物業公司述職報告
物業公司述職報告范文1500字模板。
時光荏苒，這一階段的工作就結束啦，這時我們應該為自己準備一份崗位的述職報告，讓我們積累更多的工作經驗和工作方法。您知道怎樣寫出合格的崗位的述職報告呢？述職報告之家特地為大家精心收集和整理了“物業公司述職報告范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業公司述職報告范文 篇1
尊敬的領導
您好，我是行政管理職位應聘人—— ，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑒出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。
例如：制定《管理處質量目標》
1、業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。
2、月物業管理費收繳率：95%。
3、有效投訴處理及時率：100%。
4、影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5、非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6、重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的.進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵
3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發開展計劃
4、薪酬激勵，學習與發展。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優秀”；第4-6名定為b“良好”；第7-11名定為c“合格”；第12-13名定為d“需改進”（如有必要時定為e“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
三、熟悉工作環境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業務水平與專業技巧；由于物業管理的業務過程與消費過程是在同一個環節里，業務過程暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在；
1、入職前培訓；內容包括公司的企業文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊（行為規范）、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策（工資發放規定），具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。
2、定期職內培訓；員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業文化、人事管理規章制度、財務管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下：a．例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。b．轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核，從而決定是否錄用。考核完畢該部門主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c．培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。
物業公司述職報告范文 篇2
20XX年我們的工作緊緊圍繞集團公司“xx”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
x月份我們從xx人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
春節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角；組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查；節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“?！弊帧⒔o業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了小區業主代表x戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全；xx節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺xx晚會，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。
3、建全檔案，對各類手續進行年檢。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
4、對小區進行綠化美化。
為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花xx棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，x年來我們共為公司選送稿子x篇，4篇都被網站采用發表。我們也為物業監察大隊先后送去x篇關于我們小區物業管理方面的稿件，在x期物業專刊上發表。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xxx房地產后期服好務，為xxx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xxx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將x區項目的接管工作完成好。
2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。xx市的房產開發及xx房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結一年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作，及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強xx、xx、xx各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創xxx物業輝煌。
物業公司述職報告范文 篇3
在20--年下半年，伴隨著二期收樓及小區的居住率不斷上升，經營部在配合銷售、開展各項服務及經營活動的同時，各崗位的服務質量進一步提升，經營管理逐步進入正軌，得到穩步發展。我部的發展離不開公司領導的關心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對20--年度的工作有了新的思路及定位?，F總結如下：
一、20--年下半年工作業績：
1、營業收入不斷提升，超額完成年度營業計劃
對比20--年上半年，我部營業額一直呈上升趨勢，下半年(7月~12月)營業總額為65萬元，其中現金收入為28萬元，簽單收入為37萬元。尤其十月份創我部營業新高，營業額達到萬元，在“十一”黃金周七天就有萬元的現金收入。
2、完善餐飲策劃和宣傳
總結上半年的經驗，以服務、出品、培訓為基本點，把各項工作做得更深更細，并保持原來的粵菜風格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩定性，也進一步強化了出品衛生;并逐步做好個性化的服務，針對客戶的喜好對菜式進行相應的調整，進一步完善跟蹤服務措施。于xx下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節日優惠套餐、夜間風暴折銷售、家宴送餐服務、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業主的認可，為會所世家軒餐廳的進一步發展奠定了基礎。
3、對比20--年上半年，康體設施得到進一步的推廣
2)開展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設施的使用率和服務質量，積極向外拓展了會所康體項目。
4、提高設施、進行會所裝修;
會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經營工作。
5、完成小區內部新挖漁塘的開發工作
物業公司述職報告范文 篇4
時光飛逝，日月如梭，勿勿中我們度過了20_年，緊張忙碌中我們將迎來令人期待的20_年，回顧這一年來的工作，在公司領導正確指導，同事的支持幫助，以及小區全體員工經過不懈的努力，基本上完成了預期的目標，雖然沒有突出的成績，但也經歷了不平凡的考驗。
通過一年時間對小區工作的學習和掌握，我已經是一個合格的小區管理人員了。在處理小區內的一些報修、投訴、保潔綠化等事上，已是游刃有余了。并加強了對小區工作者的業務認識，努力完善了小區管理工作者的職能。20_年小區的臺賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制，對我掌握小區入住人員名單的掌握，加強了我對小區各方面的工作都能很快的上手。節能降耗成本控制方面的工作，大大的提高了小區能量的節約。20_年我主要是負責小區報修的處理和效果，綠化和保潔的監督工作，嚴格做到員工勞動紀律管理。三是做好小區業主工作。在這一年，我認真執行管理工作，努力做到讓小區業主能夠對我工作的支持和滿意，認真完成了業主管理費的收費工作。在日常管理的方面我現將其中幾點進行具體的總結：
一、綠化保潔方面
做好居住小區內，樓前樓后綠地、樓區公共綠地及樓區行道樹木和垂直綠化。做好小區綠化自檢自查，及時解決存在的問題，促進綠化整體水平提高。通過廣播、電視、板報、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規、規章、制度，教育群眾及中小學生愛樹、護綠，切實提高群眾對綠地管護工作重要意義的認識，讓更多的人自覺參與到管護工作中來，全面提高居住小區綠地管護水平。
二、業主滿意度工作方面
為了能加強對小區的管理，12月份，管理處對住戶上門發放《物業服務評議表》，共發放200份，回收39份，其中28份提出了意見和建議，從中讓我們了解了此前一段時間的工作效果以及存在的不足，對反映出來的問題將及時解決并上門做好解釋工作。
三、收費工作方面
物業管理費，_物業管理費收費工作完成較好，總收物業費42萬元，收繳率達99%，空關戶共14戶，收到6戶，收繳率達43%，車位費20_年共收到34戶，共收費20xx0元，收繳率達30%。其它收費，業主報修維修費，北門遙控器等收費共收8760元。
四、安全工作方面
小區全年共發生火災事故一起，大小偷竊共二起，火災事故是正月初三22號樓發生了一起因業主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火，導致電表燒毀，整幢樓停電，所幸保安反映靈敏，在第一時間將大火撲滅，杜絕了一場災難的發生，過后管理處協助業主多次聯系供電部門更換電表，恢復供電，對燒黑的電表箱進行油漆，外墻進行粉刷，22—151去年多次上門收物業費總以種種理由拒交，到后來門都不開，經過此事后，對我們物業有了很大的改變，答應交納物業費。15月底，小區雨污分流改造即將結束，30號樓業主家停放在架空層下一輛自行車失竊，經過與指揮部負責人協調后，賠償了損失150元，業主很滿意。9月份發生了一起嚴重的被盜事件，導致14樓，31樓業主家中遭到嚴重的財產損失，過后我們全力協助公安部門調監控錄像，所以在安全方面不得有半點疏忽，麻痹和僥幸思想，應對外來人員，車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
五、存在的問題
一年來，也暴露自身存在一些問題和不足，一是各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高，在處理小區所有管理工作還只是初涉皮毛，工作方面的業務知識還需要進一步的深入學習、進一步的提高，強化小區管理方面的業務知識，才能更好的為小區效力。二是與小區業主的溝通協調還有待提高。在工作中還沒有完全放開，與小區業主的溝通還僅僅局限于工作中，還不能完全與小區業主形成良好的配合。三是小區的安全方面沒有做到滴水不漏。在這一年我小區發生了一次重大偷竊事故，在這次事故的發生上，我深刻的認識到了自己在安全管理方面的不足之處。
六、今后努力的方向
在學習上加強自身業務學習，拓寬知識面，努力學習物業專業知識和相關法律常識。在思想上紿終擺正心態，虛心好學，積極向上，不斷提高組織管理溝通協調能力，處處以嚴要求高標準做好每一件事。在與業主溝通上，根據每戶業主的特點與其做好溝通工作，要主動實是求是地為業主提供熱情周到滿意的服務。
總之，在今后的工作中，我將不斷改進，不斷創新，做好管理工作，不斷總結經驗和教訓，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，抓好小區安全工作，把工作提高到一個新的水平，為小區管理的工作進一步發展壯大增光添彩。
物業公司述職報告范文 篇5
，及時通報車主或查看監控錄像等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位、在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
三、遵章守紀，注重了禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
四、正確樹立了服務意識
目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取，提高了業務水平
部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。
物業公司述職報告范文 篇6
今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示xx物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內），最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得xxx在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
一、品牌宣傳效應顯現
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受xx物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
二、市場拓展頻創佳績
x年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領公寓）、學生類公寓（重慶學府大道69號）以及中心區頂級豪宅（熙園）等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64。2萬平方米，顧問項目178。8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648。6萬平方米，其中：全委項目389。4萬平方米，顧問項目1259。2萬平方米。
至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮江。
三、管理工作改進明顯
物業公司述職報告范文 篇7
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：協同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾，使小區環境得到進一步提高，為小區業主營造一個安心舒適的環境。
2：有幸參加公司組織到貴陽的學習培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，學習課程是《團隊復制》精英特訓營，這次學習讓我深刻的明白什么是團隊，什么才是真正的團隊力量。
3：參加了鐘總經理、李經理對我們的崗位職責培訓，通過講解、學習使其在思想認識和日常工作中得到不通程度的提升，增強其工作能力。
4：參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了多其突發情況、因大雨導致三期車庫16#號車庫被水淹、發電機因工作時間過長需要停止休息的情況下，又值夜班，組織好人員把守好小區各個出入口，各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患，車庫崗人員指引好進出車輛，南大門人員看好外圍商鋪，通過全班共同的努力，清除安全隱患，真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足：時有串崗睡崗發生，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
XX年7月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：在下個月公司組織的培訓課程中，認真學習好各崗位技能，熟悉掌握工作要領，要學有所成學有所用，把學習到的知識推廣運用到實踐中去。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行好引導和監督，提高全員落實制度的自覺性。
4：堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現象的發生。
物業公司述職報告范文 篇8
回望即將過去的20XX年，這一年里在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作；
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作；
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作；組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作；對住戶違章裝修的監管和跟進處理，如：x-xx房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重。客服中心依照物業管理條例，發整改通知書和現場取證，并將相關證據上報政府相關部門。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區，經常帶領員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真了解小區住戶反映的問題，實地察看發現問題，堅持以人為本，用心服務的原則，以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。
7、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會主動去發現問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣，工作效率低，領導不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟，才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。（WWw.977139.COM 高分范文網）
在新的一年里我還需要加強學習，配合發揮保安部的職能作用，主動去了解小區治安動態，了解員工思想動態，穩定隊伍，主動去發現存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作，為公司的發展盡自己的一份力。
物業公司述職報告范文 篇9
尊敬的各位領導：
時光飛逝，歲月如梭，轉眼入職南湖物業已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為***項目部經理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等，依據公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合***項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出 真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協作努力下，走過了xxx年創示范小區、園林式居住小區的'規范化過程，走向了管理工作持續改進，服務品質穩步提升的xxx年。 現將我的xxx年8月—xxx年8月的工作總結如下：
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式： 員工掌握工作技能與專業知識的程度，直接影響到服務管理水平的發揮，結合xxx年對員工培訓的效果評估，針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容：重點以崗位工作技能為主，涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、***質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等，全面的培訓和學習共計： 28 課時。參觀學習示范小區4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業賦予的福利，提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識，我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、***質量手冊等，全面的培訓和學習，共計 90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓，培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過xxx年8月—xxx年8月對***文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1)、xxx年8月建立良好的檔案管理存放環境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、xxx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、xxx年3月疏理了業主原來的資料，更新、補充、完善業主的信息。
3、 物業對外聯絡工作：
1)、xxx年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、xxx年12月完成***項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行，通過xxx年的創優基礎準備工作，xxx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架，造成7月22日晚間小區南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區業主帶來生活不便， 針對事件發生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。
2、應急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起，使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設：
1)、依據《安全標準化實施方案》要求，制定項目部安全標準化實施計劃，制定相關制度、措施，建立臺賬，按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯系，嚴格按崗位流程規范要求，對小區實行全方位24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集清運日產日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節，加大小區的消殺工作，每周按計劃對小區內92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6 次，發放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張，
2). 按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題及時提出，注重預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。加強保潔標準化措施，持之以恒的進行日常檢查，區域內的環境衛生贏得了廣大業主的滿意和好評。
3)、小區電梯地墊調研并制作樣板間。***小區電梯轎廂已經有38部拆除了保護封包。為了電梯地面的維護和保養，同時改善業主乘梯環境，我項目部對電梯轎廂的地墊進行了詳細的調研并聯系廠家在1#樓兩部電梯制作了樣板間，經比較后確定了地墊品質和顏色，并逐步開始鋪裝。
4)、項目部區域內保潔地面取水點制做。***項目部區域內保潔之前取水在地下人防層，但地下人防層內地面未做防水處理，長期使用會對地下層造成破壞，我項目部從長遠考慮，對項目區域內保潔取水點進行調研，制作取水點樣板，樣板合格后，計劃逐步開始制作。
6、綠化工作
1)、綠化改造工作。為美化小區的整個環境，根據小區的整體環境布局，我項目部對小區南門、16#樓東側、11#樓東側、22#樓后、12#樓東側等區域進行綠化改造，行道樹更換65棵，并對小區碧水灣湖內增加了荷花盆景200盆，小區干道、小水景及省市局大廈門口放置大荷花盆景8盆，更好的美化了小區的環境。
2)、綠化管理工作。***小區內綠化面積較大，我公司綠化日常維護外包后，我項目部對綠化公司工作進行日常的監督檢查，對其不合格項發放整改通知單，并監督嚴格落實了綠化管理措施，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率達到95%。草坪鋪設石材路2條共計60米。對項目部范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，并及時修剪綠籬及草坪，保持樹木良好生長。
3)、重大節假日、業主婚慶花卉布置工作，共計4次，購買時令花草約6000盆。
五、節能增效:
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省，該用的就用，清潔物料消耗在數量上下降很多，真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養護維修工作， 保潔車輛及大型工具做到用時檢查，用后復查，定期維護保養，請廠家定期來檢修并進行全面保養維護程序，一年來共計保養維修車輛24次，使車輛發揮其最大功效，真正提高了機械設備的使用壽命。
六、社區文化配合工作：
1、配合企劃部完成xxx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成xxx年二月份元宵節猜謎晚會;
3、配合企劃部完成xxx年三月份安全乘坐電梯進社區互動活動;
4、企劃部配合完成xxx年三月份共建綠色家園業主植樹節活動;
5、配合企劃部完成xxx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成xxx年五月電影進社區放映活動;
7、配合企劃部完成xxx年六月幽幽粽飄香、端午節西瓜放送活動。
七、“創優秀示范小區”、“創西安市文明小區工作：
1、按照“創優”工作實施細則，完成3月20日資格申報，并與6月2日通過專家組初評工作，得分80分，進入創優下一階段;
2、召開“創優”動員會，對員工進行創建《全國物業管理示范住宅小區》、《西安市文明小區》的各項標準要求培訓，帶領客服專員及班長以上人員到國優示范項目云頂園小區、秦電大廈，及省優項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創優”工作實施細則時間要求，4月份進行自查自檢整改項目224項，6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區綠化帶及業主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區環境整改起到了促進作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致，工作執行力欠缺現象有待改進。
工作中不細，執行不到位主要表現在：員工不能及時落實工作意圖，使培訓的效果受到影響;在工作檢查中，檢查不細，發現問題不及時，糾正問題的措施不到位。
解決措施：規范引導員工的自覺學習意識，提高培訓效果，將培訓內容落實到崗位上，實際操作為主，減少空洞的講解。
2、 新入職人員工作經驗不足，對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。
解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導員工責任意識，減少安全防范漏洞，對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強，客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施： 部門之間加強互動和溝通，項目組織全員現場培訓，了解各部門職責增強配合意識，分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施：實行有償服務制度，加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強，力度不夠; 解決措施：對員工重點培訓，交技巧辦法、定措施，警務室、秩序部配合 。
九、下半年工作計劃與目標：
1、xxx年7月10日配合品控部做好xxx年度業主滿意度調查。 2、xxx年7月30日完成小區圍墻加裝視頻攝像頭招標;
3、xxx年7月30日項目各項安全防范、消防器材及健身、兒童游樂設施臺賬建立及日常管理。
4、預計xxx年8月份開工，xxx年12月31日配合碧水西岸做好小區地下車庫口改造施工，車輛、人員及現場管理工作;
5、xxx年9月30日各項創優工作資料準備工作，根據創優細則要求完成。
6、xxx年9月30日繼續做好***小區創優秀示范小區、文明小區整改提高工作。
7、xxx年11月15日完成與西部慧谷熱力公司xxx年---xxx年采暖季供暖合同簽訂工作
8、xxx年11月5日季完成采暖供暖試水培訓工作;
9、xxx年11月30日完成采暖集中收費;
10、xxx年11月10日完成每月綠化養護，綠籬修剪、樹木、草皮施肥、澆水、病蟲害防治;
11、xxx年11月15日綠化養護檢查，樹木過冬保養12、公共區域防蚊蟲消殺，滅鼠盒安放及藥品投放;
12、xxx年11月30日完成“創優”迎檢工作;
13、xxx年12月31日完成采暖期維修報修、應急事件處理工作。 14、xxx年12月30日針對小區園林綠化改造完工后，死苗補苗、補栽樹木等，進行現場查驗，確保數量和質量;
15、xxx年12月31日員工培訓崗位職責，崗位操作規程，質量手冊、清潔技能，清潔設備的使用、檢查規程，儀容儀表，語言行為規范等; 每月進行二次;
16、xxx年12月30日配合企劃部每月開展形式多樣的社區文化活動。 17、xxx年12月30日按照xxx年度任務目標要求，力爭完成經濟指標和日常管理指標完成。
半年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績是微不足道，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，業主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們為之奮斗的目標，相信我們今后的工作會做得更好!
我的述職到此結束，謝謝大家!
