運維年度工作總結

總結參考： 運維年度工作總結之五。

時間一去不復返，轉眼間這一年的工作即將過去了。我們可以對這一年的工作做一份述職報告。寫好年度述職報告，可以清晰知道自己這段時間的工作成果。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？小編為此仔細地整理了以下內容《總結參考： 運維年度工作總結之五》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業務的發展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

x年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。x定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。

我在接到x的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。

領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會出現?

第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度自己是代表x企業的，在工作中維護企業形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

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總結推薦: 環保年度工作回顧之五

時間過得很快，驀然回首。本年度的工作即將過去。此時就可以回憶這年度的述職報告并且做個述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應當不避失誤，實事求是地進行歸納總結。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？小編特地為大家精心收集和整理了“總結推薦: 環保年度工作回顧之五”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

環保站是我局20xx年新成立的科室。自成立以來，我們一方面認真學習掌握農業環保相關知識，盡快熟悉業務，另一方面，努力完成上級交辦的各項任務，同時做好與上級業務領導部門的對接工作?，F將全年工作總結如下：

一、 認真完成上級交辦的工作任務

根據《中共xx縣縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關于做好縣域內高速公路沿線嚴禁秸稈焚燒工作的緊急通知》的精神，在局黨組的安排步署下，我站與兄弟科室密切配合，按照縣委縣政府劃定的巡查線路，分成三組，每組由一名副局長帶隊，每天不間斷地進行秸稈禁燒的巡查督導工作。各組將每天的巡查結果上報環保站，再由環保站匯總督查情況。通過這一系列的工作，很好地控制了我縣重點區域的秸稈禁燒現象。

二、做好市環保站布置的統計調查工作

今年6月份，根據xx州市環保站《關于填報20xx年度xx州市食用菌產量相關統計表的通知》，我們通過下鄉走訪調查，將我縣工廠化生產食用菌企業的生產基本情況、產業發展基本情況、企業的銷售渠道以及主要生產企業的產量、產值、品種做了一次比較詳實的調查，并將相關數據上報市環保站。

9月份，我們還向市站上報了《國家重點管理和區域性重大危害外來入侵物種縣級調查表》。

三、 休閑農業項目申報取得初步成效

根據省農業廳、省旅游局關于申報河北省休閑農業與鄉村旅游示范點的要求，我們推薦了xx州神然生態觀光園參加申報。經過省農業廳和省旅游局組織專家進行評審打分，xx州神然生態觀光園最終入選省級休閑農業鄉村旅游示范點。

環保站成立時間短，面對新的形勢、新的任務，由于缺乏必要的辦公設備，使得一些工作不能夠順利開展。針對這些問題，希望局領導繼續給予我們關心、支持和幫助，我們也將百倍努力、踏實工作，使全縣農業環保工作盡快走上健康的發展軌道。

優質總結：年度工作報告之五

彈指之間，本年度的工作已經快接近尾聲。我們要開始準備這一年的述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應當吸取教訓。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？以下是小編為大家精心整理的“優質總結：年度工作報告之五”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

市級規范化學校現把學校近一年來的工作匯報如下：

一、加強了學校班子成員隊伍建設。

在過去工作的基礎上，學校著力強化了班子成員的崗位職責、敬業奉獻精神和校興我榮、校衰我恥的師德教育，對每一名成員落實了責任目標，并根據學校發展的實際和工作需要，每人承擔一項創學校品牌重點工作。學校堅持以教學為中心，全面實施素質教育，結合自身工作的特點，創造性的開展工作，人人樹立了“只為成功想辦法，不為失敗找理由”的工作責任感，為達到“是先必爭、唯旗必奪”的奮斗目標做了大量的有效的工作，得到了上級領導和社會各界的一致好評。

二、加強了教師隊伍建設。

教師是學校教育教學工作的具體組織者和加快學校發展工作、創建品牌學校的具體實施者。加強教師職業道德教育、強化為人師表的形象教育是落實學校“我和學生共同成長、我與學校共謀發展”發展思路的重要基礎保證。為此，學校制定了一系列的行之有效的獎懲機制和崗位責任制，進一步完善了對教師的全時段、全方位評價實施辦法，為每一名教師創設自我發展、自我提高的成長空間。以“樹師表形象、完善自我、發展自我、提高自我”為抓手，人人感覺到了肩上的擔子重、教育教學工作壓力大，進一步明確了自身工作的責任感、榮譽感、危機感，通過上學期的年終學校評估，特別是春節后開學以來，在學校工作要“開好頭、起好步、具體工作中找出路”新的思路中，逐漸顯示出了良好的精神風貌和工作熱情，形成了良好的校風、教風和學風。

