培訓稽核經理工作總結

發表時間：2025-06-07

培訓稽核經理工作總結（精品10篇）。

培訓稽核經理工作總結篇1

20xx年，和田地區地方稅務局黨組按照“注重綜合素質，提升崗位技能，提高培訓效果”的總體要求，緊緊圍繞稅收中心工作和人才興稅戰略，以干部隊伍能力建設為重點，以提高地稅干部隊伍綜合素質為目標，積極創新教育培訓形式，不斷完善教育培訓工作機制，加大干部教育培訓工作力度，較好地完成了培訓工作任務?，F將20xx年度干部教育培訓工作開展情況總結如下：

一、加強領導，精心組織

（一）黨組重視，機構健全。干部教育培訓工作能否有效開展，領導重視是關鍵。一直以來地區局黨組深刻認識到培訓工作的重要性和緊迫性，把干部培訓工作作為一項重要任務來抓，與稅收工作同安排、同部署。在年初的地區地方稅務工作會議報告中，地區局黨組結合當前形勢和今后的工作要求，將提高兩個水平（干部執法水平和納稅服務水平）、狠抓三項素質（干部的思想政治素質、稅收業務素質和文化素質）、提升基層領導班子三種能力（貫徹民主集中制能力、駕馭全局能力、執政能力）作為實現和田地稅事業又好又快發展的一項迫切任務，列入了當前和今后的工作重點?；鶎痈鲉挝稽h組對教育培訓工作也給予了高度重視，成立了干部培訓工作領導小組，并將干部教育培訓工作納入日常績效考核，與稅收工作一起布置，一起檢查，一起考核，系統上下形成了做好教育培訓工作的合力。

（二）科學安排，全面部署。按照地區局黨組的教育培訓工作思路，人教科年初對全系統的教育培訓需求進行了調研，在廣泛征求意見和調研的基礎上，綜合各縣、市局，地區局各科、室培訓需求計劃，制定了和田地區地稅系統20xx年教育培訓計劃，下發各縣（市）局、各科（室）執行。在培訓過程中，地區局領導經常過問培訓工作進展情況，要求強化管理，務必取得實效。

二、完善制度，規范管理

落實各項培訓管理制度是抓好教育培訓的基礎。今年，我們在往年制定的一系列制度規定的基礎上，結合工作實際，進一步細化、完善了各類教育培訓制度。一是重新修訂了《和田地區地稅系統干部教育培訓實施意見》，將崗位練兵、全員考試納入績效考核，作為年底評先選優的重要依據。制定了《和田地區地稅系統全員考試實施方案》、《和田地區地稅系統稅收管理員崗位大練兵、大比武實施方案》等制度和辦法。二是嚴格落實培訓制度，規范培訓管理，明確各類培訓的組織、承辦機構職責和任務，按照培訓需求調查、制定培訓計劃、實施培訓、對培訓進行評估和總結四個環節，要求各科室在具體實施某項培訓時必須制定培訓計劃及培訓課程安排，準備培訓講義，按時實施培訓，在培訓結束時發放《和田地區地稅系統教學評估表》，征求參訓人員的意見和建議，根據意見和建議及本次培訓的各項情況進行總結，以便于今后更好地開展培訓，增強培訓的針對性和實效性。三是改進培訓方式，注重培訓效果。在培訓方式上，我們進一步注重實用，使培訓與實際應用相結合。如在業務培訓班上，我們采取案例結合、課堂互動、模擬操作、分組討論等方式，增強了培訓的針對性、趣味性，便于學員理解接受。四是制定培訓須知，嚴格培訓紀律。在每次培訓班舉行時，我們都要明確培訓須知，對培訓紀律、作息時間、課程安排作出詳細的要求。通過這種方式使大家明確培訓紀律，以便于我們更好地管理。對違反培訓紀律、考試成績不及格的，除在全系統進行通報外，各單位還納入個人當月績效考核進行責任追究。

三、年度培訓任務落實情況

（一）大力開展以“五員”培訓為主要內容的業務培訓。按照《和田地區地稅系統20xx年教育培訓工作計劃》，20xx年，我們以提高稅務干部崗位工作能力為重點，大力開展了以“五員”為重點的稅收業務培訓、民族干部漢語學習、全國計算機等級考試，圓滿完成了既定的培訓任務。全年共組織各類培訓班30期，其中疆外培訓15期，疆內培訓6期，自行辦班9期，聘請專業老師來和開展專題講座2次，自行組織稅收業務巡回培訓216課時，共有932人次的干部參加了地區局統一組織的各類培訓。

