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      護士考核年度述職報告

      發表時間:2023-04-22

      2023護士考核年度述職報告(集錦3篇)。

      時光如電一般的飛馳,相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。我們需要將年度述職報告納入我們的議事日程了。而我們在寫年度述職報告的時候,應當吸取教訓,揚長避短。如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2023護士考核年度述職報告(集錦3篇)”,希望對您的工作和生活有所幫助。

      護士考核年度述職報告(篇1)

      我成為護士已經一年了,一年來我在各領導的關懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個人總結:

      一、規范護理工作制度:

      深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

      二、努力作好醫院感染管理工作:

      在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。

      三、政治思想方面:

      積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

      四、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規:

      兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

      護士考核年度述職報告(篇2)

      轉眼一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了在護士長及科主任的正確領導下在科室同事的密切配合和支持下我本著“以病人為中心”的臨床服務理念發揚救死扶傷的革命精神踏踏實實做好護理工作認真地完成了本年的工作任務并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

      一、政治思想方面

      堅持以病人為中心以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式社會發展的新形勢積極參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

      二、在業務方面

      在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度服從科室領導的各項安排認真履行自己的崗位職責完成各項護理操作學會認真對待每一件事情在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情認真接待每一位病人把每一位病人都當成自己的朋友親人。認真做好醫療文書的書寫工作認真學習科室文件書寫規范認真書寫一般護理記錄危重護理記錄及搶救記錄對于自己的工作嚴格要求自己三查七對牢記三基。

      三、增強法律意識

      民群眾法制觀念不斷增強依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意這是人們對護理服務提出更高、更新的需求因而要豐富法律知識增強安全保護意識懂法、用法依法保護自己。

      在這3年多的護理工作中我的體會是“三分治療七分護理”于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托募毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥从脽o私的奉獻支撐起無力的生命重新揚起生的風帆讓痛苦的臉上重綻笑顏讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術提高微笑服務把每一位病人都當成自己的朋友親人經常換位思考別人的難處端正工作態度我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時也得到各級領導、護士長的認可。 我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業我為自己是護士隊伍中的一員而自豪在今后工作中我將加倍努力為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

      護士考核年度述職報告(篇3)

      上半年,護理部組織全院護士人員技術操作考核,這給了我很大的壓力,護士長組織我們每天抓緊時間練習,還專門有小教員指導與考核,只要一有時間就開始操作,重復做著同樣的動作,幾十遍的練習,有時候真的覺得很累,想過要放棄,但是一看到同事們都在認真的練習,我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量,整理資料,補記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評做著準備。科室要整理資料,同事們為了不耽誤科里工作,經常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒有任何怨言,看到整理出來的資料為醫院迎評檢查做好了準備,大家都很高興。聽說等級評審的專家要來我們科室時,大家都非常的緊張,害怕出錯,影響評審結果,科室領導安撫大家,不要緊張,和平時一樣,按規程操作。第二天,大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導工作,當專家來時我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報,當得知我們科室沒有檢查出大的問題時,大家心里的一塊石頭也算是落了地。

      回想起這一年經歷的種種,有許多事都歷歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過,這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。

      當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

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      2023社區護士年度述職報告模板


      日子悄然流逝,已經工作一年的時間了,年度的崗位工作總結已經在工作清單中了。來尋找自己的閃光點,讓其更好的發揮。有沒有好的方法來進行崗位的的年度回顧呢?以下是由編輯為你整理的《社區護士年度述職報告》,希望對大家有所幫助。

      社區護士年度述職報告 篇1

      很高興成為社區護士的一名,很榮幸加入這個團隊,也感謝各位同事和主任的幫助和培養。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20XX年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

      一、思想道德、政治品質方面

      能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

      二、專業知識、工作能力方面

      我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作;認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處;認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰;我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。

      三、提高護理人員業務素質

      1、對在職人員進行三基培訓,并鼓勵參加自學考試;

      2、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識;

      3、衛生局對全院護士分組進行了護理技術操作考核:心肺復蘇、皮試等;

      4、對危重病人及手術后病人使用心電監護儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率;

      5、免費組織社區老人進行高血壓、高血糖等檢測工作。

      社區護士年度述職報告 篇2

      1、護理重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,半年來未發生大的護理差錯。

      3、堅持床頭交接班制度,預防了并發癥的發生。

      1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

      2、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

      3、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

      1、對在職人員進行三基培訓,并鼓勵參加自學考試。

      2、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識。

      3、四月初,衛生局對全院護士分組進行了護理技術操作考核:心肺復蘇、皮試等。

      4、對危重病人及手術后病人使用心電監護儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率。

      社區護士年度述職報告 篇3

      本人通過半年多的護理工作實習成果,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真《醫療事故處理條例》及其法律法規,認真做好社區護士實習小結,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

      在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。

      在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接-班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

      通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,認真寫好社區護士實習小結,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。

      社區護士年度述職報告 篇4

      今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

      1.配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。

      2.從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

      3.加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

      4.注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

      5.迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

      6.個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

      作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;醫。學教育網努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

      護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

      社區護士年度述職報告 篇5

      光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

      20XX年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可,較好的完成了工作任務。具體情況總結如下:

      護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

      護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20XX年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到的,加油!

      社區護士年度述職報告 篇6

      社區護理是以社區為中心,面向家庭、個人提供連續、方便、經濟的護理服務,并與社區服務中的醫療、康復、預防等互相配合、密切協作,共同完成對社區成員的衛生保健任務。社區護士除了完成社區內的醫療護理外,還要完成一些繁重的預防、保健、康復、健康教育和計劃生育等服務,要出色的完成社區護理工作,社區護士必須具備多方面的良好素質。

      1 良好的職業道德

      是完成社區護理工作的有力保障由于社區護理工作具有相對獨立性和自主性,更多的是護理人員單獨的護理活動,這就要求護士要具有高度的自覺性和良好的職業道德。

      因社區護理的工作對象是轄區所有居民,大多數中青年居民白天上班,晚上在家,為了將社區護理服務覆蓋所有居民,很多工作需要在晚上完成,這就需要社區護士要有高度的工作熱情、敬業精神和奉獻精神,要熱愛社區護理,忠于社區護理,樹立職業自豪感。

      2 過硬的專業知識

      是完成社區護理工作的前提社區護士服務的對象不僅有患者,還有健康人,服務內容不僅是疾病的護理,還有社區保健等工作,這就要求護士是“全科醫生”,護士除了應具備一定的文化知識外,還必須具備豐富的醫學知識和其他專業知識。既能從事臨床護理,又能開展健康教育,同時還要具備相關臨床醫學、預防醫學、保健醫學、康復醫學、行為醫學、社會學、倫理學、美學、人文科學等多方面的科學知識,做到醫學知識要懂,護理知識要精,相關知識要知曉。在專業技能方面,應嚴格遵守操作規程,技術熟練、精湛,讓護理對象有安全感。

      3 良好的心理素質

      是完成社區護理工作的基礎社區護理服務的對象是所有的人和家庭,尤其是服務于一些特殊家庭和個體,沒有一定的心理素養很難將工作進行到底。作為一名社區護士要有較強的心理承受能力,無論在什么情況下都要始終保持情緒穩定,不急不躁,不因外界環境的變化左右情緒,不因個人的喜怒波動情緒,應善于控制自己,能通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感,增進與居民間的情感交流,取得居民的主動配合和支持。

      社區護理工作還在不斷摸索、不斷完善中,對于社區護士應具有的素質還有待于大家共同研討,以促進社區護理事業的進步和發展。

      社區護士年度述職報告 篇7

      護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

      思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;醫學.教育網搜集整理愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

      專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,醫學,教育網收集整理開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

      社區護士年度述職報告 篇8

      光陰荏苒,20XX年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺認真學習黨的十七大精神,努力鉆研業務知識,努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關懷、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結:

      一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

      一年來,我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀,用準確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義:擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

      二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

      (1)是認真學習“三個代表”重要思想,深化領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。

      (2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到一直把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。

      (3)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整齊、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度親熱、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能一直堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

      三、努力工作,按時完成工作任務

      我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余工夫努力鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不順應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,聽從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的工夫內便比較認識了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路,能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。

      工作年度考核述職報告集錦


      時光荏苒,很快我們就要進入新一年的工作生活了,這個時候我們更應該將工作進度整理成崗位述職報告。述職報告就是員工對自己工作表現的總結,你是否還在考慮怎么寫崗位述職報告嗎?下面是述職報告之家編輯精心收集整理,為你帶來的工作年度考核述職報告,僅供參考,歡迎閱讀!

      工作年度考核述職報告 篇1

      辭舊迎新,在 xx 年這一年里,在同事們的關心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業務水平。一年的個人工作總結主要有以下幾項:

      認真學習上級行下發的各類規章制度,各類文件,辦法及工作指引。如 : 《人民銀行結算賬戶管理辦法》《中國農業銀行防范案件工作指引》《強化內控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。

      熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項分配的工作。

      1. 由于 07 年初剛調入計財部工作,負責管理全區各網點人民銀行結算賬戶管理情況。在認真了解開立 變更 銷戶的基本制度下,把各網點送來的單位帳戶開銷戶資料認真審查后,及時送人民銀行核準開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網點的單位結算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎。認真學習開立賬戶中出現的一些特殊情況,及時傳達給各網點。

      2. 跟隨部門負責人及監管員每月按時到各網點進行常規檢查,專項檢查,認真學習監管知識,鞏固自身的業務知識。對于違反制度的操作,一經發現,及時要求經辦人員改正。杜絕案件的發生,要求會計主管按時帶領柜員認真學習下發的各種規章,制度,提高柜員的總體水平。

      3. 總結一年來的工作情況,根據自身情況,我還存在一定的不足之處,業務知識還不是很牢固,還有待于繼續學習各種基本制度。

      工作年度考核述職報告 篇2

      腫瘤科里面的病人都是非常脆弱的,他們面對的是即將消失的生命,內心是有感激也有恐懼的。他們在進入醫院的時候,往往都是很消極的,由于長期受到病痛的苦惱,他們看世界都是灰暗的。所以身為腫瘤科的醫生,我們不僅要在專業知識上跟他們解釋病情,還需要對他們進行心理輔導。一個好的腫瘤科醫生,既要懂得知識,也要懂得心理學?,F在年末到了,我給我去年的一年工作進行一下總結。

      一、引進先進設備,提高治療手段

      為了能夠給患者更高效的治療,我們醫院在去年引進了一批先進的設備,不僅能夠更有效的治療腫瘤,也能夠有效的提升質量的精準度。一個醫院的治療手段能否有效,很多都是依靠先進的設備來處理,腫瘤基本上都是在身體內部,所以需要很多機械進入身體來處理。由于體內的血管和神經比較復雜,處理不好就會出現后遺癥,一臺先進的設備才能夠解決這類問題。

      二、積極學習和參加各類活動

      作為新世紀的醫生,我們不僅要懂得醫學上的知識,也要懂得一些其他的病理。很多時候一種病發作的原因是非常的復雜的,并不一定是一種病因引起的.,這就導致很多時候我們需要了解更多的.病情。而積極的參加醫院組織的一些研討會,不僅能夠促進醫生之間的默契配合,還能夠讓我們能夠更加豐富自己的知識。只有自己不斷的進步,才能夠更好的服務病人。

      三、養成良好的生活習慣

      自己身為醫生,所以我們也要懂得自己愛護身體,既然我身為腫瘤科的醫生,在平時我也會注意一些飲食和生活上的規律。平時的我也會跟別人一起聊天,跟小區的鄰居也分享一些心得。通過平時的一些溝通,能夠降低人們患病的風險,我也得也是一個醫生需要做的事情。健康的生活不僅能夠給人帶來很好的精神面貌,也能夠帶來一個健康的家庭。

      工作年度考核述職報告 篇3

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇1

      本人自20__年x月參加工作以來,歷任__單位財務會計,__單位主辦會計、__單位財務科科長,自20__年以來被聘為__公司財務總監?;仡櫴嗄陙淼墓ぷ?,我覺得自己出色完成了崗位工作任務,取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽?,F總結如下:

      第一部分主要工作成績

      1、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。__年擔任__單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。制訂了《__市__服裝服飾有限公司企業管理制度》、《__市__服裝服飾有限公司財務管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。__年比x月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。__年比__月份,被聘為__公司財務總監后,更加體會到肩上的擔子,于年x月和x年x月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《__關于現金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復?。聸Q了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。x年x月份,安排__重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。

      2、受公司委托,從X年X月開始,對企業管理進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發過來的資料里有,改一下復印)。按照公司管理整合項目方案要求,X月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準運行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。

      3、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊》(發過來的資料里有,改一下復?。?,進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營材料進銷體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

      4、重視職工技能培訓,從20__年x月到今年x月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員__人,獎勵__人,降崗__人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了__職工培訓先進單位稱號.

