述職報告怎么寫個人
[總結借鑒] 怎么寫個人轉正工作匯報wps版。
隨著歲月流逝,這一階段的工作已經快接近尾聲。按照領導對我們個人的要求,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗,找出不足與教訓,書寫述職報告需要點面結合,重點突出。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編為大家整理的“[總結借鑒] 怎么寫個人轉正工作匯報wps版”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
本人于20__年X月X日加入__大家庭,經過3個月的學習和工作,逐步適應了新的環境、新的同事、新的工作。現將這3個月的工作總結如下。
1、熟悉事業部的目標、市場情況,以及公司的運營模式和戰略;
2、熟悉了____產品的主要形態、產品框架以及與其他部門之間的關系;
3、完成了____和____2門考試,并在實際工作中學習到了一些零星的__相關知識;
4、結合自身經驗,在部門內做了一次關于產品經理的分享;
5、參與了__項目,輸出了____、__X的原型;
6、參與了____2.0項目,輸出了整個X.0的原型設計,并出差__完成了與X方的需求評審;
7、參與了____改版項目,完成了____的原型設計;
8、參與事業部的業務研究,并與__團隊達成共識進行試點。
三個月的時間說長不長,說短不短。剛剛進入公司的時候,更多的時候是去適應新的環境,__相對來說還是一個比較傳統的__公司,這需要我進行一個自我調整,將原先的一些理念和工作方法調整過來,去適應這個大環境。在這個過程中,我需要有很多的輸入,我需要更多的了解事業部、產品的過去和現狀,以及未來的打算。于是,在__和__的建議下,我參與到了__、__等項目當中去,去第一時間接觸需求,去了解我們的第一波用戶:__。
在__的項目中,我收獲還是蠻多的,各個業務模塊的需求分析,能讓我很好的理解業務的運行規則,能讓我對____這個產品有更深的理解。
以上是個人的轉正小結,如有不足之處請指出,謝謝。YS575.CoM
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物業述職轉正報告怎么寫個人
優秀的報告模板有哪些?當我們結束一個任務時,一般都會接觸到寫報告。報告的目的是讓上級機關掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導,閱讀“物業述職轉正報告怎么寫個人”或許能夠幫助您更好地理解這個問題,如果您有任何不明白的地方請告訴我們我們會盡力為您解答!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇1】
尊敬的領導:
我叫xx,于xx、xx、20xx加入公司。根據公司需要,我目前擔任保安,負責巡檢工作。本人工作認真、細心,具有強烈的責任心和進取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好的溝通技巧,團隊合作能力強;責任心強,能真正完成領導交辦的工作,與公司同事合作,相處融洽融洽,配合各部門負責人順利完成各項任務;積極學習新知識和新技能,注重自我發展和進步。
在這個部門的工作中,我努力工作,得到了這個部門領導和同事的認可。當然,我在工作中也出現了一些小錯誤和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟。
如果說前幾天只是從介紹中了解到公司,而對公司的了解只是一張皮,那么隨著時間的推移,我對公司的了解也越來越深。公司輕松和諧的工作氛圍和團結進取的企業文化使我迅速進入了工作崗位。這就像一輛正在磨合的新車,一個好的司機會縮短新車的磨合期,并且會很好地保護新車,使其發揮最佳性能。
在公司的領導下,我會對自己更加嚴格。在做好本職工作的同時,我會積極團結同事,改善大家之間的關系。在工作中,要不斷學習積累,不斷提出問題,解決問題,不斷完善自己,才能更快更好地完成工作。我相信我會做好我的本職工作,成為優秀的xx人的一份子,不辜負領導的期望。
總之,在一年的工作中,我深刻體會到擁有一個和諧共進的團隊是非常重要的,擁有一個積極向上的公司和領導力是推動員工積極向上的動力。前進。 xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我會珍惜這個機會,為公司的發展盡自己的一份力量。在這里提交轉正申請,希望能成為公司的正式員工,懇請領導批準。
記者:xxx
年月日
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇2】
尊敬的公司領導:
斗轉星移,時光如梭,轉眼已來進入xx這個大家庭以2個月時間,回顧自已2個月來的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,也非常感謝公司領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助,本人現將自已兩個月的工作、思想情況向公司領導匯報如下:
一、堅決服從上級領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛處工作的特性,時刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督,力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務質量進一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設施設備的配備并對各個小區消防安全培訓、提高隊員防火,防盜意識,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項規章制度、管理規定。
五、積極配合公司各部門工作,要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環節,主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作作風,給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公開、公正”,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動員工的工作積極性。
4、各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的`真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,人生樂趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇3】
時光飛逝,歲月如梭,轉眼入xx物業已二年有余,在這工作的二年里,無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持,回顧這二年來的工作,作為xxx項目部經理,二年來,充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等,依據公司管理目標責任書及安全管理責任書,制定符合xxx項目部的工作思路和計劃,并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨,在各部門的通力協作努力下,走過了20xx年創示范小區、園林式居住小區的規范化過程,走向了管理工作持續改進,服務品質穩步提升的20xx年。現將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下:
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式:員工掌握工作技能與專業知識的程度,直接影響到服務管理水平的發揮,結合20xx年對員工培訓的效果評估,針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合,培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容:重點以崗位工作技能為主,涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、xxx質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等,全面的培訓和學習共計:28課時。參觀學習示范小區4個,使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予的福利,提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓:
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識,我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓,培訓重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、xxx質量手冊等,全面的培訓和學習,共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進行了細化補充和完善,按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風、采光良好,杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、20xx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等,按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、2010年3月疏理了業主原來的資料,更新、補充、完善業主的信息。
3、物業對外聯絡工作:
1)、20xx年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、20xx年12月完成xxx項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行,通過20xx年的創優基礎準備工作,20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優勢,提高不足,相互學習,相互促進,受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為加強安全防范意識,扭轉員工責任心不強的思想狀態,針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架,造成7月22日晚間小區南大門被砸事件,嚴重影響公司及省市局聲譽,給小區業主帶來生活不便,針對事件發生的深刻教訓,及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎,和諧是目標。
2、應急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進行治安演習,同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起,使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進行了更換,并按安全標準化建設要求規范管理,多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設:
1)、依據《安全標準化實施方案》要求,制定項目部安全標準化實施計劃,制定相關制度、措施,建立臺賬,按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯系,嚴格按崗位流程規范要求,對小區實行全方位24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清,并在天氣進入蚊蠅滋生時節,加大小區的消殺工作,每周按計劃對小區內92個雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺,每月定期對小區進行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計6次,發放粘鼠板300張,滅蠅紙500張。
四、節能增效:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省,該用的就用,清潔物料消耗在數量上下降很多,真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養護維修工作,保潔車輛及大型工具做到用時檢查,用后復查,定期維護保養,請廠家定期來檢修并進行全面保養維護程序,一年來共計保養維修車輛24次,使車輛發揮其最大功效,真正提高了機械設備的使用壽命。
五、社區文化配合工作:
1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節猜謎晚會;
3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區互動活動;
4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業主植樹節活動;
5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成20xx年五月電影進社區放映活動;
7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節西瓜放送活動。
六、“創優秀示范小區”、“創西安市文明小區工作:
1、按照“創優”工作實施細則,完成3月20日資格申報,并與6月2日通過專家組初評工作,得分80分,進入創優下一階段;
2、召開“創優”動員會,對員工進行創建《全國物業管理示范住宅小區》、《西安市文明小區》的各項標準要求培訓,帶領客服專員及班長以上人員到國優示范項目云頂園小區、秦電大廈,及省優項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創優”工作實施細則時間要求,4月份進行自查自檢整改項目224項,6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區
綠化帶及業主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區環境整改起到了促進作用。
七、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致,工作執行力欠缺現象有待改進。
工作中不細,執行不到位主要表現在:員工不能及時落實工作意圖,使培訓的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細,發現問題不及時,糾正問題的措施不到位。
解決措施:規范引導員工的自覺學習意識,提高培訓效果,將培訓內容落實到崗位上,實際操作為主,減少空洞的講解。
2、新入職人員工作經驗不足,對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導員工責任意識,減少安全防范漏洞,對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強,客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施:部門之間加強互動和溝通,項目組織全員現場培訓,了解各部門職責增強配合意識,分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施:實行有償服務制度,加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強,力度不夠;解決措施:對員工重點培訓,交技巧辦法、定措施,警務室、秩序部配合。
半年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績是微不足道,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工
作中逐步加以修正,業主滿意這是我們每一位員工的心愿,也是我們為之奮斗的目標,相信我們今后的工作會做得更好!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇4】
從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰,在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺,讓我有非常好的學習機會,使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
在物業領域我可以算是一個新兵,專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作,對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主,并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題,結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓,對客服部加強了普通話的訓練,要求見到業主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象,結合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點,前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致,針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度,發現問題及時溝通,迅速解決。隨著工作時間的推移,在完成日常工作的同時,我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有員工的到崗情況和小區衛生情況,十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習,使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓練,每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率,對布置的工作完成。
