行政工作報告

[參考總結] 行政工作匯報2060字。

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了提高自己與團隊的工作效率，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[參考總結] 行政工作匯報2060字”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

為深入貫徹落實黨的十八大精神，進一步規范我鎮的行政權力運行行為，努力做到執法職責明晰化、執法程序公開化、執法行為規范化，促進依法行政，根據《關于XX縣人民政府XXX檢查的實施方案》文件要求，我鎮結合工作實際，對近來行政進行情況認真自查，現將自查情況匯報如下：

一、加強組織領導

為切實做好行政權力運行情況自查自糾工作，我鎮由鎮長親自抓，分管副鎮長切實負責，從黨政辦等相關部門抽調6人專門負責自查自糾。

二、自查情況

（一）行政審批工作的基本情況

1、根據《XX縣人民政府辦公室關于對全縣行政運行情況進行專項檢查的實施方案》工作要求，我鎮領導高度重視，嚴格按照權力“取得有據、配置科學、運行公開、行使依法、監督到位”的總體要求，依據法律、法規、“三定”方案以及本單位工作實際情況，認真組織安排自查清理工作，確保對現有行使的行政權力全面、徹底的清理。

2、完成了涉及企業登記行政許可審批事項和非行政許可審批事項的細化規范工作。并對企業的設立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項1項，是企業集團設立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發《XX集鎮關于公布調整后的行政審批事項細化內容的通知》將壓縮后的3項審批項目規范細化內容通過窗口登記指南（告知單）進行公開。

3、將行政審批時限從法定的20個工作日壓縮至5個工作日（承諾時限）。對清理調整保留的項目，編制公開行政職權目錄，并進行了公布。

4、加強對取消和調整的審批事項的監管。我鎮成立專門監管小組，對已取消和調整的審批事項進行監管，確保這些事項不再實施審批。同時杜絕違法違規設立審批事項和變相審批，確保各項審批事項真實、合法。

5、推行“陽光審批”。所有審批事項均實施“陽光操作”，內容、標準進行公開，避免“搭車收費”和超標準收費。設立舉報電話，杜絕在辦理行政審批事項的過程中出現吃拿卡要等現象。

（二）行政處罰情況

1、行政處罰職責明晰。所辦理案件均屬于鄉鎮執法部門職權范圍，無越權管理、越權處罰行為，對超出鄉鎮執法部門職權范圍或涉嫌構成犯罪的案件均已及時移送有關部門處理。自20xx年以來，我鎮轄區內的2起違法超生戶的社會撫養費征繳，已依法移送縣法院。

2、行政處罰主體合法。所有執法人員均持證上崗，并在明顯位置進行公示；在未取得執法資格證之前，執法工作人員不參與行政處罰工作。

3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經過立案、調查取證、審理并形成處理意見、告知（聽證）、作出行政處理決定、送達、執行、結案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時均有2個以上執法人員，并出示行政執法證件，所有立案案件經集體審理并做到查審分離。

4、行政處罰定性準確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認定清楚、全面，證據確鑿，證據間相互佐證，對違法行為定性準確、全面，不避重就輕。

5、法律適用準確。嚴格遵循法律適用原則，做到優先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規定的行政處罰內容的情況，文字表述準確，適用法律寫全稱。

6、自由裁量權行使正確。為保證自由裁量權的正確行使，我鎮不斷建立健全相關制度，具體包括完善和落實行政執法責任制度；自由裁量公示制度；重大或復雜裁量事項集體會辦制度；行政執法時限制度；行政執法查處分離制度；重大行政處罰事項報送備案制度，規定所有立案調查的行政處罰案件均必須進行集體討論，重大行政處罰作出后七日內按規定報送縣政府法制部門備案。對于自由裁量權的設置標準，上級部門有專門規定的，嚴格執行上級部門的規定；對于上級部門沒有專門規定的，均在起

罰線以上作出，不作出低于起罰線的行政處罰。根據違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權，不存在應罰不罰、避重就輕的情況，行政處罰亦不存在顯失公正的情況。

（三）行政服務中心運行情況

1、人口與計生服務、民政及社會保障等8個窗口單位均做到權力下放至服務窗口。每個窗口都由1-2名鄉鎮干部組成，確保到每個窗口都能實現“一站式辦公”。針對行政審批權限在上級的行政許可類事項，開展初審、呈報、代理服務。

