工商所實習報告
「總結分享」工商所所長述職報告其一。
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了反饋工作質量,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“「總結分享」工商所所長述職報告其一”,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年,我所以科學發展觀為指導,緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署,以各類創建活動為契機,積極落實縣委縣政府對關鍵崗位實行重點監督、績效考評的八項要求,進一步改善服務態度、提高行政效能、優化發展環境,各項工作扎實穩步推進。Ys575.CoM
一、全面發動,努力增強工作的自覺性和責任感
(一)統一思想,凝聚共識。
為消除部分同志對創建考核工作的畏難情緒,及時組織全所人員召開動員會、學習會,認真學習文件精神,對照重點監督、績效考評的八項主要內容,認真領會落實,予以重點部署。通過一系列動員和部署,營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。
(二)健全組織,加強領導。
成立了由所長任組長的關鍵崗位重點監督、績效考評工作領導小組,并指定各個環節的具體負責人,明確工作責任,打牢工作基礎。
(三)制定方案,統籌規劃。
以崗位職責為準繩,以服務質量、社會形象為重點,制定了詳細的工作方案和計劃,確定工作目標任務,落實責任人,確保全所干部職工各司其職、統籌規范、有序推進。
二、夯實基礎,努力增強工作的基礎性和有效性
(一)夯實工作基礎。
及時更新形象欄、宣傳窗內容,裝飾外墻,改善辦公環境,改進所容所貌。以案件評審會、“責任區監管能手”、“辦案能手”等業務競賽和實際辦案操作演練,外出考察學習等形式,推進全員培訓,提高業務素質。業余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動,豐富干部職工的文化生活,努力營造團結、和諧、活潑的工作學習生活氛圍。結合行風評議“回頭看”,組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動,讓社會各界走進工商、了解工商、理解工商、支持工商,強化互動,提高干部依法行政、高效服務、勤政廉政的良好形象。
(二)堅實監管基礎。
針對經濟戶口和人員調整情況,按照以老帶新,以強帶弱的原則,重新劃分了責任區和人員,形成了所長、分管副所長、巡查片長到責任區干部四層級監管工作體系。責任區干部通過日常巡查,掌握轄區經營戶的分布和經營情況等第一手資料,按照信用等級,確定巡查頻率,實施分類監管。
(三)完善工作制度。
近年來,我所不斷強化用規范化,制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎,先后健全完善了過錯責任追究、責任區監管工作職責,案件主辦人員、法制員、監察員職責等一整套管人、管事、管物的工作制度,做到人人有職責、事事有人辦。建立了周一所務會制度,集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾,取得了良好的效果。創新性開展了“一對一”商標服務,“一幫一”食品電子平臺監管服務,“一帶一”新老結對學習,工作效率明顯提升。
三、高效履職,努力增強工作的主動性和履職力
一年來,我們按照積極有為、科學監管的工作理念,維護市場秩序和消費者合法權益,全力推動仙居經濟社會健康穩步發展。
(一)優化服務,助動地方經濟發展
一是深入開展大走訪活動。今年以來,我所結合“進村入企”和“企業服務年”活動,實地走訪轄區企業和個體戶1000多家,通過訪民企聽民聲、送政策促轉型、拓服務助發展等形式的活動,積極開展民營經濟生存狀況調研,幫助企業解決實際問題和困難100多個。二是積極引導商標發展。積極引導企業商標品牌建設,重點強化特色農產品商標的培育、注冊、保護和提升工作,一年來,共向企業發放注冊商標建議書、商標維權建議書100多份,申報中國馳名商標1件,省著名商標1件,市著名商標2件。目前轄區內共有注冊商標387件,其中中國馳名商標3件、省著名商標5件、市著名商標8件。三是做好企業融資服務。主動深入企業和金融機構宣傳動產抵押、股權出質、股權出資和商標專用權質押等融資模式,做好指導和服務工作,今年轄區企業通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個私民營企業融資知識講座”,提增企業發展信心,有60多位企業老總到會聽課,反響十熱烈。四是舉辦消防培訓演練。8月份,舉辦了轄區68家賓館、酒店、KTV娛樂場所業主參加的消防知識專業培訓和演練,提升從業人員的消防安全意識與逃生自救能力。
(二)加強監管,維護市場經濟秩序
一是切實加強食品安全監管工作。今年以來,我們以學校食品安全宣傳為重點,積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動。利用開學、放假、六一等時機,組織人員深入到轄區中小學校,手把手地講解食品安全知識;走訪食品安全監督員,組織參與食品安全執法檢查,爭取社會支持;開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項食品市場為重點的食品安全百日執法大整治活動,發出責令改正通知書95份,查辦案件32件。二是全力開展無照經營專項整治。組織責任區干部對轄區市場主體進行了全面的走訪、清查,掌握無照經營實情和動態,并逐一登記在冊,分類處置。同時,主動與當地街道、鄉鎮、村委會和相關職能部門進行溝通,爭取支持。截止目前,已發出限期辦照通知630份,無照抄告其他主管部門78件,立案查處43件,取締無證無照28戶,補辦營業執照465份。三是重點打擊經濟領域嚴重違法行為。以商標侵權、虛假標注、違法廣告、網絡案件等領域為切入口,通過查辦案件,達到規范經營的目的。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標違法案件9件。全年共查處各類經濟違法案件85件,大案17件,沒有行政復議和行政訴訟案件。
(三)關注民生,切實維護消費者合法權益
一是開展科學消費綠色消費宣傳活動。圍繞“消費與安全”年主題,開展了大型咨詢服務活動,共發放宣傳資料500多份。3-4月,組織人員深入到農村、學校、工廠開展科學消費、綠色消費宣傳活動。同時,組織消費者和義工走進仙居綠色農產品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態消費教育基地,開展了茶養生、生態農業、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。二是推進12315消費維權網絡建設。根據轄區實際情況,選好聯絡員,建好聯絡站,明確職責,暢通機制,加大宣傳力度,完善維權網絡,做到快速受理、快速處理,一年來,共解決消費投訴27起,為消費者挽回經濟損失10萬余元。楊梅采摘期間,會同有關部門,加強執法檢查,重點打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費者權益的行為。開展預付式消費維權工作,配合縣消保分局較好地應對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費糾紛,取得較好的社會效果。三是積極配合縣局開展消費評價工作。根據縣消保委的工作安排,組織人員深入到社會各界采取問卷調查的方式征集意見建議,征集霸王條款,發放宣傳資料,組織監督員明查暗訪,配合消保委順利完成銀行業消費評價活動,受到縣領導和社會各界的肯定。
雖然我們做了職責范圍內的工作,取得了一些成效,但也清醒的認識到,我們的工作與上級領導的要求,與百姓的愿望還有差距。在今后的工作中,我們將進一步開拓創新、務實進取,以更加飽滿的熱情,更加扎實的工作,為仙居經濟社會發展做出應有的貢獻。
編輯推薦
今日總結:工商所所長述職報告.doc
