述職報告銀行

銀行工作述職報告匯集五篇。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《銀行工作述職報告匯集五篇》，僅供您在工作和學習中參考。

銀行工作述職報告(篇一)

我是__中行的一名普通員工。____年__月從____學校畢業后，被分配到中行__市分行__工作。有關銀行述職報告例文內容如下，以下是我的個人述職報告。

一年來，在本單位領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將業績工作總結

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想，關心國家大事，擁護黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。

工作上，本人自__年工作以來，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問"的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯社組織的各項業務技術競賽活動中我也積極響應，曾先后在縣聯社舉辦的業務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯社和本單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。本于__年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前已以優異的成績取得了大專畢業證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業作出自己應有的貢獻。

銀行工作述職報告(篇二)

20__年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20__年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

銀行工作述職報告(篇三)

當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名__員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在__辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作共同提高

銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的本事。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導同事們把工作做得更好。

銀行工作述職報告(篇四)

尊敬的領導、同志們：

大家好!我現在將一年來的工作述職如下：

一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境。

二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚浝硎俏倚袑姺盏囊粡埫?，是客戶和我行聯系的樞紐。

與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發放借貸335余萬元，按時清收借貸641萬元，其中無一筆不良借貸和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;

總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

四、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

五、是對挖掘現有客戶資源?？蛻魞炛羞x優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

七、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用新的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

銀行工作述職報告(篇五)

在分行黨委的正確領導下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場, 優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革,各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，創造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領會其精神實質，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規范，較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化、規范化和制度化，進一步提高了全行利率定價管理水平。

二、堅持嚴格管理，加強合規文化建設

只有嚴格的管理，才有高質量的發展?；谝陨险J識，我在堅持發展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，強化管理，較好地規范了經營行為。

一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念，維護一級法人權威，自覺維護農行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。

二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃，建立了聯絡員制度，以季度例會形式，匯報監管計劃的執行情況，做到及時發現問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人，提高制度執行力，達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查，并認真抓好發現問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題，召集相關部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等74個文件進行了分類、整理，編發了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限，提高貸款審查質量，注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構，明確了工作職責，確定了市、縣支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規范化和制度化建設，20xx年11月末，通過市分行組織的自驗，全轄15個基層營業機構達到會計工作“三鐵”單位，50個基層營業機構達到會計工作“三化”單位，84個基層營業機構(含清算中心)達到會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。

五是是切實加強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業務經營提供了良好的運行環境。

六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業務拓展、產品創新等方面，有效地規避了法律風險。

三、通過改革創新，不斷激發經營活力

以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創新機制，積極實施多項制度改革。

一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現，體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則，較好地發揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統進行了推廣。

二是以建立商業銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進業務的發展。

三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要，20xx年共撤并65個基層營業網點。同時，面向市場，突出經營職能，對市縣兩級機關內設機構進行了調整。

四是加快科技創新步伐。近年來借助科技優勢，使財政支付系統成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設、國土等大系統的支出專戶。同時通過新項目開發，支持了業務拓展，相繼開發了移動易充值系統、財政票款分離系統、網上銀行功能擴充、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統等10多個業務程序的開發，提升了服務水平和社會形象。

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推薦總結：醫師述職報告匯集五篇

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醫師述職報告(篇一)

在院黨委領導及上級業務主管部門的正確領導下，在同事們的幫助支持下，作為一名兒科醫師，在執業期間認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在工作中堅持勵精圖治、奮發圖強的工作理念，廉潔自律，克己奉公，嚴格要求自己，尊重團結同志，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真負責，出色地完成了領導交給的各項任務。現就本年度周期內工作情況述職如下：

關于兒科醫師述職報告范文

一、強化政治理論學習，提高思想道德修養

1、強化政治理論學習，始終把加強政治理論學習，提高自身素質放在首位，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，落實科學發展觀。始終堅持黨的路線、方針、政策，解放思想，更新觀念，與時俱進、開拓進取，不斷加強黨性鍛煉和世界觀的改造，進一步提高了黨性覺悟和政策理論水平，堅定了政治信念，在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。

2、積極參加衛生系統開展的“創先爭優”及“三好一滿意”活動，持續改進醫療質量、打造“爭當可信賴的醫生”服務品牌，并結合工作和思想實際做好讀書筆記。在執業中，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一、安全第一”的理念；能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。視病人為親人，對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，始終為患者謀福利。

二、刻苦學習臨床知識，努力提升業務能力

在工作中，本人深切的認識到一個合格的臨床醫師應具備有較高的素質和條件。因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學，努力提高自身的業務理論水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關醫學衛生專業知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加各級舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面，保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，能熟練掌握兒科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來診治兒科疾病過程中，從無較大差錯事故的發生。積極開展調研活動，探索新方法、新思路，提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力，撰寫了大量臨床研究論文，部分還在醫學雜志上發表。

三、牢記宗旨愛崗敬業，熱情誠懇服務大眾

時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨和思想信念，努力做到“三好一滿意”，急患者之所急，想患者之所想。愛崗敬業，樂于奉獻，以高度的責任感、使命感和工作熱情，恪守行醫準則；在臨床工作中熱忱服務患者，忠于醫療衛生事業，以一名合格黨員的要求來嚴格求自己，始終勤奮學習、刻苦鉆研業務知識，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，積極認真負責地履行好崗位職責，執業以來，尊重領導，團結同事，對年輕同道真誠地對待，相互學習，共同提高，熱情接待每一位前來就診的患者，盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務，從未發生一起差錯事故，充分發揮黨員模范帶頭作用，樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，爭創一流業績。

