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      后勤試用期個人總結

      發表時間:2025-05-03

      后勤試用期個人總結。

      后勤試用期個人總結 篇1

      一、虛心請教、努力學習。

      作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,雖然在學校也學習了怎么看圖紙,但是當看到真正的施工圖紙時依然感覺有很多東西看不明白跟書本上的還是有很大差距,不過在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。由于公司定崗是資料員,經過一段時間的圖紙學習后就直接進入本職工作負責本工程文件的收發及登記,并且在項目

      部各種會議上擔當記錄員會后編寫會議紀要,在這個過程當中我不僅認識到各種工程文件對工程的進度及質量的重要性并且對于工程文件的收集和存檔又有了一個更深的認識,收集監理和業主下發文件存檔并登記不僅僅是一個文件的一個簡單存檔留存同樣他也是一個為保證工程質量及進度供項目管理人員參考及執行的有力依據;在完成上述工作的同時我最主要的工作是負責編寫本工程的水穩,油面及路緣石的質檢資料,在做資料的過程當中同樣學到了很多,比如從最開始的質檢資料表格的正規化,制作資料臺賬,然后是根據現場實際情況編寫質檢資料,在這個過程也使我更多地接觸到其他部門同事比如測量和試驗也能從他們那里學到一些關于測量和試驗的基礎技能;經過四個多月的工作從學習了很多也對工程施工過程有了更多地了解。

      二、遵守制度、服從安排。

      最初來到公司時,公司對我們每一個新員工進行了入職培訓,并且對我們詳細介紹了公司的各項規章制度,嚴格遵守公司的各項規章制度是我一貫秉承工作態度。我對領導安排的工作盡職盡責并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,是自己有能力勝任自己的崗位,我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

      三、辭舊迎新,展望未來。

      通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃,做事時偶爾會出現粗心大意浮躁不耐煩的情況。展望20x,除了虛心向各位領導和同事學習外,還要鍛煉自己的心性達到做事仔細認真有耐心目的,并且加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結充實和完善自己的各項技能,以達到本職工作精通,其他工作懂且能夠簡單的去做的目的。

      速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

      在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

      后勤試用期個人總結 篇2

      又一年過去,回憶我的工作,算是有規劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,特殊是在迎接省義務標準化驗收過程中,我校后勤部門竭盡所能拼盡全力協作,為我校驗收順當通過供應了保障?,F將本學期總務保管后勤工作總結

      一、財產治理方面:

      加強校產治理、提高使用效率。在財產治理上,按規定的治理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供給外,還要為教學供應良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育教學效勞。各功能室潔凈干凈,擺放整齊,讓我們的.功能室充分地發揮功能室的作用。

      二、總務常規治理方面:

      學校是培育人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必需營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤治理的優劣親密相關。因此,盡力做好后勤效勞工作,顯得尤為重要,做好后勤效勞工作,實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作

      1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順當開展。

      2、做好后勤保障工作。學校的各項活動,我們總務處全力以赴,做好優質效勞,保證各類活動正常有序進展。

      3、做好教師各類效勞工作??倓仗幙酥乒ぷ鞣?、人員少的困難,堅持為教學人員和學生效勞。

      4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說每天都在發生,我們都力量所能及地加以處理好,總務人員本著節省的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。

      三、工作反思

      1、在財產治理上,還存在缺乏的地方,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強治理。

      2、在環境治理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在缺乏的地方。如:學校衛生雖有所改觀但還需加強學校衛生工作的保持,通過制訂人員崗位責任制,強化要求明確,責任到位的治理手段,來提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在美麗、干凈、舒適的環境中工作和學習。

      3、在安全治理上,還需加強工作,要定期或不定期地安檢,保證學校的安全。

      4、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有很多地方沒能做得令人滿足,有待于我們今后的努力。

      后勤試用期個人總結 篇3

      ____年,在酒店領導的正確指導下,應對____市場酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學習、服務、招聘、溝通等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方面的中心樞紐作用,進取努力的完成各項工作任務,現將這一年的工作情景匯報如下:

