醫院掛號收費述職報告

2025總結: 醫院收費述職匯報其三。

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓工作計劃順利進行，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“2025總結: 醫院收費述職匯報其三”，希望對您的工作和生活有所幫助。

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的！

作為收費處這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，是患者首當其沖要面對的，不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的員工會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對醫院滿意。

下面是我在這一年的工作匯報。

一、收費工作

在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在領導的指導下認真學習相關制度規定，認真的做每月報表等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保的工作

我院從今年10月份正式接管的醫保，雖然在之前也管著，但當真的開始全部接管了的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝任麗的幫助，我逐漸對醫保政策有了更深的了解，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。

三、農合的工作

his系統更換時的工作醫院為了適應醫保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

四、年度工作計劃

年已將要翻過，一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，明年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意；

2、認真的學習醫保農合知識，掌握醫保農合政策，按照院內要求做好明年的準備工作；

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。

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2025總結: 述職報告其三

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為您收集整理“2025總結: 述職報告其三”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！首先感謝公司為商服專員提供這次公平、公正、公開的競崗的機會。今天，我本著鍛煉自己，提升自己的宗旨站到這里來競聘二級商服專員一職，希望能得到大家的支持！我叫李進，20xx年3月至今任鳳凰城北城二樓商服專員，主要負責商場的服務工作。通過一年多的工作，綜合工作能力得到了提高并積累了一定的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色。現將入職以來的工作成果述職如下：

一、核心工作的完成情況工作。

1、日常商服工作

（1）對現場營業秩序、衛生、形象的督導

（2）電瓶車的運營和導購工作

（3）對空調漏水、商戶店面漏雨、消防安全等6次突發事件的處理

（4）處理10次的客戶投訴

（5）收集、整理、完成潔具櫥柜84家商戶的檔案建立

（6）裝修管理和服務工作及裝修押金的申退工作

（7）協助商服經理完成北城二樓84家商戶聯營合同繼簽。

2、費用催繳費用收繳是我們商服專員的主要工作之一

（1）房租收繳共四個季度；

（2）質保金轉借款催繳，根據部門經理的安排對借款到期的商戶進行盯催收繳工作；（3）大河報豆腐塊廣告費，形象版廣告費共計完成11次

（4）按時完成所屬轄區十一，五一的活動宣傳費用的收繳任務。

3、廣告征訂和廣告位出租：每周五大河報豆腐塊廣告的征訂，完成了35期大河報豆腐塊征訂工作，完成共計8塊的（電子屏廣告、巨幅、外墻）的廣告出租。

4、商場促銷活動方案的落實執行7次。（十一第三屆建材家居采購節，傾城大惠，甩賣大惠；3。15促銷、五一促銷活動的動員、活動氛圍）！落實執行10家商戶的單店促銷。

二、分析存在的問題和提升方法

在公司工作1年的時間里，雖然做了一些工作，但仍有許多的改進和提升的地方：

（1）在今后的商服工作中無論對顧客和商戶都要使用規范親切的禮貌用語；

（2）在日常商服工作中，按照《現場管理規定》對的違規商戶有必要及時溝通和違約處理；

（3）工作中不明白的地方要與領導和同事的及時溝通，交流思想，以便正確的領會公司的各項政策，使自己的工作思路清晰；

（4）工作開展時明確輕重緩急，將工作中發現的問題，及時邀請相關部門和人員協助，盡力推進工作的進程；

（5）需要進一步加強與商戶的交流，幫助商戶解決店面經營中遇到的實際問題，提高為商戶服務的意識。

三、自主應對突發性和臨時性工作并妥善解決的案例

20xx年11月樂家衛浴店面上方漏水，立即趕到現場，通知工程部盧經理，用垃圾桶接水，立即通知同事們并協助店面人員立即轉移產品，把損失降到最低程度。查明原因是從五樓的伸縮縫直接流下來的雨水！之后對每一家商戶店面進行檢查，爭取把問題解決在萌芽狀態！

四、下步的工作思路及工作想法

如果我有幸當選為二級商服專員，我將做好以下工作：

1、空攤位的出租：對北城二樓潛在空攤位進行招商整合，收集潛在的客戶資源，并及時與商服經理匯報；

2、費用催繳；采取“提前通知，先易后難”的辦法，通過下催費單、電話聯系商戶，面談來盯催商戶交齊房租費用，確保費用收繳率100%，及時完成率95%以上；

3、日常商服工作

（1）每天分早中晚三個時間對現場營業秩序、衛生、形象的督導、及時整理和整改，對吊頂、地轉等檢查，有問題的聯系相關部門解決，為商戶和顧客提供一個安全衛生優雅的經營環境和舒心購物環境（2）做好電瓶車的運營和導購工作，使用規范的禮貌話術向顧客介紹商場的商場業種區域規化及品牌分布，提升商場的服務形象和，美譽度！

