銀行述職報告

銀行述職報告范文大全6篇。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“銀行述職報告范文大全6篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

銀行述職報告范文大全 篇1

我叫xx，男，40歲，中共黨員，現任郵儲銀行古縣支行負責人，現將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下，在銀行監督辦、人行等部門的嚴格監督管理與協助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發展。

一、支行的基本情況

我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業辦公面積共400平米?，F有員工18人，目前開辦的業務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等。

二、業務發展情況

（一）大力開展信貸業務，支持地方經濟發展與建設

我行目前開辦的信貸業務只是針對個體工商戶，農戶及工薪階層等個人。我行信貸業務的特點就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業較多等特點，同時信貸人員少，且工作經驗及社會經驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665。7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農戶166戶，商戶133戶，農戶放款占比41.35，個人商務貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業務規模大幅增長的情況下，保證了貸款質量，年末無一筆不良貸款，為廣大個體經商業者及農村種植、養殖戶、農業生產者給予了必要的資金幫助，為地方經濟的發展做出了我們應有的貢獻。

（二）個人負債業務優質高效健康快速發展

我行的個人負債業務于今年3月26日正式開辦，陸續開辦了個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等，豐富的金融產品，優質高效的服務質量，極大的滿足了城鄉居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶，余額為761萬元，定期存款245戶，余額為806萬元，發放銀行卡1297張，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兌及中間業務收入完成31951元。

（三）對公業務剛剛起步，市場拓展任重道遠

我行的對公業務于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經代收了全縣城鎮居民醫療保險，開設了醫保中心專戶。同時在市行領導的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向?，F正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業單位知道了解并使用我行的公司結算業務，實現銀企雙贏。

三、隊伍建設及業務支撐情況

今年是我行的起步之年，經營與建設兩項任務都十分艱巨，在省市行的統籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學歷有12人，本科學歷有6人，員工隊伍規模不斷擴大，整體素質明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的4人增加到現在的8人，隊伍建設的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發展注入了新的活力。業務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業務發展到現在的儲蓄業務、對公業務的全面開辦，同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會，對信貸業務的發展有了積極的推進作用。各項業務的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業銀行。

四、創優質服務，樹郵儲品牌

作為古縣金融行業中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優質的服務創古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發展業務的指導方針和發展資產業務的重要依據，認真學習，掌握內容，領會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律，把為客戶提供優質的服務做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創建優質服務過程中，我們重點從人員業務技能、禮儀等方面的學習培訓入手，使每個員工都能適應崗位要求，優質高效合規的為客戶辦理業務，形成良好的工作作風，一年來未發生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。

明年工作思路及目標措施

一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導，以能力建設、基礎管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發展各項業務，圓滿完成明年各項工作目標。

二、經營目標：實施3321戰略目標，即業務收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80；儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30；對公存款新增1億元。

三、經營措施：

（一）跨越式發展信貸業務，奠定業務收入基礎

我行今年信貸業務發展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業務素質有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業務實現跨越式發展，從而奠定全行業務收入基礎。

（二）突破性發展對公業務，實現收入新的增長點

我行的對公業務雖然開辦時間比較遲，人員業務操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領導的大力支持，有較好的縣域經濟環境，盡管此項業務競爭相當激烈，但我們仍然有信心在明年實現對公業務的突破性發展。具體措施主要是依靠領導公關營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業，圓滿完成明年度對公存款1億的目標，從而形成我行業務收入新的增長點。

（三）循序漸進，發展個人負債業務

明年度我行的三大業務板塊中，個人業務發展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網點硬件設施比其他網點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續采取以窗口優質服務吸引客戶為主。以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優質客戶，循序漸進的穩步發展個人服務。在保持儲蓄余額穩步增長的基礎上，大力發展個人負債業務中的高效業務和新開辦業務，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業務等，實現我行個人業務的效益最大化。

四、幾點意見

要實現我行明年度3321戰略目標，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業務支撐能力也尤為關鍵，就我行）目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。

（一）人員配備方面

我行目前個人業務只有4人，開設一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業務健康快速發展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經理、風險經理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。

（二）網點建設方面

從古縣支行的長遠發展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注。明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農發行將進駐古縣。因此，我們應盡早考慮網點布局，加強能力建設，提升我行競爭實力。今年已經過去，我行在機構建設，隊伍建設以及業務發展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規經營的基礎上，加大市場營銷力度，將我行的各項業務規模進一步做大做強，為縣域經濟的發展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。

五、個人工作體會

對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年；我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血，在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。

1、關心員工方面：一年來，因為經營工作與建設任務都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴，但是在生活方面關心不夠多，溝通不夠多。

2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候，批評員工有時會嚴厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。

3、個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業務，拓展外圍市場，忽視了個人業務知識的學習，從而在管理過程中，因業務不熟悉導致主觀一些問題和情況；針對自身存在的問題與不足，我會認真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學習，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。

銀行述職報告范文大全 篇2

各位領導、各位同事：

我現任銀行科員，同時負責銀行人力資源教育培訓工作和銀行設備維護工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導、同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

一、刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務

20xx年，我按照銀行的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好各項工作為己任，不怕困難，頑強拼搏，人力資源教育培訓以及銀行設備維護工作質量全面提高，確保銀行的正常運轉，全面完成銀行下達的年度工作任務。

二、以科學發展觀為指導，努力做好人力資源教育培訓工作

20xx年，我以努力做好人力資源教育培訓為工作重點，秉承"轉變教育觀念，創新培訓模式"的理念，立足本職，不怕困難，堅持以科學發展觀為指導，認真做好我行人力資源教育培訓工作，工作質量得到全面提高，確保了我行的正常運作，全面完成銀行下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：

1、借鑒其他優秀銀行的經驗，結合本行多年教育培訓工作總結的基礎上,提煉出一套適合我行有效的實施教育培訓變革和提升的操作方法。

2、找準定位，做好領導副手。

3、立足本職工作，當好服務員。

4、搞好內外關系，當好協調員。通過教育培訓，全體職員對銀行法律法規更加熟悉，自身的業務能力也得到了很大的提高。

三、求真務實，努力做好銀行設備維護工作

20xx年，我以細心維護ATM機、網絡運行、計算機，確保銀行正常運轉為工作重點,以求真務實的態度，努力開展工作。在工作中，主要做到了以下幾點：

1、通過努力學習設備維護知識和參加相關的培訓，不斷提高自己的維護水平和維護質量。

2、日常業務中，經常會出現人為原因或自然災害對硬件設備造成不同程度的損害，我們接到報告的事故后，第一時間趕到現場，對造成損害的設備進行維護。能夠維修好的，我們立即進行修理，己造成重大損害無法修復的我們及時向上級部門提出申請，請求更新。

3、組織職員集中培訓，讓每個操作人員都能夠熟練的掌握操作方法。每次軟件升級，我們都第一時間趕到每個業務網點進行軟件的升級，以免影響基層社的上報數據。

四、存在的不足，以及20xx年的工作目標和措施

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的目的，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。三是業務學習還不夠。平時事情太多，愛人工作又很忙，有時心情不好，對崗位的業務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業務學習的速度，轉變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。

在明年的工作中，我以提高人力資源教育培訓工作效率與銀行設備維護工作質量，作為工作重點；以繼續加強自身業務學習，不斷提高自身業務水平為目的；以堅持科學發展觀，做好各項工作為手段；以恪盡職守，辦事公正，靈活有序為原則；以樹立服務意識，切實為我行的發展護好航為工作核心，努力做好自身本職工作。

我有信心和決心在 銀行的領導下，在繼續發揚不怕苦不怕累的精神，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為銀行的發展做出自己應有的貢獻。借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！

銀行述職報告范文大全 篇3

通過半年多的學習和實踐，風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績；今后的工作中，也將繼續努力，成為更優秀的一員。

年8月參加工作，自己系銀行支行員工。任職風險管理部綜合統計崗。

受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，自己參與工作半年多時間來。工作上亦受到無微不至的指導，協助我快速的勝任崗位。

監測、評價和控制的綜合管理部門，風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實。風險和內控的日常管理職責部門。自己任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動態管理、分析。

自己主要完成以下幾個方面的信貸手工臺帳的錄入與核對，實際工作中。對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據；對支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析；提供行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，行新設了信息平安員一崗，自己即任風險管理部信息平安員，負責部門電腦網絡信息平安的維護。

領導和前輩的關心照顧下，進入銀行半年多時間來。自己抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。自己是剛畢業的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不只是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，優良的生長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不時學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

自己在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識，正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到及時、準確、完整的反映支行信貸業務情況。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使自己越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

銀行述職報告范文大全 篇4

轉眼20xx年又開始了。還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。

在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行述職報告范文大全 篇5

區分行考核組、同志們：

20xx年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了一定成績?，F將我一年來的工作學習情況簡要述職報告如下，請予以評議。

一、個人學習情況

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20xx年下半年，按照區分行的安排，我參加了"三個代表"重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀?？梢哉f，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內容最多，收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以飽滿的精神狀態投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了"查存量貸款，補管理漏洞"的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。20xx年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業務"比服務、比效率、比質量"營銷活動，我行在區分行"三比營銷活動"中位列前三名。

(一)加強了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

(二)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

銀行述職報告范文大全 篇6

我叫xx,男,40歲,中共黨員,現任郵儲銀行古縣支行負責人,現將今年支行及個人情況述職如下.今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下,在銀行監督辦、人行等部門的嚴格監督管理與協助下,我支行的各項工作都得到非常迅速的發展.

工作回顧

一、支行的基本情況

我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業辦公面積共400平米.現有員工18人,目前開辦的業務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等.

二、業務發展情況

(一)大力開展信貸業務,支持地方經濟發展與建設

我行目前開辦的信貸業務只是針對個體工商戶,農戶及工薪階層等個人.我行信貸業務的特點就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業較多等特點,同時信貸人員少,且工作經驗及社會經驗不足.面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作.全年放款1665.7萬元,其中小額貸款放款1301.7萬元,共299戶,其中農戶166戶,商戶133戶,農戶放款占比41.35;個人商務貸款放款342萬元,二手房貸款放款22萬元.在信貸業務規模大幅增長的情況下,保證貸款質量,年末無一筆不良貸款.為廣大個體經商業者及農村種植、養殖戶、農業生產者給予必要的資金幫助,為地方經濟的發展做出我們應有的貢獻.

(二)個人負債業務優質高效健康快速發展

我行的個人負債業務于今年3月26日正式開辦,陸續開辦個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等,豐富的金融產品,優質高效的服務質量,極大的滿足城鄉居民的個人理財需求.截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元;發放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張.匯兌及中間業務收入完成31951元.

(三)對公業務剛剛起步,市場拓展任重道遠

我行的對公業務于11月末才開辦,尚無余額.目前我行已經代收全縣城鎮居民醫療保險,開設醫保中心專戶.同時在市行領導的大力支持下,已初步同縣財政達成合作意向.現正在爭取社保資金在我行開戶.下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業,搭建銀企合作平臺,使更多的企事業單位知道解并使用我行的公司結算業務,實現銀企雙贏.

三、隊伍建設及業務支撐情況

今年是我行的起步之年,經營與建設兩項任務都十分艱巨,在省市行的統籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學歷有12人,本科學歷有6人,員工隊伍規模不斷擴大,整體素質明顯提高.其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓.由年初的4人增加到現在的8人,隊伍建設的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發展注入新的活力.業務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業務發展到現在的儲蓄業務、對公業務的全面開辦,同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,對信貸業務的發展有積極的推進作用.各項業務的開辦互相促進互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業銀行.

四、創優質服務,樹郵儲品牌

作為古縣金融行業中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立一個信念,即以優質的服務創古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象.我行要求信貸從業人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發展業務的指導方針和發展資產業務的重要依據,認真學習,掌握內容,領會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實際工作中加以落實.信貸員時刻牢記“八不準”紀律,把為客戶提供優質的服務做為工作的重點,時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中.在創建優質服務過程中,我們重點從人員業務技能、禮儀等方面的學習培訓入手,使每個員工都能適應崗位要求,優質高效合規的為客戶辦理業務,形成良好的工作作風,一年來未發生有理由投訴,贏得廣大客戶的普遍好評.

明年工作思路及目標措施

一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導,以能力建設、基礎管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發展各項業務,圓滿完成明年各項工作目標.

二、經營目標:實施3321戰略目標,即業務收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元,增幅30;對公存款新增1億元.

三、經營措施:

(一)跨越式發展信貸業務,奠定業務收入基礎

我行今年信貸業務發展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標計劃.但是通過一年的經驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業務素質有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業務實現跨越式發展,從而奠定全行業務收入基礎.

(二)突破性發展對公業務,實現收入新的增長點

我行的對公業務雖然開辦時間比較遲,人員業務操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領導的大力支持,有較好的縣域經濟環境,盡管此項業務競爭相當激烈,但我們仍然有信心在明年實現對公業務的突破性發展.具體措施主要是依靠領導公關營銷,切入點先從財政社保累資金入手.其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業,圓滿完成明年度對公存款1億的目標,從而形成我行業務收入新的增長點.

(三)循序漸進,發展個人負債業務

明年度我行的三大業務板塊中,個人業務發展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網點硬件設施比其他網點較好,從而贏得客戶的青睞.新的一年里,我們將繼續采取以窗口優質服務吸引客戶為主.以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式.重點維系5萬至30萬之間的優質客戶,循序漸進的穩步發展個人服務.在保持儲蓄余額穩步增長的基礎上,大力發展個人負債業務中的高效業務和新開辦業務,如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業務等,實現我行個人業務的效益最大化.

四、幾點意見

要實現我行明年度3321戰略目標,全行員工的努力拼搏,銳意進取是一方面,同時,提升我行的業務支撐能力也尤為關鍵,就我行)目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持.

(一)人員配備方面

我行目前個人業務只有4人,開設一個臺席,遠遠不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進業務健康快速發展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經理、風險經理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展.

(二)網點建設方面

從古縣支行的長遠發展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注,明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農發行將進駐古縣.因此,我們應盡早考慮網點布局,加強能力建設,提升我行競爭實力.今年已經過去,我行在機構建設,隊伍建設以及業務發展方面取得一定成績.但這僅僅是我行的起步之年,開局之年.明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進取,在依法合規經營的基礎上,加大市場營銷力度,將我行的各項業務規模進一步做大做強,為縣域經濟的發展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻.

五、個人工作體會

對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年.我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血.在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進和提高.

1、關心員工方面:一年來,因為經營工作與建設任務都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴,但是在生活方面關心不夠多,溝通不夠多.

2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候,批評員工有時會嚴厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處.

3、個人學習方面:一年來個人覺得忙于營銷業務,拓展外圍市場,忽視個人業務知識的學習,從而在管理過程中,因業務不熟悉導致主觀一些問題和情況.針對自身存在的問題與不足,我會認真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學習,不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天.

