安全消防述職報告

一年來，我積極參與對轄區消防安全重點單位及其他單位人員的消防安全培訓，先后對全縣消防重點單位、高層及地下建筑、公共聚集場所、企事業單位講授消防安全知識。同時，我還應XX縣汽車客運站、XX縣電力公司等單位要求主動

上門對員工進行消防培訓、講座，普及消防常識，提高民眾的消防安全意識。全年共培訓人員200余人，極大的提高了轄區廣大群眾的自防自救能力。

回顧自己一年來的工作，我深切感受到自己的一些不足，消防工作是一門涉及到多學科、技術性、專業性和原則性要求都很高的工作，特別是隨著我國改革開放的`不斷深入，伴隨著大量的新技術、新材料、新設備、新工藝的使用，對防火監督人員的業務水平要求越來越高。為適應今后新形勢、新情況下工作的需要，我決心從以下幾個方面去努力：

一、牢記我黨我軍的宗旨，樹立為共產主義事業奮斗終生的堅定信念和全心全意為人民服務的思想，樹立正確的人生觀和價值觀，時刻牢記一名黨員和軍人的身份，在實際工作中自覺抵制各種不良風氣的影響。

二、勤政廉政，嚴格遵守的條例條令和各項管理制度，自覺執行公安部的五項禁令，總隊和支隊有關廉政建設的管理規定，培養吃苦耐勞和工作作風和廉潔自律的思想品德。

三、著力提高本職工作的力度，加大對各類場所的監督檢查力度，嚴格按照規范要求，最大限度杜絕建筑及場所先天性火災隱患。

四、刻苦鉆研業務，努力適應新形勢下防火工作的需要，不斷提高自已的消防專業理論水平，在實際工作中注意了解和消化新技術新工藝新產品給防火監督工作帶來的新問題，使理論與實際工作達到圓滿的結合。

消防述職報告怎么寫范文(篇2)

尊敬的各位領導：

你們好！我叫xxx，19xx年12月入伍，畢業于xxx，現任xxx，黨支部副書記，自入伍十多年以來，在各級領導的教育培養下，我由一名普通消防員，成長為一名干部，由一名普通黨員，成長為中隊黨支部副書記，讓我對人生有了一次次深刻的領悟，讓我學會了用共產黨員的理想和信念駕馭自己的人生，時刻表現出對公安消防事業的無限忠誠和熱愛。 自任職以來，在支隊黨委的正確領導下，在中隊黨總支關心培養和教育下，我立足于本職崗位，積極要求進步，認真的完成領導交給的各項工作任務，在這一年的工作中，我努力做到“四勤”：眼勤、手勤、嘴勤、腦勤。在平時的生活和工作中，我堅持做到尊敬領導，團結同志，關心戰士，服從命令，聽從指揮。特別是在實際行動中能夠以身作則，率先垂范，起到一名干部的帶頭作用，在思想上，積極學習黨的理論知識，通過不斷的學習與實踐，更加深了我為消防事業奉獻青春的決心，并為我今后更好的工作奠定了堅實的基礎。下面我就自己擔任中隊長期間的工作向各級領導作一匯報：

一、堅定信念，不斷提高自己的政治素質

政治意識、政治修養和理論素養，體現一個干部的內在

素質，是世界觀、人生觀的反映，是貫徹黨的民主集中制、撲下身子干事業的思想保證。而這些都要靠不斷的學習和在實踐中鍛煉來完成。因此，幾年來我十分注意加強理論學習，結合實際認真學習黨的有關知識，與時俱進，增強理論學習的自覺性，大力發揚理論聯系實際的優良學風，堅定理想信念。并能將學習取得的精神實質結合到實際的工作中去，為自己的工作打下了堅實的思想理論基礎。不斷提高自身的政治思想覺悟，認真總結，不斷進行批評和自我批評，做到發現問題，及時糾正，能夠更好的在基層開展工作。

二、恪盡職守，努力做好本職工作。

自擔任中隊長以來，努力做好中隊主官的助手和參謀作用。

認真抓好戰備執勤工作，確保戰備執勤工作無失誤?；鶎又嘘牫Ｄ険搱糖趹饌?、訓練等繁重的任務，認真抓好戰備執勤工作及貫徹戰備執勤制度，是更好的完成滅火救援的前提條件，為了使我隊的整體做戰水平有一個新的提高，我利用一切可以利用的時間，搜集資料并結合自身多年來的經驗，制作幻燈片共同探討滅火救援的新思路、新戰法。并利用一些有代表的火災現場，現場總結經驗教訓，讓第一名參戰官兵講感受，總結優缺點，通過歷次有組織的戰評及集體討論，我隊在今年的滅火救援過程沒有發生不安全現象及群眾上訪事件。

認真抓好部隊管理工作，確保部隊的安全穩定無事故。

當好干部、帶好兵就要做到嚴管厚愛，而在實際工作中嚴管是以厚愛為基礎的，我對戰士的要求可以說是非常嚴格的，甚至有時接近于苛刻，但作為一名中隊主官，我能做到以理服人，更主要的是以身正身、用自己的形象帶兵，用“五勤”標準來警世自己。在日常的工作及談心過程中，了解他們的思想動態，能夠更及時的發現存在的隱患，將問題處理在萌芽狀態，在平時我更注重從思想上、政治上幫助他們成長進步。堅持按照正規化建設的標準抓好部隊的各項工作，為中隊健康穩定的發展貢獻自己的力量。

做好管界區域的調查工作，為滅火救援打下堅實的基層。在今年的工作中，我認真學習總隊及支隊相關文件精神，在特別是“固定消防設施調查”“水源專項治理”“百千萬測試”及“預案制作”等幾項工作，根據要求我隊制定了合理的計劃及方案，對每日調查的數據當晚必須歸檔立卷，特別是在“固定消防設施調查”及“百千萬試水”工作中，因記錄齊全檔案完整受到了局司令部領導的表揚。

三、率先垂范，科學指導訓練。

在我入伍十多年的時間里，我努力鉆研本職業務，任勞任怨，不計得失，發揚連續作戰的優良傳統。加強自身業務的同時，帶動中隊業務整體水平的提高。在訓練場上，我不厭其煩的講解每個動作的要領及注意事項，反復的強調重點記住的東西，并在課余時間大家圍個圈坐下來，共同探討訓練如何進步，使自己的業務能夠提高的更好一些，大家廣開言路，你一言我一語，中隊的訓練積極性高了，有了團結的向上的信心，我相信我隊的業務明天會更好。

四、自身不足

人無完人，金無足赤，在肯定成績的同時，我也存在許的缺點和不足，這也表明自己的工作能力和工作水平還未成熟，還有很多方面需要向其他同志學習請教，下面將工作當中的不足之處總結如下：

1、有時對自己放松要求，缺乏持久性。

在日常的工作中，自己很容易受到情緒的左右，工作時常出現耐心不夠，現在身邊管自己的人少了，對自己有時候管理不夠嚴格 ，有僥幸的心理，不能夠時時的提醒自己，有懶、散現象的發生。