三、強化了教育教學研究，確立了提高教育教學質量是學校發展的重中之重地位。

一是在上學期教育教學成績取得良好進展的基礎上，牢固樹立了每一名教師的質量意識，在教育教學質量分析會的基礎上，老師們重點結合自己的學科特點、教學特點、學生的實際、教師的實際，在挖掘教材、研究教法、強化課堂常規、加強學困生輔導等方面做了大量的工作，有些 工作走在了辦事處的前頭，一名教師被評為泰山區教學能手，兩名教師參加泰山區優質課評選，通過泰山區全體教研員來校視導的情況反饋，對我校的教育教學工作進行了充分的肯定，并為我校今后的發展思路提出了寶貴的建議 。二是請辦事處分管教研的領導來校蹲點指導教育教學工作，通過對半數以上的教師聽課指導，針對教師在教學準備和教學設計及教學過程中存在的問題及時進行了規范性輔導并作了題為“深挖教材、精心設計、強化課堂效率、加強課后輔導”的教學講座，收到了良好的效果。三是請辦事處教研會成員來我校分別講了二年級、四年級數學示范課，并在評課中和教師進行了面對面的交流，就怎樣備教材、備學生和培養提高自己駕馭課堂的能力進行了廣泛的研討，取得了可喜的效果。

四、特色工作見成效，整體工作上水平。

由于全面落實了崗位職責，形成了可喜的向心力和凝聚力，學校已初步達到了整體工作上水平，單項工作爭第一的奮斗目標。一是三月份我校為全處提供了學校管理工作檔案現場會，辦事處全體成員、各學校校長及檔案管理員參加了會議，與會的領導對我校的管理工作給予了高度評價。二是作為泰山區和辦事處的窗口，泰安市教育督導團于三 月 七日來我校督導教育教學工作，市教育局張局長在泰山區高區長、教育局張局長、辦事處孫書記、宋主任、教委辦玄主任的陪同下對學校各項工作進行了全面檢查，得到了與會領導的一致好評。三是三月十五日泰山區教研室在我校安排了就如何合理開發體育教學資源、全面提高教育教學質量的大型研討會現場，我校在會上作了典型報告，對學校今后的工作起到了強有力的作用。四是三月十九日我校為全辦事處固定資產管理工作提供了參觀現場，作為樣板工程今后將在全處推廣。

近期工作：一是繼續抓好常規管理，牢固樹立全體教師的質量意識，已實際行動感謝領導特別是社區領導對學校的大力支持和關懷。二是請教育專家來學校作專題報告。三是請求教委辦教研員來我校蹲點，就提高教師的教學基本功和教學質量，特別是“怎樣上課、怎樣上好一節課”進行面對面的聽評，以此來拉動學校教育教學工作的快速發展。

五、本學期創五大品牌工作：

一是確保參加辦事處春季田徑運動會保證進入前三名的奮斗目標（已完成）；二是堅持高標準、高質量積極為泰山區提供規模大的現場會，為進一步提高學校知名度而積極努力；三是進一步完善學校計算機網站的改進和充實工作，為家庭教育現代化提供優良的、及時的、全方位的窗口陣地；四是啟動編排校本特色教材（初稿已完成），進一步完善學校素質教育工作；五是高質量定位，積極籌備“慶祝六一兒童節暨首屆英語節”活動，更好地展示學校新形象。每項活動都安排了第一責任人，并制定了相應的完成任務的措施，以保證全面地按計劃有條不紊的實施。

在各級領導的大力支持下，我們有信心為學校教育教學質量的提高、為塑造學校新形象，為打造學校品牌、創建市區名校而努力奮斗。

[參考總結] 外貿年度工作總結其二

時間如白駒過隙，一年的工作即將結束，畫上句點。經過一年工作的磨煉之后就可以對其做一個年度述職報告。寫好年度述職報告，可以清晰知道自己這段時間的工作成果。寫好一篇的年度述職報告，重點涉及哪些方面？考慮到您的需要，小編特地編輯了“[參考總結] 外貿年度工作總結其二”，僅供您在工作和學習中參考。

6月份大學一畢業我就來到了萬達，來到了外貿部這個大家庭。這是我的第一份工作，也是至今為止的唯一做過的工作。很慶幸，這份工作是和我的專業是相關的，可以運用之前學過的專業知識，做起工作來也會比較容易些。但是真正在實踐中，還是有很多課本里學不到的東西需要我們去一點點學一點點累積。下面是我半年來從不同的方面總結出來的心得。

一、熟悉產品

來到公司首先做的就是熟悉產品。做業務的最重要的就是要對所銷售的產品十分了解。我們銷售的產品是輪胎。輪胎分為全鋼的和半鋼的，我所在的工廠是全鋼胎的工廠，主要生產載重胎和工程胎。而我現在的分組是在載重胎的非洲區域。以前沒有接觸過輪胎只知道輪胎大小不同，不同的車按不同的輪胎?，F在接觸了才發現原來輪胎也是有很大的學問的，不僅是有規格大小的區分，還有各種不同的花紋，輪胎花紋的作用是使車輛與路面之間有良好的抓著力、確保車輛的牽引性能、防滑性能，以及輪胎的散熱性能。不同的路面，不同的車輛，不同的輪位使用不同的花紋。