幾年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決心，在今后工作中，保持優良的工作態度，不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中；要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，爭當“時代先鋒”，為我院的發展做出積極的貢獻，以期能夠創造更加優異的工作成績迎接新的輝煌。

***婦幼保健院

***

醫師述職報告(篇二)

尊敬的主任專家評委：

上（下）午好！我是...。我于.年.月畢業于...系.專業，一直工作在...臨床工作中，于.年晉升為..，.年晉升為..。期間分別于...于...進修學習。..參加下鄉于...參加指導工作。

本人具有較高的政治素質及良好的職業道德，長期從事...科研、教學與臨床工作，在臨床工作方面積累了豐富的經驗，工作盡職敬業、任勞任怨，勇挑重擔，現職后更是嚴格要求自己，對疑難雜癥從不放過每一個細節問題，嚴謹的醫風及耐心熱情地對待每一位患者，在技術方面，熟練掌握本專業的基本操作技能，能獨立勝任完成本科大中手術，...術等。在科研方面積極參加科內科研課題研究工作，并取得一定的成績。參與的“...”經...認定達到...先進水平，填補了...空缺。認真完成學院大、中專生的帶教工作和繼教任務，認真帶教并指導科里新人的工作，及三基等培訓工作。工作成績得到科內肯定。同時理論聯系實際，善于總結經驗發表文章交流，在專業期刊發表論文十余篇。我知道我的劣勢，作為臨床工作者，少有基礎研究、少有新工作引進和空白填補，這正是我努力的方向，目前，正有...項目正在進行中。另外，作為臨床工作者，我注意到了臨床工作的特點，總結了臨床工作中的發現，如...等，也可給廣大臨床工作者提供借鑒和參考?，F申請晉升主任醫師。請大家給我一個機會和平臺，我不會讓在座的失望，也不會讓科里失望，更不會讓醫院失望！謝謝大家！

醫師述職報告(篇三)

在本次執業醫師定期考核期內，我作為一名xxxx科副主任醫師、科室主持工作的副主任，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作?，F述職如下：

一、職業道德方面：本人能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立為病員服務的思想，規范自己的言行，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己，遵守各項行醫規范，不利用職務之便謀取私利。

二、業務水平方面：本人能夠認真負責地做好醫療工作，在工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，參加繼續教育，極大地開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高，能夠熟練進行各種常見急、危重癥患者的搶救治療。本人能夠積極指導下級醫師工作，發揮學科帶頭人作用，并且對科室嚴格管理，加強科室建設，本人及科室均從無醫療差錯、事故發生。三、科研工作方面：本人積極開展新技術、新項目，注重科研工作，并及時總結經驗，主持的科技項目"xxxx"獲xx市科技獎二等獎，參加的科技項目“xxxx”、“xxxx”分別獲xx市科技獎一、二等獎。在《xx雜志》發表《xxxx》論文一篇，在xx出版社正式出版的本專業技術專著《xxxx臨床醫學》中，本人為副主編，負責編寫了《xxxx》部分。

綜上所述，本人考核期內是一名合格稱職的執業醫師，在今后我將繼續努力工作，更好的為廣大患者服務！

醫師述職報告(篇四)

自20xx年本人主持全院工作以來，積極協調好領導班子之間的關系，齊心協力、求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。

綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。

醫師述職報告(篇五)

一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。取得執業醫師資格，自己于大學畢業后。同年被聘為醫師；取得中級職稱資格。現將自己任職以來的工作情況總結如下：

始終堅持黨的路線、方針、政策，政治思想方面。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。積極參與單位和科室組織的各項政治活動和政治學習，堅持讀書看報，不時提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，積極追求先進、要求進步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了申請書”

自己自覺遵守單位各項規章制度，職業道德方面。勤奮工作，不遲到不早退；尊重領導，團結同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業操守，遵守醫師的職業道德，全心全意為群眾的健康服務。

能努力鉆研業務，業務學習方面。精益求精。隨著社會經濟的不時發展，人民群眾對健康要求的不時提高；隨著科學技術的不時進步，新的理論、技術、方法不時呈現，深刻意識到只有不時學習、空虛自己，才干更好地勝任自己的工作崗位，不時迎接新挑戰。因此，積極參與各種學術交流、醫學繼續教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等，不時空虛自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業務素質，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。

認真做好本職工作，日常工作崗位上。聽從科長的布置，服從領導的調度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協助料理政府血防辦事務。工作積極主動，善于思考，不時進取，勇于創新，為防治工作獻計獻策。自己堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務。自己還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作，協助科長制定工作計劃、撰寫工作總結。

今后，為人民群眾的健康服務。我將一如既往地努力奮斗在衛生防病第一線。

最新！銀行員工述職報告五篇

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《最新！銀行員工述職報告五篇》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

銀行員工述職報告(篇一)

各位領導、各位代表:

大家好!

