消防文員工作報告

消防文員工作報告9篇。

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《消防文員工作報告9篇》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

消防文員工作報告【篇1】

今年以來，xx縣公安消防大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關的正確領導下，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，以保障和改善民生、促進社會和諧為著力點，以貫徹落實國務院15號文件和深化“三基”工程建設為主線，以奧運會和改革開放30周年慶祝活動消防安全保衛為重點，以改革

創新為動力，求真務實，銳意進取，在更高層次、更高水平、更高目標上謀求發展，緊緊圍繞總隊黨委提出的“三基”工程建設“攻堅決勝年”和支隊黨委提出的“隊伍正規化建設提高年”、“和諧社會促進年”的總體部署，實現“三個確保，一個提升”，即：確保部隊高度穩定，確?；馂男蝿莼痉€定，確保“三基”工程目標任務圓滿完成，全面提升消防監督執法和滅火救援能力。

一、加強班子建設，提高班子領率能力

俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，大隊歷來非常重視班子建設，支部一班人以提高班子能力為出發點，著力構建“開拓型班子”。一是大隊黨支部堅持黨的七項組織生活制度，堅持支部中心組學習制度，認真開展政治學習和業務理論學習，提高班子成員自身素質；二是堅持黨支部集體領導制度，班子成員之間坦誠相見，在官兵（隊員）普遍關注的焦點、熱點問題上大隊黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經黨支部會議研究決定，班子成員自覺做到會上一個聲音、會下一個調子；三是大隊班子牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運用手中的權力，將權力看成是責任，權力越大責任越重，積極開展批評與自我批評，爭做廉潔奉公的模范，增強了反腐倡廉的自覺性；四是大隊一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進行創新，各項工作都得到了穩步的發展。五是加強與群眾聯系，大隊班子成員經常與干部、戰士（隊員）交心談心，每逢重大節日以座談會形式增進了解、加強友誼；在工作中，對于急、難、險、重任務，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊工作無往不勝，建立了一支團結高效、作風過硬的班子和隊伍。在大隊黨支部的帶領下，大隊各項工作穩步推進，取得了一個又一個勝利。2008年先后被總隊評為“三基工程達標先進大隊”，被支隊黨委評為“好班子”、軍政主管被評為“一對好主官”。

二、今年來的工作開展情況

（一）深入開展“學習貫徹十七大，推進消防新發展”主題教育實踐活動。大隊成立了領導組，召開了支委會、軍人大

會進行動員部署，集中組織學習、自學和討論?；顒娱_展以來，支部一班人先后組織學習10多次，官兵受教育面達100%，官兵在金盾網發表稿件10余篇，開辟“學習十七大精神專欄”1個，交流學習體會6次，確保了教育落到實處。

（二）扎實開展作風教育整頓活動。為認真貫徹省廳、總隊和市局開展作風教育整頓的有關要求，大隊制定了教育整頓方案，召開了動員大會，在大隊開展了為期3個月的作風教育整頓活動。支部召開兩次民主生活會分別進行批評和自我批評，對民主生活會查擺出來的問題進行認真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅持用工作成效來檢驗教育活動的成果。通過教育整頓，官兵和專職隊員綜合素質、服務水平、工作效率、隊伍形象明顯提升，人民群眾對消防部隊的滿意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災害的斗爭中得到了很好的檢驗。

（三）扎實開展“百日安全競賽”活動。在“百日安全競賽”活動期間，正是處于抗戰冰雪的時候，天寒地凍，雪災襲擊，部隊安全防事故工作面臨巨大的挑戰和壓力。在此次活動中，一是成立了以軍政主官為組長的領導小組，召開支部會議研究安全防事故工作，層層簽定了《執行“五條禁令”預防行政責任事故保證書》和《執行“四個嚴禁”預防行政責任事故保證書》。二是大隊及時召開會議對活動進行動員部署，堅持每周五的安全防事故學習教育制度，通過召開座談會、出簡報、

官兵表決心、寫新得、談體會、想辦法、提意見等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認真開展“百日安全競賽”知識問答，進行考試，通過筆試，成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會，制定完善安全防范措施6條，及時發現各類事故苗頭，做到早預測、早預防。五是設置了“百日安全競賽倒記時”警示牌，在營區內統一設置“安全行車、尊章守法”，人人爭創“無責任事故、無違反“五條禁令”、無違法違紀案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對我縣境內道路交通的實際，采取緊急措施，在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈，并嚴格落實車輛外出報告制度，七是對滅火救援和訓練安全防護措施進行了明確規定。八是堅決落實〈昭通市消防部隊干部節假日、八小時外管理規定〉，到目前為止，未發生任何行政責任事故和案件，部隊高度穩定。

（四）深入開展“紅盾五號、六號、七號”專項行動，為確保

我縣消防安全打下堅實基礎。在接到總隊“紅盾五號、六號、七號”專項行動緊急通知后，大隊及時向政府分管領導進行了匯報，召集相關部門負責人召開聯席會議，研究具體行動方案，成立檢查組進行消防安全檢查。特別是在遭遇50年不遇的重大自然災害，大面積停水停電的情況下，居民、村民照明、取暖帶來的火災隱患較為突出，大隊堅決執行“紅盾五號、六號、七號

”命令，認真做好全國兩會、全市和全縣兩會的消防安全保衛任務，期間，全隊共出動檢查組9個，檢查人員145人次、檢查單位124個、查出火災隱患98條，其中當場整改50條，限期整改48條，下發《責令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次，開展消防宣傳12次。

（五）抗雪救災基本情況。年初的冰雪災害危害大、持續時間長、造成損失大。災害發生前，大隊就按照支隊下發的《關于切實做好雨雪天氣部隊安全工作和搶險救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅強領導下做好抗擊冰雪災害的準備，另一方面隨時做好“滅大火、打大戰、搶大險”的思想準備，嚴格落實戰備值班制度，加強車輛器材裝備的檢查保養，采取防寒、防凍、防滑措施，針對停電、通信不暢等情況，落實消防通信聯絡措施，確保通信暢通，大隊在縣委政府的統一領導下，嚴密組織火災撲救、道路交通事故搶險救援，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。在確保滅火救援任務的前提下，積極為受災斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長達兩個月的時間內，大隊共出動官兵、專職隊員160余人次，參加搶險救援行動20余次，出動車輛40余次，為受災群眾運水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災區群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊捐款1000元）。

（六）抗震救災基本情況。5月12日14時28分，四川省汶川縣發生了里氏8.0級地震，地震造成大量人員傷亡和房屋

倒塌，地震發生后，大隊快速反應，緊急召開抗震救災戰前動員大會，部隊進入二級戰備狀態，立即啟動了抗震救災搶險救援預案，從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準備。同時積極開展向災區獻愛心活動。在總隊、支隊、縣委政府的號召下，共為災區群眾捐款3953.8元（其中參加支隊捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災區政法系統捐款793.8元）。

（七）大隊達標和“六化”建設情況。根據《“三基”工程建設責任狀》、《云南省消防部隊大、中隊建設標準實施細則》和“六化”建設的要求,在充分考慮xx大隊實際的基礎上科學謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機制（即五規范、三提升、二突破、一爭創，五規范：規范外觀標識、規范內務設置、規范“四個秩序”、規范各種檔案建設、規范消防監督執法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭創：爭創全市消防部隊“六化”建設標桿單位）。通過開展大隊達標和“六化”建設工作，使大隊的整體工作較以前有了一個很大的提高。

（八）抓住重點，攻克難點。今年以來，按照平安奧運的工作部署和要求，大隊全體人員深入開展了多個專項治理和火災隱患排查整治活動。一是定期召開消防監督執法例會和火災形勢分析會，找準工作切入點，全力推進火災隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節”、“兩會”、“清明節”、“五一”、奧運火炬云南傳遞、“奧運會”、“殘奧會”等重大節事活動期間的消防監督檢查工作，全力消除各類火災隱患。三是以奧運安保為重點，切實為奧運會順利舉辦營造良好的消防安全環境。奧運會安全保衛工作是成功舉辦奧運會的重要基礎，不僅關系到奧運會的安全順利進行，而且關系到國家的安全和社會穩定，關系到我們國家良好的國際形象。消防部隊在奧運安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔的任務十分繁重、艱巨，這是黨和人民對我們的信任，我們責無旁貸。

今年以來，大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關的領導下，切實把奧運消防安全保衛工作作為壓倒一切的頭等大事來抓，緊緊圍繞公安部奧運消防安全保衛攻堅戰動員部署要求，深入開展“平安奧運·云嶺會戰”活動，以決戰的姿態和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運消防安全保衛攻堅戰之中，扎扎實實地開展了聲勢浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個專項行動，圓滿完成了奧運期間的消防安全保衛，確保了全縣火災形勢的基本穩定和部隊的高度穩定。

四是大力開展以平安奧運為主題的消防宣傳教育培訓活動。今年以來，大隊全體人員以奧運消防安保為契機，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運”主題，開展了一系列聲勢浩大的消防宣傳教育活動。在深入開展消防宣傳“五進”活動基礎上，改進消防宣傳教育形式，特別是結合農村群眾生產生活實際和“六月安全月”活動，開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動,幫助鄉鎮組建義務消防隊,為它們配備一定數量的滅火器材裝備,基本能達到撲救初期火災的需要。同時實施重點崗位、重點工種人員全員培訓制度，推動社會單位開展消防安全培訓。加強對消防管理人員、消防設施操作人員、電工、焊工等特種作業人員，易燃易爆崗位和公共娛樂場所人員的消防安全培訓。今年以來，大隊共開展消防宣傳教育活動18次，發放宣傳資料8640份，進行消防安全教育培訓6次，培訓人員2500余人。

五是提請縣人民政府相繼出臺了《xx縣創建“消防安全縣”第二個三年規劃實施方案》、《xx縣農村房屋火災保險實施方案》、《xx縣社會主義新農村建設消防工作發展規劃》，三個文件的出臺，為加強我消防工作，促進我縣經濟發展和社會穩定提供了堅強的政策基礎。

六是派出所消防監督工作成效明顯。今年，大隊對全縣九個鄉鎮派出所舉辦了派出所信息系統及消防業務培訓班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統，為延伸消防工作觸角，打造社會面火災防控體系提供了堅實保障。七是大力開展消防基礎建設和農村志愿（義務）消防隊建設。今年全縣共完成消防規劃2個，組建農村（志愿）消防隊40支434人。

八是積極創新消防監管模式，引入市場機制參與消防安全管理，廣泛開展火災公眾責任保險和農村房屋財產火災保險。已在全縣10家單位、場所實施火災公眾責任保險。農村房屋財產火災保險已在全縣全面鋪開，現已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監督執法力度，對一些不具備消防安全基本條件，嚴重危及人民生命財產安全的場所和單位，大隊依法進行了處罰，共處罰款2萬元。

九是認真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國代表大會常務委員會第五次會議通過，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發展了我國消防法制建設成果，在總則中規定：消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的原則，實行消防安全責任制，建立健全社會化的消防工作網絡。為認真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊積極與縣廣電局聯系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實施，奠定了堅實的基礎。

（九）大力加強硬件建設。其一為加大官兵的體能訓練力度，改變單一的體能訓練模式，切實增強官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業余文化生活，使專職隊員招得來，留得住，確保部隊高度穩定，投資4800元購買了乒乓球桌、dvd影碟機和電視機；其三為規范專職隊的內務和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專職隊購買被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購買書柜和傳真機；其五圓滿解決了大隊金盾網的光纖接入使用；其六投資5000余元購買打印機和攝像機；其七投資8000余元購買桌椅板凳，規范圖書室、學習室建設；其八投資10500元購置了消防監督技術裝備，投資6800元購置了一臺臺式電腦，投資6800元購置了一臺后勤財務專用筆記本電腦。

今年以來，大隊共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會救助2次，出動車輛46臺次，出動官兵和專職隊員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經濟損失1300余萬元。在自然災害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊作為搶險救援先鋒隊的作用也日益凸顯，在保衛人民生命財產安全中發揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時,大隊還積極參與承包災后恢復重建戶67戶、與一個村結為計劃生育掛鉤包戶村、與一個村結為集體林權制度改革掛鉤村。

三、存在的困難和問題

一是招收的政府專職消防隊員，在近幾年的滅火和搶險救援中發揮了主力軍和突擊隊作用，他們常年堅守在自己的崗位上,24小時值班,聞警必須立即出動,由于隊員屬合同制人員，保障機制不健全，工資福利待遇比較低，隊伍極不穩定，流動性大，目前，大隊的人員及各項工作任務(除昭陽區)與其他大隊的一樣,但后勤保障經費遠遠低于其他大隊；《勞動合同法》出臺以后，專職消防隊員的五大保險（養老、失業、意外、傷亡、醫療）的交納也是個問題，由于大隊后勤保障經費脆弱，加之隊員的個人防護裝備和搶險救援器材缺乏，量少質弱，在滅火和搶險救援戰斗中，安全隱患大，隊伍的戰斗力受到很大影響。

二是大隊現有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發展的需要，按照公安部消防局《消防部隊大、中隊建設標準》和《城市消防站建設標準》的最低要求，大隊的建筑面積至少應在1600平方米以上，現大隊的住房面積只有750平方米，已遠遠不能滿足大隊官兵及專職隊員的工作、生活和學習的需要，客觀上給消防工作的發展帶來很大影響。

三是大隊的營房由于早年修建時資金短缺，對營房球場側面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災害，大隊營房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發生8.0級地震后，大隊的滑坡地段土質更疏松，偏坡出現較大裂縫，整體向下移動，經常有石塊松土滾落，隨時都有崩塌的跡象，嚴重威脅著官兵和專職隊員的生命安全。為徹底消除大隊的地質災害隱患，大隊邀請了云南巖土工程勘察設計研究院對治理該地段進行了勘察設計，但由于xx縣財政比較困難，無力解決滑坡治理經費。

四、下步工作打算

一是認真開展政治理論學習。認真學習貫徹黨的十七大精神，堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊員的忠誠教育和社會主義法治理念專題教育，繼續開展愛國奉獻、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰斗精神、社會主義榮辱觀等基礎教育，培養和弘揚云南消防精神，使官兵和專職隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，增強官兵和專職隊員的職業自豪感和榮譽感，始終煅造官兵和專職隊員在各項工作中奮發向上的精神狀態。

二是認真學習部隊的有關規定。重點抓好《內務條令》、《紀律條令》、《公安消防部隊兵員、士官管理規定》、《公安消防部隊官兵、營區管理規定》和《公安消防部隊執勤條令》的學習，通過學習，強化官兵及隊員的條令意識，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進隊伍“執行力”的提高。法紀教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊員作為重點對象，把各類常見的涉法民事和經濟糾紛作為重點內容，把全國消防部隊發生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預防和解決官兵和隊員法律知識欠缺、法紀觀念淡薄等問題,切實提高官兵自覺遵紀守法意識。

