保險公司合規工作報告

保險公司合規工作報告8篇。

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準，每當我們完成一項任務時。我們需要做好寫報告的準備，報告有利于上級機關對工作進行進一步的追蹤與安排。述職報告之家小編為了成為最好的自己不斷努力整理出了今天的“保險公司合規工作報告”，閱讀本文后您將能夠獲得一些新的見解！

保險公司合規工作報告 篇1

保險公司合規工作總結

作為一家保險公司，合規工作是非常重要的。在日常運營中，我們必須遵守各種法規和規章制度，確保我們的業務和活動都符合法律要求。近年來，監管力度不斷加強，保險公司合規工作的重要性更加凸顯。本文將總結我們公司的合規工作經驗，并提出一些建議。

合規管理結構的建立

首先，建立有效的合規管理結構是非常重要的。我們需要建立一個穩定的內部合規機構，由合規管理組成，成員覆蓋各個業務部門。這個機構的職責包括監督和協調業務部門的合規工作，開展合規培訓，解決業務部門的合規問題等。合規管理組應該定期向高層管理層匯報合規情況，提出改進建議，確保合規管理得到高層重視和支持。

制定和完善內部規章制度

其次，制定和完善內部規章制度非常關鍵。我們需要制定一系列規章制度，包括內部合規制度、業務流程管理制度、風險控制制度等，確保業務運營符合法律要求。此外，我們還需要有一個完整的內部管理體系，為所有員工提供培訓和指導。這些制度和管理體系應該不斷更新和完善，以適應不斷變化的法律法規。

加強風險控制和內部審計

保險公司的風險管理非常重要，特別是在合規方面。我們應該對所有的業務風險進行評估和控制，采取合適的措施防范和減少風險。同時，我們還應該加強內部審計，確保業務活動得到有效監控和管理。內部審計可以幫助保險公司及時發現并解決一些風險問題，提高公司的合規水平。

注重合規培訓

保險公司應該注重合規培訓。我們需要為員工提供合規教育和培訓，使他們了解法律法規和公司規定，掌握業務流程和合規要求。此外，我們還應該開展定期的合規培訓，更新員工的知識和技能，培養他們的法律意識和合規意識，從而獲得更好的合規效果。

加強合規文化建設

保險公司的合規文化建設是非常重要的。我們需要營造一種良好的合規文化氛圍，讓員工感受到合規的重要性，并將其融入到日常工作中。這需要通過各種形式的宣傳和教育來實現，包括口頭宣傳、培訓、內部通知、業務流程文件等。同時，公司需要將合規文化納入員工考核和激勵機制，鼓勵員工進一步落實合規要求。

結論

保險公司的合規工作是非常重要的，需要加強管理和控制。我們需要建立有效的合規管理機構，制定和完善內部規章制度，加強風險控制和內部審計，注重合規培訓，加強合規文化建設。只有這樣，我們才能不斷提高公司的合規水平，為客戶提供更好的保險服務。

保險公司合規工作報告 篇2

保險公司合規工作總結

隨著社會經濟的不斷發展和人民生活水平的提高，人們對保險需求的增加使得保險行業得到了迅速的發展。然而，在這個行業中，保險公司要贏得顧客的信任和贏得市場的競爭，必須要遵守行業的準則，并嚴格遵守相關的政策法規。因此，保險公司的合規工作顯得非常重要。

一、保險公司必須要嚴格遵守相關的法律法規

首先，保險公司必須遵守《保險法》及其派生法規，比如《保險公司互聯網保險業務管理暫行辦法》、《中華人民共和國商業保險條例》等。這些法規規定了保險公司的業務活動范圍、經營行為、投資管理以及財務報告等方面的內容。

其次，保險公司還需遵守市場準入制度、產品審批制度、投資管理制度、財務制度等各類行業標準和規范，確保自身業務的合法性和合規性。

二、加強對業務風險的管理

保險公司要加強對業務風險的管理，建立完善的風險評估和控制體系，本著保障客戶利益的原則，制定出實用的保險產品和方案。保險公司必須對業務風險進行識別、評估、監控和管理，時刻了解當前經濟和市場形勢，合理掌控業務風險水平，確保公司能夠穩健發展。

三、加強客戶隱私保護

保險公司必須遵守相關的隱私保護法規，對客戶的個人信息要加強保護，防止客戶的個人信息被泄露。同時，保險公司還要加強客戶信息的收集和使用管理，不得將客戶信息用于商業活動，并建立完善的客戶信息安全管理制度。

四、完善內部控制制度

保險公司的內部控制制度可以分為人事、財務、風險、合規四大模塊。人事制度包括人員資格審核、員工培訓、考核和獎懲等；財務制度主要包括財務預算、會計核算、內部審計等；風險制度主要包括風險評估、風險控制、風險監控等；合規制度包括對保險公司營業、產品審批、合同簽訂、客戶服務等方面都要進行審核和審批。保險公司必須建立完善的內部控制制度，明確各項制度的執行標準和監督管理機制，保證公司日常運營的紀律性、規范性和穩定性。

五、建大數據聯網平臺

隨著互聯網時代的到來，保險公司要把握大數據技術的時代機遇，利用科技手段架構客戶保險大數據，實現數據的統一采集、存儲、分析、應用和保障，提高保險服務品質，提升風險防控等保險工作質量，為保險公司發展贏得時間和空間的積極因素。

綜上所述，保險公司合規工作是高度重視的，必須始終堅持嚴格遵守行業的交易規則和監管制度，加強對業務風險的控制，重視客戶隱私保護，建立完善的內部控制制度，積極進取，利用大數據和互聯網技術，提高保險服務水平和質量，讓公司獲得更好的發展機遇和發展空間。

保險公司合規工作報告 篇3

保險公司合規工作總結

作為一家保險公司，合規工作是我們必須做好的重要任務之一。合規工作涉及到公司運營的方方面面，包括產品設計、銷售渠道、理賠處理等，在這些方面存在不同的風險和挑戰。因此，我們必須重視合規工作，全力確保公司業務的合法合規性。以下是我們保險公司在合規工作方面的總結和認識。

一、合規意識的建立

保險公司作為一個服務于廣大客戶的企業，他的服務質量、產品質量、管理水平和合規意識都是評判企業好壞的標準，而合規意識則是其根本基礎。企業必須充分認識到合規工作的重要性，將其融入公司的發展戰略和企業文化中。每個員工都應該明確合規的重要性，并在生產、管理和服務的各個環節都要始終遵循合規標準，保證公司的業務合法合規。

二、加強產品合規管理

產品設計是保險業務的核心，也是公司合規風險最高的方面之一。在產品設計階段，應當嚴格遵守相關法律法規，不得違反道德倫理或社會公德，確保產品合法合規。并應該將產品設計征求專業機構、監管機構、客戶代表等各方的意見，在確保合規性的同時，充分滿足客戶的保險需求。

