實習工作報告
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作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了提高自己的大局意識,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[總結參考] 旅游見習工作報告.wps”,希望對您的工作和生活有所幫助。
一.實習基本情景
1.實習時間20__年5月28日到20__年7月1日
2.實習目的:經過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自我,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自我獨立分析問題,解決問題的本事,以及自我的組織本事,使自我的整體素質得到提升。
二.實習單位概況(千島湖__旅行社)
淳安縣千島湖__旅行社,是由淳安縣總工會創辦,經國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍,2000年度被省消協評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖__旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊,也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。
旅行社社秉承顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。
三、主要實習資料
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國自然生態名鎮的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自我的工作被客人認同,如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選擇去旅行社實習。經過在實際工作中接觸客人,提高業務本事,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
春節過后,我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了,很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務,那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃,我決定聯系一家叫千島湖__旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習,在那里我向不一樣的人和事,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的提議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情景他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢www.66666xq.com
四實習成果:
因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和以往的有業務往來的人聯系,甚至只要是認識的業內人士,就都要堅持聯系。這樣的工作量是很大的,可是建立起這樣一個發達的人際關系網,對于外聯,尤其是做旅游的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會經過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什么改
變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情景,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情景,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五總結:
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,所以也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環境的機會,經過這段實習,我受益匪淺,我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想經過這次實習,我會認識到自我的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!那里也是我們初涉社會的開端,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅信自我的本事,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向僅有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
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熱門總結: 旅游見習工作報告(篇七)
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我叫__,是__職業技術學院導游專業的學生,今年大一,我實習的地點是在__的一個景點實習的,叫云夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習單位。(介紹一下自我的實習單位)
首先我想說說對導游的認識和我認為導游應當有的素質和帶團的技巧
在日常生活中,在旅_業中,導游一向是個敏感而又熱門的話題。
導游是什么
導游是種工作,是門職業。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什么要說山要道水。怎樣說要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。。。。。。
兩條腿要走。怎樣走即不走回頭路,不走重復路,不走冤枉路,不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導游是“五大員”。
是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神禮貌的建設。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。
是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。
所以要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食為天,要明白一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要明白你所去的地方住宿標準,房間設施和服務資料和服務范圍等。
行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游一要明白各地的名勝古跡,山水風光;各地建設成就和風土人情等。
娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。
購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。
有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因為導游如此重要,所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也可是份的。
導游有專業和業余之分。
如果有人問我下輩子干什么我會十分自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導游。為付么呢因為我是真的喜歡,真的熱愛。
常言道,“三百六十行,行行出狀元”,此刻看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢是指某一專業領域內的佼佼者。
何為佼佼者就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表此刻那里呢主要表此刻思維方式,表達本事,辦事效率,應變本事等方面的與眾不一樣。就是我們平時所說的要有“大將風度”。
大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”,遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流
##結束熱搜總結: 旅游見習工作報告(寫作示例)
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?下面是小編為大家整理的“熱搜總結: 旅游見習工作報告(寫作示例)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
這次暑假我進入了山西友誼國際旅行社有限公司實習,此次實習對我有著非同凡響的意義,我不僅僅學到了很多書本上沒有的知識,重要的是得到許多教師沒法教我的經驗,這些將讓我終身受用。
我喜歡旅游,喜歡接觸不一樣的人,喜歡坐著車到處逛,喜歡名勝古跡,河流高山所以我選擇了到旅行社兼職。剛開始去的時候主要負責一些宣傳工作,剛開始時我認為這太簡單了不用準備,可是當我開始工作時我明白自我錯的離譜,應對著顧客的詢問我是一問三不知,看著他們不滿的眼光我明白自我應當做些什么,所以當天我就查了很多資料,問了很多人,經過一段時間的努力我適應了工作。功夫不負有心人我的努力得到了領導的認可,我被調到了辦公室,在旅行社辦公室實踐的這段時間內,我幫忙接電話,做記錄,分類整理文件,打印、復印資料,做數據統計整理,開發票等等在我本事范圍之內的事情,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。并且,很多時候,我要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔、打掃的工作。在學校里也許有教師分配說今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,要學會多做事少說話,異常是少說閑話,并且要盡自已的努力把事情做好,一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價。在學校,有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里,是工作的地方,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還
是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,改善自我不足之處,也要從別人那里學到做人的道理和原則,以完善自我,提高自已的本事!