4、廣告征訂：按計劃完成報紙廣告的征訂任務，確保每次廣告按時刊登。

5、促銷活動：確保商場大型促銷和商戶單店促銷的動員、組織、活動氛圍的落實、活動信息反饋等按時按點完成；

6、充分協調，及時、妥善處理；解決顧客和商戶的售后、質量、產品的退還等事宜，使顧客對我們商場更加信賴，對商戶反映的各種問題及時處理、反饋。

五、對崗位的認知和現狀分析

為商戶營造一個安全、衛生的經營環境，為顧客提供一個舒心、優雅、信賴的購物環境！核心工作是商服專員對公司經濟價值的體現！

六、結束語

我到公司工作的一年來，見證了北城，南城的開業運營，深深的感受到我們商服部團隊的團結精神和執行力，團結乃團隊之基，它是一種凝聚力！執行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結果從而保質保量完成任務的能力。對團隊而言執行力就是戰斗力！我們之所以能完成公司下達每一個的工作任務，靠的就是這種團結互助精神、靠的就是這種雷厲風行的執行力，我認為這就是我們這支團隊的靈魂！事實證明不管人員變動，時間更替，我們團隊的靈魂永在！因此我愿意投入在這支團隊中工作，滿懷豪情的來競聘二級商服專員的崗位！

總之，通過一年來的工作，我熟悉了商服部的工作內容、工作流程，也提高工作能力、積累工作經驗，這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色！

希望能得到各位評委支持和指導！

2025總結: 生產主管述職匯報其三

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了下一階段工作順利開展，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編幫大家編輯的《2025總結: 生產主管述職匯報其三》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位同事：

大家好！自20xx年加入我們團隊，做為生產經理，我主要負責生產計劃的編制工作及生產核算體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產；建立、實施和保持質量體系有效實施質量管理；設備的引進、維修、和技改項目方案的制定；本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。

回顧20xx年的工作歷程，在公司領導的大力支持下，在生產系統全體員工協助下，按照公司領導的工作布署、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業準則，時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容，設定工作標準，積極學習、實踐，采用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作?，F將20xx年的各項工作向公司領導匯報如下：

一、指標完成情況

1、產量。

在公司領導的幫助和各部門的支持下，方便面廠的全體員工積極努力，調配各種生產資源，提高生產效率，年加工額27700噸，完成年初計劃的81%。

2.準時交貨率。

準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨。

3、食品與生產安全

經過多方努力，在全年的工作中，未發生重大食品安全和質量事故，食品安全和產品質量有了更好的保證，出廠檢驗合格率達到100%，統計全年市場因質量問題退貨率為0.03%。20xx年方便面生產沒有發生任何重大生產安全事故。

二、主要工作

1、根據生產任務，合理安排生產計劃，力求保障產量的完成。 20xx年對方便面生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下，生產任務比上年上升了噸，月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務下達以后，從方便面廠現有的資源，如設備、人員等方面入手，對方便面廠的年均產能進行綜合評估，得出最直觀的數據，用于指導制定出了《20xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上，進行生產成本的管理與控制，進一步提高生產的效率和產量為指導思想，包含了：月度產量計劃；人力資源招工計劃；自動化設備投入計劃；設備設施檢修、技改計劃；銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作，使方便面廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年改訂單生產模式為計劃加訂單生產模式。整合訂單信息，減少了生產的盲目性，

將不同訂單的同類產品盡可能一起生產，以減少頻繁換刀、清鍋的時間，提高單位時間內的產量。將部分產品改為計劃生產，專人專線生產，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產效率。圓滿地完成了公司下達的任務，并且保證了銷售的發貨。5月份通過合理的計劃庫存，將未來銷售旺季的生產任務前提，也使整個生產更加有序均衡，員工收入基本平穩，從而使淡季人員過剩，員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時引進自動化設備，緩解生產壓力，購進10臺精裝捆扎機，5臺簡裝紙包裝機，使之快速發揮作用，將方便面產能由日均70噸增加到100噸。后期隨著市場情況，均衡生產配合銷售緩解庫存壓力，10——12月將產量目標下調，全年約生產方便面 27700 噸，完成年初計劃的81%。

