年終述職報告
月度總結精選: 年終述職匯報最新模板。
時間過得很快,一年的工作暫時告一段落了。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。我們在寫年度述職報告的時候,該詳的要詳,該略的要略,如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“月度總結精選: 年終述職匯報最新模板”,僅供參考,大家一起來看看吧。
在酒店領導的正確指導下,在各部門同事的全力配合下,在全體前廳部員工的共同努力下,20xx年度的工作即將完滿結束,前廳部特做此工作總結。
20xx年度,前廳部已完成以下事項:
1、精簡部門編制,穩定員工隊伍:
在去年年底酒店停業一事過后,雖然前廳部所有員工全部歸崗,但是部分員工依然對酒店經營狀況和前景有所疑慮,因此進行一對一談話,穩定員工思想,并在兩周內配合人事部將部門編制調整達到精簡。
前廳部于今年一月底配合客房部取消賓客中心事宜做出相關調整,對新的工作流程和員工情緒做出指引和疏導。
前廳部嚴格按照酒店要求,順利且圓滿地接待了三月份的糖酒會。
前廳部對現有潛質老員工進行培訓和引導,內部提升主管、領班各一名。新員工在確保具備服務技能以及業務技能上合格后,方可上崗對客。
2、加強業務培訓,提高員工自身素養:
前廳部作為酒店的窗口部門,是客人對酒店形成第一印象的重要樞紐,員工的工作態度與服務質量反應出一個酒店的服務水準與管理水平,因此對員工的培訓是我們20xx年度日常工作的中的重點。
20xx年下半年以來,前廳部收集了住店客人反饋意見及網絡點評,對員工進行了針對性的培訓。通過培訓,員工的服務理解能力及應用得到了提升,錯誤率較之前已下降了很多。近三個月來網絡客人的好評度比以往有大幅的提高。
只有通過案例分析,深入培訓,情景模擬,才能使員工更好地為客人提供更優質的服務。
3、服務意識的提升:
年初,前廳接待已實現站式服務,通過對站式服務的引導,增加了員工主動性,積極性,以及對自身工作性質的正確認識,提高了酒店的服務品質與賓客滿意度。
由于硬件原因,大部分員工因長期站立彎腰操作導致身體不適,讓站式服務告一段落。雖然站式服務僅僅試運行一個季度,但帶來的好評和重要性顯而易見。
更讓人覺得欣慰的是,得知酒店將在來年糖酒會期間對前廳的臺面進行整改,這樣既可提高員工站式服務舒適度,亦能給客人帶來體驗感受上的革新,大快人心!
4、銷售意識的提升:
前廳部對員工的銷售技巧進行了針對性的培訓,且申請了員工的散客以及會員續充的提成。讓員工在飽和的工作時間內,勞動收益得到最大化,并更加積極主動地去推銷酒店。
此舉在很大力度上提升了員工的銷售意識,使員工能夠有更強的積極性去留住每一位到店詢價的客人。長期性會員數量的提升,較大幅度上提高了酒店的入住率。
現階段的不足以及來年工作中仍需提高的三項:
1、拒絕填鴨式培訓:
突發事件的應急處理預案前臺人員較為匱乏,包括公安人員暗訪登記手續,日常例行檢查的接待工作等。
在培訓的過程中,培訓人員起督導作用。理應拋開傳統灌輸式培訓,主張共享和舉例培訓。與被培訓員工分享和探討問題,耐心傾聽員工合理化建議,應多舉例說明和員工做現場互動。
2、上門散客的銷售技巧:
前臺散客的流失意味著酒店平均房價的下滑,雖已推出銷售提成的方案,但部分員工留住散客的語言技巧不夠強,導致年末數月來皆未能完成酒店下達的前廳銷售任務。
針對此項做出的要求得不到細化,今后針對此項需落實到每個前臺員工,全民皆兵,合理分配銷售任務,使人人具備銷售意識。
3、服務理念和服務水平的提高:
前廳部每個員工的基礎服務意識較好,但未能發揮到個性化服務水平。今后從最基本的禮節禮貌和儀容儀表抓起,使微笑服務的提倡和執行齊頭并進。
前廳部是酒店的一線窗口部門,20xx年度的工作并不完美,但缺點是成長的突破口,只要正視缺點并加以改正,缺點就可能變為優點。
在新的一年中,前廳部將繼續完善改進,不斷提高服務意識和服務技能,積極配合酒店各部門的工作。大家共同努力,向新一年的計劃和任務宣戰。
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月度總結推薦: 收銀員年終述職匯報最新模板
時間過得很快,轉眼間這一年的工作即將過去了。我們需要對這一年的工作做述職報告。寫好年度述職報告可以幫助述職報告經驗和教訓。那么,值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些?小編特地為您收集整理“月度總結推薦: 收銀員年終述職匯報最新模板”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領導,各位同事:
大家好!