延伸閱讀
[薦]物業公司員工述職報告1500字12篇
作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“[薦]物業公司員工述職報告1500字12篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！
物業公司員工述職報告 篇1
20xx年3月19日我應聘到xx公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，20xx年的財務工作雖然還在持續中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在xx物業公司快速發展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。
在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現將我這期間的思想、工作情況匯報如下：
一、思想方面在思想方面
不斷學習物業公司的管理理念和企業文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20xx年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”——按照xx物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續發展做好扎實財務工作。
4、物業軟件的實施為了完善物業公司的核算工作，公司安裝了專業的物業管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，勵志，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命，作為xx物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新，闊步向前，宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
物業公司員工述職報告 篇2
在20__年下半年，伴隨著二期收樓及小區的居住率不斷上升，經營部在配合銷售、開展各項服務及經營活動的同時，各崗位的服務質量進一步提升，經營管理逐步進入正軌，得到穩步發展。我部的發展離不開公司領導的關心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對20__年度的工作有了新的思路及定位?，F總結如下：
一、20__年下半年工作業績：
1、營業收入不斷提升，超額完成年度營業計劃
對比20__年上半年，我部營業額一直呈上升趨勢，下半年(7月~12月)營業總額為65萬元，其中現金收入為28萬元，簽單收入為37萬元。尤其十月份創我部營業新高，營業額達到14.7萬元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬元的現金收入。
2、完善餐飲策劃和宣傳
總結上半年的經驗，以服務、出品、培訓為基本點，把各項工作做得更深更細，并保持原來的粵菜風格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩定性，也進一步強化了出品衛生;并逐步做好個性化的服務，針對客戶的喜好對菜式進行相應的調整，進一步完善跟蹤服務措施。于05年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節日優惠套餐、夜間風暴6.8折銷售、家宴送餐服務、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業主的認可，為會所世家軒餐廳的進一步發展奠定了基礎。
3、對比20__年上半年，康體設施得到進一步的推廣
1)推出了“一籃子”培訓班：跆拳道班、瑜珈、散打武術班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網球培訓課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業主喜愛;
2)開展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設施的使用率和服務質量，積極向外拓展了會所康體項目。
4、提高設施、進行會所裝修;
會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經營工作。
5、完成小區內部新挖漁塘的開發工作
首先對漁塘養魚進行全面策劃，再展開一系列前期采購、圍網、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開發工作順利進行。
6、完善員工培訓
通過年中舉辦的中西餐服務技能比賽及多項實操培訓，達到了理論和實操同步，深入地了解到員工的特點和工作能力，并對其進行合理分工，實行專人專項責任制，充分發揮員工的潛力，調動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務人員面貌一新，服務技能也上到一個新的臺階。
二、部門在工作中出現的問題及解決辦法：
1、康體經營力度還需加強
在會所裝修完成后，康體設施設備逐步配備完善，但對康體經營的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經營效益不高。為增強康體經營力度，我們推出了“一籃子”培訓班，并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優惠活動，提高了康體設施的使用率，積極向外拓展了會所康體項目。
2、宴席服務需加強
下半年，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實際操作過程中，餐廳的服務仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現狀，我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓，并加強對傳菜劃單人員的培訓，為新年期間的宴席服務更加周到完善做好準備。
三、工作經驗體會心得：
1、經營方式不斷創新，把握時機促進營銷。
我部經營方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節慶，推出節慶相應的經營活動;把握目前二期業主年底入伙的大好時機，大力推廣入伙酒的套餐服務，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區內宣傳推廣并接受二期業主們預訂。
2、有效控制成本，節約費用開支。
我部提前考慮到在農歷新年期間，食品原材料價格都會比平時高30%左右，為避開采購高峰期，決定提前在20__年10月采購了2萬元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節省了約30%的采購成本。
3、團結共進，加強工作協調力。
作為同一個部門員工，應該互相學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了部門整體發展這個共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高經營部的整體作戰能力。
四、20__年的工作思路及計劃：
利用20__年上半年的各個節日的到來，積極開展適時的經營項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節、“六一”兒童興趣比賽活動等。經營方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務推廣到小區以外，配合康體設施的配套服務，努力創造經濟效益。力求把飲食、娛樂做為文化的推廣，把會所朝著高層次經營、優質服務水平的方向推進，把江南世家營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區。
物業公司員工述職報告 篇3
我加入到咱們xx物業這個大家庭已經有兩年的時間了，所以我在工作這方面還是比較有心得的。想做好物業管理工作，那自然就得為業主考慮，所以我們在工作的時候應該時刻站在業主們的角度，不能光憑借著自己的想法去做事情，這就得多多動一些腦子了。我在這一年里，吸取了上一年的經驗教訓，改變了不少自己原有的工作方法和模式，不再一股腦的只顧著工作進度的實施了，坐在辦公室內是沒多少用的，還得走到人民群眾之中，去詢問他們的意見和想法，然后把大多數人的看法收集匯報給上級領導，這樣才是一個比較合理的物業工作者的操作流程。
很多人對咱們的物業有著不少的偏見，認為我們只會收錢，不會干實事，一遇到問題就只會推脫，這個問題嘛我倒也不是太否認，畢竟物業里的工作人員就這么多，要管理幾百乃至上千人的生活安全問題，自然是比較麻煩且緩慢的。我和咱們公司一樣，都是在慢慢地摸索著一種更好更合適的管理模式，這自然是需要時間積累的，大家也可以明顯的發現，我們的物業管理工作不是越來越好了嘛，工作起來也是越來越利落了。這一年，我的工作態度有了明顯的好轉，對待業主時我不再像之前那樣板著臉了，我開始用笑臉相迎每一位業主，哪怕他們對我的工作產生了質疑，甚至對我激動的用詞時，我的心都不會太過急躁，我會安撫好業主們的情緒，讓大家相信我們物業公司的能力，我們一定能盡快地解決大家的問題。
物業工作講究的就是一個態度，在工作的時候我會認真細心，在面對業主時，我也從容不迫，這樣才能讓自己的工作開展的更好。在新的一年里，我會繼續學習一些和物業管理相關的知識，多多參加一些培訓活動，爭取更好地為業主們服務！
物業公司員工述職報告 篇4
自20xx年x月份調入xxxx物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手了xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是x月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系。
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區綠化維護工作。
物業公司員工述職報告 篇5
西城支行關于做好儲蓄存款“首季開門紅”
工作的匯報材料
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
今年以來，臨汾西城支行認真貫徹落實上級行儲蓄存款攬存要求，強化存款工作的重要性認識，加大儲蓄存款攬存力度，深入開展儲蓄存款勞動競賽活動，促進了儲蓄存款的快速發展。截止三月三十一日，儲蓄存款余額達到7743.89萬元，較年初凈增6460.24萬元，儲蓄時點完成一季度任務的276.95%，儲蓄日均凈增2339.82萬元，完成一季度任務的233.98%，超額完成了一季度儲蓄存款任務，完成率和凈增額在市分行考核中取得了位居第一名的好成績。
總的來說，我支行在一季度的經營管理過程中主要做了以下四方面工作：
一、確立支行工作目標，力抓重點業務發展
只有確立工作目標，才有發展方向。今年年初我支行班子就確定了全年的工作目標，制訂了工作方案和績效考核管理辦法，找準工作著力點，明確提出打造精品網點、提高競爭力、朝著全轄旗艦網點的目標而努力。支行年初就出臺了營銷措施，細化了激勵考核，積極搶占新春旺季市場，促進存款、理財快速增長，鞏固拓展儲蓄存款市場。存款是我行的重點業務，牢固樹立“存款就是效益、份額就是地位”的經營理念，明確網點負責人為儲蓄存款第一責任人，將儲蓄存款任務分解到每位員工，為了贏得客戶，鞏固客源，我行安排客戶
經理負責及時、全面掌握各類理財產品到期贖回信息，通過預約、電話聯系、實地現場營銷等方式為客戶推介合適的理財產品，贏的了客戶信賴，及時將到期理財轉化為存款。
二、加強營銷隊伍建設，增強員工凝聚力
打造一支優秀的營銷隊伍，才能擁有一支業務發展的生力軍。員工“心往一處想、勁往一處使”的凝聚力和向心力就是我們所最需要的戰斗力，也是經營管理工作中攻無不克、戰無不勝的有力保障。在營銷隊伍建設中，我支行首先認真貫徹落實營銷體系建設相關文件精神，激勵網點柜員提升服務效率和服務質量；同時把主攻目標轉向他行優質客戶，大力竟爭他行資源，通過走訪自己身邊的人，走訪新、老客戶或親朋好友吸攬存款。行領導充當首席營銷官，沖在第一線，對中高端客戶進行走訪慰問，增進與客戶的感情聯絡，為員工樹立了表率作用，為穩存增存夯實了基礎，積極營銷回它行存款近1000萬元，極大地調動了全行員工參與營銷活動的積極性。
三、加強網點標準化管理和規范化服務工作
服務是發展的基石，沒有服務就沒有發展。在業務發展過程中，我支行逐步顯露出服務與發展不協調的問題，支行領導果斷決策，加強標準化管理及規范化服務。一是要求準確識別客戶，做好客戶分流，將貴賓客戶安排在專屬服務區，使其可以方便快捷的辦理業務。二是要求柜員加強學習業務流程，熟練業務技能，掌握服務禮儀，提高柜面業務的辦理效率。三是積極在柜面發掘客戶，及時聯系客戶經理及值班行長，對大客戶做好及時跟進與維護。
四、重視客戶維護，增強客戶依存度
只有用心做好客戶維護，才能贏得客戶。截至3月31日支行客戶總數1280戶，其中：中高端客戶5萬—20萬客戶335戶，20萬—100萬客戶83戶，100萬以上客戶26戶，私人銀行客戶4戶。中高端客戶資產占比92%。日常工作中對客戶進行認真分析，將客戶鎖定在高中端客戶、潛在優質客戶和他行優質客戶上，實行分層服務。從柜員、客戶經理到支行領導三個層面營銷與維護，與客戶一對一服務，為客戶提供針對性的服務內容，對接的金融產品，讓客戶感受到方便與快捷、增值與高效。穩固老客戶的同時注重加大新客戶，他行客戶營銷力度，深度維護客戶，充分與客戶進行溝通和感情交流，為客戶提供與他行的差別服務，介紹我行的特色產品，為不同的客戶設計出適合自己的產品配置，贏得客戶對工行的滿意和信任，增加客戶的依存度，成功將他行存款轉入我行。
物業公司員工述職報告 篇6
我從20xx年x月x日xx物業正式成立后，接管xx物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況總結如下：
1、規范行為。強化內部管理，自身建設質量提高
1）、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2）、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。
3）、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4）、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
2、規范服務
1）、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2）、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3）、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4）、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計x件，其中住戶咨詢x件，意見建議x件，住戶投訴x件，公共維修x件，居家維修x件，其它服務x件，表揚x件。
5）、辦理小區id門禁卡x張，車卡x張，非機動車張。
6）、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計x盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
3、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達x件，公共區域x件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到xx市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分xx維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
4、對房屋管理維護
1）、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2）、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
5、日常設施養護
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
6、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作、，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
7、綠化工作
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
8、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短x個月以來，領用收據x本，已上交x本，正使用x本，備用x本。上交現金共計：xxxxx元，其中辦證制卡為xxxx元。
9、宣傳文化工作方面
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為x戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xxxxx”活動。
10、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為x。
經過x個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇薄Ｎ覀兊臉I主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。
這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。
試用期已經結束，在以后的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為讓我們xx物業潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！
物業公司員工述職報告 篇7
時間過得真快，轉眼xxxx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。在一段時間來臨之際，回顧一段時間的工作具體總結如下：
1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發現問題及時匯報，立即整改。
4、協助車間物料員做好容器的發放工作，嚴格執行物料發放管理規定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
7、倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生，發現問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續努力，把工作做到最好，請公司領導批評指正。
物業公司員工述職報告 篇8
經過這一年的沉淀，我也是有了很大的進步，不再是那個剛出校門不久的學生了，一年的時間也是讓我更加的感受到作為職場中的一員，自己更懂得和他人去溝通，明白如何的處理一些事情，而一年工作的經歷也是讓我進步很多，在此也是就這一年在物業公司的工作來做個總結。
作為物業前臺，自己平時的工作也是比較的繁忙，從接聽電話，給業主們處理好一些問題，和公司的同事一起配合來為業主們的事情而忙碌，也是對于這個行業有了更多的了解和明白，雖然忙，但是我也是有條理的去忙，知道每天是干了些什么，又是去反思了當天工作然后去改進，一年下來，其實收獲還是挺多的，特別是年初的時候，配合社區的工作人員做好防控的工作，讓我也是第一次的對于傳染病有了一個很深入的了解，知道如何的來做防控的工作，同事們也是積極的配合，而業主們也是清楚這個事情的重要性，配合起來也是比較的默契，大家都是為了安全，也是不會覺得一些事情是繁瑣的，而我也是盡責的處理好自己的工作，去配合。
積極的參與到工作里頭，我也是有了很多學習的機會，一些事情剛上手的時候的確不容易去做好，但是只有經歷了，那么才會懂得一個物業工作該如何的開展，對于業主們的一些需求，我也是積極的配合同事去幫忙處理，有些事情可能做的多了，自己會感覺枯燥，但是其實站在業主們的角度來看，這都是他們不愿意經歷的一些事情，一些維修，一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮，也是明白自己的工作很多時候瑣碎而且有些枯燥但其實對于業主們來說，卻是非常重要的事情，我也是在思考的過程中找到更好去解決的方式明白如何的來安慰業主們，知道怎樣的溝通會更有效率一些。自己的進步也是可以看到，從對工作的熟悉，更熟練來處理，到遇到一些即使自己沒有處理過的事情也是不再慌亂了，而是會思考如何的來做。
一年到尾，忙碌中也是挺充實的，我也是感覺到自己的一些問題也是有的，要繼續的加強做好工作，同時也是要去多向同事學習，多去積攢經驗，讓自己的不足更少，讓自己更了解物業的工作，去處理的更為完美，我也是相信自己的努力會在來年把物業工作去做好，給業主們做好服務。
物業公司員工述職報告 篇9
xx年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，xx物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順工作，初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。
使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
（一）房屋管理是物業管理年度工作的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
（四）環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
（五）小區安全防范工作。小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
（一）業主入住前期物業管理工作
（1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況；進駐后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
（2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發商的售樓工作；為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊x宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
（二）加強管理服務工作，提高服務質量
（1）樹立小區家園化，人性化管理服務理念
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務精神；業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的'感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1—1—501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。
除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種"有困難，找物業"的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難
業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想，以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業管理上檔次
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
（四）搞好對外協調管理工作
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高。
第二，與業主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為某物業公司的發展添磚加瓦。
對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。
物業公司員工述職報告 篇10
時間過得真快，轉眼間一段時間已經結束，我很榮幸自己能融入xx這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在一段時間來臨之際，回顧一段時間的工作，具體總結如下：
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作。
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫，領用單務必有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門剩余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。
13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導持續有個良好的情緒，理解我們的工作。
總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。
以上為本人的一段時間的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝!
物業公司員工述職報告 篇11
光陰似箭，歲月如梭。20__年已經過去，新的一年即將到來。__年，在市物管處的指導、支持及關懷下，__物業取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“__物業平安溫馨”的原則，堅持“業主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現了年初預定的目標，物業管理服務得到了廣大業主的認可，__年我公司管理的項目基本上業主的滿意率均達__%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
一、20__年工作回顧
1、想業主所想，認真及時做好維修維護工作
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數，保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，__年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，并在20__年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面?，F在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。__年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止__年底公司共有員工_人，管理人員中__%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為__物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。__年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析;根據需要，組織員工外派培訓，20__年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規范績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從__年起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了__物業的品牌價值，延伸了__物業的文化內涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發展過快、人員儲備不足
經過三年的發展，__物業已發展成現今擁有__多名各類人員的中小型企業。
物業管理屬于勞動密集型產業，公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求，目前公司面臨專業人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓
__年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經驗
公司成立于__年，正式接管的第一個項目是在__年入駐__。__年在物管處的指導下，公司穩步地發展著。__年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際，將__的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。
4、違章搭建的處理，相關政府職能部門監管缺位
目前小區內一些業主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現象時有發生。物業公司因沒有執法權，對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映，但是效果甚微。相關政府部門的職責界定，權限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領導違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業管理工作的正常開展。
物業公司員工述職報告 篇12
20xx年在各級領導的帶領下，公司取得了長足發展，一年來在公司領導和同事的幫助下，我與大家團結一心，密切配合。很好地完成了各項工作任務，回想這一年，有成績也有教訓，更多的是思考。現將我這一年的工作情況總結如下。
1、xx小區二期園林工程后期施工及驗收結算：
由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對全區種植土進行了深翻，清理垃圾。三月份開始按照圖紙意圖陸續種植灌木，四月上旬開始種植草坪，經養護后于下旬達到效果。整個種植過程進行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。
整個種植工作五月下旬結束轉入夏季養護，期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發使全區合觀損失較大，并間接危害到其他樹木?，F場及時清除死樹，并對原樹坑進行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來自于苗圃，在進場苗木上表現不出來，所以明年補苗時要加強檢疫和對苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。
xx小區二期在九月份進行了驗收，對驗收中發現的問題，我們認真督促施工單位進行了整改，并認真配合預算科對東區園建進行了結算測量。
2、xx小區一期的養護維修工作：
全年對一期苗木按照養護管理規范，按月份分別進行了養護管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國白蛾爆發前積極噴藥防治，摘除帶蟲葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養護無事故，全區苗木生長良好，景觀效果得到業主的一致好評。
十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進行了及時修復，保障了小區正常通行。
十二月份對一期兩個單臂木花架進行了重新加固維修，使原來變形嚴重的花架恢復了原有形態。
3、xx小區三期園林綠化工作：
xx小區三期于三月份進行了車庫頂綠化種植，整理平整種植區。十月份開始鋪裝及現有苗木的調整，十一月鋪裝基本完畢，開始安裝大門鋼架，院內路燈安裝調試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側欄桿、主路座凳。
計劃明天開春后修復三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面，解凍后深翻整理種植區，清理垃圾、改良土壤，三月份開始種植苗木。
4、迎檢創優及領導交辦的任務：
一年來我多次參與了xx小區一二期的評先樹優，和迎接各級領導的檢查，xx小區一二期陸續被評為“市級園林花園式小區”、“省級園林花園式小區”。
參與了從運河移植苗木到xx小區及公司門口，從活塞環移植冬青到xx小區等工作。并多次認真完成領導交辦的其他工作。
新的一年里，我還應該加強學習。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
20xx已經過去，新世紀的又一個十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它，“樹立百年xx品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學習、認真工作，在公司體現自己的價值給自己的人生留下美好的記憶！
公司會計述職報告怎么寫1500字模板
自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了給我們后續的工作提供幫助，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《公司會計述職報告怎么寫1500字模板》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。
公司會計述職報告怎么寫 篇1
各位領導、各位同事：
大家好!