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今日總結:銀行述職報告范文

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“今日總結:銀行述職報告范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

二、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。

我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

四、工作中存在的.不足及今后的打算。

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，半年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

銀行述職報告范文3000字精選

時間像脫韁的野馬，一去不回頭，身為銀行銀行崗位，只有在不斷學習和探索中才能使自身業務有所提高。想要知道在過去一年中是否有所成長，銀行崗位述職報告就可以很清晰讓我們知道。銀行崗位述職報告的內容具體要怎樣寫呢？述職報告之家特意為大家收集整理了“銀行述職報告范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行述職報告范文 篇1

各位領導、同志們：

大家好！

20xx年工作已經結束，在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了XX年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務?，F從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領導和同志們評議。

一、履行本職工作職務情況：

認真負責，做好xx縣支行郵政金融業務發展工作。年初依據省市工作會議精神，結合我行的實際情況，按照xx縣郵政局的統一安排，對全局金融類業務發展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經營指標。

截至XX年底，全縣郵政金融業務累計實現業務收入533。61（一類網點151。70）萬元，完成年計劃收入640萬元的83。38%，其中儲蓄收入完成512。05（144。13）萬元，匯兌收入完成17。14（3。68）萬元，貸款收入完成64。28（28。68）萬元；實現儲蓄利差收入348。75（54。63）萬元，占總收入的54。5（36。01）%，非利差收入實現184。76（97。04）萬元，非利差收入占比達到34。64（63。99）%。

截止XX年底，儲蓄余額達到36070（5800）萬元，累計凈增4967（1550）萬元，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99。35%；活期余額達到7010（1345）萬元，凈增886（573）萬元，完成年計劃XX萬元的44。3%，活期比例達到19。44（23。18）%；累計發放綠卡19600（）張，完成年奮斗目標計劃13300張的141%；賬戶類代發戶數新增894戶，完成年計劃XX戶的47%，；代理保險完成358。5（45。2）萬元，完成年計劃850萬元的42。18%；小額抵押貸款完成放貸1083（234）筆4108。99（1317。70）萬元，完成年計劃2600萬元的158。04%；國債銷售12240。1（8000）萬元。短信業務發展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71。61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337。6萬元。

（一）、改革與管理工作配套推進，企業保持了正常運轉。

xx縣支行按照市分行的統一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業用的章的更換啟用和銀行網點的掛牌。

至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責任，理順上下通暢的指揮、協調、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業務部和綜合會計部，下設了信貸營業部和營業部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結合現實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業保持了正常運轉。

（二）堅持做大業務規模，郵儲余額穩步增長。

年初，我局下達了各網點儲蓄發展目標計劃，并根據業務發展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業務考核辦法，引導儲蓄業務發展；在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現首季開門紅”、“奮戰二季度，時間任務雙過半”等勞動競賽活動；針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動；加強了各網點的分類指導，縣局營業廳、大坪、云鎮、米糧等支局超額完成了計劃任務；并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩步增長。

（三）加快結構調整，大力發展中間業務。

今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調，我局金融業務收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導大力發展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業務，彌補收入欠產。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區網點負責人對商店摸底，攬收店鋪營業款；利用土特產上市之機，攬收農副產品銷售款；抓住機遇，攬收售樓款及征地款。

二是加快綠卡業務發展。年初，抓住外出務工人員和學生返鄉時機，根據市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業務宣傳活動，當期實現發卡1232張。二季度以來，開展金融業務入戶調查活動，將綠卡發放重點放在外出打工戶、經商戶和綠卡村、鎮建設上，到重點鄉鎮發放業務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發卡3230戶；三季度重點抓高考學生金榜提名卡發卡工作。年累計發卡19600張。在綠卡業務發展的帶動下，異地交易手續費收入快速增長，全年實現異地交易手續費收入31。55萬元。三是加大代收付業務的發展。

在繼續做好計劃生育獎勵扶助金和養老金的代發工作和石油款代收工作的基礎上，不斷提高服務質量，鞏固市場份額。今年通過市場開發，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現了縣中、二中、聯通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發。年累計代收付業務收入實現11。85萬元。四是加大代理業務的發展力度。全年短信發展3957戶，累計在網近萬戶；代辦保險358。2萬元，國債累計銷售12240。1萬元。

代理業務年累計實現收入131。31萬元。

（四）做大做強資產類業務。

今年以來針對儲蓄業務轉型的形勢，采取積極應對策略，要求在抓好余額規模發展的同時，重點抓好新業務和資產類業務的發展，以達到彌補收入欠產的目的，從而實現非利差收入占比的提高，截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34。64%，。在貸款業務發展上，我局作為今年業務發展的重點項目，制定詳細的業務發展考核辦法，充分調動網點發展業務的積極性，在抓好正常業務發展的同時，重點通過抓項目帶動貸款量的提高，重點做好扶貧貸款和失業貼息貸款工作，加大項目的督促落實，指導網點發展，取得很好的效果。

到12月底，小額抵押貸款發放達到4108。99萬元，實現收入達到59。8萬元，完成任務和實現收入在全市。其中發放扶貧和下崗貼息貸款達到1092。76萬元，占放貸額24。5%以上，通過發放扶貧貸款和失業貼息貸款，有力的促進貸款業務的發展，提高郵政支持地方發展，服務三農的地位，得到政府的肯定，得到廣大客戶的好評，提高郵政貸款業務的知名度、和美譽度。

1、扶貧貼息年累計發放293筆293戶、519。76萬元；累計收回46筆、46戶、110萬元；年末結余247筆、247戶、409。76萬元。

2、下崗失業貼息年累計發放203筆、203戶、573萬元；累計收回50筆、50戶、11。2萬元；年末結余153筆、153戶、461。8萬元。

3、全縣下轄25鄉鎮，204個行政村，64733戶農戶。評定信用村2個，信用戶49戶。

4、小額抵押貸款業務xx縣支行小額抵押貸款業務累計放貸1066筆、4008。93萬元，完成年計劃任務2600萬元的1154。19%，貸款結余542戶1679。52萬元，當月實現放貸111筆428。57萬元，累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統第一位。

5、小額信用貸款業務。自9月3日正式啟動小額信用貸款業務，截至12月共發放小額貸款50筆，金額337。6萬元，結存47筆、329。6萬元。其中：農戶貸款9筆、20。5萬元，商戶貸款41筆、317。1萬元。

6、支持“一村一品”發展情況。為了推進xx縣支行小額貸款業務支持“一村一品”工作的開展，XX年12月18日上午，xx縣支行在xx縣云蓋寺鎮云鎮村召開農戶貸款現場發放會。云蓋寺鎮黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮人大主席田峰、農技站站長胡海燕、云鎮村村長胡應平等村干部以及xx支行信貸部全體人員和當地村民參加了貸款現場發放會，會上成功發放了三筆農戶聯保貸款4。5萬元。xx縣電視臺也參加了現場會，對現場會進行了新聞報道?，F場會后有對6戶農戶發放了20。5萬元貸款。結子鄉和回龍鎮的信用村建設工作已作了前期調查準備工作，XX年可以進入實質性的放貸工作。

（五）實施降本增效，業務管理不斷規范。

一是根據市場收益情況，及時調整業務發展的成本費用，嚴格審核業務費用支出。二是加強了對備付金的管理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規范了網點、銀行交協款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉時間。

（六）積極推進分級負責制，努力提高管理服務水平。

一是對儲匯部人員就每項業務、每個網點進行了包抓分工，做到每項業務、每個單位事事有人管，業務發展有人督促；二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業務發展，查看支局會議記錄、基礎資料及帳務情況，要求支局長帶頭，從勞動紀律、業務技能、服務質量、資產、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局；三是加強網點隊伍建設，提高人員素質，增強凝聚力。

通過多次召開網點業務發展點評會、業務技能培訓會、技術比武活動與選先進樹典型活動，不斷提高人員思想素質和業務素質。四是落實形象工程建設，服務能力與水平明顯提升。在城區網點新安裝二臺自動取款機，窗口硬件環境得到了改善；開展了各種形式的服務教育活動，推行了服務質量責任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務創造商機的意識增強，促進了窗口服務質量不斷改善。

（七）加強了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長召開資金安全會議，指出支局存在的安全問題，限期整改；二是定期召開資金安全聯系會議，分析資金安全隱患，落實整改責任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現場檢查162次，非現場檢查42次，突擊檢查20次；開展了代收付業務、代理基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉帳、假掛失”、特殊業務處理、三級權限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。

通過每月人員思想變動情況，對長期未輪崗及可能出現資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發揮電子稽查功能?；槿藛T對預警信息及時分析，對重大風險預警能及時到達現場檢查，有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業人員警示教育活動，聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座，提高從業人員的職業道德意識。七是為網點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發生，確保了資金安全。

二、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實企業發展的基礎。

人是生產力諸要素中最活躍的因素，企業發展的根本在于依靠全體職工?；趯@一點的認識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎上，把調動人的積極性當作一項重要的工作來抓，全面調動職工的積極性、主動性，為發展奠定基礎。

一是以人為本，抓思想歸位，增強企業的凝聚力。XX年郵政改革的關鍵之年，xx縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發展相統一，針對職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確發展是硬道理，不發展就沒有飯吃，激發了職工的責任感和緊迫感，教育職工樹立“企業靠我發展，我靠企業生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執行力。為了明確職工的職責，根據改革的需要，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業務部和綜合會計部，下設了信貸營業部和營業部，按照“彈性工作制”，結合現實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會，對上一周工作進行回顧，對本周工作進行安排；實行經營分析制度，每月出一期經營分析，對本月的經營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析；在業務的發展上，實行職工任務10日通報制，從而增強了工作的針對性。

三是政策引導正向激勵。XX年，在經營考核辦法、單項業務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現了以正向激勵為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導思想。職工發展業務的積極性得到進一步提高。

四是加強清產核資工作。XX年xx支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產關系不明確，為了明晰資產，建立了支行的資產財務賬務，明確了負責人和保管使用人，原則上“誰使用誰保管誰負責”，確保了銀行資產的完整。

三、加強學習，不斷提高自身素質。

一是加強理論學習，努力提高思想素質和管理能力。我始終把學習作為一種政治任務，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當地及市局的有關精神和工作動態，以提高自己的理論水平，提高從實際出發分析問題、解決問題的能力；還堅持學習郵政新業務知識，注重學以致用。二是根據實際工作需要，學習《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍，擴大知識面，開拓視野。三是加強金融業務知識學習，完成了省局與西安交大聯合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務，通過了金融從業人員從業資格考試，努力學習金融業務，提升自身的金融知識水平與管理水平。

四、廉潔自律方面。

作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好企業利益與個人利益的關系；在涉及人事及職工經濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制，從不私下胡做主張；在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一；在生活上嚴格要求自己保持勤儉節約的生活作風，反對鋪張浪費。

五、工作中存在的問題和不足：

一年來，在領導的教育培養和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點和問題：

1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅持從實際出發，發現工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經驗有限，對部分問題不能很好的解決。例如：能發現今年儲蓄業務發展不平衡的原因，但不能很好解決。

2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。例如：在審核業務費時，堅持原則，不允許任何過帳行為發生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿。

3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。

以上是我XX年工作的回顧和總結，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態，腳踏實地的做好各項工作，為領導當好參謀，為職工作好表率。我堅信在市局、市分行的正確領導下，全局上下齊心協力，共同拼搏，一定會為xx郵政金融再創佳績。

謝謝大家！

銀行述職報告范文 篇2

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我調入東方支行營業部工作三年了。在這三年中，我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎，效益為目標的穩健經營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標地開展工作。上下團結一致，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務，取得了較好的成績。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。

一、 東方支行營業部是支行最大的營業網點，業務品種繁多，業務量也是支行最大的，而業務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績，我是做了多方面的工作。

① 每日利用早會的時間，與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規范》加強內控管理，提高每個柜員的業務素質、制度觀念和風險防范能力，教育員工提高遵章守紀的自覺性，凡《規范》中要求做到的，必須堅決做;《規范》中禁止做的，要視為內控管理的“高壓線”，杜絕一切違規行為的發生。

②要把《會計、出納人員崗位工作規范》的執行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規范》的各項要求落到實處，對于違反《規范》要求的，要按有關規定嚴肅處理。

二、 為了提高我行的經營收入，完善中間業務收入監督機制，在營業部日常工作中，規范中間業務收費，大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資，銀行詢證函等多介面的中間業務。我為 支行設立“上門收款手續費”、“代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業務收入的手工分戶賬，及時為行領導提供各項數據，以利于制定相應的措施。也為分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。

三、 正確行使會計業務的統籌職能，做好承上啟下的業務聯系工作。營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時，也肩負起對支行轄下網點業務指導工作，對于上級部門下達的業務文件都能及時傳達各網點，并督促其按時、按質、按量完成各項會計結算業務工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地運行。

四、 我每天能認真監督各項現金調撥工作。作為支行的總庫房，平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成，對于網點的現金調撥要求，能及時作出反應，很好地保證了支行現金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作，為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。

五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設，通過召開班后會，定期進行專題小結，分析和學習教育，帶動網點全體員工參與談心得，講體會，查不足，結經驗，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導，檢查，努力從根本上壓止問題的出現。通過“每日必查”進行強化督導，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。

六、 配合支行領導，營業部負責人做好存款工作。

① 每日對營業部超100萬余額的90戶大型企業的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現異?，F象的，及時報告行領導和營業部負責人，以利于制定相應的對策，并予以落實，避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。

② 要求員工在日常工作中，不但要服務好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果。

③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理，并派業務骨干每天到結算中心，為結算中心解決日常的業務難題，使該中心在我行的結算業務和存款不斷增加。

七、 強化員工隊伍的業務水平，我充分認識到要提供優質、文明服務，必須有軋實的基本功和業務技能作基礎，只有以優質、快捷、妥善的服務，才能更好服務客戶，為此，我強調業務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務形象。

八、 我主要負責支行的財務管理，三年來，我始終將深化費用管理辦法，優化資源配置，不斷規范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結過去有關費用管理經驗教訓的基礎上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節約的思想，在確保各項業務正常開展的前提下，盡一切可能節約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優先用于支持業務開展，嚴格費用審批，認真執行國家及上級行的有關財務制度，確保依規合法開支各項費用。

九、 我行先后多次對系統進行升級，對轄下網點進行賬務上收，并對會計要素管理系統投產工作，每一次我都是奮戰在第一線，事無巨細，除了組織好營業部每項工作外，也擔負了轄下網點的指導和解釋工作，能按時按質按量完成工作。

十、 堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查，真正把各項業務規章制度落到實處，防止各類差錯事故和經濟案件的發生，落實各項業務規章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經濟、金融方針政策的具體體現，而且是防止銀行各項經濟案件有效手段，只有抓好規章制度檢查，才能做到依法，合規穩健經營。

今后，我要加強對業務知識的學習，加大培訓力度，會計結算工作既具專業性，又具綜合性，面對銀行經營多元化，電子化，國際化發展趨勢，會計人員要接受新觀念，學習新的管理辦法，不僅要精通自身業務，還要廣乏學習包括現代金融，宏觀經濟，企業管理，會計核算理論，科學技術和法律法規等各方面知識，努力提高自身素質。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行述職報告范文 篇3

20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、全面提高客戶經理綜合素質。

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常

其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。

二、結算業務方面。

年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規范化。

通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。

在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。

柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強規范化服務，爭創窗口單位規范化服務標兵單位。

為切實提高營業部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。

1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

2、對我部的`營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業的嚴重后果。

3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。

4、按照市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。

5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛形勢，完善細節工作，確保安全工作萬無一失。

6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發事件處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發現不足，及時完善。

四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。

圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化和合規化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動，對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵，表現落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數占全體員工人數的40%，成為開展各項業務的先鋒隊。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

銀行述職報告范文 篇4

領導和代表們：

大家好！

20xx過去了。在過去的一年里，在市級分行領導的指導下，在省級分行渠道管理部和科技發展部的指導下，在我行經理的領導下，我忠實履行職責，為我行各項業務的發展做出了貢獻。

20xx是我人生旅途中最重要的一年。在過去的一年里，在領導和同事的指導和幫助下，我收獲了很多。我想對你表示衷心的感謝?，F在，我向大會做一份20xx年度述職報告，請各位領導和代表考慮。

第一，積極學習政治理論和科學文化知識；

在各級領導的精心培養和同事的精心關心下，通過自己的努力，在思想學習和工作中取得了豐碩的成果。

思想上，堅持理論聯系實際的觀念，積極參加最后幾條線組織的政治學習，在提高思想覺悟的同時，把理論與自己的柜臺業務和生活的實際操作結合起來。

我剛畢業，紀律不強，操作不規范變成嚴格自律，操作遵守規章制度，工作勤奮，積極完成自己的工作。我明白了一個道理：沒有規則不能造就方圓，勤奮可以彌補我的不足。

文化上，要努力學習柜員教材，參加各種考試，豐富自己理論知識的不足，讓自己對柜員的業務特點、工作的重要性等基礎知識有深入的了解。

第二，努力工作，積極學習柜臺業務

柜員是一個直接面對客戶，在一線工作打拼的群體。在這份普通的工作中，雖然只有存款、取款、入賬、收付、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復雜的事務日復一日地重復著，但把普通的點點滴滴完善起來，是一件很了不起的事情。其實生命的價值并沒有體現在普通的工作上。

面對各種各樣的客戶，柜員希望客戶真正體會到農行優質完善的服務，因此必須具備熟練的業務辦理能力和良好的職業道德。

自從參加工作以來，我學會了努力工作，努力學習商業知識，向許多同事請教商業技能和知識。這樣才能真正做出經得起時間考驗的成績。

在工作生活中，同事和領導對我無微不至的照顧，讓我迅速成長，精通業務。實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，可以靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的靈活、快捷、優質的服務，在不耽誤客戶時間的情況下，提高客戶對我行的印象。

第三，團結奮進，共同創造良好的工作環境

“同樣的欲望獲勝?！睂O武在《孫子兵法》中說，各層次只有團結一致，目標一致，才能在日益激烈的金融競爭中立于不敗之地。

團結他人，共同進步，也是我的人生態度。工作上，能團結同事，和睦相處，互相學習，互相促進；生活中，互相幫助，互相關心，一起營造和諧的氛圍。同時要不斷定位自己，更新觀念，爭取統一的目標。

總之，回顧過去，展望未來

這一年來，在領導和同事的關心和幫助下，我在各個方面都取得了很大的進步，但也存在很多不足，比如對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況時流動性更大，對財務會計知識了解不夠等。以后會繼續加強鍛煉，爭取在新的一年取得更好的成績。

