專業技術個人工作總結
【實用總結】 專業技術個人工作總結范例。
時光如水,這一段時間的工作已經快過去了。根據領導的安排,我們需要開始著手寫個人述職報告了,述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓,我們需要認真寫述職報告工作終的得與失,那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,下面是小編幫大家編輯的《【實用總結】 專業技術個人工作總結范例》,供大家收藏參考,希望能提供一些幫助。
本人于20xx年01月畢業于XX學校畢業被分配到XX供電公司配電運行工區工作,現從事配電運行專業十年有余,之前學的是電工基礎等知識對配電行業比較陌生。要想把這些設備管理好并且安全可靠的運行,就必須熟練掌握相應的專業知識和技能,所以,我是一邊工作、一邊學習、實踐,又借助高級工、技師培訓的機會,來不斷充實自己的配電運行專業知識,經過幾年的刻苦學習和實踐,現在工作起來還算是得心應手。
一、提高學習的自覺性,增強自身專業技術素質。
幾年來,本人一直利用書本、向老師傅虛心學習、并通過專業培訓等努力學習配電專業知識,學習新設備的管理、運行和配電設備新技術。由于配電設備的日益更新,新產品、新技術層出不窮,只有不斷的學習,掌握更多的新知識、新技術,才能掌握和管理好配電網絡新設備。通過學習和實踐,目前本人對新型變壓器、10KV柱上開關、10KV電纜分支箱、環網柜等有了一套比較成熟的管理和運行經驗。對供電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確,有效地減少了事故處理的時間,無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
二、加強配網的設備管理及資料整理
第一,配電運行工作的主要內容包括:線路和設備的巡視工作、事故應急處理、技術檔案管理、文明生產等。作為一名運行人員,幾乎所有的工作都是圍繞這些工作展開的?,F在科學技術發展比較迅猛,我們配電專業也不例外,一些新的技術、設備、材料、工器具如雨后春筍,讓我們都有種“應接不暇”的感覺。但由于歷史的原因,過去配電工人普遍文化程度較低,又受傳統的作業方式和工作習慣的影響,大多數工人認為使用沿襲了幾十年的老的工作方法是天經地義的事情,只要勤勤懇懇地工作,被時代淘汰好像是比較久遠的事情,對
工作的創新改進也一直停留在作業工具上的小改小革上。但隨著近幾年科技技術的高速發展,特別是信息技術迅猛發展,計算機網絡領域的不斷擴大,傳統的、舊的配電生產方式已經明顯滯后于現代社會科學技術的發展,設備的增加與更新、新技術的層出不窮、新設備的不斷出現,讓職工們逐漸感受到了危機。尤其是近幾年計算機的迅速大面積普及,計算機技術在配電生產中影響范圍的不斷擴大,環網柜、美式箱變、遠程集抄系統及配電PMS系統等高科技智能化設備、信息化系統的應用使我認識到:在配電職工中普及新技術,提高配電職工對新知識的接受能力,開擴配電職工的生產視野已迫在眉睫也事在必行,否則必將被淘汰。為此,我在日常工作中不斷向本班組成員滲透新技術對配電生產的影響,讓職工從思想上認識到摒棄舊的生產方式是配電生產發展的必經之路、大勢所趨不可逆轉。因此我在班組例行的培訓中不斷地增加相關的新知識,同時增加培訓工作的知識性和趣味性,不斷的提高職工對培訓工作的認識,消除了過去對有些新設備的神秘感和畏難感,而且提高了職工參加培訓的積極性,培訓效果也比過去有了顯著的提高。
第二,針對城區配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1)、經測試,城區公用變壓器的的工作接地和保護接地樁因年久銹蝕,接地電阻值很多不符合規程要求,20xx年將城區90余臺變壓器的接地樁進行了更換,為設備的健康運行提供了保障。
(2)、在三年的城網改造中,根據城區供用電特點,嚴把工程質量驗收關,根據驗收技術規程要求,對城網改造、業擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關,確保新設備在接入電網運行前的施工質量全優。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第三,認真做好所屬設備的巡視和消缺工作,結合配電設備早、晚峰負荷測量和電壓測量,及時調整公變容量,使公變在額定輸出電流的80%左右運行,幾年來城區沒有發生一起因過負荷而燒壞公變的事故,同時結合一年中夏冬季節的高峰用電期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相應措施,增加夜巡和特巡次數,發現異常情況,及時處理,確保供電設備安全可靠運行。
第四,積極組織開展各季安全大檢查,結合安全性評價工作,對所轄配電線路及設備認真巡視消缺,做到了充油設備無滲漏、一類設備完好率100%。
第五,為防止三相四線制用戶因零線線徑篇小,三相負荷不對稱而造成燒斷零線,即而燒壞220V電器設備的故障,根據巡視中發現的薄弱環節、接頭、接點缺陷,及時進行整改,增加重復接地、更換大規格零線,銅鋁接頭處嚴格采用過渡措施等,從精細處入手開展配網供電設備的運行維護和故障搶修工作。
