紀委工作報告精選3篇。

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紀委工作報告 篇1

同志們：

中國共產黨江口鎮第十二次代表大會現在隆重開幕了!這次大會是在我國改革開放和現代化建設進入新階段，全黨上下認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，扎實開展創先爭優活動，團結帶領廣大人民進行社會主義新農村建設，為全面建設小康社會而奮斗的新形勢下召開的。

從我鎮召開十一次黨代會到今天我們經歷五年的光輝歷程，五年來，全鎮黨員凝心聚力，帶領全鎮人民用心血和汗水奪取三個文明建設新的勝利，建設我們美好家園，顯示著我們的榮耀與輝煌。在過去的五年里，鎮十一屆黨委堅持黨在社會主義初級階段的基本路線，圍繞“富民強鎮”主題，解放思想，搶抓機遇，在上級黨委的正確領導下，依靠全鎮各級黨組織，帶領全鎮廣大黨員和人民群眾，加快發展，保持穩定，較好地實現了十一次黨代會確定的主要任務和目標?，F在召開的第十二次黨員代表大會，是我鎮人民政治生活中的一件大事。她對于進一步加強和改善黨的領導，搞好黨的基層組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，發揮共產黨員的先鋒模范作用,促進我鎮物質文明、精神文明和政治文明建設，實現全面小康的宏偉目標，將產生巨大而深遠的影響。

這次大會的指導思想是深入實踐落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，動員所屬黨組織和全體黨員統一思想意志，積極改革創新，堅持把發展農村經濟、調整農業結構、提高農業生產力和加快社會主義新農村建設、努力實現全面小康目標作為全鎮工作的中心,強化基層組織建設、精神文明建設和民主法制建設,為實現縣委提出的我鎮“十二五”期間經濟和社會發展目標而努力奮斗。

大會期間，我們將要聽取并審議郭子清同志代表十一屆黨委、袁素紅同志代表鎮紀委向第十二次黨代表大會所作的工作報告;確定新一屆黨委、紀委任期目標，制定實現目標的基本措施，研究和部署加強黨的基層組織建設和加快經濟發展的大計。選舉產生中國共產黨江口鎮第十二屆委員會和紀律檢查委員會。這是與會62名代表光榮而神圣的任務，是黨員和人民賦予的神圣使命。我們相信各位代表一定能以對黨、對人民高度負責的精神，以當家執政的態度，認真地履行黨員代表的權利和義務，使這次大會能夠作出具有時代精神的決定，能夠選出一個富有開拓創新意識和頑強拼搏精神的、全心全意為人民服務的新的黨委集體和紀委班子。

我們相信，有上級黨委的正確領導，有各位代表的共同努力，這次大會一定能夠開成一個團結、奮進的大會，開成一個黨員歡欣、群眾稱贊的大會。她必將指引和鼓舞全鎮廣大干部群眾統一思想、堅定信念、齊心協力、知難而進、勇往直前，以高昂的斗志落實好“十二五”規劃的各項目標任務，為構建和諧江口鎮貢獻自己的聰明和才智。

預祝大會圓滿成功!

紀委工作報告 篇2

紀委監察2010年年終工作總結

2009年，在局黨委的正確領導和上級紀檢監察部門的關心指導下，紀委監察室緊緊圍繞局黨委的中心工作和上級機關的安排部署，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大和中紀委、省紀委、市紀委全會精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防方針，黨風廉政建設和反腐敗工作取得明顯成效，為局黨委年初制定的“十大”中心工作任務的順

利完成提供了有力保證。

一、2009紀檢監察工作開展情況

（一）切實加強黨風廉政建設

1、組織籌備召開了全市交通系統黨風廉政建設工作會議，市局同各縣（市、區）交通局、局屬二級機構簽訂了《2009年黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任書》。

2、起草下發了《xx市交通局預防和懲治腐敗2008年—2012年工作規劃》及實施辦法，并進行了中長遠規劃。轉發下發了《關于在全省交通基礎設施建設領域開展“制度落實年”活動的通知》和《xx市交通局關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》等文件。

3、認真組織開展了重大節日期間的黨風廉政建設和預防“節日病”活動，起草下發了《中共xx市交通局委員會關于加強2009年元旦、春節期間黨風廉政建設的通知》、《中共xx市交通局委員會關于加強2009年國慶、中秋節黨風廉政建設的通知》，節前集中進行了宣傳教育、節中進行了督促檢查、節后進行了講評總結。

4、按照市紀委的統一部署，組織開展了為期一個月的“反腐倡廉警示教育”活動，起草下發和上報教育活動學習提高、對照檢查、整改建制三個階段的實施方案和總結材料，組織考評測試2次，上報活動資料匯編一套。

5、組織局機關全體人員、局直屬單位執法人員參加警示教育展覽一次，組織收看警示教育專題片13次，進行黨風廉政建設民主測評3次；印刷《廉政手冊》200本，發放到局機關各科室和局屬單位，制作警示教育宣傳牌面兩塊。

6、認真組織開展“月有廉政日、季有廉政周、年有廉政月”等不同形式的警示教育活動，將反腐倡廉警示教育“口袋書”發送交通一線職工，并在施工現場開展廉政教育活動。

7、認真開展了清查“小金庫”，“小靈通”與單位辦公電話捆綁使用，落實厲行節約八項要求，交通規費審計整改、審查財務票據等工作。

（二）扎實開展民主政風行風工作

1、起草下發了《xx市交通局關于調整民主評議政風行風工作領導小組的通知》、《xx市交通局2009年政風行風建設工作實施意見》、《xx市交通局2009年民主評議行風建設實施辦法》等8個規范性文件。

2、每月21日，按時參加由局黨委書記、局長魏金立和紀委書記魯萬偉帶領局紀委監察室、市運管處、征稽處、農管處、質監站負責人上線的《行風熱線》12次、《政風行風熱線》6次，按時上線率為100%；在《xx糾風在線》網站《馬上就辦》欄目辦理群眾反映問題44件，向社會各界發布xx交通動態、信息86條。

3、長期堅持每月26日“局長接訪日”活動，共組織進行局長接訪日12次，接待來訪人員397人次，接訪具體事項51項，及時解決48項，正在辦理3項（主要是出租車管理經營問題）。

4、是積極主動地向市糾風辦和省廳監察室匯報政風行風建設工作情況，5次召開了政風行風建設、民主評議政風行風、意見建議整改工作會議，13次召開研討會、座談會，研究政風行風建設工作，分析形式，查找問題，及時整改。

5、按照“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則和標本兼治、糾建并舉的方針，把具體工作任務和責任進行分解。

6、聘任人大代表、政協委員、企業、行業協會、商會、社團組織等代表55人為政風行風監督員、特邀監督員，下發了文件、頒發了聘書和監督員證件，召開不同形式和類別的座談會8次，廣泛征求社會各界對交通工作的意見和建議，充分發揮既是監督員又是宣傳員的作用。

7、對反饋的32條意見建議和2件案件線索認真進行了梳理和分類，對存在的問題進行深刻的剖析，并逐條進行調查核實，認真整改，及時上報整改工作總結。

（三）深入開展糾風治亂工作

1、起草下發了《關于遏制公路“三亂”規范交通行政執法行為的緊急通知》、《關于加強治理公路“三亂”工作嚴防“三亂”反彈的通知》、《治理公路“三亂”專項檢查工作方案》等8個規范性文件。

2、認真做好市交通局治理公路“三亂”舉報中心、96520熱線反映渠道的暢通工作，堅持24小時值班制度，局舉報中心受理當事人舉報投訴86件，全部得到了處理落實，切實做到了有件必接，有接必查，有查必果；每月不少于2次抽查值班和快速反應機制落實情況，及時12全文查看

紀委工作報告 篇3

現將本屆紀委工作情況和對今后工作的建議向市第四次黨代會報告，請予審議。

一、 過去五年工作回顧

市第三次黨代會以來，市紀委在市委和省紀委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面履行黨章賦予的職責，以完善懲治和預防腐敗體系為主線，把反腐倡廉建設有機融入全市經濟、政治、文化和社會建設，與思想、組織、作風、制度建設協同推進，反腐倡廉各項工作在繼承中創新，在改革中發展，取得了新的明顯成效，為全市加快發展、轉型發展提供了有力保證。20xx年6月，贛州市紀委監察局被中央紀委、人社部、監察部評為全國紀檢監察系統先進集體。

(一)黨風廉政建設齊抓共管格局得到強化。堅持把落實黨風廉政建設責任制作為推動反腐倡廉工作的總抓手。在市、縣兩級建立了“年初部署、年中督查、年底交賬”的工作機制，狠抓責任分解、責任考核、責任追究，層層落實黨風廉政建設責任制。全市各級領導干部率先垂范，認真履行“一崗雙責”，加強對反腐倡廉工作的督促檢查;各牽頭部門和相關單位認真履職，采取有力措施，積極落實分工任務。因落實不力而失職瀆職，被追究責任的領導干部573名。通過嚴格執行黨風廉政建設責任制，全市各級黨委(黨組)的責任主體意識得以普遍強化，責任分工得到較好落實，反腐倡廉工作合力進一步形成。

(二)紀檢監察工作服務大局更加到位。堅持圍繞中心、服務大局，緊扣重大決策部署落實、發展環境優化、優勢產業壯大等方面加強監督檢查，有力保障了中央、省、市一系列重大決策部署落到實處。組織開展了對干部下基層“送政策、送溫暖、送服務”和干部隊伍“治庸、治懶、治散”以及中心城區“治臟、治亂、治堵”活動的監督檢查，改進了干部作風，促進了工作落實。加強縣鄉換屆工作督導，營造了風清氣正的換屆環境。開展礦業管理監察和專項巡視，促進了鎢和稀土等優勢產業集群較快發展。圍繞優化發展環境，組織開展 “創建群眾滿意機關”、“機關效能年”、“創業服務年”、“發展提升年”等主題活動，發展環境不斷優化，在全省“創業服務年”活動評比中獲設區市綜合第三名，被省委、省政府評為先進單位。

(三)源頭治腐領域不斷拓展。不斷推進以制度建設為重點的懲防體系建設，進一步拓展源頭治腐領域。在全國率先推行政府投資建設項目“雙公示”制，實行工程建設承包商“紅、黑名單”、電子招投標制度，推行重點領域領導干部問責等。財政體制改革進一步深化，全面推行國庫集中收付，實行 “鄉財縣管”、“村賬鄉代理”，鄉鎮成立了公共資源交易站，實行政府采購雙向詢價低價擇優采購，全面推行 “公務卡”消費制度，開展了財政票據電子化管理等改革。在全省率先將網上審批和電子監察系統延伸到鄉鎮。加強對權力運行的監督制約，在全省先行開展廉能風險防控機制建設，在所有市直單位推行主要領導對人事、財務“兩個不直接分管”，開展“三重一大”制度執行情況的專項檢查和考核。認真貫徹執行《廉政準則》，結合實際規范公務接待、公務用車配備使用、領導干部報告婚喪喜慶事宜，推行公務用車招標定點維修等，堵塞了漏洞，節約了費用。