安保部,側重形象建設,要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著,不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾,崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時,建立項目微信群,對小區的出現的問題進行上傳,同時對小區的環境也進行了優化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走,同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓,強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同,避免發生不必要的爭執,花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛,它不單關系著千家萬戶的安危,也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業主做好每一項服務,不辜負領導對我的信任和支持。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇5】
本人_x,男,19_年12月出生,中共黨員,中專學歷,20_年4月加入公司,20_年被聘為公司物業保安部副部長;兩年來在公司領導的幫助下,順利的完成了物業保安部的各項工作,為公司今后的發展打下了良好的基礎?,F將物業保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領導作以匯報:
一、工作完成情況
1、重點加強了物業保安部人員的培訓
針對物業保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調整以來,我部針對物業保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從物業保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的物業保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的物業保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將物業保安日常管理工作安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從物業保安提拔上來,在管理上經驗少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長以上人員培訓4次,通過培訓和在日常的管理中及時了解每名物業保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設
今年來,公司的業務在不斷的擴展,我物業保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《物業保安員職責》、《門衛制度》、《物業保安員管理條例》、《內務制度》等規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名物業保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益
針對物業保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長對所有轄區的物業保安值班情況進行例行檢查一次。發現問題,及時通報處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從物業保安的內務和日常值班抓起,不斷規范和統一物業保安宿舍、值班室的內務和物業保安值班交 班標準,規范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使物業保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業主的好評。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業主挽回了經濟損失上萬元。很多物業保安也多次受到業主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點防火部位進行嚴格的巡查,發現隱患及時整改,同時,對所有物業保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門結合實情不定時組織人員進行消防實戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織物業保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰演練和專業知識培訓,通過演練和培訓大大的提高了物業保安人員的消防實戰經驗和理論水平。在工作中我部物業保安人員多次成功的撲救了應業主大意而引起的火災。同時,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。
5、完成其他任務
我部今年多次圓滿的完成集團公司的'各項突擊任務,如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知后,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的工作,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當工作經驗,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導致部門日常管理工作不細,要求不高。
2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴,致使管理工作脫節,使一些問題不能及時得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區曾經多次發生被盜事件。
三、下一步工作計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實公司的各項規章制度。
2、加強物業保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進行整改,對各崗位實行班長安全責任制,誰管理誰負責。
4、協助公司各部門做好各項管理工作。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇6】
物業管家轉正述職報告PPT素材
主題:物業管家轉正述職報告
尊敬的各位領導,大家好!我在此感謝您們能夠抽出寶貴的時間,來聽取我作為一名物業管家的轉正述職報告。在過去的一年里,我在公司的物業部門工作中,付出了努力和汗水,并取得了一些成就。今天,我將結合相關數據和具體案例,向您們展示和說明我的工作情況和成果。
一、工作內容及主要成績
作為物業管家,我主要負責小區內的日常管理和服務工作。我秉持著以客戶為中心的理念,盡心盡力地為小區居民提供優質的管理和服務。以下是我的主要工作內容及成績:
1. 小區環境管理:
我積極參與小區環境整治工作,定期組織清理垃圾、修剪綠化、維修設備等,致力于提升小區環境的整體美觀度。經過不斷努力,小區內垃圾分類率提升了10%,綠化覆蓋率提高了15%。居民對小區整體環境滿意度也有了明顯的提升。
2. 安全維護:
我嚴格執行安全管理制度,定期組織安全演練和巡查工作,確保小區居民的人身和財產安全。在過去一年中,小區的安全事故發生率降低了30%,居民的安全感大幅提高。
3. 社區服務:
我積極組織開展各種有益于居民的社區活動,如健康講座、親子活動等,拉近了小區居民之間的距離,增進了鄰里情誼。同時,我還積極協調物業公司與周邊商家合作,為小區居民提供更多便利和優惠。這些活動大大提升了小區居民對物業服務的滿意度。
二、工作總結與展望
通過以上的工作內容和成績報告,我可以自豪地說,我在過去的一年里,帶領物業團隊全力以赴、不斷努力,大大提升了小區居民的生活質量和對物業的滿意度。我也意識到自己還有很多需要改進和提升的地方。
我希望能夠進一步提升工作效率,更好地完成小區的日常管理工作。我計劃學習和應用先進的物業管理軟件和科技手段,提高工作效率和質量。
我將繼續加強與小區居民之間的溝通和聯系,更加關注居民的需求和意見,及時解決居民反映的問題,確保小區居民的權益得到維護,進一步提升他們的滿意度。
我將持續提升自己的專業素質和知識儲備,通過參加相關培訓和學習,不斷提升自己的管理能力和服務水平。
我將繼續堅持以客戶為中心的理念,全心全意地為小區居民提供優質的管理和服務。我相信,通過我的不懈努力和團隊的共同努力,將會取得更大的成績。
感謝各位領導的支持和關心!我期待能夠在您的指導下不斷成長,為公司的發展貢獻更多的力量!謝謝!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇7】
本人20xx年10月到物業效勞處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持物業效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,標準管理,創新效勞,加強收費,無論實在內部管理還是效勞收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
20xx年,物業效勞處以“平安工作為根底,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率到達95%,經過初步測算20xx年物業效勞處實現收入超300萬元,物業效勞處的經營能力逐步提高。全年實現平安生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2物業費的收繳采用的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶著安保班組2名管理人員進展頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進展溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核方案,對現場效勞、內部管控進展內審,并于20xx年1月承受中國質量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于外表。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監視。
舉措3加大本錢管理力度,節能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下舉措4注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響;
20xx年在效勞業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的效勞。經統計,效勞滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。 舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注IT企業的經營管理模式,了解他們的效勞現狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現有物業效勞中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。
20xx年,是公司三年滾動開展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶著物業效勞處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己奉獻!
首先,感謝您們能給我時機物業管理公司工作成長學習的時機。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司工程的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;工程方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的奉獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下: 本人參加公司時,全體公司員工在老總的'帶著下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因,造成物業管理效勞中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本工程物管工作進展了調整。 接手工程后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進展培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務執行制度;
3、保潔勤務工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業效勞知識與技能。現在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在缺乏,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶著下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業效勞中心的工作會更加進步。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇8】
1、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
3、隊伍素質的建設,雖然我們在不斷地進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平,還有待于進一步地提高,加強人員的培訓工作。
4、A區雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進一步的完善和改進,也會力爭在年被評為“省級文明示范小區”的榮譽稱號。
5、監督管理部的巡查力度,針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施ISO9000標準相結合的方式,使之運行體系更標準化、系統化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇9】
我于20xx年x月x日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經理一職,主要職責是負責處理物業工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理,我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務,不能實現總經理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
1、園區主要建筑共計16棟樓,另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建筑;
2、供電:雙路10KV高壓引入園區高壓配電室(2臺20xxKVA變壓器,另預留4臺增容位置),經1x、2x變壓器轉換成低壓380V后分到各個樓內,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內環形雙路供水。園區南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表,在園區內形成環路供到各個樓內(因園區內無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經消防泵二次加壓供到各個樓內消防栓;樓外側設消防水泵接合器。
6、安防系統正在改造。
7、電梯:10x樓2部貨梯;12x樓2部客梯;15x樓3部客梯;16x樓2部客梯、1部食梯;14x樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,期間主要工作如下:
1、配合項目經理做藥谷一號項目的工程部預算;
2、配合招商工程部對園區改造部分進行施工(安保宿舍、監控、園林等);
3、在接手時沒有圖紙的情況下,組織新老員工進行實地摸清管路并繪制圖紙,以便對園區能夠了如指掌;
4、組織維修工對園區的路燈、草坪燈進行維修、保養;
5、組織維修工對噴泉、水系維修調試;
6、組織物業工程部對供暖系統大修后調試檢修外網主管、閥門等,系統補水、加壓、試運行,做好供暖前期準備工作;
7、統計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
8、接手12—16號樓的物業維修工作,安排員工進行交接、熟悉現場環境;
9、去國家電網北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協調電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設備房內設備進行保養、粘貼標識;
12、維修物業樓頂太陽能熱水系統;
13、統計1x、2x、3x、4x樓內電纜丟失數量;
14、客戶退租時對租賃區域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區域用水、用電表底數;
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領導安排的其他臨時性工作。以上是我近期工作的小結,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇10】
一年的工作到頭了,做這份客服工作讓我依然影響很深,一年來我認真努力,踏實的在做好本職工作,實現了對自己工作一個專一,我想不是什么事情都有捷徑可走,這是非常明確的,做好客服這份工作需要足夠的耐心,足夠的信心,不管是在什么時候保持對工作樂觀態度總是沒錯的,我覺得工作跟態度是分不開的,保持一個好的狀態積極向上的工作,一年來在商場的工作非常繁忙,我認真地執行了上級的`方針踏實做好了一年的工作。
一、強化服務意識