第六,積極開展QC小組和技術革新活動,05年的QC課題《全面開展帶電作業》,在本公司贏得了一等獎。少數供電局在帶電作業人員的選拔上存在一些問題,影響配電線路帶電作業的安全性。現在從事配電線路帶電作業的人員中,有部分人員一方面缺少配電路線路的理論知識與實際操作技能,懼怕帶電作業;另一方面主觀上也并不是自愿參加帶電作業,而是迫于形勢壓力而被動地接受了這項工作,在一定程度上影響了配電線路帶電作業的安全性。由于帶電作業是一個特殊工種,作業時都有嚴格的要求,不得馬虎,目前大多數供電局都非常重視帶電作業人員的選拔,大多數配電線路帶電作業人員既具有豐富的線路工作經驗,又有一定的理論基礎,為科學、安全地開展配電線路帶電作業提供了保障。通過調查和統計我們發現近幾年由于城網和農網改造的順利完成,配電線路的健康水平有很大的提高,各種事故率明顯的降低,它已經不是影響供電可靠性的重要因素。相反,一些檢修工程和新裝工程已成為線路停電的主要原因。要保證這些可靠性指標的落實,只有從三方面采取措施:一是提高配網及其設備的技術含量,采用免維護設備和配網自動化,改善設備運行環境。二是合理制定檢修計劃,盡量減少用戶的預安排停電時間。三是開展帶電作業,它具有既適用于計劃檢修,又適用于故障搶修的優點,可以較好地彌補前兩種措施的不足,因此展帶電作業是提高供電可靠率的有效措施。實施后,當年取得經濟效益59萬元。
第七,嚴格遵守安全生產紀律,加大配電搶修和日常維護中現場的安全工作,杜絕違章行為,積極開展創建“無違章班組”、“無違章個人”活動,把安全措施落實到了實處。
三、做好城區電力設施的保護工作。[高分作文網 wWW.ZuoWEn101.COm]
近年來,我們城區出現了因汽車碰桿、風箏掛線、人為破壞城區配電箱等而引發的停電事故,因此我們配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動,不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施,規范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設施采取積極保護措施,一定程度上保證了城區配電網的安全運行。
四、優質服務
本著“人民電業為人民”的服務宗旨,認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針開展了優質服務工作。優質服務工作在配網專業占了很大比重,需要好多時間用在優質服務工作上,搞好這項工作也是企業經濟效益、企業形象之所在。
以上為本人參加工作以來在工作上的總結,在今后工作中我將繼續努力工作、不斷提高自身能力總結經驗,為配電的安全供電、優質服務做出自己應有的貢獻,在工作中實現自己的人生價值。
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【實用總結】 個人工作述職報告簡短范例
在緊張和忙碌的工作中,新的工作即將到來。貫徹公司的要求,那么我們就可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高,寫述職報告過去才能開啟將來,那么,有哪些可以值得參考的個人述職報告,下面是小編為大家整理的“【實用總結】 個人工作述職報告簡短范例”,歡迎閱讀。
尊敬的領導:
您好!
根據組織要求,現將本人20__年度工作任務完成情況、履行崗位職責情況、遵守廉潔從政規定情況報告如下:
一、加強學習,著力提高自身素質
一是加強政治理論學習。認真學習,不斷地用先進科學的理論武裝頭腦,始終保持著與時俱進的思想意識;二是加強業務知識學習。結合工作實際,認真學習法律法規、市場經濟和財務管理知識,不斷提高自己的業務管理水平和能力;三是注重學習方法,做到理論聯系實際,學習指導工作。
二、扎實工作,著力創造工作實績
20__年根據鎮黨委安排,我分管組織、人事、宣傳統戰、共青團、婦聯、工會、關工委、老干部、勞動和社會保障、科教文衛、體育廣電、社區、文明創建、食品藥品監督等工作。分工聯系__社區、__社區、__村。一年以來,在鎮黨委政府的正確領導下,在同志們辛苦工作和共同努力下,較好完成了分管分工和征地拆遷等工作。
(一)征地拆遷工作
20__年被安排到城西擴城x平方公里和__指揮部,負責禹錫南路、縣民政局六位一體、梵谷廣場、縣消防隊高壓線下地、陋室西街延伸段、縣幼兒師范、臺創園建設等項目征地拆遷工作。轄區內縣重點建設項目多,難度大。為打開工作局面,帶領工作組深入村組,走訪征遷對象,找鎮和社區干部談心,在廣泛征求意見、認真開展調研、掌握了解實情的基礎上,因地制宜、因項目制宜制定了征地拆遷實施方案,確定了目標任務,明確了重點和難點。由于措施得力、方法得當、政策對路,極大的調動了方方面面的積極性,得到了方方面面的支持。一年以來,共征地__畝,拆遷__戶,遷墳__座。同時及時處理化了多起征遷和項目施工中矛盾,保證了項目的順利施工。
(二)組織人事工作
一是注重發展x員工作。按照年初發展x員計劃,全年應發展x員__人,截止目前已發展x員__人,其中女性__人,高中以上學歷__人。
二是注重非公企業x建。單獨新組建x支部的企業__駕校、__金燃能源x家;不具備單獨組建條件的進行聯合組建,共組建了x個聯合x支部,支部覆蓋__超市等__家企業。
三是強化鎮村干部隊伍管理。做好干統、x統工作。認真落實鎮村兩級干部獎勵激勵機制。每月根據考勤和工作成績兌現績效。對村(居)兩委干部,一方面通過三干會和七一表彰等大型活動來達到鞭促后進,表彰先進的目的;另一方面,嚴格落實目標管理責任制,兌現考核工資。
四是注重選派選聘工作。通過會議培訓,以會代訓,加強x建工作業務知識培訓,聽取選派選聘生反映的問題,解答他們的難題;加強現場指導,也起到查崗督促作用。注重選派項目資金管理,確保??顚S?。
五是扎實開展爭先創優活動,出色完成省市三級聯創檢查,20__年x月獲省“五個好”鄉鎮x委標兵殊榮。
六是切實做好x代表工作室工作,創立x社區x員說事點、代表說事點x,暢通群眾反映問題渠道。受到省、市、縣肯定。
七是扎實開展“走親戚”活動。通過開展“雙向走動”,拉近x員與群眾的距離感、打破x員干部高高在上的隔閡感。x委班子帶頭做表率,先后有__名機關干部與困難群眾結成“親戚”,積極引導x員干部把走“親戚”作為群眾路線教育活動的重要途徑。
(三)勞動和社會保障工作