（二）積極落實稅收管理員崗位大練兵、大比武活動。為了貫徹落實自治區地稅局關于大力開展大學習、大教育、大練兵、大比武的教育培訓工作部署，突出“能說、能寫、能做”要求，按照區局政治部今年關于開展稅收管理人員崗位大練兵、大比武的要求，地區地稅局黨組高度重視，及早安排部署，確保了大比武活動取得實效。一是按照稅收管理人員素質要求和崗位技能特點，制定下發了《和田地區地稅系統稅收管理員崗位練兵大綱》，結合全員考試，組織編寫了模擬練習題庫，練兵大綱和題庫緊扣工作特點和崗位操作實際，量大、面廣，覆蓋了稅收管理員崗位全部知識點。二是組織人員集中開展封閉式強化培訓，組織師資力量開展縣市巡回培訓，通過集中授課、專題講座、上機操作、情景模擬的形式，對涉及稅收管理員各崗位的知識點進行了全面系統的培訓。三是為確?；鶎泳毐顒尤〉脤嵭В貐^局通過落實橫向崗責體系、督察督辦制度從嚴監督落實，對不履責、不作為或發生過錯的單位、部門和個人給予責任追究和經濟懲戒，以確保大練兵、大比武活動各項工作順利開展，取得實效。

（三）扎實開展“每日一題、每周一課、每季一考”教學活動。20xx年，我地區繼續堅持開展“每日一題、每周一課、每季一考”三個一日常業務學習機制，自學活動不僅檢驗了各單位業務培訓質量，而且也檢驗了各單位教育工作水平和組織開展業務培訓的力度，使我們進一步了解和掌握了各單位干部的業務素質現狀，發現了業務培訓的薄弱環節，同時也看到了許多成功經驗和可喜的變化。首先學習氛圍增強了，許多干部案頭上擺放著業務學習的書籍，隨時學習、隨時討論，培養了干部在崗自學的能力;在每周一課上，大家通過提問及討論，增強了對稅收政策的理解，其次部分單位將業務學習與民族干部的漢語學習相結合，在提高民族干部業務素質的同時，促進了民族干部的漢語學習。全地區地稅系統以考促訓、以考促學，崇尚學業務、比技能的學風蔚然形成。

（四）認真開展少數民族干部“漢語”學習，民族干部漢語水平得到進一步提升。和田地稅系統民族干部218人，占到干部總數的57.4%，提高民族干部的整體素質與民族干部整體漢語水平低之間的矛盾非常突出，提高民族干部漢語水平已經成為解決干部整體素質的“瓶頸”問題。因此，地區局黨組高度重視民族干部的漢語學習，把民族干部的漢語學習列入重要議事日程，加強對漢語學習的組織領導。今年，是我地區落實《和田地區地稅系統20xx—20xx年民族干部漢語學習實施意見》的收關之年，因此從年初開始我們就督促各縣、市局加強民族干部漢語學習的動態管理，正確劃分漢語水平層次，明確學習任務和目標，落實培訓教材、學習措施及獎懲辦法。各單位通過外聘專業漢語授課老師，開展“一幫一”結對子的形式，堅持少數民族每天晨讀半小時，每天學習十個漢字，地區局每半年組織漢語考試的方式，不斷強化民族干部的漢語水平。截至目前，全地區少數民族干部獲得HSK四級以上證書達到207人，占到民族干部總數的95%。

（五）認真落實自治區地方稅務局《關于20xx年地稅系統全員考試工作安排的通知》，分類做好了考前培訓、輔導、應試工作。今年區局首次實行全員網上考試，地區局黨組高度重視，精心組織，嚴密實施，先后多次召開專題會議進行部署安排，先后下發了《關于做好迎接全區地稅系統全員網上考試工作的通知》和實施方案，并專門成立了以黨組書記、局長為組長的“系統20xx年全員網上考試工作領導小組”。今年全系統302人參加了網上考試，284人取得有效成績，參考率為94%，及格人數202人，及格率為71%;未參加考試或各類原因未出成績的104人。通過組織實施全員考試工作，使我們進一步看到了系統干部隊伍的整體業務水平，認識到了差距和不足，同時也為我們今后的干部教育培訓工作指明了方向。

