醫院科室年度工作總結
醫院科室年度工作總結。
時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,在這一年中,我們的工作能力、經驗都有所成長,這也意味著,又要準備開始寫年終總結了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的2025年科室工作年終總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院科室年度工作總結 篇1
收款室在醫院各領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,在20XX年度中,以扎實的工作作風,為醫院的建設和發展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績?,F將20XX年度工作總結如下。
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫院良好形象,熱愛工作,團結協作,盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關報銷手續。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業務,提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的20XX年里,本人在20XX年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫患關系。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業務知識。
在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的.每一位收款員,都要繼續保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫,診療服務。
三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務患者,提高收費服務質量。
收款室是醫院的窗口,收款員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來的工作中,在做好計劃內工作的同時,也應做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。
醫院科室年度工作總結 篇2
時光荏苒,新年在即,20xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將技術科在20xx年的工作做一個回顧,以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為企業的發展貢獻我們的力量。
一、全面完成領導下達的各項工作任務
在過去的一年里,技術部全體同志在廠領導的正確指導下,在各相關部門的大力支持下,經過自身的努力,為企業的生存和發展做了一些工作。一年里,共做各種工程投標書20多份,工程預結算80多份,大小工程的生產圖紙設計共40多套,大小工程的材料計劃,對生產和工程上出現的技術問題給予及時解決,滿足了生產和工程的需求。
在宣恩肥料車間的施工設計和建設中,我科室人員長期在工地現場指導施工,現場就地解決施工中的各種問題,協同建設施工隊伍按期完成建設工作,并積極配合廠家對汽爆機生產過程中出現的各種問題思考解決方法。
在煙苗移載打孔機的生產和試驗及演示過程中及時發現問題和生產單位研究及時解決刀具易斷的問題,及時編寫使用說明書和企業標準備案和報批。
長期以來裝煙室大門靠外協加工,我科室細化材料及零部件結構施工圖,研究生產加工工藝,配合車間組織加工,解決了原外協大門質量不穩定,提升了產品質量,同時增加了車間工人收入。并在此基礎上開發了外裝式裝煙室大門及煙車軌道裝煙室大門及擋風裝置州公司烤房辦非常滿意。
二、部門內部精誠團結,與各部門間協同作戰
工程建設是一個群體作業的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,一年來,技術科全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。同時與供銷科、生產部、興業公司等部門協同作戰,出現問題及時溝通,協商解決。各科室需要我們提供的技術資料,我們技術科竭盡全力以最快的速度、最好的方案提供。
三、總結教訓、彌補不足。
由于有時工作量特別大,難免有考慮不周的時候,我們出現過圖紙設計不夠詳細、材料計劃不全面等問題,上述問題我們決心在新的一年里花更多的時間和精力,力求做到精益求精。
四、新的一年里的工作重點
“聞道有先后,術業有專攻”,在新的一年里,我們的工作重點依舊是較好完成各種工程的標書、預算、設計、材料計劃等工作,同時技術科將在今年的基礎上,繼續發揚團結奮戰的精神,全力提高技術水平,更好的.完成工作任務。
五、綜述
回顧過去,我們的工作和成績是看的見的、摸得著的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加堅巨,但技術科全體有決心克服各種困難,在新的一年里為企業的提升和發展做出自己應有的貢獻。同時,也預祝廠(公司)在新的一年里取得更好的發展!