三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長效機制。堅持防范為先，突出重點，健全安全防事故工作長效機制。一是狠抓安全防事故四項制度的落實，重點抓好《公安消防部隊安全工作規定》和《公安消防部隊車輛安全管理規定》的貫徹落實，層層簽訂《預防行政責任事故（案件）領導責任狀》和《保證書》，嚴肅事故、案件責任追究制度和倒查制度，堅持做到“問題不整改不放過、責任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。二是繼續強化“五條禁令”、“四個嚴禁”和“8432”安全防事故（案件）監管機制的貫徹落實，抓好集中教育整頓，認真開展“百日安全競賽”活動，創新“安全月”活動的內容和方法，通過教育整頓活動，確實查找出部隊在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實，嚴防各類事故和違法違紀案件的發生。三是繼續完善《道路交通預警系統》運行機制，建立定期、不定期預警制度，確保行車安全。四是加強對休假、公差、8小時以外等零散人員的監控管理，杜絕失控漏管現象的發生。五是推行安全防事故風險抵押金制度，通過經濟杠桿作用進一步強化部隊安全防事故工作。七是加大對部隊執勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報制度，嚴肅查處存在的問題。

四是認真開展滅火救援工作。認真貫徹落實《公安消防部隊深入推進滅火救援勤務實戰化工作指導意見》，全面推進滅火救援勤務實戰化工作。一是強化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對轄區內的市政消火栓和消防水源進行一次詳細的普查，制作完善《交通水源手冊》，定期開展對縣城周邊鄉鎮道路的熟悉工作。二是將責任區重點單位滅火作戰預案及其它救援預案錄入首車筆記本電腦，指揮員和戰斗班長能熟練使用“化學災害事故處置輔助決策系統”。三是建立健全相應的戰訓基礎資料、重大危險源統計、重點單位統計、滅火演練統計、業務訓練與考核登記，實施紙質、電子文檔統一。完善滅火救援基礎資料庫,為滅火救援提供科學依據。

五是加強消防隊伍建設。一是規范政府專職消防隊的管理工作。鞏固政府專職消防隊建設經驗，積極探索新形勢下政府專職隊的管理方法，完善政府專職隊管理規章制度，逐步建成符合xx實際的政府專職隊伍管理機制，促進政府專職消防隊建設長效機制的建立。二是根據《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》，規范合同制消防員的招收、培訓、使用、管理各項工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現的新問題，建立合同制消防員管理的長效機制，促進合同制消防員隊伍建設。

六是認真開展火災預防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節、兩會、清明、五一、十一等重大節事活動消防安全保衛工作。適時開展火災隱患整治專項行動。二是按照上級的工作部署，強化火災隱患的源頭控制。三是建立健全相關職能部門參與的信息溝通和聯合執法機制，形成火災隱患的查處、移送、通報制度，完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機制，針對突出問題，組織開展消防安全專項檢查，及時排查、整治和消除火災隱患。對隱患突出的單位、場所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關部門進行整改。五是加大消防監督執法力度。對不按期整改的火災隱患單位或場所,要充分依靠政府和相關職能部門，加大聯合執法力度，堅決執行公安部“三條鐵規”，依法予以處罰。對實施停產停業、停止施工、停止使用的，要及時報請當地人民政府決定，依法實施處罰，同時在新聞媒體予以暴光。年內完成支隊下達的消防監督執法任務。

七是加大后勤保障力度。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，后勤保障是完成部隊建設和消防工作的基礎，要開拓渠道，加大經費籌措力度。一是要開展好20xx年消防業務經費預算。要以《云南省縣級消防部隊消防業務費保障標準》為依據，科學、合理編制好20xx年預算提交財政部門，加強向上級的請示報告力度，積極與相關部門溝通，爭取對部隊建設給予更大的理解和支持，確保大隊20xx年消防業務經費預算指標在2008年的基礎上有所增長。二是要爭取專項經費。從適應當前消防工作和社會經濟建設發展的角度，積極爭取消防車輛、裝備器材、營房建設等專項投入，使大隊基礎設施建設走向科學、可持續發展道路。三是在總隊、支隊、xx縣委、政府的堅強領導下開展好大隊的滑坡隱患治理。

八是認真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實，必須加強宣傳工作，為此，大隊將在縣委、政府的堅強領導下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。

消防文員工作報告【篇2】

20xx年，我部深入貫徹上級單位和主管部門關于消防安全工作的各項文件、精神要求，切實落實消防安全主體責任，并對火災隱患排查治理工作進行檢查、跟蹤，真正達到消防安全自查、火災隱患自除的目的。在此基礎上，我部還建立健全長效消防安全管理機制，緊緊圍繞防火墻工程、消防安全五大活動及目前在全國范圍內開展的消除火頭隱患活動，在項目范圍內逐步形成良好的消防安全管理環境，提高全體員工的消防安全意識，為施工的各項生產活動提供了有效的安全保障，下面就我項目部20xx年消防安全工作總結如下：

一、年初工作目標

20xx年消防安全工作的目標是不斷提升員工消防安全素質，加大消防宣傳力度，普及消防知識，落實消防安全管理制度，力爭做到全年消防安全無事故。

二、主要工作措施

（一）、加強組織領導，提高消防安全意識

為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，政府統一領導、部門依法監督、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則，進一步提高本單位消防安全管理水平，項目部把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立了四個能力建設領導小組，由項目總經理親自領導，督促四個能力建設活動的落實。并將消防安全工作責任分解，工作分工，專人負責，統一協調，建立責任獎懲激勵機制，激發員工參與消防安全工作的熱情，切實抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識，領導小組多次召開消防安全工作專題會議，不斷深化管理層對消防安全工作的認識，確保項目安全穩定，在會上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案，為推動各項消防活動開展起到了很好的推動作用！

（二）、強化消防管理，切實落實消防工作責任制（大學生范文網 WwW.1467.cOm.cn）

在消防安全管理中，項目部堅持不斷推動消防安全管理制度的落實，以防為主，不斷完善管理制度，查漏補缺，消除人為因素帶來的隱患。為此，我們主要從以下幾方面入手。

一是以身作則，當好榜樣。檢查時要求機關安全檢查人員必須先以身作則，熟悉各項安全管理制度，并在工作中主動帶頭，落到實處。如到施工現場必須一律佩戴安全帽，給作業隊班組作出榜樣，營造一種人人講安全的氛圍，促進項目管理層自覺遵守各項安全制度。

二是落實制度，完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責任制，繼續強化重點防火部位倉庫等防火防爆、動火現場的監管力度，落實每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對巡查中發現的問題和隱患及時跟蹤、整改，不達標準不動火，安全措施不到位不開工，有效避免出現老問題老不改，常查問題常在的現象發生；在此基礎上，項目部完善火災隱患每月排查制度，通過定期、不定期對各作業隊班組加油站現狀進行分析總結，排摸火災隱患，采取針對性的防范措施，加強火災預控。

同時項目部定期組織相關崗位工作人員對近年來的各類火災案例進行學習和總結，明確消防安全制度落實的重要性，不斷提高相關人員的安全責任意識，增強工作人員落實消防安全管理制度的主動性，有效減少和避免消防安全事故的發生！

三是加強培訓，提升素質。在一年一年的工作中，我項目部嚴格落實《消防法》和市消防部門的各項規定。要求所有作業隊班組的消防安全專兼職管理人員必須按國家有關部門規定參加消防安全專業培訓，并取得職業資格證書，堅決杜絕無證上崗。單位消防安全責任人、明火作業審批、防火責任人看火員都必須經公安消防監督機構專門培訓，取得合格證書方可上崗，并按規定定期進行審驗或復訓。

為此，項目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺，創造條件，組織他們參加各種消防安全培訓，項目部還同平湖附近消防中隊聯系，邀請部隊官兵到公司對管理人員專門培訓，幫助他們早日提高消防管理技能經驗。通過系列培訓，各崗位消防安全管理人員的工作責任心、業務技能得到明顯提高，項目管理層消防安全軟實力顯著增強，為項目消防安全工作平穩有序開展打下堅實基礎。四是加大投資，做好保障。兵欲堅必先利其器。為建設一支能攻善防的消防安全保障隊伍，項目部專門把消防安全保障經費列入預算，并把資金切實投入到消防實力建設中。項目結合最新法律、法規及華翌公司規定、新要求，及時調整消防器材配備，為本項目更新、增添一批手推式大型先進防滅火設備、器材。有效增加作業現場、重點區域的安全深度。

除此之外，我們還有針對性地組織員工開展消防技能訓練，使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法，實現人與裝備的有機結合，不斷提升員工撲救初期火災的能力，使防控點得到了進一步延伸，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。

（三）、主動聯系政府部門，引進科學管理理念

項目部在消防安全管理中，拒絕閉門造車，提倡走出去、請進來，主動聯系上級領導、相關政府部門，消防部門，深圳安監站、總監辦項目部指導，傳授最先進的消防安全理念，是我們管理水平能夠與時俱進，不斷提高。今年來，輔城消防支隊及上級公司領導多次到我部進行檢查指導，并提出許多寶貴意見。截止20xx年10月，輔城坳消防支隊防火處共來我部檢查、指導三次、華翌領導四次、總監辦五次，我部安全管理部門除每月一次對下屬作業隊進行定期安全檢查外，特別加強了節假日專項檢查與不定期抽查力度，共查出缺陷16條，并全部得到整改落實。他們耐心而專業的指導、幫扶、服務，有效提升項目消防安全管理水平，幫助我們消除了諸多隱患，為我們攻克消防安全難題提供了專業意見和強有力的技術支持。

（四）、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍

項目部為施工機械的存儲、裝卸、施工供油，屬高危防火部位，有加油站、電焊制作場，點多、面廣、線長作業，重點安全區域多，監控力度要求大，除了項目領導層需要從思想上高度重視外，還要求一線安全管理人員具有良好的專業技能與工作責任心。為此，項目部結合上級領導和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認識到公司面臨的消防安全壓力。項目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵活動這個契機，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語的單調和表面化形式。我們在確保搞好以上活動的同時，不斷豐富消防宣傳形式和內容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動，加大消防安全宣傳力度，使項目掀起一輪新的消防安全宣傳xx。以六月安全月、119消防宣傳日等活動為契機，深入開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來項目部講授滅火器材使用、初期火災撲救以及火場逃生等一系列安全知識，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實際應急操作能力，組織基層員工參加觀摩。項目領導帶頭參加培訓，親自操作，各級員工積極參與，有效地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識，取得了良好效果。

消防文員工作報告【篇3】

總結入職以來的工作表現，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。辭舊迎新，從XX年到XX年，我也非常榮幸地成為**物業公司的正式員工。通過這一段時間以來與同事、領導一起工作學習以及配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公司蓬勃發展的朝氣。

記得領導曾經說過一句話“消防無小事”我現在深刻的理解了這句話的含義，確實如此！作為物業公司的消防中控員，一定要以安全為宗旨(于:消防中控員年終工作總結)，對于發現的每一個問題；處理的每一個事件，都必須認真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式；不同的處理態度必然會出現一個截然不同的結果，我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個大家庭不斷的成長、不斷的積累經驗，所需要的就是我們每個成員不懈的努力和辛勤的付出。

**物業倡導的是“吃喝玩樂洗洗睡”的城市綜合體文化，在項目中規劃的 ㎡超市，公里布滿著各色美食店鋪的商街，兩棟獨立商業樓規劃的娛樂中心和影城或洗浴城等等這些，成就我們一站式服務的生活理想，使居住在這里的每一戶業主，都能在家門口實現幾乎所有的高端生活需求。與此同時，五星級酒店的入駐，為項目的人氣和價值提升也提升也打下了堅定的基石。因此我們的中控、監控變的尤為重要，而中控部作為一線管理部門肩負著林達海漁廣場的安防、消防則成為重中之重。我們的安防消防中控人員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時發現問題，及時整改問題，做好各項防措施。我們部門圓滿的完成了公司領導下發的各項任務，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執行，有效的防治了一些事件的發生，比如發現多次消防管道漏水，成功保障了各類活動安全有序的進行。

公司的各項規章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責、人事制度以及獎懲制度，指紋考勤管理等，都充分的體現了一個公司的制度化管理。我們中控部做了不少的工作，完成了不少的任務，但是我們也在工作中發現了一些問題:

1、個別人存在換班過于頻繁的問題。

2、當值期間有員工忘記換工服的問題。

3、夜值期間有個別人喝酒的問題。

針對以上這些不足我們建議做出以下整改：

1、加強員工的工作指導，引導其正確有效的工作方法，認真的做好各崗位的崗位職責培訓以及督查工作。熟練應用消防七條和四個能力。

2、準確掌握每個隊員的工作態度，及時幫助隊員調整工作心態。

3、加強落實各項公司規章制度，嚴格按制度操作，做到正真的公平公正。

我相信通過我們所有人員的共同努力，我們的明天會更美好，我們的公司將會越來越壯大。

消防文員工作報告【篇4】

辭舊迎新，從xx年3月起，我也非常榮幸地成為住邦物業的員工。通過這一段時間以來與同事、領導一起工作學習以及配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公司蓬勃發展 的朝氣。

記得領導曾經說過一句話“消防無小事”我現在深刻的理解了這句話的含義，確實如此!作為物業公司的消防中控員，一定要以安全 為宗旨，對于發現的每一個問題;處理的每一個事件，都必須認真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式;不同的處理態度必然會出現 一個截然不同的結果，我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個大家庭不斷的成長、不斷的積累經驗，所需要的就是我 們每個成員不懈的努力和辛勤的付出。通過最近一次的消防演習,本人在對這種緊急突發事件,把握控制及臨場操作有些不足,顯得有些緊 張.應該多學習對突發事件的處理及消防的四個能力,多學習并掌握一二期主機,并熟練操作及掌握,多學習一種消防主機的掌握對消防中控值機員來說不是一件多余事,而是多一個發揮自己的機會.住邦商務中心是集寫字樓酒店住宅小區餐飲于一體的，人員眾多客戶實際情況復雜。因此我們的中控、監控變的尤為重要，而中控部作為一線管理部門肩負著住邦商務中心的安防、消防則成為重中之重。我們的安防消防中控人員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時發現問題，及時整改問題，做好各項防范措施。 在即將過去的一年之中比較圓滿的完成了公司領導下發的各項任務，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執行，有效的防治 了一些事件的發生，比如發現管道漏水，成功保障了各類活動安全有序的進行。今年公司組織了兩次消防演習，在演習中我看到了公司領 導英明指揮，各個部門同事間默契配合，還有我們中控室人員的臨危 不懼冷靜沉著的工作。

當然在日常的工作中也存在著毛病，但是我相信在公司領導英明 領導下，公司其他同事的幫助下我會不斷進步，圓滿完成日常工作，完成領導交辦的各項工作。我相信通過我們所有人員的共同努力，我 們的明天會更美好，我們的公司將會越來越壯大，我們住邦物業將會是一道永遠亮麗的風景線。