20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝?，F在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:

各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。

二、踏實認真工作，積極學習柜面業務

柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的.枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來

這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

銀行員工述職報告(篇二)

尊敬的領導：

今年在支行和營業部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，團結營業部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路，以強化內部管理和執行制度為重點，充分發揮xx管理的職能作用，正確處理好工作關系，積極為營業部的工作建言獻策，并做好文明、優質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執行支行的規章制度，有效地促進了營業部xx組工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下：

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識，積極參加市、縣行組織業務培訓和講座，不斷提高自己的業務工作能力;認真學習各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、加大信貸支農力度，切實解決縣域農民貸款難的問題

積極調整信貸投向政策，尋求適合xx銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產剝離后，我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控制單戶貸款金額。

嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優、額度封頂、風險控制、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。

加大信貸支農力度，切實解決縣域農民貸款難的問題。從今年以來，一直把xx信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶，積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。我們主動出擊，根據城區經濟的發展特點和產業政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐，為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。

三、控制源頭，抓好貸款風險管理

一年來，我堅持一手抓增量風險的防范，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險。狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制。狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協調、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。

采取定目標，定任務。清收人員充分發揮特別能吃苦、能戰斗的精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的辦法。采取“三堵”措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。

發揮人多力量大的清收優勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發揮群體優勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農戶出主意、想辦法、講信貸政策，達到了農戶主動還貸效果。借助外界力量進行清收。靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優惠政策，最大限度的清收不良貸款，為全行資產質量的提高和改革發展起到了有力的推動作用。

四、抓機遇、促營銷

隨著xx銀行股改不斷深化，新業務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業務方面，該業務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。自己在學中干，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產品;按照上級行服務xx要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。經過認真反思，自已還存在著一些不足：業務工作規范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期xx銀行改革和發展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工述職報告(篇三)

我是xx行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業后，被分配到**行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月經過競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了xx分理處任主任。

“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事，我深知自我的職責重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業存款余額還是零。應對這樣的情景，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。

要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，經過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的，但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉，分理處的存款也節節上升時，

我的內心便格外的充實和歡樂。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬元，凈增了萬元，業務增長率為全市排行第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。

在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，天天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們供給全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶供給了令他們滿足的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

經過一段時間的業務往來，那位經理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，進取穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。經過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。

截止月底，公司企業戶頭到達戶，存款余額萬，完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自我的業務技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負有心人”，在xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為，能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個團體要發展，要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的團體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰本事，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙，彼此學習優點，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

銀行員工述職報告(篇四)

尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。2018年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

2019年，構想未來。也是我們____深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

謝謝大家!

述職人：______

2018年____月____日

銀行員工述職報告(篇五)

在支行黨組正確領導下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務，現將今年來的工作向大家做以匯報，銀行員工述職報告。

部室工作頭緒多、報表多、監測多、調研多，工作定位高、要求高、難度高、起點高。工作重點轉移，調研、監測、分析、協調。工作手段不多，諸多工作基本上是服務性工作。工作以來，我勝任監測分析崗位以外，同時做好內勤、金融生態環境建設等日常工作。

主要工作

1、加強學習，內強素質

積極參加支行組織的思政教育及業務學習，認真落實廉政工作責任制，遵守廉潔自律規定。針對崗位特點，學習文件領會其精神，編發《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料，向有關部門和企業宣傳貨幣政策，適時掌握轄內各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況，述職報告《銀行員工述職報告》。

2、圍繞經濟金融運行中的熱點、難點問題做好監測分析和動態反映。

加強對重大貨幣政策實施效果的監測分析。監測對象涵蓋金融部門、企業、農民工、鄉村，范圍涉及利率、資金、農信社改革、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結構、消費貸款、票據等指標。密切關注信貸資金在不同行業的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業和企業及時向金融機構發出風險警示。監測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉發利率文件，接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業、居民等市場主體對5次調息政策（XX年9月16日、XX年10月9日、XX年10月30日、XX年11月26日、XX年12月22日）的反映，并積極反饋，全年監測十余次，專報相關信息多篇，為上級行領導決策和地方經濟發展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支。執筆完成《農村金融產品和服務方式創新試點申請》等材料，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得、《央行上調人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統中存在的問題及建議》《積極推進農村信用體系建設》《農戶信用信息采集試點工作已基本結束》信息被上級行采編。

工作體會

領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。

XX年打算

1、加強與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責，促進地方經濟又好又快發展。

2、結合地方實際，充分發揮、利用人民銀行信息資源優勢和調研手段，為地方經濟發展出謀劃策。

[精選總結]銀行柜員述職報告五篇

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《[精選總結]銀行柜員述職報告五篇》，希望能為您提供更多的參考。

銀行柜員述職報告(篇一)

時光荏苒，轉眼間，我已經進入銀行5個月了，從盛夏到寒冬，在這短短半年內，我學到了許多，下面將我這段時間的工作情況匯總如下：

入職的第一課是從入職培訓開始的，盡管入職培訓的時間安排的相當緊湊，但從中我深刻地了解到農業銀行的企業文化，學習了簡單的柜面業務知識，培養了團隊意識，認識到溝通交流的重要性，入職培訓確實讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在農業銀行學習更加全面的柜面業務知識，后被調動到開始上柜操作。剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、開戶等各類柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要細心、耐心、責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好服務工作就顯得尤為重要。在工作中，我時刻將服務的重要性放在心上：微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必須達到。對于我來說，點鈔、計算、錄入、清點每一個技能都需要練習。通過聽取網點同事的經驗和自身的努力，感覺自己的技能水平漸漸提高，柜面業務的辦理也變得流暢了許多。在今后的工作中，我也必將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

銀行柜員述職報告(篇二)

一、試用期總結

我于20xx年7月4日進入xx銀行xx支行，時間一晃而過，轉眼已過了6個月的試用期。感謝農行給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里農行給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。

