參觀社區的心得體會
發表時間：2025-06-07參觀社區的心得體會。
參觀社區的心得體會 篇1
在假期里，我參加了許多社區活動。我十分喜歡參加，因為參加社區活動會給我許多知識，讓我們了解外面大千世界的新鮮事。
我們參加過許多活動，在社區看過電影，發過傳單，學過剪紙，當過小巡邏員，還慰問過老人。這些活動中給我印象深的就是去慰問老人的那件事。
那天我們許多同學一大早就明白社區，教師說：“今日，我帶你們去慰問一位以前以往當兵打仗的老人。我們安排一些節目給他?！蔽覀冞@些同學可是多才多藝啊，有的會吹笛子，有的會拉小提琴，有的會唱歌，有的會跳舞。教師還給我們精心準備了一首歌，讓我們大合唱，這首歌的名字叫《讓我們蕩起雙槳》。我們練了一遍又一遍，終練熟了。大家都高興的去了。
到了那，僅有爺爺和奶奶在家，我們為他們表演了精彩的節目，他們都很高興，還和教師說多謝，說多謝黨還能記住他們，他們好感動。我們也跟爺爺和了影。我覺得這次活動讓我感受到了黨對退休老兵的關心，社區教師對退休老兵的關心，社區教師對社區人民的關心，我被深深的感動了。
還有活動給我的印象也很深，就是剪紙。教師告訴我們剪紙是我們中國的民間藝術，在很早的時候就有剪紙的作品了，在以前，剪紙的工藝是家家都會的。他們在過年的時候，自我做一個剪紙，貼在窗戶上。這多美啊!我在社區里學會了剪紙，還剪了一只小兔子和一只蝴蝶。我回家讓媽媽看，媽媽還夸我心靈手巧呢!
我真喜歡參加社區活動，因為參加活動我能學到知識，還能了解世界上的各種奇異、新鮮的事物。我覺得天竺社區就是我校外的學校，交給我文化和知識。
參觀社區的心得體會 篇2
一、現場管理標準化
進入工地，首先映入眼簾的是干凈、整潔的臨時辦公區，統一的標準給人的是一種舒心的感覺。形象的大壩工程簡介、進度圖一目了然，工地的工作面場清、料凈，施工場地也經過通道硬化處理，外側排水溝施行有組織排水，道路排水通暢，工地無積水現象。材料堆放區及樣板區，搭設有工棚，各種成品、半成品及周轉材料的堆放井然有序，并做了相應的保護原材料措施，操作間機械設備都采取了相應的防護措施。
二、安全管理嚴格化
在進入施工區通道左右兩側利用有效的墻面設置安全文化長廊。內容豐富，設有“七牌三圖”、公司及項目部文化、安全警示掛圖，各種安全警示標牌采用目視化制作，圖文并茂，對員工起到了警示作用，有效的提高了員工的安全意識。堅持班前教育活動，勞務隊每日上班前針對當天工作內容，將施工中所存在的安全隱患進行安全提示，使員工在當天施工過程中安全意識得到加強。
進入施工現場，有溫馨提示正確佩戴安全防護用品，安全通道防護棚頂部采用雙層竹芭防護，兩邊采用定型網片封閉，通道內還懸掛有目視化安全警示標志，對每天危險源進行提示。這些規范警示性的標示，給工人營造了一個良好的、安全的、文明的工作環境。
三、質量管理標準化
實行“樣板化”引路制度，注重以點帶面，并以此為目標統一操作程序、統一做法、統一質量標準，實現以點帶面整體提高。河口水庫項目部加強過程質量控制，堅持“每周循環月月總結”制度，在過程中對存在的質量問題及時整改糾偏，圖文并茂、通俗易懂，及時有效的糾正施工過程中不正確的做法，杜絕質量缺陷的發生。
通過這次參觀學習，對于我來講有很多感觸，在這些整潔、規范、安全、美觀的背后，埋藏了多少人的汗水和精力。讓我覺得自己在以后的工作中，需要以更加嚴謹的態度對待本職安全工作，盡自己的大能力完成安全生產任務，力爭本項目部在全體人員的共同努力下，達到此次參觀項目的安全管理水平。
在參觀學習中我認識到我們項目安全管理的不足，分析產生這些不足的原因，對于主觀原因我們加強落實，制定切實可行的改正方案，客觀原因，盡量避免。雖然差距不小，但是我們應該有信心，做基礎做起，相信我們項目部會有較大的發展。
參觀社區的心得體會 篇3
為切實做好城市基層黨建工作，深入學習城市社區基層治理相關經驗做法，近日，在街道的精心安排下，社區工作人員到滕州參觀學習先進社區的硬件設施、人員配置、工作運行及制度建設等方面的情況，尋找適合社區發展的方向。
