德育工作

【必備】德育工作述職報告萬能版。

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了更快的實現工作目標，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【必備】德育工作述職報告萬能版》，僅供參考，希望能為您提供參考！

德育工作述職報告【篇一】

學校德育滲透“以愛育德、以身垂范、以文化人”的教育理念，實施“全員、全程、全方位”的德育工作機制，使學校德育工作體系化、主題化、生活化。

一、加強德育隊伍建設，提高工作水平。

1、確立以班主任為主，班級學科教師為輔的德育工作隊伍，構建全員參與、全員育人的德育工作網絡。堅持全員、全方位、全過程的大教育觀，明確全體教師都是學校的德育工作者，真正做到“教書育人、管理育人、服務育人”。

2、重視班主任校本培訓工作。堅持班主任月例會制度，定期召開德育工作研討會，班級管理經驗交流會，研討班級管理方法，引導班主任多采用賞識教育，尊重、信任、理解、關心學生，進一步提高班主任的事業心和責任感。加強班主任的日常管理工作，要做到“抓在細微處，落在實效中”，從四個方面開展工作：一是抓主題班會，進行正面教育；二是加大力度進行日常班級管理；三是加強對“問題生”的轉化和優秀生的培養，抓兩頭，帶中間；四是溝通家庭、學校教育，家校聯合，共同努力。另外，根據學校實際情況，加強新入職人員班主任崗前培訓。

二、強化常規管理，促進習慣養成。

1、扎實開展“文明行為規范養成月”活動。各班要以《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》為要求，以我?！秾W生一日常規》為抓手，充分利用國旗下講話、紅領巾校園廣播、星級班級體的評比和主題隊會等活動，加強學生“愛國、誠信、守法、文明、感恩、勵志”等養成教育，使學生做到“文明守紀、尊敬師長、愛校如家”。

2、注重角色體驗，培養學生責任感。在上學期的基礎上，繼續借助“地盤我做主、責任我承擔”崗位設置這個平臺，確保人人有事做、事事有人做；真正實現“無垃圾校園”、“無痕跡使用”。目前，多數學生能自己攜帶垃圾袋，將產生的垃圾帶走，見到垃圾能主動撿起，增強學生的責任心和自我管理能力。根據學校實際情況，健全領導、教師、學生值勤制度，制定路隊牌、隊旗、家長接送點等標志，執行中高年級輪流“值周”制度，班級管理實行“輪崗制”，參與值周的領導、各位班主任和全體非班主任都付出了艱辛的汗水和心血，無論嚴寒酷暑、還是刮風下雨，都能盡心盡責、早來晚走，組織學生有序值勤，才確保學生一條龍列隊入校、站隊放學井然有序。

3、繼續開展“星級班集體”評選活動。根據評選方案，我校一如既往的堅持從遵規守紀、勤奮學習、文明禮儀、衛生保潔和安全習慣等五方面，實行日檢查、周統計、月匯總、期末總評的模式，評出星級班集體。

三、開展活動引領，豐富校園生活。

1、德育活動豐富多彩。堅持“細、小、實”的德育工作要求，從每周升旗、新生入隊、畢業典禮和各種集會等方面進行儀式教育，利用國旗下講話、主題班會、紅領巾校園廣播、制作手抄報等形式，開展貼近實際、內容豐富的德育活動，充分利用每一個空間，真正把德育做到“入腦”、“入心”，努力使學生的行為規范外化為行為，內化為素質，培養學生自尊、自愛、自強、自律的良好心理素質，養成文明、健康、向上的優良品質。

2、深化“我們的節日”系列主題實踐活動。圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀主題，結合重要節日、紀念日中蘊藏著的道德教育資源，開展各類主題活動，充分運用“我們的節日”這個載體，深入挖掘節日文化內涵，在“三八婦女節”、“五一節”、“六一節“、“清明”、“端午”、“母親節”、“父親節”等節日點，組織開展內容廣泛、豐富多彩的班隊活動，寓教育于活動之中，豐富校園生活。讓學生的思想道德水平、行為習慣在日積月累的教育熏陶中不斷提高。

3、進一步規范社團組織，扎實有序開展活動。本學期我校共成立茶修、北辛土陶、古箏、合唱團、播音主持、書畫、葫蘆絲、口風琴、裝飾畫、創意手工、思維畫、武術操、足球、乒乓球、籃球等20多個社團，每個社團負責人都能認真規劃學期目標，擬定訓練計劃，按規定時間點開展各社團活動。在大家的共同努力下，尚陶、舞蹈、書畫等社團紛紛取得優秀成績，其中北辛土陶曾被中央電視臺七臺，騰訊視頻、滕州電視臺報道，茶修、跆拳道也在省、市兩級電視臺分別被報道。

四、其他工作，齊頭并進不放松。

1、扎實做好學校體藝衛工作。一是繼續加強兩操一課的管理。本學期在操場全面啟用的基礎上，進一步細化規范課間操的標準，從集合整隊、行進間步幅、擺臂高度到做操動作等各個環節都提出明確要求。二是認真做好疾病預防工作。通過主題隊會、紅領巾廣播、專家講座等形式，宣傳傳染病預防知識；認真調查統計，摸清特異體質學生底子，建立特異體質學生檔案，做到防患于未然。

2、加強家長委員會建設工作。家長參與學校的各項工作，如：執勤、監考、閱卷等，建立健全班級、年級、學校三級家長委員會組織，形成學校、家庭、社會三結合的教育合力。

3、做好本科室上級文件、通知材料的處理并及時上報，配合、協助各科室做好一些應急工作。

4、拓寬渠道，加大宣傳力度，做好做實學校宣傳工作。首先，珍惜現有的宣傳渠道，本著及時、快速、稿件質量高的原則積極投稿，使學校宣傳稿件的數量穩步增加。其次，拓寬渠道，向更高級別的宣傳媒體發稿，爭取我校的通訊報道不僅在數量上有所突破，在質量和級別上再上一個臺階，努力開創宣傳新渠道，擴大宣傳面，確保街道第一的位次，力爭全市督導評估拿滿分。

總之，在管理中許多工作做得不太細致，想問題還不夠全面，缺乏工作的前瞻性和經驗?；仡櫣ぷ魇菫榱烁玫拿魈?，今后，將以“精、細、實”的作風推進各項工作有序進行、有效開展。

德育工作述職報告【篇二】

尊敬的各位領導，各位同仁:大家好!

本學期，我主抓德育工作，我努力學習黨的教育方針，學習鄧小平教育理論。用全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養。在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規;在業務學習中，學習人文文化，加強自身政治理論，道德修養，培養高層次的道德感、責任感。

工作一年來，我以強烈的事業心、責任心力抓好德育工作，確保學校教育教學工作運作正常。我的工作原則是倡導培養“勤奮樂干，善于思索，不斷創新”三種優秀品質。以獎勵機制為主，及時勉勵，激發老師團隊精神，從而完成教育教學任務。其出發點是一切為了學生，為了學校的生存、發展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談談自己的做法，將一年工作總結如下:

一、加強學習，聯系實際，提高認識

教師是一門終身學習的職業。社會在不斷發展，不學習就會跟不上時代的步伐，特別是作為一名校級領導和德育工作者，必須始終站在社會發展的前列，德育工作更要求緊跟社會形勢的發展。因此，我堅持做到每天看新聞和閱讀一小時的書，提高自己對政治的敏銳性，提高對教育的認識和個人品德修養，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了《德育文集》、《成功學校內部管理全書》、《教育管理》等各類書籍，這些為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創新提供了扎實的基礎。

二、嚴格要求自己，以身作則

古人云“直而影正，以己以正而為人之標”，作為一名校級干部，在很多方面都要對自己有嚴格的要求，否則就沒有進步，就不能為人之標，就沒有能力去管理別人。作為校級領導成員、黨的教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。因此，我對自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴以責己，嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務于全校師生。

德育工作述職報告【篇三】

尊敬的領導：

忙碌之中又共同走過了一個歲月輪回。共同艱苦奮斗的日子里，似乎在轉瞬之間。所做的每一項工作，可以說是實實在展現在每個人的眼前，就不多說了而在處理每項工作時的想法及心理變化卻是外人無法洞查的因此，就想跟大家說說我心里話，沒經過太多加工的大實話。有不當或是欠思考的地方，還請大家多多包涵。

一、堅持最初的工作定位不改變

初接此項工作時，我就把德育處的工作定位為“服務、督導、協調”，經過第一年的探索與實踐，我感覺這個定位還是比較恰當和準確的。因此在這一年中，我仍然以這個定位來嚴格要求和約束自己。

我覺得要想將一項工作做的出色，必須要有規范的形式，然后將形式行之有效的開展下去，使其能夠為工作的效率服務，只有這樣才會取得應有的成績。因此安排每項工作之前，為了實現最好的活動效果，我首先會全盤考慮各個級部之間的差異及能力范圍，協調好各個級部的力量，然后再在開展的形式和要求上作反復細致地考慮，最后才將要求下發給各個級部和各位老師。我的目的就是想讓每個級部能夠充分發揮出自己的優勢，盡量做到讓老師們能夠非常清楚地了解活動開展地流程和要求。為了使每項工作與活動做到有始有終，在具體地實施過程中，我會努力做好老師們的后方服務工作，并按照此項工作一開始時制定的要求，完成督導檢查的工作。服務的另一層含義是為領導服好務，不管是自己份內的工作還是臨時安排的緊急性任務，我都要求自己認認真真地完成。

總結自己一年的工作，我可以堅定的問心無愧地說：自己真地是全身心的投入了工作。俗話說：“人無完人”，我也不是一個完人，而是一個存在很多缺點和不足的俗人，或者更準確的說是一個感性多于理性的女人。因此，有時面對比較復雜、緊急性的工作時，面對老師們對某個問題的爭執時，大腦便時常會發生短路現象，發點牢騷，說點怨言，甚至面部表情出現了非常明顯的變化便會時有發生。但這真得是我無法控制的最真實的內心變化的表現，過了這一會兒也就又都忘了。在這里還是真誠地希望各位領導能夠體諒我的心情，同甘共苦的姐妹兄弟們原諒我的不成熟。

二、繁忙工作中體驗成長的快樂

在這個崗位上的第一年是我探索、學習、打基礎的階段，而今年就步入了成長階段。其實很多老師也都感受到了我的變化，一是似乎比以前健談了;二是安排布置工作時的態度更堅定了。是的，確實是這樣的。

人們常說“環境造就人”，現在我覺得“對待工作的態度更容易造就一個人，改變一個人”。要想干好自己所負責的工作，必須要站得高一點，看得遠一點，自信多一點，學習刻苦一點，付出多一點。正是這種想法促使我逐步克服了自己的畏難心理和懶惰情緒，把每一項工作都當成是一個展示自我，促進自我成長的機會，多一份體驗就多一份收獲，正是一次次專注而認真地工作，促使我實現了這個轉變。

這一學年，我們學校的工作是一項接一項，每一天都是忙地團團轉。老師們更是這樣，因為很多地工作最終還是要老師們來具體操作和實行的，其實每一項成績的取得那都是老師們的努力付出，全力配合而取得的。在下達每一項任務時，像前面所說的，我雖然是經過了反復地研究和思考，但要讓每位老師都覺得100%的滿意和合理，那也是不現實的。因此，我很希望老師們能夠及時地提出意見和不足，使我們的工作能夠順利地有效地開展下去。但有時一些問題從學校全局出發，一旦制定也是不能隨便改動的，還希望老師們能夠體諒。

三、共同攜手迎接新的工作

風風雨雨中我們又共同走過了一年，閉上眼睛細細地品味一番，腦海中留下的更多的還是幸福與快樂。能夠在一起工作幾年，十幾年甚至幾十年，這真的是我們前世修來的緣份。雖然接下來的日子，還會繁忙，還會壓力重重，還會爭爭吵吵，但只要我們攜起手來，彼此之間多一些幫助，多一些體諒，相信再苦再累的日子我們也會過得快樂而充實。

最后我在這里向各位領導及老師們保證，我會一如既往地努力干好屬于自己的工作，也真誠地肯請老師們能夠及時給我指出不足，讓我們的每項工作少走彎路，做出實效。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

德育工作述職報告【篇四】

各位領導、老師們：

下午好！

感謝大家對我的厚愛，讓我有機會接受鍛煉， 談起對學生的德育管理，在座的各位是行家里手，更有發言權?；仡欉@一學年，學校德育工作穩定、有序，主要得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合，同時大家也給予了我本人許多幫助，使我順利開展了一些工作，積累了一定的經驗，發現了一些問題。在此，我把自己一年來的工作情況向大家匯報一下，不妥之處請批評指正。

一、工作職責

就是服務。學校對處室職能的定位是“督導、服務、評估、協調”8個字，就我個人理解，我認為其核心就是服務。作為教育處副主任，就是要竭盡所能為學生服務，為班主任服務，為領導服務。為此，我給自己提出了6字工作要求：熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實踐的工作準則：投入、藝術、高效；確立的培養目標是：規范、創新、全面。

二、主要工作

1.完善制度。沒有規矩，不成方圓。在制度建設上我們堅持繼承與發展的原則，即在沿用過去好做法的基礎上適當調整、修改與補充。

2.緊抓常規。學校常規往往能直觀反映一所學校的校風、校貌，是一項長期性的工作，需要經常抓，反復抓，抓反復。總體看，一年來學校衛生、紀律和其它常規工作狀況良好。為配合班主任工作的順利開展，學校嘗試從三個方面做了努力：

加強教育和引導。我在處理個案中重視從制度的必要性和重要性入手，在要求學生“做什么”之前，給學生講清“為什么”，杜絕簡單硬性處理，用“這是集團規定”或某種權威來強迫學生被動接受。正確的行動來源于正確的思想指導。執行之前，理念先行。學生是有個性有思想的人，他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時，管不了一世。而且我知道，我們的堵、壓會引起學生心理煩惱和逆反心理，這一來必會給班主任帶來很多麻煩，所以我們盡量作到引導到位，講清為什么不能帶零食，為什么要求不留長發，為什么要穿校服等，以減輕班主任的工作難度。

引入競爭機制，常抓常新。常規工作最怕做的疲沓、拖拉，看起來是小事情，卻老是做不好。為此，我們聽取了班主任的意見和建議，引入競爭機制，讓各班在爭優申報過程中提升班級常規管理水平，對優秀班級實行掛牌制，激勵他們更上一層樓，激勵別的班級爭向靠攏。

德育工作述職報告【篇五】

德育是學校實施素質教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對青少年的健康成長和學校工作起著導向、動力和保障作用。近年來，我校用心貫徹中共中央和教育部《關于加強未成年人思想道德建設》文件精神，始終把德育工作擺在重要位置，為確保順利實施，一年來，我校德育工作堅持育人為本、德育為先，發展為本的原則，將基本道德素養培養作為德育教育的主要抓手，研究規律，講究操作，注重實效，使德育教育向著規范化、科學化的方向邁進。具體工作總結如下。

一、加強領導，完善管理制度，構建管理體系。

1、學校進行德育管理，需要有一個健全的組織機構。我們建立了校、處、班三級管理網絡，明確德育管理職責，由校長、德育主任、大隊輔導員和班主任組成德育領導小組。從校長到基層的班，構成一種垂直的聯系，這就要學校的德育工作從組織到操作做到全方位聯通，以到達指揮靈活，步調一致，信息暢通，充分發揮德育管理的效能。

2、學校經常組織全體教職員工學習有關教育法律法規、課改理論，召開教師民主生活會，派人外出取經等，尤其是透過每周的例會，間周一次的政治學習和業務學習活動，更進一步提高了德育教育隊伍的綜合素質。

