腫瘤科護士述職報告

1、針對腫瘤病人的特點，給每個病人制定個性化的護理措施對患者開展健康教育康復指導提供心理支持，增加病人的歸屬感。

2、加強疼痛病人的管理，完善有關疼痛的各項護理記錄，對疼痛病人進行動態的疼痛評估，為醫生合理用藥提高依據，進行健康宣教，把疼痛藥物不良反應的發生率降到最低，從而提升疼痛病人的生活質量。

3、化療、放療、生物治療

4、加強靜脈輸液及輸血的安全管理。今年我科對靜脈化療未留置中心靜脈導管的患者要求每天更換外周靜脈留置針的穿刺部位，大大降低了靜脈炎的發生率。進一步做好門診及住院患者留置CVC，PICC的維護，強化PICC置管技術，進一步減少導管相關性感染的發生率。上半年共進行例輸血，無輸液輸血不良反應的發生，共進行例PICC置管，未出現導管相關性感染的發生。

六、加強院感相關重視的學習，重視醫院感染的控制工作

加強院感知識的培訓與學習，提高了護理人員手衛生依從性。使每一位護理人員都能夠認真嚴格執行消毒隔離制度，規范了對多重耐藥菌患者的管理。

今年上半年，科室病人數量一直比較多，好長一段時間都維持在

100人以上，遠遠超過科室實際編制床位，走廊加床病人比較多，有個別病人出現不滿，大家群策群力，克服困難，責任護士加強溝通做好協調，用優質的護理服務感化著病人，最終取得病人的諒解。護士張旭政、張昱、薛靜多次值完上午班后接著上夜班，為了工作她們放棄休息；責任護士王茹的母親被確診惡性腫瘤，母親化療她都沒有請假照顧，依然拖著5個月的身孕堅守工作崗位，即使身體不適，為了不耽誤科室的工作，她都沒向護士長提出任何特殊要求。她們這種舍小家顧大家，任勞任怨的精神值得每一位護理人員學習，好人好事實在是多不勝數，大家已經習慣了加班加點，超負荷工作，對工作的熱情日益增加，并相互激勵，鼓舞著對方，形成很好的氛圍。正是大家的齊心協力才使腫瘤科的護理質量和病人的滿意度不斷得到提高。護士趙麗菜市場的生死救援，她用實際行動為我們上了一堂課，關鍵時刻挺身而出，義無反顧投入到搶救患者中去，詮釋著一名護理人員見義勇為、救死扶傷的精神，是值得我們每一位護理人員向她學習的！所有這些成績的取得都與醫院的正確領導；護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的。當然，在我們的工作和學習中仍然曾在不少問題：

1、護理質量排序第一季度與去年相比有所滑坡。

2、個別護士主動服務意識還有待提高。缺乏學習的主動性，對培訓的重要性認識還不夠，專業知識掌握還不夠全面。安全意識淡漠，出院病歷未及時簽名。

3、論文撰寫數量不足。

腫瘤科護士述職報告 篇2

尊敬的領導、各位評委：

大家好！我是一名腫瘤科護士長，今天來向大家匯報本部門的工作情況。

一、工作概述

本部門于xxxx年成立，現擁有xx名員工，包括xx名護士、xx名護理助理以及xx名后勤保潔工作人員。我們主要承擔腫瘤患者的護理工作，并負責協調醫生、病人及家屬的溝通工作，保證患者得到及時、全面的護理和照顧。

二、工作成績

1.提高服務質量

本部門注重服務質量，制定了詳細的工作流程和標準，并嚴格執行。我們建立了完善的護理檔案體系，嚴格按照操作規范進行工作，提高了服務質量和安全保障水平。同時，我們還積極開展醫患溝通，盡可能地緩解患者和家屬的心理壓力，提高患者的滿意度。

2.提高醫療水平

本部門注重自身的專業素質培養，組織員工參加相關的培訓和學習，提高護士的專業素質和技能。經過努力，我們已經形成了較為完整的腫瘤護理體系，并擁有專業的護理技術。在患者的治療過程中，我們通過各種方式提供治療指導和護理服務，幫助患者安心治療，同時協助醫生完成治療任務。