首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。
至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量，并據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
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在上級財務部門的業務指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規范，實現了業務制度規范化，經營治理科學化，企業效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用?，F將xx年9月公司財務工作總結如下：
二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識
近年來，隨著企業精細化治理水平的不斷強化，對財務治理也提出了更高的要求。9月份里，我們以此為契機，根據財務治理的特點以及財務治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的規范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平
隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高
隨著企業治理的進一步深入，財務的治理職能逐漸增強。9月份，支公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了雙文明考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。
五、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著財務治理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產物資的治理，通過現場清查和新領用登記，各班站所建立了固定資產、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。9月份，財務科材料治理人員加班加點對庫存物資情況進行了核查，規范了材料治理基礎工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運，以及對二級庫房的清理，我們還將進一步加大對材料物資的監督治理，以求全面提升財務治理水平。
七、10月份財務工作計劃
在10月份里，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理，本著嚴、深、細、實的原則，全面強化責任制的制定與落實，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點;加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。
根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，為更好的參與企業的經營治理工作打下堅實的基礎。
總之，9月份財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照支公司的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，做好10月份工作計劃，積極進取，開拓創新，充分發揮財務治理在企業治理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
公司會計述職報告怎么寫 篇2
一、堅持學習，不斷提高思想政治素養和自身綜合素質
(一)強化自身修養,堅定政治信念，端正個人作風
我始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛煉和世界觀改造，要保持思想的先進性，就必須不斷地學習，不斷超越自我。一是注重理論知識的學習和積累。著眼于對現實問題的理論思考，著眼于新的實踐和發展，切實解決個人中存在的問題;二是在學習的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠較好結合本單位實際，貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅持嚴于律已，寬以待人，注重團結，自覺遵守黨的民主集中制原則，端正態度，擺正位置，正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關系，個人上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督，又按照個人分工，各司其職，各盡其責，各展其才。
(二)加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
本人一貫注重專業知識學習，潛心研究了《企業財務通則》、《新企業會計準則》的若干重要變化及其對企業的影響，系統掌握財務管理理論，深入了解和掌握國家有關財務、會計個人的政策法規，利用政策資源，規避財務風險，促進財務個人健康發展。同時著重學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導實踐的能力，決策能力，組織協調能力及領導藝術水平。
二、履行職責基本情況
公司經營規?？s小，效益下滑，銀行壓貸，稅務稽查力度加大，法律訴訟官司不斷，資金極度緊張的情況下，按照自治區政府、財政廳及國資委的統一安排，統一部署，在各方面的積極配合下，我在企業內部控制制度建設、企業資產質量安全性、會計信息的真實性、企業經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的個人，主要個人如下：
(一)安排部署年度財務個人要點。
年初，根據公司經濟個人會議的總體要求，結合企業生產經營的現狀，在上年財務管理個人經驗的基礎上，針對普遍存在的問題及薄弱環節，確定了以“強化內部控制，規范程序管理，狠抓制度落實，注重產生實效”作為個人主題，就財務個人作了要點安排，從繼續推行全面預算管理、加強資金管理、杜絕“實物抵賬”、積極處置現有實物資產、項目成本管理、會計信息化建設、加強審計監督六個方面對公司公司全年的財務個人進行了重點部署，為提高公司公司整體財務管理水平，堵塞漏洞，使會計個人能更好地為企業發展服務提供了指導。并督促各子公司按照個人要點組織落實
(二)完善財務制度建設，進一步規范各項會計個人
個人要落實，制度是保障。完善財務制度建設，進一步規范各項會計個人。一是根據開始執行的國家財政部重新修訂的《企業財務通則》，結合本企業實際，組織起草了《公司《企業財務通則》實施細則》，原有的企業財務制度體系將逐步被更新，要構建資本權屬清晰、財務關系明確、符合企業法人治理結構要求的企業財務管理體制?！秾嵤┘殑t》中明確了資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務監督等六大財務管理要素，并結合不同財務管理要素，對財務管理方法和政策要求做出了規范。
二是組織指導出臺了《公司財務預算管理實施辦法》。面對目前市場經濟條件，能否控制成本、降低成本是企業在市場競爭中取勝的關鍵，而推行財務預算管理是降低產品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務預算執行情況調查，自下而上的報告、專題研討等個人，組織制定了《公司財務預算管理實施辦法》，從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處，推進規范企業財務預算管理提供了指導。促進企業建立、健全內部約束機制，以財務預算為切入點推進企業實現全面預算管理。
公司會計述職報告怎么寫 篇3
尊敬的領導：
20xx年中，在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、加強學習，注重提升個人修養
認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃
一年來，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體狀況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發生的`經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財xx號文精神的要求，用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20XX年x月x日
公司會計述職報告怎么寫 篇4
各位同仁
大家好!我自今年3月份到公司上班，現在已有________月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度
公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營。
銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
公司會計述職報告怎么寫 篇5
各位領導:
大家好！
時間就像流水，轉眼間又過了一年?；仡欉^去的一年，我不禁感慨?，F在我來總結一下自己一年的工作。
作為公司的現金會計，我的主要工作如下:
1.當天填寫現金憑證并辦理手續
2.每天早上把前一天做的代金券遞過來
3、現金、現金卡”的收付和保管
4.保管和簽發現金支票
5.現金退款文件到達前的注銷
6.檢查、制證、保管、領導簽字、銀行承兌匯票支付
7.承兌匯票付款證書的準備
8.負責清理超過10天的欠款
9.填寫報銷單
10.所有人員報銷的收付業務
我的工作還有很多不足。我對未來的工作做了如下規劃:
1.所有付款必須完全簽字。如有特殊問題，應在憑證背面說明原因。我今年在這個問題上犯了錯誤，所以我把它列為第一個，這樣我就可以非常重視它。
2.所有現金，無論收付，都必須至少清點兩次，通過驗鈔機兩次，以免出錯，造成不必要的經濟損失，影響公司聲譽。
3.網銀支付必須經過兩人核對后才能進行支付，并打印收據并簽字。
4.付款后立即在票據上蓋章，以避免重復收付，防止出錯。
5.每張憑證填制完畢后，立即審核核對，準確無誤后再打印，以節省每一張紙。
6.業務程序和財務程序應該同步，以避免對賬中的麻煩。
7.不要隨便上網，以免網絡病毒攻擊。
8.所有被接受的銀行承兌匯票，無論是否熟悉，都必須仔細檢查，包括正面、背面簽名和背書的所有元素是否清晰，特別是要提高其識別真實性的能力。
去年的工作還存在一些不足，我們必須在明年的工作中盡一切努力加以糾正。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我相信在競爭更加激烈的一年里，機遇和挑戰并存會進一步激發我的斗志和工作熱情。請領導和同事給我更多有價值的意見。我決心認真做好自己的工作，為我們企業的美好未來做出貢獻。
公司會計述職報告怎么寫 篇6
歲月如梭、光陰似箭，轉眼來到選煤廠已經十個月了。十個月的時間對人類歷史而言只是瞬間，但對一個人而言卻不算短，特別是對我，更具有十分重要的意義。20____年3月，我走上新的領導崗位，在廠行政領導的分工中，我分管財務個人。新的環境、新的崗位，對我來說，既是一種機遇，更是一種挑戰。面對這種機遇和挑戰,我也給自己提出了更新、更高的要求。在此期間，我邊學習邊個人，邊個人邊學習，個人中既有苦、也有樂;既有成績也有不足之處。我非常重視組織給予我的機會，竭盡全力、兢兢業業地個人，以回報組織和廣大職工群眾對我的信任?，F將這十個月的學習、個人等情況做如下匯報：
一、努力學習、不斷提高業務能力和思想水平
1、財經法規和專業業務的學習
(1)、結合自身的個人崗位，我系統學習了《企業會計制度》，深入理解企業會計制度的具體要求和會計核算的新方式方法,為貫徹執行企業會計制度打下了良好的基礎。
(2)、認真學習了《國內會計準則》、《國際會計準則》、《國際財務報表準則》，在個人上加強了財務信息質量的真實性、數據的準確性，既適應企業內部管理的需要，又適應上市公司信息披露的.要求。
(3)、學習了《合同法》細則、新的會計法規文件及新的稅收法規等內容，重點學習了會計內部控制規范，目的是為了加強選煤廠內部管理和控制。
2、政治學習
在思想政治方面，不斷加強自己的思想政治修養。
通過學習，使自己的業務水平及理論水平有了很大提高，掌握了一些新的理論和新的知識。對更進一步做好自己的本職個人，起到了很好的推動作用，更增強了自己的個人能力和依法辦事的水平。
二、求真務實，認真履行個人職責
企業管理的重點是財務管理，我深感責任重大，上任后開展了一系列個人。
(1)、不斷加強和完善會計基礎個人，使會計基礎個人更加規范。
(2)、逐步建立和完善財務管理制度、內部監督約束機制，使財務個人逐步走向規范化、制度化。為此出臺了選煤廠《賬銷案存資產管理辦法》、《對外索取發票注意事項》。
(3)、把好費用開支審核，規范費用報銷的審批程序，嚴格執行差旅費、修理費等費用的報銷制度，努力降低各項費用支出。
(4)、公司在20____年及20____年進行了兩次清產核資個人，20____年公司要求各二級單位對歷年清產核資報廢的資產全部進行清理，并建立帳銷案存資產備查薄。在廠有關部門的大力配合下，選煤廠按時保質保量的完成了帳銷案存資產的核查盤點、財務報表等個人。摸清了家底，使國有資產不被流失有了保障。
(5)、在財務管理上，抓住預算管理這個總綱，圍繞年初確定的個人思路和奮斗目標，認真履行職責，做好20____年預算執行情況的分析，分析其成本升降的原因。認真編制20____年財務預算。做到事前預測、事中控制、事后分析，為領導的經營決策提供可靠的依據。
(6)、認真做好本年度的財務決算。20____年度財務決算已開始，這是神華集團公司上市后第一次年度決算，我們的時間緊、任務重，財務個人既要按照國內會計準則編制財務報表，又要按照國際會計準則編制財務報表。對我及所有財會人員都是新的挑戰，但我有信心、有決心做好本年度財務決算的編制個人，保證財務決算個人圓滿完成。
三、團結協作，互融共進
回顧十個月來的履職經歷，我感到既充實，又欣慰。自已在日常個人中注重團結和協作，能積極主動支持和配合班子成員，做好廠各項事務和決策，班子中的領導也給予了我大力支持、理解、幫助。同時，我能自覺接受群眾監督，在個人中注意聽取和尊重別人的意見和建議，努力調動各方面的積極因素。全力支持部門干部的個人，盡全力幫助他們解決個人和生活中遇到的困難，使他們能夠全身心地投入到個人中去。
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的個人多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的領導、同志們表示誠摯的謝意。
公司會計述職報告怎么寫 篇7
每次述職就標志著一年即將結束，是一年的終點，也是下一年的起點，在這承前啟后的日子，為了使來年的工作更上一個臺階，就要對一年的工作進行總結和梳理。
下面我借此述職機會，從工作態度、工作能力和工作業績三個方面予以總結，請領導和同事們批評、指正。
一、工作態度
我始終認為：能否成為一名優秀的會計人，態度很重要，正可謂態度大于能力、成功是一種態度。從20xx年進臺，晃然間已度過了10年，10年以來，我始終秉承著用心做事、踏實工作、誠實做人的態度。正是有了這種態度，對待工作我兢兢業業，對待賬務處理我仔細認真，對待領導交辦的各項工作我立即執行，唯恐因為我的不慎給單位帶來不必要的麻煩和損失，也力爭把賬務處理的出錯率降到最低。除此之外，積極參加臺里組織的各項活動，嚴格遵守臺規臺紀，做一個稱職的電視人。之所以這樣做，一是為了對得起自己的薪水；二是為了對得起自己的良心。畢竟盡力做事只能把事情做對，用心做事，才能把事情做好；摸著“良心”做事，才能把人、把事都做好。
二、工作能力
每天早上上班時的第一件事情，我會把當天所要做的事情，按照重輕、急緩一一寫在工作日志上，然后逐一落實。這樣做的目的有二：一是提高工作效率；二是在做好日常工作的基礎上，把精力集中在重要的事情上，只有把重要的事情做好了，工作才能出彩、出新，才能在實踐中鍛煉自身的能力。
要想提高自身的能力，唯有加強自身的學習。20xx年上半年我報名參加了注冊稅務師考試，通過學習全面、系統地掌握了稅務方面的相關知識，理論水平有了較大幅度地提高。知識要轉化為能力，只有通過實踐，實踐出真知。一年來，每每遇到不懂的問題我會及時向財政局、審計局等單位的相關人員請教，向水平高的外單位財務人員學習，然后再聯系書本，結合我臺實際，舉一反三，把知識切切實實地轉化為自身的能力。
三、工作業績
20xx年我主要的工作是：審核每筆原始報賬單據，審核每天的記賬憑證，登記總分類賬，編制會計報表，裝訂會計憑證；每月按時撰寫財務分析，審核各欄目收支情況和成本核算分析；每月按時寫出用款申請，到市財政局請款，以確保我臺正常運轉所需的資金能夠及時到位。特別是藥博會專項資金的申請與撥款，由于責任重大，那些日子里，我就像是財政局的員工，每天上班前提前20分鐘到財政局，有時一等就是一天，目的就是能讓我臺的藥博會專項資金能及時到位，那時每每看到市財政局長和綜合科和領導，我手心都會出汗，唯恐他們說出半個“不”字，總之一句話：要錢的日子不好過，但是為了晚會的成功，不好過也得過。
還有就是審核原始報賬單據等會計憑證，責任重大，如果沒有豐富的財務知識必定會給我臺的財務管理工作帶來隱患。我也清醒地認識到承擔責任的同時，更多的是領導的信任。因此，每每下筆之前，我都會細之又細地看上幾遍，嚴格按照財務制度和流程辦事。即便如此，但這畢竟是以前我從沒有做過的一項工作，我只有利用業余時間多學，遇到不懂的及時請教他人，我決不能因我的不才而影響電視臺的財務管理工作。我也會盡我最大的努力用心去做好自己本職的工作。
總之，一年來做的都是一些小事、瑣事，每天的工作更多的是重復過去。雖然如此，這里我想引用許三多的一句名言來結束發言：“如果你在做每件小事時就好像抓住一顆救命稻草一樣，到最后你才發現，你抱住的已經是參天大樹了?！?/p>
公司會計述職報告怎么寫 篇8
我于20xx年自南昌大學決策系會計專業畢業以后，分配在樟樹分公司工作。六年的基層工作經驗，使得我從當初一名剛剛從大學畢業的大學生，成為現在一名合格的財務工作人員。今年年初，我又被榮幸的從樟樹分公司調到宜春公司財務部。20xx年即將過去，回顧來宜春這近一年的工作，有很多感慨，有很多工作上的感悟，讓我一步步成長。
我現在的崗位是：收入核算，其主要的職責是為及時準確核算和反映公司運營收入，在上級的指導下，按照相關會計制度和公司內部財務管理制度，對運營收入進行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位領導的幫助下、在同事們的支持下，自己所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對財務工作如何更好的創新思路而留下的思索?；仡櫣ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我主要從以下五個方面進行述職報告，請公司領導及各位同事給予指正。
一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：
根據公司及整個財務部的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、完整準確及時的制訂年度收入計劃，確?？茖W性和合理性，稽核營業收入和核算運營收入，及時反映企業各項收入情況。2、及時準確符合公司規定的計提各種稅金以及各項稅金，保證計提數據的準確無誤。3、準確及時統計核算有關財務報表和相關統計資料的分析工作，確保數據提供的完整性和有效性。4、全力協助部門經理做好公司財務報賬工作，提高報賬工作效率，編制、復核相關憑證，且mIS系統已列出本人部分的工作職責范圍。5、配合內外審計、檢查工作，以提高相關財務工作的規范性和公允性。6、協助費用會計對縣市費用報賬進行帳務處理。7、做好欠費帳務核算與稽核工作，為企業經營分析和收欠工作提供可靠依據；8、審核收入賬戶的未達帳項及銀行余額調節表。9、完成領導交辦的其它工作10、每月整理相關收入、應付及總賬憑證，并裝訂成冊。11、每月與計費核對會計差異（欠費及預存款），分析差異原因，進行差異調整。
二、發揮部門整體優勢，發揚團隊精神，認真對待每一項工作。
財務部是一個相當團結的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優勢淋漓盡致的發揮出來，就可以把公司交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現。
三、提升業務素質，提高業務水平，努力使自己成為學習型工作人員。
財務工作繁瑣、事務性工作較多，作為財務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業，考取了初級會計職稱，被公司聘為助理會計師，同時也報名參加了中級會計職稱、中級經濟職稱的考試，以會計從業資格的繼續教育為契機，對自己所學內容在工作之余與大家共同討論，學習其他歡迎您訪問 財務工作人員的工作經驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創新意識，提升工作熱情。
我個人認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的財務工作中能有一些新的突破。
五、自我評價：
優點：
1、具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做移動的合格員工，爭做宜春移動的優秀員工；2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己；3、在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。
我一直喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想，我可能還在半山腰或者更低，有時候感覺自己被上面拉著，被人在后面推著自己在努力的前行，我希望自己能更強壯一點，更穩健些，能看清目標，走的很遠，做的更好。
以上是我近段時間的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝公司領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到公司領導對我的關心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。
公司會計述職報告怎么寫 篇9
我有幸走上運營部計財科會計工作崗位，對我來說是機遇也是挑戰，機遇是我能夠學習和實踐更多財務方面的知識，挑戰是這個崗位不僅涉及到部機關的財務核算，還涉及到整個運營部財務核算管理工作，對我來說是新的起點，需要通過自己的努力來勝任這份工作。
一年來，本人在思想上擁護中國共產黨的領導，忠誠于污水處理事業，平時通過電視、電腦經常性收看新聞，關心國家的政治時事，努力提高自己的政治覺悟， 在政治思想上嚴格要求自己，與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時代的步伐。
回顧這一年來的工作，主要做了以下幾方面的工作：
一、負責運營部機關、二郎廟廠的財務核算工作，以及所屬各廠所的合并報表的編制工作
每月負責對部機關及二郎廟污水處理廠的日常核算工作及報表編制工作，嚴格按照企業會計制度及國家相關的法律法規辦事，嚴格財務手續，對手續不健全不完善的原始憑證及時要求補辦手續，對不符合財務手續的原始憑證堅決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關，始終堅持把問題控制在事前。在日常財務核算過程中，加強相互之間的溝通，所屬廠的財務人員在核算方面有問題及時向我溝通，我有不懂的地方及時向科長溝通，使運營部的財務人員具有一種團隊精神，共同為我部財務核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時保質保量的完成財務核算工作，并對所屬廠的會計報表進行合并匯總，做到賬務核算準確，合理，合法，協助科長對各廠所成本報表進行匯總分析，為每季召開經濟工作分析會，為領導決策提供素材和依據。
二、協助科長完成XX年報編制工作
XX年運營部及所屬廠所既有按事業會計制度核算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網所 ，也有按企業會計制度核算的，例如龍王嘴廠、部機關，同時污水處理費的使用又具有財政資金的性質，這就要求我們在編制XX年報的時候，既要按企業會計制度編制一套會計報表，又要按事業會計制度編制一套會計報表。難度大，因為涉及到企事業科目及數據對應轉換問題;編報工作量大，因為要在短時間內編制兩套報表。在編制過程中，我們一邊學習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過程中遇到問題及時與集團公司聯系和會計師事務所協商，有時放棄休息時間，邊續加班，在集團公司規定的時間內提前完成了年報編制工作，為集團公司最后的合并報表贏得了時間，也得到集團財務部領導的肯定。
三、運營部在XX年全面實現了電算化
財務電算化是現代化財務核算發展的必然趨勢，也是財務人員從繁重的手工勞動解放出來的唯一途徑，今年初，我部響應集團公司對會計電算化的要求，對運營部各廠所的財會人員進行了金蝶軟件的集中培訓，在培訓過程中，我首先要求自己全面掌握各個模塊的'使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來有電算化方面的經驗，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠解決他們遇到的實際困難，通過一二個月的實踐與磨合，我部各廠所的財務人員在帳務核算中現已能全部脫離手工賬實現會計電算化。
公司會計述職報告怎么寫 篇10
20XX年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員，加強內控核算，進行內部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F將在工人路支行的工作總結如下：
一、會計工作質量
1、根據會計結算部的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月。
半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規范常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗黑錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的'問題堅決予以整改，督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會計柜員xx調至濱海東路支行，柜員xx由南京路支行調到我行，柜員xx由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現了業務的平穩過渡。
2、由于總體柜員從業時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規操作競賽之機，結合合規執行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20XX年x季度xxxx市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗黑錢工作
1、加強反洗黑錢內控管理。從反洗黑錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗黑錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯系客戶，完善后續手續。
3、向市行反洗黑錢工作辦公室報送20XX年二季度客戶洗黑錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題。
首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業務水平需要進一步的提高，會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃：
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業務素養，積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。
[總結借鑒] 物業公司述職匯報
作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了提高自己的大局意識，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編精心為您整理的“[總結借鑒] 物業公司述職匯報”，僅供參考，大家一起來看看吧。
20××年轉眼即過，對于我個人和整個領海公館客服部的員工而言，這是穩定發展的一年。一年來，在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下，領海公館客服部比較順利的完成了20××全年的各項工作?，F將過去一年的工作情況匯報如下：
一、日常工作開展情況
20××年，客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：
1、交房及物業收費工作：去年項目交房共計10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業費1619970.11元，地產補貼物業費10416××.88元，完成全年預算數的63.64%；水電能源費清欠67戶，清欠率達到88%。
2、社區文化活動：全年共舉辦社區文化活動32余次，主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業主們的精神文化生活，拉近了物業公司與業主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產領導及業主的一致好評。
3、團隊建設活動：全年開展部門培訓30余次，涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面，在提升員工業務素
質的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。
4、保潔監管：全年對保潔外包公司進行了有效監管，根據保潔外包評分結果，全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注，對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現了業主零投訴。
5、重點工作：20××年，項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協力，順利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、與其他項目相比，物業收費率不高。
2、員工對物業知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調動。
3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際，真正達到業主滿意。
4、便民服務內容和類別較少，缺乏開展經驗。
三、20××年工作展望
新的一年，新的挑戰?？头咳w員工將以更加積極的態度，服務好業主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創造更高價值，力爭取得更多、更優異的工作成績。
綜治述職報告范文1500字模板
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日子在彈指一揮間就流逝，一階段的工作也告一段落了。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告，述職報告要簡明扼要地介紹自己的基本情況和工作內容。那么，值得被我們借鑒的崗位述職報告有哪些？述職報告之家小編特別編輯了“綜治述職報告范文”，相信你能從本文中找到需要的內容。
綜治述職報告范文 篇1
認真落實縣政法委、政法綜治工作有關文件精神，緊緊圍繞建設“平安、法制”堅持大力大情節整治工作，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會治安防控體系，全場的綜治工作取得了較好的成效，現將上半年的工作情況匯報如下：
一、抓住重點，建立健全綜合治理機制
林場高度重視治安綜合工作，班子成員牢固樹立“穩定是硬任務，是第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制度，把治安綜治工作納入全年目標責任制和政績考核，簽訂了治安綜治責任狀，把治安綜治工作檢查結果與黨建工作一起，真正落實“一票否決”權。
二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工作機制
一是堅持領導干部掛片負責治安綜治工作制度，全導播治安綜治工作黨政一把手負總責，副場長聯系2個分場，有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析和治安綜治會議，研究分析全場治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重，難點問題起到了好的效果。三是堅持責任追究制度，嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”的原則，對發生重大問題的堅決按照有關規定追究責任人的責任，造成嚴重后果的堅決實行一票否決。
三、高度重視三項工作，提高綜治工作整體水平
一是著力解決治安管理的突出問題，堅持“林政嚴打”方針，保持林政高壓態勢。二是扎實推進建設“平安林場”工作。三是切實加強機構隊伍建設，綜治辦主任由分管領導兼任，為提高綜治隊伍的整體素質，對相關人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業務素質，增加了事業記和責任意識。
在上半年綜治工作中，我們雖然取得了一定的成績，但在工作中也存在著不少問題，我們將高標準、嚴要求，以更加飽滿的熱情的實際行動，進一步接受新思想、新思維、新思路，不斷提高自己的信念、理念、觀念，我將立足實際、立足崗位、立足自身，有針對性也找準起點，明確方向，理順思想，為下半年的政法綜治工作做好充分的準備。
綜治述職報告范文 篇2
20xx年即將過去，在市政法委、鎮黨委和市政府的正確領導下，在有關部門及同志們的幫助下，本人始終堅持把維護社會穩定、落實各項工作措施當作大事來抓，積極構建社會治安防控體系，并在學習中能學以致用；在工作中能有序、有力、有效的推進和開展；在遵守紀律中能嚴格要求自己。按照“加強領導，強化措施，狠抓關鍵，夯實基礎，突出重點，整體推進”的工作思路開展工作，大力推進了系列平安建設，使全鎮社會治安保持了穩定、詳和的良好局面，較圓滿地完成了以經濟建設為中心的各項工作任務，為建設和諧xx創造了良好的社會環境?，F將近一年來本人的工作、學習等情況報告如下：
一、加強學習，思想政治素質得到了提高
今年來，為了進一步提高本人的思想政治素質，能夠按照市政法委和鎮黨委關于深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的指示精神，能以學習貫徹“三個代表”重要思想為重點，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，能夠在全面正確領會和掌握理論體系和精神實質上下功夫，能夠把學到的理論知識用于農村和工會的各項工作，通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦，從而堅定了正確的政治方向，能在政治上、思想上和行動上與黨中央保持一致，在學習后能聯系自己的思想實際寫好心得體會，參加了黨委民主生活會，并深入思考，增強學習意識，端正學習態度，明確學習重點。在注重學習理論的基礎上，能注重學習本職業務知識，今年曾次分別參加了市政法委、xx市政法委的培訓和學習，今年舉辦各類學習班四期，定期召開民調治保主任會議，從而提高了民調主任的思想政治素質，端正了全心全意為人民服務的思想，積極參加鎮黨委中心組的學習，在學習中能吃透中央及上級的指示精神，并能及時運用到農村的各項工作中去，牢固樹立了服務的意識，端正了服務態度，提高了服務水平，增強了為人民服務的責任感。
二、制定目標，完成全年各項工作任務比較出色
我既能完成好市政法委交給的工作任務，又能較圓滿地完成鎮黨委和鎮政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務：一是圓滿完成了省檢查組對我鎮平安創建工作任務。經過我們的共同努力，經常州市綜治委驗收檢查合格。二是結合我鎮綜合治理和平安建設工作實際，加強了治安防控體系，實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。三是連續召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調處中心、勞服所等成員單位和部門會議次，特別是關于校園周邊安全會議次，落實了村警務室，建立了村綜治辦，做到了駐村民警、治安人員、調處人員、聯防人員等一體化管理，全鎮技防村達%。四是完成了勞動爭議協調工作，全年共調處勞資糾紛起，接待群眾來訪多次，較好地協調職工與企業的關系，真正做到讓企業滿意、讓職工滿意。五是結合我鎮實際情況，建立了領導干部“三排查”工作掛鉤制度，對排查出的問題和人員實行現場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查，轄區內共排查重點人員名，重點上訪戶名，調處中心共協調調處件，全鎮共排查出精神病患者名，重點患者名，做到了基本情況明、基本數據準、基本信息清。七是按照“常抓不懈，務求實效”的要求，堅持普法與依法相結合，學法與用法相結合，以增強群眾的法制觀念為先導，以提高群眾的法律意識為重點。突出重點，依法治理。八是結合本鎮實際，著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌，形成一批具有本鎮特色和時代性的法制宣傳文化陣地，進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“xx”普法考核驗收，受到了上級的表揚。
三、自警自律，樹立良好的自身形象
一年來，能夠嚴格遵守政治紀律，能夠遵守市總工會及鎮黨委政府的一切規定，政治上始終以一個黨員的要求約束自己，不該講的話堅決不講，不該做的事堅決不做，在行動上自覺地與黨中央保持一致，與各級黨委保持一致，不參與任何的，及其他組織，能講紀律，堅持民主集中制，能自覺地抵制各種歪風邪氣，對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領導匯報，堅決執行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規定。政治立場堅定，旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面，能按時上下班，不遲到早退，不無故不上班，值班時認真負責，從不誤班和不值班。能夠尊重各級領導，團結機關內部及各村干部，與同志們之間能坦誠相待，辦事公道，能正確把握和認識自己，能正確支持和對待別人，能做到大事講原則，小事講風格，在工作作風上能嚴格要求自己，嚴格按規定辦事，在遇到困難時能知難而進不退卻，知難而上而矛盾不上交，能虛心地聽取別人的意見和建議，能正確地對待自己的名利與得失，工作不拖拉，做到了隨叫隨到，誰叫我就到，完成上級交給的任務百折不扣。按照鎮黨委領導成員黨風廉政建設責任分解
開展工作，對職責范圍內的黨風廉政建設工作能進行督促和檢查，能積極參加所駐村領導班子民主生活會，能夠幫助解決農村存在的傾向性和突出性問題。
回顧一年來本人的工作、學習、遵紀及一切情況，基本上做到了思想上立場堅定，工作上熱情飽滿，作風上扎實正派，處事上熱情大方，守紀上嚴以律己，完成任務上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題，一是在學習上抓的不夠緊，自覺學習的意識不強，學以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽，特別在協助拆遷上仍然存在有推諉現象。三是在協調工作中有差距，特別是在獨當一面解決問題時有措手不及現象，對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設上還有待進一步加強。
本人決心在XX年工作中以更加以飽滿的工作熱情，發揚優點和長處，克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮黨委、政府的正確領導下，在我的不懈努力下，任何困難和挫折都擋不住我爭先創優和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成XX年度的各項工作!