做好客服工作就一定要足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我希望我能夠有這個機會去做好相關的工作,增強自己的服務意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一年來我積極地主動主動地在學習,提高自己,子啊服務上面保證自己態度端正,不會受到什么事情的影響,具備臨應變的能力,這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己地做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都認真端正地去對地去對待,讓工作達到足夠的優質,強化服務才是客服的進步。
二、提高工作效率
商場的客服工作需要語足夠得高的效率才能帶來更多的利益,這是一定的,我一直堅持自己的原則,不會被這些問題輕易地難住,我想有的時候這些才是最重要地把,不管是什么原因我都希望我們能夠做好這些基本的工作,一年來我保持好的心態,有效地做好的自己本職工作,結合實際情況給商場創造了更多的價值,客服工作不是追求數量,每天打再多的電話沒有質量的話,沒有效率的話都是徒勞,我想這些都不需要再來說了,我希望自己能夠有效率地做好這份工作。
三、自我不足之處
我想在工作當中一定要正確地看待自我,能力是一方面,缺點也是一方面,在工作當中無必要做好這些,我覺得在這一年來我在臨時應變上面不是很好,在商場這里每天問題很多,面對各種各樣的電話,沒有足夠好的臨時應變能力的話是不能做好這些的,這也是最基本的東西,我知道在工作當中這些都是我要面臨的直接問題,對于這些我也將會不斷地提高完善,畢竟工作不像別的,這一點我會讓自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道遠,結合實踐情況我也會繼續努力。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇11】
作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任A區管理處主任以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在管理A區的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5S管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創新5S管理實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5S管理。
“三抓”:
一抓抓培訓,提素質;
二抓抓典型,上水平;
三抓抓宣傳,提名氣。
“三不放過”:
一是不按5S標準執行不放過;
二是不按5S標準檢查不放過;
三是不按5S標準整改不放過。
我們通過實行這一原則,5S管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團5S管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發考核通報,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇12】
回顧入職公司三個月來的工作,總結起來有以下三個方面的經驗和收獲:
一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領導都曾經是軍人,有些還是部隊的大領導,那種對待工作高度嚴肅認真的樣子,讓我佩服,那種對待員工沒有架子,平易近人的待人品質,讓我折服。想到這些,領導和我們一起參加勞動,物業每周都有一天的勞動日,那種干熱火朝天場景,那種讓業贊不絕口的工作標準,那種全體員工齊心協力,團結互助的工作氛圍,都時刻在感染著我,教育著我??吹叫^自我們物業公司接管后發生的變化,我就感到來到這個公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開心的,心情也是自豪的。
二是公司的遠大目標,激發了我的工作動力。總經理在會上講過,我們物業公司要實現“軍事化管理創品牌”的目標。從這個目標,聯想到平日里領導們以身作則當樣板,嚴格高效辦正事的執行力,我就從內心當中有一種說不出的興奮和激動。我覺得,這個目標并不遙遠,在這樣領導的引領下,在這個群體的不懈努力下,會很快就能實現的。每想到這些,我工作動力就更足了,工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近,我渴望著看到小區在我們共努力的
建設下快速的繁榮起來。
三是嚴明的公司紀律,讓我看到了公司壯大的希望。沒有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律,是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴格要求,改變著保安在業主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度,轉變著業主對物業公司的一慣看法;有獎有懲,獎懲分明的執紀力度,規范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實公司紀律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經理的嚴肅批評,所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真,值班時間喝酒誤事的不良現象,正規了公司的管理秩序,形成了一種認真做事的風氣。從公司嚴明紀律的點點滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業服務有限公司的明天更美好。
總結借鑒: 會計個人述職匯報wps版
時間彈指一揮間,這一階段的工作暫時告一段落了。為積極響應上級的號召,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,進行述職報告可以全面分析自身不足和優點,那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 會計個人述職匯報wps版”,敬請閱讀,希望的分享可以給您提供一些參考。
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
謝謝大家!
會計助理的個人述職報告
我是于xx年x月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作,一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對XX市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人:
20xx年xx月xx日
[總結借鑒] 護士個人述職匯報wps版
時間如白駒過隙,匆匆流逝,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!按照公司的工作要求,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,通過寫述職報告還可以從中吸取經驗教訓,那么,有哪些值得拿出來的個人述職報告模板,為滿足您的需求,小編特地編輯了“[總結借鑒] 護士個人述職匯報wps版”,歡迎大家閱讀。
光陰似箭,一晃眼,走進醫院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發現,自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業道德,還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將完畢,但我對自己的規定會更加嚴格,現述職如下:
一、在思想上
有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵循醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上
嚴格規定自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項??谱o理操作,作到了理論聯系現實。除了專業知識的學習外,還注意各地方知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上
我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。
在工作中能理論聯系現實,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的`老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。
把有限的生命投入到無限的醫護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
20xx是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年,在醫院領導的帶領下提升了護理服務質量,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使病人滿意度不斷高。
通過這一年的工作學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
科室設置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍,在這樣的環境下,作為一名骨科護士,我從無懈怠,踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。
認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協調配合醫生,努力營造良好的醫護關系,順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。
骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關心,互相幫忙。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!
雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學習,除熟悉了科室的業務知識、專業知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,醫院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。
在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。
物業述職轉正報告怎么寫個人9篇
時間一溜煙兒的走了,工作即將步入一個嶄新的篇章。按照領導對我們個人的要求,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,我們寫述職報告時一定要全面。那么,個人述職報告有哪些格式可以參考以下是小編為大家收集的“物業述職轉正報告怎么寫個人9篇”敬請閱讀,希望對您有所幫助。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇1】
在入職前,我是首山逸居的一名土建維修工,主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現在的物業維修沒有什么改變,但工作內容和環境還是有所不同。入職公司這三個多月來,我最大的感受就是從剛開始的緊張到現在的充實,自己感到自己已經從情感上完全融入到了這個溫暖的大家庭中,看到每位員工都相互協作,彼此關心,都時刻以公司利益為重,從內心當中,還真是有點喜歡和興奮。三個月時間轉眼即逝,我入職公司的試用期就要結束了,根據公司要求,我就結合入職來的工作實際,將三個月來的思想及工作情況總結匯報如下:
一、對以往工作的全面總結
今年8月17日,我經朋友介紹到公司入職。入職后,我就同其他三名工友在助理、處長的帶領下,一起投入到了小區土建維修工作中,按計劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作,完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作,更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領導指示,利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭,出色地完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作;最近,根據公司的安排,又進行清理小區內的裝修垃圾的任務。工作中,我們幾個工友密切配合,統一標準,不怕臟、不怕累,踏踏實實的工作,用高標準贏得了小區業主的贊揚。在前不久召開的員
工大會上,我們維修處的全體員工,也得到了公司高總經理的表揚。讓我對這份工作更加感到自豪,更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。
二、從工作中汲取的經驗及教訓
回顧入職公司三個月來的工作,總結起來有以下三個方面的經驗和收獲:
一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領導都曾經是軍人,有些還是部隊的大領導,那種對待工作高度嚴肅認真的樣子,讓我佩服,那種對待員工沒有架子,平易近人的待人品質,讓我折服。想到這些,領導和我們一起參加勞動,物業每周都有一天的勞動日,那種干熱火朝天場景,那種讓業贊不絕口的工作標準,那種全體員工齊心協力,團結互助的工作氛圍,都時刻在感染著我,教育著我??吹叫^自我們物業公司接管后發生的變化,我就感到來到這個公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開心的,心情也是自豪的。
二是公司的遠大目標,激發了我的工作動力??偨浝碓跁现v過,我們物業公司要實現“軍事化管理創品牌”的目標。從這個目標,聯想到平日里領導們以身作則當樣板,嚴格高效辦正事的執行力,我就從內心當中有一種說不出的興奮和激動。我覺得,這個目標并不遙遠,在這樣領導的引領下,在這個群體的不懈努力下,會很快就能實現的。每想到這些,我工作動力就更足了,工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近,我渴望著看到小區在我們共努力的
建設下快速的繁榮起來。
三是嚴明的公司紀律,讓我看到了公司壯大的希望。沒有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律,是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴格要求,改變著保安在業主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度,轉變著業主對物業公司的一慣看法;有獎有懲,獎懲分明的執紀力度,規范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實公司紀律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經理的嚴肅批評,所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真,值班時間喝酒誤事的不良現象,正規了公司的管理秩序,形成了一種認真做事的風氣。從公司嚴明紀律的點點滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業服務有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感謝公司給我的這次就業的機會,下一步工作中,我會把領導的期望轉化為我的實際行動,在維修處的領導下,明確自己的發展方向,不斷在工作中積累工作經驗,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利條件,積極向身邊的同志學習其他技能,把自己培養成多面手,更好地代表公司為業主做好服務,進而為公司建設做出自己最大的貢獻。
四、對公司(部門)的建議
希望公司準備幾只推車備胎,以免推車損壞延誤維修工作。
五、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓及支持
由于天氣變冷,冬季會限制一些土建維修工作,這就阻礙了維修工作進程,尤其是接收CD區和xx-x小區后,維修任務會更大,為了克服維修任務單一化,我希望獲得關于水暖焊類的技術培訓,為下步服務工作打下基礎。
六、其他
物業員工轉正述職報告 [篇2]
我于2015年9月18日成為XXXX物業服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入XXXX物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門員工面貌煥然一新。具體表現在:
一、提高部門員工物業服務認知和服務意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業知識和這個行業服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現在部門員工在為業主維修過程中,已經能很好的向業主對維修事項作以說明,得到業主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必于15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業知識;
部門員工都是電工,并沒有專業空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業,影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面
現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專業培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的`監督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作,與物業關系處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優化組合,最大限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場,帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。