產品推廣過程必須遵循“實事求是、客觀公正、科學合理”的原則，進行準確的宣傳和營銷，不得虛假宣傳或誤導消費者。

三、規范銷售行為

銷售渠道是保險公司與客戶之間連接的橋梁，但同時也是公司合規風險最高的環節。因此，規范銷售行為至關重要。公司應該制定詳細的銷售流程和管理規定，確保銷售行為的合規性。銷售人員必須經過嚴格的培訓，掌握產品知識和銷售技巧，并遵守相關法律法規和公司的規定。

在銷售過程中，必須尊重客戶的權益，如實告知產品信息和條款，并根據客戶的需求和風險承受能力精準推薦產品。不擅自承諾保險合同條款以外的任何事項。同時，還應該嚴格遵循“不跨越底線”的原則，不推銷超過客戶風險承受能力的產品或進行虛假承諾等行為。在銷售過程中積極關注消費者的合理訴求，建立客戶服務與投訴處理機制。

四、加強理賠管理

理賠是保險公司服務的重要環節，但也是合規風險極高的方面之一。在理賠過程中，必須建立合理、公正的理賠標準和理賠流程，嚴格遵循合規程序，如實查勘、評估，確?？蛻魴嘁娴玫骄S護。

在理賠過程中必須堅持原則性和平衡性原則，公司應該制定出詳細的理賠規定和申請流程；消費者在理賠時，應該提供真實、準確的信息，配合保險公司進行理賠工作。保險公司更應該建立完善的理賠管理制度，對于涉及合規動作的理賠申請，要緊密溝通，及時處理和回復。

五、建立內部合規監督機制

建立內部合規監督機制，定期開展內部自查工作，及時發現和糾正合規問題，是保險公司合規工作的重要基礎。

對于每個關鍵的合規環節，公司要建立配套的管理制度，定期開展自查工作并進行合規抽檢。并定期開展合規培訓，不斷提高員工的合規意識和工作技能。此外建立客戶滿意度調研和階段性評估，是完善保險公司內部合規監督機制的有效手段。

總之，合規工作是保險公司必須做好的重要工作之一。只有在合規的前提下，才能保證公司業務的穩定和可持續發展。在日常工作中，公司應該時刻加強合規意識建立，規范產品設計和銷售行為，加強理賠管理，建立內部合規監督機制，全力確保經營活動的合法合規性。

保險公司合規工作報告 篇4

近年來，保險行業的監管越來越嚴格，保險公司需要全員參與，不斷提高合規意識，保證公司合規運營。本文將對保險公司合規工作進行總結，主要包括合規概述、合規管理體系、合規制度建設和合規培訓與宣傳等內容。

一、合規概述

保險公司合規是指公司依法、規范、誠信經營，遵守行業準則、道德倫理，以客戶利益為核心，保護客戶權益，嚴格履行委托責任。保險公司作為一家金融機構，其主要業務是為客戶提供保險服務，因此合規尤為重要。在合規方面，保險公司需要積極履行社會責任，遵守行業監管規定，規范業務行為，保護客戶權益，提高公司信譽度和口碑。

二、合規管理體系

保險公司應樹立合規文化，完善合規管理體系，從組織架構、制度設計、流程管控等方面落實合規責任，確保公司合規運營。

1、合規組織架構：保險公司應設立合規部門或合規分管領導，明確合規管理職責、制度和工作要求，建立合理有效的內部管理機制，實行內部管理制度。

2、制度設計：保險公司應建立完善的制度體系，包括公司章程、內部控制制度、風險管理制度、反洗錢制度、合規監管制度、信息安全制度等，使所有的員工在遵守規則方面有清晰的操作指引。

3、流程管控：保險公司應嚴格控制業務流程，建立完善的審批流程，確保所有業務符合監管要求和公司內部規定。

三、合規制度建設

保險公司應建立完善的合規制度體系，包括公司章程、內部控制制度、風險管理制度、反洗錢制度、合規監管制度、信息安全制度等。制度體系應從以下幾個方面進行建設：

1、風險評估：保險公司應對自身的風險情況進行評估，確定合規風險，制定相應的合規措施。

2、合規監管制度：保險公司應制定符合監管要求的合規管理制度，建立健全的內部控制制度和監督機制。

3、客戶權益保護制度：保險公司應建立健全客戶權益保護制度，強化服務意識，提高服務品質，保障客戶利益。

4、反洗錢制度：保險公司應建立反洗錢制度，嚴格落實客戶身份識別和交易記錄保留等制度要求，防范洗錢風險。

四、合規培訓與宣傳

保險公司應定期開展合規培訓和宣傳活動，提高全員合規意識，確保公司依法經營。合規培訓和宣傳應包括以下內容：

1、法律法規知識普及：保險公司應通過定期培訓、內部通知等方式普及法律法規知識，提高全員合規意識。

2、合規管理制度宣傳：保險公司應定期向全員宣傳合規管理制度，確保制度得到落實。

3、合規風險分析：保險公司應主動分析合規風險，定期組織全員進行合規風險評估，有效預防合規風險。

4、違法違規案例宣傳：保險公司應向全員宣傳違法違規案例，警示全員遵守法律法規，規范業務行為。

總之，保險公司合規工作是保證公司合法合規運營，保護客戶利益，提高公司品牌形象的重要保證。保險公司應以客戶利益為核心，全員參與，增強合規責任感，規范業務行為，建立健全合規管理體系，不斷提升公司合規運營水平。

保險公司合規工作報告 篇5

保險公司合規工作總結

隨著社會的發展，保險行業的競爭日益激烈，保險公司的發展面臨著許多挑戰和風險。為了保護廣大客戶的利益，規范行業秩序，保險公司必須加強合規工作，確保公司的經營活動符合相關法律法規和監管要求。本文將對保險公司合規工作進行詳細的總結，以期對保險行業的相關人士有所啟發和幫助。

保險公司應加強組織架構的建設，明確合規責任。合規工作應該由專門的合規部門負責，該部門應直接向公司高層匯報。合規部門應設立合規崗位，配備合規專業人員，確保合規工作的專業性和專門性。同時，保險公司還應制定和完善合規管理制度，明確合規工作的職責、權限和程序，建立合規工作的考核獎懲機制，推動合規工作的開展。

保險公司應加強對內部控制的管理，確保業務操作的合規性。保險公司的各項業務活動必須符合國家法律法規和行業規定，遵守商業道德和倫理規范。為此，保險公司應建立完善的內控制度，明確各個部門的職責和權限，建立風險評估和防范機制，加強內部審查和監督，及時糾正違規行為。保險公司還應加強對險種設計和保險產品的審批把關，確保產品合規、透明、公正，并向客戶提供真實、準確的信息。

保險公司應加強對代理人和銷售行為的管理，確保銷售行為的合規性。代理人和銷售人員是保險公司與客戶之間的橋梁，他們的行為直接關系到公司的形象和聲譽。保險公司應加強對代理人和銷售人員的培訓和管理，確保他們了解并遵守公司的合規要求。同時，保險公司應加強對代理人和銷售人員的監管，建立銷售行為的監控體系，及時發現和糾正代理人和銷售人員的違規行為，保護客戶的權益。