城鄉民居養老保險工作完成縣級下達的任務,共完成參保任務__人,城鎮居民基本醫療保險工作完成__人,開展企業就業技能培訓__人,完成上級下達的任務。城鎮新增就業人數__人,下崗失業人員再就業人數__人,就業困難人員再就業人數__人。督促__、__、__電器等x家企業辦理社會保險,參保率達x%,對城北、城西、等村共x人開展養老金資格認證。指導和督促轄區內__家企業辦理用工登記,依法簽訂勞動合同。完成各項監察任務。幫助農民清欠工資及調處其它勞資糾紛x起。同時,及時完成公益性崗位人員合同簽訂工作,及時為他們購買養老保險。
(四)宣傳統戰工作
一是采取切實措施,抓好對外宣傳工作。發表在縣級以上x報x刊上正面宣傳我鎮的稿件x篇,較好地展示了我鎮形象,圓滿地完成了縣委宣傳部下達的對外宣傳工作任務。
二是認真的抓好群眾文化工作,使之成為宣傳的最好載體。20__年我們先后舉行了全鎮社區文化藝術節,社區廣場文藝專場匯演等,并結合“我們的節日”舉行了一系列弘揚傳統文化的活動。這些活動不但豐富了__居民的業余文化生活,而且注重形式和內容的有機結合,把x的政策和法律法規宣傳到居民身邊,使之深入人心。
三是認真開展對佛教寺廟和__聚會點的清理和整頓工作,妥善處理教會部分信教群眾的上訪矛盾,健全完善教會各項制度,取得了信教群眾的理解。
四是認真做好x外干部的推薦工作。
五是認真做好鎮商會工作。發揮商會成功人士的積極作用。開展對鎮敬老院和困難家庭送溫暖和幫扶等活動,并開展和兄弟商會的聯誼,提高了鎮商會的知名度,被評為市先進商會。
(五)文化廣播工作
一是加大投入,完善各項建設功能。健全完善了站內各項設施,使文化廣播站具備了各項綜合功能。目前我鎮綜合文化站內設有辦公室、圖書閱覽室、文化信息資源共享室、多功能廳、公共電子閱覽室等,月開放時間不少于__天。
二是健全機構,充實隊伍。除鎮級文化廣播站外,__個村、__個社區分別成立文化廣播活動室。以社區為單位,對群眾自發組織的協會進行了合理編組,成立了廣場舞協會、太極協會、京劇票友聯誼會、乒乓球協會等團體。
三是扎實開展文化活動,繁榮鎮村文化。鎮文化廣播站充分利用鎮、村(居)設施設備,用靈活、多樣文化類型,群眾喜聞樂見形式,積極開展各種文化活動。舉辦送春聯、猜燈謎、社區文化藝術節、送戲送電影下鄉、關愛留守兒童、廣場文藝、廣場舞比賽等活動,參加市“周末大舞臺”、市“江南之花”文藝匯演,取得了不俗的成績和效果。
四是加快全國文化信息共享工程和農家書屋工程的建設步伐,我鎮__個社區建立了公共電子閱覽室,__個點“農家書屋”都分類上架登記,每個“農家書屋”有專人負責,對外開放。
(六)文明創建工作
一是全面安排,努力提升我鎮文明創建整體水平。年初召開了文明創建專題會議,制定了《文明創建月考評辦法》,落實對__個村、社區一月一查一通報;x—x月份為改善小街小巷環境,打造示范街巷亮點,制定了《__鎮20__—20__年小街小巷環境整治項目計劃》和《20__年小街小巷環境整治急待解決項目計劃》。由政府主導,相關社區積極行動,有關部門配合落實,實現硬化、亮化、美化、凈化同步協調發展,通過整治使小街小巷的面貌煥然一新,讓居民生活在一個整潔、靚麗、宜居的環境中;x—x月份為迎接全國文明指數測評工作建立健全了臺賬資料;x—x月份為積極創建全省文明縣城,做了大量而細致的工作:1、廣泛宣傳,設置遵德守禮牌和志愿服務、x夢等公益性宣傳牌近x幅。2、對沿路住家戶發放“門前三包”宣傳單、簽訂“門前三包”責任書一萬余份,并對沿路住家戶門前亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒、亂停車輛進行了清理,安排專人佩戴紅袖章上路巡查。3、為進一步做好沿路環境衛生,新建垃圾池x座、垃圾桶x個。4、x、x路兩菜場分別成立管理小組,多次進行專項整治,通過整治使菜場內外的環境有了徹底改觀。5、在全鎮開展了周末衛生大掃除活動。x月份為迎接縣第七屆蔬博會的召開,我們對城鄉結合部及過境公路沿線再次進行全面整治:1、對公路沿線垃圾屋作了全面維修刷白。2、清除公路沿線生活垃圾、建筑垃圾x多噸。并開展“三線三邊”情況摸底調查工作。
二是充分利用社區各方面的資源,推行“人人為我,我為人人”的公益參與意識,形成社區大家庭濃厚的親情氛圍。為此成立了志愿服務工作站,建立健全志愿者服務規章制度并設置志愿者服務活動廣場,各類志愿者隊伍達x支以上,志愿服務活動近x次。
三是圍繞城市發展中的道德力量這一主題,提高群眾道德水平和未成年人思想規范教育,各社區“道德講堂”先后開課x余次。
四是傳統的民俗文化在“我們的節日”中盡顯風采,按照各個節日的特點,開展了群眾喜聞樂見的文化活動,促進了鄰里之間的友情,營造文明和諧積極向上的氛圍。
五是20x年我鎮“道德模范”推評,“x好人”投票任務已超額完成。
六是完成了文明委下達的文明創建各類活動信息收集和發送任務。
(七)分管的其他工作
分管的工會、共青團、婦聯、科技、教育、衛生、體育、廣電、食品藥品監督
(八)分工聯系村(社區)及重點工作。
注重分工聯系村(居)工作,主要做好指導、協調、服務和督查工作。20x年,在征地拆遷工作任務重、分管的工作多的情況下,結合走“親戚”活動,經常到聯系點,做到常規性工作經常過問,重點工作親自抓。分工聯系村(社區)工作都能按照黨委政府的統一部署順利開展。此外,能顧全大局服從安排,積極主動完成鎮黨委、政府安排和交辦的其他重點工作。
三、廉潔從政,樹立黨員干部良好形象
一是始終繃緊廉潔自律這根弦,嚴格執行黨風廉政建設責任制各項規定,帶頭執行財經管理制度,自覺接受財經監督。二是堅持與人為善,始終不渝地與同志們搞好團結,坦誠相待,互幫互助。三是堅持民主集中制原則,自覺維護黨委政府形象。在工作中能做到:尊重領導,自覺維護主要負責人的形象;服從安排,對鎮黨委、政府的決策,對鎮主要負責人交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;團結協作,牢固樹立大局意識,和班子成員之間互信互容,團結協作。