青春是生命中最寶貴的時光，因為它充滿了野心和能量，因為它大膽而有活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求，崇高的道德修養，堅強的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行述職報告范文 篇5

今年，我支行深入貫徹中央經濟工作會議和總行、分行、中心支行工作會議精神，緊緊圍繞中心支行黨委“內抓管理保安全，外抓服務樹形象，進一步強化管理，提高隊伍素質，提高履職效果”的總體要求，進一步強化管理，提高隊伍素質，提高履職效果，認真貫徹執行穩健的貨幣政策，支持地方經濟發展，維護轄內金融穩定，圓滿完成了各項工作任務。

一、年的主要工作

(一)狠抓內部管理，確保安全無事故

1、強化安全和應急管理工作。行長與部室主任、部室主任與科員分別簽定安全目標責任書，建立了干部職工思想動態檔案，嚴格落實“三級”值班制度和夜間值班巡邏檢查制度，做到24小時堅守崗位不失控。組織應急演練領導小組對支行應急總體預案和分預案進行了評估，認真制定支行年應急演練規劃，全年我支行共組織應急演練4次，通過演練使全體員工掌握演練的技巧和方法，提高了干部職工對處置突發事件的能力。

2、認真做好風險防范工作。支行成立了崗位風險防控管理工作領導小組，制定了《關于在全行業務管理中實施風險防范工作責任制的意見》和《支行業務風險防范責任制監督檢查辦法》，建立健全了業務風險防范重要事項報告制度，對個人經濟行為、重要部門、要害崗位和人員經濟行為開展了排查，逐級簽訂了業務風險防范責任書。開展了以“依法行政、高效履職、優質服務、求真務實”為主要內容的行風標準化管理工作，公開了監督事項和服務承諾，制定了《外出執行公務人員廉政規定》，向與本行行政許可事項和對外服務業務聯系密切的金融機構、財政、稅務機關和具有代表性的企業、個體戶發出了行風監督員聘請函，聘請行風監督員20名，有效約束了工作人員的行為，防范了各類風險的發生。

3、認真做好保密和信訪工作。加強保密教育，強化“保密工作無小事”的思想理念，組織在職人員和離退休職工簽訂了保密承諾書和保密責任書，對涉密人員進行了政審，組織了保密知識測試，在重要節點堅持做好保密工作檢查，及時對支行涉密計算機、涉密存儲介質、互聯網計算機、密級文件的保密管理情況進行了認真檢查，做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。

4、扎實做好政務公開和信息調研工作。政務工作領導小組定期召開會議，研究部署政務公開工作，組織人員認真總結了支行年度政府信息公開工作，扎實開展了政務公開自查和檢查。加大信息調研力度，修訂了支行信息調研工作管理辦法，切實把任務分配到部室、到部門、到個人，調動了信息調研工作的積極性。年，我支行上報各類信息214篇，被上級行采用112篇，其中：《**時報》1篇，上報總行3篇，**分行《**通訊》1篇，《金融》4篇，**支行《**信息》3篇。

5、切實規范財務管理工作。健全完善財務收支、集中采購等規章制度和操作規程，強化內部監督和制度約束，構建風險防范長效機制。嚴格堅持預算管理制度，深入推進節約型央行機關建設。進一步加大集中采購工作力度，提高采購資金的使用效益。嚴格遵守財經紀律和法律法規，堅決杜絕賬外資金、“小金庫”等違法違規行為的發生。組織了“小金庫治理知識競賽”，對上年度財務決算進行了內部審計。

　(二)認真履職，不斷提升金融服務水平

1、認真貫徹執行穩健的貨幣政策，支持地方經濟發展

一是發揮好支農再貸款和再貼現的作用，支持涉農金融機構加大支農力度。年累計為信用聯社辦理再貼現×××萬元，余額×××萬元，有效解決了我轄區農村信用社支持“三農”發展和中小企業發展資金不足的問題。

二是用好差別準備金動態調整工具，加強貨幣信貸調控。對市農村信用聯社主任以及授信部主任進行了約見談話。建立了地方法人金融機構信貸投放進度、結構和投向監測工作制度。

三是做好貨幣信貸政策執行效果社會評價調查工作。對市金融辦、發改委、農業局、財政局等政府部門以及企事業單位進行了實地評價調查，對社會公眾采取了隨機評價調查，并根據調查結果，及時計算、匯總了我轄各金融機構綜合得分，確保了貨幣信貸政策執行效果社會評價工作的真實、有效。

四是認真做好大學生“村官”創業富民的金融支持工作。在我行的大力協調下，農村信用聯社為大學生“村官”***的***種植專業合作社授信3萬元，支持78戶農民建設高標準蔬菜大棚。

五是認真做好涉農信貸政策導向效果評估工作。按照金融機構自評結果，我行對金融機構自評結果進行了真實性和合規性審核，綜合考慮金融機構自評結果和日常經營情況確定了金融機構綜合得分，并及時上報了評估報告。

截止年12月末，全市金融機構本外幣各項存款余額為×××億元，較年初增加××億元，同比增長13.8%;全轄金融機構各項貸款余額××億元，較年初增加×億元;存貸比為42.19%。

　2、認真做好調查統計工作

嚴格按照要求在規定時間內及時審核各金融機構報表數據，對審核中發現的問題及時反饋，并在規定的時間內生成本轄區金融統計月報數據，供本行領導和有關部門使用。按月編制了《**專報》，為地方政府和轄區金融機構服務。做好各項經濟調查工作，及時按月上報樣本工業企業景氣和企業商品交易價格指數變化情況表和分析，按季上報企業家問卷調查表，數據調查認真、及時，分析翔實透徹。

3、扎實做好支付結算工作

一是積極做好農村支付環境建設工作，為“三農”提供良好的支付服務。組織召開了農村支付環境改善工作座談會和聯席會、“銀行卡助農取款服務”信息上報工作聯席會，走訪了轄內金融機構，對農村信用聯社開辦的自助終端業務和農信村村通(EPOS)開辦情況進行了調研，并確立了進一步扶持方案，建立了屯頭支付環境示范點，采取以點帶面的形式輻射和推動了農村支付環境建設。截至年12月末，全轄金融機構共安裝ATM機、存取款一體機77臺，POS機427臺，轉賬電話5285部。實現非現金支付131萬筆，金額462億元，被評為省支付環境先進單位。

二是堅持依法行政，嚴格賬戶管理，不斷提升銀行結算賬戶管理水平。在辦理核準類銀行賬戶時嚴格開戶資料的審核，確保了所開立的銀行賬戶的合規性、規范性。對銀行機構人民幣結算賬戶年檢工作情況進行了抽查，對工作進展緩慢的金融機構進行了通報批評，促進了賬戶年檢工作的開展。

三是加大支付結算宣傳工作力度。組織開展了 “版銀行票據憑證”宣傳、銀行卡安全知識宣傳和支付結算知識宣傳活動，充分利用商業密集點、農村集市、金融營業網點人員流量大的特點，懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語、發放宣傳資料、接受群眾咨詢，進一步擴大了宣傳效果。支行支付宣傳工作經驗得到中心支行和總行認可，在《支付清算工作交流》上介紹了工作經驗。

4、提高國庫核算質量

認真落實風險控制制度，組織學習了《國庫會計核算管理規定》和中心支庫制度的考核標準，修訂完善了各項國庫制度和國庫崗位責任制，簽訂了《國庫會計四級目標責任書》，建立了層層負責、相互制約的責任追究制度。截至年12月末，我支庫累計業務量24.8萬筆，金額×× 億元，實現了各項稅收劃分報解準確、及時、無誤，財政資金劃轉到位及時。

　5、深入推進征信管理工作

一是積極向地方政府匯報社會信用體系建設工作，得到政府領導的高度重視和支持，協助地方政府制定出臺了《市征信宣傳網絡體系建設實施辦法》，構筑了市、鎮(鄉)、村“三位一體”的征信宣傳網絡體系。

二是按照“季季有重點，月月有活動，常常上媒體”的工作要求，扎實開展了征信知識宣傳活動。召開了征信專題宣傳月活動啟動儀式，組織開展了“3?15”征信宣傳進汽車展區，征信知識宣傳進商城、進廣場、進鄉村、進專業合作社、進大學生“村官”創業基地”等活動。

三是認真做好貸款卡發放、年審和個人信用信息查詢工作。年年審貸款卡512張，年審率達到了94%，超額完成了征信處下達的年審工作任務。

6、加強人民幣管理工作

加大反假幣宣傳力度，采取被列為國家級和省級非物質文化遺產的耿村故事村反假故事宣講，屯頭宮燈生產基地等特色市場宣傳點入店、進戶輔導，通過廣場宣傳牌、電視講作、政府網絡人民幣防偽特征互動視頻播放等多樣化形式，增強反假宣傳效果。積極籌建反假技術鑒定中心，通過建立網絡溝通平臺，充分發揮央行作為人民幣殘損、真偽鑒定仲裁機構的職能和作用。組織人員對轄內7家金融機構營業室的人民幣收、付業務管理及假幣收繳鑒定情況進行了專項檢查。全年共收繳假幣×××元。

(三)加強“兩管理、兩綜合”工作，維護轄區金融穩定

1、加強對轄區法人金融機構金融風險的監測評估，提高風險預測水平

嚴格對轄區法人金融機構市農村信用合作聯社的“資本充足率、核心資本充足率、資產流動性比例、不良貸款率、撥備覆蓋率、對最大單戶貸款集中度、對最大十戶貸款集中度、資本利潤率、利息回收率、資本費用率、存款增長率和存貸比例”等指標進行監測，并將監測的結果及時向信用社反饋，對達不到監測標準的要求采取有效措施進行整改，消除風險隱患，不斷提高風險預測水平。密切關注市農聯社票據兌付后不良貸款變化和風險聚集問題。按月完成了《市農村信用聯社金融風險監測報告》的上報工作。

2、貫徹落實“兩個辦法”，加強金融管理

一是加強宣傳、重培訓、分層次、有步驟的落實好“兩個辦法”。采取對內部科室開展培訓、加大銀行業金融機構培訓力度、舉辦保險業及證券業的金融機構專題培訓、利用市政府網站進行政策宣傳的方法，分層次、有步驟的開展了“兩個辦法”的學習培訓工作，實現了市轄區金融機構兩個辦法業務培訓的全覆蓋。

二是整合內部資源，形成金融監管合力。制定了《市金融機構加入人民銀行金融管理與服務體系實施細則(試行)》、《市金融機構執行人民銀行金融政策評價實施細則(試行)》及操作規程。對金融穩定、貨幣信貸、調查統計、支付結算、國庫等歸口部門發出了“關于落實《市金融機構加入人民銀行金融管理與服務項目暨金融管理政策評價》的確認函”，對職責分工進行了確認，理清了各部室在“兩個辦法”實施過程中的職責，明確了操作程序和運轉流程，確保了分項審批和評價職責的有效實施，達到了統一受理、分而不散、分別審核、集中驗收的效果，提高了支行金融監管水平和服務效率。

三是按照屬地管理原則，通過人行賬戶管理系統查詢銀行業信息、工商管理部門查詢保險業和證券業注冊信息的方式，全面掌握了轄內營業金融機構設置情況，認真對在營業金融機構加入人民銀行金融管理與服務項目進行清理認定，與在營業金融機構簽定了《市金融機構金融管理與服務子項目確認書》，切實使新設金融機構加入人民銀行金融管理與服務體系范圍擴大到縣級一級分支機構設立的二級支行、分理處及儲蓄所，將新開業的二級支行、分理處及儲蓄所納入申報范圍，從源頭上防范了金融風險，維護了金融穩定。

四是構建金融穩定長效機制，實現風險關口前移。制定了《市金融機構高管人員信息變更管理暫行辦法》，將金融機構高管人員因正常人事變更或非正常人事變更，納入管理范圍，實現了風險管控管控前移。

五是對中國銀行支行年執行人民銀行金融管理政策情況進行了評價檢查。對在評價檢查中發現存在的問題進行了歸納整理，對中國銀行沒有認真執行人民銀行規定的“縣城新增存款一定比例用于發放當地貸款”存貸比例太低的問題，對中行高管實施了約見談話，并提出限期整改意見。

3、做好農村信用聯社年專項票據兌付后續監測考核發現問題的整改工作

一是針對我轄區農村信用聯社年兌付后續監測考核中發現的問題及原因，要求信用聯社認真進行整改。二是信用聯社針對考核發現的問題及時制定了工作措施，確保“三個高于”的標準，即：確保全年涉農貸款投放增速高于全部貸款增速、確保涉農貸款增量高于上年;確保涉農貸款在各項貸款中的比重高于上年。三是加大信貸結構調整，積極開展信貸營銷，按照“區別對待，有保有壓”的信貸投放原則，在行業上、區域上、貸款品種上進行信貸結構的調整。截止年12月末，信用聯社貸款余額為×××萬元，較年初增加×××萬元;涉農貸款余額為×××萬元，占全部貸款比例為92.14%。

(四)強化黨建工作，不斷增強干部隊伍凝聚力和戰斗力

1、深入開展反腐倡廉教育。組織干部職工學習了總分行、中心支行紀檢監察工作會議精神和十七屆中紀委第六次全會精神，扎實開展廉政文化建設，組織干部職工集中觀看了《慎獨慎微警示錄》、《欲之禍》警示教育片，召開了座談會，支行黨組書記以《學習踐行 爭做廉潔從政表率》為題，為支行全體黨員和干部職工上了一堂廉政教育課。

2、認真落實廉潔自律各項規定。堅持厲行節約，嚴格落實黨風廉政各項規定。建立健全了領導干部廉政檔案，班子成員進行了述職述廉，班子成員和部室負責人按照規定，主動、如實報告了住房、配偶子女從業情況。

3、認真落實“行長接待日”制度。制定了《人行市支行行長接待日制度》，支行班子成員堅持每月第一個工作日與干部職工交流座談，答疑解惑，聽取干部職工的意見和建議，加強了領導干部和職工群眾間的溝通，拓寬了意見表達渠道，營造了和諧、進取、務實的工作氛圍。

4、加強黨務公開工作。為保護和落實好黨員群眾的知情權、參與權和監督權，按照中央《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》要求，支行制定了《關于實行黨務公開的實施意見》，明確了指導思想、基本原則、組織領導和黨務公開的內容、程序及方式，重新對支行公開專欄進行了合理布局，把黨務公開與行務公開和政務公開有機結合起來，相互促進，協調運轉。定期或不定期公開黨組織決議決定、黨風廉政建設、干部選任和管理、聯系和服務黨員群眾等情況，增加了支行黨的工作和黨內事務的開放度和透明度，取得了干部職工的信任和支持，促進了干部職工隊伍的凝聚力和向心力。

二、年工作計劃

(一)認真貫徹落實國家和人民銀行的貨幣信貸政策;引導金融機構加大對縣域中小企業支持力度。創新金融服務方式，加大應收賬款質押融資業務的宣傳推廣力度，幫助企業破解融資難題。做好年中小企業信用信息征集和更新工作。認真篩選優質中小企業，組織召開銀企對接會，為緩解中小企業融資難鋪路搭橋。加強貨幣政策工具管理，充分發揮再貸款、再貼現對新農村建設的支持作用。做好農村信用社票據對付后續監測工作。

(二)扎實做好國庫會計工作，確保資金安全。加強會計核算人員的業務學習和培訓工作，嚴格執行財務制度，加強檢查監督，不斷提升會計人員的業務素質。認真抓好國庫內部管理，落實國庫崗位責任制，嚴格柜面審核與監督，確保賬務處理的合規性，確保國庫資金準確及時入庫、安全合規出庫，切實發揮國庫對國家預算執行的“把關守口”作用。

(三)認真做好貨幣金銀工作。加大人民幣管理工作監督檢查力度，促進人民幣、反假貨幣管理工作進一步規范。加強人民幣及反假工作宣傳力度，普及愛護人民幣及反假貨幣知識，維護人民幣信譽。做好人民幣流通狀況的監測預警工作。

(四)繼續深入抓好黨風廉政建設。認真落實“一崗雙責”，把反腐倡廉建設融入到各項業務工作之中，促進黨風廉政建設責任制各項工作任務的更好落實。把反腐倡廉宣傳教育作為重點，提高宣傳教育的滲透力、影響力，增強反腐倡廉教育的系統性、前瞻性。加強案件防范工作，繼續深入開展案件防范檢查和員工行為分析排查活動。

(五)繼續開展以“查隱患、嚴防控、保穩定、零事故”為主題的“整治行動”，確保全年安全無事故。

銀行述職報告范文 篇6

本人在本年度1-9月擔任銀行會計主管；9月，通過競崗后擔任副行長（兼會計主管）；11月，調支行任個人金融部副經理。一年來，在支行領導的正確領導下，本人不管在哪個崗位都能做到恪盡職守，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務。現把一年來的工作述職如下：