二、以人為本，狠抓隊伍建設，強化育人意識。

以嚴校長為首的校領導一班人，高瞻遠矚，把德育工作置于重中之重。他們認為教師是德育工作的直接實施者，是進行德育的群體力量，而班主任又是學校對學生開展德育教育的主力軍，因此，優化教師隊伍，強化班主任培訓又成為諸工作中的重頭戲。

1、樹立一種觀念：樹立了德育是為全體學生帶給服務的觀念，為學生的生活、學習、生理、心理成長帶給全方位的服務，幫忙學生自主認識、實現自我成長。

2、強化一種職責：我校每位教職員工做到“用心主動、耐心細致地關心每一個學生”，充分體現一個教育工作者的職責感和使命感。

3、抓好一條主線(班主任隊伍)：學校透過對班主任的培訓、考核、評優等途徑，提高全校班主任的整體素質，構成了一支素質優良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍，涌現出了舒官芝、李紅英等模范班主任。在她們的帶動下，我校掀起“學先進，爭創優秀班級”的活動高潮，起到了很好的效果。

4、構成一種合力：樹立了德育教育無小事，人人參與，齊抓共管，構成合力，使學校的每一個教育活動都能體現德育教育的育人功能。

三、美化環境，陶冶師生情操，營造德育氛圍。

校園環境是學校精神禮貌建設的窗口，同時又是學校日常德育的載體。因此我校努力凈化、美化校園環境，引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發展。

1、加強班級文化建設。各班教室后面的黑板和墻面都充分利用起來，如設立學習園地、圖書角、光榮欄等，讓它們也成為對學生進行各種教育的文化陣地。

2、布置校園環境的美化。努力創設一個“時時受教育，處處受感染”的德育環境，讓學生在耳濡目染中拓展知識，開闊眼界，啟迪智慧，陶冶情操。如為迎接陽光鍛煉計劃，我校在運動場專門新刷的標語“每一天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”，就能讓學生在鍛煉的同時，浸潤文化的熏陶。

3、重視校園環境的凈化。時時持續整潔并有良好的秩序環境：地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡，無球印腳印，無亂涂亂刻亂貼;近期恰逢我校修建綜合樓工程，建筑材料等對校園環境的保潔有點沖突，但在領導的精心安排下，各種建材堆放、車輛停放規范整齊，井然有序，真看不出有多大影響。優美的校園環境正潛移默化地熏陶每一個師生的心靈。

4、加強校園人文資源的挖掘。以校園文化活動為載體，以學生的發展為根本，推動校園文化建設，我們力

求讓每位學生在高格調的浸潤下，激發他們愛校、愛國情感，增強學生的光榮感和職責感。為此，學校專門把歷屆從子小畢業的優秀學生的資料整理歸檔，經常拿出來當典型宣講，有時本著經濟、實用的原則，就近找以前畢業于子小，目前在事業上小有收獲的成功人士來我?，F身說法，用鮮活的事例感染學生。

5、開展多種形式文化宣傳?！懊科谝恍蟆奔丛谏厦鎸懶┟跃?、生活常識等，“每月一大報”每個教研組和年級組織的活動，如板報、作業展、書畫展、多種主題的畫報等。此外，學校還要求老師們寫些教學體會、隨筆、論文等，挑選好的拿出來展覽，擇機向上推薦，并制定相應的考評方案，對寫的好的發表的給予必須的獎勵。

四、注重創新，豐富活動形式，培養禮貌學生。

1、抓好常規管理。本學期制定了《子陵中心小學基礎道德教育培養方案》。學期初，利用一周時間開展“禮貌禮儀”常規訓練活動，深入落實《子陵中心小學學生行為規范實施要點》，結合《小學生守則》《小學生一日行為規范》要求學生實現“三管住”。即：管住自己的口，不隨地吐痰;管住自己的手，不亂扔垃圾;管住自己的腳，不踐踏花草，培養學生良好的行為習慣。

2、注重主題活動。在道德教育培養過程中以“讀有益書，做禮貌人”為主線，開展各種形式的主題教育活動。①開展升旗儀式教育活動，講話資料突出對學生進行做人習慣、學習習慣、生活習慣和勞動習慣的養成教育。②開展一日行規評比活動。③捕捉時機，開展紀念日活動。如三月學雷鋒活動，五月舉行以“感恩”為話題的講孝道活動，六月慶祝“兒童節”文藝匯演，九月尊師重教活動，十月革命傳統教育等。④觀看“與平安同行，與自護相伴”消防演練。⑤開展“抗震救災，獻出一分愛”捐款、捐物活動。⑥參加子陵關工委組織的“童心迎奧運”演講比賽。⑦開展“三熱愛”普通話競賽。⑧開展《我愛祖國語言美，走近中華經典》誦讀活動。透過豐富多彩的系列教育活動使學生的情感、意志、品德、性格在實踐與體驗中得到了升華，使學生們的知行得到了統一，好習慣在他們心中生根開花。

3、整合各項活動。學校德育工作與建立行為規范示范校、素質教育、經典誦讀、先進班級建設、禮貌教室評比、雛鷹爭章活動、快樂中隊建立等有機整合。如我校把素質教育活動中各中隊隊員遵守道德好習慣的表現、隊員一日行規評比等納入先進班群眾考核項目之一，還與爭章活動結合起來，如：自理章――干干凈凈迎接每一天;好朋友章――及時感謝別人幫忙;家務章――用過的東西放回原處;禮儀章――主動打招呼;規則章――按規則辦事……取得了較好的效果。

4、開展法制安全教育。學校把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班把安全教育、法制教育貫穿到整個學期，常抓不懈，充分利用午會、班隊活動進行教育，規范學生的課間活動，學生在校園內不玩危險性的游戲，杜絕不安全隱患。每次活動結束后，各班都要上交班會活動記錄和教案，學校德育室予以存檔。學校每期都要邀請校外法制輔導員、交警人員劉平等到校舉行安全教育講座。屆時，全校所有教職員工都得集中到大操場聽講座，做筆記。此外還加強了教師課間、早、中、晚值日護導，確保學生在校園內進行安全活動，本學期無一齊安全事故發生。

5、加強對特殊學生的教育管理。(1)為特殊學生建立相關的檔案資料，準確掌握他們的真實狀況。(2)建立“代管家長”隊伍。學校要求班主任、課任教師與留守學生“結對子”，當學生的“代管家長”，用心承擔其監護職責。(3)用心開展各種活動，如召開“關愛留守學生見真情”主題班會，舉辦“為特殊學生獻愛心”募捐活動等，讓留守學生切實體會到學校大家庭的溫暖。

6、加強心理健康教育。我校十分關注師生的心理健康。以李紅英、舒官芝等先進教師為主，帶動所有班主任自主學習心理健康教育方面的知識，適時對學生進行初淺的心理健康教育，同時認真上好健康教育課，繼續完善心理健康檔案，對有心理障礙的苗子提前進行心理輔導，盡努力使每一個學生的身心能健康發展。

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客服述職報告【篇一】

各位領導、同事：

你們好!我叫張義，于20xx年11月25日進入華中物業公司，在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年 7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、a也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房

工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

客服述職報告【篇二】

姓名：*****

所屬公司及部門：佛山萬達廣場商業物業管理有限公司 安全品質部職務：品質主管

評估時間：20xx

一、前期工作總結

入職佛山萬達廣場已有六個月時間，從籌備期的施工現場消防安全管控到營運期的品質提升、安全常態化防范，我在公司部門經理領導下，認真完成了施工材料管控、施工現場安全隱患排查與整改、營運期重點部位安全排查與整改、總值制度內容培訓與落實。

二、在工作中汲取的經驗及教訓

1、過硬的專業知識、業務技能是安全品質工作的基石。

2、較強的跨部門溝通能力是做好安全品質工作的必要技巧與策略。

3、絕對的職務責任心是為總經理保駕護航，穩固安全防線的必要項。

4、工作須有側重點，在安全品質工作中學會抓大放小、利用現階段單店總體工作的策略性導向和主題來安排安全、調整安全工作的重點完成。

三、下一步工作打算

持續提升自己專業技能水平，最大限度拓展自己所能接觸到的商管公司管理界面，如營運、市場推廣、人力資源等，做復合型人才的同時努力提高自己的情商，適應企業文化。

四、對公司（部門）的建議

1、重視公司企業文化宣傳與推廣，能留住員工的除了具有市場競爭力的薪資以外，還需要有企業認同感、員工歸屬感，讓每一名員工都清楚、認可自己是一名萬達人，是公司下一階段要面臨的課題；

2、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及相關支持；

3、在營運期，提高安全品質部成員與區域乃至全國安品戰線的交流和溝通，通過外派參觀、學習、支援、互訪互查等形式拓寬眼界，提升自身站位。

五、其他

手寫、打印版均可，在右下角請手寫簽名、日期

客服述職報告【篇三】

20xx年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年；XXX，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名前臺柜員，轉變成一個沒有任何經驗的主辦會計，角色的跨度讓我曾彷徨過，不知所措過，但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下，我堅定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。

現將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下：

一、主要工作情況

回想剛剛接手會計工作時，面對著財務報表及各種賬簿，我不知如何下手，所謂"三人行必有我師"，遇到不懂的地方，我就向很多前輩及同事請教。因此，第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。

在日常工作中，堅持每周一次盤查庫存現金及重要空白憑證，確保帳實相符。定期進行帳務核對，及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統、信貸管理系統進行核對，將所收的每一筆本金或利息在借據上進行登記，發現問題及時查清，防止發生差錯，做好帳務"五無六相符"；編制、審核會計憑證，嚴格按"三簽"制度進行報賬。按要求登記各種登記簿，按照《事后監督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關附件，落實存款"實名制"規定，正確審查支票及存單（折）印章掛失手續，登記好相關證件手續等等。認真填制會計封面及封盒，堅持"星期一、星期三、星期五"準時上交憑證。

對于事后監督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯社對各社庫存現金的限額，及時做好資金的上繳與留存，對于大額現金的支取應及時向人民銀行報備，確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管"的會計出納制度。堅持每天開好晨會，做好上傳下達，總結昨日工作，布置當日工作，做好晨會登記等等。 認真學習

"三防一保"有關文件精神，不斷地增強安全防范意識，注意關注社會上發生的金融案件，吸取別人的經驗教訓，防微杜漸，當班期間時刻保持警惕，嚴格按"三防一保"的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業前、營業中、還是營業后都一樣重視，按規定要求執行值班守庫制度，確保值班不失控，安全無事故。

我知道會計工作遠不止這些，我學到的也只是皮毛而已。在這兩個月里，我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性，也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作，事無巨細，無論大小，都要養成嚴謹、細致的工作作風，嚴格按照會計制度規章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業道德，力求為客戶提供最優質的服務，真正的做到"用心服務，真情無限"。同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責，真正做到愛崗敬業。

二、學習情況

我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的是將壓力轉化動力，緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著"在工作中學習，在學習中工作"的思想做好會計工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余，我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規方面的書籍。在這里，沒有身份的區別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學習，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。

三、存在的問題及今后努力方向

目前的工作，除了自己努力外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業知識不夠精細；遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合理等等。

因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：

一是加強學習的深度和廣度，學習相關的會計知識，能做到學以致用，理論與現實相結合。

客服述職報告【篇四】

尊敬的公司領導、同志們：

你們好！

本人現將**年度工作歷程做個簡單的匯報，并對**年工作作以簡單規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。

其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的'磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區域松散。后來及時調整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關系親密，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

第四，服務意識有了更全面的認識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施，是不可缺少的，希望領導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務意識，加大非價格競爭優勢。

除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行不夠及時，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對**年工作作以簡單規劃。首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計劃3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源提供保障。

其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。

最后，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳，打造優美的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。

同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！

我的述職完畢，謝謝大家。

客服述職報告【篇五】

尊敬的公司領導:

您好!

20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站.從xxxx卡調入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深.雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了.其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會.主管述職報告.盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的`日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展,勢必被多數人所看重.

時光如梭,轉眼間20xx年工作已經結束,20xx年工作也全面鋪開,/by/54585.html在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃.任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平.部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高.

在過去的一年多的時間里,經過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質培訓,也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績.在此,非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助.為了更好地開展下一步工作,及時發現和完善工作中的不足,現對我目前的工作情況作如下匯報:

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認真負責,以身作則,遵守公司各項管理規定,務求為本部門員工做好榜樣.主管述職報告.同時,擔任“主管”一職后,本人能向領導及時做好匯報,向下級傳達、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行.

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務,務求將工作完成,做到更好.在項目20xx、5、4青年節活動中,部門人員取得了冠軍團隊.

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況,能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決.

3、做好業戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業戶重要投訴事項,帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主.在過去的一年里,我部處理投訴53起.及時安排員工定期做好業戶拜訪、回訪工作,通過與業戶零距離的溝通交流,收集信息,向業戶做好相關解釋工作,將對業戶的困擾降到最低,得到了廣大業戶的諒解.而在日常的服務工作中,了解業戶所需、所求,并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務,這樣為處理業戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果.

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求,嚴格執行員工考勤制度.嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡.

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業費的收繳率達95%,歷史欠費收繳率達85、36%；20xx年物業費達40%.

6、帶領要求本部門員工在業主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾.本年度接待處理客戶報事xx556件,完成率98%,業主滿意率100%.

7、為提高部門員工的的專業知識性,提高自身素質與業務技能,嚴格按照培訓計劃進行部門培訓,本年度組織部門人員90余次.

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動.

參與組織了項目的3、8婦女節送鮮花、5、1diy親子環?；顒印?、29長者生日會、等xx項社區活動的順利開展,更好的拉近了與業主之間的感情.其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區文化評選中,獲得杭州分公司第一名.

二、人員隊伍管理:

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障.在日后工作中對紀律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍.

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓,提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細節,追求“為業主服務樹中奧品牌”的服務理念,不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,從提升品質服務觀念開始,從認真研究每一個服務細節開始,帶動整個服務體系的提升.

4、開展員工業余活動,增進部門凝聚力與團隊精神.

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:

1、部門員工做事不細心,責任心不強；

2、與業主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與園區管家在業務方面溝通不及時,導致有些工作疏忽.

4、部門人員無全方位發展,只在從事單一工作.

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望20xx公司精細化管理年,我們信心十足.

客戶服務部是與外界聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作.為了更好的服務于業主,提升物業服務的服務品質,讓業主更滿意,我部應該從六個方面開展工作.

一、做好客戶日常服務工作,提高業戶報事保修的及時率和完成率,減少業戶的投訴和不滿；

首先,我部應該規范內部管理,加強對員工的培訓工作.

客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務于業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%.制定較全面的物業管理禮節禮貌規范,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓.在接到業主報事時,首先應嚴格按照“三標”規范操作,然后各區域管家及時跟進回訪,避免因處理業主報事不及時而引起的投訴.

其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”.

作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺.

二、創新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；

首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做.

相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動.當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對于這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了.

根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,發送短信等,還可以登門拜訪.

不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的.

三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩中有升；

1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力；

2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業主滿意度；

3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質；

四、廣開財路,加大宣傳、創新思路,將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力；

主要從以下幾個方面開展:

1、設立社區活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區宣傳工作；

2、聯合新成立的聞江社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力；

3、多與周邊的企業聯系,拉贊助,提高經營收入.

五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊；

1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益；

2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力.

3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣.

六、做好項目客戶關系維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群；

1、堅持對重點客戶的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪；

2、節假日期間,用短信平臺發祝福短信問候業主,使業主感覺到溫馨；

3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業主,做好相應的準備；

4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作；

5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,并及時改善服務；

6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務；

7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率.