消防文員工作報告【篇5】

一、年初工作目標

20xx年消防安全工作的目標是不斷提升員工消防安全素質，加大消防宣傳力度，普及消防知識，落實消防安全管理制度，力爭做到全年消防安全無事故。

二、主要工作措施

（一）、加強組織領導，提高消防安全意識

為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，政府統一領導、部門依法監督、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則，進一步提高本單位消防安全管理水平，項目部把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立了四個能力建設領導小組，由項目總經理親自領導，督促四個能力建設活動的落實。并將消防安全工作責任分解，工作分工，專人負責，統一協調，建立責任獎懲激勵機制，激發員工參與消防安全工作的熱情，切實抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識，領導小組多次召開消防安全工作專題會議，不斷深化管理層對消防安全工作的認識，確保項目安全穩定，在會上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案，為推動各項消防活動開展起到了很好的推動作用！

（二）、強化消防管理，切實落實消防工作責任制

在消防安全管理中，項目部堅持不斷推動消防安全管理制度的落實，以防為主，不斷完善管理制度，查漏補缺，消除人為因素帶來的隱患。為此，我們主要從以下幾方面入手。

一是以身作則，當好榜樣。檢查時要求機關安全檢查人員必須先以身作則，熟悉各項安全管理制度，并在工作中主動帶頭，落到實處。如到施工現場必須一律佩戴安全帽，給作業隊班組作出榜樣，營造一種人人講安全的氛圍，促進項目管理層自覺遵守各項安全制度。

二是落實制度，完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責任制，繼續強化重點防火部位倉庫等防火防爆、動火現場的監管力度，落實每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對巡查中發現的問題和隱患及時跟蹤、整改，不達標準不動火，安全措施不到位不開工，有效避免出現老問題老不改，常查問題常在的現象發生；在此基礎上，項目部完善火災隱患每月排查制度，通過定期、不定期對各作業隊班組加油站現狀進行分析總結，排摸火災隱患，采取針對性的防范措施，加強火災預控。

同時項目部定期組織相關崗位工作人員對近年來的各類火災案例進行學習和總結，明確消防安全制度落實的重要性，不斷提高相關人員的安全責任意識，增強工作人員落實消防安全管理制度的主動性，有效減少和避免消防安全事故的發生！

三是加強培訓，提升素質。在一年一年的工作中，我項目部嚴格落實《消防法》和市消防部門的各項規定。要求所有作業隊班組的消防安全專兼職管理人員必須按國家有關部門規定參加消防安全專業培訓，并取得職業資格證書，堅決杜絕無證上崗。單位消防安全責任人、明火作業審批、防火責任人看火員都必須經公安消防監督機構專門培訓，取得合格證書方可上崗，并按規定定期進行審驗或復訓。

為此，項目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺，創造條件，組織他們參加各種消防安全培訓，項目部還同平湖附近消防中隊聯系，邀請部隊官兵到公司對管理人員專門培訓，幫助他們早日提高消防管理技能經驗。通過系列培訓，各崗位消防安全管理人員的工作責任心、業務技能得到明顯提高，項目管理層消防安全軟實力顯著增強，為項目消防安全工作平穩有序開展打下堅實基礎。四是加大投資，做好保障。兵欲堅必先利其器。為建設一支能攻善防的消防安全保障隊伍，項目部專門把消防安全保障經費列入預算，并把資金切實投入到消防實力建設中。項目結合最新法律、法規及華翌公司規定、新要求，及時調整消防器材配備，為本項目更新、增添一批手推式大型先進防滅火設備、器材。有效增加作業現場、重點區域的安全深度。

除此之外，我們還有針對性地組織員工開展消防技能訓練，使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法，實現人與裝備的有機結合，不斷提升員工撲救初期火災的能力，使防控點得到了進一步延伸，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。

（三）、主動聯系政府部門，引進科學管理理念

項目部在消防安全管理中，拒絕閉門造車，提倡走出去、請進來，主動聯系上級領導、相關政府部門，消防部門，深圳安監站、總監辦項目部指導，傳授最先進的消防安全理念，是我們管理水平能夠與時俱進，不斷提高。今年來，輔城消防支隊及上級公司領導多次到我部進行檢查指導，并提出許多寶貴意見。截止20xx年10月，輔城坳消防支隊防火處共來我部檢查、指導三次、華翌領導四次、總監辦五次，我部安全管理部門除每月一次對下屬作業隊進行定期安全檢查外，特別加強了節假日專項檢查與不定期抽查力度，共查出缺陷16條，并全部得到整改落實。他們耐心而專業的指導、幫扶、服務，有效提升項目消防安全管理水平，幫助我們消除了諸多隱患，為我們攻克消防安全難題提供了專業意見和強有力的技術支持。

（四）、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍

項目部為施工機械的存儲、裝卸、施工供油，屬高危防火部位，有加油站、電焊制作場，點多、面廣、線長作業，重點安全區域多，監控力度要求大，除了項目領導層需要從思想上高度重視外，還要求一線安全管理人員具有良好的專業技能與工作責任心。為此，項目部結合上級領導和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認識到公司面臨的消防安全壓力。項目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵活動這個契機，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語的單調和表面化形式。我們在確保搞好以上活動的同時，不斷豐富消防宣傳形式和內容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動，加大消防安全宣傳力度，使項目掀起一輪新的消防安全宣傳xx。以六月安全月、119消防宣傳日等活動為契機，深入開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來項目部講授滅火器材使用、初期火災撲救以及火場逃生等一系列安全知識，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實際應急操作能力，組織基層員工參加觀摩。項目領導帶頭參加培訓，親自操作，各級員工積極參與，有效地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識，取得了良好效果。

消防文員工作報告【篇6】

20xx年度，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局認真貫徹中省市縣安全工作會議精神，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合司法行政工作實際，因地制宜，加強防范工作，以抓安全、保穩定、促發展為抓手，在參與縣委縣政府重大活動中安全圓滿地完成了任務，確保了全年安全無事故。現將全年工作總結如下：

一、健全機構，加強領導

xx年初，我局成立了以局長艾先雄同志為組長，副局長劉永成同志為副組長，各下屬單位負責人及各股室負責人為成員的安全工作領導小組，將安全工作納入了重要的議事日程，由局辦公室具體負責安全工作的組織、實施和檢查，為全年安全工作目標任務的完成奠定了基礎。

二、加強經常性宣傳，防患于未然

做好消防安全工作，重點在于提高人們的安全意識。今年我局利用各種宣傳活動，加大宣傳力度，一是很抓干部職工學習教育。制定《消防條例》學習計劃，利用每周學習日對全局干部職工進行培訓，學習《消防條例》及相關知識，堅持自學與輔導相結合、學習與討論相結合、學習與改進工作結合，努力增強學習效果，提高干部職工對《消防條例》理解程度，為在全縣內開展好《消防條例》宣傳工作打下扎實的理論基礎。二是把《消防條例》納入“七五”普法規劃和《20xx年米脂縣普法依法治理工作要點》中的重點法規宣傳內容，組織法律服務工作者在全縣廣泛開展普法宣傳。同時充分利用各種普法載體大力宣傳《消防條例》及消防安全知識，拓寬宣傳范圍，提升消防知識覆蓋面。三是加大對《消防條例》及相關法律法規的宣傳力度。通過12月份開展的“12.4”全國憲法宣傳日開展系列宣傳教育活動，組織全縣各單位發放消防宣傳資料，設立免費法律咨詢點，為群眾講解火災發生的原因、防火的基本常識及初期火災的撲救、滅火器的使用和自救逃生等內容，增強廣大群眾的抗御火災能力。至目前，已向群眾發放消防宣傳資料300余份，設立法律咨詢點1處，為廣大群眾講解《消防條例》200多人次。

三、加強落實本系統責任制，全面落實相關制度

全面推動行業部門消防安全標準化管理，完善監督管理體制，是維持全縣消防安全形勢穩定的主要途徑。xx年初，我局召開了消防安全工作部署會，艾局長在會議上做出了安排，要求嚴格落實消防安全責任制，一是將消防安全責任落實到各部門負責人，強化落實機制，保障消防安全工作順利開展；二是建立健全本部門的消防安全管理制度，尤其是涉及檔案、電器管理等股室，要時刻提高警惕，將安全事故關在制度的籠子里；三是在局機關及各下屬單位確定兼職消防安全管理人員，切實做好司法系統的消防安全工作；四是定期對各下屬單位進行考核，完善考核制度，更加合理化、科學化的促進各部門履職盡責，五是強化問題整改，在考核中發現問題的要求及時整改，確保全縣司法行政系統消防安全工作順利開展。

四、加強軟硬件建設，確保全年安全無事故

今年以來，為保證消防安全工作落到實處，我局切實加強了軟硬件建設力度，確保了機關全年無一例安全事故。為確保機關安全，認真落實各項工作職責，維護正常的工作秩序，我們完善了各項工作措施。一是加強值班制度的落實。工作日和節假日實行輪流值班制，引導當事人辦事和加強安全防范，強化節假日期間和各個敏感時期的安全保衛工作，寫好值班日志。要求值班人員按照首問責任制的要求最職盡責，防止值班走過場；二是在消防安全上，配齊滅火器材，并經常對消防栓、電器設備、電源及線路進行檢查維修，未雨綢終，防患于未然，落實可防性事件責任追究制度；三是在加強干部職工自身消防安全知識學習的同時，加強對家屬的安全知識教育，特別加強了家庭水、電、氣的管理，預防“跑、冒、滴、漏”等安全隱患。進一步提高干部職工和家屬的安全防范意識，樹立注重安全既是對自己負責，同時也是對他人負責和社會負責的思想，杜絕安全責任事故的發生；四是成立了專門的督查小組，定期對內部安全保衛工作的執行落實情況進行檢查，特別是大假前對機關電腦電器等進行安全檢查，不放過插頭插座，發現問題及時整改；五是提醒駕駛人員，不論公務車私家車，做到安全第一，愛車、遵章、守紀、節約，爭當紅旗車駕駛員；六是及時、準確地上報各類安全報表和材料，把安全工作記錄在案。

總之，我們在抓消防安全工作方面領導重視、措施到位、責任到人，做到了重點目標明確，防范工作到位，消除隱患及時，加強督促有力，收到了積極的效果，全年平安無事故。

消防文員工作報告【篇7】

時光飛逝，春去冬來，XX年即將過去，嶄新的XX年即將到來，回顧過去的一年在物業管理處和保安部的統一部署和領導下，本班人員克服了人員流動性大且人員業務技能不強的不利因素，保證了消防工作的順利進行；在工作中全面落實“預防為主、防消結合”的方針，以徹底整治火災隱患為指導思想，圍繞建筑消防管理的四個能力（能檢查整改火災隱患；能撲救初起火災；能組織疏散逃生；能組織宣傳教育。）開展工作，同時還肩負著威尼斯廣場的監控錄像管理；在這一年里以高度的責任心和使命感園滿地完成了上級賦予的各項工作任務?，F將我全年的消防、監控的管理工作情況總結如下；

一 日常工作：

1 消防、監控中心實行24小時專人值斑制度，保證消防、監控以及門磁系統的正常運行。

2 對系統所出現的誤報、故障進行排查處理，處理不了的通知相關的單位安排人員維修并跟進維修，做好相關記錄。

3 消防中心當值員交接班清點物品移交，查看設備的運行狀態并對設備進行自檢。

4 巡邏員每個班次檢查安全通道和出口的暢通、應急照明設施的完好、消防重要設備間聯動控制裝置消防用電配電柜箱開關、消防水沲水位、儀表指針是否正常實施檢查、所有供水供氣閥門的壯態實施檢查；查看外圍設備是否完好以及裝修單位的安全防火作業狀況。

5 加強各商戶樓層的監管，核實跟進進入無租層維修作業單位的出入。

6 記錄當日當值時重要事項。

7 管理處為了把消防巡查工作做得更好、于11月份管理處組織各部門人員對各商戶防火檢查將存在的消防隱患知會商戶負責人跟進處理。

二 設備的維護、保養：

1 消防系統；大廈消防系統由泰昌消防維保公司07年維保至今，d區XX年4月份開始已由

泰昌維保公司維保負責；寫字樓消防系統從XX年4月份起已由泰昌維保公司維保，按照建筑消防維保要求，每月均要對系統中的聯動設備進行保養測試工作，每個季度都要對系統進行全面測試。對存在的問題限期進行修復。并做好每一次的保養、維修和測試記錄。系統出現問題均聯系其公司負責人安排人員到現場檢修。均將每一次問題和維修情況詳細記錄存本廣場消防栓系統在建筑物外有180多個消防栓并配有消防箱日曬雨淋箱體生銹，標示 損壞本人組織本班人員上漆維護保養并落實標示相關事宜。

2 監控、門磁系統；大廈、寫字樓監控系統均由科源安裝，系統的維護保養均由該公司負責。

本人制定表格并不斷更新將系統每一次出現的故障記錄在案，并跟進修復過程的詳細情況。保證監控、門磁系統的的正常運行。為了提高工作效率，本人將監控、門磁系統所對應的現場位置和監控點打印成表格張貼崗位上并不斷更新使當值崗位人員能準確無誤的找到故障點的現場位置，能更好更快的完成對系統的操作和對突發性事件的跟進處理，提高工作效率。由于本廣場監控系統部份高速球安裝至今近9年無論是線路與球機均異常，將此情況報告主管部門落實相關事宜本人現場跟進科源維保單位落實已恢復達到無視頻號的畫面為零。

消防文員工作報告【篇8】

今年以來，本人被局單位派駐在消防救援大隊配合開展相關工作。在理塘縣應急管理局和理塘消防救援大隊的正確領導下，自己不斷加強政治理論學習，在工作中嚴格要求自己，樹立良好的工作作風，按照工作安排，現將相關情況總結如下：

一、堅持理論武裝錘煉政治品德。

德不配位，難以致遠;德才兼備，方堪大任。作為一名基層黨員干部，本人始終不渝地把政治品德擺在修德立德首位，持續跟進學新時代中國特色社會主義思想以及上級黨委理論和路線方針，深刻把握重要思想和精神實質，深刻理解各種理論品質，努力提高自己的思想素質。

二、加強業務理論學習，增強全面發展

作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，今年以來累計出警23余次，按規定時間出警，迅速趕往現場.學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。

三、日常工作訓練方面

在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞單位的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在消防救援大隊的領導下，到各部門演練對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。積極參加火災事故調查、11.9消防日宣傳等重點工作，不斷強化自身業務素質;有效提升了自身各方面能力。

四、開展暖心慰問活動，助力脫貧攻堅。

今年以來，先后配合消防救援大隊在為民服務、公差勤務、執勤安保等方面累計出動89車次、送水量達588噸;助力開展脫貧攻堅工作，在君壩鄉仁壩駐村累計57天，協助村委會開辦農牧民夜校、村民大會等脫貧工作。

五、不足之處和努力方向。

(一)工作按部就班，思想比較保守，開拓精神有待進一步提高。

(二)溝通協調能力欠缺，特別是與上級領導的溝通交流意識欠缺。

(三)注重業務學習，政治理論學習僅限于蜻蜓點水，走馬觀花，自身修養還需加強。

下一步，我將正視不足，加倍努力，自覺學習，積極工作，加強鍛煉，勇于實踐，力爭今后在各項工作有所創新，有所進步。

消防文員工作報告【篇9】

xx年以來，在大隊領導的關心和幫助下，本人思想穩定，努力做好本職工作，認真履行自身職責，主動像大隊領導干部及老文員學習各項業務和知識技能，努力提高自身業務素質，鍛煉自己的協調能力。但也存在一些不足之處，現將全年工作情況匯報如下：

