轉正入職的收獲總結(模板9篇)。

在現在社會，申請書使用的次數愈發增長，申請書是承載我們愿望和請求的專用書信。那么申請書應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的部門主管請求轉正申請書，歡迎大家分享。

轉正入職的收獲總結 篇1

不知不覺間，到達施工現場工作學習已有兩個多月了，雖說上工地的時間一點兒也不算長，但對于一個初入工作崗位進行工作、學習的新人來說，這短短的兩個月時間也讓我學到了很多東西，有很多收獲。

首先從工作技能方面說起，這也是最重要的。進入工地我學的是質檢方面的工作。在公司學習期間，張師父已經教我們學習了相關質檢資料的制作與填寫，但當時因為沒有親身做過質檢方面的工作，學習起來難免有種紙上談兵的空洞，沒有與現場實際相結合的經驗，所學的知識也難免顯得有些抽象。來到施工現場，親身參與到質檢工作后，對以前所學的東西有了更深刻的了解，也有了更多新的感悟。我覺得作為一名合格的質檢員需要有兩種素質能力：一是熟悉與質檢相關的各種規范、規程等的要求與內容，不說做到倒背如流，也應該能在第一時間回憶起相關內容，并且迅速找到其在規范上的具體出處，并且熟練靈活運用到實際工作中去；二是在平時的施工活動與驗收活動中，能夠一絲不茍，認真細致地進行檢查工作，這不僅要求我們要對施工圖紙進行充分的熟悉與深入的認知，還要求我們要有一個端正的工作態度，不放過任何一個可能出錯的地方，防患于未然。同時也應該防患于平時，在日常的施工活動中，多進行現場的旁站與檢查，發現問題，即時通知施工隊進行整改，不拖延，不漏過，不對后續工作進度造成不利的影響。在質檢工作中，資料也占了很大的一部分，資料比較多，各種填寫要求也不盡相同，例如報驗單、驗收記錄（檢驗批的，分項工程的，分布工程的等等）、混凝土澆灌申請單以及各種試驗報告等等，在進行各種質檢的日常工作的同時，相關質檢資料的制作也相當重要，這些資料即要求準確，也要求即時跟上施工進度，不能滯后，更不能缺漏不全。因為資料較多，而日常又要旁站施工現場，所以質檢資料的制作、又需要有預見性，根據施工進度提前將相關資料制作齊全，這樣也可以提高工作效率，同時將更大的精力放到現場的旁站、檢查中。

在為人處事方面，也學到很多。作為一個學徒，首先要處理好的便是與師父之間的師徒關系。師父既是我們工作上的師父，也是我們生活上的師父，遇到不懂的、無法解決的問題時，我們應以虛心的態度向師父請教學習，同時不能因為有些許進步而驕傲自滿，學無止境，應時刻保持一個謙虛的學習態度。同時作為一名公司員工，我們還要進行工作，一些自己力所能及的，分內的工作，我們應該勤快一些，多跑腿，多動手，尤其是那些看上去是“純體力”“無技術含量”的工作，我們也應該積極的去完成。而 對于同事，我們應該積極配合，自己能夠幫上忙的時候，應該積極熱情，因為土建是一個集體工程，單靠一兩個人是不可能干好的，每一個人都是這臺大機器的一個零件，只有大家相互配合，團結協作，這臺機器才能更好的、更快的運轉。同時在工地上，我們也要不可避免的與民工們進行接觸，處理好與他們的關系也是非常重要的。民工們一般年齡都比較大，同時文化素質相對較低，我們年輕人應該有禮貌、客氣的與他們進行交流，遇到爭執時，也應該以合理的方法、態度解決爭執矛盾。

在個人生活方面，我建立起了一個適合自己的、合理的工作學習生活時間表。每天除了正常的上班時間，晚上也會有一段學習時間，去進行今天的工作學習總結和記錄，然后還會有一定的娛樂時間，將單調的工地生活豐富起來，同時保證工作學習兩不誤，讓自己一天的.生活更加充實，有意義。

