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      營銷部述職報告范文

      發表時間:2022-09-23

      [推薦總結] 營銷部年終述職報告篇二。

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,新的一年正在向我們招手。寫好年度工作報告,算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷。而我們在寫年度述職報告時,不能弄虛作假,那么,值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些?下面的內容是小編為大家整理的[推薦總結] 營銷部年終述職報告篇二,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      尊敬的店領導,各位同事:Ys575.Com

      **年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業,大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰,銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種種挑戰,拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差##多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成為大家共同的遺憾。

      正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經驗教訓,努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰,雖然產假期間繼續積極聯系客戶,繼續關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正

      一、在總經理領導下,負責酒店市場開發,客源組織和酒店客房,餐飲的銷售工作。

      一年來,通過各種形式和多種渠道更快,更好,更有效地進入目標客戶群并產生效益,我們主要采取了以下幾種渠道營銷:

      1、網路營銷渠道,通過網絡訂房。在網上為客人提供客房,餐飲的圖片及詳細介紹。利用信息平臺(114)及各種雜志,報紙等等,定期加強與客戶的溝通,及時進行信息更新和問候,在宣傳的同時拉近與客戶之間的關系,發放優惠卡,定期與餐廳推出各種特價菜等方式。

      2、跑市場,攬客源。加強與周邊單位的關系,通過多次拜訪等形式,與周邊單位簽訂優惠協議,發放餐飲代金劵等,以穩固基礎客流,帶動了餐飲和客房的收入。

      3、加強服務細節,在回訪后,把征求到客人的意見和建議及時的與各部門領導溝通交流,提高服務質量和服務水平。

      4、開發新客戶。通過跑市場,與中鐵一局集團大連辦事處簽訂住宿,用餐協議。增加幾所學校在每年教師節等節日,來酒店就餐等。

      二、及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場特點和發展趨勢。擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。

      20xx年是不平凡的一年,受到金融風暴及諸多因素影響,其中地理環境也是限制酒店發展的重要因素:

      1、周邊無商業區,無休閑,娛樂活動場所,人潮不密集;

      2、酒店周邊的一部分居民區動遷改造;

      3、解放路從北到南大小酒店客舍,旅館不下30家,競爭激烈。因此根據我們酒店的規模,定期分析市場動態,特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。具體方法是:

      ①營銷部每月進行一次市場調查,把當月周邊酒店情況及時與總經理匯報。

      ②對每個季度的房價,按計劃進行調整,對老客戶給予適當優惠。 ③歲時掌握市場動態分析競爭者報價,做出適當調整,請示總經理后,酒店推出一部分“98元特價房”進行促銷,帶動客房收入增加。

      ④發展酒店會員。為酒店最忠實客戶我們采取會員優惠。餐廳用餐后發放優惠劵,客房入住積分制,來吸引客戶,提高客戶忠誠度。

      三、協調各部門之間的關系,加強橫向溝通配合,做好接待銷售工作。 一年來,每當營銷部爭取一次會議時,無論哪個部門如(住宿,用餐,開會)都提前下會議通知單,會議期間主辦方提出一些合理要求,如增加一些項目或其他安排時,馬上與各部門進行協調,加強溝通,配合,確保每次會議順利完成,全年共接待15次會議,公司內部大小會議安排60多次,圓滿超額完成全年計劃任務。

      一年來,通過多種形式,不斷加強自身修養,以身作則,加強營銷意識,采取多種形式來吸引消費者。

      走向周邊各大社區,街道和企事業單位進行宣傳,日常工作中與客戶進行良好的交流,加大宣傳力度。通過各種方法獲取賓客資料,不斷建立客戶聯系方式,針對掛賬協議單位重點賓客,按計劃進行登門拜訪,虛心聽取其提出的建議,意見?;貋砗髤R報總經理,與各部門溝通,有針對性的用各種方式向他們展示其重要性,增進彼此的感情與信任,并借此建立口碑,開發吸引新客戶。對每年重大節日,推出不同的促銷活動,如端午節,清明節,中秋節,圣誕等。20xx年來共和11家單位網路簽訂訂房,對宣傳酒店提高知名度,起到很大作用??傊?,一年來嚴格按照酒店要求,作風嚴謹,以身作則,不謀私利,團結同志,按照上級領導與酒店要求順利完成了酒店營銷部計劃任務。

      四、保安工作。

      20xx至今,接管保安工作,幾年來,在酒店各級領導,同志們的關懷下,認真執行保安條例,熟悉掌握工作流程,如白班人員負責疏通車場秩序,車輛提放有序,保證車輛暢通無阻。夜班保安人員,檢查大樓夜間安全,做好夜間警戒,注意防火防盜,堅守崗位等各項規定。全年共培訓保安人員12次,召開各種會議20次左右,保證了酒店安全。一年來成績的取得和大家相互幫助與配合是分開的,自身還存在著一些缺點,請同志們多多幫助我,同時加強學習,提高服務

      針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:

      1、全面了解掌握我酒店的市場態勢,對本酒店及周邊進行一系列的調查,了解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;

      2、進行客戶的'友好拜訪,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來,現在很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,網而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經辦;

      3、制定節假日個性化營銷方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;

      4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。

      20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益,開拓創新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!

      最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!

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      年終營銷工作述職報告6篇


      述職報告之家編輯為您準備了最新的“年終營銷工作述職報告”相關內容請閱讀,你是否還在考慮怎么寫崗位述職報告嗎?述職報告是對任職期間的執法活動和工作情況做一次總結,相信你能找到對自己有用的內容!

      年終營銷工作述職報告 篇1

      一、活動目的:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

      五、商場超市中秋促銷活動內容:

      請食品業種全力聯系供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式 、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行 強力推薦(建議各品類中找出一款做超低價,吸引消費)。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗,食品業種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。

      同時建議公司發動全員廣泛聯系大宗團購,團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業種務必將 中秋節氣氛強勢烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣,要與競爭店形成鮮明對比,使消費者對我店的商品產生新穎、特別、 全面的購物新感覺。

      穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業種各自至少推出20個知名品種 的上市新品,作為本次活動的主打商品。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時針對夏季內衣開展底價特賣會 ,全場勁甩,營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠2折,各專柜的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業員 要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

      3、_電器器宇軒昂:活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數碼商品、部分小家電等超低價銷售?;顒悠陂g分期購家電刷中銀卡滿5000元送__ 一套

      同時作好9月中旬家電節的備貨準備,將家電節做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。

      4、家居、床品業種:床品業種主推秋冬款品牌床品,全場開展時尚床品購物節、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒 店、出行旅游都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、占市場的意向,可推出特價商品用以吸引消費者,營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開 始特價銷售,也可考慮推出_品牌的特賣會或幾家聯合的大型特賣會。

      5、會員活動:(1)教師憑教師證免費領取大商會員卡。(2)教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。(3)活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈 奧運珍品掛件一個。

      活動期間累計購穿品滿300元送_品牌特制月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。

      六、商場超市中秋促銷活動要求:

      1。本次活動迎合中秋主題,以食品業種為主,請食品業種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢,引進各種品牌、各種口味的月餅,同時關注相關商品作成 大規模、大聲勢的促銷活動。

      2。各穿品業種認真落實商品。折度必須落實到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務必新穎。

      七、中秋促銷廣告宣傳:

      2、《_晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。

      3、《_廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。

      4、《_日報》9月8日黑白通欄。

      5、電臺、電視臺9月月1日連續播出。

      6、正門小幅商品信息噴繪。

      7、商場天棚吊旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場氣氛突出)。

      本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

      本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20_年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

      1.財務目標今年(200_年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

      2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

      1、目標市場中高收入家庭。

      2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

      3.價格價格稍高于同類傳統產品。

      4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

      5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。

      6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

      7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

      8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

      9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

      10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

      經 過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網 站的友情連接。

      通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

      六、管理:

      (一)、網絡營銷戰略的實施:

      制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

      1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

      網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

      2.專職網絡營銷人員職責應包括:

      (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

      (2)網站日常維護、監督及管理。

      (3)網站推廣計劃的制定與實施。

      (4)網上反饋信息管理。

      (5)獨立開展網上營銷活動。

      (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

      (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

      3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:

      (3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

      公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

      構建網站應注意網站應有如下功能:

      (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

      具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

      1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

      (1)本公司產品的潛在用戶范圍;

      (2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

      (3)我們應該主要向誰做推廣;

      (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

      (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

      (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

      一、營銷策劃的目的與任務:

      本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。

      二、產品概況:

      休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

      作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:

      1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

      2. 滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;

      3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;

      (二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

      1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念;

      2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;

      3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;

      4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;

      上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經20_年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。

      隨著互聯網絡的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到_年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多,達到了28%。

      隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種: c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。

      3、休閑食品特征分析:

      ①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產品更新速度快

      少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。

      1、傳統的網絡營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。

      2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。

      六、4p營銷組合:

      1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。

      2、針對渠道方面:

      3、針對價格方面:(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動

      4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答

      樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。店主們要想在銷售淡季提升業績,首先要改變服裝店鋪的經營理念,樹立“銷售無淡季”的意識。不能看到整個行業生意都很冷清,自己就心灰意冷。其實,會不會賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立“無淡季”思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了。

      積極開發新客戶在服裝銷售淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作,同時要做好后續銷售服務工作。老客戶在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家帶來足夠的利潤。同時要積極開發自己的新客戶,不斷拓展自己的銷售渠道

      淡季的到來,銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去引導更多的客戶。在這樣的環境里,可以加大淡季中銷售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷售員主動出擊,多賣貨。

      夏裝更新的頻率很快,有其對于女裝店主來說,就要在進貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時少量的貨有利于及時清倉,保證資金的運轉。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在當地消費者心目中的地位,對于營銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時候不進新款,就會大大弱化在消費者中的形象,那么在旺季到來的時候,你的老客戶也會流失掉!

      淡季的打折力度往往會超于旺季,當打折、促銷司空見慣時,消費者就會出現“審美疲勞”。所以,店主在淡季的促銷手段更需要多樣化,針對客戶群進行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。

      比如最近的大運會等等,服裝促銷可以和這些社會熱點結合起來,找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗,買衣服送雪糕等等優惠銷售,往往能產生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創新典范。

      既然好不容易空閑時間多了起來,何不好好利用這段時間給自己充充電,為旺季的到來做好知識上的儲備。很多服裝店主平時忙于生意,很少靜下心來看書,這段時間是個很好的充電機會。同時,為了及時了解流行趨勢,或者說經營技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業網站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補自己的不足。也許,你會在交流中發現獨特的銷售技巧。

      1、項目簡介。其內容包括開發商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。

      2、區域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。

      3、swot分析。主要是在區域市場分析的基礎上分析本案的優勢(strength)、弱點(weakness)、機會點(opportunist)及存在的問題(threats)。

      4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析,從而可以對產品進行定位。這部分內容通常可以用餅圖來顯示,較直觀。

      5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。

      2、訴求重點。

      3、np稿標題初擬。

      主要包括銷售階段的分析、業務策略及執行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導期、強銷期、持續期)做詳細闡述。業務策略及執行計劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業務執行等做一一陳述。

      完成了以上研展、企劃、業務三大部分的報告后,一份提案報告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及,那就是與開發商的“合作方案”,營銷公司一般可以有三種代理的方式:

      (1)純代理;

      (2)代理(即包括廣告);

      (3)包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的,可以在報告書中羅列出來,由發展商去選擇,雙方再做進一步的商討。 “提案報告書”寫出來后,做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發商一個醒目的感覺,使開發商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的,也可以讓開發商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發商的信任。

      總之,撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權,讓開發商覺得“非你莫屬”。

      成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏實實的規范操作;只要在每一步的操作都到位的基礎上,再加上一些突破之舉,策劃才能綻放異彩,取得成功!策劃工作中應把握以下關鍵要點:

      你的市場定位是否適應市場的需求,產品定位是否滿足目標客戶需求,這是項目成敗的關鍵所在?!敖餩豪園”失敗的定位是一個有力的反面例證。

      投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發時機的決策失誤,則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗?!皡R展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果;“爵_大廈、中_時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發什么類型的房地產,還要清楚在不同的時期,房地產投資的利潤水平會有所不同。因此,做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。

      位置的選擇取決于發展商的投資眼光。同樣一塊地,對于不同的投資者有不同的價值;不同位置的地塊,其地價水平也不同,在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素,能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此,了解發展商地價水平,做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?!傲_湖商業城”地塊是物業集團在90年以4億2千萬的天價投標所得,這在當時被認為是一個失敗的投資項目,但現在看來,再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。

      在接受代理樓盤時,發展商往往會要求其寫出“營銷策劃書”。根據“提案報告書”的好壞,發展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤,所以,“提案報告書”制作的好壞,基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“營銷策劃書”,必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業務部門通力合作,才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時,首先必須要求發展商提供個案資料、建筑規劃設計初稿或藍圖,以及其他相關資料。在此基礎上,再收集個案所處區域的都市計劃圖、人口統計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時,還要收集該個案區域市場的市場調查資料表,作為“營銷策劃書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。

      其實我感覺策劃書并不是最重要的,最重要的還是樓房的設計和地位問題,策劃書只不過是一個參考,明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳,至于宣傳的效果,樓房的質量問題是最重要的。

      做房地產策劃已經還是不錯的,不過最近的房地產市場普遍低迷,我知道這也許是暫時的,不過樓房確實要降價了,現在的房子實在太貴,超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續努力的!

      隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。

      經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩??墒枪敬丝趟媾R的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。

      公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企

      近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。

      中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。

      服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

      長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

      廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

      在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。

      在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環播放。②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。

      實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。

      彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。

      能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。

      1)企業背景狀況分析。

      有意思品牌創立于。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌“有意思”的縮寫,字面翻譯是“連鎖簡便體制”,但真正的意思為“簡單容易上手的連鎖加盟體系

      到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。

      ①當前市場狀況及市場前景分析:

      A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

      Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。

      B、市場成長狀況。

      馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。

      C、消費者的理解性。

      現代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自我以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。

      ②對產品市場影響因素進行分析。

      目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為此刻的吃風格,吃環境,吃品牌。

      營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了

      營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

      ①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。

      產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地

      理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優勢。

      ②針對產品特點分析優、劣勢。

      優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。

      劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經營餐飲產品也很不了解。

      營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方

      案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為___萬件,預計毛利___萬元,市場占有率實現__。(待選

      以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,

      采取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

      ②產品策略:

      產品定位。針對大眾消費群體,異常是餐飲消費的主流人群,中青年群體。

      產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。

      產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;

      產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)

      產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。

      ③價格策略。

      拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具

      競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

      ④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些

      實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。

      ⑤廣告宣傳。

      A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司

      形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

      重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

      一、生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫 清遠市山清水秀,空氣清新,河水清澈,環境優美,在歷年環境綜合指標檢測中,清遠市環境質量均名列全省各大地級市前茅,是廣東省自然生態環境最優越的地區。清遠具有突出的區位優勢、旅游地質資源優勢和環境優勢,發展旅游休閑經濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發利用清遠市旅游地質資源,發展旅游休閑經濟,造福清遠人民,成為一個值得深入探討的新課題,具有重要的現實意義。而且,近年來,清遠市旅游業依托“溫泉漂流、山水溶洞、熱情民族”等各具特色的旅游資源蓬勃發展,目前全市已有景區、景點近80處;其中國家4a級景區8個。已經獲得“中國優秀旅游城市”、“中國漂流之鄉”、“中國溫泉之鄉”、“中國奇洞之鄉”、“中國龍舟之鄉”等諸多稱號。

      本案從主題“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根據投資商的發展戰略、功能定位和總體布局,對清遠漂流進行項目定位及整套推廣,旨在推崇生活新主張,告訴人們在擁有良好物質生活的同時,更應該去追求更高層的精神生活,而“清遠漂流”就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓游人多方位、多層面地接觸清遠及清遠漂流,然后在清遠漂流中體驗具有休閑的假日時光,獲得身心愉悅的浪漫之旅,從而增進對清遠歷史文化、民風習俗的了解,提高企業的認知度與美譽度,為企業的后期運做打下堅實的基礎,為企業贏得持續恒久的經濟效益。

      1、市場環境分析清遠山清水秀,環境優美,旅游資源具有休閑散心的特征,因此,我們設計的路線主要針對年輕群體(包括學生、白領、教師等)

      1)、20__年,廣東省普通高??倲颠_到112所,全省普通本??圃谛I_到133.41萬人。顯然這是一個龐大的市場,而武廣客運專線的開通可以很快地把兩湖地區的大學生(光武漢就有一百多萬大學生,居全國首位)帶到清遠來,因此,我們夢之旅推出的大學生節假日組團游和畢業旅行將大有可為。

      2)、低碳旅游是一種趨勢,不僅酒店要推行“低碳”,旅游也要支持環保,同時開拓商機,為此我們將推出集休閑、健身、旅游于一身的自行車旅行,同樣是面向年輕群體。

      為應對全球金融危機對旅游業的影響,國家旅游局推出了《國民旅游休閑計劃》,在廣東山東浙江江蘇率先試行。其中包括面向學生的修學游。

      3)、目前許多中小學都只是呆在象牙塔過著安逸的生活,對外面的世界可謂知之甚少,從小也缺乏這種學習以就業方向為導向的意識。隨著物資生活水平的提高,現在的學生從小缺乏吃苦經歷,抗打擊能力下降,而本地的旅行社也沒有開發一個可以鍛煉學生吃苦耐勞的旅游項目,針對這一現象,我們旅游需要開發一條軍旅路線,通過讓學生體驗部隊生活,培養他們吃苦耐勞的精神,令到他們好好學習,將來為祖國建設出一份力。

      1)、目前清遠有清遠市旅游總公司、清遠市中國旅行社、清遠市青年旅行社、清遠市步步高旅行社、星輝旅行社等十幾家市縣旅行社。清遠旅行社眾多,服務水平卻參差不齊,缺少創新精神和建立旅行社行業品牌的意識,沒有危機感,如我們所走訪的旅行社的服務態度就很一般,缺乏熱情。

      2)、旅行社行業間競爭激烈,導致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮,并造成一些競爭弊端,比如相當一部分旅行社不靠降低成本和提升質量來競爭,而是打“價格戰”,有損品牌聲譽;很多旅游產品和服務比較粗放,旅游促銷手段單一落后?,F在旅游社的評級活動正在開展,有利于糾正這些弊端。

      3)、新條例頒布后,行業管理更加法規化、標準化、正規化,特別是在維護消費者權益方面對旅行社要求更高,旅行社面臨的自身經營形態的較大轉變而導致的管理模式及經營理念與市場是否能有效結合的問題的出現;隨著旅行社行業規模的逐漸擴大和消費者對服務需求的變化和法律意識的增強,旅行社服務為適應市場需求的重新定位能否準確到位的問題。

      4)、清遠市旅游飯店業的集團化和品牌化程度還不高,尤其是現在興起的經濟連鎖型酒店還未成氣候。

      5)、清遠旅游中介分工不細,缺乏專業化的的中介公司,酒店預訂專業化、票務預訂專業化、餐飲預訂專業化、旅游景點預訂專業化服務、旅游咨詢專業化服務等獨立出來的的公司。

      3、產品分析清遠具有突出的區位優勢、旅游地質資源優勢和環境優勢,發展旅游休閑經濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發利用清遠市旅游地質資源,發展旅游休閑經濟,造福清遠人民,成為一個值得深入探討的新課題,具有重要的現實意義。旅游地質資源可觀賞性地質景觀往往是旅游景區建立的基礎和前提,清遠市可供開發利用的旅游地質資源主要有以下幾類:1、巖溶地質景觀 2、花崗巖奇峰異嶺 3、峽谷景觀 4、瀑布 5、漂流 6、地熱 7、沙灘 8、奇石 9、金礦10、奇泉 11、古冰川遺跡。然而廣東清遠市作為中國第一個也是目前唯一一個“中國漂流之鄉”,近幾年來,漂流旅游發展得如火如荼,已經成為廣東漂流旅游發展得最成功、最成熟的地方以及全國最著名漂流地之一。

      4、顧客分析隨著國民經濟的快速發展,大學生的消費水平不斷提高,旅游產品從經濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足,旅游意識和旅游動機較強,及消費結構的優勢,使之成為了出游率很高的潛在客源市場,發展前景廣闊。但是,大學生旅游市場往往被業界認為是“背包一族”,人數多,效益低,認為大學生旅游市場是一個低消費、低利潤市場。因此,旅游公司對大學生旅游市場的開發與研究常常被忽略或重視程度不夠,導致大學生旅游市場存在著旅游產品價位過高,產品針對性不強,產品開發盲目性等問題,無法滿足這一 特定群體.的巨大需求。(具體內容在大學城旅游新路線上市推廣方案)

      四、廣告地區由于清遠市位于廣東省中北部、北江中游、南嶺山脈南側與珠江三角洲的結合部;南連廣州、佛山,北接湖南、廣西,東及東北與韶關市相鄰,西及西南與肇慶市為界。 因此,以珠三角為主,大力帶動周邊游客,加強宣傳,吸引大批有活力的學生來尋求刺激。來符合本次廣告主題。

      五、廣告受眾大學城的所有學生,可以是個人出游者,也可以是集團出游者,我們會針對各種各樣的情況,盡量滿足消費者的需求,盡量吸引更多的消費者。

      六、廣告策略招徠旅游客源,重視旅游宣傳尤其對主要客源國的宣傳, 是旅游業賴以生存發展的重要手段。許多景區知名度不高;是由于缺少系統的開發與宣傳,景區“養在深閨人未識”,造成目前“門前冷落車馬稀”,給下步的營銷宣傳帶來一定的難度。清城區旅游業應利用“中國優秀旅游城市”這個品牌,加大投入做好宣傳促銷工作。

      七、媒體策略由于我們主要以大學生為主,因此針對大學生的生活消費,可以看出大學生接收信息主要以互聯網為主,因此想做好宣傳,主要的手段要以網絡營銷為主。可是還要結合普通的媒體等傳播方式,應選擇分眾傳媒、時尚雜志和直復營銷。

      活動宗旨:

      以模擬采訪和公益廣告的比賽形式為載體,各團員密切結合專業知識,策劃出有新意、有深度的采訪和廣告,用新聞人和廣告人的獨特視角審視社會,并以此進一步提高同學們專業學習的興趣

      活動口號:

      模擬采訪和公益廣告選取的主題應內容積極健康,聚焦,具備一定思想深度。

      1、比賽分為采訪組和廣告組,各團支部推選一支代表隊,任選一種比賽形式參賽。

      2、代表隊人數不超過10人,有各自個性的隊名,自備背景音樂等道具。

      1、11月27日向各團支部傳達比賽相關事宜,切實在各團支部做好宣傳工作。

      2、11月29日各團支部上報參賽代表隊及隊員名單。

      3、12月4日進行廣告組比賽。

      4、12月5日進行采訪組比賽。

      5、12月10日兩個組的第一名代表隊作為記者節閉幕式的表演節目。

      1、請宣傳部在12月3日前出一期海報,張貼在各寢室樓下宣傳欄處。

      2、11月27日召集各團支書開會,布置活動相關事宜,詳細講解活動要求及評分標準。

      3、11月28日鄧成龍落實比賽需要用的教室。

      4、11月29日各團支部上報參賽代表隊名稱,人員,隊長及其聯系方式。

      5、12月3日前邀請各輔導員老師作為嘉賓。

      6、12月4日和5日進行比賽。

      7、12月4日和5日下午,請宣傳部負責會場的布置;文藝部幫助借話筒和安排兩名主持人;學習部負責調試多媒體和參賽團隊的到會情況;科研部負責比賽計分工作;女生部負責收發評分表;生活部負責評委老師的服務工作。

      院團委競賽科科長王強老師、新聞系分團委書記陳玲老師、輔導員趙慧老師、亢海玲老師、羅茵老師,以及新聞系分團委副書記佘夢丹同學、學生會主席陳博威同學。

      1、采訪組和廣告組分別設前三名。

      2、兩個組的第一名作為記者節閉幕式的表演節目。

      2、采訪各環節設置合理,符合人物身份,表現形式多樣、有新意;

      1、選手最后得分為缺掉一個最高分與最低分,然后將分數相加后取平均值。

      2、前一支代表隊的分數由主持人在下一支代表隊表演完后公布。

      作為從家電行業起家的春蘭集團,在上個世紀末其掌門人陶建幸力排眾議,果敢進行了重大的產業擴展,入卡車行業,并在短短兩年內使卡車成為集團僅次于空調的第二大支柱產業。但市場是復雜多變的,卡車行業的競爭隨著中國入世也日趨激烈,這使春蘭這個行業新進入者在面臨良好的機遇的同時,在營銷上也必須面對種種挑戰,這同樣表現在廣告傳播的層面中。

      近年來,是中國卡車行業新聞頗多的一個時期,仿佛大家都不約而同地看到了這個領域在中國新的一輪經濟浪潮中正在并仍將展現出的巨大發展空間。原有的強者欲更強,剛來的新人欲發展,各自都八仙過海、各顯神通。這也就使得大部分企業還不及放開胸襟、大度展望這塊廣闊天地的時候,就必須定下神、靜下心,來看看周圍已然升起的硝煙,正在愈演愈濃。

      1、中國卡車行業的先行者解放和東風,以其國家巨額投資和扶持,悠久的生產歷史和龐大的保有量,仍然以較大的優勢把持著行業第一、二的位置,占據了中國卡車市場的主導地位,并且還在繼續擴大產業規模。 2、國內中小品牌,在競相瓜分一汽、二汽剩余市場份額的同時,也在采取種種策略和舉措蠶食它們的既有市場。他們的規模不大,但行動卻相對靈活,它們的成長將影響著市場特別是地區市場的發展狀況。

      3、國外品牌的日益進入,使中國卡車行業的競爭更加復雜。由于策略所限,他們往往和國內卡車企業進行合資,但在市場上更多的是表現出其獨力的競爭性,品牌和技術質量是他們的競爭王牌。

      如此形勢之下,對于春蘭這個初獲成果的業界新人,可能使之面臨更多的是種種的挑戰和威脅。

      因此,作為卡車新銳的春蘭,其進期的營銷目標應是努力打造強而有力的卡車品牌,并以優秀的產品通過有效的通路向競爭對手挑戰,最終提升銷量,迅猛擴展張。營銷目標賦予廣告使命,就是如何在盡可能短的時間內、以最低的成本來提升春蘭卡車品牌的知名度,并且在客戶群體中建立良好的產品形象和口碑。

      春蘭集團,是一個典型的市場成長型而非行政推動型的大型企業集團,它在經營管理和生產營銷方面,完全按照市場經濟的客觀要求、按照科學先進的方法程序拉運作,這很好地表現在了春蘭的重視調研方面。

      在打響卡車傳播總體戰役之前,春蘭委托專業公司進行了多次的市場調研,這些調研都是經過精心設計的,體現上相互關聯,內容上逐步深入,從而使春蘭卡車能夠正確并精準地鎖定了目標對象,為以后的傳播成功起到了至關重要的作用。

      調查顯示:目前私人購買卡車比例不斷增加,卡車消費私人化趨勢特別明顯,私人用戶購買新車后掛靠各運輸公司的現象越來越普遍,他們以成為卡車消費的主體人群。

      此外,目前,用戶在購車使用兩至三年后通常就會再次購買新車而將舊車轉讓。因此,從事長途運輸的卡車用戶,是春蘭卡車廣告傳播的主要目標對象。

      因此,春蘭卡車將其受眾,即傳播的主要目標對象設定為:從事長途運輸的卡車用戶(一般為個體車主,同時也是司機)。

      社會背景方面:他們大多來自于農村,生活在城市邊緣地區、群體意識認同性高、有較高的收入但身心承受壓力較大。

      自我意識方面:相對于同一較低社會階層的其他人群而言,他們關注于物質自我層面,有較多的負面的自我認識和消極體驗,同時有相當的情感需求。

      品牌決定是一個綜合比較的過程。在卡車購買因素的考慮,是基于某一個品牌出發,再行橫向與其他品牌對比。最終于決定購買哪個品牌,是對這個品牌的整體認識和綜合考慮而作出的,而不是僅僅由一個或幾的因肅使其作出決定的。

      其中,傳播,特別是口碑,對消費者購買行為有相當影響。由于卡車是大型耐用消費品,購買過程中的各種因素,往往是無法通過較深較全的體驗而作出評判的,對這些因素的認識,大多數卡車司機是通過人際交往和廣告傳播獲取的。特別是其中的人際交往,即口碑,由于其傳播性和可信性均較高,影響力相當大。

      由于面臨上述種種問題(尤其是其中較大的經濟壓力),他們對卡車的功能需求特別地集中在驅動性、載重性和性能穩定性等基本功能方面,對于卡車的情感需求相對要弱于功能性需求。

      但在近年來,情感需求的重要性和影響力已越來越增加。通過他們對卡車的生活描述,特別是對各種問題的抱怨和他們對卡車的擬人化比喻能夠折射出他們希望的情感需求,這些需求集中反映了他們希望理想的卡車能夠在心理上給予他們保障、平衡、安穩和樂趣,使得他們緊張、壓抑、挫折的情緒能夠獲得釋放。

      向誰說解決了,接著就是說什么了。這個問題是最復雜的,它需要的是理性,但往往卻很大程度上受到感性的影響。為此,春蘭仍然進行了系統的相關調查研究,力圖做出最好的傳播定位。

      春蘭卡車最終的傳播核心概念,在當前時期定為:新一代 春蘭卡車。

      應該說這個定位,不僅符合目標群體對卡車的功能需求和情感需求特點,同時也將春蘭卡車有別于其他品牌的特點突現出來。

      春蘭賦予這個定位以下的內涵:

      春蘭卡車,最新定義了卡車概念。引進國際最新款式,根據亞洲人體形特征加以設計改進;

      無與倫比的駕駛室內部設計,舒服美觀;無可匹敵的路上表現,更符合最苛刻的環保標準;

      春蘭卡車的優勢性能,已領先于其他競爭品牌卡車。春蘭卡車,正創造著卡車行業的新一代領先標準。

      而相應的春蘭卡車產品支持點則為:現代款式、人性化設計及舒適感受、良好性能表現、高標準的環保節能。

      春蘭在調查中發現:用戶經過綜合考慮以后,選擇春蘭卡車的最主要的因素是:對春蘭卡車形象感受好,同時認為春蘭具有一定的產品優勢。此調查,也從側面印證了這個傳播定位。

      外觀設計好;

      圍繞“新一代 春蘭卡車”逐個核心定位,春蘭廣告有限公司同代理公司,共同創作了一系列的廣告作品,他們相互配合呼應,發揮了良好的整合傳播效果。

      在制定媒介策略時,春蘭進行了卡車司機生活習性和媒介接觸習慣的主題調研,得到了完整細致的受眾煤介接觸信息。它在相當程度上保證了后期的媒介策略的科學準確,使占據大部分廣告資源的媒介投入發揮了良好的性價比。

      1、以中央電視臺廣告和高速公路大型戶外的形象宣傳為主;同時做到煤體選擇的多樣化、靈活化、以傳播產品功能、提升品牌口碑。

      大眾煤體對整體產品形象和知名度的提升是相當的重要,所以春蘭對大眾傳播仍然保持了一定規模,但對其具體的煤體選擇進行了研究和優化,其中以中央電視臺和高速公路戶外為主。目標傳播的潛力較大,費效比較好,因此春蘭積極開展并增加了相應的煤體比重,如除了POP,加強了DM、特定場所宣傳物、線下促銷等傳播。這個策略是與卡車司機的媒介接觸特點相適合的。

      如前所述,當前卡車市場的競爭正在日益加劇,廣告傳播作為一項營銷利器,也越來越顯地重要,特別是一些新進品牌。往往更加重視廣告傳播,以期縮減自已與其他大品牌的綜合競爭力差距。春蘭在廣告傳播上配置了相當的資源,以保證自已的聲音份額,進而滿足和配合整體營銷的特點和需要。

      3、具體投放進程根據受眾的工作、生活特點安排、做到時間、空間上的配應

      卡車銷售雖然沒有明顯的`談旺季,但據資源和調研顯示,春秋季的銷售相對較高,所以媒介重點投放期基本放在了這個期間并予以了適當提前。另外,春節期間,是卡車司機集中休息的時間,春蘭也抓住了此時機進行了大眾媒介的投放。

      在一線重點物流城市,在強化大眾傳播的同時,春蘭也積極開展了以精確打擊為特征,以塑造春蘭卡車良好口碑為目的的目標傳播。目標傳播,即通過合適的時機和途徑、初期科學的策略和方法,精確鎖定卡車司機,從各方面與卡車司機進行人性化的溝通,提升口碑并發揮效應。它與大眾傳播緊密配合,息息呼應,在成本增加不多的情況下,大大優化了整體傳播效果。

      給春蘭的萬名卡車用戶的電話回訪和DM活動,經后期的抽樣調查,效果很好:在收到春蘭卡車DM的用戶中有93%表示收到春蘭卡車的DM感受比較高興或欣慰,8O%閱讀了春蘭卡車單頁,57%將春蘭卡車小禮品掛在駕駛室內。選擇大型停車場,舉行了除了卡車路演試駕活動??ㄜ囁緳C興趣濃烈、參加踴躍。

      在配貨中心,大型停車場、高速公路服務區向卡車派法春蘭卡車宣傳頁,贈送印有春蘭卡車字樣的禮品。這些物品數量累計已上萬份,它們在卡車司機群體中的傳播作用持久、更加深入。

      春蘭卡車的廣告運動,已取得了良好的整體效果,為春蘭卡車的進一步發展創造了有利條件,具體可分為以下三個層面:

      1、春蘭卡車的知名度短期內已達到了相當高的水平。調查表明,目前,春蘭卡車品牌在卡車實際群體中,基礎上是百分百均知道,與解放、東風基礎相當:并且其廣告知名度也相當高,提示后有97%看過或聽過春蘭卡車廣告。

      2、基礎建立了良好的產品形象,并且符合預期定位。大多卡車實際認為春蘭卡車總體形象好,駕駛春蘭卡車意味著愛美、干凈、向往幸福、充滿理想,欣欣向榮。

      年輕的卡車司機購用比較多,他們比較喜歡嘗試新的東西,這與春蘭卡車品牌形象相符。在原先認為春蘭卡車外觀設計好,駕駛室舒適、內飾好、密封性好的基礎上,大多卡車司機進一步認為春蘭卡車整體性能好,對售后服務也評價較高。

      與同期相比,20__年的銷售有了相當的增長,據有關行業統計機構的數據表明,至2O__年7月份春蘭卡車的銷量較去同期提升3O%,正呈強勁上升趨勢。至2O__年4月,春蘭年銷量已達2萬多輛,位居國內三甲(據《中國汽車報》2O__年4月1日相關報道)。

      此處傳播活動,除了對產品品牌形象和營銷業績有了相當的促進外,同時也大大提升了春蘭整體企業形象—— 在2O__年8月份由中國汽車工業協會、《中國汽車報》等機構聯合舉辦的中國汽車工業“聚焦5O數風流”評選活動中,“1977年,春蘭集團收購東風南京車制造廠,進軍汽車行業。

      同年1O月21日,南京春蘭汽車制造有限公司正式掛牌”一事,作為中國汽車工業重要事件入選5O件大事;與此同時,春蘭(集團)公司董事局主席、首席執行官陶建幸,被評為中國汽車工業的5O位杰出人物之一。

      年終營銷工作述職報告 篇2

      營銷個人年度考核工作總結

      在一個企業中,營銷人員的工作非常重要,他們承擔著將產品和服務推向市場的任務。因此,營銷個人年度考核工作總結對于營銷人員來說是非常關鍵的。這篇文章將詳細、具體、生動地闡述年度考核工作的關鍵因素和影響因素。

      一、年度考核工作的重要性

      年度考核是對營銷人員整年工作、努力、創造、成就的一次集中評估,也是對未來工作的激勵和指引。年度考核工作直接關系到營銷人員的薪資和職務晉升,對于企業管理者而言,它也是了解營銷人員工作的一個渠道。因此,營銷人員必須要認真對待年度考核工作,將自身的工作實績真實、全面、生動地展現給上級。

      二、年度考核工作的關鍵內容

      2.1 任務完成情況

      任務是評估營銷人員工作表現的最重要因素之一。評估營銷人員工作任務時會主要考慮營銷人員是否完成任務,并且完成情況是否達到預期目標。如果一個營銷人員在任務方面表現出色,并且任務完成情況達到預期目標,考核結果會優秀。如果任務完成情況并沒有達到預期目標,會影響考核結果。

      2.2 市場規模和占有率

      市場規模和占有率是評估營銷人員工作的兩個重要指標。一個優秀的營銷人員應該可以帶領自己的團隊開發新的市場,擴大企業的市場份額。如果銷售額增長并且企業的市場規模和占有率上升,考核結果也會優秀。

      2.3 客戶關系維護

      客戶關系維護在營銷工作中十分重要,這對于評估營銷人員工作也有著重要的作用。營銷人員需要與各樣不同的客戶保持好的關系,以確保客戶對企業的認可度和投入的持續性。因此,客戶關系維護能達到好的效果時,考核結果也會優秀。

      2.4 團隊建設情況

      團隊建設情況也是評估營銷人員工作的一個細要因素。優秀的團隊可以為企業帶來更多的發展機會和財富,營銷人員需要懂得如何協調各個部門,讓企業工作更加高效。如果一個營銷人員能領導自己的團隊不僅完成任務,而且達成團隊協作的效果,考核結果也會優秀。

      三、年度考核工作的影響因素

      除了任務完成情況、市場規模和占有率、客戶關系維護以及團隊建設情況外,有些其他因素也會影響到營銷個人年度考核工作。例如:

      3.1 個人的態度

      正確的態度可以讓營銷人員在工作中備受信任,并且更容易獲得客戶的認可和贊賞。如果營銷人員總是保持正面態度,并且以積極的心態去處理工作上的問題,這會對考核結果有莫大的好處。

      3.2 個人的技能

      營銷人員需要具備較強的市場推廣和銷售技能。如果他能夠在工作中更好地運用這些技能,成就也會更大。

      3.3 社交技能

      營銷人員需要懂得如何與不同的客戶和同事溝通交流。擁有良好的社交技能可以幫助他更好地完成一些談判和業務洽談。

      四、總結

      年度考核工作是營銷人員個人工作亮點和業績的真實反映。營銷人員應該認真對待年度考核工作,掌握優秀的工作方式和技能,保持良好的工作態度,從而取得更好的成績。同時,企業管理者也可以通過年度考核工作了解到營銷人員在整個年度工作中的表現,以此來指導今后的工作和制定工作計劃,從而不斷提升企業整體的市場競爭力。

      年終營銷工作述職報告 篇3

      人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當初偶然的發生。

      從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道荊

      在__年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。

      當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:

      一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

      作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧?,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。

      又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。

      生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。

      新年的工作已經開始,我會虛心學習,謹慎工作,盡快加入到企業的大家庭中來。

      年終營銷工作述職報告 篇4

      20xx年,xx酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標大下了堅實的基礎,現將一年來工作情況作如下總結:

      經營收入方面,上半年共完成營收入,占計劃%,平均出租率%,平均房價元;五月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的,另外,在五月份餐飲收入也超額完成計劃指標,主要是體會在宴會包桌收入提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例,從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比例得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源消費應是下期工作的重點。

      部門工作方面:營銷部五月份累計接待13批次,其中主要完成了醫療會議期間在店會議的接待工作,通過此次會議宣傳了酒店品牌,同時也獲得了顧客認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、公路局和深圳**集團等一系列會議團隊;在部門銷售方面,本月按正年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客戶得回訪并形成了有效地意見;同時,本月根據六月市場情況提前對周邊回憶客源市場進行主動地走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店的產品,開拓了部分新客戶;同時,酒店結合評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店標識符合評星標準要求;另外,本部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動,加強了團隊凝聚力和協同能力。

      公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制訂了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種:同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對婚姻產品重新包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引顧客進一步消費.

      年終營銷工作述職報告 篇5

      一年來成績總結未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優秀班組?,F對一年來的工作和學習作如下總結:

      (一)營銷科工作事項

      1、白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率114.4%。

      2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額345萬元。

      3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米,折合米數556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。

      4、20xx年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標。

      5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的正確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,折合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。

      (以上數據為管理報表數據)

      (二)生產計劃科工作事項

      6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

      7、根據原料價格、市場變化情況,協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

      8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

      9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

      10、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發任務,并對新布種的推廣進行管理。

      二部門存在問題點回首20xx年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現做如下分析:

      1、白坯銷售數量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。

      2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。

      年終營銷工作述職報告 篇6

      是經營結構大調整以后,購物中心在新商場經營的第一年。一年來,在公司董事會和總經理室的正確領導下,在中心全體干部員工的共同努力下,創新破難,搞活經營,奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速

      提高,品牌效應得到更大輻射。

      公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后,購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題:

      一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%,人員增加了%,已經成為最大的百貨商場。

      二是業態特色明顯。以百貨為主要業態,加大服裝經營比重,品牌名牌薈萃。

      三是管理難度加大。企業規模迅速擴大,經營成本相應增加,管理難度加大。

      四是行業競爭加劇。商城的開業,的調整,進一步加劇了商場間的經營競爭。

      面對新的經營環境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷,從加

      強內部核算到保證經營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果?;仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面:

      1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。

      新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期,購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后,各部門乘勢而上,抓住元旦、春節兩大節日,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現經營開門紅。節日旺季過后,購物中心及時調整思路,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動,婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,不僅吸引了大批消費者的積極參與,而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外,充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于次,做到了周周有活動,日日有優惠。購物中心開業一周年期間,公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動,規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前,形成銷售高潮。12月16日到18日三天,商品銷售多萬元,創歷史新高。

      2、抓商品結構調整,適應市場消費需求。

      一年來,購物中心始終把商品結構調整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后,各部門主動對前期工作進行了分析總結,對商品的銷售業績進行排隊,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”,一上柜就受到年輕消費者的青睞,最高日銷售超過萬元,五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

      3、支持連鎖店經營,擴大品牌影響力。

      牢固樹立一盤棋思想,自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查,聽取部門意見,在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇,理順用工關系,穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通,爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時,盡可能在連鎖店同步推出活動,擴大品牌影響,推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際,做好品牌的引進和推廣工作,及時調整經營商品的結構,使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道,及時做好商品的備貨和配送,確保連鎖店經營的需要。

      4、層層分解經營指標,調動各方積極性。

      根據公司下達的年度計劃,各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節,仔細進行測算,根據品牌和季節特性,將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌,明確目標,落實措施,激發員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,采用了保底銷售的辦法,以保證企業收益。

      5、簽訂責任書,落實責任制。

      為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全,從制度管理入手,購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書,明確責任人和責任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還與[1] [2] 技術監督部門簽訂咨詢服務協議,委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測,為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。

      6、加強資金管理,節約費用支出。

      堅決貫徹執行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調控力度,做到合理調配和使用好資金。厲行節約,職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次,減少了員工的加班加點和費用支出??照{、維修班組加強現場巡查,控制空調溫度,調整整理電氣線路,燈光、空調盡可能實行分區控制,千方百計節能降耗,減少費用支出。

      7、推進商品準入制,完善合同管理。

      購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批,在同意引進并簽訂廠商合同后,商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐,今年對合同條款作了適當的修改,并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來,討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

      8、進行商品零庫存管理試點,探索新的管理方法。

      為適應經銷模式的變化,節約管理成本,購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學習他人經驗的基礎上,結合購物中心的實際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點,在取得一些經驗后,擴大到精品服裝部進行試點,為逐步推廣進行了有益的探索。

      9、抓好業務培訓,提高員工素質。

      一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作,全年培訓新工期,多人,做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行,商品知識集中在5、6月份培訓,職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中,不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課,起點比較高,員工聽后反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執行標準,食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上,結合員工平時表現和業績,經部門推薦、公司星級考評小組審定,購物中心有人被評為星級員工。

      10、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。

      一是針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量,在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動,對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規、文明用語抓起,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。今年,從市里到公司各項創建活動比較多。

      年終營銷工作述職報告11篇


      小編為你準備的“年終營銷工作述職報告”類文章希望能夠激發你的思想,僅供參考,大家一起來看看吧。在不經意間,這一段工作也即將迎來尾,馬上我們就要去寫崗位崗位述職報告了,述職報告的言表達應該精煉而準確。

      年終營銷工作述職報告 篇1

      過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。

      一、以效益為目標,抓好銷售工作

      1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析,提升銷售業績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作責任心和主動性。