（六）深入開展計算機等級考前培訓及應考工作。為提高系統干部職工計算機應用能力，我們下發了《全國計算機等級考試工作實施方案》，要求各單位45歲以下干部必須在二年內取得全國計算機一級證書，同時，隨同“三個一”培訓工作安排教學培訓計劃，落實培訓任務。截至目前為止，我地區參加全國等級考試，符合條件報名參加計算機等級考試人員204人，取得全國計算機等級一級證書人員91人，在20xx年兩次的等級考試中，爭取全員過級。

（七）不折不扣完成區局下達的培訓任務。

20xx年，我系統安排參加區局舉辦的各類培訓21期，參訓人員138人次，其中：疆內培訓班6期，104人次;疆外培訓班15期，34人次。自行舉辦各類培訓班9期，參訓人數932人次。

四、開展教育培訓工作的幾點體會

（一）領導重視是推進培訓工作的關鍵。公務員培訓工作是一項系統工程，關系到稅務工作的長遠建設，投入大，周期長，見效慢，搞好這項工作，沒有各級領導的高度重視，沒有經費的支持保障，教育培訓工作就是空談。為此，局黨組對教育培訓工作高度重視，把這項工作列入黨組的重要議事日程，從組織領導、力量投入、經費保障、工作指導等方面給予了極大的關心和支持，20xx年，全地區累計投入培訓經費達61.2萬元，占日常公用經費比例達到2.72 %，人均培訓經費 1606元，為歷年之。

（二）落實好各項培訓制度是抓好教育培訓的基礎。今年，我們將落實各項教育培訓制度納入日常績效考核，進一步細化、完善了各類培訓制度和辦法，建立了教育培訓責任制，明確了各級教育培訓工作的職責要求，形成了科學、規范、高效的教育培訓運行機制和良好的教育培訓氛圍，有效促進了日常教育培訓工作的落實。

（三）提高領導干部自身學習主動性是獲得培訓效果的保障。隨著社會經濟的不斷發展，稅收工作對人的思想政治素質、職業道德素質和專業知識素質的要求越來越高，培訓對象不僅要在思想上重視，認識上到位，而且要積極主動地開展學習。在組織上，要強調培訓過程的互動性，遵循成人的特點和學習規律，激勵干部職工的參與意識和合作精神，營造“全員學習、終身學習、快樂學習”的風氣，提高學習成效;在方法上，要注重形式的多樣性，靈活選擇集中培訓、在崗培訓、崗位練兵等方式，這樣既能達到了學習提高的目的，又拓寬了培訓的覆蓋面。

五、存在的問題和不足

（一）系統少數民族干部比例大，漢語水平、計算機操作能力還不能適應目前稅收工作發展需要，嚴重制約著干部整體素質的提高。另外，面臨繁重的稅收工作任務，工學矛盾比較突出，干部主動參與培訓，自主學習的積極性還不夠高。

（二）系統師資力量缺乏，尤其是民族干部師資力量緊缺。雖然我們今年重新建立和充實了師資人才庫，完善了師資人才庫管理辦法，但總體上師資力量還很缺乏，師資自身的能力還不全面，師資隊伍的作用發揮還不夠。

（三）干部教育培訓經費緊張。和田地處邊遠，不管是外派人員培訓，還是外聘師資培訓，費用高、成本大，雖然近幾年來，地區局黨組不斷加強干部教育培訓力度，在干部培訓經費上給予了傾斜和保障，但在有限的稅務經費面前，也只能是杯水車薪。

六、今后干部教育培訓工作打算

一是要繼續強化民族干部的漢語學習。按照《和田地區地稅系統20xx—20xx年民族干部漢語學習實施意見》的要求，各縣、市局結合本單位實際，采取了大量、富有成效的措施，我系統民族干部的漢語整體水平得到大幅度提升，但大部分民族干部的漢語水平還停留在漢語初級水平，在工作生活中對漢語還不能運用自如，在撰寫漢文材料、理解漢語文件等方面還很生疏，部分民族干部對學習漢語產生了畏難情緒甚至厭倦心理。針對這些現象，我們要克服困難，積極引導，不等不靠，繼續想辦法、拿措施，創新漢語學習方式，探索學習方法，完善漢語學習激勵機制，力爭在聽、讀、寫方面有大幅度提高。