七、環境事物-保潔的監管；

1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通；

2、部門多組織聯合巡區,優先發現問題,及時解決,避免業主投訴；

3、按時進行周/月衛生檢查,按照合同標準進行相應的處理；

4、管家日常巡區發現的清潔問題,及時跟進處理.

在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗.我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高.我相信我一定能夠做得更好!

[參考]園長述職報告萬能版

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了反饋工作質量，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[參考]園長述職報告萬能版”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

園長述職報告(篇一)

作為幼兒園園長，我深感自己肩負的責任，這就需要我不斷的努力，時刻不敢松懈自己的學習。轉眼間，一年即將結束，回顧一年來的工作，我率領領導班子以《綱要》為理論依據，樹立科學的發展觀，以觀念創新為先導，以發展為主題，立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間，優化園內外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財盡其力，增強辦園實力，形成辦園特色?，F總結如下：

一、努力學習，提高個人修養

我和業務主任一起起草幼兒園園本教研一系列規章制度，并積極創造條件組織教師赴外省市學習，不斷開拓視野。調動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。

在日常工作中，關心班子成員和全體教師，作風民主，幼兒園的重大事情如財務、人事、福利等，均廣泛征求班子和教師們的建議，教師反應良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩步向前推進，起到了良好的社會反響。

二、辦園方向和管理機制

根據我園發展規劃和本學期工作計劃，我們堅持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。我園進一步規范以責任制為核心的現代化管理體制，注重以人為本，剛柔并重，努力優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織網絡，充分調動起每位教職工的積極性，發揮其潛能。

（一）加強班子自身建設和隊伍建設，調動教師積極性。

良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們教師中，積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作的“三講精神”，并始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。全體教師積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己，不斷增強黨性修養，認真學習教育管理理論，實施科學的工作方法，努力做好教職工的思想工作，成為教職工的貼心人。

我園十分重視園風建設。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次。”在工作中盡量做到多一點商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子，領導也必須這樣對待教師，如把愛平均分給每個教師，積極看待教師在原有水平上的進步等等。只有在良好的環境中，教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性，才能逐漸形成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優良園風。

（二）建立激勵機制，分層培養，促進教師群體成長。

教師是現代教育中最活躍的因素，造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此，我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。我們通過園內一些先進人物和事跡的宣傳，幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業、愛業、精業、創業，教書育人，為人師表。其次，我們從優化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。第三，我們注重進一步優化教師群體素質，在園內定期開展形式多樣的業務觀摩、師徒幫教結對、教育研討等教科研活動。到目前，我幼兒園已基本形成了一支以中青年教師為主體，師德和業務水平較高的教師隊伍，這支隊伍團結向上、互幫互助的優良傳統正在進一步發揚。通過努力，教師的教育教學常規工作規范、到位、優質高效，全體教師以踏實的工作作風，良好的師表形象，在全體幼兒家長和社會各界中享有了很好的口碑。

四、環境創設

辦園至今，我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。在努力為幼兒創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環境中，積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。

五、保教工作

切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家園聯系

當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。

我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立正確的育兒觀。贏得家長稱贊。

2、保健方面

我園堅持每周在《一周食譜》上公布幼兒伙食，使家長對幼兒營養的攝入、品種、數量有所了解，加強了家園聯系。

同時還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關，做好每個幼兒的發藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過家長園地，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。

3、教育工作與幼兒發展

新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心，進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。此外，我們繼續堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進自然。

4、教科研工作

一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓。為了讓教師真正成為一研究型教師，在教育教學管理上，我園遵循“教研合一，教中有研、研不離教”的原則，不斷提高教師的教育藝術，積累教育智慧，充分發揮團隊的互助力量，使工作深入扎實地開展。

在“如何提升教師與家長溝通交流的技巧”的園本教研活動中，我們通過講座、研討、交流、反思等形式，開展研究活動，使家園共育真正達到和諧統一。在“全園性教學研究月”活動中，全體教師悉心鉆研教學藝術，提高教育技能，完善課堂教學質量。走過激動，走過欣喜，我們深信，當新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。

在過去的一段時間里，我們即有經驗又有教訓，即取得了成績，也嘗試了教訓?！耙荒曛丛谟诖?，一日之即在于晨”，新的一年新的開始，我們大家要上下一致，把握新機遇、迎接新挑戰、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心，全面推行細微化服務，不斷提高幼兒園的知名度.培養后備人才是今后一個時期的工作重點，對那些有愛崗敬業、創新精神的員工進行有針對性培訓和鍛煉，為他們搭好發展舞臺。

總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

園長述職報告(篇二)

親愛的領導和各位同事：

大家好！

秋去冬來，我們又在努力和奮斗中渡過了這一年。做為xxx幼兒園的園長，我非常清楚這一年來我們經過了怎樣的努力和拼搏。也正是因為這樣的堅持不懈努力，這樣百折不撓的拼搏，我們才能將工作順利的完成，才能在這一年繼續保持好幼兒們的健康和快樂。

一年來，我們在幼兒的保育方面嚴格加強管理，在幼兒園內保持及時的清掃、消毒、通風等工作，保證幼兒園環境的男權和干凈。且在幼兒入園和放學前老師們都要積極做好體溫的測量和記錄，保證日日有測量，天天有記錄，較好的保證了xxx幼兒園幼兒和教師們的健康安全。以下是對我自身的工作匯報：

一、思想態度的改進

身為一名教育者，并作為xxx幼兒園的園長，在自我的思想上，我一直保持著對自身的嚴格管理和要求。讓自身能在思想上堅持堅定，并通過學習，積極的完善自身的教育思想和教育理念，提高教育的方式和方法。還里哦用報刊和網絡，積極了解了國家發展的大小事，并以進一步的加強了自身的世界觀、價值觀、個人品德以及良好的個人責感。

二、工作方面

在這一年來的工作的中，我們重視幼兒園的安全改進，除了在校園內各個方面的安全消毒上都進行了完善和提升之外，還積極的提升了教職工的安全能力水平。

除了固定的教學培訓外，今年來我們還增加了時事的教職工安全培訓，讓老師和保育員等人能在提升教育那能力的同時也嚴格做好了幼兒園安全健康方面的保證，較好的完成了這一年幼兒們的健康安全保育工作。

一年啦，我在工作中盡全力的為幼兒的發展和進步做出思考和貢獻在，不僅為幼兒安全和接送制度進行了全新的規劃，對于幼兒園教育、活動、食堂等眾多事物都進行了全面的思考和完善。較好的提升了幼兒園在工作上的成績。

三、自我的反思

如今的，回顧這一年來的情況，我認識到很多的不足。如在xxx等事情上處理的不夠及時，沒能讓家長滿意等問題，這是我在處理的上的不仔細！

如今，新的一年到來，我會引領著xxx幼兒園繼續改進，繼續提升！為下學期，下一年帶來更好的貢獻和努力！希望我們xxx幼兒園能出現更多出色的孩子！成為未來的棟梁！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

園長述職報告(篇三)

光陰荏苒、歲月如梭，從99年畢業至今我從事教育已有十幾年的時間， 20xx年8月對我來說是人生路上的一個轉折，我被任命為城東幼兒園副園長。這兩年來，作為園長的助手，我肩挑著后勤的重擔，追尋著“認真做事，勤謹做人”的不變信念，帶著領導和全體教師的信任與期待，肩負的責任沒有變，忙碌而充實的生活節奏沒有變，對生活的熱愛對工作的熱情沒有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受著默默奉獻的那份美好！為了在前行的路上走得更穩、更快，現將我本學年所做的工作總結匯報如下

一、求真務實、廉潔自律

作為一名中層管理人員，我始終堅持政治理論學習，重視理論聯系實際，緊跟時代步伐，與時俱進，抵制各種不良侵蝕，增強抗腐防變能力。在工作中，我以身作則、實事求是，忠于職守，愛崗敬業；在生活中，我與人為善，坦誠相待，以實際行動影響人，感染人，努力營造團結向上的工作氛圍，和同事們建立了深厚的感情和友誼，在思想、言論、行為等方面積極為師生起好表率作用。

二、甘于奉獻，誠實敬業

后勤工作瑣碎而繁雜，沒有甘于奉獻，誠實敬業的精神，是難以勝任的。因此，我們積極樹立責任意識，發揚高度負責的精神，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，工作中雖然苦了一點，累了一點，但是幼兒和老師們的需要就是后勤工作的方向，為保教工作架橋鋪路、為教職工服務不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任。

作為分管后勤工作的副園長，雖說不上日理萬機，卻也是雜務纏身，千頭萬緒?？傆凶霾煌甑墓?，忙不完的事。但我從未在園長面前討價還價，從未在老師們面前怨天尤人，而是主動為園長排憂解難，為師生營造良好的學習生活工作環境，為學校發展保駕護航。

為了保證園內的固定資產不流失，保證保教工作的順利進行，我定期對固定資產進行清理，并建好固定資產帳和領物登記，屬于班上固定使用的財產在每個學期開學前清點后移交給班主任，期末進行清理核實后交學校統一保管。同時，定期核對設備用具，定期檢查及時維修、保證安全使用，學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如電視、電腦等。我們放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然比較辛苦，但為學校節省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設施、設備，我感到非常的高興。此外，對領導臨時安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，我都樂意接受，并認真完成。

三、教書育人，為人師表

在紛繁復雜的行政工作中，我還擔任了小一班的結構游戲教育工作。我深知我與專業的幼師之間還有一定的差距，我堅持努力學習新課標，新的教育理論，認真鉆研教材，虛心向經驗豐富的骨干教師和優秀教師請教，經常和同事們進行交流，積極參加學校的教研活動和外出學習活動，空余時間，我還撰寫教學論文和教案，力爭為教學內容注入新的活力，同時我還兼任學校通信員，一學年來在潯中中心小學網和德化教育網發表近20篇簡訊，為本園的教育宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力。

四、 膳食管理

膳食管理工作是保教工作的基礎，也是家長最為關心的問題，在過去的一年里，我園的保健醫生認真的計算幼兒營養所需量，制定每日配膳單，在每季的營養測查中，幼兒所需營養都能達到標準。

定期開展每月一次的膳委會，共同探討膳食管理問題。在膳委會上，由保健醫向家長詳細的介紹食譜制定的依據以及每天營養的搭配，并認真聽取了家長的建議和意見。由教師填寫每天的膳食反饋表，根據反饋意見及時更改食譜。采買人員嚴格的按照配量進行采購，在采買中，與超市簽定合同，力求保質保量。

五、保育工作

這一學年，制定了幼兒生活常規管理與教育常規管理，使之形成文字性材料；加強了幼兒常規的培養，如飯前便后洗手、飯后擦嘴等，并使之逐步形成了習慣；在開學初對全體教師進行了生活管理技能、安全工作技能、衛生消毒技能的培訓，并在日常工作中教師之間進行了互相切磋。

在冬季幼兒外出時，及時為幼兒穿好外套，以防由于室內外溫差太大，幼兒患病。

在衛生方面加大了檢查力度，保育員衛生意識加強了，全園衛生比去年上了一個新臺階。

六、財務工作與財產會計管理、維修

認真的監督協助報賬員的收托費、發獎金工作；查看各種帳目，做到帳實相符、帳證相符；嚴把資金使用關，協助園長搞好經濟結算。

開學初，對全園各崗的物品進行了清查登記，對大型物品每月進行檢查并了解其使用情況，出現問題隨時解決；對班內物品的領取實行了登記，初步建立了物品領取登記手續。

七、衛生保健

配合婦幼保健中心做好新幼兒入托體檢工作及時建檔并做了認真記錄、分析和統計。每學期一次的幼兒體檢達到百分之百。針對冬季流行性感冒，及時做好各項宣傳和預防工作，協助預防中心按期、按時做好各種疫苗的接種查詢，并及時做好通知，使接種率達到了百分之百；認真作好晨、午檢工作，杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發生；嚴格執行衛生消毒制度，加強了衛生管理的力度。

八、安全保衛工作

嚴格落實上級有關要求做好安全工作，學年初每個崗位的員工均簽定“安全責任狀”，進一步明確幼兒園安全工作的任務，層層落實責任，做到職責到人，保證了各項工作真正落到實處。根據我園的實際情況進行了刷卡制度，上學期為了更好的把好接送關，我們把以往的無圖像接送卡更新為有圖像智能接送卡更有效的監控到具體的接送人員。加強門衛。安保、值班教師的值班制度，閑雜人等一律不準進入，生人找人一律問清原因并登記。做好校園各個角落及周邊環境的安全隱患排查，每月定期對水、電、氣及大型玩具進行檢查，做好防火、防震、防踩踏等各項安全疏散演練，定期召開安全會議，結合上級相關部門的任務要求、文件精神扎扎實實開展各種活動，增強教師安全意識，嚴防各類安全事故在我園發生。

九、轉變角色，不斷進步

我知道，作為一名管理者，從理論水平到實踐能力，從專業素養到業務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，都要不斷地充實和更新，以保持先進的思想和超前的意識。因此我非常注重自身素質的全面提高，努力學習后勤管理知識。我常常想，做園長的助手，與同職攜手，做教師困難時的幫手，不是園長要我做什么，而是我能主動地為幼兒園做些什么

這一年里的工作，我雖然沒有留下什么驕人的成績，沒有作出什么驚人的壯舉，更不敢說為之付出了多少，工作是平凡的，但卻是充實的；個人的力量是渺小的，可團隊的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，憑著我的努力，憑著領導對我工作的悉心指導，憑著老師們對我工作的支持，憑著我們有一支優秀的合作團隊，我會以此為動力，更加勤奮地工作，不斷學習，不斷進步！

園長述職報告(篇四)

日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人自2月24日到任擔任園長工作已近半載?；厥最櫷?，感慨萬千。

雖然，我已擁有25年的幼兒教育經驗及多年的園長工作經驗，但接手這樣超大規模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現實與董事會的期望，我決定迎難而上接受挑戰。

首先，讓自己成為一個有威望的園長。領導者的威望取決于他的人格、品德和思想修養，取決于他的知識、經驗、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩定與發展的有力措施。

一、重視軟件建設，穩定和充實師資力量

1、培訓教師隊伍。

（1）重視新教師培訓。

本學期根據幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現狀，分別從長沙師范、華南女子學院、蒲田學院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學秩序及提高幼兒園的教育教學質量、評市優園奠定良好的基礎。我根據她們的實際情況組建教學部培訓團隊，制定新教師培訓計劃，分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對兩批新教師進行入職培訓，分別學習了園史園情、規章制度、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業道德》、《幼兒教師一日工作流程》，使她們在專業思想、專業知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時間適應工作崗位的要求。

（2）開展全園英語培訓。

根據我園雙語特色，本學期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學習英語提供了學習、生活、游戲的全程外教，還能根據幼兒園教師隊伍的現狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓1小時，保育員培訓半小時，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。

2、規范教師行為，創建優良園風統一員工思想。

規范員工行為是園風建設的重要途徑，我利用每周的教師例會組織教師學習一些有關教師職業道德、教師素質、教師禮儀規范等方面的知識，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規范教師們的`教育行為，使教師們的言行符合師德規范，成為幼兒的表率；首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應文雅大方，批評孩子應注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規范的各項要求寫進績效考核之中，在每周的例會中表揚做得好的老師，把欠規范的行為重點提出批評，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優秀。

經常與教職工談心，了解教職工的思想、學習、工作和心理狀況，適時賞識、鼓勵和疏導。我努力地把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調動積極性。同時，我十分注重園內人文環境建設。以“真實、誠實、樸實”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人情感為次；在工作中，盡量做到多一點商量、少一點命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。