20__年工作雖然取得了一些成績,但與組織的要求相比還存在一定的差距,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,發揚優點,克服不足,履職盡責,盡責為民。
以上報告,不妥和不足之處,懇請大家批評指正。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
[實用總結]煤礦個人工作報告范例
時光流逝,這一階段的工作即將劃上一個句號。為積極響應上級的號召,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,多進行述職報告對后續工作起到借鑒與指導作用,那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,下面是小編精心為您整理的“[實用總結]煤礦個人工作報告范例”,僅供參考,希望能為您提供參考!
尊敬的礦領導、各位工友:
大家好!
我是掘一隊生產六班的班長__,20__年以來,我在__隊長及書記的正確領導下,堅持“安全第一、預防為主”的安全生產原則,以安全生產質量標準化的各項標準為要求,積極認真開展工作,較好的完成了各項工作任務,現就一年來的工作述職如下,請評議!
一、強化安全意識、確保安全生產
在20__年我班組主要的掘進任務在__軌道巷,在該巷道工作面遠、運輸線長等不利因素的情況下,我班組仍然能夠多次超額完成掘進任務,工程質量全部達標,而且未發生一起安全事故。被局礦兩級評選為“金牌班組”和“先進班組”。
在日常工作中,我時刻牢記“安全為天”、“安全大于一切”等安全理念,牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全,要求大家嚴格遵守礦上的各項安全管理制度,規范自身安全行為,為我隊的安全管理工作樹立了標桿。
二、加強班組管理、提高職工素質
在日常工作中,利用班前會的時間,認真學習礦發的各類文件及“三大規程”,積極學習并背誦班組長崗位達標等相關內容,用于提高自己的業務理論水平和操作技能,并且要求班組其他成員也能夠熟練的掌握本崗位的操作流程。20__年,我班組共分到新工5人,在生產中按照“以老帶新”的方法,要求班組中的老工人能夠發揮自身優勢、言傳身教,將自己的技能和絕招傳授給新工,在工作中通過發揮每個人的長處,帶動了新工操作技能水平的進一步提高。
三、細化工作考核、嚴格落實獎罰
在區隊中,班組長充當著“兵頭將尾”的角色,在班組管理工作中,要善于運用手中的權力來管理班組、約束班組成員。在生產過程中,我根據班組成員自身特點細化分工,明確職責,嚴格按照隊上的管理制度對班組成員進行考核,對于干的好的職工,在工分分配上按照規定進行加分獎勵,對于違反礦及隊上相關制度者,也及時的給予處罰和批評。此舉可以有效的提高班組成員的工作積極性,在班組中做到獎罰有據,獎懲分明,也形成了較好的工作氛圍,這一機制的良好運行,也是確保我隊及班組安全生產的重要措施。
四、工作中的不足及改進措施
一年來,我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如,自己管理水平還要需進一步的提高;生產過程中班組成員,還存在僥幸心理,安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足,作為班組長,我將更加努力學習,提高業務理論和管理水平,進一步強化安全思想意識,使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家,精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
[實用總結]個人工作匯報寫作范例
時光流逝,這一階段的工作即將劃上一個句號。根據上級的要求,我們需要好好寫一份個人述職報告,述職報告對于自我提升有著十分重要的作用,所以我們寫述職報告的時候一定要有方法,有技巧。那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,下面是小編幫大家編輯的《[實用總結]個人工作匯報寫作范例》,希望您能夠喜歡。
血液透析室全體護士在醫院和護理部的正確領導下,在全體工作人員的密切配合下,克服了人員少、工作量大的困難。針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真落實,嚴格執行吉林省《血液透析基本操作規程》,堅持高標準、嚴要求,著力加強護理安全管理,加以完善。以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛。定期和不定期檢查護理質量,保持護理質量持續改進。我圓滿完成了年初制定的各項工作任務,得到了領導和患者的肯定和好評?,F將年度護理工作總結匯報如下:
一是完善制度,認真落實工作制度,確保醫療安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員職責、各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.結合ⅱ級化合物評價規則要求和血液凈化室建立與合格的要求,制定質量管理標準和嚴格的工作計劃,完善xx人民醫院血液透析室的各項規章制度、技術操作規范、各類突發事件應急預案、護理應急風險預案、透析患者飲食與護理等相關文件,按照省血液凈化中心發布的《血液透析標準操作規程》規范各項操作,實施血液透析全程醫療質量管理。
3.堅持查對制度,嚴格執行三查七對護理操作,加強執行醫囑的準確性,上電腦時對醫囑和各項參數進行雙重核對,確保透析質量和患者安全,確保全年無護理差錯和事故發生。
