助產士的述職報告范文

總結范本: 助產士述職報告篇一。

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結范本: 助產士述職報告篇一》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

光陰似箭，充滿機遇和挑戰的一年即將結束。我院產房出生人數xxxx人，自然分娩人數xxx人，剖宮產xxx人，難產xx人，胎頭吸引xx人，臀位助產x人，成功搶救產后出血產婦9例，胎心監護xxxx人，取得了良好的經濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持以病人為中心的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成了xx年的工作任務。現就將我本年各方面的表現簡要總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科產房護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

二、專業知識、工作能力方面：

1、在工作態度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。

2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業知識考核工作，讓每位助產人員真正掌握所學知識。

3、在醫療防范方面，我嚴格按手術室要求規范產房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衛生。規范接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的.感染，無差錯事故發生。

三、學習、生活方面：

我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經歷的增長，經歷的事情越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

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助產護士畢業求職信（系列7篇）

時間過得飛快，新一輪的招聘又朝我們走來，現在的你想必是在寫求職信吧。求職信怎么寫才能具有特色？下面是小編精心整理的助產護士求職信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

助產護士畢業求職信 篇1

尊敬的領導：

您好！

我叫xx，是xx醫學院護理系助產專業，20xx屆畢業生。從小就在平凡家庭中成長的我自然就多了一份獨立與成熟，所以我決定要在自己平凡的人生中創造不平凡的奇跡！從大一開始我就特別注重學好專業知識，同時我也努力培養素質和提高能力，充分利用課余時間，拓寬知識視野，完善知識結構。

在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次、全方位發展，并熟練專業知識的人才符合社會發展的需要和用人單位的需求，才能立于不敗之地。在工作上我也認真負責，作為班里的就業信息員，我積極為班集體服務，做好本職工作，盡自己最大的努力為班集體效力。我還擔任視力保護協會策劃部部長，多次為我們社團策劃并組織活動，使我的工作能力有了很大提升。

我積極參加學校的各類活動。我參加過的比賽獲得的獎項有：社團活動月板報一等獎；視力保護知識競賽二等獎；服裝diy大賽優秀獎；20xx暑期實踐活動論文二等獎等。我曾獲優秀自愿者稱號和社團先進個人。

當然，以上這些成績都是在校的'表現，在未來的護理工作中，還需要我更熱心地投入才能取得更好的成績，做到讓醫院和患者都滿意！

希望貴院能給我一次展現自我的機會，謝謝！

此致

敬禮！

求職人：XXX

XXXX年X月X日

助產護士畢業求職信 篇2

尊敬的領導：

您好！

我叫__，是__醫學院護理系助產專業，20__屆畢業生。從小就在平凡家庭中成長的我自然就多了一份獨立與成熟，所以我決定要在自己平凡的人生中創造不平凡的奇跡！從大一開始我就特別注重學好專業知識，同時我也努力培養素質和提高能力，充分利用課余時間，拓寬知識視野，完善知識結構。

在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次、全方位發展，并熟練專業知識的`人才符合社會發展的需要和用人單位的需求，才能立于不敗之地。在工作上我也認真負責，作為班里的就業信息員，我積極為班集體服務，做好本職工作，盡自己的努力為班集體效力。我還擔任視力保護協會策劃部部長，多次為我們社團策劃并組織活動，使我的工作能力有了很大提升。

我積極參加學校的各類活動。我參加過的比賽獲得的獎項有：社團活動月板報一等獎；視力保護知識競賽二等獎；服裝diy大賽優秀獎；20__暑期實踐活動論文二等獎等。我曾獲優秀自愿者稱號和社團先進個人。

當然，以上這些成績都是在校的表現，在未來的護理工作中，還需要我更熱心地投入才能取得更好的成績，做到讓醫院和患者都滿意！

希望貴院能給我一次展現自我的機會，謝謝！

此致

敬禮！

求職人：__X

____年X月X日

助產護士畢業求職信 篇3

尊敬的領導：

您好！

首先感謝您在百忙之中展開我的求職信。我的名字叫謝xx，學歷是中專，于20xx年7月畢業于廣西壯族自治區xx衛生學校護理專業。很榮幸看到你們的招聘信息，在此我真誠的相貴單位自薦。