保險公司應加強對客戶投訴的處理和回應機制，確?？蛻舻暮戏嘁娴玫骄S護?？蛻敉对V是對保險公司合規工作的一種監督和檢驗，對保險公司來說，是獲取改進的機會。保險公司應建立健全的投訴受理和處理機制，及時回應客戶的投訴，對于符合合規要求的投訴給予及時處理和賠償，對于不符合合規要求的投訴進行調查和處理。同時，保險公司應加強對投訴數據的統計分析，發現問題的癥結和原因，采取有效措施加以解決，提高合規工作的水平。

保險公司應加強與監管部門的溝通和合作，確保公司的發展符合監管要求。監管部門是保險市場的“守門人”，保險公司的合規工作離不開監管部門的支持和監督。保險公司應主動與監管部門進行溝通和交流，了解最新的監管政策和要求，及時調整和改進合規工作。同時，保險公司還應配合監管部門的檢查和審查，積極回應問題和建議，加強與監管部門的合作，共同促進行業的規范發展。

小編認為，保險公司的合規工作是保障公司經營活動合法合規的基礎，也是保護客戶利益和公司信譽的重要保障。保險公司應加強合規部門的建設，加強對內部控制的管理，加強對代理人和銷售行為的管理，加強對客戶投訴的處理和回應，加強與監管部門的溝通和合作，共同推動保險行業的健康發展。

保險公司合規工作報告 篇6

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家整理的保險公司合規工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年保險公司合規工作總結 一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，用心調動團險業務員和協保員的展業用心性。

2、制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選取，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xx年團險業務員的'管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的狀況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務狀況等，而最終到達促單的目的。

二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

保險公司合規工作報告 篇7

一、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展，并且能為公司的發展多做貢獻。

進入公司已經一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是吧，在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種經驗，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高

由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的`一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我在工作中進行詳細的條理安排登記，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后

由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三、專業知識的欠缺和不足

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

四、行業經驗欠缺，處世判事能力不足

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。

保險公司合規工作報告 篇8

今年以來，在省分公司的正確領導下，xx分公司新班子帶領全市系統牢固樹立和實踐科學發展觀，認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅”、“”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。

一、主要經營指標執行情況

（一）在困境中求發展，業務規模保持行業首位

目前xx市場壽險主體。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。

xx人壽：人力約，同比負增長，市場份額19%。

xx人壽：人力約，同比負增長，市場份額12%。

xx人壽：人力約，同比增長，市場份額。

xx人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模萬元，同比負增長，占市場份額的55%，業務規模居行業首位。

（二）調整結構，規模效益齊頭并進

截止，同比下降，占總保費的比重為，與去年同期相比下降了個百分點。實現5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模萬元，同比下降。實現續期保費萬元，續收率，同比增長，占比，與去年同期相比提高了個百分點。

（三）半年目標完成情況

截止6月30日個險渠道實現萬元，完成率。其中3～9年期萬元，完成率；20xx年期及以上萬元，完成率；實現短險保費萬元，完成率；銀保渠道實現保費萬元，完成率，其中躉交萬元，完成率，期交萬元，完成率。一季度保險先進村入圍17個，完成率。

（四）人力穩步增長，隊伍規模居行業首位

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保險公司一季度工作計劃（必備8篇）

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的保險公司工作計劃，希望能夠幫助到大家。

保險公司一季度工作計劃 篇1

經過上半年的辛苦，也努力做好自己的工作，在下半年到來之際完成了全年任務的一半，因此為了讓自己更好的完成下半年的工作，我為此制定了一個工作計劃，規劃好自己的時間。

首先是在思想上面之前的工作上面雖然認真，但是并沒有達到預期的效果，反思自己在上半年做事情的態度，雖然認真，但是還是有一些地方沒有顧及到，因此發生了很多小缺點，雖然對完成任務沒有什么大的影響，但是讓我完成任務的效率大打折扣，所以在下半年我應該再細心一點，雖然需要更多的時間，但是也減少了浪費的時間。改變自己過去的浮躁，要在下半年以及之后的每一天都要沉下心來做事情。

其次就是在工作上面需要進一步積攢經驗，了解更多不同現在的關于保險行業的知識，明白自己還有哪方面的缺陷，是造成業務沒有達成的原因。因此在下半年我除了負責的區域學習專業知識技能之外，最重要的就是其他方面業務的學習，了解別人處理事件的手法，明白從哪里著手是最方便的，也是有最大可能成功的。

另外公司在下半年有一些新的規定即將實行，對之前的一些沒有跟上潮流的規定做出了改變，但是因為習慣的原因，我們在上半年先試行了一段時間的`效果并不是很好，需要加強自己的適應能力，爭取在下半年正式實行的時候做出出色的表現，得到領導的嘉獎。

最后就是在學習上面，上半年因為時間原因，學習的時間并不充裕，在工作上面的效率不夠高，工作質量也沒有明顯的進步，所以在下半年我的計劃就是在這段時間不斷提高自己的工作效率，將時間利用起來學習更多的知識。因為我們都是通過學習而不斷進步，所以在下半年的生活中我需要很多的時間來督促自己進步，讓自己擁有更為開闊的眼界，明白更多的道理，從而促進工作的發展。

時間是不會根據我們的意愿流轉的，我們在這個階段所能夠做的事情就是抓住我們能夠使用的每一分每一秒，不去浪費時間帶給我們的便利，充實我們的精神，在學習的海洋里徜徉。我也相信經過對自己的反思，對自己的了解，在下半年我在工作上會越來越努力，在年末會有一個滿意的答卷交給對我有著很大期望的領導，讓他們覺得欣慰，我也會滿足。

保險公司一季度工作計劃 篇2

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧上半年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款.

加強業務管理工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的'基礎保障。因此，在20xx年下半年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。

我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年下半年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場占有率，擴大xx市場占有面。

根據上半年支公司保費收入xx萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入xx萬元，其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好xx地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固xx市場占有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，下半年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在上半年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設。

做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。上半年在員工待遇上，工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為下半年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力。

今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。

保險公司一季度工作計劃 篇3

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規范的承保服務體系

承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺

我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在xx年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場占有率，擴大xx市場占有面

根據xx年支公司保費收入xx萬元為依據，公司計劃xx年實現全年保費收入xx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展xx市場，打好xx地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固xx市場占有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作。加強與各保險單位的合作。積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障

xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力

今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

保險公司一季度工作計劃 篇4

8月省公司下發了《關于開展反保險欺詐宣傳培訓月活動的通知》。本次活動以“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”為主題，提示保險欺詐風險，強化反保險欺詐意識，營造良好的反欺詐外部環境提升員工反保險欺詐職業素養、識別能力及專業技能，加強公司反保險欺詐內部管控能力。

為貫徹落實省公司關于開展反保險期許宣傳培訓月活動的要求，進一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識，總經理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動，成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領導小組辦公室，制定了反保險欺詐宣傳培訓方案。

一、懸掛宣傳橫幅

xxxx按照總、省公司的要求，十分重視反保險欺詐工作，長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅，積極響應總、省公司的號召，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。