這次的社會實踐,讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。
感想一:工作的時候要學會全力以付,不要太計較自我付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自我努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大。例如在剛開始工作的時候,若不是我加班加點去看那些相關的資料,恐怕也不會那么快的去熟悉所做的業務,很可能在工作幾天之后就會被辭退掉。
感想二:在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。在與游客的交往中,善于觀察游客的言行,從中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同時這也與我所學的心理學有一點關系。而在這方面,我還有很多的東西要學。
感想三:在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的本事做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
雖然這次社會實踐,不是與專業知識緊密聯系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很夢想。經過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自我的知識和水平。經過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
這次在旅行社的暑期實踐讓我又了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認識的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。
今日總結:秘書見習工作報告wps版
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“今日總結:秘書見習工作報告wps版”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
20__年,來到縣委辦實習,來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當初對秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學社團加入了秘書部,再到社會實踐中走進辦公室,一路走來,一直在用心的體會著,該怎樣把握住秘書這一個的角色,而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環境里,我得出最重要的一點,無論在哪里,秘書工作講究的是認真、細致。以下是我的實習報告:
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內容,并準確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。
一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。
此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學習到,當電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。
其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習中,我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環節,它關系著本次工作的質量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標,質疑是校對工作的起點,無疑就無從發現錯誤,要對文稿語言文字、標點符號、數字、格式等多個“零件”進行再審查。
校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映,這樣文稿的質量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方,有客人來了應主動讓座、倒水,如果有領導到來,應立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領導會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習!
一個月的實習生活很快就結束了,在這一個月里,我增長了見識,積累了經驗,學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節,通過不斷學習,不斷完善自我,實現超越。