2、組織安全生產

1）現場管理

工作環境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20xx年，生產車間以“于細微之處著手，塑造公司新形象”為指導思想，推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境，從而提高企業形象；提高生產效率；提高準時交貨率；減少故障，保障品質；加強安全，減少安全隱患；養成節約的習慣，降低生產成本；縮短作業周期，保證交期；改善企業精神面貌，形成良好企業文化。

2）強化現場質量管理

在生產過程中，認真實施推進質量管理體系，完善規范了7份生產部的工作標準、21份管理標準和29份生產技術標準，使生產部各環節人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。

對原有的車間績效考核制度進行了完善，將產量、質量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方式。主要包括《班長績效考核制度》、《烘道工績效考核制度》、《入倉工績效考核制度》、《機修工績效考核制度》、《機器操作工績效考核制度》等等，形成了完善的績效考核體系，推動了生產部管理水平向更高層次發展轉變。

成立烘道技術科研攻關小組，圍繞烘道水分的控制與穩定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問題開展烘干技術及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見，并有老師傅對重點問題進行指點示范，制定切實可行的措施，實事求是的分析、落實，使問題得以解決。20xx年全年中，各月的最佳水份合格率全部達到 95 %以上，個別已達到 97 %和 98 %。從而穩定了半成品的質量，提高了成條率。

3）提高設備綜合利用率-TPM活動

在生產過程中，組織生產車間推行設備管理TPM活動模式，結合方便面廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備

維護管理，促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。

制定全面設備維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行TPM教育，成立全面生產維護小組，制定全面生產維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改進，完善實施工作，提高全面生產維護水平。在整個維護過程中，全程監督檢查，并及時整改。

4）大、中修及改造

為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行，保證訂單的按時、按質完成，提高方便面生產車間的綜合產能，提升方便面車間的整體自動化設備。20xx年，我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類，根據分類狀況，制定維修、改造方案。

20xx年，為響應節能降耗的號召，降低燃煤的損耗。年初，我帶領大家研究制訂了熱風爐改造方案，并在3月分直接跟進實施方案的敦促落實、監督檢查與審核評議。最終熱風爐改造成功，使噸煤耗

2025總結: 安全主任述職匯報其三

各位領導，同志們：

在醫院的正確領導下，在各科室和同事們的支持幫助下，我以科學發展觀為指導，牢記“生命在你的手中”，認真履行職責，刻苦勤奮工作，全面做好藥劑科安全工作，取得了良好的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就藥劑科安全工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，樹立以人為本科學理念

我認真學習黨的十八大精神，深刻領會以人為本的科學理念，明確人世間最寶貴的是生命。做好藥劑科安全工作，確保藥品安全，就是體現以人為本的科學理念，是創建“三好一滿意”醫院的必要條件。為此，我牢記“生命在你的手中”，認真學習國家藥品安全法律法規，認真學習醫院藥品安全工作精神，高度樹立藥品安全意識，增強工作責任心和工作緊迫感，始終把藥品安全放在各項工作的首位，盡心盡職、兢兢業業，全面做好藥劑科安全工作，確保不發生藥品安全事故，切實維護廣大病人用藥安全。由于自己認真努力做好藥品安全工作，使得醫院多年來沒有發生大的藥品安全事故，有效維護醫院的良好聲譽，促進醫院又好又快發展。

二、加強科室管理，提高科室藥品安全管理水平

我們藥劑科共有職工XX名，負責醫院的全部藥品工作。為提高科室藥品安全管理水平，確保藥品安全，我組織藥劑科全體職工認真學習《藥劑科手冊》，要求藥劑科職工牢固掌握《藥劑科手冊》的具體內容和藥品工作要求，并落實到日常具體工作中，使自己所做的每項藥品工作符合《藥劑科手冊》的要求，為做好藥品安全工作打下扎實牢固基礎。在學好《藥劑科手冊》，掌握藥品業務安全知識的同時，我還組織藥劑科全體職工認真學習醫院和藥劑科的各項規章制度，做到自覺遵守醫院和藥劑科的各項規章制度，認真做好藥品安全工作，確保了藥劑科工作全年運轉正常，不發生藥品安全事故。