時間飛逝,轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里,我有過歡喜,有過悲傷,但更多是收獲,成了我成長路上的一筆財富。在此,我感謝領導給了我這個平臺,讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到新世紀工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們豐都店,門口特別冷,現在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上x號臺的員工,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知值班長進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名收銀員,我深深知道我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規范的同時,應有飽滿的熱情,用會心的微笑接待身邊每一位顧客,面對日益競爭的今天,怎樣才能留住顧客,贏得顧客滿意?我們取勝的籌碼就是提供優質的服務。在以后的工作里嗎,只有努力學習,提高自身素質,提升服務技巧,讓顧客高興而來,滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協力,新世紀明天會更加輝煌!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
最新總結: 年終述職匯報模板
光陰飛逝,這一年的工作過去了,雖然既辛苦又忙碌,但也收獲了很多,我們需要盡快開始準備年度述職報告的匯報工作了。寫好年度述職報告可以幫助自己明白工作中的得與失。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢?小編為此仔細地整理了以下內容《最新總結: 年終述職匯報模板》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
時間都去哪兒了,轉眼,20xx學年就要過去了,我來海山小學也快一年了。來海山小學做校長是組織的安排,就我個人而言,我更向往進機關單位,有人給我分配工作任務,我當執行者,而不是我給大家分配工作任務,我當決策者?,F在,我深感責任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助,在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來的工作簡要給大家匯報一下,希望得到大家的點贊,也希望大家批評指正。
一、堅定不移抓好各學科教學質量。
我堅信發展就是硬道理,并始終把這句話作為自己管理學校的指導思想和行動指南。一所學校,歸根到底是靠教育教學的質量來說話,要用教育教學的質量來向社會、向老百姓交出答卷。因此,我們通過規范教研組活動主題,舉辦首屆教學節,舉行教師教學基本評比,每月一次查教師課堂教學常規,學生課堂學習常規,向常規要質量。優化師生關系,巧妙運用教學方法,用活教材,布置彈性作業,強調合作、互動課堂教學模式,培養學生自主學習、交流、合作等能力,舉行各學科研討、展示、匯報、競賽活動,把關注教師展業發展作為學校自設指標重點工作,開辟海山小學微信交流平臺,目的都是為了提高教的效率和學的效果。
二、持之以恒提升德育管理效率。
德育為首,育人為本。德育是學校教育教學的前提和保證。正如身體是革命的本錢一樣。培養學生良好的品德與習慣,樹立正確的價值觀,讓學生為人有修養,有氣質,讓好習慣好品德的養成成為學生內在的自我需求。因此,學校上下形成齊抓共管的局面,人人都應是德育工作者,我們利用每周國旗下晨訓,一周工作小結,舉辦快樂海山六節“快樂海山讀書節,科技節,藝術節,體育節,孝心節,英語節”,一月一次主題活動,一月一次主題板報,召開班主任研討會,各類小型體藝活動,軍訓等實踐教育活動,以社會主義核心價值觀為主題的德育專題活動,啟用學校電視臺教育功能,目的都是為了實現對學生進行自我管理自我評價,促進學生自主發展和包容性增長,豐富學校內涵發展,形成學校主流價值觀,為培養合格的人,快樂的人服務。
三、堅持不懈強化教師隊伍建設。
學校管理教師為本。建設高素質的教師隊伍是學校發展的源泉。近幾年,我們海山小學教師的流動比較頻繁,年輕教師可塑性強,隨著新課程的進一步推進,教材的更新和變化,我們強調老師必須進一步更新教育教學觀念,不斷提高教育教學的藝術和能力。作為校長我無時無刻不在提醒自己要知人善任,用其所長,要致力于教育人、關心人、發展人,尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動,大力倡導教師讀書活動,堅持請進來、走出去等方式開闊教師視野,本學年邀請各級各類教學專家十多人次,外出培訓幾十人次,通過???,論壇、校園網為中青年教師搭建交流展示發展的平臺。學校建立健全制度,實施獎勵政策,組織各類活動,并推薦優秀教師參加各級比賽,達到教師發展與學校發展共贏的局面。本學年教師參加各級各類比賽獲獎人數,新苗獎評比人數,名教師人數較往年有較大幅度提高。
