車用潤滑油銷售工作總結（合集7篇）。

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的潤滑油銷售員崗位工作總結范文，希望對大家有所幫助。

車用潤滑油銷售工作總結 篇1

年終歲末，20XX年就這樣悄然結束了，而在這一年中，各方面的感觸都頗深，尤其是在工作上。

驕陽似火的六月，緣分讓我來到了弘吉購物，開始了我們一起奮斗的旅程。在這個團隊里，我感受到了友愛和團隊的精神，與大家一起相處和交流使得工作與生活更添色彩。

回望這半年以來的工作，雖然不能算出類拔萃，但對于自己的職位工作，當然是認真踏實的做事;雖然沒有做到絲毫不出錯，但也是盡心盡力去完成。

經營一家超市是非常不容易的，而我作為是一名文員也深有體會，平時主要負責打單子，將來貨入庫;建立產品資料，打價簽;做活動等等，不忙就到賣場幫幫忙。而這些事必須建立在細心認真的基礎上。

超市，主要是以營業與盈利為主，一旦出了錯，后果也可想而知。就比如蔬菜調價了，而沒有及時翻牌，客戶看到的價與實際的價有出入，必定引起誤會紛爭，影響正常營業。

超市，是一個面向各種各樣客戶的'場合，我們的面貌要積極樂觀，做到“微笑服務”，營業員要耐心與客戶講解產品，只有客戶了解了，才會放心購買，達到我們盈利的最終目的。我們超市是以自助選購為主，適當推銷也是有必要的。但對于老齡的消費者，我們尤為注意，他們要求物美價廉，特別是選購物品時，對于他們的不合理行為，我們還得提高警惕，好言相勸，阻止不良后果的發生。

面對著形形色色的人們，我們的心態一定要端正，無論再復雜的事，認真清理，也會變得簡單;從中我們需要學會的是怎么去思考問題，解決問題，而不是拖延或是等誰來解決。所以對于我來說，要學習的事情還很多，控制情緒，怎樣為人處事。不懂的，我們就請教領導，溝通工作。工作中，最不能欠缺的就是溝通，上下級工作的展開也必須建立在溝通之上的，只有樂于溝通，善于交流，那么工作氛圍也就變得活躍，工作效率也就會不斷上漲，業績才能不斷提升。

在今后的工作中，我將發現自己的不足加以改正，嚴律于己，踏實工作，努力提高自己技能，竭盡全力為超市的壯大貢獻一份力。愿超市事業蒸蒸日上，更上高樓。

車用潤滑油銷售工作總結 篇2

一、認真學習，努力提高

因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，努力把我管轄的區域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習及勤奮。

二、腳踏實地，努力工作

我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為潤滑油業務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業務員不可推卸的職責。要做一名合格的潤滑油業務員，首先要熟悉業務知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的應對還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

三 對下面的業務員沒及時的溝通和工作的細化安排

明年工作計劃：

一 把每個區域沒跑到的客戶，從新搜索一邊;

二 把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策;

三 把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。

四 協助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業務員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。

總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0xx,展望20xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經理的業績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業績飚升！做到其他業務員 的榜樣。

車用潤滑油銷售工作總結 篇3

光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年里工作的優與缺，計劃明年的工作思路，為20xx年做一個初步的規劃。

一、迎著公司的發展而學習

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的*，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。

二、自身的不足

業務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。

過程決定結果，細節決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，臺賬記錄不清楚，對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。

今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。一年來一致處于懵懂狀態，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。

三、明年的工作思路

從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對具體業務，列舉業務中經?；蛘哂锌赡馨l生的錯誤培訓指導，增強團隊業務能力，培養業務員在工作中的責任心。

今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上避免公司責任。

明年和xx水泥將于6月份前后投產，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。

兩年的工作經歷，發現貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的.執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執行力，我個人認為，從明年起每個區域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄，說明執行結果。可以由公司領導下達任務，區域經理監督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

車用潤滑油銷售工作總結 篇4

一、回顧20xx

在即將過去的20xx年里，我學習了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當中會做的更好。

在20xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發新客戶12家。其中包括博世店6家；4S店4家；B類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負責人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。

在20xx年里一些遺憾就是悅眾信達和君泰悅時的流失。主要原因是由于經營者的變更。這也是我們很大的一個損失。

二、展望20xx

在20xx年主要的工作是對客戶的拜訪時間合理安排，提高老客戶的銷量。幫助客戶銷售我們的產品，提高客戶的單車產值。合理建議客戶的運營模式，拉動客情，做客戶的銷售顧問。但以上這些必須要通過學習來實現。

20xx年的主要目標是：開發新客戶15家；老客戶的銷量同比20xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應的方案，爭取在與其達成合作。

三、銷售心得

做為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產品的相關知識，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能贏得客戶的關注與信任。當然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手的產品優勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎油和添加劑都是進口，能節省燃油，科技領先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當中與自己發生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學會贊美客戶。在汽修行業當中，要學會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。