龍泉街道的荊泉北路社區作為棗莊市的智慧社區，北辛街道同心社區打造的“同心黨建”工作法始終踐行“民有所呼，我有所應，民有所呼，我有所為”服務理念，始終把居民需求放在第一位，做實事，解難事，不斷增強社區黨組織的凝聚力。在參觀學習中，大家被社區的“一核引領、四化推進”的社會治理模式、“153網格工作法”、“1878社區治理模式”、4+紅色物業黨建工作法、“社區+商圈”等新穎做法和有效經驗深深吸引。
“‘1878’社會治理模式，既解決了老舊小區物業管理難題，又為做精做細做實網格化管理筑牢了‘底座’?！?/p>
“‘1314，一站式的服務’讓小區問題能夠更快速地解決，不僅服務內涵豐富了，還接地氣了?！?/p>
“‘社區+商圈’黨建工作模式融合了職能部門、群團組織、物業公司、雙報到單位為社區屬地的樓宇商圈提供了精細化的服務?！?/p>
一天的學習，人人有計劃、事事講效果，又凝聚了大家干好社區工作的信心和決心，也引領了社區工作的主流。學習結束后，社區工作人員將以此次學習觀摩為契機，吸取先進社區的好經驗、好做法，結合社區實際，將提升德仁社區黨群服務站的陣地建設，打造開放式的城市閱讀廳，把好的經驗做法深入融合到社區治理工作中來，打造社區品牌，使社區特色服務成為基層黨建的一張名片，增強居民的幸福感。
參觀社區的心得體會 篇4
20xx年10月31日，在xx中心校曹主任的帶領下，我們一行8人來到xx第一小學進行參觀學習，這是我第出去參觀，走在路上心情激動不已。來到學校，接待我們的是學校校辦室的劉主任、教導處的馮主任。幾位領導都非常熱情而且彬彬有禮。聽說我們旬陽的老師還不少，此時，我就感受到老鄉的熱情。步入校園，首先感受到的是小橋流水般的詩意畫境，佇立在這樣一個幽靜文雅的校園里，一道而來的同事們都下意識的把談論聲壓低了。漫步在校園中，你會感到學校的每一處角落都充滿了書香的氣息。來到學校正逢學生上學時間，時常會聽到學生“老師早”、“老師好”的聲音，學生們是多么的有禮貌！你隨處還會看見佩戴“支持雙創”肩章的學生干部，正在檢查衛生，他們是多么負責任啊！
參觀了市一小的升旗儀式，讓我感受很深。聽到清脆而又柔和的鈴聲響，三千余學生能夠整齊有序的站好隊列隊形，隨著國旗緩緩的升起，全體學生的隊禮整齊劃一。學生流利而又有感情、有主題的國旗下演講，讓全校師生全神貫注的聆聽，精彩的中隊主題演出活動更是給全校學生上了一堂德育課，“身邊的安全小故事”的主題隊會開展的形式多樣，有講故事、小品、快板等，學生真正受到安全方面的教育。升旗儀式的各個程序全由學生主持，學生的組織能力、語言能力的到了我們佩服，當然，這背后肯定凝聚著老師的無盡心血。升旗儀式盡管只有短短的幾十分鐘，但是我感到效果顯著，學校真正把升旗儀式當作了一節德育的課堂。
在教導處的精心安排下，我們參觀了學校管理規范、擺放整齊的圖書室，欣賞了各種價值很高的小制作、小發明和能見證市一小輝煌歷程的校展室，獨具特色、馳名全省的勞技室，規范齊全的檔案室。圖書室里的圖書報刊擺放整齊有序，分類明確，書報齊全，干凈整潔。校展室里的各種榮譽已經擺滿了整間房子，有市級的、省級的、的，讓我們贊嘆不已，教師們各項獲獎證書，讓我感受到市一小教師們在工作中是多么的認真踏實！讓我們賞心悅目的是學校的勞技室，聽了國家教學能手龔心鈞老師的介紹，學校的勞技室已經是學校的特色和亮點。勞技室的學生作品琳瑯滿目，學生的布扎花別具一格，有的作品被國家、省博物館收藏，有些作品在中、省、市獲獎。在這里我們認識了這位和藹可親的龔心鈞老師，他的一席話，讓我們勝讀十年書，他對教育的熱情、對工作的負責真讓我們年輕人學習，盡管他已年過半百但教育的理念超前。和他合影之時，一股敬慕之情油然而生。
走進12位教師的課堂，我們一睹的風范，他們的課堂真是一種藝術！首先每位教師都充分體現了老師“以學生為主體，學生是學習的主人，老師是課堂教學的組織者、引導者和合作者”，教師在課堂上導的角色扮演的很好，每位教師都是在“用教材教而不是教教材”，新課程理念在課堂上得到體現。其次是教師在課堂上注重對學生的評價、鼓勵。學生的每精彩教師都給與表揚鼓勵，鼓勵評價的語言和形式豐富多彩；第三，每節課教師都注重學生的養成教育和情感教育，素質教育落到了實處；第四，教師扎實的教學基本功讓人折服。每位教師都具有廣博的知識，有著靈活的駕馭教材的能力，多媒體課件運用自如，教師的語言童趣而又感人。聽著這樣的課讓我們覺得是一種享受。通過聽課，我看出這里的學生學習能力、學習習慣都很出色，且個性鮮明、興趣廣泛，他們都參加了各種興趣小組活動。
