秘書述職報告
[優質總結] 公司秘書述職報告(篇三)。
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?小編特地為您收集整理“[優質總結] 公司秘書述職報告(篇三)”,僅供您在工作和學習中參考。
今年,在辦公室主任的正確領導下,我始終遵循"務實、簡化、創新、求效"的工作原則,堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準,圓滿完成領導交給的各項任務。
一是以服務為中心,積極做好三個層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞"服務"這個中心,認真進行形象建設,把公司對機關工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領導,服務大局,基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中,我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務,全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。特別是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領導安排的每一項工作,事先找相關部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中,為領導及時準確地掌握工作進展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。緊密圍繞事業部生產建設和經營管理工作開展調查研究,深入基層了解情況,掌握第一手材料,及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與管理經驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領導安排的各類材料。特別是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。
三是以提高工作效率為重點,協助主任做好各種會議的會前準備和會務工作。參與工作會、中國共產黨全國代表大會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。
今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發揮主觀能動性,協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助管理,綜合服務全面的要求,確保工作質量有一個質的飛躍。
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公司秘書述職報告匯總
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了下一階段工作順利開展,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編為大家整理的“公司秘書述職報告匯總”,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司秘書述職報告【篇1】
在擔任自律會秘書部副部長的一年里,我一路走來。一路上,不是鮮花滿地,也不是荊棘密布,有的只是波濤不驚,緩坡小溪。工作中,我學會了怎樣為人處世;也學會了怎樣兼顧和諧本部門的工作;更學會了怎樣處理學習與工作的關系。兩位師姐的關心與領導、同事們的支撐與信任,讓我獲益匪淺,我真的十分感謝他們。下面重要是我感到自己這一年來做得比較好的幾點:
1、在自己的崗位上做好自身的本職工作,大體上順利地完成了老師與師姐交給的各項任務。例如在《學生手冊》測驗的出題工作中,我總保持著謹慎、認真的工作態度去完成。這是一件不容有失的大事,它直接關系到我會的名譽。在出題過程中,我碰到了不少問題。一方面,我擔心試卷標題出的不好,影響本次測驗的試卷質量。后來,經過老師、主任與同事的多次修正,本次試題算是達到了請求。另一方面,試題的保密問題也是我十分擔心的。特別是在臨考之前,我會某些干事跟我提到他們班有些人知道試題答案時,我更是感到不解與驚慌。還好,這真的如師姐所說是謊言,之前的困惑與膽怯也隨之消解了。這項工作最終也順利完成了。
2、與我會各成員相處融洽,博得了大家的支撐與信任。在日常工作中,我與老師、主任和各個部門溝通,大家合作也是高興的;在工作以外,我們大家互相干心,互相幫助,即使遇到艱苦,我們也不會過于害怕。在這個大家庭中,我收獲的不僅是經驗,更是一份深厚的情義。
3、本著對我會工作地熱情,盡量參加我會的各項運動。無論是現場失物招領,還是“自律月”等運動,我都盡量地參與其中,從中也領會到了工作地樂趣。
由于大家的共同努力,這一年來,我比較好地履行了自身職責,我的工作也在必定程度上得到了大家的確定。但我深知,自己的工作仍存在著許多的不足之處。
1、在與主任和各部的溝通工作上沒有做好。例如,我在值周期間沒有及時地向主任匯報工作情況,導致某些問題未能得到很好的解決;有時在與其他部門合作時沒有和諧好,影響了其他部門的工作進展。
2、對干事的培訓力度不夠,有些干事在文字材料處理、值班監督等工作上毛病還是比較明顯的,未能很好地達到當初我們招干的一些請求。特別是在值班監督這一塊,許多不該呈現的問題(如物品喪失、失物沒貼標簽、經手人沒填等)仍然存在。
3、工作思路有待創新,缺乏新鮮奇特的個人見解,未能及時發明我會存在的一些問題,在部分工作上經驗不足,這也影響了自身工作開展的成效。
4、個人性格比較內向,有時稍顯沉默,在于別人的溝通交換上不夠勇敢,交際才能有待進一步的進步,這也制約了部分工作的更好開展。
公司秘書述職報告【篇2】
今年,在辦公室主任的正確領導下,我始終遵循"務實、簡化、創新、求效"的工作原則,堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準,圓滿完成領導交給的各項任務。
一是以服務為中心,積極做好三個層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞"服務"這個中心,認真進行形象建設,把公司對機關工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領導,服務大局,基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中,我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務,全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。特別是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領導安排的每一項工作,事先找相關部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中,為領導及時準確地掌握工作進展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。緊密圍繞事業部生產建設和經營管理工作開展調查研究,深入基層了解情況,掌握第一手材料,及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與管理經驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領導安排的各類材料。特別是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。
三是以提高工作效率為重點,協助主任做好各種會議的會前準備和會務工作。參與工作會、中國共產黨全國代表大會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。
今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發揮主觀能動性,協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助管理,綜合服務全面的要求,確保工作質量有一個質的飛躍。
公司秘書述職報告【篇3】
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長__同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手,20__年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三、為民務實高效
工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每一天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以__標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
公司秘書述職報告【篇4】
商務秘書公司年度工作總結
一、工作概述
隨著市場需求的日益增長,商務秘書公司在經過一年的努力,在很多方面都取得了很大的進步。今年,我們的工作重心主要集中在三個方面:
一、組織和協調各項工作。
在今年,我們組織和協調了各項工作,包括處理各類文件,協助顧客策劃會議,指導客戶團隊規劃和開發支持系統。
二、為客戶提供一系列的服務。
商務秘書公司為了更好地服務于客戶,致力于建立更為完善的商務服務平臺,提供包括財務、人力資源、行政、電腦等一系列服務。
三、提高個人素質。
商務秘書公司一直秉承的理念是:員工的素質決定公司的發展。因此,公司向員工提供了多種學習機會,以提高員工的素質。
二、組織和協調各項工作
1、替代商務人員處理各類文件
商務秘書公司作為眾多大公司的協作合作伙伴,在處理文件方面需要為客戶提供極高的服務質量。今年,我們全年替代客戶商務人員處理了289號文件,并及時在公司網站上發布了最新行業動態,這不僅避免了客戶公司時間和人力的浪費,同時也是對我們服務質量的一個很好的檢驗。
2、協助顧客策劃會議
商務秘書公司除了提供各類的文件處理服務外,還為客戶協助策劃了48項會議,這些會議涉及到公司運營和發展的方案制定,商務活動的組織及規劃,這對于客戶來說是一項非常重要的服務。
3、指導客戶團隊規劃和開發支持系統
在今年,我們對于客戶的團隊建設以及支持系統的開發提出方案,并指導客戶團隊中的負責人實踐這些方案,以增強其運營管理的能力。我們深刻認識到團隊的培養,對客戶公司的長期發展有著十分重要的影響。
三、為客戶提供一系列的服務
1、提供財務服務
商務秘書公司提供的財務服務,主要包括以下幾個方面:出納管理,開展核算業務,進行資產負債表的編制,進行納稅申報等等。這些服務的提供,不僅直接提高了客戶的財務管理能力,同時也是商務秘書公司一貫追求的目標:為客戶創造更優質、高效的商務服務環境。
2、提供電腦服務
在數字時代,每一個公司都必須掌握信息技術的應用,商務秘書公司也因此提供包括電腦維護、安裝軟件、病毒除去等服務,以保證客戶信息系統的正常運行。
3、提供人力資源服務
商務秘書公司與客戶合作的方向包括招聘、員工培訓、薪資福利管理、勞動糾紛專業解決等等。這些服務的提供,不僅創造了良好的人才濃縮環境,同時也滿足了客戶在人力資源管理方面的需求。
四、提高個人素質
為了提高員工的素質,商務秘書公司為員工提供了多種學習機會,這些機會不僅包括培訓課程,還包括知識競賽、獎學金等等。
商務秘書公司還開設了內部的書法、畫畫、音樂等藝術類培訓課程,讓員工在溫馨、舒適的環境里學習專業知識和藝術素養,讓公司成為了一個充滿人文關懷氛圍的大家庭。
五、結語
商務秘書公司珍視每一次與客戶之間的合作,一個顧客滿意背后,是商務秘書公司各級員工的辛勤努力。在未來,我們將繼續不斷改進和創新,為客戶創造更多價值和效益,讓商務秘書公司在行業中不斷成長壯大。
公司秘書述職報告【篇5】
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將本年度工作做如下總結:
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
公司秘書述職報告【篇6】
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業務骨干,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業的整體形象。
我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的.工作環境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
公司秘書述職報告【篇7】
敬的董事長、董事會成員和膠業全體干部職工:
大家好,大家辛苦了!
