便利店試用期工作總結簡短
發表時間:2025-04-26便利店試用期工作總結簡短。
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,需要認真地為此寫一份工作總結。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的超市試用期員工工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
便利店試用期工作總結簡短 篇1
有時候真的覺得做營業員很辛苦,特別是做便利店的營業員。在日新月異的產品更新變化中,有太多的知識需要學習,在競爭激烈的行業里,想盡一切辦法達成銷售,完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,以下是今年的工作總結。
一、便利店經營的現狀
我做了四年的__便利店營業員,從未看到過像今年這樣的情況,生意出奇的難做,各大連鎖賣場怪招連連活動不斷,對我的沖擊很大,在嚴峻的考驗面前,我本著不服輸不放棄的個性,一步步堅持下來,努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優質的服務,優良的商品,優惠的價格去打動顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
二、工作中的收獲
作為一名營業員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。
我非常注意聽培訓師講的每堂課,并做好筆記,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。便利店產品換代很快,尤其是__,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
三、團隊的作用
我一直為我們便利店城這個優秀的.團隊而深深自豪,從我們這個團隊走出去的人,在其它賣場都是起著領軍人的作用,我從她們身上學到了每臺必爭,不放過任何一宗生意的敬業精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設法達成每一筆銷售,巨大的凝聚力時常感動著我。每到節假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個人的面貌都是激情而主動的。
對于過去,我算是交了一份肯定的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的便利店里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成今后的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
便利店試用期工作總結簡短 篇2
時光飛快,轉眼間在服務區愉快的工作快三個月了。這幾個月里,在x主管、x店長等領導和同事的教導下,我學會了從最初不了解服務區工作是如何開展的到現在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區實習經歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?,F在我就把這三個月的實習經驗和感受總結一下:
第一階段,從一個剛畢業于學校的學生到成為一名便利店營業員的轉變
剛入職的第一個月初在xxx培訓了五天,我就被安排到xxx服務區做便利店實習營業員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業管理運轉機制以及熟悉其中的規章與制度,為日后的工作積累經驗和教訓。另外與老員工們談談心,了解他們工作和生活所需,收集他們對服務區管理的看法和建議并向有關領導反映,還有向同事傳達領導的指示和要求,與他們一起創造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環境。
作為便利店的營業員,首先我必須了解到營業員每天的崗位職責,諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀現象,嚴禁擅自離崗或者串崗,工作時必須時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議,班會后認真搞好店面的衛生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作,還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛生的整潔,并做好防盜工作,預防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環境。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區的同學談談心交換一下有關工作上的經驗,以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段,從便利店營業員到實習收銀員的轉變
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問,很快就能獨自熟練操作的緣故,加上期間工作表現得到領導和同事的充分肯定,八月份我就經領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班CSE管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的`工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業的盤點和核對庫存(也可以和營業員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯系值班的CSE管理員,在CSE管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規定的保險柜。
作為收銀員,特別是在假期節日里,除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作,唱收唱找,一是為防止個別顧客的欺騙。二是為消除長短款的出現。三是為避免買賣糾紛的出現。