七、通過對業主報修事項的積極反應,大大降低了業主投訴;
園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執行兩項要求,使得業主這些方面的為零投訴。
八、規范了設備設施的質量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域;
對物業設備設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區域進行巡檢,發現問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合,
十、關愛員工,重視團隊建設;
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經常深入維修現場和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時 給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評,能對自身不足加以修正;
自己從事物業以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽從安排,團結同事,積極帶領部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發現自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力,協調好各方關系;
溝通是日常工作的完成的重要環節,良好的人際關系是處理工作和自身發展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協調能力。
二、加大工作上執行力,多想辦法按時完成工作;
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準
時執行。
三、學會善于發現問題、解決問題;
要善于發現工作中存在的問題,并積極想法完成,
四、改改自己性格,提高自身素養;
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個平和的心態,具備好的素養,提高自己。
五、自己要多學習,提高專業和技術能力;
自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
六、部門工作還沒達到預想標準。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇2】
保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
四、保潔管理保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。五、水電管理水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。述職人:xxxxx20xx年x月xxx日
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇3】
尊敬的領導:
我叫xx,于xx、xx、20xx加入公司。根據公司需要,我目前擔任保安,負責巡檢工作。本人工作認真、細心,具有強烈的責任心和進取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好的溝通技巧,團隊合作能力強;責任心強,能真正完成領導交辦的工作,與公司同事合作,相處融洽融洽,配合各部門負責人順利完成各項任務;積極學習新知識和新技能,注重自我發展和進步。
在這個部門的工作中,我努力工作,得到了這個部門領導和同事的認可。當然,我在工作中也出現了一些小錯誤和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟。
如果說前幾天只是從介紹中了解到公司,而對公司的了解只是一張皮,那么隨著時間的推移,我對公司的了解也越來越深。公司輕松和諧的工作氛圍和團結進取的企業文化使我迅速進入了工作崗位。這就像一輛正在磨合的新車,一個好的司機會縮短新車的磨合期,并且會很好地保護新車,使其發揮最佳性能。
在公司的領導下,我會對自己更加嚴格。在做好本職工作的同時,我會積極團結同事,改善大家之間的關系。在工作中,要不斷學習積累,不斷提出問題,解決問題,不斷完善自己,才能更快更好地完成工作。我相信我會做好我的本職工作,成為優秀的xx人的一份子,不辜負領導的期望。
總之,在一年的工作中,我深刻體會到擁有一個和諧共進的團隊是非常重要的,擁有一個積極向上的公司和領導力是推動員工積極向上的動力。前進。 xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我會珍惜這個機會,為公司的發展盡自己的一份力量。在這里提交轉正申請,希望能成為公司的正式員工,懇請領導批準。
記者:xxx
年月日
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇4】
尊敬的領導:
您好!我是XXX物業公司的一名物業客服,非常榮幸有機會向您提交我的轉正述職報告。在過去的一年里,我積極努力地工作,并取得了一定的成績。下面我將詳細介紹我在這段時間內的工作情況和成果。
作為一名物業客服人員,我的工作主要是為入住小區的業主提供優質的服務,解決他們在居住過程中的問題和困擾。我深知作為一個物業客服,要做到言行舉止親和有禮,耐心細致地為業主解答疑惑,處理投訴,并及時跟進解決問題,確保業主能夠享受到舒適的居住環境。
我在熟悉小區的同時,積極主動與業主建立良好的溝通和關系。我經常參加小區業主活動,并主動與他們交流。通過與業主的溝通,我了解到他們的需求和關注點,并將其反饋給公司,促使解決問題的措施得以落實。我還定期與居民進行滿意度調查,以便及時掌握他們的意見和建議,努力提高服務質量。
我注重維護小區的安全和秩序。我與保安人員緊密合作,共同制定了一系列的安全措施,確保小區居民的人身和財產安全。我也積極參與小區的管理工作,組織居民參與巡邏和防范,增強小區的整體安全意識。同時,我也幫助協調處理小區內的糾紛和矛盾,不斷提升小區的和諧氛圍。
在我工作的這段時間里,我通過學習和培訓不斷提升自己的專業素養和服務能力。我參加了公司組織的各類培訓,學習了物業管理和客戶服務的相關知識,提升了自身服務意識和能力。我積極借鑒他人的經驗,并將其應用于實踐中,不斷改進自己的工作方法和技巧,以提供更加高效和貼心的服務。
通過這些工作努力,我取得了一些成績。我成功解決了一系列疑難問題,得到了業主的認可和好評。我也積極參與了公司舉辦的工作競賽,多次獲得優秀員工獎項。我還建立了一個小區業主論壇,增強了業主之間的交流和互動。這些成就不僅是對我工作的肯定,也賦予了我信心繼續努力進取。
在未來,我將繼續努力提升自己的專業素養和服務水平。我將積極關注業主的需求,不斷改進工作方式,提高服務質量。我將進一步加強與小區居民的溝通,傾聽他們的聲音,幫助他們解決問題。同時,我也會努力拓展自己的知識面,學習更多與物業管理相關的知識,提供更加全面和專業的服務。
我衷心感謝公司對我的信任和支持。我會倍加珍惜這個機會,繼續努力工作,為公司創造更大的價值。希望領導可以給予我轉正的機會,我將繼續為公司的發展貢獻我的力量。
謝謝!
物業客服:XXX
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇5】
尊敬的領導:
我在有限公司擔任保衛職務有半年的,在崗期間,我的工作范圍是中控室的監視工作,每天對工作區5、6、7層b2的巡查事物、窗簾管理事物、佛堂管理事務、燈光管理事務、各副總辦公室、公共辦公區域管理事物、董事長辦公室管理事務、物品損壞報修事物、集團各級交辦的臨時工作。
在保衛工作的半年中,與前臺勤務員,餐廳勤務員的下,可以說了小小的進步,在服務集團中了工作中的盲區和服務死角,任何事情都完美的,在崗期間也犯了的錯誤和失誤,比如說上崗期間打盹睡崗,工作期間玩手機,做與上崗期間無關的事情,還有前臺空崗,陌生人推銷產品進出辦公區域而辦公秩序,上述想象我也想出決的辦法,如前臺勤務員有緊急情況離開時,應該打電話通知護衛勤務員來頂替,陌生人進出辦公區域保衛勤務員以最快的內到現場檢查和盤問,并將陌生人交給物業,崗上睡覺解決的辦法兩個人上班勤更換,是人的話打電話給勤務隊隊長,讓隊長暫時換一下,透透空氣,洗洗臉,從而的的本職工作。
我的主要工作是護衛勤務員工作,監視公司的5、6、7層的辦公區域,并且熟悉公司的辦公環境、監控探頭的.位置、樓層結構、疏散樓梯、安全出口位置、是部位和報警地點、一旦有報警情況時,能在最短的內以最快的速度到報警地點。并且記錄,上報給直接。
我每天都在溫習公司行政部保衛勤務隊員手冊來在本崗位上的職責,時刻提醒職責,兢兢業業、任勞任怨盡、盡量不要犯錯,從而腳踏實地的服務于公司。
是我轉正半年對保衛勤務工作的述職報告,請批評指教!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇6】
時光飛逝,歲月如梭,轉眼入xx物業已二年有余,在這工作的二年里,無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持,回顧這二年來的工作,作為xxx項目部經理,二年來,充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等,依據公司管理目標責任書及安全管理責任書,制定符合xxx項目部的工作思路和計劃,并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨,在各部門的通力協作努力下,走過了20xx年創示范小區、園林式居住小區的規范化過程,走向了管理工作持續改進,服務品質穩步提升的20xx年?,F將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下:
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式:員工掌握工作技能與專業知識的程度,直接影響到服務管理水平的發揮,結合20xx年對員工培訓的效果評估,針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合,培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容:重點以崗位工作技能為主,涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、xxx質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等,全面的培訓和學習共計:28課時。參觀學習示范小區4個,使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予的福利,提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓:
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識,我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓,培訓重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、xxx質量手冊等,全面的培訓和學習,共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進行了細化補充和完善,按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風、采光良好,杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、20xx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等,按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、2010年3月疏理了業主原來的資料,更新、補充、完善業主的信息。
3、物業對外聯絡工作:
1)、20xx年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、20xx年12月完成xxx項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行,通過20xx年的創優基礎準備工作,20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優勢,提高不足,相互學習,相互促進,受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為加強安全防范意識,扭轉員工責任心不強的思想狀態,針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架,造成7月22日晚間小區南大門被砸事件,嚴重影響公司及省市局聲譽,給小區業主帶來生活不便,針對事件發生的深刻教訓,及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎,和諧是目標。
2、應急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進行治安演習,同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起,使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進行了更換,并按安全標準化建設要求規范管理,多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設:
1)、依據《安全標準化實施方案》要求,制定項目部安全標準化實施計劃,制定相關制度、措施,建立臺賬,按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯系,嚴格按崗位流程規范要求,對小區實行全方位24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清,并在天氣進入蚊蠅滋生時節,加大小區的消殺工作,每周按計劃對小區內92個雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺,每月定期對小區進行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計6次,發放粘鼠板300張,滅蠅紙500張。
四、節能增效:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省,該用的就用,清潔物料消耗在數量上下降很多,真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養護維修工作,保潔車輛及大型工具做到用時檢查,用后復查,定期維護保養,請廠家定期來檢修并進行全面保養維護程序,一年來共計保養維修車輛24次,使車輛發揮其最大功效,真正提高了機械設備的使用壽命。
五、社區文化配合工作:
1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節猜謎晚會;
3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區互動活動;
4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業主植樹節活動;
5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成20xx年五月電影進社區放映活動;
7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節西瓜放送活動。
六、“創優秀示范小區”、“創西安市文明小區工作:
1、按照“創優”工作實施細則,完成3月20日資格申報,并與6月2日通過專家組初評工作,得分80分,進入創優下一階段;
2、召開“創優”動員會,對員工進行創建《全國物業管理示范住宅小區》、《西安市文明小區》的各項標準要求培訓,帶領客服專員及班長以上人員到國優示范項目云頂園小區、秦電大廈,及省優項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創優”工作實施細則時間要求,4月份進行自查自檢整改項目224項,6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區
綠化帶及業主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區環境整改起到了促進作用。
七、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致,工作執行力欠缺現象有待改進。
工作中不細,執行不到位主要表現在:員工不能及時落實工作意圖,使培訓的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細,發現問題不及時,糾正問題的措施不到位。
解決措施:規范引導員工的自覺學習意識,提高培訓效果,將培訓內容落實到崗位上,實際操作為主,減少空洞的講解。
2、新入職人員工作經驗不足,對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導員工責任意識,減少安全防范漏洞,對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強,客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施:部門之間加強互動和溝通,項目組織全員現場培訓,了解各部門職責增強配合意識,分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施:實行有償服務制度,加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強,力度不夠;解決措施:對員工重點培訓,交技巧辦法、定措施,警務室、秩序部配合。
半年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績是微不足道,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工
作中逐步加以修正,業主滿意這是我們每一位員工的心愿,也是我們為之奮斗的目標,相信我們今后的工作會做得更好!