      5、x年x月份,按公司要求,及時組織抽調人員,設立環保檢查小組、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。

      6、協助__開展__戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。

      7、加強勞動紀律管理,從20__年x月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規定》(在企業管理制度大全內找),并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。

      第二部分工作剖析和自身剖析

      工作剖析

      在多年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。

      1、__虧損__,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是劫去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

      2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。

      自身剖析

      我分管經營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使__的經營工作上臺階。

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇2

      時光如白駒過隙,一年一度的年度考核如約而至,20__年,是來到計劃財務部的第5個年頭,這一年,財務集中上收,財務從“會計核算”職能逐漸向“財務管理”職能過渡;這一年,個人所得稅免征額發生重大變動,減稅效果初步顯現;這一年,資金頭寸的截止時點由原來的16:00點延長到16:15,大幅減少了頭寸的偏差量和流動性成本;這一年,本部大樓購置合同順利簽訂;這一年在領導的堅強領導下,在同事們一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成績,現總結如下:

      1、財務初審方面,財務審批是一個“糾錯”的過程,18年通過財務檔案會審的培訓形式,縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少,同時,通過日常不斷的溝通和交流,報賬效率也大幅提高;

      2、稅務管理,這項工作并不復雜,做好需要以下兩點:一是要及時關注國家有關政策的變動,進而分析對全行稅負的影響;二是要細心負責,稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯,20__年全年進項稅認證抵扣1496份,抵扣金額2684719.97元,專票取得率和認證抵扣

      3、資金頭寸管理,18年6月末開始資金頭寸管理的工作,在大家看來,頭寸工作異常簡單,僅僅是下午16:00前修改幾個數字而已,但就是這么一項最簡單的工作,一旦稍有疏忽便會釀成巨大的成本,18年通過頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據,頭寸管理整體效果明顯提升;

      4、憑證整理及歸檔,18年我主動接下了憑證整理歸檔的工作,有人問我這項工作又不是核心工作,又繁瑣,為什么做?我說,憑證歸檔沒有大家想象中那么容易,這個崗位既需要掌握賬務處理,又需要耐心和責任心,我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的`時間,但要想做好,則需要付出持續不斷的努力和心血。

      以上是我對18年所做工作的一個總結,此外,在日常工作中,非常感謝領導給予我的信任和幫助,讓我有機會嘗試不同的工作,人是需要不斷磨練的,也是需要不斷變通的,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,同時也感謝同事的信賴和幫助,財務是一個友好的團隊,只有大家互幫互助,我們的日常工作才能有條不紊的進行,20__年我將繼續以認真負責的態度做好每一項工作,加油吧!

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇3

      轉眼間一年已過,回望精彩的20__年,有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領導的正確指導下,我努力提高自身素質,保證工作質量,較好地完成了領導交辦的工作任務,為服務廣大師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際,我靜下心對自己的工作進行總結,以便使自己在業務上再進一步,更好地履行崗位職責。

      一、學習理論知識,努力提高業務水平

      我于20__年09月進入涉外學院財務處,在大家的關心和幫助下,讓我以最快的速度和最好的工作狀態進入了崗位角色。在入崗之處,我刻苦鉆研業務知識,熟悉掌握財務制度,努力提高理論知識和業務工作水平,培養創新意識,為日后更好地完成工作任務夯實基礎。

      學習使用充卡機、月底對賬務進行結算處理。2.學習填寫各類單據,正確處理現金和票據。

      二、理論結合實踐,著重積累工作經驗

      自工作以來,本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理業務時做到實事求是、細心審核、嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務,每天堅持按要求打印營業報表和結算報表,核對前一天的賬目,做到發現問題及時解決,保證賬務不出差錯。并于月底根據兩食堂的營業情況各做一份分析報告,以便掌握食堂的經營情況。

      三、提升綜合素質,不斷完善職業技能

      在工作之余,我利用休息時間不斷加強學習,在理論知識方面充實自己,為了能夠適應現代會計工作的發展趨勢,我根據工作時間安排并充分利用業余時間,加強對財務知識的學習。通過學習財務軟件的運用,把握了會計電算化技能,提高了實際動手操作能力,使自身的知識和業務水平得到了更新和提高,為將來的工作做好預備。

      四.深刻自我檢查,正確認識積極改進

      充卡過程時而也會遇到一些困難,尤其是在假期過后,學生返校的時候,由于充卡的人駱驛不絕,時而會有些急躁,忙中偶爾也會出現一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的,要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心,謹慎。

      回首20__,展望20__,我要在新的一年里創新成績,再上新臺階,力爭取得更大的工作成績,為學院的發展、壯大做出更多貢獻。最后對于領導和各位同事,在工作中給予我的關心與幫助,在此我真誠的表示感謝!

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇4

      一年來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:

      一、加強政治學習,注重提升個人修養。

      加強政治學習,注重提升個人修養。在政治思想上,深入把握其精神實質。我積極參加思想政治學習,提高自己的政治理論水平和綜合素質,并在實際工作,根據自身崗位特點,切實作好本職工作。通過學習,進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性。

      二、加強業務學習,提高工作能力。

      加強業務學習,提高工作能力。正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。

      三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。

      遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。

      一年來,我認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

      作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。

      20__年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,作出應有的貢獻。

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇5

      一、完善財務運行機制,不斷適應財務管理工作新形勢。

      1、加強會計基礎工作,努力提高會計工作質量。

      2、加強專項經費管理,財務室全力配合財務、審計部門對我院__年度政法專用經費使用情況進行專項檢查,確保政法專用經費的有效使用,提高審判效益。

      二、努力學習財務制度,保證財務工作健康有序運行

      我院被縣政府納入國庫集中支付管理單位,面對全新的支付管理制度,財務室工作人員積極主動學習新知識、新技能,努力使財務工作正常運轉,為審判執行工作提供良好的財務保障。

      堅持全面完整、科學規范、保證重點的原則,按照黨組要求,重點向審判執行傾斜,為提高審判質量、改善我院環境提供財務保障。對支出實行分類管理,支出安排上做到有安排、有支出標準、有制度依據;堅持勤儉節約、從緊必需的原則,嚴格控制消費支出。對部門發放給個人的福利費、勞務費進行嚴格審批;加強會議費、招待費、差旅費、辦公費等支出管理。

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇6

      在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷售業績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業中的地位?,F將我公司財務部九月份工作總結如下:

      一、公司的銷售業績穩居西南地區第一。

      在兩位老總的領導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

      二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。

      在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

      三、財務管理工作上,做好財務工作計劃

      在公司規模不斷擴大的這一年,門市的開張,產品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:

      (1)嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執行作好配合工作,使各類產品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

      (2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做好個人工作計劃,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。

      (3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。

      四、堅持以人為本,加強經營管理。

      公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現,而且還出現了一系列的問題,那么在市場經濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看,員工的積極性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業,使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題。

      財務年度考核表個人工作總結精辟篇7

      一、加強帳務的整理

      1、對遺留的在職及離退休醫藥費近5年的帳務包括憑證的整理、核算、歸類,確保數字準確、真實、有效;

      2、對單車帳務進行整理:對承包人之間的車輛轉讓、變更,及時予以記錄、核對、確認。

      二、輔助編制報表

      每月月初我在輔助編制報表的過程中,及時總結經驗,不斷優化、細化記賬的有效性、可靠性、及時性;例如:費用報表的編制,將各類費用記錄、匯總,再對費用數據進行分析,及時發現問題,提出自己的意見與建議,如某項費用加大的原因,某項開支是否合理等等;

      三、對報表、賬本數據進行分析

      此項工作是輔助生產經營乃至影響企業發展的重要工作之一,只有對財務數據進行透徹的分析,才能真正掌握企業的經營狀況,對此后的發展方向起到指導性的作用,我在方面力圖透過現象看本質,找出規律,所以財務工作不能能單純記賬,匯總,更要加強對財務數據的分析,提供分析意見,作為經營的參考;

      四、承包車輛的收入核算、兌現及清算欠款工作

      這項工作要求數字準確;所以要非常細致認真,而且要與結算科、安全科及修理廠做好協調溝通,兌現完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現和清欠是保證公司運轉的至關條件;回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經歷了一次次轉變,也得到了領導和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:

      1、數字要準確;

      2、手腳要勤快;

      3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領導與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻。

      工作年度考核述職報告 篇4

      一、加強自身建設,不斷提高思想政治素質

      我始終把加強理論學習放在重要位置,特別是到某某單位工作以后,更加注重理論學習,豐富知識,提高認識。能積極參加單位組織的各項政治理論學習,重點學習黨的路線、方針、政策,學習“三個代表”重要思想等理論知識,深刻領會黨的精神,通過學習,寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高,同時加強業務知識學習,努力提高業務素質。積極開展醫療質量管理效益活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

      二、勤奮努力,認真做好本職工作

      在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

      三是學人所長,努力提高工作水平

      在工作中,我虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,使自己能更好的勝任本職工作。

      今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:

      1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

      2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

      3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。

      醫生年度考核工作總結工作心得5

      工作年度考核述職報告 篇5

      轉眼有到了一年一度的考核時間,作為一名小學教師,回顧過去的一年來。我在教育的工作中積極的發展自己,充分履行自己作為一名“學習型教師”的想法,不僅在課堂上教育了學生,并更進一步的加強自我要求,在教育的能力上取得了進一步的提升!

      如今,作為一名教師,又到了對自我教育工作的總結時刻,希望在這次的總結中我能對自己的有更多的認識和進步。以下是我對過去一年的自我工作總結:

      思想是行動的準則,作為一名教書育人的小學教師,我更清楚自身的思想和行動會給自己負責的學生們帶來怎樣巨大的影響。如今作為小學生,他們的品德和人格都還在完善和學習當中。為此,在思想上,我從未放松過對自身做一個好榜樣的追求。

      在教育思想方面,我嚴格的要求自己,以優秀的教師作為自己的目標,積極學習并反思自我的不足。且在日常方面,我也重視自身的師德師風,堅持無論是在校園還是生活中,都保持自身為人師表的態度和責任感,為學生大好榜樣,積極引導學生,在學習和生活中保持良好習慣,培養優良人格。

      在教育上,我十分重視班級的學習情況,能配合班級進度和思想提前做好備課準備,完善的計劃好自己的教案內容,并在工作中積極與其他教師交流,加強自身的教育能力,也讓學生們能更好的適應我的講課,更充分的吸收知識。

      此外,在課堂上我更加重視引導。我重視課堂的紀律,但在學習和思考上,卻將大部分的主動權交給學生。積極鼓勵學生在課堂上大膽發言,融入班級環境,活躍課堂氣氛,讓課堂真正回歸到學生的思想中,引導學生能提出問題,并解決問題。

      在過去一年來,愿意在課堂上發言的學生越來越多。我也通過各種方式和鼓勵,努力讓班級中的學生都積極的參與進來。

      分析自身的工作情況,目前最主要的問題還是班級的管理情況。開放的課堂有開放的好處的,但也容易導致紀律方面的問題。對于這方面,我一邊還要加強對一部分學生的積極引導,另一方面,也要注重樹立自己的威嚴,管理好班級的課堂氛圍,這樣才能在工作中保持學習的順利!

      如今,新的學期又將開始,我也要更多的鍛煉自己,提高自身能力,為班級帶來更好的教導與幫助!本學期,我們必將取得更加出色的結果!

      工作年度考核述職報告 篇6

      作為一名司機,踏踏實實開好自我的車才是永遠最重要的。駕駛技術過硬,才能夠做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。去年的工作結束了,我將會對我這一年來的工作做一下個人總結:

      作為單位的一名司機,為領導供給周到細心的服務,是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態,堅持車內衛生,給領導和同志們供給一個衛生舒適的乘車環境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養,節儉車輛的用油,確保車輛的安全?,F將我去年學習、履行崗位職責的情景匯報如下。

      一、注重學習

      在業務學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業務,使自我能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術,苦練基本功,不斷提高自我的駕駛水平和服務水平。

      在政治理論學習方面,作為一名和平年代的駕駛員,堅持學習建設有中國特色的社會主義理論,更要認真學習堅持共產黨員先進性的精神和要求,要結合實際,確確實實的不愧于中國共產黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產黨員的先進性。

      二、嚴格要求自我,遵守紀律,團結同志

      在我上班后,自我時時處處以熱情的工作態度,嚴格按照單位的'各項規章制度,在思想上嚴格要求自我,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領導具體分工,以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉中時刻都在提醒自我,把好手中的方向盤,安全回家是關鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅僅是對自我、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

      單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結,團體榮譽大于個人的成績,進取地參加團體活動,向老同志虛心請教,把在去年學到的勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨的工作作風堅持下來。

      明年,我相信我會做的更好,這是我一向以來不斷的努力,不斷的提高得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就必須能夠做好,我相信我的本事和我的毅力。我會在明年做的更好!

      2023基層醫生年度述職報告3篇


      述職報告之家主題欄目精選:“醫生年度述職報告”、“年度述職報告”,敬請訪問。

      歲月如流,匆匆逝去,下一年的鐘聲正在隱隱敲響,我們可以開始制定年度工作總結了。年度工作總結報告的框架確定后,就要往里面加載內容了。在寫自己的崗位年終工作總結要注意哪些方面呢?經過收集并整理,述職報告之家小編為你呈上基層醫生年度述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

      基層醫生年度述職報告 篇1

      從20xx年xx月xx日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:

      一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全

      病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:

      1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。

      2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。

      3、實行主任每周主題查房制度。

      二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

      情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

      三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的及會診工作

      口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組,分別為組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。

      四、口腔頜面學的帶教及教學工作

      我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

      五、科研工作

      在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養,繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發表科研論著x篇,口腔核心期刊x篇。

      一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。

      本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。

      基層醫生年度述職報告 篇2

      本人于____年畢業于臨床醫學專業,后分配到建始縣人民醫院,輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師?,F將本人的工作總結如下:

      在政治思想方面,堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。

      在工作中,任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎,努力提高自身的業務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,并能換位思考,從病人的角度出發,認真負責一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。

      注重臨床科研工作,積極科內科研工作,并取得相關成績,總結臨床資料。

      工作以來,能以身作則,積極接受上級醫師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。

      基層醫生年度述職報告 篇3

      現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:

      近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,系統地學習了鄧小平理論和三個代表重要思想以及科學發展觀,在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發展觀。

      經過不斷學習、不斷積累,本人具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現過錯。在工作期間,我做到思想領先,講到做到,善于發現問題,并圓滿完成各項目標任務。

      勤勉敬業是對一名醫生起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。認真遵守各項規章制度,努力提高工作質量,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值。

      無論在何地工作,我都本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得優異成績。

      在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執政為民,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。

      當然,工作中也有一些不足和問題,這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。

      2023兒科護士長年度述職報告匯總


      述職報告之家推薦更多專題:“兒科護士述職報告”。

      如何突出重點來寫崗位的年度工作總結呢?今年的工作也臨近結尾了。我們對崗位年度總結的準備工作應該開始了,一份好的年度工作總結,能讓你在領導心里留下好印象,為升職加薪打下基礎,述職報告之家的編輯特意為你呈上“兒科護士長年度述職報告”,更多信息請繼續關注本網站!