二是以提高業務能力為重點，加強一線干部培訓。一線干部是地稅干部隊伍的主體，加強對他們的教育培訓，是廣大地稅干部的期望，也是全面推進地稅事業發展的需要。20xx年，地區局將以稅收管理、征收管理（納稅服務）、行政管理、計劃財務、稅務稽查、計算機等六類崗位培訓為重點，通過制定計劃、完善機制、建立個人學習檔案、業務比武、崗位練兵、以考促學及視頻培訓等措施，切實加強對一線干部的教育培訓，努力提高其崗位業務能力。

三是以更新知識為重點，加強骨干人才培訓。20xx年，地區局將在全地區范圍內重新選拔一批各崗位、各專業技術業務骨干，充實師資力量人才庫，并重點加以培訓和培養，努力造就一批業務精英，逐步建立起一支素質優良、結構合理的骨干人才隊伍。同時有計劃、有針對性地選派骨干人員參加各類專業學習，努力實現復合型人才培養的新突破。

四是以激勵為重點，鼓勵干部在職學習。通過落實激勵措施、提供必要條件，鼓勵干部采取在職學習方式參加稅收相關專業學歷（學位）教育;參加注冊會計師、注冊稅務師、律師資格考試，力爭使我地區“三師”資格人員和學歷結構比例均有較大增加。

總之，在干部教育培訓工作方面，我們積累了一定的經驗，取得了一定的成績，但也存在許多不足，有待于進一步加強和改進。今后，我們將一如既往地把干部教育培訓工作作為一項中心工作來抓，為培養一支政治過硬、業務熟練、作風優良的干部隊伍而繼續努力！

培訓稽核經理工作總結篇2

聽了韋老師兩次關于課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都會面臨許許多多的選擇，我們可以選擇喜歡自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷是有差異的，所以大家對生活的理解不盡相同，彼此的思想觀念也有很大的出入。人就這么一輩子！因此有人選擇了自私索取與享受，而有人則選擇了無私的給予與奉獻，還有大量的非常善良的但心態與行動卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩，發揮出大好的效應，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會更好！

培訓稽核經理工作總結篇3

一年來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的＂加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實＂這一工作目標，用心主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力，取得了必須成績，主要表此刻：

1、從公司內審工作的開展上實現了由原先的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現了從建立到各項工作得以健康發展的良性過渡。

2、從個人的工作潛力發面，實現了從初的不了解、不熟悉，工作過分謹慎留意，甚至有些領域不敢介入，到此刻能大膽的、全面的開展工作的轉變。能夠說經過一年的努力，我此刻已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。但是我相信有公司領導的信任，有在座的各位部門經理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作必須能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下方我從三個方面匯報工作：

一、20xx年的主要工作

1、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知職責重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第全體會議上，就根據制定的年度工作計劃，并結合內部人員的具體業務潛力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基礎。

2、用心開展對駐外分公司財務管理的監督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經營業務的駐外分公司，年生產各種復合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，xx年銷售收入已經突破了一億元，公司的資產總額也到達了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一向沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了必須的風險性。根據公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫忙該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規范會計核算程序，建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段，對規范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，透過這一系列工作，規范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的職責心，起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規定，嚴格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不貼合規定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的職責。我們從一開始的單純的業務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發布的新規定，新同志為了盡快提高自我的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領導帶給市場監管信息

根據公司領導的安排，今年，我先后到河南和省內的幾個市場。針對市場反映出的問題，進行了核查，并結合核查進行了市場調研，這也是審計部20xx年工作計劃的一項基本資料。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調研準確，每到一處都用心地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，構成了近萬字的報告，把問題找準了，推薦提對了，得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。

5、工業園區建設項目的結算工作已接近尾聲

根據工作計劃，并經公司領導批準后，組織了對工業園區建設項目施工單位報價的核對及園區設備計價等工作。園區項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們透過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效，在公司財務部的通力配合下，首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進行了梳理，并根據內部的落實狀況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款xx元，較好的維護了公司的合法權益。

二、工作中存在的不足

1、審計工作還存在盲點，如對經濟合同的審查

在企業經營活動中產生的各類經濟合同是企業經營管理的一項重要資料。實施有效的經濟合同審核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃，提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的推薦和目標，并要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽，以到達簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求，并對合同的執行狀況進行全過程跟蹤監督。但是由于種種原因，個性是我自身的努力不夠，這項工作至今也沒有開展起來，構成了審計工作的一個盲點。（今年我向公司提出了要成立合同管理領導小組的推薦）