3.提高部門工作效率

我們堅持以患者為中心，將提高工作效率作為今后的重點工作。為此，我們建立了規范的工作制度和流程，并加強了員工的工作培訓，同時，各類設備也更加先進?，F在，我們能夠更快捷、更高效地完成工作任務，為患者提供更貼心、周到的服務。

三、未來計劃

經過多年的積累和艱苦努力，本部門已經取得了一定的成績，但我們仍需不斷努力，提高服務質量和能力水平。今后，我們將繼續著重發展以下幾方面的工作：

1.優化服務流程，提高工作效率

2.加強員工培訓，提高隊伍素質和技術水平

3.加強科研和技術創新，不斷滿足患者需求

4.嚴格配合醫院管理，積極協調醫患關系

四、結語

腫瘤科是一項非常重要的工作，并且一直以來都充滿挑戰，但我相信我們的工作將收到更多客觀的評價，同時也期望各位領導和專家對我們的工作提出寶貴的意見和建議，感謝大家的耐心聆聽！

腫瘤科護士述職報告 篇3

腫瘤科護士述職報告及職業規劃

一、腫瘤科護士工作內容

作為腫瘤科護士，我的主要工作是協助醫生為患者制定治療方案，提供醫療支持，管理病情和病歷記錄。具體來說，我需要：

1、為患者提供支持和安慰，使其更加輕松地面對治療過程中的不適，幫助他們持續保持樂觀的態度和積極的思維；

2、監測患者的身體反應和治療過程中出現的不良反應，及時告知醫生并處理，保證患者的安全；

3、為患者提供放射治療和化療等治療方式，確保患者在治療期間得到良好的醫療護理，防止并發癥的發生；

4、與病房醫生、藥劑師、心理醫生和社工等協調工作，為患者提供全方面的醫療支持，以便他們能夠在最佳狀態下進行治療。

二、腫瘤科護士可能遇到的問題和應對措施

腫瘤患者通常經歷嚴重的身體和情感上的壓力，由此可能引發一些問題。如何處理這些問題至關重要，因為他們影響患者的身體和精神健康，甚至可能影響到患者的治療效果。我們需要采取積極的措施來應對不同問題：

1、身體上的副作用：腫瘤治療過程中，患者經常會出現惡心、嘔吐、腹瀉等不良反應，我們需要根據患者的具體病情和治療方案，進行相應的協助和調節。

2、情感問題：面對患者的抱怨、煩躁、不安等情感問題，我們需要盡可能地以耐心、親切的語言或動作進行勸說，鼓勵他們積極向前，獲取社會的支持和鼓勵，確保患者在治療過程中積極面對問題。

3、常規監測：由于腫瘤治療過程中可能出現并發癥，我們需要針對患者的身體狀況進行嚴密的監測和觀察，及時調整病情，保證患者的安全。

三、職業規劃

對于腫瘤科護士來說，職業規劃非常重要，它有助于我們更好地了解自己的職業優勢和劣勢，以及社會就業整體趨勢和要求。個人職業規劃的目標是根據自己的想法，以及市場需求，制定符合自己能力和動力的職業規劃布局，并以此為基礎不斷地提高自己的工作能力和技術水平，實現職業生涯的成功。

對于腫瘤科護士，職業規劃需要從以下幾個方面考慮：

1、職業素質：我們需要擁有高度的責任感和使命感，對患者愛戴、服務精神、醫療技能等各方面素質進行不斷的加強。

2、行業信息獲?。和ㄟ^學習、實踐和其他渠道獲取腫瘤科護理和管理方面的最新動態和信息，認真了解行業的發展，以便為我們的工作制定相應的計劃。

3、專業技能：我們需要不斷地提高自己的技能水平，參加各種相關知識培訓，積極學習國內外腫瘤專業級別的先進知識體系，不斷提高自己的職業競爭力。

四、總結

腫瘤科護士的工作是一項非常重要的任務，我們需要為患者提供專業的護理和治療服務。在工作中，我們需要積極面對遇到的各種難題和困難，不斷提高自己的工作能力和技術水平，實現個人職業規劃目標，并為社會的發展貢獻自己的力量。