二、設置宣傳專欄

xxxx在信息欄里面開辟反保險欺詐，張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處，并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊，以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關問題。

通過設置反保險欺詐專欄，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用，更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳。

三、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓

根據文件要求，xxxx分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹，同時還聯系日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流。員工事后反映，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規定是同反欺詐有關，表示受益良多，堅決支持反欺詐宣傳活動。

保險公司一季度工作計劃 篇5

在第四季度的工作規劃中有著很多重要的任務等待著自己去完成，現制定第四季度工作計劃如下。

一、建立一支熟悉業務、相對穩定的銷售團隊

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

二、完善營運部制度，建立一套明確系統的管理辦法

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出巡亭，見經營戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

四、銷售目標和陳列擺放

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

五、職業規劃目標

現在和經營戶能很好的溝通是我的優勢，我對他好，他自然也會對你好，我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心里想的什么，多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業績就可以穩步提高。達到公司，經營戶，我，三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經驗，和經驗戶做朋友，多看銷售方面的書，多充實自己，為以后打好基礎。

一份好的職業規劃，將領導我們超自己理想的未來前進，我將按照自己的對職業的規劃，一步一步的走下去，我也相信我的未來不是夢！

保險公司一季度工作計劃 篇6

一季度是全年工作的基礎，辦公室必須緊緊圍繞局（公司）的中心工作和煤炭行業安全發展主題，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，早安排、快行動，抓落實，確保各項工作有力、有序、有效推進，為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎。

一、工作內容

1、協調組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作（一月份完成）。

2、組織開展對局（公司）工作人員20xx年度考核工作，兌現獎懲（一月份完成）。

3、做好20xx年公務員統計報表，局（公司）工作人員工資統計年報以及事業單位人才統計報表（一月份完成）。

4、組織開展春節走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工（一月份完成）。

5、制定開展“四群教育”實施方案，分解落實各項工作任務（一月份完成）。

6、組織協調相關科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。（二月份完成）。

7、制定20xx年局（公司）各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書，分解落實各項工作任務（三月前完成）。

8、組織相關科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設、效能建設、安全生產、普法等各項工作領導小組和工作計劃，確保年度各項工作有計劃、有目標、有實施方案（三月前完成）。

9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作（三月前完成）。

10、做好政務信息編報，抓好對外宣傳工作（常項工作）。

11、組織開展政治理論、業務知識學習活動，抓好黨的十七屆五中、中全會，省九次黨代會精神的學習貫徹（常項工作）。

12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作（常項工作）。

13、按照縣人事部門的安排，做好局（公司）工作人員正常晉升工資的報批兌現工作（三月份完成）。

14、做好信訪、車輛、環境衛生、后勤保障服務工作（常項工作）。

15、組織開展“三。八”婦女節活動（三月份完成）。

16、完成領導交辦的其它工作（常項工作）。

二、工作措施

20xx年的各項工作任務艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進取，按照“安排工作有預見性，落實工作有創造性，服務工作有主動性”的總體要求，進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務意識，各司其職，統籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項，狠抓落實，并加強同各科室的協調配合，不斷提升全局的凝聚力、執行力和戰斗力，確保各項工作順利推進。

保險公司一季度工作計劃 篇7

一、基礎人事管理工作

備注：基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。

二、人才招聘工作流程

按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節省的招聘工具，協助各部門選拔錄用人才。

本月的重點工作：

1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網上招聘現場招聘、學校招聘。

2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。

3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。

三、進一步健全和優化公司的人事行政制度

1、建立《勞動合同管理制度》，完成時間4月中旬左右

2、《年休假管理制度》，完成時間3月份

3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行處罰，抽檢次數每周至少兩次。

4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執行力方面做的還不到位。在后續的工作中，行政人事部將以“持續改善”為工作原則，來加大制度監督執行力度。

四、完善以績效為導向的薪酬福利體系，完成時間4月中旬左右。

1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。

2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案

核心員工是企業價值的主要創造者，要有效激發關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

五、績效考核機制的完善與推行

1）嚴格執行績效考核制度，每月按時統計考核數據，并進行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標，并以績效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。

六、勞動合同管理制度的制定和落實，4月中旬

1）為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。

七、員工培訓管理制度

1）加強新員工培訓：使新進人員了解公司概況及公司規章制度，掌握基本工作技能，以便于新進人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來工作。

2）加強與各部門溝通，調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃

八、員工關系管理。

1）工作氛圍：

1、借由績效管理與培訓，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。

2、工作中強調輕松、高效，提倡工作與生活的平衡。

2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋，切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。

3）企業文化：在公司的支持下，倡導優派的企業文化與核心理念。

保險公司一季度工作計劃 篇8

我社區從落實科學發展觀、構建和諧社會的高度出發，提高認識，把作風建設、示范窗口創建活動以及經辦工作有機統一起來，堅持做到管理就是服務、服務必須規范，進一步加大社會保險政策宣傳力度?，F做四季度工作計劃如下：

一、充分利用社區宣傳欄，上門入戶調查。

注重發揮社區勞動保障站的作用，積極探索，運用多種有效形式，進行廣泛深入地宣傳。一是利用雙休日,開展政策咨詢活動,免費為參保企業和群眾發放宣傳資料;二是在社區宣傳欄進行政策和新出臺的政策法規宣傳;公開政策和政策法規和辦事程序。四是有針對性做好社會保險擴面工作的宣傳。在10月，我社區在全轄區內開展一次宣傳活動，發放宣傳手冊30余冊，現場咨詢50余人。通過全方位、深層次的宣傳活動，切實解決商業網點和靈活就業人員認識上的不足和觀念上的誤區,加強用人單位和從業人員依法繳納社保費的意識，在全社會形成人人參加社保的共識，對普及社保政策、促進擴面征繳起到了很好的作用。

二、強化宣傳，擴大城鎮居民覆蓋面。充分利用節假日、社區宣傳欄將城鎮居民基本醫療保險參保范圍向轄區居民做好宣傳工作，讓符合條件的人員全部納入城鎮居民基本醫療保險參保范圍。1、擴面參保。10--12月，我社區靈活就業人員養老保險參保3人，靈活就業人員養老保險參保3人，養老、醫療保險參保19人;2、擴面參保。10--12月，我轄區參加城鎮居民醫療保險數16人，其中成年人5人，未成年人9人。

三、加強作風建設，提高窗口服務水平

1、提高效率，減化辦事程序。真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

2、創建行風示范窗口，全面推行“一站式”服務。并加強對工作人員素質教育，提高工作人員思想素質和業務素質，提倡微笑服務和陽光服務，全面提升服務質量。

四、加強社會保險宣傳工作。

1、加強對私營企業、自由職業者、靈活就業人員的擴面工作，使用人單位和個人自覺參保繳費，做到應保盡保。

2、進一步擴大城鎮居民醫療保險覆蓋范圍。在全轄區廣泛宣傳社會保險政策，廣泛宣傳城鎮居民基本醫療保險政策及宣傳養老保險的各項政策，普及社會保險知識，使社會保險政策知識家喻戶曉、人人皆知。使更多的百姓了解這一惠民政策，并早日享受到國家的優惠政策，切實為百姓辦實事。

