商務執行工作總結

商務執行工作總結（匯集十三篇）。

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結?？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的商務經理年終個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

商務執行工作總結 篇1

回顧一年來的工作，有許多的收獲和體會?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確?？头康募皶r出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、改變工作方法

部門新進的`員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。

二、切實履實職責

完成上級交辦的各項工作在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

三、做好服務工作的同時關心員工

做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

四、協助主管提高員工對客服務質

強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。

新的一年我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創輝煌!

商務執行工作總結 篇2

時光荏苒，20xx年即將過去，回首望，電子商務部于20xx年9月成立，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了考驗和磨礪。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，在20xx年的工作基礎上，一定打開新的工作局面，揚長避短，現總結如下：

20xx年工作重點回顧和存在的問題

一、工作重點回顧

1、電腦和網絡管理方面

1)合理安排整理工作流程并制定相關規范:對本部門的工作流程進行合理安排和操作規范，對各個部門對于相關設備和人員操作作出詳細的流程規范。牽頭制定了《計算機使用和網絡管理制度》。

2)及時響應了各部門的電腦軟件、硬件的維護，盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也要在最短時間內解決。

3)從技術角度對計算機和網絡設施進行管理，實施與部署，對相關設施進行支持和維護等工作。并提高服務質量、降低成本。

4)為了規范員工上網行為，啟用了網絡管理軟件，從技術角度屏蔽了和工作無關的網站等，即提高了員工的工作效率，又節約了公司網絡資源，為明年ERP系統上線打好基礎。

2、珠寶管理系統(ERP)方面

工作重點是在ERP系統選型和調研，根據公司的需求分析新老系統的優缺點。從下半年開始和上海、深圳等地幾家ERP軟件公司進行了洽談；分別從軟件架構模塊、公司實力、成功案例、報價進行綜合考量，最終選擇與深圳聚能公司合作。

3、淘寶商城方面

1）淘寶商城今年6月份開通，于9月份成功上線運營，并逐步進入正軌。淘寶商城的成功運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。

2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，相互交流思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

3）網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如淘寶幫派的促銷使得旗艦店的流量有了很大提高，開業的促銷對的銷售發揮了關鍵性的作用。

4、網站管理

全面加強公司2個門戶網站更新，2個門戶網站的建設和推廣是電子商務部的'工作重點，每月定期發布各類信息。

二、工作中存在的問題

1、電腦和網絡管理方面

1）電腦、外設以及網絡設備等資產沒有管理起來，沒有相應的資產管理制度和流程，導致資源不能合理利用。

2)部分設備老化，硬件問題突出，有的保修期已過，維修周期長，費用高。

3)員工個人郵箱沒有統一，電腦使用水平參差不齊。

2、珠寶管理（ERP）系統方面

1）編碼規則需重新制定，包括：貨品、員工、供應商、部門等編碼需重新制定。

2）各個部門流程梳理，需要和各個部門溝通并確定現有業務流程，然后才能根據系統流程提出改進意見。

3）各個商場電腦以及外設等設備資料，還未掌握。

3、淘寶商城方面

1）網絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數量規格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠導致買家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經驗的基礎上形成自己的文字特色。

2）廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。

3）品牌及產品很難精確定位。由于種種原因，我們的常規產品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質化產品泛濫的網絡市場中競爭。從開發到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產品成本問題，他只關注你的產品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調研的基礎上進行重點研究的問題。

4）店鋪頁面、外觀整體設計單一，不適合珠寶類特別是玉石類商城。

20xx年工作重點和計劃

一、概述

20xx年電子商務部工作仍分為3大塊，一是電腦和網絡管理、二是ERP系統上線建設、三是淘寶商城運營。在公司的正確領導下，在20xx年工作基礎上，開創新局面。

二、工作重點和計劃

1、電腦和網絡管理

1)加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。

2)改善現有的數據備份份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。

3)改善現有聚能、金蝶服務器，對數據安全進行升級，加入權限分配等機制，加強管理，規范使用，防止誤刪，誤移等現象出現。

4）完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的獎懲措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開始規范。

