裝飾裝修部工作總結
發表時間：2025-04-11裝飾裝修部工作總結(范例18篇)。
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的裝飾裝修工程個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝飾裝修部工作總結 篇1
20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的`支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設，增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的`用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式
根據公司20xx年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。
裝飾裝修部工作總結 篇2
回首過去的一年，身為一名建筑裝飾工程項目經理，我肩負著重大的責任和期望。面對各種挑戰與機遇，我始終堅守崗位，致力于創造卓越的設計作品。在此，我將對過去一年的工作進行全面總結，以期在未來的工作中取得更好的成績。
一、項目完成情況
在過去的一年中，我參與了多個重要項目的設計工作，包括商業中心、住宅小區和公共設施等。在每個項目中，我都充分發揮了自己的專業能力，力求在滿足客戶需求的同時，實現設計的創新與突破。
商業中心設計：我主導的商業中心設計項目，注重空間的高效利用與環境的舒適度。通過合理的布局與裝修風格的選定，我們成功打造了一個集購物、休閑、娛樂于一體的現代化商業中心。
住宅小區設計：在住宅小區設計項目中，我著重考慮居住者的生活需求，力求創造一個既美觀又實用的居住環境。通過優化戶型設計、提升綠化率等方式，使住宅小區成為居民心中的理想家園。
公共設施設計：對于公共設施設計，我注重功能性與可持續性的結合。在保證設施正常使用的.前提下，充分考慮節能減排、綠色環保等因素，為城市的可持續發展貢獻力量。
二、技能提升與學習成長
作為一名建筑裝飾工程項目經理，我深知只有不斷學習與進步，才能在設計領域保持競爭力。在過去的一年中，我積極參加各類培訓課程與學術交流活動，提升自己的專業素養。同時，我也關注行業動態，及時了解新技術、新材料的發展趨勢，以便在實際工作中加以運用。
三、團隊協作與溝通交流
在工作中，我深知團隊協作的重要性。我積極參與團隊討論，與同事們共同探討問題、分享經驗。在與客戶溝通時，我始終保持耐心、細致的態度，傾聽他們的需求與意見，以確保設計方案能夠滿足客戶的期望。此外，我還積極與其他專業人士合作，共同完成跨領域的項目，為團隊的整體發展貢獻自己的力量。
四、反思與展望
在過去的一年中，我取得了一定的成績，但也意識到自己在某些方面仍有不足。例如，在時間管理方面，我需要進一步提高工作效率；在設計創新方面，我還需不斷突破自己的思維局限。展望未來，我將繼續努力提升自己的專業能力，不斷追求卓越的設計品質。同時，我也將更加注重團隊協作與溝通能力的培養，以更好地適應不斷變化的市場需求。
過去一年是充實而有意義的，我在工作中得到了鍛煉和成長。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作態度，繼續為建筑設計事業貢獻自己的力量。同時，我也希望能在公司的發展過程中發揮更大的作用，共同創造更加美好的未來。
裝飾裝修部工作總結 篇3
通過一年我在工作上的不懈奮斗，最終是已經完成了一年的工作業務，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經是收獲到了很多的成長，所以我也很是期盼自己更加美而好的生活與進展。
一、工作力氣的提升
在這一年中對裝修方面的學問有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到確定的成果與轉變。在現在的工作中我也是有不斷地學習，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有特殊努力地做好一切，憑借著個人的力氣來收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長
一年時間的熬煉，我已經是能夠獨自的面對每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結合起來，做出最好的工作，贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉變，也是在慢慢的協調自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成果，有更棒的收獲。在工作的進程中，也是慢慢的有自己的節奏，更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好，所以我更是特殊努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變，也是為自己的`人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的，尤其是我在工作上簡潔消逝一些小的差錯，很多時候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的把握。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時候卻有偏差，而這也是我的一個相互溝通上的不足，是需要在平常多多的熬煉，去更好的熟識自己的問題。這份工作，我也是有特殊多的期盼，更是讓我的將來都變得特殊地美而好與幸福，對于我個人來說，我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會加緊讓我的將來有更大的轉變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成果，這樣我的生活也是可以變得更加的美而好。對于將來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出轉變，爭取能盡快有更好的成果消逝。
裝飾裝修部工作總結 篇4
自從三月份我加入公司，我已經跟公司合作二個多月的時間，曲靖森技術用房工程項目已接近完成，我現在將我這兩個月負責的裝飾項目進行總結：
自我接到公司這個項目以來，我絲毫不敢怠慢，做好一切準備，并每天寫施工日記，定期拍攝現場照片，隱蔽驗收時先做好自檢工作后，及時通知監理、甲方到現場進行隱蔽驗收，驗收合格后，才允許施工幫組進行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術用房工程，剛開始施工階段很順利，可到后一段時間，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經驗，施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題，例如：施工幫組不服從我的指揮，我多次在現場與施工人員吵架鬧情緒，現場施工工作安排混亂，通過多次與你溝通，以及你及時到現場與各班組長召開工地會議，親自指揮，我及時做出調整，加強與各幫組溝通協調，合理化安排施工進度，才促使施工隊的工作狀態有所轉變，但由于曾經的管理混亂，間接影響施工質量、進度，給工程帶來一定的經濟損失。下面是我現場管理工作介紹：