2、 有時對戰士的思想工作還有不到位的時候，造成個別戰士服役態度不端正。

在平日的訓練及日常的工作當中，無論在任狀況下都應主動了解戰士在想什么、做什么。但是我在日常的工作中，有時不太注意這方面的工作，總是認為平時大家都在一起，訓訓練，開開玩笑，基本上就過去了，不用找單獨的時間去談心，使這項工作得不到更好的開展。

3、對本職的工作掌握還不夠全面，對于一些新的思路，方法領悟較慢，還需要繼續學習和磨練。

戰訓工作是消防部隊的主要任務，滅火救援時刻發生著新的變化，新的難題會不時的出現在我們面前，而我在這方面做的還不夠，不能夠及時的了解先進的滅火理念及戰術戰法，在這些方面我還需要加強學習。

4、不能夠很好的融入到戰士中間去，看到問題有時躲著走。

現今消防部隊的管理難點是多方面的，而我在這方面的認識還有些欠缺，在管理上不能夠用現代的思維去理解，不能夠真正直面問題的存在。

以上這些缺點和不足，我會在今后的工作中努力解決，虛心聽取別人的意見，加強學習，不斷提高自己的素質及管理水平及，使自身有一個質的提高。

以上就是我在這一年的工作情況，不足之處，請領導批評指正。在今后的工作中，我將克服不足，立足本職崗位，發揚優點，改正缺點，全身心的投入到工作當中去。為保一方平安做出自己的貢獻。

述職人：xxx

述職時間：xxxx年xx月xx日

消防述職報告怎么寫范文(篇3)

尊敬的各位領導、同志們：

在支隊黨委的正確部署和各級領導的關懷下，在同志們的熱心協助下，我圓滿完成了xx年的工作任務。在這一年中，我的政治思想不斷成熟，工作不斷進步，較好地完成了上級交給的各項工作任務，同時在工作中也存在著不足。現將自己一年來具體工作情況向領導和同志們做以匯報：

一、加強政治理論學習，提高政治素質，增強業務能力。

xx年，支隊先后開展了學習先進性教育等專題教育。這些教育學習，為了們每個人的道路指明了前進方向，也更奠定了我們理論基礎，真正增強我們的服務意識。

在學習過程中，我能夠嚴格要求自己，積極參加組織的各項學習和活動，并認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發展觀，深刻領會黨中央精神實質，把握理論精髓，不斷提高自己的政治覺悟，真正在頭腦中樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務的宗旨觀念，服務基層官兵，堅決執行黨的路線方針政策，行動上同黨中央始終保持高度一致。

同時不斷學習業務知識，認真鉆研專業知識，把創新精神融到工作中去。針對實際工作中存在的各種問題，能夠認真分析、深入研究，運用所學的業務知識，尋找對策，采取科學有效的方法和途徑去解決實際問題，使裝備科營房工作更加規范化。

二、扎實工作，努力做好服務，認真完成本職工作。

給養裝備科主要負責車輛、器材裝備、備裝、糧秣、營房建設等幾項工作，在經濟迅速發展的情況下，火災情勢日趨嚴峻，除了建設一支忠于黨和人民的消防隊伍，還要擁有與之相適應的現代化的營房、器材和裝備，這樣我們的隊伍才能戰無不勝。優良的后勤保障則是消防工作的重中之重。這更要求我們后勤保障人員要有過硬的業務素質和高度的敬業精神。

我負責的營房工作在整個后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作準則，在工作中，我堅持高標準，嚴要求，始終以對支隊官兵高度負責的精神完成本職工作、實實在在做人，勤勤懇懇做事。

三、做好營房裝備建設和項目相關手續工作

xx年隨著xx市社會經濟的快速發展，城市建設步伐加快，年初支隊黨委研究決定在xx經濟開發區xx有限公司院內西側建消防站，占地面積7800平方米，建筑面積7560平方米，其中消防站建筑面積3200平方米，體技能綜合訓練館建筑面積1200平方米，消防科普教育展館及官兵公寓樓建筑面積3260平方米，項目總投資950萬元，該站建成后除完成廠區內火災撲救任務外，同時全面負擔起四平市經濟技術開發區的搶險救援任務。

定于xx年8月交付使用，我具體負責工程施工建設質量和項目相關手續，我原來對于這方面的工作不太熟悉，做起來無從入手，但是我想再難也一定要做好此項工作，于是就主動與一些相關單位咨詢請教。

征地申請、土地規化、圖紙設計、土地堪探、開工驗槽，報檢等手續要經過十多個單位批準辦理，而且有的單位要反復來往二十幾次才能辦妥，算起來每天樓梯要走上兩千多節，警服經常是濕的。

由于過度疲勞加上自己血壓低經常頭暈嘔吐，但是我只是到衛生隊補點葡萄糖挺一挺，沒有影響工作，功夫不負有心人，經過幾個月的奔波，終于圓滿完成了經濟開發區消防站一期建設的任務。

四、保證營房建設工程質量、克己奉公、盡職盡責做好服務

后勤裝備是支隊的一個特殊的主要部門，負責支隊官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我們具備一定的工作能力，還要求我們有更高的責任心，在一年多來的后勤工作中，嚴格要求自己，在新營房建設時不怕多走路多費時間，爭取用最少的資金、購買的建筑材料。

面對基層官兵困難時，我總是熱情服務，能辦的馬上辦，一刻也不拖延，想盡一切辦法為官兵解決燃眉之急。有時節假日我也要到營區看看一下有無需要做的事情。

入冬以來，營區時常出現供熱設備老化、不熱等現象發生。為了不影響部隊正常執勤戰備和官兵的日常生活，星期禮拜代人搶修，每天下班后也經常到幾個供熱點上看看供熱情況。有時雖然累的腰酸腿痛，但是想到大家能夠住在溫暖的環境里，心里就舒服多了。

五、自身存在的不足。

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也存在一定不足。如開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，說話有時生硬，傷了同志們的感情，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習和及時改進。

六、今后工作的努力方向。

首先，要進一步加強理論學習，不斷提高政治思想覺悟，增強責任感和使命感，找準標桿，明確定位，努力提高工作標準，樹立良好形象，踐行要求，確實把理論和實踐相結合，把工作落到實處，全面抓好營房工程建設。把為基層服務放在首位，做踐行的實干家。

在今后的工作中，我將認真克服存在的不足，在解決問題上下功夫，不斷提高自身素質，把“三句話”的重要思想和科學發展觀的方法貫穿工作的始終。

我將一如既往，努力工作，不斷加強學習，及時改進不足，努力提高思想覺悟和業務工作水平，使后勤營房裝備工作更上一層樓，為消防部隊的正規化建設貢獻自己的全部力量。

消防述職報告怎么寫范文(篇4)