花紋主要有普通花紋，越野花紋和雪地花紋。其中普通花紋又分為縱向花紋、橫向花紋和縱橫兼有的花紋?？v向花紋的輪胎，其胎面花紋走向是按輪胎周向排列。這樣可以使輪胎的滾動阻力小，高速性能好，操縱性、穩定性、安全性優良，防側滑能力好，噪音低，舒適安全，適用于路況較好的道路和高速公路。缺點是牽引性、制動力差，而且使用中易出現花紋溝底裂口的質量問題。橫向花紋輪胎，其胎面花紋按輪胎軸向排列。具有制動力額牽引力、耐切割性能、耐磨性能好等優點。但是容易側滑、易發生異常磨損，而且滾動阻力大、噪音高，告訴性差。適用于一般路面、混合路面和非正式路面，一般安裝于運輸車輛的驅動輪位。越野花紋專門適應干、濕、崎嶇山路和泥濘、沙地等無路面條件下適用的輪胎胎面花紋。了解不同的花紋的用途對于銷售有很大的幫助。

除此之外，當輪胎損壞客戶要理賠時，要分析出事什么原因造成的，是使用不當造成的還是輪胎在生產不當造成的質量問題。要及時和客戶溝通，教給客戶正確的使用方法和鑒別方法。

二、做單據

作為業務助理最主要的一項工作就是做單據，單據最主要的就是要認真仔細不能出錯。從錄訂單到做交單的所有單據都需要認真仔細的去做。需要注意的地方有很多，我們公司用的操作系統是海易，所有的工作都在這個平臺上去實現。雖然提高了辦事效率但是也有很多需要注意的地方。比如說錄制訂單時首先要選擇商品名稱，然后再去選擇具體的規格。否則很容易出錯，而且操作起來也很麻煩。這里尤其要注意的是看好是哪個層級的，客戶要的是哪個層級的。選錯層級如果客戶不接受的話，最終會造成重大損失。訂單錄制好了，確認無誤，和客戶也洽談好了就可能生成合同了。

除了訂單合同就是箱單發票和原產地證。發完貨之后先在系統里做發貨確認，對應好實際發貨的數量和價格，根據場站的信息填上裝箱明細，這時候箱單發票也就在系統的訂單制作里能打印出來了。根據客戶的要求再做相應的調整。注意是信用證項下的就要嚴格按照信用證的要求做，比如說信用證里要求貨描應該寫什么，箱單發票里和其他的單據里的貨描也都應該嚴格按照信用證里的寫，一點都不能有誤。因為信用證項下的單據要求單單一致，單證一致。否則造成不符點會造成巨大的損失?？蛻艉豌y行會以單據不符為由而拒絕付款。

非洲區域大部分的付款方式是信用證，信用證項下做單據時需要注意的幾點有：

（1）信用證一般都會要求在所有提交的單據里顯示該信用證的號碼。

（2）貨物描述在信用證里一般有明確的描述，所有單據按照信用證里的填寫。

（3）有特殊顯示要求的，不要落下。

（4）弄清信用證里要求準備哪些單據，每種單據需要幾份正本幾份副本。

（5）最重要的一點是注意信用證里要求在船期后多少天之內交單，一般是21天。在船期后21天之內必須將所有單據準備好交給中行。開船后盡早的向貨代要來提單準備單據。

信用證之外阿爾及利亞的DZ客戶單據要求除了箱單發票產地證、提單之外還有三個證明。而且還有品質證需要做。

三、備貨、發貨

備貨和發貨主要是一個流程問題。下面邊介紹流程邊說要注意的問題。自合同生成之日起，催促客戶交預付款，然后就是備貨發貨了。提前讓計劃員排產，定下來是哪天發貨就立馬寫商檢。這里尤其要注意的是阿爾及利亞的，因為阿爾及利亞的都需要做品質證。商檢做了多少就必須要發多少，一條不能多一條不能少。批次號出來了就做標簽。趕在發貨之前將標簽做出來。提交發貨需求，每天看庫存，看需要發的這幾個規格庫存是多少，每天的產量是多少。催促計劃員分配好發貨計劃。如果是FOB下的貿易方式那由客戶訂艙。我們可以幫客戶詢價，推薦一個價格最低的貨代給客戶。如果是CIF或者CNF的則需要我們自己來訂艙。詢問3家以上的貨代和船公司，將他們的海運費和港雜費問清楚，比較選出一個價格最低的來定。