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家編輯的《今日總結:工商所所長述職報告.doc》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
一、打造學習型工商所,通過“四個到位”著力提升所內人員素質和能力
將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗,公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話,由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄,對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習,不斷提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用,今年無一起行政效能方面投訴。
將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力,該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作,執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵;反之,則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中,該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作,獲得了區局和企業的好評,該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力,責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人,每一位職工必須對自己所承擔的工作負責,對各項報表的真實性、準確性,對案件的合法性,對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責,如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月,區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查,在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤,該所在所務會議上對此進行了通報,對相關責任人進行了嚴厲批評,并要求對所有檔案進行一次梳理,找出問題及時完善。
將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務,年終將對該職工進行精確考核,并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列;在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標,則該項利益直接清零,以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯,目前該所已全面完成年初區局下達的任務,宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際,緊緊圍繞創先爭優精神內涵,全面開花,在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇,《中國工商報》上發表文章3篇,《四川工商》上發表文章2篇,《XX日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇,被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇,調研文章5篇,市局簡報采用信息4篇,市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇,德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。
二、建設服務型工商所,通過提高工作效能為地方經濟發展服務
(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。
個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分,它對解決就業,方便群眾,維護社會和諧穩定有重要作用。為了增加非公經濟的總量,活躍繁榮市場經濟,XX所深化三滿意內涵,不斷提高服務效率,推行“三無四要”服務,“三無”即無推諉拖延,無刁難刻薄,無冷言冷語,“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道,要求受理人員對該辦的事不拖,能辦的事不等,難辦的事不推,在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱,不讓辦事群眾在我的接待中冷落,不讓不文明行為在我的身上出現,不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此,Xx所以“三化”為標準對綜合服務大廳進行了升級改造,著力擦亮為創業人士服務的窗口形象。
一是標準化。實行所有對外服務類業務“一體化”受理,將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業年檢和個體登記受理統一集中在大廳,并按省局的標識規范制作指示吊牌,方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實行工商登記事務公開,將收費標準及依據、辦事指南等制作成立牌對外公示,并對各項工作進行了操作標準的分類細化,在執行中只允許“規定動作”,禁止“自由動作”,從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾,在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”,“您走好,請提寶貴意見”的問候語標牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁,將90%的綠化費集中用于大廳內鮮花、綠色植物和魚缸的擺放,讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優雅的“動”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創先爭優”和爭創“三滿意”活動深入人心,在大廳設置了“黨員示范崗”,懸掛了“熱情服務溫暖人心,優質高效創造價值”和 “創先爭優,讓群眾滿意”的標語,明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意,要求登記人員換位思考,做到“我心似君心,但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務措施,XX所上半年共新增市場主體332戶,同比增長19%,環比增長3%,新增就業崗位1000余個,吸納社會投資1000余萬元。
(二)、采取科學靈活的便利措施為企業發展服務
年檢是企業必經的一道程序,其效率的高低直接影響企業融資、資質升級、重大業務合同的簽訂等。因此,XX所重點在為企業提供優質高效的年檢服務上創先爭優,創新“四舉措”體現創先爭優內涵。一是制定了企業分時分類分批年檢方案,通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業分時段參加年檢,將年檢工作量細化分解到每月、每周,避免企業年檢扎推現象。同時,簡化內部審批流程,同一崗位均有兩個業務熟練備用人員,堅決杜絕讓企業“明天來”現象。二是對20xx年度新辦企業在領取年檢密碼時一次性詳細告知網上年檢流程和須知,對在操作過程中有疑難問題的進行在線解答,極大的提高了新辦企業參檢的熱情和一次通過預審率。三是將企業年檢與換照、變更登記同步聯動跟進,對企業年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的,按照《企業年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執行,并利用《企業年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息,從而有力的督促了登記事項實際已變動企業及時進行變更登記,防止復雜民事糾紛出現,減少企業將來訟爭煩累。四是根據20xx年度區局查辦的登記違法行為類型進行梳理,在對受處罰企業違法行為進行分類統計和分析基礎上設計了內容不同的行政指導意見書,對參檢企業進行分類指導。