(四)查辦違紀違法案件力度加大。進一步拓寬案源線索，暢通信訪渠道，健全辦案機制，堅持依紀依法辦案。開通舉報電話“12388”，實行重要案件線索上報，建立重大疑難案件異地交叉辦案機制。重點查辦領導機關和領導干部濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職等案件。配合工程建設領域突出問題專項治理，以查處促規范，以查處保廉潔。深化治理商業賄賂工作，商業賄賂行為得到有效遏制。20xx年以來，在市委領導下，市紀委嚴肅查處了一批嚴重違紀違法案件。全市各級紀檢監察機關共立案3358件，給予黨紀政紀處分3526人，其中開除黨籍802人，留黨察看184人，撤銷黨內職務55人，移送司法機關予以刑事處理67人。堅持“一案一整改”，做到查處一起案件、教育一批干部、完善一套制度，充分發揮查辦案件的治本功能。

(五)損害群眾權益的問題得到有效治理。開展強農惠農政策落實和資金使用情況的監督檢查，確保各項強農惠農政策落實到位和惠民資金的安全發放;開展規范行業協會、市場中介組織服務和收費行為的專項治理工作，促進行業協會和中介機構的健康發展;開展清理達標評比和清理慶典、研討會、論壇活動專項工作，規范審批程序;深入開展教育亂收費、醫藥購銷和醫療服務中的不正之風、公路“三亂”等專項治理工作，減輕了群眾負擔;開展對失地農民基本保障、城鄉低保資金發放、農民建房收費等民生領域三個突出問題的專項治理工作，人民群眾反映強烈的不正之風得到有效遏制;開展民主評議基層站所活動，初步建立了維護群眾利益的長效機制;開通政風行風熱線，拓寬了群眾訴求渠道。

(六)農村黨風廉政建設扎實推進。20xx年，全省農村基層黨風廉政建設經驗交流會議在我市召開，重點推廣我市的經驗。深入開展“三務(黨務、政務、村務)公開標準化”、“三資(資金、資產、資源)管理規范化”、“干部監督制度化”建設工作，建立了農村基層議事、決策、管理、監督等10個方面的制度。全市所有鄉鎮成立“便民服務中心”，探索 “入戶聽訴”、“三務公開一話通”、鄉鎮“網絡問政直通車”等做法，對基層公共資金、資產、資源、建設項目的監督檢查得到強化，有力地促進了農村社會和諧穩定。

(七)反腐倡廉宣傳教育深入開展。切實加強了以領導干部為重點的反腐倡廉教育，組織新一屆縣(市、區)黨政正職擬任人選旁聽德興市原市委書記徐躍進受賄、挪用公款案開庭審判，受到生動而深刻教育。健全廉政談話制度，開展黨委書記與重要崗位的領導干部集體廉政教育談話，對職務變動的領導干部進行任前廉政談話，簽訂《任職廉政承諾書》。協助中央紀委、省紀委完成了“中央紀委監察部舊址暨全國反腐倡廉教育基地”建設。連續三屆舉辦閩粵贛邊三市“紅土清風”論壇，廉政文化“六進”活動有聲有色。廉政采茶戲《村長家的婦娘們》在南昌、北京成功演出，得到省紀委、省委宣傳部表彰。

(八)紀檢監察機關自身建設不斷加強。市紀委會堅持民主集中制，堅持中心組理論學習制度，帶頭執行廉潔自律各項規定，自覺接受監督。注重抓好紀檢監察干部隊伍建設，開展學習實踐科學發展觀、“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”、“弘揚蘇區干部好作風，爭做焦裕祿式好干部”等主題教育活動，提高了紀檢監察隊伍的素質和能力。深入推進縣鄉紀檢監察機構管理體制改革，整合力量，優化結構，強化職能。全市撤銷縣(市、區)直屬單位紀檢組、監察室582個，新組建紀工委、監察分局114個。

五年來，我市反腐倡廉建設取得了顯著成績，這是市委和省紀委正確領導的結果，是各級黨委(黨組)高度重視、共同努力的結果，是各部門、社會各界和人民群眾大力支持、積極參與的結果，也是全市各級紀檢監察干部開拓創新、扎實工作的結果。在此，對長期以來重視、關心、支持反腐倡廉建設的各級領導、各級組織和社會各界表示衷心的感謝!

五年來，在反腐倡廉建設實踐中，主要有以下體會：第一，必須堅持服務大局、保障發展。要緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，始終把反腐倡廉工作放在全局中謀劃部署，促進經濟社會加快發展、轉型發展。第二，必須堅持以人為本、執政為民。要著力解決反腐倡廉建設中群眾反映強烈的突出問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護人民群眾的根本利益。第三，必須堅持加強領導、落實責任。要強化各級領導班子和領導干部抓反腐倡廉建設的政治責任，充分發揮紀檢監察機關的組織協調作用，形成推進反腐倡廉建設的整體合力。第四，必須堅持懲防并舉、注重預防。要在認真履行查辦案件職責，始終保持懲治腐敗高壓態勢的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領域。第五，必須堅持深化改革、創新機制。要從實際出發，創造性地開展反腐倡廉工作，以改革創新破解難題，以改革創新增添活力，以改革創新打造特色。

在肯定成績的同時，也必須清醒地認識到，當前黨風廉政建設和反腐敗斗爭成效明顯和問題突出并存，防治力度加大和腐敗現象易發多發并存，群眾對反腐敗期望值不斷上升和腐敗現象短期內難以根治并存，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻，任務依然艱巨。極少數領導干部嚴重違紀違法的案件影響惡劣;少數領導干部作風和廉潔從政方面仍然存在一些不容忽視的問題;一些損害群眾利益的不正之風還沒有得到根本解決;一些反腐倡廉制度執行還不夠有力;從源頭上預防腐敗的能力有待進一步增強;紀檢監察機關在思想觀念、工作方法等方面還不能完全適應新形勢新任務的需要等等。對此，我們將予以高度重視，切實加以解決。

二、今后五年工作建議

未來五年是贛州大有可為的重要戰略機遇期、全面建設小康社會的關鍵期、轉變經濟發展方式的攻堅期。全市紀檢監察機關要充分認識黨風廉政建設和反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，切實增強責任感和使命感，與時俱進、開拓創新，把反腐倡廉建設不斷引向深入，全力服務和保障贛州加快發展、轉型發展。今后五年工作的指導思想和總體要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，加強以保持黨同人民群眾血肉聯系為重點的作風建設，努力提高反腐倡廉建設科學化水平，推動黨風廉政建設和反腐敗斗爭不斷取得新的成效，為堅持加快發展，推進轉型發展，建設創業、宜居、平安、生態、幸福贛州提供堅強保證。

(一)圍繞中心、服務大局，確保市第四次黨代會確定的目標任務順利實現

對市第四次黨代會精神的貫徹落實情況和“”規劃的實施情況，加強監督檢查，保障市委、市政府重大決策部署落到實處。一是堅決維護集中統一。加強政治紀律執行情況監督檢查，糾正錯誤苗頭，查辦典型案件，確保黨員干部堅決服從黨的領導，令行禁止、團結守紀，認真執行黨的路線、方針、政策和市委重要決策部署。二是大力優化發展環境。圍繞實施“新型工業化、新型城鎮化、農業農村現代化、發展生態化”戰略，圍繞鎢、稀土等優勢資源整合和產業發展壯大，加強監督檢查，在公共服務單位、行政審批窗口推行服務規范化建設，優化辦事流程，構建行政審批“綠色通道”。加強行政執法監督，實行網上審批和電子監察，完善發展環境網上測評體系，加強發展環境監測點建設。配合中心城區“治臟、治亂、治堵”活動，打造有利于贛州加快發展、轉型發展的優良環境。三是切實轉變干部作風。開展干部隊伍“治庸、治懶、治散”等主題活動，針對行政不作為、慢作為、亂作為等開展明察暗訪，嚴肅查處損害機關效能和黨的形象的案件，對典型案件實行公開曝光。加強對“送政策、送溫暖、送服務”活動的監督檢查，實現干部聯系服務群眾全覆蓋、常態化，以優良的作風促進提速、提質、提效，保障全市經濟社會更好地加快發展、轉型發展。

(二)以人為本、執政為民，切實維護好人民群眾的根本利益

以人民群眾滿意作為工作第一標準，以反腐倡廉的實際舉措實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。一是標本兼治，糾建并舉。堅持解決不正之風問題與為群眾辦實事相結合，堅持用制度管事、管權、管人，建立健全維護群眾利益的長效機制，不斷鏟除不正之風滋生蔓延的土壤。深化民主評議基層站所工作，建立特邀廉政監督員等群眾參與制度。二是加強督查，維護民利。重點加強對中央、省、市重大改革措施和各項強農惠民政策落實情況的監督檢查，確保改革深入推進。針對征地拆遷、環境保護、保障性住房分配、教育收費、醫藥醫療等領域的不正之風，健全監控預警、糾正治理等機制，推動就學、就醫、就業等民生事業進一步發展。三是加大懲處，取信于民。把監督檢查與專項治理、案件查處、行政問責有機結合起來，不斷加大暗訪力度，深入基層，深入群眾，及時發現和糾正損害群眾切身利益的突出問題，不斷提高人民群眾對黨和政府各項工作的滿意度。

(三)深化改革、創新制度，建立健全懲治和預防腐敗體系

按照黨中央建立健全懲治和預防腐敗體系重大戰略決策，和省委率先建成懲防體系基本框架要求，全面加強反腐倡廉制度建設，加大落實力度，扎實推進源頭治理。一是統籌推進、協調發展。要把教育、制度、監督、改革、糾風、懲治有機結合起來，使各項工作相互滲透、相互促進，全面推進科學發展服務保障體系、公共權力陽光運行體系、權力運行監控體系、查辦案件懲治體系、群眾利益維護體系、反腐倡廉宣傳教育體系、反腐倡廉制度執行評估和監督體系、懲防體系建設組織領導和保障體系等“八大體系”建設，逐步形成內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。二是抓住關鍵，深化改革。改革的關鍵是全面推行權力運行公開化和程序化，切實構建監督制約公共權力的體制機制。要配合和督促有關部門深化行政管理體制、干部人事制度、司法體制和財稅管理體制、投資體制、國有資產管理體制等改革。進一步精減和調整行政審批事項，積極推行績效管理和行政問責。穩步推行差額選拔干部等干部人事工作中的民主制度。完善司法權運行的制約機制，確保司法公正、廉潔、高效。建立健全權力公開體系，推動縣委權力公開透明運行，大力推行黨務公開，深入推進政務、廠務、村務公開和公用事業辦事公開，創新公共資源公開交易平臺，實現陽光操作。三是科學謀劃、注重實效。進一步提高制度建設的科學化水平，以管理制度創新為重點，實施制度建設工程，明確目標、明確措施、明確責任主體，構建簡便易行、有效管用的制度體系，增強制度的科學性、協調性、實效性。建立制度執行評估機制和責任追究機制，提高制度的權威性、嚴肅性和執行力。

