銀行個人述職報告
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20xx年,我在黨組的領導下,在金管、計統、農金等監管專業同志們的大力支持下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責??偨Y回顧一年工作現述職如下:
20xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。 為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,20xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被 監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從20xx年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通,通過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性
(1)、20xx年,對銀行業高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20xx年4 月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管A、B制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監管責任狀和按月對新增借款合規性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯保借款和農戶小額信用借款,進一步控制和壓縮大額借款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增借款的合規性進行按月檢查,檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增借款的50%以上投放于農牧業,投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增借款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶借款和借款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良借款工作,進一步化解農村信用社借款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠借款的清收力度,特別是要加大對風險借款和呆滯、呆帳借款的清收力度,進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良借款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險借款1,472萬元,占全部風險借款66.4 %,取得較好的成效。
7、進一步加強監管檔案管理,達到監管檔案規范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》文件(呼銀辦發[220]135號附件3)規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案,達到上級行和支行所要求的規范化標準。
三、貨幣信貸與統計
一年來,我組織帶領綜合監管全體職工,對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構借款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態反應12期,調查報告12期,,按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再借款2800萬元(50為頭寸借款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查、下崗職工再就業借款情況調查、地區助學借款情況調查、生態環境趨勢調查、商業銀行不良資產損失率情況調查、中間業務調查、房地產業務發展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收獲
20xx年在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高, 主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形, 有了一定的基礎; 二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗; 三是搞了一些分析、預測、調查, 為領導決策提供了部分可借鑒的依據, 為今后工作打下了基礎;四是監管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發揮優勢,取得更好地工作成績而努力。
精選閱讀
總結閱讀: 2022銀行工作個人述職匯報最新模板
時光流逝,這一階段的工作即將劃上一個句號。根據上級的指示,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,以下是小編收集整理的“總結閱讀: 2022銀行工作個人述職匯報最新模板”,希望大家能夠喜歡。
在剛剛過去的20__年里,我作為負責__行全面工作的行長,在__農村商業銀行的領導下,認真履行工作職責,帶領全行干部員工,努力做好各項工作,業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況匯報如下:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的支部書記、行長,我始終以__重要思想、__精神和科學的發展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉潔,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。
1、積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
2、時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。
3、做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
二、堅持以任務為目標,全力推動業務經營快速發展
20__年,我行堅持以任務為目標,進一步加大市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
1、把存款與發卡、POS相結合,鞏固老客戶,發展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發展一戶,鞏固一戶。20__年末,__行各項存款余額__萬元,較年初上升__萬。
2、以國家的政策為導向,調整思路,細分市場,不斷調整信貸結構。__行根據經濟結構發展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區域經濟的發展,20__年末,__行各項貸款余額__萬元,較年初上升__萬元,一定程度推動了區域經濟的發展。
3、大力清收不良貸款,提高信貸資產質量,減輕農商行成立的包袱。__行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動情況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟 等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款__萬元,超額完成__農商行下達的__萬元的盤活任務。