2、在全鎮公開窗口單位服務人員、聯系電話及辦理程序。在服務過程中以為民服務為宗旨，以群眾滿意為標準，以政務公開為基礎，突出首問責任制度、限時辦結制度、一次性告知制度、廉政建設制度、責任追究制度、預約服務制度的工作制度，穩步實施服務型政府的職能轉化。

三、存在的問題

1、行業執法工作人員服務意識還不夠強，不能很好地落實優質服務標準、執法責任制和承諾服務制，服務水平有待于進一步提高；

2、對行政許可審批項目的監督檢查制度還不夠完善；

3、學習不夠重視，特別是對行政審批事項工作貫徹執行力度還需進一步加強；yS575.COM

4、執法人員數量較少，人員綜合素質需進一步提高；

5、法制宣傳形式比較單一等。

四、下一步工作打算

1、進一步強化服務質量，提高辦事效率。 重點加強對行政審批人員和執法人員業務知識和法律法規的學習、培訓，進一步提高工作人員的思想素質、業務能力和辦案水平、辦案質量。

2、進一步完善相關制度，建立健全長效監督機制。進一步完善行政審批的各項制度，加強對程序、實體的監督檢查、使行政審批行為逐步走上規范化、制度化、法制化軌道，努力實現審批行為的實體公正和程序正當。

3、強化宣傳，積極開展形式多樣的宣傳活動，進一步推進政務公開，讓群眾了解辦事程序，充分發揮公眾的監督作用，營造依法審批的良好氛圍。

今后的工作中，我鎮將通過進一步規范行政權力運行行為，提高辦事效率，強化服務質量推進公共績效管理和效能政府建設，鞏固和深化法治政府、責任政府、陽光政府建設。

XX鎮人民政府

20xx年4月4日

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[參考總結] 行政工作匯報其一

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[參考總結] 行政工作匯報其一”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

一年來，我局在縣委政府的正確領導下，積極實施對糧食流通領域的監督檢查，加強市場監管，規范自身行為，認真落實上級關于依法治理和普法工作的一系列文件精神和目標要求，采取各種措施，切實抓好糧食普法工作。一年來，主要做了以下幾方面工作：

一加強宣傳教育，轉變思想觀念

加強自身的學習，強化執法人員培訓、加強制度建設、嚴肅執法行為、規范文書檔案管理四方面入手，狠抓了監督檢查基礎工作。認清形勢、理清思路、明確職責，進一步增強依法行政的理念，樹立依法管糧的觀念，盡快實現職能轉變，為搞好糧食監督檢查工作奠定了思想基礎。

二建立健全機構，完善工作體系

繼續健全完善相關配套制度，實現了按制度辦事、用制度管人。堅持規范執法形象、言行和辦事規則等執法行為，擴大了糧食行政執法的社會影響，糧食行政執法能力和水平得到了進一步的提高。

三促進了糧食市場穩定，保障了群眾利益

1.加大執法力度擴大宣傳面

切實加大對糧食流通管理法規的宣傳力度，張貼和發放各種宣傳資料，開展咨詢服務等方式，對糧食經營者開展貼近生活實際的法律法規宣傳教育活動。我局組織了一次職工深入全縣各鄉鎮發放宣傳資料，發放宣傳資料1200余份，節前節后還進行糧食質量的專項檢查活動。通過宣傳和開展專項檢查活動，對《糧食流通管理條例》有了深刻的認識，提高了個體糧食經營者和廣大群眾的法律觀念和自我保護意識。

2.加強糧食市場監管力度

加強監督檢查工作，落實責任，在人員少、資金緊張的情況下，積極開展糧食監督檢查工作，20xx年我局開展糧食監督檢查39次數，出動人員134人次，檢查企業39個次。從檢查情況看，沒有發現通過不正常渠道收購糧食現象，其次檢查糧食質量情況，在整個檢查過程中要看有沒有過期變黃、變質和霉變的糧食。在工作中定期和不定期的對糧食經營者的經營活動進行糧食行政執法監督檢查，著力在全縣范圍內對糧食市場的監管做到宣傳到位、措施到位、管理到位，有力的為全縣糧食市場逐漸走向規范化、法制化打下堅實的基礎。