經過兩年的`在校學習，我順利完成了中專階段的各門科目課程，如：護技、內、外、婦、兒、產、中醫、藥學等。通過各課程的學習，讓我擁有了扎實的理論知識。我在校兩年學習刻苦、尊師重友，無不良記錄！曾擔任過班級勞動委、在團委會任職、在課后之余還參加老師組織的禮儀訓練。作為團委會成員，在老師帶領下，去社區義診、發傳單、看望孤寡老人、還在每逢清明節到來時去烈士陵園掃墓。作為禮儀隊的一員也經常代表區醫院出席禮儀活動。

這些活動開闊了視野，增長了見識，為今后的工作墊定的基礎。在實習期間，本人也懷著尊師重友、以愛心、耐心、責任心工作了八個月。在欽州市第一人民醫院這樣一家設備齊全的、實力雄厚的三級甲等醫院實習期間，輪轉了呼吸科、心內科、普外科、兒科、婦科等十六個科目。通過科室實習，動手操作，不斷實踐、學習，使我熟練了靜脈輸液、肌注等各項日常護理操作。

三年的中專生涯，不管是在校，還是實習工作都賦予了我更多的智慧。在今后的工作中，我愿意以健康的體魄、吃苦耐勞的精神，以真誠的服務態度對待每一為患者。盡量做到最好，讓服務對象滿意、領導會意、自己如意。我渴望用自己所學的知識為貴單位的蓬勃發展獻出自己一分力量，當然也在為自己謀一個好前程！望貴單位給我個機會，感謝您展閱此信！最后祝愿貴單位蓬勃發展，前途似錦！

此致

敬禮！

求職人：

20xx年xx月xx日

助產護士畢業求職信 篇4

尊敬的領導：

您好！

我叫xx，是xx醫學院護理系助產專業，20xx屆畢業生。從小就在平凡家庭中成長的我自然就多了一份獨立與成熟，所以我決定要在自己平凡的人生中創造不平凡的奇跡！從大一開始我就特別注重學好專業知識，同時我也努力培養素質和提高能力，充分利用課余時間，拓寬知識視野，完善知識結構。

在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次、全方位發展，并熟練專業知識的人才符合社會發展的需要和用人單位的需求，才能立于不敗之地。在工作上我也認真負責，作為班里的就業信息員，我積極為班集體服務，做好本職工作，盡自己的努力為班集體效力。我還擔任視力保護協會策劃部部長，多次為我們社團策劃并組織活動，使我的工作能力有了很大提升。

我積極參加學校的各類活動。我參加過的比賽獲得的獎項有：社團活動月板報一等獎；視力保護知識競賽二等獎；服裝diy大賽優秀獎；20xx暑期實踐活動論文二等獎等。我曾獲優秀自愿者稱號和社團先進個人。

當然，以上這些成績都是在校的.表現，在未來的護理工作中，還需要我更熱心地投入才能取得更好的成績，做到讓醫院和患者都滿意！

希望貴院能給我一次展現自我的機會，謝謝！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

助產護士畢業求職信 篇5

尊敬的醫院領導：

您好！衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業欣欣向榮，蒸蒸日上！

我是xx職業技術學院畢業生武靜，自從進入學院之后，高考后的輕松、獲知被錄取的喜悅隨風而逝，因為一切要從新開始，重新努力拼搏，為下一個挑戰的勝利積蓄力量。在學院里讓我在思想、知識、心理、生長都迅速的成熟起來。在這厚重的學習氛圍中，我成為了一名綜合型人才。時光流逝，我懷著我的'夢想離開母校，踏上即將走上工作崗位的征程。

我會以“嚴”字當頭，在學習上勤奮嚴謹，對課堂知識不懂就問，力求深刻理解。在掌握了本專業知識的基礎上，不忘拓展自己的知識面，對課外知識也有比較廣泛的涉獵。我還很重視英語的學習，不斷努力擴大詞匯量，英語交際能力也有了長足的進步。同時，為了全面提升個人素質，我積極參加各種活動，這些經歷使我認識到團結合作的重要性，也學到了很多社交方面的知識，增加了閱歷，相信這對我今后投身社會將起重要作用。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，希望貴醫院能給我一個發展的平臺，我會好好珍惜它，并全力以赴，為實現自己的人生價值而奮斗，為貴醫院的發展貢獻力量。

xxx

20xx年xx月xx日

助產護士畢業求職信 篇6

尊敬的院領導：

您好!