1、施工準備工作
熟悉工程施工條件，仔細閱讀施工圖紙、預算書。了解甲方各部門情況，了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進場材料卸車點、建筑垃圾堆放點具體位置。
2、進場階段
當工地具備正常施工條件后，進場后及時與甲方做好現場對接工作，落實并解決水、電問題，并落實好材料堆放點，安排好各施工幫組住宿等問題，然后聯系各班組人員進場施工。并及時與公司材料員溝通好材料進場的具體時間，并與財務對接好資金準備工作。根據甲方合同做好工程總進度計劃表，并與各施工幫組溝通交流，合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個施工幫組開始階段先跟個施工幫組長做好各項施工技術交底
工作，并要求各幫組在保證安全和質量前提下，嚴格按照施工規范進行施工。并不定時到現場抽查各幫組施工情況，并做好施工記錄，定期組織各幫組長現場開始，落實并解決現場發生的施工問題。認真核對施工圖紙及預算書，對現場各項施工項目進行仔細核對，針對未在我方施工項目預算內的，及時與甲方溝通，并辦理相應增加項目簽證。
自我總結：
我帶領的施工隊經過兩個多月的運作，從總體看，表現還不夠理想，存在問題多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面，完全是由于我個人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經驗所制，對此，我對公司表示歉意，鑒于我糟糕的表現，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往的支持我，這讓我很感動，借此機會向公司表示由衷的感謝。作為一個裝修的初學者，得到公司的信任，給我提供機會加入公司這個團隊，我心存感激和感到責任很大，自接到公司交給我這個項目以來，我一直都是負責任的工作態度工作，絲毫不敢松懈，認真每一天做好施工管理工作，工作中出現一些失誤，但是我能夠總結經驗，認真學習專業知識，提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流，都會讓我再其中學到一些有用的.知識，同時，也加強我對裝修工作得到進一步的認識，彌補了我的不足，我將把我所學所總結的知識和經驗，運用到下一個項目管理中。
在工地學習的時間中，明白了裝修是將什么樣的材料（飾面），放在什么樣的位置（尺寸），要做什么樣的準備（基層）。在學習的過程中我有所長進，同樣要不斷提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因為有公司的信任，有公司的關心和、支持和幫助。感謝公司，我將會以更加積極更加向上的心態去面對工作，不辜負公司的栽培，不讓公司和我們團隊失望。
裝飾裝修部工作總結 篇5
一、加強行業管理方面
1、積極發展新會員，不斷補充協會的 新生力量。
今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、設備供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。(02~XX年5年間共吸收會員112家)
2、開展了會員單位重新登記工作。
協會將于xx年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會于四季度對現有會員單位進行重新登記，對于一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現有會員單位98家)
3、組建和開通了“xx裝飾網”。
根據今年協會信息化工作目標要求，協會與xx聯企網絡科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網”，并于9月份正式開通。xx裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見后，經與市工商部門聯系，對合同示范文本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自XX年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設置進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能干的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。
6、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。
二、加強裝飾質量管理方面
質量是企業的生命，是工程建設中永恒的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續向全國建設工程質量獎項目標沖擊。
江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級、裝飾施工經驗最豐富、施工力量的一家公司，他們繼XX年奪得內蒙古通遼市新世紀大酒店和xx年奪得中鴻置業集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建筑裝飾優質工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國人民解放軍101醫院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰，據12月28日中國建設報載，xx年度中國建設工程魯班獎(國家優質工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~XX年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。
2.積極組織會員單位爭創優質工程活動
(1)今年6月份組織了xx年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創歷史。(02~XX年5年間，共創優秀家裝155個)
在市里評選的基礎上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(02~XX年5年間共創省優秀家裝63個)
(2)今年8月份組織了xx年度優質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創造了歷史。(02~XX年5年間共創市優工程103個)
(3)在市里評選的基礎上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優質工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史的成績。(02~XX年5年間共創省優工程35個)
3.“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。