一、年度實現的工作績效

擔任會計主管期間，本人嚴格按照上級行的各項工作要求開展工作，熱愛本職，兢兢業業，時刻要求自己保持強烈的事業心和責任感，形成了良好的工作作風。日常工作中做好各類的常規工作，如每日對報表進行審核，檢查科目的使用情況，增加現場監管，督促做好柜面服務，及時、有效地解決客戶的業務糾紛，對日常的各類特殊業務進行詳細的記載和監督；按時做好會計監控系統預警信息的核銷，加強非現金區的各類檢查，軋打各類底卡，檢查登記簿，監督做好系統內往來、聯行等賬戶的核對，結息日抽查存、貸款利息的正確性，積極做好銀企對賬工作；重點抓好授權環節、交接環節、監管核銷環節等，做好掛失、抹帳、沖正、現金和憑證出入庫及一些疑難業務的授權；結合上級行的案件專項治理活動，組織員工進行了一次全面的風險排查。配合此次活動，還對全體員工進行了一次操作風險的培訓，主要以會計支付結算及票據業務法規風險防范，會計“五關”控制與風險防范和柜員行為規范警示教育為主，結合歷年來的案件，特別是對關鍵部位、重要時段的操作加以提醒，增強了員工的風險防范意識。同時，努力做好二級支行行長的參謀，公正公平地處理各類事務，努力為網點營造一個團結合作、積極進取的工作氛圍。

任副行長期間，我在兼會計主管工作的同時，抓好了業績考核系統數據的審批以及貴賓客戶接待工作，并與上級行聯系，做好簽約關系變更工作，辦理鉆石卡。

任個人金融部副經理以來，我帶領部門人員制作了如意卡項目具體操作流程并做好項目上報工作；完成了客戶各網點指令性基金銷售情況以及理財產品銷售情況統計上報工作；針對營業部旺季零售業務方案進行整理，并擬定了支行旺季營銷方案；繼續完成聚保盆、中策橡膠、中國化妝品網電子商務工作，做好了客戶答謝會籌備工作，有效提升企業網銀活動跟進與落實；做好了預登記待轉現、逾期四期客戶的起訴準備工作；跟進錢江物聯網B2C接口開發和清泰門離行自助銀行建設；積極做好世博會服務工作，支行被評為世博服務先進單位。經過努力，我們初步達到在全市金融行業中個人業務工作上檔次、爭一流的目標，為我行成為更具競爭實力和影響力的金融機構做出了自己應有的貢獻。

二、工作措施

年初根據我行員工的實際情況，通過對不同崗位、不同業務進行認真分析，嚴格按照崗位制約的原則，制定了詳細的崗位職責，加強各崗位間的約束和監督，確保了網點工作的正常運行。隨著農行新業務的不斷推出，對會計主管的要求也越來越高，因此每次有了新業務或新系統上線，我就要求自己要先學會學懂，這樣才能做好員工的培訓輔導工作。從最初的員工業績考核系統、金庫業務二期、中間業務收費調整以及身份證件影像處理系統的上線，在轉培訓前，我首先通過認真學習，熟悉具體操作及規程，理清思路，碰到問題及時提出，讓自己先學會學透，這樣才能解決臨柜員工業務操作中遇到的新老疑難問題，在提高員工業務能力的同時，也使自身的綜合業務能力和管理能力得到相應提升。平時利用晨會和不定期的業務學習，對上級行的一些新要求進行傳達和探討，幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過定期不定期地抽查監控錄像，觀察柜員的制度執行情況，糾正柜員的不合規操作。其次，通過員工自查形式，讓員工參與內控管理，使柜員能自覺履行制度，提高制度的執行力。上半年我行共進行了四次自查工作，包括開戶、驗印、授權、對賬管理，柜員現金箱管理，重要空白憑證管理和現金款箱鎖封管理，對自查中所產生的問題立即進行整改。同時，還接受了支行的各項監管檢查，在監管中，也發現了許多問題，如交接本登記不規范，庫箱鑰匙未妥善保管等。針對此類現象，立即布置整改，并對相關柜員進行了教育，力求從細微入手，讓每位員工養成良好的工作習慣，并使之轉化為每個員工的自覺行為，讓他們知道這些規范操作不是為了應付檢查，而是為了防范風險，加強自我保護意識。

任副行長期間，我認真學習個人網銀跨行業務，學習實時轉賬業務操作規及操作，學習相關文件精神，了解各類系統統計數據采集及代發工資戶流程，迅速進入角色。

任個人金融部副經理以后，我及時召開部門會議，了解員工目前分工情況，加強個金部崗位職責及各類考評辦法學習，并對本部門工作調整。召開了營業部基金發行工作視頻動員會，加強與網點溝通，對各網點進行了業務培訓，介紹程家銀寶業務，提出旺季營銷建議，并組織召開了電子商務推介會。

三、工作中存在的不足及努力方向

過去一年里自己所取得的成績，離不開支行領導的支持，特別是我們部經理的支持，更離不開同事們的幫助。但我也清醒的看到工作中還存在一些問題和不足。如，個人消費貸款營銷困難，資金得不到充分運用，影響經營收益；部門人員的工作積極性發揮不夠；個人的素質有待于進一步提高等等。

20xx年，我決心在分行領導的關愛和支持下，繼續加大抓存力度，持續占領存款市場。加強培訓，增強員工服務意識，進一步提升營銷能力，不斷開辟中間業務渠道。同時，盡心盡責做好個金部管理工作，組織全行信業務審查、管理等具體工作，處理好管理部與經營機構關系、協調好與各職能部門關系，發揮好領導信貸決策參謀部作用，為農行的更好更快發展做出新的貢獻。

銀行述職報告范文 篇7

各位領導、各位代表：

大家好！

20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一、進取努力學習政治理論和科學文化知識

各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也經過自我的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。

二、踏實認真工作，進取學習柜面業務

柜員是直接應對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎？

應對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就必須要有熟練地業務處理本事跟良好的職業道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標團結在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領導和同事的關心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行述職報告范文 篇8

今年以來，以省聯社孔書記年會工作報告精神為指引，緊緊圍繞“穩中求進”的發展思想，在守規操作，合規經營的理念指導下，在行黨委的正確領導下，電子銀行部全體人員，積極適應新常態，加強學習，謀求電子銀行業務發展，現將一季度工作情況匯報如下：

一、電子銀行業務總體情況

1、百福卡方面。截止5月末，上饒農商銀行共發行百?？?43955張，今年換發百福IC卡10415張,完成全年任務的38%，卡余額達49593萬元，較年初上升663萬元，卡均存款余額3445元。

2、轉賬終端方面。截止5月末，今年新增商戶轉賬終端(POS)272戶，完成全年任務的43.26%，有效終端達1658臺，今年累計交易101056筆數，交易金額112364萬元，其中百福卡交易11249筆，交易資金34049萬元，他行卡交易89807筆，交易金額78315萬元。

3、ATM/CRS自助柜員機方面。截止5月末，全行布放自助設備65臺，今年新增7臺，新增自助離行網點2個，自助設備總交易378593筆，交易金額90126 萬元，其中存款35099萬元，取款55027萬元，轉賬7196萬元,實現手續費收入28.36萬元。

4、網上銀行方面。截止5月末，全行網銀注冊數4680個，較年初增加1799個，完成年任務的39.71%，今年累計交易17452筆，交易金額182845萬元。

5、手機銀行方面。截止5月末，全行手機銀行注冊數7267個，較年初增加3382個，完成年任務的55.67%，今年累計交易43165筆，交易金額5.8億元。

6、全行電子銀行柜面業務替代率始終保持在56%以上，5月份達64%。

二、主要完成的工作

1、做好自助設備的運行維護工作，確保設備正常運行。今年以來，為做好自助設備開機率，確保網點各類自助設備正常運行，我部按照總行工作部署與廠家工程師一起到各支行，對自助設備進行全面維護，并現場測試，發現問題現場維護，不留隱患。目前各類電子銀行機具運行正常。

2、加大自助設備布放力度，促進網點轉型。為適應當金融市場發展，拓展服務空間，增強輻射客戶的功能，更好的提升我行的服務水平，今年以來，我部圍繞“增機減人，創收增效”，積極謀劃，做好自助網點選擇工作，選取人流量大，物理網點不能覆蓋的高鐵站廣場，設立上饒市區首個警銀亭自助離行網點。同時，為促進網點轉型，提高網點的分流率，今年3月，我部在充分調研的基礎上，增加東市支行2臺，靈溪支行1臺自助設備，大大緩解柜面壓力;4月初在我市佳利商城商貿區建立一個離行式網點，有效解決該區域商戶日常金融需求，大大提高我行知名度。

3、增強主動服務意識，啟動轉賬終端(POS)回訪工作。為進一步加強自助轉賬終端的安全有效運行，及時了解客戶的使用情況及遇到的問題，3月初，我部對原機關、小微、營業部營銷的252家商戶進行了全面回訪，成功解決商戶收單金額小，機具使用不穩定、無法受理芯片卡等問題，及時收回因店面轉讓、倒閉等原因不再使用的機具15臺。在總結回訪的工作的基礎上，3月至4月中旬，我部下發《關于做好POS機回訪的通知》到每個支行，并要求支行工作人員切實做好此項工作，特別是爭對風險集發區“佳麗商貿城”，開展了集中排查工作，防范案件風險，現已全面完成回訪工作，回訪達到預期效果，通過該次回訪即增加了與客戶的黏稠度，又為總行下一步制定營銷方案提供依據。

4、配合網點轉型，扎實推進“三進四掃”工作。根據總行5月份網點轉型動員大會部署，我部舉行了2次較大規模電子銀行業務培訓，特別是爭對掃街客戶經理進行集中培訓，大大提高了一線員工對電子銀行業務操作、推廣技能，對掛點行進行派人跟蹤指導，累計配合網點“三進四掃”掃街6次，受到支行網點一致好評。

5、全面落實“村村通”建設任務，效果良好。根據銀監會、省聯社“村村通”相關文件精神，我部高度重視，第一時間向轄內支行下發《關于做好金融服務村村通工作的通知》，組織人員下鄉推廣宣傳，目前全轄54個村委會，已覆蓋43處，覆蓋率達78%，較好完成“村村通”任務。

三、主要存在的問題

1、電子銀行產品生活繳費功能單一，無法滿足客戶需求。目前我行網銀、手機產品在生活繳費方面只用手機費、電費，較其他銀行處于劣勢。

2、電子銀行業務營銷力度不大，發展相對緩慢。今年以來各支行電子銀行產品發展很不平衡，部分支行沒有足夠的重視，沒有主動營銷意識，發展相對緩慢。

3、自助設備管理不到位，無法實時監控設備情況。目前我行自助設備全部歸網點管理，總行無法實時對網點的設備情況進行有效監控，特別是離行網點。

四、下一步工作打算

1、積極拓展電子銀行產品生活繳費功能，增強與客戶黏度。下一步工作中，我部將積極配合業務拓展部對接廣播電視局、自來水公司、天然氣公司等，洽談電子銀行產品代繳功能，更好的滿足客戶的需求。

2、認真制定新的營銷措施，促進電子銀行產品的發展。下一步工作中，我部將積極建議總行將信貸產品與電子銀行產品捆綁營銷，打造營銷組合拳，形成信貸產品+轉賬電話+手機銀行+網上銀行為一體的百福E家農商行產品，提高客戶的體驗度。

3、加強與省聯社溝通，完成自助設備遠程管理系統的上線。進一步加強對CRS/ATM管理，提高設備開機率、使用率。

4、繼續深入網點，督導幫助掃街。6月中旬準備組織電子銀行業務骨干人員深入轄內所有網點手把手指導前臺相關業務操作，與掃街客戶經理積極交流，確保營銷人員“應知應會”電子銀行知識，熟練掌握業務操作，營銷推廣更加得心應手。

銀行述職報告范文 篇9

二00x年，是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作，以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項，其中常規稽核8項，內控綜合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項；稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。

一、不負行領導希望，全身心投入稽核工作

自200x年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為XX支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、XX支行內控工作等牽頭單位，并將內控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質量。

在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，

組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容，作重點強調等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。

二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效

為貼近全行工作重心，年度內每逢總行內控管理相關文件下發，我都先行一步，認真學習和領會，并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關業務環節的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如，200x年2月份，總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后，經逐條學習、對照和討論，我們在進入現場之前，便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單，對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

三、努力打造專業隊伍，營造良好工作氛圍

為提高稽核人員的政策、業務水平，我部多次與沈陽市審計局聯系，使我行專、兼職稽

核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班，對內部審計相關法律法規，以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習，并全員通過了考核，獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書，使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。

隨著部門人員和工作量的雙重增加，在200x年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容，并在內部就有關問題進行討論和意見交流，努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍，新員工短時間內熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業優勢，部門全員相互彌補專業缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。

四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯動

今年，我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《200x年內控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點，結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

鑒于稽核部處于內控監管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確?；斯ぷ魇盏綄嵭?，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結合XX支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調閱清單，盡可能的使檢查業務覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關制度規定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關業務操作規則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內控監管第一道防線發揮作用方面作出了有益的嘗試。

為進一步擴大稽核工作成果，在日?；藱z查工作中，我們緊緊圍繞規范管理深化年主題，密切關注監管政策變化，把握行業動態，針對各營業網點管理相對薄弱和容易忽視的風險環節提出了稽核建議，并結合新修訂的制度規定，對相關管理工作給予重點強調和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關信息向相關管理部室反饋，并與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流，進而達到使職能管理部門的業務督導更具針對性，填補部分監管真空，推動了第二道防線的聯動。

如，今年在對第一個營業網點常規稽核時我們發現，系統內往來業務對賬只局限于對余額的核對，對發生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網點及時做出了相應的規定；之后在其他網點檢查時，又發現核對清單只保留十天，按照總行會計檔案管理有關規定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內容）文本，編制余額調節表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實。

又如，檢查中我們發現有的支行發生的應收未收貸款利息未納入表內“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數據缺失。經了解，系由于200x年8月份信貸系統上線移行時，由于當時14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發生的貸款應收未收利息無法自動進入系統核算，會計報表也就不能完整反映該行資產收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯系，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關部門的配合，使問題得以解決。

檢查營業網點柜員重要空白憑證的管理時，了解到因手工帳簿取消的調整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業終了網點僅憑打印的“表外憑證庫存明細表”換人核對結存數量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時提出建議，提示各網點每日不但打印“表外憑證庫存明細表”，還要打印“重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進行勾挑核對，并做好相關檢查登記，明確責任人，避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現風險。

去年，我部通過檢查提出了各網點會計人員用于核對貸款印鑒真實性的各級行領導授信業務簽批印模空缺的問題，得到了行領導的高度重視，在行領導的協調下問題得到了解決。今年檢查發現，由于工作變動，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營業網點的部分授信簽字印模未按業務種類分別詳細登記適用范圍、啟用日期、注銷日期，更新不及時，印模管理混亂，不便于會計人員核對，使貸款和票據出賬環節潛在風險隱患。鑒于此情況，我們建議各營業網點向計財部反映，與授信管理部協調，及時更新各級負責人授信出賬簽字印模，同時也要求會計人員根據印模的適用范圍嚴格審查，規避風險。

200x年9月1日開始實施的《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》第六十二條規定，銀行應對已開立的單位銀行結算帳戶實行年檢制，檢查開立的銀行結算帳戶的合規性，核實開戶資料的真實性；同時總行在《內控綜合評價指標評定標準》中對帳戶管理也有新規定，要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄，對此我部及時進行提示性建議，建議各營業網點對此項工作應引起足夠重視，及時進行跟蹤檢查，確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。

五、服務全局，推進XX支行窗口單位規范化服務工作進程，積極配合市行和工會組織各種大型活動

200x年度，我們始終不忘服務全局的工作宗旨，合理分工，協調運作，盡管人員較少，但都力爭安排專門力量協助工作。

按照行領導工作部署，會同辦公室，對照總行下發的窗口單位規范化服務標準，采取全員出動、逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式，督促營業單位落實整改，不留任何死角。扎實而有效的工作換來了可喜的成果，在今年總行飛行檢查組對我行進行的檢查驗收工作中，我們在全員、全程陪同過程中，及時發現并協調扣分偏差，使我行六家全部被檢標兵單位和達標單位，均順利通過檢查驗收，規范化服務工作邁上了新的臺階。

按照部門工作分工，我們從大局出發，派專人配合全行開展多項較大規?；顒樱?/p>

一是從年初“優質服務百日大賽”開始，對窗口規范化服務進行了連續深抓落實，制定

活動規劃、組織對照檢查、及時與上級有關部門溝通，匯報階段工作進展情況，為年底總行驗收時XX支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。