再回過頭來看這段自己剛到工地的短短的兩個月，發現時間過得真快，自己還有太多的東西不懂，自己還有太多的東西需要去學習。但凡事總要有一個過程，想要學有所成，需要的是數十年如一日的毅力，需要的是不懈的堅持，尤其是土建這一行，需要經驗的積累。我才剛剛起步，我會保持一顆謙虛好學的心態，積極主動去工作學習生活，提高自己的能力，做好自己的本職工作，堅持不懈，一步一個腳印地前進。千里之行，始于足下。萬里江河，發于溪泉。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。不管是面對什么樣的工作，都要保持這樣的心態，去工作，去學習，去生活。

短短數字，遠無法將我的所學所感所悟記錄完全。思來想去，便將自己最深刻、最強烈的感受記錄下來，作為這段時間的總結。

轉正入職的收獲總結 篇2

尊敬的領導：

您好！

我于20xx年x月x日成為資料管理下載的營運主管試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

在崗試用期間，我負責資料管理下載的運營工作。在各部門領導和同事的耐心幫助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了資料管理下載的整個運營流程。

對此，從以下幾個方面總結我三個月以來的工作情況：

1、主要工作是負責資料管理下載日常運營，包括：環境管理、人員管理、商品管理、物價管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理、裝修管理等，協調解決各類工作，保證日常營運工作的正常進行；

2、收集、分析賣場各類信息，并進行市場調研，及時向營運經理反饋信息，提出意見和建議；

3、監管員工手續辦理及日常行為，落實對員工業務知識、管理制度、促銷知識、接待服務及相關法律法規的培訓；

4、按照市場部促銷活動進行宣導，并執行各項促銷計劃的洽談、落實和跟進工作，并做出促銷效果分析，提出改進措施；

5、協調解決顧客投訴及突發事件，確保顧客滿意。

三個月的時間，我學到了很多，感悟了很多。自入公司，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；主動提交朝晚禮流程、迎送賓流程等運營手冊內容，完善銷售匯總表、進場單等各種日常運營表單，建立工作文件分類存檔；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。我深深喜歡這份工作，也清楚地知道我能在商業管理方面尋找到我的發展方向。

根據這段時間的工作情況和自己的興趣，我為自己訂立今后的一個發展規劃，希望在以后的工作中有一個明確的目標：從日常運營工作開始，專研資料管理下載的規劃、管理等過程，不斷的學習和發展自己，向更高一級的運營管理人才轉化，早日成為獨擋一面的運營人員。

對于公司，我希望得到更多關于商業管理方面的培訓機會，從而提升自我素質及專業涵養，并有機會出差了解和學習同行業發展情況及先進的.管理方法。

對于資料管理下載的發展我滿懷希望和信心，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續提升自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

申請人：

20xx年xx月xx日

轉正入職的收獲總結 篇3

尊敬的領導：

輕輕地，春天不留痕跡地走遠了;悄悄的，夏天的氣息越來越濃，濃的化不開似的。轉眼已是如火的六月天了，伴隨著炎炎夏日的到來，我們的工作也漸漸進入正軌，雖然任務依然繁重，工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到下半年的碩果累累，不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去，上半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個月來的工作，不禁心潮澎湃。

一、日常工作

1、審核、轉和調整了xx年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目，及時改正了一些賬務上的錯誤。

2、根據會計制度與準則合本廠實際情況，對上半年的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算，及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符。

3、圓滿完成了1—2季度各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下)，根據客觀賬齡，積極向領導諫言獻策，努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。

4、積極參與每月工資方案的制定和調整，根據工資方案，準確編制工資表并組織財務人員及時發放，對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。

5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協調各有關部門規范管理程序，完善車間信息收集報送制度，合理核算本期產成品的產品價值，根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。

二、下半年設想

1、協調有關部門，制定物料收發，產成品管理細則，完善儲運部組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成任務，提高部門工作質量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。

2、加強存貨的管理工作，督促儲運部管理好企業各類庫存材料，努力做好產成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。

3、進一步加強產品成本的`核算工作，積極推進會計標準化工作，努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。

4、積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上，我們同軟件開發方多次溝通，決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系，對會計科目，核算項目，費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置，爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行，對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態良好，即可實現財務對物料的適時監控，并可大大提高數據的查詢功能，從而提高工作效率。

5、協調和規范有關部門各類報表的上報工作，進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人，并保證報表的及時性和準確性，為企業領導決策提供有用的信息。

三、一點想法

我們財務工作，雖然平時工作能夠相互溝通，相互促進，相互進步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象，長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響，這樣財務部工作就會很被動，所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人，我們之間也就沒有什么了。