二是加強學習,注重提高護士整體素質,優化護理隊伍。
1.加強業務理論學習和技術操作培訓:根據年初的業務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周學習兩次并做好筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,確保各項成績達標。
2.加強相關知識的學習,不斷提高血液凈化專業技術水平。以國家20xx版《血液凈化操作規程》為工作指南,xx省血液凈化中心發布的《血液透析標準化操作流程》規范各項操作,嚴格執行《醫院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》,加強消毒隔離管理,確保患者透析質量和治療安全。
3.更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平,學習了解ⅱ級復查、檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療、護理相關知識,使全體護理人員的專業技術水平有了較大提高。
三是轉變護理觀念,提高服務質量,加強護患溝通,倡導人性化服務。
1.我們透析科面對的是一個特殊的群體。由于疾病久病不愈,無法徹底治愈,當家屬在漫長的護理過程中出現一些不足時,很容易讓患者產生失落感,對生活失去信心。同時,由于透析時間長,他們管理生活的能力下降,不得不承擔高昂的治療費用,更容易導致自殺和絕望。因此,首先要用自己的真誠和愛心去關愛每一位患者,認真傾聽患者的傾訴,努力了解患者的心理,善于掌握每一位透析患者的心理特點,以良好的專業知識和嫻熟的溝通技巧贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,讓他們以積極的心態面對現實,樹立治病的信心。并得到家屬的配合,減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療,從而提高其生活質量。
2.積極響應“優質護理服務示范工程”活動,積極組織科室護理人員學習,變被動服務為主動服務,在護理工作中創造性地工作,始終以病人為中心,為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。平時要注重護士應急能力的培養,對每一項應急工作進行回顧性評估,吸取經驗教訓,提高護士應對突發事件的能力。提高護士的責任感和敏銳的洞察力,使其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽視任何癥狀,不放松任何血液透析環節,不錯失任何搶救時機。一年來,共收治透析患者4074例,無一例護理不善或護理錯誤。全年無一例透析感染和傳染病交叉感染,為我院安全醫療奠定了基礎。
四是定期檢查和考核,提高護理質量。
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恒主題,透析質量控制是規范化透析管理和醫院醫療質量管理的重要組成部分。全面加強醫療安全和護理人員素質管理,使全體護理人員充分認識到醫療安全的重要性,增強醫療優質服務意識和執行規章制度的自覺性。定期進行質量監督、檢查、考核和評價,加強血液透析關鍵環節、薄弱環節和重要環節的管理,判斷護理質量指標完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。
今年為了提高護理質量,除了護理部安排的每周質量檢查外,還由護士長和科室護理主管負責檢查。一個月自查四次以上。通過平時的檢查,可以解決很多容易被忽視的問題,為臨床安全醫療提供了保障。每月召開一次護理安全專題會議,對存在的問題及時反饋,及時提出下一步工作和防范措施,詳細分析檢查中存在不足的原因,通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施,及時改變工作中的薄弱環節。在保證血液透析和醫療安全、提高透析質量方面取得了一定的成效。
五是開展新技術和新項目,不斷提高專業技術水平。
1月和4月,我科開展了血液透析加血液灌流的新治療方法。3例患者接受了12次治療,臨床效果顯著。不僅滿足了患者的治療需求,也為醫院增加了經濟效益。
2.在不斷研究新技術、新項目的同時,要求護士善于總結工作經驗,善于相互溝通。這一年寫了兩篇論文。
3.三名護士被送到上級醫院學習血液凈化的操作技術。一名護士已經回到科室工作,兩名護士是后備力量。選派1名護士參加省內“血液凈化標準化操作流程”短期培訓班,不僅學習了新理論,還進一步規范了技術操作。
回顧過去一年的工作,在醫院領導和護理部的正確指導下,在全體員工的共同努力下,我們血液透析科的護理工作圓滿完成了所承擔的各項任務,取得了一定的成績。但是,成績就跟金秋一樣。他們雖然幸福,但都已經悄然隕落。在品嘗成功的同時,也要清醒地看到不足:在管理意識上要大膽創新,持之以恒;健康仍然流于形式;還有少數同志對執行規章制度漠不關心;論文寫作和護理研究幾乎空白;患者的需求是我們服務的范圍,患者的滿意是我們服務的標準,患者的感動是我們的目標,優質服務永無止境。我們將不斷總結經驗,努力學習,使服務更加感性和人性化,為醫院的服務水平再上新臺階而不懈努力。
【實用總結】 畢業實習個人工作總結怎么寫
時間過得太快,這一段時間的工作過去了,雖然既辛苦又忙碌,但也收獲了很多,聽從領導的指示,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,寫述職報告過去才能開啟將來,那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,小編特地為您收集整理“【實用總結】 畢業實習個人工作總結怎么寫”,歡迎閱讀,希望能給大家提供一些思路!