旅游工作報告6篇
常言道,實踐出真知,當我們要向領導匯報工作時。都需要書寫報告,報告的內容要經得起思考和推敲,不能敷衍地去完成,你知道哪些比較優秀的報告范文嗎?考慮到你的需要,編輯特地編輯了“旅游工作報告”,本資訊僅供參考請勿輕率決定!
旅游工作報告【篇1】
旅游公司20xx年個人工作總結 20xx年個人工作總結 時光荏苒,白駒過隙,轉眼間時光的車輪就走完了20xx,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序。回顧這一年來的工作,我在單位領導和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業務,掌握基本操作業務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉。現將今年以來的工作情況總結如下:
一、努力學習,以高度責任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調至會展小基地餐廳負責管理工作,期間我盡職盡責,積極主動完成各項任務,得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區負責船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領導滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅持旅游理論知識學習,時刻關心旅游實時動態,掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。
二、熱情服務,以高品質服務回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發,急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。
三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績
一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的.好機會,注意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了單位的環境,適應了新的工作崗位。在業務中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業務知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領導同事打成一片,使之成為領導和同事們的好幫手,好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領導分配的其他任何工作,以便更好地為領導排憂解難,更好地為單位服務。
旅游工作報告【篇2】
旅游產品策劃工作總結
引言:
旅游產品策劃是一項綜合性較強的工作,需要考慮市場需求、競爭分析、目標市場、旅游產品的特點等多方面因素。本文將詳細介紹旅游產品策劃工作的具體內容,并對此進行總結分析,以期提高策劃工作的質量和效果。
一、市場調研與需求分析
在旅游產品策劃過程中,首先需要進行市場調研與需求分析。通過調查問卷、競爭對手分析等方法,了解目標市場的旅游需求,并確定產品策劃的方向和目標。
二、旅游產品定位和特色打造
在市場調研的基礎上,確定旅游產品的定位和特色。旅游產品的定位要符合目標市場的需求,特色則是產品與競爭對手的差異化點。通過獨特的景點、特殊的活動安排以及貼心的服務,打造出具有吸引力和競爭力的旅游產品。
三、行程規劃與資源整合
行程規劃是旅游產品策劃中的核心環節。在確定目的地和主題后,結合市場調研所掌握的信息,合理安排景點的選擇和行程的安排,確保旅游產品的完整性和可操作性。同時,還需要整合各種資源,包括人力、物力、財力等,確保旅游產品的順利實施。
四、價格策略與銷售渠道
旅游產品的價格策略要根據市場需求和產品定位靈活確定,既要保證產品的競爭力,又要考慮利潤的最大化。在銷售渠道方面,選擇合適的銷售平臺和渠道,通過線上線下的方式進行銷售,提高產品的曝光率和銷售量。
五、市場推廣與品牌建設
在產品策劃過程中,市場推廣與品牌建設是非常重要的一環。通過廣告投放、社交媒體運營、公關活動等手段,提升產品的知名度和美譽度,為旅游產品的銷售和品牌建設做好鋪墊。
六、售后服務與用戶反饋
售后服務是旅游產品策劃工作中的最后一環,也是非常重要的一環。在用戶購買產品后,及時提供售后服務,解決用戶在旅游過程中遇到的問題和困難,促進用戶的滿意度和口碑傳播。同時,收集用戶的反饋意見,進行產品改進和優化。
總結:
旅游產品策劃工作是一項復雜而細致的工作。通過市場調研與需求分析,定位與特色打造,行程規劃與資源整合,價格策略與銷售渠道,市場推廣與品牌建設,售后服務與用戶反饋等一系列環節的有機結合,可以打造出具有市場競爭力和用戶滿意度的旅游產品。同時,策劃工作過程中要注重團隊合作和溝通協調,確保各方面的工作協調一致。隨著旅游行業的發展和市場環境的變化,旅游產品策劃工作也需要不斷改進和創新,為用戶提供更好的旅游體驗。
旅游工作報告【篇3】
自從我來到我們公司后,一直深受領導和同事的關心和幫助,尤其是師傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個部門,由于不同的原因,領導認為我的能力可能不錯,適應力也還好。就是這樣,我學到了各個部門不同的知識,我深切的做出感謝?;厥走^去的一年,我受益匪淺,感覺自己是找對了公司,找對了朋友。因此寫下這一年的年終工作總結。
進入公司是我的興趣所在,所以非常的用心學習。大概是有一星期左右的時間吧,剛有點上手,因為公司業務上的需要,省內組團需要人手,公司領導希望我能去接手省內組團,雖然個人有點不情愿,但是公司需要,為了公司的利益,只好放棄個人的愛好,投身于組團部。在組團部,認真學習,用心操作每一個接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局,雖然事情不是因我社而起,但是對于這次操作失誤,我深受教訓對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會出現這樣低級的錯誤,請領導放心?!俺砸粔q,長一智”,我以后會盡量減少失誤,努力工作。
認真學習中央、黃岡市有關農業政策和法規,經常性地學習各種先進的農業科學技術,努力提高自身業務素質。針對我市耕地銳減的情況,積極調整農業結構,著力提高農產品質量,加快引進和推廣優良品種,逐步實現農產品的優質化。本文是由找總結網年終工作總結頻道為你提供的《優秀經濟師年終工作總結》,僅供大家參考!
11月份因為人員的調整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了,到了地接部后,我虛心學習,請教。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題,但我還是厚著臉皮去問,有時可能會被嗤笑,但那有什么關系呢?學到的都是自己的,我覺不會不懂裝懂。在陸陸續續接了幾個小單后,終于有一天在網上有一家旅行社給了一個百十人的大團。我知道這是我的機會,在操作大團時會遇到一些不常見的問題,是我歷練的機會。而且這個團隊還是一個會議加旅游的復合團,我對團隊的每一個細節都不放過,從訂車,訂房,訂餐……每一步都反復的落實好。有這樣一句話:“臺上一分鐘,臺下十年功?!庇迷谖疑砩咸‘敳贿^了,在團隊來做了很多的幕后工作,包括客人的背景都調查清楚,這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅游,之間的銜接工作一定要做好,反復的囑托導游.接待過程中發現問題及時處理,團隊才得以圓滿順利的劃上一個句號,后來回訪對方旅行社也非常的滿意。
現在業務已經進入了淡季,要對明年做一些計劃,明年三月十幾號后是地接開始忙的時候,我想把做組團時的方式與地接相結合一下,具體如下:加強對自身品牌的推廣,也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團占有一定的比例,所以不能放松。
新的一年,我們的業務暫時在淡季,我們要做好在淡季迎接旺季的準備,一面到時候出現不必要的麻煩。新老客戶都要照顧,這樣我們的業務和服務才會一年年的不停流接單。
我很愛惜公司給我的這份工作,也很珍惜公司給我的機會,所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任?,F在社會競爭如此激烈,保證我們公司的長期穩定增長也是為我們員工個人有好處,不會再為失業而發愁了。
我還有一點建議,就是公司還要擴大一點規模,我們公司的業務已經開始了膨脹期,更大的規模就有更大的業務,這對我們公司的再發展,可持續發展有很大的戰略意義。當然我只是建議,希望領導們能夠看到我們公司的潛力。
總之在新的一年,我會繼續努力的工作。
銀行駐點,是每個證券經紀人必須經歷的,因為銀行是證券經紀人招攬客戶的渠道和營銷的平臺,在銀行可以接觸到很多優質客戶。201X年通過銀行駐點,使我總結出以下幾點:
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t-1 物料及時率,個人負責的物料及時率系統總票數 16525 票,完成率 89.3% ,實際及時率達 99% (以影響生產線停線為準),不及時率主要集中在地刷產品;同時負責大貨、備件、試產等物料的跟蹤,尤其是協助采購員處理異常問題點, t3510 h4520 h42018 h4507 等型號大單的節點控制,橫向部門的溝通,供應商問題點反饋和改善等;自我評價,總體成績合格;
品質管理人員的年終工作總結