一、工作完成情況

（一）戶籍化管理工作。今年以來，支隊制定一系列戶籍化考評方案，將戶籍化管理工作納入日常工作考評圍，實行每周在執法質量考評上進行通報。作為本項工作的主要負責人，我積極協調消防文員，實行每人負責一定數量的重點單位，定期跟蹤系統錄入情況，對于沒有及時錄入的單位進行督促，上門指導的形式督促信息錄入，確保了全縣xx家重點單位在執法質量考評中未出現通報情況。

（二）重點單位管理工作

今年以來，大隊積極做好重點單位調整工作，新增x家重點單位，達到全縣重點單位xx家。為使重點單位信息得以更新，及時通知新增重點單位提交單位基礎信息材料，提交重點單位檔案。對于原有重點單位信息、人員變更的，及時通知將信息變更后進行歸檔。

（三）積極協調監督檢查工作

作為勤人員，積極協調外出檢查人員監督檢查的同時，及時處理檢查單位相關事宜，通知單位xx余家，問詢問筆錄xx余家，統計檢查單位xx余家。

（四）宣傳工作

按照大隊制定的文員宣傳管理規定，及時完成每季度宣傳任務，今年以來，在部局政工中稿x篇，在總隊政工、總隊后勤、總隊安保、總隊紀檢及支隊信息中稿xx余篇，工作中及時幫助領導撰寫心得體會等。

二、存在的不足之處

（一）業務水平有待進一步提高

對于自己負責的工作涉及到的業務能夠及時掌握，但工作中其他自己不負責的工作總是不太了解，希望在接下來的工作中能夠多向老同志學習。

（二）宣傳工作

只注重宣工作，外宣工作幾乎未開展。同時不要只以完成任務為基本要求，希望能有更多的宣傳突破。

三、xx年工作計劃

（一）加強業務理論學習

在新的一年中，力爭本職工作再上一個新的臺階。通過不斷學習業務理論知識，積極向老同志及大隊領導請教，不斷擴展自己的學習渠道，用業務理論武裝自己，積極運用到并在煤區交流。引進天然氣灶具在園區開設銷售點，提高天然氣灶具超期服役的整改率。補充完善安全社區資料。在安全社區注冊處安全社區頁面，并完善資料，及時更新。在社區開展安全社區宣傳，天然氣使用常識宣傳活動2次，懸掛橫幅、宣傳櫥窗、LED大屏、督促管理站召開居民大會等活動提高居民安全意識。

8、特種作業許可：辦理特種作業許可證

55份，現場對進入有限空間及動火作業進行監護，做到安全無事故。

9、施工現場管理：對處施工現場進行安全督查，糾察違章作業4次，下發停工通知單2份，罰款單2份，對施工現場查處問題進行復查，及時糾正施工隊伍的違章作業，做到施工現場安全無事故發生。

10，消防管理：機構整合后接到了消防管理，消防檔案資料，制作消防重點部位檔案，分別是綜合大樓、xx幼兒園、xx幼兒園、xx中心消防檔案并上報，配合制定處消防管理辦法，審定、參加保衛部、服務部的消防演練。收集整處消防器材檔案，繪制消防栓分布圖，對消防器材進行檢查，更換和填充失效的滅火器材，配備消防水帶并做好登記，發放消防卡片。做好上級下達的消防水系統檢查活動，上報檢查報表及總結，撰寫xx年度消防總結。消防重點部位消防檔案。聯系xx防火委來社區進行一次消防知識培訓。

經過一年的努力工作，取得了一些成績，但還有很多不足的地方，一是在施工現場檢查中還存在走過場的現象，檢查的不夠仔細全面，去現場了解情況的次數還是較少。二是少數施工隊伍整改問題不及時，督察力度不夠。三是對專業知識方面學習還不足。這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

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文員實習工作報告9篇

俗話說，實踐是智慧的源泉，為了更加具體地去陳述一些數據，往往都需要我們撰寫報告。一起來參考報告是怎么寫的吧？小編為您提供了以下最新的有關“文員實習工作報告”的資訊，希望本文內容能夠解決您的問題為您提供一些有用的幫助！

文員實習工作報告【篇1】

文員崗位實習個人總結

在過去的幾個月里，我有幸在一家知名企業擔任文員崗位的實習生。這段實習經歷不僅為我提供了機會學習專業知識和實踐技巧，還讓我更加深入地了解了職場的現實和挑戰。在這篇文章中，我將詳細記述我的實習經歷，并總結自己在此過程中所學到的重要經驗和教訓。

作為一名文員實習生，我主要負責處理公司的文件和文件夾，協助員工管理日常辦公事務。我非常重視每項任務的準確性和及時性，努力保證所有文件都按時歸檔，并將其存放在正確的位置，以便于日后的查閱。在這個過程中，我學會了如何對文件進行分類和編目，并使用電子文檔管理系統進行數據錄入和存儲。通過這些工作，我加強了自己的組織能力和細致性，并且培養了解決問題和工作獨立性的能力。

實習期間，我也有機會與其他部門的員工進行合作，以便更好地了解公司的運營和流程。我發現，合作和溝通是成功完成任務的關鍵。在與研發部門合作的過程中，我通過及時提供所需文件和信息，有效地幫助他們整理項目進展報告和會議材料。這次合作讓我認識到團隊合作的價值，并學會了如何與不同的人合作，以促進工作效率和團隊協作。這是我職業發展中非常寶貴的經驗，它不僅改善了我的人際交往能力，還增強了我的影響力和團隊管理能力。

在實習期間，我還積極參與了公司組織的培訓和活動。在這些培訓中，我學習了各種與文員崗位相關的技能和知識，如書寫規范、辦公軟件的使用方法以及文件管理的最佳實踐等。這些培訓對我在實際工作中的表現產生了積極的影響。我逐漸發現，只有不斷學習和更新自己的知識和技能，才能適應職場的不斷變化和發展。

雖然在實習期間我能夠積極應對各種挑戰，但也碰到了一些困難和挑戰。例如，由于文員崗位的性質，工作需要高度的專注和耐心。我需要處理大量的文件和數據，并確保它們都是準確和完整的。這樣的工作量有時會讓我感到壓力和疲倦。我漸漸學會了如何管理時間和分配任務，以確保工作質量和效率的平衡。我學會了合理規劃和安排我的工作日程，并學會了如何集中注意力和調整自己的心態，以應對工作中的各種壓力和挑戰。

通過這段實習經歷，我深刻地認識到文員崗位的重要性和價值。作為一個文員，我不僅需要具備扎實的專業知識和技能，還需要具備良好的溝通和協作能力，以及良好的時間管理和問題解決能力。我意識到，這些能力對于實習生的職業發展和未來的成功至關重要。

我希望通過這段實習經歷，我能夠進一步提高自己的能力，完善自己的專業知識和技能，并為公司的發展做出更大的貢獻。我將以此次實習為基礎，不斷努力提高自己，并迎接職業生涯中的新挑戰。

文員實習工作報告【篇2】

馬上就要大四了，大學只剩下最后一年了，一年的時間說過去就過去了，很快。所以在大學的最后一年，我會參加實習，為我的畢業提前做打算。以后的道路該怎么走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙，這才是我一直以來都在不斷的努力的結果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現自己的理想。

暑假期間應學校要求，我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來， 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。

此次實習，主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環境，心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說：讀萬卷書不如行萬里路。六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

盡心履職

作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。半年來，我的工作得到了領導的認可。

自學能力

在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。

為達到這一要求，我十分注重學習提高：

一是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。半年來，我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。

二是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。

三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學習，當然這些問題一般是突發的，我們所不能避免的。我記得有一次，跟我同組的主任休息，那一組就由我來獨擋一面，當我正在輸入數據的時候，由于程序不穩定，一下子做的東西全沒了，文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急，試了很多種方法都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。

我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好 了，只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在酒店工作半年以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

文員實習工作報告【篇3】

文員頂崗實習工作總結

一、實習背景及實習目標

我是一名大學生，專業為商務英語。今年暑期，我選擇了在一家跨國公司進行為期兩個月的文員頂崗實習。我的實習目標主要有三個：一是提高自己的實際工作能力，將書本上學到的知識應用到實踐中；二是熟悉并了解公司的運作模式和工作流程；三是融入團隊，與同事們建立良好的合作關系。

二、實習工作內容

作為一名文員實習生，我的工作職責包括文件整理、辦公室日常事務處理、文件存檔等。在實習的第一周，我首先接觸到了公司的文件管理系統，學習了如何正確分類和歸檔不同類型的文件。隨后，我開始負責整理公司的檔案資料，將各類文件根據日期和部門進行歸檔。這個工作看似簡單，但需要我仔細整理、準確歸檔，體現了我的細致和耐心。

第二周，我逐漸熟悉了公司的日常辦公程序。我負責接待來訪客人，并協助同事們處理一些簡單的行政事務。通過與同事們的合作，我不僅學到了一些行業專業名詞和術語，還了解了公司各部門的分工和職責。逐漸地，我開始獨立處理一些任務，如制作公司內部報告和安排會議室等。

第三周，我受到上級安排，協助人力資源部進行一次員工培訓，負責培訓資料的準備，場地的布置和簽到表的統計等。這是我第一次參與到公司的具體業務中，收獲頗多。通過這次培訓，我不僅了解了公司對員工的培訓要求，還學到了如何組織和管理一場成功的培訓。

第四周，我被安排參與部門會議，并負責記錄會議的內容和決議。這對我的承壓能力提出了更高的要求，因為我需要做到快速準確地記錄，并在會議結束后盡快整理出會議紀要。在這個過程中，我學會了如何集中注意力、迅速處理信息并正確表達。

三、實習成果及自我評價

通過兩個月的實習，我收獲頗多。我提高了自己的實際工作能力。不僅學到了專業知識，還訓練了自己的興趣協調能力和解決問題的能力。我能夠快速適應新的工作環境，高效完成任務，并且能夠和同事們良好地合作。

我熟悉了公司的運作模式和工作流程。通過實際參與公司各項工作，我了解了公司的職能部門，了解了各個部門的工作內容和協作方式。這對我日后的職業發展提供了很好的參考和指導。

我成功融入團隊，與同事們建立了良好的合作關系。我積極主動地與同事交流，尊重他們的意見和建議，并通過幫助他們解決一些問題來建立信任關系。在我實習期間，我不僅得到了同事們的認可和支持，也收獲了很多在工作上的指導和鼓勵。

總體而言，文員頂崗實習給了我一個很好的機會來學習和實踐。通過實習，我不僅提高了自己的實際工作能力，也了解了公司的運作模式和工作流程，更重要的是，我成功融入了團隊，并與同事們建立了良好的合作關系。我相信，這次實習對我今后的職業發展將會產生積極的影響。

文員實習工作報告【篇4】

文員頂崗實習個人總結

我很榮幸能夠在這個暑假期間獲得了一份文員頂崗實習的機會，在這段時間里，我學到了許多寶貴的知識和經驗，收獲了成長和進步。以下是我對本次實習的一些詳細、具體且生動的總結。

我想強調的是在實習期間我學到了大量的文書處理和管理技巧。作為一名文員，處理各種文書是我們日常工作的重要一環。在實習的過程中，我不斷地與各類文書打交道，如客戶合同、報銷單、文件存檔等。通過實際操作，我掌握了文書起草的基本要素和規范。我學會了使用辦公軟件，比如Word、Excel等，以提高我的文書處理效率和專業水平。我還學到了仔細審閱文書的重要性，以確保其準確無誤，杜絕因一些細節疏忽而導致的錯誤或糾紛。

在實習中我也意識到了團隊合作的重要性。雖然我是一個實習生，但我被分配到了一個非常棒的團隊中工作。團隊成員之間互相協作，相互幫助，共同完成了許多任務和項目。我學到了如何與他人有效溝通、協調并發揮個人的優勢以推動整個團隊的工作進展。通過與團隊成員的交流與合作，我也發現了自己的不足之處，并努力提升自己的能力。團隊的氛圍也讓我感到非常溫暖和舒適，這種團隊合作精神將成為我未來職業發展中不可缺少的一部分。

我在實習期間也學到了良好的時間管理和壓力處理技巧。作為一名文員，我們通常需要面對大量的文書和任務，有時會面臨一定的壓力。在實習期間，我發現只有合理安排時間，合理分配任務，才能提高工作效率和質量。我意識到，良好的時間管理可以幫助我更好地處理各項任務，避免緊張和焦慮。同時，我也學會了如何與壓力相處，并通過一些放松的方式來釋放壓力，保持良好的工作狀態和心態。

我也想特別強調在實習期間我對自己職業規劃的進一步認識和規劃。通過接觸不同領域的工作和與優秀的同事相處，我更加明確了自己未來的發展方向和目標。我認識到，雖然文員的工作是重要的，但我也應該繼續不斷學習和提升自己的知識和技能，以擴寬自己的職業發展空間。我打算在未來進一步深造，以提高自己的專業素養和競爭力，并積極參與各類培訓和交流活動，以不斷提升自己。

小編認為，我的文員頂崗實習經歷是非常寶貴和難忘的。通過這段時間的學習和實踐，我不僅提高了自己的文書處理和管理技巧，也鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我學會了更好地管理時間和處理壓力，并進一步明確了自己的職業規劃和發展方向。我相信，這段實習經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響，并為我的未來之路打下堅實的基礎。

文員實習工作報告【篇5】

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。

時間過得真是飛快，實習近三個多月了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂。實習期間真是感慨萬千，總是有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，每天雖然都是我們這幾個人但是，總會有不同事在我們身邊發生。經驗總是藏在這些平常的事中，需要我們去發現，把它挖出來，化成自己的經驗，只有這樣不斷的積累，不段的學習，才能擁有更多，更好的寶貴的經驗。有了這些經驗才能在社會上占有有利的位置，才能在社會上站穩腳跟。也為以后在生活奠定堅實的基礎，這周雖然沒學到什么東西，但是回憶過去三個月的實習，總是那么令我難忘，畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活，一個在籠子生活了十幾年的小鳥，終于飛出父母的懷抱，在外獨自奮斗。

文員實習工作報告【篇6】

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

實習時間：20**年*月**日至20**年*月*日。

實習地點：**省**市。

實習公司：**有限公司。

實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

一、實習內容和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基儲專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基矗。

二、實習基本情況

20**年*月**日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了**有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

三、公司簡介

**有限公司是專業生產電纜電線的大型現代化企業，*立足于中國經濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地，擁有面積**多平方米的生產基地，年銷售額超過**個億。公司本著務實、進娶精益、創新的經營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現代化企業經營管理經驗和運作能力的行業精英以及一批大學本科以上學歷的專業營銷隊伍。xx的專業生產經驗造就了追求卓越品質，選擇民興電纜的良好顧客口碑。產品已出口至****等二十多個國家和地區。公司執行研發、生產、銷售、服務一條龍體系，具有現代化生產線及精密的檢測設備，嚴格按照國家標準進行產品開發和組織生產。

四、辦公室文員職位簡介

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：

1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2.負責經理辦公室的清潔衛生;

