簡單的個人述職報告
[推薦總結] 簡單的個人述職匯報(篇四)。
光陰匆匆而過,驀然回首。這一階段的工作即將過去。按照領導的指示要求,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,寫述職報告過去才能開啟將來,那么,個人述職報告的參考格式是什么樣的,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦總結] 簡單的個人述職匯報(篇四)》,大家一起來看看吧。
尊敬的領導、各位同行:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業務水平和技能(唯美句子 WEI890.Com)
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數跡清楚,確保帳務處理”五無”、帳戶核算”六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實”實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數真實、計算準確、跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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[優質總結] 簡單的個人述職報告壹篇
光陰匆匆而過,這一階段的工作已經快要結束了!緊跟領導的步伐,我們應該寫個人述職報告了,述職報告提升工作效率的一個重要環節,寫述職報告可以學習和總結工作中的規律,那么,個人述職報告有哪些格式可以參考下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[優質總結] 簡單的個人述職報告壹篇》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!認真學習和領會黨的重要思想,與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,都能有不同程度的發展?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師
新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教科研,被學校聘為教科員,協助教科室開展教學研究工作。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。
三、做一個理念新的教師
在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在課上,我把知識與學生的生活相結合,為學生創設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式,在學生中開展探究式學習,使學生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師
目前,以計算機和互聯網為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網絡當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則?!叭诵斜赜形規煛?,積極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結合。在學校教研活動中,就如何上好課經常和老師們進行坦誠的交流。我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創新,才能讓我們的課堂充滿活力。
在教研組工作中,組織我組教師參加了市區級教學比賽,金育英等四位教師獲得教學案例評比各級等次獎項,郁美老師獲得“民族精神代代傳”百課展三等獎,并向全區教師展示,我代表學校參加街道“黨員的先進性”演講比賽,榮獲三等獎。我組制作的網站獲得校信息技術一等獎,我的課例研究《清明的思念》在區教研網站作為資料,這些成績使我們品德與社會教研組獲得新區優秀教研組稱號。
作為班主任,我還積極指導學生參加各類比賽,謝恒嘉同學在校作文節演講比賽中獲一等獎,班級科技節展示優秀獎。當然比賽結果不是我們的最終目標,而是要讓比賽帶動更多的學生來參與,發展他們的多元智能。
我還年輕,在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術,藝術的生命在于創新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育者。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會成長起來的,愿得到學校領導和同事的誠懇支持!
最簡單的個人述職報告10篇
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述職報告之家從網絡上精心整理了《最簡單的個人述職報告》。時間真的是過得非常的快了,轉眼之間就結束了這一階段的工作,我們都需要撰寫崗位述職報告了。述職報告有助于提高我們的工作能力和工作效率。敬請參閱本文!
最簡單的個人述職報告【篇1】
如果說是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉型的一年,那我的就是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行路支行,這個網點合作時間最久,關系處理最好。
但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出x行x支行和x行支行的銀行渠道,另外xx銀行和x發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和x行支行在xx地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:x行路支行、x行支行、x行上行和x行路支行。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,曾經記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業績確實很不理想,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。
最簡單的個人述職報告【篇2】
20__年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標,本著“嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業精神,透過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標。
一、現場工作總結:
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,找出質量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業的施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料務必附產品出廠合格證,并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現場,不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督,杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好,偷梁換柱”的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理,并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節,確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議,并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經與業主協商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調整,使進度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前務必做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時構成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數,每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
二、存在的不足和推薦:
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限,知識面的不足。
a、對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確;
b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。