細化管理,定崗定責:下半年我廠被列入國控單位,為了進一步加大生產、運營管理力度,結合我廠生產實際,進行了一次小范圍的人員調整。在現場運行人員中,根據平時工作業績考核及個人業務素質選出運行班班長、污泥脫水班班長、維修班班長各一名,將崗位及責任進行細化,使管理工作有的放矢。經過這次調整,既保證了工作人員人人有崗、人人有責,同時也避免了由于工作交叉造成的人力資源浪費和工作遺漏造成的損失?,F在廠內員工心態平和,穩定,安心本職工作。
在工作上,本人本著求真務實,科學發展的理念,不斷加強專業知識的學習,理論聯系實際,創新管理方法,重視新技術新產品的開發應用,扎實推進各項工作,使自己的工作能力、業務水平和綜合能力有了不斷的提高,工作上取得了較為明顯的成效,多次受到集團公司的表彰?,F將自己的工作總結如下:
旅游工作報告【篇4】
今年我市“十一”黃金周假日旅游工作,在市委、市政府的正確領導和省旅游局的業務指導下,按照市二屆三次全委擴大會議總體部署,以及全省旅游宣傳促銷、行業管理及安全工作(東部片區)現場會議和全省旅游安全(永靖)現場督查暨工作座談會議安排要求,在全市各縣(區)黨委、政府,市直相關部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下,圓滿完成了各項旅游接待服務工作,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標,統計顯示,今年“十一”黃金周期間,由于受天氣影響,全市旅游接待人數16.35萬人(次),旅游總收入5366.73萬元,均于去年同期基本持平。
今年我市憑借中國優秀旅游城市和**山國家首批5a級旅游景區成功創建的優勢,著力創新宣傳促銷理念,借“西洽會”、“蘭洽會”、“一賽一節”《魅力**》電視晚會等搭建的平臺,重拳出擊,全力打響兩張國家級“名片”。**山在成功創建國家5a級旅游景區的基礎上,進一步創新管理體制,完善基礎服務設施,提升整體服務水平,整治規范景區環境,倡導生態景區和國際標桿式景區建設,使其影響力和吸引力全面快速提升??偼顿Y1.88億元,占地303畝,總建筑面積4.48萬平方米,集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂、文化研討、商務會議、住宿餐飲為一體的山莊園林式,按五星級飯店標準建設的廣成大酒店于9月28日投入試運營;中國頂極商旅不夜城――中國**古鎮建設全面招商宣傳,更為**山錦上添花,慕名前來登臨**山的國內外游客絡繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿,但仍未阻擋外地游客游覽**山美麗風光的激情。記者采訪時,外地游客深有感觸地說:“雨中登**,煙籠霧鎖,如縹緲仙境,真是名不虛傳?!备鶕袌稣{查,來自西安、蘭州、銀川、內蒙、青海等地的長線游客有增無減。
截至10月7日,全市共接待游客163.5萬人次,旅游總收入47902.4萬元,比上年同期分別增長了26.2%和28.1%。**山景區“十一”黃金周接待游客2.91萬人次,門票收入98.7萬元。
全市各大公園、購物場所、城市周邊娛樂場所和“農家樂”裝扮一新,熱情歡迎八方游客前來觀光游覽、休閑購物、康體理療。人們沐浴著綿綿細雨,紛紛涌入公園、商場、休閑場所、農家小園共同體驗享受都市生活中難以得到的快樂。柳湖公園、巨星休閑會所等休閑場所,處處呈現出一片節日的歡樂;新世紀、興盛超市等大型購物場所節日商品琳瑯滿目,購物消費者摩肩接踵;“食尚**”、“農家樂”等餐飲場所異常火爆,親朋好友聚餐敘舊,共享和諧盛世之成果?!笆弧秉S金周期間,正值“**金果”全面成熟上市之際,在312國道旁、農家果園,廣大游客和**、陜西、四川等地客商紛至沓來,采摘蘋果,洽談生意,領略大自然美景,盡享豐收樂趣。全市城鄉到處一派“休閑度假大眾化、城鄉和諧文明游”的氛圍。
圍繞中央文明辦、國家旅游局發布的《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》和省旅游局發布的《文明與旅游同行倡議書》,各旅游接待單位積極響應“中國公民旅游文明素質行動計劃”,嚴格按照《**市旅游行業精神文明創建活動實施意見》、《**市旅游行業創佳評優活動辦法》和《**最佳旅游景區評選辦法》等9個行業管理辦法,廣泛開展“青年文明號”、“創佳評優”等活動,“倡文明、樹新風、促和諧”,積極樹立“處處是旅游環境,人人是旅游形象”的行業作風。**山景區開展細微服務,導游服務中心配置了1000部智能語音導游機,建立了覆蓋五大景區、八臺九宮十二院四十二座建筑群的網絡,為游客提供了即時即點的精彩講解;設立了5處開水免費供應處,極大地方便了游客,展現了景區深厚的人文關懷。**賓館積極開展“綠色飯店”創建活動,向每位旅客發出“綠色飯店”倡議書,倡導每位旅客和工作人員成為“環境友好型、資源節約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿24小時通信免費服務。各景區(點)溫馨提示游客“下雨路滑,請注意安全”,并免費為游客提供雨具。這些文明活動的開展和文明服務舉措的實施,使得不良旅游行為大為減少,文明旅游隨處可見。