[實用總結]保險公司員工工作報告（一篇）

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了落實工作目標，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[實用總結]保險公司員工工作報告（一篇）”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。

20x財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20x年的工作做一下小結。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。

作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。

我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。

其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、?？?，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

##結束

【總結分享】保險公司述職報告

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了鞏固以往的工作，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【總結分享】保險公司述職報告》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

大家好！

即將結束的20xx年，是新一屆領導班子帶領分公司繼往開來、勵精圖治的奮發之年。一年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在在座諸位的支持幫助下，我和承保中心伙伴們一道，擺正位置，轉變觀念，認真履行職責，堅持依法合規，效益為先，從前端入口夯實管理基礎，把控承保風險，提高運營質效，為公司業務發展做好后援保障。與之同時，我個人的工作經驗、業務能力也得到了豐富和鍛煉，從而也更加認識到了自身存在的不足和努力方向。下面，我著重將在承保中心的履職情況向大會做到匯報，請予以評議。

一、20xx年主要工作情況

一年來，承保中心圍繞著“突出一個中心，提升兩種能力，把握三個重點”開展工作，即：以承保運營基礎管理年活動為中心，將承保質量與效率指標管理貫穿全年；著力提升承保隊伍的風險把控能力和運營服務能力，做到管理與服務有效統一；牢牢把握單證管理、承保運營自動化、車險核保職能平移三項重點工作，確保承保運行安全平穩。

（一）以承保“年”活動為中心，狠抓基礎管理，承保質量與效率不斷優化

20xx年，承?！澳辍被顒拥闹黝}是承保運營基礎管理，較之以往，考核指標更加注重了包括前端錄單、核保等待等全過程的時效管理，對分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級落實，重本級管理”的原則，明確了分公司本級操作員的指標責任和管控措施，加強了分公司和中支公司兩級聯動，進一步增強運營能力和執行能力，推動運營年活動全面落地開花。

對于錄單員流動性大、基礎薄弱、分布分散，難以管理的“老大難”問題，我們以工號管理為切入點，開展對基層一線錄單人員的考核管理。實行動態監控，定期通報制度，每月將每一個最小業務單位、每一個錄單工號的工作質量和效率指標進行公布，對連續三個月達不到考核標準的人員，建議中支公司調離承保崗位。

今年九月份，承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭先創優，業務管理優質高效”的承保技能大比武活動。即檢驗了隊伍，同時也在各機構間掀起了“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，為進一步構建技能強、素質高的承保隊伍奠定了堅實基礎。

通過有效地組織和不懈地努力，今年，分公司各項承保ＫＰＩ指標均處于全國系統先進行列：

核保周期，1-11月份全險種核保周期全部達標。其中，商業車險每單核保周期#.09分鐘，優于總公司考核指標1.91分鐘；非車財險每單核保周期5.42分鐘，優于總公司考核指標##.58分鐘；意健險每單核保周期#.35分鐘，優于總公司考核指標##.65分鐘。

回退率，1-11月份各險種回退率全部達標。其中：車險回退率0.54%，優于總公司考核指標3.46個百分點；非車財險回退率0.07%，優于總公司考核指標3.93個百分點， 意健險回退率為1.28%，優于總公司考核指標2.72個百分點。

批注退率，達標。1-11月份全險種批注退率為1.29%，優于總公司考核指標0.21個百分點。

全車型車險自核率，為新增考核指標，分公司車險自核于六月中旬上線運行，7-11月份全省自核率為##.52%，較上線前提高近了##個百分點。雖未達到##%的考核目標，但仍居全國系統第三位。

（二）樹立大局意識，提升全員運營服務能力和風險把控能力

一是建立和完善規章制度，為承保風險的追責和風險防范提供了依據。主要修訂和完善了《違規承保責任追究辦法》、《業務質檢管理辦法》、《分公司車險驗車管理辦法》，并制定《分公司單證管理辦法》、《非車財險錄單指引》，通過以上文件進一步明確上傳影像要求，承保檔案遺失處罰標準、先出險后投保的處罰準則，非車險錄單風險要點等，為承保風險的追責和風險防范提供了依據。

二是加強學習和執行力度，提升風險識別和風險防范能力。在學習上，根據相關辦法和制度的出臺，先后組織承保序列在線考試，單證管理培訓，承保技能大比武，承保風險點識別專場視頻會等，通過培訓和測試進一步提升了出單質量和增強了承保序列人員的風險識別能力。在執行上，嚴格執行相關車輛的驗車承保，防范先出險后投保案件的發生；嚴格執行總公司高虧團單業務，四清業務核保政策，嚴把病從口入關；嚴格落實現場風險評估工作，對大型商業標的進行風險實地調查，為承保決策提供依據，有效控制了經營風險。

三是牢固樹立核保服務發展的全局意識，從工作態度、工作方法上擴大服務維度，在風險可控的前提下，優化流程，簡化手續。

在工作態度上認真落實“問題到我為止”和“馬上辦”，并嚴格“結果問責”，確?；鶎右粋€問題只需找一個人，只打一個電話。在工作方式和方法上，合理配置核保資源，使用遠程技術，實現7*24小時全天候動態核保；逐月開展規則平臺清理和新系統升級驗證，承保操作流程更加快捷；實施“特事特辦”，對4S店出單員前期靈活授權，后期嚴格監控，保障和支持業務發展；加強與地市溝通聯系，從承保前端出發，在風險可控的前提下，改進承保流程，簡化承保。細分服務層次和服務對象，并實施差異化核保需求，建立優質業務綠色通道，提升出單和核保的效率，滿足渠道運營需求。并建立突發事件應急機制，對停電、系統故障等突發事件，應急迅速，安排部署得當，有力的支持和保障了業務發展。

（三）把握關鍵環節，緊盯工作重點，確保承保運營工作平穩運行

一是單證管理工作再上新臺階。今年二月，單證管理職能由財會部門轉回承保部門。為保證有價單證管理工作順利交接，我部用時兩個月對全省中支機構有價單證交接工作逐一進行了現場驗收。確保達到設置單證管理專崗，有完善的單證制度，工號做到專人專用，在歸定時間內完成有價單證實務交接，以及單證職能轉移和單證權限的設置到位等管理要求。其次集中力量開展全省單證檔案半年現場檢查，并監督整改，梳通死結，彌補漏洞。針對檢查中發現的問題，結合單證管理辦法出臺，組織召開了全省有價單證管理培訓和測試，全員順利通過考核，培訓效果明顯。

