制定個性化教育方案,讓孩子盡情發揮自己的優勢,獲得最佳的學習效果。我也關注孩子的心理健康,注重建立良好的師生關系,在教學過程中樹立良好的示范于孩子。
4.家校合作
家校合作對于幼兒教育的成功非常重要,我積極配合家長工作,營造良好的師生家庭關系。同時,我也積極倡導家校互暢,定期與家長溝通孩子的發展情況,以保證孩子有良好的自我發展環境。
二、自我剖析
1.個人優勢
我擅長與孩子相處,能夠和孩子建立良好的溝通和交流,讓孩子們在舒適愉悅的環境中學習成長。我也注重教育科研和專業知識的學習,不斷提高自己的教學技能和教育理念,以適應幼兒教育的發展需求。
2.需要改進的方面
我是一個較為嚴格的幼師,也有時會把學生的要求放在前面。我需要反思自己的教育方法,注重孩子的主體地位,促進孩子們更好地發展。
三、未來計劃
1.繼續創新教學方法
在未來的工作中,我將注重不斷探索和嘗試新的教學方法,以更好地適應幼兒教育的需要。我也將對教學資料和資源做好深入的研究,提高自己的專業知識及實踐技能。
2.加強與家長的溝通
未來的工作中,我將重視家校合作的重要性,加強與家長的溝通,積極了解孩子們家庭情況和需求,查缺補漏,發揮家庭和學校各自優勢,攜手共同育人。
綜上所述,作為一名中班幼師,在過去的一年中我認真貫徹幼兒教育方針,積極開展各項工作,全心全意為孩子們的成長和發展服務。在未來的工作中,我也將更加努力,不斷探索,做好教育教學工作,來為幼兒的成長和發展做出更大的貢獻。
幼師工作述職報告簡短 篇5
幼師中班個人年度工作總結
作為一名幼師,我在這一年中,致力于孩子們的成長和發展。我深深地愛著每一個孩子,也用心地關注著每一顆小心靈,在這一年的工作中收獲了很多。
一、關注孩子成長,制定個性化發展計劃
首先,我密切關注每個孩子的成長,觀察他們在各方面的表現并據此制定個性化的發展計劃。比如,有的孩子天性膽小,我在日常工作中鼓勵他們多參與班級活動,與小伙伴們互動?;蛘哂械暮⒆訉W習成績在全班中稍有落后,我便制定相應的學習計劃,定期與他們的家長溝通進展情況,協助孩子提高成績。每位孩子都有獨特的個性和特點,希望每個孩子都能夠在我的關注和幫助下得到全面而充分的發展。
二、注重孩子生活習慣養成
一個孩子的生活習慣對成長發展有著非常重要的影響。在生活上我注重培養孩子的自理能力,鼓勵孩子在自己能力范圍內獨立完成一些日常生活事務,如自己穿衣、洗臉、刷牙、整理書包等。我還加強孩子們的飲食安全意識培養,讓他們懂得正確地運用餐具和清潔手衛生重要性。在班級食品方面我采用嚴格的管理方法來確保孩子們的飲食安全。
三、營造良好班級氛圍
為了讓孩子們有一個良好的學習環境,我盡可能營造了一個溫馨有序的班級氛圍。在平時,我和孩子們進行各式各樣的游戲活動,讓他們在玩中學習,以達到放松心情、減輕學習壓力的目的。同時,我也鼓勵孩子們互相幫助與學習,讓班級中的氛圍更為融洽和諧。
四、注重情感溝通與交流
作為一名幼師,我深知情感溝通與交流對于孩子們的成長和個人發展有著至關重要地影響。在和孩子們交流時,我采用簡單明了的語言和表達方式,引導他們表達自己的感受和想法。在與家長溝通方面,我則用心傾聽他們的反饋和建議,進而協商解決各種問題和矛盾。
總之,這一年里,我對孩子們的關愛是始終如一的,而孩子們也在我的關注和輔導下茁壯成長。相信在未來的職業生涯中,我會用這樣的理念和態度,不斷完善自己的幼教水平,更好地去關注和呵護每一個孩子的成長與發展。
程序員轉正述職報告簡短1500字系列5篇
述職報告之家推薦更多專題:“程序員轉正述職報告”。
程序員轉正述職報告簡短【篇1】
我于xx年x月xx日成為本公司技術部的一名程序員,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久,我便開始負責。NET方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,有個項目是xxx公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將xxx廣告招商平臺進行了改版,開發了xxx智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xxx在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。
功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
程序員轉正述職報告簡短【篇2】
我來公司已經近兩個月了,在這兩個月中,我隨著對公司的逐步了解,更加堅定了我進公司前面試時候“找個能夠長期發展的公司”的想法,我對公司的前景充滿希望;通過兩個月與同事的接觸,我對他們的技術水平很佩服,因而對物流軟件的前景也充滿信心。
在此期間,我認真積極的工作,并且在同事的積極主動而又誠懇的幫助下完成了領導給我分配的工作。
1、熟悉了物流軟件的業務流程,在將來的.工作中我將更加明細的知道各個業務的具
體功能和實現方法,更好的為公司服務。
2、完成了計費部分的需求分析,概要設計、數據庫設計
3、完成了機器登錄、商品信息、靜態數據維護、版本查詢的新增開發;跟xxx一起完
成了系統日志。
使自己對物流業務、文檔書寫、ORACLE存儲過程、圖形化界面、動態菜單有了進一
步的認識。雖然整個項目組的人都在努力工作,但是項目進度比預期的推遲了一段時間,現在時間緊迫,我會更加努力工作,希望能盡自己能力幫助物流組按時完成項目。
1、盡早完成領導交給我的工作,完成之后主動向領導要工作
2、寫好說明便于閱讀維護、寫好工作日志便于領導掌握我的工作進度
3、抽空看同事的設計檔和程序,一方面提高自己,另一方面向同事提供建議,從而
增強整個系統的質量。請領導和同事考核我、關懷我、團結我、激勵我,共同為高效、高質量完成這個項目而努力。
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真
學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關
心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一
定的提高,現將這三個月來的個人工作情況匯報如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了xx科技信息有限公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于
律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導