今天,我們在這里舉行膠業全體職工大會,主要是對*年的工作進行總結,對*年的工作進行部署,特別是對在過去一年里做出顯著成績的集體和個人進行隆重地表彰。
首先,請允許我向為推動事業健康發展,付出了辛勤勞動和汗水的所有“*人”表示誠摯地感謝!向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!
下面,由我來回顧總結*年工作情況,部署*年工作目標。
一、*年工作回顧
過去的一年是不平凡的一年,整個公司內部的結構框架及運行機制都進行了巨大的變革,對我們“*人”的要求越來越高,而我們所面臨的市場環境日益嚴峻,同業競爭不斷加劇,業務拓展愈加艱難。我們“*人”以強烈的事業心、責任感和使命感,努力調整工作心態,講大局、講奉獻,迎難而上,敢于拼搏,克服了重重困難,保持了健康、穩定、持續的發展勢頭,順利地完成了公司年初制定的各項目標計劃和工作任務,產品市場占有率不斷擴大,產品客戶滿意度進一步提高。在品牌、硬件、隊伍、生產等各方面工作,取得以下可喜成績:
一是品牌戰略取得新突破,極大的推動了公司各項事業的發展。經過幾年的拼搏發展,膠業已從一個默默無聞的小加工作坊成長為國內硅酮密封膠行業的知名企業,*年元月份,品牌戰略結碩果,榮獲山東名牌榮譽稱號,這個榮譽的取得,是得益于公司堅定不移的走“鑄*品牌,建百年老店”的品牌戰略發展思路,也是與大家的精心呵護分不開的。
二是產銷量得到了新突破,不斷滿足了客戶需求。公司從成立以來,將拓展市場占有率放在工作首位,狠抓市場網絡建設和銷售推廣工作。在大家的大力支持與幫助下,公司的產品訂單不僅沒有受到國際金融危機的影響,反而訂單量逆勢增多,產品出現供不應求的局面,這里面蘊含了廣大銷售人員和代理商的辛勤勞動和汗水。面對一張張訂單,每一個“*人”都深感責任重大,充分利用現有的設備,建立生產每日調度制,盡最大能力滿足了市場的需求。
三是管理得到新突破,基礎管理進一步優化。根據企業發展需要,公司及時調整了管理架構,成立一辦兩中心,一辦就是綜合辦公室,下設企劃處、文秘處、總務處、人力資源部和設備處5個部門,一個中心是生產中心,下設生產部和技術部,另一個中心是營銷中心,下設銷售部、客服部、國際貿易部和物流部4個部門。各部門人員基本齊備,達到了職權明晰、各負其責,在公司的統一部署下,各部門團結一致,形成合力,組成了一支執行力強、戰斗力強的高效的管理團隊。
同時,逐步完善企業管理制度,增強制度的可操作性,實現了制度的規范化,基本達到了依靠制度進行管理的目的。在11月份的ISO9001質量管理體系認證審核過程中,得到外審小組專家的高度認可,順利通過年審并換版。
四是軟硬件設施取得新突破,極大的改善了公司的生產環境。面對國際金融危機帶來的商機,公司審時度勢,投巨資新建了2萬多平方米的現代化廠房,目前廠房已交付,新購置的現代化生產線正在安裝之中,明年投產后產能將提高近一倍。同時,公司投入巨資新上財務管理軟件,該軟件能更好地將生產、銷售、倉儲等各個環節的信息反映出來,指導各方面的工作,極大的提高了產品的出廠效率。
各位員工,成績的取得來之不易,這其中凝聚了全體員工大量的心血和汗水,成績要歸功于我們全體“*人”的共同努力。在此,我向大家表示誠摯的謝意,謝謝大家!
二、工作中存在問題和不足
*年,我們取得了一定的成績,與此同時,我們也應正視工作中存在的問題和不足:
一是產能供應不足,無應急方案:面對從*年持續蔓延來的國際金融危機,我們的應對工作略顯稚嫩,人員流失率高,設備老化,客戶催著發貨,產能上不來,公司承受了市場供需之間形成的巨大壓力。
二是管理仍處于粗線條:在管理流程及制度建設方面,監督、約束機制不健全,導致了產品質量問題的頻繁出現,經常收到客戶的質量投訴,這充分說明公司在生產管理流程中還存在著漏洞。
三是執行力度不夠:公司在管理要求及執行力方面還有欠缺,制度的落實及管理的力度有差距,存在時緊時松現象,這有待于今后不斷加強。
四是員工整體素質有待進一步提高,特別是青年員工的職業技能和職業素養與當前公司快速發展的形勢不相適應。
五是管理思維固步自封,仍囿于以前管理模式,與當前公司發展實際有脫節,思想需要進一步解放。
三、*年工作任務安排
針對出現的問題和不足,公司決策層果斷地將*年定義為“企業管理年”,進行管理轉型,二次創業。在管理上由人治到法治轉型,由粗放向精細轉變,由外延向內涵轉軌,在鞏固*年的管理基礎上,開拓創新,以管理轉型為主線,以產能擴張和產品質量提高為基本點,不斷加大深化改革的步伐,提升企業經濟效益。堅持不懈完善公司制度,在新一年我們要推崇以制度管人,以文化管人的管理機制,在ISO管理體系模式基礎上,結合原來管理制度和經驗不斷完善制定一整套程序化、制度化的管理模式,讓公司生產、經營、營銷、管理等一系列運作有一套基本的運營模式。具體做好以下幾個方面的工作:
(一)狠抓團隊建設,確保企業發展沿著正確的軌道前進。搞好管理工作,關鍵在領導,責任在團隊。為了更好的發展事業,公司將不斷加大管理團隊的建設力度,建立一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。不斷完善各部門的組織架構,對各部門人員進行再一次的梳理,爭取做到每個崗位人員都是精兵強將、獨當一面;加大管理者責任心的培養力度,充分調動其工作積極性,讓敢于承擔責任的管理者主動跳出來,形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍;企劃處與人力資源部要加強對各部門負責人的監管工作,加大工作考核力度,提高工作運作效率和市場反應能力。
作為部門的負責人要率先垂范、身體力行,當好表率,熟悉公司的政策要求,認真履行工作職責,增強工作的針對性,不斷提高執行力,切實加強對本部門的工作指導和督促檢查,把本部門的各項管理工作組織領導好。
(二)狠抓企業管理,促進企業經營的規范化、正規化。企業的效益靠的是管理,流程與標準是企業管理的關鍵,公司在積極應對市場競爭的前提下,要苦練內功,創新并完善管理制度,全力推行ISO9001質量管理體系,制定出適合公司發展的各項規章制度,讓管流程標準化,使各部門職責和要求清晰量化,部門之間的流程要暢通,責任到位,不扯皮、不推諉;大力推行目標責任制考核,在經濟指標上制定行之有效和工作內容相適宜的績效考評任務,明確工作目標,將各項指標與工資緊密掛鉤,進行嚴格考評,激發大家工作積極性;堅持每周一次的工作現場大檢查,對查出問題的立即公布,限期整改,對整改不及時的部門,嚴格考核,絕不手軟;大
力推行設備 管理和5S管理,完善定置、定員管理,使公司的基礎管理向規范化、標準化邁進,保證生產系統的高效運行;推行“現場辦公制”,以新車間的啟用為契機,讓生產、技術及車間管理人員在車間現場辦公,及時管理與監控車間現場的一切活動,產品質量問題分析會盡量改在問題現場解決,并且建立解決問題的標準,形成文件,避免以后重犯。
在定崗定員的基礎上,對制膠、分裝、膠瓶三大工段,初步建立起相應的考核指標,力爭從指標的考核到現場管理采取量化、細化,考核到人的措施,對產品的產量分解到班,做到每天一檢查,每月一 統計。