3、關注員工的切身利益，改革薪酬制度薪酬制度是調動員工工作積極性的一個重要因素。

我園原有的薪酬制度是建園時制定的，隨著時間的推移，幼兒園規模的擴大及物價的上漲及同行業工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優勢與吸引力，許多優秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發展，吸引人才、留住人才，穩定教職員工隊伍和調動教職員工的工作積極性，在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺，教職員工重新簽定勞動合同，穩定了教職工隊伍。為幼兒園的科學規范管理及長遠發展奠定了牢固的基礎。

二、強化安全工作，落實安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作。

1、定期檢查全園安全設施。

排除安全隱患設立園安全領導小組，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、食堂設施、周邊環境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全。

（1）健全憑卡接送幼兒制度。

強調要嚴格執行接送卡制度，發揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，要求保安與班級教師并設兩道關卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗卡確認是我園家長才準入內，家長到班級接孩子時，教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行盤查和登記，確定不是危險分子后方可準其進園

（2）校車接送的安全。

設立專職人員負責接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對接車教師先培訓再上崗，從服務態度、操作細則上規范管理。同時落實校門口值班的職責，分工明確，責任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網絡。定期組織安全知識的學習，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。

3、注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責任書，明確安全責任，讓她們積極主動地做好安全工作。

通過定期學習提高員工的思想認識，每周的教師例會上都會有針對性地學習一些安全知識、安全案例分析，增強教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發生，可見安全之警鐘應時刻長鳴，一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓中，安全都應當放在首位，在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

三、以教學促教研，以活動促發展

把《將幼兒園教育綱要》作為我園教育教學工作的依據和指南，繼續開展根據美國哈佛大學教授加德納的多元智能理論，由香港教育學院的黃惠吟博士主編的《多元智能創意課程》進行網絡主題教學，讓幼兒在日常生活習慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發展及公民教育等方面全面發展。英語教學采用特聘外教+清華幼兒英語實驗園的形式。繼續進行蒙氏教育、感統訓練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學。

利用每周的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學習，教師們的思想認識進一步提高，老教師們在組織教學活動中教學的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了，并開始嘗試創新教學了。同時，新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適應工作，扎實工作，創新工作。每周組織一次年段教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補短，共同學習，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學水平。本學期安排舉辦了二期新教師培訓、二次新教師綜合素質考核，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個節目，參加幼兒英語風采、溪邊居委會、六一活動、大班畢業晚會的演出。

教師們精心組織的各項幼兒活動也取得了可喜的成績：4月份組織各班幼兒參加全國“新世紀星杯”繪畫大賽，喜獲5個金獎、5個銀獎、6個銅獎、33個優秀獎的成績。5月25日我園選派九個家庭參加“廈門市家庭趣味運動會”同安賽區的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。6月1日我園四個家庭代表參加“廈門市家庭趣味運動會”的決賽，小5班魏臣立家庭在小班組的兩個項目中分別獲得第二和第四名；大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個項目中獲得兩個并列第四名。6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級考試獲得優異的成績。7月15日在同安會堂，成功地舉辦了一場高檔次，高質量的大班畢業晚會，受到了家長的歡迎與好評。幼兒園的班級規模從學期初的17個班發展到20個班，幼兒人數從464人增加到學期末的565人。

當然，金無足金，人無完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但由于初來乍到，各方面都不太了解，工作上也許有許多不足之處。在新的學期中，我將在以下方面加以改善：

1、安全工作管理要進一步細化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發生。

2、日常教學管理應狠抓檢查落實，教研活動和業務學習要制定更切合教學實際更有針對性的方案。

3、保育員的管理還要加大力度。

4、教師的思想工作還要加強等等。

我將在今后的工作中以“沒有最好、只有更好”的工作信念，兢兢業業履行自己的職責，踏踏實實做好每件工作，帶領教學部這個團隊努力工作，發揚成績、修正不足，將幼兒園的各項工作做得更好！

園長述職報告(篇五)

為進一步督促幼兒園領導干部恪盡職守、振奮精神、務實創新的工作作風，根據教育局黨委的決定，我針對自身情況從帶頭學習講政治、帶頭干事謀發展、帶頭創新建佳績、帶頭服務比奉獻、帶頭自律樹形象等方面進行一年的述職：

一、帶頭學習講政治，把全心全意為人民服務的宗旨落實在行動上本人在政治素養方面，時刻以中國共產黨第十六次全國代表大會報告中的精神要求自己，在政治學習中認識到講學習、講政治、講正氣的重要性。

1、在講學習方面做到認真學習業務理論知識，鉆研教育教學技術。樹立了終身學習的觀念，明確了教師職業發展的重要內容和時代特征，按照工作職責，深入實際調查研究，高效務實。我參加工作十幾年來，一直把自覺學習當作自己的本份，并把為教師服務、為幼兒服務的宗旨落實在行動上。在全園保教工作的管理中，我堅持以教師為本，根據教師需要為不同年齡層次的教師制定發展目標，為教師發展提供可參考的教育理論，熟悉各年齡段幼兒的心理特征和個性特點，自已努力學業務，懂得了科學的教學方法，更好的督促檢查保教工作中的`教育教學情況。

2、在講政治方面，進一步明確了政治方向、政治立場、政治紀律、有了一定的政治鑒別力和政治敏銳性，在工作中以一個領導干部的身份，嚴格要求自己。在民主生活會中，我認真開展批評與自我批評，正確運用

批評與自我批評這個有力武器，促使自我認識問題、自我解決問題，增強自重、自省、自警、自勵的意識和提高政治素質的能力。

3、在講正氣方面，我明確了我黨在長期革命和建設事業中形成的好傳統、好作風，堅持真理、堅持原則，堅持同一切歪風邪氣和各種腐朽現象作斗爭，讓自己在工作中、生活中無任何違紀行為和腐朽現象，知道自己作為一名領導干部，在工作中只有不斷加強學習，才能跟上時代的發展，應對時代的挑戰，提高競爭生存的能力。在工作中我一直堅持理論聯系實際，務求實效。每學期合理安排保教工作，不為教師增加額外工作，發揚理論聯系實際的好傳統好作風，緊密結合園內實際工作有條理的安排和布置保教工作，組織外出培訓、園本培訓，積極參與教研活動，為中青年教師的教學進行指導和檢查。及時了解教職工的思想狀況，有針對性地解決青年教師工作中存在的問題，不搞形式主義，不做表面文章。

二、帶頭干事謀發展，樹形象，把造就過硬的教師隊伍落實在培養上。

狠抓內涵建設，提升教育質量，把造就過硬的教師隊伍落實在培養上。幫助教師對自我發展的體驗與理解以及教師群體的相互影響力與促進力提高。

1、在每一次園內教研活動中，為青年教師制定了個人發展計劃，通過座談會了解教師對教學評價的認識與基本態度我都積極參與評課活動，對每一個活動的組織有針對性的找出問題進行“會診式”的評價，對每位教師的活動過程給予評價，幫助每位教師有所提高。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。我狠抓青年教師的培養、典型課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。

我充分運用表揚、鞭策、激勵等機制推動教師成長，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

2、我深入思考教師成長的問題，利用教研、科研手段，調動青年教師的工作熱情、最大限度的發揮她們的潛能，從關愛教師的生活和關注教師的成長入手，根據馬斯諾的需要層次理論，讓教師有高層次的需要即在事業上有所追求，為教師的專業成長打下基礎。通過一系列的活動，激發她們對精神層面的追求，逐步形成特有的團結奉獻、樂于進取精神，時刻感覺到幼兒園對她們的重視。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務贏得家長的滿意和支持，幼兒園才能不斷發展壯大。

檢討書工作萬能

檢討書工作萬能 篇1

尊敬的領導：

您好！

在“傳達文件”和“會議通知”這兩件事上的工作失誤，反思了幾天，我覺得沒有一點客觀原因，這完全是我的錯，我必須獨自去承擔后果。在x局長和x主任語重心長地找我談過后，我更覺得不能推卸責任了?；叵胍荒甓鄟淼墓ぷ?，我走了好多彎路，犯了太多過錯，這樣糊涂下去，并無半點好處，只能是害了自己、毀了前程、辜負了領導、家人的期望。所以我必須勇敢地面對錯誤，展開深刻的自我批評，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補牢，猶未遲也。

檢討一：屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領導寒心、自己灰心、家人傷心。

“傳達文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領導之上，妄圖猜測，認為領導不在，就可以省事了，結果只能是耽誤領導的工作計劃，換我做領導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在x局長的反復叮嚀下，我仍然無視領導的指示，又胡亂猜測x局長是和x主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯系了，并沒有意識到自己的嚴重失職。其實若x局長自己來通知會議，又要我何用？通知四人開會，二人未通知到，后果真是不堪設想，換我做領導，這樣不服從領導、不尊重領導的下屬正是不要也罷。

檢討二：工作作風的不扎實，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯，就是因為方法簡單、能力不強，沒有樹立雷厲風行的工作作風，沒有全局觀念和崗位意識，有些工作又缺乏主動性，造成了今天的一錯再錯，自己也很遺憾，更不要說領導的失望了。

工作了一年多，還是犯這樣那樣的錯誤，我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率，很多基礎性工作需要在領導的反復催促下才能完成，有的還是未能達到領導的要求?，F在連“傳達文件”和“會議通知”這樣的小事都辦不好，我實在是問心有愧，無地自容??！

作為x工作的一個新人，通過這次教訓，我自覺還缺乏三股勁頭：一是面對新挑戰、新變化，有畏難情緒，缺乏頑強拼搏的“狠勁”；二是面對成績，容易產生自滿情緒，缺乏搶抓機遇、乘勢而上、再上新臺階的“韌勁”；三是面對形勢的變化，精力難以集中到辦公室工作的這個中心上來，缺乏沉下心來、埋頭苦干的“鉆勁”。

痛定思痛，我必須毅然決然地承擔責任，不能說挨了領導的批評，就心里不服，產生怨氣，更加消極怠工。只有眼光放長遠了，才能發現這次的教訓是非常及時的，借檢討的機會，我能充分看到自己的缺點。這件事不能就這么過去，我必須書面檢討，以此鞭策。

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

檢討書工作萬能 篇2

尊敬的各位領導以及各位同事：

大家下午好，我叫xx，由于自身工作不扎實、不具體，導致我所包的xx村在此次環境衛生整治中位列八個示范村倒數第二，這樣的成績與黨委政府的期盼相去甚遠，與群眾的期盼相去甚遠，我感到深深的自責和嚴重的`不安，特此向黨委政府作出深刻檢討，希望各位領導、各位同事批評指正。

再得知這樣的成績后，我對自身進行了徹底的反思，我認為自己主要有以下幾個問題：

一、思想認識不足、重視不夠

此次環境衛生整治是今年全年環境衛生整治的年終最后一次驗收，具有非常重要的考核意義，而我自己思想較為滯后，沒有意識到這一點，更沒有將此次環境衛生整治放到一個較高的位臵上，仍將其當做日常工作來對待。在本周周一周二的兩天，自己只是去村里簡單的看了看、簡單的進行了督促，并沒有全天候在現場進行督促，直到周三才徹底堅守在路上進行督促。

二、人力、物力、財力投入不夠

xx村人口多、面積大、路線長，環境衛生整治壓力非常大，而在此環境衛生整治中，我們投入嚴重不足，僅僅是依靠幾個衛生保潔員來治理，也僅僅是停留在掃掃路、清清

垃圾這樣較為簡單的層面上。而其他一些村則進行了較大的投入，投資了幾千元，動員了幾十個人，甚至租用了一些大型機械，與這些村相比我們的投入根本不值得一提，這樣的投入力度導致了我們雖然做了付出了較大努力但仍取得了較為落后的成績。

三、思路不夠開闊、方法較為局限

環境衛生整治關系到我鎮的對外形象，更關系到千家萬戶的人居環境，我作為包村干部，工作思路不夠開闊、方法較為局限，而我自己卻沒有認識到自身的缺陷，其他一些村有好的經驗、好的做法，自己也不去學習，因而沒能夠讓村組干部、衛生保潔員、道路沿線群眾從內心深處認識到環境衛生整治的重要性，沒能夠讓村組干部把環境衛生整治作為首要工作來抓，沒能夠讓衛生保潔員熱愛這項工作，更沒能夠讓道路沿線群眾自覺遵守衛生保潔制度。

下一步工作打算：

一是要對重點路段、衛生死角進行全面排查，組織人員對排查到的問題進行徹底整改，確保重要路段干凈整潔、不留意一個衛生死角。

二是要加大投入力度，我們將對重點階段、重要路段進行重新投入，確保在平時能做好衛生保潔，在關鍵時候能徹底清理。

三是要向先進學習、向優秀看齊，一個人落后不可怕，甘于落后才可怕，我一定會向各位領導各位同事認真學習、取經，在此我也希望各位領導各位同事能不吝賜教、傾囊相授，以促進我工作能力的提升。

我的檢討到此就要結束了，懇請各位領導、各位同事提出寶貴意見，謝謝你們。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

檢討書工作萬能 篇3

作為一個大學生我們應該更遵守校規校紀，而遵紀守法也是中華的傳統美德，作為大學生的我卻沒有好好的把他延續下來。因起來的晚，耽誤了上課的時間，造成了極其惡劣的影響。作為一名學生，按時上課是我們分內的事情，但是我卻沒有好好做到這一點，嚴重影響了其他同學上課。其實本來我完全可以按時到達學校的，如果我能夠早點做好上學前準備完全可以避免這樣的事情發生。也許在很多人看來，遲到是一件很小的事情，甚至可以有很多的理由來遲到。

但是作為一名大學生，按時上課是不需要任何理由的。那些遲到的理由都是為自己的錯誤開脫的行為。這些個開脫只會讓我們對小錯誤麻木，導致屢教不改。早在我剛踏進這個班級的時候，您就已經三令五申，一再強調，全班同學，上課要認真聽講,不能做違反紀律的事，更不要遲到。其時，老師反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負老師對我們的一片苦心。但是我還是沒有抑制住遲到的萌芽。

遲到在現在看來或許是一個小小的毛病，但是一旦形成了遲到的習慣，對我們將來的事業和人生發展都會造成極為嚴重的后果。如果在一場生意談判中遲到，將會使我的事業失去信譽，如果在一場任務中遲到，將會使我的國家失去重要的財產，如果將來我做了老師，在一次課上遲到，將會使我的學生對時間的觀念變得淡薄，那么，我就是誤人子弟的千古罪人。

現在的我們往往對小錯誤感到無所謂，往往不能夠正視自己的錯誤，但正是這樣麻痹的思想，導致了我這樣行為的發生。劉備教導他兒子時曾經說過“勿以惡小而為之，勿已善小而不為”就是說明在思想上要有防微杜漸的'意識。這種意識在現在的我們心里過于淡薄了，今天這件事情的發生正是暴露了我們思想上的問題。

“人有失手，馬有失蹄”。我的不良行為不是向老師的紀律進行挑戰。絕對是失誤，也是重大的錯誤。去觸犯學校的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。我會從哪里跌倒在從哪里爬起我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時正事自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。

在這里，我檢討我的錯誤行為，我向我的老師做深刻檢討。我保證，從今天開始，我再也不會犯同樣的錯誤，一個人可以跌倒，但絕對不可以在同一個地方跌倒。今天我可以因為這個原因遲到，明天，我就可能因為其他原因曠課，這是事情發展的必然結果。所以為了把這苗頭扼殺在萌芽狀態，我鄭重保證：在今后的學習生活中，我一定按時上課，決不遲到，在以后上學前，我一定要做到早睡早起，做到早一步預防，早一點到校。我一定吸取這次錯誤的教訓，做到防微杜漸，決不讓小錯誤抬頭，決不讓小錯誤發展成為大錯誤。