2、審計工作還不夠深入、細致

審計工作是一項政策性、專業性很強的工作。在內部審計工作當中，既要本部門用心主動，也需要其他科室部門的合作，更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距，導致了我們工作中經常表現出依靠性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性，我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題。

3、審計的職能有待加強

回顧一年來我們的審計工作，往往理順性、規范性的成分多，審計評價的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關，更與我開拓意識不強有關。我一向認為這只是剛開始，一切還不規范，審計工作頭緒比較亂，等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在，使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。

4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠用心

審計部成立之初，從對公司內開展內部審計工作項目存在不確定性及為公司節約人力資源的角度思考，組架不大。可這樣一來，在保證正常的費用審核和工資審核的前提下，再應對其他活動時，人員就顯得緊張了。個性是下半年園區建設工程結算核對工作開展以來，審計部內每名成員的工作都無形中加重了，再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了，所以對公司下半年個性是進入三季度后組織的活動，我表現得不是很用心，或多或少的影響了整體的活動效果。

三、下一年的工作計劃

xx年審計部的總體工作目標是：在20xx年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上，用心主動地開展企業的效益審計，加強對公司財務管理及會計資料的審計，評價其真實性、合規性及效益性。充分發揮審計的監督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中，進一步調整工作思路，重點是要把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計并重，努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到大程度的發揮。為公司的二次創業目標的實現做出應有的貢獻。具體的工作有以下幾個方面：

1、繼續做好費用及工資的審核

這項工作做好了，就體現了審計是企業經濟衛士的作用。200x年由于我們十分注重與財務部的交流與溝通，這項工作開展得還是比較順利的。個性是對車間及裝卸隊工資的審核結果上墻制度，既體現了審計的公正、公開、公平，也從某種程度上對管理者起到了警示作用。

2、重點對公司基建項目進行審計

企業的基建工程既是一個投資大的地方，也是一個容易出問題給企業造成損失的地方。參照200x三季度以來我們進行的工業園區基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作，雖然過程很順利，也維護了公司的合法權益，但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核，并不能很好的體現內部審計對投資項目的管理監督的作用。xx年我們要保證不僅僅從形式上，還要在資料上對基建項目進行全方位的整體監督審計，用心爭取總公司及相關部室的配合，努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選取及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定，直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎，絕不只做后收方工作的隨從者。

培訓稽核經理工作總結篇4

本人于今年調至企業分部從事審計工作，在此工作期間，工作態度嚴謹認真，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，履行好崗位職責，在領導的關心和同事們的幫助支持下，較好地完成了各項工作任務，現將在企業借調一年期間的工作情況小結。

一、加強學習，培養提高自身綜合素質

為了進一步提高自身綜合素質，更好地做好本職工作，發揮審計工作的重要職能，加強學習，加強自身的思想道德建設，在實際工作中端正思想，進一步堅定社會主義信念，做一個合格的審計人員。

二、強化技能，努力提高工作能力和水平

在日常工作中，我深切體會到，審計工作是一項專業性和實踐性很強的工作，隨著經濟結構及審計環境的飛速變化，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計業知識和廣博的理論知識以提高業務技能，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質量和效率。

三、履行職責，圓滿完成各項工作任務

在此從事審計工作以來，參加了企業系統內三個電廠的物資專項審計，還實施了對分企業所屬電廠的資本性支出專項審計、xx電廠的內控缺陷整改情況監督、xx電廠熱值差專項審計及xx、xx電廠的廠內費用及損耗專項審計，出具審計報告10篇，提出審計建議或意見40余條，得到企業領導及同事的肯定。除企業系統內的審計項目外，還圓滿地完成了xx電廠的任中審計、股份公司借調的xx電力檢修公司離任審計和xx電廠績效審計，每一項審計工作，特別是隨股份企業去審計，不僅學到了不少知識，也積累了不少經驗，對審計工作能力有了一定的提高。

通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在總結成績的同時，也認識到自己存在的不足，如還不能充分運用中普審計平臺、電子商務平臺等現代信息系統進行審計、不太了解生產方面的知識和流程等，造成審計工作的局限性，在今后的工作中，將進一步加強學習，努力拓展業務范圍和能力，不斷提高自身業務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監督工作的需要，更好地為審計工作發揮作用。

培訓稽核經理工作總結篇5

懷著期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶經理外拓營銷培訓”。培訓中，老師通過理論講解、現場示范以及吸取隊友營銷經驗分享等方式，讓我對銀行客戶經理營銷工作又有了不一樣的感受。