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇7】
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的.熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
我自xx月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務?,F作述職如下:
一、帶頭做好物業客服部基礎工作。
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規范化服務;
(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,并發放調查表38份,搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領導;
(4)發布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪,并將反饋意見及時傳達開發公司工程部,督促開發公司工程部盡快進行業主遺漏工程維修工作;
(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務;業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現場,并即時解決。
任職期間,在xx主管的優秀管理基礎上,我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理,使物業公司的客戶服務工作正常運轉,并較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責,努力做好本職工作。
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領導各項工作安排,以"做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取"為總體工作思路,認真履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)、督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平;
(2)、起草部門計劃、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作;
(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;
(4)、整理裝修垃圾結算清單;
(5)、xx地下室透水事故共造成43戶業主財產損失,這也是與DD主管交接的重要工作任務。在他的幫助下,我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)、在楊經理的指導下,對部門員工進行崗位職責培訓,加強責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識,并指導員工合理運用office軟件,促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人,我認真履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領部門員工在提高服務意識,提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然,對于我這樣的年輕物業管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業管理經驗不足;管理缺乏力度,素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優秀的物管客服人員,一名稱職的物業公司客服部主管。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇8】
我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。
從XX年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。
從XX年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持小區的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調整員工工作安排,強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關系,爭取對方的諒解與支持。
其中,第1項,設立獨立的監控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監控設備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對未執行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系,婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從XX年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、繼續快速及時的完成維修工作,做好售后服務。2、完成12月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。3、積極同有線電視臺聯系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結合小區實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業主本身所具備的高素質,隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
物業述職轉正報告怎么寫個人【篇9】
本人20xx年10月到物業效勞處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持物業效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,標準管理,創新效勞,加強收費,無論實在內部管理還是效勞收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
20xx年,物業效勞處以“平安工作為根底,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率到達95%,經過初步測算20xx年物業效勞處實現收入超300萬元,物業效勞處的經營能力逐步提高。全年實現平安生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2物業費的收繳采用的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶著安保班組2名管理人員進展頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進展溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核方案,對現場效勞、內部管控進展內審,并于20xx年1月承受中國質量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于外表。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監視。
舉措3加大本錢管理力度,節能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下舉措4注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響;
20xx年在效勞業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的效勞。經統計,效勞滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。 舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注IT企業的經營管理模式,了解他們的效勞現狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現有物業效勞中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。
20xx年,是公司三年滾動開展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶著物業效勞處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己奉獻!
首先,感謝您們能給我時機物業管理公司工作成長學習的時機。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司工程的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;工程方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的奉獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下: 本人參加公司時,全體公司員工在老總的'帶著下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因,造成物業管理效勞中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本工程物管工作進展了調整。 接手工程后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進展培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務執行制度;
3、保潔勤務工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業效勞知識與技能?,F在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在缺乏,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶著下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業效勞中心的工作會更加進步。
工作述職報告怎么寫個人集錦
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工作述職報告怎么寫個人 篇1
針對基層干部年齡老化、知識陳舊、不愛學習、學習條件不成熟、學習不系統等現狀,我將宣傳黨的方針政策,統一黨員思想,提高黨員素質,提升黨員對上級黨委決策、決定的認同度,作為一個黨委書記最核心最基本的職責。以周一例會、中心學習組會議、民主生活會、專題輔導、談心談話、編印簡報等為形式和手段,及時宣傳黨的方針政策。特別是對縣委的決策決定、重要會議、主要領導的講話,堅持做到宣傳貫徹不超過24小時。對個別思想僵化、理解力差的黨員,一錄進行單獨輔導,直到理解為止。
一年來,我組織黨員學習50余場次,找黨員談心談話30余人次,參加村(居)支部會20余次,進行政策考試3次,舉行演講會1次,辦政策陽光黨務欄8期,編印政策法規專題簡報5期。通過學習,使全鎮黨員的黨員意識、宗旨意識、服從意識、規矩意識明顯增強,政策水平、理論水平明顯提高,上級黨委特別是縣委的所有決策、決定在全鎮黨員干部中具有極高的認同度,從思想上確保了全鎮黨員與上級黨委保持高度一致。
工作述職報告怎么寫個人 篇2
一年來,在本委的綜治工作中,緊張抓好以下幾方面工作:
1、富裕闡揚本委黨政班子成員和委綜治帶領小構成員的自動效用,加強對本委綜治工作的帶領。凡上級安排的綜治工作,都能提交黨委集會探討,構成決議,鞭策綜治帶領小構成員抓好落實。
