物業個人述職報告

[薦]物業個人述職報告9篇。

隨著歲月流逝，這一階段的工作已經快接近尾聲。聽從領導的指示，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，通過寫述職報告，它能使我們及時找出錯誤并改正。怎么動手撰寫一篇實用的個人述職報告呢？由此，有請你讀一下以下的“物業個人述職報告”，希望能對你有所幫助，請收藏。

物業個人述職報告(篇1)

尊敬的中心領導、各位同事：

大家早上好！

我是物業管理服務部樹蕙園小區的主任，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：（PoPO666.COm 泡泡演講稿）

一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；

3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；

4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在xx小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又限度的節約電能損耗。

四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。

五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的`清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境；

七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！

物業個人述職報告(篇2)

尊敬的公司領導及各位同事大家好!

在這寒冷的1月，維護隊一班在職人員14人：新入職2人，3人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結大會，公司領導宣布了優秀團隊，優秀員工的結果及頒發了獎金和證書。各位領導匯報了去年的工作，和XXXX年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協同維護隊一班、三班，對整個小區及外圍門面的消防設施進行了全面的監察，記錄清楚消防設施的完好情況，保障了小區的消防安全。

4：在春節期間，尤其是大年三十夜，中國人的傳統每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區內不在指定位置放火炮、煙花的業主進行了勸導和指引到小區外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

在1月份工作中，春節期間為確保小區安全，為小區業主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節期間未發生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領導及全班兄弟姐妹一起過的春節，在上班期間還得到了鐘總經理、李經理、樊經理等各位領導的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領導的關懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業的興旺發達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

XXXX年2月份工作安排如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織隊員學習技能培訓，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。

3：為了維護小區大門口、路面衛生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業主一個良好的視覺環境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

物業個人述職報告(篇3)

從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。

在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主，并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。

通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有員工的到崗情況和小區衛生情況，十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區的出現的問題進行上傳，同時對小區的環境也進行了優化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。

物業個人述職報告(篇4)

尊敬的各位領導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

物業個人述職報告(篇5)

走過風雨春秋，歷經千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務以來，[]在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質，變壓力為動力，勇于實踐，大膽創新，個人能力和綜合素質有了全面提高和升華，管理處的各項工作均取得了較好成績?，F將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處，請批評指正。

一、高標準，嚴要求，不斷加強學習，提高綜合素質

要做好新形勢下的物業管理工作，工作人員的素質是關鍵，而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課后，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，并利用空閑時間認真研讀，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發言，并結合實際，對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月，在公司領導的關心和林總帶領下，我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真總結和思考，回來后向公司領導作了詳細匯報，一些好做法、好經驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑒，在___管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發，我們對廣場二層商位布局作了重新規劃，進行了合理調整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制，杜絕了違規裝修等。

二、整規章，建制度，不斷強化管理，提高領導和服務水平

和諧有序的工作環境，離不開規范科學的管理。管理出戰斗力，管理出效益。首先，我從加強內部管理入手，不斷強化工作人員的服務意識和責任意識。年初，根據崗位職責要求，我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規范，并組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度，會上，對上一周工作進行認真總結，查漏補缺，對本周工作進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執行力度，對違背制度規定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兌現。

為加強在水一方小區的物業管理，我們于去年4月組建了在水一方物業管理辦公室，對辦公室進行了規范布置，建立了一系列管理制度，設立了24小時投訴電話，使小區從一開始接管就步入了規范、有序的運作軌道。

管理就是服務。服務第一，業主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。

三、勇求索，勤開拓，不斷推動工作，提高工作成效

租賃工作是管理處各項工作的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來，由于前期宣傳工作不力等原因，武陵城廣場一層B、C區及二層的招租工作幾經陷入困境。當時我針對招租工作一直受阻的實際情況，我進行了認真分析，及時查找原因，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動與房產公司協調，爭取了租賃優惠政策。同時，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行，招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底，在房產公司原招租的基礎上，我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米，整個廣場商位出租率達95%；出租倉庫及住房達 3200平方米，出租率達100%。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達300平方米，并在短短3個月內，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。

為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象，增強工作人員的責任意識，管理處建立并實行征收工作責任制，將責任落實到人。調動了員工的工作積極性和主動性，每年物業管理費及租金收繳率在95%以上。20xx年，管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金)，物業管理費達50余萬元。

四、查問題，找不足，積極應對措施，開創工作新局面

目前，管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍上，人員素質參差不齊，專業水平不高，發展后勁不足；在內部管理上，崗位職責欠完善，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強；等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

正視問題是為了解決問題，解決問題才能更好的向前發展。新形勢下，今后一段時間，我們管理處應從以下幾個方面努力：

1、要強化綜合管理，制定詳細的崗位職責，將責、權、利三者有機結合。

2、建立工作目標責任制，嚴格執行量化考核。

3、要強化品牌意識，提升服務標準，力求惟精惟微。

4、要加強競爭力，積極為公司創收，力爭利潤最大化。

5、要組織和鼓勵管理處員工積極自學，提高其綜合素質。

公司要實現至高至遠的宏偉藍圖，需要全體___人的精誠團結、奮力拼搏。這次活動，是公司給我們一次重新認識自我、展示自我的現實挑戰，也是一次全面接受領導和同事們檢閱的難得機會。我都將以這次活動為契機，站在新的起跑線上，充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風、更加扎實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰。

最后讓我以這樣一段話來結束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水，我們在這里也費盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨……我堅信，在這個溫馨的大家庭里，只要我們同舟共濟，齊心協力，___的明天一定會更美好、更輝煌！

物業個人述職報告(篇6)

尊敬的公司領導及各位同事：

大家好!

在這寒冷的x月，維護隊一班在職人員x人：新入職x人，x人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結大會，公司領導宣布了優秀團隊，優秀員工的結果及頒發了獎金和證書。各位領導匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協同維護隊一班、三班，對整個小區及外圍門面的消防設施進行了全面的監察，記錄清楚消防設施的完好情況，保障了小區的消防安全。

4：在春節期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區內不在指定位置放火炮、煙花的業主進行了勸導和指引到小區外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

在x月份工作中，xx期間為確保小區安全，為小區業主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節期間未發生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領導及全班兄弟姐妹一起過的春節，在上班期間還得到了鐘總經理、李經理、樊經理等各位領導的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領導的關懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業的興旺發達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

20xx年x月份工作安排如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織隊員學習技能培訓，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。

3：為了維護小區大門口、路面衛生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業主一個良好的視覺環境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業個人述職報告(篇7)

尊敬的各位領導：

你們好!

緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。20XX年可以說對于"年輕"的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，20XX年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。

一、加強政治理論學習提高自身政治修養

一名基層干部，如果沒有一定的理論素養，特別是在今天，面臨市場經濟大潮的沖擊，企業的改制改革不斷深入開展，無論每個領導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發展需要和如何提高自身建設的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學習，我要求自己在日常的學習工作和生活中，使自己的思想更加符合實際，符合時代發展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發，有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、學習什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業務、會管理，勝任本職工作的干部。通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，基本到位。

在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

　二、主要工作完成情況

物業公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務。

1、內部改革脫胎換骨隊伍建設卓見成效

一個企業如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。xx物業公司組建之初，由于多年計劃經濟體務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業公司現在所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了xx物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識，在思想上實現了從"等、靠、要"向"干、創、闖"的轉變，在觀念上實現了從"為面子"向"為生存"的轉變，在工作作風上實現了向"我是服務員"的轉變，在行動上實現了從"老守田園"向"走向市場"的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業步入了健康的發展軌道，為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。

2、著眼優質服務新形象，建造物業管理大格局

為業主提供質的服務，這是物業管理企業的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業，推出了"管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言"的服務理念，以"帶走業主的煩惱，留下物業的真誠"為服務指針，搞好物業的各項服務。

我的述職到此結束，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xx

20XX年x月x日

物業個人述職報告(篇8)

尊敬的領導：

您好！

20XX年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到 20XX年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發布工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發器發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　三、業主遺漏工程投訴處理工作

20XX年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20XX年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為10戶業主辦理了戶

戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

一由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

二業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

三物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。

四客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

五客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；

二加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

三強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

四加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

綜上所述，20XX年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

物業個人述職報告(篇9)

自xx年六月份調入xx物業管理處以來，我努力適應新得工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職物業管理處文員以來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現已基本勝任本職。1方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地作好財務工作。自接手管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現。1是作好每1筆進出賬。對與每1筆進出賬，我都根據財務得分類規則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務費。結合xx得實際，再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節，我堅持從公司得利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別再經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了1些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得，對我來講，這是1項初次打交道得工作，由與缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作：1是搞好小區綠化得日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

再xx工作半年來，完成了1些工作，取得了1定成績，總結起來有以下幾個方面得經驗和收獲：

（一）只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新得工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面得關系，才能再新得環境中保持好得工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內得工作作好。

四、存再得不足

由與工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，二零零四年得工作存再以下不足：

（一）對物業管理服務費得協議內容明白不夠，特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫

五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足，為了作好新1年得工作，突出作好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間得協調，進1步理順關系；

（二）加強業務知識得學習增加，創新工作辦法，增加工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食得關系；

（五）抓好小區綠化維護工作。

編輯推薦

物業個人工作述職報告模板(精選9篇)

光陰似箭，這一階段的工作即將結束，畫上句點。按照領導對我們個人的要求，我們應該做個人述職報告了，述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況，述職報告的需要強調的是個人性。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《物業個人工作述職報告模板(精選9篇)》，希望對您有所助益！

物業個人工作述職報告模板 篇1

物業水工工作個人述職報告

尊敬的領導：

我是XX小區的物業水工，我在此向您匯報過去一段時間以來的工作情況和取得的成績。

1. 工作職責

作為物業水工，我的主要職責是負責小區內的水管維修、檢測、保養等工作。具體包括但不限于水龍頭、水管、給排水設備的維修及更換，水泵和水箱的檢修，水表的安裝和維護等工作。

2. 問題排查與維修

在過去的一段時間里，我認真履行職責，及時響應物業公司和業主的維修請求。根據工單要求，我迅速排查問題，并采取相應的維修措施。無論是水管漏水、水表讀數異常、水泵出現故障還是水箱壓力異常，我都能夠迅速解決問題，確保小區居民的生活質量。在長期的工作實踐中，我積累了豐富的經驗，可以高效地定位和解決各類水道問題。

3. 安全意識與監測

作為物業水工，我深知水系設施的重要性和安全性。我嚴格按照相關規章制度操作，保障使用水的安全。除了日常的維修工作外，我每月對小區內的水源和水道系統進行一次全面檢查，并記錄和上報異常情況。通過定期的檢測，提前發現問題，并及時進行維修和處理，避免了潛在的安全隱患。

4. 設備優化與成本控制

我積極參與小區水道設備的優化工作，對老舊設備進行定期維護和檢修，以提高設備的效率和延長其使用壽命。同時，我也提供技術支持和建議，幫助物業公司選擇高效節能的水泵和水管材料，以降低相關設備的維修成本和能耗。在我參與的項目中，設備出現故障和損壞的次數減少了，節約了物業公司的維修經費。

5. 崗位技能和學習

為了提升自己的專業技能，我積極參加相關的培訓和學習，了解最新的水道設備和維修技術，不斷提高自己的專業水平。我相信只有不斷學習和更新知識，才能跟上行業的發展步伐，并為小區提供更好的服務。

總結起來，我作為物業水工在過去一段時間里，嚴格履行職責，積極解決各類水道問題，保障了小區居民的正常用水和生活質量。我注重安全意識和設備監測，盡力預防安全隱患的發生。同時，在設備維護和成本控制方面，我提供了有效的建議，為物業公司節約了不少經費。我也不斷學習和提升自己的專業技能，以適應行業發展的需求。

在未來的工作中，我將繼續保持良好的工作態度和專業水準，為小區提供更優質的水道服務。如果有任何需要，我將隨時為您提供幫助。謝謝您對我的支持和信任！

此致

敬禮

XX小區物業水工

時間：YYYY年MM月DD日

物業個人工作述職報告模板 篇2

__業主委員會自__年5月成立以來，作為小區業主代表大會的執行機構，在維護業主權益、監督物業服務等方面積極工作，取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現將業委會工作匯報如下：

一、克服各種困難依法成立業主委員會

為了維護全體業主的合法權益，監督物業提高服務質量和管理水平，__年在房管部門、社區的指導下，經過籌備組全體成員的艱辛努力，于__年5月召開了業主代表大會，業主代表投票產生了業委會及5名成員，并報經相關部門審核備案。

二、根據相關法規，維護業主正當權益

由于本小區物業隸屬于開發商，因為所處的地位和利益關系，不能充分維護業主的合法權益，物業服務和收費也存在各種問題，業主意見很大。這樣的情況下，業委會努力與開發商及物業企業交涉，要求對存在問題進行整改，但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果，具體如下：

1.成功辦理房產證。為維護業主正當權益，消除產權風險，業委會團結和帶領部分業主經過3年努力，把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路，并集體向市政府反映情況3次，引起了一定程度的重視，加快了房產證的辦理進程，并最終于__年成功辦理房產證。

2.討回業委會辦公室、活動室和車庫。經業委會，特別是馬主任多次與開發商據理力爭，終于于__年討回了原本屬于全體業主的辦公室、活動室和車庫各1間，極大地解決了業委會辦公和活動場地問題。

3.監督物業企業，維護業主權益。幾年來，業委會協調和督促物業企業做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的維護改造，確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業企業并不是自己聘用，說話不管用、不硬氣。比如，小區劃分車位這個改變小區規劃的事情沒有通過業主代表大會的授權，車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道，這些問題經業委會交涉也不起作用，存在自己的小區自己說了不算的現象。

三、存在問題和下一步工作打算

1.厘清與物業企業關系。目前我小區物業企業仍然屬于開發商朱老板，但是朱老板早已離開酒泉，不再從事房產事業。但是我小區物業收錢花錢卻是朱老板說了算，這簡直是笑話。建議重新聘請物業企業，理清權利義務。另外，利用我小區公共場地和道路劃出的停車位的收費，屬于全體業主，建議這次業主代表大會商議停車費的處置辦法。

2.公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬，這是屬于我們業主的，但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握，也沒有用于公共設施維護。建議本次業主代表大會討論支取辦法，并有效管理公共維修基金，使之產生收益。

3.規范業委會和業主代表大會工作規程。為使業委會和業主代表大會切實發揮作用，更好地維護業主正當權益，建議制定相關議事規則，定期召開業委會會議和業主代表大會，切實發揮業主代表大會決策小區重大事項、業委會具體執行的作用。

物業個人工作述職報告模板 篇3

20__年，在__x和__x的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托__、開拓發展、做大做強”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，透過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底，我公司共實現收入__x萬，總體實現收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經營的發展軌道?，F將我公司20__年主要工作總結如下：

一、20__年工作任務完成狀況

(一)以物業管理和工程維修為重點，全力完成__x和__x交辦的各項中心工作任務

在物業管理方面，我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作，此外，受__x委托，我公司負責了__x臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區房屋維修共387套，其他各小區零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境，確保各項工作的順利推進。統計數據證明，我公司共投入工程維修費用679。49萬元，是去年的兩倍多。

(二)完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革

20__年是我司轉變業務職能和下屬公司合并重組的關鍵年，我公司敢于迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標職責考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業管理有償服務規定》等，為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。

同時，本著開源節流、多勞多得、提高小區管理服務水平的原則，在我公司管理的各小區內建立并推行了經營目標職責制和管理目標職責制，對小區進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業務成本，增加了公司的經營收入(見下表1)，而且激發了服務中心全體員工的用心性，提高了他們的工作潛力和效率，進一步明確了小區服務中的責、權、利，保證小區物業管理的良性、高效運作。此外，我公司還統一規范了各小區服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度，為建立更優秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。

表1：主要安置小區年度收益比較表單位：萬元

比較

小區13年收入12年收入同比增長比

__小區______

__小區______

__小區______%

__小區______

__小區______x

同時，我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執行力度，發現問題

不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

(三)加強企業文化建設，構建環境整潔、管理有序的和諧小區，打造悅華物業品牌

為加強企業本部和服務社區的文化建設，建立了公司網頁，為住戶與公司更好的交流帶給了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊資料，已嘗試在小區內向住戶派發，加強公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項業務，增加了他們的認同度和信賴度;結合各小區的實際狀況，舉辦了各種類型的社區文化活動，累計投入6。5萬活動資金，與去年同比增長了333。33%，增強了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是__花園“____大賽”及__小區__x運動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入超多人力、物力在__花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小區居民帶給了良好的休閑娛樂環境，為構建和諧小區創造了條件。

(四)參與市場競爭，用心拓展公司業務

我公司于接手大樓的后勤工作，經過幾個月的努力，對飯堂部分設備設施進行了維修，完善了各崗位分工，做好設備設施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機電設備的保養工作，為__良好的工作環境和后勤服務帶給了有力保障。

我公司把透過ISO質量認證的審核作為奮斗目標，透過多種形式做好品牌宣傳，以__停車場項目為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接__停車場經營管理工作，投入超多人力物力，并加強了基礎設施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約__萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現象發生，沒有發生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務，為今后拓展公司業務，打造____公共物業管理品牌積累了寶貴的經驗。

(五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊

在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整，營造良好的工作氛圍。我們透過與____x學院共同建立校企合作關系，建立“____x學院實習基地”，為公司進一步發展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓，提高公司工作人員的業務潛力和綜合素質。

我公司重視團隊建設，一方面透過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發展與公司的興衰相關聯，促使全體員工構成一支富有戰斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。

(六)強化安全意識，建立安全職責關聯制度，始終把安全生產作為一切工作的根本

確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求，也是至關重要的工作資料。為此，公司一方面十分注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全職責關聯制度，將安全生產與相關職責人的收入和職責擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關職責人應承擔的安全職責和經濟職責，確保為小區建立安定的居住生活環境。20__年，我公司管理的各小區沒有發生一齊因公司職工瀆職引發的安全生產事故。

(七)加強紀律教育，扎實推進黨風廉政建設和精神禮貌建設

我公司結合實際狀況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動，參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像，還組織大家學習反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業務需要，將學習人員的范圍擴大到小區服務中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業賄賂專項工作和紀律教育學習，進行了自查自糾工作，針對存在的與可能發生的問題進行了討論、分析，制定整改措施，落實整改職責。今年，我公司實現所有經濟類合同或協議的簽訂實行雙經辦人制度，確保合同的公平、公正。經過整改，公司內部加強了廉政建設工作，提高了干部職工的職業道德素質，在我公司的物業管理工作中不斷涌現好人好事，受到住戶好評。

二、存在的主要問題及難點

一是物業管理員工隊伍文化程度不高，整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方應對新環境不能及時適應，溝通協調不足，另一方面大多沒有理解比較專業的物業管理技能培訓，工作潛力欠缺，導致工作效率較低。

二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改善，企業文化與社區文化建設處于起步階段，缺乏經驗，仍然需要不斷探索和總結經驗。

三是由于體制等各種客觀原因，企業的激勵制度不完善，對企業持續發展有必須的限制。

三、20__年工作計劃與思路

20__年，我公司將繼續以科學發展觀和黨的十六屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想，一方面認真完成__x和__x交給我公司的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，建立有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階

經過這幾年的努力和發展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20__年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，繼續實行小區經營目標職責制及管理目標職責制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，期望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設，打造__x物業品牌

我公司在完成中心工作任務的基礎上，20__4年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進，并透過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。透過與____學院校企共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

物業個人工作述職報告模板 篇4

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求的物業服務宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創放益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，為20xx年的工作打好基礎。

安徽意達物業20xx年9月28日正式進入國邦國際家居建材城。

一、20xx年度物業管理

1、20xx年已辦理裝修手續并繳納物業費商戶共437戶（綜合區330戶，沿街35戶，公寓23戶，精品館49戶），精品館已入場未繳納物業費9戶商戶。

2、辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢査工作，并實行每日帶領保安跟進商場商戶裝修、衛生情況，進行考核與監督。

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成。

4、物業人員對綜合交易區、沿街、公寓、精品館、地下室、路面、車位、消防及裝修施工安全巡查。

5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

6、每周一次工作例會，在總結工作的同時積極充分聽取基層員工的意見、呼聲和合理化建議。

7、轉變思想、端正態度,牢樹為業主客戶服務意識，轉變守舊走老路,樹立以業主為中心的全新服務。

二、激活管理機制

1、公司實行分工逐級責任制,即各項目部崗位分工明確、各司其職、各盡其能。

2、各項目部健全完善規章制度,如:崗位制度、績效考核制度員工獎懲制度等。

3、績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎罰分明,激勵先進鞭策后進。

4、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

5、加強各項目部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強員工凝聚力。

三、嚴格管理，提高服務質量和管理水平

1、商場業主向政府部門有效投訴為零，向物業公司有效投訴為2％，投訴處理回訪率100％。

2、商場業主對服務工作滿意度達90％以上（單位物業對服務工作的滿意率達98％以上）。

3、急修及時，返工、返修率不高于2％。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、如交房后，房屋本體及設施、設備按計劃保養，確保運行正常，無管理責任事故發生。

6、本年度記錄資料保存完善，及時歸檔。

四、綠化保潔、消防安全管理

1、清潔綠化管理:清潔綠化人員要發揚主人翁精神,增強責任心的使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

2、車輛管理:對商場內的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛安固定車位停放。

3、安全、消防管理：加強對保安年輕化、知識化、應知應會、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理。

4、消防設施設備的檢查由工程人員進行檢查,維修保養由維修工進行。

5、工程人員對商場、綜合交易區、精品館、沿街、地下室、電梯、消防、設施設備、用火用電及裝修施工安全巡查，對已驗收區域進行綜合查驗。

6、安保人員每周一進行軍事化培訓。

7、保潔、保安人員上崗之前均進行崗前培訓、持證上崗、儀表端正、著裝整潔。

五、財務賬目

1、財務收支月報、季報、年報、上報總經理，財務收支兩條線，總經理一支筆。

2、節約管理成本,減少不必要的開支,嚴格控制辦公用品的采購與其它費用的開支。

六、20xx年度工作計劃

1、持續物業費用收繳工作，保證項目運轉收支平衡。對市場物業費進行全面收繳，了解客戶訴求，提升整體物業服務質量。

2、推出有償服務項目，增加多種經營收入，服務于業主，提升項目的品質及物業整體服務水準，實行客戶滿意，公司創收的雙贏局面。

節約能、降低成本

3、電，采取措施降低電損；公共區用電注重節能，樓梯通道統一聲控照明，市場路燈根據環境調整開閉時間；清理私接電；物業辦公區空調等用電設備應注重節能；宿舍內不得超過規定使用大功率電器等。人員定期進行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水電、表，現場進行校對，對有偷水竊電痕跡的水、電表，一經發現將依據相關規定對責任業戶進行處罰。對市場所有商戶配電箱更換新鎖。

4、水，綠化用水以保證基本澆灌水要求，不得隨意超量用水；對市場內的所有管道定期巡查，杜絕跑、冒、滴、漏，減少水資的浪費，一經發現及時維修。

5、完善市場居住環境，逐步清理臟、亂問題

整頓住宅商用，清理公共區占用，整治市場內違規擺攤，游商散販，清查散發和張貼廣告。

結語：在這一年里我項目在公司領導的帶領下將繼續加強服務水平和服務質量，努力達到業主滿意度，并加強各部門培訓工作，確保業務水平有顯著的提高。密切配合公司各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見，建議，為業主提供更好的服務。在20xx年將以董事長團隊核心，繼續努力做好各項服務，完成各項目標任務，樹立意達物業品牌，使意達物業更一層新臺階。

物業個人工作述職報告模板 篇5

業委會自__年初成立以來，督促物業做了大量改進，在公共區域管理方面解決了過去業主長期關注而又不能解決的很多問題。__年，業委會促成建立了很多長效性的工作機制，完成了幾大重點難點工作，向全體業主報告如下：

一、長效性工作機制建立情況

1、建立了業委會與物業的定期會商機制，定期將業主普遍關心且涉及物業管理的問題向物業集中反饋，促成物業研究解決。

2、促成物業在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業各主管都進駐群中，便于業主直接在群上反映問題、便于物業直接反饋。

3、推動物業提前公布工作計劃（電梯保養、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業主監督。

4、推動物業建立了電梯故障登記考核機制、故障處理結果公布機制。

5、收回了公共收益歸業主共有。與物業協商明確了利用小區公共區域、公共設施設備產生的收入，除提取小部分（廣告費提取30%、摩托電動自行車停車費提取35%）作為管理成本給物業之外，大部分歸全體業主共有、撥付到業委會對公帳戶按小區議事規則的規定使用。

6、建立了收支情況定期公布機制。業委會每季度詳細、完整、真實地向全體業主公布公共收入的收支情況，接受業主監督。

7、建立了業委會業主群、業委會微信公眾號，作為業委會了解業主心聲的、發布工作消息的主渠道。

8、建立了業委會系列工作制度。從有關法律法規摘錄梳理出《業主大會職責》《業主委員會職責》《業委會主任職責》《對業主大會、業主委員會的共同規定》并公布；研究制定了《業委會會議基本紀律》《業委會財務委員職責》《業委會自律宣言》《業委會業主群建群宣言》《業委會業主群群規》等一系列基礎性工作制度并公布。

二、重點難點工作完成情況

1、推動外墻滲水維修。開展了外墻滲水登記，召開了多次會議，借助各方力量推動了開發商對外墻滲水問題進行排查和維修。

2、督促物業加強小區安全管理，推動物業采取了增加閉門器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設減速帶和廣角鏡、增加停車場出入口亮度、增加地下室防盜門等一系列措施確保安全。

3、對小區供水水池清洗情況和水質檢測情況進行了監督，并向全體業主公布。

4、深入排查了2棟電梯臺風天易發故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒有因臺風而發生故障，有關措施還推廣應用到其它棟的電梯。

5、推動排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長期存在的每逢暴雨就嚴重漏水的問題。

6、推動物業先后兩次集中排查修復公共區域墻面瓷磚松脫問題。

7、推動設立了小區乒乓球室。

8、向開發商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費。

9、推動改造了全部電梯通風口，解決了夏天電梯悶熱問題。

10、推動開通了BC區中間通往大門埔路的路口，分流車輛解決了橫一路擁堵問題。

11、推動噴水池修復。推動采取工程措施修復了小區主入口階梯處的噴水池、6棟門外的噴水池以及別墅區內的噴水池。

12、對別墅雨季水淹原因進行了排查，要求物業做相應改進和應急措施，并對別墅水淹原因做了分析報告。

13、與物業協調，從__年1月開始停止收取別墅不合理的車位管理費（別墅車位都在各家戶內）。

三、__年正在推進中的主要工作

1、繼續推進5棟地下停車場出入口開放。經過持續努力，目前已經開始施工，爭取盡早開放，解決停車場出入口擁堵問題。

2、繼續推進開放原中信之家門口植草磚的規劃停車位。通過反復溝通、與有關部門確認、復查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實質性進展，有望春節后開放。

3、繼續推動小區門口大噴泉修復。經反復核查，確認了整個大噴泉因漏水十分嚴重、修復費用巨大無法整體修復。目前已與物業溝通只針對四匹馬車的圓形主噴泉進行修復，物業正在制定工程方案報批，爭取在__年修復，恢復小區美麗景觀。

4、吸取多地電動自行車充電起火爆炸的事故教訓，推動增設電動自行車智能充電樁，提高充電安全性。

5、建立對物業服務質量的滿意度調查考核機制，將業主滿意度調查結果與物業服務酬金掛鉤，促進物業重視提升服務質量。

6、督促物業加強私貼亂設廣告的管理和加強小區養犬的管理。

7、籌備召開第二次業主大會，由全體業主對續簽物業服務合同、改變公共收益用途抵交公攤電費、增加業委會候補委員等需要業主大會表決的事項進行投票表決。

以上工作的完成，是業委會凝聚集體智慧、發揮集體力量而來的，是委員們利用個人時間“跑斷腿、磨破嘴”反復努力而來的，是眾多熱心業主積極參與支持而來的。

小區的公共事務需要全體業主的關心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業主共同參與到小區的公共事務中來，共同把中信新城B區建設成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區！

__年所做的其它工作，廣大業主可關注“中信新城B區業委會”微信公眾號，通過“查看歷史消息”了解。

物業個人工作述職報告模板 篇6

時間過得真的很快，轉眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個墻門X戶居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會、統戰、婦聯等條線工作，現在我就自己20XX年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要匯報：

主要表現在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，通過培訓和學習增強社區建設和為民服務的理論、業務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領導、同志和居民群眾的批評。

像王老師曾經對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。

作為一名社區主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區書記帶領、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產及家庭收入授權查詢委托及誠信承諾書而引發部分居民的不滿，使民政社工XX工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來后，能夠身先士卒，與社區書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。

服務是社區工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社區才能有凝聚力、才會和諧。在社區黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環境綜合整治服務等，得到不少社區單位和居民的認可。

四、績方面，求真務實。

推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務項目，今年在X街上共計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成XX業委會選舉工作；按時完成經濟普查、人力資源調查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關干部民主測評、殘疾人信息調查等。

作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。

雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。

一是理論水平還不夠高，二是創新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務掌握不夠；三是處理居民事務的經驗還比較欠缺。

針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結和提煉工作經驗，增強服務宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

20xx年是XX物業公司“一五”計劃的關鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年，我帶領項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作，同時按九大服務標準開展工作，其中收費率已達到了計劃指標的118%：