交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自
身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗
位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行,必有我師",公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對
生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三
個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧
相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門
高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能
地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全
體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
程序員轉正述職報告簡短【篇3】
我來公司已經近兩個月了,在這兩個月中,我隨著對公司的逐步了解,更加堅定了我進公司前面試時候“找個能夠長期發展的公司”的想法,我對公司的前景充滿希望;通過兩個月與同事的接觸,我對他們的技術水平很佩服,因而對物流軟件的前景也充滿信心。
在此期間,我認真積極的工作,并且在同事的積極主動而又誠懇的幫助下完成了領導給我分配的工作。
1、熟悉了物流軟件的業務流程,在將來的工作中我將更加明細的知道各個業務的具
體功能和實現方法,更好的為公司服務。
2、完成了計費部分的需求分析,概要設計、數據庫設計
3、完成了機器登錄、商品信息、靜態數據維護、版本查詢的新增開發;跟xxx一起完
成了系統日志。
使自己對物流業務、文檔書寫、ORACLE存儲過程、圖形化界面、動態菜單有了進一
步的認識。雖然整個項目組的人都在努力工作,但是項目進度比預期的推遲了一段時間,現在時間緊迫,我會更加努力工作,希望能盡自己能力幫助物流組按時完成項目。
1、盡早完成領導交給我的工作,完成之后主動向領導要工作
2、寫好說明便于閱讀維護、寫好工作日志便于領導掌握我的工作進度
3、抽空看同事的設計檔和程序,一方面提高自己,另一方面向同事提供建議,從而
增強整個系統的質量。請領導和同事考核我、關懷我、團結我、激勵我,共同為高效、高質量完成這個項目而努力。
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真
學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關
心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一
定的提高,現將這三個月來的個人工作情況匯報如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了xx科技信息有限公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于
律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導
交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自
身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗
位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行,必有我師",公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對
生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三
個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的.工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧
相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門
高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能
地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全
體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
程序員轉正述職報告簡短【篇4】
本人自20____年2月份參加工作至今,六個月的實習時間已經結束。在這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的不懈努力,在各方面都取得了進步。
實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強。剛開始工作的時候,發現自己以前在學校學習的知識很死,知識面很窄,以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周公司給我們實習員工培訓了____平臺的使用,通過這次培訓使我認識到____平臺的優勢,可以大大提高軟件開發效率。隨后我就加入到____稅源控管系統項目的開發中,成為開發小組中的一員。在項目開發過程中一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己反復琢磨與理解,幾個月下來大大提高了自己業務和技術兩方面的技能,已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨立完成一些模塊的開發。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術,面對技術難題我總是直接面對,沒有逃避,也因此自學了好多新的技術,大大提高了自己的自學能力,也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難,在經理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開發團隊中,加強了自己的團結精神和集體感,對工作認真負責,對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程,從需求分析、數據庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面,使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發,加深了軟件開發概念的理解。