二是按照銀監局統一部署，協調組織全行“三法”宣傳活動，制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結，為“三法”知識在全行范圍內的普及作出了積極的努力。

三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動。

最新總結: 銀行述職報告最新范文

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“最新總結: 銀行述職報告最新范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

過去半年在領導和同事的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須成果，但也存在了諸多不足，現將過去半年的工作情景總結如下：

一、思想政治表現，品德修養及職業道德方面

半年來本人認真尊守勞動紀律，按時出勤，有效的利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。

二、日常工作方面

我的工作崗位是場站統計主要負責統計并匯報運營情景。近半年來，經過每一天對運營記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類運營數據。

三、加強自身學習、提高業務水平

我從事工作的時間將近4年，但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大差距，可是我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，能踏實、認真的做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的提議總結分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，從而在百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創作新篇章。

四、存在的不足

半年來本人能敬崗愛業，創造性的開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：

1、許多工作都是邊干邊摸索，以至工作不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作不夠仔細，一些工作不是協調的十分到位；

3、自我的理論水平有待進一步提高。

經過這樣緊張有序的半年，我感覺自我的工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有底了！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條條清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這半年，當下半年來到我面前，我只想說，來吧，我以從工作中長大。

還有，在工作的同時，我還明白了處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

總結下來：在這半年的工作中接觸了許多新事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準，嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

下半年，是自我挑戰的半年，我會繼續努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把下半年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

[精選總結]銀行述職報告季度范文精選

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更好的落實工作任務，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編為大家收集的“[精選總結]銀行述職報告季度范文精選”歡迎您參考，希望對您有所助益！

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我調入東方支行營業部工作三年了。在這三年中，我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎，效益為目標的穩健經營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標地開展工作。上下團結一致，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務，取得了較好的成績。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。

一、 東方支行營業部是支行最大的營業網點，業務品種繁多，業務量也是支行最大的，而業務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績，我是做了多方面的工作。

① 每日利用早會的時間，與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規范》加強內控管理，提高每個柜員的業務素質、制度觀念和風險防范能力，教育員工提高遵章守紀的自覺性，凡《規范》中要求做到的，必須堅決做;《規范》中禁止做的，要視為內控管理的“高壓線”，杜絕一切違規行為的發生。

②要把《會計、出納人員崗位工作規范》的執行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規范》的各項要求落到實處，對于違反《規范》要求的，要按有關規定嚴肅處理。

二、 為了提高我行的經營收入，完善中間業務收入監督機制，在營業部日常工作中，規范中間業務收費，大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資，銀行詢證函等多介面的中間業務。我為 支行設立“上門收款手續費”、“代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業務收入的手工分戶賬，及時為行領導提供各項數據，以利于制定相應的措施。也為分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。

三、 正確行使會計業務的統籌職能，做好承上啟下的業務聯系工作。營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時，也肩負起對支行轄下網點業務指導工作，對于上級部門下達的業務文件都能及時傳達各網點，并督促其按時、按質、按量完成各項會計結算業務工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地運行。

四、 我每天能認真監督各項現金調撥工作。作為支行的總庫房，平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成，對于網點的現金調撥要求，能及時作出反應，很好地保證了支行現金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作，為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。

五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設，通過召開班后會，定期進行專題小結，分析和學習教育，帶動網點全體員工參與談心得，講體會，查不足，結經驗，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導，檢查，努力從根本上壓止問題的出現。通過“每日必查”進行強化督導，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。

六、 配合支行領導，營業部負責人做好存款工作。

① 每日對營業部超100萬余額的90戶大型企業的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現異?，F象的，及時報告行領導和營業部負責人，以利于制定相應的對策，并予以落實，避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。

② 要求員工在日常工作中，不但要服務好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果。

③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理，并派業務骨干每天到結算中心，為結算中心解決日常的業務難題，使該中心在我行的結算業務和存款不斷增加。

七、 強化員工隊伍的業務水平，我充分認識到要提供優質、文明服務，必須有軋實的基本功和業務技能作基礎，只有以優質、快捷、妥善的服務，才能更好服務客戶，為此，我強調業務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務形象。

八、 我主要負責支行的財務管理，三年來，我始終將深化費用管理辦法，優化資源配置，不斷規范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結過去有關費用管理經驗教訓的基礎上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節約的思想，在確保各項業務正常開展的前提下，盡一切可能節約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優先用于支持業務開展，嚴格費用審批，認真執行國家及上級行的有關財務制度，確保依規合法開支各項費用。

九、 我行先后多次對系統進行升級，對轄下網點進行賬務上收，并對會計要素管理系統投產工作，每一次我都是奮戰在第一線，事無巨細，除了組織好營業部每項工作外，也擔負了轄下網點的指導和解釋工作，能按時按質按量完成工作。

十、 堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查，真正把各項業務規章制度落到實處，防止各類差錯事故和經濟案件的發生，落實各項業務規章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經濟、金融方針政策的具體體現，而且是防止銀行各項經濟案件有效手段，只有抓好規章制度檢查，才能做到依法，合規穩健經營。

今后，我要加強對業務知識的學習，加大培訓力度，會計結算工作既具專業性，又具綜合性，面對銀行經營多元化，電子化，國際化發展趨勢，會計人員要接受新觀念，學習新的管理辦法，不僅要精通自身業務，還要廣乏學習包括現代金融，宏觀經濟，企業管理，會計核算理論，科學技術和法律法規等各方面知識，努力提高自身素質。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行述職報告精選7篇

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“銀行述職報告精選7篇”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

銀行述職報告 篇1

我叫xx，男，40歲，中共黨員，現任郵儲銀行古縣支行負責人，現將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下，在銀行監督辦、人行等部門的嚴格監督管理與協助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發展。

一、支行的基本情況

我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業辦公面積共400平米?，F有員工18人，目前開辦的業務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等。

二、業務發展情況

（一）大力開展信貸業務，支持地方經濟發展與建設

我行目前開辦的信貸業務只是針對個體工商戶，農戶及工薪階層等個人。我行信貸業務的特點就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業較多等特點，同時信貸人員少，且工作經驗及社會經驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665。7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農戶166戶，商戶133戶，農戶放款占比41.35，個人商務貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業務規模大幅增長的情況下，保證了貸款質量，年末無一筆不良貸款，為廣大個體經商業者及農村種植、養殖戶、農業生產者給予了必要的資金幫助，為地方經濟的發展做出了我們應有的貢獻。

（二）個人負債業務優質高效健康快速發展

我行的個人負債業務于今年3月26日正式開辦，陸續開辦了個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等，豐富的金融產品，優質高效的服務質量，極大的滿足了城鄉居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶，余額為761萬元，定期存款245戶，余額為806萬元，發放銀行卡1297張，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兌及中間業務收入完成31951元。

（三）對公業務剛剛起步，市場拓展任重道遠

我行的對公業務于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經代收了全縣城鎮居民醫療保險，開設了醫保中心專戶。同時在市行領導的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向。現正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業單位知道了解并使用我行的公司結算業務，實現銀企雙贏。

三、隊伍建設及業務支撐情況

今年是我行的起步之年，經營與建設兩項任務都十分艱巨，在省市行的統籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學歷有12人，本科學歷有6人，員工隊伍規模不斷擴大，整體素質明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的4人增加到現在的8人，隊伍建設的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發展注入了新的活力。業務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業務發展到現在的儲蓄業務、對公業務的全面開辦，同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會，對信貸業務的發展有了積極的推進作用。各項業務的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業銀行。

四、創優質服務，樹郵儲品牌

作為古縣金融行業中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優質的服務創古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發展業務的指導方針和發展資產業務的重要依據，認真學習，掌握內容，領會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律，把為客戶提供優質的服務做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創建優質服務過程中，我們重點從人員業務技能、禮儀等方面的學習培訓入手，使每個員工都能適應崗位要求，優質高效合規的為客戶辦理業務，形成良好的工作作風，一年來未發生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。

明年工作思路及目標措施

一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導，以能力建設、基礎管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發展各項業務，圓滿完成明年各項工作目標。

二、經營目標：實施3321戰略目標，即業務收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80；儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30；對公存款新增1億元。

三、經營措施：

（一）跨越式發展信貸業務，奠定業務收入基礎

我行今年信貸業務發展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業務素質有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業務實現跨越式發展，從而奠定全行業務收入基礎。

（二）突破性發展對公業務，實現收入新的增長點

我行的對公業務雖然開辦時間比較遲，人員業務操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領導的大力支持，有較好的縣域經濟環境，盡管此項業務競爭相當激烈，但我們仍然有信心在明年實現對公業務的突破性發展。具體措施主要是依靠領導公關營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業，圓滿完成明年度對公存款1億的目標，從而形成我行業務收入新的增長點。

（三）循序漸進，發展個人負債業務

明年度我行的三大業務板塊中，個人業務發展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網點硬件設施比其他網點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續采取以窗口優質服務吸引客戶為主。以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優質客戶，循序漸進的穩步發展個人服務。在保持儲蓄余額穩步增長的基礎上，大力發展個人負債業務中的高效業務和新開辦業務，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業務等，實現我行個人業務的效益最大化。

四、幾點意見

要實現我行明年度3321戰略目標，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業務支撐能力也尤為關鍵，就我行）目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。

（一）人員配備方面

我行目前個人業務只有4人，開設一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業務健康快速發展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經理、風險經理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。

（二）網點建設方面

從古縣支行的長遠發展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注。明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農發行將進駐古縣。因此，我們應盡早考慮網點布局，加強能力建設，提升我行競爭實力。今年已經過去，我行在機構建設，隊伍建設以及業務發展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規經營的基礎上，加大市場營銷力度，將我行的各項業務規模進一步做大做強，為縣域經濟的發展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。

五、個人工作體會

對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年；我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血，在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。

1、關心員工方面：一年來，因為經營工作與建設任務都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴，但是在生活方面關心不夠多，溝通不夠多。

2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候，批評員工有時會嚴厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。

3、個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業務，拓展外圍市場，忽視了個人業務知識的學習，從而在管理過程中，因業務不熟悉導致主觀一些問題和情況；針對自身存在的問題與不足，我會認真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學習，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。

銀行述職報告 篇2

銀行述職述廉述德報告

作為銀行職員，在我工作的一年期間，我深刻體會到了作為一名銀行工作人員的責任與使命。為了全面總結我這一年的工作情況，我特意撰寫了一份銀行述職述廉述德報告，以表明我對自身職責的追求和銀行道德的堅守。

一、工作職責總結

作為一名銀行職員，我主要負責客戶服務和業務辦理兩大方面的工作?？蛻舴帐俏覀冦y行的核心關注領域，因為優質的服務能夠幫助我們贏得客戶的信任和滿意度。在這一年里，我始終將客戶服務放在首位，積極主動地與客戶溝通交流，了解他們的需求，并提供準確、及時的幫助和解決方案。通過積極參與培訓和學習，我不斷提升自身的專業技能，確保能夠為客戶提供最優質的服務。

同時，我也積極參與業務辦理工作，包括貸款審批、存款操作等方面。我始終以高度的責任心和嚴謹的工作態度進行工作，在處理各類業務時嚴格遵守相關規定和程序，確保業務辦理的合規性和準確性。通過和團隊成員的良好協作，我能夠高效地辦理各項業務，并及時與客戶溝通反饋結果，保持了良好的溝通與協調。

二、廉政建設及自我評述

作為一名銀行職員，廉政建設是我始終關注和踐行的重要方面。我始終嚴格按照銀行的廉潔要求，恪守職業道德和行為規范，從未在業務辦理中違反相關規定。我在工作中始終堅持公正、公平、公開的原則，不參與與工作無關的私人事務，嚴守保密工作，確保客戶信息的安全性。

同時，在廉政建設方面，我也積極參與銀行組織的各項活動和培訓，提高自身廉政意識和風險防范能力。我利用閑暇時間進行相關法律法規的學習，不斷增強自己的法律素養，以提高崗位責任的擔當。我相信只有在廉潔的基礎上，才能夠保持銀行的聲譽和信譽，也才能夠得到客戶的信任和支持。

三、道德履職述評

作為一名銀行職員，道德履職是我在這一年中的重要工作之一。在面對困難和壓力時，我始終保持積極的心態，努力解決問題，維護銀行及客戶的利益。我始終遵循道義準則，在工作中保持高度的敬業精神和職業素養。我相信只有在道德的引領下，才能夠真正做到公正、正直和誠信。

在這一年中，我積極參加銀行組織的慈善活動和社會公益事業，用自己的行動踐行“愛心銀行”的理念。我還積極向身邊的同事傳遞正能量，共同營造良好的工作氛圍。在日常工作中，我嚴守紀律，嚴格要求自己，不偷懶、不推諉、不拖延，全力以赴完成各項任務。

作為銀行職員，我相信只有將廉政和道德作為工作的基石，才能夠真正擔當起責任和使命，為客戶提供更好的服務和支持。

總結陳述

在這一年的工作中，我始終把客戶服務放在首位，積極主動地與客戶溝通交流，提供準確、及時的幫助和解決方案。在業務辦理方面，我嚴格遵循相關規定和程序，努力保證業務的合規性和準確性。在廉政建設和道德履職方面，我始終恪守職業道德和行為規范，以高度的責任心和嚴謹的工作態度進行工作。同時，我也積極參與銀行組織的各項活動和培訓，提高自身廉政意識和道德素養。在未來的工作中，我將繼續努力，以更好的狀態和熱情服務于客戶，踐行銀行的廉政和道德要求，為銀行的發展貢獻自己的力量。

銀行述職報告 篇3

尊敬的領導：

你們好！

我叫xx，現年xx歲，中共黨員，大專文化，會計師，現任中國農業銀行xx市xx支行副行長。分管監察紀檢、安全保衛、人事政工、綜合辦公室工作?，F述職如下：

在此崗位工作三年來（原營業部任副主任），在市行黨委及xx支行黨支部的正確領導下，我能堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，根據xx支行黨支部的分工和肩負的職責，正確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協調好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務，保證了分管工作的合規、合法、真實、安全。

一、安全保衛工作

緊緊圍繞經營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實安全防范工作職責制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發事件的潛力。加強硬件設施建設，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段，服務、保障業務經營等方面作了超多艱苦細致的工作，三年來實現了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。

1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。

2、強化安全教育，構成講安全的氛圍。

3、強化訓練提高防范技能。

4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛工作單憑思想教育工作不行，務必有一套嚴密的規章制度來約束和規范每個員工的行為。為了真正把安全保衛工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農業銀行縣級支行（部）保衛工作職責》和《縣級支行（部）保衛部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受xx行長委托代表支部同各科室及基層網點負責人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛查處，防范經營案件工件標職責書》并在職責書中規定了具體的職責目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環安全防范職責書》實行連人、連崗、連職責制。

5、確保投入，加強基礎設施建設。我們針對社會治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛工作的基礎設施建設。根據營業網點的實際狀況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導思想，在經費緊張的狀況下，優先安排安全防衛費。幾年中共購買嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺等。

二、紀檢監察工作

以深入開展反腐敗斗爭和防范化解金融風險為重點，緊緊圍繞業務經營中心，從維護農行改革和發展大局出發，鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務的落實，在為業務經營保駕護航方面做了超多的工作。

一是認清形勢，統一思想。

二是強化教育，突出治本。采取多種形式，教育廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、自覺做到愛崗敬業，恪盡職守，堅持原則，遵紀守法。組織員工學習了《金融違法處罰辦法》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《廉政準則》的八條規定，溫家寶副總理在金融系統黨員領導干部廉政提出函的意見等。不斷加強對中層以上干部履行職責狀況的監督，確立“監督是職責，監督是愛護，監督是培養”的思想，不斷強化干部內部監督和經檢監察監督的作用。

三是建立組織，明確職責，構成齊抓共管的氛圍。

四是多次召開職工大會，小組會講案例進行警示教育，教育大家從中吸取教訓，引以為戒。xx支行三年來實現了無刑事案件，無重大職責事故，無內部職工刑事犯罪的“三無”總目標，確保了業務經營各項指標的完成。并榮獲省行“黨風廉政建設優秀單位”稱號。我本人被省行評為監察紀檢先進工作者。

三、嚴格財經紀律，管好用活費用

幾年來緊緊圍繞上級行提出的“認真貫徹落實以效益為目標，統攬業務全局和從嚴治行，嚴格管理的總體要求，繼續深化分配機制改革，不斷優化財務資源配置，全面強化財務基礎工作，嚴格規范財會運作行為，努力提高財會管理水平，充分發揮財會工作在經營管理中的核算反映、監督服務和預測決策的職能作用，為全行改革和業務經營帶給強有力的財會服務和支持”的指導思想和“總額控制，以收定支，均衡列支，服務效益”費用管理的總要求，根據市行所核費用額，按照先固定費用后可變費用，本著勤儉節約的原則，合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營業部財務開支管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，提出了職工福利及醫療費使用管理方案等。

四、開展“三個代表”重要思想學習，抓好黨建工作

大力謳歌我們偉大、光榮、正確的黨。堅持“三會一課”制度，組織黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育，使全體黨員進一步認識到只在中國共產黨才能救中國，只有中國共產黨，才能領導我們的事業從勝利走向輝煌。

五、人事管理

用心當好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業務經營這一工作中心，狠抓人事管理，嚴格勞資政策，不斷強化改革，加強民主監督。在人才的使用上做好教育、培養、選撥、推薦，充分搞好人才資源的開發和利用，人盡其才，充分調動職工的主觀能動性和工作用心性，限度地為營業部各項經營工作創造良好的經營環境。根據上級行精神，xx支行在20xx年、20xx年中都進行了人員內退、買斷工作。工作之初由于種種原因產生了一些難度。為使這一工作順利進行，支部成員會同有關人員利用雙休日，不分晝夜，曾先后4次召開會議，2次向市行黨委匯報，3易其稿，對實施方案認真研究，反復推敲。

六、做好工會、計劃生育、女工等項工作

圍繞業務中心，開展勞動競賽，重點抓好“三比一練”活動，做好開展業務技術比賽的各項準備工作。根據《中國農行銀行工會女工委員會條例》和國務院《關于加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》，每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見》、《支行年度女工工作意見》，女職工“自學成才、崗位成才、自我達標”競賽考核辦法。在女工中認真開展職業道德教育，開展“成才達標”和“巾幗建國”活動，依法維護女職工的合法權益，團結和動員廣大女職工為雙禮貌建設發揮用心作用。注重女工身體健康，每年為女工組織叁次體檢。……

七、抓好辦公室的綜合管理工作

我部綜合辦公室集文密、行管、人事、政工、工會、監察紀檢、法律、法規、審計等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作，比較零亂，還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發，抓住主要矛盾，充分發揮辦公室參謀助手，綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我這個主管行長一向思考的主要問題。

綜上，幾年來在市行黨委和金明支行黨支部的領導下，我在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足，如：認為自己分管業務少，缺乏對業務知識更新的學習；工作中比較講原則，容易給部分人產生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點，發揚成績，履行好職責，爭取把工作做得更好。

銀行述職報告 篇4

一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為”三農”服務的宗旨，根據人行和上級聯社下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。

一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.