09年在公司領導及各職能部門指導幫助下，我作為XXX項目部的經理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協作，帶領項目部全體干部職工以“創一流物業管理項目部”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規

范運作，提高服務質量，現將自己的工作進行匯報。

1、確保設備完好率98%。

小區公共設施設備齊全完好，定期檢查保養，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理，發現異常及時更換配件，同時對各種節門做到自行修復，確保設備運行正常。

2、做到維修及時率100%。

維修班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶維修完成的項目，由業主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓，對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理，確保將業主家的損失降到最低。

3、維修合格率98%。

對維修項目進行檢查、回訪、保證質量、減少浪費避免重復作業。對業主提出的合理性意見，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經常走訪業主。

一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創造性的開展工作相結合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業企業發展的方向，按公司標準要求轉變觀念，對此，本人從思想上首先要

做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關內容進行學習，提高自身整體素質、服務意識、品牌意識，帶領項目部全體員工有效推進xx物業經營機制和增長方式的轉變，提高企業的經濟效益，履行經理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態。

我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情，減少了壞風氣膨脹，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

作為項目部經理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。

身為項目部經理，我始終按照公司制定的項目經理崗位職責開展各項管理服務工作，我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫，按照項目部定向發展目標進行對口安排逐項改進，以滿足

業主需求，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質的培訓，定期安排員工對專業技能等內容進行學習測試，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內容逐一記錄積極解決，保證業主有個健康舒適的生活環境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業務技能大比武”等評比活動，在此活動中更出現了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過活動，有效提升了項目部的服務水平。在業主心目中樹立了良好的物業公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。

項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執行“三六”管理法，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況，大大提高了績

一、在某些工作方面、某些環節上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精、細管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。

二、對新的管理的不適應和學習不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人，有計劃有結果。

三、隊伍素質的建設，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業項目部的發展水平，還有待于進一步地提高，明年將繼續加強項目部人員的培訓工作。

四、項目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進，向獲得“”的項目部學習經驗教訓，力爭在20xx年被評為“花園式小區”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。

五、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理，措施1：在檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統化。措施2：20xx年，為了有效推進管理，

根據“公司二五發展規劃綱要要求，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理?！叭ァ币蛔プヅ嘤?，提素質;二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按標準執行不放過;二是不按標準檢查不放過;三是不按標準整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現第二個五年發展目標貢獻我的全部力量。

物業個人工作述職報告模板 篇7

進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務

1、加強衛生管理，創建整潔干凈的工作，休息環境

搞好公司辦公室的環境衛生工作，每日對辦公室公共衛生檢查工作，

2、加強安全用電、用水及門窗檢查

每日對辦公樓室的安全用電、門窗檢查，發現問題及時整改，并做好記錄。

3、會務接待準備工作

公司在20xx年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業宣傳資料，茶水等等，確保會議順利進行。

4、加強檔案材料的收集及立卷工作

從4月份正式入職公司工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

二、盡心履職,全心全意當好配角

作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

三、自我評價

在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;四員就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

四、下一的工作思想

1、繼續做好管理辦公區域安全衛生工作，為員工營造一個良好的工作休

息環境，使管理更上一個臺階。

2、做好各種接待前的準備工作。

3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班，更進一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。

因自身沒有很多行政方面的工作經驗，導致工作偶爾會有不完善的地方，在接下來的工作當中，我會加倍努力，在細節及公文寫作、檔案管理等方面加強學習，不斷提高自身工作能力。

物業個人工作述職報告模板 篇8

社區物業工作述職報告

一、

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是XX社區的物業主管，今天非常榮幸向大家匯報一下我近期的工作情況和成績，接下來我將以詳細、具體且生動的方式向大家展示。

二、工作概述

自去年上任以來，我以居民滿意度提升為目標，努力為社區提供更好的物業服務。在工作中，我積極應對各種挑戰，通過合理規劃、協調管理和精細運營，全面提升了社區的整體品質和檔次。

三、加強聯絡與協作

1.與業主建立密切聯系

我通過定期組織業主會議、開展陽光家書等形式，與業主進行廣泛的溝通和交流，及時了解他們的需求和意見。我還建立了微信群和社區網站，方便業主之間的聯系與信息共享。

2.加強部門協同配合

我領導物業團隊，建立了日常工作協同機制，優化了人員配置和工作流程，提高了物業服務效率。同時，我還與其他相關部門積極溝通，搭建了良好的聯絡與協作平臺，共同推動社區的整體發展。

四、提升服務質量

1.改善單位衛生情況

我組織并推行了一系列衛生整治活動，包括定期保潔、垃圾分類和放風消毒等措施，有效改善了社區內外的環境衛生狀況。同時，我還與物業公司建立了穩定的合作關系，確保了衛生設施的日常維護和保養。

2.完善社區設施設備

我針對社區設施設備存在的問題，優化了維修保養流程，加強了巡檢力度，確保了設施設備運行的正常。通過定期維修和更新設備，提高了居民的生活質量和幸福感。

五、加強安全管理

1.完善安全防范措施

我重視社區安全工作，加強了出入口的監控，規范了進出記錄，嚴格執行訪客登記制度，確保了社區內的安全穩定。我還組織了防火演練、應急逃生演練等活動，提高了居民的安全意識和自救能力。

2.加強社區巡邏

我加大了社區巡邏力度，確保了社區內外的安全。通過與公安機關合作，在流動人員管理和安全巡邏方面取得了顯著成效，并獲得了居民的一致好評。

六、加強文化建設

1.豐富社區活動

我積極組織社區文體活動，如舞蹈比賽、兒童游園會等，為居民提供了豐富多樣的休閑娛樂方式，增強了社區凝聚力和歸屬感。

2.建設和諧社區

我提倡鄰里互助，組織居民參與社區志愿者活動，加強了居民之間的溝通和合作，促進了社區的和諧發展。

七、總結與展望

通過落實各項措施和努力，我成功地推動了社區物業工作的提升。但是，我也深知工作中仍存在不足之處，今后將繼續努力改進，在提升服務品質和居民滿意度方面取得更大的成績。

以上是我的社區物業工作述職報告，感謝大家的聆聽與支持。我將持續努力，為居民提供更加優質和全面的物業服務，為社區的發展做出更大的貢獻。謝謝！

物業個人工作述職報告模板 篇9

本屆業委會__年12月8日經上級批準成立，至__年12月屆滿。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時一年半的過程，因此本屆業委會討論后決定，提前向上級申請換屆選舉。在行將屆滿前，現對任期兩年余的工作進行回顧總結，便于廣大業主在參與下屆業委會換屆選舉時予以參考。

本屆業委會自成立起，就確立了“公平、公正、公開、透明”的理念，并主導創辦了《漓江之聲》小報。第一個月起就依托小報，宣傳本屆業委會的指導思想、工作方法、處事原則。堅持公開化與透明化，便于全體業主了解與監督。兩年來，本屆業委會按月將工作情況向全體業主開誠布公進行匯報，整個過程應該可以一目了然?，F作歸納如下：

一、本屆業委會特點

1.嚴格遵照《物業管理條例》第十五條“業主委員會是業主大會的執行機構”等規定行事。

2.本屆業委會沒有“拍板權”，最終決定事務的可行性是在有依據的.基礎上按程序確立。

3.充分依靠與發動全體業主，予以業主知曉權與參與權；

4.建立并保持個人對小區事務判斷的表達渠道暢通。（每月小報辟專欄回復業主反饋）

5.本著厲行節約，杜絕浪費，以慎重為原則，以小區確實迫切需要維修改造的問題為出發點，嚴格把好小區維修基金與活動經費支出關。

6.一切討論決定均文書記錄存檔。

二、在兩個方面替全體業主承擔了義務與職責

（1）小區的日常管理。

重點對小區的秩序維護、綠化養護、環境保潔；公共部位與設施設備的使用管理和維護；俗稱“四保”；其次車輛停放管理；違章問題等相關業主利益的事。

采取方法是：

1.依靠三方合作為前提，重視業主信息反饋；

2.每月一次例會；

3.每月三次巡視檢查；

4.特殊情況及時商討處理辦法。

（2）涉及迫切需要動用維修基金維修與改造共用設施的部分。

任期內對車輛管理系統、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標志安裝、為物業保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機動車雨棚等確立維修改造項目。

采用方法是：

1.對各方反饋的問題梳理，確實需要維修改造的在小報上確立為議題；

2.提供一個充分醞釀的過程，通過座談會或走訪中房等相關部門或請教專業人士；

3.走全體業主征詢或業主代表征詢程序后業委會再作確定；

4.結果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會待成熟后落實。

三、組織開展的主要幾次征詢活動的意義

1.__年石材馬路改造。其實中房出資，只要求業委會出具證明同意施工方進場。根據規則，業委會沒有哪條依據可出此證明，因此組織了第一次全體業主的征詢活動，取得了大多數業主的同意，使小區道路改造得以實現。此次征詢，業主當中存在不同見解得以充分表達，顯現出智慧的、專業的，方法上的思維相當活躍，看到了業主當中蘊藏的才智與力量，對業委會工作啟發很大。事實證明，能讓數據說話，是幫助業委會推動民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。

2.道閘改造。道路改造同時，小區車輛進出系統問題提上日程。原道閘年久失修關系到小區安全問題。中房提出：道閘與道路同時改造，或以后業委會自己組織全體業主討論改造，成本代價不同，要求業委會速作決定，以免延誤道路鋪設。這是一項技術系數很高、專業性很強的項目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對本屆業委會是個難題。于是向不少業主上門討教，向相關部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報價，組織了第二次全體業主的征詢。同時組織業主參加由廠家用幻燈片形式介紹產品的講座，并開展面對面討論；還組織業主去不同廠家實地考察，與廠長交換意見。本屆業委會本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業主的參于與支持，以專業知識，使費用比最初報價得以合理精簡與節約，才使道閘改造得到實現。事實證明大多數業主的判斷與社會住宅小區安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業委會體現“組織與協調”的功能，讓業主自主決定小區事務的實踐，對今后凡決定涉及全體業主利益的事項，尊重每個業主應有的行事權力，保障決定動用維修基金過程的透明度是一個參照。

3. 全體業主重新（進戶同時落實）書面確定自己表決權的方式，保障每戶表決權的落實。

希望每位業主意識到，維護與管理好小區不僅僅可以使樓盤升值；更需要維護好鄰里的情誼，它的重要價值，是使每位業主的居住品質升值，從而共同的利益才能得到有效維護。因此，希望全體業主在漓江這艘航船上要“風雨同舟”，不要“風雨同擠”。要走合作共贏的道路才是漓江小區的正確選擇。

[薦]醫生個人述職報告五篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在過去一階段的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，跟隨領導的腳步，我們應該要為匯報工作做準備了，個人述職報告需要概括任職情況，寫述職報告過去是為了更好的準備，那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，下面是小編精心為您整理的“[薦]醫生個人述職報告五篇”，希望能幫助到有需要的朋友。

醫生個人述職報告【篇一】

尊敬的醫院領導：

我叫xxx，女，現年37歲，，大學本科學歷，主治外科醫師。從事外科工作。在擔任外科主治醫師以來的六年時間里，能從各方面嚴格要求自己，不斷加強業務學習，愛崗敬業，踏實做人，堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念，在臨床醫療工作中取得了一定的成績，現將20xx年的工作簡要述職如下：

一、堅持共產黨的領導。擁護黨的路線、方針、政策。思想上積極要求上進，在努力鉆研業務的同時，堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以過硬的政治理論指導醫療工作。

二、愛崗敬業，盡職盡責。把全心全意為病人服務，作為唯一工作宗旨。以自己的專業知識和技能，對患者組織器官的缺損，畸形，進行修復和再造，對正常人形體的再塑造，達到形態的改善和美化及功能的重建，達到。我對自己從事的工作有種自豪感。

三、強化服務意識，恪守職業道德。尊重病人、關心病人，經常與病人溝通，對病人提出的合理要求會盡最大努力給與滿足和解決。醫療服務和業務水平需要并進，懂得尊重病人才能得到病人的好感，**和信任，才能樹立一個醫生良好的口碑。經常受到病友及領導的好評。

四、狠抓醫療質量、嚴守醫療安全，能積極配合科主任的工作。在工作中，嚴以律己，做好每一臺手術，每一次激光操作。保證病歷書寫質量，協調醫患關系，對留觀病人經常晚上要去查看，及時掌握病情變化，了解病人及家屬思想動態。發現問題立即采取解決的措施，嚴防醫療差錯、事故的發生。

五、不斷更新知識，努力提高職業技能。俗話說，無知必無能，沒有過硬的業務水平，肯定不是一名好醫生。20xx年在xx醫院進修1年，認真系統地學習技術，在此學習當中，不但使我的業務水平大大提高。而且教授們的嚴謹的工作態度也讓我受益匪淺。因此得到了帶教老師和病人的好評。

六、努力工作，鉆研業務，取得一定的成績。自20xx年來，共接診病人xxx余人次，常規手術近xxx臺次，激光治療xxx余人次，科內講課xx余次，疑難病例討論xx余次，能獨立準確地診斷和處理整形美容外科外科常見病和較為復雜的疑難病。在科主任的大力支持和同事的積極配合下，參與推廣了多項業務：

在臨床工作中，我深深的體會到學無止境，還需在實際工作中不斷提高自己的業務水平，加強自己的醫德修養，更好地服務于患者，服務于社會。

謝謝！

醫生個人述職報告【篇二】

尊敬的領導：

“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作述職如下：

一、政治思想方面

因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》。xxxxxx說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業務水平方面

俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者，我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野。

設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的xxxx片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在新的一年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，xxxxxx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和xxxx醫院相媲美。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

醫生個人述職報告【篇三】

尊敬的各位評委專家、各位同仁：

大家好！

首次登上這神圣的演講臺，我十分激動；回顧十五年來自己在中心醫院的成長歷程，我內心充滿了感恩。

我叫劉予，1995年畢業于信陽衛校護理專業，同年分配到信陽市中心醫院工作。從一個活潑開朗、不甚懂事的小姑娘開始扎根中心醫院。我深知，護理是一項平凡、不起眼的工作，但必須認真對待，如果平凡的工作自己就做不了還能做什么呢？并且這是我的工作，是生活中最重要的部分，我要全身心地投入；我也明白自己學歷低，專業知識缺乏，因此不斷地向老師、領導、同事請教，利用一切可能的機會學習、深造。

十五年來，我曾先后在神經內科、傳染科、五官科和體檢中心從事臨床護理工作，始終能夠嚴格遵守醫院各項規章制度，服從領導，堅持原則。工作中，恪守崇高的職業道德，樹立服務意識，腳踏實地，任勞任怨。對待患者態度和藹，急患者之所急，想患者之所想，患者的痛苦就是我的痛苦，患者的康復就是我的快樂！熱情、周到、誠懇的服務得到患者及其親屬的一致好評，曾經三次獲得科室先進工作者。

工作之余，我不斷地學習新業務，新知識，自學通過護理?？萍氨究频目荚?，并于年月取得護師資格，年通過護理中級職稱考試。

如果我有幸在此次競聘中通過，這將促進我以更高的標準要求自己；如果落選，只能表明我的努力不夠，還存在著不足，這將鞭策我不斷地提高自己的服務水平和質量。

衷心地感謝大家，謝謝！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫生個人述職報告【篇四】

尊敬的領導：

您好!

我20xx年畢業于XX醫學院后分配到我們醫院，XX年來一直在從事口腔醫療工作，在20xx年XX月被任命為口腔醫師?，F在對我的工作進行述職：

在政治意識形態，始終堅持為人民服務的原則，堅持改革，領導思想的發展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領導下，團結同志，具有良好的職業道德和專業精神。

在工作中，本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。

經常參加衛生局舉辦的學術會議，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。

始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

XX年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。

同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

堅持”精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試，20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了XX年住院醫師階段考試，今年XX月份醫院外派XX醫院進修口腔頜面外科。

我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

XX年來，在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。

我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：XXX

20xx年X月X日

醫生個人述職報告【篇五】

尊敬的各位領導：

20xx年是我成長和收獲的一年。作為一名醫生，我深深地意識到我肩上有更多的責任，腳下有更多的動力。

一年來，在醫院領導小組的領導下，緊緊圍繞醫院整體發展，認真開展各項醫療工作，在實際工作中以“三好一滿意”的態度引導自己的日常行為，充分履行崗位職責。

一年來，我們加強了政治和專業學習，不斷提高自身素質，能夠積極參與醫院組織的各種學習活動，積極參與醫院組織的各種業余文化活動。同時，堅持學以致用、用以致用的原則，把學習與工作有機結合起來，使學習工作與工作學習相互促進、共同提高。異常是通過參加醫院組織的各項活動，與先進水平進行比較，找出差距、問題和不足，使自己在思想、作風、紀律、工作規范上，工作質量和效率大大提高,經受住了各種問題和困難的考驗。

在過去的一年里，我以“三好一滿意”的工作態度嚴格要求自己，努力提高業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習、閱讀和訂閱商務雜志、書刊學習相關知識，從而豐富我的理論知識。通過參加各種業務培訓和專業講座，多次參加醫院組織的醫學新知識、醫學技術及相關理論的學習，開闊了視野，拓展了知識面。嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位患者，認真對待每一位患者，盡量避免差錯和事故。截至十二月底，本署共完成602宗個案，較去年同期減少62宗。工作量減少的主要原因是失去了兩名外科醫生。其中，氣管內全麻121例，分別占20%和2%，搶救危重病人27例，搶救成功率分別為98%和78%，全科業務收入約45萬元，其中藥品收入約占32%和6%，醫療收入較去年有所增加，藥品收入顯著下降。二者的比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”的目標，“以藥助醫”的狀況得到明顯改善，體現了醫學教育的技術含量。實現了收支平衡、節約型、節流型、減廢型、增效型的目標。在接下來的一年里，我在思想和商業上都取得了必要的成就，但我還需要進一步提高。在未來的一年里，我將做以下幾點：一是進一步提高自身素質，進一步加強學習，提升業務水平。二是進一步加強工作協調，虛心學習，改進不足，穩步工作。第三，爭取到上級醫院進修的機會。

在今后的工作中，我將以12%的熱情，全心全意地努力工作。經過不斷的學習和經驗積累，我將進一步提高個人的政治覺悟和業務水平，認真履行職責，努力做好工作，為醫院和衛生事業的發展貢獻一生。

真誠地致敬！

記者：

20xx年X月X日

[薦]個人述職報告范文醫生8篇

歲月在不經意中流逝，這一階段的工作又將畫上句號。跟隨領導的腳步，我們要開始寫個人述職報告了，述職報告對我們來年發展有著重要的意義，對自己的工作進行客觀的分析和評估。那么，個人述職報告的格式模板有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“[薦]個人述職報告范文醫生8篇”，歡迎大家收藏與參考，希望對您有所幫助。

個人述職報告范文醫生 篇1

尊敬的領導：

您好!

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。

一年以來，在科主任領導下，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫的崗位職責。

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

一年來，能夠用心參加醫院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。個性是透過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會禮貌的重要組成部分，為此，我以對患者負責的精神，用心做好各項工作。

一是堅持業務學習不放松。堅持學習骨科學理論的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計：記業務工作筆記xx萬字，撰寫工作報告xx份，撰寫業務工作論文xx篇。

二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。

三、嚴格要求自己，用心為醫院的發展建言出力

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的職責。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化推薦，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，比較自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫生年終個人述職報告

醫生個人述職報告

年終醫生個人述職報告

醫生個人述職報告

醫生個人年終述職報告范文

個人述職報告范文醫生 篇2

各位領導、各位同行：

20__年，我在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將20__工作匯報如下：

一、嚴于律己，重視自身素質的提高

1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2、認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學 習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。

二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責

1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。

2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3、實行科內層級管理，責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。

4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。

5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的`完成了檢查任務。

6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。

7、在_月份受__影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

8、重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交 班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。

9、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。

10、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

11、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。

三、加強急診?？谱o士培養，提高護理隊伍的整體素質

1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成16次業務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。

2、分層次對護士進行?？评碚摽荚?，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。

3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。

4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。

四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力

重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。

自今年4月以來，我和其他幾名黨員領導干部積極踐行黨的群眾路線，圍繞昭通交通產業園項目建設和項目區群眾對項目建設的所期所盼，經常深入項目區，體驗民情、體察民苦，聽取群眾意見，指導和抓好項目規劃設計，加強與__區政府的聯系，配合做好項目區征地拆遷和群眾安置等與群眾利益相關的工作，保障項目區群眾搬得出、穩得住、能致富。

五、存在的不足和今后努力的方向

一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，保障護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

個人述職報告范文醫生 篇3

尊敬的領導：

科室是構成醫院的一個細胞，也是維護醫院穩定發展大局的基礎，醫院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展，醫療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動，我們為創建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業道德建設，增強職工做好醫療服務工作的自覺性，營造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。

一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創建氛圍

提供一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規范服務行為，改善服務態度，增進醫患溝通?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。

一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

二是落實醫療服務規范，落實xx醫生查房制度，建立“醫患聯系”隨訪制度。

三是拓寬醫療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。

四是深化主動服務內涵，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。

五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。

一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

二、加強醫護醫療技術學習和提高，提供一流的醫療技術，打造一流的職工隊伍

加強業務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優相結合;利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業務范圍，滿足病人的需求。

三、強化管理，創新管理，推行一流的醫療管理

深化嚴細細實，加強醫療質量監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。

1、認真學習特鋼醫院關于開展規范化服務科室xx項措施，xx條考核扣分標準，加大對醫療質量管理和懲戒力度。

2、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。

通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人述職報告范文醫生 篇4

尊敬的領導：

您好！

本人在本年度的針灸臨床工作中，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求述職如下。

一、貫穿一條主線，情為群眾所系。本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術精益求精，刻苦鉆研，時刻嚴格要求自己，踐行了一名醫務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規，一絲不茍診治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發生任何醫療事故。

二、堅持兩個導向，營造和諧氛圍。首先堅持正確的政治導向。同時本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務，團結協作，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優秀工作者。其次堅持良好的環境導向。

在本人分管的范圍里，結合工作實際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫技為保障，以端正醫風為前提，以重點人群的規范管理為主線，注重服務數量和服務質量，以老年人、慢性病人等為重點，健全規章制度，完善服務功能，規范運作管理，充分發揮現有的醫療資源。

三、做到三個必須，塑造良好形象。第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對于患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習黨的路線方針政策，努力實踐科學發展觀，求真務實，清正廉明；不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰于蟻穴。

第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠，有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高于舊樹枝的勇氣，有敢于創新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多干惠民實事。

四、抓住四個關鍵，提高服務水平。在業務上，本人刻苦鉆研業務知識，一絲不茍，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治，對某些慢性頑固性疾病，采用自己獨特的手法，取得了很好的效果。

尤其擅長治療各種疼痛（頸肩腰痛、三叉神經痛、偏頭痛、痛經……）、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風后遺癥等。一年來，通過大量病例觀察，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，并相繼在省級刊物上發表。

對處在中醫理論前沿的“經絡系統的實質”進行探索，并發表論文，其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經反復研究實踐，創立了“無痛”針法，使患者樂于接受，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚信。

在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養并指導臨床醫師實踐操作，組織指導本專業的技術工作和科研工作，近年來，本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。

在業務學習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，努力提高自身業務水平，不斷加強理論學習，通過訂閱大量書刊，學習有關針灸指示，寫下大量讀書筆記，經常參加國家級及省市內舉辦的學術會議，聆聽著名專家學術講座；積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。

在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創新，不斷提高專業技術水平，為祖國醫學發展貢獻畢生力量！

述職人：xxx

20XX年x月x日

個人述職報告范文醫生 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

　二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會x次，組織院內危重病人搶救x人次，組織院內業務專題學術講座x次，解決醫療糾紛x件。

2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題x多件，今年是xx創建年，我負責xx內容占了x分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。

3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

　三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系；推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。

嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高。

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。

以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要；思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人述職報告范文醫生 篇6

各位領導，各位同事：

大家好!

在本次執業醫師定期考核期間，作為一名婦產科主治醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業。現述職如下：

一、執業道德方面

考核期間內，本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發展觀，全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責，按區衛生局指派于20xx年xx月至20xx年xx月在xx區xx鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于一個醫生的圣神使命。

在執業中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著想，節約醫療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務。

二、業務水平方面

本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身

的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及專業書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加各種學術會議，并于先后于xx年11xx至xx年xx月在xx市同濟醫院婦產科、20xx年xx月至xx月在xx市中山醫院婦產科進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發生。

三、工作成績方面

作為一名婦產科主治醫師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，團結同事，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

在本輪考核期間，表現良好，成績顯著，得到了醫院領導及同仁們的認可。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人述職報告范文醫生 篇7

逝去的20XX年，有很多歡笑和淚水，在學習、歷練、成長過程中，你學到了什么？成長了什么？懂得了什么？明白了什么？一名來自婦產科的住院醫師20XX年的總結，希望給您啟發。

孔子說：“逝者如斯夫”的確過去的20XX年，使我充滿了回憶。這是我最重要的一年。

這一年，順利的開展了工作；為了努力提高科室的醫護人員的業務水平，不斷加強業務理論學習，在院領導的帶領、支持下，經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議，培訓講座，學習班，聆聽專家學者的學術講座，我們的團隊進入了一個全新的領域，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作，培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。

2月份開始，我們主要做產科病房的產后康復工作；8月份開始做產后42天復查門診康復治療?，F將一年來的工作總結如下。

一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。

二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。

1、每周組織業務學習，并做好學習記錄。

2、每月進行一次考試。

3、工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。

三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產后康復的理念滲透到各個階層。

1、給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。

2、門診產前檢查，及時指導，提前滲透。

3、住院期間，治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。

4、積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

5、配合婦?？仆瓿闪?000份的產后康復指導資料；完善了產后康復服務項目調研表。

四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。

五、努力的方向：

1、考慮科室發展的需要，逐步使得科室專業層次趨向合理化，有計劃的培養年輕醫生外出進修，打算住院醫生分批外出進修，打好基礎，主治醫師強化學習。

2、提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習，帶教等方式。

3、加強本專業的繼續教育，掌握新的每個月科室內部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。

4、打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用，逐步開展，推廣這項技能。

5、在院宣傳科協作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區，鄉鎮，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。

6、進一步加強門診和病房之間的協調，增強科室團隊精神，加強服務理念，工作最細做好。

20XX年是美好的一年，我在婦產科科室學到了很多很多，在繁忙的同時，我覺得我看著患者來來往往，我覺得我的責任心增強了，我希望有一天能夠像林巧稚一樣，做婦產科“一把手”。

個人述職報告范文醫生 篇8

各位領導，各位同事：

大家好!

在本次執業醫師定期考核期內，作為一名內科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好醫院管理工作。現述職如下：

第一點：執業道德

本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

第二點：業務水平

作為一名主治醫師，業務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診，認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，并經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

第三點：管理崗位

在平時工作中主管醫務工作，與下屬各個科室負責人通力合作，業務管理每年都有一定的提升，同時注意協調好科室之間、同事之間的關系，讓大家在愉快、融洽的環境下工作。

作為一名主治醫師兼醫務科長，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待，管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的內科醫師。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

[薦]醫師個人述職報告精選

歲月橫流，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。跟隨領導的腳步，我們需要好好寫一份個人述職報告，述職報告對于自我提升有著十分重要的作用，寫述職報告過去才能開啟將來，那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[薦]醫師個人述職報告精選”，希望能為您提供更多的參考。

醫師個人述職報告(篇1)

尊敬的各位領導，同志們：

大家好!