協會本屆理事會組成以后，每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建筑裝飾獎的評選活動，涌現出了一大批重視工程質量，積極創優的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創優積極性，協會決定對XX—xx年四年間連續獲得優質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號，這是我市裝飾質量的獎。經自愿申報，協會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產生巨大的推動力。
4.繼續開展優秀裝飾設計師和優秀項目經理的評選活動。
協會已經進行了多年的優質工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和項目經理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀項目經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀項目經理(由于評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高于優秀企業，為避免重復評選，決定“優秀企業”今年暫停一年評選)，今年共評出優秀裝飾設計師22名;優秀項目經理32名。
5.重視裝飾工程的消防質量。
消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協會與xx市消防支隊聯合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識，并放映了有關錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開了一次裝飾設計師學術研討會
設計是龍頭，設計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優良的'裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業務水平，今年9月份，由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會，全市有220多名裝飾設計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設計的理論知識，是一次高水平的學術研討會。
7.認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映，因此協會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協會接受投訴后，及時與被投訴單位的領導聯系，進行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的，建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文本中，明確寫明了產生合同糾紛時，由xx仲裁委進行仲裁處理的內容。(XX~XX年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調解處理，有2起提交仲裁處理)
為更好地調節質量矛盾，協會今年還成立了家裝質量專家組，當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時，協會將抽調懂行的業務骨干作為專家組去現場實地察看，實事求是的評價質量狀況，指出產生質量問題的原因，以便協會協調處理。
三、強力推進綠色環保裝修
提倡綠色環保裝修，消除裝修環境污染，是協會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示范文本中，在xx年新版家裝示范合同文本中，明確了對環保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3.15前聯合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關注，使綠色環保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。
3.對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環保裝修，消除裝飾環境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位，都提出了較有力的環保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環保材料，杜絕假、冒、偽、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的，裝修的結果才有可能是綠色、環保的。
通過以上努力，今年的綠色環保裝修水平有了較大提高，特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標，占53.15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
四、重視企業文化建設，增強協會凝聚力以及其他相關工作
1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。
2、今年下半年，協會與雨桐廣告公司聯合組織了職工業余技能愛好表現賽。豐富了職工業余生活，也產生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游
3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
xx年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。
協會xx年的工作打算
xx年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業自律建設和制度建設，使協會的行業管理工作和服務工作逐步規范化、制度化;
3、進一步加大綠色環保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環保裝修年”;
4、進一步加大裝修質量的創優力度。這是企業市場競爭力的重要體現，要不斷增強意識和品牌意識;
5、在鞏固企業老總座談會(沙龍)的基礎上，逐步發展裝飾設計師沙龍，項目經理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業管理和項目管理;
6、加強協會與新聞媒體、工商部門、消費者協會、技術監督部門等單位的合作力度、使協會工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調查研究工作，及時了解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。
裝飾裝修部工作總結 篇6
一年過去了，又到了我們總結過去、展望未來的時刻。在這一年里，我負責的是一些高檔別墅的裝修工作，經歷了許多挑戰和收獲。下面，我將會從四個方面，分別對我的工作進行總結。
一、項目執行情況