2、健康相干軌制,落實責任制。一是在美滿本委保護鞏固工作考評方案的根本上,明了所屬單位黨支部布告(或黨員緊張帶領)為本單位綜治工作直接責任人,對本單位的綜治工作負有保一方溫和的政治責任;二是將綜治工作有關要求參加本委單位目標辦理考評內容,并與m懲掛鉤;三是健康節假日安定值班軌制。每逢國度法則的節假日期間,都能鞭策本委辦公室作好值班安排,由班子成員帶班。切當加強節假日的治安工作,確保了本委在節假日期間的安定。
3、凡是構造有關人員到系統內企業以及有關加油沾等單位進行綜治工作查抄,查排不鞏固身分并及時處理,使我委本年未呈現集體超等上訪和突發變亂、群體性變亂的產生,確保了本委各項工作的平常展開。為增進全縣社會鞏固作出了自動地竭力。
這一年來,我委綜治工作獲得必定成績,可是,同上級的要乞降綜治工作的要求比擬,另有必定的差距,在一些方面還必要連續竭力,不屈不撓,進一步做好工作。
今后,我將更好地闡揚本綜治工作第一責任人的效用,切當加強帶領,進一步美滿相干的辦法,加大宣揚教誨力度,當真抓好綜治工作的落實,為創設一個鞏固的環境,鞭策本委各項工作的展開作出本身的更大的竭力。
工作述職報告怎么寫個人 篇3
教學質量是教育的生命線,而教學工作是學校工作的中心,圍繞教學工作的管理和開展,我們立足本校實際,在教學上舍得投資、在教師教學水平的提高上堅持以研促教,在常規管理上做細做實,在各科作業的安排上做到分類布置,在學生的培養上做到因材施教。
在校園文化建設上做到合理布局,整體規劃。通過一年來的不懈努力,學校的教學管理有了顯著的提高,校園環境有了有了明顯的變化。
(一)嚴格考勤制度,做到為人師表
在上下班管理上,作為一名校長,我以身作則,率先垂范,每天按時到校。要求教師提前10分鐘到校,采取候課時制,教師上課時做到和藹親切,儀表端莊,組織教學簡捷,省時,溝通新舊知識聯系。大家都積極響應,按時到校,不遲到,不早退。我每天到學校早晨檢查教學秩序,同時還檢查學生作業和教師批改情況,發現問題,及時讓教師糾正。特別是作文日記這一項我抓的很緊,一學期作文至少做夠15篇,日記每兩天一篇,全批全改。
(二)堅持以研促教,努力提高課堂教學效率
以研促教活動的扎實有序開展,使課改逐漸深入課堂,現在越來越多的年輕教師在課堂教學中開始重視創新精神和實踐能力的培養,“自主、合作、探究”的教學模式,在課堂上已經收到了良好的效果。
一分耕耘,一分收獲,我校張秀麗老師榮獲市級模范教師獎,我榮獲縣級模范教師獎,李x榮獲縣小考優秀教師獎,王x榮獲“縣教學新秀”獎。我校教師xx等老師的10篇教學論文在《xx》上發表,并獲一、二等獎。有xx等15名學生的作品發表在《xx》報刊上,有力地展示了我校師生的素質水平。
(三)對各科作業進行科學管理
我校要求各代課教師根據各班學生的實際情況,分層次布置作業,學生各取所需,不搞有償補課,不向學生推薦、提供市場上的參考書及其他輔助材料,不擅自增加學生的作業負擔,家長的經濟負擔。這些措施,不僅減輕了學生的作業負擔,使學生在樂中學,學中做,極大地激發了學生的學習興趣。
(四)扎實抓深抓細教學常規工作
在教學常規管理方面,我們嚴格執行課程計劃。開齊課程,開足課時,把教學常規工作進一步引向規范化、制度化發展軌道。特別是對教師的備課、課堂教學、作業批改等環節,除定期進行檢查外,還采取隨機抽查的方法,隨時跟蹤給予指導、查缺補漏,使全校教師能撲下身子,踏踏實實、認認真真抓好教學。
(五)關愛學生,精心培養,全面發展
我鼓勵各代課教師,不僅注重優等生,而且對差生也不放棄,班內開展互幫互學,一幫一活動,教師因材施教,對差生不歧視、不諷刺、不挖苦,為他們鼓信心,揚優點,在轉化差生上下功夫。
經過我們的努力,在今年小考中,我校52名參考學生中,345分以上的學生有15名同學,優生率居全鎮之首,每次鎮統考,我校的成績總是名列前茅。
工作述職報告怎么寫個人 篇4
作為稽查大隊教導員,我的主要職責是做好稽查大隊的作風紀律建設,從而保證局、處各項工作的~完成。因此,我在平時的工作中比較注意大家的思想動態,發現問題能夠及時處理。如新同志報到時,我都能及時找他們逐一談話,了解他們的思想狀況,關心他們在工作、學習及生活中存在的問題,使他們能夠有一種歸屬感,感受到我們稽查大隊這個大家庭的溫暖,以便更好地安心從事運政執法工作。對老同志,我也能盡可能地經常與他們進行溝通,使他們自覺遵守各種規章制度,起好帶頭作用,維護好我們這個隊伍來之不易的良好社會形象。在工作中,我比較注意團結同志,不拉幫派,不結山頭,充分發揮大家的積極性,特別是黨員干部的帶頭作用,在稽查大隊干部(分隊長)任用的問題上,對突出表現的年輕干部予以優先選拔;同時,充分發揮黨支部委員在稽查大隊的中堅作用,凡是稽查大隊內部的重大事項,均由支委會討論通過,并經請示局處領導同意后予以實施。使稽查大隊的各項工作既能充分發揮黨支部的作用,又能較好地貫徹執行局處領導的工作要求,不偏離軌道。與此同時,在局、處領導的指導下,每周召開一次大隊領導工作例會,并逐步形成制度,使大隊領導能夠在會上暢所欲言地談工作,及時總結經驗,更好地完成局處領導布置的各項工作任務。
工作述職報告怎么寫個人 篇5
各位領導:
今年以來,東岳鄉把紀檢監察工作融入領導班子建設、干部隊伍建設和黨的建設之中,以加強懲治和預防腐敗體系建設為重點,著力在“懲”字和“防”字上下工夫,有力地推動了我鄉黨風廉政建設和反腐敗工作。
一、工作開展情況
(一)注重學習,業務素質明顯提升。一是加強自身學習。紀檢監察工作政策性強,程序嚴格,而且干好紀檢監察工作必須先正己,為此,我十分注重對理論學習的深化,認真學習了中紀委十七屆七次全會和省紀委九屆七次全會精神、廉政警示教育文章,重點學習了《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》等,增強了自身廉潔意識,在反腐倡廉上,敢于說向我看齊。二是強化交流溝通。充分利用各種機會與各兄弟單位交流、探討,積累經驗,查找不足。三是積極參加培訓。認真參加區紀委組織的各類培訓活動,認真學習廉政建設的法律法規及相關業務知識,進一步掌握了紀檢監察相關政策法規和辦案知識、程序,自身修養和業務能力明顯提升。
(二)建章立制,制度建設成效顯著。一是加強班子建設。及時調整充實了鄉紀委工作成員,并根據鄉級各部門的職能,劃定目標,明確責任,具體到人。二是建立健全制度。設立群眾舉報箱,公布舉報電話,規范機關干部職工行為,增強了廉潔自律 的自我約束力。建立了《村(社區)干部歇職制度》,對全鄉懲治和預防腐敗體系基本框架進行了適當的調整和補充,形成了3大體系、5項機制、25項制度的基本框架,增強剛性機制的約束力。建立完善了鄉黨政領導干部及各村(社區)干部的廉政檔案,作為農村基層干部業績評定、獎勵懲處和選拔任用的重要依據。
(三)強化宣傳,廉政氛圍日益濃厚。一是注重廉政教育。堅持教育先行的原則,將每月末最后一周五下午定為黨風廉政建設學習日,深入學習警示教育文章,在黨委會上、職工會上、村(社區)干部會上多次反復學習《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》,切實增強了全鄉農村基層干部黨紀國法意識,進一步規范了廉潔從政行為。各村(社區)設置了廉政閱覽室,配備了閱讀桌椅,定期把黨風廉政建設書籍、宣傳材料發到各村組,打造了有力村精品廉政書屋。5月30日,組織各村(社區)、各基層站所、政府機關組成13支代表隊參加了廉政知識競賽活動,以賽促學、以賽促廉,深化了學習型機關建設。二是注重宣傳氛圍。設置戶外廣告宣傳牌,制作勤政廉政的格言警句版面40余幅,完善了山橋村黨風廉政建設示范點,深化了廉政文化氛圍。在機關每臺辦公電腦設置了廉政屏保,通過直觀生動的廉政圖畫及廉政格言警句,對干部職工進行潛移默化的廉政教育,充分發揮“防”字的作用。
(四)落實責任,工作任務全面完成。一是層層落實責任。認真落實黨風廉政建設責任制,年初,黨委召開了黨風廉政建設和反腐敗工作專題會議,層層簽訂了《黨風廉政建設和反腐敗工作責任書》,細化工作任務,明確工作責任,實行目標管理。健 - 2 -
全了村級紀檢監察工作網絡,成立了村(居)務監督委員會,明確了工作職責制度,完善了吊牌、印章、辦公場地等。山橋村將村務監督委員會印章實行“三瓣”管理,主任及兩委員分別各執一瓣,三方合蓋一章方為有效。設立了村(社區)紀檢員,聘請了60余名廉情信息員,形成層層監督、層層抓落實的濃厚氛圍。二是注重監督檢查。開展政風行風民主評議工作,加強“兩違”檢查,查處“兩違”行為16起。全面推行村(社區)干部趕場日集中辦公制。4月17日,啟動了鄉紀委趕場日集中接訪宣傳活動,群眾對基層干部隊伍工作作風、廉潔履行職責等方面的意見、建議與鄉紀委工作人員面對面訴求,進一步拓寬了群眾信訪渠道和案件線索采集渠道。活動發放各種宣傳資料1200余份。三是強化案件檢查。認真處理群眾來信來訪,對群眾來信來訪做到熱情接待,積極辦理。今年,共接待處理來信來訪5件。對黨員干部涉嫌違紀問題進行排查核實并嚴肅處理,查處了飛進村副主任張xx利用職務之便為他人謀取利益,虛報冒領糧食直補款嚴重違紀問題,現已調查結束,對其違規行為處理正在上報中。對鄉畜牧站職工郭xx違法生育一案進行了調查核實,所有調查取證材料于4月份已全面完成,現已上報至區紀委,凸顯了“懲”字的作用。
二、存在的主要問題和下步工作安排
雖然我鄉紀檢監察工作取得了一定的成績,但還存在一些問題,有些方面還有待于進一步提高和加強。如違反黨風廉政建設規定的現象還沒有得到完全遏制,一些黨員干部黨性觀念還不夠強,勤政廉政意識不足;在工作中,個別單位、部門及村(社區)。
對反腐倡廉工作認識不到位,尤其是財務公開還不夠健全。下步工作中,我們將找準差距,加大工作力度,改進工作方法,不斷取得紀檢監察工作新成效。一是深化懲防體系建設工作。繼續抓好持續性工作,深化反腐倡廉制度建設,填補空白、堵塞漏洞,認真謀劃好下半年的工作規劃,推進懲防體系建設工作縱深開展。二是打造黨風廉政建設示范點。完善山橋村黨風廉政建設示范點,鞏固提高鳳凰村黨風廉政建設示范點,以點帶面,輻射全鄉,全面推進我鄉反腐倡廉建設工作。三是開展政風行風民主評議工作。組織有一定的政策水平和工作(生產)經驗,實事求是、公道正派的作為評議代表對轄區各站所進行民主評議,并針對反映出的問題進行整改提高,優化經濟發展軟環境。四是對村級財務進行審計。加大村、社區(組)財務監管力度,推進鄉審計站工作,重點對興盛社區財務進行審計,加強對集體資金、資產、資源的管理。五是深入推進案件檢查工作。大力開展信訪排查工作,以查辦領導干部違反紀律的案件為重點,重點查辦基層黨員干部違紀違規問題。
20xx年7月13日
[總結借鑒] 轉正個人述職工作匯報(篇二)
隨著歲月流逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,緊跟領導的步伐,我們需要寫個人述職報告,述職報告可以幫助我們總結自身工作,我們在寫述職報告的時候要突出重點。那么,可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些,下面是小編幫大家編輯的《[總結借鑒] 轉正個人述職工作匯報(篇二)》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
尊敬的公司領導:
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業的我在__月__日進到了本公司,剛進公司里時首先進到車間實習,在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們在校間的實習方面的知識,在生產產品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態,保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面,我們開始接觸元件的技術參數、使用方法以及調試方法,而且開始接觸銷售合同和元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環節,公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協商時的熱情的態度是非常重要的。在工作的這段過程中我發現部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發現了加強自身學習和提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
作為一名共產黨員我更加有責任使部門有更好的發展,所以在工作中一定要有很強的責任心,有了責任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它,領導經常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續鍛煉自己,以謙虛的態度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發揮黨員的優越性,我會與公司共同進步,共同創造一個美好的未來!