在醫院的正確領導下，我按照醫院的工作精神，結合自己內科醫生的職責，刻苦勤奮、兢兢業業工作，努力為廣大部隊官兵和老干部看病服務，完成了全部工作任務，取得良好的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平

我認真學習醫院工作精神和醫療知識，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務

我是一名內科醫生，主要為部隊官兵和老干部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成任務，為部隊官兵和老干部提供優良看病服務。

一是在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；

二是在看病過程中，嚴格按照醫療操作常規進行，嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，正確處理病情，盡快讓部隊官兵和老干部康復；

三是嚴格要求自己，認真細致看病，提高醫療質量，確保不出差錯，獲得病人的滿意。

三、嚴格要求自己，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，培育良好工作作風。

一是加強醫德醫風建設，培養自己良好的思想情操與職業道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫生；

二是在實際醫療工作中，我以良好的工作態度對待病人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一個病人，認真對待每一項工作，切實負責到底，確保做好全部工作；

三是要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為病人服務，把醫務人員的愛和真情奉獻給病人，不斷提高部隊官兵和老干部對我工作的滿意度。

四、存在不足問題和今后工作打算

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。

今后，我要按照醫院的工作精神和自己職責范圍，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作，取得優異成績。

一是加強學習，提高自己的醫療業務水平，進一步做好自己的本職工作；

二是勤奮工作，全面完成工作任務，提高工作效率和工作質量，努力為部隊官兵和老干部服務；

三是加強思想道德和組織紀律建設，嚴格執行醫院制度規定和工作紀律，確保自己清正廉潔，推進醫療工作發展，取得更大成績。

我的述職報告完了，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

醫師個人述職報告(篇2)

在本次執業醫師定期考核期內，作為一名公共衛生醫師，在考核期內認真履行自己的工作職責，踏實工作，恪守敬業，現述職如下：

一、本人從事計劃免疫工作十多年來，本人思想和黨中央保持一致，把全心全意為人民服務作為根本宗旨和出發點。工作中堅持原則，遵紀守法，尊敬領導，團結同事，熱情為群眾服務。

工作中不斷學習業務知識，努力充實自己，提高自身業務水平，為更好的為人民群眾服務打下基礎。

二、在上級領導下和在同事的幫助下，每年均能圓滿完成常規計劃免疫工作，對鄉鎮防保人員的業務指導和培訓工作，以及上級領導交付的各項任務，認真履行了作為一個計劃免疫工作者的職責。在每一年進行的糖丸強化免疫或者糖丸查漏補種以及麻疹強化免疫工作中，本人都能夠做好業務培訓、疫苗領發、及時報表工作。

在這十多年來工作中，本人經歷了麻疹，“非典”手足口病等公共衛生事件的發生和處理工作，積極完成了上級交付的任務，在工作中總結了經驗，鍛煉了自己。

三、在計劃免疫工作中本人也存在不足之處，今后本人要刻苦學習業務知識，發揮自身最大優勢，牢固樹立為人民服務理念，認真做好防病工作，保障全縣人民健康。

醫師個人述職報告(篇3)

一、加強科室管理

科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。

二、努力鉆研業務

科室全體員工積極參加院內。外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。

堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

三、樹立良好的醫德醫風

樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。

四、把好質量關，提高經濟效益

自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次。特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，醫`學教育網搜集整理體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%.20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬，ct227萬人均創收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。

一、書寫報告不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。

二、攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。

三、部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。

在院長的指導下，放射科小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

一、規范書寫報告，減少漏診率。

1.采取復簽報告形式。主班醫師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規范，印象部分要準確;由副班醫師復簽后才發報告，當兩醫師意見不統一時可由主班先發急診報告，第二天讀片討論后發正式報告。

2.當發出報告有誤，需要修正報告時，必須經過兩簽報告醫師。

3.中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告，第二天早上讀片醫師審核，有誤診或漏診時重發正確報告，并由值班醫師追回錯誤報告。

4.復診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發出。

二、強化執行評片制度，提高拍片質量。

1.由科主任主任組織和投照組長負責;

2.每位技術人員攝片后應在申請單上簽名;

3.當天寫片醫師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應在登記在申請單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執行。

三、強化執行早晨集體讀片制度，疑難片綜合會診制度及課室內部小課業務學習制度。

1.由科主任負責組織和診斷組長負責;

2.讀片時間：每天早評片之后。

3.讀片內容：

1.前日值班的x片，查看有無漏診。誤診，以及評定x片質量;

2.前日寫片醫師準備的x片。

3.疑難片。

4.讀片形式：由科主任和診斷組長組織，前日值班醫師做主要發言，其他醫師補充發言;疑難片做好登記，并由診斷組長負責追蹤病理，擇日病例討論。

5.小課業務學習每半月一次，由教學秘書負責組織，內容可以是自己心得總結。當前前沿學科知識或是按系統復習等，可由全體醫師輪流，目的是提高各醫師復習看書的積極性，醫學`教育網搜集整理特別是對新技術的學習。

四、建立新的借還片制度。

五、日常排班

1.由科主任負責合理排班，每天上班人次按目前排班不變。

2.在A班醫師回來前，D班或P班醫師負責簽報告，忙時可由CT室醫師出來復簽報告，A班醫師出車回來后參與寫報告，和B班醫師互簽報告。

六、科室內責任落實。監督及懲罰制度

1.成立放射科科室管理會。

2.設定診斷組長和投照組長，指定工作職責。

3.設定張繼民為教學秘書。

4.設定張安生為質控與安全生產組長，全面監督各項制度的落實。

5.獎懲制度：準備兩本筆記本，一本為廢片登記，由寫片醫師登記廢片號，在早評片分析廢片后由主任或投照組長登記廢片責任人。另一本為紀律登記本，登記每天遲到。醫`學教育網搜集整理離崗等情況，由主任登記，主任不在時由指定人登記。以上獎懲制度是是1-2月份本科室內的實行改革時期實行的獎懲制度，根據實際情況可適時加以完善，獎懲由科主任落實，科管會監督。

七、第二階段設想

1.時間：3月份電腦及打印機落實到放射科開始，到新設備(DR)安裝。

2.根據第一階段效果，進一步改進和完善各項制度。

3.CT室與放射科合并，放射科部分醫師輪入CT室操作，報告形式由復簽該為由高級醫師審核，CT報告及X光報告一起書寫，統一由高級醫師審核后發;

4.由高級醫師指導讀片，負責全科室人員的提高。

醫師個人述職報告(篇4)

本人于_年通過全國衛生系統內科專業中級職稱考試。自晉升主治醫師以來，一直扎根于基層門診工作，遵守各項法律法規，嚴格執行臨床診療常規，工作認真負責。

六年多來我接診病人五萬余人次，和病人關系融洽，未發生任何醫療差錯、醫療糾紛和醫療事故，療效滿意，深得廣大病人的信賴和贊許。

工作當中，本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個體化的治療方案，并且給與他們心理支持，樹立戰勝疾病的信心，鼓勵他們和疾病作斗爭，盡努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時間、花最小代價、程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠做出合理而通俗易懂的解釋，對病人提出的合理要求盡量支持。

在診療過程中，我還經常向病人傳播科學的健康理念和健康知識，讓他們懂得日常基本的健康保養，限度的防患于未然。最近兩年來，我在基層門診診治各種病人一萬五千余人，包括呼吸道感染、消化道疾病、心腦血管疾病、泌尿系結石和感染、風濕性疾病、兒科疾病等等，有效率和滿意率均在95%以上。

工作同時，我謙虛好學，經常閱讀各種相關醫學書籍，結合臨床實踐，不斷總結經驗，提高專業素質和專業水平。近年來，我總結寫出了《__》、《_x》、《_x》等臨床心得。在工作單位里，我能夠團結各位同事，處理好各種關系，尊敬上級醫師并向他們請教，也能對下級醫師的工作給與真誠的幫助和指導，和他們相互學習，共同進步。

本人已經熟練掌握內科各種常見病、多發病的診治，尤其擅長呼吸、消化、心血管以及兒科疾病的診治，對疑難雜癥亦有一定程度的認識和了解，能夠從容處理各種內科急癥(包括哮喘、心衰、高熱驚厥、急腹癥等)，能夠熟練處理診療過程中所出現的各種意外事件和反應(包括輸液反應、低血糖反應、過敏性休克等)。本人在如何減少治療過程中各種不良反應、全面提高臨床療效、抗生素的合理使用、減少醫患矛盾和糾紛方面具有非常豐富的經驗。

醫師個人述職報告(篇5)

過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的'崗位職責。

思想政治方面，以黨員標準要求自己，努力提升職業道德素質。始終堅持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對馬克思主義的信仰，對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下了相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，并多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識；二是工作的協調能力需要進一步加強。

新的一年里，我將更加勤奮的學習業務知識，鍛煉業務能力，虛心學習，踏實工作，在平凡的崗位上做出不平凡的自己，燃燒最炙熱的青春，成就最好的自己！

醫師個人述職報告(篇6)

20xx年12月9日我科在腫瘤中心10層進行了20xx年工作總結，腫瘤中心郭亞軍主任、李誠副主任、蘇文慧協理員、羅莎莉護士長親臨現場，聽取了我科的匯報。我科由梁萍主任為代表，以幻燈的形式向中心領導、向科室的全體人員做了20xx年的科室總結和未來規劃。

我科今年貫徹院作風年建設精神，創造“和諧、創新”的科室良好氛圍，在超量完成各項醫療數質量指標的情況下加強醫德醫風建設，且多次圓滿完成重大保健任務。緊抓臨床醫療工作的同時，科研創新工作也成果斐然，20xx年共發表論文28篇，其中SCI收錄論文18篇;新獲資助課題9項，經費共4978萬元;申請北京市科技獎1項(已通過答辯);新任多項本學科及跨學科重要學術任職。招收20xx年碩、博研究生共12名，博士后2名。中心領導對我科的工作做出了充分的肯定，鼓勵我科再接再厲，再創佳績。

一、政治思想方面：來到醫院的一年多來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記，在科里，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

二、工作勤務方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交-班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。

醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。

三、專業學習方面：我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯系實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執業醫師資格考試。

醫師個人述職報告(篇7)

我在心血管內科?？崎T診已近兩年，由于院首長領導英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現在以下幾個方面：

一、認真對待每一位患者

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。江夏有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病，華師、政法、武大等高校部分教授也長期掛我的號，遠在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任。

二、不懈努力學習?？浦R

工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，積極參加各項學術交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業文獻，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者。

三、嚴格遵守國法軍紀院規

中國人民解放軍的醫院，屬于國防重點領域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸，無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位，傳統佳節也很少與家人團聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務。

四、尊師重教，團結同志

尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教；對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人，個人述職報告《軍醫的個人述職報告》。我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。

五、積極參與本院活動

響應宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，并多以國家實事為背景，以豐富軍隊文娛生活。

當然，金無足赤、人無完人，我在醫務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守軍隊組織紀律，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫療隊伍爭光！

醫師個人述職報告(篇8)

20__年以來,本人在鄉鎮醫院領導的帶領下,系統學習黨的會議精神,抵制醫藥賄賂,打造醫德醫風.認真開展各項醫療工作,對本職工作盡職盡責.。

現將半年來的工作情況向大家作以匯報:

1.強化自身素質

半年來,積極參加院辦的各項活動,認真領會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業務水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結合相互促進共同提高.

2.做好本職工作

作為一名鄉村醫生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁.不但有著很好的醫患關系,在患者心中也留下了很好的口碑.

作為科室主任,帶領科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養,使科室工作更加順利,人員更加團結努力.不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用.

作為主治醫師,認真作好每一臺手術,帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結經驗,創新技術,撰寫專業性極強的醫學論文.一貫兢兢業業工作,明明白白做人.認認真真的完成著自己的本職工作.

3.不足與打算

金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足.

我會在今后的工作中,努力學習,作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實.對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業務水平再創新高.

述職人：___

____年__月__日

醫師個人述職報告(篇9)

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作述職如下：

因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。

為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終于解開心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：

來到醫院的一年多來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記，在科里，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請。

一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。

我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯系實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執業醫師資格考試。

以上幾點是我這一年來的主要收獲，當然還有許多不足，特別是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。

述職人：

20xx年xx月xx日

必備！物業個人述職報告五篇

時光如水，這一段時間的工作已經快過去了。按照領導對我們個人的要求，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，下面是小編為大家整理的“必備！物業個人述職報告五篇”，歡迎您閱讀，希望您能閱讀并收藏。

物業個人述職報告(篇一)

尊敬的公司領導：

我叫XXX，現任公司物業部經理，公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：

一、 小區、社區經營收費工作

狠抓協助收取了xx小區衛生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。

二、分管社區工作以來，詳細調查匯總了四個辦事處

74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工 84人、每月支付工資54350元?，F在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。

三、狠抓小區服務質量的提高，對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心系廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。

四、公司通過機構調整，讓我擔任第七項目部經理，后又合并第六項目部。

工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。

能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費，并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執著的敬業之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業業的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!

述職人：XXX

20xx年xx月xx日

物業個人述職報告(篇二)

尊敬公司領導：

本人xx，于20xx年xx月xx日應聘入職xx物業管理公司。我很高興能加入安徽信聯這個大家庭，從進入信聯物業以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。同時，這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業部全體員工為了促進栢景灣的物業形象服務做了以下工作?，F將本人任職工作情況向領導匯報如下：

一、年度目標任務完成情況。

1、物業部結構的完善：

九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養。

2、物業管理制度的建立：

為了與省物業行業標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業員工行為規范、物業服務管理標準、物業員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執行。

3、人員的培訓

為了加強每一名員工的工作能力和協作能力，從九月份到現在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛、應急事件處理、文員、庫房管理、衛生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。

4、每名員工的獎懲檔案的建立

所有物業部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內部調動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現了如指掌。

二、年度主要工作業績。

1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。

2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。

我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業部的員工進行了一次樓盤知識的系統講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。

3、人才的發掘。

對于不合格的員工我們辭退，對于優秀的員工，我們給予他更多更好的發展空間，讓員工有更好的發展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業部向銷售部輸送了三名優秀的物業接待人員做銷售員。

三、安全生產工作。

1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。

每次有客戶或公司來車，我們護衛都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。

2、物品的有序管理，物品進出有登記。

我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。

3、電控設備的正常運轉和監督報修。

九月份以來，銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查，對每次出現的情況都會在每一時間報修給工程部，或對銷售中心的電控設備可能出現的故障進行運行時的跟蹤，發現異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。

四、廉潔自律工作。

1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。

2、為了工作，每月主動放棄四天休假。

五、年度工作主要工作缺點或失誤。

1、人員未配齊，按照物業行業的崗位工作人員編配情況來看，我們物業人員還有缺額。

2、員工的冬大衣未及時申請到位地：雖然現在我們護衛員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現了感冒癥狀。

3、未到員工家中走訪過：員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。

六、20xx年工作規劃。

20xx年將狠抓制度的完善和執行，人員的全面培訓和人才的發掘，加強安全生產的管理，確保少出事甚至不出事。

一個企業的發展壯大必須要有完善的制度和過硬的執行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執行力和憂患意識，主動服務意識。同時，我們所做的工作都要在領導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰勝重重困難，才會順利完成明年工作任務。

物業個人述職報告(篇三)

尊敬的領導：

您好！

我是案場接待主管徐會，對我來說能加入皖新物業的大家庭我是幸運的，轉眼間來公司已經快滿三年啦！回顧入職以來工作歷程，感慨萬千，13年8月任職樣板間接待員，xx年3月任職接待部領班，xx年8月任案場主管，現任伊頓莊園案場主管，兼職伊頓莊園客服部相關工作，在職期間盡職盡責，工作態度積極、業績突出，同時在xx年度先進個人評選中榮獲先進個人榮譽，個人專業知識也有了顯著提升，為此感到很榮幸，當然這些成績的取得要歸功于公司領導對我的指導和同事的幫助，更要感謝公司為我們提供這樣充分展現自我的平臺。下面就近期本崗位工作情況作以下匯報：

1、案場日常管理：負責伊頓案場接待員、保潔員日常管理、培訓和外包保安的工作監督，監管翡翠莊園接待部工作，與營銷部協調案場各類營銷及開盤活動的舉辦，近半年來接待客戶來訪2439組，完成營銷活動25場，案場服務品質也得到地產公司營銷部門認可。

2、伊頓莊園房屋承接查驗：伊頓莊園一期6月底交付，作為物業公司為了房屋質量的把關和順利交付，于3月底接手一期房屋質量的查驗，對查驗問題及時與地產公司對接，找出問題產生的原因，跟進維修進度，至6月初，先后對一期房屋進行4次全方面檢查，而這些工作的意義在交房期間得了完美的體現，交房131戶，112戶驗房0問題反饋。

3、負責伊頓莊園交房前各項準備工作：公司考慮我對伊頓項目的熟悉、了解，由我負責伊頓莊園交房前期各項對接工作:協助公司領導完成服務中心選址與裝修；待交付房屋兩書的填寫；與地產對接資料、鑰匙的移交、園區開荒保潔工作的落實，交付現場的裝扮與布置，各項工作按時間節點順利完成。

4、交房期間客服工作的開展與衛生工作監督：伊頓莊園采取分散式預約交房，在前期的零星交付中，由于客服人員的短缺，除日常的各項工作外，還負責業主交房手續辦理流程引導以及帶客戶驗房等工作，值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下，伊頓莊園溫莎堡一期如約順利交付了，截止6月30日交房辦理138戶，裝修辦理71戶，辛苦的付出也有了回報。

當然工作中還有很多不足之處需要加以提升自己的專業水平來達到工作要求，我會一直努力。在今后的工作中以提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理相關知識。加強對物業公司發展的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，目前情況做到心中有數；更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持配合能力。

我將以飽滿的熱情服務好業主、客戶，維護公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。

物業個人述職報告(篇四)

各位領導，各位同事：

大家好!

一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度

在20xx年，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓

自20xx年x月開始交房以來，園區整體一期工程已完工xx棟，共xx戶住宅，共xx單元。二期工程已完工棟，共計x戶住宅，共x單元。總體上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患xxx起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2、負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計xx戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

3、責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到xx%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。

5、為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展20xx—20xx年xx區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內)，xx已到期xx戶，現已催繳收取xx戶，xx已到期xx戶，現已繳納xx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質

業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

在未來20xx年全新的x年里，我要努力改正過去x年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1、繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

2、加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。

3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4、多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的x年里創造更輝煌的成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業個人述職報告(篇五)

尊敬的各位領導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

物業個人述職報告范文8篇

時間流逝的如此之快，就算我們去追也追不到，這時我們需要寫一份合格的崗位述職報告來正式收尾。述職報告主要是任職人員針對以往的工作實踐進行回顧與分析，如何能將崗位述職報告寫的全面且專業呢？以下是我們為您整理的一些與您需要相關的資料《物業個人述職報告范文》，建議你收藏并分享給其他需要的朋友！

物業個人述職報告范文 篇1

今年以來，我部在局領導的正確領導和大力支持下，經過全體同志的共同努力，上下一心、團結奮進，與時俱進、務實創新，緊緊圍繞“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，認真管理各宿舍小區和保障市府大院的辦公用房，積極開展我部各項工作，取得了比較明顯的成績，現將工作情況總結如下：

一、主要做法：

1、整章立制，規范管理服務行為。沒有規矩，不成方園。我們以規范服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種物業服務管理規定，并監督檢查落實情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規范了值班員的行為、秩序、服務，使物業管理工作走上了有制度可依，有規章可循的發展軌道。

2、強化培訓，提高工作執行能力。一個具有業績卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團隊。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業知識和市場經濟知識。其次培養大家形成良好的職業道德和職業素質，做到對單位負責，對業主負責，對社會負責，注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求，我們經常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業務技能學習，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓，相互取長補短，共同提高進步。

3、構筑防線，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區”活動。在長期的工作中，我部與街道__、居委會、派出所等有相關單位建立起了緊密、良好的關系，為創建和諧平安小區提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運為契機，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區”活動。一是召開動員會，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會，強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區各項工作；二是“穩”字當頭，當好“四員”。在綜治維穩工作中，當好“四員”，即當小區宣傳員、綜治信息員、信訪調解員和義務監督員，及時向單位和居委會反映信息、排解不穩定因素，及時調解矛盾糾紛。三是嚴密防范，加強巡邏。為了營造平安和諧社區，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個住宅小區，發現隱患及時排除。今年以來，我物業管理部所轄小區同內無發生一起盜竊等惡性事件。

4、攻堅克難，完成住宅小區樓宇維修翻新、環境美化工作。全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協助各街道為迎亞運對各小區樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間，我部按規范程序、精心組織、緊密配合，嚴把施工、安全和質量關，使得多項工程安全、順利竣工，得到上級部門和住戶的認可和好評。今年，我部物業管理費收費率達95.5%。繼續協助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關工作，積極推進舊樓加裝電梯工作。

尤其在天面維修工程中，造價達2百多萬的維修項目，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點一點挑上去的，我們將質量和安全一起抓，一手抓質量，做到精心設計、精心施工，精心監督，同時班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質量，施工期間沒有發生一起安全事故。

全年，我部對小區內環境衛生、綠化改造進行專項清理和優化。各小區共完成日常維修2650宗，市府大院內共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計192天。達到出勤守時、保養準時、搶修及時的要求，為單位提供一個舒適、優美的小區居住環境。

5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。由于年久失修，小區的水管老化，有的住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對這個情況，我們多次主動協調聯系自來水公司，促使該公司更換小區部份主供水管，提高了用水質量，同時配合自來水公司，每季度對各樓宇的水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環境清潔。此舉，達到廣大職工的交口贊譽。

同時，完成剩余約200套存量公房的資料統計、面程測澮、產權移交工作。

二、存在問題：

1、部分同志責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應現代物業服務要求和日后的發展。

2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念，服務質量與服務水平尚待提高。

3、安全意識較淡薄，還需進一步加強教育。

三、明年工作計劃：

1、繼續加強隊伍建設，打造一支強有力的物業管理團隊。采取“走出去，請進來”的辦法，通過向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。同時，大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動態，幫助轉變工作作風，建設一支守紀律、能戰斗、講奉獻的隊伍。

2、精心組織、規范、嚴密、細致實施各項維修工程。細節決定成敗，在規范各項維修工程的招投標工作上，做好小區樓房的維修和改建工作，著力提高各項工程的設計、施工水平，繼續注重施工質量和安全。同時，注意增收節支，盡量降低成本。

3、實行精細化管理，使管理服務工作層次不斷提升。深入細致地對小區實施經常化、制度化、規范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛生干凈整潔；定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進行保養維護，保證其正常運轉，保障物業服務工作的正常運行。

物業個人述職報告范文 篇2

公司領導：

20xx年是XX物業公司“一五”計劃的關鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年，我帶領項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作，同時按九大服務標準開展工作，其中收費率已達到了計劃指標的118%：

09年在公司領導及各職能部門指導幫助下，我作為XXX項目部的經理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協作，帶領項目部全體干部職工以“創一流物業管理項目部”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，現將自己的工作進行匯報。

20xx年主要管理服務指標完成情況

1、確保設備完好率98%。

小區公共設施設備齊全完好，定期檢查保養，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理，發現異常及時更換配件，同時對各種節門做到自行修復，確保設備運行正常。

2、做到維修及時率100%。

維修班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶維修完成的項目，由業主填寫維修滿意度；定期組織維修人員進行培訓，對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理，確保將業主家的損失降到最低。

3、維修合格率98%。

對維修項目進行檢查、回訪、保證質量、減少浪費避免重復作業。對業主提出的合理性意見，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經常走訪業主。

一、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創造性的開展工作相結合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業企業發展的

方向，按公司標準要求轉變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關內容進行學習，提高自身整體素質、服務意識、品牌意識，帶領項目部全體員工有效推進xx物業經營機制和增長方式的轉變，提高企業的經濟效益，履行經理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態。

二、廉潔自律，樹立良好形象

我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情，減少了壞風氣膨脹，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為項目部經理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。

身為項目部經理，我始終按照公司制定的項目經理崗位職責開展各項管理服務工作，我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫，按照項目部定向發展目標進行對口安排逐項改進，以滿足業主需求，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質的培訓，定期安排員工對專業技能等內容進行學習測試，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內容逐一記錄積極解決，保證業主有個健康舒適的生活環境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業務技能大比武”等評比活動，在此活動中更出現了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過活動，有效提升了項目部的服務水平。在業主心目中樹立了良好的物業公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。

項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執行“三六”管理法，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況，大大提高了績效考核的真實性。

四、存在的不足及改進方向

一、在某些工作方面、某些環節上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精、細管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。

二、對新的管理的不適應和學習不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人，有計劃有結果。

三、隊伍素質的建設，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業項目部的發展水平，還有待于進一步地提高，明年將繼續加強項目部人員的培訓工作。

四、項目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進，向獲得“”的項目部學習經驗教訓，力爭在20xx年被評為“花園式小區”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。

五、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理，措施1：在檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統化。措施2：20xx年，為了有效推進管理，根據“公司二五發展規劃綱要要求，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理?！叭ァ币蛔プヅ嘤枺崴刭|；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按標準執行不放過；二是不按標準檢查不放過；三是不按標準整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現第二個五年發展目標貢獻我的全部力量。

述職人：張珍權

20xx年1月4日

物業個人述職報告范文 篇3

一個月即將過去，，我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月，是保安部提升安全、服務品質的一個月，也是安全工作完成較為理想的一個月，為了今后工作的順利進行，現對上個月工作進行回顧，以總結經驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進一步完善編制，經領導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人（主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人），同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能

及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法

1、按照月初制定的安全培訓計劃，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

物業保安部在上一個月的工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。

四、下個月我們將會重點做好

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實。

2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

物業個人述職報告范文 篇4

一年來，我場在上級黨和政府的正確領導及林業主管部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的方針政策，堅持改革創新，以“保持共產黨員先進性教育”為契機，抓管理求效益，把振興林場經濟，發展林業生產，推向新的高潮，回顧全年工作，我們總結為以下幾個方面:

一、全年工作情況

（一）狠抓營林生產促林場后勁

我們深深體會到要振興林業，使我場經濟不斷向前發展,開拓創新，形成良性循環，真正做到青山常綠，后繼有林，就必須把營林生產放在工作首位。因此，我場始終不渝地把造林、撫育擺在全場工作的重要位置。

1、計劃完成造林300畝，實際完成316畝，成活率在95%以上，且生長良好。

2、計劃出材3037立方（其中間伐37立方），采伐楠竹1.77萬根。實際完成出材3037立方（其中間伐37立方），采伐楠竹1.77萬根。

3、計劃完成中幼林撫育XX畝，實際完成2685畝。

4、銷售木材1940立方，楠竹6800根，實現銷售收入94萬元；加工廠實現銷售圓木1000立方，銷售收入35萬元,實現利潤3萬元,同時安排了4名同志就業。

5、完成退耕還林500畝，配套荒山造林750畝，且層層簽訂了合同，現正在整地造林。

（二）狠抓管理促林場經濟效益

在市場經濟的新形勢下，抓好經營管理工作是調動職工積極性、鞏固林場經濟的一項重要決策。因此，我場把管理工作、健全各項規章制度，特別是財經制度當作一項主要任務來抓，具體為“四個管”工作：

1、管人

我場堅決貫徹黨和政府“以人為本”的指導思想，根據實際情況，不斷抓思想教育、業務培訓、安全學習。方法上我們采取開會上課與討論消化相結合，學習文件與講解精神實質相結合，會議教育與個別談心相結合。大大提高了全場政治思想素質和業務水平。今年我場就有歐治平，盧玉兵兩位同志晉升為技師職稱。在用人上我們任人唯賢，做到看得準，用得上，靠得住，信得過，受到全場上下的一致好評。

2、管勞動紀律

我場采取勞動任務與勞動福利掛鉤，分片包干負責，并以合同的形式規范起來，有效避免了吃“大鍋飯”的弊端，同時也調動了職工的積極性，特別是支部黨員的身體力行，率先垂范有力地發揮了“共產黨員”的先鋒模范作用。

3、管理產品質量

我們對產品管理實行“三對口”即：內山收方與集材驗收要對口;集材驗收與入庫數要對口；產品出庫與財會帳目要對口。在整個業務過程實行“誰出錯誰賠償”制度。由于產品管理制度的健全，多年來未出現過霉爛變質現象。

4、管財務

在財經管理上，我們堅持一只筆審批，有效控制了亂批亂開支違反財經制度的行為；另個還由財會人員每月公布一次收支情況。大大增強了財務透明度。

（三）狠抓護林防火促林木蓄積量增長

實踐證明，護林防火工作的好壞關系到林場的前途和命運。加強護林防火工作，是保護森林資源，增加立木蓄積量的一項重要措施。我場今年主要做了以下四個方面的護林防火工作：

1、加強護林防火工作的具體領導

堅持實行“誰主管誰負責”“縱向到底橫向到邊”的制度，成立了新的安全領導小組和應急撲火隊，大小會議上講護林防火，制定措施并總結表彰先進。

2、加強護林防火宣傳工作

安全就是效益。安全生產、護林防火是林業發展的有力保障。我場年初在認真貫徹《安全生產法》的同時，大力進行安全宣傳，張貼安全標語1700多條，出動宣傳車30臺次，做好護林防火牌600多塊，每月專門召開一次護林員會議，支部成員下工區講安全、督生產。

3、健全安全生產制度

場部與各工區、各線、加工廠簽訂了《安全生產責任狀》，完善了護林防火值班制度，配備各種防火用具。堅持“安全第一、預防為主”的指導思想、堅持“護林防火、積極消滅”的方針、堅持“打早、打小、打了”的火災撲救措施。

4、加大查處消滅隱患

安全檢查工作是一項預防性工作。今年我場多次突擊檢查各工區、各線、加工廠的安全情況，發現隱患，立即勒令整改。由于我場上下同心抓安全，全年無一起大小安全事故和火災報警現象。

（四）狠抓班子團結促各項工作的平衡發展

場黨支部是全場的領導核心，建設好一個領導班子，是一個帶有全局性的問題。我場在黨支部的統一領導下，艱苦奮斗、團結一致、努力工作、廉潔奉公。七月份開展的“保持共產黨員先進性”教育活動，更是把班子建設推向高潮，場支部乘勢帶動工會、共青團跨入先進行列，計劃生育工作同時也被提到黨支部的重要議程，全年無一例違反計劃生育案件發生。

二、取得的突出成績

我場今年除在營林生產和管理和安全工作上取得了可喜成績外，還有以下四項突出成績。

（一）改建辦公樓和職工住房

我場職工住房及辦公樓原系70年代建電站時的辦公和保管房，加之林區雨霧經常，對樓房刷蝕十分嚴重，可以說是下雨天外面大雨里面小雨，場支委也多次研究改建改建，但限于資金問題，一直懸而未決，今年，我場投入23.8萬元，對其進行改建裝修，新修職工住房12套，改建辦公房16套，添置電腦、傳真機、家庭影院等辦公設備及職工娛樂配套設備。該項目建設于七月份建成使用，有力提供了職工安心山區、以場為家的物質保障，美化了林場形象。

（二）硬化東徐公路路面

東徐公路65%純屬山路，路面基礎極差，且彎道多而陡，是我場木材運輸、職工上下班的必經之路。在局黨委、加義鎮政府及有關部門支持下，由我場牽頭，幾經周折，多方交涉，終于在今年五月份爭取到了該段公路路面硬化的工程。我場計投資45萬元，縣林業局撥款10萬元，合計投入55萬元，加上周邊企業和村里出資出力，籌集國家撥款外資金。目前，該項目已處于收尾階段，估計在本月月底通車。