      2、客源構擴展。酒店在原有協議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進銷售業績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。

      3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色,以接待協議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。

      4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業績的顯著回升。

      二、根據客戶反饋,酒店仍存三類問題

      一年的工作,經過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。

      1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發霉、浴簾發霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。

      2、服務技能有待提升。一表現在服務技能人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。

      3、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

      通過對酒店全年工作進行回顧總,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃,以指導20XX年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情況,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了20XX年的工作計劃,并在工作中逐步實施。

      針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20XX年工作計劃,現在向大家作一個匯報:

      1、建立酒店營銷客戶通訊聯絡網。

      今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護好客戶關系。

      2、開拓市場,建立靈活的激勵營銷機制。

      營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

      3、熱情接待,服務周到。

      接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。制作賓客意見反饋調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

      4、做好市場調查及促銷活動策劃

      經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

      5、密切合作,主動協調

      與酒店其他部門接好業務合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

      市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,制訂營銷方案起起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里,希望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創造佳績。

      年終營銷工作述職報告 篇2

      一、團隊發展整體情況:

      培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍,截止目前,共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發展,達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%,后期還需要繼續努力。

      營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐,及時轉變渠道業務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性。

      為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍,并實行一定的物質獎勵。

      營銷部堅持“每周一訓”的學習制度,學習業務理論知識,促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識不斷提高。

      堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變為主動服務。

      三、工作不足之處:

      客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的。

      今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。

      領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

      通過電話銷售半年工作總結,我能最自己有一個全面的認識,下半年我將努力改善缺點,為了自己和公司而奔跑。

      年終營銷工作述職報告 篇3

      股權分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發展的重大制度性障礙,監管層抓住股改的有利時機,進一步規范上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質量有所提高。

      資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規資金入市,證券投資基金規模穩步增長,qfii、保險公司及其資產管理公司、企業年金、社?;鸬葯C構投資者發展迅速,多元化的機構投資者格局已經初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產品、新業務和交易體系的創新也會不斷激活市場,市場整體有望繼續保持活躍狀態。

      一方面,隨著etf加速擴容,資產證券化、融資融券業務進入實施,以及股指期貨等新產品逐步醞釀成熟,交易制度創新逐步推出,下半年創新業務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規環境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權的投資和交易等市場機會呼之欲出。創新業務為券商提供了更多的業務機會和贏利增長點。

      為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩妥處置,證券公司的違規經營問題得到有效遏制。在監管部門實施分類監管的背景下,部分穩健、優質的證券公司通過重組實現規模擴張,并在創新業務的開展方面獲得了先發優勢,部分創新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產證券化、權證創設等創新業務,獲得了顯著的收益。隨著監管政策的放松,部分規范類證券公司將獲得從事創新業務的資格,不同證券公司在創新業務上的競爭實力將逐步顯示出來。

      年終營銷工作述職報告 篇4

      人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當初偶然的發生。

      從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道荊

      在__年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。

      當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:

      一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

      作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧希蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。

      又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。

      生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。

      新年的工作已經開始,我會虛心學習,謹慎工作,盡快加入到企業的大家庭中來。

      年終營銷工作述職報告 篇5

      人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當初偶然的發生。

      從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。

      在20xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。

      當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:

      一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

      作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧希蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。

      又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。

      生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。

      新年的工作已經開始,我會虛心學習,謹慎工作,盡快加入到企業的大家庭中來。

      年終營銷工作述職報告 篇6

      營銷個人年度考核工作總結

      一年匆匆而過,轉眼就到了年底,這也意味著企業的年度考核開始了。對于營銷部門的員工來說,年度考核是一件十分重要的事情,因為考核的結果將直接關系到他們的績效評估和獎金發放。在這樣的背景下,我也不例外,認真總結了一年的工作,把自己的工作成果、工作心得、成功經驗以及有待改進之處進行了詳細總結。

      一、工作成果

      1. 實現銷售目標:今年我們的銷售目標是完成1億元人民幣的銷售額,我所負責的產品線銷售額在這個目標中貢獻了20%以上,完成了設定的銷售目標,并且實現了銷售業績的增長。

      2. 開發新渠道:今年我通過調研,了解市場情況,并積極探索新的市場渠道,與多家代理商、經銷商建立了良好的合作關系,進一步拓寬了銷售渠道,提升了產品市場占有率。

      3. 提高客戶滿意度:我重視與客戶的溝通,積極傾聽客戶的意見和建議,并將客戶反饋的問題及時反饋給公司相關部門,促進問題得到解決,提高了客戶滿意度。

      二、工作心得

      1. 把握機會:在市場競爭日益激烈的情況下,我意識到了市場機會的珍貴,所以我盡可能地把握每一個機會,積極探索新的市場渠道,并及時調整營銷策略,以適應市場變化。

      2. 學習提升:在日常工作中,我也非常重視學習,不僅要提高業務技能,還要不斷更新知識和掌握新技能。在工作中,我常常參加公司內部培訓和外部課程,同時也積極參加營銷行業的學習和研討會議,不斷提升自己的綜合素質。

      3. 團隊合作:在營銷工作中,團隊合作是非常重要的,只有實現了協同合作,才能取得更好的業績和成果。因此,我時刻保持密切的與團隊成員的溝通,并通過及時的反饋和協作,實現了市場開發、銷售、客戶服務等方面的工作協同和高效運轉。

      三、成功經驗

      1. 打造品牌:在品牌建設方面,我借助行業優勢以及市場反饋,不斷調整品牌策略和市場定位。同時,我還通過多種方式宣傳公司文化和品牌形象,進一步提升了品牌價值和影響力。

      2. 搜集市場信息:在市場情況不斷變化的環境下,我常常搜集、分析市場信息、行業趨勢等數據,及時調整營銷策略,以應對市場變化。

      3. 服務至上:在營銷過程中,我積極跟進客戶服務過程,并試圖通過服務提供高品質的解決方案和優質的客戶體驗,來獲得客戶的信任。通過這種方式,我與客戶之間建立了信任和合作,并達到了目標銷售額。

      四、有待改進之處

      1. 加強團隊協作:在團隊協作方面,我認為還需要進一步加強與團隊成員之間的溝通和協作,進一步提高團隊凝聚力和創造力。

      2. 定期反饋:對于客戶反饋的問題,還需要進一步加強對反饋情況的跟進,并將處理情況及時反饋給客戶,以實現更好的服務質量。

      3. 行業研究:在行業研究方面,我認為還需要加強對行業新趨勢等信息的跟蹤和學習,進一步提高我們的市場洞察力和應變能力。

      綜上所述,雖然我的工作成果是突出的,但仍然存在改進之處。通過總結自己的工作經驗、成功經驗和需要改進之處,在新的一年里,我相信自己一定能夠更好地發揮自己的作用,實現更高的業績和貢獻。

      年終營銷工作述職報告 篇7

      20xx年1月我有幸加入公司營銷中心,在公司領導及同事的支持與幫助下,一年來我感受到了自己在工作中的進步,但同時也感慨自身工作中還存在很多的.問題,工作方法也存在許多薄弱之處。現將20xx年的工作總結如下,望能夠為自己查漏補缺,促使自己不斷進步。

      一、日常工作

      1、接聽客戶咨詢、

      負責公司業務電話接聽及信息記錄,并做好信息傳遞工作。

      接聽客戶咨詢,配合銷售人員向客戶介紹本公司產品的相關資料信息;了解客戶公司的相關資料及詢樣要求,為客戶提供發樣。

      2、發樣、發貨工作

      熟悉發樣、發貨的整個流程,并嚴格按照規定操作。

      根據客戶的付款方式跟進物流情況,本著經濟、安全、高效的原則,聯系物流及時發貨,主動和客戶、貨運公司聯系溝通,積極進行貨物跟單,確保安全及時地到達客戶處。

      3、貨款的跟蹤

      根據客戶付款方式,及時跟進客戶貨款情況,控貨、催款。

      非月結客戶,貨到目的地后催促客戶打款,貨款到賬之后通知貨運公司送貨。月結客戶應及時了解客戶欠款額,在規定月對賬日期出具對賬通知與客戶核對月結貨物賬目及開票數據,并通知客戶及時付款。

      4、分款、開票

      根據財務收款信息的記錄及時分配客戶到款更新了解客戶欠款額,根據財務提供信息協助財務聯系客戶出具一些承兌說明。

      按照客戶付款詳情,每月20號出具開票通知給財務室。開票通知需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

      因個別客戶的特殊要求,例如:先票后款、先到款開票后訂貨等。根據具體情況開據所需發票,及時安排郵寄,確??蛻舨灰虬l票原因而影響付款。

      5、相關報表及生產計劃的制定

      根據當月實際銷售情況劃分產品、客戶、區域制定相應的報表。

      按照規定根據當月工作日期確定生產期,在保證最低庫存的情況下綜合上月銷售量及客戶的需求做出相應的生產計劃。仔細核對生產計劃表,避免一些少下、漏下、多下,型號、包裝錯誤發生。

      6、客戶跟蹤情況

      定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。按日常業務洽談,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

      二、存在的問題

      這1年的工作經歷,讓我意識到銷售內勤崗位的重要性,同時也增強了我個人的交際能力,然在工作的過程中時有遇到與相關部門交接不到位的問題。

      例如:貨物在運送過程中,控貨出錯;生產計劃包裝規格錯誤;客戶跟蹤不及時及開票過程中因粗心大意導致開票種類、數據、單價等錯誤。

      在遇到這些問題沒能及時處理、上報,給公司帶來了沒必要的損失,我自己感到非常內疚。

      三、明年工作目標

      在實踐中檢驗所學知識,熟悉好當前的產品特性,對客戶經常提出的一些問題的應答技巧。學習交談技巧,熟悉客戶并掌握客戶情況。

      協助同事處理一些日常事務,做在外銷售人員的好助手,及時完成領導交派的任務。協助許劉處理發貨、控貨的問題,同物流公司加強聯系。加強和財務的聯系,做好信息費及時支付和開票事務。

      用心,細心,耐心,虛心的做一名稱職的銷售內勤,與部門共同成長。

      年終營銷工作述職報告 篇8

      營銷個人年度考核工作總結

      在一個企業中,營銷人員的工作非常重要,他們承擔著將產品和服務推向市場的任務。因此,營銷個人年度考核工作總結對于營銷人員來說是非常關鍵的。這篇文章將詳細、具體、生動地闡述年度考核工作的關鍵因素和影響因素。

      一、年度考核工作的重要性

      年度考核是對營銷人員整年工作、努力、創造、成就的一次集中評估,也是對未來工作的激勵和指引。年度考核工作直接關系到營銷人員的薪資和職務晉升,對于企業管理者而言,它也是了解營銷人員工作的一個渠道。因此,營銷人員必須要認真對待年度考核工作,將自身的工作實績真實、全面、生動地展現給上級。

      二、年度考核工作的關鍵內容

      2.1 任務完成情況

      任務是評估營銷人員工作表現的最重要因素之一。評估營銷人員工作任務時會主要考慮營銷人員是否完成任務,并且完成情況是否達到預期目標。如果一個營銷人員在任務方面表現出色,并且任務完成情況達到預期目標,考核結果會優秀。如果任務完成情況并沒有達到預期目標,會影響考核結果。

      2.2 市場規模和占有率

      市場規模和占有率是評估營銷人員工作的兩個重要指標。一個優秀的營銷人員應該可以帶領自己的團隊開發新的市場,擴大企業的市場份額。如果銷售額增長并且企業的市場規模和占有率上升,考核結果也會優秀。

      2.3 客戶關系維護

      客戶關系維護在營銷工作中十分重要,這對于評估營銷人員工作也有著重要的作用。營銷人員需要與各樣不同的客戶保持好的關系,以確??蛻魧ζ髽I的認可度和投入的持續性。因此,客戶關系維護能達到好的效果時,考核結果也會優秀。

      2.4 團隊建設情況

      團隊建設情況也是評估營銷人員工作的一個細要因素。優秀的團隊可以為企業帶來更多的發展機會和財富,營銷人員需要懂得如何協調各個部門,讓企業工作更加高效。如果一個營銷人員能領導自己的團隊不僅完成任務,而且達成團隊協作的效果,考核結果也會優秀。

      三、年度考核工作的影響因素

      除了任務完成情況、市場規模和占有率、客戶關系維護以及團隊建設情況外,有些其他因素也會影響到營銷個人年度考核工作。例如:

      3.1 個人的態度

      正確的態度可以讓營銷人員在工作中備受信任,并且更容易獲得客戶的認可和贊賞。如果營銷人員總是保持正面態度,并且以積極的心態去處理工作上的問題,這會對考核結果有莫大的好處。

      3.2 個人的技能

      營銷人員需要具備較強的市場推廣和銷售技能。如果他能夠在工作中更好地運用這些技能,成就也會更大。

      3.3 社交技能

      營銷人員需要懂得如何與不同的客戶和同事溝通交流。擁有良好的社交技能可以幫助他更好地完成一些談判和業務洽談。

      四、總結

      年度考核工作是營銷人員個人工作亮點和業績的真實反映。營銷人員應該認真對待年度考核工作,掌握優秀的工作方式和技能,保持良好的工作態度,從而取得更好的成績。同時,企業管理者也可以通過年度考核工作了解到營銷人員在整個年度工作中的表現,以此來指導今后的工作和制定工作計劃,從而不斷提升企業整體的市場競爭力。

      年終營銷工作述職報告 篇9

      一、活動目的:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

      五、商場超市中秋促銷活動內容:

      請食品業種全力聯系供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式 、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行 強力推薦(建議各品類中找出一款做超低價,吸引消費)。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗,食品業種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。

      同時建議公司發動全員廣泛聯系大宗團購,團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業種務必將 中秋節氣氛強勢烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣,要與競爭店形成鮮明對比,使消費者對我店的商品產生新穎、特別、 全面的購物新感覺。

      穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業種各自至少推出20個知名品種 的上市新品,作為本次活動的主打商品。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時針對夏季內衣開展底價特賣會 ,全場勁甩,營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠2折,各專柜的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業員 要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

      3、_電器器宇軒昂:活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數碼商品、部分小家電等超低價銷售。活動期間分期購家電刷中銀卡滿5000元送__ 一套

      同時作好9月中旬家電節的備貨準備,將家電節做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。

      4、家居、床品業種:床品業種主推秋冬款品牌床品,全場開展時尚床品購物節、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒 店、出行旅游都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、占市場的意向,可推出特價商品用以吸引消費者,營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開 始特價銷售,也可考慮推出_品牌的特賣會或幾家聯合的大型特賣會。

      5、會員活動:(1)教師憑教師證免費領取大商會員卡。(2)教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。(3)活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈 奧運珍品掛件一個。

      活動期間累計購穿品滿300元送_品牌特制月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。

      六、商場超市中秋促銷活動要求:

      1。本次活動迎合中秋主題,以食品業種為主,請食品業種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢,引進各種品牌、各種口味的月餅,同時關注相關商品作成 大規模、大聲勢的促銷活動。