熱門總結: 程序員個人轉正述職匯報wps版
回顧這段時間的工作,我們在一天天的成長。按照公司的工作要求,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,我們在寫述職報告的時候要注意層次。那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,以下是小編為大家收集的“熱門總結: 程序員個人轉正述職匯報wps版”歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久,我便開始負責。net方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是______公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發了______智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——______在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對aja__技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高
保潔述職報告怎么寫個人
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保潔述職報告怎么寫個人(篇1)
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永久的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,展開了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,展開工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況,重點增強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職0
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員實行了清潔理論培訓并針對不同崗位實行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員實行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
增強了員工考核制度的培訓,創優和相關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,當前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將增強這方面培訓并使之成為習慣。
經過持續的培訓與磨合,保潔員工已適合現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班實行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,增強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存有1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面增強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然增強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將實行徹底清潔,以到達衛生標準。
在保證電梯地毯衛生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的即時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
保潔述職報告怎么寫個人(篇2)
xX年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永久的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,展開了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,展開工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況,重點增強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F有人員14人,本年度共有9人離職和調職
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員實行了清潔理論培訓并針對不同崗位實行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員實行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
增強了員工考核制度的培訓,創優和相關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,當前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將增強這方面培訓并使之成為習慣。
經過持續的培訓與磨合,保潔員工已適合現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班實行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,增強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存有1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面增強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然增強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將實行徹底清潔,以到達衛生標準。
在保證電梯地毯衛生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的即時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的絕大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值來說。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,即時殺蟲,必須時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,XX年x月份應全面從新設計綠化。附XX年x月份購綠植明細表
名稱購進數量(棵)現有數量(棵)死亡數量(棵)
綠蘿
散尾葵
發財樹550
綠巨人
黑金剛220
一帆風順606
夏威夷椰子811
榕樹110
搖錢樹220
橡皮樹220
非洲茉莉330
6有害生物防治方面
根據街道的關于建立國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈實行了徹底消殺,貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅實行殺滅,取得了較好的效果。
7衛生質量監督方面
隨著iso9001-XX質量體系的推行,保潔在工作中,增強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題實行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
8成本控制方面
xX年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。
經9工作中存有問題
1外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差別,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3冬季雪天藥店衛生無法到達標準,可思考購置自走式全自動洗地機,會有必須改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風化等病變,XX計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛生貼合標準的狀況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準,按要求每20分鐘吸塵一次,
吸塵器的開關每一天近90次。
在XX年,保潔工作整體上有所提升,但在工作細節方面還存有著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在XX有更好的表現。
常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
保潔述職報告怎么寫個人(篇3)
在xx幼兒園擔任保潔員的這個年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這個年多的時間里我一向以認真負責的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發現其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在xx幼兒園,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了校園領導和同事的熱情相助,得到了絕大部分老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。透過這學期的小結,我期望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期盼在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通但是的崗位,但是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提升。在工作中我一向端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染
了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,校園的保潔工作關系到校園的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態,做好自己份內的事,在校園需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是校園領導的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來,在大的事件處理上能根據領導的指示,迅速采取措施,總體表現良好,但在工作細節上還存有很多問題,好在有領導即時指出和同事的熱心補救,均到達良好的后果。
本學期的工作,也暴露了自身存有的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提升自己的專業水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成校園布置的各項工作,不辜負校園領導的期望,更好地為校園和家長服務,為校園添彩。
保潔述職報告怎么寫個人(篇4)
各位領導,各位同事:
大家好!
我叫李玉霞,是鴻銘物業濱海湖管理處保潔主管,我是20xx年7月份進人鴻銘物業有限公司的。
一、工作情況
我根據保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區域進行了合理化分工,實行責任制,劃分責任區明確責任人,消除了作業模糊區。對保潔區每日的清潔情況進行了實時檢查,在此同時,按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進行了崗位培訓,并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容,以真正達到培訓的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時,對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領導的肯定。
二、工作中存在的問題
1、是保潔管理方式粗放,主要表現在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。
致使和員工聯系的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質量,使協調工作方面做得不太理想,在有些工作上協調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質量的監督落實到位。
3、自己的領導全局的能力還需進一步的.提高,應該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。
對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學習有所放松,缺乏主動性。
4、求真務實的工作作風還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不夠大。
同時,對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。
針對以上工作中存在的問題,我進行了認真細致的分析,認為有以下幾個方面的原因:
1、對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強,即使學習,也是只學習重點需要的東西,沒有全面的系統的進行深入學習,只是現學現用。
2、工作落實意識不強,沒有深入到員工中去進行調查研究,造成工作沒有深入現場,對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。
3、工作中創新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實用。
因此,造成了工作方法簡單,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。
根據自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起:
1、加強自身學習,提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉變工作方式,狠抓工作落實。
自己要深入工作區調查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進工作方法,增強工作創新意識,在處理工作問題上要有主見。
4、要組織好、協調好、發揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
三、下一步的工作設想
1、鞏固經驗,吸取教訓。
進一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務實的工作思想,做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點,總結工作規律,提高保潔管理工作水平。
3、增強創新意識,不斷提高管理水平。
繼續保證保潔各項工作的有序運轉;充分吸取以往工作中的教訓,總結其中的經驗,以解決今后工作中出現的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養,尤其是安全意識,引導員工在工作中要特別要注意安全問題。
既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心帶領保潔員工勤奮學習、勇于創新、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務,在本職崗位上創造新的業績。也懇請領導和同事們支持我、幫助我、監督我,并祝愿咱們鴻銘物業會越來越好。
保潔述職報告怎么寫個人(篇5)
0xx年光陰似箭、轉瞬即逝,對于盈嘉物業保潔部來講,好處重大。保潔隊伍從無到有,從建章立制到展開工作,迅速的組建和發展起來,各項制度和規定得到了逐步的完善和健全。這是一個開端,也是一個新的起點。保潔工作,事無巨細,要在一個新開樓盤作出品質,作出口碑,確實不易。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。我自20xx年x月x日任職保潔主管以來,也感到身上的職責和重擔,半年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,順利的完成了從開荒、交房到物業前期工作的轉接?,F就xx年保潔部門的工作向公司作一匯報總結:
一、對人員實行招聘,并培訓和考核。
1、透過各方渠道尋求高素質保潔人員,對所應聘人員嚴格把關,層層篩選。保證所聘人員嚴格按照公司要求實行實質性的招聘。
2、對新進人員實行公司規章制度、思想服務意識、專業技術理論、現場模擬操作等各種細致的培訓并實施考核擇優錄取。
二、為前期交房有個整潔、干凈的環境,我保潔部主要對小區的所有房屋、公共部位、公共設施設備實行全面的開荒保潔。
1、根據施工收尾遺留的各類垃圾及地墻污染等,組織人員發揚不怕苦、不怕累、不怕臟的敬業精神。一絲不茍的對小區所有房間實行全
面徹底的清掃、保潔。
2、對樓道、門窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線、指示牌、大廳、天臺、地下室、車庫、道路、路燈、死角等公共設施、設備實行全面的開荒保潔。為迎接整個小區交付和業主的使用做好充分的準備。