（三）戰勝罕見冰雪、洪水災害

去冬今春，我場遭受了的六十年一遇冰雪和洪水災害，林區公路沖刷、木竹折斷翻蔸，損失十分嚴重，共計沖走土方1652立方米，石方523立方米，水洗路面2546米，沖毀涵洞16個，沖走木材125立方米，竹材962根，直接經濟損失近30萬元。面對困難，場支部立即召開支部會及職工代表大會，積極采取災后自救措施，投入資金26萬元，組織人力、物力、財力及時投入公路維護、木竹集材工作，保證了災害帶來的損失到最低限度。

物業個人述職報告范文 篇5

尊敬的各位領導、各位同仁：

20xx管理處的各項工作，目前管理處工作已經穩步發展并且物業工作得到了業主高度認可。下面，我向各位領導、同志作述職報告，不足之處請領導、同事批評指正。

一、恪盡職守、真抓實干，圓滿完成各項工作任務

（一）著力穩定管理新體系

為響應公司提出的“精簡、高效、統一”的號召，適應公司“更集約、更扁平、更專業”的管理方式，我在不斷完善、鞏固員工隊伍的同時，明確各崗崗位職責、建立健全各項規章制度、加強員工培訓，主要完成工作如下：

1.狠抓隊伍穩定，確保重組工作“平穩過渡”

在公司重組期間，我嚴格執行公司各項管理制度，對各部門管理工作進行分管協調。每月定期召開管理處辦公會，傳達公司領導布置的工作任務，協調解決各部門工作中存在的問題，形成了良好的工作習慣。并且，每周將工作完成情況及下周工作計劃以書面形式向公司領導匯報，形成有效的信息傳遞閉環。

在公司重組期間，我組織開放經理信箱、召開員工大會、積極與一線員工交流，多形式、多渠道開展員工思想動態調研，及時排查化解不穩定因素，建立安全穩定常態化工作機制，確保了管理處安全穩定的“過渡”。

2.加強建章立制，確保基礎工作“扎實有效”

結合公司“六統一”（統一的規章制度、統一的崗位設置、統一的管理標準、統一的行為規范、統一的薪酬考核標準、統一的企業文化）的要求，我組織管理處員工認真學習、統一思想，充分發揮領導班子的力量，克服各種不利因素，督促各部門重新制定各崗崗位職責、管理制度及應急預案，為管理處的重組夯實了基礎，確保了各項基礎工作的“扎實有效”。

3.加強培訓工作，確保服務水平“穩中有升”

半年來，我帶領管理處積極開展各項員工培訓活動，如：《員工手冊》培訓、會議服務培訓、消防知識培訓、電梯故障應急操作培訓、安規培訓。配合培訓同步開展多種形式的應急預案演練活動，如：《消防疏散應急預案》演練、《防汛應急預案》演練、《食物中毒應急預案》演練、《中心實驗樓配電房停電故障應急預案》演練等。這些培訓的開展，不僅提高了員工的業務水平，而且提升了管理處的整體服務水平。

（二）以“安全生產月”為契機，狠抓安全生產

“安全生產”是物業工作的重中之重。結合安全生產工作的需要，我重點協調完成了以下工作：

1.結合業主“迎峰度夏”及公司安質部安全檢查，排查園區消防安全隱患，徹底整改園區安全死角，共計消缺并整改安全隱患7項。同時，對檢查存在的工程設備問題及消防缺陷，均以書面形式報業主單位，并得到業主回復。

2.在穩定隊伍的同時，結合管理處實際情況，合理調整護衛隊班次。將原四班三運轉調整為三班兩運轉，已達到合理精簡人員的預期目標。

3.配合完成由業主組織的健康食堂掛牌儀式。目前，兩塊標牌均已上墻。

4.配合業主圓滿完成“創建雙文明單位”的重要接待工作，目前，考核成績暫未公示，但我們的物業服務工作已獲得一致好評，得到業主充分認可。

二、加強學習提高素養活化思維提升服務

我認真學習公司領導的講話精神，積極參加公司干部培訓等學習活動，堅持在思想上、行動上與公司保持一致，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步增強政治責任感和歷史使命感，不斷提高自身的理論修養和政治素質。同時，堅持結合實際、學以致用，認真解決工作中遇到的困難和問題。

(一)加強學習，潛心修煉，打造精英隊伍

俗話說：“學無止境”。只有不斷學習，不斷增強業務技能，才能不斷提升服務水平，這就需要潛心修煉，充分利用多渠道資源，在不斷學習與摸索中，將管理處建設成一個接待水平一流、菜肴口味一流、安全護衛一流、工程維修一流的精英隊伍。

（二）換位思考，建設“業主放心”的管理處

怎么樣才能使業主滿意？首先必須做到換位思考，只有做到“用心、及時、跟進”，才能為業主創造“高雅、精致、舒適”的辦公環境。作為一名管理者，我要想業主之所想，急業主之所急，凡事未雨綢繆，才能真正建設出一個讓“業主放心”的管理處。

（三）活化思維，用創新服務提升服務質量

“窮則變，變則通，通則達”，故步自封、維持現狀只能使服務質量倒退。作為一名基層管理者我堅持以“活化思維，用創新提升服務質量”為理念來開展工作。并積極思考如何優化考評管理方式，最真實、公正地向公司反映管理處的實際情況。在公司“我為一流獻一計”活動中，我所提出的建議得到了公司領導的認可。

三、從我做起，反腐倡廉，防微杜漸

管理以廉為本，為官以勤為先。作為管理處的負責人，我充分認識到廉政建設的重要性，始終嚴格遵守公司廉政方面的各項規章制度，堅持克己奉公，率先垂范，保持自身清正廉潔。在工作中，嚴于律已，堅持辦事量力而行，講求實效，真正把廉政建設融入到管理工作中。在生活中，從點滴做起，不搞特殊，注重自我修養，切實做到以公倡廉，以威樹廉，以清保廉，形成良好的企業氛圍。

在今后的工作中，我將進一步總結經驗、改進不足，著力提高工作能力，切實加強個人修養，強化廉潔從政意識，不斷提升綜合出應有的貢獻。

物業個人述職報告范文 篇6

回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區域或業態內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際，本人對20__年度所做的工作及時進行了總結，以下是工作總結匯報：

安全工作，確保用電、用水、設備安全及質量，嚴防水、電、設施設備事故發生。

1、發現問題，解決問題，大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況;

2、由于業態經營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整;

3、嚴格維修電工工作流程，對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換、連接線路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業態經營和顧客使用，我們盡量將時間安排在晚上進行，保證了設備的正常使用;

4、配合弱電設備維修工作：如：更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作;

5、協助業態解決一些技術問題。我們克服了人員少，工作量大時間長的實際困難，非科學合理安排人員情況，但是，本著“應修的必修，修必修好，定期保養”的原則，認真對待每項工作。

以上都是我個人20__年的工作總結，同時提出一點建議，為及時處理業態報修，辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作;做到接報及時、處理及時，提高服務滿意率，當報修工作較多時，及時增配人員支持。

物業個人述職報告范文 篇7

物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求。

回首去年一年我的工作，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立安全服務意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作，同時也是對公司的宣傳。

二、善于溝通交流，強于協助協調

現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著物流行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

四、實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

物業個人述職報告范文 篇8

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。

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工作個人述職報告 篇1

消防安全年度工作總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

消防安全工作總結報告1

一年來，我鄉消防工作在上級黨委、政府的正確領導和上級消防部門的精心指導下，鄉黨委、政府始終把農村消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究，積極探索農村消防工作的新路看準版權所有子。堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節、六月安全月、“十?一”黃金周等節假日為宣傳重點，進一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區內未發生過大的火災事故，人民群眾的生命財產安全得到了有效保障，全鄉經濟和社會得到穩定和健康發展?，F就一年來的消防工作作如下總結回顧。

一、提高認識，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓落實

我們要充分認識到農村消防工作事關改革、發展、穩定的大局，事關廣大農村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉黨委、政府積極采取措施，制定長效機制，進一步明確目標和任務，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導，認真進行火災隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。

二、加大宣傳教育，增強消防安全意識

消防安全工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針，加強對集鎮學校、公路沿線的村委會，住房密集的農村大團寨，及火災多發區域重點，充分利用廣播、宣傳標語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學生進行宣傳，認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規定》等法律法規及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。一年來，全鄉共用廣播宣傳10街，貼宣傳標語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。

三、采取措施，認真排查，努力消除隱患

鄉黨委、政府狠抓農村消防工作的建設，始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學校、液化氣經營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進行專項整治排查，每逢節假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節等重要節日活動，鄉政府都分別由分管領導帶隊，組織鄉政府有關部門進行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態。

四、完善各樣規章制度，明確責任

通過鄉人民政府的認真研究，結合本鄉實際，制定出以消防安全為主要內容的《____鄉安全生產處置預案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領導小組，各村都成立了鄉義務消防隊做到屬地管理，人人有責，隨地發生火災，義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初鄉人民政府與各村委會、鄉屬各單位分別簽定消防安全工作目標責任書，明確各單位、各村委會的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。

五、增加經費投入，加強基礎設施建設

針對我鄉農村消防工作基礎設施薄弱，火災隱患大的突出問題，鄉人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。

總之，我鄉201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續努力，緊密結合保持共產黨員先進性學習教育活動，積極開展消防安全的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重于泰山的指導思想，以科學的發展觀為指導，強化各種工作方案和措施，進一步統一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我鄉創建“平安____”打下堅實的基礎。

消防安全工作總結報告2

隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來，在“安全第一，消防為主”的方針下，本園積極響應宣州區教育系統開展“清剿火患”的戰役，于2020年11月9日開展了全園“消防演練”活動。秋冬是火災多發季節，一個小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護的生命，同時也是最缺乏相應的防火知識和自我保護能力的?！澳闶瞧桨驳?，我就是快樂的”，這是每位家長和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識和自我保護能力，懂得基本的防火常識及火災逃生方法，本園舉行了一系列的消防演習活動。

11月9日上午，各班都進行了不同形式的主題教育課，大班進行了“我是小小消防員”的活動。通過角色演練，可以讓大班的小朋友們親身體會到消防工作的重要性，增強他們的安全意識以及對消防員叔叔的尊敬。在中班，老師帶領小朋友們開展了“火災發生時，我要怎么做”的教育活動。通過把課堂教學和實際生活相結合的教育活動，幼兒們對基本的消防安全知識有了感性認識，是消防知識真正滲透進了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后，進行了“我愛消防員叔叔”的教育活動。讓寶貝們體會到消防員叔叔是最可愛的人。

下午2點30分，隨著三聲長鳴兩聲短哨的響起，全園幼兒們在老師的帶領下迅速用濕毛巾捂住口鼻，彎腰俯身，緊張而有序的按預定疏散程序下樓，跑到操場上。同時，本園消防安全小組成員也緊急行動，讓各班老師報出“沖出火場”的幼兒人數和班上實際來到的人數，教師不停在樓道內巡視，以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全，全園教職工分工明確，各行其責，特別在疏散演習時，從一號樓梯下樓的班級有大二班、中三班，從二號樓梯下樓的班級有中一班、中二班。他們做得井然有序，防止了踩踏事故的發生，從報警的哨聲響起到集合完成，全園共用了2分30秒的時間。在演習前，我們還在安全的地方準備了兩堆火，演習中，有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過程。

為了確保演習活動圓滿完成，幼兒園在周密計劃和充分準備的同時，還專門讓各班老師教育幼兒，如果在家中發生火災，懂得打119報警電話，教給孩子們自救的方法和相關消防安全知識。相信通過此次“119消防演習活動”，幼兒的防火意識和自我保護能力會得到大大提高，懂得了火災發生時要如何逃生、如何自救，學會遇事不慌張不害怕，而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學中，第四幼兒園講進一步將安全教育滲透日常教學中，作為首要工作來常抓不懈，為孩子們的健康快樂成長創造安全的環境。

消防安全工作總結報告3

小學地處錦屏西部高寒山區,占地面積10760平方米，是平秋地區具有一定影響力的中心完小,20____年被評為錦屏縣環境育人示范學校。學?，F有教師24人，學生398人。學校辦學條件較好，各種設施基本齊備，并按照消防規范要求，配備了消防栓、滅火器等設備。

消防工作是由國務院領導，地方各級人民政府負責，單位具體實施的一項安全性工作。學校自遷入高金碑新區以來，一直十分重視安全工作，為了預防火災，提高師生的消防意識，保護學校財產和師生人身、財產的安全，根據省、縣、鎮《關于學校安全工作實施辦法》及《中小學安全工作規定》等指示精神，學校全面加強校園綜合治理及消防安全工作，把精神文明建設、安全綜合治理和校園文明創建活動放在十分重要的位置來抓，為學校的總體工作起到堅強的保障效果，取得較好效果。

一、加強組織管理

針對當前消防安全工作的緊迫性和重要性，從安全工作的長期目的和意義出發，為了讓每一個同學掌握一定的防火、滅火知識，學會安全、科學的用火，我校把消防安全教育納入到學校教育的過程中。學校成立了消防安全工作領導小組，由學校副校長擔任消防安全工作領導小組的組長。

建立了教師義務消防隊制度，并通過一定形式對教師義務消防員進行消防培訓。制定了消防安全管理制度，針對消防安全工作，制定了相應的專項制度，并把消防安全工作納入教師的考核工作中，提高了全體師生員工的安全意識，增強了“安全責任重于泰山”的消防安全責任意識。

二、加強安全知識宣傳教育

利用晨會、班會、板報、紅領巾廣播站向學生宣講消防安全知識。每學期大隊部都組織舉行以消防安全為主題的中隊會、組織消防安全知識競賽活動，對學生進行消防安全教育。

教育學生“保護公民人身、公共財產安全和公民財產安全”是每一個公民的責任和義務;體現生命安全第一寶貴的原則;讓同學們了解一定的防火、滅火知識;學會一定的逃生知識;基本掌握滅火器的使用方法。同時鼓勵學生自辦消防安全知識宣傳小報，學校也利用黑板報、宣傳欄進行消防安全知識宣教。

針對本校有近三分之一學生為留守兒童的現實，他們的安全意識和防范能力相對較弱的實際情況，在教育活動過程中，學校給予了更多的關注，除了在集體教育中突出強調外，特別要求班主任在日常時間給予經常的提醒，結合班級具體情況，開展“一幫一”同伴互助活動。

通過形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，全校學生和教職工進一步增強了消防安全的意識和能力，都熟知火警電話號碼、報警方法并會使用簡易滅火器材。三年來，全校師生一路平安，無論校內校外無一例消防事故發生。全體師生充分認識到依法治校，綜合治理，創建安全、文明的生活、學習環境的重要性。

消防安全工作總結報告4

小學地處錦屏西部高寒山區,占地面積10760平方米，是平秋地區具有一定影響力的中心完小,2014年被評為錦屏縣環境育人示范學校。學校現有教師24人，學生398人。學校辦學條件較好，各種設施基本齊備，并按照消防規范要求，配備了消防栓、滅火器等設備。

消防工作是由國務院領導，地方各級人民政府負責，單位具體實施的一項安全性工作。學校自遷入高金碑新區以來，一直十分重視安全工作，為了預防火災，提高師生的消防意識，保護學校財產和師生人身、財產的安全，根據省、縣、鎮《關于學校安全工作實施辦法》及《中小學安全工作規定》等指示精神，學校全面加強校園綜合治理及消防安全工作，把精神文明建設、安全綜合治理和校園文明創建活動放在十分重要的位置來抓，為學校的總體工作起到堅強的保障效果，取得較好效果。

一、加強組織管理

針對當前消防安全工作的緊迫性和重要性，從安全工作的長期目的和意義出發，為了讓每一個同學掌握一定的防火、滅火知識，學會安全、科學的用火，我校把消防安全教育納入到學校教育的過程中。學校成立了消防安全工作領導小組，由學校副校長擔任消防安全工作領導小組的組長。

建立了教師義務消防隊制度，并通過一定形式對教師義務消防員進行消防培訓。制定了消防安全管理制度，針對消防安全工作，制定了相應的專項制度，并把消防安全工作納入教師的考核工作中，提高了全體師生員工的安全意識，增強了“安全責任重于泰山”的消防安全責任意識。

二、加強安全知識宣傳教育

利用晨會、班會、板報、紅領巾廣播站向學生宣講消防安全知識。每學期大隊部都組織舉行以消防安全為主題的中隊會、組織消防安全知識競賽活動，對學生進行消防安全教育。

教育學生“保護公民人身、公共財產安全和公民財產安全”是每一個公民的責任和義務;體現生命安全第一寶貴的原則;讓同學們了解一定的防火、滅火知識;學會一定的逃生知識;基本掌握滅火器的使用方法。同時鼓勵學生自辦消防安全知識宣傳小報，學校也利用黑板報、宣傳欄進行消防安全知識宣教。

針對本校有近三分之一學生為留守兒童的現實，他們的安全意識和防范能力相對較弱的實際情況，在教育活動過程中，學校給予了更多的關注，除了在集體教育中突出強調外，特別要求班主任在日常時間給予經常的提醒，結合班級具體情況，開展“一幫一”同伴互助活動。

通過形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，全校學生和教職工進一步增強了消防安全的意識和能力，都熟知火警電話號碼、報警方法并會使用簡易滅火器材。三年來，全校師生一路平安，無論校內校外無一例消防事故發生。全體師生充分認識到依法治校，綜合治理，創建安全、文明的生活、學習環境的重要性。

消防安全工作總結報告5

為貫徹實施《中華人民共和國消防法》，加強消防安全工作，預防火災和減少火災危害，保護學校和師生生命財產安全，根據上級的要求以及教育局的部署，我校在消防安全工作匯報如下：

繼續做好了常規消防安全工作：

一、學校領導重視消防安全工作，制訂了學校消防安全工作職責，落實消防安全責任制，消防安全工作報告。為了進一步加強對消防工作的領導，按照上級要求，結合學校實際，我校成立了消防安全工作領導小組，組長由校長段緒華擔任，組員有各部門負責人以及各班班主任，小組制訂了學校消防安全工作職責，做到責任到人，加強自身消防安全管理，共同做好學校消防安全工作，不斷提高自防自救能力，杜絕事故發生。

二、大力宣傳《中華人民共和國消防法》，使消防安全工作做到家喻戶曉。為了做好消防安全工作，我校集中了全體師生召開校會，對師生進行消防安全教育，強調消防安全的重要性，通過板報、廚窗等，大力宣傳消防安全的法律法規，加強消防安全管理，并要求每個師生都要熟悉消防安全職責。共同做好學校的消防安全工作。

三、組織班主任對學生進行消防安全教育，特別是消防安全制度、消防安全操作規程方面，工作報告《消防安全工作報告》。對學生普及用火、用電、用氣以及防火、滅火、火場逃生自救常識，努力提高學生自防自救能力。

四、做好消防安全檢查工作，杜絕火災隱患。為了做到防患于未然，我校組織定期的有關人員進行了消防安全大檢查，組織完善消防設施，杜絕火災隱患。通過這次消防安全檢查，增強了師生的消防安全意識，提高了師生的消防法律觀念。

五、學校組織對教室、走廊、宿舍等地方的電線、電器、教學設備進行了一次全面排查，發現破損的插頭插座和老舊的電線及時聯系更換。

按照上級的要求，我校對校園消防情況自查情況如下：

(1)學校對消防設施進行了檢查，對消防重點部位，按規定配齊滅火器，作到專人管理，專人負責。

(2)在教師、學生中廣泛開展消防知識教育活動，將學校的消防工作納入學校常規工作之中;學校的消防安全自查將也由領導、教師、學生共同參加，發現問題要求及時糾正。

(3)學校還要繼續嚴禁學生點蠟燭，防止火災發生;同時班主任要及時教育，將防火、防盜的意識貫穿到平時的常規教育之中。

(4)學校將設法加強消防方面的資金投入，學校為加強電腦室等的防火能力，對主要部位的滅火器進行完善。

總而言之，我校將為增爭創安全文明學校，將盡力做到管理到位、人員到位、措施到位、思想認識到位。今后，我們要進一步加強消防安全教育，認真落實安全責任制，不斷完善消防安全措施，確保師生生命財產安全。

工作個人述職報告 篇2

尊敬的各位領導，同志們：

下面我代表碾房灣村做2019年度工作匯報，2019年我村在鎮黨委、政府的領導下，立足實際,以村民發展、致富為目標,銳意進取,求真務實,村委會各項工作得到了全面、有序、和諧、健康地開展，上級下達的各項工作任務、目標得到了較好的落實和完成。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、基本情況

碾房灣村位于店塔鎮西2公里處，總人口490戶1342人，全村共有6個村民小組。碾房灣村交通便利，地理位置優越，村內有陜煤集團神木張家峁礦業有限公司、楊陳公路收費站、店紅公路收費站、碾房灣收費站、三家加油站等企業。

二、主要工作

（一）黨建工作

1.主題教育開展情況，我村按照店塔鎮主題教育實施方案，制定了主題教育學習計劃，按照不同黨員的實際情況開展學習計劃，對年輕黨員集中學，對年老黨員。行動不便的黨員，上門送學，并結合黨員微信群、學習強國等平臺每日推送學習內容，并且按照要求，碾房灣社區包社區領導張小平同志、村支部書記白旭利同志也分別向全體黨員講黨課，報告了自己的學習體會，同時按時開展主題黨日、組織生活會等活動。重點做好了問題檢視工作，圍繞村民急需解決的供暖，出行不便以及基礎設施欠缺等問題共檢視問題6項，六項問題全部解決2、我村按照書記主任一肩挑工作要求，嚴格按照程序，選強配優，順利完成了一肩挑工作。2、按時組織黨員收看每月5號、25號的遠程教育，及時上傳照片。按月收繳黨員黨費，并建立臺賬，按季度完善黨員積分管理臺賬，樹立積分高的黨員為標桿，在七一建黨節活動予以表彰獎勵3、按照鎮武裝部的要求，我村黨支部選拔組建了村民兵連，確保適齡青年完成兵役登記。

（二）、環境衛生整治

我村以店塔鎮穩固國家衛生鎮創衛成果為契機，結合農村環境衛生三年行動計劃，鄉村振興等多次組織了村民清掃環境衛生對村內的衛生死角進行徹底清理。對流入碾房灣的考考烏素河以及烏蘭木倫河的污水安裝集污罐，鋪設污水管道?，F除了塔峁小組及碾房灣組部分村民外其余小組的污水管網全部接入店塔鎮區污水管網，沒有接入的全部安裝集污罐，確保不讓一滴污水流入河流。 ?????

（三）基礎設施建設

1、碾房灣供熱工程、自來水工程以及天然氣管網的鋪設工程，經過一年的協調與努力，碾房灣4個村民小組已經全部實現了供暖，與榆樹林組初步達成了供暖協議，待條件成熟后設施。自來水管網和天然氣管網也正在積極施工中，預計今年年底投入使用。

2、寨峁、白石畔小組的亮化工程，通過積極爭取各級資金，為寨峁安裝路燈30盞，白石畔安裝40盞，解決了兩組村民出行不便的問題。

3、陳家溝岔小組在鋪設供暖、天然氣、自來水、污水管網后統一修建了管溝，因資金缺口大，我村積極協調為該小組爭取5萬元資金。

4、白石畔小組為解決村民出行不方便的問題，計劃硬化村組道路，但是因為資金問題，一直未設施，我村通過和張家峁煤礦座談爭取20萬元資金，計劃今年再爭取其他部門資金，為該村設施該項目、

（三）安全環保方面

1、“散亂污”企業的整治，我村在摸排過程中發現了1家錨桿場和一家廢舊電池煉鉛廠，屬于典型的散亂污企業，我村立即上報鎮政府并及時下達拆除通知書，目前該錨桿場已經自行拆除，煉鉛廠通過與公安局環食藥大隊以及環保局等部門對該煉鉛廠進行查封，目前該黑作坊負責人以及被刑事拘留，被污染的土地也已運送到專業部門處理。

2、廢品回收廠的整治，通過前期摸底排查，我村共發現10家大型廢品回收廠，我村按照鎮政府統一規劃要求向十家廢品回收點下達了整改通知書。

4、矛盾糾紛的排查化解，我村今年共排查矛盾糾紛8件。農民工向與翰江集團討薪的矛盾糾紛經過勞動監察大隊、信訪局以及鎮政府歷時幾天的協調，成功為農民工討薪10余萬元。以及為碾房灣小組解決歷史遺留問題成功拿到位于石拉溝村的24畝地。沒有發生群體性糾紛械都，以及群體性上訪事件。

(四)脫貧攻堅以及民政工作

我村按照程序完成了低保、五保、臨時救助的評定工作，完成了新農合、養老保險的收繳工作，養老保險的生存認證工作以及配合完成了殘疾人殘疾證的“三代”升級換證工作。

扶貧方面，我村在冊貧困戶共3戶4人，其中五保貧困戶1人，低保貧困戶1人，一般貧困戶1戶2人，2019年我村為2019年計劃貧困戶何貴軍安排企業組織公益服務，何貴軍順利脫貧。并順利通過神木市扶貧辦及店塔鎮扶貧辦驗收。對各類問題整改建立三清單，一臺賬，并按照要求及時銷號整改、按時完善激發內生動力相關資料，按時填報鎮脫貧辦要求上報的資料。

三、下步打算

1、繼續推進碾房灣大互通周邊的市政改造工程，確保未完成的供熱管網、天然氣管網、自來水管網早日完工、

2，對陳家溝岔小組環境衛生差的問題。計劃對陳家溝岔小組商鋪進行立面改造，路面硬化以及綠化工程。

3、白石畔小組的硬化道路問題，白石畔小組的上山道路一直是土路，對于村民的出行極其不方便，特別是下雨天，道路泥濘不堪，今年要繼續向各級部門爭取資金，為白石畔小組硬化出行道路。

4、寨峁小組沒有通大暖以及道路出行不便的問題，計劃為寨峁組和華北供熱公司協調供大暖，硬化房屋后的路面以及全部污水接入污水管網等工程。

5.為碾房灣小組神樂塔修建尾留河提工程以及硬化環形路工程。

6、計劃對榆樹林小組現有買鋼建的集中區進行改造升級。

以上就是我村的全年工作總結，如有不妥之處請各位批評指正，謝謝大家！

工作個人述職報告 篇3

醫院安全年度工作檢查總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

醫院安全工作檢查報告1

為給患者提供安全、有序的就醫環境，增強醫院安全保障能力，我院采取有力措施深化安全生產工作，如強化責任意識、普及安全生產知識、增強全院職工的安全意識、定期開展專項檢查等，及時消除了安全隱患?，F就我院安全生產工作匯報如下：

一、強化安全生產責任

我院領導高度重視安全工作，進一步落實“一崗雙責”制，將安全生產工作納入醫院管理的重要內容，已形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，齊抓共管模式。

一是進一步完善工作機制。為加強管理，我院完善了《醫院安全生產管理制度》、《醫院安全生產檢查制度》、《醫院安全生產獎懲制度》、《消防安全預案》、《非醫療安全隱患防范措施》、《突發事件應急預案》、《特種儀器、設備管理、使用制度》、《安全生產崗位職責》等一系列規章制度，并根據崗位特點及存在的安全隱患，出臺了《安全管理制度和崗位安全責任制度》;院長親自部署工作，按照醫院責任分工，責成分管領導組織相關科室，召開安全生產專題會議，落實具體工作，并成立安全檢查組，定期開展安全生產專項檢查。

二是加強宣傳教育。為加強安全生產教育，提高全院職工的責任意識，醫院開展“安全月”活動，召集相關科室人員從消防安全、設備安全、醫療安全等方面進行集中學習，特別是特種作業人員進行宣傳教育和培訓，提高職工安全生產的意識和能力。為加強輿論引導，營造氛圍，制作了安全教育展示板，向廣大醫務人員發放安全手冊，利用院內宣傳平臺傳播安全常識，做到時時教育、時時警戒。

三是落實責任分工。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

四是加強總值班及安保人員的管控力度。為提高值班人員安全防范意識及責任意識，我院進一步完善了總值班制度，保持總值班電話24小時暢通，對總值班人員及安保人員進行了專門培訓，提升總值班人員對應急狀況的應對和處理能力。

二、積極開展專項檢查

結合醫院實際情況，在責任科室定期自檢自查的基礎上，院長先后帶領分管醫療工作和安全生產工作的副院長，以及責任科室，開展醫療安全、消防安全、電梯安全、設備設施安全等專項檢查6次，對存在的安全隱患及時消除。

一是加強醫療質量管理，確保醫療安全。醫療質量的醫院各項工作的重中之重，醫院為加強質控管理，由醫務科、護理部定期深入臨床進行檢查，包括病歷、核心制度落實、抗菌藥物使用、院感等方面，整改存在的問題，努力避免醫療質量缺陷和醫療安全隱患的發生。院長還定期深入臨床開展業務查房，現查房已基本覆蓋全院，進一步落實醫療管理制度與操作規程規范，嚴查質量環節，提高了臨床醫務人員對核心制度的重視度，進一步規范了醫務人員的診療行為。同時，在院長還對臨床科室的治療室、搶救室、庫房的藥品器械、一次性耗材、辦公用品、庫存物品等進行了全面排查，共發現問題13處，由責任科室及時反饋，并加強整改。