短短的一個月的收銀經歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經過大約兩個月的便利店實習,基本了解便利店的運轉情況之后,根據培訓提出的輪崗實習要求,九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業的限制,其實主要學習的內容是行政文員,倉管,便利店長,CSE管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習,我的主要任務是協助行政文員做好每天的例行工作,了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說,在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考,就會發覺事情并非自己先前所想那樣,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現在。所以我覺得現在改變不了外部環境但可以改變自己以適應這服務區工作和生活環境。
當然除了做好自己的本分工作外,還積極參加服務區舉行的培訓與活動,參加公司總部的培訓。盡管如此,我知道,無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后,我將繼續聽從領導安排,積極配合服務區工作,通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力,提高自身素質,做一名愛崗敬業的合格型員工。
便利店試用期工作總結簡短 篇3
回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結如下
一、工作回顧
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,如有突發情況,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經驗不足溝通不夠我比較偏向直率的.溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創新我對工作的態度較謹慎,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
便利店試用期工作總結簡短 篇4
按照上級公司的工作安排部署,我站從20xx年1月1日開始進行促銷活動,至2月1日結束,活動期間我站共賣出益達口香糖200瓶,促銷獎品板式綠箭送出100條,基本實現了預期效果。為了提升便利店的業務,實現非油品真正納入主營的目標,為中油創造良好的效益,上級公司在元旦來臨之前及時安排部署了元旦期間的促銷活動。
為了完成上級下達的促銷計劃,我站專門組織召開了站務會議,進行了促銷活動的動員,并專門成立了以楊書輝站長為組長的商品促銷領導小組,做好活動中的訂貨、核算、宣傳等工作,將促銷任務落實到個人,達到人人頭上有指標,促使每個員工能夠主動參與到此項活動中來,最后核算出每個人完成的.數量,并登記入冊,待上級下達便利店獎罰情況再分別進行獎勵。通過這次促銷活動讓全站員工充分認識到了非油品銷售在整個營銷活動中的重要地位,這對我們完成今后非油品銷售任務打下良好的基礎。我們深知便利店的銷售工作不僅僅是便利店營業員和管理員的工作,站內的每一位員工都要有責任心,都應該充分利用自己的便利條件積極參與到此項工作中來,例如加油員利用為客戶加油的過程向客戶推薦便利店商品等.總之,我們都要為我站的非油品銷售盡心盡力。
通過一年多的經營,我們也積累了許多的經驗,爭取不放過每一個銷售機會。隨著制度的日趨完善,商品種類的日益豐富,便利店品牌影響力的不斷擴大,在各位領導的幫助和全站員工的努力下,我們的便利店商品銷售一定會更上一層樓。
便利店試用期工作總結簡短 篇5
這年的餐飲做得還不錯,為了下月乃至以后的工作做得更好,現將本年的工作總結如下:
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配,并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的'重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
便利店試用期工作總結簡短 篇6
尊敬的公司領導:
20xx年5月20日,本人正式入職有限責任公司,于公司 部擔任 一職,感謝公司給予我這個機會,讓我能與公司這個大家庭一起奮斗,在近3個月的工作中,本人對對公司工作環境、工作內容有了更為詳盡的了解,融入到公司的大家庭中。和元公司是個年輕的公司,在工作中,我感受到了公司的朝氣,公司領導、同事充滿著工作的激情。
法務工作的宗旨是控制公司經營過程中的法律風險,維護、保障公司的合法權益,這要求法務工作人員具備嚴謹的工作態度、對事物的敏感性和準確的判斷能力。要把法務工作做好不易,要成為一名合格的'法務工作人員不易,要成為一名優秀的法務工作人員更為不易。在從事法務工作的經歷中我不斷學習、完善自己,從失敗的案例中尋找不足,也積累成功的案例,并希望將這些工作經驗能用于我任職的公司,為我任職的公司提供高質的法律服務,而我自身一直致力于成為一名優秀的法務工作人員,一直有信心將法務工作做好。
試用期是公司對我的考驗,在公司領導的指導和同事們的幫助配合下度過剛到公司時的陌生期,就像一名戰士來到新的戰場,非常慶幸的是,我已融入到這片戰場,融入到公司的大家庭
中,并積極努力的完成各項工作任務。接下來的時間,我將用更大的激情投入到我的工作,為公司的壯大發展提供助力。
在此,我正式向公司提出轉正申請,希望領導對我考驗期的工作能夠認可,懇請領導批準我的申請。
申請人:
日期:
便利店試用期工作總結簡短 篇7
尊敬的領導:
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的'工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
申請人:
日期:
便利店試用期工作總結簡短 篇8
按照上級公司的工作安排部署,我站從20__年1月1日開始進行促銷活動,至2月1日結束,活動期間我站共賣出益達口香糖200瓶,促銷獎品板式綠箭送出100條,基本實現了預期效果。為了提升便利店的業務,實現非油品真正納入主營的目標,為中油創造良好的效益,上級公司在元旦來臨之前及時安排部署了元旦期間的促銷活動。
為了完成上級下達的促銷計劃,我站專門組織召開了站務會議,進行了促銷活動的動員,并專門成立了以楊書輝站長為組長的商品促銷領導小組,做好活動中的訂貨、核算、宣傳等工作,將促銷任務落實到個人,達到人人頭上有指標,促使每個員工能夠主動參與到此項活動中來,最后核算出每個人完成的數量,并登記入冊,待上級下達便利店獎罰情況再分別進行獎勵。通過這次促銷活動讓全站員工充分認識到了非油品銷售在整個營銷活動中的重要地位,這對我們完成今后非油品銷售任務打下良好的基礎。我們深知便利店的銷售工作不僅僅是便利店營業員和管理員的工作,站內的每一位員工都要有責任心,都應該充分利用自己的便利條件積極參與到此項工作中來,例如加油員利用為客戶加油的過程向客戶推薦便利店商品等。總之,我們都要為我站的非油品銷售盡心盡力。