此次培訓，我獲得大的收獲是在客戶交流中角色的轉變。之前，面對新客戶時，我更多的扮演“推銷員”的角色，見客戶交就是直接推銷我行貸款、理財、保函、信用證等產品。而大多客戶對推銷人員都持排斥態度，所以如果客戶對我說對我行產品無需求，而我往往就不了了之了。但是市場在變，時代在變，我們中國銀行作為國家金融系統為重要的成員之一，我們中行客戶經理拓展市場的手段定然不能淹沒于走馬觀花似的推銷之中

“聆聽客戶、分析客戶、伺機切入”是我們需要做的事情。實戰培訓中，我們小分隊在拜訪廣懷集團的大門前，面對守衛森嚴的安保措施，我下意識先想到的就是直接簡單的推銷模式：“我們是中國銀行的，希望拜訪公司負責人談下合作的事?！钡桥嘤柪蠋焻s說：“先不急，先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況，沒想到這些信息幫助我們實現了重要的一步——成功踏入了企業大門并面見了公司董事長。

這一點從側面說明了搜集并分析客戶情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時候，我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況，并予以認可和贊揚。因此，客戶向我們透露了較多的信息，我們默默記下并進行關注。這次拜訪中，在沒有明確需求點的情況下，我們并沒有立即推薦我行具體產品，因為那樣客戶馬上就會給出我們見面以來第一個“NO!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象，并建立了聯系。

通過這個案例，我認識到營銷是一個持續的過程，營銷的過程是需要在建立聯系后持續的引導和感化客戶。與推銷相比，我認為營銷才是適合我們銀行客戶經理的市場拓展方式。

培訓稽核經理工作總結篇6

轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，我們以“創先爭優”、搞好優質服務、提供良好素質員工為己任，以提高客運服務質量為宗旨，依據年度站務員培訓計劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓工作，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務，為企業的持續發展提供必要的人力、智力的支持，同時也為20xx年度培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎，為了總結經驗，尋找差距，現將年度培訓工作總結如下：

一、培訓工作情況：

20xx年綜合培訓員工（站務員）5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。

二、培訓內容：

1、國家及云南省有關道路旅客法律法規

2、集團公司客運管理制度、規定和相關要求

3、集團公司勞動管理制度

4、員工崗位職責、操作規范

5、服務禮儀等

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓制度有待建立健全。

4、培訓資料欠缺，有待豐富。

5、內部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。

認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓稽核經理工作總結篇7

20xx年xx月xx日農商銀行舉辦了大堂經理專題培訓，短短一天讓我收獲頗豐，不僅從思想上改變了觀念，從提升服務水平到業務和技能上也得到了提高。

感謝公司給予的本次培訓，公司對于這次培訓非常重視，與總行協調溝通一致后組織了培訓，確保我們都能學到豐富的知識，確保培訓的安排合理。公司為我們請來的授課老師非常專業，很善于調動課堂的氣氛，每一位學員都非常投入，感謝公司和銀行對每位員工無微不至的關懷和熱情的支持。

作為銀行業務的前沿陣地，大堂經理是客戶先接觸的人，大廳是客戶接觸直接頻繁的場所。

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大堂經理的形象代表了銀行的形象，所以大堂經理要做到五聲服務：來有迎聲、走有送聲、問有答聲、幫有謝聲、怨有歉聲。銀行大堂經理，他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影，肩負著協調銀行和客戶之間關系的重任。

作為一名大堂經理，我認為讓客戶滿意是我的服務宗旨，客戶滿意是對大堂經理大的獎賞。大堂經理不但要負責柜面服務管理，還有管理進駐人員的職責，同時還身兼多職，如柜員助理、保安員、保潔員等。在工作中，需要根據業務繁忙情況及時與主管、柜員、客戶經理溝通，形成有效互動，合理安排營業窗口，還要把營業廳分為排號區、填單區、自助設備服務區和等候區，根據客戶情況合理分工，保證每個區域都有服務人員，給客戶提供全面優質的服務。在工作中還須要有很強的營銷能力和溝通能力，通過自然的跟客戶聊天的方式，既不顯得是在極力推銷，又要讓客戶感覺到是在為他著想。