5）在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率

2、珠寶管理（ERP）系統重點工作是ERP系統實施上線。

1）系統實施準備分3個階段，一是流程梳理階段：和各部門溝通并確定現有業務流程，然后根據系統實際的數據流提出了改進的意見，對不完善的業務流程做了改進，對系統上不完善的功能進行修改整理。二是基礎數據整理階段：分析討論組織編碼，對基本數據做整理和修改，對所有的編碼從新規劃，確定了數據架構，制定完善的編碼體系。三是系統培訓階段：在培訓方面可以采用分部門、分級、分區域等培訓方式。

2）系統正式上線：監控系統使用操作和數據等各項環節，在細節上和系統流程上，進行不斷的完善和改進，規范員工系統操作，發現的問題及時的匯總，整理了相關文檔進行解答。配合業務部門提出操作的優化，調整系統上的功能。

3）系統進入穩定期：進一步規范系統操作，對重要的系統操作已經嚴格管理，不斷進行相關系統優化和使用規范，配合相關業務部門的需求進行系統使用指導，對未使用系統功能進一步挖掘使用。

3、淘寶商城方面

1）對淘寶商城玉石類同行進行全面分析了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，有無QS認證，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統計總銷量），文字描述，促銷情況，品牌差異化情況等。根據相關數據對本公司旗艦店進行評估，數據要形成書面報表，主要有：年銷量、月銷量、日/月訪客數，平均成交筆數，成交轉化率，單品人氣排名，直通車投入情況，淘寶客成交情況等。

2）全面加強淘寶商城旗艦店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。今年將重點增加和推廣高附加值貨品，同時進一步完善傳統品種數量；其次將根據市場需求，不斷推出中高檔新品；對于傳統優勢品種，將加強推廣，精心設計。深入學習優秀網店的語言技巧，在模仿中提高；其次將仔細研究買家的實際需求，使其與產品賣點相結合，形成特有的語言特色。減少過于正規的表述，增加平時化語言，推進情感營銷理念。上半年將積極創造條件，重點和淘寶溝通協調聚劃算等活動事宜；另外，綜合考慮承受能力以后，將有限度的參與淘寶錢莊、天天特價、淘寶天下、等各種半價包郵和打折促銷活動。將充分研究別家較優秀網店的促銷方案，重點在贈品選擇和產品搭配上，在贈品或者試用方面，主要進行買贈、換贈和退贈活動，在產品搭配上堅持從消費者實際考慮，進行科學搭配，靈活使用搭配減價等促銷形式。待旗艦店設置完善以后，建立淘寶系統提供的會員制度。與此同時，將擇機開展網上抽獎和廣告語征集等促銷活動。

3）全方位的進行網絡推廣。充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用每次140個字的空間，發布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。擬20xx年廣告投入主要用于淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客和淘寶站外部分網站，其中淘寶客是實時劃扣，成交收費，不成交不收費，所以不用直接投入。

4）優化商城店鋪頁面，更換現有商城模板，使其符合玉石類商城風格。

4、公司門戶網站的日常更新和維護

做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到網站更具專業化。更新維護不僅僅只局限于簡單的更換文字稿，而是將企業的商業動態和發展方向充分考慮進去，再結合現有的網站規劃結構，迅速做出相應的改進。力求企業的每一個新產品的推廣和內部結構的調整，都能及時的發布在網絡這個最具有潛力的市場。完成對網站診斷、優化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣。

針對我公司的2個官方網站，20xx年日常維護更新工作主要包括：

1）監控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

2）主要是每個網站的產品更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。

3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。

以上是20xx年工作重點回顧和20xx年工作初步擬定的工作計劃，如有不妥之處，敬請批評指正！

商務執行工作總結 篇3

20xx結束了，進入公司的第三年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事；也明白本職工作、部門職責、權限的區別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、個人工作回顧