通過一年多的經營,我們也積累了許多的經驗,爭取不放過每一個銷售機會。隨著制度的日趨完善,商品種類的日益豐富,便利店品牌影響力的不斷擴大,在各位領導的幫助和全站員工的努力下,我們的便利店商品銷售一定會更上一層樓。
便利店試用期工作總結簡短 篇9
試用期結束了,現對試用期工作總結如下。
一、工作階段
x月的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向x總xx請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長xx深入交流。
在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。
在xx升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
二、員工管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的.必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。
在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的xx員工到xx市場超市的xx工再到x份xx員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
便利店試用期工作總結簡短 篇10
我是20xx年進入蘇果便利店的,現已快一年了, 現在緊張繁忙的幾個月即將過去, 新的挑戰又在眼前。
沉思回顧,在蘇果超市這個大家庭里使我得到了 更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友, 積累了更多的經驗,雖然也通過了不少深刻的教訓, 發現了自身的種種的不足, 這幾個月是充實的幾個月, 我的成長來自蘇果超市這個大家庭,為蘇果超市今后 更好的發展盡自己的全力是義不容辭的`責任。
感謝蘇果給我這么一個美好的工作,蘇果超市管 理科學,并為年輕一代創造了一個良好的發展平臺, 蘇果員工都是富有活力的年輕人,他們朝氣蓬勃,工 作認真負責,團結之間和睦友善,到處一派欣欣向榮 的景象。
如何在這樣一個充滿發展、機遇、挑戰并存的團 隊中脫穎而出呢?我決心做好以下二方面工作:
1、從思想層面上樹立熱愛蘇果的思想,以主人翁責任感對待蘇果每個工作,把蘇果事業當成自己的事業一樣認真負責。
2 、銷售機會是我們每個蘇果人都應該思考的問 題,只有向顧客提供優質的商品和服務,盡可能滿足 顧客的要求, 才能實現滿意的利潤和規模報酬的遞增, 促進企業長期穩定,快速發展。
我愿努力做好本職工作,不斷進取。與蘇果共同 一直走向前!努力學習各種服務技能,不斷提高自己 的專業能力,溝通能力,工作判決能力,學習能力, 職業道德,使之更好的服務我們廣大顧客,樹立良好 的蘇果員工形象,對自己有關商品服務以及專業知識 方面還存在薄弱點,在今年利用多學多問等形式努力 克服自己的不足點,使自己的專業水平達到蘇果員工 的標準,盡量抓好一級工作,給領導分憂,力爭在今 年使自己成為一名蘇果閃光員工。
便利店試用期工作總結簡短 篇11
1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店里就是先熟悉店里的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之后,就學著收銀了,其實收銀也是一門很大的學問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“光臨”,出門時高唱“下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。
在實踐的這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的'成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校里我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經告訴過我們,大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業不久,他是咸陽國際商貿學院畢業的,他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經歷,但是這次更讓我體會到了。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。
在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經驗缺乏,學力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,我們在那遇到了很多外國人,語言障礙就是我們碰到的第一個問題,那一刻,我覺得如果我能夠說一口流利的英語那高有多好,可以和外國人用英語交流那是一件多么值得自豪的事情呀,所以我更加體會到了英語在我們工作中的重要性,以后我在英語課上一定要好好努力,提高自身的英語水平。我們這次接觸的銷售業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應用于工作中。
這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。
便利店試用期工作總結簡短 篇12
伴著元旦的喜慶和春節的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝各位領導身體健康,工作順利。回顧20xx年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里,我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。
一、經營狀況
從20xx年1月18號開業以來,總體來說很不理想,辛苦了一年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內疚。
二、經營方面
我們一共有5個檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領導提出問題,有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個組成本占45%。在五,六,七,八月時,由于宗教協會和電視公布假肉卷時,對xx影響很大,肉卷成本上增300%,那時買的多賠得多,我和幾位經理的協商下,我們去了附近幾家xx學習觀摩,在9月下旬對肉卷,人員,菜品做了調整。