      一、加強基礎管理,創造良好工作環境

      為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,進取了解員工的思想動態。

      行政部始終堅持給員工的工作環境,為員工供給人性化的人文關懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作進取性、主動性、創造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。

      二、加強企業文化建設,豐富員工生活

      在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都進取踴躍的報名,大展自我的歌喉,不僅僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業余生活,更加促進了員工的音樂素養。之后又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動,組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。

      由于進入6月以后酒店也進入了升學宴的高峰期,四樓多功能廳一向有宴席接待,____年1—6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會當天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一齊同臺歌唱、載歌載舞,現場氣氛異?;钴S,所有人一齊唱著生日歡樂歌、吹著蠟燭,一齊分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發放了各種不一樣的生日禮物,表達了酒店對員工的體貼與關懷。

      三、加強考勤管理

      自__20__年初開始實施指紋打卡以來,行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法,認真做好每一天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改善??墒窃诳记诠芾砣〉帽仨毘煽兊耐瑫r也出現了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格,這些問題將在____年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。

      四、辦理了員工養老保險

      從____年7月1日截止到____年6月30止,酒店在社保局共辦理了77人的社會養老保險。其中,新開戶人員有11人,酒店續保人員有50人,從外單位轉入酒店購買養老保險的人16人。保險基數也由去年的3696元年調整為4334元年,此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數上調,12個已離職人員應補繳每月的差額15元,為了保障公司的利益不受損失,行政部協同財務室、社保局共同把關,由行政部、財務室開具證明離職和已補繳金額單據到社保局,再由社保局給予辦理后期轉出手續。在此基礎上,行政部并對酒店在職人員的醫療保險購買情景做了一個詳細的統計:目前在編人數共有190人。購買農村合作醫療的有62人;購買城鎮居民醫保的有32人;購買職工醫保的有5人;共計為:99人。

      五、員工新宿舍的搬遷

      為了更好的改善酒店員工的住宿環境,行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室,住宿環境相比以前有了很大的改善,并配備了一些必要的生活設施,行政部也本著為員工的貼心服務,合理的安排了她們的房間分配,保障每一位住宿員工住的舒心,睡的安心,員工也為此感到十分的滿意??墒?,男員工的住宿卻沒有地方安排,導致在招聘男員工時,因為無法供給住宿而招不進來。有的男員工招進來了,因為外面房租太貴自我的工資承擔有限而離職。提議在新的一年里,能夠落實男員工的住宿問題。

      六、合理性的招聘暑期工

      七月的高溫天氣如同酒店升學宴的節節升溫。在6月底7月初,酒店進入了一年一度的升學宴高峰期,為了保證高峰期時的工作人員充足,不影響酒店的服務質量,行政部針對升學宴的季節性特點,面向廣大中高在校學生招聘了17名暑期工,并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓。暑期工的進場,給餐飲部帶來了更多的活力和幫忙。針對大型會議來臨時,人員不夠,行政部進取組織各部門員工協助餐飲部的工作,大家本著齊心協力、團結一致的工作作風和態度,認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。

      七、為員工辦理了一批職業技能鑒定資格證書

      6月22—27日在勞動局經過為期五天的培訓之后,行政部組織員工準備資料、填寫表格,在____縣勞動局辦理25人的資格證書。為了到達年底星評復核的硬性標準,行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業技能鑒定考試,29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在__市旅游局的組織下申報了42人的職業鑒定考試,42人的考試工作將在____年2月之前完成。目前酒店在崗人員中,已有22人已經持證。預計____年酒店持證人數將到達118人,持證率將達50%以上。雖然持證率上去了,可是在管理人員中的持證率幾乎為零。____的工作將加強在全員持證考核方面。