      2。各穿品業種認真落實商品。折度必須落實到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務必新穎。

      七、中秋促銷廣告宣傳:

      2、《_晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。

      3、《_廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。

      4、《_日報》9月8日黑白通欄。

      5、電臺、電視臺9月月1日連續播出。

      6、正門小幅商品信息噴繪。

      7、商場天棚吊旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場氣氛突出)。

      本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

      本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20_年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

      1.財務目標今年(200_年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

      2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

      1、目標市場中高收入家庭。

      2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

      3.價格價格稍高于同類傳統產品。

      4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

      5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。

      6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

      7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

      8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

      9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

      10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

      經 過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網 站的友情連接。

      通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

      六、管理:

      (一)、網絡營銷戰略的實施:

      制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

      1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

      網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

      2.專職網絡營銷人員職責應包括:

      (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

      (2)網站日常維護、監督及管理。

      (3)網站推廣計劃的制定與實施。

      (4)網上反饋信息管理。

      (5)獨立開展網上營銷活動。

      (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

      (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

      3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:

      (3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

      公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

      構建網站應注意網站應有如下功能:

      (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

      具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

      1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

      (1)本公司產品的潛在用戶范圍;

      (2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

      (3)我們應該主要向誰做推廣;

      (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

      (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

      (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

      一、營銷策劃的目的與任務:

      本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。

      二、產品概況:

      休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

      作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:

      1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

      2. 滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;

      3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;

      (二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

      1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念;

      2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;

      3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;

      4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;

      上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經20_年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。

      隨著互聯網絡的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到_年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多,達到了28%。

      隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種: c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。

      3、休閑食品特征分析:

      ①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產品更新速度快

      少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。

      1、傳統的網絡營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。

      2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。

      六、4p營銷組合:

      1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。

      2、針對渠道方面:

      3、針對價格方面:(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動

      4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答

      樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。店主們要想在銷售淡季提升業績,首先要改變服裝店鋪的經營理念,樹立“銷售無淡季”的意識。不能看到整個行業生意都很冷清,自己就心灰意冷。其實,會不會賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立“無淡季”思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了。

      積極開發新客戶在服裝銷售淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作,同時要做好后續銷售服務工作。老客戶在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家帶來足夠的利潤。同時要積極開發自己的新客戶,不斷拓展自己的銷售渠道

      淡季的到來,銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去引導更多的客戶。在這樣的環境里,可以加大淡季中銷售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷售員主動出擊,多賣貨。

      夏裝更新的頻率很快,有其對于女裝店主來說,就要在進貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時少量的貨有利于及時清倉,保證資金的運轉。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在當地消費者心目中的地位,對于營銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時候不進新款,就會大大弱化在消費者中的形象,那么在旺季到來的時候,你的老客戶也會流失掉!

      淡季的打折力度往往會超于旺季,當打折、促銷司空見慣時,消費者就會出現“審美疲勞”。所以,店主在淡季的促銷手段更需要多樣化,針對客戶群進行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。

      比如最近的大運會等等,服裝促銷可以和這些社會熱點結合起來,找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗,買衣服送雪糕等等優惠銷售,往往能產生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創新典范。

      既然好不容易空閑時間多了起來,何不好好利用這段時間給自己充充電,為旺季的到來做好知識上的儲備。很多服裝店主平時忙于生意,很少靜下心來看書,這段時間是個很好的充電機會。同時,為了及時了解流行趨勢,或者說經營技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業網站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補自己的不足。也許,你會在交流中發現獨特的銷售技巧。

      1、項目簡介。其內容包括開發商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。

      2、區域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。

      3、swot分析。主要是在區域市場分析的基礎上分析本案的優勢(strength)、弱點(weakness)、機會點(opportunist)及存在的問題(threats)。

      4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析,從而可以對產品進行定位。這部分內容通常可以用餅圖來顯示,較直觀。

      5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。

      2、訴求重點。

      3、np稿標題初擬。

      主要包括銷售階段的分析、業務策略及執行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導期、強銷期、持續期)做詳細闡述。業務策略及執行計劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業務執行等做一一陳述。

      完成了以上研展、企劃、業務三大部分的報告后,一份提案報告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及,那就是與開發商的“合作方案”,營銷公司一般可以有三種代理的方式:

      (1)純代理;

      (2)代理(即包括廣告);

      (3)包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的,可以在報告書中羅列出來,由發展商去選擇,雙方再做進一步的商討。 “提案報告書”寫出來后,做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發商一個醒目的感覺,使開發商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的,也可以讓開發商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發商的信任。

      總之,撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權,讓開發商覺得“非你莫屬”。

      成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏實實的規范操作;只要在每一步的操作都到位的基礎上,再加上一些突破之舉,策劃才能綻放異彩,取得成功!策劃工作中應把握以下關鍵要點:

      你的市場定位是否適應市場的需求,產品定位是否滿足目標客戶需求,這是項目成敗的關鍵所在。“金_豪園”失敗的定位是一個有力的反面例證。

      投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發時機的決策失誤,則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗?!皡R展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果;“爵_大廈、中_時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發什么類型的房地產,還要清楚在不同的時期,房地產投資的利潤水平會有所不同。因此,做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。

      位置的選擇取決于發展商的投資眼光。同樣一塊地,對于不同的投資者有不同的價值;不同位置的地塊,其地價水平也不同,在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素,能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此,了解發展商地價水平,做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?!傲_湖商業城”地塊是物業集團在90年以4億2千萬的天價投標所得,這在當時被認為是一個失敗的投資項目,但現在看來,再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。

      在接受代理樓盤時,發展商往往會要求其寫出“營銷策劃書”。根據“提案報告書”的好壞,發展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤,所以,“提案報告書”制作的好壞,基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“營銷策劃書”,必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業務部門通力合作,才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時,首先必須要求發展商提供個案資料、建筑規劃設計初稿或藍圖,以及其他相關資料。在此基礎上,再收集個案所處區域的都市計劃圖、人口統計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時,還要收集該個案區域市場的市場調查資料表,作為“營銷策劃書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。

      其實我感覺策劃書并不是最重要的,最重要的還是樓房的設計和地位問題,策劃書只不過是一個參考,明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳,至于宣傳的效果,樓房的質量問題是最重要的。

      做房地產策劃已經還是不錯的,不過最近的房地產市場普遍低迷,我知道這也許是暫時的,不過樓房確實要降價了,現在的房子實在太貴,超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續努力的!

      隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。

      經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩??墒枪敬丝趟媾R的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。

      公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企

      近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。

      中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。

      服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

      長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

      廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

      在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。

      在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環播放。②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。

      實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。

      彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。

      能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。

      1)企業背景狀況分析。

      有意思品牌創立于。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌“有意思”的縮寫,字面翻譯是“連鎖簡便體制”,但真正的意思為“簡單容易上手的連鎖加盟體系

      到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。

      ①當前市場狀況及市場前景分析:

      A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

      Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。

      B、市場成長狀況。

      馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。

      C、消費者的理解性。

      現代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自我以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。

      ②對產品市場影響因素進行分析。

      目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為此刻的吃風格,吃環境,吃品牌。

      營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了

      營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

      ①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。

      產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地

      理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優勢。

      ②針對產品特點分析優、劣勢。

      優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。

      劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經營餐飲產品也很不了解。

      營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方

      案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為___萬件,預計毛利___萬元,市場占有率實現__。(待選

      以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,

      采取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

      ②產品策略:

      產品定位。針對大眾消費群體,異常是餐飲消費的主流人群,中青年群體。

      產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。

      產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;

      產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)

      產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。

      ③價格策略。

      拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具

      競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

      ④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些

      實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。

      ⑤廣告宣傳。

      A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司

      形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

      重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

      一、生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫 清遠市山清水秀,空氣清新,河水清澈,環境優美,在歷年環境綜合指標檢測中,清遠市環境質量均名列全省各大地級市前茅,是廣東省自然生態環境最優越的地區。清遠具有突出的區位優勢、旅游地質資源優勢和環境優勢,發展旅游休閑經濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發利用清遠市旅游地質資源,發展旅游休閑經濟,造福清遠人民,成為一個值得深入探討的新課題,具有重要的現實意義。而且,近年來,清遠市旅游業依托“溫泉漂流、山水溶洞、熱情民族”等各具特色的旅游資源蓬勃發展,目前全市已有景區、景點近80處;其中國家4a級景區8個。已經獲得“中國優秀旅游城市”、“中國漂流之鄉”、“中國溫泉之鄉”、“中國奇洞之鄉”、“中國龍舟之鄉”等諸多稱號。

      本案從主題“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根據投資商的發展戰略、功能定位和總體布局,對清遠漂流進行項目定位及整套推廣,旨在推崇生活新主張,告訴人們在擁有良好物質生活的同時,更應該去追求更高層的精神生活,而“清遠漂流”就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓游人多方位、多層面地接觸清遠及清遠漂流,然后在清遠漂流中體驗具有休閑的假日時光,獲得身心愉悅的浪漫之旅,從而增進對清遠歷史文化、民風習俗的了解,提高企業的認知度與美譽度,為企業的后期運做打下堅實的基礎,為企業贏得持續恒久的經濟效益。

      1、市場環境分析清遠山清水秀,環境優美,旅游資源具有休閑散心的特征,因此,我們設計的路線主要針對年輕群體(包括學生、白領、教師等)

      1)、20__年,廣東省普通高校總數達到112所,全省普通本專科在校生達到133.41萬人。顯然這是一個龐大的市場,而武廣客運專線的開通可以很快地把兩湖地區的大學生(光武漢就有一百多萬大學生,居全國首位)帶到清遠來,因此,我們夢之旅推出的大學生節假日組團游和畢業旅行將大有可為。

      2)、低碳旅游是一種趨勢,不僅酒店要推行“低碳”,旅游也要支持環保,同時開拓商機,為此我們將推出集休閑、健身、旅游于一身的自行車旅行,同樣是面向年輕群體。

      為應對全球金融危機對旅游業的影響,國家旅游局推出了《國民旅游休閑計劃》,在廣東山東浙江江蘇率先試行。其中包括面向學生的修學游。

      3)、目前許多中小學都只是呆在象牙塔過著安逸的生活,對外面的世界可謂知之甚少,從小也缺乏這種學習以就業方向為導向的意識。隨著物資生活水平的提高,現在的學生從小缺乏吃苦經歷,抗打擊能力下降,而本地的旅行社也沒有開發一個可以鍛煉學生吃苦耐勞的旅游項目,針對這一現象,我們旅游需要開發一條軍旅路線,通過讓學生體驗部隊生活,培養他們吃苦耐勞的精神,令到他們好好學習,將來為祖國建設出一份力。

      1)、目前清遠有清遠市旅游總公司、清遠市中國旅行社、清遠市青年旅行社、清遠市步步高旅行社、星輝旅行社等十幾家市縣旅行社。清遠旅行社眾多,服務水平卻參差不齊,缺少創新精神和建立旅行社行業品牌的意識,沒有危機感,如我們所走訪的旅行社的服務態度就很一般,缺乏熱情。

      2)、旅行社行業間競爭激烈,導致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮,并造成一些競爭弊端,比如相當一部分旅行社不靠降低成本和提升質量來競爭,而是打“價格戰”,有損品牌聲譽;很多旅游產品和服務比較粗放,旅游促銷手段單一落后?,F在旅游社的評級活動正在開展,有利于糾正這些弊端。

      3)、新條例頒布后,行業管理更加法規化、標準化、正規化,特別是在維護消費者權益方面對旅行社要求更高,旅行社面臨的自身經營形態的較大轉變而導致的管理模式及經營理念與市場是否能有效結合的問題的出現;隨著旅行社行業規模的逐漸擴大和消費者對服務需求的變化和法律意識的增強,旅行社服務為適應市場需求的重新定位能否準確到位的問題。

      4)、清遠市旅游飯店業的集團化和品牌化程度還不高,尤其是現在興起的經濟連鎖型酒店還未成氣候。

      5)、清遠旅游中介分工不細,缺乏專業化的的中介公司,酒店預訂專業化、票務預訂專業化、餐飲預訂專業化、旅游景點預訂專業化服務、旅游咨詢專業化服務等獨立出來的的公司。

      3、產品分析清遠具有突出的區位優勢、旅游地質資源優勢和環境優勢,發展旅游休閑經濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發利用清遠市旅游地質資源,發展旅游休閑經濟,造福清遠人民,成為一個值得深入探討的新課題,具有重要的現實意義。旅游地質資源可觀賞性地質景觀往往是旅游景區建立的基礎和前提,清遠市可供開發利用的旅游地質資源主要有以下幾類:1、巖溶地質景觀 2、花崗巖奇峰異嶺 3、峽谷景觀 4、瀑布 5、漂流 6、地熱 7、沙灘 8、奇石 9、金礦10、奇泉 11、古冰川遺跡。然而廣東清遠市作為中國第一個也是目前唯一一個“中國漂流之鄉”,近幾年來,漂流旅游發展得如火如荼,已經成為廣東漂流旅游發展得最成功、最成熟的地方以及全國最著名漂流地之一。

      4、顧客分析隨著國民經濟的快速發展,大學生的消費水平不斷提高,旅游產品從經濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足,旅游意識和旅游動機較強,及消費結構的優勢,使之成為了出游率很高的潛在客源市場,發展前景廣闊。但是,大學生旅游市場往往被業界認為是“背包一族”,人數多,效益低,認為大學生旅游市場是一個低消費、低利潤市場。因此,旅游公司對大學生旅游市場的開發與研究常常被忽略或重視程度不夠,導致大學生旅游市場存在著旅游產品價位過高,產品針對性不強,產品開發盲目性等問題,無法滿足這一 特定群體.的巨大需求。(具體內容在大學城旅游新路線上市推廣方案)

      四、廣告地區由于清遠市位于廣東省中北部、北江中游、南嶺山脈南側與珠江三角洲的結合部;南連廣州、佛山,北接湖南、廣西,東及東北與韶關市相鄰,西及西南與肇慶市為界。 因此,以珠三角為主,大力帶動周邊游客,加強宣傳,吸引大批有活力的學生來尋求刺激。來符合本次廣告主題。

      五、廣告受眾大學城的所有學生,可以是個人出游者,也可以是集團出游者,我們會針對各種各樣的情況,盡量滿足消費者的需求,盡量吸引更多的消費者。

      六、廣告策略招徠旅游客源,重視旅游宣傳尤其對主要客源國的宣傳, 是旅游業賴以生存發展的重要手段。許多景區知名度不高;是由于缺少系統的開發與宣傳,景區“養在深閨人未識”,造成目前“門前冷落車馬稀”,給下步的營銷宣傳帶來一定的難度。清城區旅游業應利用“中國優秀旅游城市”這個品牌,加大投入做好宣傳促銷工作。