這段時間里，在領導和同事們的關懷和指導協助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作，在工作中處處留心，多看、多思考、多學習，以較快的速度熟悉柜面業務的操作。經過半年的試用期，我認為我能夠積極、主動地完成自己的工作，并在工作中能夠發現問題，全面地配合領導的要求來展開工作，能與同事很好地配合和協調。在以后的工作中我會一如既往，在工作中力求完美，不斷地提高自己的業務水平和綜合素質，以期為農行的發展盡自己一份力量。

二、試用期工作內容

1、柜面業務辦理。在辦理柜面業務期間，我處理現金區的業務，在這幾個月期間，我對于存取款、開戶銷戶、轉賬等業務都有了一定的認識，接下來我會加強對業務的理解，爭取服務好每位客戶。

2、大堂客戶指導和營銷。在大堂期間，我主要負責引導客戶使用自助機具設備，同時營銷農行的產品。在此期間，我鍛煉了自己的溝通能力和營銷能力，充分體驗了大堂工作的趣味性和復雜性。

三、待改進事項

1、提高業務熟練度

2、加強營銷能力和溝通能力

3、遇事多思考，減少犯錯的幾率。

銀行柜員述職報告(篇三)

我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務情況：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

3、是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

1、是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

3、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行柜員述職報告(篇四)

20XX年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

銀行柜員述職報告(篇五)

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們述職報告如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化

服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。

20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

[收藏]社區民警述職報告匯集五篇

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了更快的實現工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編幫大家編輯的《[收藏]社區民警述職報告匯集五篇》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

社區民警述職報告【篇一】

居民同志們：

你們好，我是向陽里社區民警解建超，現負責管理富燕新村三、四區。感謝感謝各位居民朋友這一年來對我工作的支持，現將xxxx年1月以來工作情況大家進行匯報，并歡迎大家對我的工作提出建議、批評與指正。

一、上一屆述職報告提出的問題及解決成效

xxxx年底的述職報告工作會中，大家提出了出租房屋、流動人口管理問題、違規養犬問題。下面我將工作情況向大家做一個匯報。

首先，流動人口及出租房屋的管理問題。在xxxx年初至今，根據原有的富燕新村出租房屋數據登記，在各位樓門組長、治保積極分子的大力配合下，聯合向陽里居委會繼續開展出租房屋登記、流動人口辦理暫住證工作。同時狠抓出租房主工作，實施源頭管理，更好的落實出租房屋管理工作。

自xxxx年初以來，登記富燕新村三、四區出租房屋299戶，登記流動人口627人，督促辦理暫住證341人，做到了底數清，情況明。積極的出租房屋登記檢查工作，有效的消除出租房屋內各類安全隱患，保證了居民同志們的人身安全。

其次，犬只管理問題。犬類管理問題是居民同志們反映強烈的問題，具體有以下幾種情況：養犬人出門遛狗不束犬鏈，犬只隨地大小便不清理，流浪犬擾民、追逐行人等問題。

xxxx年初以來，在小區內張貼文明養犬提示，向養犬人宣傳文明養犬工作；另一方面，對不文明養犬人進行管理，目前針對不文明養犬行為說教15次，處罰5起，在富燕新村抓捕流浪犬18條，很大程度的減少了犬類傷人事件的發生。

以上為上一屆的述職報告工作會中，根據大家提出的建議，所開展的工作。

二、xx年上半年的工作情況及取得的成效。

首先，跟大家匯報一下xxxx年初以來向陽里社區的發案情況。

一年來，向陽里社區共發案17起其中刑事類案件1起，治安類案件16起。按照發案情況來分，盜竊類案件12起，詐騙類案件1起，故意損毀財務類案件4起。

詐騙類案件同比去年下降400％，盜竊類案件同比去年上升200％。故意損毀財務類案件預期年持平。

接下來向大家匯報一下xx年的工作情況。

1、xxxx年我提供線索4條，破獲治安案件4起，治拘涉毒人員5人；另積極協助所內辦案，打擊犯罪分子的囂張氣焰。

2、開展防范宣傳，提高居民防范意識。在富燕新村小區內開展防范宣傳工作，通過展板、發放宣傳材料、入戶宣傳、面對面講解、張貼警情提示、發布網絡微博等多種形式達到安全防范宣傳目的。從而提高居民的安全意識，有效防止詐騙類警情的高發。

3、發動積極力量，打撈防控反恐工作基礎。聯合向陽里居委會發動小區內質保積極分子、樓門組長、協管員、各門崗保安員、垃圾分類員、保潔員、綠化員等力量，關注小區內進出的車輛、流動人員，確?？焖侔l現可疑車輛、人員能夠第一時間向社區民警報告情況。經過上半年的工作，檢查登記可疑車輛19輛，排除可疑19輛，檢查可疑人員39人。另外，在各節假日期間，聯合向陽里居委會發動群防力量，全力做好各項安保工作，共同完成重大節假日期間維護轄區穩定工作。

4、采集社情民意，對居民的求助進行及時受理、解決、上報。14年初至今，共接求助類警情19起，其中處理糾紛、化解矛盾5件。積極為群眾解決實際困難，耐心的解答群眾的問題，協調相應的部門解決群眾的實際困難，對社區內發生的鄰里糾紛的事情，想盡辦法予以解決。

三、轄區目前的治安現狀、不足及工作措施。

與去年同期相比高發案件屬于盜竊類案件，主要是盜竊電動車、電動車電瓶案件突出。就近期來說，高發案件屬于盜竊電動車電瓶案。

目前小區日常巡防力量主要是白天巡邏，夜間巡邏力量薄弱在一定程度上使不法分子有機可乘。另外，經過走訪詢問被盜電動車電瓶車主，絕大多數車主沒有養成給電瓶上鎖的習慣，這為不法分子實施盜竊提供了極大的便利條件。