貨備好了，在海易系統里將訂艙的信息填寫完畢。就打印出來了我們每天都要用到的發貨通知，我們都稱之為小單子。發貨的信息都顯示在上面。留著這個小單子，以后想查詢什么信息都能用到。將這個單子送到計劃員，客戶派車的，投保的，報關的還有財務那邊。任務到這還沒完成，我們還要時刻盯著，車什么時候來，貨什么時候夠。一定要在截單之前裝完貨，否則就產生改單費了。有個改單費還好比較正常是幾百塊錢，但是有的改單費就非常貴是按美金收的。如果當時不知道情況想著改單沒問題那就不好了。有時候和貨代溝通一下可以將截單和截港的時間往后延一下。當然得看具體哪個船公司。一般馬士基的比較嚴格。改單費既高，截單時間也不好延長。在整個發貨的過程中我們要及時的與客戶溝通，讓客戶知道事情的發展情況，有問題可以及時解決。

四、接待客戶

國外客戶接待在國際貿易業務中有著極為重要的作用，它體現一個公司的管理制度、綜合素養和商務形象。一次準備充分，適時，出色的接待能讓客戶記憶深刻，不但給公司節省談判成本，同時也為后續的開展奠定良好的基礎。最為一名業務助理，幫助業務員做好接待工作也是非常重要的。既能讓客戶滿意，自己也能學到一些經驗。以下是我的一些個人總結。首先在客戶到來之前通過電話或者郵件聯系客戶，確認流程（來訪人數，之為，性別，詳細的時間，來訪的目的）。并做好派車接送。派餐以及安排住宿等?？蛻舻絹淼漠斕焐暾垥h室，準備好宣傳資料?？蛻艉蜆I務員洽談或者與領導洽談要認真做好筆記，了解客戶的需求和以后的合作情況?？蛻襞R走時將準備好的禮品贈送。

總結：20xx年即將過去，新的一年很快來臨。在萬達工作了這么長時間，學到了很多東西。在與人溝通和工作技能上有所提升，發現自己的缺點并及時改正。下一年工作要更加努力，用最飽滿的熱情迎接新的一年。

熱搜總結: 秘書年度工作匯報之五

時間快速流逝，一年的工作已經結束，即將翻開新的篇章。作為部門的每一個員工，都需要開始準備今年的年度述職報告，寫好年度述職報告可以幫助自己少走彎路，少犯錯誤。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜總結: 秘書年度工作匯報之五》，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、工作回顧

1、認真做好消費者投訴工作，過去一年間，_縣消費者協會共受理各類投訴362起，調解成功率_%，為消費者挽回損失_元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計1738人次。

2、_年全年處理的典型投訴案件三件：

(1)圣安駕校群體投訴案。

(2)單乃望劣質化肥案。

(3)新購拖拉機投訴案。

2、網盟企業促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元。

3、定期向市消協匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網上發布工作周報。

4、在消協網站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發布消費警示十期。

二、工作體會

1、_年在省、市、縣各級消協秘書處領導的關心指導下，我們接受了一系列培訓，讓我們對消協工作性質及其意義有了比較深刻地認識，從而使我們能夠盡快進入到工作角色中去。

2、在國際消費者權益日紀念活動活動中，我們消協秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設立咨詢服務臺、制作宣傳展板等，與商家及消費者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費者的維權意識。我個人的能力素質和認識水平也得到進一步的提升。

3、通過培訓及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學習，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用。對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網站上發布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。

三、工作展望

1、加強對法律法規、商品和服務知識、投訴處理技巧的學習。自覺提升事業心、責任心，熟悉業務知識，提高業務技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協形象，使消協真正成為廣大消費者的代言人。

2、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫療、房產、服務業、農資等領域辦結一批大案、要案，有效維護消費者合法權益。

3、在以后的工作中，注意做好與領導、同事的溝通，積極做好與領導同事在理事會建設、宣傳指導等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權成本。

展望20_年，我們一定會在王秘書長的帶領下，群策群力，把消協秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費者權益保護工作為促進_縣經濟社會協調發展服務。

【實用總結】 安全年度工作報告最新之五

光陰似箭，歲月如梭，本年度的工作已經快接近尾聲。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是，有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【實用總結】 安全年度工作報告最新之五》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、今年的重要工作

今年以來建發公司重視抓好交通、防火、維穩和安全生產工作。按照廣州市和開發區的部署，認真貫徹落實上級有關各項文件精神，把工作重點落實到基層，抓安全到車間、庫房、小區、場館和工地。個性是年初開展的安全生產大檢查，6月份開展的安全生產及公眾聚集場所消防安全專項整治和第四季度開展的“百日安全無事故”活動，都緊密聯系建發公司及屬下各企業的實際狀況，有針對性地抓好工作。在維穩方面，堅持妥善處理勞資矛盾糾紛，注意做好矛盾化解工作，建發公司上下和諧融洽，保證了各項安全。歸納起來主要有以下幾點(“五個突出”)：