二是開展大排查活動，確保消防安全。為加強使用、存儲的易燃易爆化學品及各類電氣設備等科室的管理，醫院開展了“消防安全大排查大整治活動”，制定了專題活動方案，并組織重點部門、重點崗位人員召開會議部署要求;截止目前，我院對門診內科綜合樓，急診外科樓火災報警、滅火系統等消防設備的配備和完好度進行檢查，安裝消防卷簾，更換消防指揮臺、報警器、滅火器等防火設施，組織消防演練1次;在院長組織相關科室開展的專項檢查中，發現外科樓2-5層北側防火門采用石膏封堵，未達到防火耐火極限標準，防火分隔作用小，內科樓透析室兩處防火門開啟方向與疏散標志相反，同時還查出個別安全應急照明、疏散指示標識損壞等隱患問題，我院已責成責任整改完畢，但現已符合標準。

三是加強重點崗位、重點部門管理，確保醫療器械、特種設備的安全。組織器械科、總務科等重要科室對各自轄區內的重要部位設施進行了安全管理檢查。特種設備、設施的操作人員均持證上崗，并按國家《特種設備安全管理法》的有關規定，辦理資質證件及審驗合格證明書;器械科重點對高壓氧艙等大型設備進行檢查，使其安全標準達到國家要求。在檢查過程還對通風通道的開放，制氧機房工具鐵柜擺放等問題進行整改，達到了安全標準要求;同時以植入人體高風險醫療器械及對生命支持的相關設備作為重點對象，加強準入、驗收及日常管理。建立了重大與關鍵設備事故應急預案，成立搶修小組，定期開展應急搶修演練，強化事故應急搶修技能;總務科針對供熱設備、供電設備、壓力容器、壓力管道等設專人看管，并定期維護保養，嚴明安全生產責任，堅持“三下”檢查，嚴格查處“三違”，消除安全隱患。

四是提高安全責任意識，確保電梯、基礎設施及建筑安全。為提高電梯安全使用意識，組織導診員、電梯員、維修員等開展電梯安全培訓，進一步強化責任意識和安全意識;制作電梯安全使用警示板，張貼在電梯和扶梯明顯位置;對全院電梯、扶梯進行維護、保養，確保安全運行。加強對全院電路、電線、變電所的檢查，發現存在線圈過熱、溫度過高等隱患，并根據問題進行整改;由于急診樓、外科樓樓體建設時間較長，是醫院重點維護對象，對墻體、屋頂等加強維修以保證樓體安全，同時對存在安全隱患部位張貼明顯標識，派專人管理。

此外，我院還對就醫秩序、治安秩序、車輛使用等加強安全管理，對財務科、藥劑科、機房等重點科室加強防盜防泄密管理，對醫療、醫技使用的各類放射性、生物性、化學性有毒有害物質的安全保管和使用進行檢查和整改。

三、建立長效機制

在院領導的高度重視下，我院堅持邊檢查邊整改、以檢查促整改的方式，取得了顯著成效，做到了“三到位”，即組織領導到位、檢查到位、整改到位。通過安全生產檢查，能夠及時發現并整改我院存在的問題，消除安全隱患，將不安全因素消滅在萌芽期。

安全生產工作任重而道遠，在今后的工作中，我院將鞏固“三到位”成果，建立自檢自查長效機制，繼續加大宣傳，全面落實安全生產法規力度，增強全院職工的安全意識，抓好重點部位、重點環節的安全工作，為患者營造安全的診療環境。

醫院安全工作檢查報告2

醫療安全隱患整改自查報告我院根據市衛生局下發關于‘醫療安全隱患整改’活動的要求，認真組織廣大職工學習活動精神，根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來，現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下：

(一)醫療質量方面存在的問題

1.門診科室存在的問題

根據門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨設立，沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高，存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高，不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協作不夠。

醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單，不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位，部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位，部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。

2.護理部存在的問題

各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的，自從住院部大樓投入使用以來，原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求，現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。

護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定，實施相關護理管理工作，未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系，各崗位職責不明確，工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全，沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求，未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準，病房護士與床位達不到要求標準。

護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時，流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書，護理文書書寫不規范，書寫質量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。

無菌技術觀念不強，操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準，部分護理人員技能操作不規范，一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差，存在交叉感染隱患，被套、床單陳舊，玻璃不干凈，清洗不及時。

3.藥房工作中存在的問題

藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位，帳務記錄不規范，管理有隱患。藥品管理工作不到位，過期失效蟲蛀藥品仍存在。

醫院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業技術人員，由其他專業技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠，處方調配時把關不嚴，時有不合格處方調劑發生。部分調劑人員責任心不強，時有調劑錯藥品情況發生醫|學教育網搜集整理。

(二)服務態度方面存在的問題

門診工作人員服務態度不好，患者時有反應，服務態度、服務意識、服務質量差，醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題，服務態度有待于進一步提高改進。

護理工作人員服務質量不高，未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位，對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高，服務態度差，患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠，“三查七對”制度執行不到位，存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位，對患者的觀察不到位，護士不能夠主動報告一些護理不良事件。

藥房工作人員服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷，態度差，存在和病人吵架情況，患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高醫|學教育網搜集整理。

(三)干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題

部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

醫院安全工作檢查報告3

20____年以來，我院的安全生產工作在縣衛生局的領導下，始終堅持安全第一，預防為主的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了縣衛生局下達的安全責任目標，未發生一起安全事故。

我院在安全生產工作方面的具體做法：

1、高度重視落實責任，成立了一院長為組長的領導小組，召開院務會落實責任。

2、突出重點，對安全問題進行了全面檢查：

1)消防安全，重點檢查人員疏散通道，疏散樓梯，安全出口是否通暢，消防設施是否正常。

2)電器設備安全，重點檢查用電線路是否老化，負荷是否過載。

3)建筑安全，重點排查了老醫院房子，特別是墻壁裂縫滲水。農民健康體檢中心屋頂漏水現象嚴重，現已及時找施工隊進行處理。

4)醫療安全，醫生首診負責制落實，落實專人負責醫療器械消毒，浸泡。

總之，今年上半年我們在安全大生產中取得了一點成績，但與縣衛生局的要求還有一定距離，我們將認真總結利用20____年上半年的工作經驗，力爭20____年下半年工作，使我院在安全生產工作上一個新臺階。

醫院安全工作檢查報告4

通過這一年來的工作，在縣政府和衛食藥監局的正確領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，實現了零傷亡指標;無中毒事故及重大交通事故的發生。我院在安全工作方面的具體做法是：

一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院自今年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達省局關于安全生產的指示精神，經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習，使全院職工認識到，安全生產是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業人員自我保護能力。

加強領導，健全組織，是安全生產管理基礎，我院自2015年改制之后，便成立了以院長為組長，分管領導為副組長，安保科及有關科室負責人為成員的安全生產領導小組，并設立專(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，在年初第一季度的安全例會上，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生產規章制度，使安全工作做到標準化、規范化。

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。為確保我院的安全生產，自去年年底開始，我院根據省局有關規定，結合我院安全工作的實際特點，制定《省____安全生產責任制》、《省____消防安全責任制》、《省____安全生產管理制度》和《____消防管理制度》等一系列規章制度。并打印裝訂成冊，下發至各科室班組，規章制度的建立，保證了我院安全工作有章可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行為有規范。

為了保證各項安全生產規章制度得到落實，院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查，院安全領導小組定期召開安全生產例會，對每次安全生產檢查中發現的違規行為，按照安全生產規章制度有關規定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性，保證了我院日常性的安全生產。

三、強化宣傳培訓，增強安全意識。

提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年以來，我院充分利用安全生產例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，學習省局有關安全生產規定及院安全生產規章制度，并組織職工進行安全生產應知應會考試，考核合格后方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。

為了搞好我院的安全生產，今年來，我院先后開展了“安全生產周”、“安全生產月”和“安康懷”知識競賽等一系列活動。院特種作業人員都按要求進行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能，為實現我院生產奠定了堅實的基礎。

四、強化監督檢查，注重隱患整改。

常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業，在我院客房部、康復部、鍋爐房等部門日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發現問題。在每天上班前后，客房部、鍋爐房、車輛、康復部等部門負責人兼職安全員都堅持對現場進行安全檢查。同時，我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創造良好的安全生產環境。

總之，今年我們在安全生產中雖然取得一點成績，但與省局要求仍有一定差距，我們將認真總結利用今年的經驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。

醫院安全工作檢查報告5

____縣人民醫院消防安全檢查報告“重安全、保平安”是我院長期常抓不懈的一項重要工作，為確保醫院和患者的生命財產安全，提高廣大職工及患者的安全意識，我院定期組織消防安全檢查。在每次的消防安全檢查中，我們要做到發現問題，及時解決問題，杜絕安全隱患，做到“責任重于泰山、安全警鐘長鳴”。此次消防檢查主要是針對醫院住院部及門診大樓的消防通道是否通暢、防火器材(滅火器、消防栓)完好，防火區域隔離是否符合規范，報警系統是否正常及火災發生后相關應對設施是否完善?，F將檢查結果匯報如下：

一、住院部大樓樓內走廊、雙向樓梯及出口無雜物，除十樓外，其他消防栓保存完好、標志明顯，滅火器均在有限期內，防火區域隔離符合規范。

二、檢查發現十樓消防栓壓力不夠，泵中發現給水系統不能正常工作。

三、門診樓樓內走廊無雜物、消防通道通暢，有消防應急燈，但“安全出口”指示不明顯。

四、報警系統不靈敏，火災發生時相關人員不能及時知曉。針對上述出現的問題，我院分管領導高度重視，并作出以下整改決定：

一、立即通知專業維修人員進行維修，逐一排查、杜絕安全應還隱患。

二、責任落實到人，醫院與各樓層消防責任人簽訂了《消防安全工作責任狀》，每樓層均配備了兩名義務消防員，確保各樓層、各區域的消防安全。

三、全院職工要樹立安全責任意識，發現隱患及時上報，避免隱患釀成災禍。

工作個人述職報告 篇4

社區全年工作總結報告

2018年**社區堅持黨建引領，緊緊圍繞街道下達的各項重點工作，結合社區實際情況，圍繞助力建設“幸福家園”，共筑社區夢為主要目標，重實效、辦實事，在工作中追求居民對社區的認同感和歸屬感，現將2018年工作總結如下：

一、黨建工作：

1、做好黨建規定動作。首先積極做好組織建設工作，認真執行“三會一課”制度，做好兩學一做常態化制度化，按時召開各類會議，以常態化的會議制度，體現組織生活嚴肅性，增強黨員同志的歸屬感。其次繼續做好黨建聯動，發揮四方紅色聯盟作用，按計劃開展黨建志愿服務活動。第三、深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神、八八戰略重要思想，在學習中進一步堅定了信仰定力、政治定力、戰略定力。

2、發揮黨建引領，做好黨建特色品牌深化建設。2018年**社區繼續深化黨建品牌，充分發揮“三社聯動”作用，以社區社會組織為平臺，聯合社會各類資源，以中國經典文化為載體，以“禮”動情，串聯家家戶戶，增進溝通和理解，激發居民參與社區建設的熱情。逐漸在社區里形成了一股互相包容、尊重、謙讓的良好風氣。“禮”的文化積淀是收獲社區治理良好效果的原因，禮治社區的推行也得到了居民的響應和認可。

二、居務工作：

1、做好社區友鄰建設，發揮友鄰點作用。

2018年繼續深挖友鄰點的作用，特別是培養商品樓小區友鄰點居民自治作用，做好物業與業委會平臺的搭建，充分發揮友鄰點交流情感的作用。調動社區志愿者隊伍，社工隊伍，做好工作計劃，有序推進友鄰點發展。

2、提升物業服務作用，完善自建小區基礎設施。

發揮社區作用，監督物業有序正規開展物業服務工作，做好物業與居民間的溝通紐帶橋梁作用。今年完成了**小區首屆業委會成立工作，**東區首屆業委會也在籌備中。做好煤氣管道開通工作，目前已全面完成管道鋪設，進入繳費開通階段，并通過與各部門的聯系，為居民爭取到了65%的開通費優惠，得到了居民的真心擁護和一致好評。

3、做好垃圾分類工作。

按照街道安排，今年垃圾分類工作在各小區全面鋪開，**社區八個小區已經全部完成基礎設施的安裝，社區工作者也在日常工作中持續對垃圾分類開展宣傳，同時積極參加垃圾分類蹲點勸導，切實提高了居民垃圾分類的知曉率和參與率。

4、環境整治常態化，助力文明城市創建

2018年，**社區繼續深化環境整治工作，特別是**和**，通過常態化環境整治，調動居民群眾參與度，通過社區整治提升居民自治意識，共同完善環境建設，提升環境質量，助力文明城市創建。

5、做好綜治維穩，建設平安社區。

大力加強社區治安防范，預防和減少各類治安事件的發生，進一步利用 “網格化管理”、“門戶聯防、鄰里相望”，推進“平安社區”的建設，為社區居民營造一個安全的生活環境。做好矛盾糾紛調處工作；積極宣傳防火、防盜、交通等知識，堅決抵制毒品、打擊傳銷等非法行為；完善法制進社區工作，做好普法、學法、用法工作；充分發揮社區警務站作用，做好新居民的管理。

6、深化計生戶籍，民政優撫等條線工作。

在計劃生育、戶籍工作方面，堅持以人為本，認真做好宣傳、發動、管理工作。廣泛開展計劃生育宣傳工作，普及計劃生育相關法律法規知識，充分利用計生節日（“5?29”協會日、“母親節”等），為育齡居民提供生殖健康知識和信息的優質服務，及時準確上報各類報表，做到信息化逐月變更，做好二胎生育宣傳工作。在民政優撫和關工委工作方面，關心社區弱勢群體，社區圍繞民生保障做好系列服務。臨時救助、飛地抱團、殘疾人服務等各方面都圓滿完成上級任務。征兵工作也獲佳績，向部隊輸送了兩名優秀青年。優撫方面，今年開展了退伍軍人信息采集以及光榮牌發放工作，社區全員參與，確保該群體的情況穩定和采集工作順利進行。

以上是我們**社區2018年的工作總結，新的一年，我們面臨的任務更加艱巨而繁重，挑戰和機遇并存，我社區有信心進一步增強責任意識和服務意識，創新思路，用一流的精神狀態服務居民，為“**”做出**社區的貢獻。

[薦]安全生產工作個人述職報告

新手寫崗位的述職報告要注意哪些呢？提高我們的工作效率，完善我們的工作方式，我來分享一篇網絡文章是關于“安全生產工作個人述職報告”，提供一個參考如果需要的話可以使用！

安全生產工作個人述職報告 篇1

一、提高認識，加強領導，完善安全生產工作措施

鎮黨委、政府高度重視安全生產工作，把安全生產放在一切工作的首位，納入了目標管理體系?！鞍踩珘旱挂磺小币殉蔀槲益偵a工作的前提。年初與縣人民政府簽訂了《安全生產目標責任書》，成立了以鎮人民政府鎮長為主任的安全生產委員會，確定了鎮政法委書記分管安全生產工作，調整充實了安全生產委員會辦公室，下拔安全生產專項辦公經費6萬元，配置了電腦、相機等辦公用品。把安全生產工作作為講政治、保穩定、促發展的大事來抓；牢固樹立“安全責任重于泰山”的責任意識，完善了應急管理體系，制定了應急救援預案，并主動加強與上級部門的溝通和聯系，積極參加縣安委辦安全生產工作各類會議，做到了責任落實、人員落實。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持科學發展觀，狠抓安全管理，建立健全組織機構，年初成立了非煤礦山、道路交通安全、危險化學品、煙花爆竹、食品衛生、森林防火、非法煤窯、事故應急等近十項領導小組，落實安全生產責任制，確保鎮安全生產形勢穩定好轉。

二、完善制度，落實責任，建立長效機制

鎮黨委政府把安全生產工作納入年終考核。制定了非煤礦山、道路交通安全、危險化學品、煙花爆竹、食品衛生、森林防火、非法煤窯、事故應急、鄉村旅游、學校安全等近十項專項整治工作方案，還編制了《官倉鎮XX年突發事件應急救援預案》。在年初工作會議上，鎮安全生產委員會主任、鎮人民政府鎮長丁月高代表鎮政府與各村、鎮屬部門和各企業簽訂了《官倉鎮安全生產目標管理責任書》、《官倉鎮食品衛生安全目標管理責任書》和《官倉鎮消防安全目標管理責任書》。要求各村及各企業建立健全安全生產領導小組，落實安全生產責任，成立群眾安全生產監督委員會，確定安全生產監督員，進一步促進了全鎮安全生產工作的落實。形成了“政府領導、企業負責、群眾監督”的齊抓共管良好局面。

三、開展整治活動，層層把關落實

（一）煤礦整治活動。由鎮安委辦協同安監站對煤礦進行安全監管，一年來，安監站在縣安監局的指導下每周對煤礦進行安全檢查。黨委政府高度重視煤礦安全生產工作，年初由鎮人民政府鎮長丁月高和煤礦主要負責人簽訂《安全生產責任書》，要求煤礦落實相關安全生產責任，明確安全生產礦長并報交安監站備案。鎮人民政府鎮長丁月高和分管書記文杰每月按規定陪同安監站對煤礦進行安全檢查。XX年，我鎮兩對礦井（朝錦煤礦、錦浩煤礦）由于整合的原因，煤礦產量少，安全投入大，嚴格各項安全生產制度，確保了今年安全生產工作達標。

（二）無證煤窯整治工作。我鎮有無證煤窯93對，已全部炸封。無證煤窯是安全生產工作監管的重點，我鎮非常重視對無證煤窯的監管，由黨政領導各包保10對無證小煤窯的監管，鎮政府多方籌集資金聘用了涉及無證小煤窯的官倉村、石皇村、羊復村三個巡查員，每天進行督查。安委辦、國土資源所不定期對幾個無證小煤窯易發生點進行巡查。促進無證小煤窯監管工作良好發展。

（三）認真執行非煤礦山周巡查制度。年初制定非煤礦山周巡查、不定期復查制度，實行企辦定員包保企業。一年來，認真檢查企業安全，協調企群糾紛，共檢查非煤礦山企業54次，下達整改通知書178份，共查出安全隱患477條，并派專人督促企業整改，確保整改率100%。通過耐心細致的工作，調解企群糾紛4例。有效的遏制了安全隱患，確保企業健康有序發展。

（四）道路交通整治工作。交通運輸是發展的關鍵，我鎮繼續把道路交通安全作為安全生產工作的首要任務來抓，堅決遏制重大道路交通事故的發生，切實加強對農用車、摩托車的管理，制定了《預防重大道路交通事故專項整治工作方案》，由派出所具體負責專項整治工作，定期不定期的組織工作人員對交通路口進行現場檢查，對違規違章的駕駛員進行有關道路交通安全法律法規教育，嚴厲打擊非法客運，對“三無”車輛進行嚴厲查處。規范了鎮內客運秩序，人民群眾的生命財產得到了有效保障。

（五）食品、藥品安全專項整治管理。民以食為天，食品、藥品的安全管理直接關系到人民群眾的生命安全。我鎮充分認識到這一點。一年來，我鎮衛生院多次對全鎮食品、藥品進行安全大檢查，沒收了非法食品數件。尤其是應對“奶粉”事件方面，我鎮更是迅速反應，啟動應急救援人員，在極短的時間內對我鎮奶粉銷售點進行拉網式排查。沒收了“問題”奶粉，確保了萬無一失。

（六）加強對民爆物品審批的管理。爆炸物品是企業發展的必備物品，但也屬于高危物品，我鎮嚴格民爆物品的審批制度，嚴格執行“誰審批、誰負責”原則，對民爆物品實行跟蹤監控，購銷記帳。

（七）加強對社會消防的管理。組織派出所、安委辦人員對鎮內所有煙花爆竹及液化汽零售店進行檢查，對無證經營的及時進行查處，并下發了整改通知書3份，并且還對學校、重點消防單位和重點村寨進行了安全巡查，確保了人民生命財產安全。

四、開展專項行動

（一）認真組織開展“百日安全無事故”活動。為認真貫徹落實《桐安委發

安全生產工作個人述職報告 篇2

按照縣委、縣政府《關于20xx年全縣安全生產工作的意見》(敘委發〔20xx〕5號)、《縣20xx年安全生產工作重點任務分解表》，我局立足部門職能職責,加強對特種設備安全、產品質量安全和食品安全監管,牢固樹立安全生產紅線意識,嚴守安全生產底線,實現全年安全生產零事故。現就我局在安全生產法律法規宣貫、督促企業落實安全生產主體責任、安全專項整治“打非治違”等方面總結如下:

一、安全生產法律法規宣傳貫徹工作

(一)分別召開全縣特種設備安全工作會、工業企業質量安全工作會，組織特種設備使用單位、工業產品生產單位負責人學習《安全生產法》、《特種設備安全法》、《產品質量法》等法律法規，提高重點行業、重點領域安全生產負責人安全生產意識。

（二）積極參加縣“安全生產月”、“質量月”等安全宣傳教育活動，印發各類特種設備安全、產品質量安全宣傳資料5000余份，現場開展各類安全法律及相關安全知識咨詢活動，有針對性的對全縣教育系統開展特種設備安全知識講座，提高全縣學校師生安全生產意識和安全管理水平。

（三）在日常特種設備安全監察和產品質量安全巡查工作中，向一線安全生產作業人員、安全生產管理人員宣傳講解安全生產法及相關法律法規，提高一線員工的安全意識和安全生產、管理能力。

二、督促企業落實安全生產主體責任

(一)制定年度安全監察工作計劃，明確特種設備安全監察工作內容和重點，分解落實特種設備安全監管責任，將特種設備安全責任落實到責任領導、責任股室、責任人員，并與各責任股室簽定特種設備安全監察目標責任書。

（二）與特種設備使用單位、電梯維護保養單位簽定特種設備安全承諾書、與工業產品生產企業簽定安全生產責任書，并督促企業和相關單位將安全生產責任落實到車間、班組、人員，落實到一線操作層面。

（三）開展特種設備現場安全監督檢查和產品質量安全巡查，督促相關單位完善安全生產制度、加強教育培訓、加大安全投入、排查治理隱患、做好應急救援，對檢查發現的一般安全隱患督促企業當場整改，對不能現場整改的安全隱患督促相關單位限期整改，對可能產生嚴重危害后果的重大安全隱患，在經主要領導審批后采取查封或扣押的行政強制措施。

截止20xx年12月15日，我局共檢查特種設備使用單位、電梯維保單位177家次，開展各類特種設備安全專項檢查5次。檢查履蓋率100%，檢查出特種設備安全隱患319條，督促當場整改215條，下達特種設備安全監察指令60份，責令相關單位限期整改特種設備安全隱患104條，已整改95條，整改完善率91.3%，依法查封非法使用特種設備9臺，立案查處違法違規行為2起，結案2起，結案率100%。實現轄區內特種設備注冊登記率100%、檢測率100%、持證上崗率100%，全年無特種設備安全事故發生。

三、開展重點行業(領域)安全專項整治，深入開展“打非治違”專項行動

（一）開展今冬明春特種設備安全整治工作。在元旦、春節期間加大對人員密集場所特種設備安全監管和隱患排查整治；服務重點項目特種設備安全管理，重點對縣域內鐵路、高速路建設施工單位、瀘州賽德水泥有限公司、郎酒東方玻璃有限公司開展特種設備安全監察，幫助特種設備使用單位完善特種設備注冊登記及相關安全管理制度。

（二）開展特種設備安全隱患“大排查大整治”工作。共開展特種設備現場安全監督檢查26家次，檢查發現特種設備安全隱患40條，督促當場整改隱患20處，下達特種設備安全監察指令10份，責令限期整改隱患20處。查出特種設備安全隱患主要有以下兩類：一是未開展特種設備安全教育和技能培訓并記錄；二是壓力管道使用單位未開展壓力管道年度檢查并出具年度檢查報告。

（三）開展電梯安全專項整治工作?；顒悠陂g共監督檢查電梯使用單位23家次，抽查電梯138臺次，共檢查出電梯安全隱患35條，督促使用單位當場整改24條，下達特種設備安全監察指令書8份，責令使用單位限期整改安全隱患14條，已督促整改完善14條，隱患整改率100％。

（四）開展工業企業產品質量安全大檢查。在對工業企業產品質量例行檢查的同時，將產品質量特別是建材產品質量提升至保障消費者人身財產安全高度，對企業質量管理中的漏洞、產品質量監督抽查不合格等問題及時進行處理，督促企業整改并復查。同時嚴格落實“一崗雙責”、“管行業必須管安全”的工作要求，對企業安全生產工作一并納入巡查，查擺隱患，督促整改。20xx年共檢查工業企業39家次，抽查產品122批次，發現問題和隱患41個，均已落實整改。

（五）開展?；飞a、機動車安檢隱患大排查大整治活動。及時向相關企業轉發市局《深入開展危險化學品生產許可證企業、機動車安檢機構安全隱患“大排查大整治”活動工作方案》，要求企業按方案開展隱患自查工作，并將隱患自查情況報我局備查；在企業自查的基礎上，對企業安全隱患排查情況進行監督檢查，督促企業持續保持行政許可時的各項條件，嚴格執行國家相關法律法規和強制性標準要求，落實質量安全主體責任；同時對隱患整治情況進行跟蹤回訪，形成工作閉環，做到隱患整改不留死角。

（六）開展大型游樂設施安全保障工作。分別在五一、暑期、國慶、元旦等關鍵時期，對大型游樂設施運營單位的安全管理開展監督檢查，重點檢查運營單位在設備檢驗、注冊，人員持證上崗、安全教育培訓、應急救援演練及相關安全管理制度的建立和執行情況。此項工作共督促使用單位完善兩套大型游樂設施的注冊登記、一套大型游樂設施的監督檢驗和變更登記工作。

分頁閱讀第1頁：鄉鎮質監局年度安全生產工作總結第2頁：開展電梯安全監管大會戰工作

（七）開展電梯安全監管大會戰工作。督促電梯使用單位和維護保養單位對在用電梯逐臺進行隱患和風險排查，逐臺填寫《電梯自查記錄表》，建立全縣問題電梯臺賬，并督促使用單位和維護保養單位及時整改和消除隱患；通過電梯安全監管大會戰，初步掌握了我縣共有在用電梯152臺，其中使用年限達13年電梯1臺，12年4臺，11年3臺，5-10年電梯15臺，5年以下電梯129臺，無15年以上老舊電梯。自查自糾及監督檢查中發現存在安全隱患電梯26臺，督促使用單位落實隱患治理資金35萬元，整改完善隱患電梯23臺，依法封停電梯3臺。

（八）建設工程施工起重機械安全專項整治。對縣域內5處鐵路、高速路等建設工程起重機械安裝、吊裝、拆卸開展巡查整治，共檢查出起重機械使用非法違法行為3起，主要表現在租賃起重機械未辦理使用登記和開展安全教育和技能培訓無記錄等。專項整治工作期間，我局共下達特種設備安全監察指令3份，責令建設工程施工單位限期整改，整改率100%。

（九）食品相關產品專項檢查工作。對縣內食品相關產品（紙杯、白酒玻瓶）生產企業開展監督檢查，加強證后監管力度，督促其保持獲生產許可評審時的生產條件，將食品相關產品的質量提升至食品安全工作高度進行監管，確保產品質量穩定，全年未發生食品相關產品質量安全事故。同時還開展食品商品條碼專項檢查，對縣內食品生產企業和超市進行了專項執法檢查，共出動執法人員30余人次，檢查企業18家次，檢查商品共19類30余個品種，對檢查發現的部分食品企業存在執行過期商品條碼和條碼印制不符合標準要求的問題督促其整改完善。

四、特種設備安全基礎管理

一是建立特種設備使用單位及其特種設備臺賬，全面掌握縣內特種設備數量、分布、檢驗、注冊情況；二是在日常監督檢查的基礎上，建立特種設備安全隱患臺賬、跟蹤督查隱患整改情況，直至消除隱患；三是對上年特種設備安全狀況進行統計分析，形成全縣《特種設備安全狀況分析報告》報縣安辦；四是協同重點燃氣管道使用單位開展特種設備事故應急救援演練工作。

五、特種設備安全亮點工作

（一）在全縣推行電梯物聯網（電梯安全遠程監管系統）建設，暫由移動公司提供安裝服務和技術支持。目前電梯使用單位基本上已簽定安裝協議，系統安裝單位已試安裝調試完畢，預計在12月底能投入運行。該系統的運行一是可以實時監控電梯運行狀態；二是智能判斷電梯故障，實時向使用單位、維保單位、監管部門發送故障信息，實現故障的及進發現和及時處置；三是當發生故障困人時，自動語音安全提示，減輕被困人員的恐慌心理，避免盲目、野蠻自救。

（二）建立縣特種設備安全動態監管系統，在特種設備安全管理領域引入互聯網運用機制，特種設備使用單位通過系統建立并及時更新特種設備基礎數據，填報特種設備安全隱患臺賬及隱患統計分析報表等；安全監管部門、所在鄉鎮通過系統實時了解轄區內特種設備及安全管理狀況、部署相關特種設備安全監管工作。