二、努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.

三、工作方面：1、根據本社區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3％，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66％，控制在合理比例之內；不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48％，下降1.4個百分點；利潤帳面數為25.2萬元，（實際數為34.7萬元）完成計劃的347％。

五、不足方面：本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

六、改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險.

銀行述職報告 篇5

尊敬的領導：

大家好，我是XX銀行的XX，我非常榮幸地站在這里向大家分享我在過去一年中的工作表現和成果。在這一年里，我承擔了許多重要的任務和責任，并取得了一些顯著的成績。

首先，我在客戶服務方面取得了一些令人驕傲的成果。作為銀行的客戶經理，我始終把客戶滿意度放在首位。為了提供更好的服務，我利用自己的業余時間學習相關的金融知識和技能，并通過各種培訓課程不斷提升自己的專業水平。在過去的一年里，我積極參與客戶服務活動，與客戶保持密切的聯系，并隨時為他們提供幫助和建議。我努力確保客戶的需求得到滿足，不僅僅是在開設賬戶時，還包括貸款、投資和理財等方面。我增加了新客戶的數量，也成功地保留了現有客戶，他們對我的支持和服務表示非常滿意。

其次，在銷售業績方面，我也取得了一些顯著的成績。因為我始終相信，銷售是銀行的核心業務之一，所以我非常注重提高自己的銷售能力。我參加了一系列的銷售培訓，并積極應用所學知識和技巧。通過與客戶建立良好的關系和深入的溝通，我成功地完成了一些重要的銷售任務，不僅實現了銀行的銷售目標，還為銀行帶來了可觀的利潤。我還與同事們共同合作，在團隊中發揮了重要的作用，一起努力為銀行創造更多的業務機會和利潤。

另外，我在風險管理方面也展現了自己的能力。作為銀行的工作人員，我們必須時刻保持對風險的敏感和警惕，以確保銀行的資產得到有效的保護。在過去的一年里，我積極參與了風險管理的各項工作，并提出了一些有效的措施來減輕風險。我與團隊成員合作，建立了一個有效的風險管理系統，并確保員工都得到了適當的培訓和指導，以提高他們的風險意識和管理能力。我也與其他部門密切合作，共同解決風險問題，并及時采取行動來減少可能的風險損失。

此外，我還積極參與了一些銀行的社會責任項目。我相信銀行作為社會組織，應該積極參與社會公益事業，并為社會做出貢獻。在過去的一年里，我積極參與了一些慈善活動和志愿者工作，包括為貧困地區的學生提供資助和支持，以及為敬老院的老人們提供幫助和關懷。通過這些活動，我不僅能夠幫助那些需要幫助的人們，還能夠提高自己的社會責任感和公眾形象。

尊敬的領導，以上就是我在過去一年中的工作表現和成果。我將繼續努力工作，不斷提高自己的工作能力和專業水平，為銀行的發展貢獻自己的力量。感謝您的關注和支持！

謝謝！

銀行述職報告 篇6

僅僅在一個星期之前，我們還翻閱著2015年的日歷，而此刻，那本365頁的老皇歷已經劃上了歷史的句點。綜觀這一年來的點點滴滴，每個人都會有不同的記憶和感慨，那么，在這過去的一年里，我們究竟做出了哪些成績呢?下面，我將站在一名農行員工的角度來回顧過去一年走過的歷程。

一、作為一名農業銀行的員工，我能夠遵守國家的法律和單位的規章制度，做到不觸犯法律條款，不違反規章制度，關心國家大事，關心企業的前途和發展。

我是長興農行雉城支行的一名一線員工，平時，我時刻注意保持農行員工的形象，做到遵章守紀。不賭博、不涉黃、不聚眾鬧事，尊重領導、團結同志，生活上清貧簡樸、工作上任勞任怨。除此之外，作為一名共產黨員，我還能夠做到關心國家大事，關心本單位的前途和發展大計。

二、作為一名農業銀行的員工，我能夠保持良好的學習習慣，時刻不忘以知識來武裝自己的頭腦，以理論促實踐，使自己在工作中發揮更大的能量。

我是一名一線柜員，我的陣地是三尺柜臺，我深知學習對柜面工作的重要性。因此，除了抓好政治理論學習之外，我還利用大量的業余時間來學習農業銀行的各項操作規程，從理論上為日常臨柜工作尋求支撐，更好地避免了各種業務操作風險，同時，豐富的理論知識也促使我的各項操作技能有了長足的進步。

三、作為一名農業銀行的員工，我能夠以優質的服務來面對廣大客戶群體，切實把自己看作農業銀行的一個窗口，以禮貌、高效的服務質量為農業銀行贏取客戶的好感和忠實度。

身為一名農業銀行的一線柜員，我每天奮戰在農行工作陣地的前沿，客戶既是我的假想敵，更是我的朋友。我的一舉一動，都可能引起他們的好感或憤怒。為了讓我和矗立在我身后的金融企業博得他們的好感，我必須時刻繃緊全身的每一根弦，一旦有客戶走到眼前，我立刻會像上了發條的機器人一樣彈跳起來，然后，我會以優雅的微笑、標準的身姿和手勢來為他們服務，最終，他們會逐一在我的送客聲中滿意而去。

四、作為一名農業銀行的員工，我能夠審時度勢，順應時代潮流，拋棄陳舊的經營觀念，以嶄新的思想來面對新形勢下的金融市場競爭，為營銷農業銀行的各類金融產品殫精竭慮。

我于2015年代初期加入農業銀行陣營，身在一個單位如此之久，早已把她看作自己生命的一部分了。即使身份卑微，也不能阻止兒女為父母盡心盡力的心意，而我與農業銀行之間，也正是這樣一種狀態和關系?；诖?，面對社會上越來越激烈的金融市場競爭，我一樣為農業銀行憂心如焚。在這種情況下，身為一名一線柜員，我能夠堅守自己的陣地，不斷調整經營觀念，以三尺柜臺為依托，以廣大客戶群體為資源，大打感情牌、服務牌，利用形式各異的方法去營銷農業銀行的各類金融產品，一年來初顯成效。

綜上所述，在2015年，我為農業銀行的各項業務發展作出了自己應有的貢獻，截止2015年12月31日，基本完成了各級部門下達的各項任務，其中累計營銷金融儲蓄存款數百萬元，金融理財產品近千萬元，各類電子銀行產品若干件次。

昨日已矣。讓我們期待新的一年能夠取得更大的成績。以上所述，愿與中國農業銀行的各位同仁共勉。

銀行述職報告 篇7

小老鼠

8月19日21:22二00四述職報告

***

2005年*月*日

市分行領導班子及領導干部考核小組：

2004年，我行在上級行的正確領導下，在市人民銀行及銀監辦事處的大力支持下，我們支行班子成員，群策群力，帶領全行干部職工認真貫徹落實省、市分行行長工作會議精神，緊緊圍繞支行既定的“****”的總體工作思路，與全行員工一起奮力拼搏，從創新機制、強化營銷、完善內控等方面入手，加快業務發展步伐，各項工作取得了較好的成績：籌資工作成績顯著，兩項存款增量達**億元超歷史，其中儲蓄存款凈增額首次過億元；優質貸款增加，票據貼現貸款過*億元超歷史，在**分行三分有其一；中間業務收入過百萬超歷史；靈通卡發行過萬張超歷史；經營利潤達***萬元，保持著連續兩年實現贏利；內控管理和案件防范工作成效顯著，全行全年實現安全無事故、無案件、無重大業務差錯?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀儼嘧映蓡T是壓力與動力并存，辛苦與快樂同在。在工作上，我們是用盡所想；在措施上，我們是力求所能；在落實上，我們是身體力行。下面，我代表班子成員將一年來的工作述職如下：

一、加強學習，在提高綜合素質上下功夫，牢固樹立科學的發展觀。

學習啟迪思維，學習提升素質，學習促進發展。為此，我們總是不斷地加強學習，努力使班子的素質跟上時代“節拍”。我們一是認真抓好“牢固樹立科學發展觀，弘揚求真務實精神”的主題教育，促進全行員工牢固樹立和落實科學發展觀，用新的發展思路實現更快更好的發展。從行內來講就是按照省分行“五四三二一”的經營思想，深入貫徹落實新型目標管理方法，深刻地領會和把握科學發展觀的精神實質，用科學發展觀來統一思想，凝聚力量，使之真正成為推動我行改革和發展的動力，充分調動廣大員工的智慧和力量，開拓創新，穩步發展。二是堅持專業知識和規章制度的學習，利用自學和積極參加市分行組織的學習相結合，切實提高班子的整體執政能力和執政水平。面對基層行業務營銷任務重、市場競爭壓力大、資產質量差等問題，著力解決和處理好如何加快業務發展的問題，努力實現市場開拓、風險控制、持續贏利三者之間的協調統一。面對復雜外部環境的制約性，面對內部經營管理現狀的壓力，我們創造性地開展工作，在地方經濟發展較為狹窄的市場中，尋找新的發展空間，注重公共關系的培養，為我行的發展營造良好的外部環境，有力地促進了業務的發展。

二、創新機制，在激發個人潛能上下功夫，真正發揮全員的工作積極性。

只有創新機制，落實好員工工資績效分配，才能發揮其工作積極性。年初，我們以激發全行員工個人潛能為重點進行了兩個方面的創新：一是按貢獻度進行績效再分配，二是強化對全員營銷的推動、考核和管理。在績效考核上，將過去以任務作為考核依據進行績效工資分配的辦法，改變為支行下達的任務僅作為指令性計劃，績效工資收入考核以各部門、網點占全行目標任務實際完成的份額，適當兼顧地理位置、人數等差異（通過一定的系數調節）進行考核，從而為業務的快速發展提供機制上的保障，最大限度地激發了業務部門及網點的團隊精神和員工的個人潛能。今年以來，我們始終注重以人為本，發揮激勵機制作用，挖掘人力資源潛力，全力提高我行在同業中的綜合競爭實力。

三、立足營銷，在搶抓市場上下功夫，做強做大富有特色的亮點業務。

營銷是發展的基礎，營銷是競爭的手段，營銷也必須從適合**支行自身的情況出發，抓特色、抓亮點，做強做大，只有這樣才能爭市場、爭份額。為此，我們一是著重抓好”大個金”業務，并促使其潛能得到充分挖掘。為更早更牢地把握同業市場的主動權。年初，我們自加壓力，將市分行下達***萬元的儲蓄存款凈增任務調整為***萬元的凈增目標，同時全力確保凈增額同業占比第一的目標。至年末，儲蓄存款凈增額達到****萬元，儲蓄存款凈增同業占比躍升為第一名，首次實現了在網點少農行一半的情況下凈增額達到第*名。不公如此，我們還強力推進“****工程”，大力開展全員勞動競賽等活動，并緊扣凈增額同業占比第一的目標，有效地促進了**卡業務的全面發展，其對效益的貢獻度日益明顯。尤其是，重點做好了社區和單位客戶拉網式營銷發卡工作，外出向建筑商及打工族發卡，牽住了增加存款和提高中間業務收入的”牛鼻子”，從而使我行**卡發行量突破萬張，達到***張，超額完成了年初市分行下達的***張計劃，提前完成***張的自定目標。在***廠的破產安置過程中，我們提早運籌，提前做好公關工作，制定營銷方案，部門與網點整體聯動，在復雜而艱難的情況下爭得了***廠職工安置金的代發權，并成功地從他行轉入資金**萬元，完成**萬元的職工安置資金代發工作，資金留存率達到80%以上，并綜合營銷**卡200多張，取得了良好的綜合效益。不僅打贏了一場同業競爭仗，同時也顯示了我行搶抓大項目的公關營銷能力，而且更加堅定了我們在困難時期打攻堅戰的必勝信心。

二是針對**經濟發展狀況，引導和推動做大做強票據貼現等低風險的信貸業務。我們緊緊依托招商引進企業這個載體，在做好本地票據貼現業務的同時，積極和集中精力全力拓展外埠新市場，既抓重點，又抓一般。首先從強化營銷方式入手，建立多層次、全方位的票據營銷網絡，形成行領導帶頭營銷、市場營銷部重點營銷、網點柜臺綜合營銷、業余時間全員營銷的營銷格局，并將營銷重點目標定位在經濟實力較強的****電器有限公司等優質客戶，變兩眼向內抓本埠票源為本、外埠票源一起抓，開辟新的效益增長點，為實現全年利息收入增大了貢獻度。全年累計辦理票據貼現***萬元，是同期的**倍，居同業市場第一，位居市分行系統第一，省、市分行先后以簡報的形式介紹了我行的工作經驗。票據業務營銷的歷史性突破，為我行開辟了新的收入增長點。其次是加大對民營重點骨干企業的營銷推薦介工作，緊盯****項目，為我行培植新的效益增長點，增強發展后勁。第三是在防范風險的基礎上做精做強個人質押和個人消費貸款業務，全年累計辦理個人消費貸款**筆，金額**萬元，沒有形成一筆不良貸款。

三是針對對公存款穩定性差的情況，采取措施穩步推進對公存款工作。首先，在全行強力推進爭戶攬存工作，將“爭戶攬存”工作日?；⑷谢?，促進了對公存款的增長。截止12月末，全員共攬新戶**戶，余額**萬元。其次，認真落實“**”工作機制，全力推動全員及客戶經理努力攻占新市場，穩固已有的市場。同時推動實施領導包系統、客戶經理及網點包部門、包企業的多層次攻關舉措，多方突破，積極挖掘和培植新的存源。第三，對重點客戶實施精細化營銷，做好穩存增存工作，加強對系統大戶及優質客戶的公關，加強對**局、**戶的公關營銷工作，加大對**市市直19個重點部門2004年目標考核中招商引資項目的聯系和公關力度。第四，突擊做好“銀煙通”工作，使市場份額達到**以上；突擊做好學費歸集工作，使我行學費代收市場份額達到60%以上。通過多種措施的綜合運用，才有了年底對公存款凈增**萬元的效果，使我行對公存款繼續保持著余額同業占比第一。