隨著全國人均gdp超過XX美元,我國已跨入中等國家收入行列,自駕車旅游迅猛增長。今年“十一”黃金周期間,我市陰雨連綿、氣候陰濕,但廣大游客在崇尚個性、親近自然的渴望驅動下,從內蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場攜家人、朋友,駕乘自己的愛車紛至沓來,流連于我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據統計,今年“十一”黃金周期間,全市接待游客總數中,自駕車旅游比上年同期增加了近二成,成為“十一”黃金周旅游市場的主體。
根據全國假日旅游部際協調會議《關于做好20“十一”黃金周旅游工作的通知(假日辦發[]10號)》、省政府辦公廳《關于認真做好2009年“十一”黃金周旅游工作的通知》(甘政辦發電[2009]100號)和省旅游局《關于認真抓好2009年“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知》(甘旅管字[2009]41號)精神及要求,市政府辦公室及早制定下發了《關于認真做好2009年“十一”黃金周旅游工作的通知》(平政辦發電[2009]144號),并于9月25日召開了市安委會全體會議,由市政府主要領導對全市安全工作做了全面周密的安排部署。為鼓勵旅行社招徠游客,市政府出臺了《旅行社組團來**旅游獎勵辦法》。各縣(區)、市直各部門及旅游企業按照全市“十一”黃金周工作總體安排部署,結合各自實際,制定了各自的黃金周工作方案和旅游企業突發事件應急預案,明確了責任單位和責任人,確保黃金周各項工作的及時有序開展,
總結
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎上,進一步挖掘地域文化,弘揚**武術,全力擴大**中國優秀旅游城市和**山首批國家5a級旅游景區的影響力。一是舉辦大型旅游文化節會,全面提升**旅游的知名度。8月9日――11日成功舉辦了2009’全國武術散打精英賽及****文化旅游節,同期舉辦了“中國華亭蓮花臺‘秦皇祭天”文化旅游節”、華亭“奧運城市行”文藝晚會和崇信“龍泉聽雨”親水休閑旅游活動。以上活動先后通過央視新聞頻道、經濟涉頻道和中文國際頻道播出,進一步弘揚了**文化,打響了特色旅游品牌,擴大了**“中國優秀旅游城市”和“**山國家5a級旅游景區”兩塊“金字招牌”的對外影響力和吸引力。二是采取走出去、請進來的辦法,加大宣傳推介。先后組團參加了“蘭洽會”、“西洽會”、“中國(蘇州)國內旅游交易會”、“天水伏羲文化旅游節”、2009年全國(中衛)大漠健身運動會暨大漠黃河旅游節、第七屆法門寺國際文化旅游節等節會,華亭縣在深圳等地成功舉辦旅游招商推介會。同時,在2009’全國武術散打精英賽及****文化旅游節舉辦期間,邀請陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實力的旅行社來平開展旅游區域合作和精品線路對接活動。三是采取多種手段,全面展開宣傳促銷。通過中央電視臺、**電視臺、**廣播電臺發布了“一賽一節”的舉辦消息,在**電視臺文化影視頻道舉辦了“**旅游”宣傳周、華亭蓮花臺旅游宣傳活動,在《人民日報》、《中國旅游報》、《**日報》、《西安日報》、《**經濟》、《香港大公報》、《華夏日報》、《**日報》等報刊上組織了**旅游及**山5a級旅游景區的推介專版,并邀請中央、省級媒體采風團來**進行采訪報道;在蘭州出入口、高速公路及312國道布設大型旅游宣傳牌19塊;華亭、莊浪等縣(區)邀請專家、學者,先后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經濟發展論壇。
“十一”黃金周前,**區于9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力**旅游暨廣成大酒店試運營推介會,并在蘭州舉辦為期一周的人文生態旅游攝影展;涇川縣在涇川電視臺開通了“十一”黃金周旅游專欄;靈臺縣以“古色靈臺訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題,連續播放了《靈臺一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片;華亭在省、市、縣電視臺播出了“走進蓮花臺”旅游宣傳片,并于9.27世界旅游紀念日在**市人民廣場舉辦了蓮花臺旅游推介會;崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》,在節日期間進行義演;莊浪縣抓住**省情系隴原光彩行動莊浪“四合一”大型活動開展時機,邀請中央駐省及省、市新聞媒體對縣域旅游資源與項目進行全方位的報道宣傳;靜寧縣通過制作廣告牌、迎國慶文藝匯演及西嶺生態公園開園儀式,加大景區的對外宣傳。此外,各景區(點)還積極利用網絡、宣傳資料、節日橫幅等,加大景區宣傳和節日氛圍的營造。