3.做好會議紀要;

4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

5.負責傳真件的收發工作;

6.做好公司宣傳專欄的組稿;

7.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理;

8.統計每月考勤并交財務做帳，留底;

9.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;

10.接受其他臨時工作。

五、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。

由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一打雜的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種聽君一席話，勝讀十年書的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復英傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。

文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

六、實習的體會、收獲

經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。

4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。

短短的兩個多月結束了，我的實習經歷也隨即結束?？偨Y實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

文員實習工作報告【篇7】

超市文員個人實習總結

作為一名超市文員實習生，我在過去的幾個月里有著一段難忘的實習經歷。這次實習不僅幫助我熟悉了超市的運營流程和日常事務，還提高了我的團隊合作能力和溝通技巧。在這篇文章中，我將詳細描述我在超市文員實習期間所經歷的種種事情和學到的寶貴經驗。

我要感謝超市文員實習這個機會，讓我能深入了解超市內部的各個環節。在最初的幾周里，我主要負責庫存管理，幫助記錄和追蹤超市貨物的流動情況。這一工作要求我耐心細致地核對商品數量和質量，并及時與供應商進行聯系和協商。通過這個工作，我不僅學到了如何進行準確的庫存記錄和管理，還培養了自己的責任感和細致的工作態度。

在庫存管理崗位的實習期間，我也學到了如何處理投訴和顧客的問題。無論是因為商品質量問題還是服務不周，我們都要及時解決問題并讓顧客滿意。這需要我展現出嫻熟的溝通技巧和冷靜的應對能力。我學會了傾聽顧客的問題，積極尋找解決方案，并做出適當的補償。通過這個工作，我意識到了服務意識的重要性，以及如何成為一名能夠熱情對待每個顧客的優秀超市文員。

除了庫存管理和顧客服務，我還有機會參與超市的營銷活動和產品推廣。我幫助設計宣傳海報、布置促銷陳列和參與促銷活動的籌備工作。這個過程讓我明白了超市銷售的重要性，并學會了如何通過合適的促銷手段吸引顧客和增加銷售額。我和同事們一起合作，確保促銷活動的順利進行，并對銷售數據進行了分析和總結。通過這個經驗，我對市場營銷有了更深入的了解，并學會了如何與團隊協作，共同為超市的成功貢獻力量。

在我的實習期間，我還有幸參觀了超市的后勤部門和倉庫。這個經驗讓我對超市運營的其他方面有了更多的了解。我了解到后勤部門是超市正常運營的重要支持，需要進行定期的貨物補充和物流管理。而倉庫的整理和貨物上架也需要操作員維持高效率和準確性。通過參觀和與相關工作人員交流，我更加深入地理解超市的全貌，感受到了團隊的合作和每個崗位的重要性。

小編認為，我在超市文員實習期間學到了很多東西，并且取得了很大的進步。我學會了如何進行庫存管理、處理投訴和顧客問題，參與促銷活動和產品推廣，并對超市的運營進行了更深入的了解。通過這次實習，我不僅獲得了寶貴的工作經驗，還培養了自己的團隊合作能力和溝通技巧。這次實習經歷將對我今后的職業發展產生積極的影響，我將用這些經驗和知識不斷提升自己，為我未來的職業道路打下堅實的基礎。我將永遠感激這次實習機會，它讓我更加成熟和自信，為我未來的職業道路指明了方向。

文員實習工作報告【篇8】

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現已基本勝任本職。1方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

（1）耐心細致地作好財務工作。自接管xx管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現。1是作好每1筆進出賬。對與每1筆進出賬，我都根據財務得分類規則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務費。結合xx得實際，再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節，我堅持從公司得利益出發，積極協助管理處主任當家理財。

特別再經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了1些合理化建議。

（一）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發文登記管理。

（二）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得，對我來講，這是1項初次打交道得工作，由與缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作：1是搞好小區綠化得日常維護。二是認真驗收交接。

文員實習工作報告【篇9】

文員崗位實習個人總結

我有幸擔任公司的文員實習生，并在實習的過程中獲得了寶貴的經驗和機會。通過這篇個人總結，我想分享一下我實習期間的所見所聞和對于文員職位的理解。

文員崗位對于一個企業來說至關重要。文員需要處理大量文件和資料，確保公司的運營平穩順利。在整個實習期間，我負責處理公司的文檔和電子郵件，為其他部門提供支持和幫助。我深刻認識到，文員崗位的工作需要高度的細致和耐心，因為有時候需要處理大量重復性的工作。我克服了自己的困難，盡可能地提高工作效率并減少錯誤的發生。

在實習期間，我也意識到了與其他部門協作的重要性。作為文員實習生，我不僅需要與我的直接上級和同事保持良好的合作關系，還需要與其他部門的員工搭建良好的橋梁。我積極參與了與其他部門的會議和討論，并提供了我的幫助和意見。通過這種交流合作的機會，我學習了如何與不同的人合作，并且能夠更好地理解并滿足他們的需求。

實習期間我也學到了一些實用技巧。例如，我了解到如何有效地使用辦公軟件和相關工具，如Microsoft Office套件和電子郵件系統。我學會了如何管理和組織文件，以及如何正確地分配文檔的優先級。在實習期間，我還有機會使用和學習其他辦公設備和工具，如復印機和打印機。我相信這些技能和知識對于我的未來職業發展將會是非常有價值的。

實習期間我也意識到了自己的一些不足之處。例如，我發現自己在時間管理方面還有改進的空間。有時候，我會花費太多的時間在一項任務上，導致其他任務的延誤。在接下來的工作中，我將更加注重時間的規劃和管理，以提高工作效率。

小編認為，通過這次文員崗位實習，我對于文員職位有了更深入的了解，并且獲得了寶貴的經驗和機會。我相信在未來的職業生涯中，這些經驗和技能將對我產生深遠的影響。我將繼續努力學習和成長，為將來的職位做好充分的準備。感謝公司給予我的這個機會，我深感榮幸。

文員轉正工作報告精選9篇

勤寫報告，有利于我們及時找出自己的不足并改正，為了更好的完成下一項工作。我們需要撰寫報告，報告該怎么去寫？希望這份"文員轉正工作報告"能夠讓您對相關問題有更清晰的認識，希望這些想法可以啟發您的創造力！

文員轉正工作報告【篇1】

文員轉正個人工作總結

近期，我有幸能夠順利轉正成為公司的正式文員。在這個過程中，我經歷了許多挑戰和成長，也收獲了許多寶貴的經驗。在此，我想向大家分享一下我的個人工作總結。

在成為正式文員之前，我要感謝我的領導和同事們對我的幫助和支持。他們教會了我許多工作中需要的技能和知識，并給予了我很多機會去展示自己的才華。在這段時間里，我積極地吸收新知識，努力提升自己的專業水平。我發現，只有不斷學習和成長，才能在工作中不斷超越自己。

我意識到一個良好的個人時間管理對于工作的效率和質量至關重要。在成為正式文員之前，我常常感到時間不夠用，工作任務繁重，往往會出現工作延期或者質量不達標的情況。為了解決這個問題，我學習了時間管理的技巧，例如制定合理的工作計劃、設置優先級以及合理安排任務的時間。通過這些方式，我能夠更好地控制自己的工作進度，提高工作的效率和質量。

與同事的良好溝通和合作也是我成為正式文員的關鍵。在工作中，我發現與同事之間的有效溝通對于工作的順利進行非常重要。通過與同事之間的交流和協作，我能夠更好地理解工作的需求和目標，并能夠更好地配合他們完成工作。在這個過程中，我也學會了如何處理和解決工作中的矛盾和問題，提高了自己的溝通和解決問題的能力。

我的個人工作總結還有一個重要的方面是在工作中保持積極向上的心態。在我成為正式文員之前，我曾遇到過一些工作上的挫折和困難。但是，通過積極的思考和態度，我能夠克服這些困難，重新振作起來。我相信，無論遇到什么樣的挑戰和困難，只要保持積極向上的心態，都能夠找到解決問題的方法，并能夠在工作中取得更大的成就。

小編認為，我個人工作總結的核心是學習、時間管理、溝通與合作以及積極心態。這些經驗和教訓幫助我不斷進步，提高自己的工作能力，也為我順利轉正打下了堅實的基礎。未來，我將繼續努力學習和成長，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠與更多的同事們互相學習，共同進步，共同創造更加美好的明天！

文員轉正工作報告【篇2】

人力文員轉正個人總結

作為一名人力資源文員，我參加公司的實習工作已經有一年了。在這一年中，我充分利用了自己的時間和機會，不僅熟悉了公司的各個流程和制度，而且通過與同事的合作，提高了我的溝通和協調能力，也加深了對人力資源工作的理解?，F在，我想通過這篇個人總結，總結我在實習期間的收獲和成長，以及展望我未來的發展方向。

在實習期的第一天，我十分緊張，因為我并沒有在人力資源領域有過太多的實踐經驗。但是，我迅速適應了公司的工作環境，通過閱讀相關文檔和與同事的交流，我對人力資源的工作內容和流程有了初步的認識。我了解到，人力資源工作的核心是服務于公司的員工，幫助他們更好地發展和適應工作。

在實習期間，我主要負責員工檔案的管理和招聘流程的協調。通過這些工作，我學會了如何準確地整理員工的檔案信息，確保檔案的完整性和機密性。同時，我也學習了如何制定并執行招聘計劃，包括發布招聘廣告、篩選簡歷、安排面試等。這些經歷使我更加熟悉了人力資源的工作流程，并培養了我的細致和耐心。

除了這些日常的工作，我也積極參與了公司的培訓和會議。在公司的培訓中，我學習了各種人力資源管理的理論和實踐技巧，例如員工關系管理、績效評估和薪酬福利等。這些知識不僅拓寬了我的視野，也提高了我的專業素養。在公司的會議中，我學習了如何與不同部門的同事合作，解決問題和制定計劃。通過與他們的交流和合作，我進一步錘煉了自己的溝通和協調能力。

在實習期間，我還參與了一些特殊項目的實施。例如，公司計劃推行員工激勵機制，我作為人力資源部的代表，與其他部門共同制定和執行了這個項目。在這個過程中，我學到了如何與不同部門的同事合作，如何根據公司的目標和員工的需求設計出適用的激勵機制。這個項目的成功實施不僅為公司的發展注入了新的動力，也讓我感到自己在人力資源管理方面的能力得到了肯定和提升。

小編認為，我在這一年的實習期間獲得了許多寶貴的經驗和知識，也提升了自己的能力和素養。通過這次實習，我更加堅定了自己在人力資源領域發展的決心。因此，我希望能夠正式成為公司的一員，并在未來的工作中不斷學習和成長。

未來，我希望能夠在人力資源管理方面深入研究，并通過進一步的學習和培訓提升自己的專業素養。我希望能通過不斷學習和實踐，成為一名優秀的人力資源專業人士，為公司和員工創造更大的價值。我相信，只有不斷提升自己的能力和素養，才能在競爭激烈的人力資源領域中脫穎而出。

在這一年的實習中，我通過與同事的合作、參與培訓和特殊項目的實施，不僅了解了人力資源工作的內容和流程，也培養了自己的細致、耐心和溝通協調能力。我希望能夠將這些經驗和能力運用到未來的工作中，并不斷提升自己的專業素養，為公司和員工帶來更多的價值。感謝公司在這一年中對我的培養和支持，我期待能夠繼續為公司貢獻我的力量。

文員轉正工作報告【篇3】

一、背景

時光如梭，自加入公司以來，轉眼已度過數月。在這段時間里，我深刻體會到了職場中的挑戰與機遇，自身在職業成長和個人發展方面也有了不小的收獲?，F在，我將對過去的這段時間進行一次全面的個人總結。

二、工作內容與成果

1. 行政管理

在行政管理方面，我主要負責文件整理、會議安排以及日常辦公用品的采購。通過不斷地學習與實踐，我掌握了各類行政流程，能夠高效地完成各項任務。例如，我優化了文件歸檔系統，使得部門文件管理更為有序，提高了工作效率。

2. 項目支持

在參與的多個項目中，我積極配合團隊成員，提供文檔支持、進度追蹤和結果反饋。特別是在“XX項目”中，我負責整理項目資料、撰寫報告，確保項目信息的準確傳達，得到了領導的認可。

3. 溝通協調

在日常工作中，我注重與團隊成員的溝通交流，及時傳遞信息、解決問題。在部門間的協調會上，我能夠清晰地表達觀點，促成共識，有效推進跨部門合作。

4. 個人技能提升

為了更好地適應工作需求，我主動學習相關軟件操作，如高級PPT制作、Excel數據分析等。通過參加公司組織的培訓課程，我在職業技能方面得到了進一步提升。

三、問題與挑戰

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，在處理緊急任務時，有時會感到時間壓力較大；在與其他部門溝通時，由于職責邊界不明確，導致部分工作重復進行。針對這些問題，我意識到需要提高自己的時間管理能力以及增強溝通技巧。

四、工作態度與團隊協作

在工作中，我始終保持積極的態度，認真負責地對待每一項任務。當遇到困難時，我會主動尋求解決方案，而不是被動等待。在與團隊成員合作時，我注重團隊整體利益，愿意為團隊目標付出努力。例如，在某次團隊合作中，我主動承擔了部分額外的工作任務，以確保項目按時完成。這種團隊精神得到了同事們的認可和贊賞。

五、個人發展規劃

展望未來，我希望能夠在職業上取得更大的發展。具體來說：

- 專業技能提升：計劃進一步學習與工作相關的專業知識，爭取在某些領域達到精通水平；

- 領導力培養：渴望有更多的機會擔任領導角色，以提升自己的組織協調能力；

- 行業交流：希望能夠參加更多的行業交流活動，拓展視野，了解行業最新動態；

- 持續學習：認識到學無止境，將保持持續學習的熱情，不斷更新自己的知識和技能。

六、結語

過去這段時間的工作經歷對我來說是一次寶貴的成長機會。通過不斷地學習和實踐，我在職業素養和團隊協作方面取得了不小的進步。展望未來，我將繼續努力提升自己，為公司的發展貢獻更多力量。同時，我也期待公司能給予我更多的鍛煉機會和職業發展空間。

文員轉正工作報告【篇4】

售后文員轉正工作總結

一、工作背景

作為一名售后文員，我的工作內容主要包括處理客戶服務請求、解答客戶問題、協調內部部門，以及完成相關文檔工作等。本次轉正工作總結將簡要概述我的工作經驗、取得的成績以及面臨的挑戰。

二、工作經驗與成績

1. 與客戶的良好溝通能力

作為售后文員，良好的溝通技巧是至關重要的。我通過扎實的專業知識和耐心細致的態度，能夠與客戶建立友好而專業的關系。我在處理客戶問題時，始終以客戶滿意度為中心，積極采取措施解決他們的問題，并且得到了客戶的高度認可和贊譽。

2. 協調內部部門的能力

在售后工作中，與各個部門間的協調溝通是至關重要的。我與研發、生產、物流等各個部門保持密切的聯系，確保及時解決售后問題。我善于理解不同部門的工作職責和需求，并且能夠通過有效的協調和溝通，使各個部門能夠高效配合，在客戶問題得到及時解決的同時，提高了公司的綜合服務水平。