      八、部門其他工作常抓不懈

      在行政部的日常工作中,招聘與錄用一向有序進行。目前,共有在編人數257人(含廚部、物業、安保),各部門人員數均在編制范圍以內。從每周五的衛生檢查情景反映,各部門的衛生狀況相比從前有一些比較明顯的提高,改善最明顯的房務部的衛生情景。針對每次的檢查結果,行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多,場地不允許的情景下,管理層的培訓工作也變得斷斷續續。但經過年底的復核,認識到了我們平時的衛生檢查、培訓工作都不夠專業和系統,在____年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作,真正起到質檢督查的作用。

      存在的問題:

      1、酒店的有些制度有待完善,制度的執行力度不夠。

      2、員工活動組織較少,培訓系統不夠健全。

      3、管理人員持證率低,持證級別低。

      4、沒有男生宿舍,男員工不容易招進來。

      5、酒店網站的在線預定沒有專人負責,形同虛設。

      6、沒有專業的人事管理模板,手工管理辦事效率低、不全面。

      后勤試用期個人總結 篇4

      自20xx年x月以來我很榮幸來到###########從事#######工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

      一、政治思想方面

      認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的精神,深入領會執行公司的一系列方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。

      二、工作、學習生活方面

      我所在的工作崗位是一個涉及專業交叉多而又專業性強的工作,每一張圖、每一句說明都認真把關,嚴格要求。每次接到一項工作,我都有一種高度責任感,心想一定要盡自己能力管理好這項工作把好技術關。積極解決施工過程中出現的各種問題,對于重點、難點工序堅持實時跟蹤、監控以確保工程質量。

      在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

      作為一名新員工,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。

      三、存在不足

      三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是對管理尺度把握還有所欠缺。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠,創造性相對缺乏。四是學習的深度和廣度還不夠,對問題實質的把握尚欠準確。

      在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

      后勤試用期個人總結 篇5

      一、食堂

      1、積極應對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經營困難,及時保障供應,確保員工吃上安心的飯菜。

      2、進一步強調查個人衛生、清潔、常掌安全知識,提高服務態度,用最放心的飯菜服務每一名員工。

      3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。

      4、制定方案確保飯菜不浪費。

      5、保證全年無霉爛變質食物、無食物中毒情況。

      二、宿舍ys575.CoM

      1、強化內務要求,提高住宿的環境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經常違規的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉變。

      2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態,以利于更好的開展工作。

      3、紀律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等,做到按時熄燈。

      4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結成績,找出不足,所揚長避短。

      5、搞好團結,在相互配合的基礎上,強化宿舍監管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態,保證員工的`正常生活。

      6、完善水電標準。

      三、保潔工作

      1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。

      2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。

      3、生活垃圾:各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾,及時處理垃圾池(楊勇前楊勇前)楊勇前

      4、工業垃圾:按上次下發內容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。

      5、要求:所有工業垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業垃圾池。

      四、門衛工作加強基礎管理

      強化服務意識,增加服務項目,提高服務質量,保證基本服務。努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制。

      1、加強進出制度管理、規范的制訂和落實工作,使進出管理工作制度化、規范化標準化。

      2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。

      3、做好安全管理培訓工作,努力提高值班人員工作水平。

      五、基層民兵工作

      1、強化人員素質培訓

      2、大力開展查違章、查隱患活動

      3、發揮好基層民兵的突擊作用

      六、娛樂活動工作

      1、做到每月有活動

      2、大眾參與

      3、多組織健康文明的活動

      4、配合好園區、及各部門活動以上是我在20__年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

      后勤試用期個人總結 篇6

      20xx年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規后勤工作,現將工作情況總結如下:

      一、認真履行司機及機動車管理職責

      在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。

      二、認真履行辦公用品管理職責

      本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。

      三、認真履行固定資產核算職責

      除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。

      四、協助分管履行后勤管理職責

      所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此占用了我很的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

      五、來年工作設想

      我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

      后勤試用期個人總結 篇7

      1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的`開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。

      2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。

      3、根據公司發展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

      后勤試用期個人總結 篇8

      轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好后勤管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在后勤管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的后勤管理員所有工作任務,履行好(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定?,F將過去一年來在(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:思想上嚴于律己,不斷提高自身修養