三、嚴格規范管理，確保藥品安全

要確保藥品安全，必須嚴格規范管理。我始終加強管理，要求藥劑科全體職工牢固樹立安全第一思想，嚴格執行藥品安全操作規程，杜絕差錯事故的發生，著重做好四方面工作。

一是采購藥品必須為質量合格的藥品。我加強采購藥品的質量管理，認真做好藥品入庫驗收工作，確保數量正確和質量合格。要將藥品的名稱、單位、規格、劑型、廠牌數量進行核對清點，對毒性藥品，放射性藥品必須由兩人以上負責核對清點。要檢查藥品包裝、標簽、說明書是否符合規定要求，藥品注冊商標禁止使用未經注冊的商標，藥品要有批準文號，同時批準文號必須為藥監部門統一規定的格式，藥品必須在有效期內。經檢查數量正確和質量合格的藥品，統一貯存保管好。通過這些措施，我們藥劑科采購的藥品均為質量合格的藥品。

二是藥品調劑必須做到正確。要求藥劑科職工認真審查處方的藥名、規格、劑量、用藥方法、相互作用及配伍禁忌，特殊管理的藥品必須按相關規定執行，審方中如發現問題，必須請醫師修改后方可調配。調配藥名要認真細致，確保發放到病人手中的藥品正確，質量有保障。

三是用藥交代必須做到正確。向病人發放藥品時，藥劑科職工要再次認真全面審核處方，逐個核對處方與調配藥品的藥品名稱、規格、劑量等是否一致，逐個檢查藥品的外觀質量是否合格，核對取藥者的姓名，正確無誤后將藥品交與病人，同時詳細向病人交代如何用藥，讓病人明確，做到正確用藥。

四是為臨床藥學服務，確保病人用藥安全有效。要求藥劑科職工認真為臨床藥學服務，一切從病人利益出發，從保障治療、及時提供藥品向參與治療轉變，協助醫師提高用藥水平，使病人合理、經濟地用藥，以確保病人用藥安全有效。

四、目前存在的不足問題及整改措施

我認真努力、刻苦勤奮工作，全面做好藥劑科安全工作，取得了良好的成績，獲得醫院領導和醫師的充分肯定，獲得廣大病人的滿意，但是與不斷發展的形勢相比，還是存在一定的不足問題，一是“生命在你的手中”的安全意識還不夠濃厚，《藥劑科手冊》的要求還沒有完全做到位；二是藥劑科安全工作還沒有完全符合精細化要求，有些管理欠科學和規范；三是藥品供應中偶爾有供應脫節現象。針對存在的不足問題，擬采取三項整改措施，一是加強學習，努力學好《藥劑科手冊》內容，提高藥劑科職工的安全意識和業務技能，真正把“生命在你的手中”落實到每一項工作中，確保藥品安全；二是進一步健全完善藥劑科工作制度，加強對藥品安全的檢查，注重工作細節，提高藥品安全管理的精細化水平，促進藥品安全管理科學化和規范化；三是加強藥品采購工作，加強與醫院各部門的聯系溝通，進一步做好藥品采購工作，減少藥品供應中的脫節現象，滿足醫院用藥需要。

五、合理化建設性意見

建議醫院能夠組織藥劑科職工去先進大醫院參觀學習，學習別人在藥品安全管理上的先進經驗和成功做法，做到“他山之石，為我所用”，進一步提高我們醫院藥品安全管理水平，確保藥品安全，促進我們醫院健康、持續、快速發展。

我的安全管理述職完了，謝謝大家！

2025總結: 安全主任述職匯報其三

各位領導，同志們：

在醫院的正確領導下，在各科室和同事們的支持幫助下，我以科學發展觀為指導，牢記“生命在你的手中”，認真履行職責，刻苦勤奮工作，全面做好藥劑科安全工作，取得了良好的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就藥劑科安全工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，樹立以人為本科學理念

我認真學習黨的十八大精神，深刻領會以人為本的科學理念，明確人世間最寶貴的是生命。做好藥劑科安全工作，確保藥品安全，就是體現以人為本的科學理念，是創建“三好一滿意”醫院的必要條件。為此，我牢記“生命在你的手中”，認真學習國家藥品安全法律法規，認真學習醫院藥品安全工作精神，高度樹立藥品安全意識，增強工作責任心和工作緊迫感，始終把藥品安全放在各項工作的首位，盡心盡職、兢兢業業，全面做好藥劑科安全工作，確保不發生藥品安全事故，切實維護廣大病人用藥安全。由于自己認真努力做好藥品安全工作，使得醫院多年來沒有發生大的藥品安全事故，有效維護醫院的良好聲譽，促進醫院又好又快發展。