各位領導、同志們：

我叫xx，黨員， xx年x月出生，甘肅省xx縣人，xx年3月入伍，一直在xx市消防支隊各縣區大隊、中隊、支隊機關工作。XX年3月份任xx區大隊治教導員，副團職，武警中校警銜。今年以來，我能夠嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，愛崗敬業，甘于吃苦，樂于奉獻，積極主動地為大隊建設出謀劃策，能夠虛心學習，團結、帶領大隊全體同志較好地完成了組織、領導交給的各項工作任務。下面我就今年以來的學習、工作、廉潔自律情況向組織、領導述職如下：

一、加強理論修養，提高業務能力，把提高自身的治業務素質作為首要任務

今年以來，我能積極參加總隊、支隊、大隊組織的各項理論學習、治教育、培訓，認真學習黨的基本理論，努力提高自身的治素質，進一步堅定了治信念，更加明確了作為人民公仆的責任和義務。尤其是在黨的十八大召開后，通過電視、網絡、報紙加深對十八大精神的理解和學習，在思想上與黨始終保持高度一致。在各項教育活動中，積極組織、參加學習，認真做好筆記，以宋文博和卻吉瑪尼先進事跡為工作榜樣，及時對照個人思想和工作情況，認真總結。

我始終有一個清醒的認識，作為一名基層干部，要不斷用消防業務知識充實自己，否則，就會辜負了領導對我的信任，無法完成組織給我安排的工作。通過大量的學習使自己的治理論水平和消防專業知識有了較大程度的提高，使我在領導大家搞好教育和參與消防具體業務中有的放有的放矢，提高了工作效率。為了把這些學到的理論知識更好的運用以實際工作中去，我平時注意向其他人員虛心學習，通過交流切磋，不但拓寬了自己的知識面，還提高了解決實際問題的能力，積累了經驗。

二、切實履行職責，認真負責地完成組織交給的各項工作任務

首先，致力于大隊組織建設。在上級黨委的領導與大隊黨委一班人共同研究、小心求證，認真工作，通過努力，大隊組織建設有了新突破：一是抓學習提高了班子決策水平；二是以制度建設為根本，嚴格了管理教育；三是以講原則加強團結，使大隊黨委、各支部議事更加有序開展；四是嚴格黨委例會制度，加強黨委對大隊的全面管理。經過基層組織建設規范化工作的`開展，大隊組織建設工作有了很大提高、大隊黨委及各支部集體領導能力有得到加強，班子和隊伍建設有了新發展，遵守各項制度意識得到強化，各單位都能團結一致努力工作并取得了較好的成績。在總隊基層組織建設規范化建設達標活動中，大隊黨委、xx特勤中隊支部被評為全區基層組織建設示范單位。我被評為支隊優秀黨務工作者。

第二、與兩任大隊長帶領全體人員全面完成了各項監督工作任務。今年的工作任務極為繁重，尤其是十八大安保專項工作時間長任務重，我作為教導員同時也是一名監督員，我能按大隊的總體安排，不以大隊領導自居，與同志們一起開展工作，目前共參與檢查單位420家，查出隱患500余條、承辦安全檢查9個、參與火災調查3起。同時，我承擔大隊執法法制審核工作，能夠嚴格執法標準，對每項行審批和消防處罰嚴格把關，促進大隊執法建設。帶領大隊人員開展大練兵活動，切實組織好訓練工作，大隊在支隊組織的大練兵比武中連續兩年取得團體第一名的好成績。

第三、全力開展警營文化建設。按照上級的相關要求對基層文化生活設施建設有了大的提高。一是建成了大隊榮譽室；二是完善了大隊廉展室；三是對大隊文化長廊進行了重新設計更換；四是對營區進行了改造，設置了電子屏和各類宣傳欄；五是指導、協助大隊部和各中隊開展了豐富多彩的體育文化活動。通過今年的這些重點工作，結合大隊的原有基礎，大隊的文化建設上了一個新臺階，并對有效完成各項工作任務發揮了很好的促進作用。

第四、積極開展干部職業規劃工作。今年5月份，廳現役辦、總隊治部相關領導將大隊做為初步試點，開展干部職業規劃工作。我帶領大隊全體人員認真領會試點精神，積極配合，通過一周的努力，最終形成了以大隊全體干部為藍本的寧夏現役干部職業規劃的初稿，為后續在支隊范圍的試點工作開展打下了基礎。

消防述職報告怎么寫范文(篇5)

在支隊黨委的正確領導下，我努力工作，較好的完成了組織交給我的工作任務，在實踐中學到了知識，得到了鍛煉，政治素質和業務素質都有了一定提高。下面我將任職期間的工作、學習情況向領導作以匯報：

一、加強自身學習，努力提高政治思想素質

在改革開放新形勢下，部隊的政治思想工作面臨著許多新情況、新問題。怎樣使自己的思想和工作適應形勢的發展，圍繞工作重點做好政治思想工作，增強政治思想工作的針對性，是擺在我面前的一大考驗。為此，我從提高自身素質入手，努力加強固執理論學習，提高自己的思想政治水平。

一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的路線、方針、政策，從思想上、政治上同黨中央保持一致。在學習“三個代表”重要思想過程中，我理論聯系實際，從自身出發，加強黨員的先進性，時刻嚴格要求自己，不斷提高黨性。對上級的指示精神，我認真領會，并能夠聯系本單位的實際認真貫徹執行。

二是加強業務理論和科學文化知識學習，提高自己的理論素質和文化水平。通過學習拓寬了自己的知識面，加深了對實際工作中的一些問題的理解，把一些具體的工作經驗上升到了理論高度從而為更好地開展工作打下了良好基礎。

二、立足本職，勤勤懇懇，認認真真做好每一件事

一是密切配合科長開展工作，加強自己的助手作用。在工作中，我能夠正確對待得與失，正確理解苦與樂，任勞任怨，講求奉獻，較好的完成各項任務。初到防火崗位，我虛心請教，認真學習防火監督業務知識，面對新接觸的工作，我不怕事務雜、不怕任務重，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極向上，努力配合科長做好本職工作。“清剿火患”戰役中，各部門、大隊執法任務繁重，案卷上報數量猛增，為了保證讓法核隊伍盡快地能夠掌握和運用規范，我積極配合科長利用一周的時間，每天晚上加班到凌晨，系統歸納整理了行政處罰案由及條款依據，總結案卷錄入常見錯誤，對各基層法制員反映的問題做到一一解答。

二是不斷增強事業心、責任心。領導開會經常提到這個問題，通過執法為民學習和深刻的查擺分析，才發現自己的不足，事業心、責任感是有，只是有時工作不細心，忽略了某個環節或細節，或者方法不對頭，欠缺經驗，某些事情處理的不好。這些問題的解決，只有一個辦法，那就是進一步加強事業心、責任心，工作謙虛謹慎，克服心浮氣燥的心理，凡是勤于思考，把工作考慮周全。我領會了“事業心、責任心”的.真正含義，事業心、責任心不僅體現在大事上，更體現在小事上，細小工作方面，常言說：“不做小事，難做大事。”在今后的工作中，要進一步增強事業心、責任心，遇事多動腦，多想問題，謙虛謹慎戒驕戒躁，努力把各方面工作搞好。因此，在日常工作中，我以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。同時，能夠以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，認真開展批評和自我批評，虛心聽取領導和同事的意見建議，時刻保持了良好的軍人干部形象。