1、肉卷從以前24元/斤——到現在8元/斤,肉卷成本下降60%。
2、人員以前,前后37位員工——現在25位,人員工資下降了30%,調整后,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
3、菜品調整的不太明顯,(小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚,紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發宣傳彩頁,效果還算可以,胡經理走進校園也拉來了很多學生,現在的%的消費群體是學生。
三、質量,衛生,服務方面
作為店長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質量。
衛生安全方面,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現在做的是最差的,剛開業時人員充足,有前廳去北京學習人員,服務還算好,后來服務人員流動比較大,招不上專業的人員,導致服務下滑,最近我和外貿餐廳的前廳主管聯系了,讓她抽時間過來培訓培訓。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
展望20xx年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工為我xx提供精美的菜品和優質的服務,盡自己的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的.臺階。
多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。
我在家道餐飲部工作了一年多了,有辛酸,有喜悅,我感覺很充實,對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對家道的所有領導說聲謝謝。
便利店試用期工作總結簡短 篇13
試用期的時間很快,我來到xx超市已經三個月了,盡管現在已經過去,轉正也在眼前,我對于這段時間的工作很認真,在一個也是在領導的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應了這里,這是一個前提,我總是說我們在工作當中要做的的事情很多。
超市的工作對于我來講是陌生的,現在我也看到了自己的成長,我從一個對超市業務了解幾乎為零,到現在工作起來得心應手,這就是一個很明顯的成長,我也不管在未來多久之后這段經歷我會深深的記住在心里,對于工作我現在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來到這里的時候,跟現在對比這就是一種差距,現在我也對工作總結一下。
一、養成良好工作素養
超市的就是服務性的,我的工作也是服務,一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內,但是我一直沒有把自己的工作看輕松,也沒有把這個工作看的很容易,現在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒有忘記和幾個月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優秀的收銀員。首先那就是陽養成良好的工作素養,在工作的的時候,一定耐心,一定認真,我們超市工作著,講究的就是一個服務,一個良好的服務表現在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態度的,可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經過
收銀工作對于很多人來講是很枯燥,甚至開始的時候我就是這么認為的,現在的我看法卻有不同了,這三個月的試用期其實也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個職位的`,短短的時間內,我一直在進步,一開始我完全是很生疏,工作起來一點都不適應,雖然是看上去簡單的收銀工作,當然平時人少的時候還好,主要就是在人多的時候我工作有點壓力,是不是會手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態,這是一定的,我調整好了自己的心態,把這一心態調整好我工作果然就適應了,試用期以來,我也是出現過一些錯誤,一些新員工都容易飯的錯誤,可是我一直很覺得遺憾現在想起來這就是很簡單的一件事情,在今后的工作的當中我一定更加努力用心。
三、不足之處
我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個原因我也一直在自責,但是我一定不能就此失去信心,我當然會好好完善自己。
便利店試用期工作總結簡短 篇14
經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的總結
一、日常工作
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
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3、善于學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的.。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
便利店試用期工作總結簡短 篇15
此次xx節,我業種取得了良好成績。成績的取得得益于公司對此次活動給予我賣區的大力支持和前期的準備,加上我賣區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。xx活動五天共計銷售xx萬,同比增長x%。
一、總體銷售
xx活動銷售表:
通過銷售數據可以看出,在此次活動中,兒童業種的三大賣區與同期相比都有一定幅度的增長,同比增長幅度最大的是用品賣區,同比增長25.5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加,有效的促銷活動促進了銷售。
xx當天銷售分析對比圖:
由此圖可以看出,在xx當天我童裝賣區三個大類在同期高銷售的基礎上都有一定幅度的增長,今年取得如此的成績實屬不易,在今年沒有中央舞臺及周圍特賣,只在北街周邊作展的情況下,xx當天仍分別增長6.5%,10.4%,40%。
二、具體銷售分析