主要工作任務

1.負責公司各方面信息的資料更新（產品、網站、人員等）

2.負責公司區域代理的需求及協調工作

3.負責技術部門配件的管理及調配，配合技術部完成售后工作

4.做好日常辦公的維持

二、工作中存在的`問題與不足

在總結成績和經驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：

1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態，有時做事容易忘記

2. 有些時候還存在懶散的心態，導致做事散漫

3. 責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件

4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協作等

三、今后的努力方向

針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1. 認清崗位職責，做好工作統籌劃分

2. 積極與上級溝通，做好主動反饋；

3. 積極與各同事溝通，做好工作交流

4. 保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤到底

5. 增進與同事之間的溝通，發揚團隊精神，共建和諧工作環境

四、工作心得

20xx公司總體運營還算不錯，產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。

20xx年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系，運營體系的調整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節工作都關系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。

在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年里，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態，為公司創造價值，實現自己的人生價值！

商務執行工作總結 篇4

下面，我從六個方面匯報我們擬進行商務廳網站項目建設的一些思路，希望能得到廳里的大力支持。

一、項目的提出

項目的提出主要是因為涉及edi中心的技術和信息資源的支持?；趦蓚€方面的考慮：一是目前商務部的許多業務已經在網上運作，要求我們必須與時俱進；二是如何充分利用我廳目前現有的硬件資源和網絡環境。

明確兩個問題：一個是，項目建設對象是商務廳的網站，是發布可以公開的，讓全社會知道的政務信息，如：辦事指南，網上業務管理，許可證管理辦法，電子招標公告，經貿動態，會議通知等等，我們稱之為外網。而廳里已經投入資金建設的辦公自動化系統，其對象是廳公文流轉與處理，僅限于本廳內部使用的，我們稱之為內網。第二是，內、外網都是廳信息化建設不可分割的一個組成部分，應根據國家的有關規定分別建設。在信息整合方面，應爭取把內網中不涉密的，可以公開的信息通過外網進行發布。

二、為什么要做這個項目

主要基于四個理由：一是由于我們廳沒有建立起正常運作的網站，制約了廳電子政務的發展；二是我廳原有的政務網站，由于信息資源不足，已經癱瘓，停止運作。因此，我們認為有必要、有義務，也有能力通過把edi中心和商務部現有的信息資源與我們的政務信息進行整合，從而建成一個高起點的商務廳的網站；三是，若建起了網站，就可以及時宣傳我廳的聲音，同時也可以爭取與海關、稅務、商檢等部門的聯網，從而加強橫向聯系。同樣的，可以實現與市縣管理部門的聯網，實現上下溝通與交流。甚至可以實現與企業的網上直接交流。四是，從這次 非典突發事件看，有許多問題引起我們的深思，我們更加體會了在信息社會的今天，借助媒體和網絡手段，宣傳政府聲音的重要。

三、有什么好處

我們認為，項目實施有以下好處：

對上：可以加強與商務部、許可證事務管理局和edi中心的聯系，更好配合商務部開展的網上管理業務和網上應用推廣工作；對下：一方面，可以實現與各市縣管理部門的聯網，加強聯系和溝通，做到上情下達和下情上達，使海南行業管理上下一盤棋；另一方面，可以加強與企業網上溝通（互動），進而達到改進工作作風，轉變管理職能的目的。橫向方面，可以逐步實現與海關、稅務、商檢、外管以及省直各部門連網，從而達到聯手管理，互通信息的目的；對內：通過網站的建設，樹立對全廳干部學習的熱潮，強化團結，協同合作的工作氛圍。

還有一點，網站建設完成后，可以開展一些網上的增值服務，譬如借用網絡手段，培育一批重點企業，借用網絡手段，規范市場秩序；又譬如可以開創網上招商引資活動，把網上交易會辦的紅紅火火，永不落幕；再譬如，可以開展一些網上的招標項目，做到更充分和公正。

四、誰來做的問題

我們的建議是由省對外貿易經濟服務中心來建設，主要基于二個理由：一是：商務部的網站一直以來是由edi中心在建設，而且，商務部所有的網上管理業務，都是放在edi網上運行的。借助edi可以避免走彎路和保證高起點，因此，我們認為一個根本的原則就是不能脫離edi中心，從而建這項目，由海南省對外貿易經濟服務中心負責建設是最恰當，可行的。二是海南省對外貿易經濟服務中心也有為廳里做事情，為廳里服務的義務。