綜治述職報告范文 篇3
一年來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛工作作為構建和諧公司的首要任務來抓。在公司領導高度重視、強化督導下，一年來，我公司綜治保衛工作取得了長足進步可喜成績，為公司和諧穩定發展創造了良好的內外環境，成為我公司各項工作的亮點。現對我公司全年綜治保衛工作簡要總結匯報如下：
一、領導重視，建立健全綜治網絡組織
一年來的工作經驗告訴我們，公司穩定快速發展離不開綜治保衛工作，綜治保衛工作既定目標的實現是一切工作的基礎。因此，公司領導對綜治保衛工作始終高度重視，把綜治保衛工作擺上重要議事日程，專門召開會議研究制定綜治保衛工作年度計劃。召開綜治保衛工作聯席會議，要求各基層單位切實按照公司綜治保衛工作要點開展工作，認清形勢，把握時勢，提高責任感和緊迫感，把綜治保衛工作貫穿于整個服務體系之中。
為加強領導，公司成立了由黨委書記、經理為組長，副書記、副經理為副組長，各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛工作委員會，同時要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛工作小組。與此同時，年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書，實施綜治保衛工作風險抵押金制，各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛工作網絡管理機制。
二、廣泛宣傳，全員動員，發揮群防群治優勢
公司上下深知，形成完善的管理機制，制定嚴密的年度計劃，必須有廣泛的群眾基礎作為實施計劃、措施的根基。因此，在增強廣大職工自覺性，提高職工責任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關知識宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報6期，觀看消防影片“火的警示”一次，發放普法宣傳書籍50套，使公司職工自覺遵守法律法規，自覺維護公司穩定，為公司完成全年綜治保衛工作預期目標提供了前提。
三、采取有效措施，確保公司治安穩定
1、強化人防、物防、技防措施，確保一方平安
根據公司年初制定的計劃，組織成立應急分隊，抽調青年骨干，加強對公司巡查力度，提高對應急事件處理力度，配合公司有關部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時，增加物防配置，為應急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具，對公司要害部位加裝防盜網，各基層核算室配置保險柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監控設備兩次，新裝監控探頭兩個，為新疆駐點配備探頭兩個，配置二十四小時不間斷電源，所有探頭運行正常，公司技術防范能力大幅提高。三防措施有效實施，為公司確保一方平安提供了物質基礎。
2、完善內部穩定機制，確保公司穩定和諧發展
在公司加強職工教育的同時，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領導的穩定工作小組，由各部門主管負責人，各單位正職領導為成員，并采取“一對一，幾對一”幫扶責任制，制定穩定工作預案，對發現的不穩定因素及時調處解決。通過完善穩定機制，今年公司穩定態勢良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發展打牢了基礎。在對待在職職工穩定方面，針對收入分配不均問題，公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內部保持穩定。在對重點人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負責專人匯報，及時掌握每位重點人員思想變化，對重點人員加強幫教監控，并盡力解決他們的實際困難，有效地保持協解群體穩定，一年來無越級、聚集上訪事件發生。在對家屬群體方面，公司采取了片區管理模式，設立片區負責人和村長，定期匯報區域家屬情況，收集信息，應對處理，重點教育疏導，確保了今年無一名家屬前去上訪，合理有效的穩定措施，保證了公司和諧穩定。
四、強化落實檢查制度，規范資料建檔
在加強公司內部治安巡邏的同時，根據年初簽訂的承包責任書，定期對公司各基層單位進行檢查，進一步規范各單位資料建檔標準，制定治安穩定和消防應急預案，并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛工作檢查評分、評比，采取一票否決制，對綜治保衛工作差的單位取消年終優秀單位評選資格，并嚴格獎懲機制，對違規違紀或工作不利單位和個人給予相應處罰。對公司暫住人口進行摸底調查，定期走訪，掌握其居住、生產經營最新情況，確保隨時采取相應控制措施。對各基層單位進行消防檢查，排除大小各類消防隱患26處。通過加強檢查，進一步規范內部管理，公司綜治保衛工作在創新中提高，在自查自檢中改進和完善。
五、以和諧為基石，努力構建平安公司
通過不斷加強職工思想教育，尤其是開展形勢任務教育、普法宣傳等，提高職工思想素質，深入開展平安單位創建活動，從公司到基層制定年度、季度工作計劃，確立實施目標，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動，深化平安“311”工作，狠抓基層隊伍平安建設，采取有效措施做好“預警”工作，將不和諧不穩定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發展的主題，穩定成為公司一切工作的重中之重。
各位領導，盡管我公司一年來綜治保衛工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們仍應當做的更深更細。我們深知，綜治保衛工作是一項長期而艱巨的任務，每一疏忽都會造成嚴重后果，它是一個不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續扎實開展工作，嚴密、規范各項管理制度，強化落實穩定機制，確保綜治保衛工作再上新臺階。
綜治述職報告范文 篇4
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下，在廣大干部職工和群眾的積極支持和配合下，認真貫徹落實黨的十九大精神、省市縣黨代會精神，堅持“工業立鎮、特色興鎮、生態美鎮、和諧穩鎮”四大戰略，牢牢把握“務實、創新”總基調，牢記為民宗旨，忠誠履行職責，使鎮域經濟發展和社會事業均呈現穩中有進、穩中向好的發展態勢。
一、個人作風和廉潔從政情況
(一)嚴格遵守黨內法規條例。始終堅持按制度辦事，依法辦事，堅守廉潔底線，時時處處處嚴于律己。在政治原則、政治立場、政治觀點等與黨中央保持高度一致，與縣委、縣政府保持高度一致，在大是大非面前做到立場堅定、旗幟鮮明，堅持做到不信謠、不傳謠，不散布影響黨的威信的言論;積極參加集體學習，認真開展個人自學，將學習貫徹十九大精神作為當前及今后一個時期首要政治任務，把思想統一到黨中央決策部署上來，對《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨廉潔自律準則》《關于新形勢下黨內政治生活若干準則》《中國共產黨巡視工作條例》等條例準則進行深入學習，不斷提高拒腐防變的能力，打牢自己的思想防線，確保自己在任何時候都做到不以權謀私，不濫用權職，不貪贓枉法。
(二)堅持為民、務實、清廉，踐行“三嚴三實”要求。嚴格執行規定精神、省委、市委市政府具體規定，帶頭改進作風，自覺抵制不良風氣對黨內生活的侵蝕，嚴格按規定進行公務接待，嚴格做好公車管理，形成良好的作風，凈化自己的朋友圈、工作圈和生活圈，管好配偶、子女和身邊的工作人員，嚴格要求親屬不搞特權，不以自己影響區謀取私利，不敢違法亂紀的事，樹立好領導干部的良好形象，一年來，本人無違紀違規情況發生。
(三)嚴守法紀，當好廉政表率。深入學習貫徹黨的十九大精神，理想信念、宗旨意識更加牢固，為民服務能力進一步提高。帶頭執行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
(四)帶頭執行民主集中制。認真落實黨委議事規則和決策程序，嚴格執行“三重一大”決策制度，凡是重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律報黨委會研究決定執行。在工作中，注重班子團結協作，始終擺正位置，做好黨委書記的參謀和助手，堅持做到集體領導與個人分工負責相結合，分工不分家、補臺不拆臺，支持其他班子成員大膽工作，自己帶頭做到大事講原則，小事講風格，使班子成員之間相處放心、工作安心、心往一處想、勁往一處使，班子的凝聚力、向心力和戰斗力不斷增強。
二、履責情況
(一)履行領導責任情況。作為鎮長，我在抓好行政工作的同時，也切實履行好對自己分管工作的廉政監督責任，定期組織站所人員研究黨風廉政建設工作，及時組織學習貫徹上級文件和會議精神，積極開展黨風廉政建設和反腐工作，為黨委班子建設貢獻自己的一份力量。
(二)推動責任落實情況。切實抓好自身廉潔自律工作，認真貫徹落實并堅決遵守中央“”和省委、市委的相關要求，嚴于律己、奉公守法，做廉潔自律的表率，定期向組織報告個人事項和重大事項，從未出現違反規定收送現金、有價證券支付憑證和干股的情況;也未出現公款或接受不正當高消費娛樂和健身活動等違法違紀現象和不廉潔的行為。
(三)加強教育監管情況。在學習上，我堅持遵循“多讀書、多思考、多研究、多實踐、多積累，力求以知識立足，以才能取勝”這個信條。一是突出新理論學習。認真參加“兩學一做”和“以案促改”學習教育活動，認真學習黨的十九大精神、加強黨性修養和黨性鍛煉，學會用理論武裝頭腦，指導實踐，提高分析解決問題的能力。二是加強對新知識的學習。我認真學習現代經濟、科技、管理、法律、金融等方面的知識，認真學習業務工作所必備的知識，力求使自己成為面多識廣、懂業務，勝任本職工作的新型干部。通過學習增加了新的知識，對黨的理論有了全面系統的了解，提高了個人的黨性修養。。
綜治述職報告范文 篇5
20xx年，我局始終把建設和諧平安和開展綜治工作作為本局的重要工作，加強領導，廣泛宣傳，精心組織，狠抓落實，并取得了一定的成效。
一、領導重視，組織到位
及時調整了建設和諧平安和社會管理綜合治理工作領導小組，由局長擔任組長，其他局領導擔任副組長，領導小組成員由各部門主要負責人組成，領導小組下設辦公室，并指定專人負責日常具體工作，結合城市管理工作實際，制定了《城管局20xx年建設和諧平安和開展綜治活動工作要點》，召開了全體干部職工大會，認真學習了全政法工作會議精神以及綜治委有關綜治工作的文件精神，使全體干部職工明確了這兩項活動的意義、目標、內容，統一了思想認識，夯實了思想基礎。
二、注重宣傳，廣泛發動
在開展建設和諧平安和綜治工作的過程中，我局不斷強化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動，通過板報、宣傳欄等形式來重點宣傳創建和諧平安和綜合治理的意義目標，提高全局干部職工對這兩項工作的認識，為創建和諧平安和綜合治理活動的開展奠定了良好的思想基礎，為實現活動目標起到了事半功倍的作用。
三、加強校園周邊環境整治
1、安排專人重點整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環境，規范校園周邊攤販占道經營、摩托車亂停亂放問題，保證校園道路暢通，消除學生出行的安全隱患。
2、三小路段道路：老建設西路改造工程已完成工程量的100%，現工程已驗收完畢，將方便學生正常安全往返學校，消除出行安全隱患。
四、完善城市管理和服務指揮中心建設
為了進一步發揮城市管理和服務指揮中心在建設品質城市中的綜合協調作用，我們將指揮中心作為社會管理創新項目加以完善。一是加大了宣傳力度。開展各種形式的宣傳活動，使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼，方便群眾使用指揮中心服務平臺，為下一步實施數字化城管奠定基礎。二是強化了調度。對于情況復雜的群眾投訴，由分管指揮中心的領導親自協調調度，保證問題能得到妥善解決。累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1199件，已辦結1188件，正在辦理11件，辦結率為98%，從對辦結事項回訪情況來看，滿意率為99%，群眾對城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。
五、妥善處理群眾上訪，積極關注民生
做到專人接聽電話，強化辦理責任，落實辦理措施。累計回復網上信訪104件，答復群眾來信來訪22件，處理城市管理和服務指揮中心信訪件96件。
六、做好應急維穩，提高應急處理能力
組建了一支30人的應急維穩隊伍，快速反應，迅速處理突發事件。累計出動民兵應急隊伍300余人次，前往歷市鎮、嶺北鎮撲救山火。
七、強化責任，狠抓落實
明確分工，跟蹤考核，對各項工作責任人及時進行工作跟蹤檢查，對工作中出現的問題，及時提出有效的改進措施。
綜治述職報告范文 篇6
x年年以來，財政局認真貫徹市綜治委、市財辦創安工作精神，堅持預防為主方針，加強組織領導，明確目標責任，完善基礎建設，健全治安網絡，在財政部門營造了一個安定團結的治安環境，確保了我市財政工作的順利開展。
一、夯實基礎，抓好“四個到位”
(一)組織領導到位。為了加強對社會治安綜合治理工作的領導，我局成立了以局長為組長，分管機關副局長、紀檢組長為副組長的社會治安綜合治理工作領導小組，由監察、人教、辦公室等單位相關人員組成工作專班，負責協調、督導、檢查工作，并對樓棟民調小組、治保小組、矛盾糾紛調處小組人員進行了相應調整和充實，為我局社會治安綜合治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。局領導高度重視社會治安綜合治理工作，經常深入基層調查研究，對工作中出現的新情況、新問題及時進行指導、解決;2次到綜治聯系點檢查指導工作，促進了綜治工作的順利開展。
(二)目標責任到位。按照全市統一部署，根據自身實際，以[xx年]36號文件制訂印發了切實可行的《某財政局xx年年社會治安綜合治理工作計劃》，進一步明確了目標任務和方法步驟。單位一把手與二級單位負責人、基層所所長簽訂年度工作目標責任狀時，將社會治安綜合治理工作納入考核范疇，做到與財政主要工作同時規劃、同時部署、同時考核、同時獎懲、同時查檢督辦，并將干部工資發放與工作完成情況掛鉤，每月只發放80%，20%在年底實行獎懲兌現;各單位根據責任狀制訂本單位職責，將社會治安綜合治理目標任務分解落實，細化到項，責任到人，局辦公室也與辦公樓、家屬院門衛、水電工分別簽訂了責任狀，形成了上下聯動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負責的的責任管理機制。
(三)宣傳發動到位。凡機關綜合性會議，局領導必講綜治工作，統一認識，增強防治觀念;社會治安綜合治理工作領導小組定期召開專題會議，研究部署綜治工作。并有計劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育，組織學習有關綜治文件及領導講話精神，切實加強財政“四五”普法教育和綜治專題教育;采取出墻報、貼標語、辦公開欄等形式大力宣傳創安政策法規，使之深入人心，不斷增強財政干部職工法制意識、綜治工作參與意識和創安達標意識。在此基礎上，做到“五上墻”。即綜治方面固定標準上墻，創安領導小組名單上墻創建治安模范單位的標準和目標上墻，治保小組成員名單和工作職責上墻，民調小組成員名單和工作職責上墻，進一步突出了創安工作位置，為創安工作順利開展營造了良好的氛圍。
(四)督辦落實到位。沒有有效的監督檢查，社會治安綜合治理工作就容易流于形式，很難收到實效。為此，我們采取得力措施，加強督辦落實。一是實行定期匯報制度，要求各單位每季度匯報一次社會治安綜合治理工作，及時總結經驗、查找不足;二是開展經常性檢查，督辦綜治工作落實情況，將隱患消滅在萌芽狀態;及時糾正工作中的不良傾向，制定改進措施，督促整改落實;三是實行責任追究制和一票否決制，規定對整改落實不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評先資格，并對單位負責人進行嚴肅處理。
二、規范管理，加強“三項建設”
(一)加強制度建設。完善門衛制度、水電管理制度、小車管理制度、值班制度、調解治保制度和日常管理制度，進一步規范機關管理，確保安全無事故。對機關大院、家屬樓大院由門衛擔任監督員，常日值班，對獨立辦公單位，由職工24小時輪流值班，并堅持小車進庫制度，確保機關、車輛安全無事故。加強矛盾糾紛排查調解，今年共調解各類糾紛3件，調解率100%，調解成功率100%。在“春節”、“五一”、“十一”等重點節假日，做到早安排，早防治，各單位現金不庫存，票據集中管理，確保不斷崗、不缺人。
(二)加強隊伍建設。一是加強流動和暫住人員管理，立卡建檔，隨時掌握變化;二是加強財會人員管理，嚴格執行《財務集中核算制度》，堅持“四統一”，即：統一帳戶，統一核算，統一審批，統一采購，確保無違紀違規事件發生;三是加強原xx練習人員管理。繼續實行包保責任制，鞏固xx練習者教育轉化成果，使系統內唯一的一名原xx練習者從思想上、行動上與xx徹底決裂。
(三)加強基礎建設。加大投入力度，完善安全設施基礎建設，具體做到“五個落實”：即落實辦公樓、家屬樓總柵門，對損壞、銹蝕的鐵柵欄進行了修補;落實重要股室防盜門及有關安全設施;落實自行車、小車庫;落實辦公樓消防設施，添置更新了滅火器、消防栓;落實安全用電設施，對局配電房進行了維修，擴大變壓器容量，添置散熱空調，更新已老化線路，及時消除了安全隱患。同時加強環境建設，建成苗莆、綠化帶，落實“門前四包”，“六有八無”，確保庭院管理規范，機關環境綠化、美化、凈化、亮化。
三、注重實效，做好“三個結合”
(一)與文明創建工作相結合。始終堅持將社會治安綜合治理作為文明創建的一項重要內容來抓，促進了文明創建工作的深入開展。截至目前，在系統內18個單位中，有2個創建成省級文明單位，1個創建成某市最佳文明單位，11個創建成某級文明單位，4個創建成某級文明單位，創建面達100%，被市委、市政府命名為“文明系統”。
(二)與黨風廉政建設相結合。堅持民主集中制原則，定期召開民主生活會，對系統內黨員干部建立了廉政建設檔案，其內容主要包括黨員干部每年的述廉報告、廉政勤政考評記載、個人及家庭重大事項報告等;定期對獨立核算單位實行經費審計，對擬離任單位負責人實行經濟責任審計;加大內部人員欠款清收力度，提高了干部職工防腐抗變的能力。
(三)與財政各項工作相結合。根據財政工作實際，強化措施，維護穩定發展大局。充分發揮財政部門職能作用，積極參與和支持企業破產改制，努力構建社會保障體系，及時撥付困難補助資金、安置費等，確保了某等一批企業破產改制的順利進行;在稅收入庫不均衡的情況下，多方籌措資金，確保了農業、教育、科技等重點支出的需要，并根據社會治安綜合治理工作的需要，對政法和社會治安綜合治理等部門所需的經費，給予財力上的支持和保障;積極開展《會計法》執法大檢查，開展財政監督檢查，規范會計管理，維護財經秩序;積極推行部門預算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等財政四項改革，規范財政管理行為;嚴格政府債務管理，加大農金會借款、財政周轉金及干部個人借款清收力度，實行常年征收，取得了初步成效。
物業公司述職報告12篇
日子在彈指一揮間就流逝，一階段的工作也告一段落了。回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？該是好好寫崗位述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，我們撰寫崗位述職報告需要注意哪幾點呢？述職報告之家陸續為大家整理了物業公司述職報告，僅供參考，歡迎閱讀。
物業公司述職報告(篇1)
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2：這個月里執行好公司下達的任務，針對進入小區背篼做了進一步的規范管理，對進入小區的背篼及時排查，更加完善小區安全。
3：東大門道閘已經通車使用，培訓好崗位人員，人員合理安排，把守好小區各個進出口。
4：這個月里，積極配合客服部對
38、39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。
在5月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，巡邏人員加強了對小區的巡查，尤其對外圍面門，采取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突發情況時迅速趕到現場，這個月工作中的不足：車庫崗對進出車輛檢查不到位，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年6月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入，崗位人員管好關好小區內的電子門，做好對東大門的管理，進一步確保小區安全。
3：不斷提高隊員的業務素質，加強隊列訓練提升隊列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態。
物業公司述職報告(篇2)
尊敬的各位領導：
在過去的一年里，公司領導班子對我工作的開展給予了極大的重視和支持，從加入我們公司到現在雖然時間不長，很多方面的工作還做的不夠好，但是我相信我一定不會辜負領導對我的期望。這段時間最大的收獲并不是加薪、升職，而是能夠與全體同仁一起共事，一起為三葉物業的事業努力奮斗，同時在工作中不斷提升自己，充實自己。十個月以來，我認真地履行工作職責，在自己的崗位上努力完成各項工作安排，總體來說還是算稱職，但由于工作經驗不足，和從業時間不久，在工作過程中還是存在一些問題，概括起來應該說是有收獲也有不足，現就具體情況述職如下：
一、我四月份開始走進公司，在環境部任管理員一職，在部門領導的帶領下，按公司的要求對各個小區的保潔，綠化進行全面的管理。在此期間我積極配合部門部長，每天進行對各個管理區域的衛生巡查工作，對保潔人員每天的工作情況進行不定時的檢查和監督；在綠化方面，我起草了(小區綠化全年養護計劃)，編寫了(苗木施肥指導)、(綠化澆水指導)等相關資料。帶領綠化人員對各個小區的綠化進行日常養護修剪，完成了對各小區園林植物的防風固定、苗木補苗、施肥和滅蟲的工作。另外還積極深入到基層，認真聽取保結人員對工作的具體看法和要求，了解工作上困難和對工作提出的建議。
在環境部任職期間，讓我學會了與員工的溝通交流，并得到同事的認可和支持，同時認識到保潔工作在物業管理工作中的重要性。對于綠化管理上，雖然整個綠化班十分的努力積極，但一方面出于我對綠化養護經驗的缺乏，另一方面由于綠化人員的專業水平過底，導致總個綠化情況并沒有達到預期的養護效果。
二、九月份我開始被調往綜合管理部，擔任管理員一職。主要是配合綜合部部長作好公司內部事務的管理；配合各管理處各部門起擬各項通知、溫馨提示和對外函件；對公司的員工的考勤、工作紀律進行考核和監督。配合部長完成了對公司所有的文件重新整理歸檔并進行電腦造冊以及在崗人員、非在崗人員基本情況統計調查及直屬工商企業調查情況表的工作；加強對物品出入庫、員工入職、離職、解聘等人事勞動關系的管理；不定期配合部長到各管理處檢查、監督員工勞動紀等工作。
通過在綜合管理部的工作，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中發現存在諸多的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用，并沒有實行績效考核制度，沒有起到通過考核提高員工作的積極性以及通過考核加強員工提高崗位技能的積極作用，另外在對員工的工作紀律的監督上由于未能實施行之有效的獎罰制度，導致工作紀律監督管理工作很難做到位，同時對于辦公用品的使用監管力度上不夠導致部分存在浪費的現象，在這方面還應該加強。對于公文的寫作上，我有著很大的收獲，基本上能完成一些公司文件、請示、函件的起草，但是由于自身物業管理知識的薄弱以及公文寫作缺乏鍛煉，所起草的函件還是存在一定的問題，這方面是以后工作必須加以改進和加強的。
三、在企業文化及宣傳工作中，積極認真準備每一期的每日共勉會議，做到每期都積極主動發言，達到鍛煉口才和膽量的目的；積極參與公司的各項文娛活動，帶領員工積極準備集團公司排球賽的訓練，并在比賽中獲得驕人成績。堅持每月向“三葉人”報投稿，累計供稿二十余篇，登報發表稿件十余篇，同時鼓勵其他同事踴躍投稿，并對其稿件進行多次的修改并幫助發表。
四、xxxx年工作計劃：
1、配合綜合部部長繼續做好公司內部事務的管理；
2、加大對員工工作紀律監督工作的力度，配合領導完成獎罰制度的實施計劃安排及績效方案的出臺；
3、進一步完善公司文件資料的建擋工作；
4、加強物業管理知識的系統學習，深化公文寫作技巧；
5、認真做好所有會議的紀錄，以及收集各項公司文明建設資料迎接獨立的兩個精神文明考核；
6、積極配合個管理處舉行各項社區文化的工作；
7、嚴格控制辦公用品的領用，杜絕一切浪費的現象；
8、發揮綜合部主觀能動性，通過一些評比活動充分調動員工的積極性。
縱觀全年工作，雖然取得了一定的成績，但也存在諸多的不足，需要學習和提高的方面還有很多，xxxx年，我將本著“努力進取”的工作態度，克服不足，做好自己的每一項工作，為三葉物業公司的發展貢獻自己的一份力量。
物業公司述職報告(篇3)
20xx年即將過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議！
一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學習，全面提高自身素質。
物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理發展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。
三、加強修養，時刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。
我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。
總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我！
物業公司述職報告(篇4)
20xx年組織上調任我為奧林A區主任和管理部的各項管理工作?；仡櫾谖飿I公司擔任經理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。
一、不斷學習，努力提高自身素質
這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從奧林A區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使奧林A區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。
二、廉潔自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。
自擔任奧林A區管理處主任以來，并結合前期從事物業管理的經驗，在管理奧林A區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業主有個健康舒適的生活環境。奧林A區管理處自20xx年10月30日至20xx年2月19日共辦理入住1676戶業主，車位自20xx年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5S管理，根據昆侖集團和達源公司的要求，我們創新5S管理 實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5S管理。 “三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按5S標準執行不放過??；二是不按5S標準檢查不放過；三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了20xx年度昆侖集團5S管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅持月月下發考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進方向