(一)突出抓好“兩個落實”，明確權責，分級管理，切切實實把安全生產管理工作落到實處。

建發公司高度重視安全，自覺維護穩定，明確認識到：“遵章守法、關愛生命”的核心就是引導和啟發全社會重視人的生命價值，貫徹“以人為本”，構建和諧社會的重大問題，而安全與生產，和諧與糾紛又是矛盾的統一體。務必明確在生產經營與安全工作出現矛盾時，應優先解決安全問題，企業發生矛盾糾紛時，作為管理者應首先思考化解矛盾糾紛。企業是安全生產的主體，作為企業的管理者，經營者就是要思考在生產經營中如何減少和杜絕不安全的問題。要研究如何有效地發現和防范事故隱患，用心廣泛地樹立“保證安全，人人有責”的社會職責感和法律意識。建發公司上下認真抓好“兩個落實”。

1、組織落實。建發公司黨委和經營班子定期傾聽工作匯報，研究處理相關問題。并調整了綜治工作領導小組，充實了領導力量，并將交通、防火、安全生產及維穩等工作統一領導，并下設綜治辦公室，負責各項工作的協調、督辦和落實，各直屬企業也都按要求配備和充實了相關的人員，加強領導，建全了組織。

2、職責落實。年初建發公司與屬下企業簽訂了安全生產、消防和交通安全職責書，在6月份開展的安全生產月活動中又與建發公司本部各部門簽訂了職責書。為了加強工作的計劃性，年初就制訂了全年工作計劃，還堅持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評。如在安全生產月活動剛開始，就召開了集團各級管理人員參加的動員會，傳達和貫徹安全月活動的文件和方案。為搞好集團辦公大樓的消防演練，又召開了本部全體員工、大樓保安、服務人員參加的動員會，請區公安消防處的干警和建發公司領導宣講有關消防滅火及逃生的知識和程序。為及時交流和總結安全月活動的經驗做法，又分別在下屬企業召開現場會加強交流和溝通。各直屬企業領導注重抓好安全生產職責制的落實。物業公司領導明確分工，及時抓好所管轄區域內消防設施維修，并召開現場會，組織義務消防隊進行消防演練。監理公司把安全生產目標分解到工地，職責落實到個人，公司領導和現場安全管理人員分別下工地抓落實。嶺頭公司針對9家未能交出去的在安全生產管理中存在問題的企業，與區安監局有關領導共同研究制定如何加強管理的方案。

(二)突出搞好“三結合”，有針對有重點地開展好企業日常的安生生產檢查工作。

建發公司針對本企業、直屬托管和代管的企業分散、面廣、點多及業務種類繁雜的特點，分析摸底，有重點地搞好安全大檢查(其中直屬和托管企業17家，合資參股企業15家，代管的東區外資企業77家，合計110多家)，從5月中旬開始，結合貫徹落實上級關于加強對企業租用發電機使用管理，對易爆品和公眾聚集場所，?；饭芾淼葘ｍ椪螤顩r，多次組織人員深入到相關的38家企業、建筑工地、“三小”場所進行重點檢查，做到三個結合：

一是面上檢查與重點抽查結合。對隱患疑點多，不安全苗頭較突出的飛天潤滑油、曉風皮革廠、青年路物管商鋪、依利安達等4家企業存在的問題發出了《整改通知書》。其中依利安達公司加熱爐已被區安監局勒令停產整頓。飛天潤滑油已按整改通知書的要求對該廠區內的消防設施設備進行全面的檢修和更換。在整改中還組織所屬員工進行了安全消防知識的培訓。另外也將公眾聚集場所作為大檢查的重點目標。即建發公司建設大廈、第一體育中心、青年苑、北圍廠房和明珠酒店。以上單位總體消防設施、設備的功能基本保證應急需要，通道、出口暢通安全，用電、用氣、用火能保證使用安全。都建立了消防職責制度和應急預案。

二是普查與堵漏洞結合。對因用電高峰期，個別企業租賃油機發電中存在的不安全隱患問題，加強整改，堵塞漏洞。檢查的重點是代管的東區5家外資企業，督促企業在用機發電中3個弄清。弄清油機租賃單位是否有完備的資質;弄清油機操作工是否持證上崗;弄清油機的安放與油的儲存是否貼合要求。

三是安全教育與典型交流結合。針對東區外資企業安全管理人員新工作經驗不足等狀況，組織部分企業的安全主任到新政豐公司檢查該企業加熱爐整改的狀況，又組織到南方氣體公司觀摩該公司安全生產管理的經驗和做法，使觀摩者深受啟發和教育。還針對頂津公司發生的多起工傷事故，組織該企業安全主任和車間班組長與事故當事人座談，總結事故的經驗教訓。選取勞動密集型的外資企業杜益塑膠公司，召開現場會，組織東區近40家企業的安全主任到會，聽取該企業的工作匯報，還觀摩了該企業組織的消防演練和員工模擬疏散等。