(三)狠抓質量管理,確保產品在市場上的競爭力。公司上下要嚴格質量管理,嚴格產品的過程質量控制,不斷吸取以前因產品質量問題給公司帶來負面影響的深刻教訓,狠抓產品質量的穩定。對進廠原材料的質量把關做到一車一檢,生產過程的質量控制按照內控標準一一落實,決不放松一個細節,做到了精益求精,形成“全員、全過程、全方位”嚴把質量關的局面,爭取質量投訴事件為零的目標,為樹立品牌、拓展市場打下牢固的基礎。
(四)狠抓產品創新,確保產品在同行業的領先地位。膠業在自身的 發展中深切感受到了科技的力量,人才的重要性。公司將著眼長遠發展,不斷加大科技投資力度,在原有的工藝設備基礎上,不斷進行改造完善,注重技術創新,加大技改力度,理順生產工藝,提高生產線產量,為公司增添發展后勁。
同時,公司將不斷加大人才的引進,通過人才引進加大自主產品的研發力度,著手與高等專業院校聯手打造省級研發中心,在科學研究和人才培養方面進行長期合作。
(五)狠抓銷售渠道建設,確保產品更好滿足終端市場需要。通過長期的營銷 實踐摸索,公司目前的核心競爭力是廠商價值一體化營銷渠道管理模式。沿著這個管理模式,公司將不斷強化市場推廣 應用服務 工作,加大對經銷商的技術指導、業務拓展、市場監控與考核、激勵等工作,提升經銷商的市場運作能力,更好的滿足終端用戶的需求,提升統籌終端用戶的滿意度和忠誠感。同時,通過多種途徑實施品牌宣傳和推廣,根據企業市場定位和發展目標,與相關媒體進行合作,宣傳品牌,提高品牌的知名度。另外,廣泛參加各種展會,增加在行業界的品牌影響力,讓更多的人了解,信任,成為忠實客戶。
(六)狠抓安全工作,做到安全生產無事故。設立安全機構,拿出專人進行安全管理,深入開展以“六個一”為主要內容的安全活動:人人簽訂安全責任狀,書寫一份安全承諾書,查找一項安全隱患,提出一項安全合理化建議,接受一次安全培訓,防患未然,營造安全生產的氛圍,提高職工的安全意識和安全 文化素質。
抓好特種作業、特種設備的安全管理工作,對廠內叉車司機、電焊工等特殊工種人員進行專業安全培訓,對所有防護攔、爬梯進行加固處理,保證人身和設備的安全。根據設備的使用情況,做好設備的檢修、維修及保養工作,消除設備重大隱患,不能因為設備的隱患影響生產順利進行。
(七)狠抓信息反饋機制,形成上傳下達的信息溝通 網絡。現在是信息 社會,銷售人員應對本公司的產品、同行業的產品有一個詳細的了解,還要加強市場信息的收集與分析反饋;生產管理人員一方面將公司的管理精神通過會議、宣傳欄等形式及時傳達到每位員工,讓職工知廠情,另一方面要求基層員工將管理過程中好的信息、好的管理 經驗、好的生產建議及時反饋給公司,讓員工參廠事;技術人員及時跟蹤市場前沿信息,將產品技術信息進行優化分析后形成簡報匯總給公司負責人。同時,加快推進公司財務管理系統軟件的應用,提高接單、報價、生產、物控、 物流、倉儲等工作效率。
(八)狠抓員工培訓工作,提高公司的軟實力。員工培訓工作作為公司的一項長期任務,公司將通過人力資源部著重在培訓質量上下功夫,嚴格落實培訓 計劃,利用夜間工余時間,堅持每周開辦一次培訓課,開展形勢 教育和專業技術培訓,學習一些與本崗位相關的專業知識。通過培訓,使廣大員工開闊視野,增長知識,提高自身綜合素質,使人力資本不斷增值,形成員工與企業共同成長的發展愿景。
(九)搞好企業文化建設,增強企業凝聚力。進入*年,公司將著重考慮大家 經濟收入的逐步提高和工作 環境的逐步改善,通過優化工作流程,配置相關設備和工具,在效率上提高產能的同時減少勞動強度。利用節假日的到來,如元旦、春節、三八、五一、十一等法定 節日, 組織廣大員工開展豐富多彩的文化活動,如卡拉OK、拔河、趣味活動、書法、乒乓球、象棋等比賽,讓員工陶冶情操,增強活力,對企業有歸屬感,使企業文化成為大家的共同信仰和精神家園,成為企業可持續發展的動力之源。
四、工作要求
各位領導、各位員工,在座的所有“*人”:膠業要建立現代化管理體制,是大勢所趨、勢在必行,開弓沒有回頭箭。*年的工作奮斗目標已確定,因此,所有“永人”要充分認識管理轉型的重要性,對公司二次創業要有一個清醒的認識,進一步提高工作的自覺性和創造性。下面,我對大家提出以下要求:
一是要認真學習公司制訂的各項規章制度、管理辦法等文件,不明白的地方要及時咨詢。管理思維一定要跟上公司要求,不能固步自封,多換思想少換人,否則,不換思想就換人。
二是要有全局觀、整體觀,下級服從上級,個人服從集體,局部服務整體。希望大家從精神面貌開始直到工作面貌都要有質的提高,在工作過程中出現疑問,先執行再爭辯,更不得頂撞管理人員。事情牽涉到幾個部門時,大家要互相支持配合,圍繞公司整體工作這個大局來開展工作,對于那些雖有能力卻不服從管理,自以為是的“毒品”員工更要堅決清除,不斷凈化我們的員工隊伍。
三是對自己要有一個明確的定位,根據公司組織架構及崗位職責要求,對自己的定位要準,清楚哪些事該做,哪些事不該做,不利于話不說,不利于事不做,是自己的工作要負起責任,不推諉、不扯皮;不是自己的工作不要妄加評議,橫加干涉。
同志們,管理轉型、二次創業從現在開始已經全面鋪開,這是公司當前工作的一個主要任務,也是我們站在新起點,謀劃公司未來新發展的一次難得機遇,意義重大,影響深遠。一元復始,生機無限。讓我們萬眾一心,在董事會、董事長的領導下,緊密結合公司實際,以認真負責的態度,求真務實的工作作風,精心組織、扎實推進,確保管理轉型取得應有成效,用我勤勞的雙手創造出更加輝煌的業績,開創更加幸福、美好的明天!
衷心祝愿膠業飛黃騰達、事業興旺!
衷心祝愿全體“*人”家庭和睦、萬事如意、幸福安康!
謝謝大家!
公司秘書述職報告【篇8】
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長__同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手,20__年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的《__》,用心轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。
工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每一天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以__標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
公司秘書述職報告【篇9】
同志們:
在*年新春即將來臨之際,我們今天隆重召開了*年工作總結表彰暨*年工作安排會議,在此我首先代表公司黨政領導班子全體成員向大家致以節日的問候,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,事業成功!