一、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
二、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
三、隊伍素質的建設，雖然我們在不斷地進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平，還有待于進一步地提高，加強人員的培訓工作。
四、奧林A區雖說是新成立的管理處，我們會在管理模式上進一步的完善和改進，也會力爭在20xx年被評為“省級文明示范小區”的榮譽稱號。
五、監督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施ISO9000標準相結合的方式，使之運行體系更標準化、系統化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業公司述職報告(篇5)
即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協調各部（室）努力完成物業公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核準的調整基數，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現斷檔現象，針對以前遺留的斷檔，現已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好****年社?；鶖档恼{整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報，招聘與解除手續都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行，但也存在問題：
１、有的合同、協議無編號；
２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續不完整；
３、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數據出臺不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業、物價部門協調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了****多元年審費；但在社保局組織的企業參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件**余篇，發表**余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協助商務中心制作橫幅**余幅，且多為加班時間，為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的.原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的?？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
物業公司述職報告(篇6)
一、明確指標努力增收節支
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經辦的各項任務指標。一年來，雖有物業管理員的更換，隨著房屋問題的增加發生影響了物業管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業外增收，經努力銷純凈水收入原創：多元。代辦理房屋出租收入xxxx元，代為服務收入xxxx元。名都交接增收xxxx元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義x課題宣，講x次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業交接鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作，新物業xxxx大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務提高企業形象
年初提出的以“五心”做好優質服務工作以提高企業形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業主滿意，必要時業主需要的都主動去服務，業主全家外出，家里的花木要澆水，養的觀賞魚要喂養，物業管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業主提出要請保姆，主動聯系家政服務公司，幫助協調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業主汽車xxx通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業主的關系。受到業主的贊揚和感謝，企業形象得到了提高。
五、加強溝通發揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通?，F在已能很好配合開展工作。對發現的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數，有利調動了大家工作的積極性。能發揮主觀能動性，使團隊精神得到了發揚。
六、反思不足落實整改提高
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的`要求，我們必須作出新的努力，有以下新打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
物業公司述職報告(篇7)
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：協同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾，使小區環境得到進一步提高，為小區業主營造一個安心舒適的環境。
2：有幸參加公司組織到貴陽的學習培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，學習課程是《團隊復制》精英特訓營，這次學習讓我深刻的明白什么是團隊，什么才是真正的團隊力量。
3：參加了鐘總經理、李經理對我們的崗位職責培訓，通過講解、學習使其在思想認識和日常工作中得到不通程度的提升，增強其工作能力。
4：參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了多其突發情況、因大雨導致三期車庫16#號車庫被水淹、發電機因工作時間過長需要停止休息的情況下，又值夜班，組織好人員把守好小區各個出入口，各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患，車庫崗人員指引好進出車輛，南大門人員看好外圍商鋪，通過全班共同的努力，清除安全隱患，真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足：時有串崗睡崗發生，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
XX年7月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：在下個月公司組織的培訓課程中，認真學習好各崗位技能，熟悉掌握工作要領，要學有所成學有所用，把學習到的知識推廣運用到實踐中去。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行好引導和監督，提高全員落實制度的自覺性。
4：堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現象的發生。
物業公司述職報告(篇8)
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓，完善內部管理機制。
1.在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要
不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的iso質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務業戶的目的。
2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的'“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。
3.個人簡歷服務用語文明、禮貌，統一說詞，規范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象，發掘并展示公司服務的優勢和亮點。
5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。
三、開展業主需求調查。
積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動，集中了解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業管理服務更加貼近業主。
物業公司述職報告(篇9)
時間如白駒過隙，稍縱即逝。20xx年我們滿載而歸，20xx年已撲面而來。為了發揚成績，糾正不足，再創輝煌，現將20xx年個人工作情況總結如下：
1、在項目管理方面：20xx年經過公司的幾次調整，項目一部管理區域除山語綠城以外，基本都在峰西附近，項目都比較集中，便于管理，各項目都能按照公司的指令按部就班進行正常的物業管理服務工作，業主滿意度基本都在85%以上，維修回訪及時，維修及時率達到了95%以上，回訪率達到了90%以上。山語綠城、中心家園、安裝小區、整骨小區業主滿意度較高。山語綠城業主家中漏水、化糞池清理、管道改造、落塊處理維修等，都達到了業主的滿意。各小區污水井、化糞池清掏及時，檢修及時率達到了95%以上。社區活動有聲有色。公司組織的各種活動，傳達的各種指示精神，我們都第一時間傳達到每位管理者那里。不讓每一個項目落腳，志愿者服務活動，學雷鋒義務剪發理發活動、趣味運動會、棋藝大賽、三八婦女節鮮花免費送等活動，開展得有聲有色，拉近了與業主間的距離，增進了與業主間的感情。
2、紅色物業工作落實到位。在幾次的組織檢查考核中，我們都精心準備，認真制作。在公司辦公室，宋總助的指導下，所有紅色物業資料準備落實到位，得到了檢查專家高度好評。
3、員工培訓管理。在公司領導的積極幫助下，我們嚴格按照公司規定進行員工培訓管理，每周二的員工例會，每月的客服會議，再加上平日的物業知識學習，規章制度的落實，我們不遺余力將每位客服，員工培養成愛崗敬業努力工作的員工。
4、安全管理維護工作到位。有保安的小區，山語綠城、龍都麗景管理服務到位員工按時打卡、巡邏、檢查，特別是山語綠城車輛管理服務，得到了業主的認可。
5、特色服務，比如老舊小區樓道燈維修，山語綠城志愿者服務成為隆達物業工作中的亮點。
6、積雪清理及時到位。不管是老舊小區還是封閉小區，在大雪的嚴峻考驗下，我們都經歷了嚴峻的考驗。除了清理小區積雪外，還幫助辦事處解決了許多難題。
7、加大宣傳力度，公司各種活動的宣傳，山語志愿者的活動推廣為公司增加了服務亮點。
8、本人認為能夠按照區域經理的職責圓滿的完成工作任務，履行職責能力達到90%以上，與工作情況對比，個人基本能夠勝任當前區域經理的職務。本人有一定的管理能力和組織能力，能夠帶領一部員工很好的從事各方面工作，按照公司的指示精神，一絲不茍的工作，圓滿未完成各項任務。
工作中的不足：
1、團隊領導力不夠，對員工積極性發動不夠，許多管理者缺乏沖勁，積極向上的熱情不夠，工作責任心欠缺。由此導致的收費熱情不高，收費率不達標，除山語、安裝、整骨、中心家園外，都需要繼續努力。
2、對員工培訓力度不夠。由于所招聘員工大部分未從事過物業管理，因此，需要在公司的幫助下，加大培訓學習力度，提高服務水平和質量，對員工也要加強培訓管理，提升服務意識等。
3、加強工作責任心。由于個人粗心大意，工作不細致，因而導致工作疏忽，上報給辦事處的面積數據出現錯誤，從而給公司造成了一定的損失。
20xx年工作計劃
1、加強團隊管理，打造一支戰斗力強，能打硬仗的團隊。
2、配合公司開疆破土，對需要接管的區域做好管理服務，梳理隆達物業整體形象和口碑，爭取站穩腳跟，未公司創造最大利潤。
3、解決好中心家園車輛管理問題。
4、安裝小區實行全面服務質量提升，20xx年1月開始收費率提高到0.15元，實行服務質量的提升。
5、提升龍都物業服務質量，達到業主的最大滿意，在不增加人員和降低成本的基礎上，設法完成工作任務。
6、配合做好改造期物業管理，今年峰臺小區要進行改造，改造期價要進行細致的工作，不影響業主正常生活。
7、配合做好公司標書制作及宣傳工作。
8、加強與新居委會領導的溝通力度，提升溝通技巧和能力，圓滿完成工作任務。
20xx年，本人將在竭誠竭力提升自身素質的基礎上，帶領好團隊，為一部爭光，出色完成公司交給的工作任務，和業主達成一片，虛心學習先進經驗，做到不驕不躁，虛心下問，在征求大部分人員的基礎上，完成工作任務，歡迎大家對自己的工作提出寶貴建議。
以上報告內容屬實，請大家進行批評指正。
“述職至此，謝謝大家”
物業公司述職報告(篇10)
20xx年在公司的統一安排和部署下，在領導的關心和幫助下，在廣大同事們的支持下，我努力學習，扎實工作，較好的完成了本職工作，現匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、主要完成工作
㈠強化安保、消防管理，創造和諧、安全、穩定環境。
把安保，消防等工作寫進去
㈡合理對外協調，樹立良好企業形象
把對外協調等工作寫進去
㈢積極招商引資，
把對外招商工作寫進去
㈣優化物業制度建設，人才隊伍建設
把對下屬員工管理和制度建設工作寫進去
㈤加強自身學習，努力提升自身素質
把參加的培訓班，考試，取得證書等寫進去
二、存在的不足
把自己認為存在的不足寫進去
三、今后的工作設想
在今后的工作中，我將努力做一個稱職的物業管理人，首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是為領導分憂，提供更優質的服務，公司提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍建設?！叭齻€轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是：
第一、提高自己的綜合素質，努力做到品德、職業操守上優秀、成熟，業務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業績上突出。不負眾望，不辱使命；
第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新有變，與時俱進，促業興旺，全面推動物業各項工作上臺階上水平；
第三、妥善處理方方面面的關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，樹立自己良好的形象和表率作用。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
物業公司述職報告(篇11)
尊敬的各位領導：
時光飛逝，歲月如梭，轉眼入職南湖物業已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為***項目部經理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等，依據公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合***項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出 真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協作努力下，走過了xxx年創示范小區、園林式居住小區的'規范化過程，走向了管理工作持續改進，服務品質穩步提升的xxx年。 現將我的xxx年8月—xxx年8月的工作總結如下：
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式： 員工掌握工作技能與專業知識的程度，直接影響到服務管理水平的發揮，結合xxx年對員工培訓的效果評估，針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容：重點以崗位工作技能為主，涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、***質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等，全面的培訓和學習共計： 28 課時。參觀學習示范小區4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業賦予的福利，提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識，我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、***質量手冊等，全面的培訓和學習，共計 90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓，培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過xxx年8月—xxx年8月對***文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1)、xxx年8月建立良好的檔案管理存放環境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、xxx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、xxx年3月疏理了業主原來的資料，更新、補充、完善業主的信息。
3、 物業對外聯絡工作：
1)、xxx年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、xxx年12月完成***項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行，通過xxx年的創優基礎準備工作，xxx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架，造成7月22日晚間小區南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區業主帶來生活不便， 針對事件發生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。
2、應急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起，使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設：
1)、依據《安全標準化實施方案》要求，制定項目部安全標準化實施計劃，制定相關制度、措施，建立臺賬，按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯系，嚴格按崗位流程規范要求，對小區實行全方位24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集清運日產日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節，加大小區的消殺工作，每周按計劃對小區內92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6 次，發放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張，
2). 按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題及時提出，注重預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。加強保潔標準化措施，持之以恒的進行日常檢查，區域內的環境衛生贏得了廣大業主的滿意和好評。
3)、小區電梯地墊調研并制作樣板間。***小區電梯轎廂已經有38部拆除了保護封包。為了電梯地面的維護和保養，同時改善業主乘梯環境，我項目部對電梯轎廂的地墊進行了詳細的調研并聯系廠家在1#樓兩部電梯制作了樣板間，經比較后確定了地墊品質和顏色，并逐步開始鋪裝。
4)、項目部區域內保潔地面取水點制做。***項目部區域內保潔之前取水在地下人防層，但地下人防層內地面未做防水處理，長期使用會對地下層造成破壞，我項目部從長遠考慮，對項目區域內保潔取水點進行調研，制作取水點樣板，樣板合格后，計劃逐步開始制作。
6、綠化工作
1)、綠化改造工作。為美化小區的整個環境，根據小區的整體環境布局，我項目部對小區南門、16#樓東側、11#樓東側、22#樓后、12#樓東側等區域進行綠化改造，行道樹更換65棵，并對小區碧水灣湖內增加了荷花盆景200盆，小區干道、小水景及省市局大廈門口放置大荷花盆景8盆，更好的美化了小區的環境。
2)、綠化管理工作。***小區內綠化面積較大，我公司綠化日常維護外包后，我項目部對綠化公司工作進行日常的監督檢查，對其不合格項發放整改通知單，并監督嚴格落實了綠化管理措施，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率達到95%。草坪鋪設石材路2條共計60米。對項目部范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，并及時修剪綠籬及草坪，保持樹木良好生長。
3)、重大節假日、業主婚慶花卉布置工作，共計4次，購買時令花草約6000盆。
五、節能增效:
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省，該用的就用，清潔物料消耗在數量上下降很多，真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養護維修工作， 保潔車輛及大型工具做到用時檢查，用后復查，定期維護保養，請廠家定期來檢修并進行全面保養維護程序，一年來共計保養維修車輛24次，使車輛發揮其最大功效，真正提高了機械設備的使用壽命。
六、社區文化配合工作：
1、配合企劃部完成xxx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成xxx年二月份元宵節猜謎晚會;
3、配合企劃部完成xxx年三月份安全乘坐電梯進社區互動活動;
4、企劃部配合完成xxx年三月份共建綠色家園業主植樹節活動;
5、配合企劃部完成xxx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成xxx年五月電影進社區放映活動;
7、配合企劃部完成xxx年六月幽幽粽飄香、端午節西瓜放送活動。
七、“創優秀示范小區”、“創西安市文明小區工作：
1、按照“創優”工作實施細則，完成3月20日資格申報，并與6月2日通過專家組初評工作，得分80分，進入創優下一階段;
2、召開“創優”動員會，對員工進行創建《全國物業管理示范住宅小區》、《西安市文明小區》的各項標準要求培訓，帶領客服專員及班長以上人員到國優示范項目云頂園小區、秦電大廈，及省優項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創優”工作實施細則時間要求，4月份進行自查自檢整改項目224項，6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區綠化帶及業主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區環境整改起到了促進作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致，工作執行力欠缺現象有待改進。
工作中不細，執行不到位主要表現在：員工不能及時落實工作意圖，使培訓的效果受到影響;在工作檢查中，檢查不細，發現問題不及時，糾正問題的措施不到位。
解決措施：規范引導員工的自覺學習意識，提高培訓效果，將培訓內容落實到崗位上，實際操作為主，減少空洞的講解。
2、 新入職人員工作經驗不足，對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。
解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導員工責任意識，減少安全防范漏洞，對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強，客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施： 部門之間加強互動和溝通，項目組織全員現場培訓，了解各部門職責增強配合意識，分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施：實行有償服務制度，加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強，力度不夠; 解決措施：對員工重點培訓，交技巧辦法、定措施，警務室、秩序部配合 。
九、下半年工作計劃與目標：
1、xxx年7月10日配合品控部做好xxx年度業主滿意度調查。 2、xxx年7月30日完成小區圍墻加裝視頻攝像頭招標;
3、xxx年7月30日項目各項安全防范、消防器材及健身、兒童游樂設施臺賬建立及日常管理。
4、預計xxx年8月份開工，xxx年12月31日配合碧水西岸做好小區地下車庫口改造施工，車輛、人員及現場管理工作;
5、xxx年9月30日各項創優工作資料準備工作，根據創優細則要求完成。
6、xxx年9月30日繼續做好***小區創優秀示范小區、文明小區整改提高工作。
7、xxx年11月15日完成與西部慧谷熱力公司xxx年---xxx年采暖季供暖合同簽訂工作
8、xxx年11月5日季完成采暖供暖試水培訓工作;
9、xxx年11月30日完成采暖集中收費;
10、xxx年11月10日完成每月綠化養護，綠籬修剪、樹木、草皮施肥、澆水、病蟲害防治;
11、xxx年11月15日綠化養護檢查，樹木過冬保養12、公共區域防蚊蟲消殺，滅鼠盒安放及藥品投放;
12、xxx年11月30日完成“創優”迎檢工作;
13、xxx年12月31日完成采暖期維修報修、應急事件處理工作。 14、xxx年12月30日針對小區園林綠化改造完工后，死苗補苗、補栽樹木等，進行現場查驗，確保數量和質量;
15、xxx年12月31日員工培訓崗位職責，崗位操作規程，質量手冊、清潔技能，清潔設備的使用、檢查規程，儀容儀表，語言行為規范等; 每月進行二次;
16、xxx年12月30日配合企劃部每月開展形式多樣的社區文化活動。 17、xxx年12月30日按照xxx年度任務目標要求，力爭完成經濟指標和日常管理指標完成。
半年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績是微不足道，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，業主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們為之奮斗的目標，相信我們今后的工作會做得更好!