醫院科室年度工作總結 篇3
從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段,在這個新的大家庭里,各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持,使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F將我這一年多的工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,不斷提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項學習活動,尤其是星期五下午的學習,受益較多。同時注重自學,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業務學習方面,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作,是一個政策性很強的工作,需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時,多看多聽多想多問多做,爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中,通過領導和同事的耐心指導,使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的'交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來,我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,比較突出的是政治理論基礎還不扎實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。請組織和同志們考驗。
醫院科室年度工作總結 篇4
為做好各類突發公共衛生事件的應急工作,建立高效的衛生應急機制,提高我中心的衛生應急管理水平,特制定20xx年衛生應急管理工作要點如下:
一、加強突發公共衛生事件應急隊伍建設
完成應急隊伍組建,包括:應急管理領導小組、應急小分隊、后勤保障小組等隊伍的建設。明確分管領導,落實責任科室,職責明確,措施到位。
二、制定總體預案、專項預案和衛生應急管理制度
制定《突發公式衛生事件應急總體預案》,及重點急性的傳染病、食物中毒、自然災害和不明原因群體性疾病等專項預案。健全各項衛生應急的管理制度,包括應急值守、信息報告、人員培訓制度等。
三、開展各類衛生應急培訓工作
1、組織全體醫務人員參加1次以上應急培訓,衛生應急小分隊成員一年至少參加一次培訓。有條件時,組織衛生應急小分隊參加區應急辦組織開展的各類應急培訓班,時間按照區應急辦的通知;
2、中心應急小分隊積極參加上級衛生行政部門組織的應急演練或自行演練1次。
四、加強衛生應急法制宣傳教育
加強《突發公共衛生事件應急條例》的社會宣傳力度,
對全體醫務人員開展《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等規章、預案、診斷標準和處理原則的培訓學習。
五、加強應急裝備和物資的`儲備
中心內部設置應急儲備室,為應急小分隊添置相應的應急裝備。承擔應急工作的內、外、婦、兒科、檢驗科添置設備。后勤保障小組備好相應的醫療器械和藥品物質。
六、社會動員與健康教育
中心開展應急健康宣教工作,保障經費支出,落實相關人員實施。組織和指導轄區社區、學校、企事業單位等積極開展衛生應急科普教育工作,在至少半數以上的社區建立應急或健康相關宣教陣地。
醫院科室年度工作總結 篇5
20xx年,醫院在地委、行署的關心和衛生局的正確領導下,衛生應急工作,遵循“以病人為中心”思想和科學發展觀的要求,加強內部管理,將衛生應急工作與醫院日常工作有機結合,努力開創衛生應急工作的新局面,現將我院20xx年應急管理工作總結匯報如下:
一、加強領導,落實責任,抓好應急管理體系建設。
1、領導重視到位。將應急管理和安全生產工作結合起來,確保醫院各項安全工作無事故發生。成立了以院領導班子成員擔任組長副組長,各科室負責人為成員的應急管理工作領導小組,及時處臵本院職能范圍內預防和醫療衛生突發事件,為各項應急工作的深入開展提供組織保障。
2、制度建設到位。我院制定了《地區第二人民醫院突發公共衛生事件應急預案》、《地區第二人民醫院反恐處突應急預案》、《職業暴露防護工作指導原則及預防措施》、《醫療風險差錯事故防范應急預案》等,進一步明確了工作原則、適應范圍及各職能部門的工作職責,完善了各類醫療應急預案,建立健全了突發事件預警機制和處臵細則,整合了應急隊伍人員配備。
3、強化了日常安全管理制度,與全院各科室簽定了《安全生產責任書》,確保各項安全防范措施的落實,做好應急設施的維護和檢測工作,及時消除隱患。
4、做好了應急管理日常培訓和科普宣教工作,提高應急管理人員的應急處理意識和應急實戰能力。今年進行兩次全院消防應急知識培訓和一次消防安全進科室活動,對各科室進行了消防知識考試。同時,要求全院各科室、各部門,認真執行各項制度,將應急管理意識融入到醫院日常管理工作之中,并收到了良好的效果。目前為止,我院未出現應急管理方面的重大事故和人員傷亡和財產損失的情況。
二、配強隊伍,提高能力
我院把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓,調整充實突發公共衛生事件應急救援隊伍,組建了醫院反恐處突應急防護隊伍。
1、加強應急隊伍建設。我院承擔著地區緊急救援重大任務,在完善應急管理機構建設的基礎上,落實應急管理負責人員,不斷充實應急救援隊伍,落實各救援隊伍人員職責。通過整合專業救援力量,逐步建立統一高效的專業應急救援體系。
2、加強應急管理人員業務培訓。我院將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中,作為一項經常性的工作來抓,常年不懈。由醫務科組織相關技術人員參加各類突發公共事件應急管理和醫療技術操作的專業培訓。按照醫療衛生系統應急管理培訓的具體內容組織集中學習,學習內容包括:《人感染高致病性禽流感疫情應急處理預案》、《突發公共衛生事應急預案》等。同時,我院還購進了各類應急管理書籍,提高醫務人員應急管理工作的`能力。今年我院共派出4名醫生、3名護士參加自治區衛生廳組織的應急救援培訓。
3、加強演練,提高實戰能力。醫院對醫護人員的衛生應急能力培養十分重視,醫務處常年開展“三基”考核,并安排全院醫生到急診科輪訓,效果明顯。上半年參加了地區突發公共衛生事件聯合預演和哈密飛機場反恐應急演練,我院承擔衛生應急部分,醫院派出了救護車6輛次、12名醫護人員參加。9月份醫院還自行組織了消防滅火應急演練,60名醫護人員參加了消防器材使用培訓。
4、積極應對突然事件,提高醫院救護能力。上半年我院急診參與一起重大車禍交通事故、一起火災群死群傷事件的應急救援工作,醫院積極啟動應急預案,展開全面救治,充分展示了醫院醫療應急小組的能力和效率。
三、應急物資儲備情況
儲備足夠的突發事件應急物資,不定期進行突發衛生公共事件模擬演練,提高應急體系協同作戰的快速反應能力和對傷亡群眾的醫療救護能力。有專門人員定期檢查我院應急救援物資的儲備和設備的性能狀況,按規定進行了經常性維護、保養、補充和更新,確保應急救援器材和裝備的完好。今年已對門診、內科住院樓、醫技綜合樓到期的滅火器進行了更新。新購置了4快盾牌、20根大頭棒、20根警用橡膠棒,在醫院大門口安裝了門禁和視屏監控系統。
四、加強總值班、信息報告工作
進一步加強規范了醫院總值班值守工作,建立健全了突發公共事件信息報告工作機制,堅持實行了由領導班子成員帶班,職能科室人員每天值班的總值班制度,制定了總值班工作職責,把工作任務落實到了具體人員。
五、暢通信息,及時報告
我院根據地區應急管理突發公共事件信息處理工作相關規范,結合我院工作實際,制定了信息報送流程。流程規定:突發事件發生時,必須及時向總值班和院領導報告,通知醫院應急管理工作領導小組和上級主管部門,并及時反饋后續處臵情況。我院采用多種方法和形式,保證了應急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應急知識版面宣傳活動,組織全院職工認真學習了應急安全知識,并通過院委會、院周會(主任護士長會)、行政查房、醫德醫風查房等形式開展防火、防震、交通等安全知識教育,讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施,增強了防災避災意識和技能。同時,組織醫務人員走上街頭,通過電子大屏滾動宣傳、懸掛宣傳標語等形式進行了應急管理宣傳,營造了濃厚社會氛圍。
雖然我院應急管理工作取得一定的進展,但離上級管理部門的要求還有差距,在今后的工作中,我們還將不斷努力,按照地區有關應急管理工作的要求抓好薄弱環節,加強管理和督查,實現我院應急管理工作向前發展。
醫院科室年度工作總結 篇6