四、全心全意加強班子隊伍建設。
作為支部書記、校長,是班子中的領軍人物,工作中我能尊重其他領導的建議和意見,支持各位班子成員的工作,出現問題敢于負責,做他們的堅強后盾。也同時要求他們對分管負責的工作敢于大膽負責,不推諉扯皮,形成良好團結協作的氛圍。學校黨、政、工配合好,能互助互學,既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手,但同時是班子的一名成員,工作中認真堅持民主集中制,維護班子的權威。議事嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上,堅持集體討論決定,不搞一言堂,做到會上充分發表自己的意見,虛心聽取其他成員的意見,會上一旦決定的事,首先身體力行。在自身形象塑造上,自己做到廉潔奉公、嚴格執行財務管理規定,無私無畏,嚴以律己、寬以待人、兢兢業業、恪盡職守。
五、孜孜以求推進學校體藝特色教育。
海山的體藝特色是學校的品牌和形象。如何繼承和發展使之更鮮明更普及更有特色是作為校長要思考的問題,本學年在體育方面主要通過規范一月一次體育活動,大課間活動,增加課間跑操,武術操,冬季越野賽等形式增強學生體質,堅持抓好田徑隊訓練同時抓好足球隊、健美操隊、乒乓球隊等傳統項目,普及和推廣乒乓教學。學校在各類體育方面也取得了不錯的成績。學校被區體育局命名為業余訓練基地。藝術方面,把藝術特色普及和提高作為學校突破性重點工作開展,組織繽紛星期二社團活動,打破原有班級制,安排豐富多彩的項目,編排海山鼓韻鑼鼓操,各班成立童聲嘹亮合唱團學唱紅歌,搭建快樂展示藝術舞臺。舉辦書畫作品展。陶行知先生說:“藝術教育面向每一個學生”。學校讓每一位孩子積極參與、大膽表現,施展才藝。校園環境展示,節日展示,達標測評展示,校園網絡展示,公益演出交流展示,通過組織豐富多彩的藝術活動,讓學生全面、全員、協調、可持續發展,達到智力發展與非智力發展齊頭并進。
六、千方百計提高自身業務素質。
陶行知先生說:一個好校長,就是一所好學校。作為校長首先應做首席學習者。所以日常工作中,自己也能堅持不斷的學習,聽課代課,積極參加教研活動,努力適應新課程課堂教學,同時注重不斷積累,寫論文和新的體會,德育論文獲區一等獎。作為黨員和支部書記,堅持認真學習各級文件,制定教師師德建設活動計劃,開展師德師風建設和黨風廉政建設的工作,學校黨支部在黨風廉政建設中分工明確,職責落實,學校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書,學年末,學校領導班子開展民主評議工作,向全體教師征求意見和建議,實行述職述廉報告制度。全體教師努力以實際行動把良好的師德落實在課堂上,教學中,融入到育人的一言一行中,爭做學生最喜愛的老師,營造風清氣正育人氛圍,全面提升教師的師德師風水平。
七、真摯熱情為教師為家長為學生辦實事。
在我心中,學校是個大家庭,我是家庭中的一員,作為家庭成員,我尊重每一位老師,團結同志,真誠待人。支持學校工會舉行的各種活動,支持“浙江大學”辦學,關心教師身體健康。我尊重每一位家長,特別是關心學校發展的家長;熱情接待每一位來訪來信來電的家長,力所能及的幫他們解決困難,化解學校、教師與家長之間的矛盾和誤會,及時回復校長信箱中的留言,把問題消滅在起點;我愛學生,關心學生的健康成長,快樂成長,本學年改變了校服樣式,使校服更舒服,關心學生的心理健康,心理咨詢,心靈傾訴為學生的健康成長保駕護航,關心學有困難的學生和品行有差錯的學生,了解家庭情況,與任課教師商量幫教措施,相信每一朵小草都期待開花。
實用總結: 年終述職匯報最新模板
歲月如流水,歲月匆駛。本年度的工作即將結束。此時就可以述職報告一下自己這一年的工作情況。寫年度述職報告,是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。寫好一篇的年度述職報告,重點涉及哪些方面?小編特地為大家精心收集和整理了“實用總結: 年終述職匯報最新模板”,希望對您的工作和生活有所幫助。
各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見,前廳部經理述職報告。
一、一年來前廳部工作的回顧