在和學校的羅校長、王主任、教研組長課改、校本教研座談會上，讓我感受深的是老師的敬業精神。每位教師在工作中都不甘示弱，形成了一種積極向上、勇于爭先的工作氛圍，就連即將退休的龔心鈞老師雖然已榮譽滿載，在工作中仍然堅持不懈，作為我們的年輕人，沒有理由不努力、不研究。學校高度重視校本教研工作，開展說評課、示范課、匯報課、研究課活動，還開展“疑難問題研討會”、“微型課題”、“集體備課”等活動，學校領導經常參與指導。教師在教研活動中逐漸成長。
在這次學習中，可學習的東西還有很多，我用筆墨并不能完全表達出來，但我的內心真正得到了洗禮，得到了震撼。一方面讓我看清了差距與不足，另一方面，也增強了提高自我的緊迫感和責任感?！八街?，可以攻玉”，我相信，只要我們腳踏實地、善于學習、積極進取，一定會開創美好的未來！
參觀社區的心得體會 篇5
服務就是好的治理。提高治理水平的過程，本身就是提升服務水平的過程。在世紀花園社區，“服務天天在”，“需要在哪，服務到哪”，“把居民當家人，把社區當家建”……不僅僅是一句句響亮的工作口號，更是社區人二十年來用“腳步丈量民心真心換取民意”的服務與堅守。
不管是一盤糖果、一個藥箱、一個掛鉤的“三十六個一”民心工程，還是為新就業群體設立的“一家人加油站”，亦或是“萬步群眾工作法”“周末工作法”，一樁樁一件件，為老人、為青年、為兒童、為特殊群體，方方面面，哪里有需求，社區黨委、居委會就干到哪里。黨建網、治理網、服務網的融合，打通了基層治理的末梢神經，彰顯了為民服務的初心和情懷。
下一步，團結社區將圍繞“團結益家人”服務品牌，全力實施“惠家”“治家”“悅家”三個“益家人”計劃，深耕為民服務責任田，織就基層治理“幸福網”。
參觀社區的心得體會 篇6
參與社區服務工作，是我近年來最有意義的經歷之一。在這個過程中，我深刻體會到服務他人的快樂和滿足感。
每當為社區居民解決問題、提供幫助時，我都能感受到自己的價值所在。與居民的交流中，我了解到他們的生活需求和期望，這讓我更加明白社區服務的重要性。同時，我也認識到團隊合作的力量。在團隊中，我們互相學習、互相支持，共同為社區服務。
這次經歷讓我更加珍惜社區這個大家庭，也激發了我為社區做出更多貢獻的熱情。未來，我將繼續參與社區服務工作，為居民提供更好的服務，讓社區變得更加美好。
參觀社區的心得體會 篇7
20XX年10月20日上午，我們學校14名教師在李校長的帶領下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學習，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機。短短一上午的學習，讓我們收益匪淺。
透過參觀汾西縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學校管理、教學研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。
文化是一種氛圍，是一種環境，是一種影響。校園文化建設是一塊會說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己，讓人透過內涵一眼認出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態文化、動態文化、教師追求和學生影響等多個層面，它涵蓋著以校風校訓為載體的濃郁用心的校園靜態文化，涵蓋著以學生活動為載體的生機勃勃的校園動態文化，同時包含著以教學方式、管理方式、評價方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學生能時時處處浸染其中，直接以學生為對象的校園育人文化。