在以后的工作中,對工程進度的控制還就應從實施狀況著手,避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身管理專業知識的學習積累,以滿足安全生產需要。
2、推薦公司能夠在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員,對我們監理人員進行培訓,以增強專業水平。
三、下一步工作打算和體會:
我做為監理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作潛力,總結經驗,更好的完成監理工作。
最簡單的個人述職報告【篇3】
回首20XX年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ鳎械糜惺А,F將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20XX年初步完善的各項規章制度的基礎上,20**年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對服務理念的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----xx區首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區xx門及xx區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20XX年的工作基礎上,20XX年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
最簡單的個人述職報告【篇4】
盡管在這一年自認為沒做多少貢獻,但我以真誠,執著的度過每一天,每一天都用心去工作和學習,在新的一年,我將繼續加倍努力,也真切期望公司在新的一年,在全體300多位的員工努力下,以嶄新的姿態邁入新的一年。
回首過去,首先要感謝公司領導,感謝應維軍總監,以及同事對我工作上的指導,關心和幫忙。使我在自己的崗位上更加的成熟,也使自己的工作水平有很多的提高,在這一年,我經歷了很多,看到來很多,感受了很多,也學到,得到了很多,現向領導匯報。
一、經歷感受
由于現所在的是農民公寓工程且是觀海衛鎮的農民公寓工程,相關政府領導也個性重視,我們進駐現場的每個人,言行代表者公司員工素質形象,為了公司的聲譽,我們嚴格按照規范要求,實施了全防衛,全過程的監理,個性是樁基時段,二十四小時現場有監理人員,做到有施工就有監理人員在工地出現的身影,雖然本人潛力,所以在工作中也出現了一些疏忽或錯誤之處,但同時這也是促進我工作的動力,促使我不怕老苦,努力刻苦的盡自己的潛力去完成各項工作,過去的一年工作生活中的酸甜苦辣,讓我也受益匪淺。
在監理資料整理,力求做到與工程同步,盡可能避免資料缺項,按照監理檔案編制存放,
二、存在問題
一年來在公司領導,總監以及同事的支持下,盡管工作取得了必須的成效,但距時代要求的一個真正監理人員應具備素質條件還尚差甚遠。
1、缺少建筑施工實際經驗,尤其對新的工藝標準施工技術規范的理解和認識。
2、開展工作方法有待改善,在對檢查過程中對施工單位態度生硬。在某種程度上存在我行我素的思想觀念
三、心得體會
總之一年的工作給我的`體會是作為監理人員只有做到品行端正,運用自己的職權檢查工作,目的明確,作風嚴謹,尊重他人,只有這樣才會被別人尊重和社會的認可,只有不斷提高自己的專業技術水平,溝通和環境適應潛力,才能更好的服務于工程建設
四、今后努力的方向和目標
歷史只能代表過去,未來的發展還要靠以后不斷的努力與創造。我決心在以后的工作當中,不斷提高自身的各方面的素質,不斷總結經驗教訓,不斷加強自身專業技術水平,始終以飽滿的熱情投入工作當中,不斷充實自己,爭取能成為一名優秀的工程監理人員。
__年即將到來,新的一年任重而道遠,我要以新的工作姿態,迎接挑戰,以嶄新的工作面貌,進入新的一年,我堅信,在公司領導的引導下,全體員工能更好完成上級交代的任務,為企業發展和騰飛做出自己應有的貢獻。
最簡單的個人述職報告【篇5】
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力?,F將工作匯報如下:
在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索,促進了事業的發展。
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網絡的出路所在,要充分發揮現有網絡資源的優勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎?!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點??傊?,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫嶋H行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:___
20xx年_月_日
最簡單的個人述職報告【篇6】
在過去的半年里,我要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的.各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上
嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上
在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
最簡單的個人述職報告【篇7】
尊敬的領導:
您好!
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把xx大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪xx公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與x家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如xx_等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了xx公司,xx電器,xx公司xx學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的.不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
述職人:xxx
20xx年x月x日
最簡單的個人述職報告【篇8】
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
(1)加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
(2)增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
(3)除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
最簡單的個人述職報告【篇9】
20xx年的工作已經結束,在本年度的工作當中,在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務,嚴格執行各項護理制度和技術操作規程,做好查對及接班工作,認真做好患者的基礎護理和心理護理等,在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質。
我是一名是護士長,一名管理者,也是急診護士們信賴的長輩,這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經歷了快速的發展。在這兩年任期中,本人除了擔任急診護長還擔任醫院靜脈治療組組長,應急梯隊副隊長負責醫院應急梯隊培訓工作。在醫院最先開展PICC置管及維護技術、靜脈港置針及維護工作。協助護理部開展CRP培訓工作,在院內主持開展了三項護理新技術。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層,病情不一的病人,也要經常面對一些突發事件。這樣對急診醫護人員的素質要求特別高,對急診管理者的綜合素質要求更高。為此,我意識到沒有科學的管理,沒有清晰的流程及指引,急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后,我制定了救護車出車指引,急診時段接門診病人危急值報告處理流程,這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫院。
輸液室每天接診病人非常多,以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物,不但藥物質量得不到保證,而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,向醫院提出急診輸液室重新改造相關方案,以保證醫療質量,及醫療安全。在20xx年年底急診改造完成,我們對輸液流程進行整改,我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,雖然在我們工作的磨合期中出現了這樣及那樣的問題,但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視,提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,表現出強烈的事業感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹的態度。急診輸液室要面對不同???,不同年資的醫生。面對一些不規范的處方,護長總會按照相關的規定及專業知識與醫生溝通。因為處事公平、公正、專業。使得門診醫生都信賴急診科這個團隊,信賴急診護長,使醫護之間溝通無限,合作無間。