二是全方位提升承保服務自動化水平。著力維護和優化車險自核率，定期對自核業務的運營情況進行全面總結和分析，對自核車型進行了詳細的論證，調整自核范圍和規則設置，確保了全車型自核通過率穩定在##%以上，較之前提升近##個百分點。非車責任險自核率先實現零突破。擴大非車險自核范圍是總公司承保管理工作的創新舉措，以我公司為非車責任險自核試點公司。我部積極調研市場同業費率，查閱大量歷年保單，并對目前運營狀況進行總結分析，自主編寫自核規則并上線測試,于今年8月成功運行。11月份，總公司以我公司自核規則為藍本，向全國進行推廣。著力推動新系統上線，大力推動貨運險E_cargo”系統上線操作，進一步提高了單票業務的數據準確性和保費充足性。著力革新新車險系統功能，配合完成新車險承保系統渠道清分功能的上線，新車險承保系統與客戶管理系統對接上線，并嘗試配發4S店使用53把掃描槍，進一步提升4S店承保效率，提升了公司品牌影響力。

三是車險核保職能平移順利完成。根據保險３３９戰略部署，控股運營共享服務中心成立，分公司車險核保工作職能將由運營共享服務中心的核保服務中心承接。自３３９戰略規劃宣導之后，為適應大運營時代的管理要求，我部未雨綢繆，加強了對車險核保隊伍的培養鍛煉，將質、量、效指標落實到每一位核保員身上，每周晨會通報分析，數據上墻，使我們的員工從精神上和能力上為運營集中提早做好準備。同時，為了消除員工心中的顧慮，我部采取開會討論，個別談話，集體活動等方式維護隊伍穩定，確保車險核保工作正常運行。

11月28日，按上級公司指示，車險核保職能正式平移。平移后，我們沒有將車險核保工作簡單地一移了之，而是抽調專崗密切關注核保數據，當發現連續三天回退率指標異常后，立即向總經理室報告并與第一運營中心有效溝通。現問題已得到解決。為了更好協調業務機構與運營核保之間的關系，我部實行了分片掛鉤，專人定點聯系制度，積極主動做好過渡期間及后期的工作銜接，保障車險核保服務質量不打折扣。

二、重自省、查不足

一年來，雖然取得了一些成績，但離領導和同事們的期望還有很大的差距：

在過去的一年里，盡管承保工作順利平穩開展，但反思自省，還有存在很多不足：從主觀來看，理論學習不夠，服務意識和業務水平有待進一步提高，溝通和處理問題的能力還需要進一步加強；從客觀來看，相對薄弱的前端業務能力與日益專業化的承保運營要求存有較大差距，基礎管理仍需要花精力，用智慧去建設和完善。

三、20xx年工作思路

20xx工作總體思路是：在20xx年工作的基礎上，持續地堅持效益和合規的原則，確保業務品質；提升承保運營能力和承保協作服務能力，保障業務發展；在承保管理和系統運用上有所創新，推動業務發展；在承保流程專業化和標準化建設上有所突破，力爭運營升級。

20xx年主要工作舉措：加強承保隊伍建設，強化出單員培訓，提升簽單質量，從而減少人為差錯率，進一步提升錄入準確性，保障數據真實性。強化自核規則管理，設規則維護專崗，專注業務風險管控，普及規則管理平臺的運用，營造人人懂并用活規則局面。強化承保流程標準化建設，分險種建設核保標準化流程和簽單標準化流程，提升核保和錄單的精準率，向管理要效益。加強單證管理，優化單證核銷率和單證浪費率，消弱兩率對單證征訂和使用的造成不良影響，同時完善內控機制，增強檔案風險管控能力，強化單證征訂管理，為公司業務發展做好保障。

重點做好以下幾方面工作：一是要進一步優化承保運營質量和效率指標，統一錄單規范，強化非車險和意健險承保標準化操作，增強核保人之間的溝通，總結回退集中問題，提高承保時效。二是要著力做好單證管理工作，避免單證管理上緊下松，特別是中介代理機構領用與核銷，確保單證使用安全。三是要注重傾聽基層單位和客戶的聲音，增強承保服務的軟實力，提供細致入微的承保前端服務。四是要注重在工作方法、溝通機制和管理工具等方面不斷推陳出新，強化基礎管理，加強承保風險聯防聯控，加強源頭治理，把各項承保工作落到實處。

20xx年就要結束了。借此機會，我想向領導、家人們匯報一下我一年來傳統文化學習的心得，體會最深的是三個詞：感恩，處低，慎獨。

一是感恩所有的人，包括關心幫助自己的人，傷害過自己的人，懂得感恩才知道滿足，懂得感恩才知道回報，懂得感恩才明白什么是幸福。

二是處低。上善若水，海處低而納百川。學習了水的品格，才發覺曾經“一瓶子不滿，半瓶子咣當”有多么淺薄和可笑。水善利萬物而不爭。向水一樣，低下來，向水一樣包容和接納，不斷充實、不斷學習。

三是慎獨。道不可須臾離，君子慎其獨。三省吾身，時時警醒。人在做，天在看，不因有人在就做好事，沒人看到就做不好的事。

這三個詞，我的理解就是要明白做人道理，選對做事方法，時時自我監督。

新的一年即將到來，我將把學習傳統文化的感悟，貫之以行，和承保中心團隊一起以企業為家，調動一切積極因素，整合一切有效資源，提升承保服務能力，創新工作方式方法，力爭承保工作再上新臺階。

【精品】保險公司述職報告五篇

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是小編精心為您整理的“【精品】保險公司述職報告五篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！

保險公司述職報告(篇一)

我于20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重托，擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經理。近一年來，在區分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經營業績

今年計劃保費收入8480萬元；凈利潤670萬元；已賺凈保費6650元；綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長20.26%；報表累計承保利潤（按香港口徑）1101萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實現凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%；實現已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%；賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點；營業費用控制在1239萬元，同比下降9.18個百分點；綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業費用率24.70%。

二、主要工作及其績效

（一）、采取積極有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。

XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善；業務發展需要填補高達600多萬元的缺口；理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。

一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，摩托車險業務同比增長114%，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業務競賽和業務突擊活動，加大營銷力度，推進業務發展。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動，通過開展各種業務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業積極性，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標99.39%，同比增長20.26%。

（二）、強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。

為了追求經營效益的最大化，確保利潤目標實現，我對

XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環節，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質量，以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。

（三）、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神，加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業務結構調整動員會，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現，我們還制定了費用和手續費的傾斜措施，出臺非車險業務發展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效，10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。

（四）、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任；二是落實整改措施，建立健全各項規章制度；三是強化培訓工作，提高人員素質；四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

（五）加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規避經營風險。

一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險，保證業務數據的真實性，年初以來，我們就對應收保費數據進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度，在徹底清除垃圾數據的同時，制定了《應收保費管理規定》，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區分公司下達的指標以內。

保險公司述職報告(篇二)

光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。

從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統一歸***部門經理***領導。

二、工作情況總結

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

三、個人的不足

一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強

四.行業經驗欠缺，處世判事能力不足

以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，

總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻

述職人：

20xx年xx月xx日

保險公司述職報告(篇三)

保險公司內勤工作述職報告1光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。

從加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統一歸xxx部門經理xxx領導。

二、工作情況總結

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協調回訪；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