      兒科護士長年度述職報告(篇1)

      新年的鐘聲即將敲響,__年的工作也將接近尾聲?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人__年工作總結匯報如下:

      一、思想道德方面

      熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。

      二、臨床工作方面

      作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵 守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。

      三、不足之處及今后努力方向

      (1)提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;

      (2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;

      (3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序。

      兒科護士長年度述職報告(篇2)

      20xx年馬上就要到來,在過去的20xx年,我很好地完成了上級交待的工作和任務,為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫院贏得更多的榮譽,現將這一年的工作總結:

      做為兒科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。

      護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!

      在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

      兒科護士長年度述職報告(篇3)

      時光如沙,從手指縫中溜走,在這一年中都是在兒科工作,一年結束,現將這一年來工作的一些體會總結下來。

      一、提升自己的專業能力

      來到兒科工作時,我深刻的認識到了自己的不足,我知道想要勝任這份工作就必須要時刻不斷的提升自己的能力,我利用上班和休息時間學習,上班的時候看其他同事工作,學習他們的工作技巧,在休息時努力不斷的自行學習,自己找相關內容學習,并且向其他同事取經,通過我不斷的學習,不斷努力最終我的能力有所提升,對于一些常見的兒科病已經了如指掌,清楚兒科病的生病引起的與原因,知道了給不同的病人給予不同的治療,如果是簡單的病,我就可以給他們治療,如果是復雜的病就會讓主治醫生去解決。

      對待他人的教導我都會虛心的聽取,都會努力做好,不斷的完善自己,因為唯有完美的人,只有不斷努力的人,我也知道所以我不斷的牡蠣提升自己,不斷加油讓自己掌握到更多的知識,只有提升自己的能力才能夠做更多的事情給病人更多的治療,每一次我都會堅持不停的給學習,只要有時間。

      二、照顧病人

      來看病的都是一些兒童,他們雖然有父母陪同,但是父母非常著急,我會首先安撫病人的父母讓他們先放下心來,對于病人的情況也會如實說明,然后讓他們的心情平復下來之后我在去給他們治療,這些小朋友的都是一些小孩子,最怕痛,也比較怕生,因此我會讓他們高興,然后根據居停的情況給予具體的治療,在患者比較多的情況下,會優先給病情嚴重的病人治病,同時也會安撫其他病人,讓他稍等,不要生氣。

      有一病人住院,雖然有他們的爸媽陪同但是我也會時常關注他們,有任何情況也會第一時間感到,讓他們能夠安心的治療,對于哭鬧的病人會盡力安撫告訴,安慰他們不要慌張,也不要有壓力,讓他們放松。

      三、做好輔助工作

      在工作的時候我經常輔導醫生,在醫生看病的時候幫助醫生取藥,做一些雜事,幫助醫生看病情,并更具病人的不同情況及時通知醫生,一些兒童需要打針的時候,醫生忙不過來,就會幫助醫生,為醫生分擔壓力做好自己的工作,把兒科室的所有藥品都會整理好,保證藥物齊備,保證醫生在工作的時候不需要分心,耽誤時間可以好好的工作,一心為兒童服務。

      我也會做好衛生環保工作對于一些地方都會按時的消毒,減少病菌滋生,保證讓來看病的病人有一個好的就醫環境,也能夠保證我們醫務人員的健康,同時也會配合其他同事工作,只要需要我都會第一時間幫忙。在兒科室上班我的能力得到了提升這一年中我學到了很多,我以后會繼續努力做好自己身為醫生的責任。又在咱們__醫院工作了一年了,這已經是我在兒科部工作的第三個年頭了,從這一年的個人工作情況來看,我發現自己的成長還是比較明顯的,這得感謝我的護士長、主任以及諸位醫院領導,還有這些身邊的同事,正是在大家的共同努力下,我們才能順利地完成醫院交給我們的任務,才能讓廣大群眾對我們放心。既然新的一年馬上就要來臨了,我也得趁此時節趕快把自己的年終總結給書寫完畢。

      這一年,我吸取了往年的經驗教訓,把自己工作的重點都放在了自己對護理知識的學習以及對兒童的關照上了,我作為一名兒科護士,要是對孩子的關照都不到位的話,那么孩子肯定就不愿意和我待在一起,這就會導致我的工作無法順利地開展?,F在的我,不再如之前那般任性耍性子了,原本的我還有點放不下自己的身心去和孩子們接觸,或許這是因為我對于孩子們的了解還不足夠吧,好在經過護士長以及有經驗的前輩們提點之后,我意識到了想當好一名兒科護士除了要擁有專業豐富的護理知識之外,還得抱有一顆童心才行,只有學會多多為孩子們考慮后才能正確感受到孩子們的內心想法,從而讓孩子們配合自己的工作,要是連這基礎的一點都做不好,那么我也沒法贏得大家對我的信任。

      在平日的兒童護理工作中,我嚴格地按照醫院的操作流程辦事,在給孩子們開展輸液工作時,我為了減少孩子們的緊張感和疼痛感,我會先轉移孩子們的注意力。讓孩子們不再那么害怕,然后再平穩準確的下針。經過了這么久的工作,我已經能妥善的處理好自己和幼兒們的關系,來醫院就診的孩子大多數都是幾歲的幼兒,不少孩子都還沒有學會說話,這樣一來就需要我們這些護士投入更多的時間到平日的工作中了,爭取讓孩子們不發生任何意外事件,即便出現了問題我要做到第一時間趕到,這樣才能減少孩子們所受到的傷害。

      在這一年里面,我沒有接到一起病患家屬的投訴,也沒有出現嚴重的失職行為,這都是因為我時刻都銘記了自己身為護士所需要承擔起的職責。不給自己丟臉,也不給醫院抹黑是我工作以來的職責,相信在新的一年里,我能和兒科護理部的同事、領導們一同共創一個美好的明天!

      兒科護士長年度述職報告(篇4)

      xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,醫學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

      3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

      4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。

      醫院兒科護士個人xx年終工作總結(五)

      新年的鐘聲即將敲響,xx年的工作也將接近尾聲?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎o張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人xx年工作總結匯報如下:

      一、臨床工作方面

      作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。

      一年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記squo;細節決定成敗squo;,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。

      二、不足之處及今后努力方向

      (1)提高護理技術,爭取做到squo;一針見血squo;,減輕患兒痛苦;

      (2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;

      (3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;

      (4)認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據;

      以上是本人xx年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!

      兒科護士長年度述職報告(篇5)

      ??2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

      ??3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

      ??4、___節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(___)、二等獎(___)、三等獎(___)分別給予了獎勵。

      ??5、_月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

      ??病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

      ??6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

      ??7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

      ??8、_月份至_月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

      ??9、全院有_名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

      單位年度考核工作報告3篇


      時間在不知不覺間流逝,我們又將迎來新的工作。我們需要從對學習和工作生活等表現加以述職報告和概括,寫一份年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心,如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢?小編特地為大家精心收集和整理了“單位年度考核工作報告3篇”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

      單位年度考核工作報告 篇1

      伴著圣誕節的喜慶以及元旦的氣息,20xx年的鐘聲行將敲響。我預祝大家新年快樂、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,團結以及帶領食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優質的服務;為食堂經濟利益以及社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的工作總結如次:

      一、經營:

      我在各位的下集思廣益、制定較的經營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節性原料供應獨特的地方,推出特價菜。等等。

      二、辦理:

      以人為本,我員工情況素質教誨,每天都對員工有性的.廚藝培訓,并經常激勵把工作看作是的事業。努力,員工整體素質得以,如注重儀表、篤守廚房規章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜?,F在,了、優質、高效、創新的團隊。

      三、質量:

      菜肴質量是食堂得以生存發展的焦點競爭力。廚師長,我嚴把質量關。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,每道菜的色、香、味穩定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進;還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。

      四、衛生:

      《食品衛生安全法》,抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都對各自的衛生區,,由我不查抄;,規定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。

      五、成本:

      在菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態,堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。

      單位年度考核工作報告 篇2

      我校的年度考核工作在中心校的組織領導下,成立了考核領導小組,由教職工代表、學校領導組成,校長具體負責組織實施。年度考核要在平時考核的基礎上進行,平時考核情況作為年度考核的重要依據??己艘越處煹膷徫宦氊熀湍甓裙ぷ魅蝿諡榛疽罁瑑热莅ǖ?、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。

      一、成立考核領導小組,健全人事管理體制

      為做好年度考核工作,貫徹落實文件精神,進行科學人事管理,健全人事管理體制,形成教職工公正、公平、公開的.良好的競爭環境,特成立X年年度考核領導小組:

      組長:

      副組長:

      組員:

      二、年度考核的基本程序:

      (一)個人總結。

      被考核人實事求是地寫出個人總結或述職報告,其主要內容是:本年度的崗位職責及目標任務;履行崗位職責和目標任務的完成情況及政治思想表現;正反兩方面的經驗教訓;今后的努力方向和實現目標的措施。

      (二)述職。

      被考核人進行年終述職。

      (三)民主評議。

      在述職的基礎上,組織聽取述職的人員,采取口頭、書面或個別談話的方式對被考核人進行評議。

      (四)綜合評價。

      主管領導根據述職和評議、測評結果,結合平時考核情況,對被考核人提出考核等次意見。

      (五)審核。

      考核領導小組對主管領導提出的意見進行審核,綜合平衡后提出審核意見。

      (六)考核結果

      我校應參加考核人員X人,實際參加考核X人,其中:X人確定為優秀,X人確定為合格。

      (七)公示考核結果。

      我校在學校公示欄進行公示3天,沒有教師提出異議。

      單位年度考核工作報告 篇3

      本人自入職xx有限公司以來,遵守公司的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。在此將入職以來簡要總結如下:

      在思想上自覺接受領導和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。做好自己的本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,為公司作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,腳踏實地的做好本職工作。

      無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員工作、吃苦耐勞精神。

      入職以來工作主要是對工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗等。這些工作雖然單一、枯燥,一般人覺得都很簡單,但我干了幾年時間下來,其實并不是那么簡單:陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。

      對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教,耐心的聽取他人提出的意見,改進工作。

      入職以后當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為公司作出更大的貢獻。

      檢測員個人年終工作總結4

      我至20xx年_月xx日正式畢業后,在檢測所工作,在這幾個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,由剛步入職場的懵懂與迷茫,逐漸開始走向工作的正軌,各方面均取得了一定的進步,學習到了很多專業的技能知識與儀器的使用方法。

      1、鋼筋探測儀的使用:我們通常用它來探測混凝土構件中鋼筋的位置,走向,保護層厚度,通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數量來估計一個構件中的鋼筋間距。鋼探儀探出鋼筋時會發出一聲“嘀”的響聲,此時,鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置,屏幕右下角所顯示的數值為鋼筋保護層的厚度。當探頭遠離鋼筋位置約2cm時,也可能發出警報聲,此時多為誤差,需反復驗證。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時,不能直接探測,應先去除地面做法后開始探測。

      2、回彈法混凝土強度:回彈儀主要用來檢測混凝土,磚與砂漿的強度等級。不同構件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性。測混凝土用回彈儀,使用前需先在標準鋼砧進行率定,測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用,與混凝土回彈檢測同時進行的還有混凝度碳化深度檢測,首先在檢測構件上進行打孔,直徑與孔深約10mm即可,用皮老虎將孔內灰塵吹掉,噴上1%的酚酞酒精溶液,待孔內變色穩定后并出現明顯分界后,用碳化深度檢測尺進行檢測,如顏色分界不明顯或無變色,則默認碳化深度大于6mm。檢測回來后將回彈數據與碳化數據輸入電腦進行計算,得出構件的推定強度;如遇特殊狀況,則需對混凝土構件進行鉆芯取樣,用芯樣抗壓強度結果對混凝土回彈數據進行修正。通常,混凝土的回彈數據計算完畢后,由得出的混凝土強度的上下限值對比該混凝土構件的混凝土設計強度,得出混凝度強度等級是否與設計值相符。

      3、回彈法測磚、砂漿強度:測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需要在標準鋼砧上進行率定,率定值同為74±2,不同是測磚用回彈儀檢測時,每個測點彈一次即可讀數,側砂漿用回彈儀每個測點需要側三次,只讀最后一次顯示結果。測量完畢后,同樣需要將數據錄入電腦進行計算。通常,回彈法測磚砂漿強度時伴隨著對該測量建筑的測圖,用筆對該建筑物進行戶型繪畫,并用測距儀測出該建筑各部件的詳細尺寸,包括門窗位置,開洞大小,墻厚,跺距,層高與墻的位置等詳細信息。之后用天正建筑與CAD軟件將其繪制成圖,將圖紙與計算出的磚、砂漿強度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設計院,讓設計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細數據,最終推定該房屋的安全等級。

      4、房屋大角垂直度偏差檢測:將經緯儀固定好并調平后,將望遠鏡對準房屋(大角)的最高點,固定好角度,然后向下調整視點,最后用鋼直尺量出望遠鏡十字線對準的位置到相應墻角的距離,即該房屋的垂直度偏差。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。

      5、建筑物沉降觀測:該建筑外設立兩個基準點BM1、BM2,在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點,每個觀測點間距15米至30米為宜。沉降觀測的誤差對結果影響較大,應使用精密度很高的水準儀,以及背部具有圓形水平儀的觀測尺,測量時遵循“五定”原則,先測后視,再測前視,測量到所有觀測點與基準點,形成一個封閉的類圓形。一般要求每一個月為一個觀測周期。通過歷次測量與第一次測量的結果比對,得出該建筑物的沉降情況。