*年,是公司承繼大好發展來勢,在過去已取得成績,特別是優質穩定供售電量*年再次雙雙突破億千瓦時的基礎上,再接再厲,再創新高的一年。
*年工作的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表重要思想為指導,深入貫徹黨的“xx大”、xx屆四中全會精神,全面落實科學發展觀。按照區市兩級農電工作總體要求和工作安排,狠抓安全生產、電網改造、經營管理、標準化建設、優質服務、黨建和精神文明建設等工作,提高公司的精細化管理水平和綜合實力,創造最佳的經濟和社會效益,為地方經濟社會發展和人民生活水平的提高再做貢獻。
一、*年總的奮斗目標
繼續保持自治區級“文明單位標兵”稱號,積極創造條件,為爭創國家級“文明單位”奠定基礎,保持自治區級“一流縣級供電企業”稱號,力爭進入全市農電管理先進行列。
二、*年工作目標
1.安全生產:始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針不動搖,扎實開展各種安全評比創建活動,保持安全生產的良好局面,按照標準化建設的工作要求,認真落實安全性評價整改工作,提高輸配電線路和設備的健康水平和標準化管理質量,引進新設備、新技術,加強10KV專線用戶管理,減少跳閘次數,提高供電質量和可靠性,保證安全可靠供電。加大安全生產考核力度,完善安全生產全員抵押考核辦法,全面加強小型搶修作業和工作任務派遣單審批管理,打擊懲處違章指揮,違章操作,違反勞動紀律等習慣性違章,提高全員的安全風險意識。加大農村安全用電宣傳和電力設施保護力度,加強農村用電安全管理,提高廣大電力用戶的安全認識水平。加強車輛管理,提高駕駛人員認識,宣傳消防知識,杜絕交通、火災事故。全員中廣泛宣傳法律、法規知識,不發生影響綜合治理工作的事件。全年杜絕員工人身傷害事故,不發生設備損壞和大面積停電事故,不發生負同等及以上責任的交通和農村人身觸電傷亡事故,確保年度實現安全生產“零事故”的目標。
2.電網建設與改造:緊緊抓住國家實施的“”末和拉動內需的電網建設與改造政策,爭取必要的電網建設與改造投資,完善35KV與10KV主網架結構,解決重要集鎮的雙電源供電問題,解決危及安全運行的線路和新農村電氣化和表箱外移改造,提高科技手段,對大用戶和臺區計量實施遠程集抄,完善辦公自動化系統和調度自動化建設。圓滿完成、*年批準的電網建設與改造項目的驗收、結算、審定和審計工作。以進一步完善我旗電網結構,提高供電可靠性和電能質量,為增供擴銷和優質服務奠定良好的基礎。
3.經營管理:繼續按照內蒙古電力公司“增收節支、降本增效”及市局增收節支“ 個一千萬”的要求為指導,全力做好增供擴銷、降損增收、降本增效工作。抓住察哈爾工業園區、用電轄區內重點道路建設和我旗經濟發展的機遇,及時與各級政府聯系溝通,主動幫助客戶解決供電問題,提高用戶報裝接電速度,擴展營業區劃,想方設法增供擴銷。采用新技術、引進新設備,提高計量準確度,降低人為造成的差錯率。全面開展營業普查,加強計量校驗和加封管理,發揮用電稽查功能,嚴厲打擊偷、漏、送和無表用電行為,正確執行電價,努力降低電能損耗。做到計量準確,電價執行到位,減少跑、冒、滴、漏,切實降低線損率,重點降低10KV剔除專線后的綜合線損率,提高營業收入。加強需求側管理,規范用電行為。全面推行電費預購,完善營銷軟件程序,減少差錯,加強電費回收,實現電費月結月清,季度結零。
全面實施財務預算管理,制定各項支出計劃和具體的開支標準,規范財務報帳手續。繼續加強物資采購供應和固定資產管理,做到賬、卡、物相符。繼續清理往來和個人欠款,達到帳帳相符,無個人掛賬欠款。堅持勤儉節約,減少損失浪費,嚴格控制支出,大力降本增效。嚴格執行財務、會計、稅收法規制度,正確核算,適時監督,完善制度,堵塞漏洞,使財會工作步入規范化、制度化、法治化的軌道。
全年供電量達到 億KWH(其中,高載能電量 億KWH),售電量實現 億KWH(其中,高載能電量 億KWH),綜合線損率完成 %(不含高載能電量)。實現電力銷售收入 萬元(含高載能,不含鄉管經費收入),年度電費回收率100%,陳欠電費(剔除呆死帳)回收率100%,利潤總額 萬元,上繳國家稅費 萬元。
加強多經企業管理,拓展業務,規范運作,提高能力,健全制度,降低成本,實現盈利。全年實現收入 萬元,利潤 萬元,上繳國家稅費 萬元。
4.開展標準化建設:按照包頭召開的標準化建設現場會的安排,以內蒙古電力公司標準化建設的各類標準體系為依據,繼續完善公司各個方面、各個層次的規章制度和工作標準,規范工作流程,用制度、標準和流程規范公司各項工作及員工的行為,以建一流供電企業和供電所規范化管理的基礎為新起點,以同業對標為手段,逐步向內蒙古電力公司的管理標準邁進,具備標準化建設驗收的基本條件,進而促進公司綜合管理水平的提高。
5.優質服務:按照內蒙古電力公司“責任、服務、發展”理念的要求,加強以兌現服務承諾內容為主的供電優質服務工作,認真落實國網公司“三公調度”,“十項措施”和員工服務“十個不準”,以優質高效的服務贏得客戶的信賴和支持,打造一支技術過硬、服務到位、政府放心、群眾滿意的團隊,進而以優質服務推進增供擴銷和行風建設工作。杜絕員工吃、拿、卡 、要及其它以電謀私現象的發現,年內不發生有影響的行風事件。
6.鞏固“三改”成果 加強績效考核:新一輪“三項制度改革”已經完成,按照“三改”的要求,公司將進一步進一步規范各職能部室、各生產單位的職責,規范管理程序,明確每一個工作崗位的職責、工作標準,對個別不合適的崗位人員予以調整補充。制定全面完善的績效考核辦法,加強績效考核組織領導,嚴格、及時考核,按月兌現績效考核工資,通過績效考核,體現獎優罰劣,以此調動職工工作的積極性,加強執行力。全面加強全員學習培訓,舉辦多種形式、各個層次的培訓班,用學習提升員工工作能力,用學習轉變員工觀念與作風。凝聚團隊力量,使員工適應公司發展和現代化管理要求。
7. 提高員工待遇 改善工作環境:在提高企業經濟效益的基礎上,努力提高員工的獎金、福利待遇及補助補貼,政策范圍內提高員工的工資待遇,解決職工社會保險征繳不合規定的問題。繼續積極向上反映爭取,解決有一定專業知識卻沒有固定工作的職工子女的就業。繼續對供電所、變電站進行硬化、綠化、美化建設。向上級爭取平地泉供電所新建及禮拜寺供電所、賽漢供電所擴建工程,爭取立項批準,年內建成使用,改善職工辦公生活條件。
按照我旗對土貴烏拉鎮的整體規劃,積極協調上級部門,爭取將我公司辦公場所列入新區規劃建設,年內做好土地審批、報批立項、規劃設計等前期工作。
8.黨建及精神文明工作:建立學習實踐科學發展觀活動的長效機制,按照制定的整改方案繼續抓好整改落實工作。認真落實上級黨委各項要求,按照市局黨委“八項決定”、“四項要求”、“六個表率”的具體要求,加強黨建和精神文明建設工作。按照國家級文明單位標準創造條件,推進國家級文明單位建設進程,為早日創建奠定基礎。
為了實現上述目標,*年應抓好以下八個方面工作:
(一)夯實基礎管理 確保安全生產
一是加強每月和特殊氣候下線路設備的巡視工作。必須做到認真巡視,及時發現隱患,在第一時間得到處理,不要把任何隱患置留;二是提高春秋季大檢修工作質量。為杜絕每年例行的春秋查部分工作內容易流于形式,*年要求變電站和線路檢修試驗要全面,不留死角,檢修程序安排合理,以嚴、細、實的工作態度,盡力做到全面、優質、高效。還要注意基礎資料的健全、整理,檢修工作力求達到規范化、精細化。工作結束后,公司要組織力度較大的檢查評比,并進行獎罰;三是加強日常的值班搶修管理。各生產單位一定要加強值班及事故搶修管理。變電站運行人員、供電所值班搶修人員及客戶服務中心值班人員要堅守崗位,杜絕缺崗和酒后上崗,遇有報修,迅速出動,及時處理故障并恢復供電。特別需要強調的是按照集團公司要求,在*年公司全面開展和加強小型搶修作業和工作任務派遣單管理工作,嚴格執行公司制定的《供電所小組作業安全管理實施方案》。第一,合理劃分作業小組,在保證安全的前提下,盡量縮短用戶的停電時間。明確責任范圍和工作職責,聘用責任性強,有工作經驗的農電工為組長;第二,針對性的開展重點培訓,并進行實地演練。為每位相關工作人員印制發放一本工作手冊,工作手冊要盡可能全面羅列和搶修工作相關的內容;第三,要對用戶做好宣傳解釋工作,因為由于作業小組成員出發地的分散可能會造成搶修時間的延長;第四,要加強作業小組備品備件及安全工器具的管理;第五,要建立健全相關的基礎資料;第六,適當增加作業小組待遇與油料補助;第七,嚴格工作任務單的審批簽發,規范工作程序。全面開展和加強小型搶修作業和工作任務派遣單管理工作,將有效遏制習慣性違章,杜絕人身傷害事故發生。公司機關要加強行政值班,安監部不定期對行政及各生產單位值班情況進行檢查。今年,必須加強這方面的管理,并實行崗位問責;四是采用新技術、新設備。如智能開關、自動投切電容器,先進的檢修試驗設備,從科技的角度保證安全生產;五是狠抓安全性評價整改工作不放松。繼續對內蒙古電力公司農電安全性評價專家組提出的意見積極進行整改。按照要求并結合*年的春秋查及大規模的網改工作,從設備的維護和管理,資料檔案的建設管理等方面認真細致開展工作,迎接集團公司于6月份組織的第二輪安全性評價檢查;六是解決線路對建筑物、對道路距離不符合規程要求的“兩清理”工作,完成高低壓桿號牌、交叉跨越高度、電桿拉線防撞等標識的貼掛工作;七是加強輸變電管理所的