20xx年,前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進ISO9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望ISO9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景,進一步激發了員工工作熱情和進取精神,為全面完成07年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。
三、加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類……的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規范和指正,重抓服務細節,從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一,述職報告《前廳部經理述職報告》。
(三)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭酒店管理主要是通過對人的管理實現的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,這是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識,控制好成本本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,AM、前臺接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;
最新總結: 車間主任年終述職匯報 月度范文精選
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20xx年,在各級領導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進工作進步?,F將本人個人工作總結如下。
一、認真落實生產指導計劃,穩步提升產量
在生產管理中,我始終按照“聽從領導、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作;同時,根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。
自從專項管理風塔以來,我繼續發揮以前的成功經驗,揚長避短,始終致力于提高風塔的產量和進度。面對風塔這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
在平常的工作中,我還參與班組早會、月度總結會;檢查班組安全、質量工作開展情況;核算班組單價并進行跟蹤以測評適用效果;組織班組到其他車間進行學習,不斷提高本車間的工作水平;參與各部門組織的專項檢查;積極與職工溝通、談心,宣傳正能量,鼓舞職工斗志。
二、以人為本,狠抓落實安全生產管理
1、建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動性;劃分區域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;
2、推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面;
3、有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況,對生產中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;
4、推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠部號召,簽訂安全責任狀;組織車間級安全教育。根據教育的規定,車間級安全教育是第二級,新員工在完成安全部的第一級安全教育后,我都組織二級教育。
三、內修質量,外樹形象,力推質量提升
“質量上,成本降,占領市場有希望”。精于求精的質量是公司、總廠占領市場,走向未來的基石。我在質量管理中,主要采取以下方式來推進:
1、建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系,我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質量文化,將“優質產品”的理念深深的根植于職工心中;
2、堅定執行總廠質量管理文件,做實過程控制。x總廠的《鋼結構施工質量實施細則》和《控制質量可追溯性管理規定》是控制構件質量的重要依據。在20xx年,我們一直在不斷強化對這兩個文件的執行力度,構件質量得到較快提升;