(三)突出做好“防消并舉”，做到防消結合，預防為主;未雨稠繆，防患于未然。

利用開展安全月活動，立足應對火災事故發生的“現場”組織演練。把建設大廈15-18樓作為模擬火災發生現場，于6月30日組織本部全體員和大樓的服務員、業務消防隊員進行演練使員工掌握火災應急的疏散和逃生，也使業務消防隊員掌握報警及與消防隊協同救護等技能。物業公司響應集團領導的號召，在對建設大廈消防設備進行檢查中，組織所屬各物業管理片區主任和義務消防隊員計40多人參加現場會，交流工作狀況，組織滅火表演，使義務消防隊員受到了實踐的鍛煉。

[總結參考] 公司董事會年度工作匯報之四

日月如梭，驀然回首。本年度的工作即將過去。我們需要從對學習和工作生活等表現加以述職報告和概括，寫一份年度述職報告了。寫年度述職報告，是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結參考] 公司董事會年度工作匯報之四》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位股東及股東代表：

根據相關法律法規和公司章程的有關規定，現將董事會XX年主要工作和XX年工作安排報告如下：

XX年，國內外的宏觀經濟形勢仍然復雜多變，中國正在進行艱難經濟轉型，電子顯示屏，軟件開發等國內市場競爭激烈，公司董事會對生產經營過程中的重大事項進行了認真研究和審慎決策，公司治理結構不斷完善、內部控制體系逐步健全、業務發展更加順暢，為公司實現平穩增長提供了有力支持。

XX年，公司實現營業收入xx元，同比下降約1.88%；實現凈利潤xx元，每股收益xx元，去年為xx元。

一、XX年度董事會主要工作情況

（一）完善公司治理

XX年，公司董事會共召開5次會議。董事會對涉及公司重大建設項目、關聯交易、公司經營范圍的變更等事項進行了認真研究并審慎決策。

二、董事履行職責情況

XX年，公司各位董事勤勉盡責，能夠按照規定參加董事會會議，認真審議各項議案，并提出自己的意見和建議。在董事會閉會期間，公司董事能夠通過與公司經營層的交流，了解公司經營管理狀況，更好地履行董事職責。

XX年度，董事會根據《公司法》、《證券法》及其他有關法律法規和《公司章程》的要求，對超出董事會權限的審議事項及時提請股東大會決議，同時嚴格按照股東大會的決議及授權，認真執行股東大會通過的各項決議。

三、XX年董事會工作安排

XX年，是公司實現多元化發展，在原有的led顯示屏的研制開發、軟件支持、營銷、施工安裝等項目外，準備在XX年下半年再增加新項目，其中有voip網絡電話軟件開發業務，160元打2萬分鐘電話神器，電腦掛機賺錢，自動賺錢機器，手機掛機賺錢，廣告制作合同等，并且還承攬港澳多個商家掛機流量和廣告點擊業務，吉姆斯流量掛機軟件就是最新推出的流量掛機項目。

公司將全面推進一體化經營，跨區域發展，繼續搭建企業發展平臺，加大互聯網項目的開發和推廣，以面對復雜的經濟環境和XX年經營目標的巨大挑戰。公司董事會將審時度勢、科學決策，重點做好以下幾項工作。

（一）全力支持公司經營層完成XX年的主要工作

1．加大市場開拓力度。董事會同意公司經營層提出的市場開拓計劃。對現有客戶產品和需求進行認真分析研究，采取有針對性的營銷策略。

2．提升軟件技術研發能力。利用現有技術力量，以自主研發和同科研機構、大專院校、技術專家等合作相結合，提升公司的技術研發能力，保證公司研發位于行業前沿。

3．加強隊伍建設。擁有一支適應公司發展需要的人才隊伍，是公司實現中長期發展戰略目標的關鍵。董事會支持公司加強人才隊伍建設。XX年，公司將繼續加強員工培訓工作力度，通過開展形式多樣、內容豐富的業務、技術、管理和職業化培訓，充分挖掘現有人力資源的潛力，提高員工的業務素質和技能，提高管理人員的管理水平、提高核心技術團隊的技術水平，為公司保持快速發展提供有力的人才保障。

4．跟隨時代發展的腳步，全力進軍互聯網，XX年公司推出的第一個項目就是吉姆斯流量掛機項目，接下來陸續上線的有voip網絡電話，手機掛機賺錢軟件。

（二）進一步提升公司治理水平

XX年，董事會將根據《上市公司治理準則》的要求，組建并發揮專門委員會的作用，對公司中長期發展戰略和重大投資決策進行研究并提出建議、監督公司內部審計制度和內控制度的執行。XX年下半年，全力打造互聯網項目，以吉姆斯流量掛機項目為重點打開互聯網市場的缺口。董事會將繼續制定和完善相關公司治理制度，并嚴格執行，使董事會的運作更加規范化和制度化，為董事履行職責、參與公司決策提供便利條件。董事會還將組織董事進行學習和培訓，邀請負責公司上市工作的保薦機構、會計師事務所、律師事務所的專業人士，介紹有關公司治理及上市公司運作方面的知識，幫助董事加深對資本市場相關要求的理解，提高科學決策水平。