(四)從嚴治黨、嚴肅黨紀，始終保持懲治腐敗的高壓態勢

堅決懲治和有效預防腐敗，關系人心向背和黨的生死存亡。堅決查處各類腐敗案件，努力提高查辦案件的工作水平，以懲治腐敗的新成效取信于民。一要保持高壓態勢。強化紀檢監察機關“查辦案件是盡職，有案不查是失職”的觀念，有案必查，違紀必究，旗幟鮮明、態度堅決地懲處腐敗，全力維護黨紀國法的嚴肅性。二要突出辦案重點。注重從信訪舉報、查辦案件、專項治理、媒體輿情等渠道中發現線索，嚴肅查辦發生在領導機關和領導干部中濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職案件，重點領域和關鍵環節中的違紀違法案件，嚴重違反政治紀律和組織人事紀律的案件，重大責任事故和群體性事件背后的腐敗案件。嚴肅查辦商業賄賂特別是直接損害群眾利益的商業賄賂案件，加大對行賄行為的處罰力度。嚴肅查辦發生在基層政權組織和重點崗位以權謀私、濫用職權的案件。嚴肅查辦以案謀私、貪贓枉法和為黑惡勢力充當“保護傘”的案件。三要完善辦案機制。完善腐敗揭露機制、辦案協調機制、文明辦案機制、案件剖析教育機制，健全辦案安全管理制度，推行辦案工作制度化、規范化、程序化，提高依法依紀安全文明辦案水平。四要發揮治本功能。堅持“抓系統、系統抓”，查辦一案，教育一片，增強查辦案件的震懾力，提高綜合效應。正確處理懲處與教育、監督與保護的關系，鼓勵干部開拓進取、創新探索。堅決查處造謠中傷、誣告陷害的人和事，保護廣大干部干事創業的積極性。

(五)夯實基礎、重視基層，切實加強農村黨風廉政建設

加強農村黨風廉政建設，是推進農村改革發展的重要保證，要以優良的黨風帶政風促民風，進一步密切黨群干群關系，切實維護農村社會和諧穩定。一是全面實行“三務”公開標準化，促進基層民主管理和監督。認真落實《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》，加強對公開事項真實性的監督檢查。深化“三務”公開，推行網上公開和手機平臺公開。完善農村基層民主管理制度，健全鄉鎮領導班子議事規則和村級民主決策監督制度，積極推行村級重大事項“四議兩公開”。二是認真落實“三資”管理規范化，加強廉政陽光工程建設。健全完善農村集體資金、資產、資源管理工作機制，扎實做好村級清產核資，健全資產臺賬和資源登記。規范民主理財管理，完善財務收支審批程序。加強鄉鎮公共資源交易中心建設，全面推行集體資產、資源陽光交易。三是扎實推進干部監督制度化，強化教育、管理和監督。認真貫徹《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》，引導農村基層黨員干部弘揚黨的優良作風，夯實廉潔自律、服務群眾的思想基礎。扎實開展“入戶聽訴”活動，建立健全涉農信訪問題排查化解機制。嚴肅查處發生在群眾身邊、損害群眾切身利益的腐敗案件。

(六)加強領導、落實責任，形成全黨抓黨風廉政建設和反腐敗工作的強大合力

黨風廉政建設責任制是深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一項基礎性制度。要強化各級黨委抓反腐倡廉建設的主體責任，以貫徹落實新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機，堅持和完善反腐敗領導體制和工作機制，開創反腐倡廉建設綜合治理、齊抓共管的新局面。一是抓領導強責任。領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任，將反腐倡廉工作與其他工作同部署、同檢查、同考核;主要負責人要率先垂范、嚴格自律，管好班子、帶好隊伍，認真履行第一責任人的職責，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦;其他成員要根據分工，對職責范圍內的黨風廉政建設負起直接領導責任，加強督促檢查和工作指導，形成工作合力。二是抓考核問實效。紀檢監察機關要認真履行組織協調職責，積極協助黨委、政府搞好責任分解、責任考核，把落實情況納入各級黨組織和領導干部年度綜合考核評價的內容，把檢查考核結果作為對領導班子總體評價和領導干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據。三是抓追究促落實。對在黨風廉政建設中領導不力而出現重大違紀違法問題、選拔任用干部失職失察造成惡劣影響、身邊工作人員發生重大問題、工作失職造成重大事故或重大損失的，要加大問責力度，嚴格追究有關領導班子和領導干部的責任。

(七)深化教育、強化監督，促進黨員干部廉潔從政

加強教育、強化監督是拒腐防變、廉潔自律的重要環節。一是堅持形式多樣，構建教育體系。深入開展黨性黨風黨紀教育，把廉政教育列入干部培訓內容。不斷拓展教育載體，不僅要廣泛運用報刊、廣播、電視等傳統媒體，還要善于運用互聯網、手機報等新興媒體，大力開展反腐倡廉教育。加強廉政警示、展示、文化等教育基地的建設、管理和使用。二是改進教育方式，提高教育實效。深入開展“弘揚紅色傳統，抵制黑色腐敗”專題教育活動，有針對性地開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，引導領導干部樹立正確權力觀，增強對權力的敬畏感。充分利用紅色、客家文化資源，大力加強廉政文化建設，創作更多的廉政文藝作品，在景觀建設中融入廉政文化元素，深入推進廉政文化進機關、進社區、進家庭、進學校、進企業、進農村，在全市營造“以廉為榮、以貪為恥”的社會風氣。三是全面推行廉能風險防控機制建設。堅持廉政與效能的有機統一，把廉潔自律與勤政為民要求納入崗位職責，把防控措施納入業務流程，通過理清崗位權限、規范業務流程、排查廉能風險、制定防控措施，積極采取基礎防控、分類防控、預警防控以及效能監察，及時化解廉能風險，推動源頭治腐和效能建設工作不斷向縱深發展。四是監督落實黨內廉政法規。嚴格執行個人有關事項報告、述職述廉、民主生活會等黨內監督制度，認真貫徹《廉政準則》，促進領導干部廉潔自律。堅持黨內監督與黨外監督、專門監督與群眾監督相結合，重視發揮新聞輿論監督的作用，提高監督的整體效能。

(八)內強素質、外樹形象，不斷加強紀檢監察隊伍自身建設

認真貫徹落實中央紀委《關于進一步加強和改進紀檢監察干部隊伍建設的若干意見》，努力建設一支政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業務精通、作風優良的紀檢監察干部隊伍，為落實反腐倡廉各項任務提供組織保證。一是加強組織建設。進一步加強和改進對派駐紀檢監察機構的管理，推動非派駐單位紀檢監察組織建設。深入推進縣鄉紀檢監察機構管理體制改革，配齊配強紀工委、監察分局干部，規范運行機制，發揮職能作用。切實加強鄉鎮紀檢組織建設，整合資源力量，規范組織設置，選優配強干部，強化監督職能。發揮村級紀檢委員作用，加強對村級重大事項的監督。加強國有企業、非公企業和金融機構紀檢監察組織建設。根據紀檢監察工作需要，配強裝備，落實經費，提供保障。二是加強業務建設。認真學習黨章和其他黨紀黨規，深入學習紀檢監察業務知識，大力加強紀律檢查和行政監察專業化建設。廣泛學習各方面知識，改善知識結構，著力提高有效防治腐敗的能力。加大培訓力度，用三年的時間把全市基層紀檢監察干部輪訓一遍。嚴格把好“進人關”，充實一批熟悉經濟、法律、審計等業務的干部，優化紀檢監察干部隊伍結構。三是加強管理創新。根據紀檢監察工作規律和特點，以內部管理制度創新為重點，加強信訪、立案、調查、審理、案管、結案等環節的管理監督，規范業務流程，明確職責分工，強化考核評估，真正做到用制度管事、管人。四是樹立可親、可信、可敬的形象。“打鐵還須自身硬”。堅強的黨性、良好的作風和嚴明的紀律，是紀檢監察干部正確履行職責的重要保證。要以人為本，執紀無情警示有情，注重防范，注重教育挽救，多提醒、多告誡，真正關心愛護干部;要常懷愛民之心，像關心親人一樣關心群眾，切實維護群眾合法權益，做干部和群眾可親的貼心人。要不斷加強黨性鍛煉和作風養成，秉公執紀，嚴格自律，筑牢思想道德和黨紀國法防線，做可信的紀檢監察干部。要嫉惡如仇、剛直不阿，敢于同各種不正之風和違紀違法行為作堅決斗爭，做可敬的忠誠衛士。要關心愛護紀檢監察干部，注重培養、交流、選拔、任用，加強多崗位鍛煉，解決實際困難，為干部健康成長創造條件。

深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，任務艱巨，使命光榮。我們一定要更加緊密地團結在周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，在市委和省紀委的堅強領導下，以嶄新的精神風貌，銳意進取，扎實工作，不斷奪取黨風廉政建設和反腐敗斗爭新勝利，為堅持加快發展，推進轉型發展，建設創業、宜居、平安、生態、幸福贛州提供堅強保證。

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物業工作個人工作報告精選3篇

時間過得太快，這一階段的工作已經暫時告一段落了。貫徹公司的要求，我們應該做個人述職報告了，述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況，寫述職報告一定要認真總結這段時間的工作重點。那么，優秀的個人述職報告參考有哪些，小編收集并整理了“物業工作個人工作報告精選3篇”，希望您能閱讀并分享。

物業工作個人工作報告 篇1

物業財務個人工作總結

作為一名物業財務工作人員，我認真履行自己的職責，努力提高自己的工作能力和水平，以達到物業公司和客戶的共同利益。以下是我個人工作總結的詳細描述。

我在財務管理方面做了大量的努力。我深入研究了物業財務管理的各個方面，熟悉了財務報表的制作與分析，以及預算編制和執行等工作。我制定了有效的財務管理策略，確保了財務流程的高效運轉，并提出了一些建議，以提升物業公司的財務狀況。

我注重與其他部門的溝通與協調。作為物業財務人員，我明白協同合作的重要性。我與物業管理部門、行政部門和項目開發部門保持密切合作，及時了解他們的需求和問題，提供財務支持和解決方案。同時，我還積極參與公司的會議和討論，與其他團隊成員交流并學習他們的經驗和知識。

在財務管理過程中，我注重合規性和準確性。我嚴格按照法律、政策以及公司的規定執行財務管理，確保賬目的準確性和財務信息的合規性。我時刻關注財務法規的更新和變化，參加相關的培訓和學習，以提高自己的專業水平，確保公司的財務工作符合法律法規的要求。

為了提高自身的能力和業務水平，我參加了一些培訓和學習。我通過學習財務管理和稅務知識，了解了最新的會計準則和稅收政策，以更好地指導公司的財務決策和稅務規劃。我還積極參與了一些行業研討會和論壇，與同行交流心得和經驗，拓寬視野，加深了對物業財務管理的理解。

另外，我注重自己的職業道德和職業素養。作為一名物業財務人員，我時刻保持誠信和責任感。我保護公司和客戶的利益，保守商業機密，并正確處理各種職業道德問題。我尊重工作的秩序和規定，注重保密工作的保密性，確保公司的資源得到妥善管理和利用。