作為項目執行人，我的主要工作是收集客戶需求、設計方案、材料采購、施工協調等。在此過程中，我面臨諸多困難，如進度滯后、施工方出現質量問題、材料采購困難等。但我堅持以客戶滿意為出發點，積極和相關方面溝通協調，及時發現并解決問題，確保最終的交付質量。因此，公司每年的項目驗收率均略高于同類企業。
二、人際關系處理
裝修工作中，人際關系處置顯得尤為重要。比如，在協調家裝風格時，我注意到很多業主認為固定的風格方案不夠滿足個性化需求，在此過程中，我與每位業主充分溝通，全面了解他們的需求和喜好，量身定制專屬的裝修方案。此外，在工程施工中，我也及時與施工隊伍聯系，保障施工進度和質量。良好的人際關系處理有助于提高團隊的凝聚力，并為工作進展創造良好的氛圍。
三、技能提升
裝修行業在不斷變化著，每年都會推出各種新的材料、新的技術和新的風格，因此我的工作要求我掌握變化，不斷提升自身的知識和技能。我利用業余時間學習裝修方面的知識，了解行業新技術，并積極參加各種培訓和學習班。此外，在具體工作中，我也具備了較高的實際操作水平，并能夠熟練地操作各種插件和工具，大大提高了我的工作效率。
四、總結與展望
從項目執行情況、人際關系處理和技能提升三個方面，我的工作都有了明顯的進步。這些提高不僅能讓我更好的服務客戶，還為公司的業績提高做出了貢獻。但是，在未來的工作中，我要更加注重自身的提升，把握行業發展趨勢，提高項目執行能力和客戶服務水平，為公司的.發展做出更大的貢獻。
總之，裝修工作非常繁瑣和復雜，需要執行人具備較高的執行力和綜合素質。但是，它也是一項讓我們感到充實和收獲滿滿的工作。我感到很榮幸能夠參與這樣的事業，也很感激公司、領導及同事對我的支持與幫助。我將繼續為公司的發展和客戶的滿意，拼搏奮斗，不斷提升自己，為更美好的明天貢獻我的一份力量。
裝飾裝修部工作總結 篇7
一、工程概況：
本工程位于上海市長寧區中山西路，18層高每層面積700首期裝修3至18層。使用功能主要是商鋪、辦公、儲蓄室等。天花裝飾主要是電梯廳、衛生間輕鋼龍骨石膏板、乳膠漆，走道鋁板。墻面主要是中心桶外墻大理石，衛生間?；u，走道墻紙。地面主要是走道、電梯廳大理石，衛生間?；u。踢腳線是走道145mm高大理石。配套為裝飾木門、防火木門、防火玻璃門、有框玻璃門、衛生間隔斷。本裝飾工程的施工由上海金鹿建設（集團）有限公司負責。
二、工程施工組織：
本裝飾工程，我公司專門成立上海市中山廣場三期辦公樓精裝修工程項目經理部，委派有豐富現場領導和管理經驗的現場項目經理薛鋒擔任本工程項目經理（項目負責人），并配備項目技術負責人，質量管理員、安全管理員、材料管理員、設備管理員等一套強有力的項目管理班子，作為本工程項目管理組織職能機構，全面負責本項目從開工到完工全過程的施工管理、生產指揮調度、質量技術和安全管理。項目經理是我公司駐本裝飾工程施工項目上的全權代表，對作業層負有管理職能，以確保本工程的質量與工期達到顧客（建設單位）的要求。同時本工程的施工也得到總公司的直接監管，使整個的施工過程都得到了有效的控制，為按質按量完成本工程提供了可靠的保證。
三、工程施工進度的說明：
工程于20xx年07月10日開工，本項目經理部根據施工實力和機械設備等情況，經過慎重考慮和反復研究，擬將本裝飾工程按合規定的工期在182天內完成。由于該裝飾工程與監控、消防、水電、暖通設備等專業有大量的配合性施工，故按工序先后次序，初步考慮與其實際發生的穿插、搭接工期為30天，確保工程質量達到合格。
四、施工中的主要技術、質量、安全措施：
本工程在開工前已定下目標，竣工驗收必須達到優秀，所以整個施工過程中，均以國家現行施工規范各驗收標準為依據，使用的主要材料均符合規范和設計要求。同時在施工期間實行完善的檢查制度。班組自檢，施工隊日檢、周檢、分公司月檢、集團公司季檢。甲方、監理公司、質監站參加隱蔽驗收，將檢查貫穿于各個工序的全過程，及時發現問題及時解決。在每道工序開工前，施工管理人員均向工人進行詳細的'書面交底，并深入現場驗收合格后才進行下一道工序。本工程將按JGJ59-99行業標準文明生產要求組織施工。落實崗位責任制，并根據裝飾工程的特點，施工、設計、甲方密切配合，使工程在質量、使用功能以及美觀等方面都得到較好的效果。
在安全方面實行崗位責任制，工人進場前進行安全教育及培訓，開工前由施工員向工人作技術安全交底，建立各級檢責制度，工地內部日檢、周檢、分公司月檢及突擊檢查，集團公司季檢。施工用電嚴格按照施工規范，按要求做好各項防火工作，因此本工程從開工至完工均未出現過安全事故。
中山廣場三期辦公樓A樓3F~18F精裝修工程在整個施工過程中都得到了甲方的密切配合與支持。上?，F代申都建筑監理咨詢公司的有關人員經常親臨現場給予熱情的指導和幫助，使整個工程的施工得以順利進行，并取較好的結果。
裝飾裝修部工作總結 篇8
我們裝修工人的任務可真是艱巨啊，不僅要被業主們催進度，還得被家里人嫌棄工作時間太長了，都沒有什么時間陪伴親人了，不過這也是常態，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好，這樣才有利于公司的發展，我們公司之所以能發展到現在的地步，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛?；厥走@一年的工作，我們雖然累了一點，但是我們至少也獲得了不菲的回報，趁著年前，我特將自己這一年來的工作進行如下總結：
首先，我先來說一說我對于自己這份工作的態度。這一年里面，我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態，這是領導們對我的要求，也是我的工作準則，要是我連最基本的態度都沒有做好的話，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以，無論每天是刮風還是下大雨，我都會提前趕到公司里，并且在大家需要我的時候為大家值班，有時候的`工作雖然比較忙碌。
但是我也沒有忘記對工作的尊重，除了辦好自己應做的事情之外，我也要及時地和客戶們進行聯系，畢竟我們這個裝修行業要是不看重客戶們的想法，那么就會出現夠多的麻煩，在此前的工作中，我們就遇到過類似的問題，因為我們和客戶溝通不到位，對于客戶的需求也沒有掌握好，最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突，雖然最后得到了化解，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人，但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了，我的身體素質早已經歷了磨練，現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業務的熟悉度，這才能獲得實質上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊，學習更多有用的裝修知識和技巧，讓自己的能力得到更大的提升，以此來應對越來越復雜的裝修工作。
現在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的，還得懂一些高科技產品才行，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升！
裝飾裝修部工作總結 篇9