非常感謝您在百忙中抽空審閱我的求職信，給予我毛遂自薦的機會。作為一名護理專業的應屆畢業生，我熱愛護理專業并為其投入了巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中，系統學習了人體解剖學、生理學、醫學、護理學、病理學、藥理學、護理學等專業知識，通過實習積累了較豐富的工作經驗。

通過在校大學三年的學習跟生活，使我學會了思考，學會了做人，學會了如何與人融洽相處，鍛煉了組織能力和溝通、協調能力，培養了吃苦耐勞、樂于奉獻、關心集體、務實求進的思想，更重要的是學會了團結。

在實習過程中，本人嚴格尊學醫院的規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作。努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃有重點，護理工作有措施，有記錄。實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，疾病恩之所急，全心全意為患者提供優質服務樹立了良好的'醫德醫風。

除了加強專業知識的學習，本人還具有較強的溝通能力，在實習生活中，也學會了不同的交際方式，.從而提高了醫患關系的和諧性，良好的醫患關系也是我們工作的必修課之一。

在此，感謝您在百忙之中給予我的關注。望貴院給予我展示自我的平臺，結合自己的綜合素質及踏實的工作態度，我相信自己一定是一名合格的護士。謝謝!

此致

敬禮！

求職人：

20xx年xx月xx日

助產護士畢業求職信 篇7

尊敬的領導：

您好！

首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦信。

我叫xxx，是xx衛校xx屆助產專業的畢業生。曾在XX縣人民醫院實習，現工作于XXXX衛生院。

我是個平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂觀、自信、上進心強，愛好廣泛，能夠很好的處理人際關系，有協調溝通方面的'特長，并且很有很強的責任心與使命感。

在衛校學習期間，我特別注重在認真學習好專業課的同時，努力培養素質和提高能力，充分利用課余時間，拓寬知識視野，完善知識結構。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位發展，并熟練掌握專業知識的人才，才符合社會發展的需要和用人單位的需求，才能立于不敗之地。另外，我嚴格自我要求，認真遵守學校各項規章制度，集體觀念強，敢于認錯并及時改正。在學習的同時，我積極參加院校組織的各項活動并獲得一定獎項。

在XX縣人民醫院實習期間，工作認真努力，虛心學習，尊敬教員關愛患者，多次加班加點，受到各科教員的好評。無菌觀念強，三查七對認真，熟練掌握各科室的基本護理操作。在兩年的學習中，我銳意進取、樂于助人的作風和表現贏得了領導、老師和同學們的信任和贊譽。在XX縣人民醫院實習期間獲得患者及家屬的高度好評。并在XXXX衛生院上班期間，獲得院領導及同事的好評。

看到自己所付出的辛苦與汗水換來患者的健康與微笑，是我內心最欣慰最高興的事了，這時便能體會到我自身的價值。我決心做一名好護士，以自己的真心、愛心和責任心對待未來的事業，作一名有理想、有道德、有文化、有紀律的接班人，接過前輩手中的蠟燭，把畢生的精力奉獻給護理事業。

此致

敬禮！

求職人：XXX

XXXX年X月X日

總結范本: 員工工作述職報告范本(篇一)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編為大家整理的“總結范本: 員工工作述職報告范本(篇一)”，希望能為您提供更多的參考。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!根據廣州郵區中心局聘期屆滿人員選聘辦法，現將個人年度工作情況述職如下：

1、工作能力

作為一名郵政現場調度員，我深刻認識自己崗位的重要，充分履行自己的工作職責，刻苦勤奮、兢兢業業工作，利用局內綜合平臺管控功能，加強信息手段應用，及時了解有關郵運車次、相關業務量的變化情況，精心調度、合理安排，全面完成年度工作任務，取得了良好成績。我具備較強的業務能力，能夠滿足郵政現場調度工作的需要，能夠做好郵政現場調度各項工作，使生產順利開展，按時保質保量完成。我具備較強的管理能力，加強與郵政現場職工的溝通聯系，隨時觀察生產現場情況，針對郵政現場的實際情況，解決存在的問題，調度好生產，使生產有條不紊地開展，提高工作效率和工作質量。