實習工作已經結束了,三個月對我而言其實不是很長的時間,這三個月對我來將也是非常珍貴的,我也知道我需要做好足夠的準備,在這一階段的工作當中還是會有很多事情等著我去做的,實習雖然結束都沒,但是這段經歷一直都在影響著我,我需要正視起來,也需要好好的回顧總結一番。
三個月的工作我受益匪淺,在學校的時候我是沒有這種機會的,自己所學的知識是有限的,相比較這實習期間所接觸到的實在是不足一提,我是非常相信我能夠主動去接觸這些事情沒問,我也在一步步的做好相關的工作,我對自己的還是非常有信心的,這對時間以來我也一直都在了解我知道我能夠在細節上面做好這些,實習對于我而言當然是非常寶貴的,我看到了自己在實習期間的成長,我在這里接觸到的東西完全就不是在學校所學習到的能夠比的,學校太多是理論了,三個月的實習讓我進一步的了解到了這些,我認為我還是能夠做好自己的事情的,有些東西就應該主動的去承擔起來,用心去發生自己身上的一些不足之處,這幾個月的時間下來我也是成長了很多很多。
實習期間我一直都在認真的加強自己的能力,在一些事情上面我還是需要去了解一些的,我比較關注自己能力上面一個提高,這三個月下來能夠很明顯的感受到,我認為我是有很多進步的,這樣的成長雖然是一點點在積累的,但是積少成多,我一點都不著急,因為我始終都相信我是能夠用一個好的心態去做好這些事情的,給自己的一個努力的方向,我會陸續的去做好自己的本職工作,三個月來的實習我真的是吸收成長了太多太多,這個過程對我而言至關重要,現在我也非常清楚的認識到了這一點,當然很多事情還是需要從細節入手的,通過這次的實習我會更加的努力,我相信我是能夠在這一階段的工作當中有更多的成長。
作為一名實習生,剛剛來到xx這里的時候我非常得不適應,雖然現在已經實習三個月來,但是我還會能夠感受的到自己身上有一些缺點,而且在這幾個月來的實習工作當中也比表現了出來,這一點非常的不好,我一定會好好糾正這些,我有很大的信心在下一階段的工作當中做好自己的本職工作,我也是相信我能夠成長起來的,感激這段實習經歷。
廚師長個人工作總結范文范例(5篇)
在崗位上工作有段日子了,根據公司上級的安排,是時候靜下心來總結廚師工作了,總結是對我們以往的工作進行理性分析的一種手段,通過總結可以提高自我認識,更好的指導我們今后的實際工作,那么廚師工作總結的寫作技巧有哪些呢?以下是述職報告之家小編收集整理的“廚師長個人工作總結范文”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
廚師長個人工作總結范文【篇一】
一、經營方面:我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。二、管理方面:以人為本,我結合員工實際狀況加強素質教育,每一天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。此刻,我們已經構成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改善不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都能夠嘗到新口味。
四、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都務必對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料務必分類存放,分別處理,廚房用具也務必存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切能夠利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質量的狀況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都明白自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而到達效益最大化。
綜上所述,在本年度,透過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到必須程度的影響。但應對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而到達轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我必須會帶領我的團隊不斷理解挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在XX年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改善自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在XX年創造更好的經濟效益和社會效益。
上海世博會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得XX年餐飲業的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫忙下,我們的團隊必須能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的XX!