三是加強學習，努力提高自身業務水平。本人嚴格遵守國家的法律，法規和部隊條令條例，認真學習消防業務知識，提高自我的工作能力。為提高業務素質，充分利用一切可利用的時間和方式學習法律法規和先進單位的工作經驗，認真工整的作好筆記，科學合理的運用好上班與下班后的時間來學習，以知識來充實自我，增長知識，更好的了解、掌握、熟知相關法律法規，以適應法制工作的開展。

三、加強案件審核，確保案件質量

法制工作是消防監督工作的生命線，自從我從事消防法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，工作以來，我注重案件的審核把關工作，對于每一起報送的案件，都逐一的進行審核，認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。

在案件審核當中，共發現各類問題千余處，對于這些問題，我都逐一反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案卷800余份。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權，及時提出意見供領導決策參考。當前，隨著對消防執法工作要求的越來越嚴格，有一些基層錄案卷人員還有些不適應的地方，個別人員對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制科是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結合現狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結合起來，對于一些不大的問題，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行研究討論，既保證了案件的質量，又在一定程度上消除了辦案人員對案件審核評查的抵觸情緒。3月份和8月份，組織各執法大隊，進行了案件交評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。

二是堅持執法督查制度，及時查糾執法當中存在的問題。檢查中，我注意與基層辦案人員深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發現的問題，及時予以查糾。結合總隊開展的治理執法突出問題自查自糾活動，對各單位“清剿火患”戰役以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執法辦案當中存在的問題，我積極配合科長深入到基層大隊進行面對面交流，共征求各類意見和建議百余條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見，為執法規范化建設提供了良好的智力支持。

四、廉潔自律，秉公執法，始終保持清正廉潔作風

清正廉潔才能公正執法，一年來，我認真學習《廉潔規定》等有關廉潔自律的文件，觀看了警示教育片等錄像資料。通過學習，充分認識到加強黨風廉政建設的必要性和緊迫性，始終保持清醒頭腦，艱苦奮斗，勤儉辦事，培養了良好的生活作風和道德修養。在廉潔自律方面，處處以人民的利益作為工作的出發點和落腳點，沒有出現“冷、橫、硬、推”和“吃、拿、卡、要”等違法違紀現象，公而忘私，一身正氣，不利用職權索賄受賄，不貪臟枉法、中飽私囊。始終堅持黨性，堅持原則，嚴格要求自己，遵守黨的紀律，一切按規定辦事。

一年來，雖然做了一些工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1、法律，消防業務素質，科學文化有待進一步提高;

2、學習積極性還有待提高;

3、工作的計劃性還不夠周詳。

以上是我任職一年以來履行職責的基本情況，望領導對我的述職報告進行批評指正，我將虛心接受，并會在今后的工作中認真加以克服和提高，努力為消防事業貢獻自己應有的力量

消防述職報告怎么寫范文(篇6)

尊敬的各位領導：

我于XX年XX月從XX消防指揮學校畢業被分配到xx市消防支隊XX縣中隊擔任司務長工作以來，在上級領導的關懷和中隊黨支部的直接領導下，并通過自己的不斷努力使我學到了不少的知識;我的政治思想素質、業務素質和工作能力有了很大的提高。很好的完成了上級交給的各項任務，能勝任本職工作，現就將一年多來的主要工作

述職如下：

一、政治思想方面：認真學習馬列主義，毛澤東思想，高舉鄧小平理偉大理論旗幟，并以“三個代表”、“三項教育”、“七一”講話和“十六大”精神為契機，不斷加強自身的政治學習，及時了解國際國內形式，堅定自己走社會主義道路的信心和決心，同時，也提高了自己的思想道德和政策理論水平，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，積極為改善中隊各方面條件作出自己的努力。

二、工作方面：勤勤懇懇，踏踏實實，任勞任怨以高度負責的態度做好每一件事情，作為一名基層后勤管理人員，在嚴格執行上級要求的同時，根據中隊的實際情況，主要做好了以下幾方面的工作：

1、后勤人員的管理。人是后勤工作的主體和決定因素。沒有素質優良的后勤人員，就不可能把基層單位的財、物、事管好。因此，就把選配后勤人員，加強后勤隊伍建設，作為一項重要工作來抓。并在實際工作中克服了“見事不見人，見物不見人，重財輕人”的思想認識。高度重視人的因素和作用，把選配后勤人員，培訓提高其工作能力作為關鍵來抓。平時關心和愛護后勤人員，以高度的責任心和深厚的情感，幫助他們解決思想上，工作上，生活上的實際困難，充分調動他們的積極性，創造性，發揮其聰明才智，使其同心同德，齊心協力干好本職工作。

2、財、物和事的管理。一是嚴格各項標準供應經費的請領，計劃和使用。二是根據中隊的現有條件大力發展養殖業，增加農副業生產收益，并合理分配和使用，努力改善官兵的生活，積極開展“三好”、“五無”活動。努力做好基層后勤財務管理工作，使有限的財力發揮其最大的效益。后勤管理工作是一項繁雜而艱巨的任務，它涉及到部隊戰備、訓練、執勤、學習、生活等各個方面，直接為部隊官兵服務，本人擔任司務長工作期間，能夠樹立“后勤工作是服務”的思想，一心撲在工作上，為部隊精打細算、勤儉節約，合理安排，并發揚艱苦奮斗，自力更生的光榮傳統，充分發揮現有的資源條件，搞好了農副業生產，增加了部隊的收入，并改善和提高了官兵的生活，為中隊的后勤建設做出了一定的成績，并在XXX年被XXX市消防支隊評為“后勤建設先進個人”。

三、平時刻苦鉆研軍事業務技能，認真學習科學文化知識，努力提高自身綜合素質。為中隊的建設獻計獻策，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，將個人利益置之度外，在XXX“2.4”特大火災撲救中，榮立個人三等功一次。本人并在擔任團支部書記工作以來，在中隊黨支部的正確領導下，團結帶領團支部“一班人”和廣大青年團員積極工作，隨時起好模范帶頭作用，切實做好助手和戰斗堡壘作用。一年多來，有7人加入“中國共產黨”，10人加入“中國共產主義青年團”，8人次被綿陽市消防支隊評為“優秀團員”，20xx年5月中隊團支部被XX市消防支隊評為“優秀團支部”。

四、經驗教訓

一是工作時間短，經驗不足;二是需要進一步加強業務理論知識和帶兵管理方法的學習;三是努力學習科學文化知識。

五、本人將對今后正確履行職責，爭做一名合格基層干部有以下

幾點構想：

1、提高認識，明確職責

作為一名干部不論是從行政分工，還是從黨內分工來講，都要正確認識自己的職責，對正職首長負責，做好助手作用，找準自己的位置在本職崗位上盡心盡責，為中隊的全面建設出謀劃策，發揮好作用。