2、工作規劃

我認真學習郵政現場調度員的工作職責，明確了自己的工作職責，就是自己的崗位責任和工作范圍。我要增強工作責任心，做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業和頑強拼搏，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘，確保完成全部工作任務，實現工作的高效和完美。我的工作目標是按照廣州郵區中心局的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成全部工作任務，使生產順利安全進行，獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執行計劃，凡是局布置、安排下達的工作任務，都想方設法，排除萬難，努力去完成，確保計劃全面執行，落實到位，取得優異的工作成績。

3、能力提升

提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎，我十分注重能力提升，通過認真學習、開展調查、借鑒先進經驗來提升自己的工作能力，以適應不斷發展的郵政現場調度員工作的需要。在業務能力提升上，我認真學習郵政業務知識，調查郵政現場調度工作情況，注重理論與實踐的結合，重視工作方法和工作經驗的積累，牢固掌握做好郵政現場調度工作的知識和技能，使自己具備郵政現場調度工作的崗位技能，能夠全面做好郵政現場調度工作，提高郵政現場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上，我平時學習郵政現場調度的管理知識，碰到不懂的問題，虛心向領導和同事們請教，以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經驗，做到“他山之石，為我所用”，不斷提升自己的管理能力，把郵政現場調度工作做得更好，促進郵政現場調度各項工作發展，為廣州郵區中心局健康、持續發展，作出自己應有的努力和貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

總結范本: 學生述職報告(篇一)

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“總結范本: 學生述職報告(篇一)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

班級活動：

①發下兩張調查問卷，請家長和同學配合填好，周一交回。

②發下一張回執，請查閱簽字，周一務必帶回。

③本學期我們將圍繞“中華傳統美德”開展系列教育活動，第一階段，我們將活動主題設為“走進張思德”。

同學們，你們知道張思的是誰嗎？最近電影院在上演關于他的事跡的電影，請你問問大人或查閱資料，了解張思德。

你還知道哪些“為人民服務精神”的典型事例、資料，下載打印或記錄在紙上，每位同學都要有文字資料。

④為了讓更多的同學得到鍛煉，從下周起我班實行“值周班長”制，每周有大家選出一名同學做本周的值周班長，負責班內各項事務。

并協助其他班干部和老師進行管理。

周五由同學們對值周班長一周的工作情況進行評議。

⑤本周我們辦的“圖書角”正式成立了。

同學們開始了圖書借閱活動，全班很多同學喜歡看書，并形成了一定的讀書氛圍。

周老師希望你們在知識的海洋里盡情享受！

⑥開學三周了，班內涌現出許多好人好事。

趙圣菲為大家帶來兩袋酸梅晶、夏一哲為班級帶來印泥，同學們在喝酸梅晶使用印泥的過程中感受到了同學的關懷，集體的溫暖，全班同學感謝你們為班級做的普通的、簡單的小事。

2、測驗總結：

本周進行了第一單元的單元測試（東城區試卷），全班共有１６人取得“優”（９０分以上）等，以下同學名列前茅：

呂劫飛、何清晏、黃姍姍、王思琪、李雪丹、趙圣菲、劉梓眉、洪果、林子豪、張思弦、劉大銘。

發下試卷，請家長查閱簽字，及時了解孩子學習狀況。

在第二單元字詞前測中，鄭曉涵全對，免做抄詞。

3、語文作業：

①學習了第６課，根據故事內容，小組合作排練課本劇。

請先寫出劇本，用電腦打印。

②熟讀第7、8課，在生字和抄詞本上抄寫，要求同以前，字跡工整。

家長查閱簽字。

③在摘抄本上摘抄２０條名人名言，并背下來。

下周默寫。

并以小隊開展比賽。

④周記：

你知道現階段地球遇到哪些嚴重性問題嗎？請搜集有關資料，列舉出來。

4、數學作業：

l完成《課堂訓練》18—21。

（用時：25—40分鐘）l學有余力的同學可完成幫我學數學13—15頁、口算練習18—21頁。

第一單元測驗，學生的成績較好，全班共23個同學優，不再一一表揚。

卷子回家簽字。

試卷滿分并作對思考題：何清晏、林子豪、呂劫飛。

另：冀婧媛滿分。

另：上周作業本簽字，有的沒有簽字，請這周回家簽字。

5、生活方面：

①剪指甲。

②帶紅、綠校服衣服和褲子，短袖校服衣服。

備兩件長袖衣服。

一律不穿自己的衣服！

③每人帶兩卷衛生紙（中間帶芯的）。

6、英語作業：

○1、背第81的右邊的單詞。

寫在家庭聽寫本上。

○2、聽錄音跟讀第二單元課文，并能自己獨立大聲朗讀。

下星期檢查。

３六年級英語組的同學周末去買《全國英語等級考試教程》第一級ＰＥＴＳ４參加英語其比賽的同學請把英語棋帶來。

總結范本: 員工述職報告篇一

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“總結范本: 員工述職報告篇一”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