4、加大收息力度,各項收入應收盡收,20__年我行全年各項收入__萬元。20__年,因我行任務完成較好,被總部評為“____先進單位”。
三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展,強化內控制度執行力
為確?!叭椪位顒印比骈_展,我行制訂了本行的活動方案及領導小組,領導小組各司其職,各負其責,深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為,未發現“三名貸款”,不良貸款反映真實。
結合“三項整治活動”,__行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”,活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查,從而強化制度執行力度,大力推進全面風險的管理,筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴,“安全保衛”工作常抓不懈
對于安全保衛工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議,每日的晨會也將安全保衛規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合,員工掌握了各項安全防范規章制度,并切實貫徹執行到工作的各個環節,如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛情況進行檢查,按要求出入通勤門、規范營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛工作有關的臺帳登記情況等等。
對于總部統一制訂的各項安全防范規章制度及處置突發事件的應急處置預案,我行不僅僅組織職工認真學習,還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
工作中存在不足
1、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大,存款不穩定,波動較大,我行存款20__年全年一直完成較好,但是第四季度時,幾個大戶陸續用款,致使存款大幅下滑。
2、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成__行分配的存款任務、發卡任務。
3、部分二級支行門面較小,其他商業銀行相比仍有一定的差距。
下一步工作計劃
針對以上存在的問題,我準備采取如下措施予以解決:
1、做好以貸引存及黃金客戶工作
(1)通過加大宣傳攻關力度,主動走訪企業、工廠、居民,廣泛捕捉信息,積極開拓新的存款來源,穩定存款。
(2)繼續樹立職工的主人翁意識,加大對各個網點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。
(3)把存款與發行金農卡、卡均余額、布放POS相結合,爭取新客戶。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大,我們要深入到客戶家中,認真細致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
2、傳統業務依然占
絕對比重,中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行,我們要尋找尋找新的經濟增長點,把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合,有條件的情況下開展代收代付業務,擴大中間業務收入的來源。
3、加強企業文化建設,樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20__年,我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來,提高服務質量和服務檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規范工作,加強內控制度的執行力度,積極申報“__標準基層社”。
總結過去一年的工作,我既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年,我將結合實際認真落實科學發展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20__年各項任務目標,努力開創__銀行__行的新局面。
月度總結精選: 護士個人述職匯報最新模板
歲月匆駛,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。緊跟領導的步伐,我們應該要為匯報工作做準備了,個人述職報告需要概括任職情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結精選: 護士個人述職匯報最新模板》,希望能幫助到有需要的朋友。
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,20xx年對付我來講,是成長的一年,也是成果的一年,是我方才踏入社會參加XX護士工作的第1個年初,這一年我們一路進修、交換、探討,這一年我們一路打動、高興、前行,這是值得我個人保藏的緊張的一年。XX護士工作我深深地意想到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。
作為新期間的護士,我竭力適應期間的要求,自動參加病院構造的交易培訓及相干知識的進修,連續進步本身的交易程度,為能更好地辦事于病人打下堅固的根本。
“三分醫治,七分XX護士”,教授曾如許對我們講到:同學們,“從這句話你們應當看出XX襯護士工作在全部醫療工作中的緊張性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人必要你們細致關心和悉心XX,不要鄙吝你們的微笑,用你們的愛心,耐煩,細致和責任心去XX護士病人,用你們的熱忱去暖和病人”。我緊記教授的教導,用一顆樸拙熱忱的心投身于衛肇奇跡,用我的笑容讓他們感覺到醫者對他們的關心,感覺到恭敬,用承諾工作的雙手為他們清除病痛,用忘我的奉獻托起他們生命的太陽,讓他們從頭揚起生命的帆船,讓難過的臉上重綻笑容,讓一個個家庭重現歡聲笑語。
導診作為病院的窗口行業反應了一個單位的形象,我作為此中的一員,更應當用我的熱忱和樸拙的笑臉為病院塑造一個好形象,以靈活的洞察力和伶俐的查看力,棄舊圖新,銳意進步,以堅強的意志和堅固不拔的毅力,腳結壯地,奮力拼搏,連續地美滿本身,富裕本身,解放思維,變化見解,連續進修,鑒戒,取長補短,實踐著XX護士模式的變化。
固然,工作中總會有很多不如意,也會有個別病人對我們忙碌的工作不睬解,擺正心態是最緊張的。愛惜本身的工作,恭敬掃數病痛的人,異國甚么比具有健康的身材更緊張的,面對一個落空將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人快樂多了,異國人應當鄙吝本身高興,我要把我的高興傳達給每個擔當病痛的患者。經過議定近一年時候的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應有的職責,在今后的工作中,我會更加竭力的美滿自我,為病院的成長強大項獻本身的掃數氣力。
最新總結: 最新銀行個人述職報告季度范文精選
時間一溜煙兒的走了,本階段的工作結束,但下階段的工作也已經近在眼前。按照領導的安排,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,我們寫述職報告時一定要全面。那么,個人述職報告有哪些格式可以參考小編特地為大家精心收集和整理了“最新總結: 最新銀行個人述職報告季度范文精選”,我們一起來看看吧!