職能,讓該所的生產職能充分發揮;八是積極籌措舉辦參加各類反事故演習、技術比武、安全知識競賽、標準化 管理作業活動,切實提高員工的安全生產業務技能,從而促進公司整體安全管理水平的提高,鞏固安全生產成果;九是加強農村安全用電、電力設施保護方面的宣傳,普及這方面的知識,增強全 社會的安全用電意識;十是認真貫徹上級綜合治理、平安創建 工作精神,以建設“平安電力”為目標,全面落實平安創建各項措施,協同公安部門開展嚴厲打擊破壞電力設施和盜竊電能的活動,狠抓電網設備安全管理和矛盾排查處理,不斷完善防控體系,健全長效機制,加強車輛、防火、防盜管理,群防群治,杜絕公司黃、賭、毒現象發生,不參加邪教活動。
通過上述措施,確保全年實現安全生產零事故的目標。
(二)積極爭取投資 加強電網建設
一是深入基層,通過充分的調查研究,規劃好電網建設與改造工作;二是提前做好設計和可研工作,要切實可行;三是爭取解決紅旗35KV輸變電項目,土貴鎮新區和新農村電氣化,用電集抄等項目的立項審批,并開工建設改造10KV主干線,實施雙電源供電(土貴鎮和平地泉園區),繼續對危及安全運行的0.4KV臺區及農灌臺區進行改造,提高農村安全用電質量。加大土鎮用戶計量點外移的改造力度;四是完成平地泉35KV增容改造(總投資527萬元)及平地泉工業園區等10KV線路建設任務(總投資395.5萬元)的結算及 審計工作。
(三)強化經營管理 實現最佳效益
按照*年10月市局領導帶隊赴阿右旗等三個電力公司考察學習匯報會精神,通過我公司與上述個公司各類指標對比后,尋找出的差距為著眼點,公司*年經營管理的工作著重在降損增收、節支增效,從而提高職工收入上下功夫。采取以下方式,實現精細化管理。
一是營銷管理緊緊依靠旗委、政府和市工業園區的支持,積極向市局爭取政策扶持,擴展公司現有的營業區劃面積,將察哈爾工業園區的一般用戶爭取由我公司供電管理,將前旗行政區內的電力用戶盡可能多劃歸我公司管理,從增加用戶數量的角度增供擴銷;二是通過優質服務培育新的電量增長點。想用戶之所想,主動上門征求意見,為用戶解決電力線路的架設、供電不穩定、電壓質量低的問題,加快客戶報裝、設計、預算、施工、驗收、送電速度,提高報裝效率,規范報裝手續。凡10KV用戶、0.4KV用戶及土鎮內新增的單相用戶和平地泉新區報裝的用戶必須由公司客戶服務中心統一受理并收取相關工程款。否則,生產部門不予設計、安排施工、驗收送電;三是采取科技手段管理和降低線損。在大用戶和新建住宅小區內大力推廣預付費開關、遠程集抄系統和高靈敏度的電子計量裝置。引進理論線損計算程序,準確計算出理論線損,為線損管理提供可靠的科學依據。引進無功補償自動投切,三相平衡等先進的設備和技術,從技術角度來降低電能損耗;四是經常性開展營業大檢查。對淘汰的計量裝置全部進行更換,超周期的計量裝置分期安排校驗。電價執行不正確的要全部調正,尤其是對*年11月起開始執行的新電價執行到位。對電能表全部安裝表尾蓋并加封,計量箱要上鎖。堅決制止“關系電”、“權力電”、“人情電”,杜絕無表用電和用電不交電費行為。這項工作首先從公司干部職工(含農電工)抓起;五是加強抄表核算人員管理,做到抄表到位準確,故障表計及時輪換,電費發行及時正確。公司將加強對抄表、電費發行工作的考核,對問題較多的單位負責人和有關責任人要嚴肅進行查處;六是營銷部與各供電所所長要嚴把電費發行的審核關,要真正負起責任,對發現的異常情況要一查到底,帶頭抵制電量、電價、電費中的違規行為;七是充分提升和發揮用電稽查的功能,加大用電稽查力度,有效地查處供電所人為造成的多計少算,嚴厲打擊竊電和違章用電;八是對土鎮線損較大的臺區繼續改造,對安裝在用戶院內的計量裝置繼續進行外移;九是結合MIS系統,通過進一步完善電費發行、回收程序,提升服務水平,全面推廣預購電費辦法,實現居民照明用戶按季度預購電費,其它用戶按月預購電費,特殊大用戶每3-5天預購一次電費,黨政機關單位按月或季結算一次電費。擴大客戶服務中心營業廳的收費范圍,逐步實現土貴鎮周邊的用戶就近來交納電費。各單位要加大電費回收力度,按月通知用戶交納電費,公司全體員工帶頭主動按月交清電費。確保電費按時足額回收;十是按規定加收電費違約金。凡發生的電費差錯退補和黨政機關等特殊用戶違約金的減免必須由公司分管經理和經理統一審批,并且在一般情況下不得減免違約金。
財務管理方面:全面貫徹落實上級“增收節支、降本增效”,“ 個一千萬”的指標要求,樹立過緊日子的思想,可控成本完成市局下達的指標。一是全面實施財務預算管理,將全年的營業收支、物資采購、固定資產購建全部納入年初預算來管理。凡預算沒有安排的支出一律不得開支,確保財務預算的剛性;二是進一步健全財務制度,明確旅差費、招待費、維護材料、工器具、勞保用品等各類開支的標準和范圍,做到花錢有標準,報賬有規定;三是盡可能將部分權力下放到各生產單位。今后凡由各生產單位自己經辦的如小型辦公用品購置、車輛燃油修理、下鄉補助、值班費發放、獎金分配,公司統一下拔資金或分配指標,由各生產單位自行安排使用,支出后,按月集中回公司報帳,以調動各單位工作的積極性;四是鞏固物資管理成果,完善采購手續,降低采購成本,減少庫存積壓,做到賬、卡、物必須相符。供應公司要按月清點核對庫存,財務部門年內至少安排一次庫存物資的對賬工作。今后,公司生產經營采購的材料、工具、勞保用品等,凡一次超過1萬元的必須使用增值稅專用發票報賬。加強固定資產管理。財務部門、生產部門和使用管理單位要按資產的類別、名稱、購建時間、規格型號、使用存放地點等詳細建卡造冊,加強管理,防止損壞、丟失;五是繼續核實清理包括多經公司在內的往來和個人欠款,加大舊電費回收力度,舊電費剔除呆死帳后,必須100%收回。核準包括供電所在內的應收電費總帳與分帳及其它帳戶的總、分賬金額,達到總、分賬必須相符。財務部要按月與各有關單位填電費、預購電費對賬單,并簽字蓋章;六是大力增收節支,今后財務管理的重點是本著“勤儉辦企業”的原則,必須樹立過緊日子的思想,減少損失浪費,嚴格控制支出,特別是非正常的材料費、辦公費、低值易耗品、車輛費用、招待費、施工費等支出,嚴格履行支出必須先報批后經辦的手續。采取的具體措施為:第一,嚴格執行公司《辦公用品采購領用及管理辦法》和辦公用品采購 計劃。要本著“節約一張紙,節約一度電,節約一寸導線”的原則,從自身做起,從點滴做起,從細微著手。特別是電腦耗材嚴格控制,內部資料盡量通過局域網傳遞,減少印刷量,必須印刷的,應采用雙面印刷。第二,嚴格執行公司《安全工器具勞保用品管理領用辦法》,交舊領新,杜絕不必要領用的安全工器具、勞保用品而領用的現象發生。第三,嚴格執行公司《公務招待管理辦法》,嚴格按照規定的接待標準和程序做好接待費用的審批、結算和報銷工作。根據來賓級別合理安排住宿、用餐標準。提倡務招待在內部食堂安排。第四,嚴格執行公司制定的《車輛管理辦法》,嚴格控制車輛燃油費用。加強車輛調度,優化公務用車管理。對城區公務用車盡可能安排油耗低、排量小的轎車,對到相同路段辦事人員盡可能安排使用同一車輛。提倡每周一、三、五公司各部門集中 申請外出辦理公務;七是嚴格執行財務、 會計、 稅收法規制度,按會計基礎工作規范化管理要求,規范財務報銷核算手續,準確核算,真正實現用賬來監管錢和物的會計功能;八是加強學習培訓,提高財務核算人員整體業務水平。財務部要不定期 組織包括本部人員在內的各單位財務、核算人員培訓班,必要時可聘請會計師事務所參與業務檢查、培訓。通過上述一系列措施逐步使公司財務管理達到規范化、制度化。
全年力爭實現電力銷售收入 萬元,利潤總額 萬元,上繳國家稅金 萬元。多經公司全年力爭完成各種業務收入 萬元,實現利潤 萬元,上繳國家稅費 萬元,達到主副互補,副業多為主業辦實事。
(四)開展標準化建設