三、個人的不足

1、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

2、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

3、專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強

四、行業經驗欠缺，處世判事能力不足

有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

保險公司內勤工作述職報告220xx年，是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業務素質得到較好地提升。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和xx號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

保險公司述職報告(篇四)

1、當真做好業務企劃，有用推進業務。2xxx年以來，依照省公司業務發展的領導思想，在歷次業務競賽中凸起人員創富主題，環繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內的年夜型業務企劃：

一季度，為了實現x9年首季，特殊是首月業務開門紅，咱們于2xxx年12月11—13日在延安窯洞賓館以2xxx年攜腳創富幫扶團大會的召開為契機，約請田芳教員為全市2xx余名銷售精英和營銷進行了開門紅業務的啟開工作，統一全員開門紅業務思維。借助培訓班的春風，我們于2xxx年12月14日，在延安窯洞賓館盛大召開了2xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務比賽啟動大會，會上出臺了小我業務競賽方案。明確了各單元的義務目標及一季度各階段的真施步調跟實行目標，提出了分段運營、分段考察的措施來推動階段業務的發展。通過后期半個多月的運作和積聚，2xxx年1月1日首賣日當天全市實現個險1x年期保費支入574。2x萬元，一舉走在全省的前列。實現了尾賣日業務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的通力合作，我市共完成個險期交保費收進1883。39萬元，美滿完成了省公司下達的開門紅個險業務任務目標 愛美斯大童羽絨服。

二季度依據省公司提出的“時光過半、任務過六五”的目標和我市加速發展個險1x年期及以上期交業務的發展思緒，我們制訂了二季度“紅牛精耕創富增效”個人營業競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，時代根據省公司有關培訓會議精神 2x1x年11月思維匯報：亞運嘉會—思惟匯報—，我們又造定下發了《中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中普遍發展銷賣技巧大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務成長的競賽氣氛，進步銷售人員展業的水溫和技能，堅固和發展發賣步隊。

通過盡力，我們于6月15日，以1x年期保費215x。11萬元的支出，圓滿實現了省公司下達的半年1x年期過六五目標任務，在全省博得了聲譽。2、召停業務啟動會，有效構成思想協力，確保階段目的殺青。前半年以來，圍繞每一個業務企劃計劃的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝集力氣，確保各階段目標任務的告竣。

期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事后，在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機會，以進一步加強主管自立經營意識為目標，實時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓提拔培訓班停止之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“聯袂創富” 愛美斯大童羽絨服;幫扶運動，通過幫扶活動在中測驗兼職組訓的基礎技能。兩季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作 愛美斯大童羽絨服，經由過程強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。

并借助精英頂峰會調配名額來激收銷售人員的展業踴躍性，增強其精英枯譽感，同一思惟，凝心聚力。3、增強對銷售人員培訓，晉升銷售職員展業技能2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到畸形的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優良主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行相同和交換。

同時省公司培訓部也給我們鼎力支撐，遴派講師擔負部門課程的講課，讓主管們再次明確了本人的工作職責和腳色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通閉，讓其再次明白自己的好處，從根本法的角度激起主管們從業的志愿和從業的自主性。會上共同主管自主經營認識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創立圓案 愛美斯大童羽絨服，并將各主管2xxx年末的職級架構停止了傳遞，剖析職級保持不住的起因等，通過本次培訓拉開了全市尺度化營銷團隊扶植和增強團隊主管自主經營的尾聲。繚繞標準化團隊建設，我們每月都和培訓部一路組織一次新人崗前培訓班，培訓班采用半軍事化的形式，力圖從一開端就錘煉所有參訓人員刻苦刻苦的精力，磨難意志。

通過培訓使一切的人員懂得和控制最基本的產物銷售流程和品德，為當前持久處置那項工作奠基了基本。停止6月底，我們曾經累計舉行了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回回團隊后為期一個月的業務推動方案，并部署專人進行逃蹤 愛美斯大童羽絨服，通過這些工作的實施，使這局部新人在一季度和二季度的業務沖刺中施展了積極感化。

保險公司述職報告(篇五)

各位領導、同志們：

我于20xx年踏進保險行業，入行xx年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是X年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。

20xx年以來，在支公司黨委、總經理室的正確領導下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標'的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協助下，我所分管的車險業務從20xx年的3445.54萬元，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現大幅增長，經營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

(一)開拓業務新領域，推進業務快速發展。XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數額較大。這給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與分管部門的同事們團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，營業貨車險業務同比增長212%，責任險同比增長%，意外險同比增長%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學習省、市公司的重要文件，為充分激發銷售人員展業的積極性，樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規劃職業生涯，增強他們的職業歸屬感，穩定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%。下一步，我將把20xx年流失的業務整理出來，把業績目標細分到每個片區，發動員工繼續跟蹤，把它做為11-12月業務的增長點。與此同時，繼續做好市場調查，了解行業信息，掌握經營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。

(二)強化內部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務意識，轉變工作思路，積極促

進車險業務發展，我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統上線后帶來的業務規則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業務系統。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'限時賠款理算'制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，及時跟業務員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自己先做到，認真貫徹總公司'六條禁令'，保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡，車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

最新總結: 保險公司述職報告(篇七)

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“最新總結: 保險公司述職報告(篇七)”，希望能對您有所幫助，請收藏。

今年3月份根據分公司總經理室工作安排，將我從承保中心調至辦公室工作，11月份根據工作需要，兼人力資源部負責人。一年來，辦公室和人力資源部工作得到了分公司總經理室的親切指導，得到了各部門的鼎力幫助，也得到了各位同事的有力支持，使得我們在工作中和大家配合的也更為默契，正是因為你們給予的無私幫助，才推動了各項行政人事工作不斷進步。值此機會，請允許我代表辦公室和人力資源部全體同仁，向一貫關心、支持和信任我們的各位領導和同事們表示最誠摯的謝意：感恩，感謝！

下面，我將部門一年來的工作情況述職如下，請予以評議。

一、20xx年主要工作及成效

（一）整體著手，踐行服務大局新思路

辦公室工作是一項細致而全面的工作，是承上啟下、溝通內外、協調左右，聯系四面八方的樞紐，整體工作目標要為公司發展大局服務，既要善于發現問題，當好領導的參謀助手，又要辦文辦事，服務各部門和基層單位各項工作需要。辦公室的工作特點要求我們在處理日常事務時，必須常懷謹慎之心，保持“謙虛、主動、熱情”的工作作風和服務意識，認真細致的對待每個細節，把簡單的事情做熟練，讓瑣碎的事情成系統，從繁重的工作中找重點。一年來，在分公司總經理室的關懷下，在辦公室每一項具體工作中，我們時刻謹記“細、實、穩、準”四字總體要求，并推動各項工作體系化、制度化和規范化，保證了辦公室工作“大事要事不慌亂，小事瑣事做細致，交辦工作有次序”，取得了較好的效果，辦公室整體綜合服務能力得到了較大的提升。