腫瘤科護士述職報告 篇4

尊敬的領導、各位評委：

大家好！我是本院腫瘤科護士長，今天很榮幸向大家展示我過去一年的工作成果。

一、工作概述

在過去的一年中，我主要負責腫瘤科護理管理工作，主持全科宣傳、教育培訓、護理安全與質量管理等工作，保證腫瘤患者得到全面、有效的護理服務。

二、工作亮點

1. 加強團隊建設

我積極推進團隊建設，與科室醫生密切合作，加強學習交流，增強服務企業意識和客戶服務意識。同時，我們也積極地發掘每位護士的潛能，培養護理人員的綜合素質，提高護士的職業技能，促進科室團隊共同進步與成長。

2. 制定規范護理流程

根據腫瘤病人的特殊性，我們制定了完善的護理方案，運用科學的、規范的護理流程，全方位地保障病人的患者安全、舒適和質量。我們有針對性地制定了多種護理流程并嚴格執行，不斷完善科室護理質量。同時，我們擁有高水平的護理團隊，每一位護士都能根據病人的實際情況，制定個性化的護理方案，不斷提高服務質量。

3. 探索營養支持與臨終關懷服務

在滿足病人診療需求的同時，我們也充分考慮到腫瘤病人的生理、心理、社會等方面的特殊問題，為病人提供營養支持與臨終關懷服務。我們認真傾聽患者的想法和需求，根據個人情況精細化護理，使患者在整個護理過程中始終感受到關愛，幫助他們度過難關。

三、工作成果

1. 加強護理質量和團隊建設

在我任職的一年中，科室護理質量得到了大幅提升，得到了醫院領導和患者家屬的高度評價和好評。團隊建設也取得了很好的效果，團隊溝通能力得到提升，協作配合更加默契，共同完成了多項重要任務。

2. 精細營養護理

我們積極探索和實行精細營養護理，針對病患不同情況，制定個性化飲食方案，解決了許多病人長期腸胃不適的問題，同時也避免了腸胃癥狀的加重，獲得了廣大患者和患者家屬的認可和好評。

四、未來工作計劃

1. 加強護理規范化建設

將在原有的護理操作流程基礎上精益求精，完善、規范腫瘤病人的護理操作流程，確保規范操作、標準用藥，為病人提供高質量的護理服務。

2. 推進營養護理工作

在原有的營養護理工作基礎上，精益求精，運用更科學，更高效的方式，進一步提高病人的飲食診療效果。同時，將在病人的飲食護理工作中，推行家屬參與制度，加強家庭教育方案落實，培養患者及家屬正確的飲食生活習慣。

3. 拓展臨床護理研究

加強學術研究工作，運用科學的方法，探索腫瘤病人的護理新模式，獲得新看法、新技術。同時，參加相關學術會議，了解最新的發展動態等方面的問題，為科室提供學術支持，全面提高腫瘤科的護理水平。

總之，在未來的工作中，我們將繼續保持飽滿的工作熱情和積極的工作態度，以科學規范的管理理念和先進的服務模式，全力推動腫瘤科護理規范化、精細化，創造更加優質的服務質量。謝謝！

腫瘤科護士述職報告 篇5

腫瘤科護士長述職報告

尊敬的領導、各位專家、親愛的同事們：

大家好！我是某醫院腫瘤科的護士長，在此向大家匯報我過去一年來工作的情況。

一、工作概述

過去一年，我們腫瘤科共接診患者2500余人次，其中手術患者約占45%，腫瘤化療患者約占50%，放療患者約占5%。我們科室共有護士20余人，其中?？谱o士12人，護士長一名。

在護士的具體工作方面，我們依據職責分工，高效協作，確保了病人在治療過程中的貼心服務，為醫生提供了全面的技術支持。我們護士負責貫穿患者診療全流程的護理工作，包括手術前、手術中、恢復期、放化療等工作。在此過程中，我們護士長負責全面的護理安排和管理工作，包括護理方案制定、護士技能培訓、職業技術考核和績效考核等方面。在我們的共同努力下，科室出現了零誤診，零感染等突出業績，得到了患者的高度認可和嘉獎。

二、工作重點

1. 護理方案制定

在醫生的治療方案的基礎上，我們護士長結合自身專業經驗，制定了全面的患者護理方案，保障了患者在治療過程中的舒適度和安全性。在方案制定的過程中，我們還充分聽取了患者的實際需求，盡可能做到了個性化護理。