3.加強協調配合，營造良好環境

為給糧食監管工作創造一個寬松，良好的環境，與各相關部門切實加強聯系與配合，齊心協力，共同維護好糧食市場秩序。如主動積極與工商、質監、衛生、物價等部門密切配合，對糧食收購、儲存、銷售及地方儲備糧執行情況等采取定期或不定期檢查，定期溝通情況、交流信息，確保糧食質量安全。

20xx年糧食行政執法監督工作取得了新的成效，在州局的具體業務指導和縣級有關部門的積極配合下，工作上有了新的起色，宣傳上有了新的成效，有力地保護了糧食生產者和消費者的權益。今后工作中，將繼續加強《糧食流通管理條例》以及糧食的相關法律、法規宣傳，推進糧食行政執法力度，保障糧食市場監管到位，確保全縣人民吃上放心糧。處理好群眾的來信來訪問題，力爭把矛盾解決在萌芽狀態。

[總結參考] 公司行政工作匯報范例

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“[總結參考] 公司行政工作匯報范例”，僅供參考，大家一起來看看吧。

各位代表，同志們：

我向公司__屆__次職工代表大會作行政工作報告，請審議。

上半年工作回顧

上半年，房產公司在（集團）公司黨政的正確領導下，圍繞房產公司“1231159”工作目標，堅持創新思維，創新思路，創新方法的工作方針，把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標準，基礎管理進一步夯實，住戶滿意度得到提高，主輔分離工作穩步推進，新區與附屬配套工程建設按節點完成，物業管理工作步伐加快。

費用指標完成情況良好。（集團）公司XX年核實房產公司經濟指標為9639萬元。1至6月份，我公司累計完成經濟指標4801.49萬元，比（集團）公司累計考核指標4819.5萬元節約18.01萬元。管理費用上半年完成4528萬元，與上年同期相比降低116萬元。

工程項目按節點完成。x20宿舍高層住宅樓，通過我們嚴格的施工管理和質量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

19、32宿舍于XX年開工建設，共計12棟住宅樓，總建筑面積15萬平米，計劃總投資27586萬元。截止6月份，累計完成投資19856萬元，目前，19宿舍1號樓、5號樓因動遷原因進度滯后，其它10棟樓已進入內外裝修及庭院施工階段，現在正按照施工組織計劃做最后的緊張施工，確保工程按期竣工剪彩。

半年來，項目經理部全體人員以太鋼150萬噸不銹鋼工程建設為標準，嚴肅工作作風，嚴格施工管理，針對工期短、施工區域小、施工環境要求高、綜合管線復雜以及第一次組織建設成規模的高層住宅小區等問題，編制詳細的進度網絡計劃，分解進度目標，落實質量和安全管理體系，堅持項目經理部每周、施工單位每天兩級工程例會制度，通過現場開展工序交接和分項質量互檢互動、現場文明施工、工程建設勞動競賽等活動，工程進度、質量、安全得到了很好的控制。高層建筑工程中的施工流程、協調配合，安全質量管理、現場組織經驗和方法等逐步形成。

濱河小區高層住宅建設工程。目前，前期規劃設計已完成，對標工作和招標文件已編制并報送公司，（集團）公司計財部正在辦理土地證；待（集團）公司確定實施方案后進行下一步工作。

原房產公司院高層住宅建設工程?，F已完成前期規劃和主體樓座的施工圖設計，現場三通一平完成70，招標文件已編制完成并報送了（集團）公司，待審定。

青樓宿舍工程是年初（集團）公司職代會提出的'實施項目。上半年，我們完成了投資計劃下達、土地證辦理、拆遷審標和繳款等工作，現正在抓緊辦理規劃許可證及施工手續，力爭年內工程達到主體三層。

太鋼25高層進入工程掃尾階段，市質量驗收后交付使用。

1至6月份，附屬配套工程安排項目19項，費用363.8萬元，現已完成宿舍外委維修313項，工段外委維修44項，搶修工程30項。35宿舍、16宿舍等地區進行房屋補漏220戶，計3500平米。硬化場地、綠化種植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。