一點說明：政務網站建設，是商務廳的一項工作，因此，準確定位應該是廳里組織實施，服務中心負責建設和維護。

五、怎么做的問題

通過我們與edi中心技術人員的交流，同時參考商務部網站的成功經驗，我們提出搭臺唱戲的做法。具體地講：首先通過同步引入商務部網站的信息資源，搭起我們網站的大框架，然后，把我們的網站按業務分成一個個欄目，每個處室負責對應欄目信息內容的更新和維護，責任到處。這樣，集各處的力量，協同合作完成網站的建設。同樣的，可以把各市、縣發動起來，讓每個市、縣也負責一個對應的欄目，如此一來，我們的網站就集合了上至商務部的'信息資源，下至海南各市、縣的信息資源，其中還具有豐富的廳政務信息資源，內容就豐富了，也就有了影響力。

我們認為，采取搭臺唱戲做法建設廳網站，具有如下好處：一是節省了人力資源的投入，由于信息的采集工作是采取與商務部同步程序自動更新和分攤到處室日常工作事務中，因此，不需要增加大量的人手去專職收集網站信息；二是突破網站需要專業技術力量維護的瓶頸問題。網站總體框架由承建單位一次建好使用，日常維護不需要具有很高的技術要求，可以是會打字就會發布信息。

六、組織實施和保障

項目的建設其本身就是商務廳的一項工作，建設完成后，網站的日常信息維護也包含在各處的日常工作事務中。因此，廳里應該設立由主管廳長負責，各處人員組成的組織機構，對項目的建設進行指導和監督，我們稱為信息化建設領導小組。

廳里必須出臺相應的廳網站管理辦法，明確欄目內容及欄目的負責處室，做到獎懲分明，避免搭起戲臺，無人唱戲的尷尬局面，保證網站具有生命力。

在網站建成開通后，信息化建設領導小組將全面負責網站信息發布的審核和管理工作，確保涉密信息不上網。同時，應審時度勢，積極開展網上應用，帶動企業上網，保持網站富有生氣。

七、計劃完成的時間

經我們與edi中心技術人員進行交流和探討，我們認為完全可以在三個月的時間內，在技術上完成網站的大框架建設。

網站的信息，需要一個逐步積累的過程，因此，整體的完成，要有一個過程，同時，還應考慮機構調整等諸多方面的因素，我們有信心在今年底前開通網站。

八、投入的費用

我們認為，采取搭臺唱戲做法建設廳網站，費用的支出主要在于前期的一次性的投入。經我們與設計單位的初步協商，我們認為，需要給予30萬的資金支持。

網站將來的發展，建議采取分步，分階段投入的做法，或建立專項發展資金，譬如當業務需要上網，才啟動資金投入，建設對應的業務模塊。

商務執行工作總結 篇5

經過一期項目的實施，我對項目部經營工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經營工作的關鍵在于根據預算收入做好成本管控，重中之重在于預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務經理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續任職對我來說是一個很好的機會，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規模較大，在人員配備的背后，是公司以及領導殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉壓力為動力，才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上，本人對工作總結如下：

1. 成本預控工作

首先，在開工之前，完成整個現場10個樓號的算量工作;其次，根據甲方的施工合同計算預算收入;再次，根據一期工程成本單價進行成本測算;最后，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論后，制定本工程的預控指標。

2. 保障生產工作

首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務經理，我需要提前了解市場價格，盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。

3. 成本分析情況

每月按時完成項目部產值統計，根據實際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目內部成本分析工作，并按時參加公司的成本分析會，汲取其他項目部的經驗，避免或減少本項目部的經營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統計數據作為庫房限額領料的依據，根據成本分析的情況，優化成本支出結構及資金使用情況。

4. 結算情況

本工程于20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算并于同月31日上報，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結算定案工作。