我的述職到此結束，謝謝大家!
物業公司述職報告(篇12)
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。XX年可以說對于"年輕"的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，XX年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學習 提高自身政治修養
無論每個領導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發展需要和如何提高自身建設的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學習，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到"兩個學習，一個到位"，一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論，學習江澤民同志的"七一"講話和"三個代表"重要思想論述以及黨的十六大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發，有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、學習什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業務、會管理，勝任本職工作的干部。通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，基本到位。
立黨為公，執政為民，是黨的性質和宗旨所決定的，是黨的作風建設的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關系人心向背和黨的執政地位的鞏固。作為一名黨員干部，必須始終堅定共產主義的遠大理想，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養。一年來，我嚴格執行有關廉政建設的若干規定，在工作中和生活上堅持嚴格自律，做到自重、自省、自警、自勵，不為人情所動，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況
物業公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務。
1、內部改革脫胎換骨 隊伍建設卓見成效
一個企業如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。龍電物業公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業公司現在所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了龍電物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識，在思想上實現了從"等、靠、要"向"干、創、闖"的轉變，在觀念上實現了從"為面子"向"為生存"的轉變，在工作作風上實現了從"我是大國營"向"我是服務員"的轉變，在行動上實現了從"老守田園"向"走向市場"的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業步入了健康的發展軌道，為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設為重點，堅持"三會一課"，突出黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業，無違章班組活動，實行黨員與群眾談心活動。今年，我們支部繼續把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風工作計劃，預防職務犯罪要點，精神文明建設要點等。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式，完善監督機制和各類責任追究制度，開展好事前監督和事中監督，在主動監督上下工夫，在防范上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐化現象。
2、著眼優質服務新形象，建造物業管理大格局
為業主提供最優質的服務，這是物業管理企業的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業，推出了"管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言"的服務理念，以"帶走業主的煩惱，留下物業的真誠"為服務指針，搞好物業的各項服務。
謝謝大家！
2025總結推薦物業公司工作報告模板
作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了反饋工作質量，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家收集的“2025總結推薦物業公司工作報告模板”供您參考，希望能夠幫助到大家。
各位領導、員工朋友們：
大家下午好！
首先，我代表啟泰物業領導班子，向在過去一年里給予物業公司關心和幫助的電業局領導、地產公司領導，向勤奮工作，同舟共濟，為啟泰物業發展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝！
今天我們在這里隆重召開“啟泰物業20xx年度總結表彰暨20xx年經營工作會議”，目的是總結20xx年工作，肯定成績、反思不足，同時安排部署20xx年重點工作，明確經營管理目標，確保全面完成20xx年各項經營指標！
一、20xx年經營管理工作回顧
啟泰物業將20xx年作為企業基礎管理年。在集團公司各級領導的大力支持下，公司班子緊緊圍繞年度各項基礎建設目標，完成企業組織機構建立、制度建設、體系文件編制等重點工作，通過員工培訓、服務改進提升了公司整體管理服務水平。今年，公司還新接管了天地十二坊和優山美地兩個物業項目，實現了時代花園、紫盈花城兩項目的物業費調價，并成功晉級為二級資質企業。20xx年在全體員工的共同努力下，共實現營業收入993萬元，物業費綜合收繳率85%，較20xx年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現在的118萬平方米。企業的經營管理工作邁上了新的臺階，實現了經濟效益與社會效益的雙豐收，圓滿的完成了啟泰物業“三年發展規劃”--第一年打基礎的既定目標。
主要業績：
（一）建立組織架構，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月，按照《公司三年戰略規劃》開始著手進行組織機構改革，公司總部設立了總經理辦公室、品質管理部、經營管理部、安全技術部、財務部、核算部六個職能部門，并將地產維修中心納入物業公司管理；五個管理項目為臨河風景物業服務中心、天地十二坊物業服務中心、優山美地物業服務中心、時代花園物業服務中心和紫盈花城物業服務中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構。到8月下旬，公司組織架構基本搭建完畢。
在完成組織機構設置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末，根據接管項目和組織架構的情況，計劃編制643人，而現有在編人數僅405人，在人員空缺達38%的情況下，公司班子發動各方面力量，利用人才市場、中介機構、新聞媒體等多種渠道進行招聘，以滿足物業服務工作。截止12月末，公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經理1名、中層干部5名、主管7名，招聘基層員工386人，基本滿足了企業正常工作的需求。
下半年，公司在對企業原有薪酬體系和行業人力資源市場進行科學分析的基礎上，制訂出臺了與啟泰物業人力資源發展戰略相匹配的寬帶薪酬體系。同時，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績效管理規定》。人力資源基礎工作的完善，為20xx年進行職位評價、實施績效管理、人才開發、減員增效及人員優化奠定了基礎。
（二）夯實基礎，規范管理
建立科學合理的企業制度體系。為使企業各項經營管理工作有據可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規定》、《質量、環境、職業健康安全管理體系文件》、《員工行為規范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規范，為企業規范化發展提供了有力保障。
理順財務核算程序。核算部成立后，公司對財務核算工作進行了重新布置和調整，將核算工作從財務部剝離出來，并完成了兩部門的工作對接，初步建立了二級核算體系，規范了成本核算及報銷工作程序。為了及時反映基層財務狀況，從全局出發了解和掌握經濟運營情況，公司實行了《日報》、《經營月報》管理。 通過實施日報制，為公司及時掌握經濟運行情況和采取應對措施提供了準確的信息支持，為較好完成經營計劃奠定了基礎。
理順材料采購流程及物資管理工作。結合20xx年即將實施的計劃管理工作，公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃，同時物資需求部門也從采購物資的質量和時限上對采購部門進行監督，從而實現有效的內部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度，對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符，并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制，有效地堵塞了管理漏洞。
（三）成功晉升二級資質。
新班子上任后，結合企業發展需要，在原來三級資質的基礎上，申報了二級資質。申辦期間，公司克服了基礎薄弱、人員不足等困難，在較短時間內完成了企業制度匯編、管理服務標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10月初公司成功晉升為二級資質，這標志著啟泰物業正在向省內先進物業管理企業行列邁進，同時也為企業進一步發展壯大提供了資質保障。
（四）依法治企，成功實現物業費調價
成立業主委員會，有利于保護業主利益、使服務更貼近業主需求，實現依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業主委員會成立方案，并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業主委員會的選舉備案工作，并與新的業主委員會簽訂了物業服務合同。
為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業費標準上調工作，從10月初開始，公司對同行業其他企業物業費調價工作進行了調查分析，總結他們的經驗教訓，結合兩項目的實際情況制定了切實可行的調價方案。在分別完成兩個項目的業主滿意度調查后，公司針對調查中業主反映的主要問題安排集中整改，并將整改情況在小區進行深入宣傳，使業主對物業服務工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業費調價工作中，大家有一份光發一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當，兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業主意見征集工作，物業費調價得到了兩項目大多數業主的同意，符合法定程序和法定票數。物業費標準的成功上調，為物業公司持續經營提供了資金保障。
（五）注重實效，落實項目管理工作
20xx年各物業管理中心在公司的帶領下，注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作，迎來了首批業主入住。臨河風景項目通過完善基礎設施、處理工程遺留問題，不斷提高物業服務水平，各項物業管理服務工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業費價格上漲等困難，通過開展收費戰役，積極走訪業主，改進服務工作，圓滿的完成了各項收費指標，為保障公司經濟運營工作做出了突出貢獻。
明確服務理念。20xx年物業公司確立了“依法管理，竭誠服務，追求卓越，溫馨萬家”的質量方針，這既是對全體員工的要求，也是對業主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務、溫馨萬家”這一服務理念，還制定了各項管理和服務目標，并進行了落實和分解。
建立管理標準。為明確各項目的管理定位，公司依照有關法規與各管理項目共同制定了管理服務標準，對各項目的物業管理服務內容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業自身管理服務工作的規范，同時也是對廣大業主和全社會的承諾。
定期進行服務質量檢查。服務質量內部檢查工作既是對目標實現過程的監控，同時也是我們深入分析了解實際情況，實現管理服務工作持續改進的手段。對于檢查中存在的問題，公司在服務例會中進行統一通報，以便于各項目參照改進。同時，相關職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案，跟進整改情況。截止12月末，公司共組織公司級服務質量內部檢查14次，提出管理服務質量問題73項，整改完結率97%。
積極處理遺留問題。在開展服務工作過程中，公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題，一方面是進行了遺留問題調查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統計匯總，一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監控設施和安防系統大修，B棟外立面維修，紫盈花城二期1號樓的噴淋系統、弱電系統維修等多項施工工程。
豐富社區文化活動，提高業主滿意度。20xx年，公司投入大量的人力、物力，在各物業管理項目開展了豐富多彩的社區文化活動。截止12月末，共放映兒童影片13部，開展輪滑教學24課時，太極培訓60課時。12月份，還策劃組織了“啟泰物業xx圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續開展下去，形成業主自愿自發行為，公司策劃逐步籌建業主自治組織“長電會”，現“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作，為日后社區文化活動的開展奠定了群眾基礎。
（六）強化培訓，提高全員素質
公司于八月末建立了二級培訓體系，即公司級培訓和部門培訓。九月初啟動培訓工程，根據員工隊伍整體情況及當前各項重點工作需要，分別開展了管理理論、法律法規、物業管理基礎知識、績效管理知識、安全管理知識、工作流程、員工行為規范等培訓。11月份，根據三標一體認證工作計劃，公司還組織全體管理人員進行了質量（環境、職業健康安全）體系知識的培訓，為體系運行做好專業人員儲備。截止12月末，公司共組織一級培訓80課時，培訓人次1459人，培訓考試合格率99%。
（七）理順外部關系,提高工作效率
公司現有64家施工單位在為地產公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質量問題。以往物業公司在同項目部或施工單位聯系工程保修事宜時，一直存在溝通渠道不順暢、責任不清、維修不及時的現象。業主的投訴一旦被積壓或拖延解決，就會損壞公司的形象，也影響收費工作。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題，先后四次調整了施工方案，對施工單位的進場維保時間和回復處理意見時間進行限定，同時加強了施工過程的監控與管理。20xx年，維修中心共處理維修項目8767件，其中維修中心直接處理維修 5xx4件，占57.9%；施工單位處理2372件，占27%；外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來臨前，公司還組織供暖單位、業主召開了供暖工作座談會，向廣大業主說明了供暖責任的界定問題，有效降低了物業服務工作量，控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20xx年公司還與社區、街道和派出所等部門主動聯絡，在小區公共秩序管理、業主委員會成立、員工隊伍建設等多項工作中取得各方支持，使得公司各項工作得以順利開展。
領導述職報告范文簡單1500字模板
作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《領導述職報告范文簡單1500字模板》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
領導述職報告范文簡單【篇1】
20xx年，在省委和省政府及省教育廳、省高校工委的正確領導下，院黨委緊緊抓住我省謀劃中原經濟區建設、奮力實現中原崛起的難得歷史機遇，深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《xx省中長期教育規劃綱要》，圍繞 “建設國內知名、國際有影響的高職院?！钡膽鹇孕匀蝿眨瑘F結、帶領全院師生員工，堅持改革創新，推動科學發展，學院各項事業取得了新的成就，實現了新的跨越，根據考核要求，院黨委從班子學習建設情況、黨風廉政建設情況及年度工作完成情況等方面向省委組織部考核組匯報如下：
一、院黨政班子學習建設情況
新一屆院領導班子調整后，為確保學院各項改革建設事業不斷向前推進，示范建設成果不斷取得進展，我們以不斷加強班子自身建設為出發點，以不斷提高辦學治校能力為著眼點，深化理論學習，理清發展思路，轉變工作作風，著重抓了以下工作：
（一）堅持理論學習，提高思想政治素質。
我們繼續堅持和完善了黨委中心組學習制度，結合推進學習型黨組織建設，立足于把握發展機遇和推動學院工作，圍繞如何進一步解放思想、深化改革，抓住歷史機遇、謀劃學院發展等問題，通過專題輔導講座、會議學習交流、典型案例剖析等形式，對黨的十七屆五中六中全會精神、我省九次、《國務院關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，省委書記盧展工《用領導方式轉變加快發展方式轉變》和河南日報何平《九論》政論文章以及全國、全省教育工作會議精神等，進行了專題學習和深入研討。黨委中心組一年來集中學習12次，編印中心組學習參考資料12期，班子成員撰寫各種讀書心得36篇。同時，學院領導班子十分關注全國高職教育改革發展動態，4名班子成員先后參加了教育部組織的學習培訓活動，積極開展高職教育改革和發展的研討，不斷提高自身把握學院發展規律、推動學院事業發展的能力和水平。
（二）開展主題教育，理清學院發展思路。
在抓好班子自身理論學習的同時，院黨委根據示范性院校驗收后（后示范時期）學院黨員干部和教職工隊伍的思想狀況，在全院廣泛開展了“做科學發展先鋒隊，當示范引領排頭兵”為主題，以爭創“四強”（政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強）黨組織為主要內容的創先爭優活動。就后示范期，如何鞏固示范成果，強化內涵建設，持續推進改革, 防止思想上出現松懈傾向,避免改革疲憊等問題，學院召開了多個層面的“諸葛亮會”，全面聽取教職工對學院今后發展的意見和建議，進一步找準了定位，理順了思路、明確了下一步努力方向。同時，通過開設專題講座、輔導報告等途徑，加強形勢與任務教育，把黨員干部和教職工的思想和行動進一步統一到了學院持續健康發展的新任務、新要求上。
（三）創新學習形式，增強學習效果。
為增強學習的針對性和實效性。我們把集中學習與自學結合起來、專家報告與深入調研結合起來、中心組理論學習與其他業務學習結合起來，采取報告會、讀書會、研討會等多種形式。請進來，走出去，組織中層干部分批到企業進行現場學習培訓，與企業有關領導和管理人員、一線操作人員進行討論，就人才培養、學生就業、校企合作等事項進行了交流；組織各專業項目建設小組到長三角等發達地區兄弟院校、企業調研考察，就專業建設、課程體系構建、教材建設、校外實訓基地建設及其他校企合作事項進行了廣泛調研和溝通，取得了良好的效果。
（四）嚴格執行民主集中制，切實轉變工作作風。
認真落實《河南省高等學校落實“三重一大”制度實施辦法》，《河南省高等學校堅持和完善黨委領導下的校長負責制暫行規定》，制訂出臺了《平職學院黨委工作規定》和《平職學院基層黨支部工作規定》，按照民主集中制原則，規范了黨委議事決策制度，明確了黨政職責，在學院管理中，凡涉及“三重一大”事項和事關學院改革、發展、穩定大局及師生員工切身利益的重大問題，學院都召開院黨委會議或院長辦公會議集體討論決定，研究決策。我們還大力弘揚求真務實、真抓實干的工作作風，繼續堅持和完善了學院領導聯系基層單位等制度，加強基層調研，認真聽取基層單位的意見，深入了解師生員工的需求，幫助基層單位解決實際困難，切實改進了工作作風。
二、黨風廉政建設落實情況
院黨委高度重視黨風廉政建設，不斷推進制度體系建設、學校行風建設和廉政文化建設，不斷深化監督制約機制，為我院各項事業發展營造了風清氣正的良好氛圍。
（一）不斷加大反腐倡廉教育力度。