3、充分利用互檢員并對接好質量部,共同提高構架質量。在工序流轉中,我力推半成品報檢,同時,經常與質量部的溝通,及時掌握構件質量情況,發現問題,立即整改;不斷加強自學,不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識,并在工作中不斷對構件進行抽檢。
四、學習先進經驗,不斷提高生產效益
在風塔制作中,我們是新進入市場的,在很多方面經驗不足。為快速適應市場競爭并形成高效的生產能力,我們學習并運用了一些其他單位的先進做法,主要如下:
1、推行無碳刨工藝。我們在風塔制作中,借用了“無坡口”工藝,促使進度提升并節約了輔材消耗;推行“無坡口”工藝。我們將16mm以下的板(含16mm)的采取無破口焊接。在沒有經驗的時候,我們選取了一段塔筒作為實驗,同時,為謹慎起見,我們還請工藝部、質量部在過程中及時跟蹤觀測,并總結經驗。通過大家的努力,無坡口工藝推行成功;
2、學習并結合車間實際改善生產線的布置。我們根據風塔制作噸位重、體積大、焊接要求高的特點重新規劃了生產線的布置。設置了專門的下料板材對方區,將卷管、縱焊、回圓的筒體進行分類堆放,及大地方便了組對工作,提高了生產效益。
五、深入輔材消耗測試,為成本工作提供數據
二車間所制作的很多構件是公司在以前很少接觸甚至沒有接觸過的,所以,在諸多方面沒有經驗和數據,尤其是在輔材消耗方面的數據。為此,我經常深入制作工程中,跟蹤測試構件的輔材消耗并及時分析匯總。在萬達工程中,我對圓管柱、箱型梁、箱型支撐、C型支撐等進行測試,形成了一些指導工作的數據;同時,我在涉及變更的工程中也進行了大量的測試分析,較好的將所產生的人工、輔材測算出來,推動了車間工作的進步。
六、配合主任,認真履職,相互幫助,共同促進
在工作中,二車間形成主任,2個副主任的分工與協作的工作模式。主任主管中跨,我自己主管一跨,_副主任主管三跨。工作中,我們相互溝通、幫助,及時處理車間面對的各種問題。在我主管的工作中,分管領導、xx主任以及xx副主任都給予了極大的支持與幫助。
七、業務創新
業務創新是促進跨越式發展的重要方式,在日常工作中,設置制作焊劑回收裝置。為解決車間長時間的焊劑的回收問題,我和何榮道同志設計一個焊劑回收裝置。該裝置使用方便,效益較高,自投入使用以來,車間快速解決了安全文明施工問題以及輔材回收問題。為規范輔材領用,我設計使用了《授權委托書》。通過這種方式限定了領用人,極大地規范了物資領用,提高了成本控制成效。車間的其他創新還有:焊接小車平臺、風塔門框以及焊接工藝創新。
八、車間以及自身存在的不足
1、車間存在的不足
工序之間的報檢還沒有進入正軌。在大唐風塔中,因為沒有過程報檢,在制作中,問題較多。為此,我在大黑山風塔中,極力推動過程工序報檢,將以往沒有報檢的卷圓、縱焊和回圓納入質量檢測范圍,雖然取得一定成效,但是,還要進一步強化。車間的整體安全意識不高;
工序之間的搭接還在不符合目前的生產情況;桁車的配合不能適應目前風塔的制作;職工的成本意識有待提高;在生產中,沒有完全形成與生產部、物資部、工藝部、質量部等部門的高效工作對接;對于生產工作中的跨部門協同處理能力有待提高;車間設備的管理處于被動、粗放的狀態,幾乎是是一種“救火式”的管理,缺乏事前、事中的控制。
2、自身存在的問題
我自己在技術方面比較比較薄弱,亟需學習;風塔的管理經驗欠缺,對于非正常問題的處理能力不夠;性格不夠沉穩,容易發火。
九、解決問題的措施
對于車間以及我自身存在的問題,我繼續推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓,建立安全文明施工經濟責任制;推動班組之間的配合以及協作,強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經濟責任制,積極提倡節約意識。
加大行車工培養力度,尤其是適應風塔工作的職工;強化自己在技術方面的學習,提高綜合素質;強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系,面對問題,快速處理;學習風塔制作的管理經驗,強化和成功企業的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩的處理各種工作。
[總結借鑒] 年終個人述職匯報最新模板
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尊敬的領導:
你好!
過去的xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新的管理理念及用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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