5. 壓庫存情況

因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規劃項目部材料供應計劃，才能保障生產，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項目部生產提供了保障，也優化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風險，為工程結算的順利進行提供了必要的保障。

6. 項目部收付款情況

本工程累計完成產值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產值的50%，結算完成后支付至結算金額的95%，20xx年11月完成結算后，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，本工程于20xx年1月上旬完成結算后收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發區樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業形象。

7. 業務知識方面

作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業余時間翻閱施工規范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據規范要求，不同部位、不同砼標號、不同的環境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業流程的了解也是預算人員必備的素質，熟讀本工程施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。

在項目部的實施過程中，愈發覺得自己掌握的知識不足，愈發覺得經驗對于從業者的.寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時、準確、實事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規，并時刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關系。及時調整自己的心態，更好的將工作開展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規章制度、經營人員的職業道德為準則，加強工作責任感并做好各項工作，為企業做好力所能及的基礎工作。

以上為本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續充實與積累，為企業的發展添磚加瓦。

商務執行工作總結 篇6

在這一年的時間里,通過對電子商務的認識,結合工作實際，對工作做如下總結:

一.存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經驗

對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的'是為了以后開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接......

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰。對流程不夠熟悉、工作不夠精細化、工作方式不夠靈活、缺乏工作經驗、缺乏平時工作的知識總結。

二.今年公司要開拓大領域

鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：

1、要提高工作的主動性

2、工作要注重結果

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成，把握一切學習的機會，平時要做總結。多看，多學習，多做。

20xx年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是120142014件貨，人件利潤2014元，年收入2014萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

商務執行工作總結 篇7

20xx年，埡口鄉黨委、政府把如何發展農村經濟，增加農民收入，解決勞動就業問題作為全鄉脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農商通公司合作，以開展電子商務進農村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業專合社及各村家庭農場業主加入電商信息群，并結合我鄉實際做好以下工作：

一、積極宣傳電商。

電子商務是現階段的新生事物，按照傳統的'思維模式，已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務的發展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產農產品信息發到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。

二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓

組織業主進行學習，形成了解互聯、學習互聯、思考互聯、利用互聯、發展互聯形風氣。村民自發集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創建電商村，“互聯+”成了全鄉廣大干部群眾的口頭語。

三、工作方法

1、制定規劃規劃。我們以電子商務進農村為契機，融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅游發展要要素，支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉電子商務發展規劃，爭取到20xx年實現全鄉電子商務銷售總額超20萬元，觸農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業人員達到50人左右，形成全民創業創新的發展態勢。

2、統一思想，提高認識，形成合力是發展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合：

一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉分管鄉長任組長的領導機構，實行全力推動，各村、社區緊密配合，統籌各級力量形成電商進村的合力。

二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發展若干政策措施》的政策優勢，鼓勵電子商務產業本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經營主體提供創業資金支持。對貧困村業主、貧困戶大學生、貧困戶開辦店給予小額信貸保障。

商務執行工作總結 篇8

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。我是李xx，我在20xx年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我用心學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司群眾與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。

一、工作總結

作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我用心收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。用心的完成各項工作。主要工作成果有：

1、建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售潛力。

2、針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。

3、配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。

4、完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。

二、工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的'問題，加以思考、分析、改善，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

1、完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。

2、完成下一步工作：改善部分存在的問題，用心跟進每個環節。

3、完成更多的成績：用心了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優秀的職業商務人員為目標。

1、用心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

2、用心學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的職責感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。

3、用心思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的潛力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造潛力。

4、具備優秀的團隊精神與溝通協調潛力。

5、具備優秀的語言潛力。

以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司，我期望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。

商務執行工作總結 篇9

時間很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了很多，也明白了很多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。

一、工作流程

1.分包簽證

分包簽證是我工作的起點，剛到項目上，領導給我的第一個任務就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。

分包簽證是對合同價款外，發生的費用所做的補償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的格式是否正確（簽證不能手寫）、簽字是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并闡述理由；否則妥善保管，及時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行簽字確認。