我注重個人的專業發展。我定期進行個人評價和總結，找出自身存在的不足之處，并采取相應的措施進行改進。我還通過讀書、參加培訓、考取相關證書等方式來不斷提升自己的專業能力和素養，為物業財務工作提供更好的支持。

小編認為，作為一名物業財務工作人員，我始終致力于為公司的財務管理和客戶的利益不斷努力。通過良好的溝通與協作、高準確性的財務管理、持續的學習與成長以及保持高尚的職業道德，我相信我能夠對物業公司的發展和客戶的滿意做出積極的貢獻。

物業工作個人工作報告 篇2

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是應對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務資料，緊跟形式發展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業務辦理、服務質量、內部管理、服務業主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優雅環境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你必須對獨具匠心、靈動風情的環境所感染，必須對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現將全年工作簡要總結如下：

一、基本狀況

按照公司組織架構及新領導班子調整，物業公司現總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人，增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名，共計xx人。今年來，物業服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對花園服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業主有效投訴8000余件、處理及時率到達100%，公共設施維修養護50余件，維修及時率70%。

二、工作思路及方法

(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效

從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽;20xx年8月份至11月份完成了花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協助開發商完善了花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了花園物業服務品質及品牌效應，解決了長期以來小區的共性問題及事關廣大業主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業的生活環境;加大了綠化養護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區居住環境，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環節到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優異的居住環境;在此基礎上，還加大了小區配套設施建設，配置了健

身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程，實現了多年來業主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份，針對花園10號樓營業房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，到達了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環境有了明顯改善，住戶與物業之間的矛盾逐漸減小。同時，物業公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業主的認可和歡迎，誠信服務取得了明顯成效。

(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎

全年來，公司在日常業務處理，深化客戶關系、提高業主滿意率上發生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業公司在入伙業主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯系提醒業主盡快收房工作，在業主收房過程中，手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業務同期進展，到達了業主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶;聯系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環境溫度降低到零下35度，花園應對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區水表、進戶水管進行加保溫、每單元添

加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業主的正常生活。

(三)發揮服務特色、提升物業品牌。

優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區結婚業主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節小區節日裝飾工作，08年3月份物業辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進行了宣傳報道;中房物業、西城物業及建校學生先后進入小區進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業行業建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優秀組織獎;8月份，公司在參加物業服務技能大練兵活動中榮獲群眾三等獎、現主任榮獲物業服務崗位技能大練兵理論競賽優秀獎，《銀川物業》優秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。同時，為融洽業主與物業關系，建立和諧花園小區，公司在正月十五舉辦了業主“猜謎活動”，參加競猜的業主達50余人，活動的開展有效促進了服務資料的深化。

三、加強內部管理。充分發揮團隊作用公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等個性部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現出了出色的執行潛力。

(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，應對廣大業主服務、對外業務聯系、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要透過客服人員進行協調、解決。全年來，應對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分職責，在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了職責到人;對內又進行業務聯系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經過新班子調整后，在人員管理、業務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業房欠費達10余戶。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區的方方面面。全年來，維修部在對外業務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創出了驕人的業績，尤其是在維修業務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現出了較高的覺悟和敬業精神;在改裝多層排水工程中，應對高空作業難、險的`特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現出了較好業績，為公司發展打下了良好基礎。

(三)秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。全年來，秩序維護部先后三次大范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。全年工作中也表現出了一些好的個人及積極工作者。如：秩序維護部班長楊富軍，先后在執勤中幫忙業主撲滅燃氣灶起火一齊;在花園值勤中撿到手機一包達30余部，上交公司后及時歸還失主;10月份在執勤中撿到學生書包一個，并交還失主;班長李成廣在工作中積極主動、熱情周到、協調全班女秩序維護員安心本職、做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

(四)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。在主管堅強有力帶領下及全體人員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時，做了超多的群眾勞動工作。如：1月份，應對天氣連降大雪，為了創造安全的出行環境，本部人員在加班加點干好本職工作的同時連續清掃積雪一個月之余;2至4月份先后參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號樓營業房內垃圾、清運地下室瓷磚、清除自行車棚雜物，加班加點清洗小區水箱等，群眾勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部群眾勞動，參加植樹，澆水、美化家園工作;6月份先后群眾保潔xx大廈20余天、清潔小區空置房衛生13套;7-12月份又先后組織參加公司搬遷辦公室工作，參加清潔會所、清潔西餐廳衛生，移植小區草坪等工作，全年的積極配合和努力工作，為保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。

(五)綠化部：綠化部工作是公司全面工作的重中之重，是提升小區環境的重點。全年來，綠化部工作也做了相應調整，在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，尤其是在公司領導班子調整后，綠化人員也進行了調整，在加大綠化養護工作中收到了顯著成效。

(六)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。尤其是全年來，在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了必須的作用。與此同時，對大廈服務的日常管理，會所日常管理、自行車棚監管中取得了必須的成績，發揮了工作人員的主觀能動性。全年來，完成了日常業務處理及上級交辦的各項任務，制定書寫了《家政保潔協議》《自行車看管協議》以及各種上傳下達文件資料;規范了公司管理規程并實施檢查落實;及時參與解決長期欠費戶的溝通交流與問題的解決工作，安排做好了冬季設施保溫等工作，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行潛力。

回顧公司的發展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。尤其是新一屆領導班子的調整，給予了公司發展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作在上一個新的臺階。

物業工作個人工作報告 篇3

物業財務個人工作總結

一、

作為物業財務人員，我在過去一年的工作中，通過不斷提升自己的專業知識和技能，并與團隊密切合作，取得了一系列令人滿意的成績。在這篇文章中，我將詳細概括我在物業財務個人工作方面的總結和體會。

二、職責和任務

作為物業財務人員，我負責處理物業管理公司的財務事務，包括財務報告的準備、賬目的跟蹤和核對、費用的管理和控制等。我所屬團隊的主要任務是確保公司的財務健康和穩定發展，同時為設備的維護和改善提供資金支持。

三、工作方法和技巧

為了有效履行我的職責，我在過去一年中采取了一系列工作方法和技巧。我注重與其他部門的溝通和合作。我與物業管理部、市場部等部門保持緊密聯系，及時了解公司運營狀況和預算計劃，以便做出準確的財務預測和決策。我積極應用財務軟件和工具，提高工作效率。我花了很多時間學習和適應新的財務軟件，如ERP系統，并掌握了數據處理和報表生成的技巧。我重視培養自己的團隊合作能力和解決問題的能力。在處理復雜的財務問題時，我會主動邀請同事提供意見和建議，以確保做出正確的決策。

四、具體成果

在過去一年中，我取得了一些具體的成果，其中包括：

1. 提前完成了每月財務報告的準備工作，確保報表的準確性和及時性。

2. 精確核對了公司賬目，并發現并糾正了一些錯誤，防止了進一步的財務損失。

3. 建立了一個有效的費用管理系統，幫助公司節約了一定的成本，并提高了整體財務效率。

4. 積極參與了公司的績效評估和預算編制工作，為公司的變革和發展提供了合理的財務支持。

5. 建立了一個跨部門溝通的平臺，提高了團隊協作和跨部門合作的效率和質量。

五、遇到的挑戰和反思

在工作中，我也遇到了一些挑戰，并且我對自己的一些方面進行了反思。我認識到自己在財務知識和技能方面仍然有很大的提升空間。在處理一些復雜的財務問題時，我會主動尋求同事和上級的幫助和指導。我發現我在時間管理方面還有待改進。有時候，我會在一些瑣碎的工作上花費過多的時間，導致一些重要的任務無法及時完成。我計劃在未來的工作中更加合理和有效地安排時間。我發現我在溝通協調方面有待加強。在與不同部門的同事合作時，我有時會遇到一些障礙，如語言不通或溝通不暢，這會影響到我們的工作進展。我希望在未來的工作中能夠更加主動和積極地與同事進行溝通和協調。

六、未來的計劃和展望

在未來，我將繼續不斷提升自己的專業知識和技能，以更好地履行我的工作職責。我計劃參加一些相關的財務培訓和研討會，更新自己的知識，了解最新的財務法規和政策。我將積極爭取更多的機會，與其他部門的同事進行交流和學習，提高自己的跨部門合作能力。我希望能夠主動參與公司的戰略規劃和決策，為公司的發展提供更加全面和準確的財務分析和建議。

七、總結

通過過去一年的工作，我對物業財務領域有了更深入的了解，并取得了一系列具體的成果。我將繼續不斷努力，提升自己的能力，為公司的發展做出更大的貢獻。同時，我也會不斷反思和改進自己的不足之處，以更好地適應和應對未來的挑戰。

財務個人述職工作報告(精選3篇)

報告不需要長篇大論，應言簡意賅，直切主題，隨著經濟的發展。我們都不可避免地要接觸到報告，報告的正確格式怎么寫？我們歡迎您了解“財務個人述職工作報告”帶給我們的驚喜和想象力，我們在這里提供的指導意見僅供參考具體情況還需要您自己決定！

財務個人述職工作報告 篇1

1．認真完成資金結算中心的資金管理和匯劃工作，遵守結算紀律，及時處理各種款項的劃轉業務，保證資金周轉的順暢，保證區局及各所屬單位經營活動的正常開展。及時與銀行對帳，與各地州公司對帳，保證了資金安全。及時辦理區局和所屬單位銀行帳戶、戶名變更事項，以及各專業銀行間的存款化轉

2．根據要求，編報區局各項預算草案，經審定后及時上報國家局財務司。編制全區各單位費用預算草案。全面參與了預算編制、審核，指標下達，預算實施，執行分析到預算考核的全過程。

3．按季度認真進行全區財務分析和費用預算執行情況分析，及時為領導和經濟運行會議提供分析材料，為加強預算管理，監控預算執行情況提供依據。

5．完成資產管理方面的工作。其中，一是根據全面理順產權關系的工作要求，起草、填報、辦理了新疆煙草本級產權劃轉的文件、報表和相關事項。二是起草、上報、公司股權轉讓審批文件，以及轉讓所需的相關資料。三是辦理了所屬10各單位的國有資產產權占有、變動事項。

6．根據《通知》，積極協助會計師事務所完成全區主業對外投資清理，以及企業的清產核資3個階段的工作，起草、上報了《企業清產核資工作方案》、各階段工作開展情況的工作總結，認真填報各階段的清產核資報表。

7．認真辦理領導交辦的各項公文處理，及時的上傳下達。積極做好為基層單位的服務工作。

8．參加了年終考核工作，認真完成考核任務。除完成例行的檢查工作外，更多的是了解基層會計核算和財務管理工作，積極了解銷售網絡建設情況，了解配送模式、了解電子結算方式和現狀，以促進自身更好的為基層服務，提高自己的工作水平和質量。