六、明年工作打算

一是督促使用單位和維保單位定期開展隱患排查并上報隱患臺帳,監管人員針對企業自查隱患分區域督促整改。

二是制定特種設備監管計劃,定期對相關單位開展巡查回訪。

三是充分利用現有電梯維保平臺和在建電梯物聯網平臺,發揮綜合協調作用,督促使用單位、維保單位、制造安裝單位履行安全主體責任。

四是探索在重點監控單位對重點監控設備安裝遠程監控系統，實現自動預警、報警且自行切斷危險源等功能。

五是加大對違法違規行為的打擊力度，形成打非治違的高壓態勢。

六是通過政府購買服務的方式，繼續引入信息和科技手段，延伸監管觸角，提升安全監管的有效性。

七是加大隊伍建設力度。通過外培、內訓、學習交流、參觀考察等方式，切實提升隊伍素質和能力。

安全生產工作個人述職報告 篇3

今年以來，我縣安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹黨的十九大精神以及中央、省、市對做好安全生產工作的重要決策部署，深入貫徹落實《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》，全面推進《xx省安全生產綜合治理三年行動計劃》，以遏制較大及以上生產安全事故為主線，以落實企業主體責任為關鍵，以科技興安為支撐，以隊伍建設為保障，以改革創新為動力，全面提升本質安全水平。

一、事故指標控制情況

20xx年1-x月，全縣除火災事故外累計發生各類生產經營性事故xx起,死亡xx人，事故起數、死亡人數同比分別下降xx%、xx%;未發生一次死亡3人以上較大事故。其中，工礦商貿領域共發生生產安全事故xx起、死亡xx人;道路交通領域共發生生產經營性道路交通事故xx起，死亡xx人;水上交通領域發生生產經營性事故xx起，死亡xx人。

二、今年以來主要工作

(一)堅持黨政同責、齊抓共管，不斷夯實安全生產責任

始終堅持黨政同責、一崗雙責和三個必須要求,在年初明確目標層層分解責任的基礎上，著重抓好三個重點。

一是重點完善1+X責任體系。進一步強化各專委會工作機制的運行，在去年縣級層面的基礎上，督促各鄉鎮(街道、園區)1+X責任體系的實體化運作，并依據各鄉鎮的自身特點，有針對性地調整專委會的設置，通過日常督查、任務引領、責任倒逼，形成齊抓共管的格局。

二是重點加大責任考核力度。全面加大了安全生產工作的考核權重，將其納入縣雙提十攻堅考核平臺，分解任務、確定指標，著力開展大排查大整治行動，下發了具體的《量分辦法》，依據安全生產工作任務的完成情況每月對鄉鎮進行亮曬評比、每季度進行考核通報，實現了安全生產工作由定性向定量的轉變，打牢了責任落實的基礎。

三是重點狠抓企業主體責任落實。將落實企業主體責任作為提升安全生產工作的主要抓手，著力開展工礦企業主體責任服務+執法專項行動，以主體責任宣講服務、企業安全生產管理隊伍能力提升、企業安全生產責任制和管理制度機制建設幫扶和企業安全生產主體責任落實大檢查等四個活動為載體，全面指導、督促企業主題責任的落實。

截止目前，共xx家企業完成主體責任落實的自查自改，排查隱患xx處，整改完xx處，完成率xx%?？h鄉兩級走訪、宣講、幫扶、檢查企業xx次，重點企業負責人承諾率達100%。

(二)堅持聚力出擊、細查嚴管，不斷深化隱患排查治理

圍繞控風險、除隱患、降事故的總體目標，聚焦各行業領域問題短板、事故易發多發重點單位(場所)、痼癥頑疾，著力開展了三大專項治理行動，一大批重大隱患和歷史遺留問題得以有效糾治，取得階段性成果。

一是著力補齊行業短板，開展專項治理行動。重點解決各行業領域問題突出的隱患與短板，縣安監部門牽頭在工礦領域著力開展工貿行業重大隱患評判治理行動，縣交警、交通等部門在道路交通領域重點開展壓事故、保暢通、百千萬工程，縣建設部門在建設施工領域組織開展全縣建筑施工質量安全專項執法行動，縣市場監管部門在特種設備領域重點開展百日清理攻堅行動，縣消防部門在消防領域重點開展13類區域性行業性重點隱患掛牌治理、合用場所消防安全專項整治、居住出租房綜合治理以及高層建筑消防安全綜合治理等專項行動。此外縣經信、民政、教育、衛生、國土、旅游、商務、民宗、文廣新等各部門也在各自領域開展專項治理行動，切實消除各類隱患。截止目前，共發現各類隱患xx處，整改完成xx處，完成率98.9%。

二是全力強化風險管控，開展雙提十攻堅大排查大整治行動。著眼各類風險的防范管控，規范對重點單位(場所)的監管模式，將重點單位(場所)隱患排查治理、重大隱患掛牌督辦、重大危險源管控等內容納入晾曬考核平臺，共梳理易引發群死群傷的XX個具體行業領域XX處重點單位(場所)開展排查整治。截至目前，共完成排查XXX處，發現各類隱患XX處，全部整改完畢;縣級掛牌督辦重大隱患XX處，已整治完成XX處;完成X處重大危險源的備案，其中3月份信息《xx縣創新攻堅克難積極開展安全生產雙提十攻堅大排查大整治行動》獲XX市XX副市長批示以特刊形式在全市范圍內學習推廣。

三是聚力破除難點隱患，開展百處隱患百日銷號行動。牢固樹立拿重難點隱患開刀，徹底消除心腹之患的決心，重點解決一批隱患硬骨頭和難以整治的歷史遺留問題。在大排查大整治行動的基礎上梳理明確XX處重點、難點隱患，其中工礦領域XX處、消防領域XX處、道路交通領域XX處、建筑工程領域X處、地質災害領域1處，XX購物廣場、XX大廈、XX物流園區、xx醫院等一批重難點隱患均列入其中，縣主要領導親自動員部署開展百處隱患百日銷號專項行動，按照一處一組、一處一案的思路，嚴格落實五定要求，即：定職責、定責任人、定時限、定措施、定機制，截止目前，XX處重點隱患已完成整改XX處，其中關閉取締X處，其余XX處正按計劃有序整改，計劃XX日以內即12月底前全部銷號清零。

(三)堅持關口前移、源頭治理，不斷強化風險預防預控

在開展各類專項整治工作的同時，認真推進重點工作，落實安全生產治本之策。

一是融合推進XX項目與安全生產標準化建設。把XX項目全員參與、持續改進的理念和方法融合到企業安全生產標準化建設工作之中，認真遴選XX家持續貫標落實較好的企業作為XX項目推進單位，并全面完成相關宣貫工作;選派優秀專家及科室負責人組織參加專題培訓活動，積極培育咨詢師隊伍，原有XX人的咨詢師隊伍已擴充至XX人以上。同時，持續在企業貫標上下工夫，計劃下一年對已達標企業組織回頭看。

二是深入推進高危行業安責險工作。充分借鑒其他地區經驗，在認真調研、充分論證的基礎上，草擬了我縣在高危行業推進安全生產責任保險的實施意見，計劃在礦山、危險化學品、民爆、冶金、交通運輸、建筑施工等高危行業全面推進。目前已2次征求了相關部門意見，并專題向縣政府分管領導進行了匯報，計劃近期提交縣政府常務會議審議。

三是繼續深化職業衛生規范化建設。今年是職業衛生規范化建設三年行動的最后一年，為確保圓滿完成收關任務，持續加大職業病危害用人單位規范化建設力度，截至目前已累計完成職業病規范化建設的企業XX家，已超過三年計劃創建任務的XX%。

四是大力推進?；飞a企業本質安全再提升工作。在去年?；飞a企業本質提升專項行動的基礎上，進一步建立完善危險化學品企業動態安全風險研判制度，全面推進安全風險信息化日志管理，全縣所有的12家?；a企業已全部完成主門崗顯示屏設置，并每日進行風險研判。

五是聚力開展煙花爆竹雙禁工作?；厥盏狡诘臒熁ū窠洜I單位許可證XX家，并督促其退回剩余的煙花爆竹;充分利用多種媒體手段宣傳雙禁工作，電視直播X次，發放宣傳單X千余份，短信平臺推送消息X千余條;積極做好煙花爆竹回收置換工作，共回收置換X百件;著力開展執法檢查，共查處煙花爆竹違法銷售儲存行為XX起，移交公安部門XX起。

六是探索推進雙重預防機制工作。4月份到xx實地考查、學習經驗做法，計劃下一步在完成礦山、?；髽I雙重預防機制管理的基礎上，再遴選XX家重點工礦企業進行試點推廣，全面系統地組織風險因素辨識、風險等級劃分，制定相應管控方案，完善隱患排查、登記、評估、治理、報告、銷賬等管理工作機制。

七是全力參與全縣各類專項整治。(琉璃瓦、廢絲加工等數據)

(四)堅持規范高效、依法行政，不斷強化安全監管監察

以完善安全生產監管監察體系為重點，不斷規范監管執法行為，不斷提升行政服務能力，不斷加強應急救援工作。

一是切實加強行政執法力度。結合雙隨機、一公開抽查要求，精心制訂檢查計劃，加大對易引發群死群傷事故企業的檢查頻次。今年以來，全縣各鄉鎮(街道、園區)和有關部門共開展執法檢查X萬家次，查處生產經營單位各類非法違法行為XX起，責令三停XX家。其中，縣安監局立案查處XX起，罰款XX萬元,責令三停XX家，同比增長XX%，其中：事前處罰XX起，罰款XX萬元，同比上升XX%，確保各類專項整治行動的高壓態勢與執法威懾。

二是切實提升行政服務能力。持續推進最多跑一次改革工作，提升行政服務能力，梳理公示最多跑一次事項XX個，占事項總數100%;零上門事項XX個，同時，開展項目預審XXX個，其中大項目XXX個，中小項目XX個。

三是切實發揮安委辦職能作用?？h安委辦始終堅持問題導向，充分履行督查和全面協調的職能，1-x月共開展各類督查XX次，解決重點問題XX處。在督查考核中突出量化與亮化的兩化作用，按照雙提十攻堅《量分辦法》對各鄉鎮進行量化排名、月曬亮分。xx月份對全縣XX個鄉鎮開展一季度督查，發現各類問題XX處，均實名通報至各鄉鎮并落實整改，依據事故指標情況以及任務完成質量情況對X個鄉鎮進行了季度扣分，并列入年度考核成績。

四是切實深化應急救援能力。完善應急輔助決策平臺，將全縣所有高危行業相關企業、易發生事故的重點單位的數據進行錄入，全縣各部門間的應急聯動響應機制逐步成型。1-x月各鄉鎮(街道、園區)和消防、教育、商貿、建設、文教等部門分別組織各類專項演練XX次，計劃下一年針對合溪水庫上游安全生產突出事件組織全縣應急救援演練。

(五)堅持固本培元、夯實基礎，不斷強化安全生產保障

不斷加強安全生產保障能力建設，大力推進科技興安，扎實推進社會化服務建設，不斷夯實基層基礎，強化宣教培訓工作。

一是著力強化科技支撐力量。著力開展安全生產科技+行動，大力推進智慧用電建設工作，1-x月簽訂完成X千套，完成安裝X千套，預計6月份即可完成全年X千套的安裝任務。已安裝的智慧用電系統已排除較大電氣火災隱患XX處，減少火災事故發生XX起，間接挽回經濟損失XX萬元。

同時，積極推進各行業領域先進科技應用，全力推進智慧消防、智慧安監、智慧交警、智慧城管、智慧電梯等科技興安工作，全縣智能交通停車誘導和行車誘導系統、數字城管系統等也為消除各類安全隱患提供了良好助力。

二是全力深化社會服務能力。著重在規范提升機構服務質量上下工夫，出臺《安全生產社會化服務機構信用等級評估辦法》，對全縣X家機構服務情況進行評估，并將評估結果統一公示，大幅提升了社會化服務質效。

同時，在年初完成專家庫建設，已建立涵蓋各行業領域共XX專家的專家庫，制定下發了《xx縣安全生產專家庫管理辦法》，為專家參與安全生產工作提供了相關的依據。三是大力加強基層隊伍建設。持續推進鄉鎮安監中心組織建設工作，加強安全生產三級責任一張網管理工作，堅持全科網絡建設，將安全生產網格納入平安綜治網格，并落實明確人員責任，建立各級安全生產網格XX個，網格員XXX人，進一步完善對各級網格的考核機制，最大限度發揮網格作用。

四是大力開展教育培訓活動。1-11月累計培訓企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員X千余人，開展免費送教進企28次，受教從業人員X千余人，全員培訓X萬余人。

三、存在的主要問題

一是事故防控壓力仍然較大。雖然全縣安全生產形勢較為平穩，但事故防控的壓力仍然較大，建設施工、交通運輸等領域以及高處墜落等類型事故依然多發，特別是xx月份發生了一起亡兩人事故，反映出監管盲區依然存在，監管漏洞仍然不少。

二是1+X責任體系推進不平衡。各鄉鎮(街道、園區)雖然均按要求建立了1+X責任體系和工作機制，但實際運作還不成熟，部分鄉鎮在建設施工、文教衛旅、民宗等行業領域的安全生產工作明顯滯后，安監中心總體協調的職能發揮不好，導致工作開展各自為戰，隱患排查業務和技術支撐不足。

三是基層監管能力仍有差距。隨著近年來安全生產工作的不斷深入，專業要求越來越高，但基層一線安監工作人員業務素質不強，對相關的政策法規、行業標準要求等掌握不好，導致一些重大隱患發現不了，整改措施浮于表面，隱患排查治理的質效整體不高，制約著工作的全面開展。

四、下步工作打算

下一年安全生產工作將持續深入貫徹黨的十九大精神和中央、省、市對做好安全生產工作的部署要求，繼續深入推進《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》和《安全生產綜合治理三年行動計劃》，全面貫徹落實《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》，全面提升全縣安全生產工作的本質水平。

(一)不斷夯實安全責任，狠抓規定具體落實

深入貫徹落實《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》，逐條對照學習，研究貫徹落實的具體舉措和實施細則。進一步完善領導責任體系，著力督導鄉鎮加快安全生產1+X責任體系的實體運作。進一步細化各行業領域安全生產責任的分工，著力消除監管區域盲區，完善各專委會自身職責，確保了各行業領域上的安全監管全覆蓋。計劃xx月下旬組織全縣安全生產工作目標責任考核，借助雙提十攻堅這一平臺嚴格月曬季考，倒逼工作落實。

(二)持續深化排查整治，縱深推進基礎工作

繼續以雙提十攻堅大排查大整治和百處隱患、百日銷號行動為抓手，突出問題導向，以補齊各類行業短板為目標，在工礦商貿、危險化學品、道路交通、消防、建筑施工、特種設備等重點行業領域持續深入開展安全生產專項整治，繼續選擇安全生產問題較為突出的特定地區開展區域性專項整治，逐步補齊短板，推動行業領域安全水平整體提升。深入推進企業安全生產主體責任落實服務+執法、安全生產科技+、基層基礎提升、安全生產責任保險、標準化和XX融合推進、職業衛生規范化建設、雙重預防機制建設、?；髽I本質安全在提升等重點工作，切實夯實安全生產基礎。

(三)著力強化宣傳工作，開展安全生產月活動

根據國家、省、市關于安全生產工作宣傳教育的總體要求，結合縣域安全生產工作實際，圍繞樹立安全發展理念，弘揚生命至上、安全第一的思想主題開展安全生產月活動。精心謀劃，突出重點，廣泛發動全縣各鄉鎮(街道、園區)、各行業領域主管部門、工礦領域各重點企業積極開展各類主題活動。同時，針對縣近期高處墜亡事故連續發生的現狀，精準開展高處作業安全規程的宣傳警示教育活動。

(四)持續加大執法力度，積極配合中心工作持續推進年初制定的嚴管重罰模式，強化紅線意識，加大處罰力度，形成高壓態勢，建立典型安全生產違法行為通報制度，對年度典型案例進行公布。同時，積極配合參與畝均論英雄等縣中心工作，加快工業低效企業達標提質，緊緊圍繞縣委縣政府三個一批的思路，即：轉型提升一批、倒逼騰退一批、依法關停一批，加大對企業安全生產監督檢查力度，對安全生產責任不落實、安全生產條件不達標、安全管理不規范等違規行為一律依法停產整頓，對拒不整改或整改后仍不具備安全生產條件的依法予以關閉。

安全生產工作個人述職報告 篇4

為了切實做好我社的安全生產工作，20xx年，在XX市社和本地安監部門的指導幫助下，社黨委、理事會認真貫徹《安全生產法》，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實開展安全隱患排查活動，進一步加強了全系統安全生產、消防安全工作，嚴格落實各項安全制度和措施，使全系統內未發生一起安全生產責任事故, 為實現供銷社“二次創業”創造了穩定、和諧的環境?，F將工作總結如下：

一．強化組織領導，落實安全生產責任制

市社黨委、理事會高度重視安全生產工作，落實上級下發有關安全生產的法律法規和各項行業安全標準，并列入黨委重要議事日程，成立了以黨委書記、主任為組長，兩位副主任為副組長的安全生產責任制領導小組，結合本社工作實際，研究制定安全生產責任分解意見，將全年安全生產工作重點責任目標分解落實到各有關科室領導和所屬企業（基層社）負責人，逐級簽訂安全目標責任書，從而確保安全責任落實到職工個人和租房戶。堅持“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責，誰失職、誰負責”的原則，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，上下齊心共同抓的良好局面，始終把安全生產工作貫穿于市社改革發展的各個環節之中，從組織上有效地保證了安全生產責任制工作的落實。

二．加強學習力度，樹立安全生產意識

為確保安全生產工作的有效落實，市社通過各種方式，樹立干部職工安全生產意識。一是及時傳達全國、全省、全市的安全生產電視、電話會議精神，及時轉發上級社和安監部門安全生產方面的文件和通知；二是領導班子召集各有關科室負責人和所有下屬企業(基層社)負責人，每年至少召開2次專題會議，分析研究和檢查督促安全生產工作；三是通過講座、座談會等形式，認真學習了《安全生產法》、《消防法》等法律法規；四是進行火災預防、自救逃生和滅火器使用等小規模消防演練，推動了安全生產宣傳教育工作的有序進行。五是開展“安全生產月”活動，在主要場所懸掛安全生產宣傳橫幅，張貼標語和宣傳畫，設置公共宣傳欄、宣傳櫥窗、宣傳畫廊，播發公益廣告等，營造“安全生產月”活動濃厚氛圍。

三、加強防范工作，規范企業安全制度

深入開展隱患排查，做好下屬重點企業的安全檢查和事故防范工作，開展節日安全生產大檢查，落實安全生產各項措施，堅決遏制各類安全事故的發生。

（一）加強農資市場安全檢查。根據農資行業要求，嚴把農資商品質量源頭關，防止假冒偽劣農資商品進入通流領域，杜絕害農坑農事件發生，今年在全省工商質量抽檢中每個批次全部合格；普及化肥知識，指導農民科學施肥，全年舉辦農資商品應用技術培訓15次，參加培訓農資經營戶742人次，無使用不當引發的各類安全事故；加強市場監管，配合農業執法部門開展農資智慧監管，到年底已完成42家門店的信息化管理，為糧食安全提供了有力的保障。

（二）加強出租房產安全生產管理。圍繞對安全生產工作會議落實情況、消防安全、防盜等安全生產規章制度、措施，督促通源資產經營部對市社所有出租房產安全生產工作每季度檢查一次，今年在檢查中發現安全隱患共3起，并現場記錄在案，上報市社理事會批準后，立即落實整改方案，共投入5萬多元，對包括溪口經堂路店面、班溪果制品廠、尚田蠶繭站等處的安全消防設備進行更新改造，整改率達100%，保證了社有資產安全運營。

（三）加強再生資源生產安全管理。為認真貫徹落實6月7日全國安全生產電視電話會議和《XX市供銷社等4部門關于開展再生資源回收行業治理整頓專項行動的實施意見》（甬供經聯發[20xx]5號）精神，結合我市再生資源行業實際狀況, 制定了《關于開展再生資源回收行業專項整治的實施方案》，于8月中旬，由市社3位主任為正副組長的安全生產檢查組，對全市173家再生資源回收站中的53家進行抽查。在檢查中對一些回收站存在滅火器失效或未達到規定數量，廢品堆放不規范，電線線路老化、生活區與回收堆放區未隔離等安全隱患問題作出了相應的限期整改通知。通過此次檢查大行動，消除了我市再生資源回收站的消防安全隱患，為廣大市民提供了一個安全健康的生活環境。

(四)全力做好抗臺應急工作。今年強臺風“菲特”給XX市造成了嚴重災害，臺風過后，我社迅速啟動應急方案，部署下屬公司、企業、協會全力以赴投入災后救援工作。一是在災后第一時間陸續從外省購入化肥近1000噸，確保各地農資供應不斷檔，不脫銷，確保穩定農資價格，并按低于市場價200元∕噸，把總量800噸的化肥直接用于災后供應。同時向XX市供銷社爭取到200噸免費化肥，對受災特別嚴重的合作社和納入統防統治的重災戶，進行化肥免費派送。二是社屬通源食品配送中心調集娃哈哈八寶粥700箱、娃哈哈礦泉水450箱、面包1100袋、碗面180箱等食品供應西塢、江口等地洪澇不退的重災區，千方百計保障災民的基本生活。

總之，今年我社安全生產工作取得了較為明顯的成績，但也還存在一些問題和不足，我們將在今后的工作中進一步改進和完善。

安全生產工作個人述職報告 篇5

20xx年，社管委安全生產工作在上級部門的正確領導和社區黨工委的直接指導下,按照上級有關文件精神，結合城市社區實際情況扎實地開展工作，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，樹立安全發展理念，圍繞上級工作部署和安全生產工作任務，致力消除安全隱患，將事故苗頭消滅在萌芽之中，進一步落實了安全生產責任制，一年來城市社區安全生產態勢平穩，沒有發生重大傷亡安全產事故?，F將XXXX年度工作情況總結如下：

一、加強領導，落實了安全監管責任

一是成立領導小組。為了抓緊抓好社管委安全生產工作，真正做到防患于未然，有效防止各類安全生產事故，特別是重特大消防事故的發生，實現安全生產長治久安，切實保障人民生命、財產安全，社區管委會成立了由社管委主任XXX為主任，安監站長楊華為副主任，各社區書記為成員的安全生產委員會，并下設辦公室，由XX兼任辦公室主任，負責處理日常工作。六個社區居委會也分別成立了以社區居委會主任為組長，兩委班子成員為組員的領導小組。建立了管委會一把手全面抓，分管領導具體抓的領導責任制，并層層簽訂了安全生產工作目標責任書、落實了工作職責，明確了工作任務，建立健全了各項安全制度，為安全生產工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

二是召開專題會議。認真貫徹落實國務院、省市縣各級政府安全生產會議、文件精神，社管委按時召開城市社區安委會20xx年第一次、第二次、第三次、第四次全體(擴大)會議、召開安全生產專題研究會議12次、組織了20xx年第一期、第二期安全生產知識培訓班、組織全體領導干部按時參加每周一大學習及月末集中學習，逢會必講安全生產工作安排部署和安全生產工作落實情況、出臺安全生產管理文件并按月及時上報各種報表。同時，規范了安監站安全監管檔案臺賬，并對各類資料進行了分類裝訂，做到了底清數明，完善了相關制度和工作職責，使安全監管工作做到了規范化、制度化、經?；?/p>

二、加強宣傳教育，提高了安全生產意識。

安全生產工作涉及到人民群眾的生命和財產安全，要想消除安全事故的發生，必須發動社區居民共同支持，參與安全生產的監督管理，使每個居民都重視安全、關心安全、心系安全，才能真正做到防患于未然，有效防止安全事故的發生。為了強化社區居民的安全生產意識，管委會深入開展了安全生產、道路交通安全、消防安全等方面的宣傳教育活動。

一是舉辦安全知識培訓。20xx年，社管委組織各社區成功舉辦了安全生產第一期、第二期培訓班。培訓內容涉及人身安全、生產安全、社區安全職責、安全隱患預防、應急演練、排查等基本知識，通過列舉具體事例闡釋了提高安全意識的必要性和警惕性;在各社區舉辦了道路交通安全和消防安全知識培訓，并組織各樓院樓長、巷道的巷長以及部分居民進行了安全教育培訓，強化了轄區居民的安全意識。10月24日成功舉辦了城市社區消防安全網格管理培訓班，社管委及各社區共60名網格員參加了此次培訓班，培訓取得了良好的效果，網格員掌握并熟悉了網格管理流程的各項操作并按期完成了所屬網格內的全部工作，此次培訓班為今后城市社區消防安全網格管理工作奠定了堅實的基礎。

二是積極發動廣大居民學習掌握安全生產知識。在各社區出宣傳專欄12期，對安全生產法律、法規和安全生產知識進行了宣傳，并懸掛安全生產橫幅10條，張貼宣傳標語55條，同時對各社區的個體經營戶也進行了深入細致的宣傳教育，很大程度上增強了安全知識的宣傳氛圍，進一步提高了廣大居民群眾的安全生產意識，使“以人為本、安全發展”的科學觀念深入人心。

三是積極開展“安全生產月”活動。今年6-7月份，社管委積極參與了由縣安委會牽頭，相關單位參與的“安全生產月”活動，面向居民群眾集中宣傳了安全生產政策法規、安全科普常識、危險化學品、消防、交通安全、特種設備、建筑施工安全知識、職業健康知識、應急處置、自救互救方法等知識，向居民發放了印有安全生產知識的手提袋100余個、圍裙1000余條、開展安全知識送書活動，把《平安家園--公民生產生活安全知識讀本》送達到每一戶;各社區門頭電子屏幕24小時連續播放安全生產專題警示教育片和安全標語口號，懸掛“安全生產月”宣傳標語22條、懸掛條幅7條，社管委及各社區建立了安全生產微信群，設置宣傳欄、宣傳櫥窗、宣傳畫廊，充分發揮了報紙和網站、微博、微信、QQ群等新媒體的宣傳作用，深入宣傳了安全生產知識，推動落實轄區企業安全生產主體責任，推動全社會關注安全生產。

各社區也集中開展了各具特色、豐富多彩的宣傳活動，六月初，社管委配合質量安全監管部門開展了產品質量安全知識宣傳，發放宣傳材料1000多份、六月中旬，西街社區邀請縣交警大隊專業人員在社區一樓大廳對轄區內機動車駕駛員進行了安全駕駛培訓、七月中旬，團結巷社區邀請縣消防大隊的專業人員開展了滅火實地演示活動，向到會居民講解了防火、避難的'基本常識、七月底，社管委配合交警大隊在各社區開展了交通知識集中宣傳活動，利用社區宣傳欄，集中宣傳了交通法規。通過以上各種形式的宣傳教育，使消防安全知識深入社區，深入居民家中，把安全生產變成了全社會的自覺行動。其次，在“安全生產月”活動之機，社管委組織六社區居民群眾共50余人在北區廣場開展“防災減災培訓及應急演練”活動。首先向廣大居民群眾發放了《社區與農村防災減災知識》《群眾自護自救知識》等宣傳資料共150余本，讓居民群眾了解消防理論和地質災害知識，對一般火災特點、火災預防及撲救、火場逃生、地質災害避險與自救等基礎常識進行了進一步熟悉;管委會麻新民同志就實地操作滅火器進行了現場組織模擬演練，手把手地教參訓人員如何撲救初起火災，讓參訓人員“零距離”體驗消防、感受消防;同時對居家安全中與日常生活息息相關的家庭火災逃生、家庭煤、電、氣的安全及交通安全的突發事件組織了逃生疏散演練。

三、突出重點，加大安全生產大檢查力度

20xx年以來，各社區牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，把安全生產隱患排查工作納入重要議事日程，精心部署，周密安排，切實按照安全生產大檢查會議精神，結合社區實際情況，對轄區內的安全隱患進行了徹底的排查。具體檢查情況如下：

1、20xx年度，社管委共召開安了四次安委會全體(擴大)會議。社管委主要領導對季度內安全生產大檢查工作進行了部署安排，并對上季度大檢查工作情況進行通報批評?？傮w來看，南街社區、東街社區、縣府街社區、北街社區安全隱患排查工作進展良好，臺帳報表、圖片資料報送積極;西街社區和團結巷社區隱患排查工作相對滯后。

2、五月份國務院安委會安全生產第五巡查對我省安全生產工作進行全面巡查時，社管委及各社區領導干部積極投身迎檢工作，嚴格按照巡查工作部署要求，準確把握巡查要點標準，對轄區內的生產經營單位、娛樂場所、小區樓院、物業公司等進行了全面仔細的安全生產大檢查，對存在安全隱患的部門發給整改通知書并限期整改，及時提出整改方案，有效完成了國檢工作。同時，各社區加強對轄區樓道、居民活動場所和出租房等處的安全隱患排查整治，防止和減少安全事故的發生，突出監督管理，完善責任制制度，夯實工作基礎，建立長效機制，實現了社區安全生產狀況的根本好轉。

3、6月-7月，社管委及各社區組建了突發事件應急隊伍，自行準備好手電筒、雨靴、雨衣等物品，輪流在施工小區內值班，此次大檢查社管委單獨排查整治了27條汛期隱患，配合房管局摸排整治了24條隱患;應急隊伍干部與社管委24小時保證通訊暢通;全體領導干部要通力協作，各盡其力，各負其責，為小區居民提供了安全是生產生活環境。

4、7月-月，社管委領導干部及六社區工作人員對轄區內暖氣并網巷道、居民樓院、平房區等整安全隱患做了詳細的調查摸排;對轄區內的下水井蓋、危墻、危屋、低硅處等危險地帶進行了進一步排查統計，并在險要地帶張貼提示，此次共排查出8處水災隱患，社管委對各社區施工現場安全工作進行了嚴審，督促值班人員要嚴守崗位，做好值班記錄，并保持通訊暢通，發現異常及時匯報。