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理??捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的',兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
醫院科室年度工作總結 篇7
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報:回顧過去,展望未來,在過去的一年里,放射科在醫院的正確領導和關心支持下,以及全院人員的協調配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的`各項任務指標,到達了預期的目的,取得了優異的成績,現將放射科全年工作述職如下:
一、管理方面
1、在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、進取的醫院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫院保持高度一致,服從領導,聽從指揮。一年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好科室的管理工作,當好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現出自我價值,不辜負醫院對我們的信任和厚望,科室工作的開展,任務的完成,管理資料的整理,經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2、機器設備維修保養做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器操作操作規范,杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規范,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業技能,診斷貼合率到達x%,為臨床帶給正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業務收入
全年接診人次x人項次,經濟收入x元,與去年同期比較經濟收入增加x元,增長率x%。
三、質量控制
在持續去年成績的同時,加強科內組織領導,加強業務學習,定期組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,同時派專人與臨床科室溝通聯系,征求意見,方便醫患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫德醫風及優質服務
(1)以病人為中心,以滿意為標準,用心響應醫院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務,遵紀守法,愛崗敬業,全年無醫療安全糾紛事故發生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度,遵守勞動紀律,任勞任怨,且積極配合醫院的各項優質服務工作,對每一位來我
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,積極配合檢查工作。
存在不足:
1、科室人員不足,學科梯隊建設層次不合理。
2、知識結構單一,知識更新速度緩慢。
3、主動服務意識不強,還需進一步提高。
4、設備方面:x機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業務拓展。
近年病員量不斷增加,一臺xx每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫院聲譽。
醫院科室年度工作總結 篇8
光陰荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院指導和護士長的關心與直接指導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力進步理論知識和純熟地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院指導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面獲得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步進步
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活理論,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的道路、方針、政策,為加快社會建立事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏困難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的奉獻。
二、強化理論和業務學習,不斷進步自身綜合素質加強自我職業道德教育。
職業道德的上下、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情效勞”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,結實樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌效勞,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言標準。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和進步,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均獲得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的效勞理念,進步了自身素質及應急才能。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的'工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從指導安排,我不怕費事,向教師請教、向同事學習、自己探索理論,在很短的時間內便比擬熟悉了兒科的工作,理解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,進步了工作才能,在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路,可以順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目的,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位考慮別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦明晰。我認真學習科室文件書寫標準,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了進步每位護士的理論和操作程度,每月進展理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們理解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,可以正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作程度有了長足的進步,創始了工作的新場面,為人民的安康事業做出了應有的奉獻。
當然,我身上還存在一些缺乏有待改良。比方,在學習上,有時仍有急躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然根本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步進步,這都是我今后需要改良和進步的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院指導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;貞涍^去,有許多進步和進步,同時也存在一些缺乏;展望將來,應當發揚自身的優點與長處,克制缺乏。為了醫院的美妙明天而奉獻自己的一份力量!
醫院科室年度工作總結 篇9
醫務科在院委會的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫療質量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防范意識、理順科室間關系,在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執行三級醫師查房制度,醫囑制度及病例討論制度,病例能按規范要求書寫,并在24小時內完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無醫療事故和重大醫療過失發生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規范,制定完善了醫療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規范了醫療行為。