各位領導：

大家好!我是去年到營業中心工作，按照分工，擔任區域經理一職，主要負責營業廳及服務人員管理等工作，回顧20xx年上半年以來的工作，在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計劃任務?，F將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領導作以下述職：

一、以來各項工作情況

(一)以發展業務為抓手，全力完成公司制定的各項指標任務?；仡欉^去半年的工作，營業中心在公司黨委的正確領導下，堅持以公司整體kpi為導向，深入貫徹上級部門的指示精神，團結帶領全體營業人員，努力完成各項指標，確保公司整體績效，各項業務指標穩步提升，業務拓展情況態勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好，其中放號：年-月份開戶數戶;年-月份收入完成元;年-月份常態手機共銷售部。

(二)以提高自身為突破，不斷學習做好工作的技能和知識。以來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要?；仡櫧肽陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學“、“客戶關系學“等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的'能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。

(三)以提高工作效率為根本，堅持完成工作的標準和質量?；仡櫼詠淼墓ぷ鳎捎诠ぷ鳝h境變化較大，管理性工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的窗口部門，我注意隨時掌握各營業廳的工作動向，掌握每名營業人員的工作情況，做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。

工作中，我堅持突出重點，統籌兼顧，真抓實干，以此來推動工作健康協調地開展，保質保量地完成各項工作任務。一是把握市場導向。去年以來，我立足工作實際，努力站在全局的高度，正確分析營業工作面臨的新形勢、新問題。研究并確定了《服務提升方案》、《服務整改措施》等一系列關于管理、服務、投訴等工作的具體措施。

二是科學處理投訴。在處理投訴程序上，我嚴格執行《中國移動客戶投訴管理辦法》，堅持不調查不回復，對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題，注意在處理前征求領導及員工意見，集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

三是搞好綜合協調。及時傳達貫徹市場部門的決策，加強督辦檢查，促進各營業廳對上級各項決策的落實?？茖W地做好領導與溝通協調工作，避免互相推委，出現工作空檔，確保中心與各營業廳默契配合，步調一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業廳的工作動態，及時地向上級領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行分析和判斷，為領導決策提供可靠依據。

二、存在的問題及下步工作打算

回顧到營業中心工作以來的經歷，在公司黨委和市場部的正確領導下，在各部門同志的大力支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，管理能力有待進一步提高;三是營業員的綜合素質有待提高，一些營業員經驗不足，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心，在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務，滿意100“的服務理念，營業中心的工作目標定位在----打造一支“服務“與“業務“雙領先的優秀團隊。主要從以下幾方面入手：

一是加強業務培訓和考核。結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員業務過關。

二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結，使營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

三是加強廳內營銷工作。增強營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

四是加強營業廳應變能力。豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

在今后的工作中，我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望，努力提高自身業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，克服不足，做好本職工作，為公司事業發展做出貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總結范本: 醫生述職報告篇一

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓下一階段工作開展有序，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總結范本: 醫生述職報告篇一”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

近年來，本人在院領導及各級領導的關心幫助下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，按時保質保量完成各級領導安排和布置的各項工作任務，全面履行了一名鄉鎮基層醫生的崗位職責。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下了相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，并多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。主動申請到上級醫院進修學習，提升個人素質及綜合業務能力。已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

在完成業務工作任務同時，積極參與居民健康檔案工作中，積極做好宣傳工作，向就診患者及村民介紹建立居民健康檔案及體檢的重要性及實用性。

回首過去的工作，在各級領導的關心指導和同事們的幫助下，工作雖然取得了一定成績，但仍存在差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為廣大患者服務的這一大項工作。

在今后工作中，將繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以鍥而不舍的追求和永遠向上的精神，腳踏實地的去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業務，盡職盡責，為鄉鎮衛生事業工作貢獻自己全部的力量！以期能夠創造更加優異的工作成績，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，創造不平凡的工作業績。