針對目前這種情況，下半年的工作上側重于加強夜間巡邏防控工作，保護大家的財產安全。另外，有針對性的加強安全宣傳教育，使廣大電動車主提高防范意識，共同努力不給犯罪分子可乘之機。

四、根據目前轄區的治安狀況、進年來發生的多起恐怖襲擊案件，希望大家提出寶貴的意見或者建議。

社區民警述職報告【篇二】

各位社區居民代表：

我叫張xx ，男， 35歲，漢族 ，中共黨員 ， 20xx年參加公安工作，現為軍莊派出所社區民警，主要負責xx村、xx居委會兩個社區的工作。我同咱們社區干部、群眾共同參與到社區的安全防范等工作，現總結一下上半年的工作，并向大家做一下簡要的匯報。

我是20xx年7月接管咱們社區工作。無論是“四防”宣傳還是預防煤氣中毒的專項工作，我盡可能的去入戶，與群眾拉家常，增進警民之間的親近感。也提高了居民自我防范意識，使轄區內的治安、刑事案件得到大幅度下降。除做好日常的宣傳管理外，我還能積極參與到所內的打擊破案任務，調解各類糾紛.化解社會矛盾。

一、對上一年度社區民警述職述廉中群眾意見建議辦理和整改情況以及本年度述職述廉工作中走訪征求轄區群眾意見情況。

一是進一步加強對暫住人口的管理力度，加強農村社區化改造進程，加大社區內的出租房屋檢查力度 ，確保轄區內治安水平不下降，居民安全感有進一步提升。二是加強化解家庭矛盾，營造和諧農村。三是建立良好的警民關系，居村委會、派出所建立互動機制，派出所進一步強化農村、社區觀念，共同管理社區，確保社區安全。四是加強物技人防建設政府要加大投入力度，完善社區各項基礎設施建設。五加強養犬管理力度。

二、開展平安建設，為解決影響群眾安全感的突出問題而采取的主要措施及成效。

從20xx年1月至12月，軍莊村和楊坨社區，共發生盜竊案件1起，案件3起，刑事發案立案3起，較去年略有下降。3起刑事案件中，抓獲犯罪嫌疑人2人。從發案的情況看，普遍都是事主麻痹大意，將車輛停放在無人值守、沒有路燈的路旁，沒有安全防范意識。3起案件，受害群體特征明顯，一般為中老年人，年齡段集中在45至65之間，特別是社會信息閉塞又掌管家庭財務的婦女受騙的可能性最大。犯罪嫌疑人選擇的時間段為上午9點至下午5點左右，此時正是上班時間，是犯罪嫌疑人對單獨在家的人進行詐騙的最好時機。受害人接收到電話或信息，便會試探著去嘗試，而騙子則編出種種似乎合乎情理的要求，讓受害人一次次心甘情愿的拿出自己的錢財，最終落入騙子精心設計的騙局中。

我積極與村、居委會干部協商加大治安巡邏力量。從新組建了專職的巡邏隊，在社區化管理工作中新建了4個治安崗亭，一個伸縮門24小時有人職守，周末帶領專職巡防隊員從凌晨0時至4時在轄區內巡邏，有效遏制了盜砸機動車和入室盜竊案件的發生。

三、了解掌握社區居民需求，為群眾排憂解難、服務群眾、做好事、辦實事和對轄區群眾的意見建議辦理情況

兩大安保期間，與社區單位簽訂安全責任書32份，沒有發生任何問題。上半年受理轄區群眾咨詢108件，求助45件。開據各類證明90余份，先后入戶為居民辦理入戶35人，為流動人口代辦暫住證256個，為年老體弱的居民上門辦理犬證354個。只要是人民群眾所辦事情，在法律規章允許的范圍內，我們認真給予辦理，確實做到了把居民的事情當做自己的事情來辦。

我同協管員、巡防員、社區干部及治保積極分子一起逐們逐戶對轄區內的居民進行走訪宣傳預防煤氣中毒，共發放宣傳材料3200余份，發放一氧化碳報警器350多個，對使用煤火的住戶除發放宣傳品，簽定了責任書535份，填寫檢查表456份。對存有隱患的住戶督促整改并簽訂整改通知書。其中立即整改34戶。軍莊村、楊坨礦居委會的治安情況是整個軍莊地區的晴雨表。經過下社區及各方面了解，對社區的治安狀況有了全面了解，針對轄區的發案情況進行疏理，從中發現影響軍莊村、楊坨礦居委會高發案的類型：1.盜竊機動車為周末夜間停放路邊，無人看管。主要原因是社區老舊平房多，技防措施落后等情況，事主麻痹大意，貴重物品和現金隨處擺放，缺乏必要的自我安全防范意識。2.春季入室盜竊高發，主要多為家中長期無人。針對社區老舊平房多，技防措施落后等情況，我們把安全防范宣傳材料發放到每家每戶，加強社區防范，布置門衛，將樓房院內大門夜間12點以后上鎖，通過安全防范宣傳增加了居民的安全防范意識。遇有電信、電話詐騙、盜砸機動車等警情和專項工作的開展，都能及時更換宣傳警示欄，更換48次。