9．認真地完成領導交辦的其他臨時工作任務，積極服從處室領導工作安排，和同事們搞好團結，積極協調溝通工作中遇到的問題，共同完成了處室20xx年的各項工作任務。

以上工作的順利完成，與處室領導和同事們的幫助支持分不開，特別是出差和休假期間，同事們分擔了很多工作任務，在這里表示深深的感謝。

回顧一年中的工作和學習，還有很多不僅人意的地方，自身還存在這樣或那樣的缺點和不足，個人素質和水平有待提高，理論學習有待加強，文字功底有待磨練，工作質量有待進一步提高，新會計準則和制度學習迫在眉睫。希望在今后的工作中，請領導和大家經常給予批評幫助，和大家一起不斷學習，不斷的進步,繼續以飽滿的工作熱情一如既往和大家一起做好處室的各項工作。工作生活中，如有不到之處還請大家原諒。

謝謝大家！

財務個人述職工作報告 篇2

努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了必須的成績，總結如下：

一、主要工作

方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求帶給的數據資料。其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化推薦，大部分已被采納。

二、其它工作

1、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、透過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠。

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般。

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底。

2、財務人員設定學習目標，透過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。

3、團隊協作精神十分重要。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

財務個人述職工作報告 篇3

我是20xx年XX月調入財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

一、思想政治素質和理論水平方面。

一年來，本人堅持理論聯系實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。

二、必須具有高度的責任心。

計會統工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

三、出納崗位職責

主要負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經過XX個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上是我XX個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

醫生個人工作報告精選3篇

在人們越來越注重自身素養的今天,都需要進行報告，養成編寫報告的習慣，能對未來有更清晰的認知。是否在為報告的撰寫感到頭疼呢？述職報告之家已經按照您的需求為您準備了一份“醫生個人工作報告”的文章，請把本頁和我們的網站收藏下來方便以后使用！

醫生個人工作報告 篇1

一個月的時間，讓我更深刻地了解了基層醫療事業的重要性。很多人認為基層醫療處于醫學的最低端，是一份吃力不討好的工作，但實際上，質樸的醫生、良好的醫療設備以及了解當地疾病情況的.能力，會使基層醫療產生更大的積極影響。

在這期間，我經歷了困難、挑戰和收獲。所面對的往往是受過醫學文化教育不夠全面的患者，所掌握的知識常常無法順利的應用到病人身上，這時我們就需要各種方法了解病人的情況，了解他們的問題，并嘗試著制定出最適合他們的解決方案。為了檢測病人的病情，我也通過各種手段調查病人的病史，有時還需要進行進一步的實驗。經過不斷嘗試和學習，我的能力得到了極大的提高，并從中學到了許多知識和方法，這對我未來的學習和工作有著深遠的影響。

另一方面，與其說基層醫療是一項技術活動，不如說是一種互動效應。醫生與患者之間的交流和溝通比醫生的治療能力更為重要。在我的工作中，我與患者間的交流氛圍非常良好。精心的問診以及周到的關懷讓人與人之間產生了感情上的共鳴，這種敬業精神及用心服務讓我非常自豪，也讓我的工作更加充實與實際。

總體而言，基層醫療不僅是醫生修身、增長見識的好機會，也是惠及更廣泛群眾的大平臺，因為每一位醫生都意味著著看到更多的疾病問題和患者需求。所以，我會持續把這份責任和工作做到極致，并持續努力不懈地給人們提供更為優質的服務。

醫生個人工作報告 篇2

一、加強政治學習，思想政治素質不斷提高。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，積極適應衛生改革、社會發展的新形勢，加強愛崗敬業教育，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

二、加強業務學習，努力提高隊伍素質。加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，積極參加各類培訓和技能比賽活動，提高了醫護人員的業務素質。

三、加強質量管理，提高優質服務水平。加強質量控制，嚴格落實各項管理制度，每周一次不定期檢查、督導工作質量;嚴格操作規程，減少差錯事故的發生;加強病房治理，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。我科在完成大量常規診斷治療工作的同時，積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目，受到院領導和病人的一致好評。全年共檢查病人人次，超聲造影檢查人次，超聲引導下囊膿腫治療人次，超聲引導下穿刺活檢人次。發表論文篇，獲得科研經費萬元，促進了我科各項工作再上新水平。

上半年工作已經結束，超聲科在站黨委的領導下，在全科同志的共同努力下，堅持以患者為中心，緊緊圍繞站里工作目標，認真完成站里下達的各項工作任務指標，為使我科工作在下半年順利開展，提高我科整體服務水平，醫療技術再上一個新臺階，創造更大的社會效益與經濟效益，有必要將上半年工作做一個總結。

超聲科作為站里的一個小科室，但卻擔當了站里非常重要的一個角色，起著舉足輕重的作用?？剖彝驹谡嗡枷肷夏軌蚍e極要求進步，和站黨支部保持一致?？剖彝灸茏袷卣纠锏母黜椧幷轮贫?，做到有事請假，團結同志，互相幫助，共同進步。

在工作中能夠本著對站里，對患者，對自己負責的態度，認真對待自己的工作，對待患者態度和藹可親，認真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時由于患者太多，且許多患者必須反復看，這就給一些新來的患者造成誤會，認為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時化解了許多矛盾，糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認真仔細，不放過一處疑問，能夠加強自己的業務理論與實際操作的學習，遇到疑難病例能主動提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業務水平與技術能力,把事故，差錯盡可能地降到最低，從而樹立了保健站在社會上的良好信譽。

為了實施農村母嬰安康工程，降低農村出生缺陷發生率，提高出生人口素質，根據省里統一部署，農村孕婦孕中期免費超聲篩查這項工作，今年2月份已正式啟動，任務具體落實到了我們科室，在人員緊張，設備沒到位的情況下，全體科室人員克服重重困難，開動腦筋，不斷摸索，探求方法，即要保證正常門診孕婦的檢查任務，還要完成這頂利國利民的系統工程，把一臺機器當二臺機器用，從一早晨就上崗，一直干到下午臨近下班。

醫生個人工作報告 篇3

我從X，Y，教學和科研等方面取得了一定成績，現報告如下：

一是繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療和患者安全

患者安全和醫療安全是醫院生存的生命線，是患者和醫生追求的最終目標。如何保證患者安全，是每一個醫務工作者和每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全進行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實施普通住院制度的預期目標。歸根結底，保障患者安全，靠的是制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔任住院總醫師期間，我協助部門領導制定了以下各項制度：

1、恢復危重病人后期查房和床邊交接班制度。

周總結匯報制度。

3、每周主任主題查房制度。

4。建立口腔癌患者隨訪登記制度。

這些制度的建立規范了各級醫生的職責，使每個人都有章可循，規范了工作，消除了許多醫療隱患，更好地保證了醫療安全?？谇活M面外科病房全年無醫療事故和失誤。

二、積極參與口腔醫學院（系）的建設和宣傳工作

熱愛口腔醫學，積極參與我院口腔醫學的各種里程碑事件，如：成立口腔醫學院、口腔醫學碩士學位評定、申請博士學位、承擔xxx口腔醫師技能考試等。在碩士學位評定中，通宵加班寫文章，協助整理資料，聯系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業人員技能考試中，我擔任考官，嚴格執行考試標準，順利完成考試任務。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解?？谇会t學的分支越來越精細，口腔醫學臨床科室的分工越來越專業化。口腔醫學各個分支的知識都需要普及。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時積極寫稿，及時總結我部的新技術新業務，在《xx簡報》和《x簡報》發布了幾次簡報。

參與協調本部門宣傳單的制作?？谇豢撇煌剖遥缪揽?、口腔頜面外科、口腔修復學、正畸學、兒童牙科、口腔黏膜病等。選擇本科室最常見的保存、分類和整理，如遇典型病例，要經常拍照并親自保存資料。特別是術前術后資料的對比，典型病例的影像學、病理、手術照片等都要收集。我獨立管理的所有患者都保留所有信息。根據不同的疾病分類、姓名、住院日期建立不同的指標，有利于檢索。典型案例制作在光盤上，單獨保存。臨床資料的收集、整理和分類是一項系統而復雜的工程。經常犧牲周末假期整理資料，希望能為我院口腔科的建設和積累做出自己的貢獻。今年7月1日前夕被口腔科推薦為tit

目前口腔病房有外傷組和唾液腺組。我參加了三組幾乎所有的手術。腫瘤組他擔任一個助手，另外兩組他擔任兩個助手。不同外科醫生的不同風格、高強度和豐富的手術機會，極大地提高了我的專業能力和手術技巧。在病房三位教授的培養和照顧下，常規的中小型操作已經獨立完成，操作也越來越規范和熟練。急救和咨詢工作是每個居民和兄弟部門的主要工作

室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

三、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為x級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為x大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在x年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自xx醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

四、質控員工作

從x年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病。

餐廳工作報告3篇

一般而言，有付出才會有回報，在現實生活中。都會使用到報告，報告不能只是簡單的陳述，需要一定的數據和總結，你知道怎么樣去寫好此次報告嗎？述職報告之家的編輯為您介紹的這篇文章將帶給您更多對“餐廳工作報告”的認識，祝愿您在瀏覽本網站時能夠學習新知識和有用的信息！

餐廳工作報告(篇1)

工作總結是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的工作生活等表現的一個自我總結。下面是由小編為大家整理的“餐廳服務員工作總結2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

餐廳服務員工作總結2019(一)

來到 某餐廳已經兩周了，之前一直對餐飲得理解是：它是集誘人的美食，端莊得體的禮儀，華美大方的裝潢藝術，淡雅秀麗的妝容，能言善辯的口才為一體的長盛行業，日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛，期待揭開它神秘的面紗，所以我來到了這里，它是一個大家庭，讓我們感到很溫馨和快樂， 不論從開荒還是到現在的試營業期間。

我們的服務理念是：”親情一個家，貼心為您”

在這段時間里，作為一名宴會服務員，我想做好餐飲，美味的佳肴是前提，大廚們都做得很用心，客人都比較滿意，那我們服務員就得做好服務工作，讓服務物超所值，把產品融入到企業文化中去，讓它帶著文才來到客人面前，走進客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服務附加值。

細節決定成敗，細節留住客人，記得卞總說過，要做好細節服務，比如說：客人感冒了要及時告訴廚房，可以為客人熬上一碗姜湯，雖然是一碗姜湯，但是客人會很感激你，會覺得你為他著想，正所謂：“禮”輕情意重，可謂說得就是這個了，也響應了企業品牌的號召，打造綠色健康品牌，親情一個家，貼心為您。

服務，服務，還是服務，這是我們呂領班倒茶的一個小小的典范，比如給客人倒茶時他會一邊倒茶水，一遍說領導您的茶水，祝你喝出一個好的心情。我覺得很好。還有在客人點菊花茶的時候，可以為客人解說一下，菊花清熱降火，冰糖溫胃止咳，還能養生等等，這都是一中無形的品牌服務附加值，雖然一般，無形卻很有型。客人會很享受的去和每一杯茶水，因為他知道他喝得是健康和享受。

服務附加值，為服務錦上添花。諸如，過生日的長壽面，如果干巴巴端上一碗面條，會很普通，如果我們端上去后輕輕挑出來一根，搭在碗邊上，并說上一句：長壽面，長出來。祝你福如東海，壽比南山。客人會感覺到很有新意(心意)，很開心，這碗面也就變得特別了。