2. 護士技能培訓

針對腫瘤科護理過程中遇到的各種問題，我們護士長和主管護士善于總結經驗并時刻更新護理技能。此外，我們還利用自己的工作業余時間對其他護士進行更深入的職業技能培訓和業務學習，使?？谱o士逐步成長為專業技術水平更加高超的腫瘤科護士。

3. 職業技術考核

我們腫瘤科護士長定期對專科護士進行職業技能考核，以檢驗是否能夠獨立承擔正常崗位的護理工作?？己税ㄖR問答和實際操作環節，通過考核的專科護士在工作中更加獨立和自信。

4. 績效考核

在腫瘤科的工作中，我們護士長適時制定了績效考核方案，充分激發了護士的責任感和使命感?？冃Э己说闹攸c是對護士的護理質量、護理態度、護理效果等方面進行考核，以促進護士的良性競爭與共同進步。

三、心得體會

作為腫瘤科護士長，我感到肩上的責任很重，就像一盞燈塔，照亮著所有同行的前行路。在這里，我深刻領悟到護士的工作是一種使命，是在關心病人后方舍得的付出，需要不斷學習、不斷進步，需要以踏實的工作作風和無私的奉獻精神服務于患者，為醫患關系的良好發展做出更有力的貢獻。我會一如既往地奮斗，讓我們的職業更加光彩。

感謝您聽取我的述職報告，謝謝！

總結收藏: 腫瘤科護士述職匯報如何寫

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？以下是小編為大家精心整理的“總結收藏: 腫瘤科護士述職匯報如何寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

我畢業于蘇州衛校，從事臨床工作已15年，十五年來我沒有一件可歌可泣、轟轟烈烈的事跡，但從來沒有請過一天的假期，遇到無數大大小小的困難，總是盡力克服，以工作為重。作為一個腫瘤科的護士，我認為必須具有深切的同情心，足夠的耐心和高度的責任心，做病人的貼心人、做家屬的知心人、做同事的關心人。另外，還必須有過硬的技能和豐富的臨床專業知識，這些年我一直朝著這個目標奮進。雖然付出了艱辛，但也是碩果累累。

首先，自從準入帶教制度實行后，我順利的通過了考核，獲得了帶教老師的準入，在帶教護生、新護士時，我總是很認真地示范、講解，舉實例，不厭其煩地把我所學的經驗、知識傳授給她們，還帶教她們親自組織護理查房、業務學習等，充分調動了護生的積極性，我還經常利用個人業余時間備課、制作幻燈片等，反復修改帶教計劃，盡自己最大的努力使每個護生能較好地完成腫瘤科的實習。在去年年終時，我獲得了護生的一致好評，獲得了優秀帶教老師的光榮稱號，一分耕耘，一份收獲，我想就是這個道理。

其次，在自身內涵的提升方面，我今年順利地完成了浙江大學護理本科的課程，在醫院的'三基理論考核都能以較優異的成績通過，這些當然還是遠遠不夠的，我還利用業余時間認真學習專業知識，技能，努力學習電腦，能較嫻熟地運用計算機辦公軟件。

再次，三甲醫院評審、爭創省重點等活動中，我不計較個人時間，協助護士長，努力準備材料，直到深夜，我總是奮戰在抗戰的第一線。我還協助護士長，利用自己熟練的打字優勢，準備護理資料。

這些年來，醫院也給予我較高的榮譽，先后獲得了“十佳護士”，多次評為優秀及嘉獎，優秀帶教老師，更被聘為一級護士。在科室，護士長也充分信任我，我是科室的壓瘡小組聯絡員，也是護理操作技術員，分管業務學習、帶教培訓、搶救器械藥品、護理質量控制、理論操作考核等。今年醫院還送我去四院腫瘤培訓基地進行專科護士的學習，這對我來說是一次難得的學習機會，我會珍惜這次的機會，好好地學習，爭取學以致用，更好地為醫院、為科室、為病人貢獻自己的最大的力量，協助護士長一起努力提高本科的?？谱o理水平。

這次，我接到一個令人振奮的好消息，我科被評為省重點?？?，作為我科的一級護士，我覺得肩上的擔子很重，我還有許許多多的事還沒做，還沒做好。自身還有許多的不足之處，特別是發表的論文還不是核心期刊的，我需要進一步努力的。會用自己的所學，盡力為病員造福，最后，我謝謝醫院領導這些年來對我的鼓勵，我會繼續努力的!