及時召開黨委暨紀檢監察工作會，傳達學習了中紀委六次全會、省紀委六次全會精神，對20xx年度黨風廉政建設和反腐敗工作進行了周密部署。開展了豐富多樣的學習活動，組織領導干部觀看話劇《驚天雷》，開展了慶祝建黨90周年反腐倡廉知識競賽答題活動、學習《廉政準則》活動，學習“三平”精神和先進事跡活動，堅持每學期安排4-6學時廉潔文化教育課，積極推進廉潔教育進課堂，把廉潔教育納入學生的《形勢與政策》等思想政治理論課教學范疇,并將廉潔文化教育作為學生干部、入黨積極分子和黨員培訓班學習的重要內容。繼續發揮校園網、校報、廣播、信息、板報等各種輿論陣地作用。教育引導各基層黨組織和黨員干部正確把握、模范遵守和認真落實，不斷提醒廣大黨員領導干部經受各種誘惑的考驗，在思想上筑牢拒腐防變的壁壘。
（二）全面落實黨風廉政建設責任制。
為切實將黨風廉政建設責任制落到實處，校黨委研究制訂了《20xx年度黨風廉政建設責任目標》，按照 “誰主管、誰負責”的原則，對黨風廉政建設目標及責任進行了分解，并與主要負責人簽訂了《廉政建設責任書》，將具體工作責任落實到各系部、處室，同時，院黨委還定期開展監督檢查，對整個學院的校風、行風、黨員干部作風、師德師風及學院的重點工作進行檢查，并提出具體的整改要求，從而把黨風廉政建設與業務工作結合起來，把責任貫穿于學院各項工作之中，形成了責權分明、層層負責的反腐倡廉建設責任體系。
（三）不斷強化監督制約機制。
構筑了“四員一站”群眾監督體系，進一步加大了對人、財、物集中的重點領域和重要環節，特別是基建、采購、財務、助學金發放、后勤服務等重點環節、重點部門權力運行的監督力度。深入開展了治理亂收費、治理節日病和“小金庫”等專項活動，加強了對公務接待、公務車輛管理使用情況的監督檢查。及時受理并調查處理了舉報案件。積極推行了重大問題集體決策制、物資采購招標制、廉政提示和誡免談話制、任期經濟責任審計等監督制度，把廉潔自律工作納入教代會和干部考核的必經程序，把組織監督和群眾監督有機的結合起來?；咀龅搅酥贫纫幏督∪纬闪硕嗲?、多方位的監督制約機制。
（四）認真執行廉潔自律規定
對照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，《河南省委下達的領導干部廉潔從政十二條規定》，集團公司工作日中午禁止飲酒的規定等內容。結合學院工作實際，進行認真自查，做到了如下要求：學院領導班子成員的薪酬由集團公司批準，學院工資改革方案均經教代會討論通過，沒有違規自定薪酬、濫發補貼和獎金現象；沒有違反公共財物管理和使用的規定，假公濟私、化公為私；注重深入基層、聯系群眾，沒有脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關系的事情；能堅持勤儉辦學原則。沒有用公款支付與公務無關的娛樂活動費用；能嚴格對配偶、身邊工作人員進行教育和管理，經常提醒他們要努力工作、勤奮學習，嚴格執行廉潔自律的各項規定要求；支持財會人員依法依紀開展工作，沒有授意、指使、強令財會人員進行違反國家財經紀律、學院財務制度的活動；沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證及貴重物品的現象；學院的大宗物資采購和工程建設在紀檢部門的監督下，均以招標方式進行，領導干部沒有違規干預和插手各類招投標工作；能認真執行集團公司工作日中午禁止飲酒的規定等內容。
三、干部選拔任用工作情況
20xx年，院黨委在干部選拔任用工作中，自覺貫徹執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和四項監督制度等干部選任工作政策法規，緊緊圍繞學院改革發展目標，對涉及新成立的機構和職務空缺部門進行了局部調整：涉及任免干部28人，其中，提拔中層黨政正職（副處）2人、副科級13人；平調干部13人。沒有出現超職數配備、違規提拔、違規進人問題。
（一）堅持制度剛性原則，嚴格執行干部選用有關規定
認真貫徹中央《干部任用條例》和集團選任工作有關規定，做到堅持原則不動搖，執行標準不走樣，履行程序不變通，遵守紀律不放松。嚴格工作程序，切實做好民主推薦、考察醞釀、討論決定、公示任職等各項工作，著力把好了“四關”。
（二）健全干部選用監督機制，提高選人用人公信度
認真執行“三重一大”等制度規定，強化考核監督，紀檢監察部門全程參與干部選用工作。堅持德才兼備，以德為先的用人標準。樹立注重品行、科學發展、崇尚實干、鼓勵創新、群眾公認的用人導向。不讓綜合素質高的人吃虧、不讓肯干事的人吃虧、不讓老實人吃虧。不斷完善干部激勵約束考核機制，對業績突出、群眾認可的好干部，大膽提拔重用，同時，對工作無思路、長期不在狀態、群眾意見大的干部，果斷進行調整，讓落實不力、工作滯后的干部坐不穩、有壓力，形成了褒獎有功者、懲戒無為者的良好氛圍。同時，不斷擴大群眾監督，落實群眾的知情權、參與權、選擇權和監督權，擴大了群眾參與干部工作的范圍和程度。
（三）注重在一線選拔干部，優化班子結構
20xx年，我院任命的13名副科級干部中，有11人為教學一線的骨干教師，他們在教學戰線上踏實工作，積累了豐富的工作經驗，成績突出并得到了學院教職工的認可。通過此項工作，極大地調動了基層干部干事創業的積極性。
（四）著力推進競爭性選拔干部工作。學院黨委在嚴格執行《干部任用條例》的基礎上，著力推進公開選拔工作。如在公選制度設計和資格把關上突出工作實績和群眾公認，采取“先推后考”的形式，從制度上保障干得好的能考得上，確保了實績突出、群眾公認的優秀干部能進入選拔視野，為“能干”者脫穎而出構建有利競爭環境。20xx年，我院公開選拔了1x名副科級以上干部，全部為公選干部。20xx年我院將展開干部換屆工作，所有崗位仍將繼續實行競爭上崗機制。
四、學院事業建設發展情況
一年來，院黨委圍繞學院中心工作，深入貫徹落實科學發展觀，把握方向、統一思想、凝聚力量，充分發揮黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用，有力推動了學院各項事業持續健康快速發展。為今后向更高層次邁進打下了堅實的基礎。
（一）教學內涵建設持續加強
1、在專業課程建設方面。緊盯企業和市場需要，新申報專業3個，停招了社會需求和生源不旺的新聞采編、文秘等6個專業（含方向），使學院的專業布局更加合理。上報兩個中央財政支持建設的專業（礦山測量、煤炭深加工與利用），已通過省教育廳審批、教育部公示。新建成省級重點專業建設點1個，遴選確定院級重點專業建設點3個。遴選確定平煤神馬集團示范性建設專業6個；建成省級精品課程1門、院級精品課程14門。結合煤礦生產實際，編寫工學結合教材22本、設備故障案例集8本。
2、在師資隊伍建設方面。新增省級教學團隊1個。新引進教師18人，4名教師晉升為教授，9名教師晉升為副教授， 11名青年教師通過碩士論文答辯取得碩士學位，1人取得博士研究生學歷，并獲博士學位。目前，學院副高以上職稱教師已達35%，青年教師中研究生學歷（學位）占75%，專業教師中雙師型教師占80%。強化教師實踐教學能力提高，組織煤炭主體專業骨干教師308人次下礦井鍛煉，進一步促進了教學與生產實際的零距離對接。利用暑假組織中青年教師279人進行培訓、試講，舉辦說課活動。組織公開課40人次，有效促進了教師教學能力的提升。
領導述職報告范文簡單【篇2】
尊敬的各位領導、各位同志：
20xx年即將進入尾聲，作為XX供電所所長，本人根據省電力公司年度生產工作指示，圍繞“安全生產”與“安全監管”兩方面，突出重點、狠抓落實，認真履職，較好地完成了上級交辦的各項工作任務，并取得一定成績?，F根據省公司要求，就今年以來個人的履職情況向各位領導與同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、工作情況
（一）強化安全生產意識，狠抓安全生產
對于電力企業來講，安全生產是永不過時的主題，也是經濟效益的重要保障。因此，作為供電所第一負責人，我始終將安全生產擺在首要位置，帶頭強化安全意識。一方面積極開展安全生產教育活動，提升員工的業務技能與安全生產意識。另一方面，完善規章制度，以制度作保障，落實安全生產責任制，將責任落實到人頭，并將個人工作業績與績效考核掛鉤。因此，全所上下的安全生產意識大大增強，本年度并未出現一起重大安全事故，且供電可靠率與電壓合格率都有所提高。本所的具體做法如下：
1、定期組織業務技能學習與安全生產培訓；
2、深入開展“百日安全活動”與安全大檢查，及時發現問題，及時加以解決，降低安全生產風險；
3、加強對工器具的監管，定期測試相關工器具，及時檢查外表。如有問題，及時進行檢修、更換，從而保證所有工器具都能正常使用；
4、嚴格執行安全“兩措”。
（二)強調服務宗旨，狠抓服務質量
為進一步提升我所服務質量，樹立我所良好的社會形象，為群眾帶去優質的服務，我會同本所領導人員共同制定了一系列有效措施，糾正過去服務態度差、服務不到位等問題，切實為群眾辦實事，主要措施如下：
1、加強思想教育，定期對我所員工進行思想素質教育。從增強服務理念，著裝整潔大方、文明用語等方面入手，讓員工以嶄新的面貌出現在群眾面前。同時，每月開展“一月一查”活動。對新客戶與保修用戶發放滿意問卷，以調查客戶的滿意度。20xx年未出現一起投訴事件，客戶滿意度達95%。
2、積極了解民情、民意，建立客戶意見箱。自己也經常深入基層，開展走訪活動，更好地與客戶交流。
3、及時通知群眾、企事業單位關于停電事項，使其事先做好準備。
4、加強宣傳，強化群眾的法制意識與安全用電意識。
5、嚴格落實所長帶班制度，在人手不夠的時候，由所長帶頭開展工作。
（三）加快電網改造升級，提升配網運行水平
1、抓好電網運行、維護工作，及時消除安全隱患；
2、加強線損分析，開展線損工作會議，分析線損的具體原因，并提出解決措施；
3、加強對電網的管理，防止偷電、漏電問題發生。根據省公司部署的電網升級改造任務，我所圍繞轄區電網實際情況，精心規劃、認真組織，全所人員加班加點趕任務。目前，已完成電網改造情況如下：（請填一下）
4、加大對違法用電的查處力度，多次組織工作人員檢查，共查處違章用電X戶，竊電用戶X戶，極大改善了我供電區內的用電秩序。
二、存在的不足
20xx年以來，雖然我所工作取得了一定的成效，但供電安全生產工作仍存在不少問題，亟待解決。
1、部分員工的服務觀念有待加強，業務技能還需進一步提升。
2、個別員工工作作風有待改進、工作紀律有待加強。
3、我所經營管理機制有待進一步完善。
4、作為所長，本人的工作思路、工作方式都有待提高，創新意識還需加強。
三、今后的改進措施
（一）加強學習，不斷提高安全生產意識與安全生產技能
作為XX所所長，我必須帶頭加強學習，起到率先垂范的作用。首先，調整心態，和全所員工共同學習，并和他們積極交流、探討安全生產的重要性、會議精神等，從而強化大家的安全生產意識，提高工作水平。其次，根據工作實際，制定員工教育計劃，采用定期與不定期相結合的方式，加大對員工業務技能培訓的力度。最后，積極開展各種形式多樣、貼近群眾的活動，如崗位練兵、文藝活動、小品、詩歌、書畫展覽等方式，讓員工在娛樂中增強安全生產意識，提升自己的業務能力。
(二）切實落實安全監督機制，力爭圓滿完成秋冬安全供電任務
秋冬季節是用電高峰期，也是供電工作的關鍵期。因此，我必須帶頭落實領導干部到崗到位制，并將責任細化，嚴格執行崗位責任制，積極開展“三聯系三促進”活動，多到工作一線了解安全生產實際，便于及時發現問題，及時加以解決，將安全隱患消除在萌芽之中，確保供電工作的連續性、安全性、可靠性。同時，進一步完善安全保證體系與監督體系，并保證各項規章制度落實到位，防止安全監管流于形式。針對各種違規操作、違規作業的問題，要嚴格追究員工責任。另外，為應對冬季用電高峰期，我所要加強對轄區內的高、低壓線路的巡查力度，積極組織安全大檢查活動，絕不漏過一個安全死角，也絕不放過人為疏忽的苗頭，遏制安全事故的發生。
（三）樹立“用戶至上”的服務理念，不斷提升服務質量
供電所是服務群眾的單位，它是電力公司的形象窗口，是公司形象的代言人。XX供電所全體干部員工都必須牢固樹立“用戶至上”的服務理念，根據《國家電網公司供電服務規范》的相關要求，對照“四個服務”、“四個追求”的標準，嚴格履行服務承諾，為群眾服好務、解決困難，用優質的服務樹立起XX人的良好形象。
領導述職報告范文簡單【篇3】
一年來，本人擔任學校業務領導，工作中，我以新課程改革為己任, 愛生敬業，勤懇樂業。在平凡的崗位上，從點滴小事做起，帶領全體教師不斷學習,不斷實踐,不斷反思,不斷總結，開創學校教學工作新局面。
學習上，勤奮刻苦，孜孜不倦。積極參加政治學習，努力提升政治素養，積極參加各級各類文化學習和業務培訓。另外在工作之余，不斷充實自己的理論知識，經常閱讀有關教育教學雜志、報紙和理論文獻，努力提高業務水平和工作質量，充分挖掘自身潛能，做到與時俱進，在平凡的工作崗位上以“八榮八恥”的標準努力踐行“三個代表”重要思想。
紀律上，廉潔自律，無私奉獻。加強自身政治修養，工作中以身作則，率先垂范，無論在學習上、工作上、生活上還是在與人交往上，我都力求以自己的人格和言行感染教師、感染學生，要求別人做到的首先自己做到，善于聽取不同意見和建議，做以辦事公開、公正、公平、無私。在工作中我虛心接受教師、學生、家長的監督，工作中善于調動教師的工作積極性，增強教師的凝聚力，堅決反對不說實話，不辦實事，當面一套，背后一套的錯誤行為。牢記《教師職業道德規范》，并以此要求自己，鞭策自己，認真遵守學校規章制度，為青年教師做出良好的表率。
教學上，任勞任怨，以實干贏得贊譽。深入課堂，擔任了一個班數學教學，課堂中以新課程理念為導向，遵循學生的認知規律,以三維目標為核心,學生主體發展為前提,自主學習為途徑,培養創新精神和運用知識能力為重點,從培養學生常規入手，認真鉆研教材，以靈活的教法，激發學生興趣，在傳授知識的同時，注重學生能力的培養。學生課業負擔輕，教學效果顯著，所帶班級成績優良，合格率在95%以上，優良率在70%以上。
在教研中，潛心研究，以反思提升素養。
在課程改革實踐中，我用新理念，新的教學策略，撰寫論文，編寫教學設計、教學反思等。撰寫的論文一篇獲市一等獎一篇獲省三等獎。研究的市規劃課題《學生數學第一學段學力測試題研究》目前已結題，現正著手研究省規劃課題《小學數學學習方式中教師教學行為的轉變研究》。
管理上，積極探索，以創新造就成功。教學管理中圍繞素質教育這個核心，以新課改為契機，以常規管理為抓手，以隊伍建設為重點，開創學校教學工作新局面。
1、關注學生發展，對學生負責
在新課程背景下，努力轉變觀念，把學生的發展放在第一位。教師的一言一行直接影響學生的成長，無論是在教學中還是在管理中我堅持和學生平等相處，無論成績好壞，都一視同仁，以自己最大的熱情去感動學生。在管理中，善于通過交流、座談等形式，從學生的實際需求出發，制定適合學生實際的規范與要求，組織學生喜愛的課外實踐活動和競賽。在活動的參與中，學生個性得以張揚，學生素質得以提高。
2、關注教師以展，對教師負責
新課程對教師提出了更多更高的要求，學校要發展，學校要生存，必須有一批高素質的教師隊伍，而教師要生存，要發展就必須要有過硬的本領，在校長的領導下，我確定了教師發展的三年規劃，制定了校本教研計劃，通過完善教研組織，構建教研活動平臺。加強教學反思，構建教學反思平臺。注重科研導思，構建課題研究平臺。開展每周一次的教育論壇。挖掘校本人力資源，構建師生合作平臺。以新課程為抓手，構建教學展示平臺。為教師的發展打下堅實的基礎。
一年來，教師中有89人次在各級各類比賽或評比中獲獎。學校教研氣氛日漸形成，無論在意識上，還是在行為上，教師素養有了極大提升，為學校的可持續發展奠定扎實的基礎。
3、加強服務意識，對學校負責
作為業務領導，我能正確定位，努力做好校長的助手，協調好教師，做好以下方面工作。
（1）在校長的領導下，認真制定、組織、實施學校新課程改革計劃，使學校課程改革工作有條不紊。
（2）制定了課程改革工作的有關制度和辦法，如學校教課程改革學常規條例及常規考核辦法，校本教研制度，課程實驗教師發展規劃等等。
（3）關心全體學生的全面發展，安排了豐富的綜合實踐活動和課外活動，組織參與一系列競賽活動。
經過努力，工作上取得了一些成績，在業務競賽或評比中，本人曾多次獲獎，在管理上，出臺了一系列制度和措施，為學校教學特色的形成，學科教學質量逐的提高奠定了基礎。
所有成績的取得是與校長的正確領導是分不開的，與廣大教師的努力和支持是分不開的，工作中還存在很多問題，如自身工作缺乏內驅力，創新力度還不夠，學校學科質量不夠穩定，村校教學管理還不完善等。但我相信，有上級領導的大力支持，我將一如既往、繼續努力，為學校的明天做出新的更大的貢獻！
領導述職報告范文簡單【篇4】
一年來，我充滿感激，也充滿迷惘，在尋尋覓覓中摸索方向，在戰戰兢兢中挑戰自我，確立了自己的人生格言：想了做，做了想。這一年，承蒙學區領導和同事的信任，感謝諸位校長的支持，各項工作有條不紊，穩扎穩打，初見成效。
一、勤勉做事，扮演好服務角色
作為學區教學工作的實施者，我有自己的角色定位，“上情下達，下情上曉”，在文件堆里，我能理清思路，努力做到“一日清”，讓“上”滿意，讓“下”也滿意。我明白，教育是服務，管理更是服務，必須要傾聽教師的呼聲，捕捉教師的意愿，教師的笑容是給我最大的肯定。
二、教學科研工作，佳音頻傳
（一）各層面教研活動豐富多彩
1.湖嶺片區各科專題研討活動16次。
2.市級教學研討會活動5次。其中，初中科學為湖嶺學區聯片教研活動升格為市級。
（二）教師獲獎情況136人次
1.XX年瑞安市教育教學案例評選，31人獲獎，湖嶺鎮中謝曉明、湖嶺三小林秀海榮獲一等獎。
2.瑞安市XX年教師教育論文評比，71人獲獎，桂峰鄉學校張冬梅，鹿木鄉學校趙真偉，金川鄉學校黃靈芝，永安鄉學校朱啟跑，林溪鄉學校王雷，湖嶺鎮小林建興，林溪鄉學校謝歡歡等7人榮獲一等獎，獲獎率超過市平均值。
3. 6人獲得瑞安市第十一屆中小學教壇新秀稱號，分別是湖嶺鎮小項愛平【小學語文】、芳莊鄉學校王忠林【小學思品】、桂峰鄉學校蔡笑荷【初中語文】、湖嶺鎮中周亮燕【初中英語】、湖嶺鎮中胡素娜【初中科學】、湖嶺鎮中楊成光【初中體育】。
4.湖嶺鎮小金紹書被評為XX年溫州市優秀教研組長，彭春茹、陶崇建、朱菲菲被評為XX年瑞安市優秀教研組長。
5.潘光信、林小智等9人在XX年瑞安市初中教師命題競賽中分獲二、三等獎。
6.湖嶺鎮中周巖錫、溪坦學校王小莉、湖嶺鎮中彭春茹在XX年瑞安市初中社會·思品教學設計及其課件制作評比分獲一、二、三等獎。
7. 瑞安市XX年優質課評比共有4人獲獎，其中湖嶺鎮小傅愛蘭老師榮獲一等獎。
8.4人在分別在XX年瑞安市中小學美術人物速寫比賽，瑞安市XX年初中英語課堂教學評比，XX年初中綜合實踐活動教學設計評比，XX年瑞安市初中社會·思品說課評比中獲獎。
9. 瑞安市XX年度優秀課題成果獲獎4項，XX年教師小課題、教科規劃課題、教學研究課題立項11項。
（三）學生獲獎情況20人（班）次
1. XX年瑞安市小學生英文書寫比賽，湖嶺鎮小五(2)班、五（3）獲獎。
2. 瑞安市首屆“《玉?！冯s志杯”校園文學大獎賽8人獲獎，其中林溪鄉學校陳曉東榮獲一等獎。
3. 第十屆初中生實驗操作比賽，4名學生獲獎。
4. 安市XX年“隆山實小”杯小學生英語口語比賽，6名學生獲獎，其中湖嶺鎮小鄭蘇平、張慶典榮獲一等獎。
三、教學常規工作，力度不減
1.增補學區教研大組組長、副組長，培養優秀教師，為教學常規檢查工作設置人才庫。
2.繼續推行教學常規月查制度、逐級檢查制度、突擊檢查制度。每個學期至少對每所學校教學常規檢查一次。
3.教學常規管理逐步精細化，尤其是備考質量、作業批改質量，都有不同程度的提升。桂峰鄉學校的“二次批改”日臻完美，鹿木鄉校檔案建設日趨成熟，潮基鄉學校教學公示記錄詳細。
4.繼續開展系列比賽活動：a. 開展XX年湖嶺教育學區中小學語文、數學教學設計及其課件制作評比活動；b. 舉行湖嶺教育學區中小學語文教師作文批改評語比賽活動；c. 舉行《弟子規》知識競賽活動；d. 舉行湖嶺教育學區七年級英語學生作文現場比賽；e. 舉行湖嶺教育學區小學生英語口語比賽；f. 舉行湖嶺教育學區中小學音樂教師現場教學設計比賽；g. XX年湖嶺教育學區中小學體育學科教學設計評比活動；h. 開展湖嶺教育學區XX年中小學學科協作命題（期中試卷）評比活動。
領導述職報告范文簡單【篇5】
尊敬的領導：
按照我縣年初確定的發展目標，我委班子充分發揮好部門工作職能，努力進取，奮力拼搏，履職盡責，較好地完成了各項工作，現將主要工作情況匯報如下：
一是開展跑項爭資：一年來，委班子積極研究國家投資政策，多次到國家、省、市發改委對接項目、爭取支持，取得了較好效果。20xx年，共爭取到上級無償資金9663.12萬元，項目20個，主要有流域生態補償、物流業轉型升級項目、銅鼓縣殯儀館建設項目、五河防洪治理等水利工程項目、保障性安居工程配套設施建設項目、銅鼓縣生態新區污水處理設施建設項目。同時，結合我縣縣情，委班子積極開展了對我縣工業園區列入到省級產業園區和我縣列入到重點生態功能區的爭取工作。去年9月，國務院下文批復新增我縣納入重點生態功能區，省級產業園爭取工作已完成省發改委預審，正在等待相關省行業部門的意見匯總省發改委后報省政府審批。
二是推動生態建設：20xx年，我縣列入全省首批16個生態先行示范縣，為切實做好生態縣建設工作，委班子積極向縣委、政府匯報，設立機構，爭取經費，推動我縣生態建設。一是夯實了基礎，抽調了人員，落實了場所，積極向上爭取了縣生態辦設立為正科級單位;制定了全年工作要點、任務分工、宣傳方案和考核制度等。二是建立了機制，協助完成十二個專項子規劃編制，按市要求積極推進生態制度創新落實。三是立足于項目，實施了生態文明建設宣傳工程，共樹立了十塊大型宣傳牌;梳理了30個項目參加省生態專題招商會;向上申報了47個生態項目共1487萬元;爭取到第一批生態資金335萬元。四是抓住了重點，迎接了市昌銅四縣生態經濟帶建設現場推進會;完成省對第一批生態文明先進示范縣的督查考核;積極對接做好了年底省生態文明現場推進會的資料準備工作。
三是實施公車改革：根據宜春市公務用車制度改革實施方案，結合我縣實際，委班子積極制定了銅鼓縣公務用車制度改革方案，并于去年5月上報宜春市公務用車改革領導小組審議并獲批復，召開了全縣公務用車制度改革動員大會，并對全縣涉改封存車輛進行了封存管理。車改工作順利進行，共涉改單位76個，封存車輛210輛，保留執法執勤用車90輛，建立了調研、接待平臺、機要通信平臺和綜合執法3個公車平臺，實現了公務用車平衡過渡。