小區管理達到預期目標，住戶滿意度有所提高。今年以來，我們圍繞“提高住戶滿意度”，強化各項管理。持續開展了每月的星級檢查、評定工作。修訂完善了各管理服務站的規章制度。加強了對宿舍區的衛生檢查和考核力度，通過規范保潔員上崗統一著裝，實施衛生清掃檢查制度，填報宿舍巡視記錄等措施，促進了小區庭院衛生水平。部分管理站還積極開展為孤寡老人上門服務和水電票上打印服務電話等便民措施，極大的方便了職工，并將5s工作引申到宿舍管理中，通過對宿舍區自行車棚整理，統一標識牌懸掛等工作，使小區環境進一步得到美化。上半年通過星級小區綜合檢查、評定，31個小區管理水平在原有基礎上有所提高。

去年11月，（集團）公司有關部門針對我們宿容宿貌、服務質量等內容進行了職工滿意度調查，住戶滿意度為64.91，對此，我們積極采取措施，及時對存在問題進行整改，強化服務標準和考核力度，通過半年的工作，使職工滿意度得到提高。我們于XX年2月、7月對太鋼34個小區以問卷形式進行了2次滿意度調查，職工綜合滿意度達到了66.58和81.46，比上一年調查結果相比分別增加了1.67和16.55

各位代表，同志們，我們的每一項工作，都關系著千家萬戶，關系著企業的聲譽和發展。我們要用心做好本職工作，堅定不移的貫徹落實（集團）公司兩會精神和“精、省、快、新”要求，把握發展機遇，堅定信心，再鼓干勁，為實現XX年各項工作任務而努力奮斗！

總結參考： 行政工作述職匯報1330字

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結參考： 行政工作述職匯報1330字”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的領導：

我是20xx年的年初加入本公司的，被聘任為行政部經理。回顧近一年的工作，特作如下報告：

一、近一年來的工作

1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，完成征詢意見稿，連同說明一起發給各部門經理或主管，完成制度的試行文件，連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。很多事情是一環扣一環的，其中一環有問題就影響到全局。

2、整理了員工的勞動合同文本，準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。規范了經常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構，以后按實際情況要做到更合理、更規范，以激勵員工士氣。對公司固定資產、辦公用品進行了盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。

二、存在的問題

1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關外出人員，沒有一定的監控機制；員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

2、6s管理和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衛生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6s之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素質”，是指人的整體素質的培養和提高?？冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。

3、工資結構不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性?，F在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協作不夠，職責不明確。

三、下一步的工作計劃目標

希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度，在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。用車、出差、報銷等認真執行公司制度，各項工作環節要緊扣，提高協作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程。

建立起良好的公司文化，我們公司要通過公司文化建設來調整觀念，解決影響公司發展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人，責無旁貸。在公司總體規劃基礎上，協助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉型到“工作系統有序”上。針對我個人不足方面，積極調整，學習博大寬廣的胸懷，造就務實、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。

我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發展盡綿薄之力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

總結范本: 行政工作匯報怎么寫

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了與時俱進、跟進任務，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結范本: 行政工作匯報怎么寫》，僅供您在工作和學習中參考。

一、近年來行政執法的基本情況

近年來，為做好檔案行政執法檢查工作，我局成立了檔案執法檢查工作領導小組，加強對此項工作的組織領導，突出了檔案局依法治檔的行政管理職能。今年7月份我局按照《關于對檔案接續立卷及汛期安全情況進行檢查的通知》，對區直部門進行汛期檔案執法檢查。通過檢查，各部門檔案人員基本上經過專業培訓，有一定的業務知識，能較好地執行檔案管理各項制度。但在檔案管理的“八防”措施、檔案規范整理等方面也存在一些問題。

二、突出問題

一是檔案工作基礎較薄弱，制度化管理亟待加強。個別單位領導重視不夠，檔案管理制度不健全，造成檔案管理混亂，歷年來的文件材料從未進行規范整理歸檔。二是檔案員隊伍不穩定，業務素質難以提高。在各部門檔案員一般是兼職人員，很少有專職檔案工作人員。而且檔案工作崗位人員變動頻繁，有的人是剛剛經過培訓、學習對檔案工作已有點入門，就被換崗位了，業務水平難以提高。三是檔案經費投入不足，在設施設備方面，大多數單位沒能做到檔案庫房、工作人員辦公室、閱檔室三分開，檔案管理“十防”要求難以達到。