參觀學習后，我實實在在感覺到，這些學校把學校管理的很好，能夠說到達了極致。我們透過與學校領導的交談，把握清晰的學校辦學思路（包括不同時期的辦學理念，辦學目標，辦學規劃，行動思路等），另外包括學校的辦學條件、人文歷史、社會背景、發展現狀、人際關系，師資水平、學生特點等方面的狀況。兩所學校對教師的基本功抓的很扎實，透過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強對教師的訓練，使全體教師的基本功都能扎實。
第二方面感受學校的文化氛圍，大到學校環境、教學大樓的設計，小到班級文化，細到一面墻、一個角的設計都盡力解讀出文化的滲透程度。學校文化是內涵于學校的教育思想、教育觀念，因此對課程構建、學校管理、名言警句、教師言談以及校訓、校歌、校徽、校旗等也都細細感悟，從而全面理解學校文化途徑，感受文化力量。觀察學校所有成員的行動模式，學校文化就應深深印在每個成員的心中，體此刻學校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨特的認識中，并表此刻日常的教育教學言行中，因此注意對每一項工作，每一個要求，每一項制度的落實進行認真的觀察，從而感受學校文化視野中的行動質量，真正領悟文化內涵。
在汾西一校主要參觀了學校的檔案室，從中看出學校的檔案管理很規范，很細致，教師基本功展示筆記中，如果不細看，你不會明白就是用黑筆手工寫出來的，十分協調；學校尤其在校本課程方面做的很細致，一點一滴，所見每一物都能夠看出他們在日常教育教學中的精細化管理。學習中我強烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領導班子來餞行辦學理念的。
這次學習真是不虛此行，使我進一步了解了先進學校的辦學理念和教育理念，成功學校的內在動力和源泉。那里的教師愛崗敬業，團結一致，才使這所學校充滿生機。長期以來，他們確實做了超多的工作，有了領導老師們的共同努力，才塑造了一個優秀的學校。這讓我再想起一句話“沒有完美的個人，但有完美的團隊?！?h2 style="color:#fff;padding:5px 20px;margin-bottom: 20px;text-align: left;background: linear-gradient(90deg, #a703ff, #ff52b7);border-radius:0 0 20px 0;width:220px;">參觀社區的心得體會 篇8
在社區的掛職經歷，對我而言，既是一次學習的機會，也是一次實踐的挑戰。深入社區，與居民們面對面交流，我深感社區工作的復雜與細致。這里，每一個居民都是一本生動的故事書，他們的需求、期望和困惑，都考驗著我的耐心和智慧。
與此同時，我也看到了社區工作者的辛勤與付出。他們像家人一樣關心著每一位居民，用實際行動詮釋著“為人民服務”的宗旨。這讓我更加明白，社區工作不僅僅是完成任務，更是傳遞溫暖和關愛。
這次掛職經歷，讓我更加珍惜與居民們的每一次交流，更加堅定了我為人民服務的決心。我相信，在未來的日子里，我會更加努力地學習，不斷提升自己的能力和素質，為社區的和諧穩定貢獻自己的力量。
參觀社區的心得體會 篇9
進入社區掛職，我初衷是想要更加貼近基層，深入了解社區的運行機制和服務居民的日常工作。這段經歷，讓我真切地感受到了社區工作的繁瑣與重要。
在社區，我主要負責與居民溝通，解決他們的日常問題，同時也參與了一些社區活動的策劃與執行。這些工作讓我認識到，社區不僅僅是居民生活的場所，更是他們情感交流的紐帶。每一個居民都是社區的一份子，他們的需求、意見和建議都是社區發展的重要參考。
此外，我也深刻體會到了團隊合作的重要性。在社區工作中，無論是與同事還是居民，都需要建立良好的溝通和協作關系，這樣才能確保工作的順利進行。
這次掛職經歷，讓我更加珍惜與居民的每一次交流，也更加堅定了我為社區服務的決心。
參觀社區的心得體會 篇10