公司與銀行給予的培訓才讓我真正認識到這些，每位員工都有著巨大的進步和改變。這種潛移默化的，也讓我們看不見摸不到，但卻是對每一位員工心靈世界的洗禮。

大堂經理工作中其中難的就是處理客戶投訴，據我的經驗，客戶純粹來找茬的事情幾乎很少，絕大部分的客戶實際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要換位思考，而不能認為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態才能真正的解決問題。

如果客戶找到了我，向我反映我們存在的問題，這時我不能急于去辯解什么，無論誰對誰錯，這本身并不重要，就算駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結果。

首先需要真誠的向客戶道歉，在取得客戶對我的好感后，再進行很好的溝通。因為我代表的不僅是自己，更是整個支行整個銀行的形象。我會先弄清楚客戶的需求是什么，盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要做到耐心的聆聽，給他一個發泄的渠道，因為有些客戶可能并不是真的要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到這兒發泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，這就需要一個良好的心態。

公司在處理大堂經理日常事務上有著成熟的體系和細致的指導，有了公司的啟蒙加上在工作中的經驗，在投訴和處理緊急事物上我也會顯得游刃有余。

服務，在延伸中完美，我也深知對客戶的服務是無止境的，只有時時處處做個有心人，把服務融入每個細節中，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的心?？蛻舻姐y行來，除了辦業務，也會有其他的需求，例如有很多客戶到銀行只是向我打聽路怎么走，坐哪班公車能到，附近有些什么好玩地方，甚至詢問生活中的業務能否解決等。

所以我明白，我是大堂經理，為客戶提供完美的服務是我的追求。起航股份-領時人才是培養專業大堂經理的公司，和岱岳農商銀行有親密的合作關系，我很榮幸成為公司與銀行的橋梁成為合格的大堂經理，有幸見證了公司優秀培訓和我的成長，大堂經理是一個重要的崗位，專業的公司培訓培養顯得尤為重要。

作為大堂經理，我深知我的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注。我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣優秀的集體里不斷的充實和完善自我，終成為一個優秀合格的大堂經理。

培訓稽核經理工作總結篇8

一、廣泛學習，在修養方面求突破

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員，不但要掌握相關的專業知識，還要熟悉新的法律、法規和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學習要立足于工作進步和修養提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到“?！迸c“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養全面提高。

二、自我加壓，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的財政監督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

1、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存、要發展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發，從局中心工作出發，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考，在創新方面求突破

恩格斯說，人類思維是“地球上美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。在今后的檢查工作中，努力實現“三轉變”、“三堅持”。

一方面在檢查內容上，實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。

培訓稽核經理工作總結篇9

20xx年的教師培訓工作頭緒多，任務重，但由于縣教育局和師訓股的正確領導以及校行政一班人的敢于創新，敢于突破，20xx年的教師培訓工作又有了新的特色，新的成績。現簡要回顧總結如下：

一、工作與成績

（1）中小學美術教師教學技能提高培訓班。參培教師共40人，主要是小學、初中美術教師，也有部分高中美術教師自發地參加了培訓。由于聘任教師備課精心，講課理論聯系實際，參培教師普遍學習積極性高，反響好。

（2）新教師崗位培訓班。去年進編的106名新教師全部參加了培訓。由于這批新進編的教師本身素質高，加之任課教師備課充分，講課生動，因此到課齊，培訓效果好。

（3）教育技術初級培訓班。共1087人參加了培訓，有1085人取得了合格證。

（4）小學教師繼續教育全員培訓。9月至12月，我校8位教師利用雙休日送教下鄉，學校出車分兩路對全縣教師輪訓一遍，由于任課教師的精心備課，培訓效果非常突出。

（5）成功地組織了大型的集中培訓活動。

7月9日、10日兩天，縣教育局和師訓股、縣教師進修學校組織了一場“新時期教師職業道德及班級管理藝術”演講報告會。參加集中培訓聽課的有920人，整個會場座無虛席。由于聘請的主講專家遲希新、韓玲均是全國有名的教育專家，他們的演講課既有完善的理論體系，又有鮮活的個人教育教學案例，聽課教師不時報以熱烈掌聲。兩天近千人的聽課會，只有兩人分別請過半天假，每堂課只有幾個人稍有遲到。由于策劃精心，組織嚴密，培訓效果極佳。整個集中培訓活動，受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評。