（二）以人為本，實施隊伍建設新舉措

人是決定一切的因素，是決定工作成敗的關鍵。一年來，面對人手少、新手多、變動頻繁的狀況，我們提出了“崗位輪換不限制，人人都是多面手”的隊伍建設目標，鼓勵大家不要局限于特定工作職責，積極主動接觸辦公室各項工作，加快自身成長。在一年多的工作實踐里，無論是承辦各種大型會議、實施職場改造項目，還是安排各項接待任務，都要求辦公室人員盡可能多的參與，了解各項工作的主要內容和要點，做到全盤掌握辦公室工作節奏和工作重點，使大家配合更加默契，工作銜接更為緊密，工作安排更加有序。同時，在辦公室日常工作安排上，將辦公室宣傳文秘、檔案文書、固定資產、后勤接待、物業管理幾大職能合理分工，實施AB崗交叉管理，確保工作正常運轉。辦公室的同志們時刻保持滿負荷的工作狀態，接觸面廣，信息量大，技能提升快，不僅個人得到了長足的進步，也最大程度上滿足了辦公的需要。

（三）統籌規劃，職場建設煥發新面貌

機關是全省發展和管理的總后方，辦公室又是機關工作的“后勤管家”,工作成效直接關系到每一位員工的切身利益。根據分公司總經理室的安排部署，今年以來，先后對7樓辦公職場進行了改造；對30樓、31樓職場環境進行了美化，在衛生間、更衣室等公共區域增加了人性化設計；對4樓會議室進行了擴充，更換了地毯和會議桌椅。在此基礎上，協助部分部門進行了辦公室的調整。將所有辦公區域更換了LED照明設備。對制約公司多年的電路問題進行了“雙回路”升級改造。同時，著力加強員工安全意識教育，年內組織消防培訓兩期，參會人員200余人。為機關員工創造了環境優美、寬敞明亮、氛圍溫馨、安全放心的職場環境。

（四）精益求精，辦會水平邁上新臺階

會議是管理的重要手段之一。今年以來，分公司在加強業務督導、實施目標管理、活躍文化氛圍、豐富員工生活等方面都有很多新的思路和舉措。全省總經理辦公會逐月召開，十周年慶典隆重舉行，大講堂異彩紛呈，還有即將召開的“開門紅暨迎新聯歡會”，都對辦會水平提出了更高的要求。在會議管理上，辦公室全體人員集思廣益，精益求精，積極創新工作方法，完善工作細節，保證高質量、高水平的承辦了每一次會議。先后增設了會場屏蔽儀，提示牌，保證會議效果。會議用礦泉水明確到人，避免浪費，全方位做好會議影像留存，等等工作。

（五）統籌兼顧，日常管理取得新成效

在分公司總經理室大力改進工作作風的要求下，分公司辦公室從自身做起，在日常工作中要求“立即辦，馬上辦”，不拖延，不敷衍，不扯皮，工作效率得到了極大的改善。在公文批轉辦理方面，全年共收到、處理各種文件####余件，核校、下發各種文件###余件，保證了文件傳閱的及時、準確；在信息宣傳工作方面，分公司內網共發布信息稿###篇，其中上報總公司并被采納###篇，采納率##%以上，部分稿件也在新浪網、騰訊大豫網和中國日報網頻道發表或報道；在會議管理方面，承辦各種大型會議及活動十余次；在對外接待方面，全年共接待上級視察、監管檢查、外部調研##余次。日常工作的有效開展，保證了分公司政令暢通，加強了上級公司、本級部門和基層機構的工作溝通，同時維護了系統日常辦公的有效運轉。

（六）厚德載物，企業文化繪就新氣象

根據分公司關于加強企業文化建設的總體要求，在總經理室的直接領導下，分公司辦公室不遺余力做好傳統文化進企業相關工作。全年開辦傳統文化大講堂八講，組織外部學習七次。同時，大力開展“光盤行動”，提倡文明用餐、厲行節約的良好風尚；精心布置機關文化墻，營造厚重的文化氛圍。豐富多彩的文化教育活動為公司企業文化建設賦予了新的內涵，我本人也受益匪淺，主動參加了分公司建司十周年舉辦的經典誦讀比賽。在工作和生活中學會以感恩、包容、平和的心態對待身邊的人和事。

（七）消除隱患，遺留問題得到新突破

針對分公司與省惠美設計裝飾工程有限公司的兩起訴訟案件，分公司新任領導班子堅持“接力思維”，明確“新官要理舊賬”，總經理室成員親自參與，有關部門密切配合，與對方主動進行了多次溝通，積極商討解決辦法，推動了兩起分別長達#年和#年的合同糾紛得以妥善解決，最大程度上為公司挽回了經濟損失。

（八）立足長遠，人事管理布局新體系

兼任人力資源部以來，我們首先從風險排查入手，一方面對全省機構和高管管理方面存在的潛在風險進行全面排查，確保公司各級機構安全平穩運行。另一方面全面梳理人力資源管理各條線工作，從總公司考核指標的落實達成，到年度考核工作的統籌安排，從各部門人員需求的招聘到全省各類人員的常態化管理，從薪酬管理的嚴謹快速到機構與高管調整的依法合規，事事有分工，指標有人盯，克服部門人員嚴重不足的困難，切實保障了人力資源整體工作節湊不亂，工作不斷，認真做好人力資源年終收尾工作。

二、工作中的不足之處

一年來雖然取得了一些成績，但我清醒的認識到，自己還有很多不足之處，離領導和大家的期望還有很大差距，需要在下一步的工作中不斷改進，主要表現在：管理工作不夠精細，監督檢查的力度不夠，執行制度未盡嚴格。還需要進一步加強政治業務學習，不斷的總結和提升自我。這些都是自己今后努力的方向，也懇請大家繼續監督我的工作。

三、20xx年工作思路

20xx年辦公室工作主要思路：

建文化，強管理，重策劃，勤服務。

主要工作舉措：

一是完善公司相關制度和標準，梳理流程，加大過程監督和事后反饋；

二是牢固樹立成本意識，加強公司物料管理；

三是加強與有關部門的溝通合作，建立對內、對外形象工程策劃機制；

四是繼續實施文化興司戰略，在總經理室的領導下，把傳統文化教育引向深入；

五是當好“勤務兵”，做實各項后勤保障工作，服務公司發展大局。

20xx年人力資源部工作主要思路：

定職責，明分工；防風險，守合規；細考核，明獎懲；建體系，強保障

主要工作舉措：

著力完善人力資源管理基礎，建立任職資格體系和崗位價值體系；著力開拓人力資源信息化建設，實現人力資源數據動態統計分析；著力創新績效考核體制，與總公司339戰略規劃接軌；著力加大內部人才開發力度，實施績效考核與培訓效果掛鉤，提升員工的品德修養和工作技能；著力構建科學管控、公開透明、流程完備的人力資源管理體系，助力公司業務發展。

尊敬的領導，各位同事，舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。 20xx年悄然而至，新的工作任務承載著新的希望，承載著每個人的夢想，讓我們在分公司黨委、總經理室的領導下，堅定信心，把握節奏，腳踏實地，盡心竭力，攜手共創保險事業的新局面!

謝謝大家！