四是全力打造中間業務特色品牌，使其成為我行名符其實的又一品牌業務。首先我們在全行大力倡導和落實“抓中間業務不怕小、不怕少，就怕不能突破”的經營理念并達成共識，從而形成了“市場有需求，營銷有潛力，全員有任務，激勵有保證”的工作機制，切實做到中間業務工作縱橫協調，整體配合，營銷有術，扎實有效。其次通過實施多管齊下、依托鄉情指路、實行各個擊破、引導客戶投資、借助發卡工程、強化全員營銷等行之有效的方法，拓展代理保險、代收水費、代發工資、代理基金發行等代理業務，擴大了收費成果，搶占了潛在市場。第三是繼續發揚“撿芝麻”和“螞蟻啃骨頭”的精神，大力營銷有市場、有需求的中間業務新品種，拓寬收入渠道，對“銀煙通”、代收電訊費、代理保險、電子回單柜等品種做強做大。第四是拓寬思路。深入挖掘潛力，狠抓帳銷案存收入，取得實效，全年實現帳銷案存收入**萬元。

五是全力壓降不良資產，加大不良資產的清收處置力度。在重點大戶上行領導親自上陣，身體力行，發揚不達目的決不罷休的吃苦精神，發揚連續作戰不怕疲勞的工作作風，不管前面的路多艱難，困難有多大，行長和分管行長始終是帶領清收的同志們深入一線作戰，切實打一場不良資產大戶清收的堡壘戰、攻堅戰。特別是在**廠、**廠、**廠、*等重點大戶的清收處置上，實行行長及分管行長掛帥包大戶、包重點戶，“死纏硬打”，每天向市委、市政府領導匯報請求解決**廠*破產受償問題；與有關企業及主管部門的負責人據理力爭，維護銀行的債權，收回逾期的貸款。最終收回**廠破產受償現金**萬元。不僅如此，我們還落實清收任務責任到人、清收目標進度到周、清收督促工作到天的工作機制，落實中小不良貸款企業清收工作，打了一場不良資產中小戶清收的圍殲戰。同時還對已核銷帳銷案存的貸款進行調查、分析，摸清借款人的訴訟時效、有效資產和主管單位等基本情況，從中篩選可清收對象，本著實事求是和清收效益最大化原則，出臺清收帳銷案存獎勵方案，有力地促進了帳銷案存的清收工作。截止12月末，累計壓縮不良貸款**萬元（其中現金收回不良貸款本金**萬元），完成全年計劃任務**萬元的**%，我行不良貸款現金清收首次突破千萬元大關，創造了我行清收工作的歷史紀錄。

四、精細管理，在強化內控上下功夫，全力保障安全無事故。

管理是業務發展的前提和基礎，業務的發展靠要管理來護航。一方面，我們在全行大力宣傳管理的重要性和管理過程的精細原則，另一方面，在管理上我們又著重抓好深化**工程、案件防范、安全保衛等工作，不僅將所有專業納入到內控管理，而且切實發揮和加強委派總會計的職能作用，為我行業務事前、事中、事后的操作流程把關守口，為業務健康快速發展保駕護航。第三是繼續堅持領導網點巡查制度，通過明察暗訪等方式，加大對網點安全的管理力度，確保安全無事故。第四是強化規章制度的教育學習。推動和落實業務管理部門深入一線網點對員工進行持續的業務制度培訓，收到明顯的效果，臨柜人員違規次數明顯減少。

五、貫徹落實，在督辦督查上下功夫，確保完成目標任務。

任務和措施只有落實才有效果，落實也只有長期堅持才有效，而要使工作落實到位，還得有一套長效的落實機制才行。為此，我們一是提出建立支行保目標推動領導小組，明確相關部門及成員的職責與處罰措施，充分發揮支行保目標推動領導小組的作用，做到推動有力度、指導有重點、督辦有效果，落實有實效。二是堅定不移地推行和完善“二次分配”方案，加強督辦檢查二次分配的落實情況，落實好業務營銷獎勵方案，突出對營銷業績好、營銷貢獻大的員工獎勵，激發全員全力以赴抓營銷，不斷刷新新目標，確保全員激勵機制落實到位。三是開好專業分析例會，將例會開成工作匯報會、績效展示會、問題解決會、責任明確會，以會促工作，以會促營銷，以會促落實。

六、樹立形象，在文明建設上下功夫，努力夯實發展基礎。

堅持兩手抓，才能使**行這輛列車駛入發展的快車道。堅持以人為本，實現人與業務的全面發展才是真正的發展。我們通過輪崗、競聘、培訓等多種渠道培養、選拔、使用人才；我們大力弘揚“**”的**企業精神；我們在全行大力倡導并形成“以業績論英雄、憑貢獻拿薪酬、按表現定去留”的激勵約束機制，進一步挖掘人力資源潛力，使員工釋放出更大的能力和潛力，從而實現依靠人的全面發展來實現業務的可持續發展的目的。我們以優質文明服務推進活動為契機，加大對外宣傳力度，塑造形象。我們重視職工民主生活建設，充分發揮工會組織的橋梁作用，一切圍繞**支行的發展開展一些職工活動，為業務的發展夯實了基礎。

七、廉潔自律，在反腐倡廉上下功夫，切實做好表率作用。

作為班子成員不僅在業務發展上要做到乘勢快進，還必須在黨風廉政建設和反腐敗工作中切實做好表率作用。年初，支行黨總支與各支部、支部與每個黨員層層簽訂黨風廉政建設責任狀，認真貫徹落實上級行黨委關于黨風廉政建設的部署、要求、制度和規定。重點抓住最容易產生腐敗問題的崗位和環節，完善內控制度，嚴格約束機制，把黨風廉政建設和領導干部廉潔自律落到實處。通過成立內控管理領導小組，規范經營決策權利運作，堅持財審會和貸審會，嚴禁不合理開支和關系貸款。帶頭轉變思想作風和工作作風。實行行領導掛點、機關科室包點的辦法，堅持行領導節假日帶班、機關干部節假日跟班制度，促進了基層網點制度建設和管理，推動了各項業務的協調發展。

艱苦拼搏，終有收獲。在充滿更大挑戰的2005年里，我們班子成員將進一步團結協作，依靠全行員工，以市分行“**目標”為指針，再加壓力，再度拼搏，再攀新高。

銀行述職報告集錦8篇

你所見過的報告是什么樣的呢？在平時的學習和工作中，報告是一定會接觸的。在報告中應該讓上級領導了解目前已取得的工作成效，如果您對“銀行述職報告”感到好奇請閱讀以下精心準備的資料，我們提供這些信息希望能夠為您提供一些參考和指導！

銀行述職報告 篇1

領導和代表們：

大家好！

20xx過去了。在過去的一年里，在市級分行領導的指導下，在省級分行渠道管理部和科技發展部的指導下，在我行經理的領導下，我忠實履行職責，為我行各項業務的發展做出了貢獻。

20xx是我人生旅途中最重要的一年。在過去的一年里，在領導和同事的指導和幫助下，我收獲了很多。我想對你表示衷心的感謝。現在，我向大會做一份20xx年度述職報告，請各位領導和代表考慮。

第一，積極學習政治理論和科學文化知識；

在各級領導的精心培養和同事的精心關心下，通過自己的努力，在思想學習和工作中取得了豐碩的成果。

思想上，堅持理論聯系實際的觀念，積極參加最后幾條線組織的政治學習，在提高思想覺悟的同時，把理論與自己的柜臺業務和生活的實際操作結合起來。

我剛畢業，紀律不強，操作不規范變成嚴格自律，操作遵守規章制度，工作勤奮，積極完成自己的工作。我明白了一個道理：沒有規則不能造就方圓，勤奮可以彌補我的不足。

文化上，要努力學習柜員教材，參加各種考試，豐富自己理論知識的不足，讓自己對柜員的業務特點、工作的重要性等基礎知識有深入的了解。

第二，努力工作，積極學習柜臺業務

柜員是一個直接面對客戶，在一線工作打拼的群體。在這份普通的工作中，雖然只有存款、取款、入賬、收付、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復雜的事務日復一日地重復著，但把普通的點點滴滴完善起來，是一件很了不起的事情。其實生命的價值并沒有體現在普通的工作上。

面對各種各樣的客戶，柜員希望客戶真正體會到農行優質完善的服務，因此必須具備熟練的業務辦理能力和良好的職業道德。

自從參加工作以來，我學會了努力工作，努力學習商業知識，向許多同事請教商業技能和知識。這樣才能真正做出經得起時間考驗的成績。

在工作生活中，同事和領導對我無微不至的照顧，讓我迅速成長，精通業務。實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，可以靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的靈活、快捷、優質的服務，在不耽誤客戶時間的情況下，提高客戶對我行的印象。

第三，團結奮進，共同創造良好的工作環境

“同樣的欲望獲勝?！睂O武在《孫子兵法》中說，各層次只有團結一致，目標一致，才能在日益激烈的金融競爭中立于不敗之地。

團結他人，共同進步，也是我的人生態度。工作上，能團結同事，和睦相處，互相學習，互相促進；生活中，互相幫助，互相關心，一起營造和諧的氛圍。同時要不斷定位自己，更新觀念，爭取統一的目標。

總之，回顧過去，展望未來

這一年來，在領導和同事的關心和幫助下，我在各個方面都取得了很大的進步，但也存在很多不足，比如對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況時流動性更大，對財務會計知識了解不夠等。以后會繼續加強鍛煉，爭取在新的一年取得更好的成績。

青春是生命中最寶貴的時光，因為它充滿了野心和能量，因為它大膽而有活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求，崇高的道德修養，堅強的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行述職報告 篇2

述職報告

年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，

哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之

所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I？又是什么創造了他的財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！

銀行述職報告 篇3

20xx年在xx銀行領導的正確帶領和同事們的支持下，我的工作比以往進步很大，取得了一定的成績。我個人付出了很多的努力，但這始終與領導的關心、同事們的幫助和配合分不開。辦公室是承擔機關大量、繁雜的.事務性部門，身為其中一員，深知責任重大，我能夠緊緊圍繞工作中心，把握主線，突出重點，以小促大，以文件上傳下達、公文處理、服務保障、檔案管理、各類信息系統管理等為重點，以高度的責任感和事業心要求自己，嚴于律己，克盡職守，較圓滿地完成了各項工作任務。下面，我將本人20xx年度的工作情況述職如下：

一、政治思想學習方面。我認真學習了《黨章》、十八大文獻、科學發展觀等理論知識，不斷加強自己的黨性修養，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。

二、業務理論學習方面。通過學習《農村合作金融機構執行新會計準則培訓手冊》、《貸款五級分類培訓手冊》的學習，使自己的會計、信貸等金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。隨著省聯社對各類管理程序的不斷完善，通過下發的各類資料學習，對《人事檔案管理系統》、《養老保險管理系統》、《工會管理系統》等程序都能夠熟練掌握運用，并能及時向上級上傳信息數據。通過請教經理、看資料、記筆記、網絡搜集等方式使自己的理論和業務知識不斷提高，極大的提升了信息傳送時效和工作效率。

三、加強自我修養方面。在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系都非常廣泛，我始終牢記自己是信用社的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對社會對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。時刻注意自已的一言一行，積極維護領導的威信，維護信用社的整體形象。

四、完成工作任務方面。

一是協助經理精心做好會議組織和來賓接待工作。做好各種會議的會前準備和會務工作，參與理事會、工作會、客戶經理培訓等大型會議的籌備工作并得到肯定。對省聯社、辦事處、銀監局、縣級各單位、部門的檢查，都能熱情、周到地做好迎來送往工作，做到了各類事項安排合理有序，極大鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力;

二是認真做好上情下達、下情上報工作，積極協助經理，及時執行領導指示，反聵工作中的新情況，發揮了助手作用;

三是認真做好固定資產、文件交換系統的維護與升級，做到數據銜接，上報數據及時準確，得到了上級部門的認可。

銀行述職報告 篇4

20xx年，xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想，工作目標和工作布署，結合本支行的經營實際，全年業務指標完成情況如下：

一、主要業務指標完成情況：

——20xx年我行對公存款余額18497萬元，較年初下降3795萬元，未能較好地完成全年任務，完成全年任務的50%

——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業)，完成全年任務的 %，其中流動資金貸款新增5700萬元，項目貸款新增22626萬元;

——貿易融資全年累計發放2140萬元，

——實現對公結算帳戶開戶 28戶，新開500萬以上客戶2戶，完成全年任務的27.5%，

——個人貸款累計發放1200萬元，完成全年計劃的80%，——法人理財產品銷售7000萬元，完成全年任務的87.5%

——銀行承兌匯票簽發195萬元，銀行承兌匯票貼現XX萬元，完成全的任務的50%。

——中間業務收入完成 萬元，完成計劃的 %，比去年同期增加 %。

二、全年主要工作

1、20xx年，我行堅持以客戶為中心，調整業務結構，進一步加大營銷力度，經過一年的不懈努力，各項指標完成情況良好，

針對xx地區資源匱乏的局面，以“發展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”進行業務拓展。在營銷過程中，打破區域限制，及時捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神，贏得了客戶的認可，使xxx支行在銀承簽發，貼現、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破。

2、細分中小企業貸款市場，尋找目標客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業市場加大融資力度的要求，我行認真學習專業市場個人經營貸款管理辦法，創新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯保貸款，獲得客戶及市場好評。為分行專業市場個貸聯保的推廣提供了參考依據。

3、在資產規模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備，并保持資產質量的高效，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經營狀況，至年末無一筆逾期和不良貸款發生。

4、強化管理，多途徑拓展中間業務。今年以來我行不斷提升對資產業務的議價能力，實現了投行融資顧問服務、企業理財咨詢服務、現金管理服務等多個產品的捆綁，力爭我行中間業務收入的最大化。

銀行述職報告 篇5

過去半年在領導和同事的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須成果，但也存在了諸多不足，現將過去半年的工作情景總結如下：

一、思想政治表現，品德修養及職業道德方面

半年來本人認真尊守勞動紀律，按時出勤，有效的利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。

二、日常工作方面

我的工作崗位是場站統計主要負責統計并匯報運營情景。近半年來，經過每一天對運營記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類運營數據。

三、加強自身學習、提高業務水平

我從事工作的時間將近4年，但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大差距，可是我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，能踏實、認真的做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的提議總結分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，從而在百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創作新篇章。

四、存在的不足

半年來本人能敬崗愛業，創造性的開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：

1、許多工作都是邊干邊摸索，以至工作不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作不夠仔細，一些工作不是協調的十分到位；

3、自我的理論水平有待進一步提高。

經過這樣緊張有序的半年，我感覺自我的工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有底了！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條條清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這半年，當下半年來到我面前，我只想說，來吧，我以從工作中長大。

還有，在工作的同時，我還明白了處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

總結下來：在這半年的工作中接觸了許多新事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準，嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

下半年，是自我挑戰的半年，我會繼續努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把下半年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

銀行述職報告 篇6

尊敬的領導：

你們好！

我叫xx，現年xx歲，中共黨員，大專文化，會計師，現任中國農業銀行xx市xx支行副行長。分管監察紀檢、安全保衛、人事政工、綜合辦公室工作。現述職如下：

在此崗位工作三年來（原營業部任副主任），在市行黨委及xx支行黨支部的正確領導下，我能堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，根據xx支行黨支部的分工和肩負的職責，正確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協調好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務，保證了分管工作的合規、合法、真實、安全。

一、安全保衛工作

緊緊圍繞經營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實安全防范工作職責制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發事件的潛力。加強硬件設施建設，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段，服務、保障業務經營等方面作了超多艱苦細致的工作，三年來實現了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。

1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。

2、強化安全教育，構成講安全的氛圍。

3、強化訓練提高防范技能。

4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛工作單憑思想教育工作不行，務必有一套嚴密的規章制度來約束和規范每個員工的行為。為了真正把安全保衛工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農業銀行縣級支行（部）保衛工作職責》和《縣級支行（部）保衛部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受xx行長委托代表支部同各科室及基層網點負責人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛查處，防范經營案件工件標職責書》并在職責書中規定了具體的職責目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環安全防范職責書》實行連人、連崗、連職責制。

5、確保投入，加強基礎設施建設。我們針對社會治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛工作的基礎設施建設。根據營業網點的實際狀況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導思想，在經費緊張的狀況下，優先安排安全防衛費。幾年中共購買嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺等。

二、紀檢監察工作

以深入開展反腐敗斗爭和防范化解金融風險為重點，緊緊圍繞業務經營中心，從維護農行改革和發展大局出發，鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務的落實，在為業務經營保駕護航方面做了超多的工作。

一是認清形勢，統一思想。

二是強化教育，突出治本。采取多種形式，教育廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、自覺做到愛崗敬業，恪盡職守，堅持原則，遵紀守法。組織員工學習了《金融違法處罰辦法》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《廉政準則》的八條規定，溫家寶副總理在金融系統黨員領導干部廉政提出函的意見等。不斷加強對中層以上干部履行職責狀況的監督，確立“監督是職責，監督是愛護，監督是培養”的思想，不斷強化干部內部監督和經檢監察監督的作用。