公司在*年確立了三個供電所為標準化建設試點,*年公司要將此項工作全面推開。在標準化供電所建設中,依照“統一領導、統一標準、分級管理、分步實施”的原則,對照必備條件、考核標準兩部分,圍繞“組織機構、基礎管理、基礎設施、流程管理、現場作業、專業管理、客戶服務、隊伍建設、信息化管理”9個領域75個項目的考核標準,推出創建辦法,使創建計劃與實施同步,目標與要求一致。
工作標準統一規范:全面梳理供電所現有管理制度、工作標準、崗位規范,修訂完善《供電所標準化管理辦法》,從工作目標、職責分工、標準依據、組織實施、激勵措施等方面進行規范,統一 應用新的企業 文化標志標識,統一制度上墻、資料記錄模板、標簽應用與對外宣傳模式,有條件的供電所營業廳實行無周休日,堅持24小時值班制度,設立便民服務點,對供電所員工依照《供電服務員工行為規范》進行明查暗訪,使供電所的規范化管理得到提升。
工作程流完善便捷:圍繞營銷和服務理念,從營業抄、核、收各個環節進行規范,制定《供電所標準化作業工作流程》,明確包括安全管理、生產管理、營銷管理、專業管理、優質服務、綜合管理”6個方面46項工程流程,實行“一口對外”的服務機制,簡化報裝接電流程,對照供電服務“三個十條”的要求,自我加壓,方便客戶,實現供電所計劃、布置、檢查、考核、評比的同步進行。
考核指標及責任明確:全面推行供電所績效化管理,按照“三制一掛鉤”:站所承包制、部室聯帶制、主管領導負責制,與工資、獎金掛鉤。將售電量、售電單價、線損率、電費回收“四項硬性”指標任務按月分配到站所、線路、員工,形成“公司—供電所—員工”三級考核體系,調動員工參與指標獎懲的主動性和積極性,實現指標任務月結月清月考核。
資料管理規范有序:對照供電所多種資料、記錄和臺帳進行規范,本著“刪繁就簡、減負增責”的原則,體現記錄設置的必要性、臺帳的真實性,統一配發資料盒、統一打印標簽、統一資料盒記錄內容與要求,適時舉辦記錄填寫培訓,達到記錄資料規范統一,記錄內容充實完善。
服務規程透明:簡化供電服務環節,客戶所需辦理的故障報修、用電咨詢均可在所轄供電所實現“一站式”服務。
形成標準化供電所建設體系,工作流程匯編,完善標準化管理制度。標準化供電所建設要使供電所日常管理的每個環節實現細化和責任化,使各項管理脈絡清楚,便于操作,有力推動標準化供電所向規范化、精益化、標準化邁進。供電所工作日常繁雜,通過標準化供電所建設,要使供電所各項工作有條有理,由繁入簡,工作起來得心應手。
(五)深化優質服務 推進行風建設
一是嚴格兌現服務承諾,兌現承諾是電力企業服務的基本要求;二是加強營業窗口人員的培訓,使用標準用語,推行微笑服務和首問負責制;三是加強電價、電費及報裝、計量校驗 工作收費 管理,公示收費的內容及標準、時間,不無據收費。各種收費出具正式票據,不無票收費;四是加強 計劃停電管理。施工、檢修、欠電費停電按《電力法》、《電力供應與使用條例》和服務承諾的時限,提前通知用戶,計劃停電和特殊用戶欠電費的停電必須報公司分管經理或經理批準。對沒有計劃和未批準的一律不準停電。否則,公司將嚴厲追究各單位負責人的責任;五是加強值班和搶修管理,嚴禁脫崗和酒后上崗。遇有用戶報修,值班人員必須迅速接聽、詢問、轉達,搶修人員必須在規定的時間內到達現場;六是加強抄表人員管理,保證抄表到位準確。堅決杜絕估抄、人為加大變比倍率、故意加大抄錄指數工作極不負責任的現象發生;七是嚴禁工作人員借工作之便吃、拿、卡、要用戶,嚴禁工作人員向用戶許諾少收電費、降低電價、少收施工費等規定費用而以權謀私,以致違紀違法;八是嚴禁酒后上崗和接待 聯系客戶。
通過上述一系列措施,確保年內達到行風零事件目標,并繼續保持當地行風測評名列第一的成績。
(六)鞏固“三改”成果 加強績效考核
一是按照“三改”要求,充分發揮各部門、各生產單位職能,讓每個崗位的職責充分發揮出來,并在現有的崗位職責基礎上不斷進行完善;二是加強部門單位間的工作協作,各部門、各單位各施其職,讓每項工作都按照工作流程形成閉環,不出現推諉、扯皮現象。使“三改”不打折扣,讓改革的成果充分展現出來。*年公司繼續將全年的工作任務繼續以責任狀的形式下達,公司主要領導要與各部室各單位主要負責人簽狀,并制定相應的考評標準和辦法,嚴格考核,獎罰兌現;三是多經公司自主經營,單獨核算,自負盈虧。主業全力扶持多經企業,多經公司要進一步擴展業務,提高施工、加工、修試業務能力。同時要健全制度,嚴格辦事程序,實現規范管理;四是今年的各項工作將重點突出“嚴、細、實”。嚴就是各項工作和做人都要有嚴格的標準和要求,不得無章可循,驕傲自大;細就是工作中要細化、認真,不得敷衍搪塞、應付了事;實就是要實實在在做人,實實在在干事,實實在在為單位和職工著想,不損公肥私、假公濟私,不搞陽奉陰違,不拉邦結伙,不傳小道消息,不背后議論。通過嚴、細、實的工作,進而形成一種團結一致、辦事公正、相互信任、正氣成風的良好氛圍。實實在在為提高職工收入和 發展壯大企業做出各自的貢獻。*年,公司要通過嚴格的要求和細致的管理,狠抓制度和規定的落實和執行,狠抓務實工作的作風,使公司上下自然形成辦事有規章、操作有標準、管理有制度、獎罰有規定的良好局面,真正達到一流供電企業和標準化管理的標準和要求;五是按照集團公司《關于印發農村供電所作業 組織專業化實施辦法》要求,認真落實 “四化”工作要求,全面提升供電所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的專業化水平,強化供電所服務功能。“三改”后,各供電所內部機構以工作流程標準化和作業組織專業化為原則,按照營配分開、抄收分離、利于監督的原則已進行了設置。下一步,各供電所內部管理應向崗位健全、分工明確、職能清晰、職責到位、運轉高效、及時考核的標準邁進。實施安全生產與用電營銷實行專業分工管理,提高供電所工作質量和效率。配電班工作人員單一從事安全生產方面工作,營業班工作人員單一從事營銷管理工作,抄表工在保證每月在同一時間抄錄同一表計的基礎上,延長每月的抄表時間,保證實抄率,提高準確率;六是加強績效考核,及時對年度責任狀完成情況,月度安全生產與營銷管理指標完成情況進行考評兌現,充分發揮“三改”后績效考核(獎勵)工資的作用,體現獎優罰劣,調動員工工作積極性。要完善涉及考核的各項方案、細則、管理辦法、責任狀及考核辦法,按照考核辦法本著嚴、細、實的原則,認真、及時、準確、公平、公正完成考核工作,并按月兌現績效工資;七是加強技能培訓,舉辦反事故演習,技術比武、標準化管理作業等活動。*年,公司要繼續加強對員工的培訓工作,把培訓工作形成一項制度,全面提高員工的綜合素質。要按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則,從各個方面、各個層次舉辦學習培訓班,在培訓形式上,培訓質量上下功夫,提高學習培訓成果。各生產單位、職能部室也要有針對性地經常開展業務技能培訓。對于新上崗和換崗人員,各單位必須堅持先培訓后上崗的原則進行管理。
(七)改善工作條件 提高員工待遇
*年,公司效益再創新高。*年,要繼續通過降損增收、節支增效的手段,努力提高公司 經濟效益,不斷改善工作條件,增加職工收入。
一是繼續修繕、美化各生產單位的辦公和職工居住場所,爭取上級批準平地泉供電所新建工程,禮拜寺供電所、賽漢供電所擴建工程,做好設計、立項、施工招投標工作,力爭年內建成使用;二是按照我旗對土貴烏拉鎮的整體規劃,積極協調上級部門,爭取將我公司辦公場所列入新區規劃建設,年內做好土地審批、報批立項、規劃設計等前期工作;三是效益提高的情況下,想方設法提高職工的工資、獎金、福利待遇。積極爭取上級部門批準,提高職工的工資并及時兌現;四是逐步解決有一定專業知識卻沒有正式工作的職工子女就業問題,切實為職工解決后顧之憂。鼓勵職工子女上大學,繼續發放上學資助獎金;五是關心離退休、患病、困難職工的生活,在政策允許的范圍內,盡可能的為他們解決所遇到的實際困難,體現公司這個大家庭的溫暖;六是發揮工會職能,合法維護員工的利益,暢通民主管理渠道,落實職代會決議,進一步改進和規范局務公開的內容和程序。積極開展合理化建議征集和評比表彰活動,促進企業民主管理;
(八)加強黨建工作 推進精神文明建設
*年,是繼續深入貫徹落實科學發展觀和“xx大”、xx屆四中全會精神的重要一年,也是我公司立足新起點、謀求新發展、創造新業績的關鍵之年。為了確保我公司今年的各項目標任務順利完成,黨建工作圍繞公司中心工作將繼續發揮服務、促進作用,并提供堅強的組織保障和精神動力。要把黨組織的工作全部融入企業生產、經營管理全過程,成為企業管理的有機組成部分。