在科室技術管理上,從開始的由我帶領科室的各項技術的開展,到現在建立了科室六大專業組。CPR搶救組、創傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業特長,他們會及時對自己專業的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新,然后在業務學習中負責講課、示范及技術的考核。這樣的一個管理方式,使我能完成急診繁重的業務及管理工作。我院的院前創傷搶救配合是xx市首批掌握此項技術的醫院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的。
在科室管理上,我科成為醫院現場管理的試點科室,經過同事的努力成功通過醫院驗收,使科室管理更規范,而且在驗收以后還不斷的進步。
20xx年獲得醫院三基知識及急救技能比賽總冠軍,女子籃球賽第一名,男子籃球賽第五名,護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?!瓣P愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優秀義工項目。
20xx年獲得醫院元宵烹飪比賽一等獎,4月我科被xx市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在xx區突圍而出,成為代表xx區創建xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被xx區團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們,我們一起笑過,我們一起哭過,我們困難過,但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人,讓我學習,讓我思考,也讓我不斷的成長、成熟。
最簡單的個人述職報告【篇10】
20_年,_物流運營中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收獲,超額完成了20_年度的目標任務。現將20_年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業績指標完成情況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,實現收入_x元,同比增長_%,完成總進度的_%,實現利潤_萬元,完成利潤目標的_%;圓滿完成了_公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
_項目完成收入_元,占總收入的_%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和_市_公司_物流中心就_至__配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,_零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
_收入_x元,占總收入的_%;_營業部收入_x元;_營業部收入_x元。度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客戶。由公司內部員工發展的有_、_等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和_鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到_公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在_地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過_地理優勢(接壤x,x,x),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅_對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹_公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營銷。
針對這一發展思路,物流營運中心對今后發展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
總結推薦: 個人述職匯報(篇四)
時間一去不復返,我們又將迎來新的工作。跟隨領導的腳步,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,述職報告一定要以事實和材料為依據,不能憑空捏造。那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,小編特地為您收集整理“總結推薦: 個人述職匯報(篇四)”,歡迎閱讀,希望能為大家提供一些參考!
尊敬的領導同事:
轉眼之間,一年時間即將過去,回顧這一年的工作歷程,在上級的正確領導之下以及廣大同事們的配合之下,在今天我才節律就自己一年以來的工作情況,向各位領導和同志們作以下匯報。
首先在政治學習方面努力增強自己的綜合素質,也始終堅持學習崗位的一些內容,不斷的提高自己的理論水平和工作能力。時代是在不斷地發展的,如果不學習的話,我們終究會被淘汰,我利用電腦,書本,報紙等多種渠道了解專業知識,不斷的更新自己的知識結構,拓寬自己的知識層面。這也為以后的工作順序開展奠定了深厚的基礎。其次就是立足自己的本職,勤奮努力,做好分管工作。為了切實有效地做好工會工作,尤其是在安全監督,扶貧幫困等方面,我都積極找工會領導和相關的同行進行請教。真的是啟管理知識欠缺的這種實際情況,我也在不斷地加大學習力度,才去多觀察,多了解,勤思,勤學相結合的方式。逐漸增強了自己的管理能力和水平。在這一年的時間里來,我圍繞自己的工作職責和工作目標做了許多的努力,也取得了一定的成效,但是還存在了一定的差異。在以后我一定會更加的努力。
述職人:
日期:
最簡單的個人述職報告通用
時間一溜煙兒的走了,工作即將步入一個嶄新的篇章。根據上級的指示,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,我們在寫述職報告的時候首先要確定主題。寫個人述職報告一般有什么要求呢?也許以下內容“最簡單的個人述職報告”合你胃口!僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
最簡單的個人述職報告(篇1)
自從xx年擔任設備部弱電主管以來,轉眼間已經過去一年多了。作為一個基層管理人員,伴隨著酒店走過了20xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現就近一年來的情況向各位領導作一下匯報。
一、完成日常工作,提升工作能力
設備部是酒店的資產、能耗管理部門,我在做好其他部門文員的日常工作(如總結計劃、考勤報表等)之余,每年的一次資產盤點都是我的重頭戲,今年更是經過了三個多月的時間,仔細的將酒店的資產進行梳理,“忙并收獲著,累并快樂著”成了我今年心曲的主旋律,常鳴耳畔。
如何在繁忙的工作中汲取營養,提高自己能力,就是我在今年工作中對自己的要求。通過掌握OA、ERP等系統程序,各種工程流程,提高自己的崗位技能,強化自己的工作效率,使我在不斷的工作中,不停的進步。也許這樣的進步是細小的,是微不足道的,但是日積月累,日日進步,長達一年的時間,也足夠我將自己的能力提升一節,達到了一個新的高度,能夠更好的為領導服務。
二、協調部門工作,配合酒店活動
我作為一個文員,不僅僅是完成領導布置的工作,還需要在平常的工作中發現部門的問題;同時做好部門領導的“傳音筒“,將情況及時反映給部門領導。
在過去的一年的工作中,我每周都在進行部門檢查時,不斷的和員工交流、談心,了解他們的喜怒哀樂,掌握他們的生活情況,探析他們的工作情緒,及時進行安撫工作,將員工的不良情緒及時進行“扼殺“,避免員工的情緒波動影響班組工作開展。
同時,我作為一個部門與酒店之間的橋梁,不僅僅只做到了傳達的工作,還做到了協調的任務:當我作為質檢小組成員時,鐵面無私的發現酒店員工的日常行為不當,工作流程不規范,就是我的準則;當我作為團委委員時,組織部門參與酒店黨工團活動,貫徹組織的意志,就是我的工作重心;當我作為部門培訓員時,如何通過培訓將部門員工鍛造成一個合格的酒店人就是我的理念;當我作為柔性新聞小組成員時,如何發現酒店經營服務中的新聞線索,就是我的思考核心;也許是我能力不足,才能限制,設備部的這些工作,經常不能出現亮點,但是我堅信,只要我堅持,我的工作必將得到回報。
作為一個文員,我的工作是繁瑣的,但是在設備部工作,我是快樂的,能在日常的工作之余,在部門領導的指導下,不斷的增加自己的能力,更是幸福的,能在酒店工作,我更感覺到自豪!