請您相信我，我會正視自己本身的問題，以后會在各方面配合您的工作，希望您能原諒我無知的表現。

檢討人：

20xx年xx月xx日

檢討書工作萬能 篇4

尊敬的柳老師：

您好！

我對我做的事感到很是抱歉，我不應該在數學課上擾亂課堂紀律，我的這種行為嚴重影響了我們班良好的班風，并且違反了學校的紀律。我保證這種行為不再出現第二次了，畢竟您對我的容忍達到了極限，非常感謝您又給了我一次改正的機會。

通過這件事讓我明白了一個道理！“近朱之赤，近墨者黑?！蔽乙院笠欢〞髦亟挥?，不與那些成績不好的同學混在一起，因為我明白我來學校的真正目的，我也清楚如何實現自己的理想，如何實現自己人生的價值！我必須努力，我不能讓以后的我埋怨現在碌碌無為的'自己，落后就要被挨打，這一條千古不變的真理！我深深地知道它的含義，所以我要鞭錘我自己，激發我前進的動力，孟子曰：“人恒過，然后能改……”但是這種錯誤，我只會犯一次，也只能犯一次，我相信我自己可以在下次考試中一定能考出理想的成績！加把勁，我相信，我能行！前十名并不是遙不可及?！皩W習如逆水行舟，不進則退?！蔽冶仨氂门?、勤奮、前進來彌補我自己的過失，有錯誤就必須要改正！

老師請相信，我一定能讓你看到另外一個優異的我！我一定會洗新革面，重塑我在您心目中的形象，做一個努力學習，追逐夢想的熱血青年！老師，我保證以后一定絕不再違反班規校紀，而且我要努力學習，做一個有追求、有上進心的人。在下一次考試中，我一定可以考進前十的，“君子一言，駟馬難追?！背煽兣旁谖仪懊娴耐瑢W，我將會一個一個地把他們擊倒、打敗……我已經準備好了，我也一定會說到做到！檢討的最后，我再一次向柳老師和劉老師說一聲：“對不起！謝謝您們對我的教誨！謝謝！”

xxx

20xx年xx月xx日

檢討書工作萬能 篇5

尊敬的班主任老師，

我發誓今后一定認真學習，遵守紀律。要開始對自己做嚴格要求，在生活、學習中細心遵循每一條紀律，關于此次上課紀律問題，我發誓今后一定不在上課期間于同學說話，也不做其他一些小動作，上課也不開小差了。

還有還有，我今后一定要努力學好各門功課，還有我也反省了我的不懂事，我今后一定要認真老實起來，好好向班里的學習好的同學學習。另外，在今后的語文課上課之前，我一定要端正心態，平心靜氣，在客觀上杜絕我此類上課說話的行為錯誤的發生。

經過這幾天的深刻反省，以及在家里的面壁思過。我覺得自己存在很大的'毛病啊，我作為一個初中生，就應該嚴格地遵守《初中生日常行為標準》，做到上課認真聽講、不開小差、不隨便交頭接耳、不損害上課紀律、不阻礙周圍同學。而我這么多的錯誤，都需要在以后一段時間里認真地對待與改正。

最后，我再次跟老師鄭重地說一聲抱歉“對不起，老師〞。經過這些天的反省，我知道了成認錯誤是多么的磨練與痛心。作為一名初中生，我本職工作就是好好學習，學習階段的我難免遇到錯誤。而錯誤發生了，我就必須成認錯誤，勇敢、積極得去面對和解決。在此，我發誓今后我一定要積極努力地改正錯誤，一定要向老師鄭重抱歉，今后一定努力改正。

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

檢討書工作萬能 篇6

尊敬的領導：

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己粗心大意的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出深刻檢討：

因為我的粗心大意,沒能及時的把模特拿進來放好,導致模特被商場的領導拿走,通過這起事件，我感到自己責任心不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想?，F在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

檢討二：工作作風的不扎實，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯，就是因為方法簡單、能力不強，沒有樹立雷厲風行的工作作風，沒有全局觀念和崗位意識，有些工作又缺乏主動性，造成了今天的一錯再錯，自己也很遺憾，更不要說領導的失望了。

檢討人：

檢討書工作萬能 篇7

尊敬的領導：

您好！

由于我在崗位上因自身工作態度不嚴謹，導致了失職的問題。如今在工作和部門中，引起了一些問題和麻煩，因此給各位同事們帶來的不便和問題，我真的感到無比的抱歉?！敖o大家帶來了麻煩，真的很對不起！”

現在，我通過對這次問題的分析，深刻的反思了自己的問題和行為上的松懈，認識了自己放下錯誤的原因和結果。通過自我的反省，我已經認真的了解了自己的問題，并決心要從思想上去改進自己，從根源上去避免和杜絕這些錯誤。我明白，這次的問題讓自身變得不再可靠，但還請您相信，我會牢記自己的問題，認真改進，讓自己成為一名合格的xx員工。以下是我對自己的錯誤反思和改進方法，如有不足，還望領導指點。

一、思想的偏差

企業有企業的目標，工作不僅要有技巧，更要向著這些目標去發展，去擴張，這樣才能算是有效的完成了自己的工作。但如今我的思想卻過去守舊，對自己的要求也十分松懈。這就導致我在工作方面缺少了對工作的熱情和奮斗精神，沒能全面了解工作的要求，在工作中不夠重視細節等問題。如今，更是因此引發了這場更大，更麻煩的錯誤！

其實，如果我能在工作上更加細心，嚴謹一些，這次的問題是很難出現的。但正因為我的思想松懈，才導致了這個錯誤，導致了如今的影響。

二、總結能力不足

工作的能力來源于知識和經驗，在知識上，我并不算缺乏，雖然說不上特別出色，但我也一直在通過自己的方式，努力鉆研專業知識，提高個人眼界。但在另一方面，經驗問題上我卻很少對自己進行總結。工作需要的不僅僅是知識，怎么去處理，怎么去解決，甚至怎么去判斷，這些都需要經驗，也只有有了經驗，才能將工作的質量和效率都提高起來，才能出色的做好工作。

但我卻沒能做到對自我的總結，總是做一步走一步，沒能將過去的經驗活用起來。導致錯誤還是錯誤，問題依舊是問題。如今想來，我既感到慚愧，有覺得遺憾。

三、改進方法

首先，在今后的工作中我會調整自己的`態度，以嚴謹的責任心去面對自己的崗位。此外，我還會以優秀的同事們作為目標，積極學習，虛心請教，認真做好自己工作的基礎任務，并努力擴展自身能力！并且，在今后的工作中，我會定期完成自我總結，反思，累積工作中的收獲和問題，積極持續的改進自己。

我已經深刻的認識的到了自己的錯誤，還望領導的能給我一個改進的機會，我定不負所望，讓自己成為一名無愧于xx公司的員工，成為一名為xx公司發光發熱的優秀成員。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

檢討書工作萬能 篇8

尊敬的領導：

您好！

x月x日，因本人在工作中的不嚴謹，導致了xx崗位的工作中出現了嚴重失職的情況。犯下這樣的差錯我的內心實在無比愧疚，盡管問題及時在x點左右處理完畢，但卻還是給公司帶來了不必要的損失，給大家帶來了不便。對此，我表示深深的抱歉！

如今，在這次問題處理之后，我也并沒有閑著。通過自我的檢討和深刻反省，我從各個方面去分析了這個問題。雖然這次的問題并非是我有意導致的錯誤，但卻與我日常的工作作風，以及個人的行為習慣有著千絲萬縷的關聯。為此，我在這里深入剖析自己的問題，并寫下這份深刻的檢討。

一、工作思想的意識

工作多年，我也十分清楚思想對我們工作的影響。無論是積極還是懈怠，工作的好于壞都先體現在思想上。

如今，反省了自己，我察覺到自己近期的思想上出現了懈怠、自我管理不嚴格的現象，與其他同事請教過后，也從他們的認識中確定了自己的問題。思想如果不嚴謹，就很可能導致自己工作的放松，甚至自己都沒能察覺到，但其實已經放松了對自己的要求，給公司和崗位帶來了麻煩！

如今，再看自己，我確定我在思想上的問題是疏于對自我的檢查，沒有及時發現思想的問題，缺少對思想的調整和鼓勵。今后，我會更嚴格的注意自己思想的變化，并定期調整心態，讀一些積極有益的書籍，并多多與同事們交流接觸，提高自己的思想積極性，保持工作的良好心態。

二、紀律責任感不足

公司的紀律一直都明明白白的標注在哪里，但我卻少有去讀，去記。讓自己漸漸產生了疏遠感，缺少了對公司紀律的認識，出現了僥幸的錯誤想法。這一責任感的缺失，導致了我在工作中慢慢的犯下了不少的錯誤，甚至與最后主動偷懶，不重視工作的要求！這是絕對不行的！是錯誤的行為！

此外，我在個人能力和工作經驗上也還需要更多的提高加強，對比其他同事，我已經有出現了較為明顯的差距，作為xx部門的一員，這些問題都必須及時的處理、解決，才能保證工作的準確有效。

反省自己的這些問題，其實許多大問題都是慢慢累積下來的小問題導致的，為此提高自己的個人素質，加強工作的責任心才是解決問題的根本。今后，我會在這方面嚴格努力，保證能順利完成自己的工作，并認真提高自我能力，還望領導能給我一次改過的機會！

此致

敬禮！

檢討人

檢討書工作萬能 篇9

尊敬的老師：

我因為上課遲到，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不認真，不明確自己的學習任務，思想認識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已 ！ 但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。我沒有一點悲傷的接受了老師的處罰——反省一天，這一天我明確了自己錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的行為是不對的 ！

思想上，我重新檢討自己，堅持從認識上，從觀念上轉變，要求上進，關心集體，關心他人，多和優秀同學接觸，交流。

紀律上，現在我一定要比以前要有了很大改變，現在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守校規校紀，更加懂得了身為一名學生哪些事可以做的，哪些是不可以做的。

學習上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質全面得到提升。

我想再對我的行為做一個檢討，我帶遲到是不對的`，同時還影響了同學們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同學們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家！但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴格要求自己。遲到對我們的學習是百害而無一利的，遲到也是我們學生的大害。我已經深刻的認識到自己的錯誤，對老師作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會發生這樣的情況。

檢討人：

日期：

[推薦總結]物流述職報告萬能版五篇

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“[推薦總結]物流述職報告萬能版五篇”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

物流述職報告(篇一)

物流轉正述職報告時光飛逝，轉瞬間20xx年已經接近尾聲，回顧一下，感觸頗多，在20xx年的工作中，感謝領導給我的平臺，讓我在工作中學到很多知識，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業務能力和工作經驗的提高與收獲。

在20xx年的工作中，我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應手，錄入單據正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發現裝卸人員寫錯車號，根據不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。

積極聯系上門接送貨業務，接聽電話時，有咨詢發貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業務，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。

劃價崗：

在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據填寫齊全，賬目清楚。推銷三產（箱子、信封、飲料、）積極發展貨源，介紹我們的優勢——價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。

工作不足：

話務崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話，工作不夠細致，沒有發現工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產不積極。

對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。

同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。

劃價崗：

宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。

明年工作打算：

首先端正工作態度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業業的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中，在培養老客戶的同時，再去發展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務和優勢，做好服務是開展新工作的關鍵！

建議：

增加宣傳力度，增加標識牌。

在即將開始的工作中，總結經驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績！望領導和同事們監督指導！

物流轉正述職報告回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、20xx年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料（material）、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。

3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流轉正述職報告時光荏苒，20xx年眨眼之間便已過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。

我將從以下幾點總結過去一年的工作。

一、主要工作成果

20xx年我的主要工作成果有以下幾點。

1、杭州專線方面找了華商物流，目前送貨及時，費用合理，合作的還是比較順利。

2、上海專線方面找了盛捷物流，目前送貨及時，費用合理，合作順利。

3、同時找了勇華物流。勇華物流優勢在于江浙滬區域及全國大部分城市都可以配送。

4、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫，專門送歐尚及大潤發的一些小單子。

5、天貓超市目前與中通物流正在合作當中。

二、目前主要困難

目前主要的困難有以下幾點。

1、蘇州大潤發一直想找一家合適的物流公司送倉，一直沒有找到合適的。

2、天貓超送倉問題，量少，送貨費用高。同時要求自己卸貨和分類，很多物流都不愿意接這個生意。

3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠。

三、解決方法及計劃

我準備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題。

1、在整個配送過程中我要做好公司、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作。盡可能的減少漏發、少發、司機走回頭路等情況，把不必要的損失減少到最低。在出現錯誤的情況下及時想辦法彌補，盡量給顧客做好解釋工作。總結經驗教訓，不再犯類似的錯誤。

2、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。

3、加強與物流公司的銜接溝通，有效發揮物流公司現有車輛人員優勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

4、搞好與同事、領導及下屬直接的關系。既要有批評，也要有鼓勵。努力提高大家勤勞好學，做事有責任心的優良品質。

四、總結與展望

20xx年不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。認真履行工作職責，在新的一年里，我決心為公司的發展再接再厲，更上一層樓。

物流述職報告(篇二)

尊敬的各位領導：

您們好！

我叫xx，現擔任北京xx物流公司統計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導匯報我在XX年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：

第一部分：XX年的工作總結

一、工作情況：

（1）運費結算情況：

XX年北京xx物流公司承運xx產品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

XX年與XX年相對比，XX年整體比XX年增長448.4萬元，總體增長比為17.64％，其中生鮮運費增長33.32％，低溫運費增長23.00％，凍品運費減少31.78％，短盤運費降低22.38％，生鮮原料運費降低9.98％，凍品原料運費增長60.69％。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加；凍品由于調整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。

（2）工作中存在的問題:

1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。

2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。

二、自身的不足及改進方法：

通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，對erp 系統操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。

（1）加強自身學習 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2) 提高自身業務水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力

第二部分：XX年的工作思路

根據集團公司XX年信息化規劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化，涉及要車、派車的erp系統在XX年已開始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

一、XX年的工作計劃：

（1）、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。

（2）、提高自身素質，加強自身能力的提高。

（3）、認真學習erp系統，熟悉erp系統的各種業務流程。

二、對企業文化的理解

在xx “誠實守信、德行天下”的企業文化的熏陶下，培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心，作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領悟到xx企業文化的重要性。

以上是我的述職報告，請各位領導進行監督。

謝謝大家！

述職人：xx

物流述職報告(篇三)

俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來，我認真做了以下工作總結。

一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。

作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。

目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。

確定好物流公司和運輸各事項，能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車間按時交貨

只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。

五、處理到貨問題

貨到了以后，請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業規則來處理，再沒有，雙方共同協商。

以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結，但實際操作中，物流專員是公司內部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務，業務，生產，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現按時按需運輸。

物流述職報告(篇四)

尊敬的領導：

透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好的做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首20xx

1、我們生活在服務經濟時代，同時我們也是站在服務的崗位上，服務已經滲透到生活和工作中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念，因為我們對內是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業務員們提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業務員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業務員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。

不足之處：溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發貨制度，做到發貨的準確率：出庫時手續不全不發貨，特殊情況需有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

不足之處：遇到發貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。

3、積極配合成品會計。對每天的發貨賬務進行整理，核對，做到手工賬、系統賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現的問題及時處理，匯報會計及時做好調賬工作，保證庫存報表上交的時間和數據的準確性，真實性。