20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設，增強企業競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式根據公司20x“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的'戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
裝飾裝修部工作總結 篇10
本人于20xx年xx月xx日進入公司工作，根據公司的需要，目前擔任裝修工程師一職。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心；性格開朗，樂于與他人溝通，與同事之間關系相處融洽，積極配合各專業，努力確保工程的順利推進；注重自身發展和進步；這過程中離不開各位領導及同事的指導與幫助，在此深表感謝！下面我簡要總結這段時間的主要工作：
目前參與xx項目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進度管理工作；協調設計單位、施工單位等項目參建單位之間的工作關系；配合裝修施工單位進行各項相關工作，同時核對工程現場是否按圖施工，特別是把控重要節點部位的施工工藝及質量，以確保工程順利進行；
一、 對設計、施工中存在的問題及時協調處理，保證工程順利實施
前期工作主要為跟進項目設計過程、圖紙提交跟進及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進；前期設計中各相關專業的協調考慮有待加強，特別是消防設備、空調機電專業；設計過程中也極有可能出現裝修造型無法滿足其他專業施工條件，導致進度受其影響；裝修專業與土建、消防、空調機電等相關專業的配合是密切聯系的，因此需及時將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理；其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求施工單位按我司 的時間節點要求執行；施工期間組織了相關的工作面移交工作，例如在組織跟進首層工程的室內場地移交時，發現墻身混泥土漲模情況較為嚴重，及時督促與跟進場地移交前的整改工作；
二、 對施工質量、工藝及時組織檢查
目前現場已進入裝修后續階段的施工，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，對金屬材料的防腐、防銹，對衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作；作為一名現場工程師，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及職業道德來認真工作，在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網沒有按原建筑設計施工，需要在沉箱反坎上進行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復變得尤為重要，嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度；
三、 加強各專業協調配合能力
面對現場施工的承包單位較多、 場地作業交叉、 工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規范的'要求原則開展工作，對現場無法推動及進展困難的工作， 也在領導的協助和指導下，逐步得到解決；如樣板房裝修施工進行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位，直接影響了窗框裝修飾面及后續墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度，雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位，考慮到工期緊迫，無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下，唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難，使其工程進度不至于嚴重滯后；但同時也存在一定的安全及質量隱患；由此可見，各相關專業的配合工作尤為重要，今后需加強各專業各類配合問題的分析處理，提前考慮并協同做好相關專業施工計劃，提升配合協調能力；
四、 提升項目預控、管控能力
項目施工開展至今，雖在進度上取得了一定的成果，但與公司提出的進度計劃仍存在差距，除施工單位自身的管控問題外，自身也有需提升的地方；存在如下兩方面需加強提升，其一是設計配合問題，前期圖紙會審能力需要進一步加強，雖然很多設計問題要在施工工程中才會逐一表現出來，但卻沒做足預控工作，也沒有對施工單位有同樣嚴格要求，形成做到哪里問題出現在哪里時才想到向設計公司發問，設計變更未能及時回復的情況下，導致施工進度受其不同程度的影響；乙供材提交確認也存在同樣問題；其二在于甲供材方面，也存在有供貨周期時間過長，不能滿足施工進度要求的情況，對此公司領導也給予了相關意見及建議，在后續的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中，要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細，計劃在前實施在后的原則，力求將施工進度配合到位；因此在今后的裝修項目中，仍需加強施工組織、設計問題、甲乙供材進度等預控、管控能力；
五、 加強成品保護意識
加強施工單位對成品保護的意識，要求施工單位單項工程完成施工后及時進行成品保護，同時也要求其他專業的施工單位引起重視；盡量避免成品遭破壞的情況發生；但實際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護措施，甚至有將大理石構件擺放至櫥柜臺面的情況發生，并引起了公司領導的高度關注；自身及裝修單位需多做自我檢討；要求加強成品保護意識，避免帶來不必要的財產損失。
經過這段時間的工作，發現自己還有很多不足之處，自身專業能力還待更進一步的提高。在接下來的工作中，要努力做到加強與各方的溝通，包括工程相關各專業、部門、公司領導與同事，多學習、多請教，在遇到問題時爭取看得更全面，考慮更周到；在現有的裝修經驗中不斷提高，加強對裝修單位的管理及監督，保證達到原設計規劃的標準及工程質量符合規范要求，將進度控制在合理的預期范圍時間內；努力做一個精通技術、懂管理的裝修工程管理人才。
裝飾裝修部工作總結 篇11
一、工程概況
工程名稱：菊城建華花園（鄉村別墅區）尚禮居工程地點：xx市小欖鎮建華花園內設計單位：xx市番禺建筑設計院有限公司廣東建科建筑設計院
勘察單位：xx市第二建筑設計院有限公司建設單位：xx市建華發展有限公司
監理單位：xx市恒浩建工程項目管理有限公司施工單位：xx市建華基礎建筑工程有限公司
本工程為框架結構單體三層別墅，7度三級抗震設防設計，使用年限為50年，結構的安全等級為三級。裝飾裝修工程內外墻采用水泥灰砂漿批塑，涂內墻水性涂料；外墻貼外墻磚，飾面板，涂外墻涂料等；陽臺安裝鐵欄桿，及門窗的安裝。
二、裝飾裝修工程