不斷加強學習,提高自身素質?,F在金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學習把握這些新產品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習,學會相關操作規程。我覺得,只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。
立足本職崗位,熱誠服務客戶。我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的'提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細節做起,把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
銀行個人述職報告模板
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銀行個人述職報告模板(篇1)
一、不負行領導希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為XX支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、XX支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,年度內每逢總行內控管理相關文件下發,我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業務環節的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后,經逐條學習、對照和討論,我們在進入現場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業務水平,我部多次與沈陽市審計局聯系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班,對內部審計相關法律法規,以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書,使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業優勢,部門全員相互彌補專業缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動三級防線的整體聯動
今年,我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20xx年內控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄嵭?,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合XX支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業務
銀行個人述職報告模板(篇2)
20xx年上柜以來,摸索中前進,收獲頗豐。綜合柜員夸大一個柜員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要四平八穩。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點,讓我業務知識與營銷能力不斷進步。告知我會計方面是嚴謹的,不容有失。業務知識的學習不是一朝一夕,要長時間的積累與學習。
一、20xx年基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升本身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相干規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了迅速適應新時期金融工作展開的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時勢政治和宏觀經濟動向,對聯社下發的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行崗位職責,腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業務,接待每位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標,潛心研究業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優良的服務,我經常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。
作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確切做到規范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業務。
一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度,對每筆業務都一絲不茍地認真依照規定操縱,從客戶辦理業務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、正當。
(3)進步工作質量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。
弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后,從未出現過因個人忽視而釀成的業務過失。
銀行個人述職報告模板(篇3)
1、在今后的乘務工作中,我將努力提高自身的素質,克服不足,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。不斷地向老同志學習,細心聽取他們的教導,從而使自己的業務水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
2、今后的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在今后我們會做的更好!
3、我相信在上級領導的殷切關懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在明年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動科室一起蕩起醫院可持續發展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作,創造醫院更加美好、更加璀璨的未來!
4、總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一齊,帶領公司全體員工們用心深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