最簡單的個人述職報告(篇2)
XX市農機安全監理所位于XX市東環東500米,占地面積4.5畝,綜合辦公樓及配套用房共1800平方米,集辦公、辦證窗口、技術培訓、駕駛員安全學習活動、理科、術科考試、檢驗、檢測及對外服務等多功能為一體,是一個適應我市農業機械化發展的監理基地。所內環境綠化、美化、凈化,充分體現了“文明監理、嚴格執法”的氛圍。
今年以來,我們緊緊圍繞農機安全生產和全年監理工作目標,深入貫徹落實科學發展觀,認真開展基層站所作風建設活動,扎實開展農機“安全生產年”、農機隱患排查治理、專項整治、“三項行動”、“三項建設”等工作,不斷深化“平安農機”創建活動,完善優質服務標準,規范服務行為,農機監理工作取得了明顯成效。我們主要抓了以下幾個方面的工作,現匯報如下:
一、強化廉政建設,統一思想認識
我所黨支部根據農機監理工作的職能和特點,不斷加強廉政教育,嚴格執行黨風廉政建設有關規定。在對機駕人員辦理考試發證、上牌、技術檢驗、安全檢查、事故處理等項工作過程中,依法行政、堅持原則、規范操作。做到不徇私情,不以權謀私,無違規行為發生。我所領導班子團結一致,認真組織政治和業務學習,經常開展批評與自我批評,勤政廉潔,具有較強的戰斗力。根據實際情況,我所采用不同方式組織全市農機監理執法人員進行學習:一是組織監理所職工每月一次政治學習和法律、法規及業務知識的學習,以座談會和學習心得的方式進行交流,不斷提高干部職工的思想素質、業務水平和服務意識;二是針對鄉鎮農機監理員分布廣、水平不一的特點,通過會議、簡報及發放學習材料的形式,采用以鄉鎮為單位的集中學習及自學相結合的方式,認真學習科學發展觀及農機相關法律法規、規章制度及業務知識。在全市農機監理隊伍中形成了求真務實、與時俱進、服務發展、服務群眾的良好氛圍,促進了執法文明、管理文明和服務文明。
二、突出工作重點,加強農機安全生產
(三)深入開展平安創建活動。今年,監理所積極籌措資金4萬元,繼續開展“平安農機”示范鎮、村建設,到目前為止已有2個示范鎮、6個示范村、60個示范戶通過了XX市的考核驗收。
(四)不斷加強規范化建設。一是為方便農機戶和規范農機監理業務辦理,經市政府批準,成立了行政審批中心農機管理分中心,所有業務進入大廳一站式服務辦結。按照市行政服務中心對外服務窗口要求,建立健全了各項規章制度和服務承諾,做到辦件快捷、準確、高效,得到了機手的好評。二是不斷完善農機監理設施,滿足農機監理業務需求。投入了2萬余元,配置了電腦6臺,建立農機駕駛人無紙化考試室,并通過了省所的驗收。
(五)聯合開展農機安全檢查。為確保農機安全生產,根據相關文件精神,我所積極與公安、安監部門配合,20xx年聯合開展農機安全生產專項整治統一行動3次,出動人員433人次,整治無牌無證、逾期不檢審、違法載人、超速超載等365起。全年共出動753人次,檢查違法機械479臺。通過安全檢查,消除事故隱患,有效地遏制了重特大事故的發生,減少了一般事故發生。
三、健全規章制度,提高為農服務水平
俗話說:“沒有規矩不成方圓。”長期的工作實踐中,我所形成了一整套切實可行的規章制度、考核措施,為農機監理工作提供了有力的保證。根據農業部兩個規范制定了嚴格的農機監理業務流程,責任到崗到人,做到執法規范、合法、公正。今年來,我所在繼續實行所務公開制度、執行黨風廉正責任制的同時,推行首問負責制、服務承諾制、責任追究制度,并結合單位工作特點,進一步完善崗位責任制度,實行天天考核,月度考評,年度總評,考核直接與職工報酬相掛鉤,使各項規章制度不流于形式,真正落到實處,最大限度地調動了全體人員的工作積極性和責任性,真正體現了制度化管理和人性化管理相結合的管理模式,保證了監理工作的健康發展。
四、堅持政務公開,樹立農機社會形象
通過“基層站所作風建設活動”的開展,全市農機監理人牢固樹立了“監理就是服務”的思想。堅持文明用語,禮貌待人。公開辦事制度、辦事程序、收費項目和標準,公布服務承諾。嚴格執行收費項目和收費標準,使用票據規范。認真參加政治、業務學習,努力提高自身素質。執法紀律嚴明,無吃、拿、卡、要、報等不良行為。為接受群眾監督,我所公布了崗位人員相片,堅持亮牌上崗,設立了監督電話和投訴信箱,經常聽取社會各界人士的意見和反映,及時整改,有效地提高了服務水平,樹立了農機監理形象。