四、廉潔自律遵規守紀的情況

本人能夠遵守各項工作紀律、規章制度、法律法規，沒有吃拿卡要行為，如：兩大安保前夕，信訪重點人孫某（其因身體殘疾、生活困難解決租房費問題多次到區政府信訪），我和居委會干部到孫某家進行安撫，因其生活困難為李某送上了米面油等生活必需品，同時告訴他的困難情況已經及時的反映給了軍莊鎮政府，讓其安心等待。孫某表示其一定積極配合軍莊鎮政府的工作，也要求居委會讓他參加社區的治安巡邏，對軍莊派出所和楊坨社區的關心表示真心的感謝。十月九日孫某為了表示感謝，送來慰問禮品等物被我婉言謝絕。

五、下一步年度打算

1、加強社區安全防范體制整合，合理配置治保力量。落實居委會干部包片、黨員積極分子和樓門長包點的責任制。確保社區不發案。

2、繼續做好不穩定人群的思想工作，協調有關部門解決部分居民面臨的實際困難。做到早發現、早預警、及時排除不穩定因素。

3、對社區樓房安裝樓宇對講系統試點，繼續加大對社區物技防建設。動員部分平排房戶將明鎖換暗鎖。在自防多下功夫，努力減少七類案件的發生，確保社區居民居家安全穩定。

4.在預防電信、電話詐騙案件防范上，在人員活動的密集場所如超市、集貿市場、住宅小區、樓道入口、居民活動中心等地，張貼警情提示，警醒廣大群眾；在金融網點向儲戶發放防范犯罪宣傳資料，對辦理轉賬業務的儲戶主動提示謹防詐騙；在所有ATM機旁都粘貼防騙小常識，防止受騙群眾利用ATM機轉賬。針對不同的領域、不同的群體延伸宣傳觸角和范圍，做到防范犯罪宣傳社會全覆蓋、無“盲區”。

5、身到社區心到居民中，心為民所想，權為民所用，完成好居民交給的每一件事，做到讓人民群眾真正放心滿意。繼續把為居民辦實事辦好事作為社區工作的出發點，嚴格執法、文明執法，保社區一個和諧平靜的環境，讓社區居民生活安心。

6、加強同居民保持溝通，積極向居委會干部、委員、老黨員學習為居民服務的方式和方法。

四、社區現狀分析和對轄區群眾的意見建議

以上是本人在20xx年的工作情況，有不足之處請大家批評指正。為了今后轄區的平安，請大家協助我共同做好相關社區工作。在此祝愿全社區居民身體健康、合家幸福！

社區民警述職報告【篇三】

我是向陽里社區民警解建超，現負責管理富燕新村三、四區、鳳凰亭村、研究院東平房及美家快捷酒店至屹燕運輸有限公司一側單位。

一、20xx年上半年轄區的發案情況。

6起刑事案件全部為入室盜竊案件。

另外，社區發生火災3起，同比上升3起。

二、20xx年上半年的工作情況及取得的成效。

1、加強防范宣傳，提高居民安全防范意識。在富燕新村小區內開展各類防范宣傳工作，通過展板、發放宣傳材料、入戶宣傳、面對面講解、張貼警情提示、發布網絡微博、led大屏幕宣傳等多種形式達到安全防范宣傳目的。

2、發動積極力量，打牢防恐反恐工作基礎。聯合向陽里居委會發動小區內質保積極分子、樓門組長、協管員、各門崗保安員、垃圾分類員、保潔員、綠化員等力量，關注小區內進出的車輛、流動人員，確?？焖侔l現可疑車輛、人員能夠第一時間向社區民警報告情況。在上半年里，通過積極分子提供線索，查獲虛假號牌車輛1輛，依法予以拖扣，推動社區平安和諧穩定建設。

3、采集社情民意，對居民關注的問題進行匯總上報，協調物業部門改善社區環境，解答群眾的問題，積極解決鄰里糾紛。

三、轄區的不足及工作措施

從上半年的發案情況來看，本轄區刑事案件主要以入室盜竊案件為主。

上半年的氣溫越來越暖，天氣變熱，許多住平樓高處的居民夜晚或出行不關窗子，給了不法分子可乘之機，這些不法分子擅攀爬，可輕松爬到高層，翻窗入室實施盜竊。另外許多居民入睡或出行時只是將防盜門裝上，不進行旋轉上鎖，這使得不法分子便于技術開鎖，可輕松將房門打開，實施盜竊。

所以，下半年的工作以加強防范入室盜竊工作為主，在社區內進行廣泛宣傳，廣泛張貼宣傳提示、發放宣傳材料、進行入戶宣傳，提高居民的安全防范意識，避免發生類似的入室盜竊案件。

此外，治安案件高發的主要是故意損毀公私財物（劃車案）。針對此類案件，首先提示有車的居民盡量將車輛停放到有監控探頭照射的范圍。其次，下半年將會加強社區的巡邏防范工作，聯合社區居委會、物業部門增加巡邏人員，發動積極分子關注在社區內無故貼著車輛行走，行為異常的人員，如有發現及時聯系民警。

3起火災，2起發生在居民家中，1其發生在小區的公共場所。其中一起是四區居民用燃氣灶熬魚油，油鍋起火時抽油煙機還在工作，致使火勢迅速蔓延，當民警與消防隊員將火撲滅時，該居民家中廚房已經燒黑，過火面積達到8㎡。另一起火災是三區居民因家中停電，點蠟燭將蠟燭碰倒至沙發底，引燃家中，當大火被撲滅時該人家中物品已全部燒毀，造成大面積過火，連帶樓上居民房屋也受到一定影響。最后一起火災，四區圍墻堆放的木柴雜物被墻外燒垃圾的火苗順著排水通道中的雜草隨風引燃，導致大火蔓延，所幸無人員傷亡。