[參考總結] 年度工作述職報告

時間在悄然飛逝，歲月匆駛。本年度的工作即將結束。我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？小編特地為大家精心收集和整理了“[參考總結] 年度工作述職報告”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

按照總公司年度考核工作要求，我就年來自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。

一、年工作履職情況

一年來，在公司黨委和機關支部的正確領導下，我和辦公室全體人員團結協作，與機關各科室一道，按照年度目標任務和工作要求，對照崗位職責，努力去做好每一項工作，做到了執行上級決議不動搖，執行上級文件不走樣，服務大局、敬業奉獻、勇挑重擔、務實苦干，較好地完成了全年各項任務，有效地發揮了辦公室工作的組織協調和服務保障作用，促進了公司各項工作的順利開展。

一提升綜合素質，提高整體工作水平

一是加強理論學習，提高政治素質。一年來，本人始終做到認真學習黨的會議與文件精神，認真參加黨組織活動，始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己，做到政治堅定，為公司發展工作盡職盡責。二是加強業務學習，提高業務素質。結合工作實際，注重業務學習，注重學以致用，以學習促工作。加強文化功底修養的學習，認真學習規范公文寫作，學習履行崗位職責必備的知識和技能，使業務工作不斷增強。三是加強團結，提高合力。團結促和諧，團結出力量。一年來，工作中保持與科室同志們經常性溝通，相互尊重，相互學習，同時加強與各科室的溝通，工作中，做到相互支持幫助，相互理解配合，保證了各項工作的正常開展。四是注重作風建設，保持了良好的工作狀態。工作中，和辦公室全體同志一起，樹立了勤奮、嚴謹、細致、踏實的工作作風，認真完成每一項工作，努力提高工作質量和效率，提升了科室的工作水平。

二盡心盡責，全面完成各項目標任務

1、目標管理工作

按公司領導工作部署，年初、年中對重點工作安排落實責任分解，對當月公司中心工作，月初定計劃，月末通報完成情況，做到了及時對各項工作信息進行上報和下達。對存在的問題及時反映，及時溝通協調，全力為領導、機關科室和所屬單位做好服務，促進了各項工作的更好開展。

2、文務辦理工作

在正確領會公司領導意圖，把握上級政策規定的基礎上，按照領導部署，做好有關文件的起草工作，努力提高文稿的質量，增強文稿的思想性、針對性和指導性，促進單位工作政令暢通。全年辦理有任務安排的來文、來電近400件，對上級有要求和公司領導批示的事務，做到了安排不延誤，辦理文件不積壓，沒有發生工作上的明顯差錯。對公司重要會議、重大活動事務，按領導要求預先合理計劃，做到了提前準備、統籌安排，保證了各項事務順利進行。

3、信訪督辦件的辦理工作

年內，辦公室制定了《總公司信訪工作細則》和《總公司市長熱線電話辦理規范》，按要求，進一步做好群眾來訪、來電的接待和調處工作，做到了嚴格按工作時限、辦理程序和結案標準落實工作。全年上級交辦信訪案件16件，辦結14件，另有2件正在辦理中，按期辦結率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件，全部按時辦理和反饋。

4、平安建設工作

按要求建立了目標管理責任制，層層簽訂責任書，開展了“安全生產月”活動，堅持重大節日前落實安全生產自查整改工作，堅持汛期24小時值班制度，全年公司系統無安全事故發生。

5、政務信息工作

全年完成市級媒體信息10條，政務綜合信息5篇，超額完成任務。

6、行政管理和后勤服務工作

一年來，辦公室按照公司工作規程，抓好機關日?？记凇⒅蛋?、休假管理等工作，加強了單位的勞動工作紀律。做好單位的衛生和環境綠化的管理工作，抓好單位的水電維修，鍋爐取暖和車輛使用管理工作，為保證單位各項工作正常運轉做好了后勤保障。

7、其他工作

在做好辦公室各項職責性工作的同時，年內還配合相關部門，承擔了直管公房防汛，經營性資產管理等工作，各項工作按要求落實到位。

辦公室工作是雜、亂、忙境界，說雜是工作面廣，內容多，說亂是工作的隨機性、不確定性強，說忙是常常要同時做多項工作，與其他業務工作相比工作零碎，回顧一年來辦公室工作，可以說并沒有做多少顯著的工作，內容可謂平平淡淡，內心卻是多姿多味。一年來，在大家的關心支持和辦公室全體人員共同努力下，較好地完成了全年工作任務。但是也感覺到自己在工作方面，還存在一定的差距，主要是工作思路不夠寬，超前意識不夠強，工作謀劃安排定位不夠到位等。