三、解決辦法

一是繼續加大《檔案法》、《檔案法實施辦法》學習、宣傳和貫徹力度，強化執法監督職能，增強全社會檔案意識。同時，加強《檔案法》執法檢查力度，促進檔案工作步上依法治檔軌道。二是加強檔案員隊伍建設，提高業務素質。爭取各級各部門領導的重視，進一步支持、關心檔案工作，調動檔案員積極性，提高其業務水平。三是加大檔案經費投入，推進檔案室建設，配備防盜、防潮、防火、防水等檔案管理“十防”設備，提高檔案管理硬件水平。

[推薦總結] 行政工作匯報范文

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了更好的落實工作任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦總結] 行政工作匯報范文》，希望對您的工作和生活有所幫助。

20xx年，我局進一步加強機關行政效能建設，不斷提升行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，機關行政效能建設成效明顯?，F將20xx年機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、機關行政效能建設情況

（一）加強組織領導

為加強行政效能建設工作，今年，我局根據人事變動情況，及時調整了行政效能領導小組成員，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，加強了干部職工的責任心教育，要求全體干部職工要加強業務學習，提高履職水平和業務技能，熟悉本單位的工作程序和規則，強化效率優先的意識，改善服務態度，提高服務質量，取信于民。

（二）健全工作機制

為加強機關管理，規范機關行政行為，保證機關高效運行，我局狠抓了各制度的落實，以制度保障機關行政效能建設。一是建立健全了《xxx市科學技術局首問責任制實施細則》和《xxx市科學技術局限時辦結制考核獎勵辦法》；二是制訂了《xxx市科學技術局發文辦理流程規范》、《xxx市科學技術局公文辦理流程規范》和《xxx市科學技術局會議承辦流程規范》；三是制定了十項辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時限和監督電話，大大方便了辦事人員，提高了機關工作效率，推進了機關行政效能建設，獲得我市大專院校、科研院所和企事業單位一致好評。四是積極報送效能信息，圓滿完成了目標任務。

（三）轉變機關作風

為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局著重做好了四個方面：一是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。堅持了去向告知制度，及時更新去向告知牌。二是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位，并做好首問事項登記的相關記錄。三是認真落實“限時辦結制”。完善了《辦理事項流程時限表》，并在辦公場所和市科技局網站向公眾發布。對來文、來件也實行了“限時辦結制”。對有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，力爭在最短時間內辦結；對來件，我局嚴格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理，對辦事群眾實行一次性告知服務，盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實了考勤制度，嚴肅了機關工作紀律，培養了機關人員的良好作風。

（四）提供優質服務

樹立執政為民理念，提供優質服務，是加強機關行政效能建設的重要目標之一，我局始終把為群眾服務、為企業服務、為基層服務作為主要職責來履行，把優質服務當作目標來追求。一是積極進行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉、知識產權宣傳周、科技活動周等有利時機，深入農村、社區、學校，通過板報、培訓、講座、發放宣傳單等方式，向全市企事業單位、社區、農村加強科技工作政務公開的宣傳的廣度和力度，營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術企業認定、科技成果獎勵、專利申請等相關事項及時公布到xxx市科技局網站上，讓企事業單位和廣大群眾及時了解相關信息。今年以來，我局共接待企事業單位、群眾科技咨詢1800余次，指導企事業申報各類科技計劃項目100余項、指導高新技術企業認定、科技型企業認定、創新型企業推薦等工作，全年沒有發生一起政務公開舉報、投訴，企業、群眾滿意率達100%，真正架起了政府與企業、群眾的“連心橋”。三是機關內部管理有序，全體人員堅守崗位，恪盡職守，遵守工作紀律，做到文明禮貌服務，熱情周到服務，便捷及時服務。四是暢通服務投訴渠道，公布了投訴電話，隨時接受群眾的監督，及時受理和解決職責范圍內群眾投訴或請求幫助解決的問題。