（6）做好了“十一五”中小學教師繼續教育學分年檢工作。今年我們分兩次對全縣近4000名中小學教師進行了“十一五”繼續教育學分年檢。第是上學期初與建立“十二五中小學教師繼續教育信息庫”的信息采集同時進行的，這次年檢的結果與上級的要求還相距甚遠；根據上級教育行政主管部門的指示精神，利用暑假對全縣“十一五”繼續教育學分不合格的教師組織大規模的繼續教育學分補修之后，于下學期初再次對各單位進行了繼續教育學分補檢，這次補檢之后有約80%的單位的合格率達到了百分之九十，其中有數個單位的合格率達到了100%，總算給“十一五”繼續教育學分年檢畫上了一個較為圓滿的句號。

二、做法與體會

20xx年的教師培訓，做了大量工作，取得了可喜成績，其做法與體會也不少，但我想以下幾方面是較為突出的。

1、發揮培訓政策優勢。今年是“十二五”中小學教師繼續教育的頭一年，進入“十二五”繼續教育以來，國家對教師培訓工作尤為重視。繼《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》頒布之后，又出臺了《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》，這些相關政策文件，對教師繼續教育的任務要求及組織管理都作出了明確規定，同時還將教師參加繼續教育的狀況與個人的教師資格注冊及職稱評聘等切身利益掛鉤，從而將教師繼續教育上升到了法律法規層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續教育學分年檢以及集中培訓等各種渠道進行了廣泛的、大力的宣傳，從而使全縣的廣大中小學教師對教師的繼續教育有了新的認識，引起了思想上的重視，表現為對待培訓較為積極主動（盡管帶有一定的被迫性）。因此，分配的教師培訓名額，各單位一般都能完成，有不少教師還是自己主動來爭取名額學習，形成了較好的培訓態勢。

2、利用培訓優質資源。教師培訓工作當中，培訓資源的開發與利用是極為重要的一環，直接關乎培訓的質量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓活動，對遲希新和韓玲兩位專家的聘請就是在反復了解和斟酌的基礎上作出決定的，韓玲教授的課是有人在別處聽過之后，認為她的課鮮活實在，針對性和操作性都比較強才特別請的。事實也證明，資源好，培訓效果就是不一樣。我們還在辦有關短訓班時，注意開發身邊的經驗型資源。如教導主任培訓班，我們就選擇了城關三小、興東中學、大浦中學和洋塘中學作為參觀學習現場，現場聽經驗介紹，現場看管理過程，收效也是蠻不錯的。

3、強化培訓管理過程。教師培訓質量和效果的評估，很大程度上還是看培訓過程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠程培訓充分發揮三級培訓網絡優勢，并充分利用各種現代化通信渠道和手段，督促和保障學員的學習進度和合格率；短期培訓班則實行嚴格的出勤考核，要求不遲到、不早退、不缺席，基建會計制度培訓班和中學電腦教師培訓班就都有個別學員因考勤不合格，未能給予結業。因為我們認為三五天的短訓班，還缺了大半的課程，如何談得上保障培訓的質量和效果。而且嚴格管理，培訓的風氣也好得多了。

三、問題與反思

1、培訓的全員性參與問題。我們從“十一五”中小學教師學分年檢的情況也可以看出，許多教師繼續教育學分達不到要求，固然有他自身的原因，但也不全然是，你沒有創設那么多培訓班級或者說培訓平臺讓他有機會參加學習，能全怪他嗎？而“十二五”教師繼續教育，要求教師五年修滿360學時，每年72學時，除他們參加校本研修可以獲得20幾個學時外，其他四五十個學時幾乎都只有通過培訓才能獲得，這就意味著教師每年都差不多要參加遠程或短訓班的學習，就算有的可以三年兩次或兩年，每年都將有兩三千人次的教師參加學習。這對于有限的培訓經費這塊小蛋糕的劃分，培訓教師工學矛盾的解決，培訓機構培訓模式和手段的采用都將是一個嚴峻的考驗，值得有關各方認真思索。

2、培訓的統籌性安排問題。這個問題與上一個問題有聯系，但也有不同。它主要涉及兩個大的方面，一是師訓部門和培訓機構要將縣培與國培、省培等統籌起來考慮，要注意學科的平衡，形式的多樣，盡可能避免重復，這樣才能有更多面的教師可以參加培訓；二是各送培學校和參培教師個人也要有個統籌的規劃和安排，學校那派那些人參加培訓學習，要做到心中有數，教師對個人將要參加的培訓也要有個計劃，要避免有的教師總沒來參加培訓，有的教師卻老是派他來參加培訓。