還有好多典故，在餐桌中的適當講解運用，都是很有意思的。小禮品的贈送，也可加入自己的語言來美化：例如領導，這是本店精心為你準備的小禮品，紫砂壺，紫氣東來，再或者贈送的果盤，假如都是小番茄的話，我們就可以說：先生，女士，您的大珠小珠落玉盤來了等。

記得有句諺語說過：你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你，客人也是一樣。當我們給予客人優質的服務時，客人也會深深的體會到。他們很多時候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山東倒酒的文化，很有講究;地方特色;星際酒店好的服務方法等的。

服務附加值，我認為：做好餐飲，作為人員服務，我們不僅要知道菜品色彩的搭配，讓客人迫不及待的想吃，細細品嘗;要學會得體的語言，禮儀 ，讓客人感到親切;要了解營養學的知識，滿足客人需求。

服務附加值，服務員的葵花寶典，企業創造更多價值的小配方。

餐廳服務員工作總結2019(二)

從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

一、熱愛你的工作

當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

二、迅速熟悉工作標準和方法

為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

三、要有勤奮的精神

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得

四、要有自信心

與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

五、要學會做人

做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

六、責任

就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

七、平常心面對工作中的不公平

在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

八、團隊

發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

餐廳服務員工作總結2019(三)

隨著市場法規和規則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則，市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業將繼續保持較快的發展勢頭，行業規模不斷擴大。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表現在創新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

xx社xx3月29日商務部29日發布的數據分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預計將達到xx元，餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望達到xx億元，并呈現四大發展趨勢。

一、餐飲消費將保持旺盛的發展勢頭

目前，我國人均餐飲消費剛剛達到100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發展空間。

當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民，而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟提供廣闊的發展空間。

二、餐飲社會化將帶動消費方式多元化

近年來，商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴大，與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇，呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

三、經營方式改變將激活餐飲業市場

連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

四、服務擴展將促進餐飲消費可持續發展

餐飲業將積極調整產業和產品結構，擴大餐飲消費熱點，加強服務的人性化發展。以社區餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。

所有企業的發展離不開人才的培養。xx長期以來注重團隊的建設，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊，使xx的目標更為遠大，前進的步伐更為穩健，為企業的發展打下了堅實的基礎。我們xx團隊立下了要讓xx走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標!

xx有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現

經過兩年多的運作，xx已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來，公司以文明規范活動為突破口，以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

餐廳服務員工作總結2019(四)

在即將過去的20xx年里，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那么的事，我從中學到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一齊進步，未來屬于我們。

關于明年，我的是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時光進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自我。

最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。

餐廳服務員工作總結2019(五)

時間過的真快，我進入xx餐廳培訓已經一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!

一、通過職業素質的培訓

使我樹立了正確的從業觀念，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

二、通過服務技能的培訓

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

三、通過這次培訓如何做好服務員我總結了以下幾點心德與同事們共同學習

1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

3、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發展的原泉。

4、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

6、要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

每天進步一點點，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

餐廳工作報告(篇2)

餐廳服務員工作總結范文

本文是關于餐廳服務員工作總結范文，僅供參考，希望對您有所幫助，。

一、微笑

在xx餐廳日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高xx餐廳的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

三、準備

即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

五、細膩

主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供

服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

每個職業都需要講求團隊精神，在xx餐廳也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的，有些人認為這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在xx餐廳感受到不一般的快樂!

餐廳經理4月份銷售工作總結四

20xx年4月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對20xx年4月婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

20xx年5月將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，20xx年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創建學習型團隊

20xx年4月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程，提升管理水平

20xx年4月的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年5月的部分課程進行

調整、優化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年4月度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

餐廳店長4月份工作總結五

時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。

回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作情況總結如下：

第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心健康而考慮 。

第二、作為一個集體食堂， 食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工

作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。 第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調控。如衛生情況：由于用餐人數多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環境，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養員工服務意識，提高員工綜合素質。

為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年2月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。4月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

餐廳工作報告(篇3)

我認識到作為餐廳服務員，在工作中熱情固然重要，但還需要具有良好的服務能力。由于其中觸及到“能與不能”的技術性問題。現將工作總結以下：

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深入印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神修養、氣質底蘊、態度性情?？腿四軌蚋性獾降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假設、可以”等等。

另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情形進行適當得體的表達。，我認為作為餐廳服務員至少要具有以下幾方面的服務能力。

人們在談論時，常常忽視了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相干學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和中意的表達氛圍。

二、交際能力

餐廳是一個人際交往大量集中產生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待?？腿诉@一感受的獲得將會為經營的連續興盛和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估計的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎

三、視察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一樣來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提示的.服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在推敲的潛伏服務需求。

能夠善于把客人的這種潛伏需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏捷的視察能力，并把這種潛伏的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛伏服務的提供更強調服務員的主動性。視察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥當地送到。

四、記憶能力

在服務進程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特點菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅行等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從體會中？服務員還會常常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果產生客人所需的服務延時或由于被遺忘而得不到滿足的情形，對酒店的形象會產生不好的影響。

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永久是對的”主旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認毛病，給客人以即時的道歉和補償。在一樣情形下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀態的一面鏡子。當矛盾產生時，服務員應當第一推敲到的是毛病是不是在自己一方。

班工作報告3篇

隨著日子一頁一頁地翻著，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。貫徹公司的要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，通過回顧，將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來，那么，個人述職報告有哪些格式可以參考下面是小編幫大家編輯的《班工作報告3篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

班工作報告 篇1

我叫孫志剛，現任學生。一個學年即將結束，回想一學年來，我和我的班委積極配合，在老師的關懷和全體同學的支持下，在班的努力工作和各位任課老師的幫助下，我們班取得了比較優秀的成績。下面，我將這個學年來班級工作做如下報告。

1.加強了班級的凝聚力。在開學初，通過班會議，班長會議，各班委會議的召開，使我們班的工作更加正常，班級工作更加的有條理。

2、班委的工作更加細致，各班委工作更加的細致。在各班委會議上都有班委會議，班委會議中更好的做到了分享與溝通。

3、班委的工作更加順暢，各班委工作更加有序。

4、我們班班委團結，班委會議中能夠做到積極配合，在班委會召開的時候我們班委積極發言，并且認真完成了各項班級日常工作。

5、各班委的工作都有條不紊。我們班委會的成員都能夠認真做到各項學生活動的計劃安排，我們班級都能夠做到有序、有效地開展工作，并取得了很好的學習效果。

6、班委的工作都得到了學校和老師們的一致好評。

7、班委的能力也得到了很大的提升。

總之，我班同學都能夠積極的參加班集體的各項活動。并且能夠積極主動的參加集體的勞動。但是，我們班的工作還有一些不足，比如，班級衛生工作仍存在不少問題，如：個別班委的工作能力不高，有些班委在工作中有時不夠認真，導致班級整體工作出現了很多的紕漏。

我們相信，在我們班委的積極協作下，在我們全體同學的努力下，我們的班委團結一致、班風積極向上，一定能夠做到各項工作到位，并取得更好的成績。

班工作報告 篇2

尊敬的領導：

我是預防接種媽媽班的一名成員，在過去的一年中，我們共同完成了預防接種媽媽班的工作?，F在，我將向您匯報我們的工作總結。

一、培訓計劃和實施

我們針對兒童和成人分別制定了預防接種培訓計劃，并制定了詳細的實施流程。我們每周都會組織一次培訓，由專業醫生授課，內容包括預防接種知識、疫苗種類和接種流程等。同時，我們還定期進行培訓評估，確保培訓效果和質量。

二、疫苗管理和接種

我們加強了疫苗的管理和接種工作，制定了詳細的疫苗接種計劃和流程，明確了接種人員和接種時間。我們還建立了疫苗檔案，記錄了每一次接種的情況和接種效果，以便進行追蹤和評估。

三、社區宣傳和咨詢

我們積極宣傳預防接種的重要性，在社區中開展了一系列宣傳活動，包括海報、傳單、電話宣傳等。我們還設立了咨詢臺，向居民提供預防接種咨詢和解答。

四、質量控制和效果評估

我們加強了質量控制和效果評估，制定了詳細的質量控制流程和評估標準，對每一次接種進行了嚴格的檢查和評估。我們還建立了投訴機制，及時處理和解決居民的投訴和問題。

綜上所述，預防接種媽媽班在過去的一年中取得了顯著的成績。我們加強了疫苗管理和接種工作，提高了服務質量和效果，同時也加強了社區宣傳和咨詢工作。我們將繼續努力，為社區居民提供更好的預防接種服務。

班工作報告 篇3

在這半年來的工作和學習中，我感覺自己做的還是十分不錯的，我覺得自己做的還是十分的好的，現在我也對自己這半年來的工作做出總結，希望可以讓自己可以在接下來的工作當中做的更好。

首先在工作方面，我覺得這半年來的工作我覺得十分的有意義，也是讓我在這方面得到了成長，這半年來的工作經歷讓我也是對自己的工作有一個客觀的評價，我希望可以在接下來的工作當中做的更好，在接下來的工作當中，我也應該要對這半年來的工作做好一個總結。

作為一名班，應該要有一個好的態度，做好自己分內的職責，不能把工作拖到后邊，我也希望可以在這一點上面得到更多的成長，我也相信只要我認真的做好分內的工作，我可以在工作當中做的更好一點，我認為這些都是應該的，這半年來在工作當中我覺得自己還是做的很不夠好，這些都是我應該要去落實好的，我覺得這半年來的工作是一個非常有意義的過程，在這方面我也一直都在做好相關的職責，在這半年來我也是感覺到了非常大的提高，我一直都在認真的做好這些細節的事情，做一名優秀的班，作為一名班里的班長，我覺得自己的進步是非常非常不錯的，在工作當中做出了一個相關的判斷，在接下來的工作當中，我也一定會做出更好的成績來，在接下來的工作當中，做出更好的成績來。

我認為自己還是比較的有信心的，在工作方面我應該要有一個積極的態度，半年來在工作當中我也是感覺非常的有意義，我也一定會認真的把自己的工作做的更好一點，半年來的工作當中自己是取得了一些成績的，但是我還是做的比較不錯的，在接下來的工作當中我也一定會做出更好的成績來，我也相信在接下來的工作當中，可以做出更好的成績來，這半年來我也一定會保持這種工作狀態，做一名優秀的班。

當然我也會對自己進行反思，下半年來的工作我也一定會做出更好的成績來，作為一名班，我一定會讓自己做出更多的成績來。

個人述職工作報告怎么寫精選3篇

時間一溜煙兒的走了，本階段的工作結束，但下階段的工作也已經近在眼前。按照領導的安排，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，書寫優質述職報告就顯得尤為重要。那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《個人述職工作報告怎么寫精選3篇》，希望收集的這些能對大家有所幫助。

個人述職工作報告怎么寫(篇1)

本人自今年5月初進入公司并被分配至“軌道交通一號線（朝-沙段）較場口站”做技術內業工作。這兩個月以來，在同事及領導的關心和幫助下，本人努力做好本職工作，認真履行自身的職責，主動向項目中各專業技術人員學習各項專業知識，努力提高自身的專業素質。為了進一步促進本人以后的工作，積累寶貴的經驗教訓，現將本人2個月以來的工作情況向公司匯報如下：