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎。因為有大學專業課的底子和參加過專門的JAVA培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關資料,請教同事和經理,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅將原有知識溫習鞏固,產生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
現場開發與維護使我不僅從一個開發人員的角度而且從客戶的角度去思考問題。在項目的開發后期,也就是項目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現場去開發與維護項目。以前的開發都是根據需求分析來進行,功能要求一般在分析里面都寫的很清楚,但是在現場開發直接面對客戶,客戶提出的需求一開始只是一個大體的功能描述,如何將這個只是語言描述的功能轉化為技術實現需要很強的抽象能力和對業務的深入理解,這個過程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問題,只有更了解客戶需求才能更合理的設計軟件的結構,功能。了解客戶,了解需求,轉化到技術層面。這個過程做到到的經驗很難得。
良好的心態轉換。從學校到社會,從學生到職員,自己做到了自然的轉換過程,希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中,我將發揮優勢克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3、業精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取做到進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的半年實習期,是我人生角色轉換,不斷成長的一個重要階段,也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的重要階段。
程序員轉正述職報告簡短【篇5】
我來公司已經近兩個月了,在這兩個月中,我隨著對公司的逐步了解,更加堅定了我進公司前面試時候“找個能夠長期發展的公司”的想法,我對公司的前景充滿希望;通過兩個月與同事的接觸,我對他們的技術水平很佩服,因而對物流軟件的前景也充滿信心。
在此期間,我認真積極的工作,并且在同事的積極主動而又誠懇的幫助下完成了領導給我分配的工作。
1、熟悉了物流軟件的業務流程,在將來的工作中我將更加明細的知道各個業務的具
體功能和實現方法,更好的為公司服務。
2、完成了計費部分的需求分析,概要設計、數據庫設計
3、完成了機器登錄、商品信息、靜態數據維護、版本查詢的新增開發;跟xxx一起完
成了系統日志。
使自己對物流業務、文檔書寫、ORACLE存儲過程、圖形化界面、動態菜單有了進一
步的認識。雖然整個項目組的人都在努力工作,但是項目進度比預期的推遲了一段時間,現在時間緊迫,我會更加努力工作,希望能盡自己能力幫助物流組按時完成項目。
1、盡早完成領導交給我的工作,完成之后主動向領導要工作
2、寫好說明便于閱讀維護、寫好工作日志便于領導掌握我的工作進度
3、抽空看同事的設計檔和程序,一方面提高自己,另一方面向同事提供建議,從而
增強整個系統的質量。請領導和同事考核我、關懷我、團結我、激勵我,共同為高效、高質量完成這個項目而努力。
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真
學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關
心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一
定的提高,現將這三個月來的個人工作情況匯報如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了xx科技信息有限公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于
律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導
交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自
身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗
位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行,必有我師",公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對
生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三
個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧
相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門
高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能
地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全
體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
客服轉正述職報告簡短2500字
彈指之間,工作即將翻開新的篇章。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告,述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況。如何讓自己的崗位述職報告在眾多人中脫穎而出呢?以下內容是我們特地整理的“客服轉正述職報告簡短”,還請你收藏本頁以便后續閱讀。
客服轉正述職報告簡短【篇1】
尊敬的公司領導和各位同事:
您們好!