車用潤滑油銷售工作總結 篇5

年終歲末，20xx年就這樣悄然結束了，而在這一年中，各方面的感觸都頗深，尤其是在工作上。

驕陽似火的六月，緣分讓我來到了弘吉購物，開始了我們一起奮斗的旅程。在這個團隊里，我感受到了友愛和團隊的精神，與大家一起相處和交流使得工作與生活更添色彩。

回望這半年以來的工作，雖然不能算出類拔萃，但對于自己的職位工作，當然是認真踏實的做事;雖然沒有做到絲毫不出錯，但也是盡心盡力去完成。

經營一家超市是非常不容易的，而我作為是一名文員也深有體會，平時主要負責打單子，將來貨入庫;建立產品資料，打價簽;做活動等等，不忙就到賣場幫幫忙。而這些事必須建立在細心認真的基礎上。

超市，主要是以營業與盈利為主，一旦出了錯，后果也可想而知。就比如蔬菜調價了，而沒有及時翻牌，客戶看到的價與實際的價有出入，必定引起誤會紛爭，影響正常營業。

超市，是一個面向各種各樣客戶的場合，我們的面貌要積極樂觀，做到“微笑服務”，營業員要耐心與客戶講解產品，只有客戶了解了，才會放心購買，達到我們盈利的最終目的。我們超市是以自助選購為主，適當推銷也是有必要的。但對于老齡的消費者，我們尤為注意，他們要求物美價廉，特別是選購物品時，對于他們的不合理行為，我們還得提高警惕，好言相勸，阻止不良后果的發生。

面對著形形色色的人們，我們的心態一定要端正，無論再復雜的事，認真清理，也會變得簡單;從中我們需要學會的是怎么去思考問題，解決問題，而不是拖延或是等誰來解決。所以對于我來說，要學習的事情還很多，控制情緒，怎樣為人處事。不懂的，我們就請教領導，溝通工作。工作中，最不能欠缺的就是溝通，上下級工作的展開也必須建立在溝通之上的，只有樂于溝通，善于交流，那么工作氛圍也就變得活躍，工作效率也就會不斷上漲，業績才能不斷提升。

在今后的工作中，我將發現自己的不足加以改正，嚴律于己，踏實工作，努力提高自己技能，，竭盡全力為超市的壯大貢獻一份力。愿超市事業蒸蒸日上，更上高樓。

車用潤滑油銷售工作總結 篇6

20xx年已經過去8個月了，在這8個月里，針對非油品的經營管理有如下不足：

1，針對前期遺留問題，解決較慢，導致嚴重影響各片區各加油站便利店管理人員的非油品經營積極性，使之對非油品經營有著一種擔憂，一種抵觸，一種不合作。所以導致非油品經營的策略性，指導性的東西無法下傳，沒有有效的執行力和效率性。

2，作為非油品的經營管理者，本身的業務專業性不足，也是我這段時間存在的問題，導致便利店的相關專業性問題解決滯后，各便利店的文本制度沒有及時檢查和更新。

3，在培訓方面也沒有落實到實處。每次組織培訓，各片區各加油站便利店不積極，不參與，也沒有及時跟公司匯報，導致非油品經營管理人員的素質一直無法得到有效提升，也是我這8個月非油品經營的缺陷地方在這8個月里，我主要從事了以下各個方面的工作。

1，積極調研喀什當地的經銷商，優中選優的選擇合作供應商，一舉克服和解決了前期沒有一家供應商的狀況，使喀什分公司的便利店在商品結構上有了很大的改善和提高。

2，每月組織貨源，主動配送，到站指導，使現在的經營與前期的經營有了天翻地覆的轉變。

3，積極協調外圍關系，組織材料，成功辦理食品流通許可證9個，年檢食品流通許可證18個，辦理煙草專賣證4個。有效的提升了開店率和辦證率。

4，進行人力統配，有效地帶領本部門員工完成每月固定工作和任務，完成領導和各部門安排的其他任務。

總結前8個月的工作，在后四個月的工作中，將做到如下幾方面。

1，做好本部門的人力調配和安排，有效地提升團隊協作力和工作效率，希望領導在這方面給以支持。

2，做好績效考核方案，有效地抓落實，每個月針對沒有完成的進行切實的獎懲，設置各片區，各便利店的專業管理人員，給以一定的獎懲權利，以人帶人的方式將責權利進行層層分解，層層負責。

3，延續以往的`外圍關系協調，做到多開站，多辦證，在量上有效提高每日，每月的銷售基數。

4，執行好省公司重點商品的推廣政策，將高毛利的商品引進來，銷售出去，這樣有效的提高銷售總量，銷售毛利率。

5，繼續引進新供應商，使便利店的商品更加豐富，更加有競爭力，配送更及時。

6，加強員工的培訓工作，做好落實跟蹤，有效的提升非油品經營管理人員的意識和素質。

車用潤滑油銷售工作總結 篇7

光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年里工作的優與缺，計劃明年的工作思路，為20xx年做一個初步的規劃。

一、迎著公司的發展而學習

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的.發展與進步，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的效率，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。

二、自身的不足

（1）業務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。

（2）過程決定結果，細節決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，臺賬記錄不清楚，對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。

（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調整，造成后期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。

三、明年的工作思路

（1）從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對具體業務，列舉業務中經?；蛘哂锌赡馨l生的錯誤培訓指導，增強團隊業務能力，培養業務員在工作中的責任心。

（2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上避免公司責任。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。

（4）兩年的工作經歷，發現貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執行力，我個人認為，從明年起每個區域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄，說明執行結果?？梢杂晒绢I導下達任務，區域經理監督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。