      七、媒體策略由于我們主要以大學生為主,因此針對大學生的生活消費,可以看出大學生接收信息主要以互聯網為主,因此想做好宣傳,主要的手段要以網絡營銷為主??墒沁€要結合普通的媒體等傳播方式,應選擇分眾傳媒、時尚雜志和直復營銷。

      活動宗旨:

      以模擬采訪和公益廣告的比賽形式為載體,各團員密切結合專業知識,策劃出有新意、有深度的采訪和廣告,用新聞人和廣告人的獨特視角審視社會,并以此進一步提高同學們專業學習的興趣

      活動口號:

      模擬采訪和公益廣告選取的主題應內容積極健康,聚焦,具備一定思想深度。

      1、比賽分為采訪組和廣告組,各團支部推選一支代表隊,任選一種比賽形式參賽。

      2、代表隊人數不超過10人,有各自個性的隊名,自備背景音樂等道具。

      1、11月27日向各團支部傳達比賽相關事宜,切實在各團支部做好宣傳工作。

      2、11月29日各團支部上報參賽代表隊及隊員名單。

      3、12月4日進行廣告組比賽。

      4、12月5日進行采訪組比賽。

      5、12月10日兩個組的第一名代表隊作為記者節閉幕式的表演節目。

      1、請宣傳部在12月3日前出一期海報,張貼在各寢室樓下宣傳欄處。

      2、11月27日召集各團支書開會,布置活動相關事宜,詳細講解活動要求及評分標準。

      3、11月28日鄧成龍落實比賽需要用的教室。

      4、11月29日各團支部上報參賽代表隊名稱,人員,隊長及其聯系方式。

      5、12月3日前邀請各輔導員老師作為嘉賓。

      6、12月4日和5日進行比賽。

      7、12月4日和5日下午,請宣傳部負責會場的布置;文藝部幫助借話筒和安排兩名主持人;學習部負責調試多媒體和參賽團隊的到會情況;科研部負責比賽計分工作;女生部負責收發評分表;生活部負責評委老師的服務工作。

      院團委競賽科科長王強老師、新聞系分團委書記陳玲老師、輔導員趙慧老師、亢海玲老師、羅茵老師,以及新聞系分團委副書記佘夢丹同學、學生會主席陳博威同學。

      1、采訪組和廣告組分別設前三名。

      2、兩個組的第一名作為記者節閉幕式的表演節目。

      2、采訪各環節設置合理,符合人物身份,表現形式多樣、有新意;

      1、選手最后得分為缺掉一個最高分與最低分,然后將分數相加后取平均值。

      2、前一支代表隊的分數由主持人在下一支代表隊表演完后公布。

      作為從家電行業起家的春蘭集團,在上個世紀末其掌門人陶建幸力排眾議,果敢進行了重大的產業擴展,入卡車行業,并在短短兩年內使卡車成為集團僅次于空調的第二大支柱產業。但市場是復雜多變的,卡車行業的競爭隨著中國入世也日趨激烈,這使春蘭這個行業新進入者在面臨良好的機遇的同時,在營銷上也必須面對種種挑戰,這同樣表現在廣告傳播的層面中。

      近年來,是中國卡車行業新聞頗多的一個時期,仿佛大家都不約而同地看到了這個領域在中國新的一輪經濟浪潮中正在并仍將展現出的巨大發展空間。原有的強者欲更強,剛來的新人欲發展,各自都八仙過海、各顯神通。這也就使得大部分企業還不及放開胸襟、大度展望這塊廣闊天地的時候,就必須定下神、靜下心,來看看周圍已然升起的硝煙,正在愈演愈濃。

      1、中國卡車行業的先行者解放和東風,以其國家巨額投資和扶持,悠久的生產歷史和龐大的保有量,仍然以較大的優勢把持著行業第一、二的位置,占據了中國卡車市場的主導地位,并且還在繼續擴大產業規模。 2、國內中小品牌,在競相瓜分一汽、二汽剩余市場份額的同時,也在采取種種策略和舉措蠶食它們的既有市場。他們的規模不大,但行動卻相對靈活,它們的成長將影響著市場特別是地區市場的發展狀況。

      3、國外品牌的日益進入,使中國卡車行業的競爭更加復雜。由于策略所限,他們往往和國內卡車企業進行合資,但在市場上更多的是表現出其獨力的競爭性,品牌和技術質量是他們的競爭王牌。

      如此形勢之下,對于春蘭這個初獲成果的業界新人,可能使之面臨更多的是種種的挑戰和威脅。

      因此,作為卡車新銳的春蘭,其進期的營銷目標應是努力打造強而有力的卡車品牌,并以優秀的產品通過有效的通路向競爭對手挑戰,最終提升銷量,迅猛擴展張。營銷目標賦予廣告使命,就是如何在盡可能短的時間內、以最低的成本來提升春蘭卡車品牌的知名度,并且在客戶群體中建立良好的產品形象和口碑。

      春蘭集團,是一個典型的市場成長型而非行政推動型的大型企業集團,它在經營管理和生產營銷方面,完全按照市場經濟的客觀要求、按照科學先進的方法程序拉運作,這很好地表現在了春蘭的重視調研方面。

      在打響卡車傳播總體戰役之前,春蘭委托專業公司進行了多次的市場調研,這些調研都是經過精心設計的,體現上相互關聯,內容上逐步深入,從而使春蘭卡車能夠正確并精準地鎖定了目標對象,為以后的傳播成功起到了至關重要的作用。

      調查顯示:目前私人購買卡車比例不斷增加,卡車消費私人化趨勢特別明顯,私人用戶購買新車后掛靠各運輸公司的現象越來越普遍,他們以成為卡車消費的主體人群。

      此外,目前,用戶在購車使用兩至三年后通常就會再次購買新車而將舊車轉讓。因此,從事長途運輸的卡車用戶,是春蘭卡車廣告傳播的主要目標對象。

      因此,春蘭卡車將其受眾,即傳播的主要目標對象設定為:從事長途運輸的卡車用戶(一般為個體車主,同時也是司機)。

      社會背景方面:他們大多來自于農村,生活在城市邊緣地區、群體意識認同性高、有較高的收入但身心承受壓力較大。

      自我意識方面:相對于同一較低社會階層的其他人群而言,他們關注于物質自我層面,有較多的負面的自我認識和消極體驗,同時有相當的情感需求。

      品牌決定是一個綜合比較的過程。在卡車購買因素的考慮,是基于某一個品牌出發,再行橫向與其他品牌對比。最終于決定購買哪個品牌,是對這個品牌的整體認識和綜合考慮而作出的,而不是僅僅由一個或幾的因肅使其作出決定的。

      其中,傳播,特別是口碑,對消費者購買行為有相當影響。由于卡車是大型耐用消費品,購買過程中的各種因素,往往是無法通過較深較全的體驗而作出評判的,對這些因素的認識,大多數卡車司機是通過人際交往和廣告傳播獲取的。特別是其中的人際交往,即口碑,由于其傳播性和可信性均較高,影響力相當大。

      由于面臨上述種種問題(尤其是其中較大的經濟壓力),他們對卡車的功能需求特別地集中在驅動性、載重性和性能穩定性等基本功能方面,對于卡車的情感需求相對要弱于功能性需求。

      但在近年來,情感需求的重要性和影響力已越來越增加。通過他們對卡車的生活描述,特別是對各種問題的抱怨和他們對卡車的擬人化比喻能夠折射出他們希望的情感需求,這些需求集中反映了他們希望理想的卡車能夠在心理上給予他們保障、平衡、安穩和樂趣,使得他們緊張、壓抑、挫折的情緒能夠獲得釋放。

      向誰說解決了,接著就是說什么了。這個問題是最復雜的,它需要的是理性,但往往卻很大程度上受到感性的影響。為此,春蘭仍然進行了系統的相關調查研究,力圖做出最好的傳播定位。

      春蘭卡車最終的傳播核心概念,在當前時期定為:新一代 春蘭卡車。

      應該說這個定位,不僅符合目標群體對卡車的功能需求和情感需求特點,同時也將春蘭卡車有別于其他品牌的特點突現出來。

      春蘭賦予這個定位以下的內涵:

      春蘭卡車,最新定義了卡車概念。引進國際最新款式,根據亞洲人體形特征加以設計改進;

      無與倫比的駕駛室內部設計,舒服美觀;無可匹敵的路上表現,更符合最苛刻的環保標準;

      春蘭卡車的優勢性能,已領先于其他競爭品牌卡車。春蘭卡車,正創造著卡車行業的新一代領先標準。

      而相應的春蘭卡車產品支持點則為:現代款式、人性化設計及舒適感受、良好性能表現、高標準的環保節能。

      春蘭在調查中發現:用戶經過綜合考慮以后,選擇春蘭卡車的最主要的因素是:對春蘭卡車形象感受好,同時認為春蘭具有一定的產品優勢。此調查,也從側面印證了這個傳播定位。

      外觀設計好;

      圍繞“新一代 春蘭卡車”逐個核心定位,春蘭廣告有限公司同代理公司,共同創作了一系列的廣告作品,他們相互配合呼應,發揮了良好的整合傳播效果。

      在制定媒介策略時,春蘭進行了卡車司機生活習性和媒介接觸習慣的主題調研,得到了完整細致的受眾煤介接觸信息。它在相當程度上保證了后期的媒介策略的科學準確,使占據大部分廣告資源的媒介投入發揮了良好的性價比。

      1、以中央電視臺廣告和高速公路大型戶外的形象宣傳為主;同時做到煤體選擇的多樣化、靈活化、以傳播產品功能、提升品牌口碑。

      大眾煤體對整體產品形象和知名度的提升是相當的重要,所以春蘭對大眾傳播仍然保持了一定規模,但對其具體的煤體選擇進行了研究和優化,其中以中央電視臺和高速公路戶外為主。目標傳播的潛力較大,費效比較好,因此春蘭積極開展并增加了相應的煤體比重,如除了POP,加強了DM、特定場所宣傳物、線下促銷等傳播。這個策略是與卡車司機的媒介接觸特點相適合的。

      如前所述,當前卡車市場的競爭正在日益加劇,廣告傳播作為一項營銷利器,也越來越顯地重要,特別是一些新進品牌。往往更加重視廣告傳播,以期縮減自已與其他大品牌的綜合競爭力差距。春蘭在廣告傳播上配置了相當的資源,以保證自已的聲音份額,進而滿足和配合整體營銷的特點和需要。

      3、具體投放進程根據受眾的工作、生活特點安排、做到時間、空間上的配應

      卡車銷售雖然沒有明顯的`談旺季,但據資源和調研顯示,春秋季的銷售相對較高,所以媒介重點投放期基本放在了這個期間并予以了適當提前。另外,春節期間,是卡車司機集中休息的時間,春蘭也抓住了此時機進行了大眾媒介的投放。

      在一線重點物流城市,在強化大眾傳播的同時,春蘭也積極開展了以精確打擊為特征,以塑造春蘭卡車良好口碑為目的的目標傳播。目標傳播,即通過合適的時機和途徑、初期科學的策略和方法,精確鎖定卡車司機,從各方面與卡車司機進行人性化的溝通,提升口碑并發揮效應。它與大眾傳播緊密配合,息息呼應,在成本增加不多的情況下,大大優化了整體傳播效果。

      給春蘭的萬名卡車用戶的電話回訪和DM活動,經后期的抽樣調查,效果很好:在收到春蘭卡車DM的用戶中有93%表示收到春蘭卡車的DM感受比較高興或欣慰,8O%閱讀了春蘭卡車單頁,57%將春蘭卡車小禮品掛在駕駛室內。選擇大型停車場,舉行了除了卡車路演試駕活動??ㄜ囁緳C興趣濃烈、參加踴躍。

      在配貨中心,大型停車場、高速公路服務區向卡車派法春蘭卡車宣傳頁,贈送印有春蘭卡車字樣的禮品。這些物品數量累計已上萬份,它們在卡車司機群體中的傳播作用持久、更加深入。

      春蘭卡車的廣告運動,已取得了良好的整體效果,為春蘭卡車的進一步發展創造了有利條件,具體可分為以下三個層面:

      1、春蘭卡車的知名度短期內已達到了相當高的水平。調查表明,目前,春蘭卡車品牌在卡車實際群體中,基礎上是百分百均知道,與解放、東風基礎相當:并且其廣告知名度也相當高,提示后有97%看過或聽過春蘭卡車廣告。

      2、基礎建立了良好的產品形象,并且符合預期定位。大多卡車實際認為春蘭卡車總體形象好,駕駛春蘭卡車意味著愛美、干凈、向往幸福、充滿理想,欣欣向榮。

      年輕的卡車司機購用比較多,他們比較喜歡嘗試新的東西,這與春蘭卡車品牌形象相符。在原先認為春蘭卡車外觀設計好,駕駛室舒適、內飾好、密封性好的基礎上,大多卡車司機進一步認為春蘭卡車整體性能好,對售后服務也評價較高。

      與同期相比,20__年的銷售有了相當的增長,據有關行業統計機構的數據表明,至2O__年7月份春蘭卡車的銷量較去同期提升3O%,正呈強勁上升趨勢。至2O__年4月,春蘭年銷量已達2萬多輛,位居國內三甲(據《中國汽車報》2O__年4月1日相關報道)。

      此處傳播活動,除了對產品品牌形象和營銷業績有了相當的促進外,同時也大大提升了春蘭整體企業形象—— 在2O__年8月份由中國汽車工業協會、《中國汽車報》等機構聯合舉辦的中國汽車工業“聚焦5O數風流”評選活動中,“1977年,春蘭集團收購東風南京車制造廠,進軍汽車行業。

      同年1O月21日,南京春蘭汽車制造有限公司正式掛牌”一事,作為中國汽車工業重要事件入選5O件大事;與此同時,春蘭(集團)公司董事局主席、首席執行官陶建幸,被評為中國汽車工業的5O位杰出人物之一。

      年終營銷工作述職報告 篇10

      20xx年,xx酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標大下了堅實的基礎,現將一年來工作情況作如下總結:

      經營收入方面,上半年共完成營收入,占計劃%,平均出租率%,平均房價元;五月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的,另外,在五月份餐飲收入也超額完成計劃指標,主要是體會在宴會包桌收入提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例,從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比例得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源消費應是下期工作的重點。

      部門工作方面:營銷部五月份累計接待13批次,其中主要完成了醫療會議期間在店會議的接待工作,通過此次會議宣傳了酒店品牌,同時也獲得了顧客認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、公路局和深圳**集團等一系列會議團隊;在部門銷售方面,本月按正年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客戶得回訪并形成了有效地意見;同時,本月根據六月市場情況提前對周邊回憶客源市場進行主動地走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店的產品,開拓了部分新客戶;同時,酒店結合評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店標識符合評星標準要求;另外,本部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動,加強了團隊凝聚力和協同能力。

      公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制訂了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種:同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對婚姻產品重新包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引顧客進一步消費.