銀行個人述職報告模板(篇4)
一、加強會計國庫基礎,健全內部控制管理
今年營業室業務變化較大,國庫會計數據集中系統(TCBS)、統計收支系統(TMIS)和國庫集中支付系統的上線,營業室及時修訂崗位責任制,進一步完善營業室崗位動態管理手冊,會計主管切實履行日常監督職責,特別注意現場動態管理,加強對印章、重要空白憑證的日間使用、日終保管等情況的動態監督。加強對資金出口業務交接的事中審查,增強會計主管事中監督的時效性。切實做好內部檢查,檢查內容全面、要求嚴格,發現問題認真整改,確保各項內控制度得以落實。通過一系列的措施,會計國庫核算質量明顯提高。
二、加強國庫管理,全力構筑國庫資金安全區
今年是是忙碌的一年,國庫會計數據集中系統(TCBS)、統計收支系統(TMIS)和國庫集中支付系統的上線,TCBS是今年5月份上線的,上線前連續一個多月的加班加點,放棄雙休日,國庫集中支付系統是我任營業室主任后開始籌備,與財政聯合發文了兩個《辦法》,起草協議書,與代理銀行簽訂代理協議,多次與財政,代理銀行召開工作協調會,研究探討集中支付系統上線時可能遇到的問題難點和解決思路。為防范國庫資金風險,我行上級部門推出縣支行國庫主管崗位異地強制代班。10月份,我被派到某某支行代班。雖說是代班,其實也是去學習取經。某某支行的撥、退庫審批單沒有審批內容這項,中支事后監督科也沒對這項作具體要求。為了簡化臨柜人員的工作量,我們也參照他們的作法,省去了撥、退庫審批單的審批內容,大大提高了臨柜工作效率。因為國庫人員崗位的調整,新手業務不太熟悉,今年前三季度整改通知書收到不少。為了減少事后監督科的整改通知書,我每日要花費很多時間在審查憑證和業務處理方面。對財務費用的.報賬,進行嚴格把關。
三、我們認真落實黨的十七大精神
堅持服務與監管并重,建立適應社會主義市場經濟體制的國庫管理服務體系,全面推進國庫信息化建設,充分發揮國庫在財政資金運行中的作用,加強國庫資金運行監測分析,提高國庫資金效率,確保國庫資金安全,建設先進和諧國庫文化,積聚國庫持續發展的動力。
四、存在的問題及今后努力的方向
我們雖然取得了一定成績,但仍存在一些不足之處,①是政治理論學習不強,不能適應新形勢發展的需要。②是業務知識還有待進一步提高,特別是開立賬戶方面。③是調研信息方面,要繼續加強,要嚴謹務實有效。④是管理能力還要進一步加強今后應牢牢把握一下兩個方面:一是加強監管,對代理銀行及經收處進行實地檢查。二是進行嚴格把關,減少整改通知書。
銀行個人述職報告模板(篇5)
尊敬的領導、同事們:
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。以下是我的述職報告:
在工作期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
銀行個人述職報告模板(篇6)
二0xx年度XX建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業務工作得到了健康發展。
一、各項業務發展情況
1、存貸款業務。今年以來,傳統業務發展勢頭較好,存貸款業務量放大較多。截至年末,全口徑存款當年新增1760萬元,完成上級行下達任務的103。貸款業務全年累計發放1060萬元,比去年同期累計多放310萬元,有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。2、結算業務。今年以來,隨著我行開辦的業務產品不斷增多,服務手段持續增強,各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續67萬筆,資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元,相比去年同期增長了23。3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大,中間業務收入增長較快。全年共實現收入261萬元,實現賬面利潤93萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
二、采取的主要措施有
1、營銷重點客戶,努力吸收存款。今年以來,XX建行圍繞努力吸收存款,針對不同的情況,采取了不同的營銷措施。一是針對同業存款,根據同業客戶只有農村信用聯社一家,其資金運用直接影響我行同業存款升降的特點成立了公關小組。認真研究工作方法,有針對性的進行公關,經過不斷努力成效顯著,僅四季度就增長245萬元。二是針對對公存款,采取了走訪重點客戶,加強與客戶的聯系和強化服務意識,提高服務質量的措施。尤其對電力局、質檢局、配件公司等黃金客戶加強了營銷,指定了專人進行一對一的營銷,起到了較好效果,其資金大部存入我行,對對公存款的增長起到了決定作用,當年新增695萬元;三是針對儲蓄存款,加大了對10萬元以上的大個人客戶的營銷,建立了登記簿,拉出了重點營銷清單,分組指定專人進行服務和營銷。同時加強了社會宣傳力度,在節日、集會期間,組織民間藝術團體大力宣傳我行各項業務產品和我行的不斷發展壯大情況。經過不懈努力,在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下,不但穩住了形勢而且有了較快增長,全年新增943萬元。
2、強化審批管理,防范信貸風險。防范信貸風險是今年建總行確定的重中之重的一項工作,我們XX行信貸審批權限上收一級,所有貸款均有行長親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定,鑿清細節,在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據,不能只憑本人提供的證據,必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
3、增加收入,提高經營效益。今年初我行就把提高經濟效益作為中心工作來抓,圍繞這個中心進行開源節流。一是努力增加各項收入。年初既成立了資金調度領導小組,科學的進行上存資金的安排和內部資金的調度,盡最大努力的增加收入。同時有求各業務窗口搞好服務,重點做好銀行卡異地存取款和速匯通業務,努力增加中間業務收入。二是打緊財務開支。除繼續執行“一枝筆”簽字外,陸續實行了提前報批制度,不管是車輛還是其他較大項目的維修,都必須提前申請,經班子研究進行報批;集中采購制度,所有日常辦公用品都需要提前造計劃,每季度集中采購。還在全體員工中開展了奉獻活動等。經過采取多種措施,截止到年末,實現賬面利潤93萬元,達到歷史最好水平。
4、整合內部資源,提高服務質量。今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業務為主,以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,一是對內部資源進行了整合。我行為加強各部門之間的聯動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協調性,二月初,把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室,分管領導到營業室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環節,積極