上半年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著這樣和那樣的缺點，仍然存在著許多應做而沒做，應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁，揚長避短，積極總經驗教訓，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務主要人員，在企業加強財務管理，規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，積極想事，積極謀事，積極干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。

試用期已結束，現在我的工作技能基本掌握，在此我提出轉正申請，希望自己能成為正式員工，懇請領導予以批準。

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

轉正入職的收獲總結 篇4

尊敬的領導：

20xx年財務科在局黨組領導下，以年初提出的任務要求為奮斗目標，以“陽光民政”行動為契機，圍繞財務中心工作，強基礎，抓規范，充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用，各項工作有了明顯提升。

一、上半年工作總結

1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，按月編制上報民政統計臺帳，嚴格執行財務核銷手續，強化財務管理，按時匯報當月財務收支情況，讓領導及時掌握資金使用情況，為領導做出相關決策及時提供財務信息。

2、按照局領導的安排，強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計，并寫出審計意見。對發現問題要求各單位及時整改，進一步規范了財務基礎工作，嚴肅了財經紀律，確保了?？顚Ｓ?。

3、加強了與財政部門的聯系與溝通，爭取民政資金及時到位，保證按時、足額下撥了各項民政工作經費，確保了日常工作的順利開展。

4、搞好固定資產管理工作。為加強固定資產管理，防止國有資產流失，確保固定資產賬賬相符、賬實相符，按照市財政局固定資產清查的有關規定，對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記，避免了固定資產流失現象的發生，保證了國有資產的安全完整。

5、主動組織民政系統財務人員參加財務培訓、會計講座，認真完成會計人員后續教育，不斷提高業務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業務，認真歸納總結所學內容，及時消化吸收。通過學習，我們的基礎理論知識有了顯著提高，實際工作能力不斷增強，財經法律認識進一步深化，工作效率明顯提升。

二、下半年工作計劃

1、一如繼往地搞好日常財務收支管理。建立健全了各項財務制度，使財務日常工作就有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保各項收支的.安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，提高了資金的使用效益，達到增收節支的目的。

2、安排收支預算，嚴格預算管理。廣泛征求各科室意見，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道主動籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則做好20xx年預算，充分發揮資金的使用效益，確保各項工作的順利完成。

3、認真做好年終決算工作。對20xx年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供依據。

4、會同市財政部門對20xx年下撥到各鄉鎮民政資金進行檢查，確保專款專用，逐步規范民政資金的管理使用。

總之，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為民政事業的發展貢獻自己的力量。

試用期已結束，現在我的工作技能基本掌握，在此我提出轉正申請，希望自己能成為正式員工，懇請領導予以批準。

此致

敬禮！

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

轉正入職的收獲總結 篇5

時間總是過得這么快，一轉眼一個月的試用期就過去。雖然我來到公司的時間并不長但是我也已經愛上了在這里的生活。在這一個月里面我認識了很多新朋友，也接觸了很多以前自己從來沒有接觸過得東西。我希望自己能夠在未來也能接著在這里工作下去，當然這需要領導做出決定，并不是我說了就算的。下面就這次試用期的一個月做出簡略的總結，如果有不對的地方往領導見諒。

在這一個月里面，在我上崗前領導對我們這次新進來的員工進行了為期三天崗前培訓。在培訓的這一個月里面，我學習到了很多行業內的專業知識，讓我以前所學的更加深了。雖然并沒有一下達到那些經驗老道的老員工的水平，但在新入職的員工里也算是表現比較好的了。在這三天里當然也遇到了一些困難，但我們新入職的員工也都是互幫互助的解決了一些問題。剩下很多我們解決不了的`問題也會有帶我們的老員工對我們進行了指導。如果沒有他們的幫助的話我們不可能成長的有這么快的，這也需要感謝他們在我們成長道路上，貢獻出來的這一份力。