      年終營銷工作述職報告 篇11

      時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

      一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。

      我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

      我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

      優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

      我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。

      工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。

      首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現]方案-范文'庫.整理.中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家XX企業,利用交叉營銷,實現]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。

      其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

      最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

      過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

      20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。

      20xx年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。

      隨著全球經濟一體化的不斷深入,金融業的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關系到一家銀行的成敗與發展。在過去的終,我們銀行在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。

      一是整合資源配置,在現有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。

      1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進行調整,用其所長,盡其所能,突出業績導向,更好地發揮個人潛能。

      2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協調,形成立體營銷網絡。

      3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業務素質及營銷技能,支行每周安排一個下午進行業務培訓及現場演示,使其熟練掌握新興業務,便于更好地開展營銷工作。

      4、充分發揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式,擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,吸引客戶。

      5、網點組織進社區活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶群。進社區活動可以提升網點美譽度,并可適時推出我行新產品。

      二是細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求,有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。

      1、建立客戶檔案,邀請優質客戶進行座談,充分發揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳,對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數據倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價,為市場開拓與業務營銷提供決策參考。

      2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制,每月選定幾個單位作為營銷目標,對每一客戶進行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶采取靈活的營銷方式,確定攻關客戶經理和分管行級領導,制定了一對一的營銷方案,再次是相關部門密切配合。

      三是注重營銷方法。共享客戶資源 強化聯動營銷。這是部門間相互協作,獲取信息的重要途徑。

      1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業務與公司業務部的合作,發揮整體資源優勢和營銷功能,充分挖掘和發現個人優質客戶,不斷創新服務手段,建立公、私客戶經理聯手制,實行一攬子服務,以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優質客戶,確??蛻糍|量。

      2、個人業務科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上,有計劃地開發、策劃,組織形式多樣的市場活動,及時了解和滿足客戶需求,擴大品牌,吸引優質客戶,為優質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優質客戶后面的企業反饋給公司科,相互協調發展。

      四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。

      1、在開學前,積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時代等業務”,大力宣傳教育儲蓄,定期一本通業務,可以有力地促進儲蓄存款和中間業務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉鎮企業中,開展網上銀行、電話銀行等宣傳。

      2、展開強大的宣傳營銷攻勢,積極搶占業務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料,通過宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業務品種,宣傳我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推進業務市場的擴張。

      總而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各項優勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略,想方設法做好優質客戶的維護工作,營銷成果一定會轉化為經營結果,xx銀行的明天一定會更輝煌。

      20xx年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。

      首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現]方案-范文'庫.整理.中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家XX企業,利用交叉營銷,實現]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。

      其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

      最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

      過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

      20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。

      20xx年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。

      一、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。

      行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。

      做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

      20是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

      一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

      1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。

      2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

      最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

      2023營銷年終述職報告精選


      以下的“營銷年終述職報告”主題相關內容,是述職報告之家的編輯特意整理的。時間一晃而過,我們在一天天的成長,我們需要盡快開始準備年度述職報告的匯報工作了,而我們在寫年度述職報告的時候,應當吸取教訓,揚長避短。你知道年度述職報告的具體撰寫方式是如何的嗎?歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

      營銷年終述職報告(篇1)

      尊敬的各位領導、各位同事:

      您們好!

      在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為xx的一名銷售主管,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及xx每一位員工的拼搏的精神。

      對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

      人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

      作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

      制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

      目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

      制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

      ◆終端促銷管理體系;

      ◆員工的招聘與培訓;

      ◆員工的出勤與考勤;

      ◆員工的日常管理;

      ◆激勵員工,達成目標。

      在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

      一、端正態度

      在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

      二、明確目標

      首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

      其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

      三、學習

      關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

      以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

      謝謝大家。

      營銷年終述職報告(篇2)

      20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

      在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

      非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

      更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:

      1、積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。

      2、充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。

      3、提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。

      4、完善顧客資料,重點培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

      5、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業績。

      我相信在今后的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

      營銷年終述職報告(篇3)

      尊敬的領導:

      您好!

      在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

      對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

      人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

      作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

      制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

      目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

      制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

      1、終端促銷管理體系;

      2、員工的招聘與培訓;

      3、員工的出勤與考勤;

      4、員工的日常管理;

      5、激勵員工,達成目標。

      在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

      一、端正態度

      在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說――“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

      二、明確目標

      首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的.一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

      其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

      三、學習

      關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

      以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

      此致

      敬禮!

      述職人:xxx

      xx年x月x日

      營銷年終述職報告(篇4)

      在過往的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部分的密切配合下,基本完成了 年的工作任務。部分的工作也逐步步進成熟。在這一年里我們具體工作內容以下:

      一、對外銷售與接待工作

      首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已逐漸的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,進步了酒店的著名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每項,***x年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的進住率偏低,全年的銷售部散客進住率為,我們加大商務客人的銷售力度,造訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部份摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

      XX年9月份我到酒店擔負銷售部經理,

      XX年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌馬,同時也把我們酒店整體水平進步一個檔次,有益于酒店的銷售工作。

      隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不單單進步了酒店的著名度,而且通過網絡公司進步酒店整體的進住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司進步傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;

      同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對每一個會議的接待,所有部分都能夠認真的配合銷售部,美滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部分的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

      二、對內管理

      酒店具有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時正確的把酒店的動態、新聞發布出往,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設

      方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

      三、不足的地方

      1. 對外銷售需加強,現在我們散客相對照較少;

      2. 對會議信息得不到及時的了解

      3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太留意,斟酌的題目也不夠全面。

      4. 有時由于溝通的不及時信息把握的不夠正確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡可能避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

      營銷年終述職報告(篇5)

      近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作,銷售經理述職報告?,F將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

      一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

      我要做老板之開家洗衣店 七大方面深刻剖析競爭對手 聽大學生老板聊創業經

      中國企業:會玩資源魔方嗎 “十萬個為什么”之創業版 影響中國未來10大管理理念

      一、“5個一”的成績客觀存在

      1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

      華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

      我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。

      2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

      目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

      對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。

      這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

      我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

      3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

      在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,述職報告《銷售經理述職報告》。

      首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

      其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”

      第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

      4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。

      目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到7090%之間,在縣級市場的普及率達到5080%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基矗

      5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

      自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

      營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

      二、“3個無”的問題亟待解決

      問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

      1.無透明的過程

      雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。

      2.無互動的溝通

      營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

      3.無開放的心態

      同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

      兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。

      4.無規劃的開發

      市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

      三、5條建議僅供參考

      1.重塑營銷中心的角色職能定位。

      在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

      2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。

      在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。

      3.調整產品結構。

      單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。

      營銷年終述職報告(篇6)

      尊敬的各位局領導,各位同事:

      大家好!

      我在局領導的關心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:

      一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質

      在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

      二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系

      身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。

      作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求?,F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:

      首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。

      其次,深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。

      三、配合領導工作,提高執行力

      作為一名營銷員,端正態度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。

      在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。

      此致

      敬禮!

      述職人:xxx

      20XX年x月x日

      營銷年終述職報告(篇7)

      20xx年以來,我營銷部在酒店領導的正確指導和大力支持下,積極調整思路,優化酒店客源結構,從開拓經營、提升管理和開源節流入手,不斷提高服務質量,提升管理水平,積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,取得了一定的成績?,F將20xx年工作及20xx年工作思路總結安排如下:

      一、20xx年工作回顧

      (一)爭取客源,開拓新客戶市場

      爭取客源,開拓新客戶市場,對我們公關營銷部來說,是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源,開拓新客戶市場,才會創造經濟效益。所以我們公關營銷部把爭取客源,開拓新客戶市場,作為工作中的重中之重來抓,務必抓出成效來。

      在爭取客源,開拓新客戶市場的同時,我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護工作,例如**、**等,這些單位的消費也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中,也了解到去年金融危機帶來的影響,雖然隨著新客戶促銷擴大了酒店的客源面,但新客戶的消費從無到有,必須要有一個市場培育期,效益不能很快體現,所以這也是今年營收不能持續得到穩固的體現,此外在對新客戶的維護過程中,一些應收賬款的問題也隨之而來,一方面即要維護好與客人的關系,另一方面更要處理好應收賬款的問題。

      今年,我們公關營銷部積極獲取新客戶資料,編訂客戶名冊,收信客戶信息,同時根據所在區域的不同劃分了各人的促銷區域,進行了廣泛的上門,也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費,或者根本不來消費也好,我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息,以保持與客戶的聯系。有些客戶盡管現在沒有消費,但隨著他們業務的擴大,也許今后會成為我們酒店的忠實客戶。

      (二)確保穩定,維護老客戶群體

      我們在本地市場營銷中,做了許多工作,采取一定措施。對所有建議消費的客戶進行不間斷上門,認真傾聽客戶的內心想法,為酒店傳遞合理化意見,使有些客戶的想法得到了實施,從積極的程度上滿足了客戶的要求?,F在共編在冊的機關、事業、企業簽單客戶共計有**家單位,計客戶**多位。我們除了對客戶進行常規上門拜訪外,還帶去了酒店的一些新信息,例如裝修后的客房情況,美食活動的優惠內容,客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎,雖然方法較簡單,但起到的溝通效果卻是積極良好的。

      (三)抓成本控制,做好開源節流

      為進一步降低財務成本和風險,加大了賬款回收力度,規范了擔保掛賬的一系列制度,對擔保額度和期限進行限定,有效地保證資金及時回籠。此外,還在銀行降息以后,及時與中國銀行銜接協商,將酒店的貸款進行了轉貸,此舉一年可為酒店降低利息費用**萬左右。

      二、工作中存在的不足

      20xx年的工作雖然取得的一定業績,同時,我們也清醒地看到經營中還存在一些問題和不足:

      一是管理者執行力度欠佳,缺乏靈變思想。在戰略營銷上錯誤的盲目套用以往經驗,缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略。

      二是部門員工主動服務意識不強,自主開拓創新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,個人的能力也未能得以發揮。

      三、20xx年工作計劃

      一是調整營銷策略,瞄準主攻方向

      要深入搞好市場調查,經常組織部門有關人員收集、了解旅游業、賓館、酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,準確地分析市場動態,為部門提供全面、真實、及時的信息,以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰略和靈活的推銷方案。

      1.抓商務客源。根據酒店歷年會議接待情況,我們將重點關注美容行業、汽車輪胎行業、醫藥類企業、建材類企業、電子信息行業、高速公路建設、家電下鄉工程中的彩電、空調兩個產品市場、農業生產方面的飼料行業。加強與各大網絡訂房中心的聯系,爭取更多的商務客源。

      2.抓旅行社團隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會,我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費,加強與張家界等外地旅行社的聯系,簽訂合作協議,爭取更多的團隊客人來酒店消費。

      二是強化內部管理,提升服務水平

      1.加強人員培訓。圍繞“規范服務、強化執行”,力爭規范各項服務程序和規章制度、創新培訓方式、完善質檢體系、提升內部管理水平。加強與學校聯系,拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓工作,不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓,保證培訓效果,迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓工作,外派到華天旅游管理學院或外地學習,提升管理能力。2.完善各項管理機制。實施親情化管理,每月定期找部門員工談心,了解員工生活及思想動態。實行靈活多變的激勵方式,每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業務技能等方面的考核,提高員工的工作熱情,以人性化的制度和管理留住人才。實施每周總結會制度,總結上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3.加強團隊建設。實施優勝劣汰的制度,對不服從酒店和部門規定的、業績平平的營銷人員進行淘汰,打造高效的隊伍。培養員工的宣傳意識,樹立人人爭做營銷員的工作思想,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,從而爭取更多的顧客,確保完成酒店下達的每一項工作任務和指標。

      三是繼續開源節流,降低經營成本

      在成本控制方面,嚴把辦公用品申領和廣告成本費用嚴格按照集團財務預算方案,配合財務部做好物品的申領和領用工作,出現問題做到及時匯報;廣告費用方面,將對每一個和我店合作的媒介進行詳細、周密的考察、預算,爭取做到能不花的費用堅決不花,對于有影響力的宣傳媒介,將適時跟進。

      20xx年過去了,在充滿希望的20xx年,我們營銷部將在酒店的正確領導下,以高昂的精神,優良的作風,不屈的意志,團結一致,頑強拼搏,開拓創新,努力完成全年銷售任務,為酒店健康持續發展,創造良好經濟效益,做出我們不懈的努力與應有的貢獻。

      營銷年終述職報告(篇8)

      回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

      一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

      1、理順關系,辦理公司有關公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

      2、及時了解XXXXX情況,為領導決策提供依據。作為XXXXX企業,土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

      3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

      4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

      5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

      6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

      7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

      二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

      三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

      在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量

      我想我應努力做到:

      第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

      第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

      第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

      營銷年終述職報告(篇9)

      剛剛過去的XXXX年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!

      記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

      很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。

      我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點:

      1. 人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。

      2. 緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。

      3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。

      4. 樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,

      5. 營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,

      6. 節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,

      7. 各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。

      8. 本著"賓客至上、服務第一"和"讓客人完全滿意"的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

      9. 全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

      10. 配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。

      以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

      望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

      總結參考: 人事行政部年終回顧報告暨述職報告篇二


      一轉眼,一年的工作已經暫時告一段落了。我們需要制定個人年度述職報告。寫好年度述職報告,可以清晰知道自己這段時間的工作成果。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢?小編特地為大家精心收集和整理了“總結參考: 人事行政部年終回顧報告暨述職報告篇二”,僅供參考,希望能為您提供參考!

      參照20xx年初向公司總經辦提交的 《20xx年度綜合統籌部年終總結報告暨20xx年度職位述職報告》(以下簡稱:年度工作計劃),對20xx年工作做一個總結陳述,并規劃20xx年工作的開展。

      一、20xx年主要工作指標完成情況:

      1.1、招聘與配置:新增人員11人:非銷售基礎崗2人,管理崗2人,基礎銷售崗7人,離職10人。(數據采集截止時間為20xx年12月31日,不包括臨時入職人員)以下為各部門人員流動分布簡表:

      1.2、培訓與提升:組織策劃培訓共計35場次,涵蓋公司級別的全員培訓、中層管理管理、職業素養、崗位技能、產品系列以及新員工培訓。同時,組織 “團隊”主題戶外拓展1次。

      以下為各類課程分布圖:

      1.3、績效與考核:已完成4次基礎崗位的季度績效考核,兩2次管理崗位績效考核。并提交績效考核相關總結報告。

      1.4、工作報告:本年度已向總經辦提交績效考核總結報告3篇,周期人力資源報告2篇,半年度述職報告1篇。

      1.5、行政管理:

      1.5.1:撰寫并實施公司級管理制度,配合總經辦完成對過往公司制度的補充及細化。以下簡表為相關內容:

      1.5.2:根據勞動法規,完成對所有相關人員的社保公積金的繳納及變更,目前社保繳納人數18人(鼎易:12人;東方:6人),一檔繳納級4人,二檔繳納級14人。

      1.5.3:我部人員協助財務部完成公司相關資質的變更與審核;于20xx年中旬,成果申報2014年度《守合同重信用企業》稱號。同時,我部協助財務部完成相關報稅及銷售業績審計工作。

      1.6、銷售輔助服務:為銷售環節提供銷售助理服務(跟單、ERP管理)共計7人次。

      1.7、企宣文案:建設公眾微信平臺并發表原創文章、轉載網文共計65篇;向鼎易、東方網站提供行業相關文章素材30余篇。以下簡表為內容分類占比:

      1.8、勞動法務:處理勞動(人事)糾紛2人次,其中包括庭審1案次,勞動仲裁2案次。

      1.9、活動組織:組織公司全員級各類活動,以下為活動類型分布簡表:

      二、20xx年度重點工作解析:

      ◆ 績效考核——

      20xx年度已完成四次績效考核,一、三季度為季度小結,二、四季度為半年度、年度總結。經過四次績效考核,得出兩個方向的結論:1、績效考核主體 2、考核的結果導向

      1、績效考核主體:經過兩次績效考核之后,這項工作已經完成了初步的磨合,能夠做到考核框架與崗位設置的基本匹配,受限于以下兩個方面:

      a、歷史數據的欠缺,無法做充分的數據環比評估。

      b、 由于許多崗位的工作交叉較多,導致垂直評估的難度較大。

      故,20xx年的績效考核多是由部分數據+直評以及綜合評估考核方式。但績效考核工作還是有較大細化的空間,在此事應導入更多的精力。另一方面,還有許多課題亟待解決或者調和:

      a、公司員工對績效考核的認知度與認可度。是否認可?是否支持?

      b、各部門的主管領導是否能夠協助做好績效考核前的宣導工作?

      c、主體評價者是否準確并客觀的做相關的評價,對于評價結果能否經得住推敲?