3. 完成文檔工作的能力

在售后工作中，文檔工作是不可忽視的一部分。我能夠熟練地運用辦公軟件，撰寫專業的售后報告、客戶反饋報告等文檔，并及時地匯報給上級領導和相關部門。我的文檔工作得到了認真評價，準確詳實的報告使得公司能夠對產品的問題進行深入分析和改進，提高了產品質量和客戶滿意度。

三、面臨的挑戰

1. 壓力與應對

售后工作常常面臨著各種各樣的問題和挑戰，需要在高強度的工作壓力下保持冷靜和應對能力。在初期，我常常感到壓力巨大，但通過不斷的努力和積累經驗，我逐漸學會了合理規劃時間、處理緊急事件以及保持積極樂觀的態度，提高了自己的工作效率和工作質量。

2. 專業知識的提升

售后工作需要在專業知識和技能上保持不斷學習和提升。我通過認真研讀公司產品的相關資料、主動跟進市場行情的變化、參加培訓課程等方式，不斷提高自己的專業水平。在工作中，我能夠更加深入地理解客戶問題，針對性地提供解決方案，并加深了與客戶的互信和合作。

3. 團隊合作

售后工作需要與團隊緊密合作，通過協作共贏來提高工作效率和解決問題。我積極與團隊成員溝通合作，尊重和傾聽他人的意見，也樂于分享自己的經驗和知識。通過合理的分工和有效地協作，我們團隊的工作效率得到了提高，并且建立了良好的團隊氛圍和合作關系。

四、展望與總結

通過不斷地學習與實踐，我在售后文員工作中取得了一定的成績。我將繼續深耕行業知識，提升自己的專業能力。同時，我也會持續提高溝通與協調能力，以協助公司更好地服務客戶。我相信，在公司的支持和培養下，我能夠在售后領域取得更大的突破與發展。

作為一名售后文員，我將以更高的熱情和積極的態度，繼續努力工作并持續提升自己，為公司及客戶提供更加優質的售后服務。

文員轉正工作報告【篇5】

文員入職轉正工作總結

一、引言

作為一名新入職的文員，在過去的幾個月里，我經歷了許多新鮮而有挑戰性的工作。這篇總結旨在回顧我在入職轉正期間所承擔的任務和取得的成就，總結經驗教訓并提出今后的工作目標。

二、工作任務和成就

1. 有效處理文件和資料

作為文員，我的主要職責是處理公司內外部的文件和資料。我學會了快速而準確地分類、歸檔和管理這些文件。我的準確度和效率得到了同事和領導的高度評價，一些重要文件的追蹤和檢索工作也得到了大家的稱贊。

2. 協助會議組織

在過去的幾個月里，我積極參與并協助組織了多個會議。我負責會議日程和記錄，確保會議的流程順暢，并準備了精美的會議文件。在這個過程中，我學會了靈活應對各種意外情況，并且能夠隨時根據實際需要進行調整。

3. 有效溝通與協調

作為文員，良好的溝通能力是至關重要的。我與同事、領導以及其他部門的員工保持了良好的關系，及時傳達和交流信息，有效解決問題。我能夠清晰地表達自己的意見并傾聽他人的建議，這種開放和積極的溝通氛圍大大提高了工作效率。

4. 自我學習和提升

在入職轉正期間，我意識到在快速發展的職場中，不斷學習和提升自己是非常重要的。我利用業余時間學習了一些與工作相關的技能，如Excel和辦公軟件的高級應用。這些學習不僅提高了我的工作效率，還使我能夠更好地適應公司的發展需求。

三、經驗教訓和反思

1. 時間管理的重要性

在過去的幾個月里，我發現時間管理是我需要改進的一個方面。有時候我會陷入瑣碎的工作中，導致忽視了一些重要的任務。我意識到合理規劃時間，設定優先級，并遵循時間表對于提高效率和工作質量非常重要。

2. 提高問題解決能力

在工作中，我遇到了一些難題和挑戰。有時候我會遇到不確定的情況，不知道應該采取哪種方式解決問題。我認識到提高自己的問題解決能力是必要的，我需要更加主動和積極地尋找解決方案，并及時向領導和同事尋求幫助和建議。

四、今后的工作目標

1. 提高專業知識和技能

對于每一個文員來說，提高專業知識和技能是持續發展的關鍵。我打算進一步學習和熟練掌握各種辦公軟件的高級應用，提高自己的數據分析和處理能力。我還計劃參加一些培訓和研討會，不斷充實自己的知識儲備。

2. 更加主動積極

作為一名文員，我希望能夠更加主動和積極地參與公司的各項工作。我將主動關注公司的發展動態，積極參與各項會議和項目，為公司的發展做出更多的貢獻。

3. 持續改善工作效率

提高工作效率對于一個文員來說非常重要。我將繼續加強時間管理，設定明確的工作目標，并合理規劃任務的優先級。我還將不斷改進工作方法，尋找更加高效和智能的工作流程，以提高自己的工作效率。

五、結論

通過這段時間的工作和學習，我在職業發展上邁出了重要的一步。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提升自己，不斷適應公司的變化和需求。我相信通過不懈的努力，我能夠在文員的崗位上取得更大的成就。希望自己能夠成為一名更加出色的文員，為公司的發展貢獻自己的力量。

文員轉正工作報告【篇6】

文員工轉正工作總結

隨著現代企業的不斷發展，文員工作成為了企業中不可或缺的一環。在一個企業中，文員們負責著重要的辦公事務，扮演著信息流轉的橋梁和紐帶角色。為了能夠更好地完成自己的工作并提升個人職業水平，我經過一段時間的實習，終于迎來了轉正的機會。在這篇文章中，我將詳細述說我的轉正歷程，并總結我在這段時間中的成長和收獲。

轉正對于我來說既是一種機會，也是一種挑戰。在剛開始實習的時候，我對我的工作內容和要求并不是非常了解，因此需要花費較長的時間去適應和學習。我主要負責處理文檔、歸檔文件、協助會議安排等一系列文員工作。雖然這些工作看似簡單，但對細節和準確性要求極高。在實習期間，我充分發揮自己的耐心和責任心，不斷提高自己的工作效率和準確性，盡可能地減少出錯。

實習期間我也積極向同事請教，盡可能地學習和吸取他們的經驗。在辦公室中，團隊合作和相互幫助是十分重要的。我的同事們對我的學習態度和認真工作的態度給予了高度贊揚，并幫助我提升了很多工作中的難點。通過與他們的交流與學習，我不斷提升自己的工作能力和溝通能力，更好地配合團隊中的其他成員完成任務。

我還主動參加了一些崗位培訓和外部的進修課程，對自己進行知識儲備的補充和拓展。這些課程涵蓋了文秘、辦公軟件和溝通技巧等方面，使我對工作流程有了更加深入的了解和把握。我相信不斷學習和提升自己的能力是實習生轉正的重要保障。

另外，作為一名文員，社交能力和協調能力也是非常重要的。在實習期間，我積極參加部門和公司內部的培訓和活動，不斷擴大自己的人際關系網。我與各部門的同事保持良好的溝通，并能夠及時協調并解決一些工作中的矛盾和問題。通過與不同部門的合作，我對公司的運營理念和業務流程有了更加全面和深入的了解。

在轉正的過程中，經理對我的工作進行了全面的評估，給予了我積極的反饋和肯定。他們認為我在實習期間表現出了對工作的高度責任心和積極主動的態度，能夠獨立完成一些復雜的任務，并能夠與團隊成員良好地溝通和協作。同時，我的工作準確性和效率也得到了認可和贊賞。

通過這段轉正的歷程，我不僅在日常的工作中得到了鍛煉和提升，還在與同事合作和團隊交流中學到了很多寶貴的經驗。我明白，轉正并不意味著我已經達到了終點，而是一個新的起點。未來的職業發展需要我持續不斷地努力和學習，不斷提高自己的專業技能和溝通能力。

通過這段實習轉正的經歷，我深刻體會到了努力和學習的重要性，以及團隊合作和持續學習的必要性。我將繼續保持對工作的熱情和積極的態度，不斷提升自己的能力，為公司發展貢獻自己的力量。我相信，在轉正之后的工作中，我將會面臨更多的挑戰和機遇，我會以飽滿的精神和積極的心態迎接，并為個人和企業的共同成長而努力奮進。

文員轉正工作報告【篇7】

身為文員的這些日子，我個人更是感覺到這份工作非常的容易上手，并且我也是有很努力的讓自己在工作期間去做好每一件事情，當然對于我個人來說也是非常的開心與幸福。馬上就該到轉正的時刻了，這么久的時間也是讓我感覺到自己有很大的成長，于是我便對這些地方都簡單總結了一下。

一、個人能力的提升

在這段工作期間我也是非常努力的提升自我，并且盡力讓自己在工作上去慢慢提高，當然對于我自己的工作更是有慢慢去成長與學習。從現在已經完成的這些工作上我感覺到我個人也是變化了很多，從一個對現在的工作完全不會的情況下變得可以將現在的工作做到較為完好，也算是非常的不錯了，這也表明了我個人的成長。在工作上我學會的東西真的是非常的多，對于領導安排下來的工作我也是十分努力的在完成，那些自己存在著不懂，或是有些問題的地方更是有慢慢去學習，讓自己變得在工作上更加的熟練?，F在我基本上能夠將各項任務都完成好，并且還算是比較高效率的，我也是對自己想了很多，當然更是有努力讓自己各方面都得到提升。

二、與同事之間的相處

從這方面來講，我也還算是做的比較不錯的，當然我個人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經常向周圍的同事去請教問題，并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好，并且自己也慢慢在這樣的工作環境中適應了，可以較好地展開自己的工作，并且更是可以與各位同事做到友好的相處，從這一點上就更是應該要盡可能的相互幫助，以求得更好的工作狀態。

文員轉正工作報告【篇8】

文員申請轉正個人總結

一、入職初衷

我于某某年某月加入貴公司，并成為一名文員。當初我對這個職位抱有極大的熱情和期待，因為我相信這是一個能夠展示我的能力和進一步發展的機會。通過這段時間的工作，我對貴公司的文化、團隊和工作內容都有了更深刻的了解，我非常珍惜這份工作，也對未來的發展充滿期待。

二、工作成績

1. 協調能力：作為文員，我經常需要與各個部門以及外部合作伙伴進行溝通與協調。通過不斷的練習和經驗的積累，我逐漸掌握了高效溝通的技巧，能夠有效地解決問題，提高工作效率。

2. 組織能力：在工作中，我經常需要處理大量的文件和數據，以及安排會議和行程等工作。我注重細節，善于規劃和安排工作，經常使用各種工具來提高自己的工作效率，確保工作的順利進行。

3. 學習能力：隨著工作的不斷推進，我在不斷學習和提高自己的過程中取得了一定的成績。我積極主動地學習新知識和技能，提高自身的專業水平，努力做到在工作中不斷成長和進步。

4. 團隊合作：在日常的工作中，我注重與團隊成員的溝通和協作。我積極參與團隊活動，與同事建立了良好的工作關系，共同解決問題，達到了團隊的合作效果。

三、自我評價

1. 工作態度：我對工作有高度的責任心和敬業精神，嚴格遵守職業道德和公司規章制度，始終保持積極向上的工作態度。

2. 唯一性：我具備獨立思考和解決問題的能力，在面對工作中的困難和挑戰時，能夠找到合適的解決方案，并且能夠持續改進和創新。

3. 自我管理：我以高效的自我管理能力自信滿滿，能夠在面臨多任務和緊迫期限的情況下，合理安排工作的時間和優先級。

4. 溝通能力：我懂得傾聽和理解他人的需求，并能夠清晰明了地將信息傳遞給他人。在團隊中，我能夠與同事和領導進行積極有效的溝通，解決問題和協作達成共識。

四、今后發展目標

在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業技能和工作能力，以更好地適應公司的發展需求。同時，我也會盡力成為團隊的幫手和支持，積極參與到更多的項目中，為公司的發展做出更大的貢獻。

小編認為，作為一名文員，我感到自己取得了一定的成績，但這只是一個起點，我會以更高的目標和要求要求自己，不斷追求進步和成長。希望通過我的努力和貢獻，能夠得到公司的認可，并有機會轉正。感謝貴公司的信任和支持！

文員轉正工作報告【篇9】

我從入職至今已近三個月了，這三個月里，在領導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經過公司的專業培訓，使我認同了我們xx以“共同目標、共同創業、共同利益、共同發展”為核心理念的企業文化及公司和車間各項規章制度。以下是我的工作總結。

一、對自身職責的認識

我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解，及時排除生產故障，保障生產連續優質高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產時候出現的問題，保障高效優質地生產。

只有我們的產品質量和產量上有了保證，我們__有限公司也能夠健康穩步的發展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，為自己在公司發展積蓄能量。

二、學習方面

細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長，回歸工作后，領導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來，能夠在日后遇到故障和生產問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。

在業余時間，也經常翻閱《工藝員操作規程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯絡，維系和諧的工作關系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入__大家庭。

物流文員工作報告(5篇)

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了提高自己的大局意識，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是由小編為大家整理的“物流文員工作報告(5篇)”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

物流文員工作報告 篇1

成為一名物流專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的20xx做個總結，希望可以在20xx年里有更大的進步。

一、初進物流公司

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到物流的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和物流部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

二、轉正之后

在成為xx的正式一分子后，我對物流專員的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的20xx一定會更好！

物流文員工作報告 篇2

敬愛的盧總：

您好！

不知不覺在公司也呆了快一年了，（去年9月進公司），在盧經理和各位領導的栽培和信任下，我從一個底層跟車的，到現在能夠出來共同合作管理福建dc！這樣的深情，我銘記在心！

想來，當初進迪申物流的時候，第一個是對樂事這樣年輕的休閑食品的所包含的文化的認同，我想我們的公司也是這樣的一個年輕的公司，或者說具有年輕力量的公司，！我也體會到了這樣的氛圍：年輕，拼搏，能力，創新，團結！

公司也在飛速的發展，從濟南到福建，從蘇州到南京！可以說公司的成長是幾何的！我也很慶幸可以在這樣的環境中長大！

我沒有什幺樣的文憑，可是我在這里是被認可的，這讓我找到了我的自信心！我深深的感激這里！

或者我是一個不好的學生，或者員工，最后，在這樣的環境中我還是選擇了離開！我不知道這樣算不算背叛。只是我不得不離開！

大凡員工離去是有2個原因的：

1，員工對公司不滿意

2，公司對員工不滿意

我想員工對公司的不滿還是因為：個人文化同公司文化的差異，或者說的直白點就是公司給與的和員工本身要求達到的不和諧！

我想我還是要離開這培養我的熱土的，就象一個孩子要離了家鄉去遠方鍛煉自己一般，我辜負了領導對我的深切期望！

深深的感謝那些培養我，鼓勵我的人：（特別是盧經理）和那些給我信任的領導！（特別是錢總）

我由于種種個人塬因要離開公司了，希望錢總能夠在百忙中盡快解決我的問題！

附：我想在10號之前離開公司，希望錢總能夠批準。

此致

敬禮！

申請人：XXX

XXXX年XX月XX日

物流文員工作報告 篇3

作為一名物流單證文員，我在這個行業里已經工作了多年。在這段時間內，我所從事的工作可謂是瑣碎而繁重，但我學到的知識和技能也是相當豐富的。在這篇總結中，我會回顧我在物流單證領域的工作經驗，并分享一些對于這個工作的感悟和思考。