進行聯動營銷、聯動協調。在二0xx年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅;二是在硬件上,在節儉的前提下改進了營業設施和環境。
月度總結精選: 主管個人述職匯報最新模板
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,經過這一階段的工作,對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識。貫徹公司的要求,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,不能作好工作報告,意味著對過去的工作不能全面認識。那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,下面是小編精心收集整理,為您帶來的《月度總結精選: 主管個人述職匯報最新模板》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去了?;仡?0xx年工作,在公司正確領導和各部門的大力支持下,品質部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理,貼心服務”的服務宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓服務質量管理建設,圓滿完成了年度目標任務。
一、20xx年主要工作成績和回顧
(一)加強員工思想教育,穩定員工工作情緒,確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發展的一年,也是品質部剛剛起步的一年,作為公司業務開展的指導部門,如何規范公司的內部建設和業務開展,監督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能成為品質部的一項系統性工作,因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力,面對壓力我們深入開展員工思想教育,號召全體員工認清當前形勢,更新服務觀念等系列活動,積極參與業務部門各類會議與培訓,逐步使大家穩定了思想,卸下了思想包袱,樹立信心,從而調動了員工的工作積極性,提高了服務質量,受到公司領導和各部門的好評。
(二)適應公司發展需求與工作開展的時效性,逐步導入ISO9001質量管理體系。伴隨著集團房地產業的蓬勃發展,物業管理也保持著持續穩健的發展態勢,發展規??焖贁U張,為了持續保持市場競爭優勢,公司開始重視引入國際質量標準,希望通過貫徹ISO9001國際質量標準,建立和運行質量管理體系,切實提高物業管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎,以獲得市場對我們管理服務質量的認可,增強企業的市場競爭能力和市場開拓能力。品質部作為一個新組建的部門,由于專業知識不夠全面,我們認真學習質量管理體系專業知識,積極探索導入ISO9001質量管理體系工作方法與思路,收集整理同行業物業管理質量體系文件,逐步規范各部門日常管理服務質量記錄工作,建立管理服務質量檢查機制,定期開展質量檢查工作,對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成,雖然時常會遇到阻力,但是我們頂住了壓力,不怕困難與冷嘲熱諷,堅持不懈執行質量檢查工作,從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況,及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況,直到整改合格為止,進一步規范了物業項目的管理服務體制。
(三)恪盡職守與物業分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據,供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經濟責任規定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品質部與供方加強溝通與協調經常交換意見,組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止,從而使公司的利益得到有效保證。
二、20xx年工作中存在的問題
總體來講,品質部在即將過去的一年里,還配合其他相關部門完成了公司資質年審、收費軟件升級、小區號開通、供電部門業務聯系以及業戶意見調查等相關工作?;仡欉^去的一年,我們雖然做了很多工作,也取得了可喜的成績,但與公司的要求還有一定的差距:
(一)與個別部門的協調溝通不夠融洽。
(二)質量監督管理力度不夠,管理不夠大膽。
(三)ISO9001體系知識掌握不夠,還不具備編寫質量體系文件能力。
三、20xx年工作計劃與具體措施
新的一年,品質部將承前啟后,繼往開來,認真做好以下幾個方面工作:
(一)認真做好月度巡檢工作,加大與公司各部門的溝通力度,竭力協助相關部門提高服務品質。
(二)認真做好各部門月工作計劃的執行情況的核查工作,積極督促各項工作按時落實。
(三)認真做好各項專項檢查,督促各部門按制度操作。
(四)認真做好各項核查工作,為領導提供真實的材料。
(五)繼續探索ISO9001質量體系文件編寫及導入運行工作。
(六)努力學習質量體系知識,適時開展質量體系知識培訓工作,使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要性,為以后導入質量管理體系打好基礎。
(七)規范合同評審程序,認真組織物業分包項目的各類合同評審及簽訂工作。
(八)認真完成領導布置的各項工作任務。
物業管理是一個系統工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業的專業化管理,而且需要通過推行ISO9001管理體系有效的提高員工的綜合素質。品質部繼續在工作中保持認真謹慎、負責的態度,總結經驗、克服不足,努力提高業務水平,加強質量管理體系學習與培訓,一定能不斷提高全體員工綜合素質,以適應公司快速發展的需求。
回顧過去,展望未來,在新的一年里,相信在公司的正確領導下,我們信心百倍,一定能夠高標準、高要求、高質量地做好各項物業管理服務工作,積極配合相關職能部門和業務部門將群策群力,為公司發展再創佳績,為業主創造更舒適的生活環境。
[總結分享] 2022銀行員工個人述職報告最新模板
一轉眼,我們在一天天的成長。按照領導的指示,我們要開始準備寫個人述職報告了,述職報告是總結工作,展示工作能力的一個重要的途徑,寫述職報告一定要認真總結這段時間的工作重點。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,下面是小編精心為您整理的“[總結分享] 2022銀行員工個人述職報告最新模板”,希望能為您提供參考!