今天，我們x組成員赴建行xx支行進行為期一個下午的網點參觀體驗活動。
此次活動主要分為三個部分：網點負責人的接待、大堂經理對該建行工作內容等方面的相關介紹、答疑階段。當我們進入到該網點，直觀的感受莫過于整個網點的布局非常大方，讓人心情舒暢，工作人員各司其職，整個網點井然有序。同時網點負責人的熱情接待，讓我們感受到了建行一家親的關懷，讓我們有了早日融入建行大家庭的渴望。
接下來，大堂經理向我們介紹了網點工作的要點，并以自己親身經歷為例向我們介紹了自己工作以來的感受，并耐心的講解自己的職業生涯的發展歷程，介紹了銀行的二代轉型所取得的豐碩成果，以及建行的文化等方面的內容。在與大堂經理的交流中，我們又對人生職業規劃與再造有了新的認識，重新對自我進行了深入細致地分析，更加準確地進行自我定位。新行員們認真聽取了該經理對于新行員入職時應該具備的素質及心態的建議。之后，我組的新行員們都紛紛提出了各自的看法和關心的問題，大家在一起也進行了熱烈的討論和積極有效的溝通，該網點的大堂經理針對新行員存在的困惑都給予了耐心的講解和指導，讓我們對銀行的工作和建設銀行有了更直觀的認識，進而讓我們對日后的建行工作有了更多的期待。參觀體驗活動結束后，小組成員們紛紛表示受益匪淺，并感謝建設銀行黑龍江分行為新行員創造的如此良好的學習與交流的機會，這種實地參觀學習不僅豐富了培訓的內容，而且切實讓我們領會了建行的文化，看到了建行的先進性，感受到了建行在激烈的競爭中所具有的強勁優勢，以及近些年來致力于為廣大客戶提供更優質的服務而做出的不懈努力，更讓我們對中國建設銀行的未來發展前景充滿信心。我們深刻意識到要進一步增強自己的業務本領，拓寬自己的知識領域，為自己的職業生涯做好規劃，抓住建設銀行的發展機遇，準確地進行自我定位，不斷提高個人素質，更好地位客戶提供優質的服務，為建行的發展貢獻自己的青春和才智。
參觀社區的心得體會 篇11
暑假里，xx社區組織了社區小義工的活動，主要任務是愛護社區環境，拾撿社區內垃圾。得到這個消息后我心情非常激動，躍躍欲試。那天，我一大早就起床了，胡亂吃了點早餐，就風風火火趕到集合點，可是由于到得太早，集合點大門緊閉，我和其他的同學焦急地等待著……將近九點鐘，組織這次活動的阿姨才姍姍來遲，首先她讓我們排隊登記簽名，然后發放撿垃圾用的工具。
領完工具后，我們就迫不及待地來到xx北院，那天真是一個陽光明媚的上午，不到九點，太陽就已火辣辣的掛在空中，才開始拾一會兒，就感覺全身熱得發毛，背上像有千千萬萬條蟲子在爬來爬去……我擦了擦汗，又和羅家明、朱亮等同學在院子里來來回回穿梭，眼睛盯著地面，一丁點兒的紙屑、果皮等垃圾都不放過。我們到的“地方”可多了：有人來人往的馬路、有臭味沖天的垃圾站、有美麗的草地、有多姿多彩的幼兒園……雖然這些地方有的`整潔漂亮、有的骯臟，但還是發現了不少的垃圾，我們從北院繞了個大圈回來，個個都是汗流浹背、大汗淋漓、氣喘吁吁……反正有很多詞可以比喻我們。我當時疲倦得真想躺下來休息，可是內心有個聲音一直在對我說：周帆，必須堅持，這點苦和累不算什么。于是我又馬不停蹄地來到南院，仔仔細細地搜索每一個角落，把每一點垃圾都小心地裝進垃圾袋中，到了十點多鐘，社區小義工的活動宣布結束，回頭看著走過的清潔的地面，看著自己親手撿的一袋垃圾，一種自豪感油然而生。勞動是多么有價值??！以后我還要多做這樣一些有意義的事，愛護環境，愛護社區，愛護每一寸土地，從身邊的小事做起，我想，如果我們大家都行動起來，加強環保意識，那么我們的城市肯定會越來越干凈，越來越美麗，我們的生活會越來越美好。
參觀社區的心得體會 篇12
20xx年4月26日至4月29日，在xx市教育局xxx科長的帶領下，xx市“xx名班主任”到xx參觀學習，學習他們先進的教育理念和教育管理辦法，此行先后參觀了xx端州十六小學、羅村實驗小學、南師實驗小學，通過這次的參觀學習，本人深受啟發，受益匪淺，為以后的班級管理工作提供新的思路和方法。主要有以下三點體會：
一、教師有團隊精神，教育教學工作積極認真。