      6、手持式混凝土雷達的使用:混凝土雷達是以該設備輻射出電磁波,透過混凝土表面,接收從物體,如鋼筋、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質的物體反射的信號,以圖像的方式顯示混凝土內部橫斷面。因此,沿與被測物垂直的方向移動雷達,物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來。一般我們只在鋼探儀探測結果誤差較大的情況下,用混凝土雷達復核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現實上,一般保護層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度,每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置,通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應的刻度,可以估算出該構件的鋼筋間距。實測時經常會發現鋼筋位置的上方會出現一個不太明顯的小型波形,多為墊管,可以不計。

      以上就是我這段時間內的知識總結。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術性的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能與解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

      護士年度考核表個人總結簡短500字(集錦十二篇)


      總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的護士人員年度考核個人總結范文,歡迎閱讀與收藏。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇1

      在眼科工作的這一年,是我作為眼科護士工作的頭一年,我也是在這一年的眼科護理工作當中學到很多眼科護理方面的知識,和學校的相比,實際的操作讓我更加的懂得想要做好眼科的護士并不是那么的容易,而且在工作之中,我也是進步很大,提升很快,從開始的不太熟悉,和不太敢操作到現在也是得到醫生的稱贊和病人的肯定,我也是要對我在眼科工作的這一年的護理工作去總結如下:

      一、個人成長方面

      從進入眼科,跟著帶我的護士同事一起工作,我在這一年的成長是讓我自己都很驚訝的,在學校學到很多都是理論的知識,也有一些實操,但是和真正的工作相比,還是有一些差異,而且病人的情況也是每個病人都不一樣的,要去護理也是需要我們有各種方法和技巧,和病人的溝通也是特別的重要,有些病人覺得你是個新人,就不愿意你來護理,或者有些病人的配合度也不是那么的`高,總是會有一些要求,所以作為護士,我們做好工作的同時也是需要多去學習眼科護理,跟其他的護理同事學習,從他們的眼科護理經驗里了解如何的去對待病人,做好護理,一些病人的情況,以前在學校是不清楚的,也是要及時的去問醫生,問護士長,了解清楚再去操作,我也是抱著嚴謹的態度去工作,去學,讓自己能有更大的收獲,這一年來我也是學到很多,讓自己的工作能做好。

      二、眼科工作方面

      歷經一年的工作,在工作中不斷的學,我的工作也是做得很熟練,一些基本的護理操作可以說非常的熟練,和病人的溝通,和其他護士的交接,我都是可以順利的做好,讓病人滿意,讓護士長肯定我的工作,和醫生的配合,也是可以進行的很順利,在工作中,我不斷的對自己的工作去進行總結,每天下班之后,我都會復盤我的工作,哪些做得不好的地方,我都是在努力的去改進,讓自己能在今后的一個工作中做好,一點點的進步,一次次的改進也是讓我明白,做好一名優秀的眼科護士,真的需要自己眼科護理工作中不斷地總結,不斷的優化自己的眼科護理工作方法。

      當然我還是有不足的地方,做事情也依舊沒有老護士那么熟練,自己的工作經驗也是需要繼續的去提升,既然做了護士的工作,那么我只有不斷的提升自己的護理能力,讓自己變優秀。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇2

      隨著又一年的結束,我回顧過去一年的護理工作,心中充滿了感慨與收獲。這一年,對我來說是成長與挑戰并存的一年,我在專業技能、服務態度、團隊協作等多個方面都有了顯著的進步。

      一、專業技能提升

      在專業技能方面,我深知作為護士,持續學習的重要性。因此,我積極參與醫院組織的各項培訓,包括急救技能、專科護理知識、醫療設備操作等,不斷拓寬自己的知識面。通過實踐與理論的結合,我能夠更加熟練地進行各項護理操作,提高了工作效率和護理質量。同時,我也注重將所學知識應用于臨床實踐中,解決患者實際問題,得到了患者和家屬的認可。

      二、服務態度優化

      在服務態度上,我始終堅持以患者為中心的原則,用愛心、耐心和細心去關懷每一位患者。我注重與患者的溝通交流,耐心傾聽他們的需求和困擾,給予他們必要的心理支持和安慰。我深知,良好的服務態度不僅能緩解患者的緊張情緒,還能增強他們對治療的信心。因此,我時刻保持良好的職業形象,以真誠的笑容和溫暖的話語為患者營造一個溫馨、舒適的護理環境。

      三、團隊協作能力增強

      在團隊協作方面,我深知一個人的力量是有限的,只有團隊合作才能取得更好的成績。因此,我積極參與科室的各項活動,與同事們建立了良好的合作關系。在日常工作中,我主動與同事溝通交流,分享工作經驗和心得,共同解決遇到的問題。同時,我也樂于承擔額外的任務和責任,為科室的發展貢獻自己的`一份力量。通過團隊協作,我們共同提高了科室的整體護理水平和服務質量。

      四、面對挑戰與不足

      當然,在過去的一年中,我也遇到了不少挑戰和困難。例如,面對一些復雜病例和緊急情況時,我有時會感到力不從心;在與患者的溝通過程中,我也發現自己在某些方面還有待提高。針對這些不足,我制定了詳細的改進計劃,包括加強專業知識學習、提高溝通技巧和應變能力等。我相信,在未來的工作中,我將能夠克服這些困難,不斷取得新的進步。

      五、展望未來

      展望未來,我將繼續秉持著“以患者為中心”的服務理念,不斷提升自己的專業技能和服務質量。我將積極參與醫院和科室的各項活動,與同事們攜手共進,為醫院的發展貢獻自己的一份力量。同時,我也將不斷反思和總結自己的工作經驗和教訓,努力成為一名更加優秀的護士。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇3

      在眼科的工作已經一年了,在這一年里的工作期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人與藹可親,態度良好,努力將所學理論知識與基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法與臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想與良好的職業道德。

      我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個工作生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入工作,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的`領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。

      在醫療工作方面:

      主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術,全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量與收治住院病人均居全院眼科第一。

      在教學工作方面:

      給20xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師與工作生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

      在編著寫作方面:

      主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

      在科研工作方面:

      有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二與第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發表論文3篇;科普文章22篇。

      在業務學習方面:

      20xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇4

      在這一年的護士工作中,我認真履行了自己的職責,就是希望自己的努力能被領導看到,能得到領導的肯定。為了讓我在新的一年里更好的開展工作,我簡單總結一下我的工作。

      一、護士的工作職責

      在工作過程中,我非常認真的做好自己的工作,為每一位患者做好護理工作,通過自己不懈的努力和奮斗,獲得患者的肯定。認真做好領導交辦的各項工作,做好對醫生的疏導工作,爭取個人努力,促進我更好的發展。在日常工作中,我認真做好自己的工作。在工作之前,我給自己制定一個更好的工作計劃,努力讓自己處于更好的秩序,以更好的方式促進工作的完成,讓自己真正學到東西,做點事情。

      二、護理工作的情況

      在我上崗的過程中,最重要的是做好對病人的'護理工作。所以我對自己總是有非常嚴格的要求,把每個病人的情況和需要完成的相應工作做一個簡單的記錄,讓我了解病人的需求,及時為病人多付出努力和奮斗。當然,工作時更重要的是保持良好的服務態度,把更多積極的態度和想法傳遞給患者,讓患者在醫院有更好的發展,真正感受到幸福和溫暖。通過自己的努力,基本完成了自己所有的工作。當然,通過自己的奮斗,我真的獲得了患者的肯定,讓他們感受到了我的真誠。

      三、明年的工作計劃

      在新的一年的工作中,我也會在工作中更加努力,希望自己的努力和付出得到回報,也能讓自己在個人工作中變得優秀。我相信我的努力一定會讓我取得優異的成績,所以我會在接下來的時間里加倍努力,促進自己更好的發展。作為一名護士,我會嚴格按照護士的要求來管理自己,努力在工作中獲得成長。也希望通過自己的努力和奮斗,能在這份工作中取得更好的成績。在平時的工作中,也需要不斷反思自己,通過自己不懈的努力和奮斗,改變和促進自己的成長。

      面對全新的未來,我會以積極的態度成長和奮斗。我相信我以后一定會有更好的收獲,讓領導看到我的進步和成長。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇5

      20xx年很快過去了,在這一年里,全體護理人員在護理部重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了護理部布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃。現將工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規章制度:嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如小組護士、外勤護士各盡其職,基本杜絕了病人叫液的現象。

      2、堅持了查對制度:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生護理差錯及事故。

      3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,加強了危重病人的護理,預防了并發癥的發生。

      4、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度:每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的`空氣培養,每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄。一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一中一濕掃。

      二、提高護理人員業務素質,加強服務意識

      1、從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案。

      2、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識。

      3、規范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。

      4、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

      5、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,組織講課,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

      三、加強監督管理、保障護理安全:

      定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

      四、規范教學,加強對護校實習生的帶教工作。

      工作中的不足:

      1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

      2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

      3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

      4、病房管理尚不盡人意。

      5、在科研及論文發表上要努力,爭取在20xx年有論文發表。

      一年來病房護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇6

      一年來,我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作。又到年末,現對一年來的工作進行總結。

      一、思想品德方面:

      在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的'教育方針,認真學習黨的先進理論知識以及黨的十八大會議精神,熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,我通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,使自己在教育行業中不斷成長。

      二、教學工作方面:

      一年來我一直在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。在教學中,深刻體會到要以學生為主,以學生的發展為主。本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行。

      一分耕耘一分收獲,一年來,我也取得了一定的成績。當然這些成績只是暫時的,今后我將不斷去完善自己,為爭取進一步而努力奮斗。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇7

      20xx年很快過去了,在這一年里,神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃?;厥?0xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲。

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規章制度,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

      二、不斷提高業務技術水平

      小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。

      三、繼續加強主動服務意識

      為繼續完善護理服務,增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自己介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼感,增強對手術治療的`信心。

      四、規范進修、實習生的帶教工作

      一年來,在護士長的安排下,小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中,用自己的言行影響教導進修實習人員,培養她們對本職業的熱愛和嚴謹,能做到百問不厭,放手不放眼。

      五、一點成績

      1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。

      2、配合神經外科完成了手術共計492例,其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例,四腦室腫瘤切除術2例,延髓腫瘤切除術1例。

      3、在優質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通,確保術前準備充分,手術醫生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。

      4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中佘秋月獲得心肺復蘇二等獎。

      六、一年中存在問題

      1、在專業技能方面還有待加強。

      2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。

      總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創新高!

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇8

      20xx年的時間過去的很快,作為一名的xx醫院xx科室的醫護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務和照顧。

      一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發揮之外,還借助護士長的教導和指揮努力的在工作中改進了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護理工作。

      反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫院的規章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結:

      一、護理的工作方面

      在工作當中,我按那個遵守醫院的規定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務,并在工作時對自身進行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學習和鍛煉改進自身。

      在學習上,我主要依靠護士長在工作中的教導和管理,因為護士長的培訓,我吸收了很多實用的工作經驗。此外,我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學會了很多的經驗。

      通過在工作和服務上的.提升,我的工作服務也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。

      二、思想方面

      在思想方案,作為一名醫護人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學習上優化自己,提升自己的學習效率,并堅持自己的反思和進步。

      此外,在護理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細心、關心”的服務思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務是上更加的關心和貼心,更好的完成自身的護理。

      三、自己的不足

      通過這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。

      為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!一個更好的自己出發、前行。期待自己會有更好的成績!

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇9

      我成為護士已經一年了,一年來我在各領導的關懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個人總結:

      規范護理工作制度:

      深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的`形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,xx醫院、xx醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度x項,明確各級各班護士崗職責x種,規范護理操作規程x項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

      努力作好醫院感染管理工作:

      在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。

      政治思想方面:

      積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

      增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規:兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇10

      20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及婦產科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F手術室護士年終總結內容:

      一、在思想政治方面

      我積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

      二、積極學習各項新技術、新業務

      作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院婦產科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。

      三、積極參加婦產科組織的危重病人搶救工作,配合各婦產科做好搶救工作

      我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來,我在婦產科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:婦產科及腦婦產科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。

      進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!