今年我們所做的工作距上級領導的要求還有一定差距,敬請各位領導批評指正。今后,我們將認真開展行風建設和黨風廉政建設,依法行政,文明執法,不斷增強服務意識和提高服務水平,努力爭創“省級規范化示范監理所”,為全市農業機械化的發展和保障農機安全生產作出更大的貢獻。
最簡單的個人述職報告(篇3)
在綜治股主要負責矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區”專項整治工作、警情和命案報表上報工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)以專項行動為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創新和發展新時代“楓橋經驗”進一步做好疫情期間社會面矛盾糾紛排查化解工作,切實營造和諧穩定的社會環境。蘭考縣以專項行動為抓手,在全縣范圍內開展加強“民轉刑”命案防范工作專項活動、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動,通過召開推進會、利用一中心四評臺網上交辦等措施,統籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業停產、停業等問題引發的合同糾紛,現化解完畢372起,化解率達到99.74%。
(二)以專項整治為突破,提升城區居民居住環境。為維護社會秩序,為人民群眾營造安全、文明、和諧、衛生生活環境,在全縣范圍內持續開展“三無小區”(無門衛、無技防、無主管單位)專項整治工作。自“三無小區”專項整治工作開展以來,城區三個街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯動,經過排查,發現問題立即整改,目前整治5個“三無小區”和5個“三無街巷”。
(三)以上報要求為導向,匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表,命案報表的案情簡介需做到事件表達清晰、準確,同時又要求語言嚴謹,兩個報表在匯總和上報過程中都需要注意保密。為使報表按時間節點、按要求上報,每月都需要提前和公安部門進行溝通報表注意事項、要求并提醒按時報送。然后將收到的報表信息和數據進行匯總,并與主管領導會商后報到市里。報表發到市里后要與負責同志積極溝通,主動對接,確保報表及時、準確的傳送到上級負責同志手中。
二、存在問題
(一)個人寫作能力有待提高。我負責的矛排工作,專項行動開展的比較多,專項行動期間每月都要求往市里報專項行動總結,行動總結需要充分綜合全縣關于專項工作開展過程中先進做法和工作亮點。每月上報之前都需要提前幾天構思寫作框架,然后再通過互聯網學習別的地區的總結方法,寫作所用時間比較長,在今后的工作中要不斷開闊視野,加強業務知識和寫作技巧的學習,注重提高寫作水平。
(二)部分鄉鎮、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉鎮(街道)、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開展情況有漏報和上報不及時現象。二是報表上報有應付現象,現在上半年工作已經結束,但是個別鄉鎮(街道)的矛盾糾紛排查化解累計數量為零。出現這種現象的原因是:平時開展矛盾糾紛排查化解工作時沒有記工作臺賬,月底讓報報表時就直接零報告。
三、下半年工作打算
(一)加大對矛盾糾紛排查化解工作臺賬的督導。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現矛盾糾紛排查化解工作成績最有說服力的載體,在平時的督導過程中要加大對工作臺賬的督導,對填寫不及時、不規范的鄉鎮(街道)、村(社區)進行月通報,確保矛盾糾紛排查化解工作扎實有序的開展。
(二)持續推進“三無小區”專項整治。下步將繼續加大“三無小區”的排查和整治力度,充分整合網格員力量,在部門共建共治社區和管理背街小巷點位的基礎上,發揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達到全域整治,使城區面貌得到大提升。
(三)強化信息上報制度。充分提高公安部門和鄉鎮(街道)對命案的重視程度,嚴格落實命案周報告制度,發生命案后公安部門和鄉鎮(街道)要在第一時間掌控案情,第一時間處置并及時上報。
最簡單的個人述職報告(篇4)
尊敬的領導:
您好!