1.緊密聯系實際,進一步深入學習貫徹貫徹落實科學發展觀和黨的xx屆四中全會精神,
把深入學習貫徹學習科學發展觀和xx屆四中全會精神作為當前和今后一個時期黨的工作的頭等大事和首要的 政治任務。一是要堅持組織中心組學習,把xx屆四中全會精神的學習作為理論學習的重中之重,努力把學習成果進一步轉化為指導 實踐、促進工作、確保完成任務的強大精神動力。二是要采取集中學習、 專題講座、理論輔導等多種形式,認真學習、深刻領會。三是要把黨的xx屆四中全會精神作為今年公司員、黨員干部培訓的重要內容,切實用xx屆四中全會精神武裝每一位黨員、每一位職工的頭腦,從而進一步提高黨員隊伍和職工隊伍的政治素質。四是要及時宣傳報道學習情況和成效,營造良好的學習氛圍。
2.以切實加強作風建設為重點,進一步加強“四好班子”和干部隊伍建設。
以切實加強領導干部作風建設為重點,繼續按照“四、六、八”要求,大力弘揚求真務實、真抓實千的工作作風。公司領導干部要經常深入基層,調查研究,了解實情,發現問題,及時解決。
認真學習黨的章程,自覺遵守黨的紀律。黨組織和每個黨員領導干部必須率先把言行規范到黨的各項紀律上來,做遵守黨的紀律和維護黨的紀律的模范。首先要遵守黨的政治紀律。要自覺與黨中央、上級黨委保持高度一致。其次要遵守黨的組織紀律。關鍵是認真執行好民主集中制原則,執行好集體領導和個人分工負責相結合的制度,凡是“三重一大”問題都要按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,集體討論作出決定。第三要遵守黨的人事紀律。在黨員干部任用、調配時必須按黨的原則、程序和制度辦理。第四要遵守黨的群眾紀律。核心是要保持黨同職工群眾的密切聯系,全心全意為人民群眾服務。第五要遵守黨的財經紀律。認真執行各項財經政策、規定和公司的財務管理制度,確保經營安全、干部安全。要通過嚴格執行紀律,努力把公司領導班子打造成為政治堅定、步調一致、紀律嚴明、政令暢通、善于領導科學發展、和諧發展的堅強領導集體。
3.切實開展黨建“創新工程”,進一步加強基層黨組織建設。
按照xx屆四中全會精神,積極推進黨內民主建設,著力增強黨的團結和諧。要尊重黨員的主體地位,保障黨員民主權力的行使;要認真開展黨建“一抓三創”活動(即:抓和諧企業建設,黨員創優、支部創新、總支創效),進一步抓好基層、打好基礎;要繼續認真開展政工同業對標和“五個一”創建工作;要務實地開展好“黨員模范崗”、“黨員身邊無事故”、“黨員身邊無違紀”等主題實踐活動;要繼續按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,積極做好組織發展工作。通過卓有成效地加強基層黨組織建設,使黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,在促進企業又好又快發展、確保全年各項目標任務完成的工作中得到充分的體現。
4.認真抓好黨風廉政建設,進一步鞏固行風建設成果。
認真落實黨風廉政建設責任制和行風建設責任制。堅持“ 教育、制度、監督”三管齊下,確保經營安全、干部安全。
加強廉政警示教育,積極開展廉政 文化活動,大力營造廉政文化氛圍,筑牢干部職工拒腐防變的思想道德防線。其次要進一步健全和執行廉潔從政、廉潔從業的各項監督預防制度,努力把日常的生產經營行為規范到法律法規允許的范圍之內,積極防范各種腐敗現象的發生。
繼續扎實抓好供電窗口規范化服務建設,認真執行供電服務“三個十條”。全體干部職工要牢固樹立“個人形象就是企業形象”的理念,真誠、快捷為廣大客戶提供優質服務。繼續開展行風明察暗訪,自覺接受各行各業和人民群眾的監督,嚴肅查處違紀違規的行風責任人。
5.鞏固企業文化建設成果,進一步推進精神文明創新建設。
企業文化建設方面,在全面鞏固企業文化建設成果的基礎上,做好年度企業文化建設工作,認真抓好企業文化的深入宣傳灌輸,要加強安全文化、服務文化、廉政文化的建設。把公司負責任、受尊敬的企業形象塑造起來。繼續做好對內對外宣傳報道,年內完成在各級報刊和新聞媒體上刊稿200篇的目標任務。
在不影響生產經營工作的前提下,積極開展職工群眾喜聞樂見的文體娛樂活動,不斷滿足和豐富干部職工日益增長的精神文化需求。
同志們,*年的工作目標和任務已經明確,任務繁重而光榮,機遇與挑戰并存,讓我們在烏蘭察布電業局的正確領導下,在旗委、政府的大力支持下,在公司領導班子的帶領下,全體干部職工堅定信心、團結進取、開拓創新、務實工作,我們的工作任務一定能夠完成,我們的目標一定能夠實現。讓我們為切實提高企業綜合實力,實現公司又好又快發展,創造公司的美好明天而努力奮斗!
謝謝大家。
公司秘書述職報告【篇10】
今年,在辦公室主任的正確領導下,我始終遵循“務實、簡化、創新、求效”的工作原則,堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準,圓滿完成領導交給的各項任務。
一是以服務為中心,積極做好三個層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞“服務”這個中心,認真進行形象建設,把公司對機關工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領導,服務大局,基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中,我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務,全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領導安排的每一項工作,事先找相關部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中,為領導及時準確地把握工作進展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。緊密圍繞事業部生產建設和經營治理工作開展調查研究,深入基層了解情況,把握第一手材料,及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與治理經驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領導安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。
三是以提高工作效率為重點,協助主任做好各種會議的會前預備和會務工作。參與工作會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。
在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發揮主觀能動性,協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助治理,綜合服務全面的要求,確保工作質量有一個質的飛躍。
2025總結: 公司秘書述職匯報之三
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“2025總結: 公司秘書述職匯報之三”,僅供參考,希望能為您提供參考!
時光飛逝,兩個月的試用期即將結束,在試用期間,我擔任秘書的職位,主要負責辦公室的各項輔助性工作,在公司領導及同事的指導和幫助下,我能夠基本完成自己的本職工作?,F將這兩個月以來的工作情況總結如下:
一、秘書辦的日常工作
秘書是一項特殊的工作,具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員,我認識到秘書辦是行政辦公室直接領導下的輔助性部門,是傳遞信息、溝通內外重要部門,秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發、人員接待等工作,為了更快地適應工作,我注重工作質量,力求提高工作效率,能夠基本完成本職工作。
1.努力學習各種辦公室輔助事務,熟練掌握了各種辦公設備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作,并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;