      第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的.臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。

      在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。

      新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇11

      時間悄然過去,工作中謹記自己的責任,在醫院我們眼科接待最多的病人到多數都是因為近視眼,因為生活中人們用眼過度導致眼睛近視嚴重,身為一個醫生,感同身受,所以在病人就醫的時候,我不但會給病人一些建議,也希望名人能夠有一個明亮的眼睛。

      在工作中不會去斥責病人,只會安慰病人,因為病人來到醫院需要的不是斥責而是能夠治好病,讓他們健康的離開醫院,所以我不會說令病人傷心的話,只會安撫讓病人可以安心的接收治療,能夠有一個健康的眼睛。為了保證自己每次上班都能夠準時不遲到,我經常會早早定好鬧鐘,及時從家里出發趕來醫院上班,做好工作,來的早就把科室內的衛生打掃一遍,因為在醫院最重是的就是衛生,同行也要進行消毒處理,避免病人在就醫的時候細菌感染,我們每天工作不是非常忙碌所以我會利用一些時間了解病人的情況,有句話治病要根治,找到病因的源頭才能夠完全治好,保證不再復發,因此,這需要非常仔細認真工作,對于這些我做的也比較簡單,就是好好的學習,努力做好工作,認真聽取病人的一些一些建議和意見,了解之后反饋給上級醫生或者護士長,把一些保護眼睛的方法的資料免費發給每一個來到我們科室的病人,讓病人總是這一快。

      經過了一整年的工作,從工作的反饋中我也了解到我自己對于自己的護士工作還有很多地方做的不夠好,需要加強的地方也有很多,所以為了自己工作的發展,也我了廣大病人的健康,我會在下一件中努力學習,認真思考做好自己的工作完成自己的任務作一個有責任干的人,不斷尋求突破,不斷創造價值,做一個有道德,有能力的護士,在自己的崗位上我病人帶來全新的人生,用自己的努力去做好每一件工作,每天都會堅持做好。學習不是一時興起而是更具工作需要學習,也為了拓展自己的眼界和能力學習,做護士就要掌握的'多,學的多才,在能夠在工作中造福群眾。

      就如我加入醫院的時候醫院,我奉行的是舍己為人,舍棄自己的休閑時間去幫助病人,在醫學上在工作上做好自己,為更多的病人創造屬于他們的明個天,這就是我的愿望,同樣我現在能力不足,但是可以幫助其他同事和醫生打下手,給他們分擔一些簡單的工作,我也會在工作學習,成長,一滴滴的去積累,我相信隨著我工作時間長我積累的經驗總有一天可以讓我獨當一面可以為我們醫院貢獻更大的力量,也可以實現自己的夢想,都說能力有多大,我們就應該承擔多大的責任,我相信現在的肩膀不夠厚實,以后經過多年工作總能讓我有能力扛起一片天。

      護士年度考核表個人總結簡短500字 篇12

      婦產科在護理部主任領導下,在護理質量管理委員會成員的共同努力下,較好的完成年初制定的護理工作計劃,現總結如下:

      一、各項護理指標達到二級醫院的指標

      1、病房管理平均95.90分,合格率100%。

      2、分級護理查一級護理3人,二級護理4人,平均95.65分,合格率100%。

      3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。

      4、消毒滅菌平均分97.60分,合格率100%。

      5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。

      6、三基理論考試平均分92.70分,合格率97%。護理操作考試平均分94.50分,合格率98.31%。

      7、嚴重護理差錯發生率為0。

      8、護理事故發生率為0。

      9、病房褥瘡發生率為0。

      二、監控實施結果

      1、護士長每日參加晨會及病房的.床頭交接班,每周進行兩次管理查房,每周進行護理業務查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房,另一次為帶領護士進行查房。)科室護理監控小組每月對本科室護理質量進行自查2次。

      2、定時檢查與不定時檢查相結合

      1)、定期檢查:完成情況:重點環節質量12次,分級護理質24次,急救物品24次,安全管理24次,護理文件書寫24次,毒隔離與無菌技術24次。

      2)、不定期檢查:護士長每周不定期進行兩次管理查房,全年共104次。

      3、完成護理業務查房12次,提升護理人員??谱o理水平。

      三、存在不足:

      1、護理質量缺陷分析,還不夠深入。

      2、護理質量控制辦法比較單一,收效有待進一步提高。

      3、護理質量考核標準還不夠完善,有待進一步的修訂與提高。

      護理質量持續改進,是永恒的主題,在新的一年里,我們將持續改善護理管理和服務醫療水平,充分發揮護士的潛能,促進護理管理、質量持續改進。

      2023接待年度述職報告1500字集錦


      隨著日子慢慢推移,我們可以簡單的和今年的工作說再見了。年度工作總結是臨近年尾不可缺少的,年度工作總結關系到下一年的工作的開展,要怎么樣才能寫一篇優秀的崗位年終個人工作總結呢?感謝查閱欄目小編為你推薦接待年度述職報告,敬請參閱本文!

      接待年度述職報告【篇1】

      在院黨組和辦公室的正確領導下,在辦公室全體同志的支持和幫忙下,我能夠及時調整好自我的心態,重新擺正自我的位置,盡快適應自我的主角變化。在工作中,能夠時刻嚴格要求自我,并不斷充實和完善自我,工作用心進取。同時,按照法院工作人員的標準嚴格要求自我,加強學習,努力提高自我的法律業務知識和各項綜合素質,較好地完成了領導分配的各項工作任務,現將一年來的工作、生活、學習狀況總結如下:

      努力學習法律及各項業務知識,不斷提高自身綜合素質。知識就是力量,知識就是財富,只有不斷加強自身學習,才能不斷適應時代的發展要求。在工作中我能夠不斷增強學習理論的主動性、自覺性,強化系統性、條理性,不斷提高自身思想文化素質。采用向書本學,向實踐學,向同志學的方法,努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。透過學習進一步拓寬知識面,更新知識結構,汲取精神食糧,豐富自我,提高自我立足法院干好工作的本領。

      用心參加院里組織的政治理論學習,學習黨的路線、方針、政策、法律和法規,學習先進人物的先進事跡,并將所學用于指導自我的工作實踐。一年來,對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏,并努力做到學以致用,尤其在先進性教育活動期間,對照標準要求,針對自身存在的問題進行了認真的剖析,做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足,從工作態度查擺在工作落實上的不足,從生活態度查看在自身要求上的不足,并制訂了切實可行的個人整改措施,有力地指導了自我的工作?;钭⒅丶訌姺芍R和相關知識的學習。在工作之余和節假日時光,能自覺學習法律知識和應用文寫作,不斷提高駕馭整體工作的潛力。在具體的學習過程中,我始終堅持從中擠時光,少聊閑天、少喝閑酒、少看電視,做到???、常思、常問、常做,不斷鞏固學習的效果。

      一是虛心向身邊的同事學習,提高自身的綜合素質。在工作和學習中,我時刻牢記三人行則必有我師的古訓,以虛心向身邊的同事請教為榮,透過嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學習的效果引向深入。透過一年的學習,計算機操作水平,寫作水平,及外事接待水平都有了不一樣程度的提高,在盡量短的時光內熟悉了工作環境和資料。

      二腳踏實地,埋頭苦干,認真做好本職工作。腳踏實地,埋頭苦干,是每一位機關工作人員,完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態度,具有強烈的事業心和職責感,堅持實事求是的原則。做到了自我份內的工作主動干好、上級機關安排的工作務必做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好:在主任的領導下用心做好法院各部門內部協調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”,代表法院糸統的形象。為此,我每一天堅持按時、準點上下班,認真有禮地接待各方當事人和上訪群眾,真正做到了“三不”即態度不燥、言語不急、法律講解不斷,使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時,主動協調法院內部各部門的工作,做到了及時匯報(向上級機關和領導)、及時反饋(種類狀況和信息)、及時通知(各種會議和活動),為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自我的貢獻。

      三是從嚴要求自我,認真接待每一項工作,發揮好領導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作,就要象雕琢藝術品一樣,認認真真、兢兢業業、一絲不茍。一年來,所負責的印章管理、外事接待工作沒有出現任何問題,有時自我還要加班加點、不分晝夜。元至十一月份共使用印章x萬余次、安排接待x百余場,為維護我市法院公正司法、一心為民的良好形象,起到了很好的宣傳輻射作用。

      四時刻嚴格要求自我,持續一名共產黨員應有的嚴謹作風。在法院工作的一年時光里,我能夠正確對待自我,始終做到“三不為”,即不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動。不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,正確對待領導交付任務,持續昂揚向上的精神狀態。

      五是在生活上堅持不驕不躁,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹慎,處事公道正派。心胸寬容大度,嚴以律己,寬以待人,不計較個人得失。待人誠懇、友善,善于聽取他人意見,博采眾長,不斷完善自我。

      六是在工作中能夠做到尊敬領導,團結同志,較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情,只要能夠做到的都不推辭,而是擠出時光想方設法的去幫忙解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋,從不一推了之。

      七是嚴格自身要求,時刻將法律、法規和黨的宗旨牢記心中。

      不論是在上班時光,還是八小時以外,均能夠嚴格要求,自覺遵守國家的法律、法規,遵守各項規章制度,自覺抵制不良習氣。一年來,我雖然在自我的工作崗位上完成了一些工作,取得了必須的成績,但這些并未給自我帶來一絲成就和簡單感,反而愈加覺得沉重,總覺得工作起來始終不能稱心如意,不如別人游刃有余。同時,工作中大多是處于奉命行事,落實任務,不能做到想領導之未想,超前思考,提前預測,及時準備。尤其是在接待過程中,遇到時光緊、任務重時,往往是兵來將擋,水來土掩,疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創新性不夠,缺乏全局性把握,不能很好地理解領導意圖并融入文稿,與領導要求有相當差距。在今后的工作中,我將進一步堅持勤奮學習,更新知識結構,提高為領導服務水平,既要想領導之所想,也要想領導之未想。全面提高自我綜合素質,個性是外事接待工作的水平,盡力把外事接待工作做好、做細、做扎實,使領導滿意,自我提高。必須要撲下身子抓落實,做到注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提高,不斷完善自我,提高自我。

      接待年度述職報告【篇2】

      一、前臺接待方面。

      XX年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是呈現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格根據公司要求,工裝上崗,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為指導供給了便利,也為客戶供給了便利。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

      二、會議接待方面。

      1、外部會議接待

      參加接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格根據會議需求高標準布置會場,樂觀協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的效勞,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,效勞禮物等相關學問,積累了許多的閱歷。

      2、內部會議管理

      根據各部門的需求合理支配會議室,以免造成會議沖突,并留意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員供給更好的效勞。一年來,共支配內部會議500次以上。

      3、視訊會議管理

      在召開總部或省分視訊會議的時候,根據通知要求,提早半小時準時翻開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況消失;在召開對縣區會議時,提早進展會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

      三、費用報銷、合同錄入工作。

      在這方面,嚴格根據公司要求,周一匯總搜集報銷單據,周二找指導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

      四、綜合事務工作。

      XX年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

      至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱忱,嚴格根據公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到準時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

      對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,準時聯絡修理網點,進展電腦維護與修理,與其加強溝通,并要求為我們供給備用機,以免耽誤正常工作。

      五、其他工作

      在完本錢職工作的同時,仔細完成指導交辦的隨機工作,并樂觀參與公司組織的各項活動,幫助指導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講競賽獲三等獎,目前正在樂觀籌備XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

      六、工作中的缺乏

      在工作中主動性缺乏,與指導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到準時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

      七、XX年工作方案

      1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟指導意圖,協調好內外部關系,多為指導分憂解難。

      2、樂觀學習其他單位、酒店等會議接待閱歷,進步接待程度,提升公司形象。

      3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通溝通,并將“工會送暖和〞活動連續開展下去。

      4、加強食堂管理工作,進展市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

      XX年即將過去,布滿挑戰和機遇的XX年即將降臨,在新的一年里,我將總結閱歷,克制缺乏,加強學習,為公司的進展壯大奉獻自己的綿薄之力。

      接待年度述職報告【篇3】

      20xx年是我人生中的一個轉折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領導的關系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業單位,但由于能力不足和心態起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經歷。最終得出的結論是:自己總試圖在踏上社會的時候尋找捷徑,尋找一個待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩,歷練自己??嗫鄬ひ捔藊x之久,最終在十一之后到到xx。

      走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經理務實真誠的工作和處事態度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。

      下面談一談我這段時間的工作內容和體會吧。

      剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從xx和xx身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。

      現在說一說我這段時間的主要工作內容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業解惑也。”到現代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質吧。從一開始來到星尊到現在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有xx和xx組成的自習班我帶的時間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,x和xx是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業,但是上課比較安靜,目前激發他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而xx每周三次,語文數學都有,數學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經驗。xx是初二的孩子,基礎比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領規范+范文+習作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。

      這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構了不同年級段的知識和教學模式;同時也了解了現在不同年級段的學生心理和思想特點,這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。

      最后,我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!

      接待年度述職報告【篇4】

      要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象。還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

      前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

      一、上下班時要整理好前臺的物品

      察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。

      傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

      二、接收傳真

      要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

      三、前臺接待客人

      做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

      四、轉接電話

      要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。

      做前臺工作也有一年多了,工作范圍較小。工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

      在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

      (1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

      (2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

      (3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

      (4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

      接待年度述職報告【篇5】

      接待是一項細致而重要的公關工作。一個組織或單位在他人心中第一印象的好壞,往往看初次接待工作是否做的細致到位。

      準備了xx天的xx集團接待工作已經結束,由于其中變數太多,加之初次應對如此重要的接待任務,很多方面都思考不周,缺乏突發事件的應對潛力,因此,很有必要對這次活動做一個總結,以便在以后的接待事務中,吸取教訓,使我們準備的更周到,做的更好。

      首先,我們就應擬定整體接待方案,列出方案的主要幾大部分。其中包括:訪問目的、來訪人員名單、接待人員名單、日程安排、會議及訪問參觀具體資料、其他相關事宜及聯系人聯系方式、兩地近期天氣狀況等。

      第二,對整體方案各環節的每個細節做詳細描述和分工,整理成文發給每位工作人員,使他們做到心中有數,各負其責。每人對于自我管轄和負責的事項從開始準備到最后結束都要全程跟進,不得疏忽。無論是接站時車上預備的應急藥品和礦泉水,還是引導入住時的鮮花和歡迎辭,我們要從這些細節上讓客人感受到我們的熱情和細心。

      第三,要做到團隊之間相互幫忙,與其他相關單位和部門密切合作。沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個人的思想和力量是有限的,團隊之間各成員應用心主動互相配合,隨時持續聯絡,出現問題及時想辦法解決,不應相互埋怨,推卸職責。同時,還要注意加強跟其他相關單位和部門的聯系和溝通,期望得到他們的協助和配合,完善我們的接待工作。

      第四,物品的購買和接待宣傳材料的設計應先征集大家的意見,確定好樣式和資料之后再去購置和制作,同時要注意在保證整體效果的前提下節約成本,減少開支。

      第五,接待過程中如果遇到突發事件和緊急狀況,不要慌張,盡量不要擅自處理,應及時向領導反應,征求意見,妥善解決。

      透過這次接待活動,使我了解了更多接待禮儀,提高了自身的綜合素質,讓我充分認識到溝通與合作的重要性,為今后的接待工作積累了寶貴的經驗。

      接待年度述職報告【篇6】

      本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發快遞等任務。在工作期間,我不斷學習,鉆研,總結經驗教訓,理論聯系實際,使得專業技術水平和管理能力得到了充實和提高。 本年來,我嚴格遵守公司的工作紀律,以“執行力為第一生產力”的意識,與同事通力協作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。

      一、 遵守制度,認真工作,提高能力

      在我看來,熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進,加強學習,端正態度,作出貢獻的工作理念。在每段時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識,明確自己的崗位職責,并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書,培養我積極豁達的心態和良好的習慣;

      二、務實做好本職工作

      根據目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任

      (1)負責通知客戶補樣工作;

      (2)負責收發快遞

      負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。

      通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業務運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認真,高效完成好。今年以來,我通知客戶做好補樣n次,收發快遞n次 ,等等 通過接觸上述工作的實踐,使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。

      補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據可查,工作已經由被動轉變為主動,由形式到意識,能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調整,能進一步適應公司規模增長和業務質量的要求。

      三、適應時代發展需要,不斷學習、更新知識

      現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及

      時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。

      四、不足和需改進方面

      分析總結后,我還存在一些有待改進的方面,如,

      1.統籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)

      2.工作還不夠深入細致,偶爾出現疏漏。

      3.預見性不足(業務的高峰期和低谷期和事務發展的預測)。

      4.同事和諧協作力度有待提升。

      前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自已的工作做的更好,為公司發展貢獻自己的力量。 我深知,公司就是一部高速運轉機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。

      我的工作質量關乎到公司的整體效率,所以我要繼續強化提高服務大局意識和責任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學習,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境,時代在前進,事物在發展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的發展貢獻自己的力量。

      我將改正本年份的不足,發揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創佳績!