本工程嚴格按設計及施工質量驗收規范要求進行施工，裝飾裝修部位施工的'抹灰工程、涂料工程、貼磚工程、安裝工程等準時、嚴格；按相關質量驗收規范規定要求進行驗收，質保資料齊全。各分項工程驗收符合設計要求及施工質量驗收規范規定，自檢自評從裝飾裝修分項分部質量評定為優良，其中包括抹灰工程、涂料工程、貼磚工程、安裝工程分項等。
裝飾裝修工程從定位、放線、抹灰，粘貼、涂飾等施工部位工序及工藝的施工都符合設計及施工規范要求。在施工過程中，嚴格控制每層抹灰，粘貼、涂飾、安裝工程平水，垂直度、工藝外觀質量，各施工部位都符合設計及施工規范要求。
裝飾裝修內外墻采用1：2的水泥砂漿批塑，內墻涂2厚水性涂料；外墻首層至三層采用94x45外墻粘貼，首層采用黃麻石板粘貼，安裝GRC構件及涂外墻水性涂料；陽臺安裝鐵欄桿，門窗安裝鋁合金門窗及玻璃。各種材料進場均有合格證，產品說明書，檢驗報告，材料質保資料齊全。
裝飾裝修部工作總結 篇12
一、工程概況
本工程位于中山市東升鎮同樂村“悅昌圍”，由中山市東升鎮高級中學投資興建，中山市第二建筑設計院有限公司設計，廣東省城規建設監理有限公司監理，江西省建設施工有限公司施工。其中圖書館為六層框架結構，建筑高度：米，建筑面積為5235㎡，墻體為蒸壓加氣混凝土砌體。
二、施工管理
㈠技術管理
1、由項目經理部組織管理人員先熟悉圖紙，對于圖紙上的疑點，在開工前會同設計單位、建設單位及監理單位在會議上進行逐一解釋，使我們在工程明了，管理不含糊。
2、在明確設計要求和熟悉圖紙后，立即組織管理人員對各項施工技術進行交流，對施工中的重點、難點進行技術研討和技術分析，及時確定施工方案、施工措施，然后就已定的方案和措施對各專業班組進行詳盡的技術交底。
㈡施工質量管理
在施工質量管理上我們著得管理機構的組織的責任落實、材料進場質量控制、施工質量控制。
1、管理機構的組織、責任分工落實
根據本工程的特點，推行項目法施工，以項目經理為核心的“統一指揮，分權管理”施工模式，組成高效、精干的項目管理班子，實施項目責任管理，按施工規律和需要組織技術、質檢、材料、安全勞務等機構，對工程安全、質量、工期、文明施工、成本等進行全方位控制管理。
2、材料進場質量控制
對進場材料，嚴格地按出廠合格證進行驗收，所有材料在進場時都按照有關規定進行了申報驗收等手續，并經現場取樣、見證送檢合格后才投入工程使用。
3、施工質量的控制
在施工質量管理上我們主要在施工工藝及班組素質上進行了較嚴謹的控制，保證質量觀感良好。堅持把隱蔽工程驗收關，在班組自檢的基礎上，由施工員、質量員進行復核，復核后，通知建設單位、監理單位進行隱檢，檢驗合格后方可進行下道工序施工。
三、工程質量自評情況
圖書館：裝修裝飾分部共6個子分部（建筑地面工程、抹灰工程、門窗工程、飾面磚工程、涂飾工程、細部工程），經評定均為合格。
（說明：具體詳見分部、子分部、分項工程質量驗收記錄）
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四、工程安全情況及文明施工
項目部成立了以項目經理任組長。專職安全員任副組長，有關工程人員及班組長組成的.安全生產領導小組。其主要工作內容是：確保安全設施到位，加強安全教育，制止違章操作，杜絕違章指揮。主要是加強施工用電、防火工作的管理和機械設備的維修保養工作。
五、工程質量自評結果
經檢查圖書館裝修裝飾分部工程技術資料基本齊全，觀感良好，故該裝修裝飾分部工程質量自評均為合格。
最后，請各位領導、專家對本工程現場進行驗收，對我們存在的不足之處多提寶貴意見，我們將虛心接受，為之改正。
裝飾裝修部工作總結 篇13
轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1.5個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法構成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的用心措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為xx房產的發展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，持續了高質量工程的總體勢頭，為創xx杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程通過省優質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照xx設計院的圖紙施工，但結構上按照xx設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更務必經過總經辦審批方可執行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不就應支付的簽證堅決退回，對于確實發生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全禮貌施工
由于本項目的目標是省級禮貌工地，所以我們對于現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的禮貌施工無法做得很好，后期我們針對現場禮貌施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級禮貌工地的驗收。
五、對監理公司的管理
總的來說，我們對監理公司的管理是存在必須問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們就應意識到，為什么監理單位派駐工地的`人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低(800~1200元/月)，工資低的監理人員素質必須是偏低的。
六、外部協調
對于一個工程項目來說，外部協調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫忙下我們采取了一系列措施持續了與兩家質檢站、執法局等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內部管理
首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力，今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監理工程師的學習和考試，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習，并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規范的學習，使工程部的總體管理水平和業務潛力得到了必須提高。
八、反思與推薦
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節省的管理費用和對銷售價值的提升)，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選取上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時合同壓價也不應過低，因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監理公司的選取也是一樣，實力強的監理公司是不可能認可過低的監理費用的，為了更好地搞好現場管理，我們推薦以后在監理公司的招標過程中不要刻意的壓低監理費用，以保證監理隊伍的整體素質，保證有一個很好的監理質量。