5、大檢查期間，社管委及各社區對城市社區范圍內的小區、樓院、人員密集場所、加油站、?；?、煙花爆竹零售點、百貨零售點、轄區周邊水塘、消防設施等進行了認真細致的大檢查活動，認真做好現場檢查記錄，對存在安全隱患的場所當場下發隱患整改告知書并要求現場立即整改或者限期整改，對達到整改期限的隱患場所，工作人員到達現場進行檢查并做好隱患復查記錄。社區安監專干每周四向社管委安監站報送安全生產大檢查工作臺帳、報表及現場檢查圖片資料，此階段共排查整治安全隱患114條。

6、8月-10月，世紀嘉園暖氣并大網，社管委主要領導每天駐扎世紀嘉園進行施工現場指導，發現安全隱患隨時督促整改并跟蹤落實，與供暖公司簽訂了施工安全協議，并督促施工現場架設安全防護網、安全警示牌、危險指示預警反光燈等，做到安全施工。

7、十一開始，天氣漸涼，家庭采暖用電量大增，各社區以安全檢查為契機，對各住宅樓院的消防安全設施進行了檢查維修，挨家挨戶宣傳、檢查家庭安全用電情況，并一一做了登記。各社區對自供暖小區的鍋爐進行了統計和檢查，截至目前，城區還剩濱河園小區、盈豐麗景小區、麗景雅苑小區三個大型小區還采用自供暖方式取暖。

8、近期，配合執法大隊、交警隊、運管所、消防大隊、產品質量監管部門等有關單位對城市交通秩序進行了整頓，對轄區內沿街摩托車亂停亂靠，三輪車亂跑，機動車亂停等影響交通安全的隱患進行了治理，使城市交通秩序有了明顯的好轉。

四、嚴格考核，落實了安全生產獎懲制度

社管委把安全生產目標責任書的考核列入社區工作考核的一項內容來抓，六月底，社管委對各社區的安全工作進行了半年考核，并堅持安全一票否決制的原則，對安全工作不力的社區，取消年底評優資格。

五、存在的問題

20xx年，社管委在安全生產方面做了大量的工作，取得 了一定的成績，確保了年度轄區內無安全事故發生，但與上級要求還存在一定差距。一是居民消防意識比較淡薄，防患意識不強;二是各住宅樓消防設施還不完善，有些舊樓的消防設施已損壞和丟失;三是有些大型企業單位和商場同居民混居，萬一發生事故，將危及居民的生命財產安全;四是個別居民交通安全意識不強，違規駕駛、違規載客、酒后駕駛摩托車的現象類禁不止。

六、下一步工作打算

對以上存在的問題，我們將在今后的工中積極配合有關部門加以改進和解決，充分發揮社區宣傳引導作用，積極營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍，使安全工作緊緊融入經濟建設，社會發展之中，融入到居民的日常生活之中，讓居民及時了解安全生產動態，關心、支持和參與安全生產工作，形成濃厚的安全生產氛圍。

(一)強化宣傳教育。

社管委將繼續組織開展安全宣傳教育活動，學習宣傳《安全生產法》，進一步增強安全生產防范意識，各社區以此為契機，迅速掀起“學法規、找差距、促安全”的熱潮。

(二)完善制度建設。

進一步健全安全生產規章制度，做到安全生產管理工作規范化、經?；?、制度化。建立值班制度，值班期間專人負責帶班和值班，24小時不脫崗，及時處理安全生產日常事務。建立安全生產信息報告制度，及時上報存在的安全隱患和發生的安全事故。

(三)突出檢查整改。

聯合交警部門加強車輛管理，突出車輛安全整治，特別是嚴禁酒后開車、疲勞駕車、超速行車等行為。同時加大對重大危險源安全生產整治力度，確保重點單位安全生產無隱患存在。

物業個人工作述職報告4篇

時間在悄然飛逝，相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，按照領導的安排，我們可以提前準備好自己的個人述職報告了，述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧，分析，述職報告是我們工作中必不可少的一部分。那么，個人述職報告的參考格式是什么樣的，下面是小編幫大家編輯的《物業個人工作述職報告4篇》，僅供參考，希望對您有所啟發。

物業個人工作述職報告 篇1

今年以來，在區委、區政府及街道黨工委、辦事處的正確領導下，我以xxx和十七屆六中全會精神為指針，以抓好本職工作為重點，深入貫徹落實科學發展觀，堅持思想上積極進取、工作上求真務實、生活上從嚴要求，謙虛謹慎，踏踏實實，比較圓滿地完成了組織上所交付的各項任務?，F將今年以來的思想工作情況向組織上作一匯報：

深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業務知識、黨紀政紀條規學習的重要性和緊迫性。學習中著重抓好三個方面：一是加強政治理論學習。認真學習了鄧小平理論、科學發展觀知識和黨的十七屆六中全會精神。保持與時俱進的思想精神狀態，做到在思想政治上同黨中央保持高度一致，同黨委、政府的重大決策保持高度一致;二是學習先模人物典型事跡。以模人物為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養，不斷增強責任感、使命感;三是注重業務知識學習。當今世界經濟社會形勢日新月異，本人在思想上努力做到與時俱進，認真學習市場經濟、經濟管理、法律法規、科技文化新等知識，不斷使自身思想素質和業務水平跟上新形勢發展的客觀要求。通過學習，增強了科學性、實用性和預見性。能夠運用理論指導實踐，理清了工作思路，擺正了位置，找準了工作路子，理順了工作關系，緊緊團結和依靠同志一道工作。在工作中，堅持用發展的方法解決前進中的問題;堅持顧全大局，服從安排，時刻注意班子的威信和形象，尊重班長、團結老同志。

按照街道領導班子分工，我分管黨政辦，分包電纜一社區。今年以來，按照分工，我著重作了以下幾方面工作：

(一)強化綜合協調工作。針對工作實際，堅持從本職出發，從大局謀劃，及時協調好黨政領導及部門之間的關系，推動黨政辦公室規范運作，創建團結、協作的良好工作環境。對會務工作，我注意調動辦公室人員的`積極性，明確職責分工，認真做好書記辦公會、班子會、作風紀律整頓動員會等各類會議的會務籌備。對公文辦理，我進一步規范文件的起草、收發、管理以及督查等工作，嚴把行文關、政策關、校對關，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量，使辦公質量和規范化程度有新的提高，較好地完成街道黨工委、辦事處交辦的各項具體事務，沒有出現大的紕漏，做到辦文經得起推敲，辦事經得起檢驗，辦會令與會者滿意。在綜合信息方面，及時向《中原信息》、《政府工作快報》、中原區機關信息網傳送信息，及時編印《綠辦快訊》，保證街道干部群眾及時了解黨工委、辦事處的工作動態。

(二)強化后勤管理工作。面對繁、雜、細的工作任務，我通過以點帶面，重點突破，推動全面工作規范化。在機關事務管理上，我注重強化服務意識，切實提高為領導服務、為部門服務、為群眾服務的水平，保證服務到位。同時，從建章立制入手，組織修訂機關管理制度，本著切實可行、從嚴從細的原則，認真執行，促進了機關工作的制度化和規范化建設，確保機關有序運轉。平時對干部職工多鼓勵、多幫助，交任務、壓擔子，在工作中培養骨干，最大限度地發揚每位同志的才干，同時努力解決干部職工政治、工作、生活中的實際問題，使大家能以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態投入到工作中去。

(三)強化督查落實工作。為確保上級各項決策和工作部署的落實，及時對重大決策制定任務分解方案，對上級的決定進行逐項分解，推動科室、社區(村)抓好落實，推進工作的全面開展。建立了登記、呈閱、督辦等一系列規范化程序。圍繞不同時期不同工作重心進行督促檢查，確保任務落實，推動決策的順利實施，對涉及多部門的工作，能夠嚴格按照程序呈送領導閱批，明確責任單位、責任人，同時做好部門的協調工作，避免工作推諉現象，確保有人辦事，保證各項工作任務順利完成。在辦理上級交辦事項方面，突出了辦公室承上啟下、聯絡左右的作用，及時反饋了區委督查室、區政府督查室及各種領導批示案件，基本做到事事有著落，件件有回音。

三、團結共事，嚴于律己，在坦蕩處事中提升自身的形象一方面，搞好團結，協調各方關系。在與班子成員共時，對對事以誠相待、和睦相處，堅持大事講原則，小事講風格，堅持做到為人正直，作風正派，工作扎實，敢于負責，辦事認真，原則性強，切實做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，著力維護黨委、政府的形象，增進班子的團結。 另一方面，勤政廉潔，本人嚴格遵守領導干部廉潔從政有關規定，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。在開支方面堅持能省則省的原則，本著一切從簡的原則，不搞形式主義和鋪張浪費，盡量把有限的財力用到經濟建設和社會各項事業的發展上。

今年以來，雖然取得了一定的成績，有了一定的進步，但也還有不足之處，主要表現在：理論學習還不夠，將學到的理論與實際結合的能力還有待進一步提高;二是工作中創新力度還有待進一步加強;三是在時間緊任務中的工作面前，偶爾還存在急躁情緒。

針對以上不足，我今后將努力做到：進一步加強理論學習，改進學習方法，努力將學到的知識運用到實際工作中去;進一步解放思想，開拓思路，大膽創新，使自己分管的工作更有特色，創出亮點;努力克服急躁情緒，尤其在急難險重任務面前，更要保持冷靜的心態，帶領科室同志通過科學的方法圓滿完成工作任務?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將按照科學發展觀的要求，解放思想，開拓思路，積極進取，用于創新，為街道社會經濟的發展做出更大的貢獻。

物業個人工作述職報告 篇2

尊敬的公司領導：

時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子，在公司領導的熱枕關懷下，在部門的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。

2月份，帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。

我是初次接觸物業管理工作，對物業管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一、深化學習認識公司各項規章制度和客服經理的崗位職責制度。

跟崗學習客服經理崗位職責：

（1）客服現場巡查；

（2）裝修現場管理與巡查；

（3）及時處理業主的各類投訴；

（4）及時處理前臺轉交的各類業主反映的問題；

（5）完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力。

二、深刻了解掌握小區整體基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓

自覺學習應知應會，熟悉和了解小區整體基本運行情況，接受部門領導的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

最后讓我以這樣一段話來結束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水，我們在這里也費盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨。我堅信，在這個溫馨的大家庭里，只要我們同舟共濟，齊心協力，明天一定會更美好、更輝煌！

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業個人工作述職報告 篇3

20xx年，在街黨工委、辦事處的正確領導下和同志們的關心、支持、幫助下，認真履行職責，堅持原則，依法行政，同大家一道完成了全年工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下個人總結：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

理論學習是干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。一年來，我積極參加市、區舉辦的各類知識培訓、認真學習了經濟、行政相關法律法規知識，經常通過電視、報刊媒體、上網瀏覽小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，身體力行“三個代表”重要思想，激發自己進取，追隨時代、不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導，全心全意為人民服務，以一個共產黨員的標準要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地更新自己，完善自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，盡心盡力干好本職工作。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力，不讓昨天留駐我，不讓今天左右我，不讓明天拋棄我。

自己在目前的工作崗位上已工作了，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。

工作中，做到了思想領先，講到做到，完成突擊工作果斷，處理突發問題迅速，及時掌握工作一手資料，透析矛盾癥結，消除思維盲點，今年來我和大家一道切實把年初的工作思路化為實際行動，把“服務介入、動態管理“作為工作的主要手段，以路街特色經濟為引進投資的載體，努力實現從自我發展為主向借力發展的根本轉移。結合一元地區的實際，對轄區內重大策劃實施項目進行跟蹤，積極組織開展工商聯活動，安全生產以及科普宣傳活動，隨時幫助企業解決進程中的阻力，有效化解矛盾和困難，為企業營造出“放手、放膽、放開、放心”的發展氛圍，求得區域總體實力的不斷增強。圓滿完成上級交辦的各項任務。

三、敬業愛崗，以勤奮的理念去實現人生的價值。

常看同志們的優點，常學身邊的模范，以正確的態度對待各項工作任務。對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，我和大家全力以赴，認真遵守辦事處制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務企業，關心企業，上門了解情況,實施感情投入,在服務上做文章，營造了招商、親商、安商的大環境。保證了工作的正常開展。一年來，我沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我認為，人的生命應向地球的軸心一樣永不停歇，一個人苦點累點煩點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，以自身努力促進企業的發展，促進經濟的發展。

物業個人工作述職報告 篇4

本屆業委會__年12月8日經上級批準成立，至__年12月屆滿。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時一年半的過程，因此本屆業委會討論后決定，提前向上級申請換屆選舉。在行將屆滿前，現對任期兩年余的工作進行回顧總結，便于廣大業主在參與下屆業委會換屆選舉時予以參考。

本屆業委會自成立起，就確立了“公平、公正、公開、透明”的理念，并主導創辦了《漓江之聲》小報。第一個月起就依托小報，宣傳本屆業委會的指導思想、工作方法、處事原則。堅持公開化與透明化，便于全體業主了解與監督。兩年來，本屆業委會按月將工作情況向全體業主開誠布公進行匯報，整個過程應該可以一目了然。現作歸納如下：

一、本屆業委會特點

1.嚴格遵照《物業管理條例》第十五條“業主委員會是業主大會的執行機構”等規定行事。

2.本屆業委會沒有“拍板權”，最終決定事務的可行性是在有依據的.基礎上按程序確立。

3.充分依靠與發動全體業主，予以業主知曉權與參與權；

4.建立并保持個人對小區事務判斷的表達渠道暢通。（每月小報辟專欄回復業主反饋）

5.本著厲行節約，杜絕浪費，以慎重為原則，以小區確實迫切需要維修改造的問題為出發點，嚴格把好小區維修基金與活動經費支出關。

6.一切討論決定均文書記錄存檔。

二、在兩個方面替全體業主承擔了義務與職責

（1）小區的日常管理。

重點對小區的秩序維護、綠化養護、環境保潔；公共部位與設施設備的使用管理和維護；俗稱“四保”；其次車輛停放管理；違章問題等相關業主利益的事。

采取方法是：

1.依靠三方合作為前提，重視業主信息反饋；

2.每月一次例會；

3.每月三次巡視檢查；

4.特殊情況及時商討處理辦法。

（2）涉及迫切需要動用維修基金維修與改造共用設施的部分。

任期內對車輛管理系統、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標志安裝、為物業保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機動車雨棚等確立維修改造項目。

采用方法是：

1.對各方反饋的問題梳理，確實需要維修改造的在小報上確立為議題；

2.提供一個充分醞釀的過程，通過座談會或走訪中房等相關部門或請教專業人士；

3.走全體業主征詢或業主代表征詢程序后業委會再作確定；

4.結果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會待成熟后落實。

三、組織開展的主要幾次征詢活動的意義

1.__年石材馬路改造。其實中房出資，只要求業委會出具證明同意施工方進場。根據規則，業委會沒有哪條依據可出此證明，因此組織了第一次全體業主的征詢活動，取得了大多數業主的同意，使小區道路改造得以實現。此次征詢，業主當中存在不同見解得以充分表達，顯現出智慧的、專業的，方法上的思維相當活躍，看到了業主當中蘊藏的才智與力量，對業委會工作啟發很大。事實證明，能讓數據說話，是幫助業委會推動民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。

2.道閘改造。道路改造同時，小區車輛進出系統問題提上日程。原道閘年久失修關系到小區安全問題。中房提出：道閘與道路同時改造，或以后業委會自己組織全體業主討論改造，成本代價不同，要求業委會速作決定，以免延誤道路鋪設。這是一項技術系數很高、專業性很強的項目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對本屆業委會是個難題。于是向不少業主上門討教，向相關部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報價，組織了第二次全體業主的征詢。同時組織業主參加由廠家用幻燈片形式介紹產品的講座，并開展面對面討論；還組織業主去不同廠家實地考察，與廠長交換意見。本屆業委會本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業主的參于與支持，以專業知識，使費用比最初報價得以合理精簡與節約，才使道閘改造得到實現。事實證明大多數業主的判斷與社會住宅小區安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業委會體現“組織與協調”的功能，讓業主自主決定小區事務的實踐，對今后凡決定涉及全體業主利益的事項，尊重每個業主應有的行事權力，保障決定動用維修基金過程的透明度是一個參照。

3. 全體業主重新（進戶同時落實）書面確定自己表決權的方式，保障每戶表決權的落實。

希望每位業主意識到，維護與管理好小區不僅僅可以使樓盤升值；更需要維護好鄰里的情誼，它的重要價值，是使每位業主的居住品質升值，從而共同的利益才能得到有效維護。因此，希望全體業主在漓江這艘航船上要“風雨同舟”，不要“風雨同擠”。要走合作共贏的道路才是漓江小區的正確選擇。

[薦]通信工作個人述職報告集錦

寫起報告你是否也是毫無頭緒？當我們結束一階段的工作，我們時常會需要撰寫報告。報告一般都使用敘述方法，即陳述其事實，編輯十分認可“通信工作個人述職報告”這篇文章強烈推薦您閱讀一下，以下是我對某個話題的一些看法和感受供大家共同探討和借鑒！

通信工作個人述職報告 篇1

隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經?？从嘘P**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心**事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

通信工作個人述職報告 篇2

20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

20__年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，__區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是__區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是__工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為__事業做出新貢獻。

通信工作個人述職報告 篇3

我是一名普通的XX公司營業員，不經意間我融入XX公司大家庭已經一年有余。回眸來時的路，那不遠處閃現的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

還記得第一次穿起XX公司藍色的職業裝，原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業務，我能為您做些什么？”迎來送往，忙碌交織是我們營業員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我們營業員無悔的人生。

在一次交接班時，我剛換好衣服，準備下班，接班的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔?！笔裁矗宽暱涕g我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。

很長的一段時間，我表情僵硬的受理業務、收費、向用戶介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長XX看穿了我的內心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的；如果錯了，請執行第一條。”

是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。

營業臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業員愛崗敬業、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是XX公司不斷豐富的企業文化。

曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面！

是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！我們相信，金子無論放在哪里都會發光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業業、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現自己的價值。

通信工作個人述職報告 篇4

尊敬的公司領導：

您好！

我是代理西安維護區經理，自7月12日代理維護區經理一職至今，已過去了三個月。在這三個月時間里正值“賽爾高招保障”、“百日安全無阻斷”、“中秋、國慶通信保障”、“防洪搶險”等活動的開展，光纜維護責任重大，對于剛接手西安維護區工作重擔的我來說，只有一個信念，那就是：“不畏懼任何困難，堅決完成任務，不辜負領導的期望，帶領好全體員工，為西安維護區爭光?！痹趯嶋H工作當中，我對自己和對所管轄員工都嚴格要求，不做虛無縹緲的事情，本著務實、細致、求真的工作態度，認認真真、踏踏實實做好每項工作。通過自身的不斷努力和在領導、同事們的幫助下，取得了一定好成績?，F將我這三個月內的主要工作情況總結匯報如下：

一、確定信念，扎扎實實工作。

自從代理維護區經理工作以來，我經常在思考，怎么去做才能勝任本職工作，才能取得好成績。是信念，必須確立一個信念，一個人如果沒有信念就不會有信心，在工作當中就容易缺乏自信和勇氣。既然領導給了我一個平臺，我就必須全力以赴施展好自己的才能，為公司履行好自己的職責。一個人的信念是由人的價值觀在奮斗目標方面的集中反映，纜信良好的企業文化、用人制度是我的精神激勵力量，促使我有了明確的奮斗目標。我把奮斗目標與現實中工作結合起來，在工作中堅持纜信“以人為本、以法為綱、以忠為銘、以情為路”的指導思想。平時還不斷學習管理知識、總結管理經驗、吸取領導教誨，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地分析、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞維護區的各項重點工作任務，服從領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，帶領各站扎扎實實做好每項工作。

二、業績、成果

（一）運行維護方面運維做為工作重點已經是不爭的事實，針對運維工作要求公司已經制定了很多好的管理規定，我們需要做的就是落實。在我代理維護區經理這三個月期間，我把落實各項管理制度做為首要工作任務，經常督促和檢查，不厭其煩、苦口婆心，并充分利用獎懲制度，從一定程度上改變了部分員工拖拉、懶散、滿不在乎的不良習氣，同時也涌現了出一些積極向上的工作作風，這為運維工作的順利開展奠定了基礎。這三個月內我與全區員工一起共同完成了以下工作。日常線路維護方面。今年適逢西部大開發因素，西安至鄭州高速鐵路、西安至平涼鐵路修建以及兩條鐵路建設附屬站臺的擴建、自然災害等，各站線路施工隱患多，涉及線路長度以及施工周期長。全區各類隱患共40處（自然隱患7處、施工隱患53處），已處理13處，剩余27處正跟進處理中；線路中斷次（塌方中斷1次、割接中斷次）；搶修、割接共5次；落實“隱患總動員”活動：開展護線宣傳、隱患登記、隱患簽到、搶修預案制作；普查線路：客戶引接路由普查、對光纜過橋、涵洞、河流、跨路等危險地段做詳細登記。防洪搶險方面。7、8兩月，由于受強降雨的影響，維護區潼關站、拓石站、勉縣站、陽平關站、漢中站線路均出現塌方自然災害，線路安全受到嚴重威脅，及時采取措施，保障線路安全。光纜割接、搶修方面。完成西安茂陵遷改1300米、漢中至留壩塌方遷改800米、漢中廣電機房搬遷、陽平關引接遷改300米重大割接和潼關塌方線路中斷搶修任務。通信線路防障方面。完成百日完全無阻斷通信保障、賽爾8月份高招通信保障、中秋及國慶封網通信保障任務。機房維護方面。規范各類登記本填寫要求，完成纖芯測試，更新纖芯資料、標簽，更換楊凌站、潼關站機房空開，處理楊凌站、潼關站機房滲水隱患等。預檢預修方面。落實預檢預修制度，解決了渭南站、楊凌站、潼關站夏季空調不制冷的問題，維修了太白站的故障油機。補充了寶雞站、楊凌站的尾纖。搶修車輛、搶修隊建設方面。注重車輛維修保養，完成車輛年檢、保險購買事項。補充搶修隊工具，加強搶修隊訓練，給潼關站配備砍刀和架空工具，用于架空段線路隱患處理。

（二）人員管理方面俗話說的好：“兵熊熊一個，將熊熊一窩?！弊鰹榫S護區的主要負責人，那就不能是熊包蛋一個，必須像一面旗幟，永遠高高飄揚，能夠經得起風吹雨打。只有這樣，才能給這個團隊一種力量，所有兄弟們才能鼓起勁頭。公司領導給了我機會，同時也給了我期望和要求，那我就只能前進不能后退，我必須嚴格按照公司管理制度管理好我的人員。在人員管理方面我覺得有幾點特別重要：

1、心底無私天地寬；

2、堅決執行公司用人制度；

3、海納百川，有容乃大；

4、正人先正己；

5、獎罰分明；

6、管理好老員工，培訓好新員工；

7、調動員工積極性。

代理維護經理這三月當中，我就從這幾點入手，對維護區每個人員進行了認真分析，逐個找他們談心，了解他們的思想動態，換位思考，根據實際情況對部分人員進行了調整，合理配置每個站的維護力量。對責任心較強，工作細致，并有發展潛力的員工調到中心站擔任重要職務。對在一個臺站待的時間太長，有點“疲軟”狀態的員工調到其他臺站，更換一下環境，充分發揮他們身上的潛質。人員管理的另外一個方面是人員招聘和培訓。在管理好現有人員的同時還要開展人員招聘和組織對新員工進行培訓。在這方面我經常跟大區人事經理溝通，積極招聘新員工。

（三）財務管理方面不當家不知柴米貴，做為維護區經理能否做好財務管理，直接決定著運行維護工作開展的好壞。對于財務管理，我堅決落實財務管理制度，在不懂的地方及時咨詢大區劉會計，然后對各分站也嚴格要求。在經費使用方面多請示多匯報，不貪蠅頭小利，并且做好每項經費使用登記，清清楚楚、明明白白。為了使每分錢都起到應有的作用，我還對各項費用進行了分析，實施統籌管理，杜絕不必要的浪費。

（四）市場開發方面在做好維護工作的同時注重市場開發工作。由于西安線路的實際情況決定了在陜西省市場開發的難度較大，但是螞蟻啃骨頭的精神值得我們學習。平時我對每個施工點進行分析、跟進，對有市場項目的就趕緊找他們去談，簽訂安全協議，在完全確保線路安全的前提下爭取市場費用。

（五）客戶服務、對外協調關系方面由于西安維護區線路維護的特殊性，以及運營商資源重組和實際環境的變化，決定了我們必須同鐵路、廣電、中信、賽爾、歌華、部隊等部門處理好關系。在大區劉總的幫助下，我先后拜訪了這些部門的一些主要負責人，在實際工作中建立起一種信任、友好的關系，也得到了他們的一些幫助。

（六）其它方面業務學習、培訓。堅持中心業務抽查制度，每月由中心站制定抽查計劃，中心站值班員按照計劃進行抽查，督促員工學習業務。我還利用下站的時間給員工講解電源、傳輸、調纖、油機供電等設備實際操作。安排培訓了牛榮、武海強、張濤三名新員工，并且開展了搶修儲備人員的搶修技能培訓。服從大局，支援兄弟維護區。在兄弟維護區需要支援的情況下，我頂著維護壓力，抽調搶修隊長閆祿起到蘇皖支援和漢中站牛榮到蘭州站支援，并且調配西安站發電機到蘇皖使用?！?S”臺站建設。在沒有批復費用的情況下，我鼓勵各站自行整理臺站，楊凌站、寶雞站分別粉刷了墻壁，其他臺站也將站內物品擺放、文件整理、衛生打掃，面貌換新。安全教育。安全無事故工作滲透到我們日常生活、工作當中的方方面面，我經常要求員工們注重安全，無論干什么事首先要想到安全，這不僅僅是對公司負責，更重要的是對自身負責。

三、當前工作重點、計劃

1、寶雞廣電機房搬遷，國干割接。已與廣電協調，具體方案尚未制定。

2、渭南機房搬遷。引接方案已經制定，動力接入正在積極協調當中。新機房平面圖已經制作完畢。

3、潼關站線路整治。已經安排潼關站去準備整治。

4、西安站線路隱患處理。茂陵段修高鐵施工遷改正進行當中，需派人防護。咸陽、三橋臨潼鐵軌拓寬施工剛啟動，已與鐵路方協調做好防護工作。

5、渭南站纖芯整治。已與鐵路通信段協商，方案制定當中。

6、潼關站纖芯整治。已與廣電協調，廣電協調通信段當中。

四、存在的不足

1、百日安全無阻斷活動期間業務發生中斷，主要原因是跟廣電的關系日常相處不到位造成，沒有提前得到他們的割接信息。還有一個原因是不夠敏感，知道此處要割接，但沒有敏感的察覺到廣電的光纜割接在我們之前進行。

2、工作當中存在著輕視現象，導致茂陵割接超時。

3、管理力度還不夠，落實各項工作還不夠細致。

4、與相關單位關系協調需要進一步。

5、管理經驗不足，尚待繼續學習、總結。

總之，這三個月內通過我和我帶領的團隊的共同努力，在領導的正確領導下，較順利完成各項工作指標。但我知道所做的工作離要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改進不足，并不斷學習各種管理知識，加強自我修養，提高業務和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為纜信明天和美好的未來而奉獻自己微薄之力。以上報告，請審查。

西安維護區：xxxx

20xx年xx月xx日

通信工作個人述職報告 篇5

20XX年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導下，圍繞 “存量保有、4G營銷、通信與信息化收入、基礎管理” 等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力保客戶穩定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。

一、以收入保有為中心，抓好四大驅動，全力推進拍照保有

至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二；拍照成員保有率97.37%，全市排名第一；拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。

1、建立了集團客戶競爭危險系數測算矩陣。根據統付情況、存費時間、協議簽署情況、客戶關系等項目建立預警等級區分，并且結合每月經分數據分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。

2、分層簽約；對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。

3、細分市場；整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4G終端活動。

4、通過統付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統付業務滲透率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過客戶經理觸點服務參與了集團統一付費活動，享受了集團話費優惠，在網粘性及服務滿意度獲得一定程度提升。

二、繼續以終端發展作為核心，提升4G網絡客戶知曉度

1、多措并舉，提升4G終端覆蓋率

重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結合現場辦公、掃樓、外呼、短信群發、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展營銷思路，充分抓住各種契機，協調代理商、聯盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節日，有節炒節，無節造節等時機持續開展拍照集團客戶駐地營銷。

為規范客戶經理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統一下發了駐地工作計劃表，嚴格規范客戶經理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯盟商家、代理渠道協同，及時發現問題、改正不足，將信息化、4G發展、統付等多項工作融于一體，整合營銷。截至2015年9月底已經完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現場換卡953張，4G用戶現場轉換296戶?？蛻艚浝斫K端人均發展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。

2、深度發展，努力提升集團成員4G用戶滲透率

年初，重客中心針對4G用戶滲透率指標偏低的現狀，重點監控“4G終端發展勞動競賽”、“4G網絡覆蓋下2G高流量用戶4G遷移”、“存量4G終端轉化”和“4G專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4G用戶滲透率指標提升。