      五、個人期望

      隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態、精力投入新的崗位中去,更好的發揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。

      接待年度述職報告【篇7】

      我帶著真誠的心來到XX,讓我在這短短的日子感受到XX這個大家庭的獨特,更多的是快樂與感動。

      我,20xx年XX月XX日成了XX的一員。首先,我為自己能夠加入XX這個大家庭而感到高興,非常感謝公司領導對我的認同和期待,我會努力去面對,認真去做好這份工作。

      記得第一天上班就被分到接待工作,我很高興的去做好這份工作,我是個愛說愛笑的人,我喜歡這樣的工作,因為它會帶給我快樂。人與人的交談、接觸、交往本身就是心靈的快感,所以我非常喜歡自己選擇的這份工作。每天除了衛生清潔以外,給來參觀樣板房的客戶介紹我們“XX”樣板房的戶型、面積、朝向,比如每套房子最亮的亮點。我們要在和客戶的交流中,讓他們感覺“XX就是不一樣,渴望入住這樣的小區里,馬上就想買上一套。”還可以從許多客戶的眼里、表情、言語、行動中感受到他們來此的高興、滿意,有些就算沒有想買房,只是來參觀一下而已,也讓他們覺得不枉此行,甚至有些客戶臨走前還說:“你的服務和介紹太好了。你叫什么名字?你肯定干了很久了吧?這么能介紹,和你們的置業顧問一樣了,你們公司還挺栽培你們的?!碑斘颐棵柯牭竭@樣的贊賞時,我好興奮、開心,這就是我付出所得到的成果,心靈的快樂才是真正的快樂,他們的`滿意也是我工作的目標。只有自己付出才會有收獲,才會得到更多的快樂,因為,勞動本身就是一種快樂,這就是我一直對工作的理解。

      來公司不久的我,在工作上能夠很快進入角色,但對同事,特別是領導還不熟悉。記得有一次接連三天,在我接待參觀樣板房的客戶時,都有同一個面孔帶著熱情、微笑的臉進入我的視線。我不知道是誰,心想總是參觀樣板房的客戶吧。我這樣想著,說了句:“您好!歡迎參觀樣板房,請套上鞋套?!蔽疫f上鞋套,可她并不打算進去參觀,說了句:“謝謝!”臉上依然洋溢著微笑,是那樣的平易近人。后來,有很多客戶陸續過來,我也沒有注意她什么時候走的,就一直把她當成普通客戶。在第XX次見她的時候,我有些納悶了:“這么又不進來?”下班以后,我問了同事,并把她的相貌、身高、體形、發型等特征告訴他們?!八皇强蛻簟!蓖赂嬖V我說:“她是XX。”我有些驚訝!我當時還說笑:“管她的,我又不知道,反正我當她是客戶,我對每個人都是這樣。”這一切讓我重新認識了XX,認識我的領導,原來是這樣的可親可敬、平易近人。熱情、微笑,這些都是我工作中最該持有的。這些事情,對很多人來說很不起眼,但對我來說是很值得去學習、去重視的。

      在這里我工作的很快樂,領導對我的重視,讓我覺得來XX是對的、幸運的。我有幸能成為XX這個大家庭的一員而高興。在這里,我學到了很多,也因此而得到快樂,謝謝你,XX。更要感謝公司領導給予我這樣一個平臺,他人的滿意、快樂也是我的快樂!在以后的工作中,我會加倍努力,希望我們的XX,在每個人的心中都有一席之地,擁有“買房在XX,XX服務更好”的口碑。

      最后,感謝XX的領導,給我這樣一個機會來講述我在這段日子里在XX工作的快樂。

      接待年度述職報告【篇8】

      時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年年的工作做一個總結。

      一、前臺接待方面

      20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xxx人次左右。

      二、會議接待方面

      1.外部會議接待

      參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省xx網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

      2.內部會議管理

      按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。

      3.視訊會議管理

      在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

      三、費用報銷、合同錄入工作

      在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

      四、綜合事務工作

      20xx年年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

      至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,xx之窗x期。

      對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

      五、其他工作

      在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

      六、工作中的不足

      在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

      七、20xx年

      1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

      2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

      3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

      4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

      20xx年年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

      接待年度述職報告【篇9】

      今年來,縣接待辦在縣委、縣政府的領導及市接待辦的關心指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,服務大局,以提高接待服務水平為目標,通過不斷開拓創新,進一步提升了我縣的接待水平?,F將半年的工作情況總結如下:

      一、工作完成情況

      (一)積極刻服困難與不足,圓滿完成各類接待任務20__年、創新”,提高接待水平由于我縣接待硬件設施的不足,對我辦接待工作的開展造成了很大的不便,但我辦并沒有因為條件的不足就降低接待水平,而是充分利用現有的條件,積極創新工作方式方法,從服務質量上提高接待水平。如在民革中央調研組及省政府主要領導到我縣調研的兩次重大接待中,我辦積極克服硬件設施上的不足,從住房的安排、物品的配備、菜品的安排以及用餐餐桌的擺設、菜品放置順序直至周圍的環境衛生、水電空調的維護、食品衛生安全、菜牌的印制、服務員如何進行服務等等方面都進行周密的規劃安排,沒有出現任何的紕漏。

      (二)在工作中既突出了我縣的民族特色,又滿足了來賓的要求,圓滿完成了接待任務,得到了上級部門的全面肯定,也充分展現了我縣過硬的接待水平。

      (三)注重經驗積累,提高工作效率針對20__年的接待工作,我辦對各項工作都進行了梳理,特別是重大接待工作。對好的工作方式方法,我們加以發揚。對工作中發現的問題與不足,我們進行了記錄,并進行改進。通過不斷探索與積累工作經驗,不斷提高工作水平與工作效率。

      二、存在的問題

      20__年,我縣接待工作成效明顯,但也存在著以下問題:

      1、公務接待管理制度運行程序還不夠科學、規范。

      2、與賓館、酒店部門的聯系還要進一步加強。

      接待年度述職報告【篇10】

      20XX即將過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近X個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這X個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將XX年的工作作以下總結。

      一、前臺日常工作

      1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,XX年X月入職以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近X個月來,共計接待用戶達XX人次左右。

      2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到XX%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

      3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫XXX公司送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助XX公司解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

      二、綜合事務工作

      1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;累計訂票XX張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天送上生日祝福,20XX年累計訂生日蛋糕XX個。

      2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓XXX蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有XX本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。

      3、考勤統計每月XX號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給XXX。

      4、組織員工活動每周三下午X點組織員工去XX活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

      三、其它工作

      在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部XXX,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

      四、工作中的不足

      1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

      2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

      3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與XX商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

      五、20XX年工作計劃

      1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

      2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝XXX對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲。新的一年了我會更加的努力,跟著公司一起成長。也祝公司在新的一年了越來越好!

      接待年度述職報告【篇11】

      前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

      前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

      前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!

      護士年度考核個人述職報告1500字匯編


      春去秋來,新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來!按照領導的指示,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。寫個人述職報告時總是感覺有些困難?下面,我們為大家整理的“護士年度考核個人述職報告”,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!

      護士年度考核個人述職報告 篇1

      尊敬的領導、親愛的同事們:

      大家好!

      本人于20_年x月調入_衛生院手術室工作,20_年x月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間,由于醫院領導和同事們的關心支持,在政治思想、工作和業務方面均取得了很大提高,完成工作任務?,F將20_年的工作情況匯報如下:

      一、思想政治方面

      能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

      二、工作態度方面

      作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫療工作的順利開展。

      三、專業技能方面

      過去的一年里,我參加了多臺體外循環手術的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

      四、加強學習,提高技能

      為了提高護理專業理論水平,做到每月進行業務知識學習,每月底進行院感知識、業務理論、技術操作考試,護士輪流備課、講課,在科室登臺講解,既學到了知識,又鍛煉了膽量。利用節假日舉辦手術室技能比賽,提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識,日常加強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。

      五、執行規范,加強管理

      有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫療用品的管理,特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格后使用,一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區域性醫療中心評審工作做好各項準備工作。

      人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線,度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們仍然攜手并進,為達到我們心中的目標共同努力。

      謝謝大家!

      護士年度考核個人述職報告 篇2

      尊敬的領導:

      時光流逝,去年的"三甲復審"、"臨床護理重點??平ㄔO"還歷歷在目,轉眼20_年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中,感謝醫院領導對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。

      回顧20_年年初的綜合目標管理責任書,將近年底,卻稍感遺憾,工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,希望在明年的工作中能夠繼續努力,主要從創建青年文明號,改變培訓方式,改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。

      一、深化核心制度,提高護理安全質量

      1、核心制度貫徹

      護士工作的每一項,只有把核心制度融會貫通,在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生,尤其科室年輕護士較多,且在今年的護理管理中,實行能級管理,我科零級、一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度,定期組織學習,晨會提問,防患于未然。

      2、核心制度的落實

      (1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題。

      (2)規范診療本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。

      (3)每天嚴格交接班,尤其對絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚管理,降低并發癥的發生,在今年的護理工作中,全年無壓瘡、墜床、導管脫落,有x例輸血反應,x例輸液反應,x例過敏反應,均健康出院。

      3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況,建立溫馨留言本,對出現的問題,進行留言,督促年輕護士成長,護士長每周不定時檢查,保障病歷的準確性。

      4、按照醫院規定,科室病歷在病人出院后x天送至病案室,由于骨科醫生忙于手術,建立出院病人登記本,督促、監督、檢查病歷的時效性。

      5、對科室實習的護生嚴格帶教,嚴格落實核心制度,在每月一輪的實習中,凡進入我科實習的護生,均學習核心制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。

      二、改革工作模式,提高護士積極性

      1、在護理部領導的號召及帶領下,我科在20_年初實行責任制整體護理排班模式,根據白天責任護士的人數進行病房分管,即1名責任護士分管_個病人,實行整體護理,做好x小時在崗,_小時照顧的連續護理。

      2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術室做手術,與病人接觸時間較短,溝通較少,而責任護士每天與病人接觸,對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進病人康復,增加病床周轉,提高病床使用率,在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習,使病人得到更加高質高效的治療,提高了醫護及患者滿意度。

      3、改革排班模式,實行責任制整體護理工作模式后,將責任護士分管病房納入排班中

      三、轉變培訓方式,深化繼續教育,提升整體素質

      1、業務學習形式為了提高科室護士科研能力,在20_年x月的護理科務會上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,打印為電子版并做成幻燈,在學習之前會遇到很多科研問題,20_年每月的業務學習中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。

      2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問題,從20_年x月開始,科室在每周x下午_組織操作演示,尤其對x級以下護士及實習學生,規范大家操作流程,提高操作技能,學習中不斷進步。

      3、理論學習晨會時間共同學習理論知識,涵蓋月重點掌握內容,醫院發展時勢動態,核心制度等,且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率_%。

      4、繼續教育俗話說"活到老,學到老",醫學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,在改革學分制后,年初為科室護理姐妹制定目標,大家利用自己閑暇時間進行學習,提升自身素質,且在護理部領導及院區領導的大力支持下,我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習,通過三個月的學習使我開拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業務能力,得到了良好的啟發。

      5、護理科研通過改變培訓模式,使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識,目前科室已有_名護士有意向往科研方向發展,故在明年的護理工作中,我科的科研能力及科研數量應該會有所增長,爭取在明年的工作中帶領大家發表文章,完成立項工作。

      四、深化優質護理服務,提升患者滿意度

      1、在醫院領導及團委領導的大力支持下,我科在年初成功申報了"衛生廳青年文明號",這離不開科室所有人的共同努力,自從開展創建"青年文明號"活動以來,咱們的優質護理服務工作也得到了大力發展,創新服務方法,改善服務環境、提供便民服務。圍繞"以病人為中心",形成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現了"以人為本,服務至上"的服務理念。

      2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復效果,為病人提供舒適環境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無一人發生臥床并發癥。

      五、科室明年工作計劃

      1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫科研論文;

      2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;

      3、繼續做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,提升護理質量,提高護理安全。

      4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作;

      5、量化績效考核,做到多得多勞。

      6、強化責任制整體護理,對病人康復鍛煉工作做到親力親為。

      在辛勤的工作中,x年已盡年底,在完成護理綜合目標的同時,咱們本著"以病人為中心",給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,全年科室無護理不良事件發生,無護理差錯事故發生,希望在新的一年里,咱們繼續攜手,團結一致,踏實敬業,在圓滿完成工作的同時,大力開展科研工作,組建科研團隊,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!