在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快,轉眼之間,自己來到公司已經兩個月了。這兩個月是我人生中非常寶貴的經歷。非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這份工作。盡管我的工作角度發生了些許變化,但是在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的進步。我會以飽滿的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作。在此對兩個月的試用期作出如下總結:
我的工作主要是二期工程的后期維修管理,并配合萬工做好已經交付的一期房屋的維修管理。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。11月初的時候李經理要求我以業主的角度對二期示范區進行檢查,盡可能多的發現些問題,為明年的順利交房打好基礎。經過思考我制定了檢查的計劃,以每天一個單元的速度向前推進。經過半個月的細心查看,發現了一些以前不太關注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經理幫助我對維修計劃進行把關。由于現在已經不具備維修的條件,已經要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態度對待工作,監督施工單位做好交付前的準備工作,將我們匯置的精品工程呈現給業主。
在檢查二期示范區的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及托管房共40戶,發現了較多的滲漏問題,經過檢查屬于總包單位質保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,待全部整理完成后,給三家總包單位發送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。
由于二期的配套工程進場時間較晚,有些耽誤公司的施工進度計劃,李經理安排我協助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進度、質量及每天的施工人員數量。經過檢查發現一些質量問題,然后起草整改通知單,將問題一一列出,要求施工單位盡快整改。人們常說質量是企業的生命,而生命就應該用強大的執行力來捍衛,我愿意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作,為匯置企業的發展和壯大添磚加瓦。
我在工作中還在存在著缺點和不足,如在填寫票據時經常發生填寫錯誤的情況,給經理和項目秘書造成了不必要的麻煩。在此對二位表示歉意。我會堅持不懈的學習,填寫票據時一定細心檢查,讓自己及領導放心。
以上是我對兩個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將持續努力奮斗,克服自己的缺點,彌補自己的不足,我相信我會做的更好。
客服轉正述職報告簡短【篇2】
一:
各位領導、同事,你們好!我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
一枝筆寫作事務所在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
二:
20xx年即將結束,在公司X總和X總的領導下XX公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
XX年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-XX月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。XX年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司XX年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
客服轉正述職報告簡短【篇3】
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去半年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的半年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力客服轉正工作總結客服轉正工作總結。
客服轉正述職報告簡短【篇4】
幾個月來,我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合幾個月來的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰,對于剛進入品質部的我,對部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及xx等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我部發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。
在總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務禮儀明顯提高,直接的為公司創造了效益。
特別是部門的況副經理,xx等,他們不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結。
因為xx等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態度,保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條,能及時登錄在工作流上,并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,在況副經理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上,均達到公司的要求。
(四)駐外訪談工作
我主要負責xx管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人,為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作
聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。
夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。
(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐,并對每月的數據進行整理,使其數據及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習
總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足
(一)工作中有時注意力還不夠集中
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細致,導致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些并非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。
(二)學習方面還不夠主動
尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學,只有用到而不會的時候才會有危機意識,主要是體現在體系文件方面,對這方面的了解和學習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經理的督促下進行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
(三)對自己的要求不能做到一個標準
特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放松,不能真正做到嚴格自律,高標準。
(四)工作中缺乏創新意識
一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,本來這是一件好事,但是也會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點,需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面,自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來自自身原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對于一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。
發揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背后我更應該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發揚20xx年好的做法,并借鑒部隊一些好的傳統,充分調動自己的積極性,嚴格自律,兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年里工作更進一步。
客服轉正述職報告簡短【篇5】
一:
各位領導、同事,你們好!我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
一枝筆寫作事務所在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的.3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
二:
20xx年即將結束,在公司X總和X總的領導下XX公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
XX年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-XX月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。XX年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司XX年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
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