真誠的感謝你在過去的這一個學期里給予我在工作和生活中的關注、關心、關懷、關愛,讓我保持正確的工作方向,獲得個人職業生涯中健康的營養。恰逢一年一度的述職大會,在此,我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。
一個人的成長是在一定的環境和一定的過程中形成的。在本期學生處的部門工作總結中我用了《在細節中成長》作為主題,詳細匯報了本期來學生處在完成常規管理工作中的七大細節方面的成長。今天,我同樣用《在細節中成長》作為我的述職報告的主題,回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績,反思工作中存在的失誤,期望得到大家的指導和幫助。
一、部門管理工作流程明晰,干部培養初見成效
本期來,在學生處部門建設中,我注重了對部門工作運轉流程的打造,歷經一年的成長,已經逐步形成相對規范、順暢的工作流程。安全保衛、國家資助、常規管理、內勤服務四大體系各負其責、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快,工作成績明顯。已經具備獨擋一面的干部工作能力。
二、班主任隊伍建設工作良好,競爭交流風氣濃厚
在班主任隊伍建設中,我的工作重點在兩個方面,一是營造制度科學、管理民主、按質評價的環境,二是重點幫扶、區別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。
在第一個方面,我們首先建立了科學的《班主任績效考評制度》并試行一個學期,效果良好;其次我們在管理上征求多方意見,以數據說話,體現管理民主;最后對于班主任的津貼發放和評優選先工作,我們同樣遵循數據考評和個人貢獻相結合的方式,真正體現按質評價的思想。
在第二個方面,我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上,通過各種方式進行交流和指導,先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師,進步明顯。同時,有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出,其他班主任也有一定的成長。
三、德育課題多次修改,終顯完善
為提升我校學生德育工作的品質,探究適合于中職教育的德育指導性理論,我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《中職生職業規范能力培養的研究》并報xx市教科所。xx月x日參加了縣教科室組織的開題報告會,在借鑒專家意見的基礎上,進一步形成四個小課題:《中職生職業生涯設計與規劃的研究》、《中職生職業意識啟蒙的研究》、《中職生職業習慣培養的研究》、《中職班級職業化管理模式構建的研究》四個小課題,于20xx年xx月上報xx市教科所。
在即將過去的這一學期里,課題組在學校領導、縣教研室、市教科所的專家指導下,謙虛學習,務實性地開展一些工作,截止到目前為止,”一大四小”的課題研究格局已經形成,各項準備工作基本就緒,計劃在20xx春設置3個課題實驗班級開展課題研究工作。
xxx
20xx年x月x日
最簡單的個人述職報告(篇5)
我是20xx年8月通過特崗教師招聘考試,分配到慈利縣龍潭河鎮中學工作。時間飛逝,如白駒過隙,轉眼間三年的特崗服務期即將到期。這三年的教學歷程,是忙碌的三年;是充滿艱辛的三年;也是收獲喜悅的三年。三年來,在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了教學任務,還在業務水平上有了很大的提高?,F將三年工作情況述職如下:
一、思想政治方面
三年來,本人積極參加政治理論學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業,自覺遵守教育法律法規,嚴格按照《中小學教師師德規范》要求自己,依法履行教師職責,時時謹記教書育人、言傳身教,以身作則,樹立良好的教師形象。認真學習新的教育理論,及時更新教育觀念,積極參加新課改,努力提升自己的思想覺悟和理論水平。
二、教育教學方面
三年來,我一直擔任數學教學工作,先后擔任政治、美術教學。教學工作是學校各項工作的中心,我始終以“教書育人、為人師表”為己任,積極參加新課程理念學習和應用,不斷提高自己的業務素質,深入研究教材,結合學生實際,探索教育教學規律,積極改進自己的教學方法。
1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法。每教一節課,我都認真鉆研教材,深入細致地查閱各種資料,力求吃透文本。根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,搜集各種相關的教參教
輔資料,確定知識點考察的重點及深度。對于較難把握的知識點,我經常向有經驗的老師請教、聽課、學習,尋找重點難點的突破口。
2、增強上課技能,提高教學質量。為了使知識點的講解線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出,在備課的過程中,我先打一遍草稿,不僅寫出基本教學流程,對于課堂教學中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時的語言組織,自己也先寫上去,邊講邊寫,看語言表述是否科學、是否清楚,力求用最容易淺顯易懂的語言,科學的表達清楚知識點。
3、針對學生學習弱點,強化教學過程,鞏固教學成果。針對學生的計算能力比較差,重結果而輕過程的弱點,在教學過程中,著力在課堂上培養學生良好的學習習慣和思維習慣,要求學生一定要自己動筆計算,而且寫清楚計算步驟,強化學生的計算能力和思考過程。通過重點習題的講解與練習,使學生的數學計算能力和思維能力不斷提升。課后練習,我都自己先做一遍,以便在對學生講解時有的放矢。對于每一次的作業,我都做到批改及時認真,從不滯留耽誤。并針對不同學生的不同錯誤,逐個講解,重視批改后的講評,督促他們訂正并再次修改,保證當天任務當天完成。
4、虛心請教其他老師,促使自己不斷進步。我還積極參與每次的教研活動,接受前輩的教導,通過觀摩、聽課、學習、對照、反思,不斷汲取優秀教師的寶貴經驗,反思自己的課堂教學,找出自己的缺陷。通過反復的摸索與反思,漸漸的探索出一些教學心得,不斷嘗試改進自己的學科教學,精心設計課堂教學,提高教學藝術和質量。先后參加各種教學比武和優質課競賽,獲得不錯的成績:政治優質課競賽獲得縣二等獎、數學說課比賽獲得縣一等獎,數學課堂設計獲《湖南省首屆中學青年數學教師資源運用與教學設計》比賽市二等獎。
三、履行職責方面
能夠積極履行教師職責,自覺遵守學校的各項規章制度,服從學校領導安排,在承擔教學工作的同時,先后還擔任團委會宣傳委員、辦公室干事和學校美術興趣班輔導員工作,合理安排好自己的時間,盡職盡責的做好各項工作。三年來,從無遲到、早退、曠工等現象。
四、今后的努力方向
雖然有了一定的收獲與成績,同時也感受到自己仍然有很多地方需要繼續努力。
一是教育觀念需要進一步更新和實踐?!鞍l揮教師主導作用、發揮學生主體作用”是當今教育理念的主流,在課堂教學中要充分做到逐步實現“五還”:
一要還給學生“時間”;
二要還給學生“空間”;
三要還給學生“工具”;
四要還給學生“提問權”;
五要還給學生 “評議權”,充分發揮學生的主觀能動性,自主學習。
二是教學管理需要進一步規范科學。溫和而不是縱容,嚴肅而不是嚴厲,創造一種既嚴肅又活潑的教學氛圍,使學生在活潑的氛圍中擴展思路,在嚴肅的氛圍中理清思維。
三是關注學生心理,引導學生正確認識自我。在傳授知識、技能的同時發展智力和能力,注重學生思想情感教育。
四是加強自我學習。當今社會是信息爆炸的時代,知識不斷更新,不懂加強自我學習,提升自我,就很可能被社會淘汰。作為一名教師,知識的傳承與傳播者,若不能及時更新自我知識結構,則會失去對知識的話語權。
近三年的時間,對于教師這份工作,我不再感到陌生和迷茫,而是熟悉與堅定。我也由當初的焦躁慢慢磨練成現在的沉穩。一份耕耘,一份收獲,在今后的教學中我會不斷反思,不斷創新,揚長避短,再接再厲。
以上是我的述職報告,不妥之處,敬請批評指正。
最簡單的個人述職報告(篇6)
根據公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求,結合公司08年所確定的主要任務和指標,現對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報,不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質處的部門職責:
水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室,其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導,確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成:水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手,擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門,為不斷提高公司的供水質量而努力,并始終恪盡職守,使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優質安全供水做好自己的份內之事。
二、08年工作匯報:
作為部門的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障,我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手,構筑起飲用水安全保障體系,圓滿完成了全年的工作目標和任務。
1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個根本,結合奧運安保的要求,我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置,在公司和局里的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措,在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況,為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查,基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況,為門樓水庫流域水環境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠,強化對凈水工藝系統的優化,確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠,與水廠一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式,形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期,為解決飲用水存在異味這一問題,我們和水廠通力協作,在第一時間內采取了投加活性炭的緊急應對措施,較好地解決了這一問題,保持了出廠水水質的穩定,全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進的水質檢測設備,對輸配水環節的供水質量進行有效的干預,不斷提高管網水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用,改變了以往因水質檢測滯后而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監測,不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀,而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題,進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量,市民對供水質量的滿意度明顯提高。
4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統一調度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測,為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障,保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。
此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責,盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。
三、工作中存在的不足和09年工作打算:
1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優化水廠工藝運行,全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上,集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作,與水廠加強協調和合作,密切關注各工藝的水質變化,在優化加藥上下功夫,確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況,我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠,協助水廠搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優質供水提供強有力的技術保障。
2、 09年黃河水將到達煙臺,為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發生,我們將針對黃河水的現狀,開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究,為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破,特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強,管網銹蝕性因素已經不再成為水質異常的主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規范施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫,將和管線、供水等部門共同努力,爭取在管網水的水質保持上取得突破。
4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統,逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數,進一步優化水廠工藝運行,提高應對水質突發事件的能力。
5、全力提高水質檢測能力,為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下,09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平,盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項,使檢驗能力達到國內一流水平,為優質供水提供強有力的支持。
6、繼續深化服務承諾,在公司和局水質監督站的支持和領導下,爭取盡早發布煙臺市水質公告,進一步提高公司產品質量的公信力。
7、繼續加強職工業務素質和技能的提高,不斷壯大合格、過硬的職工隊伍,為企業可持續發展做出貢獻。
四.幾點建議:
1、為保證公司的可持續發展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬,必要時專人負責。
2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以內。
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況,建議盡早開展供水布局的研究和調整,以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。
月度總結推薦: 個人的述職報告(篇四)
光陰匆匆而過,這一階段的工作已經快要結束了!根據上級的指示,我們應該要為匯報工作做準備了,個人述職報告需要概括任職情況,寫述職報告總結經驗教訓,使以后的工作少走彎路,多出成果,那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,以下是小編收集整理的“月度總結推薦: 個人的述職報告(篇四)”,供您閱讀,希望對您有所幫助。
各位領導、老師們:
大家好!