      護士年度考核個人述職報告 篇3

      尊敬的醫院領導:

      時間確實是過的很快的,回憶這過去的一年來,確實在工作方面,有著非常大的提高,這對我個人而言是一個很大的挑戰,我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點,在這方面我也渴望吸取更多的工作經驗,作為一名醫護工作人員,我一直以來都是對自己各個方面很有信心的,所以在這方面,我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步,在這一點上面我還是做的比較認真的,所以,對于這一年的工作我也做一番述職:

      我對自己的工作是比較有信心的,在這一點上面我還是感受到了自身的進步,未來還是應該要做的更好一點,在這個過程當中我也是希望能夠得到更多的認可,我從來都不會忽視對自己工作能力的提高,我認為這對我是非常重要的一件事情,工作當中應該要做的更加細心認真一點,作為一名醫護工作人員,首先就是要做到對自己的工作有信心,在這一點上面,我還是有著非常端正的態度,這也是我應該要去調整好的,在工作當中我也希望得到認可,服務好每一位病人,讓病人感受到溫暖,這非常的重要,也是我的職業素養之一,做好這些基礎的,我也時刻在準備著,對于自己這一方面的,我感覺還是非常有信心的,我知道在這個過程當中,應該要不斷的調整好自己的心態。

      這一年來我也是希望自己可以調整好心態,無論是在什么事情上面都應該維持一個好的狀態,這一點也是毋庸置疑的,作為一名醫護工作人員,我這方面的工作態度一定要有,在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰,這一點也是毋庸置疑的,希望能夠得到更多的認可,作為一名護士,在這一點上面應該要做好準備的,作為一名護士我也一定會更加嚴格的要求自己,這一年來我還是調整好了自己的心態,我也希望自己能夠在這方面落實的。更加到位一點,這也是我對自己的工作態度,在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多,工作也是自己事情,希望自己可以在未來做的更好一點的,以后我也一定會繼續努力的去調整好心態,嚴格的要求自己,希望在新的一年里做出好的成績來,進一步提高自身業務水平,做一名優秀醫護人員,如果有什么不足之處,我會努力調整好,請院領導批評指正。

      護士年度考核個人述職報告 篇4

      尊敬的領導:

      時光飛速,轉眼又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成,發展不斷壯大,而今年,更是值的慶賀,不僅順利通過了衛生部“三甲復審”工作,還先后獲的眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領導和護理部的指引及幫助下,我慢慢理解了護士長這個角色,懂的如何團結一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現總結如下:

      一、嚴格落實醫院各項規章制度,保障護理安全

      1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。

      2、核心制度的落實

      (1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理安全。

      (2)治療室統一規范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。

      (3)規范診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。

      (4)每天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發癥的發生。

      (5)做好轉交接工作,尤其全麻術后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發現及時,積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

      3、責任組長每天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。

      二、人文管理,協調科室順利發展

      1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發現問題,每天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。

      2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發展的動態,使科室順利發展。

      3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業務學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調動大家積極性。

      4、定期與其他科護士長交流管理經驗,取長補短,提高護理管理能力。

      5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理能力,提高管理質量。

      6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。

      7、組織科室人員積極參加醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲的了優秀獎,學制度用制度比賽中獲的三等獎,全院授課比賽中獲的二等獎,科室均給予了一定的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發揮才能及光芒。

      三、強化培訓,提升護士綜合素質

      護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。

      護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使的今年發表的文章較少,通過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2~3篇核心文章。

      彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發展。

      繼續教育俗話說“活到老,學到老”,醫學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。

      四、深化優質護理服務,提升護士及患者滿意度

      1、認真落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人提供舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實情況。

      2、改革原有工作模式,科室共有_名護士,故實行責任制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人提供連續而優質的護理服務。

      3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫助下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。

      在辛勤的工作中,20_年即將過去,在完成醫院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱,希望在新的一年里,讓我們繼續攜起手來,團結一致,踏實敬業,在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!

      2023年度述職工作報告3篇


      時不待我,我們需要珍惜時光,又要開始新的生活。我們需要做好工作總結,工作總結有階段總結、半年總結和年終總結等,你是不是也在考慮如何才能寫出好的工作總結呢?供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。

      2023年度述職工作報告 篇1

      我于_月_日入職,至今工作已經_年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有進步也有需要提升地方。下方就我入職_年來的工作,做出如下總結:

      一、展館相關事務(助理工作)

      1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:

      禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;

      2、與涂經理對接,用心做好合同,展館介紹以及其他日常事務;

      3、開業前準備:

      1.每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。

      2.配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

      3.開業后,主動用心承擔講解,完成相關任務。

      二、人事專員工作

      一、拓展招聘渠道:

      目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

      1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:__,__網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

      2、透過以上網站為公司找到適宜的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

      3、對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

      4。與招聘網的聯系人持續良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

      三、招聘工作

      1、發布招聘信息:

      對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。

      2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選取適宜的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘適宜的人才。

      3、建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用。

      4、在專業人才急需的狀況下,采取各種方法吸引優秀的人才。

      2023年度述職工作報告 篇2

      一、組織建設

      設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有_個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

      二、文化建設

      注重企業文化建設,提煉__傳媒的文化合眾共贏、激情創新,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承誠信立足社會,服務創造未來的經營理念,秉持卓越服務、快樂生活的企業使命,堅持以客戶為中心,主張熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

      三、團隊建設

      通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊:組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。

      四、業績建設

      在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立_周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

      __傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但__傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

      2023年度述職工作報告 篇3

      20xx年,在公司領導及同事的關懷和支持下,XX廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務,現將我工作總結如下:

      在20xx年重點加強了XX廳內部崗位管理,嚴格執行XX廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與XX廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業員前臺操作規程,積極推行獎優罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創新,將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時,積極創造條件、采取多種方式,通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業,無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風,為客戶提供優質高效的服務,在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。

      一、一流服務,真誠奉獻

      XX廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內容,創新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。

      首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執行社會服務,著重落實服務的即時性。再次,將營業員的照片、工號上了監督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。

      營業班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現自身的價值,以優質、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。

      二、一流管理,以人為本

      為培養一支高素質的營業隊伍,提高窗口服務水平,岢嵐移動營業班組不斷自我加壓,加強內部管理,增強競爭力,以管理促服務,以管理促發展,從內部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。

      首先,從規范管理入手,我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范,使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次,為了使各項規章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使XX廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了XX廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。

      我們在發展固定數據方面,從發展、錄入、到派工與XX公司的溝通協調工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中,和客戶經理的相關工作進行了有效的配合,較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中,與XX分工明確,卡賬分管,每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。

      一年來,XX廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作,全體成員團結一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結一致,自覺擔當起企業的營銷任務,充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好XX新業務及優惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業務全面發展,出色地完成上級下達的各項經營指標,取得了較好的業績,確保了經營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20xx年我將帶領XX全體人員,實現業務服務的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確保縣分公司相關經營服務指標的全面完成。

      年度績效考核工作報告集錦(9篇)


      雨后的彩虹正如時間般稍縱即逝,讓我們一起進入下一段吧??偨Y是為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料,工作總結如何寫才夠全面呢?我們來一起看看我們為大家整理的“年度績效考核工作報告”,相信您在本文中有所收獲!

      年度績效考核工作報告(篇1)

      為充分發揮鄉鎮衛生院三級衛生服務網絡樞紐作用,調動基層醫療衛生人員的用心性,為農民群眾帶給公平、經濟、有效的公共衛生和基本醫療服務,根據《鄉鎮衛生院績效考核工作指導方案》(青衛農〔〕23號)等文件精神,針對鄉鎮衛生院績效考核實施方案實施過程中發現的一些問題,經修訂制定方案。

      績效定義為在用心履行社會職責的過程中,在追求內部管理與外部效應、數量與質量、經濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上,獲得產出服務)的最大化。

      以科學發展觀為指導,按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求,建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制,充分發揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務等方面的綜合職能,提高為農牧民群眾健康服務的水平。

      在全縣范圍內,考核的資料和標準基本一致,考核方法一致。

      客觀地反映衛生院的實際狀況,同一發展水平的衛生院采取相同的考核標準,公開考核結果。

      透過考核,進一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度,提高基層衛生人員工作用心性,促進鄉鎮衛生院和諧健康發展。

      (一)總體目標:

      1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監督機制。質量與效率統一、協調的工作評價機制,促進鄉鎮衛生院工作目標的完成,增強職工的事業成就感和群眾榮譽感。

      2、實現五個轉變。鄉鎮衛生院的工作重點由醫療服務向公共衛生服務轉變,由被動服務向主動服務轉變,由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉變,由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員補助向按服務結果付費轉變。

      3、到達一個目的。以維護農民健康權益為中心,為農民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務,提高人民群眾的健康水平。

      按照鄉鎮衛生院服務資料和衛生服務功能確定績效考核指標框架,建立以服務數量、服務質量和居民滿意度為主要二級指標的個人績效考核方案,在此框架內選取適宜三級指標,制定一套科學合理、簡便易行的院內個人績效考核指標體系。其中,對于個人績效考核方面,強調按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考核指標,并突出服務數量、服務質量和居民患者)滿意度為主要指標進行定期和不定期地考核。引入標準服務量的概念,以核定個人服務量。

      樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉,354個行政村;總人口28.8萬人,其中農村人口23.9萬人。

      全縣共有各類衛生機構438個,其中:縣級醫療衛生機構6個,鄉鎮衛生院21個,村衛生室359個,民營醫院4所,非政府辦社區衛生服務站9所,個體診所39所。截止5月底共有正式職工226人,其中衛生專業技術人員共207人,鄉鎮衛生院共有正規病床124張,每千人擁有床位數0.52張,每千人擁有衛技人員數0.87人。

      按方案要求,成立了樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考核領導小組、樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考核專家組,負責督導、檢查鄉鎮衛生院績效考核工作。

      制定樂都縣鄉鎮衛生院外部績效考核評價細則,明確績效指標與考核獎懲辦法,確定鄉鎮衛生院具體的績效考核指標,并與年度工作相結合,嚴格檢查考核,確??己私Y果的真實性和可靠性,做到公開透明、公正公平,到達促進工作,提高效能,改善服務的目的。

      為進一步做好樂都縣農村衛生發展項目鄉鎮衛生院績效考核工作,切實提高鄉鎮衛生院的業務水平及服務帶給潛力,舉辦鄉鎮衛生院績效考核培訓班,培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長,第二領域項目專家,縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員,部分衛生院職工代表,詳細講解鄉鎮衛生院績效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。

      10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績效考核辦法,以衛生服務質量建設和管理為重點,用心開展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術操作規范、處方書寫規范、病歷書寫規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等,加強衛生院醫療服務質量控制,制定質量控制措施,保障醫療安全,透過內部績效管理活動的開展,提高衛生院衛生服務帶給潛力。

      根據《樂都縣鄉鎮衛生院績效考核實施方案》的要求和安排,縣醫改辦組織樂都縣鄉鎮衛生院績效考核評價專家組,在縣衛生局的領導下,于月5—17日分兩個組,對我縣21個鄉鎮衛生院開展督導工作。鄉鎮衛生院績效考核由縣級衛生行政部門組成考核工作領導小組,統一組織安排,每半年進行一次考核,考核工作完成后統一評定績效考核結果。

      管理病例血壓控制率;

      管理病例血糖控制率;

      鄉鎮衛生院績效考核資料與年度工作目標緊密結合、互相銜接。

      鄉鎮衛生院績效考核由衛生局組成考核工作領導小組,統一組織安排,抽調衛生局醫政辦、疾控中心、婦幼保健站、衛生監督所、鄉鎮衛生院的相關人員,組成考核工作小組,每半年進行一次考核,考核工作完成后統一評定績效考核結果。

      衛生院內部個人績效考核按照各鄉衛生院內部績效考核辦法,成立績效考核小組,從服務數量、服務質量和滿意度3個方應對鄉鎮衛生院工作人員進行綜合考核,實行按崗考核的原則,對不同的工作人員實行不同的績效考核方案。

      對衛生院的臨床醫生或者全科醫生的績效考核,能夠選取核心指標進行考核。如在服務數量上選取普通門診人次數、急診人次數、出診人次數、院前急救人次數、住院服務床日數包括殘疾人康復)、手術服務人次數僅限于已開展此類手術服務)等;在服務質量上選取門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比、門診處方激素百分比、門診處方書寫合格率和次均門診費用等;在患者滿意度方面選取投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。

      對公共衛生人員的績效考核能夠選取核心指標進行考核。在服務數量上能夠選取預防接種的人次數包括一類疫苗和二類疫苗)、婦女保健人次數、兒童保健人次數、高血壓病、糖尿病、精神病、艾滋病、結核病人規范管理人數、健康體檢人次數、新建檔案人次數、健康教育指導工作人日、疑似法定傳染病報告人次數和突發公共衛生事件應急處理人次數等;

      在服務質量和居民滿意度上能夠選取服務日志記錄完整性、服務管理規范、投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。針對鄉鎮衛生院開展的部分服務,需要各類工作人員協作完成的狀況,其服務量的計算按照服務項目核定的標準服務量折合值進行計算。如:臨床醫生下村協助公共衛生人員進行健康教育指導1天,則按照公共衛生人員此項服務核定的標準服務量進行核算,即為12個標準服務量。

      對護理人員的績效考核因護理人員的工作資料及測算比較復雜,加上鄉鎮衛生院護理人員整體不足,目前通行的辦法是參考臨床、全科或者防保醫生的考核標準執行。各鄉鎮衛生院能夠根據本院實際狀況,制定考核方案。