三、交房期間保潔部配合物業工作人員圓滿的完成工作任務。
四、交房完畢后保潔部的各項工作將逐步走上正規化。具體如下:
1、堅持高質量、高標準、高負責的作業程序,落實工作計劃的執行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施。區域內實行劃片分區包干職責制,做到員工職職責務、操作標準明確,檢查考核的標準統一。
2、嚴格執行保潔檢查制度,實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度。并定期對員工實行會議、培訓、考核、評比制度。
3、根據小區現狀合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清運人員的合理安排,保證小區垃圾日產日清。
4、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護欄、道路、綠化、花園廣場、水景、游樂設施、路燈、標識、宣傳牌、天臺、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施的清潔維護。
5、執行落實完成公司領導在不同階段安排的其它工作任務。
近半年來保潔部各項工作的展開,在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力下,完成公司的各項工作任務,得到公司領導及業
戶的認可。雖然取得了一些成績,但同時也存有著以下不足:
一、因為隊伍組建時間短,起點低。多數人員剛剛接觸這個行業,工作過程中服務意識淡薄,工作質量有待增強和提升。
二、前期交房較多,也是裝修高峰階段,因為這個現狀導致小區人員雜、垃圾多,給保潔工作帶來很多不便,致使部分區域衛生未能到達公司要求。
保潔是物業服務管理行業中的一個窗口。它體現著行業單位的整體形象;同時,也給業主、房屋使用人視覺感觀留下第一印象。透過半年來的努力和實踐,我們在回顧過去、總結經驗的同時,對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。20xx年將是物業公司繼續持續良好發展勢頭,實現經濟效益、社會效益、企業內涵、管理水平同步、協調上升的一年,并圍繞著這個目標展開各項工作部署。為此,我保潔部從以下幾個方面做好工作:
一、高標準,嚴要求組建保潔隊伍,按照規范化的制度展開保潔工作,按照標準實行培訓,實踐,落實,核查,使工作展開有思路,工作有職責,落實有要求,核查有制度,全面做好東方花園三期前期物業保潔,為廣大業主創造整潔,干凈,禮貌的小區環境,從軟環境方面為小區的爭先創優帶給條件。
1.按標準培訓。針對崗位新進員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法實行崗位知識培訓。對保潔骨干采取說、講、帶、練、做的培訓;保潔骨干手把手帶熟練工;熟練工發揮作用,
展開對新入職保潔的傳、幫、帶,構成了一套形之有效比較實用的管理模式。骨干發揮保潔業務的技能長處,調動熟練工的用心性,針對保潔行業年齡大,人員老的行業特點,有針對性的展開雙向培訓,這樣既讓受培訓者容易理解和掌握,也提升了受培者的技能,拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步接一步,步步到位。人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。職責到人,簽定目標職責書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。
3.嚴格執行保潔檢查制度,實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度標準去查。門棟張貼檢查表,在檢查工作中抓落實,工作有標準不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,即時解決處理,出現反常狀況,多方協助配合。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的堅持日檢查,是保潔標準化不可或缺的措施,只有這樣,墻上張貼的保潔規范才不會是一紙空文,區域的保潔衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、細化保潔工作的具體環節,明確崗位職責,實行區域內包干職責制,做到崗位職職責務明確,從機制上完善小區內保潔工作和任務。依據東方花園三期的整體建設布局,調配保潔人員的數量和崗位,安排合理有效的保潔工作,調動人員的用心性和創造性,高質量的做好小區保潔。
三、利用小區宣傳欄用心宣傳環保意識,并經常聽取業主對保潔的推薦和意見,集思廣益,博采眾長,為營造舒適整潔和諧的居住環境而盡心盡力。
在下一步的工作中我們將嚴格按照公司的要求,以及所制定的工作標準實行實施。使小區的保潔工作得到公司和業戶的認可。望公司領導給予監督指導。
保潔述職報告怎么寫個人(篇6)
物業保潔主管述職報告
1、物業保潔主管述職報告
尊敬的公司領導及各位同事大家好:
本人雷小容于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物業公司,擔任唐人街項目保潔主管職務,在20XX年5月25日因工作需要,調回成都后花園二期擔任保潔主管職務,同年11月,接受公司領導安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識,對成都圣沅房產未來的發展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務宗旨,為了給成都后花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
環境管理工作是普通的,卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節,它體現著物業企業的最基本和最直觀的企業形象,同時也能通過良好的外部環境,讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環境衛生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求,我部門制定了以下的工作標準:
一、在總結去年工作的基礎上,優化環境管理細則和操作規程,再細化日常的工作內容,把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。
為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的,在以往每周培訓一次的工作基礎上,我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗,制定了以下培訓方案:
1.按標準培訓,在崗為部門員工做示范,推行理論聯系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工,讓員工熟練專業的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨干的業務技,進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。2.按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。
二、團結講正氣
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講:現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態,主動完成公司下達各項任務。
三、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
四、在暴雨災害中經受考驗
在今年夏天暴雨季節,公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業主房間都相繼淹水,我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續時間不長,沒有造成損失。
連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環境綜合部的全體員工,在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下,在公司的領導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業主創造優美的生活環境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標和追求!
2、物業保潔主管述職報告
尊敬的各位領導:
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
3、物業保潔主管述職報告
尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業部保潔經理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業保潔部后,是從零開始抓起,發現保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據大廈的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃區,做到了人人有責任區。耗材統計和請領,制定各項工作計劃,完成了大廈衛生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發現的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區域衛生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據各崗位衛生情況不同,調整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節省了多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節禮貌。根據公司的要求,統一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,我發現問題立即指出,現場糾正,始終保持各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛生標準達標,讓業主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做情況報告到有條不亂,無遺漏。逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節能降耗,人員培訓。在節能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區域,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題,得到業主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。逐步改善了大廈內蚊蟲多的環境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛生達到70多次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
二、培訓
對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養,墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成。經過不斷的培訓與磨合,保潔員已適自查報告應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、其他項目保潔工作管理
()項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
加強業務知識和企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強培訓工作。
以上報告請領導給予監督和指正
保潔述職報告怎么寫個人(篇7)
我很榮幸來到XXXX擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在凌兆分理處,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業網點,開始我一天的工作。
首先,進營業廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面,擦拭門柱、自助機具區域內的機具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛生間。
最后,將營業廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。 在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:XXX
xxxx年xx月xx日
保潔述職報告怎么寫個人(篇8)
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區見習期的工作
陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導左膀右臂角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
保潔述職報告怎么寫個人(篇9)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。這天,公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在20xx年一年的工作狀況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年,第xx屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作,深知自我的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自20xx年5月至20xx年8月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自我的衛生職責段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,職責隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生狀況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行,個性是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮建立環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下,透過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。
總結借鑒: 個人轉正述職工作匯報精選一則
時間過得真快呀,這一階段的工作已經快接近尾聲。根據領導對我們的要求,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編為大家整理的“總結借鑒: 個人轉正述職工作匯報精選一則”,供您參考,希望能幫助到大家。
尊敬的領導:
您好!
時間真快,20__年幾個月的工作就這樣過去了,不曾覺得這樣的日子很枯燥,在來到公司之初我還覺得自己肯定會很枯燥,這么幾個月下來,我感受了很充實,充實的時間讓我收獲了很多在公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事,是一個團結的群體,試用期以來我很充實,不管是是在工作還是在什么時候,我時刻的想起來到這里的初衷,就是要為自己拼搏一次,早就更加優秀的自己,為公司創造利益,我還是很想成為一個有價值的人的,這幾個月的工作結束,就像是一個階段到另外一個階段的過度,我也總結一下工作。
一、學習提高自身
我始終講究著提高自己,爭取一切可以提升的機會,這是對自己的負責,其實自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高,我總是會在一段時間愛內就問自己一次,這段時間有什么進步嗎,這樣的習慣讓我產生了更多的動力,讓我面對今后的工作更加信心,短短的試用期我看到的是更多的學習機會,我很渴望讓自己快速的適應工作,其實這是需要一二過程的,我的渴望讓我加快了腳步,在提高自己的同時我不會忘記自己工作,我認為自己更好的去工作,更加有效率的工作就是提高自己,這不是一句普通的話我,讓自己工作的每一件事情有它的價值。
二、端正態度,認真工作
這幾個月的工作我,覺得自己態度一直很好,來到公司這里之初我態度就很好,再一個崗位上面工作,不管是取得什么成績,態度還是第一的,態度總是那么重要就像是在工作時候我做好了一件事情,我不會太過于驕傲,但是一點成就感還是要有的,不能夠自己覺得自己很厲害,這就是一個態度,我端正態度,這需要有著嚴格的自覺性,態度這個東西要長期的保持下去,不是一時半會的自覺,在今后還是有很多問題的出現的,我知道今后的工作當中心態問題是一個非常嚴峻的問題,是需要我去重視的問題。
端正態度,好好的工作,來到公司這短短時間我很認真的在工作,工作是第一我一直這么認為的,不管是做什么事情,有一個好的態度工作起來會很好,我認真工作在這試用期的中,不忘記自己的初心,為了提高自己,給公司創造價值,我不會讓自己一直保持著平凡的工作,其實還是要去更近一步的,在工作中嚴格要求自己,進一步總比在原地要好,不安于現狀的工作態度,在原有的工作效率面前再進一步。
此致
敬禮!
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