由上圖可看出,在此次xx節的銷售中,童裝、玩具銷售整個兒童業種銷售的85%,這充分說明了童裝、玩具的銷售占據主力地位。我業種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點,并在大堂作展給與特殊優惠政策,有效的提升了銷售。大堂作展期間x—x(共8天),童裝、童鞋共銷xx萬,玩具、童車共銷xx萬,進一步強化了競爭中的主導地位。
兒童業種順利完成活動計劃,同比增長6.7%,對于較為成熟的兒童業種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益于公司對我業種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區,x天累積銷售xx萬,完成計劃123.1%,同比增長25.5%。
各賣區銷售占比:
童裝,40.7,46%;
玩具,33.7,39%;
用品,12.8,15%。
三、活動經驗
1、此次活動我賣區繼續推廣“幸福兒童卡”,鞏固了兒童商場的固定的客群,并在此基礎上進一步擴大了新進的客源。
2、這次活動我賣區推出的61元尋寶商品,形式新穎,獲得不錯的效果,通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌。
3、舞臺的走秀活動吸引了大量的客源,同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳,客觀上帶動了銷售。
4、六一活動當天我賣區所有員工加班,員工的合理安排保證了舞臺、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行。
5、活動抽獎準備充分,抽獎道具形式新穎,符合賣場整體形象。
6、活動前在公司的大力支持下賣場的布置到位,戶外比賽道具準備充分。
四、活動不足
1、大堂布展準備不充分,導致作展當天場面混亂。
2、大堂的作展的物價簽、xx應該在作展前準備好。
3、大堂作展監管力度不夠,致使個別廠家鉆空子,經營協議外品牌。
4、xx當天蛋糕沒及時送到。
5、打架舞臺沒有進行跟蹤,致使模特沒有換衣間,導致場面混亂。
6、舞臺節目沒有節目表。
7、舞臺節目主持人材料準備不充分。
8、由于天氣原因,下午xx娃娃推廣活動不太理想。
9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好,導致活動滯后,時間推遲。
10、活動前的營業員培訓工作不到位,營業員宣傳活動的力度不夠,有一部顧客不知道賣場的活動,沒有達到預期的抽獎效果。
11、賣場的抽獎的抽獎細則有錯誤,活動前檢查不充分。
便利店試用期工作總結簡短 篇16
尊敬的領導:
您好!
我自xx月xx日進入注冊部,至今試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。
作為一個新人,處理工作事務難免生澀,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。x月中旬進入公司實習,先前在單光子工作學習了一段時間,在領導和同事的耐心指導和幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
自進入注冊部兩個月以來,我對于醫療器械注冊條例、醫療器械注冊管理辦法方面已經熟悉,其中,注重學習了第三類醫療器械的注冊程序及注冊申請材料要求;并且了解了公司各醫療設備的注冊進程,現在已經能夠獨立處理公司的接待事項,整理部門內部各種資料,進行各項事務申報,協助進行總結分析,從整體上把握公司的接待運作流程。
對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的.方方面面,可能在一些細節問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
此致
敬禮!
申請人:
日期:
便利店試用期工作總結簡短 篇17
我于20xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品,但是這x個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對x個月的工作做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月份,我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的x總和我的指導老師xxx給我推薦了大量的.相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。x總根據我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的x月和x月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了xx連通性測試,蘇xx電小x開通,xx設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組,能夠結合公司產品加強相關專業的學習,豐富售后服務內容,盡量提高客戶滿意度。
在這x個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對xx網絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
便利店試用期工作總結簡短 篇18
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自便利店這個大家庭,為便利店明年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx的工作總結如下:
一、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后,更加認真熟悉每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的.工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx便利店感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
三、認真參加便利店組織的各類活動
便利店工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作:
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助。我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,便利店是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為便利店的發展做出應有的貢獻!