20__年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創造了近2900萬元的經營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20__年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來,我能認真學習重新修訂的《中國共產黨章程》,學習黨的路線、方針、政策和法規,特別是堅持學習十_大報告精神,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。
為更好地為__行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動,并參與了《__銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。
我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。
如本人利用在部隊積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰斗力的隊伍。
二、履行職責情況
在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創歷年增幅。
針對我行存款連年大幅增長,20__年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念。
一是認真做好20__年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《__支行績效考核管理辦法》、《__支行業務經營綜合考核辦法》等7個辦法。
二是積極落實《__支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪__、___、____等100多個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題。
三是積極拓展市場,全力以赴做好____、____、____、____、____的公關,發展了__醫療基金、__有限公司等一批有發展潛力的客戶。
四是認真抓好20__年____競賽活動,在全省11項考核指標中,我行有6項指標名列前三名。五是抓好“____”管理,在20__年度全省“____”考核驗收中,我行有9個網點
被評為“三”以上網點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。
我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象。
一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入____、____、____等信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關于__支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《__支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議,新發放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。
五是積極落實____、____等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。
一是以網上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行,同時做好____、___企業銀行的維護,促進了我行電子銀行業務的發展,全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個,結算量達64.3億元,占全省結算量的90%。
二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。
作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規范”要求管理業務,發展業務。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。
今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀共產黨員和客戶經理。
目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
「熱搜總結」銀行員工個人述職匯報模板
隨著時間一天天過去,這一階段的工作暫時告一段落了。按照公司崗位要求,我們要為寫個人述職報告做準備了,述職報告對于回顧工作,總結經驗有重要指導意義,述職報告的需要強調的是個人性。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,小編特地為大家精心收集和整理了“「熱搜總結」銀行員工個人述職匯報模板”,僅供參考,希望對您有幫助。
尊敬的領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的`一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡,踏實工作
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面,積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題,我認為
一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
今天,我們正把如火的青春獻給農商行,農商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
[總結借鑒] 農業銀行個人工作述職報告最新模板
隨著時間流逝,新的工作即將到來。緊跟領導的步伐,我們準備寫個人述職報告了,述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用,我們在寫述職報告的時候要突出重點。那么,有哪些可以值得參考的個人述職報告,小編特地為您收集整理“[總結借鑒] 農業銀行個人工作述職報告最新模板”,希望能為您提供參考!
尊敬的各位評委,各位領導、同事:
大家好!
首先感謝分行黨組領導,給我們創造的這次機遇。同時也衷心地感謝各位領導和同事們長久以來的教誨和鼓勵,才給了我今天站在講臺上的勇氣和信心!