      患者滿意度考核可采用調查問卷、電話隨訪等的方式,也可采用選取考核對象某一段時間能夠選取1個季度)的患者滿意度為基準值,延續使用某段時間通常為1個季度),然后再結合考核對象近期的投訴、糾紛次數進行適當的調整,以減少每月患者滿意度調查的工作量。

      考核結束后,按照崗位工作績效值綜合評價其工作目標完成狀況,兌現績效工資。

      1.查閱文件資料。查閱鄉鎮衛生院的統計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件。

      2.現場檢查。查看衛生院的內部設置、服務過程。

      3.走訪群眾。至少調查20戶農戶或病人,了解群眾的滿意度。

      定量指標績效值計算方法分為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如住院分娩率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如嬰兒死亡率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

      定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

      各單項工作績效值之和為被考核衛生院總績效值。

      考核結果分為三個等次:績效分值在85分以上的為優秀,84-60分為合格,小于60分為不合格。

      每季度開展一次績效評價,兌現績效工資。年底開展一次鄉鎮衛生院績效考核年度分析評價、針對問題、調整方案。

      2、數據收集與統計方法:

      所有被評價的鄉鎮衛生院的績效數據資料都透過現場調查所得,定量資料以各種工作記錄為準,對沒有記錄的數據,要求與具體辦事人當面核查落實。定性資料決定時約定統一的口徑和依據,堅持統一標準進行評價。

      資料收集完畢后,對漏填的數據,由各組調查人員負責電話回訪,索取數據。

      定量指標績效值計算方法分為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如住院分娩率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如嬰兒死亡率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

      定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

      各單項工作績效值之和為被考核衛生院總績效值。

      之前,樂都縣鄉鎮衛生院為差額預算事業單位,鄉鎮衛生院部分工資及業務經費主要靠業務收入來彌補,衛生院收入增長較快,但同時大處方、濫用抗生素、濫用激素等醫療服務趨利行為也日趨嚴重。

      ,為維護醫療機構的生存與發展,糾正偏離了基本醫療衛生服務公益性質的逐利行為;樂都縣衛生局及時向縣級政府匯報,實現了全縣鄉鎮衛生院全額工資撥付。

      2009年根據《國務院關于深化醫藥衛生體制改革實施意見》精神,政府主導協調縣財政每年向衛生部門投入3萬元,用于鄉鎮衛生院外部績效考核獎勵基金,對績效評價得分排在前五名的鄉鎮衛生院給予5000元獎勵,對其鄉鎮衛生院院長給予1000元獎勵;并將每個鄉鎮衛生院核定收支后盈余部分的10%作為其自身內部績效考核獎勵基金,從而保證了鄉鎮衛生院內外部績效考核的資金支持。此外,全縣鄉鎮衛生院收支結余的8%用于鄉鎮衛生院發展基金,用于全縣鄉鎮衛生院房屋維修、設備維護等,由衛生局統籌安排。

      ,在2009年績效考核基礎上,在洪水、峰堆、中嶺三個試點鄉鎮,將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院收支結余的10%,按照績效考核結果兌現績效工資。

      ,在洪水、峰堆、中嶺三個鄉鎮試點的基礎上,將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院核定收支后盈余部分的10%、職工個人工作性津貼、第十三個月獎勵工資捆綁統籌使用,依據鄉鎮衛生院外部考核和內部考核結果分別兌現給單位和個人。

      實行院長負責制的鄉鎮衛生院內部績效管理,職工工資實行績效工資制,執行以績效為主,兼顧其他要素參與分配的勞動報酬分配制度,與職工工作量、衛生服務質量、服務態度、醫德醫風、風險程度、遵紀守法、醫療安全等掛鉤,即平時發放基本工資、青海津貼和生活補貼,提取工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金與業績掛鉤,取消單純的與業務收入掛鉤,確保調動職工用心性與持續衛生事業健康發展同步進行,為控制不合理收費及醫療費用的過快增長奠定了良好基礎。

      1、內部績效考核細則由各鄉鎮衛生院結合本單位實際制定,細則須經衛生院職工及群眾代表參與討論,經全體職工表決透過構成,并上報衛生局存檔。

      2、鄉鎮衛生院職工實行檔案工資與實際工資分離,即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,每月只發放檔案工資的基本工資、青海津貼和生活補貼,衛生局按月提取衛生院職工檔案工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金納入績效工資中,經外部、內部績效考核后由鄉鎮衛生院進行再分配。

      3、衛生院內部績效考核原則:堅持效率優先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、工作業績、職業道德、群眾滿意度等為主要考核指標的分配辦法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作用心性。鄉鎮衛生院在崗位設置的基礎上,按照各崗位所承擔的職責、任務、風險、社會效益等狀況確定崗位分配系數,對貢獻大、技術要求高、風險高、社會效益好的崗位應確定較高的分配系數,合理拉開分配系數的檔次,打破平均主義。

      4、衛生院內部績效考核應包括的人員范圍:衛生院現有工作人員(不包括衛生院院長、鄉計生人員、臨時聘用人員、“三支一扶”人員、西部志愿者、借調人員)。

      5、鄉鎮衛生院績效考核工資總額的確定:

      績效工資總額=內部績效考核總人數×(工作性津貼+按月平均的上年度年終一次性獎金)

      單位績效工資總額=該衛生院參與考核人員數×平均每個人績效工資總額×外部績效值×條件績效值

      外部績效值的計算:縣衛生局每季度根據鄉鎮衛生院績效考核結果計算外部績效值,21個鄉鎮衛生院從考核第一名至第二十二名分別依據三個檔次確定外部績效值,1-8名外部績效值分別為1.24、1.21、1.18、1.14、1.10、1.06、1.03、1.01;9-11名外部績效值為1.0;12-21名外部績效值分別為0.97、0.95、0.93、0.9、0.85、0.8、0.75、0.7、0.65、0.6。

      條件績效值原則:依據鄉鎮衛生院人均服務人口數、服務半徑、鄉鎮自然經濟條件等經討論后確定為四個類別,其中高廟、高店、雨潤、崗溝、碾伯、洪水為一類,條件績效值為1.0;壽樂、引勝、共和、峰堆、中嶺、曲壇為二類,條件績效值為1.02;馬營、李家、親仁、蘆花、蒲臺、桃紅營為三類,條件績效值為1.04;城臺、馬廠、下營、達拉、中壩為四類,條件績效值為1.06。

      6、職工個人績效工資的確定:

      職工個人績效工資=單位績效工資總額/單位績效考核人數×內部考核績效值×崗位績效值

      注:內部考核績效值、崗位績效值由各鄉鎮衛生院考核、討論確定,并報縣衛生局存檔。

      7、衛生院院長績效工資由縣衛生局統一進行考核支付,其績效工資=個人績效工資×外部績效值×條件績效值。

      8、內部績效工資的發放務必嚴格按照衛生院內部績效考核結果進行分配,并上報衛生局審核、統一發放。

      9、對發生重大信訪案件、綜治事件及醫療糾紛事件者,實行一票否決(由衛生局直接扣發當事人績效工資)。

      10、內部績效考核結果為年度評優優先、職稱晉升聘用、職工調動等的主要依據。

      11、績效考核資金不足部分由縣級財政配套解決。

      12、績效工資由縣衛生局財務中心統一管理,績效工資的結余部分只能作為績效考核的獎勵資金,不得挪作它用。

      年度績效考核工作報告(篇2)

      光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:

      一、工資核算及發放工作

      1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。

      2.同時完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。

      3.順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發)。9月份9人計發37892.19元(應發)。10月份17人計發66209.92元(應發)。11月份18人計發70895.07元(應發)。12月份20人計發84855.32元(應發)。共計69人次計發293168.5元(應發)。

      二、社會保險方面的工作

      1.社會保險開戶工作。在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開戶,11月完成醫療保險等開戶工作。

      2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元。12月社會保險共7人計6960.26元。共計10人次9205.02元。

      3.社會保險增減及轉移工作。根據xx市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。

      三、勞動合同方面的工作

      隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下:

      8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。9月:4人簽訂勞動合同。10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議。11月:1人簽訂勞動合同。

      12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。

      四、公司制度方面的工作

      完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作。公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

      五、oa信息申報與其他工作

      1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。

      2.完成領導交辦的其他臨時性工作。

      每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的`工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更準確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

      回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

      年度績效考核工作報告(篇3)

      績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

      一、職能部考核試行結果

      本次在職能部強力推行的'績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

      部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。

      崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。

      員工工作能力評估(CP):職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

      員工工作態度評價(AT):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

      二、考核試行中的問題與解決辦法

      試行中存在的主要問題:

      1、考核本身設計問題。做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

      績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

      2、溝通問題。通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

      3、認識問題。根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

      4、推動問題??己嗽跊]有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

      針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

      1、探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系。

      2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

      3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

      4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

      5、與績效掛鉤:只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

      三、考核的下一步工作目標與工作思路

      工作目標:

      建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。

      工作思路:

      職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。

      9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

      10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。

      下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

      年度績效考核工作報告(篇4)

      20__年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現將績效考核工作開展狀況匯報如下:

      為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。

      我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

      在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。

      透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。

      三、公示考核結果

      在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。

      總體來說,我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。

      績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

      本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

      l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

      2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

      3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

      4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

      做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。 績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

      通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

      根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

      考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

      針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

      1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;

      2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

      3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

      4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

      5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

      三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:

      建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:

      l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。

      2、20__年人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

      時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。

      一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

      1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。

      2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。

      3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

      二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個,考核工作還是有些不足與缺憾。

      1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)

      2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

      3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。

      三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

      1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

      2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

      3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

      4、積極制定__年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

      新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

      依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創業,結合實際,經局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現就我局年度考核狀況總結如下:

      一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;二是對科室進行績效考核,評選2個優秀科室;三是評選結束后,要對優秀公務員和先進科室進行表彰,并對排行靠后的同志進行誡勉談話。

      二、制定標準、凸現績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創業的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數,分別到達24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。

      三、規范程序、科學打分。嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項資料,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子群眾研究等并對各環節提出明確要求:一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結??剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎殻欢敲裰髟u議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數;三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議狀況,局領導班子群眾研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。

      四、評定結合、獎優促劣。召開北辰區安監局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發《局干部績效考核民主評議表》28份,現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議狀況,局領導班子召開會議,根據民主狀況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優秀公務員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。

      在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

      一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。

      在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。

      在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

      年度績效考核工作報告(篇5)

      20__年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20__年1月1日發布實施的部門及員工績效管理辦法已經運行了一個考核周期,完成一個PDCA循環,準備進入下一個PDCA循環。在兩個循環交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環的改進建議。

      一、部門及員工績效管理辦法的運行情況

      好的改變

      與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現出以下幾個新的特點:

      1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發,與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發揮效用,當職位工作出現新的變化,應及時與下屬協商修訂,保證其時效性。

      2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯系。新的績效管理辦法規定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。

      3、管理者和被考核者能通過協議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經理的意見,與部門經理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。

      4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經理溝通,部門經理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績效表現,另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!

      5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規定的時間期限內完成。

      二、存在的問題

      1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法。基本上,部門及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態,很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的PDCA循環是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!

      2、管理者的觀念沒有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!

      3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統的思考和有效的規劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于儀式化的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!

      4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了秋后算賬的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成考核就是為了追究過錯的錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更_煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發現員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!

      5、員工業績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。

      6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰等內容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。

      7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規定1月18日前完成,第二項工作規定1月25日前完成,第三項工作規定2月21日前完成,等等。必須規定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!

      8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規劃,不去追求高質量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業發展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經理協商制定季度工作目標任務書、部門經理與員工協商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!

      9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!

      年度績效考核工作報告(篇6)

      20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。

      一、各項指標完成情況及采取的措施

      (一)人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。

      1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。

      2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

      3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1、5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。

      4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。

      5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。

      (二)消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。

      (三)中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1、1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16、4萬元,較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。

      (四)做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。

      二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏??偨Y一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。

      (一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20__年以前全行代發工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后,原有的代發工資全部代發,20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行代發,員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。

      (二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。

      (三)服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。

      年度績效考核工作報告(篇7)

      績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。

      有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃??冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求

      在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。

      新的一年的績效考核工作即將開始。20的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。

      員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此2017年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的

      績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司2017年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。

      一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在2017年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。

      績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作

      應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。

      2017年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在2017年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。

      績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2017年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2017年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。

      2017年績效考核工作將緊密結團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。

      年度績效考核工作報告(篇8)

      一、主要工作情況:

      年初,和大家一起學習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學習才能跟上發展的要求,于是我就堅持不斷學習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業關鍵崗位人員取證繼續教育培訓班。除了集體學習外,我還認真學習了許多和業務工作有關的知識,在學習過程中,保持清醒的頭腦,學以致用,用以促學,在實際工作中結合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

      在工作中,我尊敬領導、團結同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規章制度。在技術科,我打字、復印,協助工程技術人員做預算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領導交辦的其它各項臨時工作任務,出納請假期間,我在做好自己本職工作的同時,還在財務室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。

      二、存在不足及今后努力方向:

      我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結經驗,汲取教訓,不斷改進。

      一年來,如果說做出了一點成績,是領導培養的結果,也是同事們幫助的結果。在今后的工作中 ,我不但要繼續努力鉆研業務,而且還要虛心向大家學習各方面知識,發揚優點,克服不足,為公司的興旺發達貢獻自己的微薄力量。

      年度績效考核工作報告(篇9)

      一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生 的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。

      一、教育教學工作:

      在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操 作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立以學生為主體,全面提高學生的知識和技能 ,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。

      認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。

      此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。

      二、其他方面:

      在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業余生活。

      三、努力方向:

      在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的 貢獻。

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