二、加強科室管理，提高科室藥品安全管理水平

我們藥劑科共有職工XX名，負責醫院的全部藥品工作。為提高科室藥品安全管理水平，確保藥品安全，我組織藥劑科全體職工認真學習《藥劑科手冊》，要求藥劑科職工牢固掌握《藥劑科手冊》的具體內容和藥品工作要求，并落實到日常具體工作中，使自己所做的每項藥品工作符合《藥劑科手冊》的要求，為做好藥品安全工作打下扎實牢固基礎。在學好《藥劑科手冊》，掌握藥品業務安全知識的同時，我還組織藥劑科全體職工認真學習醫院和藥劑科的各項規章制度，做到自覺遵守醫院和藥劑科的各項規章制度，認真做好藥品安全工作，確保了藥劑科工作全年運轉正常，不發生藥品安全事故。

三、嚴格規范管理，確保藥品安全

要確保藥品安全，必須嚴格規范管理。我始終加強管理，要求藥劑科全體職工牢固樹立安全第一思想，嚴格執行藥品安全操作規程，杜絕差錯事故的發生，著重做好四方面工作。

一是采購藥品必須為質量合格的藥品。我加強采購藥品的質量管理，認真做好藥品入庫驗收工作，確保數量正確和質量合格。要將藥品的名稱、單位、規格、劑型、廠牌數量進行核對清點，對毒性藥品，放射性藥品必須由兩人以上負責核對清點。要檢查藥品包裝、標簽、說明書是否符合規定要求，藥品注冊商標禁止使用未經注冊的商標，藥品要有批準文號，同時批準文號必須為藥監部門統一規定的格式，藥品必須在有效期內。經檢查數量正確和質量合格的藥品，統一貯存保管好。通過這些措施，我們藥劑科采購的藥品均為質量合格的藥品。

二是藥品調劑必須做到正確。要求藥劑科職工認真審查處方的藥名、規格、劑量、用藥方法、相互作用及配伍禁忌，特殊管理的藥品必須按相關規定執行，審方中如發現問題，必須請醫師修改后方可調配。調配藥名要認真細致，確保發放到病人手中的藥品正確，質量有保障。

三是用藥交代必須做到正確。向病人發放藥品時，藥劑科職工要再次認真全面審核處方，逐個核對處方與調配藥品的藥品名稱、規格、劑量等是否一致，逐個檢查藥品的外觀質量是否合格，核對取藥者的姓名，正確無誤后將藥品交與病人，同時詳細向病人交代如何用藥，讓病人明確，做到正確用藥。

四是為臨床藥學服務，確保病人用藥安全有效。要求藥劑科職工認真為臨床藥學服務，一切從病人利益出發，從保障治療、及時提供藥品向參與治療轉變，協助醫師提高用藥水平，使病人合理、經濟地用藥，以確保病人用藥安全有效。

四、目前存在的不足問題及整改措施

我認真努力、刻苦勤奮工作，全面做好藥劑科安全工作，取得了良好的成績，獲得醫院領導和醫師的充分肯定，獲得廣大病人的滿意，但是與不斷發展的形勢相比，還是存在一定的不足問題，一是“生命在你的手中”的安全意識還不夠濃厚，《藥劑科手冊》的要求還沒有完全做到位；二是藥劑科安全工作還沒有完全符合精細化要求，有些管理欠科學和規范；三是藥品供應中偶爾有供應脫節現象。針對存在的不足問題，擬采取三項整改措施，一是加強學習，努力學好《藥劑科手冊》內容，提高藥劑科職工的安全意識和業務技能，真正把“生命在你的手中”落實到每一項工作中，確保藥品安全；二是進一步健全完善藥劑科工作制度，加強對藥品安全的檢查，注重工作細節，提高藥品安全管理的精細化水平，促進藥品安全管理科學化和規范化；三是加強藥品采購工作，加強與醫院各部門的聯系溝通，進一步做好藥品采購工作，減少藥品供應中的脫節現象，滿足醫院用藥需要。

五、合理化建設性意見

建議醫院能夠組織藥劑科職工去先進大醫院參觀學習，學習別人在藥品安全管理上的先進經驗和成功做法，做到“他山之石，為我所用”，進一步提高我們醫院藥品安全管理水平，確保藥品安全，促進我們醫院健康、持續、快速發展。

我的安全管理述職完了，謝謝大家！