在這一個月里我也曾經感到過迷茫，也曾手足無措過，但身邊都會有人開解我，讓我的內心沒有那么難受。在剛剛進入公司的時候，看大家都一句都不說的在工作，以為這里的紀律很嚴肅，不允許在上班的時候講話。也以為這里的人恐怕都不好接觸，甚至擔心起了自己未來工作的時候該怎么辦。后面發現這里的制度確實制定的很嚴厲，但是員工之間相處的都非常的好，沒有任何一個員工誰和誰有矛盾，大家都相處的很和諧。每天中午休息的時候，也都能傳出一陣陣的歡聲笑語，而我也在幾天之后成功和大家都認識了，融入了這個公司這個大家庭。這確實像個大家庭，有誰受傷難過時，大家都會安慰他，互相照顧的走下去，在這里我被別人安慰過，也安慰過別人，這讓我很是喜歡這里的工作氛圍。

雖然這一個月試用期結束了，但我也不會停止我學習的步伐，并且堅定不移的走下去。想要再公司的待得更久就更要付出常人所沒有的努力，更何況我現在距離老員工還差太遠了，他們的業務能力都很強，但我也是不會放棄的，我會繼續的努力。

轉正入職的收獲總結 篇6

尊敬的汪董事長：

您好！

我于20xx年8月28日進入公司，根據公司的需要，目前擔任倉庫主管一職，負責工地倉庫管理工作，本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有較強的團隊協作能力；責任感強，認真完成領導交付的各種工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，能配合各部門負責人完滿地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過自我學習，來提高自己的綜合素質。，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

三個多月來，我在汪董事長，李總經理、周經理各位領導帶領以及關愛下，和同事們的熱心幫助下，取得了一定的進步。

綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、有時候辦事不夠干練，缺乏專業的知識，不能以專業理論來說服同事；

二、工作主動性發揮的'還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

三、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的。責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向汪董事長申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20xx年12月起，希望轉正工資能調整為3500—4000元/月。

來到公司這里工作，我最大的收獲無論是在愛崗敬業精神、思想工作作風，還是在業務管理素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。

在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

申請人：

20xx年xx月xx日

轉正入職的收獲總結 篇7

尊敬的人事部領導：

我于20xx年4月5日成為公司的試用員工，擔任餐飲經理一職，在這1個月的時間里，我先期在營銷公司學習了一段時間，通過公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進行了初步接觸，并為大家準備了2個多小時的培訓課程。同事們團結向上的精神面貌，公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團隊。

糖酒會后，按照領導的安排，我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察，對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高，客戶對產品也比較認可，但銷售額一直維持在每個月基本穩定的水平，無論我們的產品、促銷、渠道政策等有多么好，員工多么的努力，仍然無法突破目前的銷售瓶頸，擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一，因為銷售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們，我們采取和他同樣的營銷模式，還沒有比賽在起跑線上就已經輸掉了。所以，突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式，從銷售模式的差異化尋找機會，一旦這種變化取得突破，可能一通百通，一順百順。

前幾天與王總溝通后，也覺得在餐飲渠道實行經銷商與直營相結合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發模式。大致如下：

1、就近開發，提高業務人員的有效工作時間，從而提高客戶拜訪數量和拜訪質量;

2、在維持現有經銷商---分銷商---客戶不變的模式下，通過細分市場，部分酒店的.前期開發，通過直營方式，一方面提高了新客戶的開發和配送能力(業務人員帶貨開發)，另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。

3、銷售預測。預測可以實現30%以上的銷售增長。

餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數量來實現的。如果我們的客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果，通過增加直營客戶和新品，30%的增長是可以實現的。

4、組建試點。先期選擇一個農貿市場設置一個聯絡處試點，總結經驗后，大量增設其他聯絡處，全區域推廣。

這種模式的建立一方面能夠節約渠道費用，降低了交易成本。另一方面也降低了開發新客戶的難度。只要我們把人員的執行能力，資金壓力，應收賬款的風險各種因素充分考量，制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監督方法，自然能夠產生最大效果。把這個銷售模式總結并固定下來，我們餐飲人員按照它一直做下去，我相信我們在餐飲上一定會有所突破。

在這1個月的工作中，經過領導和同事們的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司創造價值，同公司同仁一道展望美好未來!

申請人：

20xx年xx月xx日

轉正入職的收獲總結 篇8

各位同仁大家好!

我自今年2月份到公司上班，現在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務，下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。

2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀，每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的`寬容，使公司的利益得到最大保護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員， 沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

轉正入職的收獲總結 篇9

20xx年xx月xx日，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了結束了我的試用期工作。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發布工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計x條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年xx月xx日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的`同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。