2.月度計價

計價必須嚴控時間節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督促工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核格式是否正確，簽字是否完善（簽字至項目生產副經理），接著審核上報工程量是否超過設計量，上報的'工程量不能超過設計量。做計價時應注意各項扣款（機械扣款、材料扣款、安質罰款、電費等），特別是材料扣款，當材料為甲供材時，要先進行節超分析。計價做完后要及時完善簽字并聯系分包商簽字蓋章進行確認。

3.多帶“商務的眼睛”下現場觀察

商務人員必備的素質，有三種方法。

第一種是以費用構成進行，主要包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、稅金等，其中主要注意材料是否為甲供。人員和機械的配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。

第二種是以工序進行，這種分析方法要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技術有一定了解。

第三種是以定額進行，這種分析方法不夠靈活，實踐中一般不提倡應用。

對商務人員的綜合素質要求比較高，需要我們多了解工程技術上的東西，領導告訴我們下現場，要多用商務的眼光觀察人員配備、機械配備、人員是否窩工、機械是否閑置等問題。

4.系統錄入

系統是個挺復雜的東西，剛開始老是記不住，后來干脆把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很熟練，我會及時學習，盡早掌握。

5.其他工作

除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的掌握，接下來需要繼續學習。

二、工作方法

一個多月來，在工作方法上有很多感觸。除了要細致、嚴謹外，還要及時落實，執行力特別重要。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要及時反饋，遇到問題時，連同自己的解決方案一同匯報，匯報要全面。

商務工作形成的每一份資料都是后期結算的依據，所以工作時必須要嚴守公司制度；任何事情都要有事實依據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、補充協議等方式落到紙上，并經參與各方及時簽字，避免后期結算時扯皮。

商務執行工作總結 篇10

在這微帶點寒意的晚秋，整整溫柔的清風讓人格外精神振奮！在校團委和學生社團聯合會的組織下，我商務禮儀協會進行了新一輪的.納新活動！

本次活動總共招收36名新會員，是我社團成立至今招收會員最多的一年，然其中亦多曲折！現將招新過程做簡單總結！

1、由于對招新活動的宣傳不是很到位（雖然做了全新的宣傳單和新穎的海報），招新地點偏僻，時間滯后，導致第一天只納到1名會員！希望下次招新及以后舉辦活動時活動時提前做好宣傳，以使活動順利展開！

2、換屆不及時，導致不能很好的做好宣傳活動！以后應盡量避免之！

3、新一屆領導者缺乏招新經驗，對活動沒有做充分的準備！

4、會員流失嚴重，領導者幾乎孤軍奮戰，導致納新時后續工作不能及時跟進！以后必須以更多的有意義的活動吸引會員，使會員流失降至最低！

雖然招新路途曲折，但環境學院新會員的加入無疑為協會帶來的生機，我感謝他們，感謝他們為招新工作做出的犧牲！

我相信，在我們的共同努力之下，商務禮儀協會定會蓬勃發展，健康向上！

望全體會員精誠團結，為協會明天的輝煌努力奮斗！力奮斗！

商務執行工作總結 篇11

從三月初至今，轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領導和同事們的關懷和 指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

作為 xxxx 的'一員，主要負責的工作有：

國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯絡反饋等; 翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等; 做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄; 管理歸納部門及項目信息，以便領導和同事便于使用; 商務合同的起草、修改; 公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備; xxxxx 項目主要聯絡員，確保項目溝通順暢、信息同步; 協助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作; 協助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績及問題：

1、在現有 xxx 項目中，擔任我方項目聯絡員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功 得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務合同的簽訂及項目的進度。

2、責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的 團隊合作精神及溝通協調能力。

3、由于工作經驗及專業知識的不足，工作中有時會出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤 和缺點。行業營銷業務能力不足，需加強專業知識的學習。

在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找 準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司創造真正的財富，同時也為 自身謀求一個更大的進步! xx 年 xx 月