通過采取以上措施,目前已年檢企業725戶,參檢率85.8%,去年同期參檢企業672戶,增長了7.8%,年檢中簽訂分類指導意見書110份。
中小企業是國民經濟和社會發展的重要力量,促進中小企業健康發展,既是關系民生就業和社會穩定的長期戰略任務,也是當前保增長,擴內需、調結構、促發展,惠民生的緊迫任務。為此,省局制定并下發了《關于支持我省中小企業加快發展的實施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達到轄區內的企業,XX所組織部分企業集中傳達了該意見的主要內容和精神。企業代表們對省局支持中小企業發展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進入金融業、允許投資小額貸款公司和村鎮銀行,個體工商戶轉型升級、公司注冊資本分期繳付等內容表現出濃厚的興趣。目前,已有十多戶個體經營者有意愿轉型升級為企業,一戶農家樂已經成功升級為公司,一戶企業提速進入擔保投資領域。
[推薦總結] 工商所所長述職匯報word版
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“[推薦總結] 工商所所長述職匯報word版”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協助所長工作,負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一、履行職責,依法行政,維護經營者和消費者合法權益,服務當地經濟,促進和諧發展
一是強化市場監管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執法人員進行執法辦案,開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理XX年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
二、提高辦事效率,改進服務態度
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態,堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政,企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
三、廉潔執法和遵守工商機關禁令
作為一名基層工商所一線執法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業,我一直嚴格遵守法律法規規章,嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定,嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律,自我約束,自我監督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業務水平有待提高,法律法規規章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質,加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經營者服務,努力實踐“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
總結閱讀: 工商所所長述職報告(寫作示例)
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結閱讀: 工商所所長述職報告(寫作示例)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
工商機關作為市場監管和行政執法部門,肩負著促進經濟發展、維護市場秩序的重任,不斷創新市場監管理念,積極營造安全、和諧的消費環境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監管中,始終堅持用科學發展觀統領各項工作的全局,把促進科學發展作為履行市場監管職責的出發點和落腳點,把握“監管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監管、盡心盡力促發展。
首先是積極促進各類市場主體健康發展。發展多種形式的集體經濟,支持非公制經濟發展,大力支持外商投資企業健康發展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業注冊8戶。
農業豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點,緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動,鏟除坑農、損農、害農行為,以整頓規范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環境為切入點,著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,扎實推進社會主義新農村建設,“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農”專項行動75次,出動執法人員200多人次;檢查農資經營主體82戶,查處農資經營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農村經濟發展、緊緊抓住“三農”這個工作重心,推進社會主義新農村建設,加強商標注冊宣傳,引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區內共引導商標注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發有限公司的“天賦”商標,二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標,通過商標注冊提升了企業知名度,帶動了經濟發展,實現農民增收,真正實現商標富農,政策支農、權益保農。
積極支持發展農村經紀人,以促進農業生產和市場需求的銜接,推動農村經濟結構調整,促進農民增收,積極開展合同幫農工作,扶持發展多種形式的訂單農業,發揮農業龍頭的帶動作用,實現農業增效。農民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農業生產市場化、產業化、規?;l展。
積極支持做好就業和再就業工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優化市場環境等方面采取措施,促進經濟發展與擴大就業的良性互動,從落實國家優惠政策以來,我所共為下崗失業人員免除登記費2400元,免收個體工商業戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
指導行業協會加強自律。以沙子商會為代表,充分發揮行業協會在構建和諧社會中的自律作用,以及政府聯系群眾的橋梁作用,指導協會努力構筑消費教育和咨詢服務,引導教育經營者守法經營,引導消費者理性消費,共調解消費糾紛50余起,利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品,當自身權益受到損害時及時向消費者協會投訴,并及時向有關部門舉報經營者的違法行為,充分發揮12315行政執法網絡的申訴舉報,案件查處,調解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監管快速反映提高效能。