二、下一步工作努力的方向

一增強理解力，培養自己勤思、善思、深思的意識，加強換位思考意識，做到“身在兵位，心為帥謀”，對工作事項及時向領導請示，對領導安排的工作及時謀劃，定計劃，為領導做好服務。

二提高執行力。對公司領導交辦的工作，馬上去干，立即去辦，力爭一次性傳達準確，一次性落實到位。工作中要積極創新思維，打破常規，提高效率，做到好中求快、又好又快。

三加強制度建設。結合工作實際，建立和完善各項工作規范，促進各項工作科學合理高效開展。

四加強作風建設。堅持對上級領導組織忠誠可靠，對科室同志團結友善，工作中難事沖在前面，好事多謙讓，嚴格要求自己不講無原則的話，不做無原則的事。在奉獻中體現自我價值，在辛苦中收獲進步。

2025總結推薦財務人員年度工作述職報告范文之五

時光如水，在過去本年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，為了給過去一年畫上圓滿句號，我們需要作好年度的述職報告回顧，寫好年度述職報告有助于自己工作中的升職加薪。怎么才能將的年度述職報告寫得全面呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2025總結推薦財務人員年度工作述職報告范文之五”，希望對您的工作和生活有所幫助。

尊敬的領導： 您好!

在集團、公司各級領導及業務部門的關懷與指導下，一年來，本部門認真履行集團與商業管理公司所賦予的工作職責，堅決貫徹上級公司的各項財務制度，全力配合總經理的工作，積極協調各方關系，為公司經營創造條件，勤奮學習，清正自律，認真務實工作。

主要工作完成情況

一、以人為本，鍛造財務團隊，營造良好的工作氛圍

企業管理以財務管理為中心，財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司發展的需要，真正體現財務管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎扎實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。

1、為全面做好財務工作，根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會計的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。

2、實行財務人員工作周報制度。要求財務人員每周五對本周工作進行總結，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每周有計劃有目的，并有所長進。

3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。

二、加強財務培訓，嚴格執行財務管理制度，做好財務基礎工作

1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎工作的規范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞;

2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據2020年新版集團管理制度，對員工進行了系統的培訓教育，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，了解財務工作流程，并認真遵守集團公司財務制度;

3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。

組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點;對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。

5、積極與項目公司協調溝通，6月份設立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項目公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。

三、認真做好財務管理等相關工作，為公司營運經營服務

1、做好經營指標預算執行工作，使各項支出有依據。

根據集團商管公司的指示精神每月將宣傳推廣費、工程改造等扶場專用資金進行統計分析上報;將各部門的的經營指標預算執行情況進行統計分析，做好資金安排，確保每項工作正常開展。

2、作為非盈利部門，合理理財并控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能。

在費用控制方面，加強會計基礎工作，通過對集團一系列制度的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。

在各環節中，強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，依據相關制度的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。

3、與各部門溝通，發揮協作精神，做好經營管理工作。

一是積極配合營運部，做好保證金、物業管理費收取管理工作，確保溝通及時有效，服務細心到位、收費完整準確;二是在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合行政部、企劃部、管理部等完成招聘、美陳招標、保潔招標等工作，特別是在參與公司經營方面財務部努力招商，通過財務人員自己的業務關系，發動周邊朋友進行多種經營活動，加大廣場人氣，增加客流。

三是積極與置業公司、集團商業管理公司、保險公司等溝通協調，做好商業廣場的財產保險等工作，確保公司財產保險到位;四是做配合各部門收費管理工作，制定繳費通知書、做好租金、物管費的催繳工作。

4、積極與政府部門溝通，為公司正常營運發展努力。

先后與___區國家稅務局、地方稅務局溝通，公司提供場地，做好稅法宣傳，一方面使公司與稅務局的關系更加融洽，以利于商業廣場的退稅工作，另一方面使廣場的人氣進一步增強，從而使廣場的銷售額也有一定程度的提高。

盡管做了一些工作，付出了努力，但我們認為自己工作中還存在一定的不足，工作還不夠大膽，工作方法還需完善，與領導之間的溝通還需要加強，財務管理與審計監督還需加大力度，這些在以后工作中尚待注意加強。

需要進一步加強的幾項工作

1、需進一步加大培訓力度，使員工熟練掌握業務流程;

2、需進一步加強公司內部間溝通協調工作，確保財務各項工作的開展;

3、需積極與項目公司溝通確保資金、費用準確，如賠償金、停車場改造等問題;

4、需進一步加強與稅務、工商等部門的聯系，加強稅收政策學習，協調稅企關系，合理籌劃納稅，確保商場的穩定發展;

5、需要進一步加強職責考核，以確保內部控制，實現獎罰，使工作更好開展。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日