3、組織醫務人員認真學習抗菌素使用原則,嚴格執行醫療保險相關政策規定(醫療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規定,各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》,醫務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發展改革委關于國家基本藥物零售指導價格xx》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實《病歷書寫規范》;對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規范化管理,并開展了病歷書寫規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,發現問題及時解決,使臨床醫生在病歷書寫的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫療事故防范和處理預案》,制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項,規范醫務人員操作流程,避免了醫療事故和醫療差錯的發生,為全院的安全醫療奠定了基礎。
1、進一步完善了醫療廢物分類收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發事件應急預案醫療垃圾接運專程路線圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護理部、醫務科每季度對全院衛生專業人員院內感染知識進行考核,對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發現問題及時處理。
1、院內培訓。堅持每周五為全院學習,醫務科舉辦綜合素質培訓6期,采用醫院——科室——自學相結合的學習方法,并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,加強醫務人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%。院內培訓采取專題講座、座談討論等形式,內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核,提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續教育,醫務人員有2名醫護人員考取高等院校??谱C書,高校本科在讀2人,??圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
1、加強醫院管理工作,日常工作中應隨時督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫師診1、加強醫院管理工作,日常工作中應隨時督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫師診療水平,建立醫生責任險,定期組織醫生開會,反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規范醫師醫囑和處方書寫,藥師嚴格把關,切實提高合理用藥水平。
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的`醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院XX年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務?;貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
醫院科室年度工作總結 篇10
xx年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
xx年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計劃
xx年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學習,把要注意的`問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面,xx年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取xx年我科全年總收入較xx年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了xx年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
醫院科室年度工作總結 篇11
20xx年我科成立周6年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經濟效益和社會效益雙增長?,F在對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理力度。
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗5面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓一次性材料的使用。三是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平。
1.注重人才隊伍建設。
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,使業務水平不斷提高。
2.強化規章制度的落實。
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控。
(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全管理力度。
加強全面質量控制??剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質,以充分激發員工的積極性,開發員工的潛能,重視患者的.診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學態度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;??茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學科建設,促業務快速發展。
繼續沿著“突出中醫重點??铺厣?,發揮優勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。(1)繼續加快重點??平ㄔO步伐。對有發展前景、有??铺厣c優勢人才出去進修學習。(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的齊心協力,為??茦I務發展提供保障。
四、存在問題。
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、??朴绊懥σ灿写岣?,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等??铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
醫院科室年度工作總結 篇12
2xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度。一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、09年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的'使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養。09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經??朴绊懥σ灿写岣?,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
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