2、增強黨性，錘煉素質

首先，作為一名干部應當有很強的黨性。應自覺地置于黨支部領導下，帶頭執行黨支部的決議，帶頭維護班子的團結，以堅定的黨性和較高的政治理論水平為基礎履行一名基層中隊干部的使命。其次作為一名干部應當努力提高領導能力。主要提高四種能力：一是決策能力，在集體決策時能提出好點子。二是協調能力，與上下左右保持良好的工作關系。三是管理能力，能夠將分管的工作抓出成效，養成由全面而思局部、再由局部思全面的思維習慣。四是應變能力，當正職不在位時能切實負起代理責任，盡可能的保持工作的連續性，當遇到緊急情況時，能夠快速反應，獨立指揮，妥善處理。本人認為這些能力都是作為一名干部必備的基本條件。

3、立足全局，甘當配角。

在連隊黨支部領導班子這個整體系統中，就成員而言，干部是領導集體中的一員，想問題、辦事情都要從全局出發，負擔起領導的責任;就正職的輔佐、輔助而言，作為一名干部必須把自己擺在參謀、助手的位置，做到在各種工作中有主見而不固執，攬事不攬權，盡職不爭功，用權不越權，主動為正職分憂;與其他干部密切配合，團結相處。

4、加強修養，注重德行

加強自身思想修養，是當好干部的重要基礎。要通過學習和鍛煉，使自己具有“六有”：一有坦蕩無私胸懷?！靶牡責o私天地寬”，干部要把名、權、利看淡，淡則無求，才能減少領導之間的碰撞，才能站得高，看得遠，正確處理各種矛盾。二是相互補臺的誠心。在一個班子中，往往容易把分工當分家，注意關心自己分管的事，而對全局重大問題不夠關注。作為干部應當有集體意識和團結戰斗的協作精神，凡集體決定了的事，無論與自己的意見是否一致，都應當全面準確的貫徹落實;對正職工作中的偏差和失誤，要及時諫言相勸，決不能明知不對還隨聲附和;三是要有甘為人梯的精神。干部的政績和成就，通常是深藏在集體的政績之中，應當無怨無悔地為他人成長和進步鋪路搭橋。四是有為人師表的風范。要以嚴于律己的思想品德、雷厲風行的工作作風、寬容大度的磊落胸懷、拒功攬過的高尚品德、任勞任怨的各種態度、謙和待人的待人風格、善解人意的長者風度，團結和帶領下屬維護領導集體的威信，貫徹落實領導集體的決策。唯有具備了這些德行和修養，才能成為一名稱職合格的基層中隊干部。

消防述職報告怎么寫范文(篇7)

尊敬的領導：

我叫xx，出生于x年x月，x人，于20xx年x月入伍，至今已有x年，下士警銜，共青團員，現任武警x市消防支隊特勤中隊戰斗x班班長，轉眼間，一年的工作已接近尾聲，在這一年里讓我學到了很多、看懂了很多、也理解到了很多，成長了不少?，F我將本年工作情況向中隊領導、戰友述職如下。

一、努力提升思想認識、踏實干好本職工作

俗話說“在平凡的崗位，做出不平凡的成績”這雖是一句口號，但卻是我們基層官兵努力奮斗的方向。首先，正確的思想認識，是干好本職工作的動力和源泉，作為一名軍人，堅定的正確的政治方向是每一位軍人必備的軍人素養，沒有正確的認識，就等于無頭的蒼蠅，沒有了方向、沒有了目標。隊伍是一支黨領導下的部隊，全心全意為人民服務是我們的宗旨，服從命令、聽從指揮是軍人的天職。我知道，作為一名軍人我還需要更加的努力學習，以提升個人的思想覺悟，才能更好的為人民服務，所以，我不斷的通過中隊組織的思想政治學習，認真做筆記，努力提升自身素養，為干好本職工作，為中隊正規化建設奉獻自己的一份力量。

二、嚴格遵守部隊條例條令，認真落實各項規章制度

本人在服役期間嚴格落實部隊的條例條令、一日生活制度和中隊的各項規章制度，一切不利于中隊建設和有損中隊形象的事情堅決不做，自覺維護條例條令的嚴肅性、崇高性。堅決完成中隊交給的各項工作任務。

但在工作中，自己也存在著很多的缺陷，由于自身能力不足，自我要求不嚴，工作積極性不高，導致領導交給的工作任務不能很好的完成。作為一名班長，管理經驗不夠，不能大膽管理，對本班人員要求不嚴。缺乏管理經驗，不能很好的帶領一個班，這還需要進一步向中隊老同志學習，像他們取經，以期能更好的帶領本班人員完成各種滅火救援任務。

請領導戰友放心，我一定會在以后的工作中認真學習、虛心請教、嚴格要求自己，努力提升自身各方面能力水平，積極探尋管理經驗，全力帶領本班人員能更好的為人民服務，為中隊正規化建設獻言獻計，出謀劃策獻出一份力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市述職報告怎么寫范文1500字精選

時間是不可挽回的成本，這一階段的工作就結束啦，在生活中，崗位述職報告對我們來說并不陌生，述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。怎么寫才可以讓崗位的述職報告更加吸引他人？考慮到你的需求，我們特意整理了“超市述職報告怎么寫范文”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

超市述職報告怎么寫范文(篇1)

各位領導、老師、同學們：

大家好！一年前的今天，我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是06級物流管理專業的學生，我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的采購經理，在物流實訓基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領導、老師們共同回顧過去，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告，具體如下：

一、工作職責

剛剛踏上工作崗位的時候，對于很多業務上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負責人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我決定走向市場，尋找供應商，從第一家供應商到現在建立比較完整的供應商檔案，這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比如，和供應商談判，包括談價格、付款方式、運輸條件等，要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上知識，比如收貨時應注意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下：

1、配合總經理管理監督采購部門的所有人員。

2、制定采購計劃及執行計劃，開發特定商品。

5、選擇及開發新的供應商，與供貨商建立良好的伙伴關系。

6、新產品的訂價，收集價格情報，做好市場調研工作。

8、了解市場的發展和趨勢，以確保商品的樣式、品質、價位和內容能針費群體上市。

9、盡可能在各個節日活動時，爭取到供貨商與廠商的贊助及優惠政策。

二、實習體會：校企合作辦學的優越性

各種事實表明，一切理論的基礎源于實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐才能夠驗證理論的準確性，也正是實踐，讓同學們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優越性。校企合作也是讓學生強化、運用書本知識的最佳途徑。學校的這種教學模式，能夠讓學生親自參與到每一個工作環節中，真正的體現理論聯系實際，理論與實踐相結合的特色。

（二）、校企合作，實現“三贏”

“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強調的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。

在走向市場的過程中，我接觸到很多的企業，也交了很多的朋友。從企業那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著我國對職業教育的日益重視，支持職業教育發展的各項政策陸續出臺。在辦學模式上，國家十分倡導走校企合作之路，我校也積極響應國家號召，做好校企合作教學模式。