      就今年四次績效考核的推進情況來看,從頭兩次的不了解及不理解到后面了解并配合。這也側面反應了推廣績效考核后所收到的一定成效。

      2、考核的結果導向:從第三季度開始,績效考核施行優秀者獎勵機制。但是,個人認為獎勵力度尚有提升空間,同時,績效考核的結果導向沒有引入“懲罰”機制稍顯遺憾。應當獎前10%,懲后10%,以便讓績效考核起到真正的引導力。讓全員重視績效考核帶來的“利益”上的變化。

      ◆ 制度的監管——

      雖然行政獎懲不是目的,但可作為一種手段。

      整一年,除20xx年開年對王祥、王沛、朱升華的未及時返司做出曠工處理以外,整一年度未有其他相關處罰,但并不表示整個20xx年度沒有員工出現違規的事宜。這環節工作也衍射我部對于監管環節工作的管理疏忽。在接下來的20xx年度,相關獎懲明細將寫入員工手冊,讓員工更加明細基礎行為準則,讓制度的推行更為有尊嚴。

      ◆ 培訓管理——

      在20xx年度里,培訓的場次已達到“年初計劃”中預計的數量,但是仍存在兩個問題。

      a、培訓需求:整一年度的培訓,大部分是由人事行政部或總經辦發起,而非各部門提出相關需求。故,各部門提出培訓需求的積極性尚有很大的提升空間。

      b、訓后跟進:這項工作完成的較為欠缺,像是技能培訓方面。這部分工作的缺失很難保證受訓人員對技能培訓的訓后鞏固程度,容易導致反復培訓。

      20xx年度,對于培訓工作的梳理,定要加強訓前調研及訓后跟蹤這兩項工作,確保培訓的鞏固程度。

      文檔下載《人事行政部年終總結報告暨述職報告》

      總結參考:營銷總監年終述職報告范本匯集五篇


      時光如水,新的工作即將來臨。我們需要寫一份年度述職報告,為這一年畫上完美句號。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是,如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢?下面是由小編為大家整理的“總結參考:營銷總監年終述職報告范本匯集五篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。

      營銷總監年終述職報告(篇一)

      20xx年馬年行大運,在馬年里金蛇辭舊,馬年呈祥,嶄新的20xx正盛裝啟航。

      20xx年2月17至21日,公司銷售中心在昆明科技創新園會議室召開了本年度銷售工作會議,各省區及辦事處經理與商務部、市場部全體職員參加了會議,本次會議由銷售總監杜小龍主持。

      會前,公司總經理馬志偉做了大會致辭,他表示xxxx年大家雖然遇到了重重困難,但仍堅持不懈地進行市場開發與銷售,對大家的努力給予了較高肯定,同時激勵大家20xx年在更加嚴峻和激烈的市場競爭中,要搶抓機遇、攻堅克難、頑強拼搏,以高度的責任感和強勁的執行力再創佳績。

      會議期間,銷售總監杜小龍分別從產品銷售、商業情況及現有問題等方面,對xxxx年銷售工作進行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下,各辦事處經理深入分析各自的市場現狀,通過對關鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時,公司總經理馬志偉在會上做了重要講話,他強調20xx年將以利潤指標作為考核標準,做差異化管理,獎勵有貢獻的員工,能者多得,多勞多得;進一步強化市場基礎等,并期望銷售中心全體員工齊心協力共同完成今年的銷售目標。

      一年一個新目標,一年一個新跨越。此次會議明確了20xx年的銷售任務,相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,站在新的起點上,將繼續譜寫更加輝煌的篇章!

      營銷總監年終述職報告(篇二)

      尊敬的領導:

      我是xx分公司銷售總監,主要職責是抓好xx分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執行。下面,簡要匯報如下:

      一、加強學習,增強做好營銷工作的動力

      今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。

      二、務實重干,認真執行公司發展營銷計劃

      經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態走向,根據上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。根據工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。

      三、忘我工作,經受考驗和鍛煉

      近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發展進步,市場合作業務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業務規范化發展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業奉獻,為xx部業務健康發展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯系客戶、服務客戶、發展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協調,解決問題,營造了良好的工作環境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發展盡職盡責。

      四、存在的主要問題

      我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個xx市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經營的只有xx地區,因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區域,另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

      五、下一步主要打算

      我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。

      此致

      敬禮!

      申請人:

      日期:

      營銷總監年終述職報告(篇三)

      在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

      對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

      人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

      作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

      制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

      目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

      制度與目標共存是我明年的.管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

      ◆終端促銷管理體系;

      ◆員工的招聘與培訓;

      ◆員工的出勤與考勤;

      ◆員工的日常管理;

      ◆激勵員工,達成目標。

      在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

      一、端正態度

      在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

      二、明確目標

      首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

      其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

      三、學習

      關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

      以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

      營銷總監年終述職報告(篇四)

      一、年度業績回顧

      1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬。

      2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破xx0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到xx家左右。

      3、工程信息:上海**房地產開發有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東**別墅工程xx多套,已經進入樣板房設計。xx萬**已經報備,預計20xx年初開始制作樣板房。

      二、銷售劃區及人事情況

      1、全國區域劃分為6個大區,分別為xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域。設立大區經理6名,業務人員共計20名;

      2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;

      3、各個區域銷售回款完成目標:xx區約xx5%,xx區xxxx%,xx區xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。

      三、店面終端建店情況

      1、招商情況:

      目前xx區共招商簽約xx家,開業xx家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥柜區,四川5個店,貴州4個店,云南7個店;

      xx區共有簽約xx個店,開業xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。

      xx區共招商簽約xx個店,已經開業xx個店;

      xx區共招商簽約xx店,已經開業6個店;

      xx市場共有xx個經銷商,已經開業3個;

      xx市場共招商簽約xx個店,已經開業2個店,xx市場目前較為弱勢。

      合計:招商簽約店面約為xx0個店,已經開業店面40個,預計到年前開發網點數量將突破xx0家。

      2、零售情況:

      5月份各個經銷商店面陸續開業以來,銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店,單月下單xx單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;

      銷售回款:月度回款達到xx萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;

      板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1xx%為吸塑門板,xx%為烤漆板,其他類型合計約2xx%;

      透過銷售數據,我們不難看出幾大問題:

      1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;

      2、接單回款能力有待加強,單值偏低;

      3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,后平臺有待提升!

      四、20xx年工作重點

      A。招商建店,20xx年全年目標開發新店數量xx0家,更多考核單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。

      B。工程目標:成功簽約5—xx個精裝修樓盤項目,并有3個左右開始供大貨。

      C?;乜钅繕耍夯乜钅繕藊x萬,挑xx萬目標。

      D。團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

      E、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經銷商提供服務的模式,這是對線下渠道的重要補充。

      與此同時,公司與xx齊家網、北京xx等國內領先的O2O電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業績。

      20xx年對年度渠道的整體規劃:

      1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產調控形勢,開發商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;

      2、加大傳統零售渠道的開發與維護,將重點考核單店運營質量,不再以開店數量作為考核目標,以團購、聯盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發力;

      3。對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。

      五、20xx年業績如何完成(戰術規劃):

      1、20xx年節后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為xx—20天,讓全體業務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。

      2、每2—3個月召集全體業務返回公司或在某個省開展一個區域進行小型區域觀摩會,不斷進行優質店面及優秀業務經理的經驗傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業內經銷商加盟,以實現更快更好發展;

      3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。

      4、為了實現總部要求的重點考核店面質量,要求所有業務人員做到:

      A、對經銷商進行嚴格考核,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;

      B、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當地市場主流區域,直接分享成熟品牌的客源;

      C、經銷商的團隊建設,協助經銷商做專業經營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網購模式植入每個經銷商體系;

      5、展開經銷商之間交流互動,向優秀經銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃20xx年召開3—5期小型招商大會或區域性峰會;

      6、樹立每個省1—2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現快速跨越式發展。

      7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。

      六、下步需要公司支持配合的地方:

      1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網、中國衣柜網等行業內站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。

      2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

      3、培訓體系,業務人員對于產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。

      4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。

      5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。

      面對20xx年繁重的工作任務,我們如履薄冰,我們任重而道遠,過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持,新的一年更希望大家緊密團結,共同開創泛家居領航品牌時代。謝謝大家!

      營銷總監年終述職報告(篇五)

      一、年度業績回顧

      1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.

      2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破xx0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到xx家左右。

      3、工程信息:上海**房地產開發有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東**別墅工程xx多套,已經進入樣板房設計。xx萬**已經報備,預計XX年初開始制作樣板房。

      二、銷售劃區及人事情況

      1、全國區域劃分為6個大區,分別為xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域。設立大區經理6名,業務人員共計20名;

      2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;

      3、 各個區域銷售回款完成目標:xx區約xx5%,xx區xxxx%,xx區xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。

      三、 店面終端建店情況

      1、 招商情況:

      目前xx區共招商簽約xx家,開業xx家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥柜區,四川5個店,貴州4個店,云南7個店;

      xx區共有簽約xx個店,開業xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。

      xx區共招商簽約xx個店,已經開業xx個店;

      xx區共招商簽約xx店,已經開業6個店 ;

      xx市場共有xx個經銷商,已經開業3個;

      xx市場共招商簽約xx個店,已經開業2個店,xx市場目前較為弱勢。

      合計 招商簽約店面約為xx0個店,已經開業店面40個 ,預計到年前開發網點數量將突破xx0家。

      2、零售情況:

      5月份各個經銷商店面陸續開業以來,銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店,單月下單xx單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;

      銷售回款:月度回款達到xx萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;

      板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1xx%為吸塑門板,xx%為烤漆板,其他類型合計約2xx%;

      透過銷售數據,我們不難看出幾大問題:

      1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;

      2、接單回款能力有待加強,單值偏低;

      3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,后平臺有待提升!

      四、XX年工作重點

      a. 招商建店,XX年全年目標開發新店數量xx0家,更多考核單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬 件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。

      b. 工程目標:成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目,并有3個左右開始供大貨。

      c. 回款目標:回款目標xx萬,挑xx萬目標.

      d. 團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

      e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經銷商提供服務的模式, 這是對線下渠道的重要補充。

      與此同時,公司與xx齊家網、北京xx等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業績。

      XX年對年度渠道的整體規劃:

      1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產調控形勢,開發商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;

      2、加大傳統零售渠道的開發與維護,將重點考核單店運營質量,不再以開店數量作為考核目標,以團購、聯盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發力;

      3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。

      五、XX年業績如何完成(戰術規劃):

      1、XX年節后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為xx-20天,讓全體業務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。

      2、每2-3個月召集全體業務返回公司或在某個省開展一個區域進行小型區域觀摩會,不斷進行優質店面及優秀業務經理的經驗傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業內經銷商加盟,以實現更快更好發展;

      3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。

      4、為了實現總部要求的重點考核店面質量,要求所有業務人員做到:

      a、對經銷商進行嚴格考核,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;

      b、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當地市場主流區域,直接分享成熟品牌的客源;

      c、經銷商的團隊建設,協助經銷商做專業經營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網購模式植入每個經銷商體系;

      5、展開經銷商之間交流互動,向優秀經銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃XX年召開3-5期小型招商大會或區域性峰會;

      6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現快速跨越式發展。

      7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。

      六、下步需要公司支持配合的地方:

      1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網、中國衣柜網等行業內門戶網站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。

      2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

      3、培訓體系,業務人員對于產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。

      4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。

      5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。

      面對XX年繁重的工作任務,我們如履薄冰,我們任重而道遠,過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持,新的一年更希望大家緊密團結,共同開創泛家居領航品牌時代。謝謝大家!

      2025總結推薦年終述職匯報(篇二)


      時間彈指一揮間,又是一年快過去了。我們需要用一份年度述職報告和過去一年友好告別。要想在職場中不斷提升自己,年度述職報告必不可少。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢?下面是由小編為大家整理的“2025總結推薦年終述職匯報(篇二)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      xxx年,車隊在公司正確領導下,深入學習物流行業服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩步發展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:

      一、履行職責情況

      自20xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。

      一)加強學習,不斷提高自身素質。

      “打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。

      二)屬盡職守,認真做好本職工作。

      我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。

      (三)聯系實際,全面加強隊伍建設。

      為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量,為各項工作的正常開展創造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,根據我《公務用車管理辦法》等規定,結合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關部門溝通聯系

      2025總結推薦年終述職報告其二


      時間是不等人的,我們又將迎來新的工作。通過回顧本年度的工作情況做個述職報告的重要性不言而喻。而年度述職報告一定不能給人以華而不實的感覺,如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“2025總結推薦年終述職報告其二”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      多年來,本人始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務?,F對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告:

      一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質

      理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強自身的業務能力,提高思想政治素質,牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。

      二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力

      自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現過錯。

      第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料,并根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等數據,嚴格按有關口徑界定應繳費基數,繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務,確保了社會保險費的應收盡收,應保盡保。

      第二,在會同養老待遇審核中心進行的企業遺屬補助調查工作中,我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領情況的發生。

      第三,在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性,克服“人情關”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人,追回醫療保險基金1萬余元;查處冒領養老保險4人,追回養老保險基金4萬余元;查處兩家醫保定點醫院,勒令其整改到位。

      三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展

      勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,服務基層、服務發展、讓群眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進企業的發展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得優異成績。我多年被年終考評為優秀等次、先進個人和局嘉獎。

      四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律

      時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,讓自己做一個公正的保險人,為客戶提供實質性的服務!

      當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏創新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。

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