3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節，我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關，對于經過他們審查后節約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述，工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說，我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌，是一批優秀的員工，是一支優秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續加大力度抓好現場施工管理，確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業技術水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階，為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“我為我是xx人而自豪，讓xx為有我而驕傲”。
裝飾裝修部工作總結 篇14
一晃又到了年底了，我來到咱們裝飾公司已經三年了，當初從一個小小的設計助理，變成了現在的高級設計師，這條路走來確實非常辛苦，但是讓人慶幸的是，我熬過來了，我堅持下來了。時間讓我知道歲月不停，而這份設計工作卻讓我明白堅持可貴。不論怎樣，在這個年底，我想要感謝的仍要感謝，我所要銘記的也終會銘記，而一些不必要的我變都會丟棄。我想這樣輕松且充滿力氣的走進下一年，我也想在接下來的一年里創造一些更有意義的成績。不負自己的堅持，也不負這段美好歲月。
今年總而言之是非常的滿足的，公司在快速的發展，從當初的一家店到現在已經開了幾家分店了，我跟著公司的前進而前進，也在這一路上不斷的探索和挖掘。我個人是非常喜愛設計工作的，每當看到自己的作品得以實現，我就覺得自己充滿了成就感，也覺得自己好像有了那么一些成績。作為一名設計師，我有自己的堅持，也有自己的標準。在我的每一次設計之上，我都把對客戶的需求實現最大化，設計固然重要，但是客戶仍是至上。雖然這一點大家都是清楚的，但是我認為作為一名合格的設計師，能夠在客戶的需求中找到設計點也是非常重要的。所以這一年，我就通過這樣的`鍛煉，讓自己變成了一個更加成熟的設計師。
成熟并非來自于表象，而是發自內心，我知道這個市場的現狀，雖然平時我個人表現的比較固執，把設計放在首重，但是我也非常清楚，如果我不能將這一份圖紙賣出去，我的設計又有什么意義呢？對于一些事情，我們或許是應該看淡一些，珍重眼前總是比什么都重要的。所以我也漸漸明白了自己身上的使命，我也在很多大家看不見的地方默默努力，經理批評我談單不行所以我就自己總是一個人默默練習談單技巧，有時候我做事情確實沒有太大的表現欲。
我更喜歡獨自一人完成或者在大家不知不覺中就完成好，這是一個優點同時也是一個缺點。優在我可以在獨立完成工作中成長更快更多，但缺乏的就是一種合作意識，作為一個團隊，合作是非常重要的。所以在下半年的時候我也做出了一些改變，而接下來的一年我也會繼續努力，為自己的工作、為公司的發展多多創造一些成績，希望這個集體可以因為我的存在而更加美好、成長更快！
裝飾裝修部工作總結 篇15
根據我委“關于實施住宅工程一戶一驗工作的通知”要求，20xx年3月1日起，我區住宅工程的預驗收實行一戶一驗。到目前為止，我組監督的富力城C5C6樓進行了“一戶一驗”的預驗收工作，現就“一戶一驗”工作總結如下。
富力城C5、C6住宅樓于3月10日達到基本竣工條件，由富力城房地產開發公司組織監理單位、施工單位等計15人分專業組成3個質檢小組，由專業監理工程師任組長，檢查計16天，基本完成“一戶一驗”工作。
檢查過程中，要求檢查人員以“假如我是小業主”的態度來進行檢查，嚴格以建筑工程施工質量驗收統一標準為依據，以各專業施工質量驗收規范、特別是強制性條文的`規定是否滿足要求，來判斷每一戶是否達到相應的質量要求。
要求檢查組責任到人，認真填寫檢查記錄，誰檢查誰負責。并由施工單位組織各個專業維修組，對在檢查中發現的問題做到及時整改不過夜，整改完畢報質檢組進行復檢。為協調檢查人員對驗收規范的把握尺度，檢查組在每天現場檢查工作結束后，都開小結會，對當天的檢查工作進行通報，包括對整改項目的通報。
通過一戶一驗工作，使參建各方對工程的質量情況做到心中有數，在一戶一驗過程中，大量的原來忽視的質量問題都引起了重視，并得到了整改，從細節上大幅度地提高工程質量。如此，必將使工程竣工后的返修率大大降低。應注意的問題：
1、“一戶一驗”應由建設單位負總責，并由建設單位牽頭組建領導小組，檢查組成員應由參建各方組成，不應由施工單位一家組成，檢查組只對一戶一驗領導小組負責進行獨立工作。
2、對評定表中“主控項目”的核查，必須認真對照設計圖紙、洽商變更、出廠合格證、復試報告、檢查記錄、施工質量驗收規范等相關資料填寫；“一般項目”的檢查，應在實測實量的基礎上如實填寫。
3、檢查組應責任到人，誰簽字誰負責。制定責任追究制度，使檢查人員能切實履行職責。
存在的問題：
1、一戶一驗只能在基本竣工后實施，在相當短的時間內進行如此大量的實測實量，在時間上存在檢查不可能太細的弊病。
2、實測實量點未標注具體位置，使監督站的抽查復核存在難度；但是若要求標注具體的檢查復查位置，必將使有一些工地投機取巧只對標注的部位進行著重檢查，勢必失去“一戶一驗”的意義。
裝飾裝修部工作總結 篇16
一、引言
工程質量是建筑裝飾裝修中最為關鍵和核心的內容，加強質量管理和控制，保證工程質量能夠提高建筑裝飾裝修的效益，為人們的生產生活創造良好的條件。在實際工作中，為了提高工程質量，必須做好工程管理工作，加強施工質量控制。然而，在施工過程中，由于受到多方面因素的影響，建筑裝飾裝修施工存在著一些問題與不足，這種問題的存在不僅影響施工的正常進行，還影響工程建設的效益。因此，探討分析建筑裝飾裝修工程施工存在的問題與不足，并就這些問題提出相應的施工質量控制策略無疑具有重要的現實意義。
二、建筑裝飾裝修工程的施工內容和特點
1、內容。主要的內容包括：對地面的清理、對室內進行粉刷、安裝門窗、吊扇、對墻面進行包裝、內部構造細節變動等等，這些工作都是細微的工作，對工程質量有很高的要求，必須認真對待。
2、特點。建筑裝飾裝修越來越呈現出復雜化的特點，需要充分考慮建筑物的特點，與建筑物主體結構保持一致。裝飾裝修風格設計有很大的差異，使用的材料也多種多樣，對施工人員提出了更高的要求。此外，建筑裝飾裝修工程的造價越來越高，人們對居住環境的要求越來越高，在裝飾裝修方面的投入也越來越多。
三、建筑裝飾裝修工程施工存在的問題與不足
施工質量控制是建筑裝飾裝修工程施工的重要內容，它不僅關系到工程質量，也影響工程施工效益。然而，由于受到人員、制度、技術等因素的影響，目前建筑裝飾裝修工程施工的實際工作中仍然存在著一些問題與不足，總的來說，表現在以下幾個方面。
1、自身結構隱患。裝飾裝修過程中，對建筑結構的破壞比較普遍，例如，隨意改變建筑物內部結構，破壞內部結構，增加附件設施，如在墻面上開洞，影響建筑物的承重能力。