便利店試用期工作總結簡短 篇19
在過去的一年里,這家超市取得了巨大的成就,所以我總結了全年的銷售旺季:
2月,這個月是全年利潤最高的一個月。由于本月以“提高商品價格、降低購買價格、欺騙消費者”為總體政策,本月銷售效果如此好。這些也主要取決于銷售部門的努力。是他們每天在辦公室里冥想,想出一套可行的銷售計劃。是他們讓打三折的商品盈利,是他們把積壓的商品包裝成國外名牌。請看看他們頭上的白發。他們為超市獻出了青春。請想想那個因欺騙消費者而被送進監獄的“烈士”。他們為超市獻出了生命。他們每個人都愿意為超市“扔頭灑血”。多么偉大的精神啊!讓我們為他們熱烈鼓掌吧!
五月。這個月,我們要感謝宣傳部門和總工作人員。正是他們讓涼鞋成為給工人們最好的`禮物,從而賣掉了難以買到的舊商品,為超市創造了巨大的利益。正是他們引導潮流,創造了時尚。沒有他們的工作,庫中積壓的商品是賣不出去的。沒有他們的工作,那些三無商品就不能來。
在過去的一年里,我們不僅抓住了成年人的心,而且在孩子們身上做了足夠的文章。4月5日清明節左右,由于學校將組織學生參觀春游、掃墓,浪費學生比較,對銷售非常有利。同時,母親節、父親節、教師節也是我們賺大錢的好機會,我們把握得很好。
同志們,我們的未來是光明的,努力工作,不考慮是否會被工商部門發現,我們的上級已經打通了每一條路。同志們,展示自己技能的機會來了,我們的創業空間非常巨大。
便利店試用期工作總結簡短 篇20
當要過一個關口的時候,這個關口出現了堵塞,可以先退出來,轉個彎等比較疏通之后再穿過,而不是硬沖硬擠,這樣反而欲速則不達。艾肯就是這個彎,盡管轉的不是很漂亮,作用還是發揮到位了,從堂叔的印刷廠到現在的身心飛翔,如果是直接從印刷廠跳到這里來,別說堂叔不答應,媽媽第一個就會沖上來直接將我攆回家,因為她認為我一定是瘋了。幸運的是,艾肯適時充當了這個跳板的角色,而這個角色并非一開始就安排好,從想要好好幫助艾肯發展至靜觀其變,不做任何變動的轉變,艾肯幫助我轉過了這個彎,進入另一個關口。
艾肯這兩家店:便利店和沖印店,不同的經營模式,不同的管理者,共同的地方就是都是萍姐說了算。萍姐是一個刀子嘴、豆腐心的典型老板,她可以很周全的處理每一件突發事情,也可以很快的與人打成一片,同樣,她的摧毀能力也是同等級的,很多事情就因為她的一句無心之語,冰凍了本來還熱情似火的心。在萍姐的內心深處,她是想將這兩家店做好做大,所以她一開始就設計好了logo和廣告語,并且購置了工衣,為連鎖店打造一個模板。有著壯大的志向,沒有實際可行的操作方案,缺乏執行力強的團隊,一切都是空談。10年下來,萍姐也深感心有余而力不足,以至后來連這最初的愿景都選擇放棄,因為知道要做到必須付出多少代價。就這樣我來到了艾肯。
初到之時,昨天還是一個白領,今天一下變成了便利店員,家人朋友包括自己都很難接受這種身份的轉換,當穿著工衣走在大街上時,那種低人一等的感覺油然而生,似乎這件工衣有著一種力量,它讓我所看到的是一個最底層人民所處的世界清潔工、報安、廢品收集工等等,這個世界很簡單同時很弱勢。簡單是因為不用去考慮任何事情,只要把眼前的事情做好,按時上下班,吹吹風,曬曬太陽,日日如此而過;弱勢是當面臨民生問題時,抓襟見肘的窘迫感,更可怕的是不思進取的“弱勢心理”。
換崗到沖印店的時候,這份價值感才相對有所回升,可以在店里跟著客人大呼小叫,因為在這里就是我們說了算。當穿著工衣出入穗園小區時,不得不承認這件工衣就像貼了名的自我暗示牌,面對他人的眼光,總有低下的感覺。心中也明白是自我價值感低下,才會投射到他人身上,做好每一件事才是解決知道,從點滴中去積累,然后再滲透下去。道理不用是死的,如何運用到生活中去呢?