不足之處：數據的準確性和效率性還有待提高。

4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等各個環節的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。

不足之處：對現場的工作了解不夠全面。以后有待提高。

二、自己主要崗位職責

1、根據裝貨通知單負責安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。

當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統登記，根據裝貨通知單所開的規格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關裝車要求，主動協助叉車司機找好紙工作，外庫轉回及時做好調撥，并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求，并及時過賬。準確算好當班匯總，并把單據整理好。

2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務、溝通、協助等工作。

提前20分鐘到崗，做好責任區破損紙和6S的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯系，發貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業務員溝通要有耐心、主動協助司機、業務員解釋、解決問題。

展望20xx，我們需要不斷的提高自己的服務意識，提高裝車的高效率、高質量。做到時間和空間上的合理利用，為xx的良好口碑不斷努力。在倉庫規劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發貨秩序再上一個臺階。

述職人：xxx

20xx年x月x日

物流述職報告(篇五)

一、潛心學習，自覺錘煉。

工作中，我能夠認真學習行業知識和交通法規，使自己的思想觀念緊跟行業發展的步伐，加深了對市局黨組在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度一致。嚴格規范自己的言行，不利于行業，不利于團結，不利于工作的話不說，事不辦，堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業務技能。

二、愛崗敬業，盡職盡責。

在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為煙草搞好服務，為煙草的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的贊許，看到我們行業累累碩果時，又享受到開車之甜。

三、勤于修檢，保障安全。

作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態，確保了全年行車安全無事故。

四、作為一名送貨司機，在工作中牢記“客戶無過錯，市場無休日，服務無止境”的服務理念。

端正心態，保持一顆服務的心，服務是卷煙商業企業永恒的主題，只有樹立正確的服務理念，才能提高優質服務的質量；只有優質服務的質量，才有經濟效益的產生，送貨員，作為戰斗在煙草行業一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應這種高強度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準備，正視困難，接受挑戰，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應能力，正視自己的身份，牢記自己的職責，從而奠定了全年服務無投訴的基礎。

值得參考！采購員述職報告萬能版

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了更好的落實工作任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“值得參考！采購員述職報告萬能版”歡迎您參考，希望對您有所助益！

采購員述職報告(篇一)

尊敬的領導：

20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。

20xx年x月份任公司采購部經理，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。

3、經常在網上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降x%，每月為公司節約x萬多元。

4、及時與生產部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。

6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。

7、公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急，說話方式不對，容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善，工作做的還不到位。在新的一年里，我將更認真的改正不足，努力學習，全面的進入一個新的水平，為公司的發展做出更大的貢獻！

述職人：xxx

20xx年x月x日

采購員述職報告(篇二)

首先感謝各位領導各位同事一年來對我工作上支持和生活上的幫助，我來*****采供部整整一年了，我從一個原本一臉稚氣的學生也成長為這個優秀團隊中與大家同舟共濟的一員，這段人生經歷給我留下了美好的回憶。和大家公事我體會到了團隊意識的重要性，部門的領導在工作和生活中都給與了我足夠的寬容，在處理日常工作和生活方面領導處事的態度和胸懷也給予我很多人生的啟發，我感到人生的充實。

配件的采購，做好售后服務的有力保障，讓自己從下單到收料，每個細節都經手,熟悉每個供應商及供貨方式，掌握計劃進行中的每一條變化的信息，搶抓零部件的保障與及時交貨，做到每批次到貨物料協同質量員驗收以及辦理入庫，嚴把交貨質量關對于問題產品與供應商和第三方物流的協商處理，對于緊急事情的自我判斷力和認知能力也有所提高。熟悉供應商給予配件采購的商務政策，嚴格掌控各個供應商零部件的銷售價格根據政策對于計劃的調整從而降低采購成本。在利用業余時間學習采購業務流程和采購合同的條款完善，記錄日常工作中遇到的問題不定時的總結不足和經驗。

20xx年已經成為往事，在接下來的一年里我將會更加認真嚴謹的配合各位同事做好工作。

采購員述職報告(篇三)

今年以來，在單位領導的關心和支持下，在相關各部門的密切配合下，我規范管理，強化控制，帶領采購部和單位的其他同志一道，認真履行職責，在降低采購成本、保證生產、保障安全環保、庫房管理等方面都取得了良好的成績，按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作目標?，F將一年來的主要工作情況述職如下：

一、加強政治業務學習，努力提高綜合素質

作為單位一個重要的職能部門，采購部經理肩負的任務繁重，責任重大，要履行好職責，必須要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負領導的重托和大家的信任，我把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置，積極參加聯合會黨組織安排的各項政治理論學習，緊跟國家和地方的大政方針，投資重點，發展方向，不斷提高政策理論水平。

二、強化責任領導，樹立良好團隊形象

在工作中，我強化責任意識，堅持原則，秉公辦事。明確職責，以理服人。在資金調度、煤炭進出口管理過程中正確對待手中的“權力”，對事業、對上、對下、對己負責。切實掌握法律法規，不怕得罪人。講究程序，以制度服人。凡事按照制度辦事，按照規程操作，制定并完善各項規章制度，做到公開透明，充分行使崗位職責，既不錯位，也不越位，不搞暗箱操作，堅持清正廉潔，做遵守職業道德的模范。

三、加大工作力度，順利完成各項工作任務

(一)規范采購管理制度

隨著企業規模經濟的快速發展，單位各成員企業生產、經營、產品銷售及后勤物質保障等方面的采購任務日益增大，為充分發揮單位采購優勢，規范采購管理工作，降低采購成本，減少流動資金占用;今年單位組建了以總經理負責的營銷采購領導小組，并制定了《單位物資采購管理制度》、明確了采購工作程序、規范了采購行為，嚴肅了采購紀律。使單位物質采購管理工作逐漸趨于規范化、程序化。

一是發揮單位優勢和協調能力。從有利于生產出發，對采購工作進行分級管理，對采購計劃編制、計劃審批、采購質量、物資價格、貨款結算、報帳審查全過程進行有效監管;對雁門硫鐵礦采購部實行宏觀管理，只對單項采購金額較大的設備及大宗采購定單實施價格控制;采購人員主要負責其他成員企業采購工作，實行誰經辦誰負責，價格由單位財務部實施監管，使采購工作有序進行，保證企業生產和在建項目順利開展。

二是控制采購物資價格、保證采購質量和時間。把成員企業：等工程項目的采購工作統一納入營銷集中管理，根據成員企業上報的采購計劃，采購人員不分上下班、節假日，相互配合做到及時準確，保證生產和在建項目的需要;嚴格控制采購物資價格，采購前必須進行多家尋價、比質比價，并與近期采購價格比較，大批量、高價值物資采購，由單位財務部親自參與，審定確認后方可采購，有效的控制了采購物資價格;確保采購物資質量，盡可能保證成員企業對采購物資的質量要求，凡是達不到質量要求的物資堅決退貨，不予付款。

三是準確掌握采購信息。要求采購人員隨時掌握采購物資和商家信譽,對商家的信譽、產品品種、產品質量、資質證明、售后服務要全面了解，以便采購物資做到及時、準確。

四是嚴肅采購紀律。采購人員在采購活動中必須堅持“廉潔自律、秉公辦事、遵紀守法”切實維護好企業利益;不按制度程序采購，人為給企業信譽、經濟造成損失的.必須追究其責任。

(二)嚴格招標比價程序

嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《單位單位招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，個別材料由于原材料漲價的原因略有調整，通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的，再者，近年來，隨著市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面，特別是近幾年單位和個人擴建或新建的很多，導致我單位用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲，在這種不利的情況下，我們不畏難，不發愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。招標比價公開、公正、透明，單位單位分管部門的領導、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料次，招標采購額萬元;比價采購次，比價采購額萬元，形成比價效益萬元，占采購額的%左右。

(三)強化班子凝聚力

供應工作是企業創造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是容易發生問題,倍受別人關注的工作.對此,我采購團隊不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業務都要本著對單位負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節省資金,降低成本.在市場經濟條件下,很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種情況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也很多.對此,個人堅持對自己的崗位負責的態度,擺正心態,牢記使命,堅持原則,公正處事.

雖然在過去的一年里做了大量的工作，但這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、職工的希望還有一定差距，主要表現在：一是在員工的業務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問題，思考不夠，創新意識不強。三是材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。針對這些問題，我決定在以后的工作中從以下幾方面進行強化：一是不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。二是努力把握市場的新形勢、新要求，充分發掘工作潛力，使采購工作更上一個新臺階。三是進一歨加強學習有關采購管理、成本控制的相關知識，組織部門員工進行相關的知識培訓。

(四)狠抓安全生產

規定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全，對存在安全隱患的地帶進行檢查，對違反安全操作規程的行為進行糾正和處罰，采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報單位各級部門和領導，發現部門工作中存在安全問題及時通報部門負責人，督促他們進行整改。對違反安全操作規程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育。一年來，單位累計發生輕傷人次，未出現重傷和工亡事故，安全生產控制指標在最好的范圍內，為單位的安全生產工作做出了貢獻。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發揚成績，糾正克服不足，圍繞單位的工作，開拓創新，求真務實，為單位的快速良性發展而努力奮斗。

采購員述職報告(篇四)

尊敬的領導：

我自進入采購部門以來，認真執行公司有關采購的相關規定。其中。參與供方評審工作N件，他們分別是XXXX，對于采購的周期、生產能力、質量控制能力等方面都得到相應的掌握，為以后對其進行采購打好了基礎；成本控制方面，近N個月來，共采購XXXX物料N批次，經過和供方談判，最終為公司節省了N萬元。進料品質方面，共進料N批，合格批次Z批，合格率X,.......綜上所述，我是xx，故申請公司領導給予轉正

從3月初到現在，我已經在公司工作六 個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。

作為一個應屆畢業生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這里對六個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

七月八日，我正式成為浪潮xx屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了浪潮集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓，我們感受到集團對每個員工的關懷，感謝集團領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

八月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環境。培訓結束后，我被安排到山東聯通項目組。剛到項目時，項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。

從九月份開始，我開始接觸山東聯通c網的性能維護模塊，以后的時間里項目根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

接下來的十月，我開始獨立負責c網的維護工作，并開始了解g網的業務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序，全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。

十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月，我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非?？粗?，我們也加班加點的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝項目經理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助，我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程，提高學習效率。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

我于20xx年x月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下:

非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

1、采購工作的重要性。

2、培養和加強采購員應具備的能力

①對物料的辨別能力。通過在配送中心和包裝庫房的熟悉，使我對主要原材料、輔料和包裝物的種類、名稱、標識方法全面熟悉，并了解到它們的進出流程和如何在erp系統中分辨它們。

②成本意識。保持對價格的敏感性并培養對物料的估價能力，學習如何降低所采物料的單價和提高進料的準時性。

③文書處理能力。常用文書包括訂購協議、聯絡函、報告、通知、傳真(特指專門的傳真格式)、電郵等。各種文書均有固定的格式，我按照王主管使用過的格式予以運用，并將重要的外發文書交主管、副總和總經理審核。對采購記錄的使用和保管均按照公司相關程序文件執行，使其在需要時能夠被找到。對其他部門交過來的檢驗單和圖紙等進行分類整理，并編制目錄以方便查找。

采購員述職報告(篇五)

我近幾個月工作主要是負責幫助同事樊意飛負責涪陵項目內裝裝飾材料選購工作。近幾個月以來我在指導導師樊意飛的帶領下與其一同仔細履行職責，盡力做到按時、按質、按量地完成各項選購供應等工作。由于相關工作閱歷的缺乏導致在工作中出現了不少的漏洞與疏忽，但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升。總之幾月的選購工作讓我在一個一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時，也不乏做出一些小小的新意，這也使我對本職工作產生了深厚的愛好與信念。現將進公司以來的主要工作狀況述職如下：

一、對公司的相識及思想動態

進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作，其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作，以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已漸漸適應了公司的工作環境，了解公司的企業文化。入職以來在領導的關切指導下；公司相關部門的培訓中；同事的悉心幫助下，我通過自身不斷努力，無論從思想上、工作室還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

思想上，努力轉變思想觀念，從學生心態向員工心態轉變，從單純的學習理論學問想理論和工作實踐相結合轉變。獨立解決問題，多聽、多想、多問、多視察、變更學生時期的懶散習慣。快速熟識和適應工作環境，跟同事和諧相處。

二、履職狀況

工作上，作為一名剛走出院校的畢業生本人深知自身的工作閱歷和實踐實力嚴峻不足，所以從踏入崗位起先，我時刻要求自己從實際動身、高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高。仔細完成領導交給的各項工作任務，向著做一名資深選購的目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提示自己在工作上要忠于職守，嚴于律己，勤懇工作，嚴格執行規章制度，主動響應有關號召，在本職范圍內主動開展工作。主要工作內容如下：

1、入職初期（3月，實習期），仔細查看部門以往資料，對各項目部選購材料清單，選購流程，付款流程等通過文字資料對相關狀況有了初步了解。（實習期工作地點為總公司）

2、4月被派到東莞項目實習，在東莞項目實習期間主要是熟識各種裝飾材料的價格、性質、尺寸規格、運用方法和用量計算等。在東莞指導導師葉工針對我支配了合理的學習安排，期間我不僅是相識了不少裝飾材料，重要的是我知道了不少材料的運用方法以及依據現場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。

3、6月底高校畢業后就干脆去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名高校生轉變為中孚泰的一名選購員。在去到XX項目初，部門領導已經把本項目相關初期工作打算妥當。與同事XXX一同接過領導的工作交接后，我起先了正式的工作。盡管領導想方設法為我們做好了工作鋪墊，但是由于閱歷的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領導的細心指導下一一解決。在這三個月工作里，我首先是學習了真理項目各種樣品，產品資料、質檢報告；依據公司流程擬定購銷合同；依據合同按時結算各時段材料款。之后又先后獨立選購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學習各種材料施工工藝以及熟識施工圖紙，嘗試參加解決施工問題。

三、工作中存在的問題及解決對策

入職以來，我也醒悟地相識到工作存在的不足，表現在：

1、與領導及同事的協作、溝通缺乏主動性，由此給相關工作的順當開展帶來肯定的影響。

2、工作時間短，工作閱歷不足，沒有建立有效地工作方法，一切都處于學習和摸索階段。

3、個別工作做的不夠細致，在做合同和支付的過程中間或會出現大意馬虎造成財務處理問題，或者財務遺留問題。

4、自己的理論水平和工作處理閱歷不達標，亟待提高。雖然我在工作中還存在諸多不足，但我決心仔細提高業務，工作水平，為公司貢獻自己。

范例模板：護理述職報告萬能版五篇

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編精心為您整理的“范例模板：護理述職報告萬能版五篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

護理述職報告【篇一】

我自護理中專畢業后，即參加工作。我從事臨床護理工作14年，其中擔任護師7年有余，始終熱愛安心護理工作，堅持刻苦學習業務，勤勉扎實做好工作，護理學識水平不斷提高，專業技能及工作能力逐步增強，在護師專業技術職務的崗位上，圓滿完成了各項工作任務?，F申請競聘十一級崗位，我的述職如下：

一、堅持自覺學習，努力提高學識水平

在臨床護理工作，特別是護師工作的實踐中，我深刻認識到加強本專業理論與技能知識學習的極端重要性，從而比較自覺地把學習列為工作和生活中的重要內容，一以貫之堅持不動搖。

一是注重系統理論學習。我自1998年護理中專畢業后，隨即參加工作。在工作之余又先后自學了三年護理?？撇⒂?0xx年取得畢業證；于20xx年完成了護理本科教育，并取得了學士學位，為我提供了難得的系統理論與專業學習的機會。我十分珍惜這些學習機會。每一階段都取得了很好的學業成績。晉升護師以后，更加注重護理專業知識的學習和更新，除每周定期至青島圖書館閱讀護理專業書籍外，每年還訂閱三種以上護理學科雜志。不斷夯實本人護理專業理論知識基礎。

二、注重專業技能培養

擔任護師以來，在日常工作中及工作之余，我注意跟蹤和了解國內外本學科的最新動態和進展，不斷汲取新理論`新知識`新技術。并緊密結合自身工作的實際，積極加以推廣和應用，并且在“護理技能比賽”皮內注射組中獲得第二名。

三、注重自我經驗總結

在臨床護理工作實踐中，我逐步形成了勤于思考，適時總結的良好習慣。根據實踐工作的切身體會，近7年來，我撰寫了多篇論文，其中在臨床消化病雜志上發表了文章，題為《十二指腸周圍憩室與膽總管結石關系的探討》。

此外，我還加強了護理專業之外其他知識的學習，英語己具備較強的讀寫能力，參加全國職稱外語等級考試（綜合。英語b級），取得了93分的好成績；有較強的計算機應用能力，能熟練運用電腦編寫電子教案，制作多媒體教學課件。20xx年1月順利通過了“全國計算機應用能力”的考試。

通過上述努力，我已具有相當廣度的醫學理論基礎知識`系統扎實的護理專業知識和熟練的護理操作技能，以及靈活務實的工作思路，能獨立解決本專業復雜疑難的技術問題和應對各種突發事件。

護理述職報告【篇二】

尊敬的領導，各位同事們：

大家好!