作為學生，我在教學改革中得到了很多的益處，從整個工作的過程中，我發現了自己的不足，并及時完善，這為我走向工作崗位奠定了堅實的基礎；對于學校，學生是主體，學生各方面的素質提高了，學校也真正實現了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業，通過校企合作使培養的人才適應企業、行業、社會的需要，縮短員工和企業的磨合期，降低企業的培訓成本和勞動成本，能有力地提升企業的競爭力。所以，我個人認為，校企合作于學生、于學校、于企業是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。

超市述職報告怎么寫范文(篇2)

尊敬的各位領導，親愛的家人們：

大家好。首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來XX已經兩年了，任職XX課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來XX的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領導的關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領導對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉XX，了解XX服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進XX工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們XX的隊伍會以更專業，更高效，更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

我的述職完畢，謝謝大家。

超市述職報告怎么寫范文(篇3)

今天我能夠以一個曾經的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺，我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領導表示衷心的感謝。

回想上月，當我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢？當一切都冷靜下來的時候，回頭細想到自己在工作的確出現過許多毛病，其中對待工作態度散漫粗心大意，對待產品專業知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起，我在反省?！皥讨非螅啦谎詳　笔俏胰松淖毅懀瑸榱讼虮娙吮砻鲗幑倜鞑皇且粋€跌倒后就無法重新站立起來的人，通過這一個月以來的努力，我自認為我無論是知識技能還是對工作的態度轉變都有了很大的提高，今天通過向各位領導再度述職，希望之前一個月的努力，能得到大家的肯定。

一、堅持自我加壓，責任到位，分管任務高標準高質量完成。

在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。由于生產人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據生產指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規格生產。當束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產的半成品，看其是否按照生產指令單進行生產。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我們工廠，我認為品檢員的最高職責不是在生產中發現問題，而是要在源頭上杜絕質量問題的產生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據已經核對過的押出生產指令單的做線內容，確定所用的導體規格是否與生產指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容（80機和120機還要看芯線排列順序）。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現象（一般情況下，我們是用目測的方法卻確認，在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測），其次再看印字內容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差（色差在UL線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產時都采有樣本以便以后顏色的對照）等情況。在此過程中，如果發現有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。

由于質量問題隨時都會產生，然而生產的跟機人員對產品的質量意識不強（總認為質量是品保的事情），因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員，必須要在產品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產中的產品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產產品的機器進行檢查。在檢查中重復對產品的線徑進行測量，仔細觀看產品的外觀、盡最大的努力把產品的不良率壓到最低。

二、堅持細節管理，在細節中發現問題。

天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產時尤其注意細節，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認真工作，用絲時應仔細看清楚所用銅線的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現象的產生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據我親自觀察發現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發現印字號的清晰是至關重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產中外被押出的表面起炮，進而會因此費掉一批產品。在80機生產時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產客戶要求一條過的產品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。

三、在產量不斷上升的時候，很抓質量問題。

在這兩個月以來，車間在何主管的領導下在產品產能方面有很大的提高。在我認為質量不過關，生產再多的產品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中，我始終對每道質量關保持高度的重視，嚴防死守質量關。從導體的規格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。

在昊通的這兩個月以來，在上級領導親切教誨下，經過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品派、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質量做強大后盾。然而產品是機器生產的，質量卻是人生產的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業的質量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個QA在昊通未來的發展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中，客戶在我心中?！辟|量振興，人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。

但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績，但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。

為了使自己今后工作能做得更好，為了使品檢員在昊通公司的發展中更加具有發言權，我制定了幾條今后發展的計劃：

1、認真加強專業知識的學習，不斷充實自己的業務知識提高做好品檢工作的水平。

對于我來說，讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環境。為了能盡快適應環境更好開展工作，本人努力堅持“向人學，向書本學”的學習型適應思路，一方面虛心向老員工請教，通過他們對工作的熱情和積極來規范自己的工作態度。另一方面認真學習有關質量的文件，從中吸取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。

2、協助上司建立高效的團隊精神，提高品保課的戰斗力。

任何一個組織都需要一支高效的團隊，這樣才能使組織更加具有較強的戰斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助，顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動，這個愿望一定能夠實現。

謝謝大家！

超市述職報告怎么寫范文(篇4)

大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調味組的實習主管，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經歷了許多，學習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。

在公司召聘大川店主管時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習主管。

4月到5月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?......” 這些專業知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗，自身有了突飛猛進的進步。

5月20日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰，因為團隊配合的好不好，關系著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子，我在戰勝自己的同

時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經過一段時間的相處，建立了良好的關系。

開業在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。 隨著開業的一聲炮響，我正式進入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔心，欣喜著會有很好的營業額，擔心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯系，在采購的幫助下，沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。

以上是我的開業期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。

最大的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數量，庫存多少合適，現在已經不存在這些困惑了，我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。

1、掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則：顯而易見，易拿易放，整齊豐滿，先進先出，商品關聯縱向陳列，我和組員在擺放商品時體現出了形象商品，銷量商品，及效益商品優先化，并且頗具用心地陳列，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發了顧客的購買欲。 接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。下面是細則：超市店長述職報告1. 知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。

2、先管自己，再管別人,不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人尊重的`自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動工作的開展。

3.尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.

4.讓制度去說話 衷心感謝各位領導對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發展做出應有的貢獻!

超市述職報告怎么寫范文(篇5)

領導和同事：

大家好！

我很榮幸能在這里和大家討論我的工作，總結我的經驗。20xx年7月1日，X豪家園與X盛超市合并。20xx年9月20日，因工作需要，由非食區調到生鮮區擔任部門主管。不同的管理方法讓我壓力很大。但是，在超市領導的正確領導下，在同事的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，很好地履行了一個負責人的職責，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定和同事的表揚。負責X城店的生鮮部，效果不錯，在同事的團結和努力下，生鮮區的銷量明顯提升。

4月18日店鋪停業裝修期間，我學會了協助部門經理和供應商簽訂合同的準備工作。在投資談判的過程中，我的溝通能力和談判技巧都有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有一定的把握，對公司的流程有全面的了解。20xx年6月1日，我被我公司正式提升為生鮮部見習主管。從無食區不知所措的領班，到生鮮區的見習主管，在領導的關心和培養下，在同事的幫助下，一步步成長起來。在準備開業的前期，我和我的部門經理為我部門員工的晉升開展了企業文化和商品知識。商品展示和商品分類系列培訓。加強市場調整，深入市場了解消費者需求，了解市場動態，分析本地業務結構，做出合理決策

推廣計劃。它為企業的成功開業奠定了堅實的基礎。另外，開業第一天，我們X店生鮮部銷售額達到145,378.60元，毛利11,864.91元，銷售比例31.26%。經過近兩個月的主管工作試用期，我看到了一個充滿激情和挑戰的團隊在一個美麗的家，以及誠實、聰明、努力工作和追求美好企業文化的精神。作為一名見習主管，我經常不知所措，但在困難時期總能得到領導和同事的支持和幫助，這讓我收獲很多，感觸很深。