在下半年的工作中，督促物業部門落實消防安全責任，加強社區消防安全培訓，集中以發放宣傳材料形式、led屏幕宣傳形式，消防安全演習等多種形式增強居民的消防安全意識，杜絕火災隱患。

四、廉政情況。

在工作中本人勤政廉政，辦事公道，無卡、要、拿、吃、請、說情等情況。

五、德行方面

關于個人品德方面，以轄區穩定和諧為工作標準，積極投身到各所內安排的各項工作中，以集體為中心，認真完各項工作，經常加班加點工作，任勞任怨。生活中經常自我反思，發現自己的不足與缺陷，加強各項知識的學習，遵守隊伍的紀律規定。

以上為本人20xx年上半年的工作匯報，希望大家批評指正。

社區民警：解建超

20xx年7月17日

社區民警述職報告【篇四】

尊敬的各位領導，社區的各界代表，你們好;

首先我以誠摯的心情，向大家表示衷心的感謝。感謝組織上對我的信任，感謝各位領導對我工作上的支持，同時也感謝社區居民對自己的理解和愛戴。

我叫xx，是x派出所x社區的一名社區民警

，并兼職社區的副主任。我的工作職責是負責x社區的人口管理，安全防范，打擊處理違法犯罪等工作。在這里請允許我向在座的諸位來匯報我的述職報告。

一年來，自己在黨組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，按照各個時期的工作總體部署，結合自己本崗位的工作實際，在不斷提高自己思想覺悟的同時，開展了治安防范，人口管理，值班值宿，接警處警各項專項斗爭等工作。基本上都能按照上級領導要求的標準，規定的目標，如數和超額完成。自己在感覺上，今年比去年又有較長足的進步，自己的責任區的治安又有了良好的基礎，概括總結起來，主要有以下幾點;

一，社區治安的基本情況

我的轄內社區地處x市x區x大街，社區由x.x.x西共計三個單元小區組成。南起x路，北至x路。東起x巷，西至x街。占地面積x平方公里。北部與x市場毗鄰，是市民與外阜批發商販經商購物的要道。出租房，庫房與門市網點比較多。各類貨物，車輛與進出社區的外來人員過于頻繁和復雜，來往人群密集，取送貨車穿梭，一些犯罪分子常混于其中，給社區造成不安全隱患。

針對本轄區這一復雜情況，自己著重于從人口管理做起，首先熟悉轄區的人口情況。根據以往積累的資料來進行工作，經過調查走訪，我的轄內社區總戶數是xx戶，總人口xx人，居民樓x棟，單元樓道xx個， 60歲以上老年人xx人，低保x戶xx人，邊緣戶x戶x人，退休老人xx人，下崗失業人員xx人，重點人口x人。

社區黨委由x人組成，自管黨員xx人，在職黨員x人，社區工作人員x人，公益人員x人。

轄區外來人口xx人。其中包括寄住人口數xx人，流動人口xx人。有出租房xx戶，住房改庫房x戶，窗改門市x戶，門市網點x家。駐區單位x家。中小學校x所。

通過了一個時期，對轄區人口的進一步了解，基本上掌握了轄區的常住人口，寄住人口和流動人口的現實表現情況，自己也從熟悉人口開始，通過各個樓道的樓主任，樓代表，經常深入轄區樓道，一個樓一個樓的熟悉轄區人口情況，對人口登記卡認真填寫，通過人口熟悉，進一步了解與掌握了本轄區人口的基本情況，也使群眾對轄區社區民警有了更深一層面的認識。

二，主動開展社區治安工作

在過去轄區經常發生一些各類案件，其中有入室盜竊，搶劫等可防性案件，但是由于流動人口在此活動較多，破案難度大，而且比較被動，因此，自己組織治保會和社區干部及治安積極分子在年初制定工作計劃的時候，發動大家分析過去發生案件的漏洞，研究了幾項可防性措施，并進行了實施。

1、多種形式，多種管道，向群眾進行廣泛宣傳教育活動。

召開社區安全工作會議，對出租房及外來人口在進行登記管理的同時，進行面對面的宣傳，從而提高他們的自防意識。

2、加強技術防范設施，消除安全隱患。

發動轄區群眾特別是對家中經常無人的住戶，經商做買賣的人員，各級領導干部，離退休的老同志，勸說他們安裝防盜門窗，補裝樓道感應電燈，從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機。

3、建立群防組織，開展就地就近治安巡邏。

對易發案部位組織巡防隊員強化巡邏，義務積極分子與離退休的老同志，老干部進行志愿性地全方位巡邏。同時，自己也經常到轄區巡查重點地區，了解轄區治安情況。發現情況，主動出擊，盡快地把問題及時解決在萌芽狀態中。

三，社區其他工作的情況

在完成了所里安排的各項任務以后，我堅持到社區警務室工作，主動為社區群眾及外來人員辦理戶口，身份證，居住證，對求助的群眾熱情接待，全力幫助解決問題。

同時認真解答一些群眾不明白的事項咨詢。利用走訪時間向社區居民，向老年人和中小學生進行治安防范方面的‘自防’知識傳播，提高他們的‘自防’能力。

每月召開兩次有社區主任.巡防隊員和治安積極分子參加的綜治例會，通過近期以來轄區發生的各類治安狀況，通過110在本轄區的出警記錄，研究分析案情。找出在治安工作中的漏點，及時調整工作計劃和方案。積極安排下一步的巡防工作。