商務執行工作總結 篇12

20xx年，在領導的正確指導以及相關部門支持下，我部門在積極落實單位關于會務接待的相關要求的同時，團結商務會展公司全體力量，從20xx年1月至今，順利完成了50余場，1800多人次的會議接待任務。為積極貫徹中央“”、“六項禁令”相關精神，在今年的會務接待工作中，我院精簡了會議活動次數，規范了活動流程，控制了會務開銷。因此，在會議舉辦數量上相較于去年減少了將近30%，但在會議質量及效率上相比去年有了更多的提高。其中全國性會議以及大型培訓也取得了令人滿意的成績。并在會務接待之余，不斷總結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美?，F將我公司20xx年度工作情況總結如下：

一、建立健全辦公室管理形式，加強會務工作能力，促進各項工作高效有序進行。

1、科學管理，是立身之本。

部門成立以來，辦公室日常的管理工作已逐漸規范了管理形式，在傳達和溝通上提高了效率，在文字與統計上嚴謹了內容。在妥善安排好日常規定工作外，也積極完成領導安排的每一項臨時任務，時刻保持“心中有事，手中有活”的最佳在崗狀態。

2、提高能力，才能提高效率。

公司承辦的會務工作大體分為小型評審會議、集中培訓、全國性大型會議三種會議模式。

⑴小型評審會有較為固定的規模，參會人數少，會議要求簡單，需要簡化流程，濃縮時間，重點提高評審工作效率。

⑵集中培訓工作的規模相對靈活，一般參加人數較多，但會議標準較低，因此重點應放在會前的人員統計和食宿安排上。

⑶全國性大型會議是近年我公司承接會議中規模最大，要求最高，影響最深的會議工作，相較于前兩種，其規格較高，參會領導多，級別高，還需要針對不同會議內容制定更貼切的會議策劃，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。細化每一個工作點，具體到每一組分工，都是會務工作對我們工作能力的考驗，時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我們對會務接待各個環節的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。

二、查缺補漏，精益求精。

逾百場會議接待任務的順利完成，為我公司積累了寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在會議接待過程中的不足，為我們更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很關鍵的提醒和促進作用。此外，為了加強辦公室成員在會務接待方面的理論知識，提升自我修養，在工作之余，我公司常通過翻閱相關書籍、上網等途徑去了解學習會務接待方面相關知識，努力改善業務模式和提高整體素質。

三、拓展業務，優化工作。

在做好本職工作的同時，公司的發展需要從拓展業務開始，20xx年的整體工作讓我們收獲經驗和認可的.同時，也讓我們意識到了很多不足，以及對公司將來的需求。精簡多余，細化重點是優化，這是發展的基礎；增加業務范圍，提出可行計劃是拓展，這是發展的關鍵。

在一年的洗禮與歷練中，商務會展公司更加穩健與成熟。穩健來源于我們對自我工作的認可，在會務接待工作中更有自信取得領導的信任。成熟來源于我們對工作中不足的認識，更加勇敢的挑戰困難與失敗，更加耐心，更加包容，也更加勤奮努力。在這時間交替之際，我們繼承了以往的經驗與認知，做好了充分的準備迎接下一個嶄新的展望之年。

20xx年商務會展公司全年舉辦會議共計57場次，其中培訓會1場，工作討論會1場，其余55場均為工程項目評審會議。據統計全年參會人員達到1508人次。

商務執行工作總結 篇13

對公司使用的范本合同及時修訂，并下發到本部、網點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環節中的扣放貨流程制定工作要求、及相關單證，增強了公司對應收賬款的控制能力。

對車隊等應付對象的結算要求重新進行規范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認，月結付款前要求對方出具結算確認書等措施的出臺，能有效規避公司今后可能遇到的商務風險。

加強公司內部本部與網點、網點與網點之間的溝通。近期發生的.上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運代理有限公司(以下簡稱:**)委托片區出運一票業務，應收運費為：rmb***。該司經營產生危機，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運費發票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯系該司相關業務員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進行的，該司業務員答應此票運費直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應收賬款敏感性、催收責任心、在壞賬風險出現時及時報告、及時采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風險，并牢牢把握收款的主動性。

在公司目前已在業務范圍可能存在部分重疊的片區本部、網點公司之間建立了風險客戶動態提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時共享，聯動控制收款風險。