述職人：

20xx年xx月xx日

[參考總結] 腫瘤科護士述職匯報1篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了下一階段工作順利開展，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編收集整理的“[參考總結] 腫瘤科護士述職匯報1篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

為了切實落實衛生部開展的“優質護理服務示范工程”活動，在院領導、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為“優質護理服務”示范病區，開展優質護理服務，現將總結如下：

（一）組織學習了優質護理服務相關文件內容，，提高護理人員思想認識，轉變服務觀念

先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》、衛生部及醫院《優質護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀、用語規范》，并在科內進行了抽問及考試，科室根據醫院《活動方案》制定了《眼科優質護理服務活動方案》。對照標準，查找不足并進行了積極的整改。

（二）、結合實際，優化了排班模式，實施責任制整體護理

為了給患者提供全程優質護理服務，眼科在護理部的指導下實行APN排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班，減少了交接班次數，實施責任分組包干制，協助醫師實施診療計劃，密切觀察病情，及時與醫師溝通，組長為高年資主管護師，并配有護師、護士及助理護士，組長根據患者病情、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工，分層級管理，體現了能級，成員間有明確分工、合作，護士長經常督查護理人員對各項護理工作的執行情況。

（三）、加強績效考核，提高積極性

為了充分調動全體護理人員的積極性，科室質控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案，提高了各班崗位系數，根據考核方案中護理工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核，使護理人員積極性有所提高，服務更加主動、熱情。

（四）、增添服務設施，營造家的氛圍

在醫院的大力支持下，改善了病人住院環境，在病房內增添風扇、空調、電視、微波爐，便民袋及白求恩健康書屋等，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手，放置防跌倒等警示標示，保障住院病人安全。

（五）、結合實際，簡化書寫，臨“床”時間增加

結合專科特點，繼續實施了表格式護理文寫，醫生有的記錄護理人員不再書寫，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務及交流的時間，減少了病人的呼喚次數，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解，更加配合治療。

（六）、加強安全管理，強化質量意識

眼科護理人員深知醫療質量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了“四定、三無、二及時、一?！?，搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生?？剖屹|控組成員每周進行一次質控檢查，每周進行一次護理質量周講評，每周護士長同科主任查房一次，積極做好醫護溝通。每月開展護理質量持續改進活動，對科室護理存在的問題重點整改。在病人較多的時候，正班增加一個輔助班，中班及上夜班增加一個加強班，緩解護理人員工作壓力，避免工作忙亂，及時滿足病人需要。

（七）、加強技術練兵，提高了服務水平

加強了基礎知識及?？浦R培訓以及溝通技巧的培訓，規范操作行為，每月進行了操作考試和業務講座，使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高，核心制度得到有效落實。

（八）廣泛征求意見，切實改進工作

開展優質護理服務活動以來，科室每月對活動情況進行小結，查找活動中存在的問題，進行原因分析，提出整改措施。半個月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通?？剖覍|量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。

（九）、護患關系和諧

短短大半年時間，眼科在護理部及大科護士長的精心指導下，不懈努力，優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作為提高護理質量，改善患者體驗，提升醫院整體水平為突破口，護理人員的服務意識明顯增強，護理質量不斷提高，病人滿意度提高，護患關系和諧。存在的不足：

（1）低年資護理人員的溝通技能不足。

（2）部分工作人員觀念未完全轉變，未做到主動服務及感動服務。

（3）醫院環境有待改善。

原因分析：

（1）對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

（2）部分工作人員對此活動認識不夠。

（3）環境條件差

整改措施：

（1）加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

（2）加強思想教育，轉變觀念，把被動服務變為主動服務、感動服務，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗。