護士試用期個人工作總結工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度， 嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生， 嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

護理述職報告【篇三】

尊敬的領導，各位同事們：

大家好!

護士試用期個人工作總結工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的.需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度， 嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生， 嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

護理述職報告【篇四】

尊敬的各位領導：

大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的副主任護師競聘。

我叫xx，今年33歲，護理本科學歷，19xx年8月參加工作至今，一直在手術室從事護理工作，現任手術室副護士長。取得主管護師資格。19xx年，我到市人民醫院手術室進修學習，11月到醫院進修學習關節鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。

參加工作以來，在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質，兢兢業業，盡職盡責，熟練掌握了手術室的各項操作技術。

我一直在履行著手術室護士的職責，并且負責組織本科室各級護理人員的業務學習，督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程，對精密儀器的維護和保養。認真執行手術室工作制度，在搶救中，不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣，盡量讓每一位進入手術室的醫生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發展，各科室專業要求越來越細致化，專業水平越來越高，手術也越來越微創化，對我們手術室的要求也越來越嚴格。

在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創內固定術中，我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業化。特別是12月新開展的關節鏡手術，膝關節清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業的前列，受到了患者的一致好評。

在此次競聘中，如果我能聘上，我會更加努力的工作學習，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作，把手術室的工作做到更好。

如果聘不上，我將依然保持正確的心態，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風，努力學習，勤奮工作，踏實做事。

謝謝大家。

護理述職報告【篇五】

我科緊緊圍繞護理部及科室工作計劃，以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標，以提高護理質量為主線。隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要好處，把優質服務作為護士的天職和本分，用一種感恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。透過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的職責心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。

現將我科護理工作總結如下：

一、統一思想、提高認識、組織落實

1、科室領導高度重視，反復強調推廣優質護理服務的決心和重要性，組織制訂實施方案。

2、在全科范圍用心動員，用心開展優質護理服務。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護理規章制度，工作規范，崗位職責。確保了護理基礎質量和安全。

2、認真落實優質護理服務，發放滿意度調查表，讓病人及家屬了解基礎護理工作的資料，以便理解病人及社會的監督。

3、制定了護士分層級管理制度，成立了由護士長→職責組長→職責護士→助理護士的分層管理結構，按護士潛力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工制度，每組護理人員按病人分工，職責到人。使護理工作真正做到為病人帶給整體的、連續的、滿足病人需求的護理服務。

4、改革護理排班模式：對排班模式改為APN排班，減少護士x次數，同時實行彈性排班，確?；A護理工作落到實處，保證護理工作的連續性和工作質量。

5、嚴格基礎護理的落實：如為病人剪指甲、喂食、協助排便等，在做基礎護理的同時融入了健康教育，既加強了基礎護理，也增進了護患關系。

6、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理，保證醫療安全，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識、藥物過敏標識等，減少和不良事件的發生。

7、職責組長每班對本班基礎護理工作進行檢查，護士長每一天檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改善措施。

三、用心開展優質護理服務和職責制整體護理

（1）開展優質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后，職責護士能夠了解本病區病人的病情、用藥及輔助檢查，能及時發現醫療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前好。

（2）臨床護士工作模式。落實職責制整體護理小組負責制或職責護士負責制，包床到護，每個護士分管病人數平均不超過8人。逐步落實“護士床邊工作制”，逐步實現護士常

態狀況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化；定時巡視病人，認真執行床邊交接班、治療、護理，建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護理工作站（車）、流動治療車的配置。執行床邊交接班、治療、護理，建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護理工作站（車）、流動治療車的配置。

（3）病人滿意度較前有所提高，職責護士經常受到病人及家屬的好評，得到病人的認可。

四、建立監督機制，持續改善服務質量

1、每月開展一次公休座談會，及時聽取病人意見，設立住院病人聯系本，及時進行出院病人電話回訪。

2、在住院病人滿意度調查中，病員滿意度能夠到達92%。

五、認真落實各項規章制度，尤其三查七對。來提高護理質量，確保護理安全。

（1）加強患者身份識別的查對，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息，護士進行各項治療，護理時按兩種以上識別方式進行查對。

（2）堅持查對制度，每一天下午職責護士查對當天醫囑，每周護士長總查對，每一天都檢查醫囑執行狀況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預防并發癥發生，做好重癥病人的護理。

（3）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，口服藥杯每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室1次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴格交接登記，

六、存在的問題和挑戰：

雖然取得必須成績，但還有不足；如護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范，個別護士職責心不強，病房管理不到位等，科室管理潛力有待進一步提高。

病人方面：

①在病人滿意度調查中，提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。

②在日常檢查中，病人大多數能理解護理人員的基礎護理和生活護理，卻有部分病人不愿意理解護理人員的服務？不放心讓護士照顧患兒，不放心。

護理人員方面：

①護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體狀況，難以跟上深層次的個性化護理。

②重書寫輕落實，不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄，而忽略了護理措施的落實，深入病房的時間相對減少，護士與病人接觸的機會也相應減少。

③由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，資料浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

管理方面：

后勤保障系統支持力度不夠，如總務科、配藥房等未完全實行下收、下送，護士需用相當的時間執行治療護理之外的工作。

總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人帶給優質護理服務。我相信，我們會越來越好！

[精選總結]基建工作述職報告萬能版(5篇)

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了鞏固以往的工作，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[精選總結]基建工作述職報告萬能版(5篇)》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

基建工作述職報告(篇一)

各位領導、同志們：

大家好！

XX年在上級領導的關心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業業，風里來、雨里去、戰高溫、斗酷暑堅持奮戰在我礦基建工程的一線?？朔思夹g資料匱乏、現場技術人員嚴重短缺、多個工程項目同時施工等不利因素，出色的完成了：礦內綠化工程、旅館化鋪設踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區隊機修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測室改造工程、職工食堂室內吊頂重修及屋面防水工程、礦院內亮化工程，為我礦職工的創造了一個優雅、溫馨的工作生活環境；南風井高壓線路兩邊的伐樹工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹枝、協調地方關系的問題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長期腐蝕漏水嚴重的問題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業文化，展現我礦精神文明建設成果；另職工文化活動中心項目已開工建設，預計年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。

建設是百年大計。在任何工程施工中，首先要求質量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開工前與施工單位簽訂安全協議，在施工過程中要求施工單位制定安全措施，設置必要的安全防護措施，做好施工工人的安全教育。

作為一名基層黨員領導干部，在思想與行動上與礦黨委保持高度一致，不斷促進自身廉政建設，真正做到了務實、清廉、高效。

我雖然在基建管理工作中取得了一些成績，但也存在著許多不足。例如：多個工程同時開工建設，不能每個工地都親臨現場；現場技術監督人員匱乏，不能很好的指導現場施工作業；我自身在業務理論水平和技術管理方面還有待于進一步提高，在下一步的工作中，我也會虛心向其他同事學習好的經驗，借鑒好的方法，努力學習理論知識，不斷提高自身素質，在此懇請各位領導和同志們多提寶貴意見和建議，以幫助我不斷進步。

XX年，xx礦礦內根據發展需要還有多項基本建設項目，我將會以更高的工作熱情和積極性投入到XX年的工作當中去，為新莊礦的基本建設盡到自己應盡的職責。

基建工作述職報告(篇二)

20xx年已經過去，在公司領導的關懷指導下，基建處全面貫徹落實公司的要求，積極轉變工作思路，改進工作作風，不斷完善管理制度，不斷樹立質量意識、責任意識、大局意識和服務意識，以與時俱進，奮發有為的精神狀態，攻堅克難，為我公司基建做好服務工作。作為基建處副處長，我主要分管地面土建工程。現將我個人20xx年工作總結如下：

一、努力學習提高自身綜合素質

在日常的工作生活中，堅持按照集團公司領導的工作布署，精心組織，認真落實，有計劃、高質量地開展學習實踐活動，在政治上、思想上與集團公司保持高度一致，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺提高自身修養，規范自身行為，廉潔自律，無私奉獻，思想意識更加堅定，思想境界得到進一步的提高。

二、強化制度管理，杜絕盲目建設造成的浪費

基建處的工作，既要服務各廠礦的生產運行工作又要嚴格執行各項管理制度，既要做好后勤保障，又要提倡節約，是集管理和服務于一體的部門。在公司快速發展，規模不斷擴大，員工逐年增加，人員素質越來越高的情況下，基建處的管理和服務工作要求更加嚴格，工作標準越來越高。因此，在日常工作中，必須強化制度約束，一切按規章制度辦事，嚴格執行國家、省、市和公司相關業務制度和嚴格遵守行業規定。從而控制工程投資。

三、加強隊伍建設，不斷提高現場管理人員的專業水平。

我始終把“團結、務實、高效、廉...

基建工作述職報告(篇三)

本人姓名××*，現任基建處處長。回顧過去20xx年的工作，我處在學校黨委的正確領導下，在全校教職工的大力支持和幫助下，始終本著“求實、高效、和諧、有序”的工作原則，以教學評估為中心，緊密圍繞學校基本建設項目認真開展各項工作。20xx年來，基建工作取得了較好的成績，主要內容如下：

1、開拓思路、勇于創新，采用墊

資建設模式，極大地緩解了我校建設經費不足問題。順利地完成了東校區主校門、過街天橋、學生公寓、南校區留學生公寓、林業基地科研樓和小車庫等六個主體的建設任務。這項任務的完成，一方面改善了學生的住宿條件，另一方面為西校區的順利搬遷奠定了基礎。

2、積極想辦法解決各種疑難問題、化解各種矛盾，順利完成了東校區圖書館的續建任務，保證了圖書館按時投入使用。

3、在時間緊任務重的情況下，完成了東校區籃排球場、東校區道路工程等24個配套項目施工任務，完善了校區使用功能，把一個完整新校區展現在各位評估專家面前

4、及時完成了行政樓、學術交流中心、國際報告廳、音樂廳和圖書館等十個項目的裝飾裝修任務，保證了校部辦公機構和國際交流學院的順利搬遷，同時也為專家評估工作提供了舒適的工作環境。

5、積極與省、市等二十多個主管部門做好溝通與協調工作，本著少花錢、多辦事的原則，有針對性地開展工作，爭取最大程度地減免我?；窘ㄔO的前期投入，保證了我?；窘ㄔO工作的順利進行。僅去年一年我校就減免前期費用180萬元，并拿到了新校區消防驗收、環保驗收和防雷驗收的全部手續。

6、嚴格按照國家的基本建設程序辦事，對于施工單位選擇、材料設備的訂購等項目全部履行了法定的招投標程序，通過這種方式為學校節省建設經費近500萬元。

7、嚴控工程結算環節，力爭降低工程費用。對于工程審核實施了項目主審制度，并成立了由審計部門參與的工程結算領導小組，隨時解決結算過程中出現的各類問題，提高項目審減率，確保學校的利益不受損害。

8、在教學評估期間，制定了評估應急預案，為學術交流中心、國際報告廳和音樂廳等重點場所的正常運行提供了有力保障。

9、建立健全規章制度，起草并完成了《北華大學基建管理手冊》的編制任務，其內容涵蓋基本建設項目管理的全過程，分別從投資控制、設計招標、工程驗收、竣工結算等多個方面，闡述了我?；窘ㄔO項目的管理方法，從而使我校的.基本建設逐漸走向“科學化、規范化、系統化”。

10、強化職工隊伍的建設，構建和諧的工作氛圍，提高基建隊伍的凝聚力和戰斗力，保證基本建設工作順利進行。

以上是我處20xx年工作的簡要匯報，也借此機會感謝各位代表在過去一年里，對我處工作的關心、支持和厚愛，謝謝大家。

基建工作述職報告(篇四)

20年，在學校黨委和行政的領導下，在各職能部門和教學院系部的配合與支持下，基建處全體人員以中國特色社會主義理論和黨的、十八屆四精神為指導，以貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動為契機，全體黨員干部團結協作，緊緊圍繞學校中心工作，解放思想，務實創新，凝心聚力，克服困難，以質量為核心，有重點、有步驟地推進我?；üぷ鳎瑘猿纸y籌兼顧，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。

一、圓滿完成黨的群眾路線教育實踐活動的各項工作任務

基建處黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格按照學校黨委的統一部署，高度重視，用心組織發動，周密安排部署，表現出了組織有序、調研深入、評議公正客觀、整改措施具體等特點;把開展民主評議活動與推動當前工作結合起來，促進東校區建設有序推進;把整改措施與解決師生員工關心的問題結合起來，多為師生員工辦好事、辦實事，收到了較為顯著的成效。

1、思想意識得到了進一步的凈化。黨員干部透過理論學習，對照黨的群眾路線教育活動的要求，認真剖析自身在“四風”方面的問題，進一步增強了黨性意識和黨性修養，提高了領導水平。透過邊查邊改、建章立制，對師生員工反映的問題，透過完善各項制度和制定工作計劃，落實措施，用心進行整改。同時全體黨員干部受到馬克思主義群眾觀點的深刻教育，貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性明顯增強。透過活動，廣大黨員干部精神上補了“鈣”，明確了務必全心全意為人民服務的宗旨;進一步增進了同群眾的感情、拉近了同群眾的距離;進一步掌握了貫徹群眾路線的工作方法，看到了在聯系服務群眾中的差距，增強了做好群眾工作的本領。廣大黨員干部表示，自己找回了群眾觀點，站正了群眾立場，強化了宗旨意識。

2、工作作風有了進一步的改善。我們把教育實踐活動與改善工作作風緊密結合起來，針對部分干部職工人浮于事、效率低下、懶散推諉、自律不強等問題，我們采取一邊整改，一邊看實效的方法，取到了明顯的效果。目前大家主動學習的意識明顯增強，工作作風明顯改善，工作效率明顯提高，個性是領導班子成員精神振奮，帶動了東校區建設工作作風的轉變，精神面貌煥然一新，為今后各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。