我叫______,畢業于大學會計學專業,在市行系統兢兢業業,辛勤耕耘了十二個春夏秋冬,20____年進入市分行營業部工作。先后從事過會計結算、個貸放款中心主管工作,20____年10月起任職對公會計結算復核崗,主要配合現任營業部經理工作。
12年來,在分行領導的帶領下,我始終秉持金融行業會計從業人員的職業操守,全面貫徹“客戶至上、服務至上”的企業精神,積極弘揚“違規就是風險、安全就是效益”大局觀。始終以黨的積極分子風貌不斷探索歷練、追求卓越!正因為我有如此的深刻認識,我才有信心有決心參與競聘。
首先,參加工作12年以來,我始終都在分行營業部第一線的崗位上奮斗,積極主動,認真負責。對分行的工作流程和業務操作爛熟于心、熟練精通;對人、對事、對各種局面,我都具有較強的識別和駕馭能力,同時也具備較強的責任心、上進心與親和力;
其次,我熱愛金融事業和銀行工作,平時經常瀏覽有關金融、理財、證券和投資等方面的書籍資料,積累了豐富的銀行從業管理經驗。在對公會計結算復核崗位上,我比較系統學習了有關業務知識和各級各類文件精神,具備了管理人員必需的業務知識和政策水平;
再次,作為金融系統的老員工,我性格開朗,熱情活潑。長期一貫嚴格要求自己,以個人行為表率為原則,我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道和作風優良、品德良好的職業道德素養。
新的起點蘊含新的使命,新的目標催生新的作為!如果能得到領導的認可和組織的信任以及同事們的支持,我能競聘成功營業部會計暨合規主管這一崗位,我將勇于擔職,創先爭優,力爭為分行科學跨越式發展做出新的貢獻。具體來說,主要從以下方面努力:
第一,認真貫徹執行國家和省市關于及金融行業管理的政策法規;強化優質服務意識,廣開渠道,經營好客戶群體。對于潛在的客戶群體資源,努力尋找突破口;全面為客戶提供各類金融服務。
第二,加強營業部目標管理考核落實,推行激勵與約束機制,篤實企業文化,營造積極向上、健康活躍的工作氛圍;搞好下屬各分理業務的監督指導工作,堵塞漏洞、排除隱患、防范風險、杜絕事故。
第三,團結同事,關心下屬,以身作則、身體力行地帶動和提高整個部室的學習氛圍和積極性,加強內部創新管理,以人為本,提高內部隊伍建設、增強團隊凝聚力。
各位評委、各位領導,同事們,今天的承諾即是明天的行動。如果大家信任我、支持我,請投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持以往的工作熱情和奮發進取的風貌,在本職崗位奉獻更大的激情與豪邁!
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
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尊敬的領導,各位同事:
大家好!
一、主要工作成就
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為農業銀行支行的黨總支書記、行長,我始終以“----”重要思想、--屆--中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極闡揚好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職,得益于政治思想的安穩,日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的計謀部署和要求,通過政治理論的學習,不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和大眾的利益放在首位,不謀私利。
三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
---年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤--萬元,人民幣各項存款比年初新增--萬元,人民幣各項貸款比年初下降--萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為--。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型,制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》,初步形成了全行“大個金”服務格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優量客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了21x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,有效地對機關及二線職員進行攬存考核,歲暮--金額達--x元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有量量有效益的營銷,全年共實現新開戶--戶,新增存款--x萬元,其中存款達5萬元以上的--戶,占新增對公存款的--。搶抓時機,奮力攻關,利用當前--拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近--萬元。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優良、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格掌控上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款--萬元,開辦低風險貸款業務--萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的--廠成功退出流動資金貸款--萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展,堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務,全年累計發放個人消費貸款--筆,累計發放額達--萬元,貸款余額比年初新增--萬元。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優良客戶貸后回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《21x年中間業務管理指導意見》,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結算網絡優勢,大力發展結算業務,促成市分行與中信銀行建立了合作關系,填補了我行支付結算代辦署理業務的空白。依靠網點優勢,大力發展代辦署理業務,全年共代辦署理發賣基金--萬元,代辦署理發行國債--萬元,代理保險--萬元。充公利用中間業務平臺,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用--公司取消柜面現金買賣的良機,自動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶--戶。全年實現中間業務收入--萬元,比上年提高--x,新增--萬元。
新業務發展迅猛。加快電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至歲暮,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務,加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展,全年實現國際業務結算量--萬美元,外匯資金交易量--萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內控水平。制定了支行《21x年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,全行內控達標總分達到8分以上,有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全警備工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防范風險。
二是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優質文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。制定了《21x年服務工作意見》,提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度,改善服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支,制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行設施》,進一步開源節流,節約費用。
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