各縣(區)黨委、政府,市直有關部門及旅游企業牢固樹立“安全是旅游的'生命線”的責任意識,堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作,認真組織安全大檢查,進一步完善安全措施,落實安全責任制,健全假日旅游安全應急預案。9月28日,市委書記、市長親自帶隊對節前安全工作進行檢查,9月30日市政府領導帶領**區政府及市旅游、交通、公安、消防、安監等有關單位負責人對**山景區重點設施、重點地段進行了檢查。在及早安排各縣(區)旅游局對轄區內景點、賓館進行安全檢查,督促各旅游接待單位自查自糾的基礎上,我局抽出9名工作人員分成兩組, 9月27日至29日對城區及靜寧、華亭8家星級賓館、5家a級旅游景點、9家旅行社進行了重點抽查,敦促各旅游接待單位認真自查整改,消除安全隱患,全力做好“十一”黃金周的各項接待準備工作。**山對旅游車隊所有車輛進行了全面檢修,對景區的防護鐵索、危險地段的警示標志、危險地段的枯朽樹木等進行了全面檢查,并協同交通管理部門對景區駕駛人員進行了安全常識和交通知識的培訓。各賓館(飯店)按旅游和衛生部門的要求,增加、配齊了消毒設施和器具,確保飲食安全。特別是華辰大酒店,針對消毒設施不全、餐具儲存不達標的問題,投資3萬余元購置了消毒設施和全封閉的餐具儲藏柜,改造了粗加工操作間,提高了食品衛生的保潔標準。各旅行社在組接團時都把旅游安全放在首位,選擇車況好和技術素質好的駕駛人員簽訂協議。
為確?!笆弧秉S金周旅游接待服務質量,市旅游局及早抽組人員,組合a級景區創建和星級賓館評定工作,按照國家標準對市內16家星級賓館、12家a級旅游景區、10家旅行社的管理、經營等進行了全面檢查和整頓,督促各經營單位對旅游從業人員進行強化培訓,切實保證服務質量,全面維護旅游者的合法權益。
圍繞規范假日旅游市場秩序,各縣(區)積極開展黃金周“文明出行、誠信旅游”系列活動,大力倡導文明旅游,同時加強聯合執法,深入旅游景區(點)、賓館(飯店)、旅行社等旅游企業開展專項整治,集中力量對“黑社、黑車、黑店、黑導”,欺客、宰客、強迫游客消費等嚴重損害游客權益的行為進行嚴厲打擊,樹立**旅游對外整體形象,使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。
“十一”黃金周期間,市直有關單位,市、縣(區)旅游主管部門、旅游景區及旅游接待單位,嚴格按照**市人民政府辦公室《關于認真做好2009年“十一”黃金周工作的通過》和省、市旅游局《關于報送2009年“十一”黃金周旅游接待情況的通知》精神,遵守黃金周工作制度,堅持24小時值班,主要領導總負責,工作人員堅守崗位,盡職盡責,認真上報“十一”黃金周旅游綜合動態日報表和黃金周總體接待情況匯總表。市旅游局假日工作人員加班加點堅持每天報送旅游黃金周快訊,網上報送當日最新旅游動態信息,及時互通交流信息,確保黃金周假日旅游信息暢通,并將投訴電話向社會公布,自覺接受游客監督。由于全市上下通力協作,確保了假日旅游工作的高效運轉,從根本上保障了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的全面實現
旅游工作報告【篇5】
opK>2005年旅游工作思路
2005年,我市旅游工作的總體思路和目標是:以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導,深入貫徹落實市委九屆十八次會議精神,圍繞“將旅游業發展成為我市新的支柱產業”的總體目標,繼續實施“政府主導、部門聯動、旅游主管、社會參與”的旅游發展戰略,以改革開放為動力,以重點項目建設為突破口,以各類旅游活動為載體,高標準打造旅游品牌,深層次開發旅游產品,強力度進行旅游推介,多方位營造旅游環境,進一步提高城市旅游綜合發展水平,不斷做大做強旅游產業,力爭全市全年接待海內外旅游者XX萬人次,實現旅游收入XX億元,分別比上年增長10.02%和14.2%,使我市旅游經濟發展水平繼續保持全省第三的位次。
圍繞完成全年工作目標,2004年,重點抓好以下工作:
第一,以重點景區為突破口,深層次開發旅游產品。按照“激活存量,擴大增量”的總體要求,切實抓好重點景區、重點旅游項目的規劃、策劃和建設,形成新的亮點和賣點。一是大力推進旅游規劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發展計劃為契機,邀請國內知名旅游規劃單位及專家高起點規劃全市旅游產業,指導全市2A以上景區啟動景區詳規的編制工作,使全市旅游發展逐步建立起既有總規指導,又有詳規控制的科學規劃體系。二是重點開發建設 “XX”文化和“XX生態”兩大旅游區。堅持以AA、BB、CC等較為成熟的旅游景區為依托,指導、支持這些景區主管部門和相關縣市邀請國內外名家高手對景區開發項目進行策劃設計。重點支持XX縣AA景區、YY市BB景區等景區項目的招商引資,全力支持XX縣新開發XX旅游景區,集中力量抓好全市新老景區旅游大項目建設工作,力爭把XX文化旅游和XX生態旅游品牌做好做大,構筑把我市建成區域性旅游目的地的支撐體系。三是大力整合旅游資源。結合培育市區“一日游”和市區水上旅游市場,水陸并重,科學設計、整合市區旅游精品線路。力爭開發兩條有較好效益的、連接市區內外、溝通所屬縣市的一日游產品,在市區內形成旅游環線。在此基礎上,以XX高速公路通車為契機,爭取交通部門提升境內公路等級,以交通為紐帶,實現與XX、YY、CC內外知名景區的線路對接,打造優勢旅游產品。四是大力開發具有濃郁地方特色的旅游商品。繼續開展旅游商品征集、認證活動,不斷豐富和完善三國系列的旅游商品,深度轉化VV、VV等地的農副土特產品,逐步形成門類齊全、風格鮮明的旅游商品系列。