      一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在后勤管理員工作崗位,但我時刻

      后勤試用期個人總結 篇9

      (一)發展規劃

      展望20__年,回首過去的一年,我要對自己做到以下要求:

      1、進一步提高自己的案場經理管理水平,積累經驗。

      2、及時完成領導交辦的各項任務,按照公司要求履行自己的職責。

      3、做好客戶的維護與管理,保證銷售工作的正?;?。

      4、不斷的改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成。

      5、提高團隊的凝聚力和執行力,提高團隊成員的銷售業績。

      6、努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。

      (二)個人計劃

      為了將對自己的要求落到實處,我指定了個人具體行動計劃:

      1、20__年再系統培訓房地產銷售技巧,要求置業顧問對每次培訓的內容做到深刻理解,聯系實際,學以致用。

      2、定期進行業務考核,提高置業顧問談判水平。

      3、密切關注國家房地產調控政策,以及未來區域發展動向,充分監督做好一線市場調研工作。

      4、深化每日早會、晚會的方式內容,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

      5、匯聚集體聰明,充分調動本部門人員的積極性,針對目標房源提出銷售辦法,并將方案與策劃部商議執行。

      6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。

      7、在工作之余多想一些增加團隊配合和調動團隊積極性的一些活動,增加團隊之間的協作力。

      8、指定月可行的銷售計劃分級管理,執行目標確立到個人,明確分工和責任,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。

      9、工作從細致性出發,做到掌握銷售工作上的一切相關事務,事無巨細,將各方面的工作考慮的面面俱到。

      這20__年的工作里,自己工作中尚存在許多不足的地方,離公司要求還存在一定的距離,“收獲源于勤奮”,我要彌補不足,更加勤奮,更加努力。與客戶架好溝通的橋梁,為客戶做好參謀;當好公司的主人翁,將后期新產品售出去,提高團隊的銷售額,爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。

      后勤試用期個人總結 篇10

      今年上半年,本人在公司領導下,積極配合總經辦主任,緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,對內完善管理運行,對外提升服務質量,不斷提升后勤服務管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務,呈現出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領導和職工的好評。

      一、加強員工管理,提高員工的服務意識

      本人根據工作的實際情況,完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領導匯報,向上級請示,既讓領導知道我們干什么,又讓領導指導我們怎么干,同時還加強監督,做到后勤工作有規章可循,有制度可依,有領導指導,有員工落實,確保各項工作有人干,各項工作做得及時。在運行機制的改革上,更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現并予以糾正。同時,建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度等,通過實施均取得了較好的效果。

      二、加強食堂管理,提高員工滿意度

      本人在做好營業運行服務的同時,結合實際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年,員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,食堂還推出、及等品種,也受到員工的歡迎。同時,也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗。

      三、加強車隊管理,確保安全運營

      今年以來,面對日益嚴峻的交通安全形勢,本人緊緊圍繞“安全行車、優質服務”這一目標,落實安全責任,強化日常管理,健全考核體系,建立長效機制,確保了車隊安全行車無重大交通事故,從而為公司發展提供安全快捷的運輸服務。

      公司車隊在領導的關心支持和重視下,為車隊專門配備了管理員,經過人力資源有效整合和制度的進一步完善,各項管理工作更加規范。為進一步加強車輛及駕駛員管理,先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》,車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》,綜合、及時、準確地統計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統計數據,使全車隊及各車輛的種類統計數據簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額,以及各車輛過路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化,向簡單、高效、精細的管理目標邁進,真正做到車隊管理透明如水。

      四、加強接待管理,提高服務水平

      本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到,優質服務的原則,工作中,努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情地為客人服好務。同時,對服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務實,勤儉節約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發,不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底,導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。四是服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

      針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決,結合細節問題,重點做好以下幾方面的工作:

      一是加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每個員工。

      二是加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,注重與精細化管理相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。

      三是建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

      四是解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

      五是圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節和流程,針對實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。

      總之,下半年依然面臨著諸多的問題,對此,本人將認真總結上半年的經驗教訓,力爭下半年工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

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