2、安全隱患。如使用玻璃幕墻等材料，缺少結構設計構造措施，增大連接壓力，存在安全隱患，還有使用不合格材料也會給裝飾裝修工程留下安全隱患。
3、監督管理工作不到位。監督管理是提高建筑裝飾裝修工程質量的重要保證。然而在工程施工中，質量監督體制不完善，監管部門的職責權限不明確，出現監管不力或者無人監管的現象，給施工質量造成很大的影響。此外，一些施工人員和管理人員在實際工作中，沒有嚴格按照相關的規定做好自己的工作，忽視監督和管理，影響工程施工質量。
4、施工人員素質較低。近年來，建筑裝飾裝修工程取得了快速發展，同時對施工人員的素質要求也越來越高。但是在當前情況下，施工人員的業務水平沒有得到提高，培訓工作不到位，對新的技術和工藝掌握不夠，不能很好的運用施工新技術和新工藝，影響建筑裝飾裝修工程質量。
四、建筑裝飾裝修工程的施工質量控制策略
為了應對當前建筑裝飾裝修工程施工質量控制存在的問題，提高工程質量，結合裝飾裝修工程的實際情況，筆者認為可以采取以下策略。
1、加強施工企業質量體系建設。質量體系建設是保證工程質量的前提和基礎，以提高建筑裝飾裝修工程質量為核心，加強施工企業的質量標準化建設和制度建設，切實提高施工企業的質量管理水平。在裝飾裝修工程施工過程中，要對工程質量進行預控，加強對工程質量的檢測，及時處理存在的質量隱患，杜絕質量安全問題的出現，提高整個建筑裝飾裝修工程質量。
2、加強事前施工質量控制。在裝飾裝修之前，應該對圖紙進行審查，保證圖紙合格，如果不合格，則不能進行施工。對裝飾裝修施工要制定完善的施工計劃，確保工期按照計劃完成，做好施工材料的檢測工作，使用綠色環保材料，檢查施工機械設備，保證其處于良好的性能。
3、加強施工階段的質量控制。第一、做好每道工序施工質量控制工作，保證建筑裝飾裝修工程質量。建筑裝飾裝修工程施工的`每道工序是緊密相聯的，要想提高整個工程質量，必須做好對每道工序施工質量的控制。一方面，要把握好每道工序的材料、機械的質量關，保證工序的施工方法和施工工藝正確。另一方面，控制每道工序施工的質量效果，一道工序施工完成之后，應該檢查其質量，保證其達到相應的標準，以此來強化每道工序的施工質量管理。對于建筑裝飾裝修工程中新工藝和新技術的運用，應該加強管理，保證其施工質量，滿足相應的質量標準。第二、注重施工各工種的密切配合，提高建筑裝飾裝修工程質量和效益。在保證施工速度，確保工期目標順利實現的前提下，應該全面加強質量管理工作，根據施工工種工藝控制的標準，合理組織施工，調動所有員工的積極性和主動性，使其都參與到質量控制工作中來，密切各部門的配合，嚴格把好質量關。先前工序的施工應該為將來工序施工創造良好條件，后續施工不能損壞裝飾裝修工程的主體結構，保護好已經裝飾裝修好的成品和半成品，促進施工的有序進行，在整個施工的過程中，做到既省工又省料，密切各工種之間的聯系，提高建筑裝飾裝修工程質量和效益。
4、注重施工人員的技能培訓工作和提高施工人員的素質。施工人員的業務技能和作業素質對建筑裝飾裝修工程質量產生直接的影響，因此，為了提高工程質量，必須重視對施工人員的技能培訓。培訓的方式可以是多種多樣的，比如組織討論和會議，觀看視頻，現場講課等等，都可以提高施工人員的業務技能。要著力培養一批業務技術較高的專業技術人才，保證施工人員能夠勝任該項工作，不會因為人員人員不夠格而出現質量問題。
5、加強施工現場質量監督和控制。除了做好上述幾項工作之外，為了全面提高建筑裝飾裝修工程質量，還必須建立完善并落實質量監督管理制度。施工單位要做好自己的本職工作，建立并完善質量領導機制，建立相應的責任制度，將建筑裝飾裝修工程質量嚴格落實到各部門和各單位。另外，還要強化施工質量監理工作，對于施工的合同、技術規范等進行全過程的監督和驗收，將工程管理和施工質量控制有機的結合起來，使其成為一個密不可分的整體，促進其科學化和規范化發展。在監督管理過程中，如果發現問題，應該立即采取處理措施，消除質量隱患，對已經完成的工程做好驗收工作，對分項工程應該認真檢查，以保證工程質量。
6、做好室內裝修的質量控制工作。在裝飾裝修材料的選擇上，應該杜絕使用有害材質，購買材料的時候應該索要檢驗報告，確保施工材料的質量。選用無毒、低毒少污染的施工工藝，減少現場制作家具、造型門等，使用成型家具板和免漆板，減少施工污染。
五、結束語
總之，提高建筑裝飾裝修工程質量不僅有利于提高工程建設的效益，還能夠為人們的生產生活創造良好的條件。今后在實際工作中，我們需要認識現階段建筑裝飾裝修工程施工存在的問題與不足，并根據實際情況采取相應的策略，進一步提高建筑裝飾裝修工程質量，為人們的生產生活創造良好的環境，促進整個建筑裝飾裝修業的持續健康發展。
裝飾裝修部工作總結 篇17
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx會所裝修的后期現場監工，現場監工最主要的就是現場協調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現場監工，處理一些現場的問題，協調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、xx售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協調工作。
4、xx會所和xx售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協調施工方過來進行維修和調換。
5、xx小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6、xx小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的`繪畫。
7、xx新物業前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、xx城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻
過去的.一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協調能力，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝飾裝修部工作總結 篇18
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。3月1號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發多的`客戶資源，經歷了8到9個月了。
經過努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，總結一年來的`工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優勢，更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。
很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx年作為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
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