第二,以強化宣傳促銷為手段,全方位開拓客源市場。堅持市內市外與省內省外促銷聯動,市場開發與產品開發并重的工作思路,大力開拓客源市場。一是加強省內外基本客源市場的開發。利用我市作為鄂西北旅游的門戶和入川進陜交通樞紐的特點,采取化大為小、分頭并進的促銷模式在武漢、十堰、宜昌、荊州、南陽、西安等城市重點開展促銷活動。積極參加國家局和省局組織的各類旅游交易會、展示會,實現我市旅游與外界的全接觸,逐步擴大基本客源市場。二是全力鞏固省內核心客源市場。由旅游局牽頭,組織旅行社、賓館參加,嘗試在十堰、武漢、荊州等地開展“走近中國魅力城市——XX”促銷活動,穩定省內客源市場。大膽探索實行旅游代理制,在武漢、十堰等地委托一批實力強、信譽度高的旅行社代理銷售襄樊旅游,出臺配套獎勵辦法,強化旅游招徠,激活外埠游客入樊旅游市場,積極培育地接市場。三是加強旅游宣傳基礎性工作。充分發揮MM旅游網站的作用,加快旅游信息化建設,發揮旅游網站宣傳陣地作用;拍攝制作MM旅游專題促銷片和旅游形象宣傳光碟;編輯出版《MM旅游》畫冊、旅游指南等宣傳品;在市內主要進出口設立旅游宣傳指示牌,增加旅游氛圍,進一步激活市內客源市場。
第三,以強化行業管理為重點,高標準規范旅游市場秩序。在堅持教育引導的基礎上,切實加大行業管理力度,全面規范旅游市場秩序。一是充分發揮市旅游協會的橋梁與紐帶作用,不斷強化旅游企業守法經營、誠信經營的意識,修改完善自律公約,加強行業自律,協調解決好旅游經營和發展中的熱點、難點問題;二是加大對旅游薄弱環節的治理力度。重點整治旅行社虛假廣告、旅游購物以次充好、旅游餐飲價格虛高等熱點、難點問題。及時依法受理、妥善處理各種旅游投訴,加大對多次被投訴企業的跟蹤監管,堅決消除欺客宰客、強迫或誘導游客購物消費等損害游客利益的現象。三是繼續深化景區治理整頓。嚴格按照“八無”、“六有”的標準,強力整治景容景貌,規范旅游廁所建設,改善景區旅游環境;堅持以打擊“黑車”、“黑導”、“黑店”為重點,理順景區經營秩序;從強化制度管理入手,落實各項安全防范措施,推動景區安全工作做到萬無一失。此外,結合星級飯店、旅行社和導游年檢等常規工作,堅持嚴格標準和程序,指導企業提高經營水平,加強隊伍建設。對有嚴重擾亂市場秩序的旅游企業堅決不予通過年審,從源頭上為規范旅游市場秩序提供保證。
第四,以體制創新為動力,拓寬旅游發展新空間。積極組織引導旅游企業牢固樹立“不求所有,但求所在”的發展觀,大力推進旅游企業改革,嘗試采用拍賣、合資、合作、租賃等多種形式實行景區經營權與所有權的分離;以市場為導向,鼓勵有實力、市場前景看好的旅游企業通過參股、控股、兼并、聯合等形式,網絡景區、飯店、旅行社等關聯企業組建設旅游集團公司,逐步改變我市旅游企業存在的“小而散”的局面,擴大產業規模。同時,積極爭取政府支持,研究制訂支持旅游業體制創新的相關政策,擴大旅游投融資渠道,引導社會投資,鼓勵吸引社會資本和其他資本投資興辦旅游業。積極探索利用外資的新形式,鼓勵支持旅游企業吸引外商直接投資,進一步加大對旅游業的投入,培植旅游發展后勁。
旅游工作報告【篇6】
xx鎮旅游工作在各級黨政及業務主管部門的領導支持下,緊緊圍繞縣委、縣府的“文化興縣、旅游興縣”的工作重點,以“建設中國幸福家園”為目標,求真務實、開拓進取,認真做好旅游發展、旅游服務工作,全面完成了全鎮旅游工作任務?,F將半年來的工作總結如下:
1、鎮政府落實了分管領導及工作人員負責本鎮的旅游工作。
2、做好農家樂摸底調查統計上報工作,進一步規范農家樂經營管理。
3、加強了我鎮范圍內旅游景點及服務企業的安全、衛生檢查,確保無安全責任事故的發生。
4、結合城鄉環境綜合整治“濾布七進”工作,做好景點的環境衛生。
5、全面實施新農村建設公民素質提升工程。
6、大力開展文化體育活動,充分做好詩歌節,七一演出及潺亭之夏等系列活動的籌備開展工作,大力開展“感恩.奮進”大家唱活動。
7、積極組織人員參加縣旅游局主辦的導講大賽,我鎮的閻小娟獲得獎勵。
8、加強鎮內文物的普查保護,落實文物管理的負責人員。
9、傾力打造芒江村新農村建設示范點,開展幸福家庭星級戶評選。
10、壓濾機濾布配合相關部門完成了縣城內的其他文化旅游活動。
11、全面貫徹上級文件精神,做好旅游節能減排宣傳工作。
12、全面完成上級安排的其它旅游工作。
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