[精選總結]工商所所長述職報告其六
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了鞏固以往的工作,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?以下是小編為大家精心整理的“[精選總結]工商所所長述職報告其六”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我叫xx,現任xx工商所所長,負責所轄區內的工商行政治理工作?,F將我所履行職責情況和執行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。
一、加強新法規、業務技能的學習,努力提高干部隊伍的綜合素質
今年以來,我所的治理工作,以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點,積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵,及監管執法、辦理案件、微機操作等業務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度,先后組織了“xxxx“教育、學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規,通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質,為履行崗位職責,做好工商治理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。
二、堅持監管與服務并重,不斷優化發展環境
一是強化市場監管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點,突出食品安全監管,以建設消費維權平臺為紐帶,除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一“、“中秋“等重要時節的檢查外,結合市場監管動態發布消費預警,適時發放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料,并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業賄賂、“五小“、黑網吧、校園周邊環境、“紅盾護農“等專項整治行動,嚴厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環境。同時,要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監督治理中,做到舉止有禮,使用文明用語。在處理個體私營業戶違法違章案件時,嚴格執行國家法律、法規,按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案,給當事人造成經濟損失,賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂“行為和人員,則果斷查處,嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規定,用好個體工商戶登記注冊權,依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續,在規定的時間內及時向轄區內134家各類企業、近千戶個體工商戶發出年檢通知,報送年檢材料,提供上門服務,除法律法規明文規定禁止或限制的行業外,不論申請開辦企業所有制的組織形式、性質,全部予以了登記注冊,未設置任何障礙,順利完成年檢任務。
三是提供優質服務。我們繼續推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口,為了方便群眾申請辦照,我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示,方便群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制,辦理登記注冊手續時,除國家專項規定的前置備件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全,手續完備的申請登記,受理后一周內予以頒發營業執照;超過一周未辦理的,由工作人員親自送照上門。
四是加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費投訴,努力做到件件有回應,處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴,xx年的三星手機投訴,我所及時受理及時處理,即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益,較好地發揮了維權調解功能。同時在轄區各鄉鎮成立了“一會兩站“,各村設立了消費者維權聯絡員,方便群眾消費投訴。xx年7月中旬,黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔,懷疑含雜超標,到黔城協會反映情況,王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察,經專業檢測和調解協商,經銷商同意予以賠償,維護了消費者的權益。像這樣的事情,各維權站點每年都有受理,由于利用了專業技術人員和本鄉本土人員的資源優勢,使調解維權工作得以更順利有效地開展。
五是優化經濟環境,促進經濟發展。我所嚴格執行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關于優化經濟環境的各項政策及規定。近幾年來,共為285戶下崗職工減免相關工商規費近10萬元,對新開業的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業主按洪江市委市政府的要求,實行簡化登記注冊手續,個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內免征)。
三、管好所里的人財物,努力實現全所、個人“雙廉潔“
今年以來,我在抓好工商我所全面工作的同時,注重抓好全體工作人員的廉潔教育,每星期對日常作息、政治業務學習、著裝風紀、服務態度、崗位責任、環境衛生、收費紀律等至少不定期檢查一次,嚴格執行國家工商行政治理總局“依法行政,文明執法“六項禁令和省局的“八條禁令“,自覺做到要求同志們做到的自己先要做到,要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時,能夠做到按規章制度辦事,在登記中,嚴格按照規定進行登記,從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法,可以說為全局工作人員做出了表率。
一年來,我所各項工作都有了很大的進步和發展,這些成績的取得,是市局正確領導的結果,是我所同志們苦干實干的結果,也是廣大工商業主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到,我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中,不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發揮優勢、創新思路,團結和帶領全所干部銳意進取,奮發向上,扎實工作,想業主之所想,急業主之所急,為業主提供全方位優質服務,為加快轄區經濟和服務“三農“做出新的貢獻。
謝謝大家!
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