三是建立組織，明確職責，構成齊抓共管的氛圍。

四是多次召開職工大會，小組會講案例進行警示教育，教育大家從中吸取教訓，引以為戒。xx支行三年來實現了無刑事案件，無重大職責事故，無內部職工刑事犯罪的“三無”總目標，確保了業務經營各項指標的完成。并榮獲省行“黨風廉政建設優秀單位”稱號。我本人被省行評為監察紀檢先進工作者。

三、嚴格財經紀律，管好用活費用

幾年來緊緊圍繞上級行提出的“認真貫徹落實以效益為目標，統攬業務全局和從嚴治行，嚴格管理的總體要求，繼續深化分配機制改革，不斷優化財務資源配置，全面強化財務基礎工作，嚴格規范財會運作行為，努力提高財會管理水平，充分發揮財會工作在經營管理中的核算反映、監督服務和預測決策的職能作用，為全行改革和業務經營帶給強有力的財會服務和支持”的指導思想和“總額控制，以收定支，均衡列支，服務效益”費用管理的總要求，根據市行所核費用額，按照先固定費用后可變費用，本著勤儉節約的原則，合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營業部財務開支管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，提出了職工福利及醫療費使用管理方案等。

四、開展“三個代表”重要思想學習，抓好黨建工作

大力謳歌我們偉大、光榮、正確的黨。堅持“三會一課”制度，組織黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育，使全體黨員進一步認識到只在中國共產黨才能救中國，只有中國共產黨，才能領導我們的事業從勝利走向輝煌。

五、人事管理

用心當好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業務經營這一工作中心，狠抓人事管理，嚴格勞資政策，不斷強化改革，加強民主監督。在人才的使用上做好教育、培養、選撥、推薦，充分搞好人才資源的開發和利用，人盡其才，充分調動職工的主觀能動性和工作用心性，限度地為營業部各項經營工作創造良好的經營環境。根據上級行精神，xx支行在20xx年、20xx年中都進行了人員內退、買斷工作。工作之初由于種種原因產生了一些難度。為使這一工作順利進行，支部成員會同有關人員利用雙休日，不分晝夜，曾先后4次召開會議，2次向市行黨委匯報，3易其稿，對實施方案認真研究，反復推敲。

六、做好工會、計劃生育、女工等項工作

圍繞業務中心，開展勞動競賽，重點抓好“三比一練”活動，做好開展業務技術比賽的各項準備工作。根據《中國農行銀行工會女工委員會條例》和國務院《關于加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》，每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見》、《支行年度女工工作意見》，女職工“自學成才、崗位成才、自我達標”競賽考核辦法。在女工中認真開展職業道德教育，開展“成才達標”和“巾幗建國”活動，依法維護女職工的合法權益，團結和動員廣大女職工為雙禮貌建設發揮用心作用。注重女工身體健康，每年為女工組織叁次體檢?！?/p>

七、抓好辦公室的綜合管理工作

我部綜合辦公室集文密、行管、人事、政工、工會、監察紀檢、法律、法規、審計等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作，比較零亂，還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發，抓住主要矛盾，充分發揮辦公室參謀助手，綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我這個主管行長一向思考的主要問題。

綜上，幾年來在市行黨委和金明支行黨支部的領導下，我在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足，如：認為自己分管業務少，缺乏對業務知識更新的學習；工作中比較講原則，容易給部分人產生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點，發揚成績，履行好職責，爭取把工作做得更好。

銀行述職報告 篇7

尊敬的各位領導：

金秋九月，碩果累累，這是一個收獲的季節，20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓進取，快速健康成長的一年。在國開行領導的正確領導及關心下，在泛亞公司的精心指導及關懷下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，我的思想認識和工作能力都有了很大的提高，但也存在些許不足?，F將我20xx年以來的工作匯報如下，如有不妥，敬請各位領導批評指正：

一、工作成績

從20xx年6月入職以來，我始終持續著良好的工作狀態，以國開行合格員工的標準嚴格要求自己。立足于營運處柜員的本職工作，潛心鉆研業務技能，努力使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為國開行的發展事業發出一份光，貢獻一份熱。

（一）開戶情況

20xx年1月至8月，累計為客戶開戶104戶，較20xx年1月至8月同比增長了7.22%，占20xx年全年比重的65.82%。為客戶開戶時：1.錄入客戶印鑒視頻；2.人行系統查詢是否為久懸戶；3.核實是否收過維護費；4.聯網核查身份證信息。

（二）變更情況

20xx年1月至8月，累計為客戶變更383戶，較20xx年1月至8月同比增長了325.56%，占20xx年全年比重的253.97%。為客戶變更時：1.錄入客戶印鑒視頻；2.補齊年檢資料，并檢查證件是否過期等；3.核對印章是否一致。

（三）銷戶情況

20xx年1月至8月，累計為客戶銷戶151戶，較20xx年1月至8月同比增長了32.46%，占20xx年全年比重的89.88%。為客戶銷戶時：1.收回支票、U盾；2.指導、監督客戶填寫電匯憑證；3.打出對賬簽證單、核對后簽字確認。

（四）檔案管理

當客戶開戶、變更、銷戶后，我將收集、完善客戶開戶、變更、銷戶的所有資料，并拿到檔案室自行整理、歸檔。20xx年1月至8月，累計收集、整理、歸檔客戶檔案638戶，較20xx年1月至8月同比增長了111.96%，占20xx年全年比重的133.47%。

（五）其他工作

1、協助性工作。協助同事開通網銀，打對賬單、拿回單及電匯憑證、上傳憑證，與總行對賬等。

2、臨時性工作。去人行辦理業務、派車及領導、同事交辦的其他各項工作。

二、工作心得

（一）按章辦事，提高認識

我必定以國開行的制度、紀律為自己言行的規范；以大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對廣大客戶。

（二）加強學習，提升能力

根據工作需要，我定將加強業務知識學習，不斷地向領導請教，向同事學習，向書本求真，通過學習提高自己的業務能力和自身素質，更好地為客戶服務。

（三）轉變觀念，客戶至上

作為首先面對客戶的營運處柜臺文員，我的服務將給客戶留下國開行的第一印象，所以我必須樹立“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，給客戶留下良好的印象。

三、工作的不足及整改措施

（一）工作質量需要提高

工作質量不高，將不能為客戶提供高效、舒心的服務，只有提高工作效率，在有效的時間內用最有效的方式工作，同時不懂的地方主動虛心請教同事，細心查閱資料，才能保證工作的順利進行及客戶的滿意。

（二）工作思考不足

對于工作全局考慮欠缺的問題，在進行每一項工作之前，要認真分析工作內容，對于工作中可能出現的一些疑難問題，要先做好應對措施。另外對于工作中出現的問題要及時總結經驗，做到舉一反三、觸類旁通。

（三）業務知識需要提高

工作中出現的問題，歸根結底還是因為相關業務知識不足所致，雖然我平時也注重業務知識的學習，但業務學習沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，學習不具有系統性，所以在今后的學習中我將增強學習的廣度、深度及系統性，多看多聽多想。

（四）工作缺乏積極主動性

工作缺乏積極主動性積將澆滅工作熱情，影響服務質量，故我必須積極主動地完成各項工作，主動詢問客戶是否還有其他的需要，領導或同事是否還有其他事要我去做，并主動地進行業務知識的學習與完善。

四、下步工作計劃

我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合國開行發展的需要，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題。把工作重心放在開戶、變更、銷戶等相關工作上，一方面要加強學習，努力提升業務水平，進一步熟悉業務，拓展視野，提高自身素質，另一方面要提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做好，積極完成各項任務，全面發展。

最后，感謝各位領導、同事在工作中對我的關心和幫助，在今后的工作中，我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行職責，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁，為國開行的發展盡一份綿薄之力！

銀行述職報告 篇8

我叫xx,男,40歲,中共黨員,現任郵儲銀行古縣支行負責人,現將今年支行及個人情況述職如下.今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下,在銀行監督辦、人行等部門的嚴格監督管理與協助下,我支行的各項工作都得到非常迅速的發展.

工作回顧

一、支行的基本情況

我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業辦公面積共400平米.現有員工18人,目前開辦的業務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等.

二、業務發展情況

(一)大力開展信貸業務,支持地方經濟發展與建設

我行目前開辦的信貸業務只是針對個體工商戶,農戶及工薪階層等個人.我行信貸業務的特點就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業較多等特點,同時信貸人員少,且工作經驗及社會經驗不足.面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作.全年放款1665.7萬元,其中小額貸款放款1301.7萬元,共299戶,其中農戶166戶,商戶133戶,農戶放款占比41.35;個人商務貸款放款342萬元,二手房貸款放款22萬元.在信貸業務規模大幅增長的情況下,保證貸款質量,年末無一筆不良貸款.為廣大個體經商業者及農村種植、養殖戶、農業生產者給予必要的資金幫助,為地方經濟的發展做出我們應有的貢獻.

(二)個人負債業務優質高效健康快速發展

我行的個人負債業務于今年3月26日正式開辦,陸續開辦個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等,豐富的金融產品,優質高效的服務質量,極大的滿足城鄉居民的個人理財需求.截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元;發放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張.匯兌及中間業務收入完成31951元.

(三)對公業務剛剛起步,市場拓展任重道遠

我行的對公業務于11月末才開辦,尚無余額.目前我行已經代收全縣城鎮居民醫療保險,開設醫保中心專戶.同時在市行領導的大力支持下,已初步同縣財政達成合作意向.現正在爭取社保資金在我行開戶.下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業,搭建銀企合作平臺,使更多的企事業單位知道解并使用我行的公司結算業務,實現銀企雙贏.

三、隊伍建設及業務支撐情況

今年是我行的起步之年,經營與建設兩項任務都十分艱巨,在省市行的統籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學歷有12人,本科學歷有6人,員工隊伍規模不斷擴大,整體素質明顯提高.其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓.由年初的4人增加到現在的8人,隊伍建設的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發展注入新的活力.業務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業務發展到現在的儲蓄業務、對公業務的全面開辦,同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,對信貸業務的發展有積極的推進作用.各項業務的開辦互相促進互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業銀行.

四、創優質服務,樹郵儲品牌

作為古縣金融行業中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立一個信念,即以優質的服務創古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象.我行要求信貸從業人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發展業務的指導方針和發展資產業務的重要依據,認真學習,掌握內容,領會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實際工作中加以落實.信貸員時刻牢記“八不準”紀律,把為客戶提供優質的服務做為工作的重點,時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中.在創建優質服務過程中,我們重點從人員業務技能、禮儀等方面的學習培訓入手,使每個員工都能適應崗位要求,優質高效合規的為客戶辦理業務,形成良好的工作作風,一年來未發生有理由投訴,贏得廣大客戶的普遍好評.

明年工作思路及目標措施

一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導,以能力建設、基礎管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發展各項業務,圓滿完成明年各項工作目標.

二、經營目標:實施3321戰略目標,即業務收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元,增幅30;對公存款新增1億元.

三、經營措施:

(一)跨越式發展信貸業務,奠定業務收入基礎

我行今年信貸業務發展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標計劃.但是通過一年的經驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業務素質有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業務實現跨越式發展,從而奠定全行業務收入基礎.

(二)突破性發展對公業務,實現收入新的增長點

我行的對公業務雖然開辦時間比較遲,人員業務操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領導的大力支持,有較好的縣域經濟環境,盡管此項業務競爭相當激烈,但我們仍然有信心在明年實現對公業務的突破性發展.具體措施主要是依靠領導公關營銷,切入點先從財政社保累資金入手.其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業,圓滿完成明年度對公存款1億的目標,從而形成我行業務收入新的增長點.

(三)循序漸進,發展個人負債業務

明年度我行的三大業務板塊中,個人業務發展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網點硬件設施比其他網點較好,從而贏得客戶的青睞.新的一年里,我們將繼續采取以窗口優質服務吸引客戶為主.以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式.重點維系5萬至30萬之間的優質客戶,循序漸進的穩步發展個人服務.在保持儲蓄余額穩步增長的基礎上,大力發展個人負債業務中的高效業務和新開辦業務,如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業務等,實現我行個人業務的效益最大化.

四、幾點意見

要實現我行明年度3321戰略目標,全行員工的努力拼搏,銳意進取是一方面,同時,提升我行的業務支撐能力也尤為關鍵,就我行)目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持.

(一)人員配備方面

我行目前個人業務只有4人,開設一個臺席,遠遠不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進業務健康快速發展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經理、風險經理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展.

(二)網點建設方面

從古縣支行的長遠發展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注,明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農發行將進駐古縣.因此,我們應盡早考慮網點布局,加強能力建設,提升我行競爭實力.今年已經過去,我行在機構建設,隊伍建設以及業務發展方面取得一定成績.但這僅僅是我行的起步之年,開局之年.明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進取,在依法合規經營的基礎上,加大市場營銷力度,將我行的各項業務規模進一步做大做強,為縣域經濟的發展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻.

五、個人工作體會

對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年.我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血.在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進和提高.

1、關心員工方面:一年來,因為經營工作與建設任務都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴,但是在生活方面關心不夠多,溝通不夠多.

2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候,批評員工有時會嚴厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處.

3、個人學習方面:一年來個人覺得忙于營銷業務,拓展外圍市場,忽視個人業務知識的學習,從而在管理過程中,因業務不熟悉導致主觀一些問題和情況.針對自身存在的問題與不足,我會認真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學習,不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天.

優質總結：銀行述職報告(篇五)

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了與時俱進、跟進任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“優質總結：銀行述職報告(篇五)”僅供參考，歡迎大家閱讀。

自20xx年九月份我行開辦小額信貸業務以來，在行領導統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發展為主題，以擴增存貸規模，以加強信貸管理為重點， 以各項信貸制度的落實為基礎，經過了“大干100天”第一、二階段，我行業績穩步增長。

20xx年，我行信貸營業部加大工作力度，配合領導，團結轉任，在壓力中開展好業務。截止1月21日，我行發放貸款550萬元，提前完成了首季任務。

**地處偏僻，是個經濟相對欠發達的地區，客戶分散，點多線長，涉及面廣，工作難度較大。但我行領導極力支持信貸業務，能及時發派車輛，深入農村對客戶進行宣傳、受理、調查。我們堅持樹立起郵政儲蓄小額信貸部良好形象，做到服務優質。每個信貸員都利用晚上時間加班加點，盡量做到每筆貸款當天受理，當天調查，當天發放。我們以優質的服務收到了“一傳十，十傳百”的效果?？蛻糁g相互傳遞信息，使得郵政儲蓄小額貸款日漸家喻戶曉，也使得郵政儲蓄小額信貸業務充分發揮了金融機構在農村的作用，滿足農戶和小企業主對小額、短期流動資金的需求。在把握貸款發放的合法性、合規性方面，我們本著嚴格防范信貸風險、不斷增強責任心的原則，按信貸規范操作程序辦理，努力使信貸工作規范化，把好貸款安全關：

1、發放每一筆貸款前，均深入調查了解，摸清貸款申請人的信用程度、家庭人口、經濟狀況等有關影響貸款動作的因素，切實地確保每一筆貸款發放后能及時收回，有效益。對信用好，有償還能力的客戶及時予以支持，對信用度較差的堅決杜絕，防止信貸資產流失。如今是市場經濟的社會，如何經營好自已所發放的每一筆貸款，讓它發揮出最大的效益，是我們每個信貸員必須考慮的問題。如果不是按照這個原則來審度該筆貸款，最終是把難題留給自己。

2、貸款發放后，密切注意用款人資金使用情況，按時進行貸后檢查，以防信貸資金用途改變及變相流失。

3、對到期還款用戶逐戶及時通知，溫馨提醒，并婉轉表達一旦發生逾期將對客戶本人造成不必要的不良信用后果?？蛻魧Υ吮硎境浞掷斫猓叶寄芗皶r還款。目前永泰支行未發生逾期貸款。

以上就是**支行全體信貸員在小額信貸工作以來所積累的一些經驗和做法，我們相信在領導與同事的關心幫助下，很多不足的地方將不斷得以完善。信貸工作任重而道遠，在新的一年里，我們將繼續發揚優點，克服缺點，爭取更好的業績。

優質總結：銀行述職報告(篇二)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《優質總結：銀行述職報告(篇二)》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

一、入職以來的收獲、成績

在即將過去的20xx年里，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業務技能的重要性，僅有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

以＂客戶滿意、業務發展＂為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

在20xx年度，我不斷提醒自我，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發生任何一次職責事故，并且不斷豐富業務知識，鞏固技能。

在做好自我本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自我遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。＂三人行必有我師＂，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業務素質提高。

我用心參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業務知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業務知識，不斷提自我工作技能。

回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

二、工作中的不足

在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

（1）學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。

（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標和措施

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自我的消極情緒，提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。

新的年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。