一、X好家居生鮮銷售的基本情況

生鮮實現銷售額xxxx元，增長xxx%，實現毛利xxxx元，同比增長xxxx元，增長xx%。這一成就是在非常困難的情況下取得的，美麗的家園得到了集團的認真實施

“清潔、高效、優質、低成本”的工作原理是分不開的。如何保證生鮮區的持續良好發展，如何在市場競爭更加激烈和新的競爭形勢下鞏固基礎，保持可持續發展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調整品牌結構和管理模式，引進南北新干貨（蜜餞、密藏、干水產品、干花、燉菜），在店內形成新的增長點。挖掘成長期的商品，保證低溫乳制品的持續高增長；歐亞、萊賽爾、海子（云南本土知名品牌）、雙匯、四年、三泉、龍鳳等強勢商品的引入，優化了店鋪的品牌形象。

2、及時調整季節性商品的陳列布局。季節性商品堆放在店鋪裝修的主通道，顧客被厚厚的季節性商品包圍，讓顧客感受到季節的變化。散米、雞蛋、速凍水餃、水餃陳列布局及時調整，滿足消費者需求。

第二、履行職責

1、加強商品監管，減少商場的一些額外損失。加強員工培訓，讓員工了解收貨和退貨的注意事項，定期檢查保質期，對無法退貨的臨時商品及時反饋，并采取一些補救措施。

目前，我們的主要工作是學習標準店的商品經營管理，主要學習內容包括：

（1）加強零售理論知識的學習，不斷提高服務顧客的意識；努力學習零售專業知識，提高服務技能。

（2）學習商品采購和陳列管理，維護和管理超市責任區，做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。

（3）學會制定采購計劃，檢查商品的退換貨情況。

三、工作中的一些經驗和體會

培訓最重要要學的是商品管理，包括商品陳列管理、促銷管理、價格管理等等。所以一定要保持零回報的態度，從自己做起，從零開始，從各方面強化自己。作為一名見習主管，我覺得應該從幾個方面提升自己：一是不斷加強自己的學習，努力提高自己的管理能力。其次，發揮帶頭作用，帶頭。最后，堅持原則，按要求辦事。

四、存在的問題

一個多月來，雖然我的工作取得了一些成績，但仍有許多不足。我不希望這些方面限制我個人在工作中的發展和創新，所以需要進一步學習和實踐。首先，零售理論知識的學習不夠。因為整天在店里工作，忽略了個人的理論學習，學習中缺少了更多的問題，導致我們在掌握零售專業水平上進展緩慢。其次，有時候工作中沒有足夠克服急躁情緒。偶爾時間任務重，要求高。有的時候，人急于完成任務，抱怨又急躁，說明心態調整不夠徹底，希望逐步改變這些情況。

五、未來的工作期望

接下來希望能堅持“共同努力，共創輝煌”的核心價值觀，在食品主管和班組長的帶領下，積極學習相關方面的管理工作，逐步使自己取得成功：

（1）商品陳列管理，包括生鮮商品和非生鮮商品的陳列，主要是加強貨架商品、端貨架商品和堆貨的陳列標準和方法。

（2）商品訂購和退貨流程管理，包括訂購流程管理和退貨流程管理。特別是希望了解電腦自動點餐流程和人工點餐退換貨流程的知識。

（3）超市運營基礎管理，包括如何在合力超市建立每天低價的形象，如何建立合力超市豐富清新的環境形象，如何建立“從需求出發，以需求結束”的社區形象，如何熟悉超市的相關運營管理指標。

做好營銷文章，積極擴大銷售，創造利潤。在營銷部門的大力支持下，超市開始實施8月15日中秋節、11月11日黃金周的大型活動，以及周末和定期節日的獨立營銷活動和針對各種競爭力量的對抗性營銷活動。

3、通過對食品質量和價格的嚴格管理，售后如不滿意可退貨，并經常對員工進行技能培訓以保證服務質量；通過改善商品陳列，優化店鋪布局，烘托節日氣氛，保證良好的購物環境；通過對安全隱患的自查自糾，完善防失體系，確保門店安全運營；通過嚴格的績效考核和三職考核，分配合理，員工收入良好。

4、狠抓精細化管理。超市經歷了幾年的高速增長。后者比精耕細作更有效。通過晨會，我們組織全體員工學習《細節決定成敗》，向員工灌輸精細化管理意識。為了銷售，需要做好庫存周轉管理。今年沒有發生惡性庫存事件。我們需要一個高質量的營銷企業案例，也需要一個全力以赴的執行團隊。在每一次營銷活動中，我們都明確將工作內容細分為人員，從而保證營銷效果。為了建立一套規章制度，必須有嚴格的檢查和監督制度。內閣領導和文員提交的月度工作計劃由商場人事助理監督，確保所有工作及時完成。生鮮和柏文課程銷售增長的主要原因是做生鮮商品和關聯商品等單一產品管理和單一產品推廣。通過對供應商主要項目和品牌的計劃考核等詳細措施，為壓縮調整提供淘汰依據。

5、建立了一個團結、堅韌、高績效的團隊。在兩天的庫存壓縮調整中，店內全體員工充分展現了意氣風發、不怕困難、能拼搏的超市青年精神。增強了銷售團隊的凝聚力。它為未來想在超市取得進步的超市活動家提供了一個舞臺。

當然，我們也有一些缺點，主要表現在：

1、防損管理有待進一步加強，消除出院等事件，進一步總結防損經驗。

2、超市生鮮硬件設施、照明需要進一步完善，增加生鮮服務功能。

3、部分班的表現有待進一步提高，文體班的管理有待加強。

4、超市團購需要進一步加強。

回顧過去，我們充滿信心，面對未來，我們永遠不會滿足。在未來的工作中，超市將經歷更加激烈的市場環境和更加艱巨的調整任務，期待我們生鮮領域的員工以更大的工作熱情面對挑戰。按照“做人做事要勤快”的行為準則開展各項工作。

最后，我謹代表我們生鮮區的集體和個人，向每一位為超市做出努力的領導、職能部門和生鮮區全體員工表示感謝。謝謝大家的支持和努力。沒有你對超市的努力，我們就不會取得如此好的結果。你為超市的良好發展打下了基礎。我們期待在今后的工作中，共同為X的美好家園做出更大的貢獻。

超市述職報告怎么寫范文(篇6)

從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態

我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均[nextpage]以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關職能轉移

客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養

客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。

四、針對發現的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以后的商場規模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻!