廚師長個人工作總結范文【篇二】
回首過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為賓客提供服務,同時彌補我們發現的不足,下面是我對廚房的工作總結:
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任制定菜品的操作流程與投料標準并執行。
四、成本方面
首先掌握庫存執行先進先出的原則。
在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換
4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、接待了四次大型會議
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、xx年的設想與工作安排
我們團隊要在xx年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創新。在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。
廚師長個人工作總結范文【篇三】
“民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比民以食為天”對于走出家門的學生來說,“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。
教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,上食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,級領導更關心。我作為學校食堂的管理者之一,級領導更關心。我作為學校食堂的管理者之一,在學校有關領導的指導下,深感責任重大。領導的指導下,深感責任重大。我接受學校食堂有關工作一年過去,在過去的工作經驗中,積極做好以后個管理工作,年過去,在過去的工作經驗中,積極做好以后個管理工作,現將本學期的工作計劃安排如下:
1、在工作中工作重要性認識到位,有責任心、事業心、工作主動。學生及食堂其他工作人員和和主動。學生及食堂其他工作人員和睦相處、食堂其他工作人員禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵。每天對食堂人員定人、定點、定時間、定要求。
2、每天對食堂人員定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,每日清掃、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。得混用。
3、每天做好食堂衛生的檢查、食品加工過程、做好每餐的食物樣品取存工作、做好學生就餐前的各項工作,管理好學生就餐時的正常次序,做好就餐時的安全工作??傊?,學校食堂的衛生安全工作十分重要,總之,學校食堂的衛生安全工作十分重要,對學校食堂的各項工作管理我將認真努力的去做使自己成為一位合格的各項工作管理我將認真努力的去做使自己成為一位合格我將認真努力的去做的食堂管理人員。的食堂管理人員。工作中有什么做不到位的事歡迎各位領導批評指導。自己會在各位領導的批評指導下認真學習改進。批評指導。自己會在各位領導的批評指導下認真學習改進。
廚師長個人工作總結范文【篇四】
尊敬的經理:
您好,我叫xx,有四年在酒店當大廚的經驗,看到貴酒店正在招聘廚師的信息,我寫了這封自薦書,希望可以到貴酒店擔任一名酒店大廚。
當一名廚師,我覺得很大程度上是受到我爸爸的影響,再加上我的學習成績不是很優秀,所以我就決定報讀了一家職業技術學校讀了3年廚師這個專業。畢業后的四年,我從一名廚師助理開始,然后慢慢地積累,學習,然后當上了一名廚師,有自己幾款拿手好菜。由于結婚的原因,我選擇了回到自己出生的這個城市,繼續當一名廚師。
在酒店了,除了酒店的服務,酒店的食物也是酒店至關重要的東西。而食物的質量是有廚師所決定的,所以一名好的廚師可以為酒店創造良好的業績。而對于我,我捫心自問也是一名過關的廚師,對于刀法,酒菜的做法是比較精通的,而菜的味道也在之前的那家酒店證明是可以的,所以我可以在之前的酒店呆上四年甚至更久的時間。所以希望經理相信我的能力,給我一次面試的機會,做幾款拿手小菜給經理品嘗,測試一下我的水準。
最后,感謝經理抽時間閱讀了我的自薦書,希望有機會到貴酒店工作,為貴酒店的客戶服務,為酒店的食品水準的提供而努力。
此致
敬禮!
自薦人:
廚師長個人工作總結范文【篇五】
回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對20xx年的工作情況總結如下。
1、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
2、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
3、質量方面:菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
4、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的.衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
5、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
[優質總結] 個人工作報告范例
在緊張和忙碌的工作中,新一階段的工作正在向我們招手。按照領導一貫的要求,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,我們在寫述職報告的時候要注意規律性,理論性。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[優質總結] 個人工作報告范例》,敬請閱讀,希望的分享可以給您提供一些參考。
在本屆學生會成立以后,尤其是在校領導和團委老師的指導和支持之下,我們學生會緊緊圍繞學校創建本科院校的界分中心工作。充分發揮出學生會的工作職能,尤其是在廣大同學的幫助之下,不斷拓寬了工作領域,也開創了一系列新的工作模式。改進了以往的工作方法?;旧显谠局贫ǖ墓ぷ饔媱澐矫嫒〉昧孙@著的成績,現在我們就對過去一個學期的工作進行如下幾項總結。
在生活方面,我們學生會緊緊貼合學校實際情況,尤其是在新校區和老校區之間,以問卷形式進行了調研活動。通過此次的調研活動,我們發現了一些問題,對于這些問題,學生會也及時做出了總結和反饋并且向有關部門提出了這些問題的存在?,F如今,這些問題都得到了不同程度的解決,也正是因為此次的解決問題,拉進了學生會和同學們之間的距離,也增強了同學對我們學生會的認可和信任。在學風建設這一方面,我們學生會舉辦了第一屆的英語之星大賽,通過此次的活動,不僅加強了學生之間的聯系,而且也培養了學生們的濃厚的參賽意識,通過多次組織英語,就是講座調動了同學們學習的積極主動性。為在校學生們營造出了比較良好的校園文化氛圍。
除了這一方面,在學生們的健康這一部分,我們還成功地承辦了籃球聯賽,在這籃球聯賽的`舉辦過程中,我更是發現了大學生集體榮譽感的增強以及團隊精神。在過去一個學期里面,雖然說時間比較短暫,我們的工作也非常缺乏經驗。雖然說取得了一些良好的效果,但是也依然存在很多的不足之處。比如說各個部門之間的溝通交流嚴重缺乏。所以導致一些大型活動組織工作不能夠完全到位,缺乏連續性和整體性。帶來了一些不良好的反饋。在開展活動的時候主要針對大型活動開展,從而忽視了對異常性工作的管理和監督,導致學生會之間的交流不夠,也導致了學生會的一些活動的受眾群體,單一性不能夠具有全面性。
商場收銀員個人工作總結優秀模板范例(6篇)
不知不覺加入公司已經有段時間了,根據公司相關指示,是時候靜下心來準備商場收銀員工作總結了,總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,通過工作總結可以讓我們在工作中可以避免失誤,工作更加順利,那么你知道商場收銀員工作總結應該怎么寫嗎?考慮到您的需要,述職報告之家小編特地編輯了“商場收銀員個人工作總結優秀模板”,希望能對您有所幫助,請收藏。
商場收銀員個人工作總結優秀模板(篇一)
光陰似劍,時光如梭,轉眼XX年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年,商場收銀工作總結。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
我于XX年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下內容:
1、作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付,以免引來不必要的麻煩。
3、掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。
總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
商場收銀員個人工作總結優秀模板(篇二)
20××年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業心和責任心,圍繞著收銀的工作性質,能夠嚴格要求自我,求真務實。在xx百貨有限公司 的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業,顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業負責,對消費者負責。用良好的專業素質,主動熱情,耐心周到的服務思想,友善和諧的服務態度,豐富的業務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良,周到高效的服務宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢,調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯網的狀態下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開商場收銀員工作總結工作總結。如是支票支付要及時核對相關的內容,減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時,要和下午班做好交接,錢款和單據交接清楚方可下班。
晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關機,關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