主動在社區里發展居民信息員，我們的老年人，老黨員，老干部，義務積極分子都是流動的監控鏡頭。通過在聊天中，遛彎時，甚至在買菜的過程里。他們隨時在關注著社區的每一個角落。不給違法分子有犯罪的可乘之機。

社區民警述職報告【篇五】

尊敬的各位領導、各位代表，我叫楊鮮梅，是公安新城分局東五路派出所群策巷社區警務室民警。我所管轄的群策巷社區警務室位于西安市城區東北部，轄區面積0。1平方公里，常住人口3337人。有居民樓房22棟、居民院落10個，企事業單位13家，社區的特點有四多：下崗職工多（460人），暫住人口多（350戶、426人），低保貧困戶多（110戶），60歲以上老年人多（545人）。針對以上情況，我從實際出發，時時刻刻想著群眾，扎實工作，勇于創新，不斷提高自身的服務和管理水平，群策巷社區的治安狀況一年比一年好，群眾的滿意率非常高。XX年社區警務室被新城分局授予警務室建設達標警務室，XX年年分別被省廳和市局授予全省、全市實施社區和農村警務室戰略工作優秀警務室，20xx年被評為省一級警務室。下面，就將我一年來的工作情況向大家做以匯報：

一、熱愛本職工作，不斷提升業務水平。

一是以人口管理為基礎，練就了過硬的本領。在“三基”工程建設中，我深入社區，加強對暫住人口和房屋出租戶的管理，逐戶逐人登記辦證，及時錄入信息平臺。做好重點人口、治安危險分子、監管人員的幫教管理工作，組建四位一體（社區民警、社區主任、家屬或鄰居、司法員）的幫教力量，定期和不定期進行談話了解情況，掌握其思想動態，發現問題及時解決。每月25日給轄區治安積極分子、樓長、群眾匯報工作、通報轄區治安形勢、講解安全防范知識、聽取群眾對我個人工作的意見和建議，對群眾提出的問題及時予以處理；

二是入戶宣傳戶口政策及法律法規，發放警民聯系卡，打牢社區安全防范的基礎。嚴格按照“三懂四會”的標準，苦練做群眾工作的基本功。在實踐中摸索總結出“有心、有情、有義、有智、有勇”的“五有”工作法；

三是組織社區義務巡邏隊進行治安巡邏，降低社區發案率。通過向群眾發放安全防范提示單，提醒群眾增強自我防范意識，做好安全防范工作。開展“拉家?！被顒樱鰪娕c居民的交流，拉近與居民的距離，加深與居民的感情，取得居民的信任，為開展工作打好堅實的群眾基礎。省公安廳王銳廳長到群策巷社區調研時，對警務室工作“用真心、真情、下工夫”努力做好群眾工作給予高度評價。

二、以警務室為陣地，積極主動地開展防范宣傳，服務管理工作，提高轄區群眾自防意識。

一是為貫徹落實分局“抓防范、抓基礎、抓服務、保穩定”的整體工作思路，結合社區具體情況，積極主動地開展各項工作，形成了以防范突出、基礎堅實、服務滿意的工作態勢；

二是結合“下訪日”工作要求，針對社區多發可防性案件對群眾的不法侵害，在群眾中產生的影響，在社區舉辦了安全防范知識的講座。對如何提高安全防范意識，防盜竊、防手機短信詐騙等知識進行了宣傳；

三是將派出所開展的巡邏防范、打擊違法犯罪活動等工作取得的成績及時向群眾匯報，聽取意見；四是加強社區人口管理，尤其是暫住人口、寄住人口管理工作。對租住人員信息及時登記、上網對比錄入，將要出租的空房進行代租登記，向外來租房人員提供免費的中介服務。通過這樣的管理：

一方面為居民提供了免費的服務，得到居民的擁護和好評；

另一方面也加強了對出租房屋和外來人口的登記管理。3月23日，我帶領輔警劉英莉、秦紅榮進行人口登記時，使用移動警務通查詢，發現一名網上逃犯張某，居住在東七路，我立即向戶籍所長胡建兵報告，在胡所長的帶領下迅速將網上逃犯張某抓獲，后移交蓮湖警方。

三、積極發動群眾，打擊處理危害轄區群眾安寧生活的人或事。

民警的工作要想得到群眾的支持，首先要端正工作態度，滿腔熱情對待群眾，密切聯系群眾，做群眾的知心人、貼心人，與社區群眾打成一片；其次要把群眾當成衣食父母，當成兄弟姐妹，傾聽群眾意見，不論辦什么事，要多和群眾商議，得到群眾理解和支持。

在“拉家?！焙汀叭钊搿被顒又?，我通過“拉家常”和“三深入”活動，隨時了解群眾的實際困難，把群眾的小事當成自己的大事去辦。在大走訪活動中，了解到公社巷程某因長期吸食毒品，來往人員較為復雜，對社區治安造成不良影響，群眾反映強烈。我多次找到程的父親給其做工作，讓其兩個兒子進行戒毒，其父表示支持民警工作，現倆人已強制戒毒。9月17日我帶輔警對群策巷小區居住人員進行清查時，發現小區1號樓5單元樓道有一新疆籍吸毒女子在樓道過夜，該樓層的住戶對這名女子的行為非常不滿。我詳細了解情況后，采取果斷措施予以清理，用實際行動維護了轄區治安的穩定，提高了轄區群眾的安全感。在今年國慶安?；顒又?，我對轄區居住暫住人口、房屋出租戶進行逐戶逐人登記。對治安危險分子、新疆籍人員逐人進xx。