團隊精神是一所學校的支柱，一所學校的教學質量的好與壞，團隊精神很重要。在參觀的幾所小學他們的團隊精神都非常強，不管哪位老師參加比賽，他們都是集體討論、商量，集大家的智慧。大家都把學校當作家，教學工作積極認真。
二、充分關注學生的成長，注重學生個性發展，因材施教，全面提高學生素質。
在教育學生方面，這幾所小學幾乎有個共同的特點，就是充分關注學生，不同的學生有不同的特點，他們對每位學生都很了解，老師們通過家訪，調查、談心，深入了解每一位學生的情況，對各學生的表現做詳細的記錄，并對不同的學生采用不同的教育方法，對基礎較差、成績不好的學生，他們就出難度低，較容易的練習、試卷讓這些學做，增強他們的信心，激發他們的學習興趣。
三、德育工作是學校的重點工作。
這幾所學校都非常重視德育管理，他們對班會課非常重視，為了上好班會課，每一位老師在上班會課前，他們都是同級教師一起討論，一起設計整節課，這次你幫我，下次我幫你，力求把每一節課上好。對學生他們注重抓文明禮貌，他們并不是時說學生在學校見老師會問好，就是有禮貌，而是要求學生在家也會向長輩問好，為了檢查學生是否做到了，他們利用校迅通或打電話的形式向家長了解。
通過這次的參觀學習，使我耳目一新，領悟到學習的必要性和重要性，領悟到研究和改革的的緊迫性。同時，感謝教育局提供給我們這樣的機會，也希望有更多這樣的機會，提升老師們的觀念，使老師們能站的更高，看得更遠，把我們的教育事業做得更加完善，日臻完美。
參觀社區的心得體會 篇13
x月23日，分公司組織我們外出參觀學習兄弟收費站的文明服務及禮儀形象，希望能夠通過這種方式學習到兄弟單位的優質文明服務理念。
當車駛入車道，首先迎接我們的是一張親切微笑的臉，隨后輕輕一點頭，伴著一聲您好，讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼，那么自然那么親切。收費員站立雙手接住公務時，當車要駛離時，又雙手遞給司機。自始至終，臉上都掛著微微的笑容，讓人如沐春風。在車輛刷卡時，我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規范整齊，安全器材齊備，崗亭內外、車道干凈衛生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸深的就是膠州收費站和平度南收費站收費員的微笑服務，他的一個微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務，不得不讓我們聯想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現我們的服務水平和管理水平，微笑可以充分體現我們的整體素質。
通過觀看各收費站的文明服務，實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在之前的工作中我們一直認為自己已經是高標準、高要求，臨行前并不抱多大希望。但是在這次文明禮儀參觀學習后，首先讓我們認識到原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。從小小的迎賓手勢到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中迎賓手勢不標準、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習，也使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當車輛駛到收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費員時會是什么樣的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？——“xx高速，為民服務”，可我們的服務態度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是司機，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個方面體現和提高我們的文明服務水平。