超市述職報告怎么寫范文(篇7)

尊敬的X主管：

時光飛逝，從5月8號入店工作，到今天已經整整一個月了，回想這段日子，我真的很幸福，在您及三十位班組前輩的關心幫助下，我學到了非常多的專業知識和處事經驗。做此總結，既是對您悉心培養的感謝也是對自己工作的鑒定。

這是我人生的對本部門有細致的了解，明確部門的顧客群，熱銷商品，以及商品的賣點，然后利用各自的賣點確定此類商品的敏感客戶群，有針對的重點營銷。在牌面整理方面，首先要做到豐滿整齊，不留空位，不留死角，充分利用0.5~1.8米的黃金位置擺放銷量好的商品，同品縱放，單品橫放，再根據商品的規格、包裝顏色適當調整。在服務方面，根據顧客的神態、步伐進行判斷是否需要進行介紹指引，但無論何種顧客，我們都必須悉心服務，盡量滿足顧客需求，落實“首人責任制”以完美的服務爭取更多的固定客戶。為提高勞效，還要多向商家索要促銷人員，一方面可以促進銷量，另一方面也可以提高服務質量，減少顧客找不到員工的情況發生。“知彼知己，百戰不殆”平時多關注其他商家的情況，及時應變，取長補短，不斷完善自己。

在工作過程中，要嚴格按照公司的章程工作，認真執行好公司的決定，強化執行力，在公司決策的指導下誠信工作、踏實工作。

一個月的時間雖然短暫，但學到的知識經驗非常豐富，在今后的工作中，我將一如既往，以更加飽滿的熱情投入到工作中。

再次感謝X主管的傾心培養！

XXX

超市述職報告怎么寫范文(篇8)

迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人，首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。

從三月到目前為止，我的工作內容主要以各類超市的維護為主，具體有：陳列調整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經銷商的業務簽訂了一些活動協議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動。

我認為廈門市場的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總人口數為308萬，人均GDP過1萬美元。據我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家B、C類店月銷售額可達1萬至2萬多，而KA類店普遍高于2萬，并且是在沒有請長促的情況下。如果我們B、C類店月銷售達到5千而KA類到1萬，那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成?從我目前的認知來講，除了公司的作為，最重要的是經銷商，一個態度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區的情況來講，與這樣一個經銷商合作還是有困難的，這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障，他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感，形成良性循環(互利互信)。

廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產品的包裝不夠“時尚”，已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話，一些顧客的購買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會流失顧客。現代人們生活水平不斷提高，物質需求自然上漲，產品集中在低端區的話，給顧客我們產品就是低端產品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國產牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌，就是長時間持續不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應出來，品牌效應是制勝一切的法寶。

還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的，關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優于傳統中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個系列，在價位來講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法，在上市半年后，無非是透過公司政策，來做特價、買贈，多做促銷活動，讓當地消費者知道。但促銷活動，我個人認為，特價一定不能過低，與原價相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。

做買贈的話，個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時，能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品，超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時，是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時，促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優點。

以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實現必然困難重重，但就像解繩結一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點一點地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!

述職人：

20xx年xx月xx日

超市述職報告怎么寫范文(篇9)

各位同事、各位領導：

大家好！今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，20xx年12月底，江南超市新人培訓結束，從那一刻我正式在江南超市工作，這是我離開學校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。

俗話說：“大雁高飛頭雁領?！备兄x部門經理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了超市部門交給的任務，現將本人三個月工作述職如下：

一、加強自身學習，不斷完善自我。

身為一名領班首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習，其中最重要的

是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常得用休息的時間，來查找有關于超市管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于超市及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。

二、管理方面不斷完善與加強，促進班組工作的進步。

由于超市剛剛重新開業，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步；另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。

領班雖然不算什么大領導，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)專業能力

作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態度。

(2)管理能力

管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

(3)溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

(4)培養下屬的能力

作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的.一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

市場經理述職報告怎么寫范文1500字精選

時間是很容易流走的，我們的工作也即將邁進下一個階段。下面我們要做的不就是把崗位述職報告給寫好嗎。述職報告是下級向上級介紹自己工作情況的應用文書。你知道寫崗位述職報告要注意哪些事項嗎？我們特地為大家精心收集和整理了“市場經理述職報告怎么寫范文”，希望你更多關注本網站更新。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇1

我到___公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務的水平和工作人員素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的.高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人工作人員資___萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗。

能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元，人工作人員資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、工作人員紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。

3、參加培訓或參觀交流活動?

4、培訓目標：為工作人員在崗成才創造條件，為企業提供工作人員積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和___名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和___公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把___建成在平谷地_規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位工作人員進行監督。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇2

尊敬的各位領導、各位同事大家下午好！

20xx年本人任職**公司市場開發部部門經理，工作主要職責就是負責公司的項目規劃設計方案審查和優化設計、項目工程招標、項目主要材料選擇、項目報建、以及相關水、電、氣協調等技術方面的工作，工作范圍廣、任務重、責任大。一年來，在公司領導和同事的幫助下我認真履行職責，發揮了管理和組織協調能力，較好地完成了部門全年工作任務。突出技術管理是龍頭，設計是關鍵，提高部門人員素質為重點。始終堅持把創新意識、市場意識、主人意識貫穿在工作中，努力當好**公司的主人?，F就本人一年來在市場開發部工作情況向各位領導和同事匯報如下：

（一）年度工作計劃回顧：

根據公司上一年度所做的工作計劃，本部門應完成的主要工作均已按計劃完成，個別任務根據公司年中安排調整至其它部門。本年度完成的主要工作有：

1、完成了**項目及周邊地塊的概念方案，根據規劃部門審定的方案完成了**的藍線、規劃設計要點、及方案設計；

2、調整優化了**項目的細部設計，并對前期已完成工程變更部分進行了法律手續的完善；

3、完成了**項目的規劃許可、施工許可、以及預售許可的辦理；

4、完成了**項目的土地摘牌、辦理土地證、用地許可、規劃許可、施工許可等的手續辦理；

5、完成了**項目的土地摘牌，相關手續正在辦理中。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇3

在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為__分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合__總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據20__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養檢查，在高校圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集，做好科學猜測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞，

結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。

為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量

20__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇4

各位領導：

下午好。

今年4月份我被公司領導任命為市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發難度較大的實際情況，聯系實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規范要求安裝，共完成表計校驗拆裝。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監控模塊安裝

根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題。

6、加強表計的管理，有效降低管損。

為了降低10-11年度采暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。

四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

四、自我評價

1、優點及不足。優點：

(1)愛學習，肯鉆研;

(2)能吃苦，能奉獻;

(3)責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。

不足：

(1)協調與組織能力相對不足;

(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進一步提高。

2、今后努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。

二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。

三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現職以來的述職報告，不妥處，請各位領導和同志們批評指正。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇5

伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型?，F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務

1、腳踏實地，確保目標任務的完成

隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。

二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

嚴格要求，提高各項基礎工作質量。

我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網建檢查的一致好評。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇6

在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為xx分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合xx總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和xx理工大后勤車隊聯合，成立校區xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養檢查，在高校圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集，做好科學猜測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞，

結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的題，現場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。

為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。

市場經理述職報告怎么寫范文 篇7

尊敬的各位領導：

大家好!20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰xx業務穩定，上海xx業務關系也在逐步正?；?。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“

市場經理述職報告怎么寫范文 篇8

市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查；

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

xxx區信息中心市場部****年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實施目標及計劃：

一、區內市場方面：詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；

二、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯系，爭取建立優勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

尊敬的各位領導：

大家好!

20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰XX業務穩定，上海XX業務關系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻艄灿嫲菰L50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的.努力提高業務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產品相關知識，并依據客戶需求，制定正確的產品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發、提升服務、促進發展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的

努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發掘老客戶、努力開發新客戶，順利完成公司考核。