一、工作內容

物流單證文員的主要工作是為貨運服務提供商和客戶之間的貨物運輸和交付提供支持。具體來說，這包括以下幾個方面：

1. 單證處理。物流單證文員需要審核和處理客戶的訂單，負責制定貨物揀選計劃，并確保貨物能夠按照客戶要求及時送達。

2. 運輸跟蹤。物流單證文員需要跟進貨物的運輸過程，追蹤貨物的狀態和位置，并及時更新客戶的訂單狀態。

3. 物流協調。物流單證文員需要與客戶、貨運服務提供商和其他物流配送合作伙伴之間進行協調，確保貨物在正確的時間被正確地運輸到正確的位置。

4. 數據管理。物流單證文員需要維護和管理各種物流相關的數據，包括貨物跟蹤記錄、訂單和交貨狀態等信息。

5. 報告和分析。物流單證文員需要定期提供數據報告和分析，為公司的運營決策提供支持。

二、工作技能

1. 熟練掌握辦公軟件。作為物流單證文員，我們必須熟練掌握各種辦公軟件，包括電子郵件、Excel、Word等。這些工具可以讓我們更快更準確地處理大量數據，并確保與貨運服務提供商和客戶之間的無縫溝通。

2. 具備良好的溝通能力。物流單證文員需要與多個不同的利益相關者進行溝通，包括客戶、貨運服務提供商、內部團隊和其他物流配送合作伙伴。強大的溝通技巧和協調能力是必要的。

3. 快速反應。物流單證行業需要快速反應和決策，尤其是在面對各種運輸和交付問題時。因此，我們需要快速分析情況，采取適當的行動，以確?？蛻舻囊蟮玫綕M足。

4. 精通物流流程。為了成為一名優秀的物流單證文員，我們需要了解整個物流過程，包括貨物存儲、揀選、包裝、運輸、跟蹤和交付等環節。這樣，我們才能更好地了解這個行業的要求和挑戰，并找到最佳解決方案。

三、思考與感悟

在物流單證行業工作多年，我深深地感受到這個行業的挑戰和機遇。隨著全球化和電子商務的增長，物流單證行業變得越來越大，競爭也日益激烈。因此，對于這個行業的人來說，不斷學習和提升自己的技能是必要的。

此外，我認為物流單證行業不僅是一個繁忙和充滿挑戰的行業，也是一個充滿機遇的行業。通過了解和適應新技術和市場趨勢，我們可以利用這些機遇來提高我們的服務質量和效率，從而獲得更多的客戶和業務。

總之，盡管物流單證行業的工作可能枯燥而繁重，但在這個行業內工作的經驗是非常寶貴的。只有不斷地學習和提升自己的技能，才能在這個競爭激烈的環境中獲得成功。

物流文員工作報告 篇4

20__年_月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真解公司的發展概況，學習公司的規章制度，熟悉辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到事事有著落、件件有落實。

一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準確、無誤。一年來，我參與起草一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。

一年的時間轉瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。

再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流文員工作報告 篇5

20xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

一、思想上

我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作上

我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的`工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三、總結

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

文員工作報告總結精選

時間像是一縷輕柔的陽光讓我們漸漸地感受到了它的存在，這段工作時間過得非常的快。工作總結應該被我們安排進日程了，工作總結說明開展工作的依據，對整個工作基本形勢作總的概括，對工作情況進行基本估價等，怎樣規范地寫一份工作總結？歡迎關注我們的網站與我們一同探索這個話題。

文員工作報告總結 篇1

一、認真工作，完成任務

在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

二、加強學習，提升能力

辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。

三、工作中的不足與缺點

通過一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對于未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

文員工作報告總結 篇2

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arameX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

行政部門經理的指導：

1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

2、工作表現：

a、能夠較好地完成上級安排的任務；

b、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等）；

c、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在處理業務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

文員工作報告總結 篇3

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要;

2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據;

2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識;

4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;

4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。 公司人事文員年終工作匯報600字樣本2 金蛇游走，龍馬奔來，轉眼2013年即將過去。在過去的2013年里，培訓工作在總部領導及項目領導的關懷和指導下，培訓工作順利開展。培訓工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑，也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道?，F將2013年度的培訓工作歸納如下

1、培訓人數統計與分析：

從培訓人數上看，3月和4月是招聘的最佳時節，人數較多，但是從11開始，由于趨近春節，員工穩定性相對較高，離職減少，流動人數減少，可招聘人數也相對大幅減少，其它各月培訓人數趨于平緩。此外，從2013年5月份開始，物業總部開始對各分項目物業部入職人員進行專liu__項培訓，項目人力行政部為避免出現重復培訓的現象，特將培訓對象變更為地產和建筑兩大板塊，全年入職培訓覆蓋率達到100%

2、現將各模塊人員的培訓人數統計如下：(單位：人) ......工作匯報

3、崗位職業技能培訓

4、2013年度物業類培訓

5、2013年度工程類培訓

6、總部組織的各項培訓

集團總部針對各項目的專業人才和特定崗位進行專項培訓，以保證工作正常有效的開展。例如：針對配送質檢部外倉員工，集團組織召集所有新近外倉人員在特定時間段內進行為期20多天的專業培訓;針對人力行政部nc系統的諸多問題，集團人力資源部組織相關人員赴總部進行培訓和經驗交流，其中包括人事板塊、培訓板塊、行政板塊等多方面內容，這些針對性極強的培訓極大地推動了相關工作的開展，成效顯著。

文員工作報告總結 篇4

我有幸來到苗太太生物科技有限公司工作，在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至200下半年年，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將2009年上半年工作總結如下：

一、 工作表現：

1、 能夠較好地完成本職工作：

①整理、保存、影印公司所有產品證件資料，及時聯系工廠更新和補充；

②對付費招商網和免費網站進行維護和刷新。目前公司注冊的免費醫藥保健品招商網站有15個，免費人才招聘網站5個；

③對銷售部產品的下單、出庫流程的協助及進行客戶發貨通知、節日問候；

④產品樣品（瓶貼、瓶子、折頁、盒子類）庫存的申領、登記、發放；

2、 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。當天要發出的資料一定會先提前準備完，不會留到第二天做；

3、 能夠較好地完成上級安排的任務。對于各位經理所安排的其它工作（如打印文檔、編排表格、查詢資料等）都能盡力做好。

4、 能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、樣品短缺等）；

5、 做好辦公室文員工作總結，與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

二、 工作收獲：

1、 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

2、 工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

3、 因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任！

三、 工作中存在的不足：

1、 工作細心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率還不是最快的；

四、 接下來的工作計劃：

1、加強自己的`工作耐心，多學習銷售知識，加強客戶服務管理能力，爭取成為公司合格的客服人員；

2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年上半年的工作是盡職盡責的，雖然也存在著些許的不足，但這些相信也會隨著2009下半年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，在苗太太公司銷售文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色跟公司一同成長，一同進步！

文員工作報告總結 篇5

中介公司文員年度工作總結報告

尊敬的領導、同事們：

經過一年的努力拼搏，我們公司文員團隊順利完成了各項工作任務，為公司發展做出了重要貢獻。在此，我代表全體文員同仁，向您匯報我公司一年的工作總結。

一、工作內容

本年度，我們公司主要承接了房屋租售、陸續裝修、二手房置換等業務，文員部門緊密配合其他部門，開展了大量的前期談判、中期交流、后期客戶服務等工作。公司的業務穩步擴展，也帶動了文員的任務量增加，主要的工作內容包括：

1.文案制作

文案是信息傳播的重要媒介，也是公司宣傳與推廣的重要依托。為了提升公司品牌影響力，我們制作了大量各種類型的文案，信息有針對性、精準而又符合宣傳要求，效果得到了客戶的認可。

2.合同文書制作

在房屋租售、裝修工程等方面，合同文書是不可或缺的工作文件，本年度我們完成了大量的合同文書制作。我們根據規定的流程，制定了務實、具體的合同格式模板，嚴格按照要求進行文書制作。

3.日常收發郵件等文件工作

公司文員部門承擔了日常的郵件收發、中心文件梳理整理等基礎工作。在這些工作中，我們對信息的敏銳感知力和對保密性的管理得到了更加成熟的實踐。

二、工作成果

本年度，我們在完成日常工作的同時，也取得了豐碩的成果?？傮w來看，文員團隊的工作效率大幅提升，協同完成了多項業務，并取得了以下三個方面的成果：

1.團隊的業務技能得到加強

隨著公司業務的快速擴展和變化，修繕、裝修、租售等環節對我們文員的業務技能需求也不斷提高。我們不斷學習借鑒先進企業的經驗，積極開展技能訓練項目，提高了文員團隊的業務技能。

2.郵件、文書處理效率大幅提升

由于文員部門所承擔的郵件、文書等工作量巨大，團隊自身快速反應的迅捷效率，受到了各個部門的肯定。同時，我們也積極推行工作流程優化、合理勞動安排等舉措，提高了完成時效，無效文書的處理率大幅度減少。

3.客戶服務質量得到提升

作為重要的業務接待和客戶咨詢部門，我們通過細致入微的服務，贏得了客戶的信任和認可。我們組織了客戶服務培訓和模擬銷售實踐等工作，完善了公司的前后臺服務，為經理提供了有力的支持。

三、問題與改進

如同任何一個團隊一樣，我們在工作中也存在不足之處。在年度總結我公司的不足，主要有：

1.加強人力資源的管理

一年的工作，我們積極的在文員團隊的建設和優化上進行了不斷努力，但人力資源的管理方面還有很多未進行微調和改進的部分，我們會進一步加強管理和優化文員的崗位設置，同時嚴格各環節的工作質量，確保任務完成的可控性提升。

2.多業務處理和維護中的配合協調

多部門間配合不夠順暢，有些溝通問題也帶來了一些牽制，因為各部門在業務工作上的配合還可以更加重視，文員部門也要增強溝通合作能力，為公司提供更加完善的服務。

綜上所述，本年度我們順利完成公司各項任務，獲取了豐厚的工作成果，不足之處我們也會不斷努力改進。最后，我們衷心感謝公司各級領導對文員團隊的支持和關心。我相信，在公司的領導下，這個充滿活力的文員團隊一定會更加精進和奮發，不斷開創個人與公司的美好未來。

文員工作報告總結 篇6

自今年4月擔任工會工作以來，按照我院總工會的工作安排，結合本部門工作實際，在我部門領導的大力支持和全體職工的積極配合下，組織部門職工完

成各項工作任務，維護了職工的合法權益，做好了職工的思想政治工作，活躍了本部門職工在文體活動等方面的內容，發揮了工會組織的積極作用?，F將今年的工會工作總結匯報如下：

一、認真完成院工會安排的各項工作，積極開展院合理化建議活動，參與集團工會《關于認真做好中央企業知識型先進職工評選工作的通知》的評選活動，評選我院知識性先進職工。

二、組織開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，增強職工的精神活力。在國慶節前夕，部門全體職工熱情參加院工會組織的“迎國慶職工趣味運動會”活動，每個職工以飽滿的精神狀態積極參與到各項比賽活動中，并取得了優異的成績。其中代文茹同志榮獲呼拉圈第二名，編輯部劉國凱同志榮獲擲飛鏢第二名；本部門根據院工會分發下來的經費，組織職工進行保齡球比賽，活躍了職工的文化生活，達到促進健身，增進交流的目的。

三、部門全體職工都投入了極高的熱情，在激情澎湃的歌聲中，緬懷先烈，紀念紅軍長征的偉大壯舉，并在比賽中取得較好的成績。

四、在六一兒童節前夕，院工會舉辦的“關愛女孩就是關注我們共同的未來”攝影比賽中，部門職工均積極參加，其中張宏月同志的“背簍女孩”榮獲一等獎，邵永紅同志的“大眼睛”榮獲二等獎，劉勝利同志的“開心寶寶”榮獲三等獎。

五、關心職工生活，為職工辦實事、辦好事。及時了解職工生活狀況，對有困難的職工向院工會申報困難補助。

六、加強分工會自身建設。今天8月院工會頒發《企業工會工作條例》，組織大家共同學習和了解新工作條例中的內容，讓大家深入參與到工會建設中來，并積極參加院工會舉辦的知識競賽。

七、按時收繳工會會費。

20__年我分工會工作繼續樹立科學的發展觀、以求真務實的精神創新工會工作，認真履行指責，維護職工利益，為大家服好務，按時完成我院工會布置得各項工作任務。

20__年工作計劃：

一 協助院工會和院黨委做好分工會組織工作，積極參與院黨委和工會的各項活動，認真完成院工會交辦的各項工作任務。

二 繼續組織部門職工開展形式多樣活動。在不影響工作的前提下，組織員工開展各項文體活動，組織健身或與時事相關的學習參觀等活動，利用空閑時間，活躍氣氛，增強部門凝聚力。

三 關心職工生活。了解部門職工的生活狀況，及時幫助有困難的職工。

文員工作報告總結 篇7

時間總是轉瞬即逝，轉眼我來到__已近x個月時間，我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。入職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將這x個月以來的學習、工作情況小結如下：

一、努力學習、努力適應工作

作為一個外地人，剛加入這個多半是__人的工作環境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到__集團溫暖的大家庭中。

前臺的一言一行都代表著__集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，在完成各項工作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。

二、努力做好前臺本職工作

我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。

三、加強與公司各部門的溝通

在多了解公司的發展狀況和各部門的詳細工作內容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

四、拓展自己的知識面，不斷完善自己

x個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業技能的欠缺和失誤。出入職場，在出現一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

文員工作報告總結 篇8

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。

在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。

在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

文員工作報告總結 篇9

自學校畢業來XX公司工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我一個月的工作總結：

前臺作為公司的窗口，是公司給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進公司時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商嘗景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對公司有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在公司里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人滅火，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!