（3）盡可能改善現有的住院環境，為患者提高一個舒適、安全的住院環境。

月度總結精選: 腫瘤科護士述職報告之四

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家精心整理的“月度總結精選: 腫瘤科護士述職報告之四”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20xx年腫瘤科上半年護理工作總結在院領導及護理部的關懷和各相關科室的支持幫助下，腫瘤科護理人員以“三級甲等醫院評審”為核心，以“質量、安全、服務”為重點，圍繞年初制定的工作目標和計劃，深入持續推進優質護理服務工作的實施，較好完成各項工作，現匯報如下：

一、以“創三甲”為重點，積極開展工作

為“三甲復審”進行各項準備工作，針對初審存在的各項問題逐一進行細化分解，力爭每一個問題都能達標。并按照等級醫院的自查標準隨機對護理人員抽查、提問，提高應變及迎檢能力，爭取復審一舉達標。

二、以質量為核心，確保護理安全

1、護理質量管理是護理管理工作的核心，只有狠抓護理質量管理，才能提高護理質量水平。要求護理人員嚴格落實各項工作制度和工作流程，并定期督查工作制度和工作流程的落實情況，上半年無護理不良事件的發生。

2、加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用，對突然出現的儀器、設備故障的應急預案都能正確處理；掌握常用的護理急救技術，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。

3、嚴格落實科室一級質控，每月定時不定時進行質量控制，效

果評價，找出存在的問題，進行原因分析制定整改措施，限期進行整改并進行跟蹤檢查。每月進行護理質量持續改進與安全分析會，將質控結果進行對比分析，使用圖表分析使護理質量的缺陷更一目了然，為下步工作重點指明了方向。

4、嚴格執行醫囑的執行、查對制度及流程。特別加強對模糊醫囑執行流程的管理，改進口服藥的發放流程，提高患者的治療及用藥安全。

護理工作指標監測

三、加強培訓，全面提升護士素質

1、嚴格按照科室制定的分層次培訓計劃，對全科護士進行理論操作的培訓、考核，上半年共組織護理人員進行理論培訓12次，參加人次，操作培訓6次，參加人次，培訓合格率達100%。通過培訓使全科護理人員扎實理論基礎，提高操作規范性，護理服務體現?？苹岣吡嘶颊叩臐M意度，從而調動護士主動學習積極性。

2、每月進行應急預案的演練，通過積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力。

3、每月進行2次的護理查房，通過護理查房，使護士的理論水平及專業水平有了明顯的提升，同時大大提升護理人員主動學習的能力。

4、加強對護理實習生的管理，制定帶教和考核計劃，并檢查帶教計劃的落實情況，完成了上半年的實習帶教計劃。共培訓護理實習生名，對護理實習生進行6次的護理理論培訓，6次的護理技術操作培訓。

5、科室護理人員均能按時參加院內的業務學習培訓，提升了自身的業務水平。

四、持續推進優質護理服務，加強內涵建設

1、實施責任制整體護理，協助醫生實施診療計劃，密切觀察病情變化，及時與患者溝通，實施健康宣教，提供心理護理。從而為患者提供連續、全程的護理服務，增強護士的責任感，密切護患關系。

2、注重對患者進行安全管理，對每一位患者進行自理能力、壓瘡、跌倒墜床、導管滑脫等風險因素的評分，把高風險的患者列為重點患者管理，組織科內護理會診，提出可行的護理措施，加強交接班，將風險降到最低，確?；颊甙踩?，將不良事件發生率降到最低。

3、責任護士增加健康宣教的方式，注重宣教效果的評價，大大提高了宣教的效果，使患者真正體會到

3、加強與患者進行溝通交流，真正體現以患者為中心。每月護士長對住院患者進行滿意度調查，召開工休座談會，及時聽取病人的意見和建議，并對提出的問題及時改進進行效果評價，真正做到讓病人滿意，促進醫患關系的和諧發展。上半年共召開6次工休座談會，對住院患者進行滿意度調查，平均分，滿意度率。

4、不斷豐富和拓展對患者的護理服務，提供延伸的護理服務，對出院患者進行電話回訪服務，正確及時的為患者進行出院指導，使護理服務更貼近患者。上半年共對名患者進行出院的電話回訪，滿意度率為100%。

5、實施護士崗位績效考核制度，充分體現多勞多得、優勞優酬，從而調動護士工作積極性。

五、提供?？谱o理服務，彰顯?？铺厣?/strong>