1、檔案管理工作從工程一開工即受到了項目經理及公司的高度重視，要求各專業的工程技術資料務必隨工程進度按照軌道公司及建委檢驗資料式樣，完成電子表格并打印出來及時交于監理方有關工程師簽審。

2、本人所在的工程為重慶市軌道交通一號線較場口車站，位于渝中區和平路與中心路交接處，建筑面積為23816m2，主體建筑面積為21466m2。站臺層開工時間20xx年4月5日；完工時間20xx年4月30日。

20xx年5月14日，該車站站臺層進行砌體驗收，本人及時完成工序資料并簽字完善。收集現場材料：河砂、石子、水泥、加氣砼砌塊、燒結普通頁巖磚、鋼筋、混凝土配合比、砂漿配合比等復檢報告并在驗收前簽字完善，在驗收中應現場質量優異及資料的完善受到了監理及業主的好評。

3、在安裝工程的技術資料收集中現已有：

1）給排水及消防系統工程

a、該系統主要材料檢驗報告、合格證共7份，均符合設計要求；

b、管道設備強度和嚴密性試驗記錄

c、（噴淋管道）安裝檢查記錄及檢驗批共3份，均符合要求；

d、鼎固設備基礎復測共3份，均合格。

2）電氣動照系統工程

a、該系統主要材料檢驗報告、合格證共6份，均符合設計要求；

b、電氣動力、照明系統導管隱蔽共2份，均合格；

c、電氣線管敷設檢驗批共6份，均符合要求；

3）通風與空調系統工程

a、該系統主要材料檢驗報告、合格證共4份，均符合設計要求；

b、風管及配件制作檢驗批共3份，均符合要求；

4、在本工程檔案工作的具體開展過程中，本人做到了工程竣工技術資料的填寫真實性、規范性和系統性，保持在工程竣工后檔案資料能齊全、系統和真實有效，并做到資料與工程進度同步，杜絕寫回憶錄。

5、在對工程技術資料的整理方面，做到了及時建立檔案盒，對資料進行分專業、分類別整理存檔，并做好資料的收發文臺賬記錄，避免了資料的遺失現象，認真仔細地檢查所填資料的內容，確保工程竣工技術資料的完整性與真實性。在本工程施工階段，嚴格按照“軌道公司檔案要求”及設計規范規定對工程資料進行填寫及整理。

6、在有些工作中本人還存在很多的問題有待解決但是，在今后的工作中，我會不斷地積累經驗和教訓，做好個人工作計劃，多向身邊的同事學習及溝通，盡快提高自己的專業技能。當然，我離項目部或公司對我的要求還有差距，但我相信通過項目部同事及大家對我的幫助，我會做得更好，爭取為公司作出大的貢獻。

總之在今后的工程檔案的填寫與管理中，我將更加的努力，爭取在工程完工后取得優異的成績。

個人述職工作報告怎么寫(篇2)

xx年個人工作總結（模板）

xx年，在公司領導的信任和支持下，我相繼介入打點畫路、資料管理、錄入三個環節的工作中。在具體的工作中因不同環節遇到問題不同，所以就分開做工作總結。

一、 打點畫路（1-12月）：

xx年底，該環節在廣州有2個中專輔助資料流轉的管理和工資核算，有華農60人學生兼職作業，月產量不足8萬POI，質檢全部轉順德做，存在問題反饋不到位、作業規則存在多歧義理解現象。

為了解決質量問題和提高產量，我做了以下調整和規范：

1) 新增作業團隊，擴大產量：1-4月，將ｘｘｘ整合的15人轉做打點畫路，并逐步擴展到25人，陸續增加ｘｘｘ、ｘｘｘｘ學生團隊和ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ固定團隊。

2) 重新修訂作業手冊：1-4月，經過多次深入的探索，最終將按建筑物繪制調整為依據外業的緩沖線繪制，極大簡化了作業規則；

3) 規范流程：1-月，明確組織目標、組織分工、崗位職責，并規范了各項業務報表；

4) 改善薪酬激勵制度：2-5月，開始試行薪酬和績效考核嚴格掛鉤，極大地激勵了內部作業和質控團隊，并在6月經過修改定稿；3-4月，修改了外包作業的費用方案，增加了合格獎勵空間，極大鼓舞了外包團隊。

5) 不斷尋求技術突破：1-7月，開發了匹配檢查、繪制拖點等多個按鈕工具，使得質量和速度也得到了一定的提升。且作業團隊自購相機、專人拍照，使得質控更為簡單化了，并為資料管理節省了1-2名拍照人員。

6) 持續監督和優化，保持環節作業的順暢：對3名骨干人員，經常輔導和探討，優化管理流程和內容，并要求他們整理質檢問題，及時反饋前一作業，及時改善。 在強力推行整改方案和保持后續的監督輔導后，團隊從7支縮減到1支，內部員工從30人縮減到2人，6-11月，合格提交的平均月產量達成了117萬POI/月。目前全部完成07-xx年外業回來的圖，跟上了外業的回圖進度，實現了在作業6-10人、內部質控1－2人的情況下，就可以達成月產量25-50萬POI，基本可滿足xx年外業更新的作業量。

并建議xx年，在公司資源擁有的情況下，可取消打點外包，轉到公司內部來作業。

二、 資料管理（20xx年4－12月）：

剛接手資料管理時，資料管理由ｘｘｘ和ｘｘｘ負責，共8名員工資料人員，分別外業、錄入、打點、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員，有2臺PC機器做服務器放置在大廳。資料管理的效率比較低，存在圖紙跟蹤無力、記錄凌亂、資料不配套、被動管理等現象和問題。

為了解決以上現狀和問題，我做了以下調整：

1) 崗位職能規范和調整：明確組織目標、組織分工、崗位職責；由原來的各環節配1名資料專員，調整為電子數據專員1名、文件柜紙質資料專員1名，余下5人全力核對外業資料和拍照備份，設置1名副主管，主要負責作業清單的制作和接收、城市POI推進計劃的跟進和催促、內部各項規范管理的執行。

2) 規范流程：包括外業資料提交規范、拍照備份規范、電子數據存儲規范、文件柜規范、外包數據傳遞規范、提交整合數據規范等。

3) 服務器調整：重新購買1臺服務器，并轉移到公司的網絡房間，硬件設備統一歸網管管理，將原來的2臺服務器空出做辦公用電腦。

4) 拍照場地調整：拍照從原來在市場部一角，搬到柳博士對面的電梯出口，資料不

用搬運太頻繁，作業相對比較穩定。

在強力推行整改方案后，同時也因數據作業量的縮減，內部資料人員從8人下降到3人，該環節的拍照備份作業從原來每天人均2萬POI提升到3萬POI；備份已經無積壓并跟上外業回圖進度；數據傳遞錯誤現象大大減少；資料傳遞總賬清晰、追究查詢非常快速和準確。

并建議xx年，因外包團隊的縮減和穩定，可考慮取消資料的拍照備份工作。

三、 錄入管理（5－12月）：

接手后數據囤積待處理有180多萬（年后的120萬，年前的60萬），作業剛簡化為12要素，但作業手冊還未更新。xx年1-5月錄入的平均月產量是31w。在管理上存在“團隊思維模式僵化；作業規則多變，缺少匯總整理和集中培訓；項目成員的業務認識不統一；團隊松散，缺乏執行力；質檢標準舍本逐末”等現象和問題。

為了解決以上現狀和問題，我做了以下調整：

1) 強行解壓：5-6月，集中人力花2周時間，解決年后積壓的120萬POI（由ｘｘｘ

全力執行，結果花了3周時間，還余下80萬）；

2) 互換、更新團隊的項目主管：6－7月，目的在于規避因熟悉產生的懶散、腐敗、

慣性思維作怪等各不良作風；效果未有明顯，不得已在7-9月更新了一批項目主

管；

3) 規范各項管理流程和文檔：6－8月，明確了組織目標、組織分工、崗位職責和要

求、各項業務流程，改善了各項管理報表，并監督嚴格執行到位；

4) 推行績效考核和薪酬掛鉤的激勵方案：6－7月設計，目的在于打造一支有戰斗力

的團隊，對于一些跟不上管理規范、思維僵化、不能適應變化的員工逐漸淘汰。

但因集團要求統一績效，后不了了之了，所以未能實行。還好7-9月提升的新項

目主管人員有5個，基本是延續計件考核的。

5) 改善外包作業的激勵方案：8月，分開學生和固定團隊的作業費用，增加合格獎勵

空間；7-12月，對于問題多、質量差、管理難度高的團隊，逐步淘汰，并因外業

作業量的大減，到12月底剩余1個外包團隊。

6) 組建一支機動的質控小組：7月中下旬，新舊相加合計25人，可現場驗收、抽檢、

全檢，減少圖返工打回時間，提升資料流轉的效率。目前還余下11人在全檢原來

囤積剩余的19萬POI，計劃在xx年x月底完成。

7) 和質管部門強力溝通，改善作業規則和質檢標準：7-12月，根據ｘｘｘ和ｘｘｘ

的指導原則，立足市場需求的使用價值和不影響組織效率的角度來出發，與質管

部門孫菊，探討力求改善質檢標準。（此項工作效果還不太理想，建議后續還要加

強，并建議公司要加強質管部門的數據業務能力和素質建設。）

8) 不斷尋求技術突破：對錄入工具逐漸優化，并嘗試開發質檢新工具。比如可替換、

要提示等檢查工具。通過鼓勵鉆研，實現簡便技術工具的突破。

9) 大量和深入溝通，反復和強化培訓：7-12月，就作業過程中，對于標準執行的理

解誤差或非標準外的疑難個案，積極匯總和整理案例。并通過多次重復的培訓和

針對不同員工、不同團隊的問題，進行面談溝通，統一了錄入團隊的思想和認識。

并保持在每月一次較大的專題培訓和案例探討。

在強力推行整改方案和保持后續的監督輔導后，團隊從13支縮減到1支，內部員工從25人縮減到14人，6-12月，平均月產量達成了117萬POI/月。目前已經全部完成07-xx年外業

回來的圖，跟上了外業的回圖進度，并實現了只需要外包作業50人、內部質控5人的情況下，就可以達成月產量25-50萬POI，基本可滿足xx年外業更新的作業量。

并建議xx年下半年，在公司資源擁有的情況下，可取消錄入外包，轉內部作業。

個人述職工作報告怎么寫(篇3)

一年的鄉鎮工作即將結束，回望**年的個人工作，緊張的忙碌中收獲了很多，思想覺悟方面有了更進一步的提高，專業的工作能力有了很大幅度的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

我的專業是計算機，現在正是現代技術信息的時代計算機的用途也很廣泛這樣我堅信在以后的工作當中專業知識會對我的工作有所幫助;之前在xxx鄉工作期間，各項工作完成的效率很好得到了領導的好評;我是八月來到本鄉工作，由于xx被抽掉到縣上練舞長達兩個月，為積極的配合好縣領導安排的各項任務，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圓滿完成了周慶演出各項任務。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作：要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習各項工作，認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為本鄉的發展做出更大更多的貢獻。