一、做好迎賓手勢，標準的迎賓手勢，首先能給司乘人員一個尊重他們的良好的印象。
二、做好微笑服務，司乘人員到達收費亭，做好微笑服務，笑臉相迎，能給人一種如沐春風的感覺。
三、用好文明用語，響亮的文明用語，一聲“您好”。給人一種親切的感覺，心情愉快，更在無形中提高了我們的形象。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準確性，又能讓駕駛員聽清收費數額及找錢數額，避免爭議，減少車輛因點錢在收費車道停留時間。
另外，不僅要在文明禮儀方面進一步提高，還要在業務水平方面下大力氣提高。我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件精神，真正為司乘人員營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
參觀社區的心得體會 篇14
各位領導、老師大家好，我是xx社區志愿者服務隊代表，現在向各位介紹我隊志愿者服務社區的工作情況。
我組社區服務志愿者由18級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們18級6班志愿為社區服務工作奉獻自己的一份微薄之力。
當同學們每天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業這一系列的程序的時候，當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候，我們高三年級作為在校高的年級接過了社區志愿者服務的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區級先進班集體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務于這個社會。
對于這些從小只習慣了學校生活的學生來說，這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點，對于這些孩子也是艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區服務工作的時候肯定不會那么的順利的'，他們首先要面對的問題就是怎么樣才能身入社區，跟社區主任搞好關系，從而進一步進行服務工作。已經熟悉了校園生活10幾年的學生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關系難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中重要的歷練。但是我們的志愿者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與xx社區取得了聯系，并且向社區主任說明我們的來意，表明我們的態度，用我們的熱情和誠懇打開了社區服務的“大門”，取得了第一步的成功。
第一步已經邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因為xx社區服務站沒有自己的機房，社區工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區服務只是幫助社區主任做一些打掃衛生、發傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之余，所有志愿者都為各自的社區在網上開立博客，方便了各社區之間的工作交流與學習。
志愿者的工作是為了改善社會服務，促進社會進步的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務工作做到更好，請各位領導、老師們多提寶貴意見。
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