做好存量4G終端轉化、2G高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4G終端未換卡客戶與2G高流量目標客戶進行排重，為客戶經理每天走訪、外呼制定日任務。每天早班會對當日發展情況進行匯總，了解發展情況，總結難點與亮點經驗共享 。截至2015年9月底中心成員4G用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。

三、以全業務增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息化收入增長

截止到9月底，2015年度信息化收入完成1293萬元，全業務收入完成857萬元，分別完成A1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。

1、理順全業務勘察、施工、售后流程，加大對全業務勘察、施工的監控力度，通過設計和監理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網絡服務中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯動，取得了較好的效果。

2、結合客戶需求的詳細調研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業務核心部門個性需求的基礎上，展開預算調研、全業務需求調研、粘性產品調研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產線路擴容項目、建行省談項目、農行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。

3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調研、談判促進、項目勘察、簽署協議、項目采購及施工、項目計費各個環節的滾動管理，促進項目盡早計費。

四、夯實、穩固、創新，循序漸進做好基礎管理

1.做真做實：以2014年底拍照數據和集團客戶資料為基礎，做好集團基礎資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質量、協議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A資料自查制度，將基礎資料真實性計入至客戶經理管理評估考核中，以此來保證基礎數據的真實有效。

2.合規有效：在基礎管理夯實的基礎上，重點從合規性和有效性兩個方面進行穩固，合理防控風險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發的各項規章制度流程，梳理關鍵環節，建立中心內部客戶經理到業務主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風險項，1-9月業支中心的稽核通報中“0”通報項。2.做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業務”，截止9月底已無三個月以上的欠費業務，真正做到業務有效性。

3.管理創新：夯實和穩固工作促進了業務和管理的良性發展，同時也促進了創新發展：

（1）在中心業務發展上，我們建立了業務主管作支撐、項目主管作關系的“縱橫式”結構，消滅了客戶經理孤軍奮戰的情況。

（2）推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網”到“準撒網”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”

（3）優秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優秀客戶經理的做法，從前期準備、現場落地、宣傳口徑甚至服務態度等多方面整理出工作模板，復制推廣。

五、工作中存在的短板

1.在業務指標方面：收入保有、流量統付和服務方面。

2.在管理方面：創新方面仍然不足，手段和措施貧乏。

同志們，20XX年是復雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設的推行、經濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶的業務發展產生了非常大的限制和影響；從內部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經理的轉聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創新，特別是新客戶經理勇敢挑戰、努力提升。最終我們取得了非常優異的成績，在大項目建設上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風雨兼程，共同創造美好的明天，謝謝。

通信工作個人述職報告 篇6

在20xx年的各項監理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實現場監理檢查工作制度和監理日志填寫。同時兼x移動無線專業信息接口人。經常保持與建設方，施工方聯系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術驗收規范標準、設計文件，完成了無線專業20xx年全年工程信息管理的監理工作。

移動無線專業20xx年的主要工程建設項目為td六期二階段及lte一期的建設工作：其中td六期二階段共xxx個站點，lte一期共xxx個無線宏基站。

1、認真負責，嚴謹上進

在20xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責x移動市區及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態度投入到每日的工作學習中。

2、加強監理業務能力，提高個人綜合素質。

日常工作的經歷也使我的監理業務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協調進展，本年的工程共經歷了x個階段的小高潮，第一次是x月底，td六期二階段建設進入沖刺階段，根據省公司要求，x月x日要完成此階段的工作，x移動采用監理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數十天連續奮戰，完成了xx個站點的安裝及開通工作，創造了x移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4g網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方x移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環節之間的溝通及協調工作，并協助x移動制定出了lte建設環節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了x一千多個4g網絡宏基站的從無到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。

首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經常協助業主進行工程數據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監督并指正。

1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行

2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。

3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發生。

4、加強學習：通信行業的發展是日新月異的，年初的td到現在的4g就是很好的見證，作為監理，我們更應該及時的補充我們的業務知識，提高業務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業知識，并力爭把職稱英語及信息系統監理師通過。

通信工作個人述職報告 篇7

20__年過去了，我總結一年的工作，展望未來，規劃新的一年，以更好的展開工作，與公司同事們團結合作，促進公司的發展，迎接20__年的挑戰。

對過去一年的總結分為具體工作總結和個人建議。

一、具體工作總結

（一）概況

我的工作是室內分布設計、督導以及設備開通，主要負責是設計項目。

在過去的一年，

大學剛畢業我就有幸進入公司，這一年里我每天勤勤懇懇的工作，盡量多的學習工作知識來充實自己，能讓自己掌握的能力多一點

簽訂合同。

（二）具體的工作內容及各環節的總結如下：

1、室分方案設計

（1）、協助廠家人員與客戶進行交流與溝通，剛開始進入室分行業，對這方面還有欠缺，但通過在工作的過程中領導對我的指教，和不斷的積累與學習，現掌握了一定的專業技能及經驗，能夠有系統的去思考與設計方案，做到有條理的設計，盡量達到廠家和客戶雙方滿意的程度。

（2）、改造及新建項目的現場勘察

（3）、室分方案的全面設計

2、工程預算

室內覆蓋工程項目預算

3、工程督導

主要指導施工人員室內布線設備安裝以及檢查施工質量保證完成工程4、設備開通

工程后期進行設備的開通主機和RRU的運行保證覆蓋場所及時通信。

二、個人建議

由于工作特點以及從公司的發展角度考慮，員工之間、員工與部門之間、部門之間的協作都是非常重要的，所以在這里我冒昧的提出一些我對公司部門的不成熟的建議，如有不當之處，還請見諒。

（一）、我部門技術力量的分析：

1、優勢：

（1）技術部人員適中，尤其是在金融危機的非常時期，可以更多的節約公司的各項支出。

（2）凝聚力強，員工之間可以做到團結合作。

2、劣勢：

（1）技術部人員多是半路出家，技術還有待提高。

（2）主觀能動性不足，結合市場與自身特點的能力欠缺，自主創新有待提高。

（3）缺少新知識的培訓。

（4）管理制度不夠嚴格，個人管理能力有限。

（二）部門建議

（1）組織一個好的學習環境，促進技術部人員形成一套完成的知識體系，加強合作精神，共同提高。

（2）建立一個部門人員溝通的平臺，以及時反饋，配合有序的完成領導或銷售人員所交特工作，達到理想狀態。

（3）拓展員工知識面，增強與其它團隊的工作配合，合理有效地計劃工作。

（4）具體工作建議：

①技術部每周發工作郵件報工作情況

②部門學習：規定時段交流心得，虛心向領導和他人學習相關知識。

③工作標準：做事要徹底，反饋要及時，善于鉆研

④為了保證工程迅速完成同時加強員工各個方面的能力每個工程的設計、督導開通都由一人負責完成。

三、工作目標

首先在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在室內覆蓋和網絡優化方面多一些鍛煉，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通，盡力去開發公司的經營范圍徐鑫20__。

通信工作個人述職報告 篇8

我的通訊員工作之路的總結與反思回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結與反思：

一、加強學習，提高新聞道德素養寫稿在于發表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業務能力學習，提高新聞道德素養。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。20XX年，我抱著試一試的態度向各級網站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網站采用了。

由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區網站上刊登，有時網友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的`每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州?？挠浾咧芙?，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優秀通訊員、宣州區優秀通訊員榮譽稱號。

二、注重積累，博采眾長我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。

作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，20XX年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經驗的教師請教，深思慎取。每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區教育信息網、宣城日報上面的優秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業新聞記者稿件的特點，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網站被作為重點推薦。

通信工作個人述職報告 篇9

通信公司年終工作總結

一年來，公司在集團黨委的正確領導下，在相關部門的幫助支持下，團結帶領廣大員工，以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十五屆六中全會和十六大精神。緊緊圍繞集團中心工作，與時俱進，開拓創新，在鞏固主營業務，努力提高支撐服務水平的同時，加大力度開拓市場，不斷推進經營、機制和管理創新，提高公司的綜合競爭能力。超額的完成了各項任務，在兩個文明建設方面取得了一定的成績?，F將公司工作情況總結如下：

一、認清形勢，轉變觀念，積極應對新的挑戰。

為通信主業做好支撐服務工作，既是我們的首要職責和任務，也是目前我公司賴以生存的主營業務。但由于今年通信主業壓縮投資三分之二以上，通信工程明顯減少，給我公司全年指標的完成帶來了嚴峻的考驗。對此，公司在年初制定全年計劃時，審時度勢及時調整了公司內部結構，及時成立了維護部，積極尋找新的業務增長點。同時，以職工大會、宣傳欄、黑板報等多種形式增強員工的憂患意識和緊迫感，認清形勢，轉變觀念。一是切實強化集團公司提出的“破除依賴思想，強化市場競爭意識；破除傳統觀念，強化創新意識；破除‘福利型’、‘安置型’思想，強化規?；洜I意識；增強法制觀念，樹立自我約束意識”的“四種意識”。二是以技術創新、機制創新和管理創新為動力，最大限度的發揮自身優勢，積極動員全體員工在堅持質量標準和安全標準的基礎上，保證為主業提供優質工程，力爭承攬到更多的工程項目，確保依托服務的連續性，確保市場不流失。三是堅持走高標準建設、標準化施工型的路子，把提高工程質量意識貫穿于管理工作的全過程，根據主業要求，樹立全新的服務理念，提高工程質量，提高整體服務水平，改進服務流程，搞好協作配合。四是大力發展公司市場經營部對外業務營銷人員隊伍，營造出全員營銷的良好氛圍，建立營銷人員的激勵機制。通過有效的機制，提高公司指揮決策效率和支撐部門的協作能力，使客戶的需求得到快速反饋和滿足，并在最短的時間內轉化為業務。提高公司運行效率，增強市場競爭力。五是積極加強與兄弟地區、業內同行、大用戶、競爭對手的溝通，互通有無，取人之長，補己之短，使公司的經營工作更貼近用戶、貼近市場、貼近社會，提高公司的知名度和競爭力。同時積極參與各電信運營企業在電好范文版權所有信工程中的招投標活動，促進公司業務收入的增長。

今年，公司在上級部門的大力支持下，積極同通信主業密切合作。截止到目前，公司共承接通信工程項，總投資元，完成工日總計萬個，工程一次驗收合格率為，優良率為。超額的完成了全年的生產任務。

二、以接軌國際為目標，積極改革管理手段和管理方法。

俗話說“沒有規矩，不成方圓”，因此完善的規章制度是企業管理的重要依據。今年，公司著手修改完善了《公司內部規章制度匯編》，落實了崗位責任制，凡事做到有章可循，有據可查，獎罰分明，為加強基礎管理工作打下了堅實的基礎。

⒈制度是標準，執行是關鍵。為使各項規章制度得以很好的落實，公司實行了效益與業績掛鉤的分配方式，即：將原來固定的月獎金根據每位職工的月表現和工作業績進行發放，真正實現了多勞多得，誰能誰得的激勵機制，極大的調動了員工的工作積極性。與此同時，公司還實行了競爭上崗，本著公平、公正、公開的原則對公司領導層及部門經理層人員進行了無記名民主評議，并將評議結果公布張貼。通過這些措施，進一步理順了公司各部門的關系，樹立起協作配合、相互監督的意識，形成自我發展、自我完善，自我約束的管理機制。好范文版權所有

⒉建立良好的選人、育人、用人機制。多渠道、多層次、多方式地選用公司急需的各類人才，改變以往只等組織分配，不管是否合適的做法；堅持以崗位培訓、崗位練兵為主，注重實效，先后以內培、外培或到廠家高級培訓等形式，全年共培訓員工余人次；在用人方面，公司努力營造有利于人才成長的環境。加強競爭上崗、擇優錄用，做到人盡其才，充分發揮員工的特長，調動員工的工作積極性。尤其今年小靈通基站工程，公司選派了余名責任心強、協調能力突出的普通員工充實到工程管理和督導工作中來，配合主業和廠家做好工程進度、工程質量以及與設備定點的協調工作，取得了較好的效果。

⒊公司在加強基礎管理的同時，時刻不忘安全生產，努力朝著規范化、國際化的軌道邁進。今年順利通過了國際質量體系和國家職業安全衛生管理體系（即：體系）的監督審核，標志著公司的管理模式已趨向正規化、國際化。為保障兩大體系的有效運行，公司堅持貫徹執行質量和安全的管理方針，詳細制定質量和安全管理目標，并層層分解，落實到部門、班組甚至個人。在以“第一把手為安全質量第一責任人”的前提下，又建立了安全質量三級負責制。即公司工程管理部主要負責通信項目施工方案中有關安全質量內容的審批，安全質量部主要負責對安全質

量工作落實情況進行監督檢查；各施工部門項目經理負責單項工程中安全質量措施的落實和監督檢查，并做好對外協施工隊安全質量工作的管理；班組的安質員主要負責施工現場的安全質量工作，以此來加強安全質量制度的落實，確保工程質量過關，安全生產無事故。通過兩大體系的有效運行，公司在安全質量方面受益匪淺：第一，公司員工的質量意識及安全意識都有了不同

程度的提高，施工操作更加規范，達到了確保質量、安全施工的目的。其次，操作方法簡單直接，便于管理，只要涉及到安全質量問題都有章可循、有具可查，只要涉及到安全質量問題都有人管、有人問。第三，兩大體系不僅可以強化企業的管理，完善企業的自我約束、自我激勵機制，也使公司的安全質量得到了有力的保障作用。

⒋加強公司硬件建設，提高公司的競爭力。在通信企業競爭日趨激烈的今天，為了能夠加大市場營銷和開發力度，全方位為各大電信運營商提供優質的服務，同時也為了能夠承攬電信運營商以外業務。公司在取得信息產業部郵電施工貳級企業的基礎上，先后取得了建筑業企業電信專業貳級資質、通信信息網絡系統集成企業資質。為開拓外部市場打下了堅實的基礎。

三、加強思想政治工作和企業文化建設，促進兩個文明”建設不斷發展。

精神文明建設是一個積累的過程，一個潛移默化的過程，貴在堅持，重在建設。公司在狠抓生產建設的同時，也不斷增強精神文明建設，主要體現在以下幾個方面：

⒈黨團建設方面：公司黨支部始終把加強黨的建設，全面提高黨員干部隊伍素質作為一項重要內容。堅持黨員學習制度，先后通過組織學習鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想、黨的十五屆六中全會以及十六大精神，加強對領導干部及每個黨員的黨性鍛煉和道德修養，來提高黨員干部的政治理論水平和思想道德修養。支委成員積極開展批評與自我批評，自覺接受黨組織和群眾的監督，做到自重、自省、自警、自律，充分發揮基層黨支部的作用。全年共組織黨員學習次，召開民主生活會次，發展預備黨員名。在黨支部和工會的帶領下，團支部工作也開展的有聲有色，配合生產先后開展了“創優質工程，爭當團員標兵”及“學業務、比質量、爭當崗位能手”等活動，并開展了“崗位練兵、技術比武”，通過對施工人員進行光纜接續、測試，交換設備電纜綁扎、焊接等技術比武形式，促進了施工人員的施工理論和操作技能的有機結合，變經驗化施工為規范化施工，多方面、全方位的強化施工人員的操作技能，大大提高員工的綜合業務素質。

⒉軍民共建方面：今年義務為部隊管兵進行技術培訓，積極幫助他們解決施工中遇到的困難。進行了“足球賽”，“軍民同樂會”等，使共建雙方進一步增強了軍民魚水情，活躍了職工的業余生活，促進了公司的精神文明建設。

⒊企業文化建設方面：今年，公司做了大量的工作，在抓好生產工作的同時，積極開展豐富多彩的文體娛樂活動。組織全體職工開展了保齡球、棋牌類比賽等大量喜聞樂見的文體活動，增強了企業的向心力和凝聚力，職工工作干勁空前高漲。同時，在黨支部、工會、團支部的帶領下，全體員工還積極向困難職工奉獻愛心，先后組織各類捐款活動次，捐款近萬余元。公司工會共探望病、退職工余人次，發放各類慰問物品余元，消除了職工的后顧之憂，增強了企業的向心力。在市組織的“黨員奉獻日”活動中，全體黨員捐款資助了一名困難家庭的女童，使之能夠堅持完成學業。在我市開展的“扶貧濟困送溫暖”、“慈善一日捐”等活動中，職工又積極捐衣捐錢，向社會奉獻出自己的一片愛心。

在全體員工的共同努力下，公司在生產經營、工程質量、管理機制、精神文明建設等方面都有了不同程度的提高，圓滿的完成了各項任務。明年，作為通信施工企業，我們將面臨著更加嚴峻的考驗，公司將在今年的基礎上，進一步統一思想，強化管理，發揮優勢，塑造企業品牌，促進兩個文明的全面發展。

通信工作個人述職報告 篇10

在數字化時代，通信產業已成為現代社會不可或缺的一部分。而通信標準化工程師則是通信產業發展中至關重要的中堅力量。作為通信產業中最核心的人才之一，通信標準化工程師是通信標準制定的技術專家，是通信技術研究、設計和開發的主導人才，他們的工作影響著整個產業的發展和進步。對于這個職業，年度工作總結則是必不可少的一部分，下面將重點介紹一下通信標準化工程師的年度工作總結。

一、工作任務總結

通信標準化工程師的工作任務主要包括標準研究、標準制定、標準審核、標準實施和標準推廣等五個方面。通信標準化工程師需要對標準研究和標準制定進行及時總結，分析標準設計的優劣，對標準提出修改和完善意見，確保標準的質量和適用性。在標準審核、實施和推廣方面，通信標準化工程師要及時總結標準執行的效果，進一步完善標準和解決實施中的問題，為標準推廣提供有力的技術支持。

二、工作成果總結

通信標準化工程師在年度工作中，要及時總結自己的工作成果。這些成果可以是標準制定、標準修改、標準實施、標準推廣等方面的成果，在總結時要注重客觀性，提供充足的數據支持，以清晰明確的文字表述工作成果，確保工作成果總結的準確性和科學性。

三、工作計劃總結

通信標準化工程師的工作計劃總結包括年度工作計劃、月度工作計劃和季度工作計劃等方面。在年度工作計劃中，通信標準化工程師要明確每年的工作重點和工作目標，并安排合理的時間和資源，在月度和季度工作中，要逐步實現年度工作計劃中所提出的目標，以及及時發現和解決工作中出現的問題和不足之處。

四、工作思考與總結

通信標準化工程師還需要對工作中所遇到的問題和困難進行深入思考，對工作過程中的成功經驗和失敗教訓進行總結，以更好地提高自身的工作能力和水平，更好地為通信產業的發展做出貢獻。

總之，通信標準化工程師的年度工作總結是工作的一個重要環節，也是對工作成果的客觀評估。通過認真總結和深入思考，通信標準化工程師不僅可以提高自身的工作能力，提升工作質量，還可以為通信產業的發展注入更多智慧和力量。

通信工作個人述職報告 篇11

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。

工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47%，移動秘書的使用率22。4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達到了預期效果。

經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關系，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的贊揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的'觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，

為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。

二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹xx形象，做新世紀xx人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。

通信工作個人述職報告 篇12

學而不思則罔，思而不學則殆，在我們進入新階段的時候，要對自己過去的思想和行為進行反思，從中得到的體會總結出來，以求與同行共勉。下面小編帶來的是通信年度工作總結，希望對你有幫助。

一、 總體情況良好

為充分挖掘遂寧通信方面的人才物力資源潛力，適應信息化社會發展需要，樹立正確的通信及其管理觀念，廣泛開展通信學術交流，推廣和普及通信知識，努力促進信息暢通，推進我市信息化進程，特別是在我省將電子信息產業確定為六大支柱產業的第一支柱，作為一號工程來抓緊抓好，在遂寧市科協和市民政局大力支持、熱情關懷下，我會積極開展工作，同時向其他學（協）會等社團組織學習，先后參加了市科協組織的學（協）會秘書長工作經驗交流會等會議，取得了許多學會工作經驗；開展了“3.15”維護消費者合法權利宣傳、“5.17”世界電信日科普宣傳、“9.17”全國科普宣傳活動、“12.4”法制宣傳、扶貧等有益的社會活動；舉辦、參加了XX四川省中青年專家學術大會及各種不同類型的通信業務培訓、講座等。在市民政局大力支持、指導、幫助下，本會順利通過了市民政局對社團組織的年度檢查驗收。被四川省通信學會評為年度先進單位。

（一）、牢記性質努力實踐。本會是全市通信科技工作者自愿組成的非贏利性的學術團體，是遂寧市科學技術協會的組成部分。一年來，本會從領導會員到普通會員，保持了科技工作者重義輕利、實事求是、一絲不茍的嚴謹的傳統美德。收入方面目前僅有團體會員和個人會員所交會費，尚未有其它收入。支出方面僅有文印費、旅差費、論文評審費及論文獎勵等幾項。

（二）、嚴守宗旨開拓進齲本會及其成員一年來認真貫徹執行了黨的基本路線和“百花齊放、百家爭鳴”的方針。做到了遵守憲法、法律、法規和國家政策；遵守社會道德風尚，團結和組織廣大會員和通信工作者，以經濟建設為中心，促進通信科學技術的繁榮和發展；利用咨詢服務、朋友交談等各種機會，開展科普活動，促進了通信科學技術的普及和推廣。

（三）努力搞好咨詢服務。1、為遂寧市船山區廣播電視局“廣播電視光纖多級聯控調頻共纜傳輸新技術”項目做好了相關咨詢服務工作，切實為解決“三農”問題作了貢獻；2、為遂寧市電信公司ets、rasys等系統作好了咨詢服務工作，解決村通工程問題；3、20多次為用戶論證答疑，為其技術及管理獻技獻策服務,幫助用戶進行電路分析、計算，技術咨詢服務；4、為市委組織部、機要局、網通公司、蓬溪縣廣播電視局、縣政府、村民答疑解惑、幫助聯通公司排除cdma、wcdma、gsm系統獻技獻策排除干擾、幫助市公安局、國安局檢測分析咨詢了可疑設備、插播干擾原理及防止等；5、為市公安系統“社會治安整體聯動防范工程”做好了相關咨詢服務工作；6、做好了“處置遂寧市無線電突發事件應急預案”；7、作為市政法委防止xx份子利用無線電插播廣播電視信號專項工作領導小組成員，做好了相關保護民航陸空通信安全、防止敵對勢力利用無線電高科技手段實施破壞活動，做好了咨詢服務工作，為保障遂寧建市20周年慶、國慶、重慶亞太地區市長峰會安全和維護社會穩定作出了貢獻。副理事長兼秘書長肖良華會員的論文《論西部大開發中的無線電地形資源的管理與利用》還獲得了XX四川省中青年專家學術大會論文優秀獎,科協咨詢服務工作一等獎。今年開展了全市通信論文征集評選活動，以征集到論文6篇，目前活動正在進行。

（四）教學相長互相促進。自覺自愿參加各種學習、開展不同方式的自學，學習空氣濃厚，促進了通信科技人才的成長和提高。使無線電管理處堅持每周政治學習、業務培訓，由副處長肖良華、業務骨干譚引春等講授了《無線電管理學》（無線電檢測與監測原理）、《無線電管理學基本概念》、《當前無線電領域的熱點》、《scdma無線接入系統》等基礎課題和熱點知識，以及《西部大開發中的無線電經營管理》、《大力發展民營經濟，無線電管理怎么辦》、《遂寧無線電地形位置資源》、《無線電監測中查找目標信號源的方法》等專題講座；由劉利同志先后講授了《phs基站自動檢測》、《第三代移動通信技術介紹》；由譚引春同志先后講授了《尋呼發射臺自動檢測》、《phs網絡技術》、《2.4g/5.8ghzwlan無線接入技術》；由唐紀平同志先后講授了《移動電臺自動檢測》、《寬帶無線接入系統技術》等知識和講座。通過互教互學，達到了教學相長，共同提高的目的。通過講授wcdma、phs、scdma、2.4g/5.8ghz無線接入技術等當前無線電領域的熱點、第三代移動通信技術介紹、寬帶無線接入技術等課程，結合實際，與時俱進研究通信工作方方面面的新形勢新問題，促進了通信技術與經濟相結合，為發展我市通信事業、推進信息化進程作出了一定貢獻。

（五）、服從領導做好相關工作。本會接受遂寧市科學技術協會指導,接受掛靠單位遂寧市無線電管理處的業務指導和管理,接受社團登記管理機關遂寧市民政局的監督管理。學會秘書處接受掛靠單位遂寧市無線電管理處的.行政領導。一年來，凡是與本會有關的上級指示、通知精神，本會基本都趕在第一時間努力完成。如關于收聽四川廣播電臺“崇尚科學反對xx”專題講座、收集與遂寧市有關的人才信息、開展“金橋工程”活動、開展科普宣傳活動、參加四川省通信學會和市科協組織開展的各種會議、活動等，該參加的積極參加，該轉發的立即轉發，該執行的堅決執行，該發揮的發揮，如組織收聽“崇尚科學反對xx”專題廣播講座等，我們就同時要求會員發揮通信知識方面的自身優勢，見縫插針地積極開展科普宣傳工作。

二、 加強內部管理

一是根據本會章程規定，結合現實情況，借鑒上級學會和兄弟市地學會經驗，擬制本會各項制度措施，健全規章制度。二是嚴格遵守執行規章制度。如會員會籍管理制度，要求嚴格按會員條件、按規定程序入會；嚴格執行財經紀律，及時向理事長會議報告財經管理情況；根據會員工作調動，及時掌握相關情況并更正登記等。三是隨時對照檢查執行情況。特別在理事長會議上討論研究作出時和秘書處日常工作中，都嚴格做到照章辦事。四是對會員嚴格要求，隨時根據具體情況，結合當時時事政治情況等，要求會員政治上與黨中央保持一致，如在反對“xx”歪理邪說中，在我省和我國將電子信息產業列為支柱產業的新形勢下，努力發揮通信科技工作者的作用，主動積極發揮作用，爭做貢獻。五是文檔資料管理方面，做到嚴格遵守相關制度，一年來收文9件，發文11件，建立了收發文登記冊，并隨時檢查執行落實情況，杜絕了落空漏辦的現象發生。六是努力爭取為會員辦事實好事。如積極及時通知會員按上級要求申報晉升技術職稱等級方面的資料，幫助和促進會員進步、想方設法提升會員論文成果檔次等。七是全年工作有計劃有安排，完成工作有總結，開展活動等均有向上級報告。八是團體會員單位都有專兼職的學會工作人員，做到了隨時能聯系得上，且工作扎實認真負責。九是會員中沒有違法亂紀者及有損學會形象等情況發生。十是各相關單位學會專兼職人員與單位建立了融洽的關系，工作得到了單位的支持。學會工作人員工作條件良好。學會工作經費 1萬余元。積極交納會費的有市電信、移動、聯通公司等。其余相關團體會員也都積極克服困難，對學會工作體現出支持的態度。

三、 努力完成各項目標任務，爭做更大貢獻

開展了國內外學術交流,促進了國際民間科技合作,提高了科技水平,活躍了學術思想,促進了我市通信科學技術的繁榮和發展。全年舉辦學術交流活動20余次；舉辦或參加相關講座43次；開展科普宣傳活動7次；開展科技咨詢服務15人次；義務修理通信設備及家電等12部次；為會員辦實事1件；出刊簡報6期；發表學術論文7篇；按期交納了會費；開展社會對通信、信息方面科學、技術的需求等相關調查活動多次、開展技術競賽活動3次。

武警遂寧市支隊以市通信學會會員江君為組長、王美松為副組長的通信技術保障小組，在達州抗洪搶險救災前線英勇戰斗，體現了新一代最可愛的人的嶄新風貌，作出了特殊奉獻。通信學會會員還為本單位職工家屬子女開展科普知識宣傳教育，提高其現代化通信設備及家電等的使用能力。聯通公司反映，通過學術技術討論交流、評選先進技術帶頭人活動，對會員參加各項活動給予積極支持，專業技術得到很大提高，對公司業務發展貢獻更大了。市郵政局在范局長等領導積極帶領下，研究郵政物流新情況，對工作促進作用很大，完成任務出色。他們還投稿積極，每次征文均是最先交稿。有類似感嘆的還有遂寧市電信公司、電信實業、移動公司、武警、川中油氣公司通信公司等。

通過普及通信科技知識,傳播科學思想和方法,推廣先進的通信技術;開展對會員和科技人員的繼續教育和技術培訓工作;提供技術咨詢和技術服務;發現和推薦人才,表彰、獎勵在科技活動中取得優秀成果的會員和科技工作者;反映科技工作者的意見和呼聲,維護科技工作者的合法權益等，學會會員有了更大榮譽感、成就感、組織歸屬感、你追我趕的緊迫感，工作更積極，奉獻精神更強了。

四、存在問題

行政機關等靠財政吃飯的單位經費無保障，可閱讀的資料缺乏。會員普遍反映工作忙，沒時間撰寫論文。

新的一年，我會將發揚成績，克服缺點和困難。認真學習貫徹落實黨的xx大五中全會確定的各項政策方針，學習神舟六號飛天英雄和航天人精神，深刻理解和領會“科技興國、科技興市、科技扶貧、科技致富”方針的道理。努力做到改革有新舉措，發展有新思路，工作有新氣象。積極籌備學術年會。盡快完成征集出刊會員論文集。培養和發展新會員。繼續搞好科普宣傳與反xx等各項工作。立足本職工作，發現新問題，確立新課題，研究解決問題，爭做新的貢獻。爭取多辦會員單位職工培訓班，搞好在職教育培訓工作。同時發揮通信科技優勢為社會多做有益的事。