個人述職工作報告怎么寫(精選3篇)

勤寫報告，有利于我們及時找出自己的不足并改正，在我們的平時工作生活中。往往需要寫報告，我們在寫報告時需要考慮哪些？深入了解“個人述職工作報告怎么寫”并理解它的背景接下來請閱讀，這篇文章匯總了不少實用的知識和技巧歡迎大家借鑒和學習！

個人述職工作報告怎么寫(篇1)

作為x區x余名“村官助理”之一，我被分配到后xx村擔任村主任助理已經有十個月的時間。在這十個月的工作中，自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會出了“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。

“農村村官”、“天之驕子”，這兩個名詞看似不協調甚至矛盾。但是，只要有心，只要能夠在磨合期積極調整情緒，在成熟期積極投入工作，一個大學生便一定能夠作為一名優秀的農村村官在農村這塊舞臺上體現自己的價值、做出自己的貢獻。

于世疆區長在大學生歡迎會上提出，大學生要在農村有所作為必須實現兩個轉變。而我們只要做好了兩個轉變，便能夠順利的度過工作的磨合期，成為農村工作的一塊有用的人才。

首先，我們要實現從“同學”到“同志”的轉變。作了十幾年的學生，主要工作是學習知識，吸收知識，然后再通過考試強化知識，檢測所學知識。而深入基層，當一名“村官助理”則意味著要運用知識，要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成;學生時代，一般是以自己為中心，以學業為重點。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發展的根基。

其次，我們要適應從‘城區’到‘農村’的轉變。農村的各項娛樂措施以及各項基礎設施遠不及城區便利齊全。工作伊始，這種落差會引發我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。一方面，要積極調整心態。農村條件雖然相對艱苦，但農村工作是一項光榮的事業。適應并利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。另一方面，我們面對現實，適應環境，轉變自己以往生活方式，要以充實的生活內容來彌補這項落差。學生時期，基本上靠打牌，唱歌等娛樂打發時間;而在娛樂相對貧乏的農村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質和文化素質。這種生活方式的轉變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農村工作中;而且有利于我們自身綜合素質的提高，為我們以后的發展打下堅實的硬件條件。

當逐漸地適應了農村的工作生活環境后，我們也成功地由“磨合期”進入到了“成熟期”，如何勝任自己的本職工作，如何發揮自己的大學生優勢促使所在村和諧發展便成為最為重要的課題。

一形成“三情”的工作態度。

首先，我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位，而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通，增強工作責任感和服務意識。其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之于民，理應用之于民，為村民做好各項服務，這是民主集中制的具體體現。但作為社會的最基層和最底層，農村的具體工作細微、瑣碎、復雜。惡劣的態度會直接引起干群關系的緊張，甚至會誘發村子整體的不穩定，給村子的生產生活造成嚴重后果。因此，熱情的工作態度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。再次，我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學生擔任村官助理，看中的是大學生所具有的文化素質以及勇于創新的激情。我們一方面要驅除“學生氣”來熟悉農村工作;另一方面我們還要保留“學生氣”，堅持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創意，這些新鮮觀點成為村發展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。

二、堅持“三勤、三到”的工作作風。

對于剛剛走出大學校園的學生來說，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑒。只有堅持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。

三、避免脫離農村實際談創新，將創新做到細處。

大學生擁有激情，擁有較多的知識，擁有相對廣泛的見識，這正是我們的優勢。但是，我們不能夠在工作的初期便以“高素質者”自居，在還沒有了解到本村生產、生活以及人文狀況的時，在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農村的各項方針政策的時候，貿然提出各種不切實際的口號和做法，這會樹立起“大學生不切實際”的不良形象。

但是，我們應該利用自己的知識優勢，把創新精神貫徹到每一個工作細節，只要我們堅持對自己處理的每一個細小問題都注意創新，都注意提高，整個村委會的工作便會因為大學生的輸入而呈現出全新的局面。例如：對村圖書室的圖書進行電子化管理，對村委會的各種檔案進行整理;在團務活動中發揮自己的優勢，帶動周圍青年等等。大學生是村委會的一個組成部分，部分應該服從集體。同時，我們要做好做強“部分”工作，是整體因為我們而更加優化。

作為一名大學生，作為村委會最高學歷的工作人員，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為村主任和村民眼中一名合格的助理，我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。

時間如梭，十個月的時間使我認識到了黨號召大學生下基層的戰略眼光，也為自己能夠有幸成為一名“大學生村官”而深感自豪。

個人述職工作報告怎么寫(篇2)

光陰似箭，日月如梭，轉眼一下子一個學期差不多過去了，在朋友和老師的幫助下，我上課認真聽講，堅持不懈的努力下，當然我的學習也進步了特別多。

以前，我的字寫的不好，爸爸說：“只要讓別人看一秒，就不想往下接著看?！毙瞧谖澹蠋熣f要讓我參加聽寫文字的大比拼，我知道我寫的字寫的不好，只能羞愧地點一點頭。

當我回到家時，我把這件事告訴了爸爸媽媽，爸爸媽媽也為我擔心，那可怎么辦呀，萬一輸了那可怎么辦?爸爸媽媽也為我的字寫不好想了很多辦法。準確說是因為我的姿勢可能有一點不對勁，或者握筆姿勢不對。

我走進了我的房間，媽媽對我說：“如果把字寫好，先要把姿勢坐對，坐端，眼睛離桌子30公分距離，只要把姿勢坐對，哈哈，我相信你一定能把字寫的特別好。”

我按照媽媽的說法，一步一步地練起了字，要把字寫好，要先從名字開始練，一天就這樣結束了，雖然這一天結束了，我覺得還是特別有價值，因為我的字進步了許多。

到了星期一，啊!我最不想等到這一天，可是該來的還是來了，我的心就像一團兔子一樣亂蹦，緊張極了。到了最后，我還是獲得了最終勝利，得到了許多人的掌聲和同學的夸獎。

一份耕耘，一份收獲，只要一直朝著目標方向去加油努力，堅持不屑，就沒有完不成的事，我還知道了失敗是成功之母，只有不斷總結經驗教訓，才能向成功邁出一大步!

個人述職工作報告怎么寫(篇3)

任十二屆市政協常委以來，經過不斷學習和努力實踐，做到了立足本職，不斷進取，認真學習貫徹市政協全會、常委會會議精神，不斷加強自身修養，用心參加政協組織的各項活動，認真履行政協三項職能，較好地履行了一個政協常委的職責?，F將履行政協常委職責狀況匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身素質

根據市政協對委員的素質、潛力、業務等各方面的要求，我時刻牢記只有不斷學習，才能提高自身素質和理論水平;只有不斷學習，才能為我市經濟社會發展提出合理化推薦和意見;只有不斷學習，才能與時俱進，更好的履行委員職責，完成政協委員光榮使命。在學習上，我重點學習了__。我堅持做到：一是參加政協組織的學習培訓并做到有始有終。用心參加政協常委會、委員培訓班、座談會、專題報告會等，我把每一次活動都看作難得的學習機會，在會上認真聽取各界精英在各自行業里的真知灼見，開闊了視野和思路;二是擠出時間學習：為了做好一名政協常委，在繁忙的本職工作之余，千方百計擠出時間強化學習，透過電視、互聯網、報紙通讀中共中央、省、市一系列重要會議精神，增強做好政協工作的本領，提高工作潛力，奠定履行委員職責的堅實基礎。

二、用心建言獻策，發揮委員作用

作為一名政協常委，在感到光榮和驕傲的同時，感到更多的是義務和職責。在政協組織的各種會議和活動中，我都時刻以一個政協常委的身份嚴格要求自己，用心發言，表達建設性的意見和推薦，為推動我市經濟發展獻計獻策;結合群眾路線教育，本人能夠用心深入基層，調查研究，用心反映群眾的意愿和呼聲，撰寫了5份個人提案，其中提案“關于建立完善企業安全生產長效機制的推薦”作為重點提案，并刊發在《佳木斯論壇》上，撰寫了推薦“關于我市蔬菜基地建設”“關于完善我市住宅小區物業管理”等提案，受到了各級組織和相關部門的重視三年來共完成調研3篇，提案8份，有4份提案都被東風區政協提案委列入重點提案并一一得到相關部門的滿意答復。用心為佳木斯市和東風區的經濟及城市建設履行著政協委員和民建會員應盡的義務，為市區政府制定全方位各項決策帶給了有力依據，也做出應有的貢獻。在東風區黨的群眾路線教育實踐活動“5+1”聯系點工作中，我深入基層與群眾交談交流，征求群眾意見推薦70余件，在我分管之內的問題，我都用心想辦法、定措施，認真解決群眾提出的意見推薦，在我職權范圍之外的問題，我都認真進行梳理，然后提交區教育實踐活動辦公室轉交相關領導和部門辦理，個性是在基層征求意見的過程中，

很多群眾反映東風區造紙青年公寓安全隱患十分突出的問題，針對此問題，我多次深入實際查看，了解隱患問題，青年公寓樓原是佳紙集團職工宿舍，20__年佳紙集團破產前，將每個房間分割對外出售，現用做居民樓。由于該樓設計之初并沒有思考居民住宅樓的水、電、排水等配套設施，更因多年來無物業管理、缺少資金修繕，電線老化嚴重，樓道內堆滿了易燃物品，堵塞通道，僅能容一人透過，更沒有防火通道，一旦發生火災，居民無法逃生，必將造成有重大影響的人員傷亡事件。針對隱患問題的整改，我專門召集由安監、建設、公安、消防、街道人員參加的會議，研究具體的解決辦法，確定青年公寓安全隱患整改方案，先后投入資金近10萬元切實做好隱患整改，組織專業人員對下水管道進行了疏通，清除地溝臟水20車，疏通公共衛生間8個，基本消除了沼氣隱患，將青年公寓走廊里影響通行的雜物進行了清理，對六個安全通道門進行徹底修復，使之能夠通行。在1至4樓分別增設了專職安全員，并為每個樓層配備了兩個消防滅火器，安裝聲控燈20盞，解決了樓道照明問題;聘請專業人員對1-4樓電線重新進行了改造，統一使用貼合安全標準電線，并且在每戶都安裝了空氣保護開關，現已改造完成120戶、改造線路600米。下一步將向上爭取政策資金，對青年公寓樓做整體改造，徹底消除火災隱患，改善樓內居民生活環境。

總而言之，政協委員是一份神圣的使命，有著寬廣的活動資料和空間。透過履行職責，能夠充分展示一個政協委員的思想、品格和聰明才智;透過履行職責，既能夠大顯身手，也能夠大有作為。因此，在今后的工作中，自己要透過加強對政協理論和有關政策的學習，不斷提高自身素質和參政議政潛力，努力把政協委員的政治榮譽和社會職責統一齊來，以實際行動不辜負政協常委的神圣使命，把政協常委的工作做好。我的述職完畢，不妥之處，敬請批評指正。

謝謝大家!