俗話說“乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!痹谶@充滿激情與挑戰的一年,在這我參與了學校的招生工作。治校育人,人才為急,作為一名招生處老師我自感榮幸,也自感責任重大。一年來,我在工作上有許多收獲,同時也存在一些不足。在此,我將自己一年的工作總結如下:
一、注重職業道德修養
作為招生處的老師,自身的道德修養與職業素養是必不可缺的一種品質。在對外進行招生時,我總是從學校的集體利益出發,不謀私、不違規,以樹立良好的學校形象來展示我校招生老師的職業道德素質。在招生工作中,我時刻注意自己的言行,禮貌待人做事,認真向家長、學生宣傳招生政策,并耐心為他們解疑答惑。
二、盡職盡責做好本職工作
在一年的招生工作,我始終保持了相當的熱情。入職初,我深知招生工作對能力要求以及工作態度要求很高。招生工作十分繁瑣,工作量非常大。我始終體現自己工作無小事,做事要忙而不亂。為了做好招生工作,我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態度。對上級交付的招生任務,憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規章制度,心中做到以校為榮、以校為家,不斷發揮自己的主觀能動性,力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上,以豐富的招生手段強化招生宣傳,堅持布點建網,擴展生源地。發展、鞏固一個長期、穩定的招生網絡,初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網絡。我以細致部署、分工協作的方式創新招生工作機制,完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來??疾?、報名接待工作。嚴格要求自己,做好招生資料保密、存檔工作。
三、提升招生工作業績
從年初入職到現在,我一直勤奮努力的工作。學校的發展離不開穩定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。在外出招生時,我秉著要具備農民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作,樹立市場意識,劃分區域跑招生市場。目前為止開拓聯辦學校6所。暑期我帶領48人的電話營銷團隊努力工作,雖然電話營銷沒取得業績,但是已經努力了,從中得到了經驗。為明年做更好的準備。
“時時處處以師生為本,盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念;“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當中我還存在浮躁,處事不穩的問題,但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在20xx年的招生工作中,我將秉著銳意進取,開拓創新的工作精神,發揮團隊合作意識,調整招生工作心態。最后,再次感謝學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持,來年爭取再創佳績!
總結推薦: 酒店個人述職匯報(篇四)
時間如白駒過隙,匆匆流逝,歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。根據領導對我們的要求,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,只能通過認真寫述職報告,才能全面認識自己的優點和不足。那么,個人述職報告的參考格式是什么樣的,小編特地為大家精心收集和整理了“總結推薦: 酒店個人述職匯報(篇四)”,供大家借鑒和使用,
尊敬的領導:
20xx年,本人做為酒店執行總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作,由于新開業酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面。現將一年來工作情況報告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主業經營方面:
1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現x個月經營收入近x萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩步經營。
2、由于不直管財務,對于實現稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。
(二)、在內部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月都會進行匯總并兌現績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分,由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工們素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后x次引進足浴健康理療項目,但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養,防止硬件加速折舊,確因管理中的監督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待,樹立行業品牌形象,爭創我縣優秀飯店。
20xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領導及蘭軍區中將,創建徽以來最高規格,全年接待省部級領導x次,地廳級以上領導近xx次,同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐,由于精心準備和做好現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機xx余部及其它大小物品近xxx件,均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足
(一)酒店經營管理方面:
1、由于酒店在20xx年進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節問題經常出現,除餐飲外尤其體現在康樂,出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品牌形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、20xx年任職想法
1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發現了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在20xx年出現了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品牌形象,為此20xx年應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩步度過磨合期,在磨合期內所發現的各個硬件上的'問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現明顯的優勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:
(1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資x萬元,對x間豪華標準間內增設商用電腦xx臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間,改造后收入將由原來的月均xx。xx萬元提高到xx。xx萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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