通過在這將近一年的上班工作中,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐,而且在中國的飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天學到的知識可能在今天就已經被淘汰了,我們不只要學好學校里的知識,還要不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中,突出自己表現自己在收銀過程中,我要注意收到的錢的真假,細心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
進入xx百貨商場后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好的去適應各方面的工作,抓好收銀工作,領導和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭,每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻,現針對自己在工作中遇到的問題,談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧:作為與現金直接打交道的收銀員,我以為必須遵守商場的紀律,收銀員在營業時身上不可帶有大額現金,一面引起不必要的誤解和可能產生的***私挪的現象,收銀員在進行收銀作業時,不可擅離款臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,收銀的責任重大,不得有半點差池。
進入商場以來,我認真的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業務技能,很快的適應了這份工作,半年時間很快的過去了,我也很好的完成了我的工作。
商場收銀員個人工作總結優秀模板(篇三)
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時光了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時光里,我有歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也能夠應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時光里,自我一向持續著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的明白,作為一名賣場的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,持續好自我的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自我做收銀工作時光不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自我的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續好自我的心態。
在工作之余,自我還就應多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自我所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個月時光,但給自我的的感受卻很深,無路實在自我做人方面,還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙,在今后的工作當中自我就應多學習多進步,做好做精自我的工作。為了完美的明天,我們努力吧。
商場收銀員個人工作總結優秀模板(篇四)
一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業心和責任心,圍繞著收銀的工作性質,能夠嚴格要求自我,求真務實。在“xx百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業,顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業負責,對消費者負責。用良好的專業素質,主動熱情,耐心周到的服務思想,友善和諧的服務態度,豐富的業務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良,周到高效的服務宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢,調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯網的狀態下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容,減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時,要和下午班做好交接,錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關機,關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
20xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習,在此次學習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。
20xx年九月,公司更換了收銀機系統,使用了電子送券,為商場活動送券節省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統的運行使用中,系統在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業務知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準確,無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加熟練的掌握收銀技能和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
商場收銀員個人工作總結優秀模板(篇五)
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近__多月的工作時間了、轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落、自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的、同時也是自己取得的巨大進步、下面就是本人的工作總結:
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情、收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的、我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手、這使我心中不經萬分感動、在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作 的熱情,心態也是以平和為主、我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來、顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾、
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難、我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象、在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作、這是公司的需要更是自己工作的需要、針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧、
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高、當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸、這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態、
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事、
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短__多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作、為了美好的明天,我們努力吧!
商場收銀員個人工作總結優秀模板(篇六)
通過近期在收銀員工作中的表現讓我明白自身的.發展還是有著較大的潛力,正因為如此我入職以來從未在超市荒廢時間并專心對待收銀工作,畢竟超市平時的顧客較多導致自己需要堅守在收銀員崗位中從而做好結賬方面的工作,當我能夠熟練操作收銀系統并將其運用到超市工作中以后便對自身職責增添了許多理解,盡管已經得以轉正卻仍需要對這段時間的超市收銀工作進行總結。
通過超市老板的指導讓我明白作為收銀員應當要較早地來到超市以便于做好準備工作,當我工作一段時間以后才明白超市老板的教導也是為了讓自己合理地規劃時間,畢竟無論是零鈔的準備還是收銀設備的檢驗都要提前做好才能有效應對自身工作中存在的問題,而且無論是顧客結賬用的現鈔無法找零還是收銀設備的故障都容易導致問題的產生,當我明白這點以后便在收銀工作中投入了大量的精力以便于自身能力得到更好地提升,考慮到驗鈔機的的使用狀況應該要保持嚴謹的檢驗態度才能夠杜絕收到假鈔的可能性。
在收銀工作中能夠準確打印顧客所需的票據并在效率方面有所提升,盡管我在工作初期的收銀效率并不高卻因為較強的學習能力的得到了提升,畢竟若是在收銀工作中讓自身效率適應顧客需求的話很容易在職場競爭中被淘汰,所幸的是我通過和同事的溝通加強了對收銀員崗位職責的理解,而且在超市的經營過程中本應認真對待才不會因為自己收銀工作的疏忽造成嚴重的損失,再加上我責任心較強從而能夠通過嚴格的計算以及溫馨的問候得到顧客的認可。
收銀工作的交接工作中能夠處理完畢手中的事務以免給同事造成不便,無論是賬單的結算還是收銀臺的錢款數目都應當告知給交接的同事,除此之外還會進行交接雙方的簽名用以證明對方的到場記錄。即便結束當天的收銀工作也會做好營業收入單的結算并查看是否相符,而且對于當前的交易記錄以及打印的票據也要備份給超市的財務部門并確保審查無誤,畢竟在我初次入職的時候便明白收銀臺的公款不能隨意動用以免影響到超市的收益與自身的形象。
對待以后的收銀工作應該要為超市的整體經營著想才能夠有著綜合性的發展,畢竟對比超市工作多年的老員工而言自己在收銀員崗位上需要學習的地方還有很多,因此我在前進的路途中會牢記超市老板的教導并用心做好收銀工作。
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