文員工作報告總結 篇10

時光匆匆，轉眼實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每一天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自我有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每一天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是能夠草草了之的。每一天應對著考勤里面那么多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心境自然也不會高興，可是漸漸的在同事的幫忙和指導下，隨著自我熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自我的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心境也就簡便多了。正如我們領導說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一向都在培養自我這方面的本事。我把每次犯錯都做為對自我的一次警示，更是做為自我邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情景，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響的應當是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。

我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎樣說話、態度及其處事。在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。由于經驗少，我此刻這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼變H有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。

文員工作報告總結范文11篇

文員工作報告總結范文 篇1

今年2月，我透過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的狀況向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作潛力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業變更的全部流程，并能用心配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。

填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的潛力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作工作總結

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用狀況進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領導能夠帶給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

文員工作報告總結范文 篇2

時間如白駒過隙，又到年終歲末了。這一年來，我收獲了很多也積累了很多的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F把這一年來的工作情況總結以下：

一、認真完成了工作任務

文員平常的工作內容比較瑣碎，需要腳踏實地的往做每件任務，仔細謹慎的完成且不能忽視大意，否則會產生沒必要要的麻煩，乃至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好了人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部份平常內務工作。

1、耐心細致地做好平常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相干區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室和會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定平常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作職員的正常使用。

3、員工薪資工作：每月的31日報員工新增，1號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地往做，往檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交代打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類回檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤以后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的.組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足的地方

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對工作中碰到的題目虛心向領導和同事請教，不斷進步充實自己。我現在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然，工作中也存在很多題目，主要表現在：

1、做事不夠仔細：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的仔細。文員的每項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有題目，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠仔細才導致了錯誤的發生。

2、缺少積極主動性：不能積極主動地往完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于表面，而沒有深進的了解。

3、工作不是很扎實：繁忙于平常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識固然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正本身缺點，以更大的熱情投進到工作中往。

四、改善的地方

作為一名辦公室文員，我充分熟習到自己的工作固然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。?？丛谝院蟮墓ぷ髦校俳釉賲?，取得更大的成績。

1、不斷進步自己：捉住每次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投進工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。固然辦公室的工作瑣碎、復雜，但是我將從多方面努力進一步進步本身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，腳踏實地、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好平常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個部份平常工作的整理回檔工作并依照公司標準完善ISIS的建立使用情況；

③做好各類郵件的收發工作；

④認真、按時、高效力做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、進步個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升本身素質，更好的服務于本職工作；

③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每項工作任務，固然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。

文員工作報告總結范文 篇3

這一周已經臨近尾聲了，總的來說，這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經是第五個春秋了。今年是非常特別的一年，不管是哪一個企業，我相信現在才所處的狀態一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來。我們站在各自崗位上，理當拋棄一些不必要的考慮，根據現實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經結束了，我想為這一周的工作進行一次總結，也將下周的工作計劃制定出來。

一、本周的工作總結

1、保持專注度

這一周的工作比較的雜亂無章，有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式，那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好，做更多的事情，其實往往是達不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時，我們的成功率才會高起來。

2、應變力的提高

這一周的工作當中，大大小小的突發情況有很多，以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法，只能我硬著頭皮上了。當我開始處理這樣的問題時，我也發現其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現狀，更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。

二、下周的"工作計劃

1、合理規劃每一天

一個月僅僅四周，當我開始做周計劃的時候才發現一個月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間，那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應該合理的規劃好，并且按照計劃實行，爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。

2、提高工作的效率

工作效率是我們工作中講的最多的一個問題，也是我們講的最嚴肅的一個問題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個進步空間，更是我們提升自己的一種方式。

文員工作報告總結范文 篇4

一年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，以下是我的個人工作總結。

一、監督機制基本形成

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

二、制定采購預算與估計成本

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

三、與各供應商建立并保持良好關系

采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。

四、對采購工作的心得和體會

在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關系。

每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。采供部注重除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

五、工作不足方面

在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，一直帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產部、技術部的溝通不到位。

六、明年工作計劃

建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

在今后的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

文員工作報告總結范文 篇5

眼看著2022年就這么走了過來，我卻對自己的工作還產生著抗拒。直至現在，想起今后的工作，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的，作為一名員工，尤其是作為一名文員！我怎么能對自己的工作沒有安排，沒有想法？這樣在工作中還怎么去完成工作??？意識到這樣是錯誤的后，我決定要對要眼前這段時間的工作開始規劃，就先做一個“小目標”，先從這一周的工作規劃起！

以下是我在總結這一周過后規劃的一周工作計劃，希望能讓我在這一周中找回工作的節奏，繼續做好今后的工作。我的總結和計劃如下：

一、對自己一周的總結

從假期中歸來，在開始的工作中真的非常的混亂，盡管不至于忘了工作，但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺，我先從手邊簡單的工作做起，慢慢的提高對自己的要求，讓自己能慢慢的找回工作的節奏。

其次，我還整理好自己的工作任務，不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況！也重新審視了自己作為辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向，以及前進的計劃。

二、下一周計劃

“一年之計在于春，一日之計在于晨”，在這全新的一年里，我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理 。尤其是對文件的整理，因為上一年有不少的新員工加入，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。

在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護，檢查各個器材是否有出現問題，尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問題，要及時的和物業或者售后溝通維修。

而之后的幾天里，我要負責好調理公司各部門的運轉狀況，確保各部門運轉正常，并能在年初優良的完成各自的工作。作為辦公室人員，我必須做好溝通和協助的工作。

在之后，根據公司的前進方向以及公司目前的狀況，我也可以開始準備開始計劃自后的工作了。作為文員，在工作中我主要還是協助好各個部門的工作，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網上找找資料提升自己。

短短一周，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假，很多事情都要重啟，就像自己一樣。那么，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己盡快的“啟動”！祝自己圓滿的完成工作！

文員工作報告總結范文 篇6

回顧這3個月來的工作，非常感謝我的領導和同事們，給了我很多無私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。雖然3個月時間不算長，但我已經深深被方盛良好的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理，工作環境嚴謹，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。

我深知作為總經辦文員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的專業素質，我深信我本人一定能做到這些。

首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己摸索熟悉總經辦的各類已有資料，逐漸增進自己對公司各部門工作的了解，使自己在今后的工作能夠做得更及時、準確。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事?？偨涋k是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好總經辦工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的同事、客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓公司的形象在我這里受到損害。

文員工作報告總結范文 篇7

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

5、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的`工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；

③做好各類郵件的收發工作；

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；

③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

文員工作報告總結范文 篇8

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

文員工作報告總結范文 篇9

此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。

在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

文員工作報告總結范文 篇10

時間總是瞬間即逝，在九月里，我的收獲和感觸都是很多，任職以來，我努力適應工作環境和這個嶄新的工作崗位，認真的履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務?，F將一個月來的學習、工作情況總結如下：

一、工作內容：

在這一個月中，我采用了看、學、問等等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業務知識，首先，總結一下我的所有具體工作內容：

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見；

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

3、配合領導完成部分文件的打印、復印、文字工作；

4、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡；

5、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

6、負責公司文件、通知的分發；

7、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

8、完成領導交辦的其他或臨時工作。

二、工作收獲及體會

(一)在實踐中學習，努力適應工作。

作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

都說前臺是公司對外的形象窗口，短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公室的日常事物要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

(二)學習公司企業文化，提升自我。

加入到海雅這個大集體，我從領導和同事的敬業中感受到了“專業、活力、創新”。在這樣好的工作氛圍中，我會以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通、認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。

(三)拓展自己的知識面，不斷完善自己。

我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發生。

三、未來的計劃

這段時間的工作讓我學習了很多，感情了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提升自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的的潛力為公司的建議與發展貢獻自己的力量!

文員工作報告總結范文 篇11

時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的不足?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、自我了解

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、考勤工作

在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。

三、采購管理

認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力；

2、處理緊急事務時，不夠沉著冷靜；

3、待人接物時，態度不夠熱情。

五、自我總結

在這一年的工作中有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業！

六、工作計劃

1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、繼續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

3、嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。

4、做好物品入庫出庫的管理流程，避免經費流失。

5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

物流文員工作報告1500字

寫總結的時候怎么才能出彩？時間在一天天流逝，我們也在一天天成長。那么是時候靜下心來準備工作總結了，善于寫總結可以可以提高自己各方面水平，想要查看“物流文員工作報告”相關資料您可以參考以下資料，僅供參考，大家一起來看看吧！

物流文員工作報告 篇1

20__年_月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真解公司的發展概況，學習公司的規章制度，熟悉辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到事事有著落、件件有落實。

一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準確、無誤。一年來，我參與起草一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。

一年的時間轉瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。

再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流文員工作報告 篇2

20xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

一、思想上

我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作上

我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的`工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三、總結

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

物流文員工作報告 篇3

20xx年xx月，我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上

我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了物流部辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上

我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

一年的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

物流文員工作報告 篇4

成為一名物流專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的20xx做個總結，希望可以在20xx年里有更大的進步。

一、初進物流公司

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到物流的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和物流部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

二、轉正之后

在成為xx的正式一分子后，我對物流專員的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的20xx一定會更好！

物流文員工作報告 篇5

20xx年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

一、思想上

政治立場堅定，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策。與時俱進，開拓創新，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內容，領悟“xx大”精神，還通過報紙，電腦關注國內外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、在工作上

我嚴格遵守廠紀廠規，認真履行文員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經?；?。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

四個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流文員工作報告 篇6

在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：

一、正貿基本情況

相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：

1） 成交中需要多部門相互配合。

2） OEM 定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。

3） 出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活復雜。

4） 單證資料多。

二、按照操作進程區分，可以分如下幾個階段

（一） 成交前期工作準備： 成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用；做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A.在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人. B. 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產品，向客人推銷.C.到市場上買一些如xx，xx等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如xxx，xxx，xxx等，梳理吸收，向客人推薦. D.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產品的品種， 布種，目標價格，數量等.提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要. 在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌.根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。

（二） 成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上.另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用.外銷員必須參加商務談判， 談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單.所有的談判資料， 按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。

（三）成交后工作： 生產部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的＂打樣通知＂單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給＂出錯＂留下任何機會. 審核完畢后，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產---制作確認樣. 期間，要注意聯系好客人和生產之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產部，確認落實好. 工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書.把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利于開展確認工作. 客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金（如開L/C，收到申請書起），生產部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產（把客人確認的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產。

物流文員工作報告 篇7

我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良的發展機遇，也是一個很的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的'樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有書處理、檔案管理、件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更。

物流文員工作報告 篇8

20xx年×月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧潛力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道買下了良好的基礎。此刻我將這三個月來的工作狀況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻：

1、初到公司，無論從業務潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和忙，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能用心主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，務必時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改善工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員帶給滿意的服務。再次，提高工作潛力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流文員工作報告 篇9

在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：

一、正貿基本情況：

相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：

1） 成交中需要多部門相互配合。

2） OEM 定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。

3） 出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活復雜。

4） 單證資料多、

二、按照操作進程區分，可以分如下幾個階段：

（一） 成交前期工作準備： 成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用；做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A、在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人、 B、 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產品，向客人推銷、C、到市場上買一些如韓國，日本等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦、 D、鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價、

（二） 客人來訪前工作準備：外銷員事先聯系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產品的品種， 布種，目標價格，數量等、提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要、 在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作、接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌、根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等、

（三） 成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放、會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上、另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用、外銷員必須參加商務談判， 談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料——款式——規格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價格（EXW/FOB/CFR/CIF）——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認、其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認、外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單、所有的談判資料， 按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚、

（四）成交后工作： 生產部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機會、 審核完畢后，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產———制作確認樣、 期間，要注意聯系好客人和生產之間的溝通、如果客人對制版有任何的疑問和修改，要通知生產部，確認落實好、 工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書、把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯系客人到公司拍板確認、自己公司也要留一整套一模一樣的資料、以便跟客人對應起來———利于開展確認工作、 客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚、把相關確認意見通知生產部、等待客人付完定金（如開L/C，收到申請書起），生產部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產（把客人確認的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產。

物流文員工作報告 篇10

作為一名物流單證文員，我認識到自己需要高效地處理大量文件和數據。這份工作需要我與內部團隊和客戶溝通，及時解決問題，以確保貨物能夠按時到達目的地。在完成每天的工作后，我發現自己具備了以下所列的幾個技能和經驗。

1.工作細心精確

物流單證文員需要在文檔和記錄方面非常細心和精確。任何錯誤或疏忽都有可能導致延誤和額外的費用。因此，我保持密切注意每個文件和數據，確保每一個細節都得到認真處理。我喜歡把每一個重要的任務寫在備忘錄里，這樣我就可以隨時檢查并確保沒有失誤。

2.團隊合作精神

在我所從事的物流行業，團隊是至關重要的。為了保證物流能夠順暢運行，我需要與同事們密切配合。這通常意味著每天要進行幾次會議或者溝通，以便更好地了解工作任務，并高效地解決問題。在我們的團隊中，每個人都有自己專業的領域，因此相互協作，你一定能獲得到支持和幫助。

3.對市場和客戶需求的了解

物流單證文員需要了解市場和客戶需求，以便為客戶提供最佳解決方案。例如，客戶可能要求盡可能減少運輸時間、運輸成本或避免額外的關稅。擁有這樣的知識，并且撰寫相應的文件和報告，有助于幫助我們團隊處理各種需求，并為客戶提供最好的物流服務。

4.成熟的溝通技巧

在客戶與團隊之間，作為物流單證文員，我需要成熟的溝通技巧。溝通不當可能會導致錯漏或者延誤。我們可以采用專業術語易于理解的方式解釋文件，以備客戶要求或者問題。同時，我們希望能夠在客戶和團隊之間建立穩定的溝通方式，并建立強大的信任感。

5.密切關注工作進度

每位物流單證文員必須密切關注本職工作進度。我經常檢查文件的處理進度，并與同事溝通以確保每個步驟都得以順利完成，并及時完成任務。密切關注工作進度是避免客戶投訴的必要步驟之一。

總結

作為物流單證文員，需要把握好關鍵技能，修煉纖細處理、高效溝通、及時響應，深入理解和關注客戶需求，以便提供專業的物流服務。這個工作使得我細心、責任心強、耐心，讓我認識到高效溝通和團隊合作的重要性。

物流文員工作報告 篇11

敬愛的盧總：

您好！

不知不覺在公司也呆了快一年了，（去年9月進公司），在盧經理和各位領導的栽培和信任下，我從一個底層跟車的，到現在能夠出來共同合作管理福建dc！這樣的深情，我銘記在心！

想來，當初進迪申物流的時候，第一個是對樂事這樣年輕的休閑食品的所包含的文化的認同，我想我們的公司也是這樣的一個年輕的公司，或者說具有年輕力量的公司，！我也體會到了這樣的氛圍：年輕，拼搏，能力，創新，團結！

公司也在飛速的發展，從濟南到福建，從蘇州到南京！可以說公司的成長是幾何的！我也很慶幸可以在這樣的環境中長大！

我沒有什幺樣的文憑，可是我在這里是被認可的，這讓我找到了我的自信心！我深深的感激這里！

或者我是一個不好的學生，或者員工，最后，在這樣的環境中我還是選擇了離開！我不知道這樣算不算背叛。只是我不得不離開！

大凡員工離去是有2個原因的：

1，員工對公司不滿意

2，公司對員工不滿意

我想員工對公司的不滿還是因為：個人文化同公司文化的差異，或者說的直白點就是公司給與的和員工本身要求達到的不和諧！

我想我還是要離開這培養我的熱土的，就象一個孩子要離了家鄉去遠方鍛煉自己一般，我辜負了領導對我的深切期望！

深深的感謝那些培養我，鼓勵我的人：（特別是盧經理）和那些給我信任的領導?。ㄌ貏e是錢總）

我由于種種個人塬因要離開公司了，希望錢總能夠在百忙中盡快解決我的問題！

附：我想在10號之前離開公司，希望錢總能夠批準。

此致

敬禮！

申請人：XXX

XXXX年XX月XX日