你為什么會來這里?這個問題是所有人都在詢問的,因為一個本科生來當便利店員,那還讀什么大學!這個問題就跟“你為什么活著?”一樣的無統一答案,因為在這個過程中,接觸到了日常生活中最基本的東西:油米柴鹽醬醋茶,這些東西如何一點點的改變著生活的質量,物價上漲的潛移默化,從大瓶到小瓶,從大包裝到小包裝,從重到輕,這就是生活!無時無刻不在變化,當拿起計算機精打細算一番,驚訝已經與之前相差甚遠。物價在變,人也是在變!
從最初的只感受著工作的快樂與新鮮,到計較這里的一成不變,散漫、看不到希望,同時也沉迷于這種安逸中,將所有的計劃拋諸腦后,像那病入膏肓的病人及時行樂。從一開始說要來這里開展生活理療的項目,到離開這里時一點也沒有啟動過,想了千萬遍,一步也沒有踏出去,而報名三級證的時候,尚未來得及想,已經報名成功明日上課,這兩件事反差如此之大,最初以為是錢的問題,后來發覺不是,生活理療有太多的顧慮,前怕狼后怕虎,前怕失敗,后怕辛苦,可做也可不做!當你沒得選擇的時候,事情也就做成了,三級證知道是一定得報名的,所有的障礙都自動消失。
當了然萍姐無志于壯大艾肯的時候,對于艾肯的所有熱情也跟著全部收回,充當一個機動全能的備用工,哪里需要人就去哪里頂替空缺,這樣的安排也正好成全了我的懶惰,每一次當需要獨立去面對問題的時候,換崗就成了最好的幌子,眾人自然對你放松要求,而自己順理成章不需要再去深入了解和動腦經解決問題。在平靜的外表中隱藏著絲絲的火花,所有人都在等,等我去改變,而我只有錯誤百出,甚至是肆無忌憚的放縱游玩。結果依然是一片風平浪靜,這里就像一個酒窖,可以將人變成醉醺醺的麻木狀態,一旦停留下來,這懶根就此蔓延發芽。
萍姐也在變,由最初的被動、等待到想變的時候,已經太晚了。有些事情就只有一次機會,錯過了那也是好事,將所有的幻想都熄滅,從此靠自己。這也是我認為離開是好事的其中一個原因,改變不是口頭上說一說而已,是真的被戳到痛處,無處可躲,就地解決。
沖印店每日13個小時的工作時間,將生活縮減得很單純:工作睡覺,其他事情連針都很難插進來,就像是在跟時間賽跑一樣,計算著每件事要完成的時間以及完成的順序。生活里只有工作和上課,心中縱然有再多的情懷,也無時間去消耗,正是在這樣的情況下,心中的昏沉總算有所稀釋,就像下了幾場雨,洗刷了幾百遍,終于將那粘在心上的牛皮蘚褪去一層表皮。忽明忽暗的狀態時常降臨,沖印店的快節奏工作,將這種狀態生靈活現,虎頭蛇尾、浮躁粗心、不用心工作等等,越發看到毛病多多,就越覺得自己千倉萬孔。那要怎么辦呢?
遮起來不看那是不可能的,自己捅的簍子自己背;掩耳盜鈴倒是有點可行性,只要自己真的能夠做到無欲無求無念;當然也可以選擇面對和正視它,縱有排山倒海的洪流翻滾在心中,揮之不去的陰霾彌漫在腦海,也會有清風徐來,水波不興的一刻。實踐是檢驗正理的唯一標準,犯錯不可怕,可怕的是害怕犯錯的心理,每一次的錯誤都能夠給你帶來一個新的視角去認識自己,連接而來的左訓右斥就當做是消災解難的咒語,消心頭之災,解身體之難。然后身心飛翔。
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