（五）加強行政效能監察

為確?！叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執行，我局在制度執行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責任制的登記記錄情況和限時辦結制的落實情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執行和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，并設置了投訴舉報電話（3195126）接受社會監督。今年，我局無一起行政效能投訴案件。

二、政府信息公開情況

（一）健全機構，強化責任

政府信息公開對保障公民知情權、參與權、監督權，加強政府部門自身建設，轉化政府職能，推行陽光政務，打造服務型政府，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧社會，落實執政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據人員變動情況，及時調整了市科技局政府信息公開工作領導小組，年初下達了政府信息公開三級目標任務，將政府信息公開工作的各項任務分解到各責任單位，并安排專人負責政府信息公開工作的日常事務，不定期對公開情況進行檢查，全年沒有發生失密、泄密事件。

（二）認真梳理，編制目錄

按照市上要求，對政府信息公開目錄管理系統進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等，確定了政府信息公開內容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監督等，并將責任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態信息、突發公共事件、財政信息、項目資金、行政權力、便民服務等內容進行了增加，使政府信息公開內容更加豐富、全面。

（三）合理審查，積極報送

我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監督的原則，做到了規范程序、主動公開、保證時效，對屬應當主動公開范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息，均按照“先審核后公開”和“誰提供，誰審核，誰負責”的原則進行保密審查，做到了“涉密信息不上網、上網信息部涉密”，確保了信息公開的時效性，準確性和真實性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網已公開政府信息132條。

（四）多種形式，全面公開

我局利用一切資源優勢，切實加強信息公開載體建設。一是通過xxx市人民政府公眾信息網、市科技局部門網站、電子政務內網等載體主動公開本部門的政策法規、重大工作安排、工作動態、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門廳設立公開欄，并及時更新內容；三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件，依申請公開0件，受理12345市長熱線0件，局長信箱6件，市科技局部門網站全年訪問量62553人次。

三、政務公開情況

（一）健全完善工作機制

1、及時調整領導機構。為確保政務公開工作有領導、有組織、有計劃地進行，我局高度重視抓好政務公開工作組織領導機構，今年，我局根據人員變動情況，及時調整了政務公開工作領導小組成員和專門的負責人員，明確了責任分工，切實加強了政務公開工作的組織領導，從而從組織上保障了政務公開工作的順利開展。

2、精心組織實施。根據政務公開工作的有關要求，結合我局實際，研究制定了政務公開實施要點，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》，及時修訂和補充了《政府信息公開內容目錄》，并嚴格執行。

3、建立健全政務公開制度。在政務公開制度建設方面，建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規違紀責任追究等相關工作制度。指定1名工作人員，對經審核后的公開信息進行錄入，全面加強公開信息的監管，適時進行變更、增補、撤銷或終止，確保信息及時更新，使政務公開工作做到有章可循，工作真正落到實處。

4、加強檢查督促，不斷提高質量和效率。在局務會議中，將政務公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內容，并結合績效考評工作，定期不定期對政務公開工作情況進行檢查，檢查情況作為年終各科室、個人評先評優的依據。

（二）做好主動公開

1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則，主動、及時公開發布和更新政務信息。主動更新機構職能、人事調整、業務工作、數字統計和其他等方面的信息，完整公開信息的內容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會公開的政務信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內容長期公開，階段性工作逐段公開，經常性工作及時公開，動態性工作隨時公開，確保政務公開及時有效。對事關全局、涉及公眾普遍關注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態公開和實施結果公開。

2、注意把握重點。在政務公開工作中，注意區分對內和對外公開的重點內容。在對內公開方面，突出把工作決策、大額經費開支、干部調動、人事任免、評先評優等都及時進行公示。在對外公開方面，重點把與行政機關職能密切相關以及社會公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息、財務信息，重點予以對外公開。

3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務方式通過網絡和其他方式及時向社會公開，方便企業、群眾來局辦理業務。

20xx年，我局機關行政效能建設嚴格執行“三項制度”，堅持依法行政，推行政務公開，不斷轉變作風，不斷提高行政效率，不斷優化政務服務，提高工作質量，把為企業服務、為基層服務、為群眾服務的質量提高到了新的高度，為推動我市科技事業的發展作出了應有貢獻。自查打分為100分。