2.認真對待前臺工作,注重個人的儀表儀態,對客人親切有禮,對同事和藹可親,努力提升公司的服務形象;
3.在部門例會和公司中層例會中,不斷提高會議記錄及寫作水平,做到不懂就問,有錯就改;
4.對于拍賣行的工作從低學起,基本了解了拍賣的全過程,并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽,陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會,從事輔助性工作;
5.能主動幫助同事解決工作上的問題,例如電腦、打印機的故障等;
6.對老總交辦的工作認真完成,不拖拉;
7.完成上級臨時交辦的其他任務。
二、存在的問題和今后努力方向
秘書工作是具有靈活性和藝術性的工作,它要求永無止境地更新知識和提高素質。在這兩個月期間,本人敬業愛崗,基本勝任本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,對于剛畢業的我來說,新的工作環境充滿了機遇和挑戰,許多工作流程、工作模式需要適應,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做的不夠細致,粗心大意偶有出現,一些細節問題需要進一步改進;第三,由于本人臨近畢業,畢業事項比較多,偶爾的請假會給同事帶來不便,對工作也會有一定影響。
如有幸通過試用期,本人決心繼續努力提高工作水平,為公司貢獻一份力量。我將不斷學習,一是向資料學習,通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質量;二是向領導學習,親身感受各領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,學習待人處事的方式方法;三是向同事學習,正所謂“三人行,必有我師”,各位同事都是各自工作的專家,只有不斷地向同事們虛心求教,才能不斷提高我的自身素質和能力,業務水平才能有所提高。
我相信,機遇只會提供給有準備的人,我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越,努力完成領導、上司交辦的各項工作任務,為國信實業今后的發展貢獻力量。
各位領導、上司,我試用期的述職報告到此完畢,不當之處請指正。
述職人
日期
總結借鑒: 公司秘書述職報告(寫作示例)
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了讓工作計劃順利進行,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?下面是小編幫大家編輯的《總結借鑒: 公司秘書述職報告(寫作示例)》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
今年,在辦公室主任的正確領導下,我始終遵循“務實、簡化、創新、求效”的工作原則,堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準,圓滿完成領導交給的各項任務。
一是以服務為中心,積極做好三個層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞“服務”這個中心,認真進行形象建設,把公司對機關工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領導,服務大局,基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中,我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務,全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領導安排的每一項工作,事先找相關部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中,為領導及時準確地把握工作進展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。緊密圍繞事業部生產建設和經營治理工作開展調查研究,深入基層了解情況,把握第一手材料,及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與治理經驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領導安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。
三是以提高工作效率為重點,協助主任做好各種會議的會前預備和會務工作。參與工作會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。
在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發揮主觀能動性,協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助治理,綜合服務全面的要求,確保工作質量有一個質的飛躍。
優質總結:公司部門經理述職報告(篇三)
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更好的落實工作任務,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“優質總結:公司部門經理述職報告(篇三)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
20xx年是xx公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了xxx公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在xxx公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的xx部經理,現就一年來的履職情況作述職報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
作為公司的經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位職數,對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,對公司企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發展奠定了基礎。圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
教你寫總結: 公司秘書述職報告其六
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了下一階段工作順利開展,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“教你寫總結: 公司秘書述職報告其六”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的'情況作以下述職
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些
工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流,二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業要發展,一定要有一種優秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發揮團隊戰斗力,始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發揮領頭羊的作用,擔當企業文化的締造者、建設者,又要做好企業文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
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