四是編制發展規劃。緊緊圍繞縣委、縣政府20xx年工作要點和總體要求，深入調查研究，廣泛征求各鄉鎮、各部門意見，科學規范地編制了20xx年度全縣國民經濟發展計劃，為我縣今年的經濟社會發展謀劃了藍圖。針對國家、省經濟發展形勢和我縣熱點問題開展深入調研，并在詳實的數據基礎上提出較為可行的工作思路，為縣委縣政府謀劃經濟社會發展和科學決策提供依據。在加強經濟運行調控上，嚴格按季度檢查國民經濟計劃執行情況，總結特點、查找問題、提出建議。
五是推進組織建設。20xx年，我縣全面實施了“兩學一做”和“解放思想大討論”兩項主題教育活動，委班子嚴格按相關文件精神，貫徹“一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員全面參與”的原則，多次開會專題研究，成立相應機構，出臺活動方案，搞好規定動作，創新自選動作，抓好了主題教育實踐活動的開展，使主題教育活動始終貫穿于全委的學習和工作中，在工作方式創新、機關作風建設、服務產業發展等多方面改進和提升，取得了實實在在的效果。
20xx年，委班子精誠團結，扎實工作，取得了較好的工作業績，但工作中也存在一些問題和不足，主要有：
①取到中央預算內部分項目開工不夠理想，影響到后續資金及項目的爭取。②按照投資導向、產業政策，來年策劃和包裝項目偏少，前期條件落實的成熟項目不多。
③生態文明建設處在先行試驗階段，亮點難以在短時間內突出。這些問題和不足，有待于在今后的工作中加以改進和完善，更好為我縣經濟社會發展服務。
述職人：
時間：
領導述職報告范文簡單【篇6】
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年，我在局黨委的正確領導下，在各位同事的大力支持下，立足崗位，盡責敬業，全面落實衛生局和市疾控科下達的工作任務，較好的完成了各項工作。現將全年工作總結如下：
一、20xx年工作總結
(一)應急處置能力建設
在去年成功爭創衛生應急示范縣基礎上，加強我市衛生應急體系建設，完成我市衛生應急能力評估調查工作，制定了《人感染h7n9禽流感防控應急預案》。加強我市衛生應急工作人員培訓和演練，舉辦了衛生應急處置技術培訓班，組織疾控中心、人民醫院及相關醫療衛生機構開展了“人感染h7n9禽流感防控”應急處置演練。開展衛生應急能力評估工作，組織各單位填寫各級調查問卷，做好相關應查準備工作。
(二)傳染病防控和免疫規劃
根據傳染病多發季節流行趨勢，重點開展了h7n9禽流感、麻疹、手足口病、結核病、霍亂等重點傳染病的防控工作，制訂了重點傳染病防控預案，轉發省、***市各類傳染病防控通知，并重點制定了我市防控通知，開展多次傳染病防控培訓工作。
繼續推進“免疫規劃規范年”活動，20xx年7月，舉辦我市實施擴大國家免疫規劃綜合技術培訓班，8月，組織市疾控中心和各預防接種門診技術骨干對全市10家接種門診和6處產科新生兒接種室考核驗收，并推選市疾控中心預防接種門診和市中醫院產科預防接種室爭創“群眾滿意預防接種門診”。目前市疾控中心預防接種門診完成數字化門診建設并投入使用，現運轉良好。我市一類疫苗接種率均保持在98%以上，疫苗可預防的傳染病發病率持續下降。15歲以下人群乙肝、百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風、白喉、脊髓灰質炎報告發病率均為零;麻疹、流腮等傳染病發病處于***市各縣(市、區)低位。進一步規范入托、入學人群預防接種證查驗寄補種工作，有效預防和控制傳染病在托幼機構和學校暴發流行。做好免疫規劃異常反應補償工作，協調市疾控中心、衛生院，妥善處理異常反應患兒兩例，一例已完成補償，另一例已下達補償通知書。完成我市狂犬病暴露處置門診復核驗收工作，對我市10處狂犬病暴露處置門診發放認證書。
(三)地方病和慢病管理
完成地方病防治“xx”規劃中期考核自查評估報告，做好應查相關準備工作。積極開展重性精神疾病、碘缺乏病防治、瘧疾防治、死因監測等各項慢病管理工作，并開展XX慢性病活動日宣傳活動。
(四)健康教育宣傳
根據省、***市通知要求，20xx年部署安排全國愛牙日、世界防治艾滋病日、兒童預防接種日、324世界防治結核病日、世界肝炎日、麻*病日、減鹽防控高血壓等主題宣傳活動。緊緊圍繞衛生工作與健康教育工作目標任務，通過多種平臺，積極開展健康知識、防病知識和衛生法律法規的宣傳。根據不同季節、不同疾病發病情況，及時在電視臺、電臺、網站、報紙發布疾病預防控制信息和疫苗接種信息。普及重大傳染病和常見、多發病防控知識，進一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
(五)衛生統計網絡直報和醫改監測。
按時上報月報1-8醫療服務月報表、1-4出院病人季報表。聯合法監科完成全市636家醫療機構代碼核實，做到直報系統和醫療機構注冊聯網管理系統保持一致。按照領導要求完成統計數據整理，為局工作和相關科室工作提供各類數據信息。做好醫改監測上報工作，按時上報20xx年醫改監測表。
領導述職報告范文簡單【篇7】
各位領導、同志們：
按照市局干部年終考核的要求，對個人在20xx年的工作、學習、廉潔自律情況做匯報，請評議。
按照縣局領導班子成員工作分工，我分管工程建設與管理、防汛、科技與經營創收工作。一年來，在市縣局班子正確領導和群眾大力支持下，認真執行上級工作指示精神，樹立創新和爭創一流業績的思想，協調和組織有關單位部門人員，圍繞市縣局任務目標的完成，勤奮工作，按時以較高質量完成了目標任務。在學習上，繁忙工作面前不放松，并且學習與實踐相聯系、學以致用，通過學習，陶冶了情操，開闊了思路，增長了知識，增強了駕馭工作的能力。黨風廉正方面，率先垂范，事事處處以大局為重、以群眾利益為重，不謀私利，不計較個人利益得失，同時把分管部門和分管工作帶出了廉潔、高效、勤儉辦事的風尚。工作作風上，個人求真務實，注重調查研究，反對弄虛作假，工作重落實、重實效，敢講真話，扎實推動了各項工作的開展，個人求真但不僵化，善于總結經驗教訓，虛心聽取不同意見，避免了工作中的失誤。
一、全年工作任務完成情況
1、順利完成調水調沙生產運行，平穩度過汛期及時組織開展了汛前工程普查和河勢查勘，掌握了工程存在的問題；為了爭取投資，提高工程抗洪強度，安排編報了應急度汛項目計劃；為了有秩序的開展調水調沙和抗洪搶險，主持修訂了防洪預案和調水調沙生產運行方案，出臺了大洪水期間機關人員安排方案；對防洪預案和防汛責任通過新聞媒體和公示牌進行公示，強化了社會監督，增強了防汛責任人的責任意識；調整充實人員，加強了巡壩查險和值班聯絡，幾次上級抽查未發現脫崗和情況不熟的現象。
2、防洪工程建設前期準備工作縝密，為順利實施打下了基礎作為二期標準化堤防建設的組成部分，xx黃河標準化堤防建設項目20xx年已立項，20xx年進入施工設計和施工招標階段，我局承擔了為施工設計提供基礎資料的任務，基礎資料是否準確、是否符合社會現實，關系到項目能否順利實施。一年來，我指導工管科、管理段，以真實、嚴謹、科學的態度，對工程基礎資料和遷占賠償范圍內情況進行了認真細致的調查，提供了真實完整的資料，對初步設計提出了合理的修改意見，最大化保護了縣局利益，為順利施工做出了貢獻。年底前已完成施工招標，12月20日省政府舉行開工儀式，預示著二期標準化堤防建設前期準備工作已圓滿完成，決戰馬上開始。
3、順利完成水管體制改革，理順運行機制保證了工程管理工作的正常開展，工程管理水平又有新的提高我局水管體制改革今年全面推開，于六月底順利結束，實現了政事企徹底分開和人力資源的合理配置，促進了治黃事業的發展。在縣局黨組集體領導下，改革前期我組織工務科貫徹上級水管體制改革精神，完成了改革方案的擬訂；改革過程中，發揮班子領導成員的骨干作用，立足全局，耐心做好職工的思想發動和疑惑解釋工作，確保了改革的平穩進行，促進了人員的合理有序流動；改革后進入新體制運行階段，我主動協調，在市局范圍最早最快為供水、養護人員落實解決了辦公、生產、生活所需房屋、水電、通信等問題，及時劃撥資產，使其安居樂業。組織有關部門深入探討新體制下的工程管理運行機制問題，在探索中前進，經常下一線督促協調，抓責任落實強化工程巡查和運行觀測，規范合同管理推動日常維修養護工作開展，強化監督職能保證維修養護質量，重視工程管理規劃提升工程管理檔次，促進了工程維修養護的正常開展。面對維修養護經費到位較晚造成的經費結算困難，我反復斟酌，多次召集有關部門人員研討、協調，保證了經費及時結算，合規使用。一年來，工程管理工作作為大事始終抓在手上，實現了改革、管理兩不誤，實現了市局領導提出的“工程管理上水平，養護經費使用符合規定”新體制運行要求，年終達到了預期目標，梯子壩險工被市局唯一推薦黃委示范工程并得到黃委驗收組好評，張橋控導、碼頭段堤防被推薦為省局示范工程，整體工程管理在黃委觀摩和省市局檢查中也得到了好評。
4、經濟工作向好的方向發展在分管經濟工作中，堅定貫徹市縣局經濟發展思路，發揮領頭人的作用，用心籌劃、積極組織、重在落實，推動了經濟工作不斷向好的方向發展。一產業淤背區土地開發利用，認真落實“十一五”規劃，不斷調整種植結構，出臺政策調動職工種植管理積極性，爭取效益的提高。20xx年，回收群眾租種土地471畝，清除生長差、管理不落實的桃園247畝，移植補栽銀杏3565株，國槐移栽育苗50畝11507株，新植黑楊適生林640。5畝，其中419畝全部由職工投資種植承包管理，首次打破了全部國有集體管理的模式。通過調整，淘汰一部分生長差、難管理、效益低的品種，把失管的銀杏國槐等管起來，特別是新植黑楊適生林采取職工投資承包管理措施后，植樹標準大大提高，植后管理大大加強，當年植樹當年成林，不僅有較好的經濟效益，也為綠化工程做出了貢獻。第二產業主要是xx工程公司，水管體制改革后，面對更加嚴峻的經費來源緊張形勢，縣局黨組審時度事，明確提出“水管體制改革完成后，經營創收不能停止，而應加強”的決策，澄清了xx工程公司是否繼續存在的模糊認識，調整充實了人員，對公司進行了財產清查，制定了公司項目部財務收支管理辦法，管理得到加強，20xx年完成產值609萬元，資金到帳率和利潤是近幾年最好的一年。
第三產業主要是xx水庫供水項目，該項目經營管理是自項目建設以來最艱苦復雜的一年，合作方先是爭奪股權和生產經營權，后是不記帳、不配合，設置生產經營障礙，排擠我方人員，再者通過縣委縣府施壓，最后拉第三者參股。面對復雜的斗爭局面，縣局黨組一班人，團結一心，殫精竭慮預籌對策，頂住巨大壓力，堅持公司章程，維護公司和股民利益，逐步取得斗爭的主動，同時公司在我方為主要負責人的經營管理下，日供水量由年初的4萬噸增加到11萬噸，實現了供水安全、財務安全，充分展現了黃河人的人格魅力和經營管理能力。在這場沒有硝煙的斗爭中，個人盡己所能，積極思考問題，發表意見，對整體決策發揮了較大作用。一年來，完成經營總產值3208萬元，超額完成年度目標任務。
除完成以上主要工作外，還完成了20xx年以來工程項目清理結算、迎接黃委審計工作和部分財務管理和黨務建設工作。
二、加強學習，提高自身修養和駕馭工作能力
20xx年面對水管體制改革、二期標準化堤防建設前期工作和供水公司的分爭變化，遇到了以前從沒遇到的新問題，這些問題既有工作策略和方式方法問題，又有政策規定問題，也有專業技術問題，解決這些問題僅靠自身經驗已無能為力，可以借助外腦，但我更相信自己，那就不斷的學習，帶著問題學，學習與工作實踐相結合，用學習來破解問題。一年來，我積極參加上級舉辦的各種培訓講座，多次組織局內專題研討，數次請進來走出去向專家學者請教，抽時間專心自學研讀。學習領導人的著作講話，學習法律規章，學習相關文件，讀文學著作。通過學習領導人著作講話，出思想、有思路、會方法；學習法律規章相關文件，增知識、知規矩；讀文學作品，陶冶情操、調節情緒。一切問題通過學習迎刃而解。
三、廉潔自律
在廉潔自律方面，能夠認真執行廉潔從政有關規定，提倡節儉辦事，工作不講條件，接待不講排場，不計較個人利益得失，慎重結交社會人員，從不插手干預企業的自主經營，自覺接受班子成員和群眾監督，重大問題決策堅持向班子匯報集體決定。
四、存在主要問題
主要有兩方面：一是思想不夠解放，工作不夠大膽潑辣，工作部署多檢查少；二是有些工作完成不夠理想，科技創新出題多抓的少成果少，工程管理規劃太粗缺乏指導性、標準提升不夠，淤背區開發種植仍較粗放，大部分土地管理責任不落實，缺乏穩定高效項目，金河工程公司管理缺乏激勵與約束機制，成本控制還沒有有效手段。
20xx年我將發揚優點克服不足，把工作、學習和廉潔做的更好，不辜負領導和群眾的信任。
我的匯報完了，謝謝大家！
領導述職報告范文簡單【篇8】
20xx年，在局黨委正確領導下，在同事的幫助和支持下，本人按照部門工作思路、目標、任務，立足本職，積極開展工作，圓滿完成了自己所負責的各項工作任務?，F將一年來的思想、工作、學習情況匯報如下：
一、 加強學習，提高政治思想素養。
為了更好地完成工作，我在政治思想上積極要求上進，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，認真學習“黨的十八大精神”，關心國家大事，努力踐行科學發展觀，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實上級主管部門的各項政策。
二、 大局為重，營造和諧工作氛圍。
明確自己的職責、擺正自己的位置和心態，積極進取是工作與做人的根本。一年來，我始終堅持“學無先后，賢者為先”的理念，虛心向同事學習，尊重領導、前輩和老師，團結協作，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。工作中以大局為重，遵循和諧、實效的管理目標和團結、協作的工作準則。當同事遇到生活、工作等方面的困難時，能千方百計盡自己所能給予關心和幫助。能勇于承擔工作責任，當工作遇到困難或出現失誤時從不埋怨別人，推卸責任，而是主動剖析自己的弱點、缺點，并與全體同事一道想方設法，努力戰勝困難或糾正偏失，始終保持樂觀的心境，努力營造關系融洽、心情愉快，不斷進取的忙碌而又和諧的工作氛圍。
三、主要工作實績
在工作上，作為工程指揮部的一員，我能夠緊密團結全體同志，當好總指揮的助手，完成了各項基礎設施建設項目的管理，同時也積極參與學校管理工作，較好地完成了分管工作。
1、**工程建設。通過積極與村兩委銜接，解決了該村土地留用地等遺留問題，使一期工程于順利進場施工。針對工程建設工期緊、任務重，在工程管理中進一步理順與施工、監理、設計單位的關系，凝聚各方力量，齊心協力抓好工程建設，及時與建設局聯系對幕墻玻璃等設計進行了變更。二期工程項目也進行了報批、審核、招投標。
2、**工程項目。完成了設計報批工作，以及消防整改方案，教學樓室內外設計方案，工程預算、審批工作，積極參與完成了縣前村的屋基安置工作，為下階段工程順利進場打下一定基礎。
3、積極組織**家校合作，舉辦了首屆“家長節”，努力構建學校、家庭、社會三位一體的德育工作網絡，共同創設良好的教育環境。通過開展家長學校，在開學初召開家長會，還組織教師進行集體家訪等，引導家長切實轉變教育觀念，使家長掌握科學的教育方法，以良好的言行舉止，為孩子做出榜樣。
回顧這一年的工作，我的.專業知識還有待提高，對新的東西學習還不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題。今后，我將時刻要求自已，從實際出發，堅持高標準、嚴要求、力求做到思想政治素質和業務素質雙提高。
領導述職報告范文簡單【篇9】
上半年工作提綱：
一、抓班子建設
1.優化結構，提高支部戰斗力。
2.增強意識，提高支部凝聚力。
3.改進作風，提高支部吸引力。
4.落實責任，形成支部“標桿”力。
5.校務公開，提高支部號召力。
二、抓核心作用
1.力求思想創新，促進政治思想工作的開展。
2.抓好陣地建設，促進支部蓬勃發展。
3.發揮先模作用，樹立起教書育人的榜樣。
4.健全各項制度，不斷增強組織紀律觀念。
5.開展學習活動，努力提高黨員整體素質。
三、抓素質教育
1.認清教育形勢，推行全方位育人的陣地。
2.加強師資建設，開創教育教學新局面。
3.加大挖潛力度，營造一流育人環境。
總之，支部在學校思想政治上起了領導作用，在行政和教學業務上起保證作用，在行政和群眾組織之間起了協調作用，在教育教改上起了牽頭作用。
下半年工作：
我受一中黨委的重托，來實驗二小任校長工作。我上任第一天鄭重的向實驗二小全體教師承諾：“我盡快的進入角色，抓好三支隊伍建設：班子隊伍建設、教師隊伍建設、學生隊伍建設。從而抓好學校的教育教學管理工作。搞好三方面的互動：學校與家長、學校與社會、教師與學生的互動。提高四方面的意識：遵紀意識、團結意識、奉獻意識、服務意識。發揮三方面的作用：黨員先鋒模范作用，學科帶頭人的作用，年級組長、教研組長的組織、協調、凝聚、疏導作用。開展兩樹：樹正氣、樹典型。搞好兩方面的培訓：加強班主任培訓，加強教師隊伍的培訓。相信大家一定能夠支持我以及領導班子和其他成員的工作。讓我們上下一心，腳踏實地，想事，干事，不整事，團結奮進。提升育人理念，提升管理理念，提高教學質量，提高綜合辦學水平。辦學生滿意，家長滿意，社會滿意的學校。辦人民滿意的教育?！蔽沂沁@樣說的，也是這樣做的。
上任后的第一次全體教師大會，我根據二小的實際情況提出：一抓三風：上班作風，上課作風，開會作風。二抓兩律：教師勞動紀律，學生紀律。三抓兩清掃：室內環境衛生，室外環境衛生。四抓一清理：清理辦公室、教室、庫房的雜物。
以上工作在我和班子成員的組織、協調、身體力行的情況下，使全體教師的思想達成了共識、工作等方面發生了很大的飛躍。各項工作井井有條，完成的非常出色。打開了歷史的新局面。
一、共建和諧領導班子
從校級領導到中層主任，團結一致，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，大事小事一起研究，先從班子抓起，首先要求，班子成員說話口徑一致，處處站學校角度說話，敢于較真，敢于碰硬。
其次，我帶領領導班子成員狠抓“三風建設”即上班作風，授課作風、會風?！吧习嘧黠L”就是不遲到、不早退、不串崗、不脫崗，有事要請假，嚴格遵守請銷假制度?！笆谡n作風”是上不遲，下不延，不誤人子弟、不接打手機、不體罰學生；“會風”就是按時到會，認真記筆記，不交頭接耳、打手機、不聽mp3，會議未結束不得離開會場。通過抓“三風”建設，以前遲到的人不遲到了，不按時上課的男教師，能準時上課并能接受教學校長的批評，開會集合準時了，手機響聲不見了，而且都能認認真真地記錄，這個變化使我們感覺到“沒有規矩，真的就不成方圓”。
二、狠抓教師隊伍建設
管理方面：
第一，以規范化開始。從一塊門板、門牌衛生到一處地角線、臺階、庫房和全校各個辦公室的清潔都精心制定責任制。定期清理和檢查，做到窗明幾凈，物見本色。窮不怕，破不怕，但要整潔。
第二，狠抓兩律，即教職工勞動紀律和學生進出樓的課間紀律，為了加大力度四位領導輪班簽到，要求職工親自簽到，不準代簽，這個制度杜絕了早晨遲到現象，緊接著我們馬不停蹄重新調整了請銷假制度，要每位職工只準和對口的副校長請假，回來后按時銷假，不銷假者按延長假處理。上班時間無故請假的人少了，上班的積極性提高了，這一制度得到老師普遍認可，與此同時抓學生進出樓紀律，大隊部花費一個星期的精力，訓練學生進出樓，從根本上改變了學生的面貌，做到了腳步輕輕，語不高聲，舉止文明，排隊右行。
領導述職報告范文簡單【篇10】
在這一年來，在上級黨委、政府的正確領導和林業部門的大力支持指導下，自己和全體班子成員一道，組織帶領林業系統的廣大干部職工，奮力拼搏，開拓進取，圓滿完成了縣委、縣政府及上級林業部門下達的各項目標任務，為加快我縣林業發展奠定了堅實的基礎，為推動縣域經濟健康、持續、快速增長作出了積極的貢獻。
一是“三大”綠化工程建設取得了新突破?？焖偻ǖ谰G化按照“一溝、一坡、一樹種”的構思和“組團式”栽植原則，結合退耕還林將收費站以西300米范圍內全部綠化，綠化面積3000余畝。高速公路沿線的8個鄉鎮在對去年已綠化的每側30米綠化帶進行全面補植補造的基礎上，把沿線兩側可視范圍內的坡耕地和荒山荒地結合退耕還林全面規劃，全部綠化，綠化里程44.5公里,面積14800畝。沿黃河灘涂在去年綠化7000畝的基礎上，今年又統一規劃，全面綠化，連片面積達1.1萬畝。
二是退耕還林工程取得新突破。在認真搞好《退耕還林條例》宣傳的同時，強力抓好補植補造和新造林工作，精心打造包袋工程，搞好政策兌現，加強檔案管理。由于狠抓各項措施的落實，陜縣林業局及本人分別于今年11月份被三門峽市政府授予先進單位和二等功。
三是天保工程取得新突破。今年嚴格抓好天保工程建設，加強資金和護林員管理，加大項目實施力度，認真落實封山育林措施，在4月份檢查中，我縣在全省通報表揚。
四是通道綠化取得新突破。各鄉鎮按照縣下達任務，組織好補植補造，實施好新栽任務，按照“挖大坑，換好土，栽大苗，澆足水，蓋地膜，涂白灰”的要求，確保成活，實現了新突破。
五是項目造林取得新突破。有關鄉鎮按照縣里的統一規劃，對世行、亞行等工程項目造林，精心組織實施，完成世行項目8600畝，亞行3600畝，造林質量較以往明顯提高。
六是林業育苗取得新突破?？h苗圃、各鄉鎮都堅持“部署抓早、面積抓實、機制抓活、品種抓優”的原則，實施定點育苗、定向育苗和規模育苗，圍繞退耕還林、通道綠化和城鎮綠化，優化樹種、品種結構，提高了技術含量，為重點工程建設提供了優質壯苗。
七是森林資源保護工作取得新突破。一手抓隊伍建設，一手嚴格執法，扎實開展了“春雷行動”、“候鳥行動”和“綠劍行動”，嚴格打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動。查獲非法販運林木72.4立方米，抓獲犯罪嫌疑人9名，救治野生動物600余只，為保護全縣森林資源做出了積極貢獻。
八是全民義務植樹活動深入開展?？h政府印發了政府令，頒布了陜縣義務植樹辦法，組織縣直機關、廠礦企業96個單位12000余名干部職工先后在硤石三道溝、宮前四道溝及人民公園、黃河灘涂開展義務植樹活動，建設義務植樹基地4500畝。
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