3、以轉作風改作風為重點的制度體系更加完善，制度執行力和約束力得到增強。這次活動堅持破立并舉，注重建章立制。根據規定精神，在聯系服務群眾、規范權力運行等方面制定和修訂了一批工作制度和管理制度，扎緊了制度籠子，強化了對不良作風的剛性約束，按規矩辦事、按規矩用權意識顯著增強。透過認真清理工作，按照建立、修訂、補充、完善的原則，遵照有關要求，結合基建處的工作實際，擬制定規章制度15個，完善規章制度3個，廢止規章制度11個，修訂完善制度15項。

4、影響群眾切身利益的癥結難點得到突破。這次活動用心回應群眾關切，著力打通聯系服務群眾的“最后一公里”。在整改環節，東校區建設工程指揮部針對征集到的意見和推薦，在“邊整邊改、立行立改”的基礎上，召開專題會議，結合東校區建設工作實際，研究部署整改工作。透過各種渠道征集到群眾意見50多條，自查問題30多條，分別建立整改臺賬，做到立行立改。明確整改時限，職責到人。全體黨員干部本著對學校高度負責的態度，認真反思在工作中存在的問題，端正態度，展開學習討論。班子成員做深刻地批評與自我批評，對照檢查，自我剖析。

對于群眾提出的意見，事關學校發展的、合理的，抓住主要矛盾和關鍵環節，逐條梳理，不折不扣地進行整改。其中立行立改事項7項，近中期整改事項3項，遠期整改事項12項，并把問題逐條歸納，規定整改時限，分解落實到領導班子成員個人和各部門負責人，切實做到了職責人、整改時限、整改措施“三落實”。

二、扎實工作，用心推進各項建設工程進度

20年，基建處領導班子和全體職工牢固樹立全局觀念和大局意識，應對工作中意料不到的困難，沉著應對、干事創業。一年來，努力完成圖書館、大學生活動中心、新建學生公寓等工程任務，及時開展各類修繕作業，用心穩步地推進各項新建建設項目，強化基建管理，基本完成了各項任務目標。

1、圖書館工程今年完成了二次精裝修、吊頂工程，正逐步進行驗收。中央空調系統、消防工程、電梯、燈具等設備的聯機調試接近尾聲。目前正配合學校圖書館等部門進行交付使用前的各項準備工作。

2、大學生活動中心工程已主體封頂，二次結構及砌體施工作業完成。

3、新建學生公寓工程于今年10月份進場開工，目前已完成完成主體封頂工作

4、中心湖景觀工程及圖書館周邊景觀工程基本完工，中心湖蓄水完成，周邊綠化工作正與后勤等部門結合，進行綠化方案設計的優化，力爭今冬明春完成圖書館周邊及中心湖環境的綠化美化等工作。

5、完成了專家公寓及學校公共建筑的修繕工作，利用暑期開展對學校已使用的公建項目包括教學樓、實驗樓、學生公寓、辦公樓等教學生活設施以及專家公寓公共區域存在的問題進行了全面排查，及時組織施工單位進行維修。

6、配合相關部門進行老校區熱力管網改造的前期招標工作，熱交換站已于今冬供暖前如期交付使用。

7、東校區專家公寓成本核算已公示，正在收集意見反饋。

8、東校區幼兒園建筑面積約2500平方米，規模270名幼兒，標準7個教學班，正在進行施工圖設計，各項工作按既定目標有序向前推進。

9、用心配合審計工作，認真梳理工作中存在的問題。

基建工作述職報告(篇五)

元旦的鐘聲已敲響，農歷春節的腳步已臨近，回顧20年建造期間的近五個月來，感到時間的腳步走得匆匆忙忙仿佛眨眼而過。我們覺得凱爾特工程整體的建造的場面用這八個字形容比較貼切“忙忙碌碌、紅紅火火”。我們付出了，同時也收獲著。展望20我們有信心做得更好!基建項目工程在基建主管、部長、付總及總指揮的管理、領導下做了如下工作：

一、公開招標降低造價

1、20年的基建工程從8月下旬開始工程的招標，我們邀請了四家建筑公司對工程進行了投標，擇優選取了一家合肥亞龍池州建筑安裝工程有限公司中標。期間對該公司的資質及相關負責人進行了審查。經該公司出具了該負責人的授權委托書，具備了從事施工管理資格。基建工程從9月初開始施工，9月x日雙方按以前達成的意向條款簽訂了《建設工程施工合同》。該合同中的簽訂工程造價按安徽省20年綜合定額決算，四類工程取費，總價讓利8%。將工程造價降到了最低點。

2、創億礦工程的招標如法炮制，工程部人員也參加了邀請竟標單位，至竟標單位到達了9家，降低了工程造價，同時也為明年的施工打下了堅實的基礎。

二、及時糾偏調整完善

1、工程質量的糾偏：20年x月x日澆筑一層配電房樓面時，施工員請假回家，負責人也不在工地，未透過驗收鋼筋擅自澆筑混凝土。電話聯系負責人一向敷衍著我們及時來工地，但是未到。施工現場找不到負責人，無法下發正確的工程指令，加上施工的工人施工經驗不足，安全意識不強，使卷揚(升降)機滑輪脫軌(卷揚機未經驗收合格使用)，致使本就應連續澆筑的混凝土工程施工間斷，造成施工的工程質量的下降。事后，透過該項工程的停工整改、明確職責、安全意識，及時進行了糾偏調整，有了很大的改觀。

2、工程款支付程序的完善：因簽訂合同時，廠房內設備基礎是一個未知數，未有該項工程的工程進度款支付的暫估價，雙方對此項工程款的估價分歧很大。透過領導的協調，由施工方先做工程預算，我方審核后雙方核對的程序，統一了認識。陸總、梁總就桂工的工程造價軟件以補償1/3的價格進行了協商使用，使支付工程進度款的程序得到了完善。

3、專業管理提高工作效率：領導傾聽、采納了基層的“聲音”，對職務高專業水平不精通的領導，只參與工程完工的時間制定、任務的下達、監督。不作技術性的工作指令，避免指令的錯誤及施工方的無所適從。專業專人專管提高了工作效率，提升了企業形象，創造了經濟效益。

三、倡導服務重在落實

1、響應領導的號召：要有服務的意識，對施工單位帶給必要的服務。因為我們工程小，施工單位未入住資料員，及電腦辦公設備。我們也帶給了這方面的資料，如工程聯系單、圖集等。

2、對已有設備的圖紙及時繪制、設計基礎圖，做到準確施工，不延誤。

四、團結拼搏廉潔高效

1)發揚團隊精神：經常性利用晚間的時間集團隊智慧、研究工作計劃、任務、方法，進行指導、布Z、總結。邀請施工方負責人座談，進行溝通協調，解決一個個“問題”。

2)工程部員工簽訂廉潔條款，做到人人廉潔奉公。未見有管理人員“吃拿卡要”，施工方有請客送禮現象。

3)發揚民主、集團隊智慧，“扼殺”了某些錯誤方案走了“近路”，提高了效率。

展望20我們有很多的工作和任務，相信基建工程會在總指揮的科學管理、人性化的領導下，以團結、拼搏、廉潔、高效為座右銘，相信我們會做得更好!

[總結分享]市場專員述職報告萬能版五篇

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更快的實現工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“[總結分享]市場專員述職報告萬能版五篇”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

市場專員述職報告(篇一)

緊張而忙碌的一年即將過去，在這一年里，作為一名市場開發人員可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。回顧這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作，在此，對各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司及公司領導給我一個展示自己的機會。通過，近年來，在集團公司市場開發中心的工作與學習，在專業技能上，思想上都有了很大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：

一、用心作事，立足本職(工作回顧)

市場開發工作可以說是千頭萬緒的，對我本身而言，更是挑戰和考驗。下面根據我實際工作情況介紹這一年來的工作：

1、今年的項目在數量和項目規模上較去年大很多，全年共參與項目124個，其中集團公司參與項目資審53個，投標48個，集團公司中標項目8個，中標總額41.05億元，天山路橋參與項目共計23個，中標項目11個，中標金額為1.2億元。從數字上已經體現了今年的工作任務和工作量，在完成這些項目的同時，自身的業務能力，專業知識，溝通能力，都有了顯著的提高。

2、標書制作。因交通行業的跨越式發展，投標的工作量大，任務重，周期短。尤其今年的烏賽一，二標，喀伊項目，麥喀項目，這四個大項目總造價將近40個億，從資審至投標對我們來說都是一個考驗，也是一場攻堅戰。四個項目的圖紙非常大，商務，技術文件要求比以往參與的任何項目要求都高，而我負責這些項目的總體匯總及人員簡歷的編寫，對我來說備感責任重大，壓力也很大。因為不僅僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標書和一些輔助工作中，更要考慮很多細節問題。

這也是投標工作中標書制作的重點，而這些工作都是由無數個細節組成的，我必須要精益求精，做任何資料時都要用心，用心再用心。為了這場戰役的勝利，同事們都放棄了從春節至3月份期間的所有休假，加班加點，認真閱讀理解招標文件的要求，及時與招標代理溝通，提前檢查文件，發現問題提出共同討論，有異議后再與業主聯系，確認，為后期的工作節約時間。

今年我還負責公司所有參與地州農村公路項目的經濟標的制作及文件制作過程中的溝通協調工作。此項工作，對我來說是一種自我的歷練，也是一個新起點，我需要付出更多努力，才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以，而需要精確地核對工程量，不能遺漏圖紙上任何一處工程數量，了解評標辦法，還要征詢地材價格，以確保投標報價的準確性；因為我是今年剛開始做報價，領導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我能順利的完成各項工作。

我也參與了集團公司省外項目的文件制作，如，廣西、河北，山東、湖南、四川、天津等地區文件的制作，制標期間，認真研究招標文件，及時提出疑異，把標書做到盡善盡美。通過參與不同地區的文件制作，可以讓我了解各個地區不同的要求，不同的評標辦法。

二、齊心協力，共創輝煌(工作體會)

從事市場經營開發工作已經有三年了，從開始的摸索到現在能熟練的完成標書制作，我深刻的體會到市場開發工作，不是一個人就可以完成的，它需要團結協作，在出現問題時，能共同想辦法，出主意，凝聚集體和團隊的力量，問體就會迎刃而解。在這里，感謝項目管理部的同事們，能在每次項目的時候配合并協助我完成公司參與的每一個項目。

三、正式不足，期待完美(工作不足)

盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，這一年來，工作雖然有了一些成績，也沒有重大失誤，但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問題:專業知識水平有待提高。作為投標人員，應該要對投標工作中的，商務，技術，經濟三項工作，全盤了解。

市場專員述職報告(篇二)

我自xx年11月14進入公司的市場部工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個團隊中，不知不覺已經快三個月了。

一直以來我努力實踐著自己的執著，牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現將我履行職責的具備體情況匯報如下：

一、履行職務情況：

1.初到市場時，接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，為了盡快進入工作角色，在領導和同事的幫助中我認真學習專業的節能知識，細致的市場調查來了解市場的具體情況，分析整理國家已經備案的節能公司。面對市場現狀勤思考，保持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。

2..建立備案節能公司的數據庫。將國家能源網站上公布的一二三批備案節能公司進行整理，按照地區、主要節能業務及技術產品進行進一步分類，為公司在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。

3.在開展上述工作的同時溝通省內技術領域的備案公司，洽談是否能夠合作，開展相關項目，并聽從領導安排拜訪客戶，溝通項目合作的事宜。

4.在工作之余，加強自身的學習，將理論和實踐聯系在一起，指導自己的市場工作。不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯系實際，扎實開展市場工作。

作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質，還需要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏銳感覺，把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合，才能使得我們公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、遵章守紀情況：

1.在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，定期向主管領導匯報工作，沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場工作中一切從公司利益出發，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的`與上級主管領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現較大的失誤。

三、存在的問題：

1.接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，溝通客戶和編寫執行方案時仍不夠專業和規范；

2.工作經驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，思考問題不夠周全。

四、對于市場的認識和對今后工作的設想：

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”

在今后的工作過程中，我要努力繼續規范自己的行為舉止，不斷充實自己的業務能力，提升自己的綜合素質。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關系著公司的形象。

“文”，要將備案公司的數據庫不斷更新，不斷完整。同時學習專業的節能知識，不斷提高自己的業務能力。把握區域內冶金、石油、化工、電力、鐵路、污水處理，淤泥處理等相關節能的市場信息、技術發展動態、并收集產品與市場信息。做好市場周報、銷售數據呈報領導?！拔洹保跍贤?，多拜訪。勤與不同技術領域的節能公司溝通，學習相關技術并尋找可以合作的機會。協助領導開展、維系和客戶的長期合作關系，扮演好公司先鋒隊的重要角色，不怕吃苦，積極努力的為公司創造更多的經濟效益。

無論前方的路是多么崎嶇，步履將是多么艱難，我都希望能與團隊的各位成員共同前進；荊棘之后，希望欣賞公司的累累碩果時也有我的身影。

共同前行！

市場專員述職報告(篇三)

尊敬的公司領導：

我叫xx，畢業xx商業服務學院，自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。

一、工作情況

在崗試用期間，我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費用管理：每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印，并每月定期統計員工手機話費通訊情況，及時將話費資金發放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統計運營公司工會福利發放人員，并就未及時發放人員補發工會福利，留存紙質版簽字原件。

3、合同用印及控股團委報銷：處理20xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運營合同4份，團委合同4份，及控股團委的費用報銷。

4、公司內部宣傳：發布20xx年運營公司OA新聞25篇，其中，調試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團隊建設新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統計。

5、會務管理：各種會議召開及時通知相關人員參加，提前處理好會議召開環境，會議結束后整理會場，空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀要，并各部門會簽后提交公司領導簽字。

6、企業文化活動積極參與：20xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、20xx年運營公司團隊建設活動的協調工作、第一屆籃球聯賽等多項活動的協調工作、20xx年元旦晚會及春節聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協作組織工作，為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。

7、運營公司宣傳制作：20xx年春節聯歡晚會道具設計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協作組織工作；運營公司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌制作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設計和制作。

8、幫助集團團委制作宣傳展板：20xx年五四青年文化節活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節展板8張；

20xx年第一屆籃球聯賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段?！叭诵校赜形規煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領導的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強。

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

市場專員述職報告(篇四)

20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機會，我加入了商貿城，有幸成為一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成為一名招商代表，到現在已經半年了，這半年我時間里，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。

對于商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

4月底，公司安排我們去了西安華南城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到12,12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

市場專員述職報告(篇五)

20xx年11月份，我正式成為公司的一位市場專員，到現在雖然才短短3個月，但這3個月里，我學到了很多東西，現在就這一階段的學習做一個總結。

對于幼教行業，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內核，并對此認可，未來童印并將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。

一、工作總結

在11月至今的三個月里，11月我主要協助戴士繁經理在福建進行經銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發了解到和經銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。

二、市場分析

福建市場：

首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內陸城市因為身處山區，經濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對于這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。

安徽市場：

安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分布區域不同，可以說這里是各公司的一個主戰場。在蕪湖和滁州的工作中，我發現這2個市場的經銷商碧海云帆的機器做的很多，但碧海云帆現在公司搖搖欲墜，經銷商現在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。

三、推廣方案

福建:

針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經銷商或者園所付機器押金，后提供學堂內容，并收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，并輔以微型、小型會議增加影響力。

安徽：

以換單為主的形式和園所和經銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經銷商現在對我們的方案經過我與他的幾次接觸在產品和內容已經非常認可了，只是對是否能在當地打開市場沒有信心，在明年的工作我也將會著重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。

四、20xx年工作規劃

首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日后的工作：

1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

5.在不斷的學習知識和積累經驗的，提高自己的能力，業務水平;

7.對于市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;

8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;